2025-06-01
Schönes Hotel mit gutem Service! Vielen Dank!
2025-05-31
Thanks for our vacation which we really enjoyed.
2025-05-30
Ganz außergewöhnliche Freundlichkeit und Zuwendung der Mitarbeiterinnen
2025-05-26
Die Mitarbeiter im gesamten Haus waren sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für den schönen Aufenthalt, wir kommen gerne mal wieder:-)
2025-05-26
We had the most amazing stay at hotel de Charme. Everyone was so warm and welcoming and all the staff were fantastic with the children. Our kids loved the food and the pool and running up and down the corridors. The garden to our suite was wonderful. Thank you so much to everyone for listening to our requests and making them happen! I miss it so much already! We will be back! Thank you! The Simpson family xxx
2025-05-26
Siamo stati molto bene, fine settimana rigenerante
2025-05-24
Vielen Dank für den erholsamen Aufenthalt und den mehr als freundlichen Service. Wir haben die Tage genossen und werden gerne wieder zu Ihnen kommen
2025-05-25
Amazing staff!
2025-05-24
Es war sehr schön bei Ihnen. Wir kommen gerne wieder.
2025-05-24
Sehr tolles Personal im restaurant und an der Bar
2025-05-24
Wunderbarer Aufenthalt, herzliches und sehr aufmerksames Personal. Top Qualität!
2025-05-23
God service fra alle
2025-05-21
My gratitude to the management, dining staff, and housekeeping for a magical stay with you. The accommodations and food were superb, and we hope to return soon.
2025-05-22
Das war einer der besten Hotelaufenthalte für uns!
2025-05-18
Ein großes Dankeschön an das Morgen und Abendpersonals des Resraurants. Alle haben sich rührend um meinen kleinen Sohn Karl gekümmert und regelmäßig Späße mit ihm gemacht...vielen vielen Dank auch für den übrigen Service. Es hat uns sehr gefallen und wir kommen sehr gerne wieder...Grüße Fam. David Jenho
2025-05-18
Great service from reception . Room lovely but a little small .
2025-05-16
Ein sehr großer Mehrwert ist die Einführung der OpenBar mit inclusive Getränken den ganzen Tag über! Das Essen war wie jedes mal hervorragend! Ebenso der Service, wobei wir uns ganz besonders bei Federica, Alessio, Gabriele und Laura bedanken möchten! Das Housekeeping-Team ist ebenfalls extrem freundlich und engagiert!
2025-05-16
very proffesdional personel
2025-05-16
Lob möchten wir dem Servicepersonal und vor allem dem housekeeping. Alles war immer sehr sauber und alles waren freundlich und zuvorkommend
2025-05-16
Je tenais à feliciter tout votre personnel sans aucune exception pour leur professionnalisme, leur amour du travail bien fait et toujours avec le sourire et la bienveillance. Je leur ai renvoyé de vive voix tout ce dont je viens de vous écrire. Mais il me tenait à cœur de vous communiquer également, de l'équipe exceptionnelle dont dispose cet hôtel et surtout d'en prendre soin pour pérenniser ce magnifique endroit. Un grand MERCIIIIIII... je reviendrais avec plaisir
2025-05-16
Vielen lieben Dank an ihr gesamtes Team, es war ein Aufenthalt der keine Wünsche offen ließ :) Ich werde ihr Hotel sehr gerne weiterempfehlen!
2025-05-15
Es war ein unvergesslich schöner Aufenthalt in bezauberndem Umfeld.
2025-05-13
Wunderbarer Aufenthalt vor Allem durch die sehr zuvorkommende und freundliche Art aller Mitarbeiter.
2025-05-12
Nice welcome. helpful Airways.
2025-05-10
Hier möchte ich mich bei ihrem freundlichen Pesonal an der, Rezeption und bei ihrem hervorragenden Sevicepersonal.bedanken. "Alle ohne Ausnahme "SUPER"
2025-05-11
Ich finde alle Mitarbeiter: vom Empfang, Hausdame und sehr nette Kellner und Kellnerinnen
2025-05-11
Excellent, friendly and professional service from the entire personnel/staff throughout the stay from the check in until the check out. The food and the drinks were very good and of high quality as well.
2025-05-10
Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt. Ein Lob an ALLE Mitarbeitenden im Service für die sehr freundliche und unterstützende Art im Umgang mit den Gästen
2025-05-11
Das Personal war überaus freundlich, wir kommen sehr gerne wieder
2025-05-10
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt und die sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, man fühlt sich richtig wohl
2025-05-09
Es beginnt ja schon beim Empfang, das ganze Personal ist zuvorkommend, hilfsbereit , hat immer ein offenes Ohr und sehr kompetent.Da passt einfach alles …
2025-05-11
Nous l'avons dit, vous avez tout fait pour rendre ce séjour exceptionnel et il le fut. Tout le personnel, de la réception aux femmes de ménage et aux serveurs, est extra. Le service de visite des îles en bateau privé a été parfaitement organisé. Pour nous, votre hôtel est parfait, non pas uniquement pour sa situation mais aussi par son design, sa beauté qui s'intègre parfaitement au cadre majestueux du lac et la qualité des plats servis. La perfection n'est pas de ce monde mais vous faites tout pour l'atteindre. De plus, voyager avec un chien n'est pas,toujours facile en hôtel et chez vous, Quincy a été vraiment bien accueilli. Grazie mille à tutti per questo meraviglioso sogiornio !
2025-05-10
Besonders hervorheben möchte ich ihr Personal Alle, wirklich alle waren sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Man kann ihnen nur zu ihren Mitarbeitern gratulieren. Vielen Dank Wir haben uns sehr wohl in ihrem Haus gefühlt.
2025-05-10
Ein besonderer Dank an den kompletten Staff es war wirklich ein toller Service
2025-05-09
Uns als Gästen wurde eine außerordentlich authentische, freundliche und zuvorkommende Haltung entgegengebracht. Wir haben eine Fröhlichkeit bei den Mitarbeitenden erlebt, die uns den Eindruck vermittelt haben, ihre Arbeit und das Miteinander mit den Gästen gerne zu tun und immer auch hilfsbereit zu sein. Das Flair, die Ausstattung, die Mahlzeiten, das Konzept sowie das charismatische Ambiente tragen sehr zum Wohlbefinden und zu einer guten Erholung bei. All dies zusammengenommen haben wir in dieser Form so noch nicht erlebt. Es stimmt alles. Danke, dass Sie dies so hinbekommen!
2025-05-09
Freundlichkeit, Service perfekt, Tiefgarage und Getränke inclusive ist prima. Das ruhige Ambiente trägt zur Erholung bei! Der Masseur ist hervorragend .
2025-05-08
There is no place like Hotel de Charme ! Grazie tutto impeccabile.
2025-05-08
Come ho già espresso a voce ai dipendenti che lavorano in questo hotel, voglio rinnovare i complimenti per avermi regalato un soggiorno eccellente! Sotto tutti i punti di vista. Nessuno escluso! Complimenti davvero di cuore e grazie per il Magnifico soggiorno
2025-05-07
Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für den sehr freundlichen und fürsorglichen Service
2025-05-06
Encore un grand merci pour votre accueil de dernier moment!
2025-05-06
Merci beaucoup, l’ensemble de votre équipe est parfaite, attentive, souriante .. que dire. Nous avons passé un excellent moment.
2025-05-05
We enjoyed our stay so much that we look forward to returning. The waiters and waitresses were so incredibly welcoming and magnificent during all meals. Thank you to all staff for looking after us so very well!
2025-05-05
Uns hat der Aufenthalt im Hotel jetzt schon zum dritten Mal sehr gut gefallen. Vielen Dank für das Upgrade!
2025-05-05
Es war eine schöne Zeit. Gute Preisleistungsverhältnis Danke
2025-05-04
Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt mit über den Erwartungen liegenden Erfahrungen
2025-05-04
Sehr zuvorkommendes freundliches Personal. Lockere professionelle Atmosphäre. Einfach schön. Danke
2025-05-04
Freundliches und professionelles Personal
2025-05-03
Es war alles wunderbar gestern der Abend mit der Musik sensationell Danke schön
2025-05-04
Grazie molte. Tutto perfetto! A presto
2025-05-04
Es war ein toller Aufenthalt. Der Service, die Freundlichkeit des Personals, die Lage des Hotels sowie die exzellente Küche haben wunderbar gepasst.
2025-05-03
Complimenti piacevole soggiorno con ogni confort e soprattutto grande flessibilita'.
2025-05-03
Sehr freundliches Personal und hilfsbereit!
2025-05-03
Danke an das immer freundliche Personal, die den Aufenthalt zur Freude gemacht haben.
2025-05-03
Super freundliches + zuvorkommendes Personal ; auch das Reinigungspersonal!!
2025-05-02
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service und die liebevolle Betreuung durch alle ihre Mitarbeiter.
2025-05-03
Besonderer Dank an das sehr nette und aufmerksame Personal.
2025-05-02
Das Personal war sehr professionell und freundlich, von allen bisher besuchten Hotels war Ihr Personal am freundlichsten.
2025-05-02
Un grand bravo pour votre merveilleuse piscine ,très bien conçue tant pour la vue sur le lac, la taille du bassin, les jets massants , l’exposition et surtout bien sûr pour la température tropicale de l’eau si agréable . Un autre grand bravo à votre chef de cuisine et à son équipe pour les excellents plats qu’il nous a proposé tant pour la qualité des aliments que pour la présentation des assiettes. Nous avons passé 6 jours enchanteurs. Merci à vous.
2025-05-01
Soggiorno perfetto. Formula molto interessante sopratutto la possibilità per gli ospiti di poter usufruire dei servizi anche il giorno del check out Un ringraziamento speciale al Sig. Massimo che è sempre stato perfetto nell'esaudire tutte le nostre richieste
2025-05-01
Excellent accueil et service tout au long du séjour
2025-04-29
Wir haben Ihre Gastfreundschaft sehr genossen und uns sehr wohlgefühlt. Vielen Dank.
2025-04-29
Dem netten Herrn und der Dame an der Rezeption besonderes Lob für die Herzlichkeit und das Entgegenkommen.
2025-04-29
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den netten Service und die Freundlichkeit. Wir hatten einen unvergesslichen Aufenthalt
2025-04-29
Es war ein schöner Kurzurlaub, wir werden wieder kommen
2025-04-29
Super accueil Super équipes Super super
2025-04-29
Bravo pour l’accueil et la gentillesse de tout le personnel!
2025-04-29
Unsere Großfamilie inklusive den sechs Enkeln haben sich alle sehr wohl gefühlt. Vielen Dank Ein Teilnehmer hat es sofort zu unserem zukünftigen Großfamilien Hotel gewählt.
2025-04-29
Extrem freundliches und authentisch sympathisches Personal. Reinigungskräfte machen einen wunderbaren Job. Die Weine sind sehr gut ausgewählt. Die Zimmer sind wunderbar ruhig. Besondere Wünsche (Essen, Getränke) werden umgesetzt. Die drive in reception ist eine schöne Art in Ruhe anzukommen.
2025-04-29
Le personnel était très agreable
2025-04-29
Sehr zuvorkommender und vorzüglicher Service, wunderschönes komfortables Zimmer, beste und absolut ruhige Lage direkt am See. Wir haben alles wirklich genossen und danken für den schönen Aufenthalt im Hotel de Charme Laveno.
2025-04-29
Vielen herzlichen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel. Ich durfte das Hotel ja durch einen Gewinngutschein kennenlernen und ich muss sagen, es hat alles bestens gepasst. Ich werde sicher mal wieder kommen. Vielen Dank für die Tage, die ich mit meiner Tochter bei Ihnen verbringen durfte.
2025-04-27
personale competente, disponibile e simpatico
2025-04-25
Hôtel absolument charmant, propre et tellement reposant avec un personnel adorable. Merci à toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de revenir
2025-04-24
EIn besonderes Lob für den herzlichen Empfng mit ausführlilchen Informationen sowie das freundlliche und zuvorkommende Team im Restaurant.
2025-04-23
cortesia di tutto il personale di tutti i servizi eccezionale-grazie-torneremo
2025-04-22
Molto buono.
2025-04-22
es war wie beim letzten Aufenthalt sehr schön bei Ihnen
2025-04-20
Wir haben uns bei Ihnen wohl gefühlt und die Tage trotz des extrem schlechten Wetters als schön und erholsam empfunden. Insbesondere Ihr Personal ist sehr höflich und zuvorkommend
2025-04-19
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
2025-04-18
Remerciements et compliments à Massimo et Diego , tellement gentils et accueillants
2025-04-18
Außergewöhnlich freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption wie auch im Service/Restaurant. Vielen Dank, wir haben uns sehr Willkommen gefühlt!
2025-04-17
Einen sehr tollen Service! Wir kommen wieder
2025-04-18
Très bel accueil et disponibilité de l’ensemble du personnel
2025-04-15
Tolles Ambiente. Vorzüglicher Service. Haben leider unsere gekauften Salami im Kühlschrank vergessen. Lassen sie es sich schmecken.
2025-04-15
Complement to the reception Massimo one one more but I can not remember her name… To the staff in the dining room. So pleasant. They made the vacation so special. Thank you.
2025-04-15
Vielen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel
2025-04-15
Restaurant, Zimmerservice
2025-04-14
Es war mal wieder mehr als schön, vielen Dank für alles 👍🏻👍🏻
2025-04-14
Vielen Dank für alles! Es war mal wieder wunderschön bei euch und wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten Urlaub bei euch. Beste Grüße an alle von Nathalie, Marco und Rosa Herzog
2025-04-14
Notre séjour a été délicieux à plus d'un titre. Au delà du lieu et des infrastructures magnifiques, l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel a été vivement apprécié. Notre séjour a été magique.
2025-04-13
Die Bedienungen im Restaurant waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das haben wir sehr geschätzt!!! Macht weiter so und einen lieben Dank an Alle!!!
2025-04-14
Super Team. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Atmosphäre zum Wohlfühlen.
2025-04-13
Alles Super!
2025-04-13
Ganz ganz großartig, vielen Dank. Alle waren sehr liebenswert und freundlich zu uns.
2025-04-11
Complimenti a TUTTI! Vacanze magiche Servizi ottimi ! Grazie!
2025-04-10
Das gesamte Personal ist überaus höflich und freundlich.
2025-04-10
Sehr freundliches und stets bemühtes Personal - egal ob am Empfang, Restaurant oder Reinigungskräfte. Selbst humorvolle, persönliche Gespräche soweit es meine und derer Sprachkenntnisse möglich war 🤗
2025-04-10
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr aufmerksamer und freundlicher Service, sehr sauber, toller Blick auf den See
2025-04-07
Nous avons passe un très agréable séjour dans votre Hôtel… le personnel est très accueillant et serviable.J’ai choisi un massage et je recommande le masseur pour ses connaissances et sa compétence. Je recommanderai votre adresse et y reviendrai avec plaisir.
2025-04-07
Hatten eine wirklich wunderschöne Woche in diesem aussergewöhnlichen Hotel . Geschmackvolles Ambiente ,alles sehr sauber ,extrem freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Tolles Restaurant mit vielfältigem Speiseangebot, vor allem alles frisch und lecker Werden dieses Hotel mit Sicherheit wieder einmal besuchen. Ein herzliches Dankeschön an alle
2025-04-07
Sehr sehr sehr freundliches Personal, sehr gute Sprachkenntnisse, tolles Konzept mit der open Bar.
2025-04-07
Bravo accueil service et personnel
2025-04-06
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für eine wundervolle Urlaubswoche
2025-04-07
Thank you for the attentive service that you provided. It was a truly relaxing weekend and I would love to come back.
2025-04-07
Danke alles super, weiter so.
2025-04-06
Großes Lob
2025-04-06
Wir haben uns in Ihrem Haus willkommen und sehr wohl gefühlt. Das Personal war jederzeit hilfsbereit und aufmerksam. Ein weiteres Kompliment an die Küche, sowie an das Reinigungspersonal. Selten hat das Gesamtpaket so gepasst.
2025-04-06
Sehr freundliches Personal
2025-04-05
Besonders möchte ich das hervorragende Personal loben das so super freundlich und gut gelaunt ist und auch so professionell arbeitet.
2025-04-06
Das ganze Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Das Essen war ausgesprochen gut
2025-04-04
Sehr sypathisches Personal. Sehr sauberes Hotel.
2025-04-05
Sehr freundliches Personal, schöne große Zimmer, gutes und schmackhaftes Essen, alles in allem super. Komme sehr gerne wieder
2025-04-04
WIR EMPFANDEN DIE TAGE BEI IHNEN ALS ÄUSSERST ANGENEHM - DAS PERSONAL WAR DURCHWEG HÖFLICH U. SEHR ZUVORKOMMEND - DAS ESSEN IMMER EINE FREUDE - INSGESAMT WUNDERBARE TAGE -U. WIR WERDEN GANZ SICHER WIEDERKOMMEN !
2025-04-04
Tolles Team
2025-04-05
Tolles Team Herzlichen Dank
2025-04-03
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt! Das Niveau ist sehr, sehr gut, das Personal war insgesamt immer sehr freundlich und zuvorkommend! Eine herausragende Leistung! Vielen Dank
2025-04-04
Wir kommen wieder
2025-04-03
ALLE Angestellten sehr freudlich
2025-04-03
Machen Sie so weiter!!!
2025-03-31
Ein grosses Kompliment an das gesamte Personal. Es waren alle sooo freundlich, das wir uns sofort wohl gefühlt haben. Das Wohlbefinden des Kundens ist bei euch an erster Stelle und das konnten wir sehr gut spühren. Vielen Dank an alle.
2025-04-01
sehr freundliches Personal tolles Zimmer
2025-04-01
Ein sehr schönes Hotel und ein tolles Team. Vielen Dank für die schönen Tage.
2025-04-01
Grand merci pour ce séjour au sein de votre hôtel. le personnelle est extrêmes aimable et font l'effort de nous parler dans notre langue ou du moins ils essayent. tout était parfais
2025-03-31
Very nice staff
2025-03-31
Sehr nettes Personal
2025-03-31
personnel très aimable, notre séjour a été super et nous reviendrons, merci
2025-02-27
È stato e sarà un piacere anche per me 😀
2025-01-06
A tutto lo staff
2025-01-06
Ringraziamo per il piacevole soggiorno.
2025-01-06
Mille Grazie für einen wunderbaren Aufenthalt. Danke an das gesamte Team. Bitte bleiben Sie alle so herzlich und entspannt. Wir freuen uns auf das Wiedersehen!
2025-01-06
Gentilezza, rispetto e discrezione. Perfetti. Grazie
2025-01-06
Abbiamo apprezzato molto i nostri giorni nel vostro hotel e ritorneremo sicuramente. Un caro saluto a tutto il team dell'hotel
2025-01-05
Ottimo soggiorno
2025-01-05
Thank you to the kind and helpfull staff, especially in the restaurant!
2025-01-04
Personal freundlich und immer hilfsbereit!
2025-01-02
Tout le personnel étaient très gentil et aux petits soins nous les remercions encore chaleureusement ! Un grand MERCI !
2025-01-02
Complimenti a tutto lo staff
2025-01-03
Service Personal ist TOP
2025-01-03
Wir bedanken uns herzlich für den aufmerksamen und freundlichen Service und freuen uns auf ein Wiedersehen im Herbst.
2025-01-01
Wir möchten uns bei Ihnen allen herzlich bedanken, unser Aufenthalt war sehr schön und angenehm. Der Service im Restaurant war sehr aufmerksam und freundlich und könnte nicht besser sein. Auch Ihnen ein großes Lob.
2025-01-02
Das Essen war wirklich sehr gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Das Thema zum Silvester war toll. Die Tombola auch.
2025-01-01
Die Kellner beim Frühstück / Abendessen waren alle sehr freundlich. Selten so freundliches Personal erlebt. Wirklich ein klasse Team. Ebenfalls lobend möchten wir den Führer der Bootsfahrt erwähnen. Er war sehr höflich und freundlich, obwohl er am 01.01.2025 für uns eine Tour machen musste. Wir waren wirklich begeistert.
2024-12-31
Es war für uns ein erholsamer, entspannter Urlaub wir möchten vorhallem dem netten zuvorkommenden Personal ein grosses Lob aussprechen Herzlichen Dank
2024-12-30
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Danke wir kommen gerne wieder.
2024-12-28
Complimenti alla signora della reception che ci ha accolto al nostro arrivo ghiacciati dal viaggio in scooter con una cortesia incredibile. Grazie
2024-12-27
volevamo ringraziarvi per iscritto: siete stati gentilissimi e la comunione d'intenti con il paese in occasione del Natale è stata molto gradita e anche le foto ricordo e le storie di ciò che era prima la struttura su cui nasce l'hotel. Grazie ancora, ci avete dato la possibilità di goderci appieno il soggiorno. Un caro saluto a tutto lo staff.
2024-12-27
Il trattamento speciale per le festività è stata ottima.
2024-12-26
Séjour très agréable, personnel adorable, restaurant de qualité. On reviendra !
2024-12-26
Complimenti a tutto lo staff per la professionalità e gentilezza dimostrata!
2024-12-23
Lieber Direktor Stefano, ich beglückwünsche Sie für ihr tolles freundliches und kompetentes Personal. Herzliche Grüße aus dem Allgäu Wilfried Richt
2024-12-09
Auguri di Buon Natale
2024-12-09
Complimenti alla gentilezza , professionalità al servizio accoglienza, reception ed al personale in sala, specialmente Alessio
2024-12-08
Ganz herzlichen Dank für das Zimmer Upgrade, die freundliche Bedienung und den herzlichen Empfang. Wir kommen ganz sicher wieder und freuen uns darauf.
2024-12-09
Merci pour le geste commercial .
2024-12-08
Un ringraziamento a tutto lo staff per la cortesia e gentilezza, in particolare a Alessio nella sala ristorante
2024-12-08
Sehr guter Service mit sehr freundlichen und kompetenten Personal. Vielen Dank
2024-11-17
The staff and hotel were absolutely perfect, cannot speak highly enough of everything.
2024-11-16
Alles gut im Service und Massage
2024-11-15
Mein Mann und ich waren super zufrieden. Bis auf das späte Abendessen.
2024-11-15
Vielen lieben Dank für den gelungenen Kurzurlaub. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2024-11-13
Vielen Dank für den Schönen und guten Service in Bereiche 🍀🍀🙏🏾🙏🏾🍾☀️❤️
2024-11-11
Un grand merci pour ce week-end magique que nous avons passé dans votre bel hôtel au bord du lac Majeur. La piscine à débordement avec vue sur le lac est magique la nuit. Le personnel de l'hôtel est très agréable et professionnel. L'hôtel est aménagé avec goût et est très propre.Les repas sont au top.On reviendra !
2024-11-12
Das Ganze Personal ist sehr freundlich und Ruhig. Das überträgt sich auf die Gäste. So konnten sich auch Gäste untereinander mit Gesprächen verknüpfen
2024-11-11
Un connubio perfetto tra personale professionale ed accogliente ed una location meravigliosa ricca di comfort
2024-11-11
es war wieder mal ein sehr schöner Urlaub in Laveno im Hotel De Charme 😎👍🏻 so dass wir spontan zwei Tage verlängert haben, unkompliziert. Das Wetter hatte dieses Mal perfekt gepasst ☀️
2024-11-08
Perfekte Organisation. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
2024-11-07
Wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub im Hotel Charme, herzlichen Dank an alle ❤️
2024-11-08
Durchweg sehr freundliche Mitarbeiter*innen ohne aufdringlich zu sein. Kostenlose Minibar ist einmalig.
2024-11-06
Parfait
2024-11-04
Danke für die uns stets entgegengebrachte Freundlichkeit und Professionalität
2024-11-04
Già clienti abituali
2024-11-03
Vielen Dank für die Abholung und den Transport zu den Bahnhöfen. Ihr Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend
2024-11-03
Grazie al personale della reception, molto attento e pronto ad ascoltare le necessità. Grazie al personale del ristorante, in particolare ad Alessio e Federica che ci hanno serviti in maniera impeccabile! Grazie al personale di servizio che nonostante sia stato "invisibile", la qualità del loro operato è stata decisamente tangibile!
2024-11-04
I really appreciated everyone's care and attention to details and special needs.
2024-11-04
Tutti molto gentile e disponibile.
2024-11-03
Sehr authentisch, freundliches, kompetentes Personal
2024-11-02
Es war ein sehr schöner Urlaub bei Ihnen im Hotel. Vor allem ein sehr großes Lob an das sehr freundliche& aufmerksame Personal im Restaurant . Poolbereich auch sehr schön eingerichtet. Wir werden bestimmt wieder kommen
2024-11-03
Gesamthaft ist das Hotel sehr stimmig und toll. Das Personal ist nett und aufmerksam. Das All in Angebot hatvubs sehr begeistert
2024-11-02
Toller Aufenthalt ! Extrem freundliches Personal !!
2024-11-02
Excellent service and friendly staff.
2024-10-31
Es waren perfekte Erholungstage in Ihrem Hotel. Herzlichen Dank für alles. Besonders hervorheben möchten wir das sehr freundliche Personal.
2024-11-01
Immer sehr freundliches und hilfsbereites Personal !
2024-11-01
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, ein herzliches Dankeschön dafür und ein großes Lob dafür 👏
2024-11-01
Wir haben einen wunderbaren Kurzurlaub bei ihnen verbracht. So freundliches und aufmerksames Personal angefangen beim Rezeptionspersonal bis zur Reinigungskraft findet man selten in einem Hotel. Jeder Wunsch wurde einem förmlich von den Augen abgelesen. Wir waren mehr als zufrieden!!!! Herzlichen Dank an alle die für uns den Aufenthalt unvergesslich gemacht haben!!!!
2024-10-31
Es war alles perfekt!! Vielen lieben Dank für den schönen Urlaub!
2024-10-31
Ein wirklich tolles Hotel, mit sehr freundlichem Personal. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen wieder.
2024-10-28
Die jungen Kellner wären sehr nett, insgesamt dass ganze Team. War unser 2. mal und haben direkt wieder gebucht
2024-10-26
Herzlichen Dank an die komplette Belegschaft. Diese freundliche, entspannte und entschleunigte Atmosphäre des gesamten Aufenthaltes hat mir sehr gut getan. Danke auch dem Masseur Diego. Ich werde diesen Aufenthalt gerne wiederholen.
2024-10-26
Your readiness to listen and respond, kindness and professionalism makes all the difference!
2024-10-26
Sehr freundliches Personal
2024-10-25
Fantastico!!!
2024-10-24
Un grand bravo au chef et à son équipe, tout a été excellent, du petit déjeuner au dîner. Le personnel de service au restaurant a été sympathique, efficace et aux petits soins pour nous, ainsi que le personnel de réception.
2024-10-25
L'hotel est très bien tenu, le personnel est compétent, arrangeant et souriant. Les chambres sont bien agancées de façon moderne. L'espace piscine et sauna est sympa Merci à vous
2024-10-23
Il vostro hotel è un ristoro per la nostra anima, grazie!
2024-10-24
Alles perfekt !!
2024-10-23
Tuto a posto. Gente troppo gentile. Spazio bellissimo. Una vacanza più bella. Ci vidiamo subito.
2024-10-23
Très bel accueil service au top chambre superbe et pratique piscine magnifique repas et petit déjeuner goûteux ; un excellent rapport qualité prix. Et une belle situation sur le Lac !
2024-10-23
Alles war hervorragend und das Personal sehr zuvorkommend.
2024-10-22
Ganz herzlichen Dank für die schönen Tage in ihrem Haus
2024-10-22
Vielen Dank für die tolle Zeit bei ihnen.
2024-10-20
Staff ristorante eccellente
2024-10-20
Un ringraziamento speciale per la gentilezza e la cortesia. Un soggiorno davvero speciale. In un posto stupendo, dove sentirsi proprio bene, rilassato e ben servito.
2024-10-21
top
2024-10-21
Grazie a tutti per la cortesia . Ottimo team e la musica dal vivo sabato è stata proprio la ciliegina sulla torta.
2024-10-19
Herzlichen Dank für die angenehmen Tage bei Ihnen und den ûberaus freundlichen und zuvorkommenden Service. War alles TOP, ausser das Wetter 😄
2024-10-20
Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Das Abendessen und die Weine waren sehr gut.
2024-10-20
Danke
2024-10-19
Thank you for a warm welcome, friendly service and early check-in
2024-10-17
Wir fanden den Aufenthalt sehr schön und die Bewirtung mit Nachtessen und Wein ausserordentlich grosszügig. Das Personal ist sehr freundlich. Uns hat es super gefallen.
2024-10-18
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt in ihrem Hotel. Grosses Kompliment an ihr gesamtes Personal. Sehr freundlich und kompetent.
2024-10-18
Herzlichen Dank für die paar schönen Tage in Ihrem Hotel. Wir waren äußerst zufrieden mit der ganzen Dienstleistung.
2024-10-16
Frederica vom Service bekommt von uns ein sehr grosses Lob. Sie war freundlich, aufmerksam, bemüht und sehr herzlich. Sie machte ihre Arbeit mit grosser Freude und immer mit einem Lächeln im Gesicht, einfach nur toll! Könnten Sie bitte dies Zeilen an Frederica weiterleiten. Liebe Grüsse Stephanie Finke (die Frau mit der Lactoseintoleranz)
2024-10-16
Votre service est le meilleur que nous ayons jamais experimenté : fiabilité , rapidité , gentillesse
2024-10-14
Thank you for professionalism
2024-10-14
Grazie 1000 per la vostra accoglienza e professionalita'
2024-10-14
Amazing personel and staff! couldnt have a better experience. Love the bright communication with the customers (look stickers on a swimming area window)
2024-10-12
Wir möchten uns vor allem für die Freundlichkeit des Personals bedanken. Überdurchschnittlich!
2024-10-12
Wunderschöner Aufenthalt sehr tolles Personal in allen Bereichen
2024-10-12
friendly helpful staff
2024-10-11
All staff was throughout our stay very kind and welcoming. We had a wonderful time and hope to be back.
2024-10-11
Tutto lo staff è stato gentile e attento alle nostre richieste. Abbiamo apprezzato alcune particolari cortesie del personale di sala, e ricorderemo con piacere questo soggiorno, anche se breve.
2024-10-12
Alles im Hotel hat uns sehr gut gefallen. Hervorzuheben die Freunlichkeit des gesamten Personals.
2024-10-11
We had an absolutely wonderful stay. Everything was perfect!
2024-10-10
im Servicebereich wurden wir sehr umsorgt - sehr positiv dickes Lob an das Service-Personal
2024-10-10
Alle vom Personal waren stets sehr freundlich, hilfsbereit und aufgestellt. Besten Dank!
2024-10-10
Euer Hotel ist einfach spitze und wir werden sicher wieder kommen. Vieleicht gibt es für unseren nächsten Aufenthalt einen Sconto 😊 Freundliche Grüsse Nino Tempini
2024-10-08
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, haben uns gut betreut und versorgt und rundherum wohl gefühlt. Gerne kommen wir im nächsten Jahr wieder.
2024-10-08
Es war alles bestens
2024-10-06
Toller Aufenthalt, wir kommen wieder.
2024-10-06
sehr, sehr freundliches personal
2024-10-06
Es war sehr schön bei Ihnen! Wir kommen sehr gerne wieder!
2024-10-06
Eine sehr schönes Hotel, in dem man sich sehr wohlfühlt
2024-10-04
Jegliches Personal ist immer nett und freundlich :-)
2024-10-03
Wir bedanken uns herzlich für den zuvorkommenden Service. Es war alles perfekt und wir kommen sicherlich wieder.
2024-10-04
Très beau séjour, restaurant du soir au top et service impeccable.
2024-10-02
Very good accommodation in a perfect and quiet location, and as for the human factor: an excellent cuisine and super friendly multi-lingual staff. The "all-in" price formula and the cosy size of the hotel (not too big, not too small) need also to be mentioned.
2024-10-02
Accueil, personnel, situation, propreté irréprochable, Seul bémol que des clients entrent dans la zone piscine avec des chaussures de marche… mauvaise éducation des clients je pense ! Une souhait revenir séjourner chez vous ! Merci
2024-09-30
Già scritto recensione su tripadvisor
2024-09-29
As with our previous stays we are made to feel very welcome and it is always nice when the staff recognise us.
2024-09-30
Thank you to all the waiters for catering my gluten free and lactose free needs. They were all wonderful, especially Valentino when talking through the menu choices, Enrique, Chantal, Frederica, Gabriele and Alesso.
2024-09-29
Großartiger Service und überaus freundliches Personal. Vor allen hervorzuheben Massimo und Federica.
2024-09-29
Sehr tolles freundliches Team.
2024-09-27
Merci pour votre accueil chaleureux dans ce très bel endroit
2024-09-27
We had a perfect stay!
2024-09-26
Große Freundlichkeit
2024-09-26
Besonders freundliche Bedienung und Empfang
2024-09-25
Personal war sehr freundlich haben uns sehr wohl gefühlt
2024-09-26
We thank the staff who cleaned our room every day. The made our everyday return to the room a pleasant moment. Specially the one who gave me a glass of Coca cola after my sporting moment in the morning of 26 September. Those are the little things that are very special for the image of your hotel. Tomorrow we are leaving and still remember our pleasant stay with a big smile 😊
2024-09-25
Fabulous attention to detail Nothing was too much trouble. What a great team of staff you have here.
2024-09-23
Das Servicepersonal im Restaurant sowohl morgens als auch abends war herausragend! Sehr höflich und freundlich, immer gut gelaunt, sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wir kommen bereits mehrere Jahre und freuen uns, soviele bekannte Gesichter immer wieder zu sehen, das spricht auch für sich!
2024-09-23
Super nettes und kompetentes Serviceteam, wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Essen war fantastisch! :)
2024-09-23
Ich möchte mich bei allen Service-Mitsrbeitern, housekeeping-Mitarbeitern und Empfsngdmutarbeitetn recht herzlich bedanken für die immer freundliche, nette und zuvorkommende Art. Man fühlt sich sehr willkommen.
2024-09-23
Everyone for friendly and accommodating.
2024-09-23
From the second we walked in to the moment we left, we felt welcomed and taken care of. We were a part of the Yoga group from America, and I could not have asked for a better stay! In particular the restaurant staff was fantastic! Every single one of them was personable, attentive and I give them an 11 on service. Thank you for such a lovey stay. With gratitude, Shannon
2024-09-23
All staff were very accommodating. Tea service at 4 was excellent. The dinner menu was fantastic. The chef's presentations were works of art.
2024-09-23
The staff was friendly and courteous and willing to help with any question or request.
2024-09-23
Our stay was wonderful and we were so impressed with the whole staff.
2024-09-22
Unseren Dank richten wir an das zuvorkommende und sehr freundliche Personal, welches nicht zuletzt für einen für uns sehr angenehmen Aufenthalt gesogt hat!
2024-09-22
efficienza, cordialità, disponibilità
2024-09-21
Ottimo personale, preparato e professionale. Complimenti
2024-09-20
Thank you to all staff for the lovely holiday.
2024-09-20
Thank you to all staff for their help and friendliness and for making a really special holiday , we will definately recommend this hotel
2024-09-21
All of the staff we very friendly which made our stay more memorable.
2024-09-19
Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2024-09-19
All staff. Wonderful!
2024-09-18
Well supervised and managed, very helpful for foreign travelers not speaking English!
2024-09-17
Es war sehr schön in ihrem Haus.das Personal war super nett und sehr zu or kommend
2024-09-15
Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und. Es gab niemanden, der schlecht gelaunt war. Ein wunderbarer Aufenthalt, vielen herzlichen Dank.
2024-09-15
Danke an alle Mitarbeiter! Super Service, nett, hilfsbereit
2024-09-16
Grazie per il meraviglioso soggiorno
2024-09-15
I would like to thank reception for arranging all the requests I gave them to celebrate my husband's birthday on the Friday.
2024-09-15
Thank you for a wonderful stay in your beautiful hotel everything was perfect
2024-09-14
Grazie di tutto, e’ stato speciale e bello vedere che alcuni di voi come Federica si ricordassero di noi. Spero di vederci a Capodanno
2024-09-13
Merci pour les services
2024-09-12
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alle waren überaus freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die Zimmer und der Hotelbereich waren sehr sauber, das Essen war sehr geschmackvoll und super zubereitet. Alles bestens und jeder war bemüht, uns einen schönen Urlaub zu machen.
2024-09-13
Nous avons voyagé dans le monde entier. Peu d'établissements cochent toutes les cases : esthétique, comfort, calme, vue, service, gentillesse et disponibilité, comme l'Hôtel de charme qui porte bien son nom. Le client se sent chez vous comme la personne la plus importante du monde ! Félicitation à la direction et à tout le personnel. (croyez-moi, ce commentaire et très rare venant de moi!)
2024-09-12
Das Hotel lebt von der Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals. Ausgesucht höflich und immer sehr, sehr hilfsbereit!!! Es ist einfach eine Freude wie dadurch der Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet wird.
2024-09-10
Amazing stay
2024-09-09
Gute Arbeit und Freundlichkeit Sehr netes Personal
2024-09-10
Tutto perfetto. Complimenti
2024-09-10
We had the most wonderful stay at your hotel and wanted to thank all staff and chefs for creative memories we will treasure forever. My husband and I are foodies and you exceeded our expectations as well as the vegetarian options. Thank you again.
2024-09-09
Wir waren sehr gerne in Ihrem Haus zu Gast
2024-09-08
thank you very much for the flawless hospitality and politeness throughout our stay, worth to mention is the room service and house keeping staff, who made us welcome each day in a fresh room. particular appreciation for the boat rental opportunity
2024-09-09
Wir waren sehr zufrieden in Ihrem Hotel. Wir möchten besonders die Freundlichkeit aller Mitarbeiter,das ausgezeichnete,abwechslungsreiche Essen und die wunderschöne Lage des Hotels hervorheben.Auch die Einrichtung fanden wir geschmackvoll und aussergewöhnlich.
2024-09-08
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal Sehr angenehmes Ambiente
2024-09-08
Vielen Dank
2024-09-08
Merci à toute l’équipe qui a fait preuve de gentillesse et professionnalisme
2024-09-08
Sie waren sehr zuvorkommend in Bezug auf das laden meines E-Autos, nachdem ich Probleme hatte mit der App für die Ladesäule.
2024-09-08
Vielen Dank für diesen wunderschönen Aufenthalt
2024-09-08
We would like to express our sincere thanks for a very pleasant stay. It was very friendly and attentive staff.
2024-09-06
Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter.
2024-09-06
Vielen Dank an das gesamte Team
2024-09-04
Very warm welcome from reception staff and always ready to help. Special mention for the waiter that serves breakfast, always good humor and a big smile
2024-09-04
ich komme immer wieder sehr gerne zu euch ! vielen dank an das ganze team.
2024-09-02
sehr freundliche Mitarbeiter, vor allem im Restaurant
2024-09-01
Un grand Merci à Stephano, le manager, ainsi qu'à Maximo et Renata, pour leur charmant accueil, leur disponibilité permanente et leurs précieux conseils, ainsi qu'à toute l'équipe du restaurant sympathique et professionnelle, sans oublier les femmes de ménage discrètes et efficaces. Nous avons passé un excellent séjour et comptons bien revenir dans votre établissement.
2024-09-01
Vi ringraziamo molto per l'accoglienza e l'ospitalità, sicuramente torneremo per il nostro prossimo anniversario
2024-09-01
At arrival the People at the reception and restaurant were very friendly.. That was a warm welcome.
2024-09-01
Sehr freundliches Personal!!
2024-09-01
Signora alla reception molto cordiale e professionale, ha soddisfatto tutte le nostre richieste
2024-09-02
Im 3. Jahr in Folge- nach wie vor: toller Service, sehr freundliches Personal, rundum Wohlfühlprogramm für uns .
2024-09-02
Wonderful hospitality all round . Wonderful staff everywhere . Beautiful food and mood
2024-08-31
The team of people you have are outstanding. The restaurant is excellent. Love the pool and added bar service to the pool.
2024-08-30
Ihr Service Personal im Restaurant ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Sehr tolle Mitarbeiter in diesem Bereich.
2024-08-29
Merci beaucoup à toute l équipe... C'était parfait
2024-08-27
Sehr schöner Aufenthalt. Sehr nette Mitarbeiter. Vielen Dank
2024-08-27
Vous avez une très belle équipe !
2024-08-27
Un grand merci à toute l’équipe! Nous avons passé un magnifique séjour. Tout était parfait.
2024-08-25
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Service war sehr gut, Alle waren freundlich und aufmerksam, ein Lob an die Küche. Die ehemalige Fabrik ist sehr geschmackvoll hergerichtet und die Architektur der Backsteinhalle ist sehr schön integriert.
2024-08-25
Sehr freundliche Mitarbeiter im Empfang und im Restaurant.
2024-08-25
Great staff: reception, kitchen crew, waiters and waitresses, cleaning , congrats !!
2024-08-23
Many thanks to all the wonderful staff. Everyone was very helpful and always friendly.
2024-08-24
Io e mia moglie siamo stati benissimo! Coccolati con dell'ottimo cibo, rilassati in una location di benessere tranquillità e serenità, abbiamo soggiornato ottimamente grazie anche alla professionalità dei dipendenti della struttura.
2024-08-23
vi ringrazio per la cortesia e la professionalità con cui sempre mi accogliete arrivederci al prossimo anno
2024-08-24
Tutto ottimo Grazie a tutti
2024-08-22
Rundherum sehr freundlich und aufmerksam
2024-08-22
Nous avons passé des vacances relax. Trés bon service et trés agréable. Entrerien de la chambre impeccable.
2024-08-21
Frederika vom Service im Restaurant war super.
2024-08-20
Lob an Alle für die wunderbare Zeit!
2024-08-19
Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und hatten einen wundervollen Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder…
2024-08-19
The service was outstanding! The cleaners and the waiters/ waitresses where outstanding. Please pass on my gratitude and thanks for making our stay something to remember.
2024-08-18
Ein wunderschönes Hotel mit wahnsinnig freundlichem Personal!
2024-08-17
Service und betreuung im hotel perfekt und liebevoll . Essen hervorragend. Infinity pool angenehm.
2024-08-18
Merci pour tout et particulièrement au chef de rang du restaurant !
2024-08-16
Super Aufenthalt, tolles Essen und extrem freundlicher Service!!!
2024-08-15
C’est très bien d’avoir le même personnel d’une année sur l’autre
2024-08-16
c'était la 4ème fois que l'on revenait et tout est toujours parfait! Tout le personnel est très professionnel et très sympathique, on reviendra sûrement!
2024-08-15
Un très beau séjour. Un personnel adorable et aux petits soins. Une adresse magnifique. Merci pour tout
2024-08-13
Merci beacoup, nous avon spassé une moment inoubliable avec notre famille!
2024-08-12
A special thx to the whole team from the desk to the kitchen, the dynamics is fluid and we really fell that everybody is working together with passion to deliver the best possible customer experience. Grazie mille per tutti!
2024-08-12
Very attentive & polite staff
2024-08-12
Die Aufenthaltsräume... und den Spa... konnte ich nicht bewerten, da ich sie nicht genutzt habe. Ich war in Laveno um bei Herrn Peter Basci als seine Assistentin zu arbeiten und einen Event vorzubereiten. Das Hotelpersonal möchte ich gerne loben, alle waren wirklich sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit und ich habe mich in dem schönen Zimmer sehr wohl gefühlt. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, auch für jemanden der sich vegan und ohne Zucker ernährt, wie ich.
2024-08-10
Le service était excellent !
2024-08-11
Gesamtes Team sehr aufmerksam,freundlich und zuvorkommend
2024-08-09
Grazie, l’Hotel de Charme è un posto dove si sta veramente bene!
2024-08-10
Die Angestellten erhalten definitiv eine 10/10. die Sauberkeit war super und für jedes Problem haben Ihre Mitarbeiter eine super freundliche Lösung gefunden!
2024-08-10
Merci a tout le petsonnel qui a été aimable, souriant et à l’écoute
2024-08-09
Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux, et votre disponibilité.
2024-08-08
Schöne saubere Zimmer.
2024-08-08
Wir haben die Zeit in Hotel Charme sehr genossen. Schade, dass am Geburtstag meiner Tochter (12 Jahre) nicht noch etwas mehr gemacht wurde. Ein bisschen mehr hätte so viel mehr Bedeutung gehabt! Aber sonst war alles zu unseren vollsten Zufriedenheit, herzlichen Dank!
2024-08-07
Liebes Team, vielen Dank für den schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wir haben sehr viel Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Flexibilität von Ihnen erhalten. Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank
2024-08-07
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal💖
2024-08-07
Sehr guter Service
2024-08-06
Wir haben einen rundum wunderschönen Urlaub in Ihrem Hotel verbracht, mit außerordentlich zuvorkommendem Personal. Uns blieben keine Wünsche offen.
2024-08-05
Perfect
2024-08-03
Remerciements à tous le personnel pour leur discrétion et efficacité
2024-08-04
Big thanks to the reception staff for helping us a repair of our car.
2024-08-04
Remerciements à toute l'équipe, un accueil chaleureux, humain, souriant, parfait, ne changez rien !
2024-08-02
Alles ganz fein!
2024-08-03
NA
2024-08-01
Die Sauberkeit können wir besonders hervorheben.
2024-08-01
4 wundervolle Tage. Besonderer Dank gilt der Servicekraft Federica, die den Aufenthalt mit ihrer strahlenden Freundlichkeit besonders schön gemacht hat.
2024-07-31
Thanks a lot to all the staff, and especialy to Chantal for the kind service and attentiveness
2024-07-31
We enjoyed our stay in general and the food on top!
2024-07-29
Die Herzlichkeit an diesem schönen Ort ist mehr sehr aufgefallen.
2024-07-28
Nous avons passé de très belles vacances dans votre établissement. Le personnel est est très attentionné et professionnel. Un grand bravo à tous !
2024-07-28
Toller Service und sehr freundliche Menschen
2024-07-29
Sehr freundliches Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt!
2024-07-28
Vielen Dank für Ihren herzlichen und immer professionellen Service. Die Kochkünste und die Menue Zusammenstellung sind als wahrhaft außergewöhnlich einzustufen. Herzlichen Dank dafür!
2024-07-28
Vielen Dank für die tolle Zeit in ihrem Hotel
2024-07-28
Excellentc stay.. the pool are particularly is fantastic with plenty of shade and sun spots
2024-07-27
Complimenti al Sig. Stefano, sempre presente con eleganza per risolvere qualsiasi dubbio e/o problema.
2024-07-28
Exzellente Küche mit ausgezeichnetem und sehrrr freundlichen Service ☀️Dankeschön……!!
2024-07-27
Herzlichen Dank an ALLE Angestellten für Ihren freundlichen und herzlichen Umgang!
2024-07-27
Vielen Dank, für den herzlichen Empfang und due zuvorkommende und herzliche Art Ihrer Mitarbeiter.
2024-07-26
Die Herzlichkeit, mit der man empfangen wurde in diesem liebevoll gestalteten Hotel war wirklich einmalig.
2024-07-25
Das Zimmer mit Balkon war sehr schön, der Service an der Reception ausgezeichnet.
2024-07-26
Nous remercions vivement le personnel de l’établissement, notamment le personnel de service de restauration, extrêmement gentil, bienveillant, accueillant, et surtout toujours très souriant. Nous avons passé un excellent séjour dans ces lieux magnifiques et grâce au personnel de l’établissement.
2024-07-26
ein großes Lob gilt dem Personal, alle waren immer außerordentlich freundlich. Dankeschön :-))
2024-07-26
We had a lovely stay. Everyone was so friendly. The pool area is fantastic , so lovely to have so much choice for either shade or sun. Definitely the best pool area of all tihe other pools we saw on our drives in the area.
2024-07-21
Freundlichkeit, Organisation und die gesamte Logistik waren einfach perfekt. Von der Rezeption bis zum Hoteldirektor ein Vorzeigehotel.
2024-07-22
Sehr freundliches und aufmerksames Personal.
2024-07-22
Alle Ihre Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Wir haben es sehr geschätzt, dass wir uns in deutscher Sprache verständigen konnten.
2024-07-23
Excelente atención de todos. Muchas Gracias
2024-07-21
We had such a wonderful time - thank you! The staff were fantastic. We also met some lovely people who were staying at the hotel. We would definitely recommend you.
2024-07-20
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt bei Euch :-) Gerne empfehlen wir Euch weiter
2024-07-19
Très bon accueil. Merci à toute l'équipe.
2024-07-15
We had the perfect holiday at your beautiful hotel. The staff were all amazing and looked after us so well. The food was wonderful and exactly to our taste. We can’t wait to return in the future.
2024-07-15
Ottima struttura, molto ben gestita. Il personale è molto professionale e di supporto per qualsiasi necessità.
2024-07-15
Wir möchten uns aus tiefstem Herzen beim unglaublich tollen Personal bedanken! Nicht nur Benedetta und Federica haben unseren Aufenthalt von der ersten Sekunde an versüsst, sondern jeder einzelne Mitarbeiter des Hotels war äusserst aufmerksam, zuvorkommend, stets mit einem Lächeln sowie einem herzlichen Umgang! So etwas haben wir selbst in renommierten 5* Hotels lange nicht mehr erlebt. Unser Aufenthalt war einfach perfekt und wir haben uns schon sehr lange nicht mehr so entspannt und aufgehoben gefühlt, wie an diesem viel zu kurzen Wochenende. Das Hotel De Charme bleibt unsere Perle, denn wir haben beschlossen, Stammgäste zu werden! Danke, danke, danke liebes Team!
2024-07-14
Wir haben uns in Ihrem Hotel ausgesprochen wohl gefühlt! Das Personal ist sehr freundlich, das Ambiente und die Zimmer sehr schön und das Essen fantastisch!
2024-07-14
Tolles Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitenden und einer ausgezeichneten Küche!
2024-07-13
As mentioned above, we should (and would) have given a 10 for everything. All the colleagues at the reception desk are so kind, helpfull, friendly, ... Only positive words. Also the people in the restaurant, ... All wonderfull people and always looking for a solution!!! They took always time for our questions, made calls for us (in Italian) and full filled our requests. Molte grazie!
2024-07-12
Tolles Team
2024-07-12
Great stay, and many thanks to the management and staff for their very friendly and helpful assistance. The kids also loved it. A lovely location, great facilities and a great family atmosphere.
2024-07-11
I thought the staff were exceptional - all of them. Polite, thoughtful, engaging. Perfect. Your greatest asset. Also the food was excellent. Chef did a great job,
2024-07-11
All the staff were charming and helpful and nothing seemed to be too much for them
2024-07-11
Massimo was exceptional !
2024-07-10
Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir waren sehr zufrieden
2024-07-09
Besonderer Dank an das tolle Team. Alle waren sehr freundlich und aufmerksam. Danke an Massimo für die tolle Beratung.
2024-07-10
Wir waren das zweite Mal da und werden bestimmt wieder kommen.
2024-07-07
Un tout grand merci à la direction pour son professionnalisme, la philosophie et l'ambiance cordiale! Félicitations à l'ensemble du personnel qui s'engage sans compter pour le bienêtre des clients. Cours d'Italien, Yoga, Pilates, top!
2024-07-05
Personnel très sympa, nous avons passé un excellent séjour et envisageons de revenir
2024-07-04
Das gesamte Personal ist wirklich unglaublich freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich jederzeit willkommen und erwünscht. Das macht den Aufenthalt sehr schön.
2024-07-04
Much thanks for the great service by all staff. Particular thanks for organising lunch reservations at Verbano restaurant, we were given the best table! Also thanks for recommending pizza making class.. was the best authentic experience - Catalina and Paolo were fantastic!
2024-07-05
Everyone was super friendly! It was amazing to spend our vacation here with you by everyone at the restaurant and hotel staff beeing just super nice! We have been to quite some nice hotels in our lives and service was usually top notch. So far I dont think I expected such friendly vibes anywhere else!
2024-07-03
Consierge and people to resrtaurant
2024-06-30
Herzlichen Dank für den wunderschönen Aufenthalt, alles, ausser dem Wetter, war perfekt. Tolles Hotel, freundliches Personal und sehr gutes Essen :-) wir kommen gerne wieder !!!!!
2024-07-01
Uitstekdend hotel en prachtige ligging
2024-07-01
Ein großes Lob dem Service und an der Rezeption. Äußerst freundlich und kompetent!
2024-07-01
Merci à Stefano et tout son personnel. Tout était parfait ! Le cadre, le calme, le très bon accueil (en français ), la chambre très confortable avec du bon mobilier, la piscine à débordement avec vue imprenable sur le lac, la ville et la montagne. Le must : la qualité de la restauration. Petit dej très complet avec produits frais. Le dîner merveilleusement bon avec une très belle sélection de repas et un accompagnement au vin délicieux Merci pour tout. On a déjà recommandé.
2024-07-01
Je tiens à remercier tout le personnel qui est vraiment accueillant, souriant, efficace, attentionné Félicitation au chef qui nous régalé pendant la semaine, plats variés et de qualité, et d’une finesse
2024-06-28
🍀🥂
2024-06-27
Thank you to the breakfast team for their kindness.
2024-06-28
Thank you so much to all the staff at Hotel de Charme for their friendliness and professionalism. There was a fabulous atmosphere in the hotel and we enjoyed our stay so much. Thanks also for trusting us with your boat - we had a fantastic morning on Lake Maggiore. The staff couldn’t have been more helpful. We would love to come back again. Kind regards. Nicola Lowe
2024-06-26
Compliments aux personnes qui effectuent le service
2024-06-26
We had such a fabulous stay. All the staff were so friendly, helpful and professional! We would definitely recommend Hotel de Charm to everyone and would love to stay again one day!
2024-06-24
A recommendation for the overall friendlyness of the staff (at the desk, at the restaurant, the cleaning crew,...)
2024-06-25
Vielen Dank!!
2024-06-25
Das Personal war ausgesprochen freundlich und sehr zuvorkommend.
2024-06-24
nous avons beaucoup apprécié votre établissement, au niveau accueil,restauration,équipements, notre séjour a été parfait
2024-06-24
Wir sind wieder sehr gerne bei Ihnen zu Gast gewesen. Tolle Mitarbeiter, professionell und sehr freundlich. Sehr schönes Zimmer und sehr gute GastroQualität
2024-06-24
Toller Service, sehr nettes Personal!
2024-06-22
Die Leute im Service waren alle äusserst zuvorkommend und freundlich!
2024-06-22
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, Lage vom Hotel ist perfekt
2024-06-21
Le personnel a été très patient avec nous qui n'arrivions pas à trouver la commande générale des lumières. Il a également été une source de renseignements touristiques.
2024-06-21
Wir wurden sehr herzlich von der Hotelcrew begrüsst und wir spürten uns sehr willkommen. Der erste Eindruck entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Das Servicepersonal war überaus freundlich und zuvorkommend und alle Mitarbeiter hatten stehts ein lächeln auf den Lippen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei ihnen.
2024-06-20
Nous remercions le personnel toujours très souriant et à l'écoute Nous sommes très contents de notre séjour
2024-06-19
Haben uns sehr wohlgefühlt und waren insbesondere von der Liebenswürdigkeit und Feundlichkeit der Bediensteten begeistert. Ein besonderes Lob auch Ihrem Küchenchef, sehr kreativ und einfach köstlich. Nochmals vielen Dank
2024-06-19
Es war einfach wunderschön!!!
2024-06-18
Thank you to the staff who welcomed us on reception and who were very friendly, and to the colleague on reception who helped to organise our boat trip for the day, it was an unforgettable experience and made the stay extra special. Service from staff in the restaurant area was excellent, very attentive and friendly at all times - Valentino, Alessio, Federica, Enrico, Gabriele, Chantal, Laura (?) the whole team provided really excellent service at all times, helping to make a really special stay. Grazie mille a tutti.
2024-06-18
Le service et le sourire du personnel sont remarquables et tout en discrétion
2024-06-16
Hallo Team des Hotels de Charme, Vielen Dank für das tolle Wochenende und für die tolle Gastfreundschaft. Michaela und Peter Sohmer
2024-06-17
Siamo stati accolti con professionalità e massima disponibilità, i ragazzi dedicati alle colazioni ed alla cena si sono dimostrati all’altezza delle nostre aspettative e pronti a soddisfare le nostre esigenze, noi ritorneremo certamente.
2024-06-17
Sehr herzlich
2024-06-15
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich & nett!
2024-06-15
…ein gelungener Aufenthalt kommen gerne wieder!
2024-06-15
Danke für den schönen Aufenthalt.
2024-06-14
Höflichkeit und Freundlichkeit auf hohem Niveau.
2024-06-13
Das Team von Restaurant ist einfach fantastisch ❤️
2024-06-13
Alle mitarbeiter waren sehr freundlich und alles wurde mit liebe gemacht.Zimmer war jeden tag SUPER gemacht.
2024-06-12
Ich möchte mich nochmal herzlichst für die Unterstützung bedanken, bei dem Problem mit meinem Auto, wir sind ohne Probleme nach Hause gekommen und die Autowerkstatt Luigi Spera ist mein Held!
2024-06-12
Alle Mitarbeiter arbeiten sehr professionell und sind sehr freundlich. Ich habe den Eindruck, dass sie Ihre Arbeit gerne machen.
2024-06-13
Tolle Hilfe an der Reception für Werkstattsuche zur Aotoreparatur
2024-06-12
Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt.
2024-06-12
Wir kommen wieder
2024-06-12
The team were very professional, friendly and helpful. A very enjoyable stay
2024-06-12
Wir haben einen wunderschönen und erholsamen Urlaub bei Ihnen verbracht. Immer wieder.
2024-06-11
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team!
2024-06-11
Sehr freundliches Personal!
2024-06-09
Wir waren sehr begeistert. Das Essen sowohl zum Frühstück, als auch am Abend war einfach fantastisch, der Service wirklich beeindruckend. Auch der Service an der Rezeption war toll, ständig wurde nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, es gab Ausflugtipps und immer wurde Hilfe angeboten. Die Junior Garden Suite war super schön. Das ganze All inclusive Konzept, auch mit den abendlichen Getränken fanden wir sehr gut. Ihr Hotel ist absolut weiter zu empfehlen. Danke nochmal für eine tolle Urlaubswoche.
2024-06-09
Abbiamo passato un piacevole fine settimana grazie alla vostra professionalità e cortesia! Ci siamo sentiti davvero coccolati! Ringraziamo per la torta davvero speciale che sicuramente resterà tra i nostri ricordi più belli. I nostri più sinceri complimenti a tutto lo Staff. A presto
2024-06-09
Grazie per la professionalità e la gentilezza dimostrata nell'offrire la varietà dei vostri servizi.
2024-06-09
- Der Service im Restaurant war hervorragend.
2024-06-10
- Der Service im Restaurant war hervorragend.
2024-06-10
Sehr zuvorkommendes Personal, hilfsbereit auch in der Notfallsituation mit unserer Mutter.
2024-06-10
Malgré ces deux remarques, nous avons passé un magnifique séjour dans votre hôtel en famille, super qualité hôtelière,‚restauration et piscine à débordement chauffée à plus de 30 C , ce que nous avons énormément apprécié 😊. Et le plus important, votre personnel est d’une gentillesse et souriant partout dans l’hôtel, depuis l’accueil, les femmes de chambres et au restaurant. Bravo 👏 et merci. Nous allons certainement revenir un jour 😊👍
2024-06-10
Alles sehr gut
2024-06-08
We have really enjoyed our stay in the hotel. We were charmed by the kindness of the staff, you can feel the good vibe of the whole Team of Hotel de Charme, really nice people! We would like to express our thanks to every member of the staff, reception, restaurant and wellness.
2024-06-07
complimenti a tutti gli impiegati, alla reception e sala colazione, tutti gentilissimi!
2024-06-05
Sehr guter Service. Ruhiges und geräumiges Zimmer. Sehr sauber
2024-06-05
Merci pour ce merveilleux séjour. Cordiales salutations James Bond
2024-06-03
Top hotel mit exzellenten sevice !
2024-06-03
Sehr freundlicher Empfang und sehrfreundliche Kellner danke
2024-06-03
Dankeschön
2024-06-02
Complimenti per i sorrisi e la gentilezza di tutto lo staff! Raro trovare tutti sempre sorridenti e gentili!
Favoloso
Prenotazione e accoglienza
Charming SPA
Infinity Pool & Area Solarium
Sistemazione
Ristorante Antica Ceramica
Viale de Angeli, Laveno-Mombello 21014,
+39 0332 667313
2025-06-01
Très bon accueil