2025-08-26
Insgesamt ein schöner Urlaub. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter, insbesondere der Mitarbeiter beim Frühstück
2025-08-25
Très belle expérience. Merci à toute l’équipe
2025-08-23
Ringrazio comunque tutto lo staff, molto preparato nel proprio lavoro.
2025-08-24
Klasse Personal
2025-08-23
la perfection est donc de ce monde...?
2025-08-23
Séjour génial! Tout était parfait!
2025-08-22
Wir haben uns rundherum wohlgefühlt in einer geschmackvoll eingerichteten Hotelanlage mit sehr freundlichem Personal. Wir werden sicher wiederkommen!
2025-08-22
Tout le personnel est formidable, femmes de chambre, serveurs, accueil, cuisiniers! Bravo et merci.
2025-08-19
L'endroit est magnifique, le service, et la qualité des produits du restaurant sont au rendez-vous. Un remerciement particuliers pour la gentillesse du personnel et leur sourire permanent.
2025-08-19
Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux. La gentillesse, et serviabilité de toute l’équipe est remarquable. Félicitations!
2025-08-17
thanks
2025-08-17
Die Weinkarte könnte für jemanden der gerne italienischen Wein trinkt ausführlicher sein.
2025-08-18
Complimenti per tutto lo staff, molto qualificato e professionale sempre molto gentile e attenti .
2025-08-18
Der Restaurant gibt sich wirklich Mühe und geht auf die Wünsche ein, sehr gut! Es wäre schön, wenn die Cocktails mit etwas mehr Liebe gemacht werden, evtl. Scheibe Zitrone, Strohhalm oder ähnliches
2025-08-17
All the reception staff were excellent and very helpful. In particular Massimo who helped arrange boat transfer to Stresa.
2025-08-17
The whole team is great!
2025-08-16
Vielen Dank für die schöne Zeit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.
2025-08-16
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt und haben es sehr genossen, hier Gast zu sein. Freundliche Mitarbeiter, toller Service!
2025-08-16
Un immense merci à l’ensemble du personnel, ce fut un séjour court mais très sympathique et agréable !
2025-08-15
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen
2025-08-16
Vielen Dank für den super freundlichen Service
2025-08-16
Une vue magnifique, un lieu calme et parfaitement entretenu, un service impeccable. Nous avons passé un superbe moment.
2025-08-15
Sehr guter Aufenthalt...und sehr guter Service
2025-08-15
Meine Bewertung habe ich bei Google hochgeladen:)
2025-08-14
Très bel environnement, au calme avec une vue magique Les repas du soir sont excellents
2025-08-13
Wir haben wunderschöne 7 Tage bei ihnen verbracht. Es hat uns sehr gut gefallen . Der Service war hervorragend.
2025-08-11
Super team!! Very friendly
2025-08-10
The host Stefan was great and went out of his way to make us feel at home and welcome. He also arranged a cake and wine for my wife for her bday which was very much appreciated
2025-08-09
Das gesamte Personal war super freundlich und zuvorkommend!
2025-08-08
Insgesamt ein entspannter Urlaub
2025-08-08
Merci à vos équipes pour le check in et le check out en français. C’était très appréciable. Concernant le petit déjeuner, nous avons beaucoup aimé le choix de vrais fromages locaux et du bon pain (on ne refait pas les Français sur ces sujets). Il était agréable que le buffet soit réalimenté régulièrement. Enfin, pour la piscine, nous avons constaté que les lamelles composites ont été remplacées par de vrais carreaux : c’est plus qualitatif et confortable
2025-08-09
Sehr nettes Team
2025-08-09
Perfect Service
2025-08-06
Ce fut un vrai séjour de charme et de félicité...rien à dire sauf faire votre publicité . Nous allons donc recommander votre établissement chaleureusement
2025-08-06
Das Personal ist sehr freundlich.
2025-08-05
Es hat uns super gut bei ihnen gefallen
2025-08-05
Sehr nette, zuvorkommende Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
2025-08-04
It was a very Nice stay. Hope to see you soon as we are in the market of buying one of the Peia appartments.
2025-08-04
Vielen Dank, alle Mitarbeiter sind sehr sehr nett, freundlich, hilfsbereit.
2025-08-03
Merci beaucoup pour l’accueil de votre personnel toutes les personnes avec qui nous avons discuté ont été particulièrement aimables et agréables.
2025-08-03
Nous avons passé un très agréable séjour ,l’ emplacement parfait, au calme avec une vue sur le lac de notre chambre et de notre table sur la terrasse du restaurant. Des repas variés et une cuisine recherchée et un personnel à notre écoute .
2025-08-03
Small problem with warm water in beginning of our stay was a pity, and WiFi needs improvement . Overall stafs was very nice, helpful !
2025-08-01
Merci pour votre accueil!
2025-08-02
Es war einer der schönsten Aufenthalte. Großes Lob an die Küche
2025-07-31
Sehr freundlicher und zuvorkommend Service, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-07-30
Everything was just right - thank you fir making us feel welcome
2025-07-31
Wonderful stay!! Thank you!
2025-07-28
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
2025-07-28
Fantastischer Service im Restaurant, vom Frühstück über das Abendessen bis zum letzten Getränk. Kompetent, freundlich und natürlich, wir hatten das Gefühl nicht nur Gäste zu sein, sondern zur Familie zu gehören. Zimmerreinigung fantastisch. Immer im verborgenen aber mit tadellosen Ergebnissen. Der Empfang und die Betreuung der Gäste war fantastisch, bei uns selbst als auch bei unseren Beobachtungen. Wir haben uns mehrfach geschämt als wir mitbekommen mussten wie unangenehm andere (leider ebenfalls deutsche Gäste) waren, Beschwerden über das Wetter und bei Regen nicht draußen speisen zu können waren unglaublich beschämend, die Art wie das Personal damit umgegangen ist fantastisch und professionell.
2025-07-27
Personnel très accueillant et prévenant
2025-07-26
danke für einen erholsamen kurzurlaub
2025-07-26
personnel très agréable et disponible
2025-07-25
Habe den Aufenthalt genossen! Danke dem Servicepersonal 🙏🏼
2025-07-24
Thank you, our holiday was memorable!
2025-07-23
Parfait
2025-07-24
Merci pour la sollicitude, l amabilité, et l investissement pour servir ses hotes
2025-07-23
Thank you very much for everything, we enjoyed deeply at our stay. We can’t wait to come back again soon (maybe with the kids this time)
2025-07-22
Vielen Dank für den herzlichen Empfang und den aufmerksamen und sympathischen Service Es ist immer eine Freude Selina Brunner-Basci
2025-07-22
Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit des gesamten Personals erzeugten Wohlbehagen während des gesamten Aufenthaltes und die zuverlässige Sauberkeit des Zimmers mit Wechsel von Bettwäsche, Handtücher und Pooltücher waren sehr angenehm. Wir würden gern wiederkommen und den äußerst lobenswerten "All in Service" genießen! Danke für die schöne Zeit in Ihrem Hotel.
2025-07-21
Tolles Team, sehr aufmerksam und freundlich!
2025-07-19
Wir haben zum zweiten Mal einen wunderschönen Urlaub verbracht. Das Personal ist so freundlich und aufmerksam. Die Zimmer, das Hotel, die Lage am See… Perfekt für einen tollen und erholsamen Urlaub! Wir kommen wieder!
2025-07-19
Wir hatten einen super tollen Aufenthalt in ihrem Haus. Alles zu unserer Zufriedenheit. Wir planen auf jeden Fall wieder zu kommen! Top Service!
2025-07-19
Danke !!! Ein toller Urlaub
2025-07-19
Sehr freundliches Servicepersonal!
2025-07-18
Thank you to all the excellent staff.
2025-07-18
durchgängig sehr freundliches Personal
2025-07-18
Very nice
2025-07-14
Frühstück sehr gut , bis auf Ihren Kaffee !
2025-07-13
Herzlichen Dank für diesen wunderbaren Aufenthalt! Wir haben die Freundlichkeit aller Angestellten, die schöne Lage des Hotels und die Art und Weise, wie aus einem Gebäude mit Geschichte ein architektonisch überaus gelungenes Hotel wurde, sehr genossen. Einfach fantastisch: der Infinity-Pool mit grandiosem Blick über den zauberhaften Lago Maggiore!
2025-07-13
Wonderful hotel and excellent staff-very very Friendly. Thanks also to manager Stephen for the Boat we had 2 lovely days-we will be back!
2025-07-12
We had a very pleasant stay, nice, friendly and helpfull staff
2025-07-12
We had a very nice stay
2025-07-12
Was an amazing staff
2025-07-11
Es hat uns ausgesprochen gut gefallen. Bei Gelegenheit kommen wir wieder sicherlich wieder vorbei.ä
2025-07-11
To all the charming waiters and waitresses, the recpeion staff and the cleaners a big thank you. Also to the leader of the team Stefano for his charm and generosity
2025-07-09
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir waren sehr zufrieden 😁
2025-07-10
Einen besonderen Dank an das Personal. Sehr freundlich und aufmerksam.
2025-07-09
Sehr freundliches Personal, guter Service, Essen war sehr gut
2025-07-08
Macht weiter so , Service, Küche Zimmerfee alle sehr nett und zuvorkommend. Danke für den schönen Urlaub.
2025-07-08
Efficienza, professionalità, gentilezza sono le qualità che contraddistinguono il vostro staff.
2025-07-07
thanks for the quick solution after the airport strike!
2025-07-06
Freundlichkeit des Personals.
2025-07-03
Sehr toller Aufenthalt, freundliches Personal - ALLES TOP.
2025-07-03
Mitarbeiter sind sehr nett
2025-07-03
Wie waren bereits zum 3. Mal hier und wir waren wieder sehr zufrieden. Vielen Dank an das ganze Team.
2025-07-02
Top👍
2025-07-01
Toller Urlaub in toller Umgebung Besonderer Dank an Gabriel und Alessio im Service
2025-07-01
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.
2025-06-30
tout était très bien pour la 2ème année, le personnel aimable, serviable à l'écoute ,très professionnel
2025-06-30
personnel très à l'écoute, gentil, souriant, à notre disposition pour nous être agréable
2025-06-29
Hervorragendes Hotel,Personal ist super und das Essen einfach fantastisch
2025-06-29
Ganz herzlichen Dank an Renata, von der Rezeption. Sie hat uns ganz freundlich in Empfang genommen und alles erklärt. Uns hat so gut gefallen, dass wir uns überlegen. längere Zeit ein Apartment zu mieten.
2025-06-29
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter war überragend
2025-06-29
Absolut hervorragende, motivierte und sehr freundliche Mitarbeiter!
2025-06-28
👍
2025-06-28
All of the staff members were brilliant, so friendly, professional and made the stay wonderful
2025-06-27
Personal einfach Top, immer hilfsbereit und sehr sehr nett
2025-06-28
Sehr gelungener Kurzurlaub, freundlicher Service in allen Bereichen. Wir waren zum 2. mal da und kommen sehr gerne wieder!
2025-06-27
Außerordentlich freundliches Personal. Danke für die schöne Woche
2025-06-25
complimenti a tutto lo staff per il servizio offerto e l'accoglienza impeccabile
2025-06-23
Nettes Personal und jeder Wunsch wurde erfüllt...
2025-06-24
Tolles Haus und sehr nette Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-06-24
Das Personal war extrem freundlich und zuvorkommend!!!! Sehr sauber!! Es hat keinen gestört, wenn wir in unserem Badefreizeitlook aufgetaucht sind.
2025-06-24
staff was really friendly and helping us! the boat rent was sooooooo nice!! very good boat and good explanation :)
2025-06-23
Prachtig zwembad met ontspannings ruimte en heerlijke sauna. We genieten van ons appartement en het prachtige uitzicht en we hopen terug te komen!
2025-06-23
Sehr freundliches Personal Besonders Alessio
2025-06-22
Echte gastvrijheid ervaren!
2025-06-22
1000 dank für den schönen Aufenthalt und das beste Service Personal!
2025-06-22
Sehr nett, tolle Lage, freundliches Personal, passt.
2025-06-21
Always a pleasure to meet the very nice personnel of the hotel and thank you for making my stay the most nice possible. Stathis
2025-06-20
Everyone was cordial & welcoming
2025-06-20
Wir haben uns sofort sehr wohlgefühlt. Das Servicepersonal hat sich sehr nett und umsichtig um uns gekümmert und uns verwöhnt. Auch unser Zimmer war immer sehr sauber, alles zum Besten! Wir können Sie bestens weiterempfehlen
2025-06-19
Herzlichen Dank für den wundervollen Aufenthalt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage und das Personal ist sehr freundlich. Die Küche ist geschmacklich super lecker. Vielen Dank an Massimo, der uns immer gut braten hat.
2025-06-19
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal Leider hatte unser Balkon nur den Blick auf eine Häuesrreihe, deshalb die 8 bei der Gesamtbewertung. LGK4 Ansonsten ein top Apartment mit sehr guter und weniger Ausstattung
2025-06-19
Thanks to Renata and the rest of the team for all their help and assistance prior to our arrival and during our stay. We have good memories of our stay at the hotel.
2025-06-19
All staff friendly and helpful.
2025-06-17
Grazie!
2025-06-16
Thank you so much for the most relaxing few days on the Lake, we both had a great time!
2025-06-15
Das gesamte Team ist super freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt
2025-06-15
Vielen Dank an das tolle Team beginnend an der Rezeption, im Restaurant Bereich, im Spa und natürlich auch im Zimmer Service.
2025-06-14
Danke für den aufmerksamen Service, danke für das Erleben von Freude an Dienstleistung und das Erleben von italienischem Lebensgefühl.
2025-06-14
Insbesondere das Personal an der Bar und Restaurant waren immer sehr sehr freundlich und haben jeden Wunsch schnell erledigt
2025-06-14
we have had a very relaxing stay with thanks to all of your employees.
2025-06-14
Das Pesonal ist dehr freundlich und hilfsbereit. Der Aufenhalt im Hotel war von der ersten Minute an sehr erholsam.
2025-06-12
Bravo à tous
2025-06-12
Nous avons été particulièrement heureux de l’accueil et du service proposé. La qualité de la restauration et l’amabilité et serviabilité du personnel.
2025-06-11
War ein sehr schöner Kurzurlaub Sehr freundliches Personal
2025-06-10
einfach gut!!
2025-06-10
Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und beim Esssen
2025-06-08
Herzlichen Dank für einen wunderschönen Aufenthalt!
2025-06-08
Sehr schöner Aufenthalt, Abendessen top.
2025-06-09
Vielen Dank für den tollen Service und die besondere Freundlichkeit und Gastfreundschaft aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Hotel.
2025-06-07
Höfliches und zuvorkommendes Personal! Sehr angenehme Atmosphäre. Vielen Dank an den Küchenchef für die ausgezeichneten Menüs!
2025-06-06
Unsere Vorstellungen wurden erfüllt.Alles war problemlos,alle Serviceleistungen unaufdringlich und ganz selbstverständlich erledigt.
2025-06-04
Super nettes Team, immer sehr zuvorkommend. Ein großes Lob an das Team vom Zimmerservice, es war immer super sauber.
2025-06-04
Thank you to all the staff who were very efficient and friendly
2025-06-02
We wilden like you thank the complete staff for their services. Always a smile, approchable and very kind. Well done!
2025-06-01
Très bon accueil
2025-06-01
Schönes Hotel mit gutem Service! Vielen Dank!
2025-05-31
Alles bestens
2025-05-31
We had a great time at your Hotel your Staff are lovely
2025-05-31
Großes Lob für die schönen Tage und den tollen Service und überhaupt Alles... Wir haben uns so zuhause gefühlt und werden wieder kommen. Danke das unsere Hündin Bijou so lieb aufgenommen wurde und einen besonderen Gruß an Salvatore :) und das leckere Hundemenü...
2025-05-31
Thanks for our vacation which we really enjoyed.
2025-05-30
I don’t usually rate 10’s but this was such an enjoyable experience I couldn’t rate less Thanks very much for a great stay
2025-05-30
Ganz außergewöhnliche Freundlichkeit und Zuwendung der Mitarbeiterinnen
2025-05-30
Wir haben über secret escape gebucht, sind sehr freundlich aufgenommen worden und waren die 5 Tage sehr begeistert! Besonders das gute Essen u gute Weine, einfach alles! Wir werden sie beruhigt weiterempfehlen!
2025-05-29
Une mention spéciale a toute l'équipe de l'espace bar / restauration pour leur disponibilité et leur sympathie, tout en décontraction
2025-05-27
Es war ein wunderschöner Aufenthalt bei Ihnen. Ganz ganz großes Lob an das Personal. Danke
2025-05-26
Siamo stati molto bene, fine settimana rigenerante
2025-05-26
Die Mitarbeiter im gesamten Haus waren sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für den schönen Aufenthalt, wir kommen gerne mal wieder:-)
2025-05-26
We had the most amazing stay at hotel de Charme. Everyone was so warm and welcoming and all the staff were fantastic with the children. Our kids loved the food and the pool and running up and down the corridors. The garden to our suite was wonderful. Thank you so much to everyone for listening to our requests and making them happen! I miss it so much already! We will be back! Thank you! The Simpson family xxx
2025-05-25
Amazing staff!
2025-05-24
Vielen Dank für den erholsamen Aufenthalt und den mehr als freundlichen Service. Wir haben die Tage genossen und werden gerne wieder zu Ihnen kommen
2025-05-24
Sehr tolles Personal im restaurant und an der Bar
2025-05-24
Wunderbarer Aufenthalt, herzliches und sehr aufmerksames Personal. Top Qualität!
2025-05-24
Es war sehr schön bei Ihnen. Wir kommen gerne wieder.
2025-05-23
Sehr geehrte Damen und Herren, liebes Team des Hotel De Charme, wir möchten uns bei Ihnen für den tollen Aufenthalt bedanken, insbesondere für die Leistung der Küche und den Service. Beschränkungen für Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten wurden so gut es ging beachtet, so dass wir uns bei Ihnen gut aufgehoben fühlten. Wir werden bestimmt bals wieder bei Ihnen sein. Viele Grüße Kerstin & Arne
2025-05-23
God service fra alle
2025-05-21
My gratitude to the management, dining staff, and housekeeping for a magical stay with you. The accommodations and food were superb, and we hope to return soon.
2025-05-22
Das war einer der besten Hotelaufenthalte für uns!
2025-05-18
Ein großes Dankeschön an das Morgen und Abendpersonals des Resraurants. Alle haben sich rührend um meinen kleinen Sohn Karl gekümmert und regelmäßig Späße mit ihm gemacht...vielen vielen Dank auch für den übrigen Service. Es hat uns sehr gefallen und wir kommen sehr gerne wieder...Grüße Fam. David Jenho
2025-05-18
Great service from reception . Room lovely but a little small .
2025-05-16
Vielen lieben Dank an ihr gesamtes Team, es war ein Aufenthalt der keine Wünsche offen ließ :) Ich werde ihr Hotel sehr gerne weiterempfehlen!
2025-05-16
Ein sehr großer Mehrwert ist die Einführung der OpenBar mit inclusive Getränken den ganzen Tag über! Das Essen war wie jedes mal hervorragend! Ebenso der Service, wobei wir uns ganz besonders bei Federica, Alessio, Gabriele und Laura bedanken möchten! Das Housekeeping-Team ist ebenfalls extrem freundlich und engagiert!
2025-05-16
very proffesdional personel
2025-05-16
Lob möchten wir dem Servicepersonal und vor allem dem housekeeping. Alles war immer sehr sauber und alles waren freundlich und zuvorkommend
2025-05-16
Je tenais à feliciter tout votre personnel sans aucune exception pour leur professionnalisme, leur amour du travail bien fait et toujours avec le sourire et la bienveillance. Je leur ai renvoyé de vive voix tout ce dont je viens de vous écrire. Mais il me tenait à cœur de vous communiquer également, de l'équipe exceptionnelle dont dispose cet hôtel et surtout d'en prendre soin pour pérenniser ce magnifique endroit. Un grand MERCIIIIIII... je reviendrais avec plaisir
2025-05-15
Es war ein unvergesslich schöner Aufenthalt in bezauberndem Umfeld.
2025-05-13
Wunderbarer Aufenthalt vor Allem durch die sehr zuvorkommende und freundliche Art aller Mitarbeiter.
2025-05-12
Nice welcome. helpful Airways.
2025-05-10
Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt. Ein Lob an ALLE Mitarbeitenden im Service für die sehr freundliche und unterstützende Art im Umgang mit den Gästen
2025-05-10
Hier möchte ich mich bei ihrem freundlichen Pesonal an der, Rezeption und bei ihrem hervorragenden Sevicepersonal.bedanken. "Alle ohne Ausnahme "SUPER"
2025-05-11
Excellent, friendly and professional service from the entire personnel/staff throughout the stay from the check in until the check out. The food and the drinks were very good and of high quality as well.
2025-05-11
Das Personal war überaus freundlich, wir kommen sehr gerne wieder
2025-05-11
Ich finde alle Mitarbeiter: vom Empfang, Hausdame und sehr nette Kellner und Kellnerinnen
2025-05-09
Es beginnt ja schon beim Empfang, das ganze Personal ist zuvorkommend, hilfsbereit , hat immer ein offenes Ohr und sehr kompetent.Da passt einfach alles …
2025-05-10
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt und die sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, man fühlt sich richtig wohl
2025-05-10
Besonders hervorheben möchte ich ihr Personal Alle, wirklich alle waren sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Man kann ihnen nur zu ihren Mitarbeitern gratulieren. Vielen Dank Wir haben uns sehr wohl in ihrem Haus gefühlt.
2025-05-11
Nous l'avons dit, vous avez tout fait pour rendre ce séjour exceptionnel et il le fut. Tout le personnel, de la réception aux femmes de ménage et aux serveurs, est extra. Le service de visite des îles en bateau privé a été parfaitement organisé. Pour nous, votre hôtel est parfait, non pas uniquement pour sa situation mais aussi par son design, sa beauté qui s'intègre parfaitement au cadre majestueux du lac et la qualité des plats servis. La perfection n'est pas de ce monde mais vous faites tout pour l'atteindre. De plus, voyager avec un chien n'est pas,toujours facile en hôtel et chez vous, Quincy a été vraiment bien accueilli. Grazie mille à tutti per questo meraviglioso sogiornio !
2025-05-10
Ein besonderer Dank an den kompletten Staff es war wirklich ein toller Service
2025-05-09
Uns als Gästen wurde eine außerordentlich authentische, freundliche und zuvorkommende Haltung entgegengebracht. Wir haben eine Fröhlichkeit bei den Mitarbeitenden erlebt, die uns den Eindruck vermittelt haben, ihre Arbeit und das Miteinander mit den Gästen gerne zu tun und immer auch hilfsbereit zu sein. Das Flair, die Ausstattung, die Mahlzeiten, das Konzept sowie das charismatische Ambiente tragen sehr zum Wohlbefinden und zu einer guten Erholung bei. All dies zusammengenommen haben wir in dieser Form so noch nicht erlebt. Es stimmt alles. Danke, dass Sie dies so hinbekommen!
2025-05-09
Freundlichkeit, Service perfekt, Tiefgarage und Getränke inclusive ist prima. Das ruhige Ambiente trägt zur Erholung bei! Der Masseur ist hervorragend .
2025-05-08
There is no place like Hotel de Charme ! Grazie tutto impeccabile.
2025-05-08
Come ho già espresso a voce ai dipendenti che lavorano in questo hotel, voglio rinnovare i complimenti per avermi regalato un soggiorno eccellente! Sotto tutti i punti di vista. Nessuno escluso! Complimenti davvero di cuore e grazie per il Magnifico soggiorno
2025-05-07
Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für den sehr freundlichen und fürsorglichen Service
2025-05-06
Encore un grand merci pour votre accueil de dernier moment!
2025-05-06
Merci beaucoup, l’ensemble de votre équipe est parfaite, attentive, souriante .. que dire. Nous avons passé un excellent moment.
2025-05-05
Uns hat der Aufenthalt im Hotel jetzt schon zum dritten Mal sehr gut gefallen. Vielen Dank für das Upgrade!
2025-05-05
We enjoyed our stay so much that we look forward to returning. The waiters and waitresses were so incredibly welcoming and magnificent during all meals. Thank you to all staff for looking after us so very well!
2025-05-05
Es war eine schöne Zeit. Gute Preisleistungsverhältnis Danke
2025-05-04
Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt mit über den Erwartungen liegenden Erfahrungen
2025-05-03
Es war alles wunderbar gestern der Abend mit der Musik sensationell Danke schön
2025-05-03
Sehr freundliches Personal und hilfsbereit!
2025-05-03
Complimenti piacevole soggiorno con ogni confort e soprattutto grande flessibilita'.
2025-05-04
Freundliches und professionelles Personal
2025-05-04
Es war ein toller Aufenthalt. Der Service, die Freundlichkeit des Personals, die Lage des Hotels sowie die exzellente Küche haben wunderbar gepasst.
2025-05-04
Sehr zuvorkommendes freundliches Personal. Lockere professionelle Atmosphäre. Einfach schön. Danke
2025-05-04
Grazie molte. Tutto perfetto! A presto
2025-05-03
Danke an das immer freundliche Personal, die den Aufenthalt zur Freude gemacht haben.
2025-05-02
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service und die liebevolle Betreuung durch alle ihre Mitarbeiter.
2025-05-03
Super freundliches + zuvorkommendes Personal ; auch das Reinigungspersonal!!
2025-05-02
Das Personal war sehr professionell und freundlich, von allen bisher besuchten Hotels war Ihr Personal am freundlichsten.
2025-05-03
Besonderer Dank an das sehr nette und aufmerksame Personal.
2025-05-02
Un grand bravo pour votre merveilleuse piscine ,très bien conçue tant pour la vue sur le lac, la taille du bassin, les jets massants , l’exposition et surtout bien sûr pour la température tropicale de l’eau si agréable . Un autre grand bravo à votre chef de cuisine et à son équipe pour les excellents plats qu’il nous a proposé tant pour la qualité des aliments que pour la présentation des assiettes. Nous avons passé 6 jours enchanteurs. Merci à vous.
2025-05-01
Soggiorno perfetto. Formula molto interessante sopratutto la possibilità per gli ospiti di poter usufruire dei servizi anche il giorno del check out Un ringraziamento speciale al Sig. Massimo che è sempre stato perfetto nell'esaudire tutte le nostre richieste
2025-05-01
Excellent accueil et service tout au long du séjour
2025-04-29
Super accueil Super équipes Super super
2025-04-29
Vielen herzlichen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel. Ich durfte das Hotel ja durch einen Gewinngutschein kennenlernen und ich muss sagen, es hat alles bestens gepasst. Ich werde sicher mal wieder kommen. Vielen Dank für die Tage, die ich mit meiner Tochter bei Ihnen verbringen durfte.
2025-04-29
Dem netten Herrn und der Dame an der Rezeption besonderes Lob für die Herzlichkeit und das Entgegenkommen.
2025-04-29
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den netten Service und die Freundlichkeit. Wir hatten einen unvergesslichen Aufenthalt
2025-04-29
Es war ein schöner Kurzurlaub, wir werden wieder kommen
2025-04-29
Sehr zuvorkommender und vorzüglicher Service, wunderschönes komfortables Zimmer, beste und absolut ruhige Lage direkt am See. Wir haben alles wirklich genossen und danken für den schönen Aufenthalt im Hotel de Charme Laveno.
2025-04-29
Le personnel était très agreable
2025-04-29
Unsere Großfamilie inklusive den sechs Enkeln haben sich alle sehr wohl gefühlt. Vielen Dank Ein Teilnehmer hat es sofort zu unserem zukünftigen Großfamilien Hotel gewählt.
2025-04-29
Wir haben Ihre Gastfreundschaft sehr genossen und uns sehr wohlgefühlt. Vielen Dank.
2025-04-29
Bravo pour l’accueil et la gentillesse de tout le personnel!
2025-04-29
Extrem freundliches und authentisch sympathisches Personal. Reinigungskräfte machen einen wunderbaren Job. Die Weine sind sehr gut ausgewählt. Die Zimmer sind wunderbar ruhig. Besondere Wünsche (Essen, Getränke) werden umgesetzt. Die drive in reception ist eine schöne Art in Ruhe anzukommen.
2025-04-27
personale competente, disponibile e simpatico
2025-04-25
Hôtel absolument charmant, propre et tellement reposant avec un personnel adorable. Merci à toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de revenir
2025-04-24
EIn besonderes Lob für den herzlichen Empfng mit ausführlilchen Informationen sowie das freundlliche und zuvorkommende Team im Restaurant.
2025-04-23
cortesia di tutto il personale di tutti i servizi eccezionale-grazie-torneremo
2025-04-22
Molto buono.
2025-04-22
es war wie beim letzten Aufenthalt sehr schön bei Ihnen
2025-04-20
Wir haben uns bei Ihnen wohl gefühlt und die Tage trotz des extrem schlechten Wetters als schön und erholsam empfunden. Insbesondere Ihr Personal ist sehr höflich und zuvorkommend
2025-04-19
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
2025-04-18
Remerciements et compliments à Massimo et Diego , tellement gentils et accueillants
2025-04-18
Außergewöhnlich freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption wie auch im Service/Restaurant. Vielen Dank, wir haben uns sehr Willkommen gefühlt!
2025-04-18
Très bel accueil et disponibilité de l’ensemble du personnel
2025-04-17
Einen sehr tollen Service! Wir kommen wieder
2025-04-15
Complement to the reception Massimo one one more but I can not remember her name… To the staff in the dining room. So pleasant. They made the vacation so special. Thank you.
2025-04-15
Tolles Ambiente. Vorzüglicher Service. Haben leider unsere gekauften Salami im Kühlschrank vergessen. Lassen sie es sich schmecken.
2025-04-15
Vielen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel
2025-04-15
Restaurant, Zimmerservice
2025-04-14
Es war mal wieder mehr als schön, vielen Dank für alles 👍🏻👍🏻
2025-04-14
Vielen Dank für alles! Es war mal wieder wunderschön bei euch und wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten Urlaub bei euch. Beste Grüße an alle von Nathalie, Marco und Rosa Herzog
2025-04-13
Die Bedienungen im Restaurant waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das haben wir sehr geschätzt!!! Macht weiter so und einen lieben Dank an Alle!!!
2025-04-14
Super Team. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Atmosphäre zum Wohlfühlen.
2025-04-14
Notre séjour a été délicieux à plus d'un titre. Au delà du lieu et des infrastructures magnifiques, l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel a été vivement apprécié. Notre séjour a été magique.
2025-04-13
Ganz ganz großartig, vielen Dank. Alle waren sehr liebenswert und freundlich zu uns.
2025-04-13
Alles Super!
2025-04-11
Complimenti a TUTTI! Vacanze magiche Servizi ottimi ! Grazie!
2025-04-10
Das gesamte Personal ist überaus höflich und freundlich.
2025-04-10
Sehr freundliches und stets bemühtes Personal - egal ob am Empfang, Restaurant oder Reinigungskräfte. Selbst humorvolle, persönliche Gespräche soweit es meine und derer Sprachkenntnisse möglich war 🤗
2025-04-10
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr aufmerksamer und freundlicher Service, sehr sauber, toller Blick auf den See
2025-04-07
Thank you for the attentive service that you provided. It was a truly relaxing weekend and I would love to come back.
2025-04-06
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für eine wundervolle Urlaubswoche
2025-04-07
Hatten eine wirklich wunderschöne Woche in diesem aussergewöhnlichen Hotel . Geschmackvolles Ambiente ,alles sehr sauber ,extrem freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Tolles Restaurant mit vielfältigem Speiseangebot, vor allem alles frisch und lecker Werden dieses Hotel mit Sicherheit wieder einmal besuchen. Ein herzliches Dankeschön an alle
2025-04-07
Nous avons passe un très agréable séjour dans votre Hôtel… le personnel est très accueillant et serviable.J’ai choisi un massage et je recommande le masseur pour ses connaissances et sa compétence. Je recommanderai votre adresse et y reviendrai avec plaisir.
2025-04-07
Sehr sehr sehr freundliches Personal, sehr gute Sprachkenntnisse, tolles Konzept mit der open Bar.
2025-04-07
Bravo accueil service et personnel
2025-04-07
Danke alles super, weiter so.
2025-04-06
Das ganze Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Das Essen war ausgesprochen gut
2025-04-06
Sehr freundliches Personal
2025-04-06
Großes Lob
2025-04-06
Wir haben uns in Ihrem Haus willkommen und sehr wohl gefühlt. Das Personal war jederzeit hilfsbereit und aufmerksam. Ein weiteres Kompliment an die Küche, sowie an das Reinigungspersonal. Selten hat das Gesamtpaket so gepasst.
2025-04-05
Besonders möchte ich das hervorragende Personal loben das so super freundlich und gut gelaunt ist und auch so professionell arbeitet.
2025-04-05
Sehr freundliches Personal, schöne große Zimmer, gutes und schmackhaftes Essen, alles in allem super. Komme sehr gerne wieder
2025-04-05
Tolles Team Herzlichen Dank
2025-04-04
Sehr sypathisches Personal. Sehr sauberes Hotel.
2025-04-04
Tolles Team
2025-04-04
WIR EMPFANDEN DIE TAGE BEI IHNEN ALS ÄUSSERST ANGENEHM - DAS PERSONAL WAR DURCHWEG HÖFLICH U. SEHR ZUVORKOMMEND - DAS ESSEN IMMER EINE FREUDE - INSGESAMT WUNDERBARE TAGE -U. WIR WERDEN GANZ SICHER WIEDERKOMMEN !
2025-04-03
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt! Das Niveau ist sehr, sehr gut, das Personal war insgesamt immer sehr freundlich und zuvorkommend! Eine herausragende Leistung! Vielen Dank
2025-04-04
Wir kommen wieder
2025-04-03
Machen Sie so weiter!!!
2025-04-03
ALLE Angestellten sehr freudlich
2025-04-01
Ein sehr schönes Hotel und ein tolles Team. Vielen Dank für die schönen Tage.
2025-04-01
Grand merci pour ce séjour au sein de votre hôtel. le personnelle est extrêmes aimable et font l'effort de nous parler dans notre langue ou du moins ils essayent. tout était parfais
2025-03-31
Ein grosses Kompliment an das gesamte Personal. Es waren alle sooo freundlich, das wir uns sofort wohl gefühlt haben. Das Wohlbefinden des Kundens ist bei euch an erster Stelle und das konnten wir sehr gut spühren. Vielen Dank an alle.
2025-04-01
sehr freundliches Personal tolles Zimmer
2025-03-31
personnel très aimable, notre séjour a été super et nous reviendrons, merci
2025-03-31
Very nice staff
2025-03-31
Sehr nettes Personal
2025-02-27
È stato e sarà un piacere anche per me 😀
2025-01-06
A tutto lo staff
2025-01-06
Ringraziamo per il piacevole soggiorno.
2025-01-06
Gentilezza, rispetto e discrezione. Perfetti. Grazie
2025-01-06
Mille Grazie für einen wunderbaren Aufenthalt. Danke an das gesamte Team. Bitte bleiben Sie alle so herzlich und entspannt. Wir freuen uns auf das Wiedersehen!
2025-01-06
Abbiamo apprezzato molto i nostri giorni nel vostro hotel e ritorneremo sicuramente. Un caro saluto a tutto il team dell'hotel
2025-01-05
Ottimo soggiorno
2025-01-05
Thank you to the kind and helpfull staff, especially in the restaurant!
2025-01-04
Personal freundlich und immer hilfsbereit!
2025-01-02
Tout le personnel étaient très gentil et aux petits soins nous les remercions encore chaleureusement ! Un grand MERCI !
2025-01-03
Wir bedanken uns herzlich für den aufmerksamen und freundlichen Service und freuen uns auf ein Wiedersehen im Herbst.
2025-01-02
Complimenti a tutto lo staff
2025-01-03
Service Personal ist TOP
2025-01-01
Wir möchten uns bei Ihnen allen herzlich bedanken, unser Aufenthalt war sehr schön und angenehm. Der Service im Restaurant war sehr aufmerksam und freundlich und könnte nicht besser sein. Auch Ihnen ein großes Lob.
2025-01-02
Das Essen war wirklich sehr gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Das Thema zum Silvester war toll. Die Tombola auch.
2025-01-01
Die Kellner beim Frühstück / Abendessen waren alle sehr freundlich. Selten so freundliches Personal erlebt. Wirklich ein klasse Team. Ebenfalls lobend möchten wir den Führer der Bootsfahrt erwähnen. Er war sehr höflich und freundlich, obwohl er am 01.01.2025 für uns eine Tour machen musste. Wir waren wirklich begeistert.
2024-12-31
Es war für uns ein erholsamer, entspannter Urlaub wir möchten vorhallem dem netten zuvorkommenden Personal ein grosses Lob aussprechen Herzlichen Dank
2024-12-30
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Danke wir kommen gerne wieder.
2024-12-28
Complimenti alla signora della reception che ci ha accolto al nostro arrivo ghiacciati dal viaggio in scooter con una cortesia incredibile. Grazie
2024-12-27
volevamo ringraziarvi per iscritto: siete stati gentilissimi e la comunione d'intenti con il paese in occasione del Natale è stata molto gradita e anche le foto ricordo e le storie di ciò che era prima la struttura su cui nasce l'hotel. Grazie ancora, ci avete dato la possibilità di goderci appieno il soggiorno. Un caro saluto a tutto lo staff.
2024-12-27
Il trattamento speciale per le festività è stata ottima.
2024-12-26
Séjour très agréable, personnel adorable, restaurant de qualité. On reviendra !
2024-12-26
Complimenti a tutto lo staff per la professionalità e gentilezza dimostrata!
2024-12-23
Lieber Direktor Stefano, ich beglückwünsche Sie für ihr tolles freundliches und kompetentes Personal. Herzliche Grüße aus dem Allgäu Wilfried Richt
2024-12-08
Ganz herzlichen Dank für das Zimmer Upgrade, die freundliche Bedienung und den herzlichen Empfang. Wir kommen ganz sicher wieder und freuen uns darauf.
2024-12-09
Complimenti alla gentilezza , professionalità al servizio accoglienza, reception ed al personale in sala, specialmente Alessio
2024-12-09
Auguri di Buon Natale
2024-12-09
Merci pour le geste commercial .
2024-12-08
Un ringraziamento a tutto lo staff per la cortesia e gentilezza, in particolare a Alessio nella sala ristorante
2024-12-08
Sehr guter Service mit sehr freundlichen und kompetenten Personal. Vielen Dank
2024-11-17
The staff and hotel were absolutely perfect, cannot speak highly enough of everything.
2024-11-15
Mein Mann und ich waren super zufrieden. Bis auf das späte Abendessen.
2024-11-16
Alles gut im Service und Massage
2024-11-15
Vielen lieben Dank für den gelungenen Kurzurlaub. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2024-11-13
Vielen Dank für den Schönen und guten Service in Bereiche 🍀🍀🙏🏾🙏🏾🍾☀️❤️
2024-11-11
Un grand merci pour ce week-end magique que nous avons passé dans votre bel hôtel au bord du lac Majeur. La piscine à débordement avec vue sur le lac est magique la nuit. Le personnel de l'hôtel est très agréable et professionnel. L'hôtel est aménagé avec goût et est très propre.Les repas sont au top.On reviendra !
2024-11-12
Das Ganze Personal ist sehr freundlich und Ruhig. Das überträgt sich auf die Gäste. So konnten sich auch Gäste untereinander mit Gesprächen verknüpfen
2024-11-11
Un connubio perfetto tra personale professionale ed accogliente ed una location meravigliosa ricca di comfort
2024-11-11
es war wieder mal ein sehr schöner Urlaub in Laveno im Hotel De Charme 😎👍🏻 so dass wir spontan zwei Tage verlängert haben, unkompliziert. Das Wetter hatte dieses Mal perfekt gepasst ☀️
2024-11-08
Perfekte Organisation. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
2024-11-08
Durchweg sehr freundliche Mitarbeiter*innen ohne aufdringlich zu sein. Kostenlose Minibar ist einmalig.
2024-11-07
Wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub im Hotel Charme, herzlichen Dank an alle ❤️
2024-11-06
Parfait
2024-11-04
Danke für die uns stets entgegengebrachte Freundlichkeit und Professionalität
2024-11-04
Già clienti abituali
2024-11-03
Vielen Dank für die Abholung und den Transport zu den Bahnhöfen. Ihr Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend
2024-11-03
Grazie al personale della reception, molto attento e pronto ad ascoltare le necessità. Grazie al personale del ristorante, in particolare ad Alessio e Federica che ci hanno serviti in maniera impeccabile! Grazie al personale di servizio che nonostante sia stato "invisibile", la qualità del loro operato è stata decisamente tangibile!
2024-11-04
I really appreciated everyone's care and attention to details and special needs.
2024-11-04
Tutti molto gentile e disponibile.
2024-11-02
Toller Aufenthalt ! Extrem freundliches Personal !!
2024-11-03
Gesamthaft ist das Hotel sehr stimmig und toll. Das Personal ist nett und aufmerksam. Das All in Angebot hatvubs sehr begeistert
2024-11-03
Sehr authentisch, freundliches, kompetentes Personal
2024-11-02
Es war ein sehr schöner Urlaub bei Ihnen im Hotel. Vor allem ein sehr großes Lob an das sehr freundliche& aufmerksame Personal im Restaurant . Poolbereich auch sehr schön eingerichtet. Wir werden bestimmt wieder kommen
2024-11-02
Excellent service and friendly staff.
2024-11-01
Wir haben einen wunderbaren Kurzurlaub bei ihnen verbracht. So freundliches und aufmerksames Personal angefangen beim Rezeptionspersonal bis zur Reinigungskraft findet man selten in einem Hotel. Jeder Wunsch wurde einem förmlich von den Augen abgelesen. Wir waren mehr als zufrieden!!!! Herzlichen Dank an alle die für uns den Aufenthalt unvergesslich gemacht haben!!!!
2024-11-01
Immer sehr freundliches und hilfsbereites Personal !
2024-10-31
Es waren perfekte Erholungstage in Ihrem Hotel. Herzlichen Dank für alles. Besonders hervorheben möchten wir das sehr freundliche Personal.
2024-11-01
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, ein herzliches Dankeschön dafür und ein großes Lob dafür 👏
2024-10-31
Ein wirklich tolles Hotel, mit sehr freundlichem Personal. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen wieder.
2024-10-31
Es war alles perfekt!! Vielen lieben Dank für den schönen Urlaub!
2024-10-28
Die jungen Kellner wären sehr nett, insgesamt dass ganze Team. War unser 2. mal und haben direkt wieder gebucht
2024-10-26
Herzlichen Dank an die komplette Belegschaft. Diese freundliche, entspannte und entschleunigte Atmosphäre des gesamten Aufenthaltes hat mir sehr gut getan. Danke auch dem Masseur Diego. Ich werde diesen Aufenthalt gerne wiederholen.
2024-10-26
Sehr freundliches Personal
2024-10-25
Fantastico!!!
2024-10-26
Your readiness to listen and respond, kindness and professionalism makes all the difference!
2024-10-24
Un grand bravo au chef et à son équipe, tout a été excellent, du petit déjeuner au dîner. Le personnel de service au restaurant a été sympathique, efficace et aux petits soins pour nous, ainsi que le personnel de réception.
2024-10-25
L'hotel est très bien tenu, le personnel est compétent, arrangeant et souriant. Les chambres sont bien agancées de façon moderne. L'espace piscine et sauna est sympa Merci à vous
2024-10-24
Alles perfekt !!
2024-10-23
Il vostro hotel è un ristoro per la nostra anima, grazie!
2024-10-23
Alles war hervorragend und das Personal sehr zuvorkommend.
2024-10-23
Très bel accueil service au top chambre superbe et pratique piscine magnifique repas et petit déjeuner goûteux ; un excellent rapport qualité prix. Et une belle situation sur le Lac !
2024-10-23
Tuto a posto. Gente troppo gentile. Spazio bellissimo. Una vacanza più bella. Ci vidiamo subito.
2024-10-22
Vielen Dank für die tolle Zeit bei ihnen.
2024-10-22
Ganz herzlichen Dank für die schönen Tage in ihrem Haus
2024-10-20
Staff ristorante eccellente
2024-10-21
Grazie a tutti per la cortesia . Ottimo team e la musica dal vivo sabato è stata proprio la ciliegina sulla torta.
2024-10-21
top
2024-10-20
Un ringraziamento speciale per la gentilezza e la cortesia. Un soggiorno davvero speciale. In un posto stupendo, dove sentirsi proprio bene, rilassato e ben servito.
2024-10-19
Herzlichen Dank für die angenehmen Tage bei Ihnen und den ûberaus freundlichen und zuvorkommenden Service. War alles TOP, ausser das Wetter 😄
2024-10-20
Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Das Abendessen und die Weine waren sehr gut.
2024-10-20
Danke
2024-10-19
Thank you for a warm welcome, friendly service and early check-in
2024-10-18
Herzlichen Dank für die paar schönen Tage in Ihrem Hotel. Wir waren äußerst zufrieden mit der ganzen Dienstleistung.
2024-10-18
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt in ihrem Hotel. Grosses Kompliment an ihr gesamtes Personal. Sehr freundlich und kompetent.
2024-10-17
Wir fanden den Aufenthalt sehr schön und die Bewirtung mit Nachtessen und Wein ausserordentlich grosszügig. Das Personal ist sehr freundlich. Uns hat es super gefallen.
2024-10-16
Frederica vom Service bekommt von uns ein sehr grosses Lob. Sie war freundlich, aufmerksam, bemüht und sehr herzlich. Sie machte ihre Arbeit mit grosser Freude und immer mit einem Lächeln im Gesicht, einfach nur toll! Könnten Sie bitte dies Zeilen an Frederica weiterleiten. Liebe Grüsse Stephanie Finke (die Frau mit der Lactoseintoleranz)
2024-10-16
Votre service est le meilleur que nous ayons jamais experimenté : fiabilité , rapidité , gentillesse
2024-10-14
Thank you for professionalism
2024-10-14
Amazing personel and staff! couldnt have a better experience. Love the bright communication with the customers (look stickers on a swimming area window)
2024-10-14
Grazie 1000 per la vostra accoglienza e professionalita'
2024-10-12
Wir möchten uns vor allem für die Freundlichkeit des Personals bedanken. Überdurchschnittlich!
2024-10-12
Wunderschöner Aufenthalt sehr tolles Personal in allen Bereichen
2024-10-11
All staff was throughout our stay very kind and welcoming. We had a wonderful time and hope to be back.
2024-10-12
Alles im Hotel hat uns sehr gut gefallen. Hervorzuheben die Freunlichkeit des gesamten Personals.
2024-10-11
Tutto lo staff è stato gentile e attento alle nostre richieste. Abbiamo apprezzato alcune particolari cortesie del personale di sala, e ricorderemo con piacere questo soggiorno, anche se breve.
2024-10-12
friendly helpful staff
2024-10-11
We had an absolutely wonderful stay. Everything was perfect!
2024-10-10
Alle vom Personal waren stets sehr freundlich, hilfsbereit und aufgestellt. Besten Dank!
2024-10-10
im Servicebereich wurden wir sehr umsorgt - sehr positiv dickes Lob an das Service-Personal
2024-10-10
Euer Hotel ist einfach spitze und wir werden sicher wieder kommen. Vieleicht gibt es für unseren nächsten Aufenthalt einen Sconto 😊 Freundliche Grüsse Nino Tempini
2024-10-08
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, haben uns gut betreut und versorgt und rundherum wohl gefühlt. Gerne kommen wir im nächsten Jahr wieder.
2024-10-08
Es war alles bestens
2024-10-06
Toller Aufenthalt, wir kommen wieder.
2024-10-06
sehr, sehr freundliches personal
2024-10-06
Es war sehr schön bei Ihnen! Wir kommen sehr gerne wieder!
2024-10-06
Eine sehr schönes Hotel, in dem man sich sehr wohlfühlt
2024-10-04
Jegliches Personal ist immer nett und freundlich :-)
2024-10-03
Wir bedanken uns herzlich für den zuvorkommenden Service. Es war alles perfekt und wir kommen sicherlich wieder.
2024-10-04
Très beau séjour, restaurant du soir au top et service impeccable.
2024-10-02
Very good accommodation in a perfect and quiet location, and as for the human factor: an excellent cuisine and super friendly multi-lingual staff. The "all-in" price formula and the cosy size of the hotel (not too big, not too small) need also to be mentioned.
2024-10-02
Accueil, personnel, situation, propreté irréprochable, Seul bémol que des clients entrent dans la zone piscine avec des chaussures de marche… mauvaise éducation des clients je pense ! Une souhait revenir séjourner chez vous ! Merci
2024-09-30
Già scritto recensione su tripadvisor
2024-09-30
Thank you to all the waiters for catering my gluten free and lactose free needs. They were all wonderful, especially Valentino when talking through the menu choices, Enrique, Chantal, Frederica, Gabriele and Alesso.
2024-09-29
Großartiger Service und überaus freundliches Personal. Vor allen hervorzuheben Massimo und Federica.
2024-09-29
As with our previous stays we are made to feel very welcome and it is always nice when the staff recognise us.
2024-09-29
Sehr tolles freundliches Team.
2024-09-27
Merci pour votre accueil chaleureux dans ce très bel endroit
2024-09-27
We had a perfect stay!
2024-09-26
We thank the staff who cleaned our room every day. The made our everyday return to the room a pleasant moment. Specially the one who gave me a glass of Coca cola after my sporting moment in the morning of 26 September. Those are the little things that are very special for the image of your hotel. Tomorrow we are leaving and still remember our pleasant stay with a big smile 😊
2024-09-26
Große Freundlichkeit
2024-09-25
Personal war sehr freundlich haben uns sehr wohl gefühlt
2024-09-26
Besonders freundliche Bedienung und Empfang
2024-09-25
Fabulous attention to detail Nothing was too much trouble. What a great team of staff you have here.
2024-09-23
From the second we walked in to the moment we left, we felt welcomed and taken care of. We were a part of the Yoga group from America, and I could not have asked for a better stay! In particular the restaurant staff was fantastic! Every single one of them was personable, attentive and I give them an 11 on service. Thank you for such a lovey stay. With gratitude, Shannon
2024-09-23
Everyone for friendly and accommodating.
2024-09-23
Ich möchte mich bei allen Service-Mitsrbeitern, housekeeping-Mitarbeitern und Empfsngdmutarbeitetn recht herzlich bedanken für die immer freundliche, nette und zuvorkommende Art. Man fühlt sich sehr willkommen.
2024-09-23
Super nettes und kompetentes Serviceteam, wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Essen war fantastisch! :)
2024-09-23
All staff were very accommodating. Tea service at 4 was excellent. The dinner menu was fantastic. The chef's presentations were works of art.
2024-09-23
Das Servicepersonal im Restaurant sowohl morgens als auch abends war herausragend! Sehr höflich und freundlich, immer gut gelaunt, sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wir kommen bereits mehrere Jahre und freuen uns, soviele bekannte Gesichter immer wieder zu sehen, das spricht auch für sich!
2024-09-23
The staff was friendly and courteous and willing to help with any question or request.
2024-09-23
Our stay was wonderful and we were so impressed with the whole staff.
2024-09-22
Unseren Dank richten wir an das zuvorkommende und sehr freundliche Personal, welches nicht zuletzt für einen für uns sehr angenehmen Aufenthalt gesogt hat!
2024-09-22
efficienza, cordialità, disponibilità
2024-09-21
Ottimo personale, preparato e professionale. Complimenti
2024-09-20
Thank you to all staff for their help and friendliness and for making a really special holiday , we will definately recommend this hotel
2024-09-20
Thank you to all staff for the lovely holiday.
2024-09-21
All of the staff we very friendly which made our stay more memorable.
2024-09-19
All staff. Wonderful!
2024-09-19
Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2024-09-18
Well supervised and managed, very helpful for foreign travelers not speaking English!
2024-09-17
Es war sehr schön in ihrem Haus.das Personal war super nett und sehr zu or kommend
2024-09-16
Grazie per il meraviglioso soggiorno
2024-09-15
Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und. Es gab niemanden, der schlecht gelaunt war. Ein wunderbarer Aufenthalt, vielen herzlichen Dank.
2024-09-15
Danke an alle Mitarbeiter! Super Service, nett, hilfsbereit
2024-09-15
I would like to thank reception for arranging all the requests I gave them to celebrate my husband's birthday on the Friday.
2024-09-15
Thank you for a wonderful stay in your beautiful hotel everything was perfect
2024-09-14
Grazie di tutto, e’ stato speciale e bello vedere che alcuni di voi come Federica si ricordassero di noi. Spero di vederci a Capodanno
2024-09-13
Merci pour les services
2024-09-13
Nous avons voyagé dans le monde entier. Peu d'établissements cochent toutes les cases : esthétique, comfort, calme, vue, service, gentillesse et disponibilité, comme l'Hôtel de charme qui porte bien son nom. Le client se sent chez vous comme la personne la plus importante du monde ! Félicitation à la direction et à tout le personnel. (croyez-moi, ce commentaire et très rare venant de moi!)
2024-09-12
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alle waren überaus freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die Zimmer und der Hotelbereich waren sehr sauber, das Essen war sehr geschmackvoll und super zubereitet. Alles bestens und jeder war bemüht, uns einen schönen Urlaub zu machen.
2024-09-12
Das Hotel lebt von der Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals. Ausgesucht höflich und immer sehr, sehr hilfsbereit!!! Es ist einfach eine Freude wie dadurch der Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet wird.
2024-09-09
Gute Arbeit und Freundlichkeit Sehr netes Personal
2024-09-10
We had the most wonderful stay at your hotel and wanted to thank all staff and chefs for creative memories we will treasure forever. My husband and I are foodies and you exceeded our expectations as well as the vegetarian options. Thank you again.
2024-09-10
Tutto perfetto. Complimenti
2024-09-10
Amazing stay
2024-09-09
Wir waren sehr zufrieden in Ihrem Hotel. Wir möchten besonders die Freundlichkeit aller Mitarbeiter,das ausgezeichnete,abwechslungsreiche Essen und die wunderschöne Lage des Hotels hervorheben.Auch die Einrichtung fanden wir geschmackvoll und aussergewöhnlich.
2024-09-08
thank you very much for the flawless hospitality and politeness throughout our stay, worth to mention is the room service and house keeping staff, who made us welcome each day in a fresh room. particular appreciation for the boat rental opportunity
2024-09-09
Wir waren sehr gerne in Ihrem Haus zu Gast
2024-09-08
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal Sehr angenehmes Ambiente
2024-09-08
Vielen Dank
2024-09-08
Vielen Dank für diesen wunderschönen Aufenthalt
2024-09-08
We would like to express our sincere thanks for a very pleasant stay. It was very friendly and attentive staff.
2024-09-08
Merci à toute l’équipe qui a fait preuve de gentillesse et professionnalisme
2024-09-08
Sie waren sehr zuvorkommend in Bezug auf das laden meines E-Autos, nachdem ich Probleme hatte mit der App für die Ladesäule.
2024-09-06
Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter.
2024-09-06
Vielen Dank an das gesamte Team
2024-09-04
Very warm welcome from reception staff and always ready to help. Special mention for the waiter that serves breakfast, always good humor and a big smile
2024-09-04
ich komme immer wieder sehr gerne zu euch ! vielen dank an das ganze team.
2024-09-02
sehr freundliche Mitarbeiter, vor allem im Restaurant
2024-09-02
Im 3. Jahr in Folge- nach wie vor: toller Service, sehr freundliches Personal, rundum Wohlfühlprogramm für uns .
2024-09-01
Vi ringraziamo molto per l'accoglienza e l'ospitalità, sicuramente torneremo per il nostro prossimo anniversario
2024-09-01
Sehr freundliches Personal!!
2024-09-01
Signora alla reception molto cordiale e professionale, ha soddisfatto tutte le nostre richieste
2024-09-01
Un grand Merci à Stephano, le manager, ainsi qu'à Maximo et Renata, pour leur charmant accueil, leur disponibilité permanente et leurs précieux conseils, ainsi qu'à toute l'équipe du restaurant sympathique et professionnelle, sans oublier les femmes de ménage discrètes et efficaces. Nous avons passé un excellent séjour et comptons bien revenir dans votre établissement.
2024-09-02
Wonderful hospitality all round . Wonderful staff everywhere . Beautiful food and mood
2024-09-01
At arrival the People at the reception and restaurant were very friendly.. That was a warm welcome.
2024-08-31
The team of people you have are outstanding. The restaurant is excellent. Love the pool and added bar service to the pool.
Favoloso
Prenotazione e accoglienza
Charming SPA
Ristorante Antica Ceramica
Sistemazione
Soddisfazione globale e informazioni generali
Viale de Angeli, Laveno-Mombello 21014,
+39 0332 667313
2025-08-29
Alle Mitarbeiter der Rezeption sind alle sehr hilfsbereit.