Hotel de Charme Laveno

Customer satisfaction

2024-07-15

Wir möchten uns aus tiefstem Herzen beim unglaublich tollen Personal bedanken! Nicht nur Benedetta und Federica haben unseren Aufenthalt von der ersten Sekunde an versüsst, sondern jeder einzelne Mitarbeiter des Hotels war äusserst aufmerksam, zuvorkommend, stets mit einem Lächeln sowie einem herzlichen Umgang! So etwas haben wir selbst in renommierten 5* Hotels lange nicht mehr erlebt. Unser Aufenthalt war einfach perfekt und wir haben uns schon sehr lange nicht mehr so entspannt und aufgehoben gefühlt, wie an diesem viel zu kurzen Wochenende. Das Hotel De Charme bleibt unsere Perle, denn wir haben beschlossen, Stammgäste zu werden! Danke, danke, danke liebes Team!

2024-07-13

As mentioned above, we should (and would) have given a 10 for everything. All the colleagues at the reception desk are so kind, helpfull, friendly, ... Only positive words. Also the people in the restaurant, ... All wonderfull people and always looking for a solution!!! They took always time for our questions, made calls for us (in Italian) and full filled our requests. Molte grazie!

2024-07-12

Great stay, and many thanks to the management and staff for their very friendly and helpful assistance. The kids also loved it. A lovely location, great facilities and a great family atmosphere.

2024-07-12

Tolles Team

2024-07-11

I thought the staff were exceptional - all of them. Polite, thoughtful, engaging. Perfect. Your greatest asset. Also the food was excellent. Chef did a great job,

2024-07-11

All the staff were charming and helpful and nothing seemed to be too much for them

2024-07-10

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir waren sehr zufrieden

2024-07-10

Wir waren das zweite Mal da und werden bestimmt wieder kommen.

2024-07-09

Besonderer Dank an das tolle Team. Alle waren sehr freundlich und aufmerksam. Danke an Massimo für die tolle Beratung.

2024-07-07

Un tout grand merci à la direction pour son professionnalisme, la philosophie et l'ambiance cordiale! Félicitations à l'ensemble du personnel qui s'engage sans compter pour le bienêtre des clients. Cours d'Italien, Yoga, Pilates, top!

2024-07-05

Personnel très sympa, nous avons passé un excellent séjour et envisageons de revenir

91.0%

Eccellente

Basato su 6670 risposte ai questionari gestiti e verificati da Qualitando

Prenotazione e accoglienza

94.5%

Charming SPA

94.1%

Prima colazione

92.2%

Ristorante Antica Ceramica

92.1%

Sistemazione

91.5%

Useful information

Viale de Angeli, Laveno-Mombello 21014,

+39 0332 667313

info@laveno-hotel.com