2025-10-14
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Herzlichen Dank :-)
2025-10-15
Sehr schöner Aufenthalt. Vor allem auch sehr zuvorkommendes Personal.
2025-10-12
Danke für wunderschöne Tage in ihrem Haus, wir haben uns prächtig erholt.
2025-10-12
Das Abendessen war sehr gut und trotz der drei Gänge incl. Vorspeisenbuffet völlig ausreichend. Das Hotel liegt sehr ruhig und bietet genügend Parkplätze an.
2025-10-12
Hace tiempo que no me sentía tan cómoda y bien atendida en un hotel! Gracias a todos y cada uno de los empleados 🙏🏽
2025-10-12
Herzlichen Dank für Ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Gastfreundschaft. Auch nach mehrmaligem Besuch ist es einfach schön bei Ihnen!
2025-10-11
Tolles Gesamtbild von Hotel,Servise etc.
2025-10-10
Your serving staff in the restaurant and staff at reception were all great, very friendly and helpful.
2025-10-11
Grazie mille for the beautiful service I received while I was there. Everyone was so kind.
2025-10-10
Wir konnten unseren Aufenthalt bei Ihnen total geniessen. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
2025-10-10
Sehr zuvorkommendes Personal😊
2025-10-10
Für uns war das beste Hotel am Lago Maggiore , das Personal ist sehr freundlich, die Verpflegung erstklassig! Wir kommen bald wieder! Herzlichen Dank
2025-10-09
Sinceri ringraziamenti a tutti! Il personale è stato tutto cordiale, disponibile e gentilissimo!
2025-10-09
Great hotel 👍👍👍
2025-10-08
Wir haben den Urlaub sehr genossen und uns im hotel de Charme sehr wohl gefühlt wir kommen gerne wieder
2025-10-08
Beide Aufenthalte in Ihrem Hotel waren fantastisch!
2025-10-08
Sehr freundliche Bedienung beim Frühstück und Abendessen.
2025-10-06
Bester Chef de Service - äusserst aufmerksam, hilfsbereit und freundlich (aussergewöhnlich).
2025-10-05
Besten Dank für Ihre Gastfreundschaft und Ihren Service! Insgesamt ein großartiges Hotel!
2025-10-03
As with every year the overall experience of the stay is fantastic. All of the staff are very nice but I would give a special recognition to Alessio and Gabrielle.
2025-10-04
Special thanks to Alesso and Gabriele for wonderful service and in a very friendly and courteous manner. Massimo, Bernadette and Renata are also so welcoming.
2025-10-04
Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohl gefühlt.Der herzliche Empfang , der aufmerksame Service und die hervorragende Küchenleistung hat uns begeistert.Die Sonderwünsche bei der Zubereitung würden mit großer Sorgfalt umgesetzt.Die hausgemachte Pasta und die einzelnen Gänge haben uns in ihrer Feinheit begeistert.Die Vorspeisen und die Dessertklassiker,waren Alle in modernem Gewand mit großer Leichtigkeit zubereitet.Bravo!
2025-10-03
Fantastici
2025-10-02
Alles super. Wir kommen gerne wieder!
2025-10-03
It was a very nice stay, we enjoyed every Minute. Thanks to everyone who made it happen.
2025-10-02
ottimo staff cordialità e gentilezza.
2025-10-01
Es war ein rundum gelungener Aufenthalt in Ihrem Hotel. Es hat alles gepasst. Wir werden sie weiterempfehlen und gerne auch nochmal wiederkommen.
2025-10-01
Wir hatten eine wunderschöne Zeit in Ihrem Hotel und konnten unseren Urlaub in vollen Zügen genießen. Das Essen war immer sehr gut und auch sehr abwechslungsreich. Alle Mitarbeiter bei Ihnen sind höflich und äußerst zuvorkommend.
2025-10-01
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-10-01
thank you for organizing this even for us . all the guys were very pleased .
2025-09-30
Nebst der angebrachten Kritik - bzw. den Verbesserungsvorschlägen, möchte ich ein Kompliment für die ausgezeichnete Küche aussprechen. Das war für uns das absolute Highlight unseres Urlaubs!
2025-09-30
I really appreciate the kindness of the manager upon complaining and sending him the picture of the roach in the dining area, as well as the understanding about the food being lacking as a late arrival and comping our lunch the next day.
2025-09-29
Everything was fabulous
2025-09-29
Merci be1ucoup a tout le personnel pour sa disponibilité, sa bienveillance et sa sympathie. Nois avons reçu un service client de très grande qualité que ce soit à la réception ou au restaurant.
2025-09-29
Merci pour ce beau séjour !
2025-09-28
Danke für die Freundlichkeit des gesamten Teams
2025-09-27
Schöne 2 Tage in ihrem Hotel.
2025-09-27
Merci pour ce séjour, nous avons eu du mal à partir
2025-09-27
Super Service/Hotel. Wir waren sehr zufrieden
2025-09-26
Servizio fantastico!
2025-09-27
Changez rien tout est parfait Merci à tous
2025-09-27
Nous avons passé un très agréable séjour L’accueil exceptionnel avec petit repas car arrivée tardive à l’hôtel (vol retardé) Personnel très compétent et charmant et belles prestations. Félicitations
2025-09-25
Grazie per l'accoglienza e l'ottimo servizio Sono rimasto molto soddisfatto Cordiali saluti Nicola Molinari
2025-09-25
Please give the personnel at the bar and restaurant a big thank you for the excellent service and kitchen. I gave them a big tip in the pink 'pig' on the bar. And please give my appreciation to the cleaning ladies. The room was very clean. They tend to be forgotten while giving compliments, but the ladies really deserve one as well!
2025-09-23
Very nice stay with everything we wished for
2025-09-23
Wir möchten uns ganz herzlich für das finanzielle Entgegenkommen in Bezug auf unsere verfrühte Abreise bedanken.
2025-09-21
Abbiamo passato un we di grande relax, punto forte la piscina su un bellissimo panorama e una cena di livello grazie
2025-09-20
Uns hat es sehr gut im Hotel gefallen und das Personal war sehr professionell, hilfsbereit, schnell und freundlich.
2025-09-20
Thank you very much for the excellent stay. The room on the ground floor was fabulous.
2025-09-20
Everyone who worked there,especially the restaurant servers, were very pleasant and accommodating..
2025-09-20
Vielen lieben Dank an das gesamte Team vom Hotel und Restaurant. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2025-09-20
Es war ein sehr schöner, erholsamer Aufenthalt mit einem paradiesischen Garten/Essbereich und einer tollen Aussicht auf den See! Sehr schönes Hotel! Tolles, aufmerksames Personal.
2025-09-18
Vor allem das Servicepersonal war unglaublich nett und zuvorkommend. Die sind uns ans Herz gewachsen. Wir waren auch beeindruckt von den Sprachkenntnissen. Das Personal hat mir auch sehr freundlich geholfen mein Italienisch zu verbessern.
2025-09-19
Ein besonderer Dank geht an das Servicepersonal im Restaurant. Immer sehr freundlich und hilfsbereit.
2025-09-19
Dem Service Personal ein herzliches Dankeschön für die hervorragende Bedienung.
2025-09-17
VERRY GOOD THANK FOR THE FANTASTIC SERVICE
2025-09-15
Gentilezza e cortesia reception bar e ristorante.
2025-09-14
Danke für den zuvorkommenden herzlichen Service! Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.
2025-09-15
Sie können stolz auf Ihre Mitarbeiter sein.
2025-09-14
Im grossen und ganzen waren wir zufrieden, das Personal ist allgemein sehr freundlich und jeder Wunsch wird erfüllt.
2025-09-13
Vielen Dsnk für den freundlichen Service rundum überall
2025-09-13
Wir bedanken uns bei gesamte Personal.
2025-09-13
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und die Zeit genossen. Es waren alle sehr freundlich.
2025-09-13
Many thanks for the pretty stay
2025-09-13
Elegantes Haus mit Seeblick
2025-09-11
All the Hotel staff from reception, catering, and cleaning were very friendly and made our second stay at Hotel Charme very memorable.
2025-09-10
Das Hotel heißt nicht umsonst Hotel de Charme, denn es lebt von der Freundlichkeit des gesamten Personals. Dies macht den Aufenthalt einfach perfekt! Man kann sich nur wohlfühlen und die Seele baumeln lassen. Den Tag kann man am Abend mit einem perfekten Essen abrunden, auch die Weinauswahl ist sehr gelungen. Danke für wunderschöne Tage.
2025-09-09
Es war wieder sehr schön bei Ihnen und komme auch wieder gerne 😉
2025-09-09
Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Athmospäre im Restaurantbereich ist sehr angenehm.
2025-09-07
das gesamte ambiente ist großartig!!!!!!
2025-09-07
Wie immer, hervorragender Service und Herzlichkeit ! Ankommen und sich von erster Sekunde im Urlaub fühlen …für uns rundum Vollfühlpaket 😊
2025-09-06
merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme
2025-09-05
I was very impressed with your hotel. Everyone we encountered on staff was friendly and helpful. The hotel was so clean and beautifully decorated. Wonderful location and the price was very reasonable compared to the many other hotels I considered. Would definitely stay again
2025-09-04
Entire hotel staff is exceptional! Call outs to Stefano for running a tight ship, Renata, Massimo and Benedetta at reception. Alesso & Gabriele are stars in the dining experience. Keep up the passion for creating great experiences!
2025-09-04
Danke für alles. Das ganze Team ist sehr offen uns gegenüber, sehr freundlich, natürlich.
2025-09-03
Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit! Hier vergebe ich eine 10!
2025-09-02
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
2025-09-03
A tout le personnel Bravo et merci
2025-09-02
Thank you to all the staff we had a lovely stay
2025-09-02
Thank you to the entire staff for making us feel so welcome on our most recent trip! We felt so taken care of by everyone at the hotel and it made for the most memorable time together! Can't wait to go back!
2025-09-01
Bravi come sempre
2025-09-01
Das eingehen auf Allergien und auf Alkoholfreie Speisen ist super. Wir fühlen uns sehr wohl und gesehen in ihrem Hotel. Der Deutscher Ansprechpartner im Service ist eine Bereicherung für unseren Aufenthalt.
2025-09-01
Sehr Freundlich und Aufmerksam. Das einzige das Wir vermisst haben ist ein Zugang zum See. Aber es war sehr schön bei Euch.
2025-09-01
Nous voudrions remercier l'ensemble des salariés pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
2025-08-30
- sehr freundliches Personal - tolle Ausstattung Apartment - sehr schöner Pool - Reklamation bzgl. 10% Rabatt gut reagiert
2025-08-30
Vielen Dank an das gesamte Servicepersonal, sehr freundlich und aufmerksam!
2025-08-30
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank an das ganze Team!
2025-08-29
Ihr macht das wirklich rundherum toll - wir kommen ganz bestimmt wieder!
2025-08-29
Alle Mitarbeiter der Rezeption sind alle sehr hilfsbereit.
2025-08-29
Staff is very friendly and helpfull. Chill atmosphere, no rush. Well organised.
2025-08-26
Innanzitutto grazie per il magnifico soggiorno , e grazie per la disponibilità e per la pazienza di tutto il personale.
2025-08-26
Thank you for the friendliness of the staff and the excellent service
2025-08-26
Insgesamt ein schöner Urlaub. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter, insbesondere der Mitarbeiter beim Frühstück
2025-08-25
Très belle expérience. Merci à toute l’équipe
2025-08-25
Danke an alle MitarbeiterInnen, die ausgesprochen freundlich und zuvorkommend waren. Das Frühstücksbuffet und auch das abendliche Vorspeisenbuffet waren sehr vielfältig und lecker. Unser Zimmer war sehr sauber und schlicht edel eingerichtet. Die Terrasse des Hotels ist wunderschön.
2025-08-24
Outstanding from all staff as always
2025-08-24
We are so grateful for the enthusiastic, helpful and attitude of all the team. It is a stunning location and maintains the highest standards in a very relaxed and yet efficient atmosphere. It feels like a second home which I have never experienced in over 50 years. This is a function of outstanding leadership and commitment. Thank you and we will back next year. Very best wishes Henry
2025-08-23
Ringrazio comunque tutto lo staff, molto preparato nel proprio lavoro.
2025-08-24
Dear Stefano, Massimo and all the team, We come to your hotel each year, and feel as if we have arrived home. The most wonderful welcome greets us and you treat us as if we are your most special guests. But we imagine this is how you are with all your guests. The biggest thank you for absolutely everything. And we so look forward to our special visit to you next year for Henry's 70th. Please also thank Alesso for his "very hot coffee" and also Stefan, Jessica and their team in the restaurant. With very best wishes
2025-08-24
Klasse Personal
2025-08-22
Tout était parfait comme d'habitude.
2025-08-23
Séjour génial! Tout était parfait!
2025-08-23
la perfection est donc de ce monde...?
2025-08-22
Wir haben uns rundherum wohlgefühlt in einer geschmackvoll eingerichteten Hotelanlage mit sehr freundlichem Personal. Wir werden sicher wiederkommen!
2025-08-22
Tout le personnel est formidable, femmes de chambre, serveurs, accueil, cuisiniers! Bravo et merci.
2025-08-21
Das Personal ist wirklich sehr freundlich, ein großer Pluspunkt. Das Abendessen war hervorragend und auch das Frühstück top.
2025-08-19
Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux. La gentillesse, et serviabilité de toute l’équipe est remarquable. Félicitations!
2025-08-19
L'endroit est magnifique, le service, et la qualité des produits du restaurant sont au rendez-vous. Un remerciement particuliers pour la gentillesse du personnel et leur sourire permanent.
2025-08-18
Der Restaurant gibt sich wirklich Mühe und geht auf die Wünsche ein, sehr gut! Es wäre schön, wenn die Cocktails mit etwas mehr Liebe gemacht werden, evtl. Scheibe Zitrone, Strohhalm oder ähnliches
2025-08-18
Complimenti per tutto lo staff, molto qualificato e professionale sempre molto gentile e attenti .
2025-08-17
thanks
2025-08-17
Die Weinkarte könnte für jemanden der gerne italienischen Wein trinkt ausführlicher sein.
2025-08-17
All the reception staff were excellent and very helpful. In particular Massimo who helped arrange boat transfer to Stresa.
2025-08-16
Vielen Dank für die schöne Zeit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.
2025-08-17
The whole team is great!
2025-08-16
Un immense merci à l’ensemble du personnel, ce fut un séjour court mais très sympathique et agréable !
2025-08-16
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt und haben es sehr genossen, hier Gast zu sein. Freundliche Mitarbeiter, toller Service!
2025-08-16
Une vue magnifique, un lieu calme et parfaitement entretenu, un service impeccable. Nous avons passé un superbe moment.
2025-08-16
Vielen Dank für den super freundlichen Service
2025-08-15
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen
2025-08-15
Meine Bewertung habe ich bei Google hochgeladen:)
2025-08-15
Sehr guter Aufenthalt...und sehr guter Service
2025-08-14
Très bel environnement, au calme avec une vue magique Les repas du soir sont excellents
2025-08-13
Wir haben wunderschöne 7 Tage bei ihnen verbracht. Es hat uns sehr gut gefallen . Der Service war hervorragend.
2025-08-11
Super team!! Very friendly
2025-08-10
The host Stefan was great and went out of his way to make us feel at home and welcome. He also arranged a cake and wine for my wife for her bday which was very much appreciated
2025-08-09
Das gesamte Personal war super freundlich und zuvorkommend!
2025-08-09
Perfect Service
2025-08-08
Insgesamt ein entspannter Urlaub
2025-08-08
Merci à vos équipes pour le check in et le check out en français. C’était très appréciable. Concernant le petit déjeuner, nous avons beaucoup aimé le choix de vrais fromages locaux et du bon pain (on ne refait pas les Français sur ces sujets). Il était agréable que le buffet soit réalimenté régulièrement. Enfin, pour la piscine, nous avons constaté que les lamelles composites ont été remplacées par de vrais carreaux : c’est plus qualitatif et confortable
2025-08-09
Sehr nettes Team
2025-08-06
Das Personal ist sehr freundlich.
2025-08-06
Ce fut un vrai séjour de charme et de félicité...rien à dire sauf faire votre publicité . Nous allons donc recommander votre établissement chaleureusement
2025-08-05
Es hat uns super gut bei ihnen gefallen
2025-08-05
Sehr nette, zuvorkommende Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
2025-08-04
It was a very Nice stay. Hope to see you soon as we are in the market of buying one of the Peia appartments.
2025-08-04
Vielen Dank, alle Mitarbeiter sind sehr sehr nett, freundlich, hilfsbereit.
2025-08-03
Nous avons passé un très agréable séjour ,l’ emplacement parfait, au calme avec une vue sur le lac de notre chambre et de notre table sur la terrasse du restaurant. Des repas variés et une cuisine recherchée et un personnel à notre écoute .
2025-08-03
Small problem with warm water in beginning of our stay was a pity, and WiFi needs improvement . Overall stafs was very nice, helpful !
2025-08-03
Merci beaucoup pour l’accueil de votre personnel toutes les personnes avec qui nous avons discuté ont été particulièrement aimables et agréables.
2025-08-01
Merci pour votre accueil!
2025-08-02
Es war einer der schönsten Aufenthalte. Großes Lob an die Küche
2025-07-31
Wonderful stay!! Thank you!
2025-07-30
Everything was just right - thank you fir making us feel welcome
2025-07-31
Sehr freundlicher und zuvorkommend Service, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-07-28
Fantastischer Service im Restaurant, vom Frühstück über das Abendessen bis zum letzten Getränk. Kompetent, freundlich und natürlich, wir hatten das Gefühl nicht nur Gäste zu sein, sondern zur Familie zu gehören. Zimmerreinigung fantastisch. Immer im verborgenen aber mit tadellosen Ergebnissen. Der Empfang und die Betreuung der Gäste war fantastisch, bei uns selbst als auch bei unseren Beobachtungen. Wir haben uns mehrfach geschämt als wir mitbekommen mussten wie unangenehm andere (leider ebenfalls deutsche Gäste) waren, Beschwerden über das Wetter und bei Regen nicht draußen speisen zu können waren unglaublich beschämend, die Art wie das Personal damit umgegangen ist fantastisch und professionell.
2025-07-28
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
2025-07-27
Personnel très accueillant et prévenant
2025-07-26
danke für einen erholsamen kurzurlaub
2025-07-26
personnel très agréable et disponible
2025-07-25
Habe den Aufenthalt genossen! Danke dem Servicepersonal 🙏🏼
2025-07-24
Thank you, our holiday was memorable!
2025-07-23
Thank you very much for everything, we enjoyed deeply at our stay. We can’t wait to come back again soon (maybe with the kids this time)
2025-07-23
Parfait
2025-07-24
Merci pour la sollicitude, l amabilité, et l investissement pour servir ses hotes
2025-07-22
Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit des gesamten Personals erzeugten Wohlbehagen während des gesamten Aufenthaltes und die zuverlässige Sauberkeit des Zimmers mit Wechsel von Bettwäsche, Handtücher und Pooltücher waren sehr angenehm. Wir würden gern wiederkommen und den äußerst lobenswerten "All in Service" genießen! Danke für die schöne Zeit in Ihrem Hotel.
2025-07-22
Vielen Dank für den herzlichen Empfang und den aufmerksamen und sympathischen Service Es ist immer eine Freude Selina Brunner-Basci
2025-07-21
Tolles Team, sehr aufmerksam und freundlich!
2025-07-19
Wir haben zum zweiten Mal einen wunderschönen Urlaub verbracht. Das Personal ist so freundlich und aufmerksam. Die Zimmer, das Hotel, die Lage am See… Perfekt für einen tollen und erholsamen Urlaub! Wir kommen wieder!
2025-07-19
Wir hatten einen super tollen Aufenthalt in ihrem Haus. Alles zu unserer Zufriedenheit. Wir planen auf jeden Fall wieder zu kommen! Top Service!
2025-07-19
Danke !!! Ein toller Urlaub
2025-07-19
Sehr freundliches Servicepersonal!
2025-07-18
Thank you to all the excellent staff.
2025-07-18
durchgängig sehr freundliches Personal
2025-07-18
Very nice
2025-07-14
Frühstück sehr gut , bis auf Ihren Kaffee !
2025-07-13
Wonderful hotel and excellent staff-very very Friendly. Thanks also to manager Stephen for the Boat we had 2 lovely days-we will be back!
2025-07-13
Herzlichen Dank für diesen wunderbaren Aufenthalt! Wir haben die Freundlichkeit aller Angestellten, die schöne Lage des Hotels und die Art und Weise, wie aus einem Gebäude mit Geschichte ein architektonisch überaus gelungenes Hotel wurde, sehr genossen. Einfach fantastisch: der Infinity-Pool mit grandiosem Blick über den zauberhaften Lago Maggiore!
2025-07-12
We had a very pleasant stay, nice, friendly and helpfull staff
2025-07-12
We had a very nice stay
2025-07-12
Was an amazing staff
2025-07-11
Es hat uns ausgesprochen gut gefallen. Bei Gelegenheit kommen wir wieder sicherlich wieder vorbei.ä
2025-07-11
To all the charming waiters and waitresses, the recpeion staff and the cleaners a big thank you. Also to the leader of the team Stefano for his charm and generosity
2025-07-10
Einen besonderen Dank an das Personal. Sehr freundlich und aufmerksam.
2025-07-09
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir waren sehr zufrieden 😁
2025-07-09
Sehr freundliches Personal, guter Service, Essen war sehr gut
2025-07-08
Macht weiter so , Service, Küche Zimmerfee alle sehr nett und zuvorkommend. Danke für den schönen Urlaub.
2025-07-08
Efficienza, professionalità, gentilezza sono le qualità che contraddistinguono il vostro staff.
2025-07-07
thanks for the quick solution after the airport strike!
2025-07-06
Freundlichkeit des Personals.
2025-07-03
Sehr toller Aufenthalt, freundliches Personal - ALLES TOP.
2025-07-03
Mitarbeiter sind sehr nett
2025-07-03
Wie waren bereits zum 3. Mal hier und wir waren wieder sehr zufrieden. Vielen Dank an das ganze Team.
2025-07-02
Top👍
2025-07-01
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.
2025-07-01
Toller Urlaub in toller Umgebung Besonderer Dank an Gabriel und Alessio im Service
2025-06-30
personnel très à l'écoute, gentil, souriant, à notre disposition pour nous être agréable
2025-06-30
tout était très bien pour la 2ème année, le personnel aimable, serviable à l'écoute ,très professionnel
2025-06-29
Hervorragendes Hotel,Personal ist super und das Essen einfach fantastisch
2025-06-28
👍
2025-06-29
Absolut hervorragende, motivierte und sehr freundliche Mitarbeiter!
2025-06-29
Ganz herzlichen Dank an Renata, von der Rezeption. Sie hat uns ganz freundlich in Empfang genommen und alles erklärt. Uns hat so gut gefallen, dass wir uns überlegen. längere Zeit ein Apartment zu mieten.
2025-06-29
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter war überragend
2025-06-27
Außerordentlich freundliches Personal. Danke für die schöne Woche
2025-06-27
Personal einfach Top, immer hilfsbereit und sehr sehr nett
2025-06-28
Sehr gelungener Kurzurlaub, freundlicher Service in allen Bereichen. Wir waren zum 2. mal da und kommen sehr gerne wieder!
2025-06-28
All of the staff members were brilliant, so friendly, professional and made the stay wonderful
2025-06-25
complimenti a tutto lo staff per il servizio offerto e l'accoglienza impeccabile
2025-06-24
Tolles Haus und sehr nette Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-06-24
staff was really friendly and helping us! the boat rent was sooooooo nice!! very good boat and good explanation :)
2025-06-23
Nettes Personal und jeder Wunsch wurde erfüllt...
2025-06-24
Das Personal war extrem freundlich und zuvorkommend!!!! Sehr sauber!! Es hat keinen gestört, wenn wir in unserem Badefreizeitlook aufgetaucht sind.
2025-06-23
Prachtig zwembad met ontspannings ruimte en heerlijke sauna. We genieten van ons appartement en het prachtige uitzicht en we hopen terug te komen!
2025-06-23
Sehr freundliches Personal Besonders Alessio
2025-06-22
Sehr nett, tolle Lage, freundliches Personal, passt.
2025-06-22
1000 dank für den schönen Aufenthalt und das beste Service Personal!
2025-06-22
Echte gastvrijheid ervaren!
2025-06-21
Always a pleasure to meet the very nice personnel of the hotel and thank you for making my stay the most nice possible. Stathis
2025-06-20
Everyone was cordial & welcoming
2025-06-20
Wir haben uns sofort sehr wohlgefühlt. Das Servicepersonal hat sich sehr nett und umsichtig um uns gekümmert und uns verwöhnt. Auch unser Zimmer war immer sehr sauber, alles zum Besten! Wir können Sie bestens weiterempfehlen
2025-06-19
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal Leider hatte unser Balkon nur den Blick auf eine Häuesrreihe, deshalb die 8 bei der Gesamtbewertung. LGK4 Ansonsten ein top Apartment mit sehr guter und weniger Ausstattung
2025-06-19
Herzlichen Dank für den wundervollen Aufenthalt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage und das Personal ist sehr freundlich. Die Küche ist geschmacklich super lecker. Vielen Dank an Massimo, der uns immer gut braten hat.
2025-06-19
All staff friendly and helpful.
2025-06-19
Thanks to Renata and the rest of the team for all their help and assistance prior to our arrival and during our stay. We have good memories of our stay at the hotel.
2025-06-17
Grazie!
2025-06-16
Thank you so much for the most relaxing few days on the Lake, we both had a great time!
2025-06-15
Vielen Dank an das tolle Team beginnend an der Rezeption, im Restaurant Bereich, im Spa und natürlich auch im Zimmer Service.
2025-06-15
Das gesamte Team ist super freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt
2025-06-14
Danke für den aufmerksamen Service, danke für das Erleben von Freude an Dienstleistung und das Erleben von italienischem Lebensgefühl.
2025-06-14
Insbesondere das Personal an der Bar und Restaurant waren immer sehr sehr freundlich und haben jeden Wunsch schnell erledigt
2025-06-14
we have had a very relaxing stay with thanks to all of your employees.
2025-06-14
Das Pesonal ist dehr freundlich und hilfsbereit. Der Aufenhalt im Hotel war von der ersten Minute an sehr erholsam.
2025-06-12
Bravo à tous
2025-06-12
Nous avons été particulièrement heureux de l’accueil et du service proposé. La qualité de la restauration et l’amabilité et serviabilité du personnel.
2025-06-11
War ein sehr schöner Kurzurlaub Sehr freundliches Personal
2025-06-10
Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und beim Esssen
2025-06-10
einfach gut!!
2025-06-08
Sehr schöner Aufenthalt, Abendessen top.
2025-06-08
Herzlichen Dank für einen wunderschönen Aufenthalt!
2025-06-09
Vielen Dank für den tollen Service und die besondere Freundlichkeit und Gastfreundschaft aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Hotel.
2025-06-06
Unsere Vorstellungen wurden erfüllt.Alles war problemlos,alle Serviceleistungen unaufdringlich und ganz selbstverständlich erledigt.
2025-06-07
Höfliches und zuvorkommendes Personal! Sehr angenehme Atmosphäre. Vielen Dank an den Küchenchef für die ausgezeichneten Menüs!
2025-06-04
Super nettes Team, immer sehr zuvorkommend. Ein großes Lob an das Team vom Zimmerservice, es war immer super sauber.
2025-06-04
Thank you to all the staff who were very efficient and friendly
2025-06-01
Très bon accueil
2025-06-02
We wilden like you thank the complete staff for their services. Always a smile, approchable and very kind. Well done!
2025-06-01
Schönes Hotel mit gutem Service! Vielen Dank!
2025-05-31
Alles bestens
2025-05-31
Großes Lob für die schönen Tage und den tollen Service und überhaupt Alles... Wir haben uns so zuhause gefühlt und werden wieder kommen. Danke das unsere Hündin Bijou so lieb aufgenommen wurde und einen besonderen Gruß an Salvatore :) und das leckere Hundemenü...
2025-05-31
Thanks for our vacation which we really enjoyed.
2025-05-31
We had a great time at your Hotel your Staff are lovely
2025-05-30
Ganz außergewöhnliche Freundlichkeit und Zuwendung der Mitarbeiterinnen
2025-05-29
Une mention spéciale a toute l'équipe de l'espace bar / restauration pour leur disponibilité et leur sympathie, tout en décontraction
2025-05-30
I don’t usually rate 10’s but this was such an enjoyable experience I couldn’t rate less Thanks very much for a great stay
2025-05-30
Wir haben über secret escape gebucht, sind sehr freundlich aufgenommen worden und waren die 5 Tage sehr begeistert! Besonders das gute Essen u gute Weine, einfach alles! Wir werden sie beruhigt weiterempfehlen!
2025-05-27
Es war ein wunderschöner Aufenthalt bei Ihnen. Ganz ganz großes Lob an das Personal. Danke
2025-05-26
We had the most amazing stay at hotel de Charme. Everyone was so warm and welcoming and all the staff were fantastic with the children. Our kids loved the food and the pool and running up and down the corridors. The garden to our suite was wonderful. Thank you so much to everyone for listening to our requests and making them happen! I miss it so much already! We will be back! Thank you! The Simpson family xxx
2025-05-26
Die Mitarbeiter im gesamten Haus waren sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für den schönen Aufenthalt, wir kommen gerne mal wieder:-)
2025-05-26
Siamo stati molto bene, fine settimana rigenerante
2025-05-25
Amazing staff!
2025-05-24
Vielen Dank für den erholsamen Aufenthalt und den mehr als freundlichen Service. Wir haben die Tage genossen und werden gerne wieder zu Ihnen kommen
2025-05-24
Wunderbarer Aufenthalt, herzliches und sehr aufmerksames Personal. Top Qualität!
2025-05-24
Sehr tolles Personal im restaurant und an der Bar
2025-05-23
Sehr geehrte Damen und Herren, liebes Team des Hotel De Charme, wir möchten uns bei Ihnen für den tollen Aufenthalt bedanken, insbesondere für die Leistung der Küche und den Service. Beschränkungen für Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten wurden so gut es ging beachtet, so dass wir uns bei Ihnen gut aufgehoben fühlten. Wir werden bestimmt bals wieder bei Ihnen sein. Viele Grüße Kerstin & Arne
2025-05-24
Es war sehr schön bei Ihnen. Wir kommen gerne wieder.
2025-05-23
God service fra alle
2025-05-21
My gratitude to the management, dining staff, and housekeeping for a magical stay with you. The accommodations and food were superb, and we hope to return soon.
2025-05-22
Das war einer der besten Hotelaufenthalte für uns!
2025-05-18
Ein großes Dankeschön an das Morgen und Abendpersonals des Resraurants. Alle haben sich rührend um meinen kleinen Sohn Karl gekümmert und regelmäßig Späße mit ihm gemacht...vielen vielen Dank auch für den übrigen Service. Es hat uns sehr gefallen und wir kommen sehr gerne wieder...Grüße Fam. David Jenho
2025-05-18
Great service from reception . Room lovely but a little small .
2025-05-16
Lob möchten wir dem Servicepersonal und vor allem dem housekeeping. Alles war immer sehr sauber und alles waren freundlich und zuvorkommend
2025-05-16
Ein sehr großer Mehrwert ist die Einführung der OpenBar mit inclusive Getränken den ganzen Tag über! Das Essen war wie jedes mal hervorragend! Ebenso der Service, wobei wir uns ganz besonders bei Federica, Alessio, Gabriele und Laura bedanken möchten! Das Housekeeping-Team ist ebenfalls extrem freundlich und engagiert!
2025-05-16
very proffesdional personel
2025-05-16
Vielen lieben Dank an ihr gesamtes Team, es war ein Aufenthalt der keine Wünsche offen ließ :) Ich werde ihr Hotel sehr gerne weiterempfehlen!
2025-05-16
Je tenais à feliciter tout votre personnel sans aucune exception pour leur professionnalisme, leur amour du travail bien fait et toujours avec le sourire et la bienveillance. Je leur ai renvoyé de vive voix tout ce dont je viens de vous écrire. Mais il me tenait à cœur de vous communiquer également, de l'équipe exceptionnelle dont dispose cet hôtel et surtout d'en prendre soin pour pérenniser ce magnifique endroit. Un grand MERCIIIIIII... je reviendrais avec plaisir
2025-05-15
Es war ein unvergesslich schöner Aufenthalt in bezauberndem Umfeld.
2025-05-13
Wunderbarer Aufenthalt vor Allem durch die sehr zuvorkommende und freundliche Art aller Mitarbeiter.
2025-05-12
Nice welcome. helpful Airways.
2025-05-10
Hier möchte ich mich bei ihrem freundlichen Pesonal an der, Rezeption und bei ihrem hervorragenden Sevicepersonal.bedanken. "Alle ohne Ausnahme "SUPER"
2025-05-10
Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt. Ein Lob an ALLE Mitarbeitenden im Service für die sehr freundliche und unterstützende Art im Umgang mit den Gästen
2025-05-11
Das Personal war überaus freundlich, wir kommen sehr gerne wieder
2025-05-11
Excellent, friendly and professional service from the entire personnel/staff throughout the stay from the check in until the check out. The food and the drinks were very good and of high quality as well.
2025-05-11
Ich finde alle Mitarbeiter: vom Empfang, Hausdame und sehr nette Kellner und Kellnerinnen
2025-05-10
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt und die sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, man fühlt sich richtig wohl
2025-05-09
Es beginnt ja schon beim Empfang, das ganze Personal ist zuvorkommend, hilfsbereit , hat immer ein offenes Ohr und sehr kompetent.Da passt einfach alles …
2025-05-11
Nous l'avons dit, vous avez tout fait pour rendre ce séjour exceptionnel et il le fut. Tout le personnel, de la réception aux femmes de ménage et aux serveurs, est extra. Le service de visite des îles en bateau privé a été parfaitement organisé. Pour nous, votre hôtel est parfait, non pas uniquement pour sa situation mais aussi par son design, sa beauté qui s'intègre parfaitement au cadre majestueux du lac et la qualité des plats servis. La perfection n'est pas de ce monde mais vous faites tout pour l'atteindre. De plus, voyager avec un chien n'est pas,toujours facile en hôtel et chez vous, Quincy a été vraiment bien accueilli. Grazie mille à tutti per questo meraviglioso sogiornio !
2025-05-10
Besonders hervorheben möchte ich ihr Personal Alle, wirklich alle waren sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Man kann ihnen nur zu ihren Mitarbeitern gratulieren. Vielen Dank Wir haben uns sehr wohl in ihrem Haus gefühlt.
2025-05-10
Ein besonderer Dank an den kompletten Staff es war wirklich ein toller Service
2025-05-09
Uns als Gästen wurde eine außerordentlich authentische, freundliche und zuvorkommende Haltung entgegengebracht. Wir haben eine Fröhlichkeit bei den Mitarbeitenden erlebt, die uns den Eindruck vermittelt haben, ihre Arbeit und das Miteinander mit den Gästen gerne zu tun und immer auch hilfsbereit zu sein. Das Flair, die Ausstattung, die Mahlzeiten, das Konzept sowie das charismatische Ambiente tragen sehr zum Wohlbefinden und zu einer guten Erholung bei. All dies zusammengenommen haben wir in dieser Form so noch nicht erlebt. Es stimmt alles. Danke, dass Sie dies so hinbekommen!
2025-05-09
Freundlichkeit, Service perfekt, Tiefgarage und Getränke inclusive ist prima. Das ruhige Ambiente trägt zur Erholung bei! Der Masseur ist hervorragend .
2025-05-08
Come ho già espresso a voce ai dipendenti che lavorano in questo hotel, voglio rinnovare i complimenti per avermi regalato un soggiorno eccellente! Sotto tutti i punti di vista. Nessuno escluso! Complimenti davvero di cuore e grazie per il Magnifico soggiorno
2025-05-08
There is no place like Hotel de Charme ! Grazie tutto impeccabile.
2025-05-07
Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für den sehr freundlichen und fürsorglichen Service
2025-05-06
Merci beaucoup, l’ensemble de votre équipe est parfaite, attentive, souriante .. que dire. Nous avons passé un excellent moment.
2025-05-06
Encore un grand merci pour votre accueil de dernier moment!
2025-05-05
Uns hat der Aufenthalt im Hotel jetzt schon zum dritten Mal sehr gut gefallen. Vielen Dank für das Upgrade!
2025-05-05
We enjoyed our stay so much that we look forward to returning. The waiters and waitresses were so incredibly welcoming and magnificent during all meals. Thank you to all staff for looking after us so very well!
2025-05-05
Es war eine schöne Zeit. Gute Preisleistungsverhältnis Danke
2025-05-04
Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt mit über den Erwartungen liegenden Erfahrungen
2025-05-03
Complimenti piacevole soggiorno con ogni confort e soprattutto grande flessibilita'.
2025-05-04
Freundliches und professionelles Personal
2025-05-04
Es war ein toller Aufenthalt. Der Service, die Freundlichkeit des Personals, die Lage des Hotels sowie die exzellente Küche haben wunderbar gepasst.
2025-05-04
Sehr zuvorkommendes freundliches Personal. Lockere professionelle Atmosphäre. Einfach schön. Danke
2025-05-04
Grazie molte. Tutto perfetto! A presto
2025-05-03
Sehr freundliches Personal und hilfsbereit!
2025-05-03
Es war alles wunderbar gestern der Abend mit der Musik sensationell Danke schön
2025-05-02
Das Personal war sehr professionell und freundlich, von allen bisher besuchten Hotels war Ihr Personal am freundlichsten.
2025-05-03
Danke an das immer freundliche Personal, die den Aufenthalt zur Freude gemacht haben.
2025-05-03
Super freundliches + zuvorkommendes Personal ; auch das Reinigungspersonal!!
2025-05-02
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service und die liebevolle Betreuung durch alle ihre Mitarbeiter.
2025-05-03
Besonderer Dank an das sehr nette und aufmerksame Personal.
2025-05-02
Un grand bravo pour votre merveilleuse piscine ,très bien conçue tant pour la vue sur le lac, la taille du bassin, les jets massants , l’exposition et surtout bien sûr pour la température tropicale de l’eau si agréable . Un autre grand bravo à votre chef de cuisine et à son équipe pour les excellents plats qu’il nous a proposé tant pour la qualité des aliments que pour la présentation des assiettes. Nous avons passé 6 jours enchanteurs. Merci à vous.
2025-05-01
Soggiorno perfetto. Formula molto interessante sopratutto la possibilità per gli ospiti di poter usufruire dei servizi anche il giorno del check out Un ringraziamento speciale al Sig. Massimo che è sempre stato perfetto nell'esaudire tutte le nostre richieste
2025-05-01
Excellent accueil et service tout au long du séjour
2025-04-29
Le personnel était très agreable
2025-04-29
Sehr zuvorkommender und vorzüglicher Service, wunderschönes komfortables Zimmer, beste und absolut ruhige Lage direkt am See. Wir haben alles wirklich genossen und danken für den schönen Aufenthalt im Hotel de Charme Laveno.
2025-04-29
Wir haben Ihre Gastfreundschaft sehr genossen und uns sehr wohlgefühlt. Vielen Dank.
2025-04-29
Super accueil Super équipes Super super
2025-04-29
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den netten Service und die Freundlichkeit. Wir hatten einen unvergesslichen Aufenthalt
2025-04-29
Es war ein schöner Kurzurlaub, wir werden wieder kommen
2025-04-29
Dem netten Herrn und der Dame an der Rezeption besonderes Lob für die Herzlichkeit und das Entgegenkommen.
2025-04-29
Vielen herzlichen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel. Ich durfte das Hotel ja durch einen Gewinngutschein kennenlernen und ich muss sagen, es hat alles bestens gepasst. Ich werde sicher mal wieder kommen. Vielen Dank für die Tage, die ich mit meiner Tochter bei Ihnen verbringen durfte.
2025-04-29
Extrem freundliches und authentisch sympathisches Personal. Reinigungskräfte machen einen wunderbaren Job. Die Weine sind sehr gut ausgewählt. Die Zimmer sind wunderbar ruhig. Besondere Wünsche (Essen, Getränke) werden umgesetzt. Die drive in reception ist eine schöne Art in Ruhe anzukommen.
2025-04-29
Unsere Großfamilie inklusive den sechs Enkeln haben sich alle sehr wohl gefühlt. Vielen Dank Ein Teilnehmer hat es sofort zu unserem zukünftigen Großfamilien Hotel gewählt.
2025-04-29
Bravo pour l’accueil et la gentillesse de tout le personnel!
2025-04-27
personale competente, disponibile e simpatico
2025-04-25
Hôtel absolument charmant, propre et tellement reposant avec un personnel adorable. Merci à toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de revenir
2025-04-24
EIn besonderes Lob für den herzlichen Empfng mit ausführlilchen Informationen sowie das freundlliche und zuvorkommende Team im Restaurant.
2025-04-23
cortesia di tutto il personale di tutti i servizi eccezionale-grazie-torneremo
2025-04-22
Molto buono.
2025-04-22
es war wie beim letzten Aufenthalt sehr schön bei Ihnen
2025-04-20
Wir haben uns bei Ihnen wohl gefühlt und die Tage trotz des extrem schlechten Wetters als schön und erholsam empfunden. Insbesondere Ihr Personal ist sehr höflich und zuvorkommend
2025-04-18
Remerciements et compliments à Massimo et Diego , tellement gentils et accueillants
2025-04-19
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
2025-04-18
Außergewöhnlich freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption wie auch im Service/Restaurant. Vielen Dank, wir haben uns sehr Willkommen gefühlt!
2025-04-17
Einen sehr tollen Service! Wir kommen wieder
2025-04-18
Très bel accueil et disponibilité de l’ensemble du personnel
2025-04-15
Restaurant, Zimmerservice
2025-04-15
Complement to the reception Massimo one one more but I can not remember her name… To the staff in the dining room. So pleasant. They made the vacation so special. Thank you.
2025-04-15
Vielen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel
2025-04-15
Tolles Ambiente. Vorzüglicher Service. Haben leider unsere gekauften Salami im Kühlschrank vergessen. Lassen sie es sich schmecken.
2025-04-14
Super Team. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Atmosphäre zum Wohlfühlen.
2025-04-13
Die Bedienungen im Restaurant waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das haben wir sehr geschätzt!!! Macht weiter so und einen lieben Dank an Alle!!!
2025-04-14
Vielen Dank für alles! Es war mal wieder wunderschön bei euch und wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten Urlaub bei euch. Beste Grüße an alle von Nathalie, Marco und Rosa Herzog
2025-04-14
Notre séjour a été délicieux à plus d'un titre. Au delà du lieu et des infrastructures magnifiques, l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel a été vivement apprécié. Notre séjour a été magique.
2025-04-14
Es war mal wieder mehr als schön, vielen Dank für alles 👍🏻👍🏻
2025-04-13
Ganz ganz großartig, vielen Dank. Alle waren sehr liebenswert und freundlich zu uns.
2025-04-13
Alles Super!
2025-04-11
Complimenti a TUTTI! Vacanze magiche Servizi ottimi ! Grazie!
2025-04-10
Das gesamte Personal ist überaus höflich und freundlich.
2025-04-10
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr aufmerksamer und freundlicher Service, sehr sauber, toller Blick auf den See
2025-04-10
Sehr freundliches und stets bemühtes Personal - egal ob am Empfang, Restaurant oder Reinigungskräfte. Selbst humorvolle, persönliche Gespräche soweit es meine und derer Sprachkenntnisse möglich war 🤗
2025-04-07
Danke alles super, weiter so.
2025-04-07
Thank you for the attentive service that you provided. It was a truly relaxing weekend and I would love to come back.
2025-04-07
Hatten eine wirklich wunderschöne Woche in diesem aussergewöhnlichen Hotel . Geschmackvolles Ambiente ,alles sehr sauber ,extrem freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Tolles Restaurant mit vielfältigem Speiseangebot, vor allem alles frisch und lecker Werden dieses Hotel mit Sicherheit wieder einmal besuchen. Ein herzliches Dankeschön an alle
2025-04-07
Bravo accueil service et personnel
2025-04-07
Nous avons passe un très agréable séjour dans votre Hôtel… le personnel est très accueillant et serviable.J’ai choisi un massage et je recommande le masseur pour ses connaissances et sa compétence. Je recommanderai votre adresse et y reviendrai avec plaisir.
2025-04-07
Sehr sehr sehr freundliches Personal, sehr gute Sprachkenntnisse, tolles Konzept mit der open Bar.
2025-04-06
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für eine wundervolle Urlaubswoche
2025-04-05
Besonders möchte ich das hervorragende Personal loben das so super freundlich und gut gelaunt ist und auch so professionell arbeitet.
2025-04-06
Wir haben uns in Ihrem Haus willkommen und sehr wohl gefühlt. Das Personal war jederzeit hilfsbereit und aufmerksam. Ein weiteres Kompliment an die Küche, sowie an das Reinigungspersonal. Selten hat das Gesamtpaket so gepasst.
2025-04-06
Das ganze Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Das Essen war ausgesprochen gut
2025-04-06
Großes Lob
2025-04-06
Sehr freundliches Personal
2025-04-05
Tolles Team Herzlichen Dank
2025-04-04
WIR EMPFANDEN DIE TAGE BEI IHNEN ALS ÄUSSERST ANGENEHM - DAS PERSONAL WAR DURCHWEG HÖFLICH U. SEHR ZUVORKOMMEND - DAS ESSEN IMMER EINE FREUDE - INSGESAMT WUNDERBARE TAGE -U. WIR WERDEN GANZ SICHER WIEDERKOMMEN !
2025-04-04
Tolles Team
2025-04-05
Sehr freundliches Personal, schöne große Zimmer, gutes und schmackhaftes Essen, alles in allem super. Komme sehr gerne wieder
2025-04-04
Sehr sypathisches Personal. Sehr sauberes Hotel.
2025-04-03
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt! Das Niveau ist sehr, sehr gut, das Personal war insgesamt immer sehr freundlich und zuvorkommend! Eine herausragende Leistung! Vielen Dank
2025-04-04
Wir kommen wieder
2025-04-03
Machen Sie so weiter!!!
2025-04-03
ALLE Angestellten sehr freudlich
2025-04-01
Ein sehr schönes Hotel und ein tolles Team. Vielen Dank für die schönen Tage.
2025-04-01
Grand merci pour ce séjour au sein de votre hôtel. le personnelle est extrêmes aimable et font l'effort de nous parler dans notre langue ou du moins ils essayent. tout était parfais
2025-03-31
Ein grosses Kompliment an das gesamte Personal. Es waren alle sooo freundlich, das wir uns sofort wohl gefühlt haben. Das Wohlbefinden des Kundens ist bei euch an erster Stelle und das konnten wir sehr gut spühren. Vielen Dank an alle.
2025-04-01
sehr freundliches Personal tolles Zimmer
2025-03-31
Sehr nettes Personal
2025-03-31
personnel très aimable, notre séjour a été super et nous reviendrons, merci
2025-03-31
Very nice staff
2025-02-27
È stato e sarà un piacere anche per me 😀
2025-01-06
A tutto lo staff
2025-01-06
Ringraziamo per il piacevole soggiorno.
2025-01-05
Ottimo soggiorno
2025-01-06
Abbiamo apprezzato molto i nostri giorni nel vostro hotel e ritorneremo sicuramente. Un caro saluto a tutto il team dell'hotel
2025-01-06
Gentilezza, rispetto e discrezione. Perfetti. Grazie
2025-01-06
Mille Grazie für einen wunderbaren Aufenthalt. Danke an das gesamte Team. Bitte bleiben Sie alle so herzlich und entspannt. Wir freuen uns auf das Wiedersehen!
2025-01-04
Personal freundlich und immer hilfsbereit!
2025-01-05
Thank you to the kind and helpfull staff, especially in the restaurant!
2025-01-03
Service Personal ist TOP
2025-01-02
Complimenti a tutto lo staff
2025-01-02
Tout le personnel étaient très gentil et aux petits soins nous les remercions encore chaleureusement ! Un grand MERCI !
2025-01-03
Wir bedanken uns herzlich für den aufmerksamen und freundlichen Service und freuen uns auf ein Wiedersehen im Herbst.
2025-01-02
Das Essen war wirklich sehr gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Das Thema zum Silvester war toll. Die Tombola auch.
2025-01-01
Wir möchten uns bei Ihnen allen herzlich bedanken, unser Aufenthalt war sehr schön und angenehm. Der Service im Restaurant war sehr aufmerksam und freundlich und könnte nicht besser sein. Auch Ihnen ein großes Lob.
2025-01-01
Die Kellner beim Frühstück / Abendessen waren alle sehr freundlich. Selten so freundliches Personal erlebt. Wirklich ein klasse Team. Ebenfalls lobend möchten wir den Führer der Bootsfahrt erwähnen. Er war sehr höflich und freundlich, obwohl er am 01.01.2025 für uns eine Tour machen musste. Wir waren wirklich begeistert.
2024-12-31
Es war für uns ein erholsamer, entspannter Urlaub wir möchten vorhallem dem netten zuvorkommenden Personal ein grosses Lob aussprechen Herzlichen Dank
2024-12-30
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Danke wir kommen gerne wieder.
2024-12-28
Complimenti alla signora della reception che ci ha accolto al nostro arrivo ghiacciati dal viaggio in scooter con una cortesia incredibile. Grazie
2024-12-27
volevamo ringraziarvi per iscritto: siete stati gentilissimi e la comunione d'intenti con il paese in occasione del Natale è stata molto gradita e anche le foto ricordo e le storie di ciò che era prima la struttura su cui nasce l'hotel. Grazie ancora, ci avete dato la possibilità di goderci appieno il soggiorno. Un caro saluto a tutto lo staff.
2024-12-27
Il trattamento speciale per le festività è stata ottima.
2024-12-26
Complimenti a tutto lo staff per la professionalità e gentilezza dimostrata!
2024-12-26
Séjour très agréable, personnel adorable, restaurant de qualité. On reviendra !
2024-12-23
Lieber Direktor Stefano, ich beglückwünsche Sie für ihr tolles freundliches und kompetentes Personal. Herzliche Grüße aus dem Allgäu Wilfried Richt
2024-12-08
Un ringraziamento a tutto lo staff per la cortesia e gentilezza, in particolare a Alessio nella sala ristorante
2024-12-09
Merci pour le geste commercial .
2024-12-08
Ganz herzlichen Dank für das Zimmer Upgrade, die freundliche Bedienung und den herzlichen Empfang. Wir kommen ganz sicher wieder und freuen uns darauf.
2024-12-09
Auguri di Buon Natale
2024-12-09
Complimenti alla gentilezza , professionalità al servizio accoglienza, reception ed al personale in sala, specialmente Alessio
2024-12-08
Sehr guter Service mit sehr freundlichen und kompetenten Personal. Vielen Dank
2024-11-17
The staff and hotel were absolutely perfect, cannot speak highly enough of everything.
2024-11-15
Mein Mann und ich waren super zufrieden. Bis auf das späte Abendessen.
2024-11-16
Alles gut im Service und Massage
2024-11-15
Vielen lieben Dank für den gelungenen Kurzurlaub. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
2024-11-13
Vielen Dank für den Schönen und guten Service in Bereiche 🍀🍀🙏🏾🙏🏾🍾☀️❤️
2024-11-12
Das Ganze Personal ist sehr freundlich und Ruhig. Das überträgt sich auf die Gäste. So konnten sich auch Gäste untereinander mit Gesprächen verknüpfen
2024-11-11
Un grand merci pour ce week-end magique que nous avons passé dans votre bel hôtel au bord du lac Majeur. La piscine à débordement avec vue sur le lac est magique la nuit. Le personnel de l'hôtel est très agréable et professionnel. L'hôtel est aménagé avec goût et est très propre.Les repas sont au top.On reviendra !
2024-11-11
es war wieder mal ein sehr schöner Urlaub in Laveno im Hotel De Charme 😎👍🏻 so dass wir spontan zwei Tage verlängert haben, unkompliziert. Das Wetter hatte dieses Mal perfekt gepasst ☀️
2024-11-11
Un connubio perfetto tra personale professionale ed accogliente ed una location meravigliosa ricca di comfort
2024-11-08
Perfekte Organisation. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
2024-11-07
Wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub im Hotel Charme, herzlichen Dank an alle ❤️
2024-11-08
Durchweg sehr freundliche Mitarbeiter*innen ohne aufdringlich zu sein. Kostenlose Minibar ist einmalig.
2024-11-06
Parfait
2024-11-04
Danke für die uns stets entgegengebrachte Freundlichkeit und Professionalität
2024-11-04
Già clienti abituali
2024-11-03
Vielen Dank für die Abholung und den Transport zu den Bahnhöfen. Ihr Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend
2024-11-04
I really appreciated everyone's care and attention to details and special needs.
2024-11-03
Grazie al personale della reception, molto attento e pronto ad ascoltare le necessità. Grazie al personale del ristorante, in particolare ad Alessio e Federica che ci hanno serviti in maniera impeccabile! Grazie al personale di servizio che nonostante sia stato "invisibile", la qualità del loro operato è stata decisamente tangibile!
2024-11-04
Tutti molto gentile e disponibile.
2024-11-03
Gesamthaft ist das Hotel sehr stimmig und toll. Das Personal ist nett und aufmerksam. Das All in Angebot hatvubs sehr begeistert
2024-11-03
Sehr authentisch, freundliches, kompetentes Personal
2024-11-02
Es war ein sehr schöner Urlaub bei Ihnen im Hotel. Vor allem ein sehr großes Lob an das sehr freundliche& aufmerksame Personal im Restaurant . Poolbereich auch sehr schön eingerichtet. Wir werden bestimmt wieder kommen
2024-11-02
Toller Aufenthalt ! Extrem freundliches Personal !!
2024-11-02
Excellent service and friendly staff.
2024-11-01
Immer sehr freundliches und hilfsbereites Personal !
2024-10-31
Es waren perfekte Erholungstage in Ihrem Hotel. Herzlichen Dank für alles. Besonders hervorheben möchten wir das sehr freundliche Personal.
2024-11-01
Wir haben einen wunderbaren Kurzurlaub bei ihnen verbracht. So freundliches und aufmerksames Personal angefangen beim Rezeptionspersonal bis zur Reinigungskraft findet man selten in einem Hotel. Jeder Wunsch wurde einem förmlich von den Augen abgelesen. Wir waren mehr als zufrieden!!!! Herzlichen Dank an alle die für uns den Aufenthalt unvergesslich gemacht haben!!!!
2024-11-01
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, ein herzliches Dankeschön dafür und ein großes Lob dafür 👏
2024-10-31
Es war alles perfekt!! Vielen lieben Dank für den schönen Urlaub!
2024-10-31
Ein wirklich tolles Hotel, mit sehr freundlichem Personal. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen wieder.
2024-10-28
Die jungen Kellner wären sehr nett, insgesamt dass ganze Team. War unser 2. mal und haben direkt wieder gebucht
2024-10-26
Herzlichen Dank an die komplette Belegschaft. Diese freundliche, entspannte und entschleunigte Atmosphäre des gesamten Aufenthaltes hat mir sehr gut getan. Danke auch dem Masseur Diego. Ich werde diesen Aufenthalt gerne wiederholen.
2024-10-26
Your readiness to listen and respond, kindness and professionalism makes all the difference!
2024-10-25
Fantastico!!!
2024-10-26
Sehr freundliches Personal
2024-10-25
L'hotel est très bien tenu, le personnel est compétent, arrangeant et souriant. Les chambres sont bien agancées de façon moderne. L'espace piscine et sauna est sympa Merci à vous
2024-10-24
Un grand bravo au chef et à son équipe, tout a été excellent, du petit déjeuner au dîner. Le personnel de service au restaurant a été sympathique, efficace et aux petits soins pour nous, ainsi que le personnel de réception.
2024-10-23
Il vostro hotel è un ristoro per la nostra anima, grazie!
2024-10-24
Alles perfekt !!
2024-10-23
Tuto a posto. Gente troppo gentile. Spazio bellissimo. Una vacanza più bella. Ci vidiamo subito.
2024-10-23
Alles war hervorragend und das Personal sehr zuvorkommend.
2024-10-23
Très bel accueil service au top chambre superbe et pratique piscine magnifique repas et petit déjeuner goûteux ; un excellent rapport qualité prix. Et une belle situation sur le Lac !
2024-10-22
Ganz herzlichen Dank für die schönen Tage in ihrem Haus
2024-10-22
Vielen Dank für die tolle Zeit bei ihnen.
2024-10-20
Staff ristorante eccellente
2024-10-21
Grazie a tutti per la cortesia . Ottimo team e la musica dal vivo sabato è stata proprio la ciliegina sulla torta.
2024-10-20
Un ringraziamento speciale per la gentilezza e la cortesia. Un soggiorno davvero speciale. In un posto stupendo, dove sentirsi proprio bene, rilassato e ben servito.
2024-10-21
top
2024-10-20
Danke
2024-10-20
Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Das Abendessen und die Weine waren sehr gut.
2024-10-19
Herzlichen Dank für die angenehmen Tage bei Ihnen und den ûberaus freundlichen und zuvorkommenden Service. War alles TOP, ausser das Wetter 😄
2024-10-19
Thank you for a warm welcome, friendly service and early check-in
2024-10-18
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt in ihrem Hotel. Grosses Kompliment an ihr gesamtes Personal. Sehr freundlich und kompetent.
2024-10-18
Herzlichen Dank für die paar schönen Tage in Ihrem Hotel. Wir waren äußerst zufrieden mit der ganzen Dienstleistung.
2024-10-17
Wir fanden den Aufenthalt sehr schön und die Bewirtung mit Nachtessen und Wein ausserordentlich grosszügig. Das Personal ist sehr freundlich. Uns hat es super gefallen.
Favoloso
Prenotazione e accoglienza
Charming SPA
Ristorante Antica Ceramica
Sistemazione
Soddisfazione globale e informazioni generali
Viale de Angeli, Laveno-Mombello 21014,
+39 0332 667313
2025-10-16
Ein großes Dankeschön an die Hotelleitung und an alle beteiligten Mitarbeiter! Das Preis-Leistungsverhältnis ist enorm. Wir haben das noch sehr selten erlebt!