2025-07-13
Wonderful hotel and excellent staff-very very Friendly. Thanks also to manager Stephen for the Boat we had 2 lovely days-we will be back!
2025-07-12
We had a very pleasant stay, nice, friendly and helpfull staff
2025-07-11
To all the charming waiters and waitresses, the recpeion staff and the cleaners a big thank you. Also to the leader of the team Stefano for his charm and generosity
2025-07-10
Einen besonderen Dank an das Personal. Sehr freundlich und aufmerksam.
2025-07-09
Sehr freundliches Personal, guter Service, Essen war sehr gut
2025-07-08
Efficienza, professionalità, gentilezza sono le qualità che contraddistinguono il vostro staff.
2025-07-08
Macht weiter so , Service, Küche Zimmerfee alle sehr nett und zuvorkommend. Danke für den schönen Urlaub.
2025-07-07
thanks for the quick solution after the airport strike!
2025-07-06
Freundlichkeit des Personals.
2025-07-03
Mitarbeiter sind sehr nett
2025-07-03
Sehr toller Aufenthalt, freundliches Personal - ALLES TOP.
2025-07-03
Wie waren bereits zum 3. Mal hier und wir waren wieder sehr zufrieden. Vielen Dank an das ganze Team.
2025-07-02
Top👍
2025-07-01
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.
2025-07-01
Toller Urlaub in toller Umgebung Besonderer Dank an Gabriel und Alessio im Service
2025-06-30
tout était très bien pour la 2ème année, le personnel aimable, serviable à l'écoute ,très professionnel
2025-06-30
personnel très à l'écoute, gentil, souriant, à notre disposition pour nous être agréable
2025-06-29
Hervorragendes Hotel,Personal ist super und das Essen einfach fantastisch
2025-06-29
Absolut hervorragende, motivierte und sehr freundliche Mitarbeiter!
2025-06-29
Ganz herzlichen Dank an Renata, von der Rezeption. Sie hat uns ganz freundlich in Empfang genommen und alles erklärt. Uns hat so gut gefallen, dass wir uns überlegen. längere Zeit ein Apartment zu mieten.
2025-06-28
👍
2025-06-29
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter war überragend
2025-06-28
Sehr gelungener Kurzurlaub, freundlicher Service in allen Bereichen. Wir waren zum 2. mal da und kommen sehr gerne wieder!
2025-06-27
Personal einfach Top, immer hilfsbereit und sehr sehr nett
2025-06-27
Außerordentlich freundliches Personal. Danke für die schöne Woche
2025-06-28
All of the staff members were brilliant, so friendly, professional and made the stay wonderful
2025-06-25
complimenti a tutto lo staff per il servizio offerto e l'accoglienza impeccabile
2025-06-23
Nettes Personal und jeder Wunsch wurde erfüllt...
2025-06-24
Tolles Haus und sehr nette Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-06-24
staff was really friendly and helping us! the boat rent was sooooooo nice!! very good boat and good explanation :)
2025-06-24
Das Personal war extrem freundlich und zuvorkommend!!!! Sehr sauber!! Es hat keinen gestört, wenn wir in unserem Badefreizeitlook aufgetaucht sind.
2025-06-23
Sehr freundliches Personal Besonders Alessio
2025-06-23
Prachtig zwembad met ontspannings ruimte en heerlijke sauna. We genieten van ons appartement en het prachtige uitzicht en we hopen terug te komen!
2025-06-22
1000 dank für den schönen Aufenthalt und das beste Service Personal!
2025-06-22
Sehr nett, tolle Lage, freundliches Personal, passt.
2025-06-22
Echte gastvrijheid ervaren!
2025-06-21
Always a pleasure to meet the very nice personnel of the hotel and thank you for making my stay the most nice possible. Stathis
2025-06-20
Everyone was cordial & welcoming
2025-06-20
Wir haben uns sofort sehr wohlgefühlt. Das Servicepersonal hat sich sehr nett und umsichtig um uns gekümmert und uns verwöhnt. Auch unser Zimmer war immer sehr sauber, alles zum Besten! Wir können Sie bestens weiterempfehlen
2025-06-19
All staff friendly and helpful.
2025-06-19
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal Leider hatte unser Balkon nur den Blick auf eine Häuesrreihe, deshalb die 8 bei der Gesamtbewertung. LGK4 Ansonsten ein top Apartment mit sehr guter und weniger Ausstattung
2025-06-19
Herzlichen Dank für den wundervollen Aufenthalt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage und das Personal ist sehr freundlich. Die Küche ist geschmacklich super lecker. Vielen Dank an Massimo, der uns immer gut braten hat.
2025-06-19
Thanks to Renata and the rest of the team for all their help and assistance prior to our arrival and during our stay. We have good memories of our stay at the hotel.
2025-06-17
Grazie!
2025-06-16
Thank you so much for the most relaxing few days on the Lake, we both had a great time!
2025-06-15
Vielen Dank an das tolle Team beginnend an der Rezeption, im Restaurant Bereich, im Spa und natürlich auch im Zimmer Service.
2025-06-15
Das gesamte Team ist super freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt
2025-06-14
Danke für den aufmerksamen Service, danke für das Erleben von Freude an Dienstleistung und das Erleben von italienischem Lebensgefühl.
2025-06-14
we have had a very relaxing stay with thanks to all of your employees.
2025-06-14
Insbesondere das Personal an der Bar und Restaurant waren immer sehr sehr freundlich und haben jeden Wunsch schnell erledigt
2025-06-14
Das Pesonal ist dehr freundlich und hilfsbereit. Der Aufenhalt im Hotel war von der ersten Minute an sehr erholsam.
2025-06-12
Nous avons été particulièrement heureux de l’accueil et du service proposé. La qualité de la restauration et l’amabilité et serviabilité du personnel.
2025-06-12
Bravo à tous
2025-06-11
War ein sehr schöner Kurzurlaub Sehr freundliches Personal
2025-06-10
einfach gut!!
2025-06-10
Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und beim Esssen
2025-06-08
Herzlichen Dank für einen wunderschönen Aufenthalt!
2025-06-09
Vielen Dank für den tollen Service und die besondere Freundlichkeit und Gastfreundschaft aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Hotel.
2025-06-08
Sehr schöner Aufenthalt, Abendessen top.
2025-06-07
Höfliches und zuvorkommendes Personal! Sehr angenehme Atmosphäre. Vielen Dank an den Küchenchef für die ausgezeichneten Menüs!
2025-06-06
Unsere Vorstellungen wurden erfüllt.Alles war problemlos,alle Serviceleistungen unaufdringlich und ganz selbstverständlich erledigt.
2025-06-04
Thank you to all the staff who were very efficient and friendly
2025-06-04
Super nettes Team, immer sehr zuvorkommend. Ein großes Lob an das Team vom Zimmerservice, es war immer super sauber.
2025-06-02
We wilden like you thank the complete staff for their services. Always a smile, approchable and very kind. Well done!
2025-06-01
Très bon accueil
2025-06-01
Schönes Hotel mit gutem Service! Vielen Dank!
2025-05-31
Großes Lob für die schönen Tage und den tollen Service und überhaupt Alles... Wir haben uns so zuhause gefühlt und werden wieder kommen. Danke das unsere Hündin Bijou so lieb aufgenommen wurde und einen besonderen Gruß an Salvatore :) und das leckere Hundemenü...
2025-05-31
Thanks for our vacation which we really enjoyed.
2025-05-31
We had a great time at your Hotel your Staff are lovely
2025-05-31
Alles bestens
2025-05-29
Une mention spéciale a toute l'équipe de l'espace bar / restauration pour leur disponibilité et leur sympathie, tout en décontraction
2025-05-30
I don’t usually rate 10’s but this was such an enjoyable experience I couldn’t rate less Thanks very much for a great stay
2025-05-30
Wir haben über secret escape gebucht, sind sehr freundlich aufgenommen worden und waren die 5 Tage sehr begeistert! Besonders das gute Essen u gute Weine, einfach alles! Wir werden sie beruhigt weiterempfehlen!
2025-05-30
Ganz außergewöhnliche Freundlichkeit und Zuwendung der Mitarbeiterinnen
2025-05-27
Es war ein wunderschöner Aufenthalt bei Ihnen. Ganz ganz großes Lob an das Personal. Danke
2025-05-26
Die Mitarbeiter im gesamten Haus waren sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für den schönen Aufenthalt, wir kommen gerne mal wieder:-)
2025-05-26
We had the most amazing stay at hotel de Charme. Everyone was so warm and welcoming and all the staff were fantastic with the children. Our kids loved the food and the pool and running up and down the corridors. The garden to our suite was wonderful. Thank you so much to everyone for listening to our requests and making them happen! I miss it so much already! We will be back! Thank you! The Simpson family xxx
2025-05-26
Siamo stati molto bene, fine settimana rigenerante
2025-05-25
Amazing staff!
2025-05-24
Vielen Dank für den erholsamen Aufenthalt und den mehr als freundlichen Service. Wir haben die Tage genossen und werden gerne wieder zu Ihnen kommen
2025-05-24
Es war sehr schön bei Ihnen. Wir kommen gerne wieder.
2025-05-24
Sehr tolles Personal im restaurant und an der Bar
2025-05-23
Sehr geehrte Damen und Herren, liebes Team des Hotel De Charme, wir möchten uns bei Ihnen für den tollen Aufenthalt bedanken, insbesondere für die Leistung der Küche und den Service. Beschränkungen für Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten wurden so gut es ging beachtet, so dass wir uns bei Ihnen gut aufgehoben fühlten. Wir werden bestimmt bals wieder bei Ihnen sein. Viele Grüße Kerstin & Arne
2025-05-24
Wunderbarer Aufenthalt, herzliches und sehr aufmerksames Personal. Top Qualität!
2025-05-23
God service fra alle
2025-05-21
My gratitude to the management, dining staff, and housekeeping for a magical stay with you. The accommodations and food were superb, and we hope to return soon.
2025-05-22
Das war einer der besten Hotelaufenthalte für uns!
2025-05-18
Ein großes Dankeschön an das Morgen und Abendpersonals des Resraurants. Alle haben sich rührend um meinen kleinen Sohn Karl gekümmert und regelmäßig Späße mit ihm gemacht...vielen vielen Dank auch für den übrigen Service. Es hat uns sehr gefallen und wir kommen sehr gerne wieder...Grüße Fam. David Jenho
2025-05-18
Great service from reception . Room lovely but a little small .
2025-05-16
Lob möchten wir dem Servicepersonal und vor allem dem housekeeping. Alles war immer sehr sauber und alles waren freundlich und zuvorkommend
2025-05-16
Vielen lieben Dank an ihr gesamtes Team, es war ein Aufenthalt der keine Wünsche offen ließ :) Ich werde ihr Hotel sehr gerne weiterempfehlen!
2025-05-16
very proffesdional personel
2025-05-16
Ein sehr großer Mehrwert ist die Einführung der OpenBar mit inclusive Getränken den ganzen Tag über! Das Essen war wie jedes mal hervorragend! Ebenso der Service, wobei wir uns ganz besonders bei Federica, Alessio, Gabriele und Laura bedanken möchten! Das Housekeeping-Team ist ebenfalls extrem freundlich und engagiert!
2025-05-16
Je tenais à feliciter tout votre personnel sans aucune exception pour leur professionnalisme, leur amour du travail bien fait et toujours avec le sourire et la bienveillance. Je leur ai renvoyé de vive voix tout ce dont je viens de vous écrire. Mais il me tenait à cœur de vous communiquer également, de l'équipe exceptionnelle dont dispose cet hôtel et surtout d'en prendre soin pour pérenniser ce magnifique endroit. Un grand MERCIIIIIII... je reviendrais avec plaisir
2025-05-15
Es war ein unvergesslich schöner Aufenthalt in bezauberndem Umfeld.
2025-05-13
Wunderbarer Aufenthalt vor Allem durch die sehr zuvorkommende und freundliche Art aller Mitarbeiter.
2025-05-12
Nice welcome. helpful Airways.
2025-05-11
Excellent, friendly and professional service from the entire personnel/staff throughout the stay from the check in until the check out. The food and the drinks were very good and of high quality as well.
2025-05-10
Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt. Ein Lob an ALLE Mitarbeitenden im Service für die sehr freundliche und unterstützende Art im Umgang mit den Gästen
2025-05-10
Hier möchte ich mich bei ihrem freundlichen Pesonal an der, Rezeption und bei ihrem hervorragenden Sevicepersonal.bedanken. "Alle ohne Ausnahme "SUPER"
2025-05-11
Das Personal war überaus freundlich, wir kommen sehr gerne wieder
2025-05-11
Ich finde alle Mitarbeiter: vom Empfang, Hausdame und sehr nette Kellner und Kellnerinnen
2025-05-10
Besonders hervorheben möchte ich ihr Personal Alle, wirklich alle waren sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Man kann ihnen nur zu ihren Mitarbeitern gratulieren. Vielen Dank Wir haben uns sehr wohl in ihrem Haus gefühlt.
2025-05-10
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt und die sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, man fühlt sich richtig wohl
2025-05-09
Es beginnt ja schon beim Empfang, das ganze Personal ist zuvorkommend, hilfsbereit , hat immer ein offenes Ohr und sehr kompetent.Da passt einfach alles …
2025-05-11
Nous l'avons dit, vous avez tout fait pour rendre ce séjour exceptionnel et il le fut. Tout le personnel, de la réception aux femmes de ménage et aux serveurs, est extra. Le service de visite des îles en bateau privé a été parfaitement organisé. Pour nous, votre hôtel est parfait, non pas uniquement pour sa situation mais aussi par son design, sa beauté qui s'intègre parfaitement au cadre majestueux du lac et la qualité des plats servis. La perfection n'est pas de ce monde mais vous faites tout pour l'atteindre. De plus, voyager avec un chien n'est pas,toujours facile en hôtel et chez vous, Quincy a été vraiment bien accueilli. Grazie mille à tutti per questo meraviglioso sogiornio !
2025-05-10
Ein besonderer Dank an den kompletten Staff es war wirklich ein toller Service
2025-05-09
Freundlichkeit, Service perfekt, Tiefgarage und Getränke inclusive ist prima. Das ruhige Ambiente trägt zur Erholung bei! Der Masseur ist hervorragend .
2025-05-09
Uns als Gästen wurde eine außerordentlich authentische, freundliche und zuvorkommende Haltung entgegengebracht. Wir haben eine Fröhlichkeit bei den Mitarbeitenden erlebt, die uns den Eindruck vermittelt haben, ihre Arbeit und das Miteinander mit den Gästen gerne zu tun und immer auch hilfsbereit zu sein. Das Flair, die Ausstattung, die Mahlzeiten, das Konzept sowie das charismatische Ambiente tragen sehr zum Wohlbefinden und zu einer guten Erholung bei. All dies zusammengenommen haben wir in dieser Form so noch nicht erlebt. Es stimmt alles. Danke, dass Sie dies so hinbekommen!
2025-05-08
Come ho già espresso a voce ai dipendenti che lavorano in questo hotel, voglio rinnovare i complimenti per avermi regalato un soggiorno eccellente! Sotto tutti i punti di vista. Nessuno escluso! Complimenti davvero di cuore e grazie per il Magnifico soggiorno
2025-05-08
There is no place like Hotel de Charme ! Grazie tutto impeccabile.
2025-05-07
Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für den sehr freundlichen und fürsorglichen Service
2025-05-06
Merci beaucoup, l’ensemble de votre équipe est parfaite, attentive, souriante .. que dire. Nous avons passé un excellent moment.
2025-05-06
Encore un grand merci pour votre accueil de dernier moment!
2025-05-05
Es war eine schöne Zeit. Gute Preisleistungsverhältnis Danke
2025-05-05
We enjoyed our stay so much that we look forward to returning. The waiters and waitresses were so incredibly welcoming and magnificent during all meals. Thank you to all staff for looking after us so very well!
2025-05-05
Uns hat der Aufenthalt im Hotel jetzt schon zum dritten Mal sehr gut gefallen. Vielen Dank für das Upgrade!
2025-05-04
Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt mit über den Erwartungen liegenden Erfahrungen
2025-05-04
Grazie molte. Tutto perfetto! A presto
2025-05-03
Sehr freundliches Personal und hilfsbereit!
2025-05-04
Sehr zuvorkommendes freundliches Personal. Lockere professionelle Atmosphäre. Einfach schön. Danke
2025-05-04
Freundliches und professionelles Personal
2025-05-03
Es war alles wunderbar gestern der Abend mit der Musik sensationell Danke schön
2025-05-04
Es war ein toller Aufenthalt. Der Service, die Freundlichkeit des Personals, die Lage des Hotels sowie die exzellente Küche haben wunderbar gepasst.
2025-05-03
Complimenti piacevole soggiorno con ogni confort e soprattutto grande flessibilita'.
2025-05-03
Besonderer Dank an das sehr nette und aufmerksame Personal.
2025-05-02
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service und die liebevolle Betreuung durch alle ihre Mitarbeiter.
2025-05-02
Das Personal war sehr professionell und freundlich, von allen bisher besuchten Hotels war Ihr Personal am freundlichsten.
2025-05-03
Super freundliches + zuvorkommendes Personal ; auch das Reinigungspersonal!!
2025-05-03
Danke an das immer freundliche Personal, die den Aufenthalt zur Freude gemacht haben.
2025-05-02
Un grand bravo pour votre merveilleuse piscine ,très bien conçue tant pour la vue sur le lac, la taille du bassin, les jets massants , l’exposition et surtout bien sûr pour la température tropicale de l’eau si agréable . Un autre grand bravo à votre chef de cuisine et à son équipe pour les excellents plats qu’il nous a proposé tant pour la qualité des aliments que pour la présentation des assiettes. Nous avons passé 6 jours enchanteurs. Merci à vous.
2025-05-01
Excellent accueil et service tout au long du séjour
2025-05-01
Soggiorno perfetto. Formula molto interessante sopratutto la possibilità per gli ospiti di poter usufruire dei servizi anche il giorno del check out Un ringraziamento speciale al Sig. Massimo che è sempre stato perfetto nell'esaudire tutte le nostre richieste
2025-04-29
Wir haben Ihre Gastfreundschaft sehr genossen und uns sehr wohlgefühlt. Vielen Dank.
2025-04-29
Le personnel était très agreable
2025-04-29
Extrem freundliches und authentisch sympathisches Personal. Reinigungskräfte machen einen wunderbaren Job. Die Weine sind sehr gut ausgewählt. Die Zimmer sind wunderbar ruhig. Besondere Wünsche (Essen, Getränke) werden umgesetzt. Die drive in reception ist eine schöne Art in Ruhe anzukommen.
2025-04-29
Unsere Großfamilie inklusive den sechs Enkeln haben sich alle sehr wohl gefühlt. Vielen Dank Ein Teilnehmer hat es sofort zu unserem zukünftigen Großfamilien Hotel gewählt.
2025-04-29
Bravo pour l’accueil et la gentillesse de tout le personnel!
2025-04-29
Sehr zuvorkommender und vorzüglicher Service, wunderschönes komfortables Zimmer, beste und absolut ruhige Lage direkt am See. Wir haben alles wirklich genossen und danken für den schönen Aufenthalt im Hotel de Charme Laveno.
2025-04-29
Super accueil Super équipes Super super
2025-04-29
Vielen herzlichen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel. Ich durfte das Hotel ja durch einen Gewinngutschein kennenlernen und ich muss sagen, es hat alles bestens gepasst. Ich werde sicher mal wieder kommen. Vielen Dank für die Tage, die ich mit meiner Tochter bei Ihnen verbringen durfte.
2025-04-29
Dem netten Herrn und der Dame an der Rezeption besonderes Lob für die Herzlichkeit und das Entgegenkommen.
2025-04-29
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den netten Service und die Freundlichkeit. Wir hatten einen unvergesslichen Aufenthalt
2025-04-29
Es war ein schöner Kurzurlaub, wir werden wieder kommen
2025-04-27
personale competente, disponibile e simpatico
2025-04-25
Hôtel absolument charmant, propre et tellement reposant avec un personnel adorable. Merci à toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de revenir
2025-04-24
EIn besonderes Lob für den herzlichen Empfng mit ausführlilchen Informationen sowie das freundlliche und zuvorkommende Team im Restaurant.
2025-04-23
cortesia di tutto il personale di tutti i servizi eccezionale-grazie-torneremo
2025-04-22
Molto buono.
2025-04-22
es war wie beim letzten Aufenthalt sehr schön bei Ihnen
2025-04-20
Wir haben uns bei Ihnen wohl gefühlt und die Tage trotz des extrem schlechten Wetters als schön und erholsam empfunden. Insbesondere Ihr Personal ist sehr höflich und zuvorkommend
2025-04-18
Remerciements et compliments à Massimo et Diego , tellement gentils et accueillants
2025-04-19
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
2025-04-18
Außergewöhnlich freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption wie auch im Service/Restaurant. Vielen Dank, wir haben uns sehr Willkommen gefühlt!
2025-04-18
Très bel accueil et disponibilité de l’ensemble du personnel
2025-04-17
Einen sehr tollen Service! Wir kommen wieder
2025-04-15
Tolles Ambiente. Vorzüglicher Service. Haben leider unsere gekauften Salami im Kühlschrank vergessen. Lassen sie es sich schmecken.
2025-04-15
Vielen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel
2025-04-15
Complement to the reception Massimo one one more but I can not remember her name… To the staff in the dining room. So pleasant. They made the vacation so special. Thank you.
2025-04-15
Restaurant, Zimmerservice
2025-04-14
Vielen Dank für alles! Es war mal wieder wunderschön bei euch und wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten Urlaub bei euch. Beste Grüße an alle von Nathalie, Marco und Rosa Herzog
2025-04-14
Notre séjour a été délicieux à plus d'un titre. Au delà du lieu et des infrastructures magnifiques, l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel a été vivement apprécié. Notre séjour a été magique.
2025-04-14
Es war mal wieder mehr als schön, vielen Dank für alles 👍🏻👍🏻
2025-04-14
Super Team. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Atmosphäre zum Wohlfühlen.
2025-04-13
Die Bedienungen im Restaurant waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das haben wir sehr geschätzt!!! Macht weiter so und einen lieben Dank an Alle!!!
2025-04-13
Ganz ganz großartig, vielen Dank. Alle waren sehr liebenswert und freundlich zu uns.
2025-04-13
Alles Super!
2025-04-11
Complimenti a TUTTI! Vacanze magiche Servizi ottimi ! Grazie!
2025-04-10
Das gesamte Personal ist überaus höflich und freundlich.
2025-04-10
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr aufmerksamer und freundlicher Service, sehr sauber, toller Blick auf den See
2025-04-10
Sehr freundliches und stets bemühtes Personal - egal ob am Empfang, Restaurant oder Reinigungskräfte. Selbst humorvolle, persönliche Gespräche soweit es meine und derer Sprachkenntnisse möglich war 🤗
2025-04-07
Danke alles super, weiter so.
2025-04-07
Thank you for the attentive service that you provided. It was a truly relaxing weekend and I would love to come back.
2025-04-07
Hatten eine wirklich wunderschöne Woche in diesem aussergewöhnlichen Hotel . Geschmackvolles Ambiente ,alles sehr sauber ,extrem freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Tolles Restaurant mit vielfältigem Speiseangebot, vor allem alles frisch und lecker Werden dieses Hotel mit Sicherheit wieder einmal besuchen. Ein herzliches Dankeschön an alle
2025-04-06
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für eine wundervolle Urlaubswoche
2025-04-07
Nous avons passe un très agréable séjour dans votre Hôtel… le personnel est très accueillant et serviable.J’ai choisi un massage et je recommande le masseur pour ses connaissances et sa compétence. Je recommanderai votre adresse et y reviendrai avec plaisir.
2025-04-07
Sehr sehr sehr freundliches Personal, sehr gute Sprachkenntnisse, tolles Konzept mit der open Bar.
2025-04-07
Bravo accueil service et personnel
2025-04-06
Wir haben uns in Ihrem Haus willkommen und sehr wohl gefühlt. Das Personal war jederzeit hilfsbereit und aufmerksam. Ein weiteres Kompliment an die Küche, sowie an das Reinigungspersonal. Selten hat das Gesamtpaket so gepasst.
2025-04-06
Das ganze Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Das Essen war ausgesprochen gut
2025-04-06
Sehr freundliches Personal
2025-04-05
Besonders möchte ich das hervorragende Personal loben das so super freundlich und gut gelaunt ist und auch so professionell arbeitet.
2025-04-06
Großes Lob
2025-04-04
Sehr sypathisches Personal. Sehr sauberes Hotel.
2025-04-04
WIR EMPFANDEN DIE TAGE BEI IHNEN ALS ÄUSSERST ANGENEHM - DAS PERSONAL WAR DURCHWEG HÖFLICH U. SEHR ZUVORKOMMEND - DAS ESSEN IMMER EINE FREUDE - INSGESAMT WUNDERBARE TAGE -U. WIR WERDEN GANZ SICHER WIEDERKOMMEN !
2025-04-05
Sehr freundliches Personal, schöne große Zimmer, gutes und schmackhaftes Essen, alles in allem super. Komme sehr gerne wieder
2025-04-04
Tolles Team
2025-04-05
Tolles Team Herzlichen Dank
2025-04-03
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt! Das Niveau ist sehr, sehr gut, das Personal war insgesamt immer sehr freundlich und zuvorkommend! Eine herausragende Leistung! Vielen Dank
2025-04-04
Wir kommen wieder
2025-04-03
Machen Sie so weiter!!!
2025-04-03
ALLE Angestellten sehr freudlich
2025-04-01
Grand merci pour ce séjour au sein de votre hôtel. le personnelle est extrêmes aimable et font l'effort de nous parler dans notre langue ou du moins ils essayent. tout était parfais
2025-04-01
Ein sehr schönes Hotel und ein tolles Team. Vielen Dank für die schönen Tage.
2025-03-31
Ein grosses Kompliment an das gesamte Personal. Es waren alle sooo freundlich, das wir uns sofort wohl gefühlt haben. Das Wohlbefinden des Kundens ist bei euch an erster Stelle und das konnten wir sehr gut spühren. Vielen Dank an alle.
2025-04-01
sehr freundliches Personal tolles Zimmer
2025-03-31
Sehr nettes Personal
2025-03-31
personnel très aimable, notre séjour a été super et nous reviendrons, merci
2025-03-31
Very nice staff
2025-02-27
È stato e sarà un piacere anche per me 😀
2025-01-06
A tutto lo staff
2025-01-06
Ringraziamo per il piacevole soggiorno.
2025-01-06
Abbiamo apprezzato molto i nostri giorni nel vostro hotel e ritorneremo sicuramente. Un caro saluto a tutto il team dell'hotel
2025-01-06
Gentilezza, rispetto e discrezione. Perfetti. Grazie
2025-01-05
Ottimo soggiorno
2025-01-06
Mille Grazie für einen wunderbaren Aufenthalt. Danke an das gesamte Team. Bitte bleiben Sie alle so herzlich und entspannt. Wir freuen uns auf das Wiedersehen!
2025-01-05
Thank you to the kind and helpfull staff, especially in the restaurant!
2025-01-04
Personal freundlich und immer hilfsbereit!
2025-01-03
Service Personal ist TOP
2025-01-02
Tout le personnel étaient très gentil et aux petits soins nous les remercions encore chaleureusement ! Un grand MERCI !
2025-01-03
Wir bedanken uns herzlich für den aufmerksamen und freundlichen Service und freuen uns auf ein Wiedersehen im Herbst.
2025-01-02
Complimenti a tutto lo staff
2025-01-02
Das Essen war wirklich sehr gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Das Thema zum Silvester war toll. Die Tombola auch.
2025-01-01
Wir möchten uns bei Ihnen allen herzlich bedanken, unser Aufenthalt war sehr schön und angenehm. Der Service im Restaurant war sehr aufmerksam und freundlich und könnte nicht besser sein. Auch Ihnen ein großes Lob.
2025-01-01
Die Kellner beim Frühstück / Abendessen waren alle sehr freundlich. Selten so freundliches Personal erlebt. Wirklich ein klasse Team. Ebenfalls lobend möchten wir den Führer der Bootsfahrt erwähnen. Er war sehr höflich und freundlich, obwohl er am 01.01.2025 für uns eine Tour machen musste. Wir waren wirklich begeistert.
2024-12-31
Es war für uns ein erholsamer, entspannter Urlaub wir möchten vorhallem dem netten zuvorkommenden Personal ein grosses Lob aussprechen Herzlichen Dank
2024-12-30
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Danke wir kommen gerne wieder.
2024-12-27
volevamo ringraziarvi per iscritto: siete stati gentilissimi e la comunione d'intenti con il paese in occasione del Natale è stata molto gradita e anche le foto ricordo e le storie di ciò che era prima la struttura su cui nasce l'hotel. Grazie ancora, ci avete dato la possibilità di goderci appieno il soggiorno. Un caro saluto a tutto lo staff.
2024-12-28
Complimenti alla signora della reception che ci ha accolto al nostro arrivo ghiacciati dal viaggio in scooter con una cortesia incredibile. Grazie
2024-12-26
Complimenti a tutto lo staff per la professionalità e gentilezza dimostrata!
2024-12-26
Séjour très agréable, personnel adorable, restaurant de qualité. On reviendra !
2024-12-27
Il trattamento speciale per le festività è stata ottima.
2024-12-23
Lieber Direktor Stefano, ich beglückwünsche Sie für ihr tolles freundliches und kompetentes Personal. Herzliche Grüße aus dem Allgäu Wilfried Richt
2024-12-09
Merci pour le geste commercial .
2024-12-08
Un ringraziamento a tutto lo staff per la cortesia e gentilezza, in particolare a Alessio nella sala ristorante
2024-12-08
Ganz herzlichen Dank für das Zimmer Upgrade, die freundliche Bedienung und den herzlichen Empfang. Wir kommen ganz sicher wieder und freuen uns darauf.
2024-12-09
Auguri di Buon Natale
2024-12-09
Complimenti alla gentilezza , professionalità al servizio accoglienza, reception ed al personale in sala, specialmente Alessio
2024-12-08
Sehr guter Service mit sehr freundlichen und kompetenten Personal. Vielen Dank
2024-11-17
The staff and hotel were absolutely perfect, cannot speak highly enough of everything.
2024-11-15
Mein Mann und ich waren super zufrieden. Bis auf das späte Abendessen.
2024-11-16
Alles gut im Service und Massage
2024-11-15
Vielen lieben Dank für den gelungenen Kurzurlaub. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2024-11-13
Vielen Dank für den Schönen und guten Service in Bereiche 🍀🍀🙏🏾🙏🏾🍾☀️❤️
2024-11-12
Das Ganze Personal ist sehr freundlich und Ruhig. Das überträgt sich auf die Gäste. So konnten sich auch Gäste untereinander mit Gesprächen verknüpfen
2024-11-11
Un grand merci pour ce week-end magique que nous avons passé dans votre bel hôtel au bord du lac Majeur. La piscine à débordement avec vue sur le lac est magique la nuit. Le personnel de l'hôtel est très agréable et professionnel. L'hôtel est aménagé avec goût et est très propre.Les repas sont au top.On reviendra !
2024-11-11
es war wieder mal ein sehr schöner Urlaub in Laveno im Hotel De Charme 😎👍🏻 so dass wir spontan zwei Tage verlängert haben, unkompliziert. Das Wetter hatte dieses Mal perfekt gepasst ☀️
2024-11-11
Un connubio perfetto tra personale professionale ed accogliente ed una location meravigliosa ricca di comfort
2024-11-08
Perfekte Organisation. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
2024-11-08
Durchweg sehr freundliche Mitarbeiter*innen ohne aufdringlich zu sein. Kostenlose Minibar ist einmalig.
2024-11-07
Wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub im Hotel Charme, herzlichen Dank an alle ❤️
2024-11-06
Parfait
2024-11-04
Danke für die uns stets entgegengebrachte Freundlichkeit und Professionalität
2024-11-04
Già clienti abituali
2024-11-03
Grazie al personale della reception, molto attento e pronto ad ascoltare le necessità. Grazie al personale del ristorante, in particolare ad Alessio e Federica che ci hanno serviti in maniera impeccabile! Grazie al personale di servizio che nonostante sia stato "invisibile", la qualità del loro operato è stata decisamente tangibile!
2024-11-04
I really appreciated everyone's care and attention to details and special needs.
2024-11-04
Tutti molto gentile e disponibile.
2024-11-03
Vielen Dank für die Abholung und den Transport zu den Bahnhöfen. Ihr Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend
2024-11-03
Sehr authentisch, freundliches, kompetentes Personal
2024-11-02
Toller Aufenthalt ! Extrem freundliches Personal !!
2024-11-02
Es war ein sehr schöner Urlaub bei Ihnen im Hotel. Vor allem ein sehr großes Lob an das sehr freundliche& aufmerksame Personal im Restaurant . Poolbereich auch sehr schön eingerichtet. Wir werden bestimmt wieder kommen
2024-11-03
Gesamthaft ist das Hotel sehr stimmig und toll. Das Personal ist nett und aufmerksam. Das All in Angebot hatvubs sehr begeistert
2024-11-02
Excellent service and friendly staff.
2024-11-01
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, ein herzliches Dankeschön dafür und ein großes Lob dafür 👏
2024-11-01
Immer sehr freundliches und hilfsbereites Personal !
2024-11-01
Wir haben einen wunderbaren Kurzurlaub bei ihnen verbracht. So freundliches und aufmerksames Personal angefangen beim Rezeptionspersonal bis zur Reinigungskraft findet man selten in einem Hotel. Jeder Wunsch wurde einem förmlich von den Augen abgelesen. Wir waren mehr als zufrieden!!!! Herzlichen Dank an alle die für uns den Aufenthalt unvergesslich gemacht haben!!!!
2024-10-31
Es waren perfekte Erholungstage in Ihrem Hotel. Herzlichen Dank für alles. Besonders hervorheben möchten wir das sehr freundliche Personal.
2024-10-31
Ein wirklich tolles Hotel, mit sehr freundlichem Personal. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen wieder.
2024-10-31
Es war alles perfekt!! Vielen lieben Dank für den schönen Urlaub!
2024-10-28
Die jungen Kellner wären sehr nett, insgesamt dass ganze Team. War unser 2. mal und haben direkt wieder gebucht
2024-10-26
Herzlichen Dank an die komplette Belegschaft. Diese freundliche, entspannte und entschleunigte Atmosphäre des gesamten Aufenthaltes hat mir sehr gut getan. Danke auch dem Masseur Diego. Ich werde diesen Aufenthalt gerne wiederholen.
2024-10-25
Fantastico!!!
2024-10-26
Your readiness to listen and respond, kindness and professionalism makes all the difference!
2024-10-26
Sehr freundliches Personal
2024-10-25
L'hotel est très bien tenu, le personnel est compétent, arrangeant et souriant. Les chambres sont bien agancées de façon moderne. L'espace piscine et sauna est sympa Merci à vous
2024-10-24
Un grand bravo au chef et à son équipe, tout a été excellent, du petit déjeuner au dîner. Le personnel de service au restaurant a été sympathique, efficace et aux petits soins pour nous, ainsi que le personnel de réception.
2024-10-24
Alles perfekt !!
2024-10-23
Il vostro hotel è un ristoro per la nostra anima, grazie!
2024-10-23
Tuto a posto. Gente troppo gentile. Spazio bellissimo. Una vacanza più bella. Ci vidiamo subito.
2024-10-23
Très bel accueil service au top chambre superbe et pratique piscine magnifique repas et petit déjeuner goûteux ; un excellent rapport qualité prix. Et une belle situation sur le Lac !
2024-10-23
Alles war hervorragend und das Personal sehr zuvorkommend.
2024-10-22
Vielen Dank für die tolle Zeit bei ihnen.
2024-10-22
Ganz herzlichen Dank für die schönen Tage in ihrem Haus
2024-10-20
Staff ristorante eccellente
2024-10-20
Un ringraziamento speciale per la gentilezza e la cortesia. Un soggiorno davvero speciale. In un posto stupendo, dove sentirsi proprio bene, rilassato e ben servito.
2024-10-21
top
2024-10-21
Grazie a tutti per la cortesia . Ottimo team e la musica dal vivo sabato è stata proprio la ciliegina sulla torta.
2024-10-20
Danke
2024-10-20
Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Das Abendessen und die Weine waren sehr gut.
2024-10-19
Herzlichen Dank für die angenehmen Tage bei Ihnen und den ûberaus freundlichen und zuvorkommenden Service. War alles TOP, ausser das Wetter 😄
2024-10-19
Thank you for a warm welcome, friendly service and early check-in
2024-10-18
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt in ihrem Hotel. Grosses Kompliment an ihr gesamtes Personal. Sehr freundlich und kompetent.
2024-10-18
Herzlichen Dank für die paar schönen Tage in Ihrem Hotel. Wir waren äußerst zufrieden mit der ganzen Dienstleistung.
2024-10-17
Wir fanden den Aufenthalt sehr schön und die Bewirtung mit Nachtessen und Wein ausserordentlich grosszügig. Das Personal ist sehr freundlich. Uns hat es super gefallen.
2024-10-16
Votre service est le meilleur que nous ayons jamais experimenté : fiabilité , rapidité , gentillesse
2024-10-16
Frederica vom Service bekommt von uns ein sehr grosses Lob. Sie war freundlich, aufmerksam, bemüht und sehr herzlich. Sie machte ihre Arbeit mit grosser Freude und immer mit einem Lächeln im Gesicht, einfach nur toll! Könnten Sie bitte dies Zeilen an Frederica weiterleiten. Liebe Grüsse Stephanie Finke (die Frau mit der Lactoseintoleranz)
2024-10-14
Amazing personel and staff! couldnt have a better experience. Love the bright communication with the customers (look stickers on a swimming area window)
2024-10-14
Thank you for professionalism
2024-10-14
Grazie 1000 per la vostra accoglienza e professionalita'
2024-10-12
Wunderschöner Aufenthalt sehr tolles Personal in allen Bereichen
2024-10-12
Wir möchten uns vor allem für die Freundlichkeit des Personals bedanken. Überdurchschnittlich!
2024-10-12
friendly helpful staff
2024-10-11
All staff was throughout our stay very kind and welcoming. We had a wonderful time and hope to be back.
2024-10-12
Alles im Hotel hat uns sehr gut gefallen. Hervorzuheben die Freunlichkeit des gesamten Personals.
2024-10-11
Tutto lo staff è stato gentile e attento alle nostre richieste. Abbiamo apprezzato alcune particolari cortesie del personale di sala, e ricorderemo con piacere questo soggiorno, anche se breve.
2024-10-11
We had an absolutely wonderful stay. Everything was perfect!
2024-10-10
Euer Hotel ist einfach spitze und wir werden sicher wieder kommen. Vieleicht gibt es für unseren nächsten Aufenthalt einen Sconto 😊 Freundliche Grüsse Nino Tempini
2024-10-10
Alle vom Personal waren stets sehr freundlich, hilfsbereit und aufgestellt. Besten Dank!
2024-10-10
im Servicebereich wurden wir sehr umsorgt - sehr positiv dickes Lob an das Service-Personal
2024-10-08
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, haben uns gut betreut und versorgt und rundherum wohl gefühlt. Gerne kommen wir im nächsten Jahr wieder.
2024-10-08
Es war alles bestens
2024-10-06
sehr, sehr freundliches personal
2024-10-06
Toller Aufenthalt, wir kommen wieder.
2024-10-06
Es war sehr schön bei Ihnen! Wir kommen sehr gerne wieder!
2024-10-06
Eine sehr schönes Hotel, in dem man sich sehr wohlfühlt
2024-10-04
Jegliches Personal ist immer nett und freundlich :-)
2024-10-04
Très beau séjour, restaurant du soir au top et service impeccable.
2024-10-03
Wir bedanken uns herzlich für den zuvorkommenden Service. Es war alles perfekt und wir kommen sicherlich wieder.
2024-10-02
Very good accommodation in a perfect and quiet location, and as for the human factor: an excellent cuisine and super friendly multi-lingual staff. The "all-in" price formula and the cosy size of the hotel (not too big, not too small) need also to be mentioned.
2024-10-02
Accueil, personnel, situation, propreté irréprochable, Seul bémol que des clients entrent dans la zone piscine avec des chaussures de marche… mauvaise éducation des clients je pense ! Une souhait revenir séjourner chez vous ! Merci
2024-09-30
Già scritto recensione su tripadvisor
2024-09-29
Großartiger Service und überaus freundliches Personal. Vor allen hervorzuheben Massimo und Federica.
2024-09-29
As with our previous stays we are made to feel very welcome and it is always nice when the staff recognise us.
2024-09-30
Thank you to all the waiters for catering my gluten free and lactose free needs. They were all wonderful, especially Valentino when talking through the menu choices, Enrique, Chantal, Frederica, Gabriele and Alesso.
2024-09-29
Sehr tolles freundliches Team.
2024-09-27
Merci pour votre accueil chaleureux dans ce très bel endroit
2024-09-27
We had a perfect stay!
2024-09-26
Besonders freundliche Bedienung und Empfang
2024-09-26
We thank the staff who cleaned our room every day. The made our everyday return to the room a pleasant moment. Specially the one who gave me a glass of Coca cola after my sporting moment in the morning of 26 September. Those are the little things that are very special for the image of your hotel. Tomorrow we are leaving and still remember our pleasant stay with a big smile 😊
2024-09-25
Personal war sehr freundlich haben uns sehr wohl gefühlt
2024-09-26
Große Freundlichkeit
2024-09-25
Fabulous attention to detail Nothing was too much trouble. What a great team of staff you have here.
2024-09-23
Ich möchte mich bei allen Service-Mitsrbeitern, housekeeping-Mitarbeitern und Empfsngdmutarbeitetn recht herzlich bedanken für die immer freundliche, nette und zuvorkommende Art. Man fühlt sich sehr willkommen.
2024-09-22
Unseren Dank richten wir an das zuvorkommende und sehr freundliche Personal, welches nicht zuletzt für einen für uns sehr angenehmen Aufenthalt gesogt hat!
2024-09-23
Das Servicepersonal im Restaurant sowohl morgens als auch abends war herausragend! Sehr höflich und freundlich, immer gut gelaunt, sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wir kommen bereits mehrere Jahre und freuen uns, soviele bekannte Gesichter immer wieder zu sehen, das spricht auch für sich!
2024-09-23
Super nettes und kompetentes Serviceteam, wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Essen war fantastisch! :)
2024-09-23
Our stay was wonderful and we were so impressed with the whole staff.
2024-09-23
The staff was friendly and courteous and willing to help with any question or request.
2024-09-23
Everyone for friendly and accommodating.
2024-09-23
All staff were very accommodating. Tea service at 4 was excellent. The dinner menu was fantastic. The chef's presentations were works of art.
2024-09-23
From the second we walked in to the moment we left, we felt welcomed and taken care of. We were a part of the Yoga group from America, and I could not have asked for a better stay! In particular the restaurant staff was fantastic! Every single one of them was personable, attentive and I give them an 11 on service. Thank you for such a lovey stay. With gratitude, Shannon
2024-09-22
efficienza, cordialità, disponibilità
2024-09-21
Ottimo personale, preparato e professionale. Complimenti
2024-09-20
Thank you to all staff for their help and friendliness and for making a really special holiday , we will definately recommend this hotel
2024-09-20
Thank you to all staff for the lovely holiday.
2024-09-21
All of the staff we very friendly which made our stay more memorable.
2024-09-19
Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2024-09-19
All staff. Wonderful!
2024-09-18
Well supervised and managed, very helpful for foreign travelers not speaking English!
2024-09-17
Es war sehr schön in ihrem Haus.das Personal war super nett und sehr zu or kommend
2024-09-15
Danke an alle Mitarbeiter! Super Service, nett, hilfsbereit
2024-09-16
Grazie per il meraviglioso soggiorno
2024-09-15
Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und. Es gab niemanden, der schlecht gelaunt war. Ein wunderbarer Aufenthalt, vielen herzlichen Dank.
2024-09-15
I would like to thank reception for arranging all the requests I gave them to celebrate my husband's birthday on the Friday.
2024-09-15
Thank you for a wonderful stay in your beautiful hotel everything was perfect
2024-09-14
Grazie di tutto, e’ stato speciale e bello vedere che alcuni di voi come Federica si ricordassero di noi. Spero di vederci a Capodanno
2024-09-12
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alle waren überaus freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die Zimmer und der Hotelbereich waren sehr sauber, das Essen war sehr geschmackvoll und super zubereitet. Alles bestens und jeder war bemüht, uns einen schönen Urlaub zu machen.
2024-09-13
Merci pour les services
2024-09-13
Nous avons voyagé dans le monde entier. Peu d'établissements cochent toutes les cases : esthétique, comfort, calme, vue, service, gentillesse et disponibilité, comme l'Hôtel de charme qui porte bien son nom. Le client se sent chez vous comme la personne la plus importante du monde ! Félicitation à la direction et à tout le personnel. (croyez-moi, ce commentaire et très rare venant de moi!)
2024-09-12
Das Hotel lebt von der Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals. Ausgesucht höflich und immer sehr, sehr hilfsbereit!!! Es ist einfach eine Freude wie dadurch der Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet wird.
2024-09-10
We had the most wonderful stay at your hotel and wanted to thank all staff and chefs for creative memories we will treasure forever. My husband and I are foodies and you exceeded our expectations as well as the vegetarian options. Thank you again.
2024-09-10
Tutto perfetto. Complimenti
2024-09-09
Gute Arbeit und Freundlichkeit Sehr netes Personal
2024-09-10
Amazing stay
2024-09-09
Wir waren sehr gerne in Ihrem Haus zu Gast
2024-09-09
Wir waren sehr zufrieden in Ihrem Hotel. Wir möchten besonders die Freundlichkeit aller Mitarbeiter,das ausgezeichnete,abwechslungsreiche Essen und die wunderschöne Lage des Hotels hervorheben.Auch die Einrichtung fanden wir geschmackvoll und aussergewöhnlich.
2024-09-08
thank you very much for the flawless hospitality and politeness throughout our stay, worth to mention is the room service and house keeping staff, who made us welcome each day in a fresh room. particular appreciation for the boat rental opportunity
2024-09-08
Sie waren sehr zuvorkommend in Bezug auf das laden meines E-Autos, nachdem ich Probleme hatte mit der App für die Ladesäule.
2024-09-08
Vielen Dank für diesen wunderschönen Aufenthalt
2024-09-08
Vielen Dank
2024-09-08
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal Sehr angenehmes Ambiente
2024-09-08
Merci à toute l’équipe qui a fait preuve de gentillesse et professionnalisme
2024-09-08
We would like to express our sincere thanks for a very pleasant stay. It was very friendly and attentive staff.
2024-09-06
Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter.
2024-09-06
Vielen Dank an das gesamte Team
2024-09-04
Very warm welcome from reception staff and always ready to help. Special mention for the waiter that serves breakfast, always good humor and a big smile
2024-09-04
ich komme immer wieder sehr gerne zu euch ! vielen dank an das ganze team.
2024-09-02
sehr freundliche Mitarbeiter, vor allem im Restaurant
2024-09-01
Un grand Merci à Stephano, le manager, ainsi qu'à Maximo et Renata, pour leur charmant accueil, leur disponibilité permanente et leurs précieux conseils, ainsi qu'à toute l'équipe du restaurant sympathique et professionnelle, sans oublier les femmes de ménage discrètes et efficaces. Nous avons passé un excellent séjour et comptons bien revenir dans votre établissement.
2024-09-02
Wonderful hospitality all round . Wonderful staff everywhere . Beautiful food and mood
2024-09-02
Im 3. Jahr in Folge- nach wie vor: toller Service, sehr freundliches Personal, rundum Wohlfühlprogramm für uns .
2024-09-01
Sehr freundliches Personal!!
2024-09-01
Vi ringraziamo molto per l'accoglienza e l'ospitalità, sicuramente torneremo per il nostro prossimo anniversario
2024-09-01
At arrival the People at the reception and restaurant were very friendly.. That was a warm welcome.
2024-09-01
Signora alla reception molto cordiale e professionale, ha soddisfatto tutte le nostre richieste
2024-08-31
The team of people you have are outstanding. The restaurant is excellent. Love the pool and added bar service to the pool.
2024-08-30
Ihr Service Personal im Restaurant ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Sehr tolle Mitarbeiter in diesem Bereich.
2024-08-29
Merci beaucoup à toute l équipe... C'était parfait
2024-08-27
Sehr schöner Aufenthalt. Sehr nette Mitarbeiter. Vielen Dank
2024-08-27
Un grand merci à toute l’équipe! Nous avons passé un magnifique séjour. Tout était parfait.
2024-08-27
Vous avez une très belle équipe !
2024-08-25
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Service war sehr gut, Alle waren freundlich und aufmerksam, ein Lob an die Küche. Die ehemalige Fabrik ist sehr geschmackvoll hergerichtet und die Architektur der Backsteinhalle ist sehr schön integriert.
2024-08-25
Great staff: reception, kitchen crew, waiters and waitresses, cleaning , congrats !!
2024-08-25
Sehr freundliche Mitarbeiter im Empfang und im Restaurant.
2024-08-23
Many thanks to all the wonderful staff. Everyone was very helpful and always friendly.
2024-08-24
Tutto ottimo Grazie a tutti
2024-08-23
vi ringrazio per la cortesia e la professionalità con cui sempre mi accogliete arrivederci al prossimo anno
2024-08-24
Io e mia moglie siamo stati benissimo! Coccolati con dell'ottimo cibo, rilassati in una location di benessere tranquillità e serenità, abbiamo soggiornato ottimamente grazie anche alla professionalità dei dipendenti della struttura.
2024-08-22
Nous avons passé des vacances relax. Trés bon service et trés agréable. Entrerien de la chambre impeccable.
2024-08-22
Rundherum sehr freundlich und aufmerksam
2024-08-21
Frederika vom Service im Restaurant war super.
2024-08-20
Lob an Alle für die wunderbare Zeit!
2024-08-19
Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und hatten einen wundervollen Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder…
2024-08-18
Ein wunderschönes Hotel mit wahnsinnig freundlichem Personal!
2024-08-19
The service was outstanding! The cleaners and the waiters/ waitresses where outstanding. Please pass on my gratitude and thanks for making our stay something to remember.
2024-08-18
Merci pour tout et particulièrement au chef de rang du restaurant !
2024-08-17
Service und betreuung im hotel perfekt und liebevoll . Essen hervorragend. Infinity pool angenehm.
2024-08-16
Super Aufenthalt, tolles Essen und extrem freundlicher Service!!!
2024-08-16
c'était la 4ème fois que l'on revenait et tout est toujours parfait! Tout le personnel est très professionnel et très sympathique, on reviendra sûrement!
2024-08-15
C’est très bien d’avoir le même personnel d’une année sur l’autre
2024-08-15
Un très beau séjour. Un personnel adorable et aux petits soins. Une adresse magnifique. Merci pour tout
2024-08-12
A special thx to the whole team from the desk to the kitchen, the dynamics is fluid and we really fell that everybody is working together with passion to deliver the best possible customer experience. Grazie mille per tutti!
2024-08-13
Merci beacoup, nous avon spassé une moment inoubliable avec notre famille!
2024-08-12
Die Aufenthaltsräume... und den Spa... konnte ich nicht bewerten, da ich sie nicht genutzt habe. Ich war in Laveno um bei Herrn Peter Basci als seine Assistentin zu arbeiten und einen Event vorzubereiten. Das Hotelpersonal möchte ich gerne loben, alle waren wirklich sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit und ich habe mich in dem schönen Zimmer sehr wohl gefühlt. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, auch für jemanden der sich vegan und ohne Zucker ernährt, wie ich.
2024-08-12
Very attentive & polite staff
2024-08-10
Le service était excellent !
2024-08-11
Gesamtes Team sehr aufmerksam,freundlich und zuvorkommend
2024-08-10
Die Angestellten erhalten definitiv eine 10/10. die Sauberkeit war super und für jedes Problem haben Ihre Mitarbeiter eine super freundliche Lösung gefunden!
2024-08-10
Merci a tout le petsonnel qui a été aimable, souriant et à l’écoute
2024-08-09
Grazie, l’Hotel de Charme è un posto dove si sta veramente bene!
2024-08-09
Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux, et votre disponibilité.
2024-08-08
Schöne saubere Zimmer.
2024-08-08
Wir haben die Zeit in Hotel Charme sehr genossen. Schade, dass am Geburtstag meiner Tochter (12 Jahre) nicht noch etwas mehr gemacht wurde. Ein bisschen mehr hätte so viel mehr Bedeutung gehabt! Aber sonst war alles zu unseren vollsten Zufriedenheit, herzlichen Dank!
2024-08-07
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal💖
2024-08-07
Sehr guter Service
2024-08-07
Liebes Team, vielen Dank für den schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wir haben sehr viel Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Flexibilität von Ihnen erhalten. Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank
2024-08-06
Wir haben einen rundum wunderschönen Urlaub in Ihrem Hotel verbracht, mit außerordentlich zuvorkommendem Personal. Uns blieben keine Wünsche offen.
2024-08-05
Perfect
2024-08-03
Remerciements à tous le personnel pour leur discrétion et efficacité
2024-08-04
Remerciements à toute l'équipe, un accueil chaleureux, humain, souriant, parfait, ne changez rien !
2024-08-04
Big thanks to the reception staff for helping us a repair of our car.
2024-08-03
NA
2024-08-02
Alles ganz fein!
2024-08-01
Die Sauberkeit können wir besonders hervorheben.
2024-08-01
4 wundervolle Tage. Besonderer Dank gilt der Servicekraft Federica, die den Aufenthalt mit ihrer strahlenden Freundlichkeit besonders schön gemacht hat.
2024-07-31
Thanks a lot to all the staff, and especialy to Chantal for the kind service and attentiveness
2024-07-31
We enjoyed our stay in general and the food on top!
2024-07-28
Nous avons passé de très belles vacances dans votre établissement. Le personnel est est très attentionné et professionnel. Un grand bravo à tous !
2024-07-29
Die Herzlichkeit an diesem schönen Ort ist mehr sehr aufgefallen.
2024-07-29
Sehr freundliches Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt!
2024-07-28
Vielen Dank für Ihren herzlichen und immer professionellen Service. Die Kochkünste und die Menue Zusammenstellung sind als wahrhaft außergewöhnlich einzustufen. Herzlichen Dank dafür!
2024-07-28
Toller Service und sehr freundliche Menschen
2024-07-27
Herzlichen Dank an ALLE Angestellten für Ihren freundlichen und herzlichen Umgang!
2024-07-28
Excellentc stay.. the pool are particularly is fantastic with plenty of shade and sun spots
2024-07-28
Vielen Dank für die tolle Zeit in ihrem Hotel
2024-07-28
Exzellente Küche mit ausgezeichnetem und sehrrr freundlichen Service ☀️Dankeschön……!!
2024-07-27
Complimenti al Sig. Stefano, sempre presente con eleganza per risolvere qualsiasi dubbio e/o problema.
2024-07-27
Vielen Dank, für den herzlichen Empfang und due zuvorkommende und herzliche Art Ihrer Mitarbeiter.
2024-07-26
Die Herzlichkeit, mit der man empfangen wurde in diesem liebevoll gestalteten Hotel war wirklich einmalig.
2024-07-26
ein großes Lob gilt dem Personal, alle waren immer außerordentlich freundlich. Dankeschön :-))
2024-07-25
Das Zimmer mit Balkon war sehr schön, der Service an der Reception ausgezeichnet.
2024-07-26
Nous remercions vivement le personnel de l’établissement, notamment le personnel de service de restauration, extrêmement gentil, bienveillant, accueillant, et surtout toujours très souriant. Nous avons passé un excellent séjour dans ces lieux magnifiques et grâce au personnel de l’établissement.
2024-07-26
We had a lovely stay. Everyone was so friendly. The pool area is fantastic , so lovely to have so much choice for either shade or sun. Definitely the best pool area of all tihe other pools we saw on our drives in the area.
2024-07-22
Alle Ihre Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Wir haben es sehr geschätzt, dass wir uns in deutscher Sprache verständigen konnten.
2024-07-22
Sehr freundliches und aufmerksames Personal.
2024-07-23
Excelente atención de todos. Muchas Gracias
2024-07-21
Freundlichkeit, Organisation und die gesamte Logistik waren einfach perfekt. Von der Rezeption bis zum Hoteldirektor ein Vorzeigehotel.
2024-07-20
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt bei Euch :-) Gerne empfehlen wir Euch weiter
2024-07-21
We had such a wonderful time - thank you! The staff were fantastic. We also met some lovely people who were staying at the hotel. We would definitely recommend you.
2024-07-19
Très bon accueil. Merci à toute l'équipe.
Favoloso
Prenotazione e accoglienza
Charming SPA
Sistemazione
Ristorante Antica Ceramica
Infinity Pool & Area Solarium
Viale de Angeli, Laveno-Mombello 21014,
+39 0332 667313
2025-07-13
Herzlichen Dank für diesen wunderbaren Aufenthalt! Wir haben die Freundlichkeit aller Angestellten, die schöne Lage des Hotels und die Art und Weise, wie aus einem Gebäude mit Geschichte ein architektonisch überaus gelungenes Hotel wurde, sehr genossen. Einfach fantastisch: der Infinity-Pool mit grandiosem Blick über den zauberhaften Lago Maggiore!