2024-10-20
Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Das Abendessen und die Weine waren sehr gut.
2024-10-20
Danke
2024-10-17
Wir fanden den Aufenthalt sehr schön und die Bewirtung mit Nachtessen und Wein ausserordentlich grosszügig. Das Personal ist sehr freundlich. Uns hat es super gefallen.
2024-10-18
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt in ihrem Hotel. Grosses Kompliment an ihr gesamtes Personal. Sehr freundlich und kompetent.
2024-10-16
Votre service est le meilleur que nous ayons jamais experimenté : fiabilité , rapidité , gentillesse
2024-10-14
Grazie 1000 per la vostra accoglienza e professionalita'
2024-10-12
Wir möchten uns vor allem für die Freundlichkeit des Personals bedanken. Überdurchschnittlich!
2024-10-12
Wunderschöner Aufenthalt sehr tolles Personal in allen Bereichen
2024-10-11
Tutto lo staff è stato gentile e attento alle nostre richieste. Abbiamo apprezzato alcune particolari cortesie del personale di sala, e ricorderemo con piacere questo soggiorno, anche se breve.
2024-10-12
Alles im Hotel hat uns sehr gut gefallen. Hervorzuheben die Freunlichkeit des gesamten Personals.
2024-10-11
All staff was throughout our stay very kind and welcoming. We had a wonderful time and hope to be back.
2024-10-11
We had an absolutely wonderful stay. Everything was perfect!
2024-10-10
im Servicebereich wurden wir sehr umsorgt - sehr positiv dickes Lob an das Service-Personal
2024-10-10
Euer Hotel ist einfach spitze und wir werden sicher wieder kommen. Vieleicht gibt es für unseren nächsten Aufenthalt einen Sconto 😊 Freundliche Grüsse Nino Tempini
2024-10-10
Alle vom Personal waren stets sehr freundlich, hilfsbereit und aufgestellt. Besten Dank!
2024-10-08
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, haben uns gut betreut und versorgt und rundherum wohl gefühlt. Gerne kommen wir im nächsten Jahr wieder.
2024-10-08
Es war alles bestens
2024-10-06
Toller Aufenthalt, wir kommen wieder.
2024-10-06
sehr, sehr freundliches personal
2024-10-06
Eine sehr schönes Hotel, in dem man sich sehr wohlfühlt
2024-10-06
Es war sehr schön bei Ihnen! Wir kommen sehr gerne wieder!
2024-10-03
Wir bedanken uns herzlich für den zuvorkommenden Service. Es war alles perfekt und wir kommen sicherlich wieder.
2024-10-04
Très beau séjour, restaurant du soir au top et service impeccable.
2024-10-02
Very good accommodation in a perfect and quiet location, and as for the human factor: an excellent cuisine and super friendly multi-lingual staff. The "all-in" price formula and the cosy size of the hotel (not too big, not too small) need also to be mentioned.
2024-10-02
Accueil, personnel, situation, propreté irréprochable, Seul bémol que des clients entrent dans la zone piscine avec des chaussures de marche… mauvaise éducation des clients je pense ! Une souhait revenir séjourner chez vous ! Merci
2024-09-30
Già scritto recensione su tripadvisor
2024-09-30
Thank you to all the waiters for catering my gluten free and lactose free needs. They were all wonderful, especially Valentino when talking through the menu choices, Enrique, Chantal, Frederica, Gabriele and Alesso.
2024-09-29
As with our previous stays we are made to feel very welcome and it is always nice when the staff recognise us.
2024-09-29
Großartiger Service und überaus freundliches Personal. Vor allen hervorzuheben Massimo und Federica.
2024-09-29
Sehr tolles freundliches Team.
2024-09-27
Merci pour votre accueil chaleureux dans ce très bel endroit
2024-09-27
We had a perfect stay!
2024-09-26
Große Freundlichkeit
2024-09-25
Personal war sehr freundlich haben uns sehr wohl gefühlt
2024-09-26
We thank the staff who cleaned our room every day. The made our everyday return to the room a pleasant moment. Specially the one who gave me a glass of Coca cola after my sporting moment in the morning of 26 September. Those are the little things that are very special for the image of your hotel. Tomorrow we are leaving and still remember our pleasant stay with a big smile 😊
2024-09-26
Besonders freundliche Bedienung und Empfang
2024-09-25
Fabulous attention to detail Nothing was too much trouble. What a great team of staff you have here.
2024-09-23
Ich möchte mich bei allen Service-Mitsrbeitern, housekeeping-Mitarbeitern und Empfsngdmutarbeitetn recht herzlich bedanken für die immer freundliche, nette und zuvorkommende Art. Man fühlt sich sehr willkommen.
2024-09-23
Super nettes und kompetentes Serviceteam, wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Essen war fantastisch! :)
2024-09-23
Das Servicepersonal im Restaurant sowohl morgens als auch abends war herausragend! Sehr höflich und freundlich, immer gut gelaunt, sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wir kommen bereits mehrere Jahre und freuen uns, soviele bekannte Gesichter immer wieder zu sehen, das spricht auch für sich!
2024-09-22
Unseren Dank richten wir an das zuvorkommende und sehr freundliche Personal, welches nicht zuletzt für einen für uns sehr angenehmen Aufenthalt gesogt hat!
2024-09-23
From the second we walked in to the moment we left, we felt welcomed and taken care of. We were a part of the Yoga group from America, and I could not have asked for a better stay! In particular the restaurant staff was fantastic! Every single one of them was personable, attentive and I give them an 11 on service. Thank you for such a lovey stay. With gratitude, Shannon
2024-09-23
All staff were very accommodating. Tea service at 4 was excellent. The dinner menu was fantastic. The chef's presentations were works of art.
2024-09-23
The staff was friendly and courteous and willing to help with any question or request.
2024-09-23
Our stay was wonderful and we were so impressed with the whole staff.
2024-09-23
Everyone for friendly and accommodating.
2024-09-21
Ottimo personale, preparato e professionale. Complimenti
2024-09-22
efficienza, cordialità, disponibilità
2024-09-20
Thank you to all staff for the lovely holiday.
2024-09-20
Thank you to all staff for their help and friendliness and for making a really special holiday , we will definately recommend this hotel
2024-09-21
All of the staff we very friendly which made our stay more memorable.
2024-09-19
Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2024-09-19
All staff. Wonderful!
2024-09-18
Well supervised and managed, very helpful for foreign travelers not speaking English!
2024-09-17
Es war sehr schön in ihrem Haus.das Personal war super nett und sehr zu or kommend
2024-09-16
Grazie per il meraviglioso soggiorno
2024-09-15
Danke an alle Mitarbeiter! Super Service, nett, hilfsbereit
2024-09-15
Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und. Es gab niemanden, der schlecht gelaunt war. Ein wunderbarer Aufenthalt, vielen herzlichen Dank.
2024-09-15
Thank you for a wonderful stay in your beautiful hotel everything was perfect
2024-09-14
Grazie di tutto, e’ stato speciale e bello vedere che alcuni di voi come Federica si ricordassero di noi. Spero di vederci a Capodanno
2024-09-15
I would like to thank reception for arranging all the requests I gave them to celebrate my husband's birthday on the Friday.
2024-09-12
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alle waren überaus freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die Zimmer und der Hotelbereich waren sehr sauber, das Essen war sehr geschmackvoll und super zubereitet. Alles bestens und jeder war bemüht, uns einen schönen Urlaub zu machen.
2024-09-13
Merci pour les services
2024-09-13
Nous avons voyagé dans le monde entier. Peu d'établissements cochent toutes les cases : esthétique, comfort, calme, vue, service, gentillesse et disponibilité, comme l'Hôtel de charme qui porte bien son nom. Le client se sent chez vous comme la personne la plus importante du monde ! Félicitation à la direction et à tout le personnel. (croyez-moi, ce commentaire et très rare venant de moi!)
2024-09-12
Das Hotel lebt von der Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals. Ausgesucht höflich und immer sehr, sehr hilfsbereit!!! Es ist einfach eine Freude wie dadurch der Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet wird.
2024-09-09
Gute Arbeit und Freundlichkeit Sehr netes Personal
2024-09-10
We had the most wonderful stay at your hotel and wanted to thank all staff and chefs for creative memories we will treasure forever. My husband and I are foodies and you exceeded our expectations as well as the vegetarian options. Thank you again.
2024-09-10
Amazing stay
2024-09-10
Tutto perfetto. Complimenti
2024-09-08
thank you very much for the flawless hospitality and politeness throughout our stay, worth to mention is the room service and house keeping staff, who made us welcome each day in a fresh room. particular appreciation for the boat rental opportunity
2024-09-09
Wir waren sehr gerne in Ihrem Haus zu Gast
2024-09-09
Wir waren sehr zufrieden in Ihrem Hotel. Wir möchten besonders die Freundlichkeit aller Mitarbeiter,das ausgezeichnete,abwechslungsreiche Essen und die wunderschöne Lage des Hotels hervorheben.Auch die Einrichtung fanden wir geschmackvoll und aussergewöhnlich.
2024-09-08
Vielen Dank für diesen wunderschönen Aufenthalt
2024-09-08
Sie waren sehr zuvorkommend in Bezug auf das laden meines E-Autos, nachdem ich Probleme hatte mit der App für die Ladesäule.
2024-09-08
Merci à toute l’équipe qui a fait preuve de gentillesse et professionnalisme
2024-09-08
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal Sehr angenehmes Ambiente
2024-09-08
We would like to express our sincere thanks for a very pleasant stay. It was very friendly and attentive staff.
2024-09-08
Vielen Dank
2024-09-06
Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter.
2024-09-06
Vielen Dank an das gesamte Team
2024-09-04
Very warm welcome from reception staff and always ready to help. Special mention for the waiter that serves breakfast, always good humor and a big smile
2024-09-04
ich komme immer wieder sehr gerne zu euch ! vielen dank an das ganze team.
2024-09-02
sehr freundliche Mitarbeiter, vor allem im Restaurant
2024-09-02
Wonderful hospitality all round . Wonderful staff everywhere . Beautiful food and mood
2024-09-01
Sehr freundliches Personal!!
2024-09-02
Im 3. Jahr in Folge- nach wie vor: toller Service, sehr freundliches Personal, rundum Wohlfühlprogramm für uns .
2024-09-01
Vi ringraziamo molto per l'accoglienza e l'ospitalità, sicuramente torneremo per il nostro prossimo anniversario
2024-09-01
At arrival the People at the reception and restaurant were very friendly.. That was a warm welcome.
2024-09-01
Un grand Merci à Stephano, le manager, ainsi qu'à Maximo et Renata, pour leur charmant accueil, leur disponibilité permanente et leurs précieux conseils, ainsi qu'à toute l'équipe du restaurant sympathique et professionnelle, sans oublier les femmes de ménage discrètes et efficaces. Nous avons passé un excellent séjour et comptons bien revenir dans votre établissement.
2024-09-01
Signora alla reception molto cordiale e professionale, ha soddisfatto tutte le nostre richieste
2024-08-31
The team of people you have are outstanding. The restaurant is excellent. Love the pool and added bar service to the pool.
2024-08-30
Ihr Service Personal im Restaurant ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Sehr tolle Mitarbeiter in diesem Bereich.
2024-08-29
Merci beaucoup à toute l équipe... C'était parfait
2024-08-27
Sehr schöner Aufenthalt. Sehr nette Mitarbeiter. Vielen Dank
2024-08-27
Vous avez une très belle équipe !
2024-08-27
Un grand merci à toute l’équipe! Nous avons passé un magnifique séjour. Tout était parfait.
2024-08-25
Sehr freundliche Mitarbeiter im Empfang und im Restaurant.
2024-08-25
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Service war sehr gut, Alle waren freundlich und aufmerksam, ein Lob an die Küche. Die ehemalige Fabrik ist sehr geschmackvoll hergerichtet und die Architektur der Backsteinhalle ist sehr schön integriert.
2024-08-25
Great staff: reception, kitchen crew, waiters and waitresses, cleaning , congrats !!
2024-08-24
Io e mia moglie siamo stati benissimo! Coccolati con dell'ottimo cibo, rilassati in una location di benessere tranquillità e serenità, abbiamo soggiornato ottimamente grazie anche alla professionalità dei dipendenti della struttura.
2024-08-24
Tutto ottimo Grazie a tutti
2024-08-23
vi ringrazio per la cortesia e la professionalità con cui sempre mi accogliete arrivederci al prossimo anno
2024-08-23
Many thanks to all the wonderful staff. Everyone was very helpful and always friendly.
2024-08-22
Rundherum sehr freundlich und aufmerksam
2024-08-22
Nous avons passé des vacances relax. Trés bon service et trés agréable. Entrerien de la chambre impeccable.
2024-08-21
Frederika vom Service im Restaurant war super.
2024-08-20
Lob an Alle für die wunderbare Zeit!
2024-08-19
Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und hatten einen wundervollen Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder…
2024-08-19
The service was outstanding! The cleaners and the waiters/ waitresses where outstanding. Please pass on my gratitude and thanks for making our stay something to remember.
2024-08-18
Ein wunderschönes Hotel mit wahnsinnig freundlichem Personal!
2024-08-18
Merci pour tout et particulièrement au chef de rang du restaurant !
2024-08-17
Service und betreuung im hotel perfekt und liebevoll . Essen hervorragend. Infinity pool angenehm.
2024-08-16
Super Aufenthalt, tolles Essen und extrem freundlicher Service!!!
2024-08-15
C’est très bien d’avoir le même personnel d’une année sur l’autre
2024-08-16
c'était la 4ème fois que l'on revenait et tout est toujours parfait! Tout le personnel est très professionnel et très sympathique, on reviendra sûrement!
2024-08-15
Un très beau séjour. Un personnel adorable et aux petits soins. Une adresse magnifique. Merci pour tout
2024-08-12
A special thx to the whole team from the desk to the kitchen, the dynamics is fluid and we really fell that everybody is working together with passion to deliver the best possible customer experience. Grazie mille per tutti!
2024-08-13
Merci beacoup, nous avon spassé une moment inoubliable avec notre famille!
2024-08-12
Very attentive & polite staff
2024-08-12
Die Aufenthaltsräume... und den Spa... konnte ich nicht bewerten, da ich sie nicht genutzt habe. Ich war in Laveno um bei Herrn Peter Basci als seine Assistentin zu arbeiten und einen Event vorzubereiten. Das Hotelpersonal möchte ich gerne loben, alle waren wirklich sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit und ich habe mich in dem schönen Zimmer sehr wohl gefühlt. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, auch für jemanden der sich vegan und ohne Zucker ernährt, wie ich.
2024-08-10
Le service était excellent !
2024-08-11
Gesamtes Team sehr aufmerksam,freundlich und zuvorkommend
2024-08-09
Grazie, l’Hotel de Charme è un posto dove si sta veramente bene!
2024-08-10
Die Angestellten erhalten definitiv eine 10/10. die Sauberkeit war super und für jedes Problem haben Ihre Mitarbeiter eine super freundliche Lösung gefunden!
2024-08-10
Merci a tout le petsonnel qui a été aimable, souriant et à l’écoute
2024-08-09
Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux, et votre disponibilité.
2024-08-08
Schöne saubere Zimmer.
2024-08-08
Wir haben die Zeit in Hotel Charme sehr genossen. Schade, dass am Geburtstag meiner Tochter (12 Jahre) nicht noch etwas mehr gemacht wurde. Ein bisschen mehr hätte so viel mehr Bedeutung gehabt! Aber sonst war alles zu unseren vollsten Zufriedenheit, herzlichen Dank!
2024-08-07
Liebes Team, vielen Dank für den schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wir haben sehr viel Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Flexibilität von Ihnen erhalten. Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank
2024-08-07
Sehr guter Service
2024-08-07
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal💖
2024-08-06
Wir haben einen rundum wunderschönen Urlaub in Ihrem Hotel verbracht, mit außerordentlich zuvorkommendem Personal. Uns blieben keine Wünsche offen.
2024-08-05
Perfect
2024-08-04
Big thanks to the reception staff for helping us a repair of our car.
2024-08-04
Remerciements à toute l'équipe, un accueil chaleureux, humain, souriant, parfait, ne changez rien !
2024-08-03
Remerciements à tous le personnel pour leur discrétion et efficacité
2024-08-03
NA
2024-08-02
Alles ganz fein!
2024-08-01
Die Sauberkeit können wir besonders hervorheben.
2024-07-31
Thanks a lot to all the staff, and especialy to Chantal for the kind service and attentiveness
2024-08-01
4 wundervolle Tage. Besonderer Dank gilt der Servicekraft Federica, die den Aufenthalt mit ihrer strahlenden Freundlichkeit besonders schön gemacht hat.
2024-07-31
We enjoyed our stay in general and the food on top!
2024-07-28
Toller Service und sehr freundliche Menschen
2024-07-28
Vielen Dank für Ihren herzlichen und immer professionellen Service. Die Kochkünste und die Menue Zusammenstellung sind als wahrhaft außergewöhnlich einzustufen. Herzlichen Dank dafür!
2024-07-28
Nous avons passé de très belles vacances dans votre établissement. Le personnel est est très attentionné et professionnel. Un grand bravo à tous !
2024-07-29
Die Herzlichkeit an diesem schönen Ort ist mehr sehr aufgefallen.
2024-07-29
Sehr freundliches Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt!
2024-07-27
Complimenti al Sig. Stefano, sempre presente con eleganza per risolvere qualsiasi dubbio e/o problema.
2024-07-28
Vielen Dank für die tolle Zeit in ihrem Hotel
2024-07-27
Herzlichen Dank an ALLE Angestellten für Ihren freundlichen und herzlichen Umgang!
2024-07-28
Excellentc stay.. the pool are particularly is fantastic with plenty of shade and sun spots
2024-07-28
Exzellente Küche mit ausgezeichnetem und sehrrr freundlichen Service ☀️Dankeschön……!!
2024-07-27
Vielen Dank, für den herzlichen Empfang und due zuvorkommende und herzliche Art Ihrer Mitarbeiter.
2024-07-26
Die Herzlichkeit, mit der man empfangen wurde in diesem liebevoll gestalteten Hotel war wirklich einmalig.
2024-07-25
Das Zimmer mit Balkon war sehr schön, der Service an der Reception ausgezeichnet.
2024-07-26
ein großes Lob gilt dem Personal, alle waren immer außerordentlich freundlich. Dankeschön :-))
2024-07-26
Nous remercions vivement le personnel de l’établissement, notamment le personnel de service de restauration, extrêmement gentil, bienveillant, accueillant, et surtout toujours très souriant. Nous avons passé un excellent séjour dans ces lieux magnifiques et grâce au personnel de l’établissement.
2024-07-26
We had a lovely stay. Everyone was so friendly. The pool area is fantastic , so lovely to have so much choice for either shade or sun. Definitely the best pool area of all tihe other pools we saw on our drives in the area.
2024-07-21
Freundlichkeit, Organisation und die gesamte Logistik waren einfach perfekt. Von der Rezeption bis zum Hoteldirektor ein Vorzeigehotel.
2024-07-22
Alle Ihre Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Wir haben es sehr geschätzt, dass wir uns in deutscher Sprache verständigen konnten.
2024-07-22
Sehr freundliches und aufmerksames Personal.
2024-07-23
Excelente atención de todos. Muchas Gracias
2024-07-21
We had such a wonderful time - thank you! The staff were fantastic. We also met some lovely people who were staying at the hotel. We would definitely recommend you.
2024-07-20
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt bei Euch :-) Gerne empfehlen wir Euch weiter
2024-07-19
Très bon accueil. Merci à toute l'équipe.
2024-07-15
Ottima struttura, molto ben gestita. Il personale è molto professionale e di supporto per qualsiasi necessità.
2024-07-15
Wir möchten uns aus tiefstem Herzen beim unglaublich tollen Personal bedanken! Nicht nur Benedetta und Federica haben unseren Aufenthalt von der ersten Sekunde an versüsst, sondern jeder einzelne Mitarbeiter des Hotels war äusserst aufmerksam, zuvorkommend, stets mit einem Lächeln sowie einem herzlichen Umgang! So etwas haben wir selbst in renommierten 5* Hotels lange nicht mehr erlebt. Unser Aufenthalt war einfach perfekt und wir haben uns schon sehr lange nicht mehr so entspannt und aufgehoben gefühlt, wie an diesem viel zu kurzen Wochenende. Das Hotel De Charme bleibt unsere Perle, denn wir haben beschlossen, Stammgäste zu werden! Danke, danke, danke liebes Team!
2024-07-15
We had the perfect holiday at your beautiful hotel. The staff were all amazing and looked after us so well. The food was wonderful and exactly to our taste. We can’t wait to return in the future.
2024-07-14
Wir haben uns in Ihrem Hotel ausgesprochen wohl gefühlt! Das Personal ist sehr freundlich, das Ambiente und die Zimmer sehr schön und das Essen fantastisch!
2024-07-14
Tolles Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitenden und einer ausgezeichneten Küche!
2024-07-13
As mentioned above, we should (and would) have given a 10 for everything. All the colleagues at the reception desk are so kind, helpfull, friendly, ... Only positive words. Also the people in the restaurant, ... All wonderfull people and always looking for a solution!!! They took always time for our questions, made calls for us (in Italian) and full filled our requests. Molte grazie!
2024-07-12
Tolles Team
2024-07-12
Great stay, and many thanks to the management and staff for their very friendly and helpful assistance. The kids also loved it. A lovely location, great facilities and a great family atmosphere.
2024-07-11
I thought the staff were exceptional - all of them. Polite, thoughtful, engaging. Perfect. Your greatest asset. Also the food was excellent. Chef did a great job,
2024-07-11
All the staff were charming and helpful and nothing seemed to be too much for them
2024-07-11
Massimo was exceptional !
2024-07-10
Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir waren sehr zufrieden
2024-07-09
Besonderer Dank an das tolle Team. Alle waren sehr freundlich und aufmerksam. Danke an Massimo für die tolle Beratung.
2024-07-10
Wir waren das zweite Mal da und werden bestimmt wieder kommen.
2024-07-07
Un tout grand merci à la direction pour son professionnalisme, la philosophie et l'ambiance cordiale! Félicitations à l'ensemble du personnel qui s'engage sans compter pour le bienêtre des clients. Cours d'Italien, Yoga, Pilates, top!
2024-07-05
Personnel très sympa, nous avons passé un excellent séjour et envisageons de revenir
2024-07-04
Much thanks for the great service by all staff. Particular thanks for organising lunch reservations at Verbano restaurant, we were given the best table! Also thanks for recommending pizza making class.. was the best authentic experience - Catalina and Paolo were fantastic!
2024-07-05
Everyone was super friendly! It was amazing to spend our vacation here with you by everyone at the restaurant and hotel staff beeing just super nice! We have been to quite some nice hotels in our lives and service was usually top notch. So far I dont think I expected such friendly vibes anywhere else!
2024-07-04
Das gesamte Personal ist wirklich unglaublich freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich jederzeit willkommen und erwünscht. Das macht den Aufenthalt sehr schön.
2024-07-03
Consierge and people to resrtaurant
2024-07-01
Ein großes Lob dem Service und an der Rezeption. Äußerst freundlich und kompetent!
2024-07-01
Je tiens à remercier tout le personnel qui est vraiment accueillant, souriant, efficace, attentionné Félicitation au chef qui nous régalé pendant la semaine, plats variés et de qualité, et d’une finesse
2024-07-01
Uitstekdend hotel en prachtige ligging
2024-06-30
Herzlichen Dank für den wunderschönen Aufenthalt, alles, ausser dem Wetter, war perfekt. Tolles Hotel, freundliches Personal und sehr gutes Essen :-) wir kommen gerne wieder !!!!!
2024-07-01
Merci à Stefano et tout son personnel. Tout était parfait ! Le cadre, le calme, le très bon accueil (en français ), la chambre très confortable avec du bon mobilier, la piscine à débordement avec vue imprenable sur le lac, la ville et la montagne. Le must : la qualité de la restauration. Petit dej très complet avec produits frais. Le dîner merveilleusement bon avec une très belle sélection de repas et un accompagnement au vin délicieux Merci pour tout. On a déjà recommandé.
2024-06-28
🍀🥂
2024-06-27
Thank you to the breakfast team for their kindness.
2024-06-28
Thank you so much to all the staff at Hotel de Charme for their friendliness and professionalism. There was a fabulous atmosphere in the hotel and we enjoyed our stay so much. Thanks also for trusting us with your boat - we had a fantastic morning on Lake Maggiore. The staff couldn’t have been more helpful. We would love to come back again. Kind regards. Nicola Lowe
2024-06-26
Compliments aux personnes qui effectuent le service
2024-06-26
We had such a fabulous stay. All the staff were so friendly, helpful and professional! We would definitely recommend Hotel de Charm to everyone and would love to stay again one day!
2024-06-25
Das Personal war ausgesprochen freundlich und sehr zuvorkommend.
2024-06-24
A recommendation for the overall friendlyness of the staff (at the desk, at the restaurant, the cleaning crew,...)
2024-06-25
Vielen Dank!!
2024-06-24
Toller Service, sehr nettes Personal!
2024-06-24
Wir sind wieder sehr gerne bei Ihnen zu Gast gewesen. Tolle Mitarbeiter, professionell und sehr freundlich. Sehr schönes Zimmer und sehr gute GastroQualität
2024-06-24
nous avons beaucoup apprécié votre établissement, au niveau accueil,restauration,équipements, notre séjour a été parfait
2024-06-22
Die Leute im Service waren alle äusserst zuvorkommend und freundlich!
2024-06-22
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, Lage vom Hotel ist perfekt
2024-06-21
Wir wurden sehr herzlich von der Hotelcrew begrüsst und wir spürten uns sehr willkommen. Der erste Eindruck entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Das Servicepersonal war überaus freundlich und zuvorkommend und alle Mitarbeiter hatten stehts ein lächeln auf den Lippen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei ihnen.
2024-06-21
Le personnel a été très patient avec nous qui n'arrivions pas à trouver la commande générale des lumières. Il a également été une source de renseignements touristiques.
2024-06-20
Nous remercions le personnel toujours très souriant et à l'écoute Nous sommes très contents de notre séjour
2024-06-19
Haben uns sehr wohlgefühlt und waren insbesondere von der Liebenswürdigkeit und Feundlichkeit der Bediensteten begeistert. Ein besonderes Lob auch Ihrem Küchenchef, sehr kreativ und einfach köstlich. Nochmals vielen Dank
2024-06-19
Es war einfach wunderschön!!!
2024-06-18
Le service et le sourire du personnel sont remarquables et tout en discrétion
2024-06-18
Thank you to the staff who welcomed us on reception and who were very friendly, and to the colleague on reception who helped to organise our boat trip for the day, it was an unforgettable experience and made the stay extra special. Service from staff in the restaurant area was excellent, very attentive and friendly at all times - Valentino, Alessio, Federica, Enrico, Gabriele, Chantal, Laura (?) the whole team provided really excellent service at all times, helping to make a really special stay. Grazie mille a tutti.
2024-06-17
Sehr herzlich
2024-06-17
Siamo stati accolti con professionalità e massima disponibilità, i ragazzi dedicati alle colazioni ed alla cena si sono dimostrati all’altezza delle nostre aspettative e pronti a soddisfare le nostre esigenze, noi ritorneremo certamente.
2024-06-16
Hallo Team des Hotels de Charme, Vielen Dank für das tolle Wochenende und für die tolle Gastfreundschaft. Michaela und Peter Sohmer
2024-06-15
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich & nett!
2024-06-15
…ein gelungener Aufenthalt kommen gerne wieder!
2024-06-15
Danke für den schönen Aufenthalt.
2024-06-13
Das Team von Restaurant ist einfach fantastisch ❤️
2024-06-14
Höflichkeit und Freundlichkeit auf hohem Niveau.
2024-06-13
Tolle Hilfe an der Reception für Werkstattsuche zur Aotoreparatur
2024-06-13
Alle mitarbeiter waren sehr freundlich und alles wurde mit liebe gemacht.Zimmer war jeden tag SUPER gemacht.
2024-06-12
Alle Mitarbeiter arbeiten sehr professionell und sind sehr freundlich. Ich habe den Eindruck, dass sie Ihre Arbeit gerne machen.
2024-06-12
Ich möchte mich nochmal herzlichst für die Unterstützung bedanken, bei dem Problem mit meinem Auto, wir sind ohne Probleme nach Hause gekommen und die Autowerkstatt Luigi Spera ist mein Held!
2024-06-12
Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt.
2024-06-12
The team were very professional, friendly and helpful. A very enjoyable stay
2024-06-12
Wir kommen wieder
2024-06-12
Wir haben einen wunderschönen und erholsamen Urlaub bei Ihnen verbracht. Immer wieder.
2024-06-11
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team!
2024-06-11
Sehr freundliches Personal!
2024-06-10
- Der Service im Restaurant war hervorragend.
2024-06-10
Alles sehr gut
2024-06-10
Malgré ces deux remarques, nous avons passé un magnifique séjour dans votre hôtel en famille, super qualité hôtelière,‚restauration et piscine à débordement chauffée à plus de 30 C , ce que nous avons énormément apprécié 😊. Et le plus important, votre personnel est d’une gentillesse et souriant partout dans l’hôtel, depuis l’accueil, les femmes de chambres et au restaurant. Bravo 👏 et merci. Nous allons certainement revenir un jour 😊👍
2024-06-09
Wir waren sehr begeistert. Das Essen sowohl zum Frühstück, als auch am Abend war einfach fantastisch, der Service wirklich beeindruckend. Auch der Service an der Rezeption war toll, ständig wurde nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, es gab Ausflugtipps und immer wurde Hilfe angeboten. Die Junior Garden Suite war super schön. Das ganze All inclusive Konzept, auch mit den abendlichen Getränken fanden wir sehr gut. Ihr Hotel ist absolut weiter zu empfehlen. Danke nochmal für eine tolle Urlaubswoche.
2024-06-10
Sehr zuvorkommendes Personal, hilfsbereit auch in der Notfallsituation mit unserer Mutter.
2024-06-09
Abbiamo passato un piacevole fine settimana grazie alla vostra professionalità e cortesia! Ci siamo sentiti davvero coccolati! Ringraziamo per la torta davvero speciale che sicuramente resterà tra i nostri ricordi più belli. I nostri più sinceri complimenti a tutto lo Staff. A presto
2024-06-09
- Der Service im Restaurant war hervorragend.
2024-06-09
Grazie per la professionalità e la gentilezza dimostrata nell'offrire la varietà dei vostri servizi.
2024-06-08
We have really enjoyed our stay in the hotel. We were charmed by the kindness of the staff, you can feel the good vibe of the whole Team of Hotel de Charme, really nice people! We would like to express our thanks to every member of the staff, reception, restaurant and wellness.
2024-06-07
complimenti a tutti gli impiegati, alla reception e sala colazione, tutti gentilissimi!
2024-06-05
Sehr guter Service. Ruhiges und geräumiges Zimmer. Sehr sauber
2024-06-05
Merci pour ce merveilleux séjour. Cordiales salutations James Bond
2024-06-03
Top hotel mit exzellenten sevice !
2024-06-02
Complimenti per i sorrisi e la gentilezza di tutto lo staff! Raro trovare tutti sempre sorridenti e gentili!
2024-06-03
Sehr freundlicher Empfang und sehrfreundliche Kellner danke
2024-06-03
Dankeschön
2024-06-01
Sehr angenehme Atmosphäre, leider ist der Poolbereich etwas trist. Ansonsten wie beim letzten Besuch sind wir zufrieden. Wir werden sicherlich wieder einen Besuch machen
2024-06-01
Uns hat es bis jetzt sehr gut bei ihnen gefallen.
2024-06-01
I had a great stay at the hotel. Staff was extremely good and professional
2024-06-01
Il personale è sempre gentile e disponibile. Infrastruttura è architettonicamente complessa e sarà impegnativa da mantenere nel tempo.
2024-05-31
Vielen Dank für diesen angenehmen Aufenthalt. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Sauberkeit und Reinigung der Zimmer hervorragend. Wir haben uns die ganze Woche rundum wohl gefühlt und es hat an nichts gefehlt. Parkplatz super, Angebot von italienisch Kurs eine tolle Idee. Küche hervorragend.
2024-05-31
Compliments à l’équipe de service de la restauration pour leur amabilité, leur gentillesse et leurs sourires
2024-05-31
The staff in the Antica Ceramica restaurant was absolutely amazing! They were so professional and seemed to take great pleasure in their work. They made every meal an absolute delight.
2024-05-30
Vielen Dank für den stets und allseits freundlichen Empfang! Unser Aufenthalt in Ihrem Hotel war perfekt. Wir werden gerne wiederkommen.
2024-05-31
Wir hatte eine wunderschöne und entspannte Woche in Ihrem stil-und geschmackvollen Hotel. Ihr Sevicepersonal war allzeit um unser Wohl bemüht und hat uns otimal betreut. Sehr genossen haben wir auch Ihre außergewöhnlich abwechslungsreiche und schmackhafte Küche. Jedes Essen war eine Geschmacksexplosion ---- zudem sehr sehr schön angerichtet! Wir kommen sehr gerne wieder! Vielen Dank für alles!
2024-05-31
Desidero portare alla vostra attenzione l'alta professionalità, competenza, precisione , della direzione dell'Hotel .
2024-05-31
Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Man fühlt sich von Anfang an wohl und willkommen! Herzlichen Dank!
2024-05-30
Wir kommen gerne wieder. Es war alles ganz wunderbar. Liebe Grüße Christiane Jungmann
2024-05-30
Danke!
2024-05-29
Der Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm. Vor allem das sehr zuvorkommende Personal in Restaurant und Bar sind hervorzuheben. Außerdem ist das ganze Hotel sehr sauber. Wir werden wiederkommen!
2024-05-28
sehr freundlicher Service
2024-05-27
Complimenti per la cucina, la piscina è soprattutto la gentilezza dello staff.
2024-05-26
Besonders der Service im Restaurant war super. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen alle sehr freundlich und aufmerksam. Allergien und Vorlieben wurden sich sofort gemerkt und stets zuverlässig umgesetzt. Wir fühlten uns sehr wohl dort. Das Essen war sehr lecker.
2024-05-27
Tolles Hotel - man fühlt sich von der ersten Minute an sehr wohl, aussergewöhnlich freundliches und zuvorkommendes Personal im Servicebereich, herrlicher Rooftoppool, ruhige Lage, Seeblick, phantastisches Essen mit wunderbaren Weinen-besser geht Urlaub nicht👍🏻
2024-05-27
Alle Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich und hilfsbereit
2024-05-25
Vielen lieben Dank für die schöne Zeit.
2024-05-26
Merci à toute l’équipe pour le service et particulièrement à Claudio et Steffano pour l’accueil et les conseils
2024-05-25
Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt bei Ihnen. Alles hat gepasst-Freundlichkeit, Sauberkeit, Vollpension, Lage des Hotels, etc.-einfach perfekt
2024-05-24
Es war uns wie immer ein Vergnügen - schon seit vielen Jahren immer wieder gerne und hoffentlich wieder!
2024-05-24
We had a wonderful stay & the staff were very helpful.
2024-05-24
Hervorragendes Personal - Großes Lob an alle im Team!
2024-05-22
thanks for an unforgettable weekend on the Lago Maggiore. The hotel stuff was extremely friendly and helpful. And the half board dinner was simply outstanding!
2024-05-22
Alle waren sehr freundlich. Das ist wirklich Urlaub gewesen. fast überall haben Sie deutschsprachiges Personal - super!
2024-05-20
Hallo liebes Team vom Hotel de Charme , ein derart freundliches und professionelles Team findet man sehr selten! Höchstes Lob und Kompliment!
2024-05-20
Toute l'équipe est parfaite et aux petits soins pour les clients
2024-05-20
Wir bedanken uns herzlich für den immer freundlichen und aufmerksamen Service. Auch den Zimmerfrauen gebührt ein grosses Dankeschön für ihre Arbeit im Hintergrund.
2024-05-19
Ein besonderes Lob für die Angestelltem im Service im Restaurant,alle sehr sehr freundlich und zuvorkommend
2024-05-20
Sehr zuvorkommend und freundlich!!! Von der Rezeption bis zur Zimmerreinigung…
2024-05-19
Wir danken Allen, die mit außergewöhnlicher Freundlichkeit und Aufmerksamkeit dazu beigetragen haben, dass wir uns sehr wohl gefühlt haben, nicht zuletzt gilt dieser Dank auch den Künstlern in der Küche, die uns kulinarisch verwöhnten und den Raumpflegerinnen, die für Sauberkeit und Ordnung sorgten.
2024-05-18
Alle Teammitglieder des Hotels waren so freundlich und gut gelaunt, dass wir uns jederzeit sehr wohl gefühlt haben. Danke für die tolle Zeit bei Ihnen im Haus und für die tolle Betreuung!
2024-05-18
extrem freundliches Personal
2024-05-19
Frederica was amazing. So friendly and hard working
2024-05-19
Your staff are superb and worth their weight in gold for every contact point. Frederica who served us many times is a credit to you and Italy! And you omelette chef is an artist!
2024-05-17
Freundliche Bedienung und Service
2024-05-16
Sehr freundliches Personal
2024-05-17
Sie haben wirklich top personal in allen Bereichen die wir genutzt haben
2024-05-16
Das Personal ist einfach toll, alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit , angefangen bei der Rezeption bis hin zum Restaurantpersonal
2024-05-15
Es war wieder ein perfekter, schöner Aufenthalt bei Ihnen. Vielen Dank für das schöne Zimmer (104) Bis zum nächsten Mal.
2024-05-15
War wirklich alles sehr nett und unkompliziert. Kommen sehr, sehr gerne wieder. Das Einzige war: Wir hatten ja zuerst ein Zimmer gebucht und mussten dann schieben. Und dann war "nur" das Appartement 9 frei. Das hat uns aber super gepasst. War für uns noch besser, als ein Zimmer. Das Einzige war die Kommunikation diesbezüglich (Depot/ Frühstück usw.). Aber das hat ja dann auch super geklappt. Herzlichen Dank nochmals für die nette Betreuung!
2024-05-15
Wenn in einem Saisonbetrieb das selbe Personal über mehrere Jahre arbeitet, werten wir das als gutes Zeugnis für den Arbeitgeber. Bravo
2024-05-15
Guter Service
2024-05-15
A wonderful stay, with excellent staff and quality all round, especially in the restaurant.
2024-05-15
Sehr freundliches Personal!!
2024-05-14
All the staff were genuine and attentive; we particularly appreciated Massimo, Valentino, Federica, Gustavo (red hair 😊) and Chantal, but everyone was exceptional!
2024-05-14
This was one of our favourite hotel stay in European, we will certainly recommend your hotel to others and return ourselves next year. A special thank you to all the staff but esp Frederica, Massimo, Chantal, the maitre’d Tresdin? and it was a pleasure to meet the manager in the Friday evening meet and greet.
2024-05-13
Très bon accueil, personnel très sympathique, repas excellent. Je recommande cet hôtel.
2024-05-13
Super Danke
2024-05-13
Félicitations à tout le personnel toujours très souriant et serviable.
2024-05-13
Wir werden sehr gerne wieder kommen. Erholung pur!
2024-05-12
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.
2024-05-12
Die junge Dame an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Bedienungen im Restaurant waren sehr freundlich.
2024-05-11
Alle bediensteteen und vor allem Ihre Service Mitarbeiterinen und Mitarbeiter sind sehr höflich, freundlich und zuvorkommend. Es ist nicht künstlich sondern echt. Ich bin überzeugt, dass diejenigen mit denen ich zu tun hatte ihre Arbeit mit Herzblut erledigen.
2024-05-11
sehr freundliches zuvorkommende Mitarbeiter, jeder Wunsch wurde erfüllt
2024-05-11
alles super
2024-05-11
Merci für den tollen Aufenthalt und die freundliche Bedienung
2024-05-09
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt, tolles Ambiente, klasse Service und Küche, herrliches Hotel. Wir kommen sehr gerne wieder.
2024-05-09
très bon accueil à l arrivée et au départ. Chambre 204 très propre. Très bon dîner. Belle découverte.
2024-05-10
Das Personal war sehr sehr freundlich. Das ist wirklich ein grosser Pluspunkt.
2024-05-08
Amazing stay and we cannot wait to come back xx
2024-05-06
Alle Mitarbeiterinnen waren sehr nett und zuvorkommend. Vielen Dank hierfür.
2024-05-05
Es war ein sehr schöner Urlaub, wenn wir wieder kommen dann nur bei Ihnen , und wir werden wieder kommen. Ein sehr freundliches Personal das Sie haben alle zusammen
2024-05-05
Wir bedanken uns recht herzlich für den zuvorkommenden Service in ihrem Haus. Ob Hotelleitung oder Personal jeder einzelne verdient 10 Punkte. Wir kommen sehr gerne wieder.
2024-05-06
Toller Service von Federica
2024-05-06
Wir hatten einen wundervollen Kurzurlaub und haben die Zeit im Hotel sehr genossen. Guter Service, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, leckeres Essen und Entspannung pur in dem (fast schon zu) gut beheizten Infinity Pool. Vielen Dank dafür - gerne wieder! :)
2024-05-06
Herzlichen Dank. Es war wunderbar
2024-05-05
Perfekter und super freundlicher Service für einen rundum gelungenen Urlaub am Lago Maggiore!
2024-05-05
Staff really kind and pleasant
2024-05-04
Ihr Servicepersonal im Restaurant ist perfetto 😊👍
2024-05-02
L'hôtel de Charme est un pur plaisir du début à la fin du séjour. Le personnel est très bien choisi et très professionnel. Bravo et à bientôt
2024-05-03
Toutes nos félicitations pour le cadre, l'accueil et les services de qualité !
2024-05-02
Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Stimmiges Hotel , toll ist dass Weine beim Abendessen integriert sind.
2024-05-02
Très bel hôtel personnel agréable les repas sont excellent à refaire à très bientôt cordialement
2024-05-02
Alle Angestellten von der Rezeption zur Restaurant Bedienung zur Putzfrau alle super freundlich. Sehr leckeres Essen mit Liebe zubereitet!!
2024-05-02
Dankeschön
2024-05-01
We had a mix up with which room we should be in, it turned out our travel agent had made the mistake but management was still nice enough to upgrade our room for free.
2024-04-29
Es war perfekt, einfach traumhaft!
2024-04-30
Thank you for everything!
2024-04-28
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!
2024-04-29
Staff perfetto
2024-04-28
Ihre Mitarbeiter sind alle sehr freundlich!
2024-04-28
Anche se per pochi giorni siamo stati veramente bene. Complimenti a tutto lo staff
2024-04-27
Es war eine tolle Woche.
2024-04-27
Grazie!
2024-04-25
Das Personal ist durchwegs sehr freundlich. Danke
2024-04-25
Der Service , die Freundlichkeit des Personals waren exzellent!
2024-04-24
Ci siamo sentiti veramente coccolati dal primo all'ultimo minuto, non solo per la bellezza del luogo e della struttura, ma anche per la qualità dei servizi e soprattutto per l'atteggiamento di tutto il personale, sempre sorridente e disponibile. Questo fa la differenza!
2024-04-24
Merci à l'ensemble du personnel pour leur convivialité et leur accueil chaleureux. Excellente qualité du service.
2024-04-24
Excellent séjour. Nous remercions tout le personnel de l'hôtel pour sa gentillesse, sa disponibilité et son dynamisme. Mention spéciale pour la restauration : des buffets appétissants, des plats succulents et variés.
2024-04-23
Personale disponibile e professionale sia alla reception che al ristorante
2024-04-22
vielen Dank für das tolle Wochenende wir hatten viel Freude in ihrem Hotel
2024-04-22
Es war ein sehr schöner Aufenthalt,gute Atmosphäre und freundliche Angestellte
2024-04-21
Grazie tutto molto gradevole come sempre
2024-04-22
Tutto perfetto! Ho passato un weekend da favola. Vorrei tornare appena riesco.
2024-04-21
Merci beaucoup au personnel d'accueil et de service ainsi qu’ au chef et personnels de cuisine pour leur qualités professionnelles, leur disponibilité et leur bienveillance.
2024-04-20
War ein herrlicher Aufenthalt bei Ihnen . Und werden Sie weiter empfehlen wenn jemand am Lago Maggiore Urlaub machen möchte.
2024-04-21
Es war uns ein großes Vergnügen in Ihrem Hotel Urlaub zu machen. Alles war einfach perfekt! Ganz besonders der tolle Service beim Frühstück und Abendessen mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal! Vielen lieben Dank!
2024-04-21
Es war wieder ein traumhafter Aufenthalt - immer gerne wieder
2024-04-21
Das Hotel hat unglaublich nettes Personal!
2024-04-20
Merci au directeur et a tout le personnel qui sont d une extreme gentillesse et au petit soin pour ses clients
2024-04-19
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Aufmerksame Mitarbeite, und wir konnten italienisch sprechen! Die Geste mit dem Weinangebot hat uns angenehm überrascht, mille grazie.
2024-04-16
Ein grosser Dank und ein riesiges Lob an das Team des Restaurants, die immer freundlich, fröhlich und serviceorientiert waren.
2024-04-17
Wir kommen wieder, herzlichen Dank an das ganze Team für den schönen Aufenthalt
2024-04-17
Besonders zu erwähnen wäre die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Aber insgesamt hat alles gepasst.
2024-04-17
Sehr schönes Hotelzimmer mit Garten
2024-04-15
Tout le personnel a été très professionnel, efficace et gentil pendant notre séjour. Le maitre d'hôtel et les serveurs étaient toujours très courtois et assuraient un service excellent. A la réception, les employés ont toujours été très aimables et ont toujours répondu à toutes nos demandes. Les chambres étaient toujours bien nettoyées et rangées. Je transmets mes vifs remerciements à tous les employés de votre établissement qui ont fait de notre séjour un souvenir tant agréable.
2024-04-14
Remerciements à tout le personnel. Nous avons passé une semaine agréable. Félicitations aux cuisiniers, aux serveurs, à Claudio sans oublier les femmes de chambre. Tout était parfait 👍 🙂
2024-04-15
Séjour vraiment top, merci à tout le personnel pour son professionnalisme, sa gentillesse et disponibilité!
2024-04-14
Un grand merci à tout le personnel pour l'accueil, très appréciable.
2024-04-15
Très satisfait de notre 2e séjour
2024-04-14
Vielen Dank für den insgesamt sehr schönen Urlaub! Das geschmackvolle Essen, der leckere Cappuccino und der Seeblick werden uns sehr lange positiv in Erinnerung bleiben.
2024-04-13
Wir waren sehr zufrieden, besonders das saisonal abgestimmte Angebot im Restaurant, bzw. beim Frühstück hat uns überzeugt. Die Weinauswahl am Buffet hat uns ebenfalls sehr gefallen und das Personal war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
2024-04-12
Das Personal ist insgesamt sehr nett und freundlich!
2024-04-11
Thank you for making our stay so wonderful and the staff were so lovely with our son Ethan.
2024-04-11
Vielen lieben Dank an Massimo für die Unterstützung bei der Planung zum Geburtstag meines Mannes. An das komplette Service Personal ein herzliches 🙏 Alle sind sehr freundlich und immer hilfsbereit gewesen.
2024-04-10
Thanks for making our stay wonderful for us and our toddler. We really appreciated the friendly staff and hospitality of the whole team. I wholeheartedly want to say thank you all for a great experience
2024-04-08
Gesamt ein wunderschönes Hotel mit perfekten Service.
2024-04-08
Vielen Dank für die Freundlichkeit aller Mitarbeiter und sehr qualifiziertes Servicepersonal. Sehr saubere Anlage.
2024-04-08
Es war alles sehr hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Vielen Dank!
2024-04-07
Un grand merci pour votre accueil, nous avons passé un weekend exceptionnel, tout était parfait et le personnel de l'hôtel a été adorable du début à la fin : accueil, serveurs, femmes de chambre. Merci, on reviendra c'est sûr !
2024-04-07
Ein besonderes Lob gilt dem Bedienungspersonal (Tischpersonal Fr. Federica, Fr. Chantal) im Restaurant, das uns stets sehr freundlich und liebevoll bedient hat. Ebenso gilt ein besonderes Lob den Damen des Zimmerservice. Die Zimmer wurden gründlich und ohne Unannehmlichkeit gereinigt.
2024-04-07
Bel établissement plein de charme et de discrétion à un emplacement idéal pour découvrir les lacs
2024-04-07
Thank you! We will come back!
2024-04-07
Ein sehr großes Kompliment an das gesamte Team im Restaurant Sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein! Besondere Wünsche wie „Hafermilch“, wurde bereits am zweiten Tag automatisch serviert! Qualität des Menüs sehr gut!
2024-04-06
Wir waren wieder bei Ihnen in besten Händen. Der Service ist tadellos. Wir kommen gerne wieder
2024-04-07
Vielen Dank für die Gastlichkeit.
2024-04-07
Séjour très agréable. Hôtel et service sont très appréciables. Nous nous sommes régalés au restaurant. Seul inconvénient : nous avons trouvé notre séjour trop court!
2024-04-06
Tuto meraviglioso. Suite gentilissimi e disponibili. Grazie
2024-04-06
Complimenti per l’accoglienza, direttore disponibile, personale preparato
2024-04-03
Vielen Dank nochmals für die tollen Tage bei ihnen. Je öfter wir kommen, desto mehr gefällt es uns. Wir hoffen wir sehen uns schon bald wieder. Das gesamte Team ist einfach so toll, sehr höflich und man bekommt jeden Wunsch erfüllt und das mit einem tollen Lächeln.
2024-04-03
Auch der dritte Besuch war wieder sehr schön und hat alle Erwartungen erfüllt 🇮🇹👍🏻
2024-04-03
Vielen Dank an die sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!
2024-04-02
War alles perfekt kommen wieder und empfehlen weiter:))
2024-04-02
Der Aufenthalt war trotz permanent schlechtem Wetter sehr angenehm,
2024-04-02
Grüßen Sie nochmal Ihre Mitarbeiter. So nett und zuvorkommend wurden wir bis jetzt nur äußerst selten bedient.
2024-04-02
Nous avons pu féliciter le chef directement et nous tenons à vous dire que nous avons passé un séjour merveilleux chez vous et même si le beau temps n’était pas au rendez-vous. L’accueil était très chaleureux et bienveillant.
2024-04-02
Sehr freundliches Personal
2024-03-30
Ich hatte starke Rückenschmerzen. Dies bemerkte eine sehr nette junge Dame Ihres Service-Bereichs im Restaurant und brachte nach wenigen Minuten 2 Polsterkissen zum angenehmen Sitzen auf dem Stuhl. Eine schöne, aufmerksame Geste. Vielen Dank hierfür. Sagt WOLFGANG. Sitzen im
2024-03-30
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Es wird immer auch auf individuelle Wünsche der Gäste eingegangen. Im Wellnessbereich wird Wasser und Obst immer frisch aufgefüllt.
2024-03-30
Ein absoluter Wohlfühlort. Das Ambiente ist stimmig und qualitativ hochwertig. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Professionalität im gesamten Haus. Sehr sympathische und kompetente Mitarbeitende sorgen für ein entspanntes Urlaubserlebnis. Angefangen bei der Rezeption über die Betreuung beim Frühstück und Abendessen, Masseur sowie beim Housekeeping. Wirklich ein besonderes Hotel, das ich sehr gerne weiterempfehle und ich sicher einmal wieder komme. Ich habe mich wunderbar erholt. Das war der Wunsch für diesen Urlaub. Herzlichen Dank an das gesamte Team.
2024-03-30
Es war wieder ein wunderschöner Urlaub in Ihrem schönen Hotel Vielen Dank
2024-03-30
Sehr freundliches Personal
2024-03-30
Top Mitarbeiter/innen Weiter so! Noch nie so wohl gefühlt in einem Hotel 🙏
2024-03-28
Vielen Dank an das gesamte Team. Jeder einzelne von Ihnen war höchst freundlich und immer hilfsbereit.
2024-03-28
Sehr freundliche Mitarneiter/innen auch am frühen Frühstück!
2024-03-28
Besonderen Dank dem Service Team Restaurant, alle auffallend freundlich und zuvorkommend
2024-03-27
Sehr freundliche, hilfsbereite und auch humorvolle Mitarbeiter/innen!
2024-03-26
Lovely stay thank you and great team
2024-03-25
Weiter so!
2024-03-24
Der Urlaub war toll!
2024-03-24
Ein wunderschönes Hotel mit exquisitem Essen und außergewöhnlich herzlichem, umsichtigem und freundlichem Servicepersonal. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen!
2024-03-24
Ich möchte ein exzellentes Lob aussprechen für die gesamte Belegschaft. Ob an der Rezeption, im Restaurant ( Claudio und sein Team) oder den Raumpfleger*innen. Meine Tochter, Enkelin und ich haben uns sehr, sehr wohl gefühlt. Wann immer wir Fragen oder Wünsche hatten wurden diese erfüllt. Vielen Dank und wir würden gerne wieder kommen.
2024-03-23
Toller Service in allen Bereichen, sehr freundliches Personal und unser Zimmer war super.
2024-03-22
Wir sind sehr nett aufgenommen worden und haben uns sofort in ihrem Hotel Wohlgefühlt
2024-03-21
Es war toll, wir kommen wieder!
2024-03-20
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, wir waren begeistert. Es stimmt einfach alles. Das Personal war sehr freundlich, das Essen hervorragend. Die Lage einmalig. Die Einrichtung sehr schön. Wir kommen gerne wieder.
2024-03-20
Sie haben sehr freundliches und aufmerksames Personal
2024-03-17
Merci à toute l’équipe de restauration pour son accueil chaleureux et sympathique.
2023-11-06
Un grand merci et un grand bravo pour le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe, nous avons passé un agréable séjour, c’était magique! Tout était parfait! Les chambre, les repas, le personnel! Nous avons hâte de revenir.
2023-11-05
soggiorno fantastico, ci avete coccolato e deliziato in questo weekend, personale gentile, cibo gustoso e tanto calore in tutti i sensi
2023-11-06
Ein sehr großes Lob an das gesamte Personal!
2023-11-05
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und trotz schlechtem Wetter unsere Ferien genossen und uns von Ihnen und Ihrem grossartigen Personal verwöhnen lassen dürfen.
2023-11-05
Tout était parfait, merci beaucoup pour ce merveilleux séjour, service au top en chambre au restaurant la cuisine vraiment succulente. On reviendra
2023-11-04
Personnel sympathique et très compétents. Ambiance de charme présent à chaque moment de séjour.
2023-11-04
Un grand merci à tout le personnel qui été parfait. Aimables et souriants ils ont su répondre à toutes nos demandes dans un français parfait. On se sent bien dans votre hôtel dans une ambiance calme et raffinée
2023-11-04
Sehr freundlicher Empfang, man fühlt sich sofort wohl. Alle sprechen mehrere Sprachen. Das Personal im Service ist sowas von freundlich und immer gut gelaunt. Wir kommen wieder.
2023-11-02
Sehr engagierte, nette und immer höfliche Mitarbeiter - egal in welchem Bereich. Das ist sehr schön!
2023-11-02
Top
2023-10-31
Das Personal im Restaurantbereich ist sehr aufmerksam und sehr freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2023-10-31
Complimenti per la gestione dell’unico inconveniente accaduto in occasione della cena
2023-10-31
Vielen lieben Dank für die schönen Tage in Ihrem Hotel. Wir sind auch diesmal wieder rundum zufrieden und erholt. Unser Dank gilt Stefano und seinem gesamten Team. Wie immer freundlich, höflich, entgegenkommend und hilfsbereit.
2023-10-29
GRAZIE MOLTO PER LA SEMPRE CORTESE ED ATTENTA DISPONIBILITA'
2023-10-30
Es waren unvergessliche Tage, freundliches Personal; Behandlung und Bewirtung zuvorkommend. Solarium haben wir nicht benutzt, daher auch keine Bewertung.
2023-10-29
Super Hôtel avec tout ce qu'il faut comme il faut ! Très agréable et très soigné. MERCI
2023-10-29
Excellent hôtel bien situé et bien tenu. Nous avons très apprécié la piscine chauffée sur le toit. Excellent repas surtout le dîner. Accueil et service très professionnel. Nous avons déjà envie de revenir lol
2023-10-29
Sehr angenehmer Aufenthalt
2023-10-25
Wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt. Für uns war es wie „Nach Hause kommen“. Der Service war hervorragend. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und zuvorkommend bei fast familiärer Atmosphäre. Vielen Dank an alle. Wir kommen bestimmt wieder!!! Liebe Grüße Marlene und Wolfgang Hauptmann
2023-10-23
Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend, freundlich und serviceorientiert und die Sauberkeit des gesamten Hotels war einwandfrei.
2023-10-22
ottimo soggiorno e personale accogliente .
2023-10-22
Vielen Dank für eine erholsame Woche
Eccellente
Prenotazione e accoglienza
Charming SPA
Ristorante Antica Ceramica
Sistemazione
Prima colazione
Viale de Angeli, Laveno-Mombello 21014,
+39 0332 667313
2024-10-20
Staff ristorante eccellente