2025-05-26
Gentilezza e cortesia che danno modo di poter ritornare una prossima volta,che dire voto globale 9
2025-05-26
Faccio i complimenti alla reception per la professionalità e soprattutto la gentilezza.
2025-05-24
Come in passato è stato uno splendido soggiorno per noi docenti e tutti gli alunni.
2025-05-24
Il personale è davvero gentilissimo e la struttura è davvero accogliente. Continuate così, ritornerò sicuramente
2025-05-19
Complimenti alle receptionist molto profwlessionali
2025-05-19
Complimenti, tutto ok.
2025-05-19
Gentilezza e disponibilità
2025-05-19
Semplicemente unici
2025-05-18
Everyone of the staff are kind and helpful, particularly Georgia who went out of her way to assist us with many questions and confusions. We appreciate the help and the excellent service and lovely time we had in Castle di Sangro. Grazie!
2025-05-16
Pulizia impeccabile e personale gentilissimo
2025-05-15
Amadeo, Georgia and Paula were extremely helpful and professional.
2025-05-15
The room was very hot and the airconditioning did not appear to be cooling during the night. If cooler, would have made for better nights sleep.
2025-05-05
Siete uno dei migliori alberghi che ci sia
2025-05-03
Personale gentilissimo e disponibile . Colazione con molta scelta di prodotti dolce/ salato e con molti prodotti per coloro ( tra cui io) con intolleranze ed allergie. Location con bellissimo panorama.
2025-04-28
Questa è la mia 3 volta in Hotel e ho costatato una crescita della struttura in termini di qualità di servizi offerti Grazie e buon lavoro
2025-04-28
Barista top Ragazzi in sala ottimi simpatici attinti a tutto sopratutto a coccolare il cliente… da raccomandarli sicuramente anche per ristoranti stellati
2025-04-26
Le crostate delle colazione sono fantastiche.
2025-04-24
Personale gentilissimo e professionale.
2025-04-23
Il nostro soggiorno seppur breve è stato molto piacevole. Consiglierei di migliorare il servizio di animazione dedicato ai bambini, le ragazze, seppur volenterose, mi sembravano davvero troppo giovani e poco esperte
2025-04-23
Ottima accoglienza, cucina e disponibilità del personale.
2025-04-22
Ci è piaciuto tantissimo il nostro soggiorno preso la vostra struttura..il personale sono ben qualificati,professionisti e disponibili .. Si può migliorare offrendo più scelta nel tempo libero!palestra attrezzata nel loco perlomeno.. Tutto sommato siamo stati fortunati aver trovato anche bel tempo così abbiamo potuto svagarci fuori al aperto ..
2025-04-22
Tutto perfetto
2025-04-22
Complimenti per la struttura, i servizi, e il personale.
2025-04-22
Super top tutti, davvero
2025-04-17
La cortesia e la gentilezza rivoltami dalle addette alla reception sono state uniche.
2025-04-17
Cucina raffinata, materie prime eccellenti. Servizio puntuale
2025-04-07
Staff molto preparato ed accogliente, SPA + massaggio (Jessica) molto gradevole.
2025-04-07
Personale gentile e attento alle esigenze degli ospiti
2025-04-05
Vorrei esprimere i miei complimenti e ringraziamenti al personale della reception, spa e ristorante (anche se usufruito solo per la colazione) per la cordialità e la gentilezza dimostrata
2025-04-01
Lo staff è molto cortese e preparato e cerca sempre di soddisfare le esigenze degli ospiti. Complimenti anche per la colazione, sempre variegata e con prodotti freschi.
2025-03-26
Complimenti ai responsabili di sala (un uomo adult[ e una donna adulta) non ne conosco il nome ma sono stati meravigliosi sempre in anticipo sulle nostre richieste
2025-03-25
Cucina top, spa top, personale top, complimenti
2025-03-24
Grazie
2025-03-24
Quando ci sono molti bambini nella bella struttura i rumori della sala attività si sentono nella stanza in maniera non accettabile
2025-03-24
Struttura pulita e impeccabile nel servizio e nella soddisfazione dell'ospite. Ci ritornerei
2025-03-22
il bagno non ha spazio per poggiare gli effetti personali e il phon è piccolo e scomodo
2025-03-19
Struttura molto curata, qualità del cibo, della cucina e del servizio ristorante eccellenti.
2025-03-19
Complimenti allo chef
2025-03-19
Rispettare il silenzio
2025-03-19
Soggiorno rilassante e staff gentile e competente! Siamo stati in inverno ma credo che meriti tanto anche in estate! Abbiamo usufruito anche della spa e consiglio il massaggio! Ottimo!
2025-03-12
Personale cortese e preparato
2025-03-12
Ottima struttura. Complimenti
2025-03-11
struttura e servizi eccellenti
2025-03-11
Desidero esprimere tutta la mia soddisfazione per il soggiorno appena concluso presso la Vs struttura. Che dire , dopo 40 anni di settimana bianca in Abruzzo , abbiamo deciso di cambiare e non soggiornare al centro di Roccaraso e devo dire che si e' rivelata una scelta vincente: ci siamo sentiti coccolati sin dal check-in : i ragazzi della sala , del bar, le signore delle pulizie in camera, i ragazzi dell'animazione, tutti nessuno escluso , sono stati eccezionali : di una professionalità e cortesia quasi imbarazzanti, attenti e sempre pronti col sorriso, a soddisfare ogni nostro desiderio/richiesta. Un plauso al ragazzo responsabile di sala, al Sig. che ci ha accolti al tavolo di cui purtroppo non ricordo il nome e alla Sig.ra Lucrezia addetta al ns tavolo , che ci serviva pietanze gourmet tanto belle in termini di presentazione, quanto squisite .Tutti col sorriso e l'atteggiamento di chi ama fare il proprio lavoro e trasmetterlo ai suoi ospiti. Nonostante i numerosi viaggi fatti in Italia e all'estero, raramente lascio recensioni di questo tipo, ma la Vs struttura , in termini di spazi, pulizia, moderna ma accogliente al tempo stesso, ci ha stupiti e conquistati ed e' diventato il nostro nuovo posto del cuore. Ci rivedremo . un abbraccio Fam. Di Taranto-Azzarello-Caruso
2025-03-10
Complimenti vivissimi per la struttura e l accoglienza ritornero sicuramente.
2025-03-08
Posto eccezionale! Pulizia superlativa. Cibo ricercato e di ottima qualita'. Un apprezzamento particolare al personale di sala. Tutti molto professionali, col sorriso ed un servizio impeccabile. Attenti alle esigenze di ognuno di noi. In particolare la signora Lucrezia che ha sempre avuto un'attenzione particolare per nostra madre che ha delle esigenze di salute, che lei subito ha saputo cogliere e con discrezione, soddisfare. Un team di sala che lavora poi in perfetta armonia e questo ha contribuito a creare un'atmosfera accogliente! Struttura SUPER!!
2025-03-06
We stayed in the beautiful newly refurbished rooms and had a wonderful stay! The only recommendation I would have, would be to have jacket hooks at the entrance of the room, somewhere handy, and also towel hanging hooks in the bathroom. Great stay and lovely staff!
2025-03-07
Accesso più limitato alla spa e adeguare temperatura aria e soprattutto acqua ( lo abbiamo fatto presente ma la stessa cosa è stata notata nei giorni successivi da altri ospiti).
2025-03-05
Tutti molto cortesi e disponibili....ma un occhio particolare va' a Gabriele 💯.....cortesia , professionalità e carisma!!!
2025-03-05
Tutti molto cortesi, sorridenti ed accoglienti!
2025-03-05
Un pregio in particolare va fatto a Gabriele in sala e ad Aurora per la reception. Educazione e professionalità senza aggiungere altro.
2025-03-04
Complimenti per la gestione generale della struttura con particolare riferimento alla gestione dei bambini
2025-03-03
Continuare così.
2025-03-02
Lo staff è davvero meritevole di tanti complimenti: personale davvero attento ed educato
2025-03-01
La cortesia è l'accoglienza alla reception é stata veramente impeccabile.
2025-03-01
Complimenti cortesia gentilezza professionalità esperienza livello alto
2025-02-28
Torneremo presto! Tutto perfetto!
2025-02-27
Ho potuto beneficiare di un cambio camera con upgrade gratuito, molto apprezzato.
2025-02-27
Personale della reception molto gentile e disponibile
2025-02-25
Tutto perfetto cordiali disponibili e cibo di alta qualità
2025-02-24
Alcune aree comuni come scale o kids club non sono a livello del resto della struttura
2025-02-24
Per un albergo eccellente come il vostro andrebbe migliorata la cucina del ristorante
2025-02-24
Complessivamente siamo stati benissimo. Torneremo sicuramente
2025-02-24
Tutto il personale si é rivelato eccellente, super cordiali e disponibili.
2025-02-23
Top cucina e pulizia
2025-02-22
Ottimo cibo, buona spa e camere pulite e curate
2025-02-21
I recommend adding a Netflix and YouTube app to the TV so that even non-Italian tourists will have something to do at night
2025-02-20
Personale molto cordiale e professionale Pronti a soddisfare ogni esigenza Continuate così
2025-02-20
TUTTE le persone dello staff sono state straordinariamente gentili e cordiali. Continuate cosi perché fornite un’esperienza bellissima e inclusiva. Complimenti a tutti.
2025-02-20
Il personale del ristorante in particolare Gabriele e Alessio professionali e gentilissimi lo chef eccellente i piatti erano favolosi. Diego dell’animazione un ragazzo davvero a modo e divertente
2025-02-19
Tutto meraviglioso e sopra le aspettative sono stato 2 giorni indimenticabili
2025-02-19
Assistenza bambini un po’ superficiale, non c’è check in dei bambini con presa nomi e recapiti genitori. Non mi sentivo sicuro a lasciare mia figlia di 4 anni senza la mia supervisione . Questo unico neo , per il resto siamo stati benissimo
2025-02-18
IL RAGAZZO AL BAR E IL RAGAZZO IN SALA QUELLO CHE PRENDE LE ORDINAZIONI CON TATUAGGIO SUL COLLO SONO DAVVERO TOP DEL TOP TI LEGGONO NELLA MENTE COMPLIMENTI.
2025-02-17
Receptioniste educatissime nulla da eccepire
2025-02-17
Struttura perfetta curata in ogni suo dettaglio forse la migliore del territorio
2025-02-16
Personale super disponibile ed educatissimo. Congratulazioni come sempre. Alloggiando nella camera 132 vorrei segnalare che purtroppo la connessione Wi-Fi non era ottimale. Magari si può migliorare in futuro
2025-02-16
staff animazione 10. Servizio di accoglienza 10
2025-02-15
Congratulazioni per la professionalità e la cordialità di tutti lo staff, facchino, barman, operatori ristorazione, sevizio animazione, palestra l, receptionist etc…per quest’ultima categoria suggerirei di migliorare la qualità del servizio in fase di prenotazione. Ho effettuato la mia prenotazione telefonicamente, in un’ora circa ho fatto tutto ma nonostante il poco tempo impiegato ho parlato con operatori diversi e soprattutto prezzi che variavano da un operatore all’altro in un arco temporale che secondo me non può giustificare queste variazioni.
2025-02-15
Vorrei solo ringraziare in particolar modo Gabriele del ristorante che ci ha accolto sempre con sorriso e professionalità ed è sempre stato pronto a soddisfare le nostre esigenze. Un ringraziamento anche al signor Luigi sempre cordiale e disponibile. Ottimo staff, torneremo sicuramente a trovarvi
2025-02-15
Complimenti a tutto lo staff...ci vediamo l anno prossimo
2025-02-15
Qualche sorriso in più.
2025-02-14
Vorrei elogiare la professionalità di Maria Teresa con cui mi sono confrontata diverse volte. Per quanto riguarda il ristorante vorrei ringraziare Alessio , Il sommelier e poi vorrei mettere in luce la figura di Gabriele un professionista a tutto tondo, attento professionale e con una dedizione al lavoro fuori dal comune e ritengo che sia un forza lavoro da non farsi scappare., se lui non c’è si nota la differenza..Lo scef strepitoso piatti buoni particolari e con un impiattamento perfetto. Le ragazze della spa carine è sempre molto cortesi, barman molto bravo nella preparazione di drink e anche lui molto gentile. Sono tre anni che veniamo nella vostra struttura e andiamo via con rammarico e con la voglia di tornarci molto volentieri.
2025-02-13
Purtroppo le camere non sono insonorizzate, unica pecca.
2025-02-11
La sala del mini club non è all’altezza della struttura, così come la qualità dell’animazione. I balconi esterni delle camere andrebbero migliorati.
2025-02-11
Sono stati tutti fantastici e molto disponibili.
2025-02-11
Cortesia disponibilita professionalita
2025-02-10
Mini club... Dovrebbero essere introdotti più attrazioni per bimbi(tipo playground) noi siamo stati anche al montis e la differenza sostanziale era questa. I bambini restavano piacevolmente al mini club mentre i genitori potevano stare tranquillamente alla spa...
2025-02-10
Il personale è risultato molto gentile e preparato, sempre disponibile ad ascoltare e con un sorriso da regalare ad ogni cliente. Ritengo che il livello del personale è eccellente
2025-02-08
Cura dei clienti eccellente
2025-02-08
Continuate così
2025-02-08
Suggerirei di far pagare un ingresso a inizio settimana per la spa così da poterne usufruire sempre
2025-02-08
Tutto il personale è cortese e disponibile.
2025-02-06
cortesia e qualità dei servizi, spero di trovare un' offerta che mi permetta di tornare presto, purtroppo spesso ho trovato prezzi molto alti
2025-02-05
la zona a bordo piscina della spa era fredda
2025-02-05
maitre e camerieri veramente professionali
2025-02-04
Ormai siete punto di riferimento per noi quando veniamo a castel di Sangro ! Un piacere immenso soggiornare nella vostra struttura, il personale gentilissimo e a Gabriele del ristorante abbiamo lasciato un pezzo di cuore! Abbiamo portato con noi una coppia di amici , che sono rimasti felicissimi ! Ci siamo sentiti coccolati da ogni dettagli ! Dalla struttura ben curata e arredata , la pulizia eccellente , dal cibo ottimo con ricette particolari ! Non vediamo l ora di tornare ! Cercare di non cambiare nulla , perché noi ci siamo innamorati !
2025-02-03
Il personale di sala e quello della reception sono top!
2025-02-03
Uno staff, soprattutto alla reception eccellente. Complimenti
2025-02-03
Personale qualificato gentile e sempre disponibile!
2025-02-03
Sono stato ospite con la mia famiglia per il secondo anno di seguito, siamo tornati con piacere e il soggiorno è stato ottimale. Tutto molto bene, il servizio ristorante eccellente, dalla cucina, ai ragazzi che non si risparmiamo al sommelier. Un impegno per la Direzione, la prossima volta vorremmo trovare un paesaggio più innevato. Grazie di tutto!
2025-02-03
La cortesia ed educazione del personale
2025-02-01
Staff qualificato gentile e professionale. Ottimi i servizi offerti (spa, ski room, navetta piste) con nota di merito all'animazione: divertente, affidabile e creativa. Struttura nella quale si ritorna con piacere. Super raccomandata
2025-01-29
Gli addetti alla spa sono stati splendidi ed eccellenti
2025-01-27
Complimenti a tutti per la disponibilità e gentilezza. Bellissima location. SPA molto bella, consiglierei solo di gestire meglio le prenotazioni poiché se troppo affollata non ci si gode il relax
2025-01-27
Livello altissimo in ogni ambito. Personale professionale e molto cortese. Cucina ottima. Il barman un mago! Un’esperienza straordinaria!
2025-01-25
Bella struttura al passo con i tempi. Gentilezza e cortesia di tutto il personale. Ottimo rapporto qualità prezzo.
2025-01-25
Complimenti particolari a Paola Tornincasa , bravissima gentilissima, molto professionale
2025-01-25
Ottima organizzazione, cortesia e professionalità eccellenti da parte di tutto lo staff
2025-01-24
Staff di altissima professionalità e cucina ristorante di grande qualità e gusto
2025-01-23
Tutto perfetto!
2025-01-23
ottima l'accoglienza e la disponibilità e cordialità di tutto il personale dal check-in a tutti i membri: Cucina e Camerieri, Bar, Palestra. Ambiente di qualità contunuate così! Grazie
2025-01-22
Struttura ottimale ristorante ottimo chef tutto 10 e lode!!!
2025-01-22
Ottima cucina complimenti allo chef
2025-01-21
Far riferire alle addette al ricevimento le giuste informazioni per le camere. La descrizione deve essere precisa e dettagliata per le diverse tipologie.
2025-01-21
Complimenti per la professionalità che hanno
2025-01-20
Complimenti a tutto lo staff molto educato e gentile. Un consiglio di abbassare un po’ la temperatura nelle camere, nonostante non avessimo acceso il riscaldamento il termostato segnava sempre più di 24º e faceva abbastanza caldo. Comunque esperienza piacevolissima, torneremo sicuramente!!
2025-01-19
Professionalità e gentilezza. Ottimo binomio vincente. Grazie.
2025-01-18
Personale attento, estremamente cortese e preparato. Bellissima struttura. Cibo perfetto.
2025-01-16
più attenzione nella cucina
2025-01-13
Struttura top!
2025-01-12
Staff, specie ristorante
2025-01-10
Bravi i ragazzi dell'animazione e 2 signore al check in molto molto gentili
2025-01-09
complimenti per la professionalità e la formazione del vostro persone, la cordialità e l'accoglienza la fanno da padrona. Anche i nostri ragazzi sono rimasti soddisfatti di tutto
2025-01-08
Persone gentili
2025-01-07
Complimenti per le camere e per il personale.
2025-01-07
Devo fare il miei complimenti a tutto ma ripeto tutto lo staff per la loro gentilezza ed educazione nei nostri confronti! Unici! E poi i complimenti per le stanze ristrutturate. Siamo stati benissimo. Grazie di tutto. L’unica cosa che manca una piscina esterna riscaldata
2025-01-07
Gentilezza , educazione e disponibilità dello staff . Suggerirei però una maggiore pulizia dei tavoli e sedie in sala ristorante al momento della colazione nel turn over degli ospiti
2025-01-07
Il kids club deve essere aggiornato al passo della struttura in generale.
2025-01-07
La Cortesia del Personale e la presenza di animazione resta sempre un punto di forza
2025-01-07
Complimenti per la professionalità serietà affidabilità e cortesia di tutto il personale
2025-01-03
Staff cordiale e disponibile durante tutto Il soggiorno
2025-01-02
Faccio i miei complimenti al personale della reception sempre gentili a soddisfare l’esigenza del cliente, personale della ristorazione sempre attenti ai tavoli se manca qualcosa, al personale del bar sempre sorridente e amichevole, ma i complimenti super vanno alle signore dei piani che nonostante il loro lavoro stancante non mancava mai il buongiorno con il sorriso.
2024-12-30
Difficoltà nella regolazione temperatura in stanza, molto calda durante la notte.
2024-12-27
Personale e struttura stupendi
2024-12-27
Accogliente ci fa sentire in famiglia
2024-12-27
Staff semplicemente eccellente.
2024-12-27
Tutto perfetto
2024-12-24
Barman di livello superiore. Cucina ottima e personale davvero cortese e preparato. 2 piccole cose: - L'ascensore un po' vecchiotto stona. - Renderei il termosifone grande utilizzabile a discrezione del cliente (quello della camera dove ero non si è mai acceso. A richiesta, mi è stato spiegato funzionasse solo sotto una determinata soglia di temperatura ma il dubbio che fosse rotto lo ho ancora!)
2024-12-23
Thank you so much for the help and support from Paula. She was kind, special and supportive during the stay. shoutout to Paula!
2024-12-21
I miei complimenti, siete super in tutto ‘n
2024-12-17
Complimenti, ci avete fatto sentire a casa!
2024-12-16
Tutto ottimo
2024-12-15
Cortesia eccelkente
2024-12-10
Cibo superlativo sia nella preparazione che nella qualità dei prodotti utilizzati sia a cena che a colazione; personale preparato, disponibile ad accontentare le richieste da noi fatte e gentile gentile... purtroppo non abbiamo avuto modo di usufruire del centro benessere e fitness,ma sicuramente terremo presente questo hotel se torneremo da quelle parti.... consigliatissimo
2024-12-02
Siete il top in tutto
2024-11-04
Complimenti per la gestione l’accoglienza e lo spazio bambini
2024-11-04
Ottimo cibo e grande attenzione da parte del personale
2024-11-03
Gentilezza e professionalità di tutto il personale
2024-11-02
Le uscite di sicurezza presso i piani devono essere di libero accesso in caso di evacuazione e non chiuse con catena e lucchetto,così come regolamentato dalla Legge 81/08
2024-10-28
Gentile Amministrazione di Sport Hotel Village, Desidero esprimere la mia soddisfazione per il soggiorno appena trascorso presso la vostra struttura. Ho apprezzato tutto, dalla qualità della camera al servizio del ristorante, nonché l’atmosfera generale dell’hotel. Una nota particolarmente piacevole è il fiume che scorre davanti alla vostra struttura, che rende l’esperienza davvero speciale. Non conoscevo il vostro hotel prima, ma ora sono sicuro che tornerò come vostro ospite. Vorrei anche chiedere informazioni su eventuali offerte future, poiché mi farebbe piacere soggiornare nuovamente da voi. L’unico aspetto da considerare è la consegna della camera alle 15:00; infatti, avendo la possibilità di fermarmi solo una notte, ovvero il sabato, risulta difficile sfruttare appieno la piscina in estate, dato che il check-out è fissato per le 10:00 della domenica. Resto in attesa di eventuali proposte. Cordiali saluti,
2024-10-21
Riguardare organizzazione per lavori struttura
2024-10-21
migliorare insonorizzazione camere
2024-10-21
Perfetta l'accoglienza e la qualità dei servizi. Scarsa la qualità del sonno.
2024-10-14
Arredo di altissima qualità e stanze molto belle. Letto super comodo. Sarebbe gradita qualche offerta per clienti abituali
2024-10-14
Le camere sono molto accoglienti e la struttura è assolutamente strategica
2024-10-13
Personale gentilissimo in ogni circostanza. Hotel attrezzato e attento anche per quanto riguarda l'ecosistenibilitá.
2024-10-08
ho dimenticato nella stanza borsello con documenti, mi e' stato recuperato immediatamente : I miei grazie infiniti
2024-10-07
Cucina eccellente, servizi ottimi
2024-10-07
Cucina eccellente e servizi ottimi
2024-10-07
Personale disponibile e professionale. Posizione invidiabile
2024-09-30
Ottimo in tutto
2024-09-30
La cortesia e la gentilezza dei camerieri e al bar
2024-09-30
Sono stati tutti all’altezza delle nostre aspettative, complimenti
2024-09-30
Lo staff è eccezionale
2024-09-30
Gentilezza e disponibilità di tutto lo staff. In particolare per la professionalità dello staff Fluèntia per il massaggio ricevuto
2024-09-23
Cortesia , gentilezza e pulizia ! Ottima cucina!
2024-09-23
Il personale è stato professionale , gentile e disponibile. La colazione è stata eccellente. La spa altrettanto eccellente. La pulizia di ottimo livello.
2024-09-23
Complimenti per la cortesia del personale e per il design
2024-09-23
Personale molto cortese
2024-09-23
Tutto davvero eccellente!!! Non ho potuto dare più di 10… soggiorno fantastico. Ritornerò in primavera sicuramente!
2024-09-23
SPA eccezionale, veramente bella e moderna. Cena molto buona e molto abbondante e colazione altrettanto buona e molto varia. Tutto il personale è sempre stato gentile e cortese, complimenti a tutti.
2024-09-22
Mi sono trovato molto bene. Ringrazio tutti perché è un'ottima struttura. Molto disponibili tutti e gentili i collaboratori e i membri dello staff.
2024-09-21
Your lady on reception was so polite, friendly and helpful upon our check-in and spoke again to us at breakfast. I wish more hotels had staff like this lady.
2024-09-19
Ottimo servizio
2024-09-18
You all deserve 10/10 for an excellent stay
2024-09-18
Excellent helpful staff.
2024-09-16
grazie mille per un'esperienza bellissima. abbiamo avuto un problema con la tv e sono arrivati subito i tecnici che hanno in breve risolto. la spa è fantastica e le ragazze gentilissime e competenti, lo chef strepitoso. complimenti davvero a tutto il personale, cortese e preparato, non scontato in un paese così piccolo. contiamo di ritornare!
2024-09-16
Più connessione tra reparti
2024-09-16
STAFF ECCELLENTE
2024-09-14
Complimenti in tutto grazie di cuore 💗
2024-09-14
OTTIMO TUTTO
2024-09-09
Complimenti per l'accoglienza
2024-09-09
Ottimo staff, ottimo servizio colazione.
2024-09-09
Complimenti a tutto il personale dello Sporting, in generale tutti veramente gentili e con professionalità. Particolare menzione per Gabriele della sala ristorante, Antonio del bar ed Assan che è sempre pronto a tutto, ripeto in generale tutti cordiali e disponibili. ( Teneteveli stretti tutti, e soprattutto lo chef !!!!! )
2024-09-09
Ottimo cuoco
2024-09-09
Solo tanti complimenti.
2024-09-08
Gentilezza cortesia disponibilità
2024-09-08
Ristorazione eccellente ..zona piscina assolutamente da rivedere il tutto. .troppo caos
2024-09-08
Mi permetto di suggerire di pubblicizzare meglio le caratteristiche della pista pedonale/ciclabile (lunghezza, pendenza, fondo asfaltato o sterrato).
2024-09-07
X tutto lo staff unici e disponibili. GRAZIE
2024-09-07
Gabriele, la persona che ci ha seguito nella sala ristorante per le cene è persona veramente ECCEZIONALE. Complimenti, non lasciatevelo scappare. Tornerò sicuramente a breve a soggiornare presso di voi. BRAVI BRAVI BRAVI. Veramente tanti tanti complimenti
2024-09-07
Personale e servizi eccellenti
2024-09-07
LA PROFESSIONALITA', LA GENTILEZZA E LA DISPONIBILITA' DI GABRIELE, RESPONSABILE DI SALA
2024-09-07
Inserire nelle camere prese per laptop vicino alle scrivanie
2024-09-07
Ottimo il servizio di intrattenimento per i bambini.complimenti a tutti gli animatori e al direttore per l'organizzazione
2024-09-07
staff
2024-09-07
Pulizia
2024-09-07
Personale gentilissimo e professionale.
2024-09-06
Il personale è gentile e professionale. La struttura è elegante e confortevole ed il cibo di buona qualità.
2024-09-07
Staff di sale e reception di una gentilezza disarmante
2024-09-06
Sono tutti gentilissimi
2024-09-06
Cambiate il tipo di carta igienica nelle camere , no foglietti intercalare meglio il rotolo classico
2024-09-06
Complimenti a chi dirige i ragazzi del ristorante e del bar …tutti super gentilissimi Consiglio di dare qualche strumento in più ai ragazzi dell’animazione… Ping pong a parte ci sono pochi giochi per i più piccoli.
2024-09-05
Tutto perfetto
2024-09-04
Tutto perfetto!!
2024-09-03
Ottima varietà della volazione
2024-09-03
Receptionist e personale spa davvero gentile. Ottime le convenzioni sul territorio
2024-09-02
Le stanze dell'ala vecchia sono da insonorizzare
2024-09-02
Rimodernare e rendere più accogliente la sala colazione/ristorante
2024-09-02
Rimodernare la sala ristorante e mettere nella spa oltre alle tisane anche un po’ di frutta secca
2024-09-02
Personale all’accoglienza molto gentile
2024-09-02
Aria condizionata in tutte le camere Più colore e carattere nei corridoi. Il resto tutto perfetto.
2024-09-02
I complimenti non bastano, tutto e tutti presso lo sport Village meriterebbero un applauso. Solo per citarne alcuni: il Direttore Giovanni, sempre attento e accogliente; Paola, solare e professionale, come tutte le colleghe della reception; Antonio Concept drink, fenomenale come i suoi cocktail; infine tutto il personale di sala molto attento alle esigenze delle nostre bambine.
2024-09-02
Il personale è selezionato, si presenta garbato, attento e mai invadente.
2024-09-01
Camere sempre pulite Cortesia dei camerieri/baristi/receptionist Bello l'arredamento della hall e del bar, non bellissimo lo stile della sala ristorante Opportunità di utilizzare le bici dell'hotel
2024-08-31
Lo staff del bar piscina e ristorante sono stati sempre disponibili educati e professionali, impeccabili. Invogliando il cliente a ritornare
2024-08-31
Gabriele, ottima persona in sala. Veramente eccezionale.
2024-08-31
Le camere al secondo piano sono scomode da arrivarci mentre nelle camere nuove molto belle non è comoda la porta del bagno che non accosta alla parete
2024-08-31
Complessivamente hotel bello e staff gentilissimo dalla reception alla sala con un voto speciale a Gabriele che legge i tuoi pensieri, ti coccola e guida il suo staff come un maestro d'orchestra... A presto
2024-08-31
Le stanze più nuove (mia madre era nella 140) molto belle e con un televisore più da casa che da albergo. Molto carina la sala lettura e molto ben curato lo spazio esterno attorno alla piscina. Palestra decisamente superiore a molti altri hotel anche 5 stelle
2024-08-31
Complimenti a tutto il personale.Colazione fantastica.
2024-08-31
Baby club dovrebbe avere più cose per i bambini e non solo animazioni. La stanza è grande ma non abbastanza attrezzata
2024-08-31
Siamo stati presso questa struttura dal 27 al 30 agosto con il nostro piccolo di 1 anno. Siamo stati accolti benissimo dallo staff della reception il quale ci ha anche anticipato il check in rispetto alle 15 (menzione particolare per Raffaella l'altra ragazza di cui non ricordo il nome). Abbiamo anche usufruito del servizio babysitting (Olimpia, dolcissima) per poter utilizzare la spa e dedicarci un'oretta di relax io e mio marito (impagabile!). Anche il personale della SPA è molto cortese, inclusa la massaggiatrice. Inoltre, abbiamo cenato sia presso il vostro ristorante (superlativo) che "materia prima", tramite vostra prenotazione (qui qualsiasi commento sarebbe superfluo). Non da ultimo, i ragazzi che lavorano al bar sono davvero professionali - nonostante la giovanissima età. È bello vedere ragazzi così giovani che si danno da fare in modo così scrupoloso e con grande etica del lavoro. Preciso che lo scorso anno abbiamo alloggiato presso altra struttura in zona (pagando molto di più) ma decisamente di livello inferiore per molti aspetti (es. Ristorazione e staff). L'unica pecca è l'assenza di una piscina interna e di piscine riscaldate esterne (in fase di prenotazione ci era stato scritto che fosse riscaldata). Per il resto, tutto impeccabile!
2024-08-31
Tutto perfetto, complimenti.
2024-08-30
Maggiore supervisione
2024-08-30
Genitilissimi
2024-08-29
Staff eccezionale
2024-08-29
Davvero bravi bravi
2024-08-29
Allora ho già scritto nel xo della stanza, consiglio di rimodernare sala per bambini molto triste e antica i ragazzi dello staff molto svogliati.. poi sala ristorante luci troppo forti e tovaglia del tavolo troppo lunga e fastidiosa, anche pesante sulle gambe. Per il resto chef al Top tutto buonissimo personale cordiale e sempre allegro in particolare Giorgia voto 11.. Grazie comunque di tutto.
2024-08-29
Tutti molto gentili e disponibili
2024-08-28
Signore delle pulizie molto gentili e disponibili, peccato per il mobilio nero che non rende giustizia al loro operato. Mini club molto apprezzato dalle mie figlie. Servizio ristorante eccellente. Non si aspettano più di cinque minuti tra la prenotazione e l'arrivo delle pietanze qualitativamente molte buone. Tutto il personale molto gentile.
2024-08-29
1 pulizia 2 cortesia di tutto il personale 3 qualità cucina (anche se con poca varietà)
2024-08-26
Incrementare nelle camere accessori per i neonati, un fasciatoio, uno scaldalatte farebbe la differenza. Io l’ho portato da casa perché mio figlio si svegliava la notte per mangiare, però così si eviterebbe di fare un trasloco per il viaggio. Non è necessario essere una struttura per i neonati, basta poco per rendere confortevole il soggiorno a loro e alle mamme.
2024-08-26
Arricchire la struttura con più attrezzatura, attività, e personale per i bambini.
2024-08-26
Bellissima struttura gestita egregiamente! Tutto perfetto !
2024-08-26
Ristrutturare e insonorizzare la sala ristorante. Ristrutturare i corridoi togliendo la moquette!!!
2024-08-25
Personale di sala
2024-08-25
Da premettere che siamo stati benissimo ed è stato Tutto soddisfacente, solo si potrebbe fare di più per quanto riguarda l’animazione e l’intrattenimento dei bambini! Nulla togliere ai ragazzi animatori, con cui i miei figli sono stati bene, ma ci vorrebbe più professionalità, un vero gruppo di animatori e soprattuto disponibili durante l’orario di cena !
2024-08-25
Migliorare la camera e gli arredi
2024-08-25
Migliorare mini club. Migliorare dal puntone di vista della professionalità che obiettivamente è scarsa , nonostante la cortesia indubbia degli animatori .
2024-08-25
Personale eccellente. Rivedrei un po’ gli arredi delle camere, spazio dedicato agli armadi troppo sacrificato. Porta della toilette poco funzionale e pericolosa in presenza di bambini. Per quanto riguarda il mini club strutturerei maggiormente le attività dividendo i bambini in fasce di età
2024-08-25
Subito disponibili a risolvere qualsiasi problema
2024-08-25
Piscina e verde attrezzato molto curati.
2024-08-24
You have wonderful staff and the facilities and the food are amazing. The setting us truly magical and we will definitely be returning!
2024-08-24
Gentilezza ed accoglienza soprattutto del personale di sala. Complimenti a Gabriele in grado di anticipare i bisogni del cliente.
2024-08-24
Il servizio mini club che e’ uno dei pilastri dell’offerta dell’ hotel deve allinearsi agli standard dell hotel. Ciò dia in termini di arredi della zona decisamente di standard inferiore, di attrezzatura della sala che dell’offerta attività per bambini intesa in termini di animazione . Necessità animatori più esperti che coinvolgano i bambini in giochi e baby dance possibilmente con programma musicale ed intrattenimento didattico. Vedasi offerte in tal senso di strutture del Trentino Alto Adige. Ciò senza polemica ma a scopo costruttivo.
2024-08-24
La cortesia dello staff è uno dei punti di forza di questa struttura. In ogni settore la professionalità è molto elevata. Suggerisco di incrementare leggermente i controlli nei periodi di massima affluenza (magari un token identificativo dei clienti della struttura potrebbe essere utile).
2024-08-23
Persone molto disponibili e attente ai bisogni dei loro ospiti
2024-08-23
Consiglio di informare sempre ai clienti delle camere prenotate su che lato c’è disponibilità così da poter cambiare camera se nn è di gradimento x i rumori notturni
2024-08-22
Complimenti particolari a Gabriele del servizio di sala per la professionalità e la capacità di capire i bisogni del nostro gruppo (4 adulti e 6 bambini) e di soddisfarli.
2024-08-22
buona organizzazione ............un po piu spazio all intrattenimento (di qualità!!) visti i prezzi!!!!!!!!!!!!!!
2024-08-22
Curare di più la sala giochi per i bambini,basta poco!
2024-08-21
Fare solo complimenti, tutto curato con la massima attenzione per il cliente dalla reception alla personale del ristorante ai ragazzi dell animazione dei bimbi. Eccellente la cucina
2024-08-22
Tutto il personale è stato gentile e pronto a rispondere in modo veloce ed efficace ad ogni esigenza. Ho trovato la ristorazione molto innovativa, dovrebbe essere utilizzato del pesce fresco al posto di quello surgelato e la qualità sarebbe anche più alta.
2024-08-21
Personale cordiale e disponibile peccato per l’animazione per i più piccoli non all’altezza delle aspettative
2024-08-21
Sempre un ottimo luogo !
2024-08-20
Ottimo lavoro , continuate così 😊👍
2024-08-19
Un ringraziamento particolare al barman Antonio che riesce a tirar fuori un cocktail adatto per ogni persona e per ogni occasione, dal latte al cioccolato per i bambini a creazioni alcoliche per gli adulti.
2024-08-19
In camera sarebbe utile aggiungere una sedia alla scrivania e qualche sgabello per i bambini. La sala intrattenimento per bambini potrebbe essere tenuta meglio e arredata con più giochi.
2024-08-19
Impeccabile nella gentilezza e cortesia. Il servizio animazione è stato perfetto
2024-08-19
Rendere la sala lettura completamente insonorizzata ed aggiungere libri più recenti.
2024-08-19
Educazione e professionalità del personale
2024-08-18
Staff sala ristorante e lunch bordo piscina cortesi e disponibili. Professionali.
2024-08-18
Eccellente la ristorazione
2024-08-18
La cordialità del personale ci ha sorpresi
2024-08-17
Rendere la sala lettura adiacente al ristorante completamente insonorizzata e aggiungere libri di data più recente.
2024-08-17
Personale educatissimo e formatissimo al bar, menzione particolare per Antonio che è bravo e professionale. Personale di sala al ristorante ingamba menzione particolare per Gabriele. Receptionists tutte educatissime e disponibili.
2024-08-17
Consiglierei, per gli ospiti identificarli con un braccialetto, visto che alcuni individui estranei all'hotel dal fiume venivano fare la doccia e il bagno in piscina, sprovvisti di eventuale braccialetto sono subito individuabili e messi alla porta.
2024-08-16
Complimenti ottima direzione
2024-08-14
Uno staff di alta professionalità, umanità e disponibilità. Torneremo sicuro
2024-08-12
Complimenti per la gentilezza di tutto il personale
2024-08-12
Complimenti alla gentilezza di tutto lo staff. Un po' più di attenzione ai dettagli
2024-08-12
Sono da dotare le stanze di armadio chiuso e capiente oltre a manutenere meglio la struttura
2024-08-11
very friendly staff!
2024-08-11
Cortesia sicuramente
2024-08-10
Personale squisito, sia al bar che al ristorante. Servizio rapido e preciso. Niente da aggiungere.
2024-08-10
We really enjoyed our stay. Everything was great. Two minor suggestions to make it even better: 1. The stairs should have guardrails particularly for older guests to prevent falling. 2. The food was very good but I think there should always be vegetarian or fish options (at least one) on the menu for second courses. Not everyone eats meat. Thanks
2024-08-10
Ottimo trattamento, ambiente confortevole e personale molto disponibile.
2024-08-10
Avevamo dimenticato delle cose in cassaforte, siamo stati prontamente contattati per avvertirci della dimenticanza e consentirci di recuperare quanto dimenticato. Cortesia, efficienza, disponibilità e correttezza da parte del personale in questa circostanza, come nel corso dell’intero soggiorno. Grazie
2024-08-06
La luce del ristorante è troppo forte e abbagliante. L'atmosfera è quella di una sala operatoria
2024-08-06
Personale super. Da 10 e lode
2024-08-06
Fantastici Andrea e Gabry dell’ animazione.
2024-08-06
Disponibilissimi e cordiali, complimentoni
2024-08-06
I complimenti li faccio a tutti i ragazzi dello staff che sono sempre gentili e disponibili.
2024-08-05
Area parcheggio da ampliare
2024-08-05
Cordialità disponibilità simpatia
2024-08-04
Andrebbe inserito un servizio info sul Napoli che dia ai clienti che vengono in struttura, per seguire la propria squadra del cuore, dettagli sugli allenamenti, partite ed eventi correlati. Per questa tipologia di clienti (che prenotino per tempo) su potrebbero creare pacchetti che combinino il soggiorno con i biglietti delle partite amichevoli. Inoltre manca un campetto di calcio dove far giocare i bambini
2024-08-03
Tutto perfetto, cortesia, disponibilità ed efficienza
2024-08-03
Our stay at the hotel was lovely. The quality of the food and the service is truly remarkable- especially the friendliness of the stuff. We travel a lot and stay in a lot of hotels but our experience at Sport Village is something that we will remember for sure. Thanks to everyone for their hard work- it was definitely felt. The only thing that I would change would be the children area- would be nice to have more toys, even though the staff is very friendly and competent, our little ones were not too attracted by the space because the variety of available toys was weather limited. For the rest everything was really exceptional. Thank you for making our holidays so beautiful!
2024-08-03
have al fresco dining and in the breakfast outside in the garden - the internal room is not very nice and needs a refurbishment.
2024-08-03
Cortesia delle persone che ci lavorano : incredibile! Cibo squisito.
2024-08-02
Il direttore in primis, e tutto lo staff sono stati ineccepibili e professionali. Per il quarto anno consecutivo esperienza lodevole.
2024-08-02
Ospitalità cortesia e professionalità
2024-08-01
La sala bambini potrebbe essere migliorata! Ma Animatori gentilissimi. Tv potrebbe essere attiva anche d’estate
2024-07-31
Ottima cucina complimenti vivissimi a tutto il personale di cucina. Servizio in sala,alla reception,in camera gesti5o con grande attenzione e professionalità.
2024-07-31
Animazione ottima e competente da riconfermare Sala ristorante sempre pulita ed operatori gentili e disponibili
2024-07-31
Attrezzare meglio la sala giochi e dotarsi d racchette di ping pong di migliore qualità
2024-07-30
impeccabili
2024-07-29
Tutto ottimo
2024-07-28
Suggerisco anche di mettere carta igienica e non le sfoglie.
2024-07-28
Complimenti sinceri per grande cordialità gentilezza r sorrisi di tutto il personale da quello ristorazione fino ai 2 ragazzi che si sono occupati dei bambini
2024-07-28
il personale tutto è stato molto disponibile e gentile
2024-07-28
Complimenti per la gentilezza del personale, per la cucina. Suggerisco di migliorare le condizioni generali del fabbricato, almeno con una verniciatura dell'esterno, che non impatta bene ll'arrivo della clientela e di migliorare l'arredo camere, che nelle superior non dispongono di un armadio, con vestiti e vcalige a vista. Anche la quadratura non la ritengo da superior.
2024-07-27
Siamo stati benissimo. Non abbiamo avuto nessun problema. Eccezionale in tutto. I 10 non sono messi a caso. Il bartender una vera chicca: professionale e preparatissimo. Lodi per la colazione (con spremuta, yogurt, miele, torte fresche), la cena con prodotti di qualità e pasta fresca, per la pulizia (senza parole davvero), per lo staff (gentilissimo). Forse, ma forse, solo per dirne una, un programma di escursioni organizzato: il sito va benissimo, ma delle brochure sarebbero più comode (ma proprio per andare a vedere il pelo nell’uovo…)
2024-07-27
Tutti cortesi e professionali, un ringraziamento particolare ad Anastasia e Andrea del mini club che hanno reso la vacanza del nostro nipote ancora più divertente.
2024-07-26
Come già detto alla reception alla conclusione del mio soggiorno, ritengo ci sia troppa musica in piscina. Soprattutto dovrebbe esserci una pausa nel primo pomeriggio (13-16?), si viene lì per rilassarsi e sentire il "rumore" della natura (avete la fortuna di essere vicino al fiume) che non può essere sempre sovrastato dalla musica, anche se di buonissima qualità.
2024-07-26
si avverte l’attenzione e la presenza della direzione nella gestione quotidiana
2024-07-24
La nostra è stata la prima vacanza in montagna e siamo stati benissimo. L'accoglienza, la disponibilità e la cortesia sono eccezionali.I vostri consigli su cosa fare sono stati utili, l'escursione alla riserva Mab è stata un'esperienza che ci rimarrà impressa nella mente, soprattutto dei nostri due bambini. Il nostro è stato un breve soggiorno ma speriamo di rivederci magari in un'altra stagione per godere della magia della montagna.
2024-07-23
Complimenti bellissima struttura e confortevole
2024-07-22
Cucina e personale sono state il massimo! Anche i ragazzi dell'animazione sono stati spettacolari nel coinvolgere tutti i bimbi compreso mio figlio.
2024-07-22
Personale attento e super cortese anche alle esigenze più particolari.
2024-07-22
Consiglio di ristrutturare la facciata del hotel, visto che al interno la struttura è nuova.
2024-07-21
Il costo dell’acqua, bottiglia da 75 cl, è troppo elevato. Dovrebbe essere gratuita e compresa nella pensione.
2024-07-21
Cortesia e disposizione del personale, ambiente ben ristrutturato anche se non integralmente, l' area dedicata ai bambini dovrebbe essere altrettanto climatizzata, sarebbe bella anche un area giochi esterna a loro dedicata. Cucina ottima! Peccato per alcune stanze situate in una zona chiassosa perchè situate in un padiglione dedicato agli sportivi.
2024-07-20
Tutto perfetto! Coccolati dal primo all’ultimo secondo in struttura
2024-07-20
Buonissima cucina. Complimenti allo chef!
2024-07-20
Cortesia e disponibilità del personale tutto !
2024-07-19
Molto gentili e disponibili
2024-07-18
Il cibo. La ristorazione ha raggiunto livelli sublimi. I miei complimenti allo chef e a ai titolari che lo hanno scelto
2024-07-17
Oltre la valutazione sincera di cui al questionario, mi preme sottolineare l'armonia del gruppo "personale" dalle addette alle pulizie ai responsabili. Complimenti !! Tony al bar di sera è da clonare. Grazie di tutto.
2024-07-14
Rimanete semplici.....educati e simpatici come siete......e grazie per la vostra costante e educata disponibilità !!!!!
2024-07-08
Staff ottimo, estremamente cordiali e disponibili. Gli arredi delle camere al primo piano sono molto confortevoli. Secondo me in bagno manca laz possibilità di stendere piccoli capi come il costume da bagno
2024-07-06
Bravi!
2024-07-01
Buen trato recibido por todo el personal del hotel.
2024-06-29
Tutto bellissimo!
2024-06-29
complimenti per la struttura e per tutti i servizi. Ottima la cucina. Stupenda la zona esterna, la piscina, il solarium in riva al fiume, ottima la cortesia, la colazione dolce come unica scelta peroʻ potrebbe essere completata con la scelta del salato
2024-06-25
The person tending the bar more than made up for the poor food offering but you should rectify this
2024-06-25
Reception desk was superb! We needed a few rides to Fly Fishing Festival events and they were provided, great drivers. You toilet paper needs upgrading, is all the suggestions we'd make.
2024-06-25
The staff at the breakfast was fabulous, the desk was extremely helpful and the staff cleaning the rooms did a superb job. The pool was excellent.
2024-06-25
Personale attento ed estremamente gentile sopratutto con i bambini .
2024-06-24
I have nothing but good thigs to say, especially to all the staff - they were super nice and helped with answer to every question I had. Really BIG plus in such enviroments!
2024-06-23
Grazie a voi tutti abbiamo avuto una vacanza perfetta. Complimenti per l’attenzione al senza glutine
2024-06-23
Siamo rimasti molto soddisfatti
2024-06-23
Perfetti
2024-06-23
Bravissime le ragazze alla reception e, tutto il personale in generale.
2024-06-21
Grande pulizia e ottimo servizio ala bar.
2024-06-20
cortesia e professionalita'
2024-06-17
Sono cortesi e capaci
2024-06-17
Nous y avons passé une excellente nuit. Super beau cadre et super belle hôtel. Je le recommande. Merci, bonne continuation.
2024-06-17
É stato un soggiorno delizioso e in totale relax. Eravamo stati avvisati della presenta dei giovani atleti che si sono rivelati molto educati ed era un piacere vederli in giro. Colazione ottima e stanza bellissima. Torneremo per l’inverno.
2024-06-17
Siete davvero i numero uno
2024-06-10
Struttura bella, moderna ed accogliente
2024-06-09
Consigli non ho da dare .Faccio i complimenti a tutti molto bravi e professionali ,in particolar modo alla signorina Aurora molto professionale e disponibile unsaluto a tutti.
2024-06-03
Staff veramente cortese ed accogliente
Favoloso
Colazione
Prenotazione e accoglienza
Ristorante
Staff
Spa
Piazza del Mezzogiorno, Castel di Sangro 67031, Province of L'Aquila
00390864847280
2025-05-27
Qualche brochure nella lobby su attività da poter fare in zona, percorsi, ristoranti. Senza dover necessariamente chiedere al desk. Se c'era non era ben visibile. Ad ogni modo l'addetta al desk ha saputo dar i consigli richiesti.