Sport Hotel Village & Spa

2026-06-03

Tutto molto bello e senza nessun problema

2026-06-03

Ottimo

2026-06-03

Sono stato poco tempo ma è stato molto bello soggiornare , infatti ho prenotato anche per agosto

2026-06-01

Eccellente servizio

2026-05-27

Rooms and bath were immaculate. Front desk, housekeeping and restaurant staff were friendly and professional. The front desk staff helped us with transportation, even finding a lost pair of glasses. A++

2026-05-24

Personale molto accogliente e gentile. Bella palestra. Aree confortevoli per dimorare

2026-05-18

Ottima struttura

2026-05-18

staff molto gentile disponibile sia al telefono che quando siamo arrivati.

2026-05-11

Luci un po’ più forti nelle camere, erano troppo basse combinate con gli arredi scuri

2026-05-11

Massima professionalità

2026-05-11

Struttura bellissima, ottime le nuove camere. La consiglio sempre a chi sceglie di rilassarsi in un posto magico. Grazie!

2026-05-04

Porgo i miei complimenti alla barista per la gentilezza e cortesia dimostrata e per il suo essere sempre sorridente e solare con tutti .

2026-05-04

Tutto perfetto..grazie del comfort avuto nella suite spa. Ritorneremo

2026-04-27

Massima attenzione ad ogni richiesta, cordialità e gentilezza.

2026-04-27

Accoglienza

2026-04-27

Cortesia e sopratutto disponibilità

2026-04-27

Siamo stati benissimo e torneremo sicuramente. Il personale del ristorante si e distinto particolarmente per gentilezza e simpatia.

2026-04-21

Il soggiorno è stato estremamente positivo e merita un plauso particolare per l’elevato livello di professionalità dimostrato dal personale in ogni area della struttura. Alla reception ho riscontrato un’accoglienza impeccabile: Desidero evidenziare l’eccellente lavoro svolto dagli addetti, che si sono dimostrati sin dal primo momento estremamente disponibili, rapidi nelle operazioni di check-in e sempre pronti a fornire informazioni chiare e puntuali, trasmettendo un senso di attenzione reale verso l’ospite. Il personale addetto alle aree comuni e alla manutenzione merita un riconoscimento specifico per la cura costante degli ambienti, sempre ordinati e perfettamente mantenuti, a testimonianza di un’organizzazione efficiente e attenta ai dettagli. Un apprezzamento particolare va al servizio housekeeping: la camera è stata sempre mantenuta in condizioni eccellenti, con un livello di pulizia e ordine davvero elevato, indice di grande precisione e dedizione nel lavoro quotidiano. Il personale di sala, in particolare durante la colazione, si è distinto per cortesia, discrezione e organizzazione, contribuendo in modo significativo a rendere l’esperienza piacevole e ben gestita. Analogamente, il servizio bar e ristorazione si è rivelato all’altezza delle aspettative, con personale attento, presente ma mai invadente, capace di garantire un’esperienza complessivamente gradevole. In un’ottica di ulteriore miglioramento, segnalo esclusivamente la necessità di rendere più stabile il collegamento Wi-Fi e, in misura minore, di ampliare l’assortimento della colazione. Nel complesso, l’esperienza è stata eccellente e ciò che distingue realmente la struttura è il valore umano del personale, che rappresenta un autentico punto di forza e un elemento determinante nella qualità del soggiorno. È raro riscontrare un livello così uniforme di professionalità, attenzione e dedizione in tutti i reparti, e proprio per questo motivo la struttura si colloca su uno standard qualitativo superiore. Soggiorno pienamente soddisfacente sotto ogni profilo: tornerò con piacere e non esiterò a raccomandare la struttura a chi ricerca un servizio curato e un’accoglienza di alto livello.

2026-04-16

L'interno è splendido...credo che ora dobbiate pensare ad un intervento di ammodernamento dell'esterno che non rispecchia la bellezza degli spazi interni, ed è un peccato.

2026-04-13

cortesia, ospitalità e professionalità di tutto il personale ! complimenti perché la struttura è bellissima, ma senza le vostre anime non avrebbe lo stesso valore

2026-04-13

Personale ottimo. Colazione ottima.la parte non centrale belle le camere ma troppo isolate.

2026-04-13

Sarebbe opportuno, nel bagno, poter usufruire di uno specchio di cortesia illuminato da aggiungere a quanto già presente, in quanto nella stanza 228 dove abbiamo alloggiato, a causa del mobile sottolavello più l'appendiasciugamano, la distanza dallo specchio era notevole e scomoda per radersi o truccarsi. Grazie

2026-04-11

Accoglienza speciale, disponibilità, gentilezza, qualità dei servizi di pulizia, qualità del servizio di colazione. Ci tornerò. A presto

2026-04-11

Molto cordiali

2026-04-08

Complimenti

2026-04-08

Tutto 10 tutto perfetto….

2026-04-07

Quanto scritto sopra

2026-04-07

Cameriere bravissimo

2026-04-06

animatore alessandro molto simpatico!!

2026-04-05

Staff fantastico, animazione bimbo impagabile, qualità dei servizi ottima…forse curerei maggiormente gli arredi della sala pranzo non in linea con la zona bar o lettura. Nel complesso ottimo! Ritorneremo sicuramente ;-))))

2026-04-05

Ho apprezzato la cortesia del personale di reception e del personale al servizio colazione

2026-04-04

Soggiorno fantastico. Colazione superlativa. Ringrazio in particolare lo staff educativo che lavora con i bambini

2026-04-02

Posto incantevole, pulitissimo, con staff molto professionale e pronto ad accogliere ogni esigenza. Esperienza di soggiorno da ripetere.

2026-03-29

L'albergo non ha bisogno di descrizioni parla da sé 😍 Per lo staff, dal barman alla reception a gli operatori di sala all'animazione tutto perfetto ti senti proprio a casa 😍

2026-03-29

Complimenti al personale di sala, soprattutto a Gabriele per la cortesia e la professionalità. Grazie anche alla direzione per l'attenzione.

2026-03-29

Complimenti per aeree comuni, gestione, personale e spa

2026-03-27

Complimenti all'organizzazione di tutto il complesso, che è comunque ottimo.

2026-03-26

Continuate così, meritate le cinque stelle.

2026-03-24

il personale della spa è stato fantastico . L'idea di permettere ai bambini di accedere alla spa ad un orario stabilito è stato fantastico. Colazione fantastica mai vista cos'. Personale della colazione gentilissimo e disponibile.

2026-03-24

Ottima la scelta x la colazione ( già di altissimo livello) di cucinare al momento i piatti a base di uova. Ottimi anche gli estratti. Personale di sala gentilissimo nessuno escluso . Spa di elevato livello: personale disponibile e molto preparato ( plauso particolare alla signora Simona). Grande disponibilità e elasticità negli orari . Gradita piccola attenzione sui prezzi dei trattamenti . Check in gentilente anticipato e check out prolungato x permettere ultimo trattamento SPA: molto apprezzato e non scontato. Stanze e ambienti molto puliti . Gradito Sky completo in camera. Consiglierei bollitore con caffè e tisane in camera e voucher fedeltà su future prenotazioni sia per l’hotel che per la SPA .

2026-03-23

Tutto eccellente compresa l’animazione sia per bambini che per adulti

2026-03-23

Ottima struttura, calda e molto pulita, con una buona animazione e un ottimo intrattenimento per i bambini. Personale molto molto gentile

2026-03-23

Gentilezza del personale

2026-03-22

Gentili e Disponibili

2026-03-20

I complimenti sono gli ospiti che ho mandato la settimana successiva al mio pernotto!

2026-03-20

gentili e competenti sempre disponibili

2026-03-16

Ottimo Soggiorno hotel eccellente in tutto

2026-03-16

Ottimo personale e ottima cucina

2026-03-16

Molto gentili e disponibili ma la vera differenza è il personale del ristorante con in testa il sig Amedeo

2026-03-15

La cucina è sublime e il personale di sala e bar è fantastico

2026-03-15

Tutto il personale è stato eccellente , una cortesia e gentilezza da pochi !! Questa struttura ha uno sfaff da 10 e lode !! Complimenti

2026-03-11

Sarebbe importante anche una piscina dove i bambini possono giocare con i genitori qualche ora dopo una giornata di sci

2026-03-10

Menù rivisitato in chiave vegetariana... da paura! Complimenti, è la prima volta che mi accade!

2026-03-10

Voglio fare i complimenti a tutto il personale e lo staff sono tutti di rara gentilezza. Sanno farti sentire ben accolto con un’attenzione al cliente non indifferente. Complimenti!

2026-03-09

Complimenti a tutti, ottimo servizio!

2026-03-09

Complimenti anche allo staff dell’animazione,in particolare a Mirko

2026-03-07

Già’ espressi in privato

2026-03-07

Gentilezza e disponibilità

2026-03-07

Migliorare la qualità del caffè

2026-03-06

DISPONIBILITA’ CORTESIA GENTILEZZA

2026-03-06

Discrezione

2026-03-06

Nonostante il nostro fosse un soggiorno breve di 2 notti ci siamo trovati molto bene. A partire dell'accoglienza, alla stanza e al servizio ristoro a colazione e cena dove abbiamo trovato personale gentile e disponibile e soprattutto una qualità ottima dei prodotti e dei piatti. Un plauso anche all'animazione. Nostro figlio non ama l'animazione, ma da voi è voluto rimanere con l'animazione durante tutto il tempo che siamo stati in albergo e si è divertito tanto. Speriamo di ritornare presto, continuate così!

2026-03-05

Introduzione del servizio lavanderia per i clienti. Possibilità di prendere un caffè prima delle7.30 senza percepire che è un disturbo per il personale del bar e per quello delle pulizie che alle 7.30 sta ancora lavando a terra nelle aree comuni! Prevedere un sistema di areazione/ finestre nella sala Ping pong; si soffoca letteralmente, mi chiedo se sia a norma. In sala il personale tutto cortese al netto di una cameriera bruna / giovane indisponente e antipatica in ogni risposta.

2026-03-03

Colazione ottima sia dolce che salata, qualità dei prodotti e tutto il personale gentilissimo.

2026-03-02

Cordialità del personale, pulizia e servizi livelli alti

2026-03-02

Tutto il personale della sala ristorazione è stato fantastico, complimenti!Gentilissimo e sempre attento.

2026-03-02

Ottima Recensione per l'animazione di Mirko

2026-02-28

Ottimo staf

2026-02-27

limpieza y amabilidad del personal

2026-02-26

Nelle camere e nei bagni ci sono delle piccole imperfezioni muri e rivestimento bagno è un peccato visto che le stanze e gli arredi sono nuovi e bellissimi. In più sono 3 anni che alloggio li e nonostante lo faccia presente in fase di prenotazione non ricevo nessun trattamento di favore né promozioni rispetto alla normale tariffa grazie

2026-02-25

Abbiamo passato uno splendido soggiorno supportati dal vostro fantastico staff

2026-02-23

Camerieri super educati e pronti a soddisfare qualsiasi esigenza sia per i bambini che per gli adulti. Piatti davvero curati e molto buoni complimenti allo chef!

2026-02-23

Gestione de parcheggi in maniera più ottimale e versatile …

2026-02-23

adeguare la qualità dei luoghi comuni alle stanze poco moderne. Ristrutturare la ludoteca

2026-02-22

Mini club in particolare per Mirko! E' la prima volta che le nostre bimbe sono rimaste ad un miniclub 🥰

2026-02-23

Complimenti per la gentilezza e la professionalità.

2026-02-22

Ritornerò sicuramente. Bravissimi

2026-02-21

Tematica MiniClub. Premesso che non è in discussione la professionalità dell'animatore Mirko, che ha prestato insieme ai suoi collaboratori un servizio encomiabile, vi suggerisco i seguenti spunti presi da altre esperienze di Family Hotel: 1. Nella sala dedicata ai bambini mancano dei giochi/diversivi per bambini che vogliono giocare un po' più autonomia (ma capisco che magari la scelta è quella di focalizzarli su un'esperienza aggregativa) ma soprattutto per bambini di fascia 1-3 anni. Mi riferisco a giochi come pupazzi, attrezzi finti da cucina, lego, tappeti morbidi, giochi vari, etc.... Questo permetterebbe di facilitare gli adulti che accompagnano bambini sotto i 3 anni che non possono partecipare alle attività del MiniClub. 2. Orario pomeridiano/serale. Il miniClub abbiamo visto che chiude alle 19,30 e riapre alle 21.30, ovvero durante l'orario della cena al ristorante. In altri miniclub di montagna in cui siamo andati gli orari erano formulati per aiutare i genitori a trascorrere la cena con un po' più di calma. Più precisamente, immaginate un Miniclub che chiude alle 18 oppure alle 18.30 per poi riaprire alle 19.30. Immaginate la cena che comincia alle ore 19.00, ove nella prima mezz'ora mangiano soltanto i bambini che poi, alle 19.30 vengono accompagnati al Miniclub così che i genitori abbiano il tempo di cenare con più tranquillità... ve lo lascio come spunto. Grazie comunque di tutto, in particolare al personale di sala che è stato super cordiale e paziente con le nostre bimbe durante i pasti :)

2026-02-21

Ottimo la qualità del cibo servito sia a colazione che a cena, bella la presentazione, personale molto cortese. Belle le aree comuni così come la palestra

2026-02-20

Il personale di sala è molto carino e si mangia bene! Anche la reception sono state carine e sempre cortesi

2026-02-20

La professionalità e cortesia del personale in sala e al bar sono di altissimo livello, la colazione offre una grande varietà di alternative con cibi di prima qualità, il menù della cena ricercato ma legato alle tipicità del territorio. Tutti i servizi offerti sono di ottima qualità

2026-02-20

Difficile selezionare qualcosa in particolare, ho trovato tutto eccellente. Menzioni speciali per la cortesia, la professionalità e l'empatia della receptionist Alessia e per i ragazzi della ristorazione, Gabriele e Marco

2026-02-20

Ho occupato la camera 214 e in alcuni momenti della giornata (rientro dalle piste) l'acqua calda non era sufficiente

2026-02-19

Breakfast was very good

2026-02-19

Si dovrebbe inserire una norma di comportamento nella spa!!! Troppo rumore e chiacchiericcio

2026-02-18

Manutenzione delle scale, una rinfrescata alle pareti ed ai soffitti renderebbe tutto perfetto. Brutto vedere asciugamani per terra per l’acqua che cola dal soffitto

2026-02-18

Servizio bar e ristorazione eccellente, camerieri educati, bravi, attenti ad ogni richiesta. Cucina e pietanze ottime. Ottimo servizio.

2026-02-18

Spa inclusa nella tariffa (magari aumentando la tariffa in proporzione) e accesso in piscina per i bambini in fascia pomeridiana anche a tempo limitato

2026-02-17

Bravi

2026-02-17

Personale preparato, accogliente e soprattutto molto disponibile. Complimenti.

2026-02-16

Volevamo complimentarci per la disponibilità la professionalità e la cordialità di tutto lo staff della pulizia dell’hotel davvero una struttura da consigliare … ci rivedremo presto .

2026-02-16

Tutto molto ben gestito

2026-02-14

Piacevole soggiorno grazie alla cordialità dello staff, all'ottima struttura e agli ottimi servizi.

2026-02-14

Esperienza ECCEZIONALE allo Sport Village Castel di Sangro – Non trovo parole sufficienti per descrivere quanto sia stato perfetto il nostro soggiorno allo Sport Village di Castel di Sangro! La direzione merita un applauso infinito: professionalità, gentilezza, disponibilità e attenzione ai dettagli a livelli altissimi. Sin dal primo arrivo fino al momento del check-out, ci hanno fatto sentire coccolati e importanti, come se fossimo gli unici ospiti della struttura (anche se era piena!). Le strutture sportive sono ottime : simulatore golf ( eccezionale) piscina , palestra super attrezzata e attività organizzate in modo impeccabile. Tutto pulitissimo, moderno e funzionale. Il personale segue chiaramente le direttive di una direzione attenta e appassionata, sempre pronta a risolvere qualsiasi piccola richiesta con il sorriso. Un plauso particolare alla gestione: hanno creato un’atmosfera familiare ma professionale, con cucina eccellente al ristorante interno e un’attenzione all’ospitalità che raramente si trova altrove. Sono partito da questo ambiente rilassante con il cuore pieno di bei ricordi e già sto programmando il ritorno! Consiglio vivamente lo Sport Village a chiunque cerchi una vacanza attiva, rilassante e indimenticabile. Complimenti sinceri alla direzione: siete i numeri uno! 💪❤️ Grazie di cuore, Mario Iacovone

2026-02-13

Bravi gli animatori e i camerieri della sala colazione.

2026-02-13

Restaurant menu could include some less fancy/posh dishes for families

2026-02-12

Desidero fare i miei complimenti a tutto lo staff, compresi i ragazzi della animazione, in particolare Mirko, il quale ha spiccato per simpatia, gentilezza e capacità di intrattenere e far giocare le mie due bambine. Spero quanto prima di tornare in hotel ove mi sono trovato benissimo.

2026-02-12

Ragazzi miniclub molto carini con i bimbi! Coordinatrice della spa davvero super!

2026-02-12

Cortesia disponibilità e professionalità. Complimenti a chi fa con serietà un lavoro molto sacrificato

2026-02-11

Ottima struttura, molto apprezzato il ristorante ed il mini club

2026-02-11

OTTIMO CHEF

2026-02-11

Desidero lasciare una recensione super positiva per il servizio del Baby Club. Ho trovato un ambiente accogliente, organizzato e soprattutto attento ai bisogni dei bambini. Il personale è dolce, professionale e sempre disponibile al dialogo con i genitori. Si percepisce chiaramente la passione e la cura con cui viene svolto il lavoro. I bambini vengono coinvolti in attività stimolanti, educative e divertenti, in un clima sereno e sicuro. È davvero rassicurante sapere di poter contare su un servizio così ben strutturato. Complimenti a tutto lo staff per l’impegno e la qualità del servizio offerto! 👏

2026-02-10

Bella la. Nuova soluzione a colazione con la cucina aperta

2026-02-08

Staff ottimo ma soprattutto la mattina a colazione personale 11

2026-02-07

Eccellente esperienza

2026-02-06

Qualita' del cibo ottima e personale attento e disponibile alle esigenze del cliente.

2026-02-05

È la prima volta che soggiorno in questo hotel. Esperienza eccellente. Cucina ottima, pulizia al top, stile e arredo eccezionali, personale gentilissimo e disponibile. Consiglio

2026-02-05

Davvero un’esperienza eccellente, tutto curato nei singoli dettagli….torneremo sicuramente…

2026-02-04

Migliorare le camere ,la nostra matrimoniale superior non corrispondente alle aspettative. Porta del balcone si chiudeva con molta difficoltà

2026-02-03

I camerieri della sala ristorante eccezionali,professionali e gentilissimi,così come gli animatori e lo staff della reception

2026-02-02

Complimenti per la cortesia ,disponibilità e attenzione al cliente del personale della sala ristorante

2026-02-02

Un particolare ringraziamento alla receptionist Paola che è di una gentilezza unica, ci ha accolti con il sorriso dal primo giorno e si è sempre dimostrata super disponibile. Anche gli animatori sono stati super carini e sorridenti

2026-02-01

Tutto ottimo

2026-01-31

E sempre un piacere venire nella vostra bellissima struttura.

2026-01-29

Staff “ esageratamente” gentile , super cortesi sia il personale della reception e sia il personale del lato food … Super consigliato e super soddisfatti .

2026-01-27

Ottimo

2026-01-26

Esperienza indimenticabile grazie di tutto

2026-01-26

I miei complimenti vanno al servizio ristorazione. il maitre di sala Gabriele e il sommelier Marco le perle di una squadra molto affiatata. Over the Top la cucina e lo chef che mi ha veramente sorpreso per la qualità e bellezza dei piatti.

2026-01-26

Volevo complimentarmi con tutto lo staff dello Sport Village. Ci siamo sentiti coccolati ed abbiamo trascorso giorni di grande relax. Ottima la cucina, ricercata e buona. Il personale di sala molto gentile e attento. Volevo esprimere i miei complimenti al team di animazione. Davvero bravi, cortesi, gentili, pieni di idee creative per i bimbi, sempre sorridenti. Grazie di tutto e alla prossima.

2026-01-26

Struttura ben tenuta sempre al top nella pulizia servizio ristorazione super ottimo personale cordiale e accogliente questo è il secondo anno che soggiorniamo è sicuramente ritorneremo

2026-01-26

Complimenti allo chef e a tutto il personale di sala

2026-01-24

Professionalità, gentilezza, precisione

2026-01-23

Tutto il top COMPLIMENTI A TUTTI LUIGI MONFRECOLA

2026-01-23

ottima struttura complimenti a tutti

2026-01-23

Disponibilità e precisione

2026-01-22

Tutto top

2026-01-21

Stanze poco spaziose, umidità, e assenza di armadi o spazi per poter appoggiare indumenti, va bene se si soggiorna per qualche giorno. Spazi comuni le temperature erano un pochino basse.

2026-01-19

Tutto 10 tranne la Spa da rivedere bilanciamento persone - dimensione...

2026-01-19

Servizio camerieri gentilissimi e cortesi top

2026-01-19

Ci torniamo du volte l'anno e troviamo sempre tanta cortesia e disponibilità.

2026-01-18

Lo staff è stato sempre cortese a molto disponibile a fornire i servizi richiesti anche al di fuori dell'orario stabilito. Non è una caratteristica comune a tutti gli hotel, quindi moltissimi complimenti a tutti!

2026-01-16

Complimenti a tutto il personale, vi consiglio solo di rispostare la sala animazione al piano terra e magari di rimuovere i videogiochi

2026-01-15

complimenti in generale perche' e' una struttura molto bella, personale molto gentile. e' la quarta volta che abbiamo deciso di essere vostri ospiti e torneremo sicuramente

2026-01-13

Staff fantastico, cordiale, disponibile e sempre sorridente Siete il top È la quarta volta che vengo e nn vi cambierei con nessuno

2026-01-12

personale presente ed accondiscende…qualità e varietà del cibo sia a colazione che a cena da grande struttura…complimenti.

2026-01-12

Personale molto gentile e disponibile. Ambiente molto tranquillo

2026-01-12

Una maggiore attenzione alla design esterno dell’hotel e alcuni dettagli tipo dei bagni in camera lasciano a volte a desiderare ma è un buon hotel ma per il Prezzo che si paga si può fare qualcosina in più

2026-01-11

Bella struttura, ma il personale è eccellente

2026-01-09

Professionalità e cortesia del personale. Stile, qualità e pulizia degli arredi e dei locali. Bagni modermi ed efficienti cosi come i riscaldamenti. Ambienti comuni di livello alto. Personale del Bar eccellente. Colazione di qualità alta con grande varietà di prodotti offerti. Posizione ottima per raggiungere qualsiasi località dell'alto Sangro. In sintesi Struttura bella da vedere e da vivere con personale eccellente.

2026-01-07

Siete educati, accoglienti e competenti. Grazie a tutti voi. Marcella micali

2026-01-07

Il personale, tutto, senza eccezioni, è straordinario.

2026-01-06

Attenzione alla manutenzione nelle camere prima di renderle disponibili

2026-01-06

In sala i ragazzi sono gentili e davvero disponibili. Gabriele poi è stato eccezionale e davvero garbato

2026-01-05

Amplierei l area dedicata ai giochi ed inserirei strutture come scivoli e molle

2026-01-05

Per le executive sarebbe graziosa la dotazione della macchina per caffè o te'. Personale estremamente gentile e professionale. Complimenti

2026-01-05

Togliere la moquette nei corridoi è antiigenica

2026-01-05

Eccezionali

2026-01-06

di riorganizzare il mini club…onestamente non mi è piaciuta la scelta del piano -1….è uno spazio adattato….dovrebbe essere un servizio eccellente per un albergo pensato per le famiglie

2026-01-05

Grazie per la gentilezza

2026-01-05

“Sentirsi a casa”! Hotel meraviglioso. Complimenti a tutto lo staff per la disponibilità e la professionalità. Eccellente qualità di tutti i servizi. Grazie.

2025-12-31

Alessia alla reception fantastica. Grazie

2025-12-31

maggiori informazioni sulle località nei dintorni per servizi sciistici, navette e orari / prezzi

2025-12-31

é la terza volta che alloggio in questo hotel meraviglioso,e ogni volta vengo avvolta da un’accoglienza,professionalità senza limiti,staff eccezionale pulizia pazzesca,per non parlare della bellezza dell hotel curato in ogni minimo dettaglio..sarà il nostro hotel ogni anno❤️

2025-12-31

Complimenti per tutto. Ci vengo da tre anni e ci tornerò sicuramente anno prossimo

2025-12-30

Personale qualificato e disponibile. Ristorante e cucina ottimi. Attenzione altissima alle esigenze degli ospiti. Davvero ottimo!!

2025-12-29

Ottimo lavoro, ma bisogna prestare attenzione alle scale di accesso ai piani; sono fredde e "spoglie"

2025-12-29

Buon pomeriggio, ho trascorso giorni rilassanti e piacevoli allo sport village, si riconferma ogni volta essere una struttura di eccellenza per me.

2025-12-28

I miei complimenti alla struttura perché si sta divinamente bene ,ci siamo stati due volte e ci ritornerei con grande piacere ancora

2025-12-28

Numeri 1

2025-12-27

Complimenti per la disponibilità e la professionalità Struttura molto accogliente e con un buon rapporto qualità prezzo Ottima colazione con grande assortimento sia di dolce che salato

2025-12-26

La sala del ristorante non è nello stile di un albergo di montagna, troppo stile "mensa", troppo anonima. Ho cenato la Vigilia di Natale e sarebbe stato carino ricreare un po' l'atmosfera natalizia nella sala, sui tavoli neanche una candelina accesa, a parte alcuni alberelli al centro della sala, nulla. Questi dettagli secondo me andrebbero maggiormente valorizzati.

2025-12-26

Personale con esperienza e molto educato veramente straconsigliato

2025-12-26

Non essendoci neve dovevano essere previste attività alternative (escursioni, passeggiate ecc.)

2025-12-24

Ottima varietà di prodotti salati a colazione e soprattutto di Ottima qualità. Per chi come me apprezza salumi e formaggi è l'ideale.complimenti.continuate così.

2025-12-22

Cuscini un po’ troppo duri.

2025-12-21

Replace vinyl flooring with a higher quality material.

2025-12-16

Personale sala ristorante veramente cortese

2025-12-15

Siamo affezionati alla struttura, soggiorniamo 4/5 volte l anno ! Al mio compleanno di solito , l anno scorso trovammo già l animazione , nel Moment della prenotazione non eravamo stati avvisati dell assenza di quest ultima ! Al ristorante troviamo come riferimento Gabriele che quest anno non c era e la sua assenza si è notata !

2025-12-09

La reception ha tuttavia ascoltato con attenzione le nostre osservazioni e ci ha applicato uno sconto, gesto che abbiamo apprezzato.

2025-12-09

I camerieri di sala sono super!!!!

2025-12-09

Lo staff fa la vera differenza in questo hotel! Complimenti a tutti coloro che lavorano in questa struttura.

2025-12-09

Personale gentilissimo ed efficiente, cucina ottima

2025-12-09

Siete i numeri 1

2025-12-08

Nel parcheggio delimitare i posti auto con strisce o altro per fare parcheggiare le auto in modo corretto e non occupare più posti per una sola auto

2025-11-30

Personale attento disponibile e gentilissimo. Oltre che competente ed esaustivo. Veramente una struttura bellissima. Continuate così. Angelo

2025-11-09

Gentili

2025-11-09

L'atmosfera accogliente e il personale molto accondiscendente ci hanno fatto sentire a nostro agio da subito. Il bartender eccezionale!

2025-11-04

L unica peccato di questo hotel che manca la piscina riscaldato per i bambini avendo 2 bambine una piccola e una piu grande ma non volendo restare da sola con l animazione non abbiamo potuto usufruire della spa. In inverno soprattutto se il tempo fuori è brutto non si possono fare grandi passeggiate avendo la piscina anche per i bambini sarebbe un servizio ottimale

2025-10-27

Abbiamo trascorso con amici un lungo fine settimana in questa struttura, accolti benissimo con professionalitá e al tempo stesso cordialitá.Ambienti puliti e accoglienti, personale sempre disponibile. Abbiamo mangiato molto bene con menú diversificati e un personale sempre pronto ad accontentare ogni esigenza, ma un appunto molto positivo ad un dipendente di nome ALI, senza nulla togliere ai colleghi.

2025-10-27

Professionali, gentilissimi,attenti alle esigenze del cliente. Sia al bar che al ristorante tutti eccezionali. Grazie

2025-10-24

Staff was very attentive to our needs and extremely helpful.

2025-10-24

Tutto molto bello, accogliente e ottimo servizio con personale gentile ed all'altezza della struttura.

2025-10-20

Unica cosa magari sui colori delle pareti nei corridoio e nelle sale

2025-10-20

Continuate così

2025-10-20

Tutto il personale gentilissimo , camerieri , barman , e alla reception!

2025-10-13

Ottima struttura! Personale qualificato Arredi stupendi Sala lettura? Un plus assoluto!

2025-10-06

Star reception gentile ,cordiale e super professionale

2025-09-26

complimenti a tutto lo staff dell'hotel

2025-09-26

Poner un papel higienico mas agradable

2025-09-26

Un'esperienza da rivivere. Si mangia benissimo, camera confortevole, personale gentile e cortese. Un consiglio però: quando sul tablet della camera viene chiesto se evitare o meno le pulizie durante il soggiorno, magari mettere qualche opzione, del tipo Un giorno si e uno no, oppure cambiare buste secchio giornalmente...perché noi non volevamo le pulizie giornaliere come neanche il cambio della biancheria, però avevamo necessità di farci cambiare le buste perché la bambina aveva il pannolino. O magari dopo due giorni una spolverata era necessaria: quegli arredi neri lucidi sono molto belli ma la polvere si nota subito. Forse anche specificare che l'acqua in vetro trovata sulla scrivania era un vostro omaggio, era meglio ☺ Comunque, a parte queste due sciocchezze, il nostro soggiorno è stato bellissimo!

2025-09-26

Tutto bene

2025-09-23

Ho soggiornato 3 notti da voi,ci siamo trovati benissimo,dalla colazione alla cena!!!! Camerieri molto disponibili e gentilissimi le ragazze della reception altrettanto carinissime ! Complimenti!!

2025-09-22

È tutto perfetto!!!!!Se vogliamo trovare proprio una minima cosa..la carta igienica, se fosse più morbida sarebbe fantastico!!!!Complimenti comunque per tutto

2025-09-22

Sistemare le pareti del vano scala/ascensore

2025-09-21

In ogni caso complimenti x la vs.gestione e organizzazione

2025-09-18

Complimenti per la professionalità l'attenzione è la gentilezza

2025-09-16

Tutto molto soddisfacente, le receptionist sono super accoglienti e preparate! Il servizio di pulizia è eccellente. E anche tutta la struttura non ha una pecca .

2025-09-16

Continuate così

2025-09-15

Tutto ottimo

2025-09-14

I ragazzi della sala, ma anche il personale in generale sono stati tutti , sal primo all ultimo gentile cortesi cordiali e molto pazienti, ci hanno regalato sempre un sorriso e fatti sentire a nostro agio e coccolati. Grazie di cuore

2025-09-14

Personale molto gentile

2025-09-13

Personale molto gentile, preparato, disponibile

2025-09-13

Complimenti a tutto lo staff di questa struttura

2025-09-12

Scoprire di un upgrade della camera all arrivo rivelatosi molto comodo con due bambini è segno di cura e grande attenzione per il cliente complimenti

2025-09-11

Solo complimenti è professionalità

2025-09-07

Tutti bravi ma la ragazza catanese con gli occhiali (non so il nome) è stata fantastica con le mie 2 bambine Marta e Greta non vedevano l'ora di correre da lei e si vedeva che era una persona speciale. Se gli fate arrivare un saluto da parte delle bimbe sarebbe molto bello per noi.

2025-09-07

Barman eccellente Camerieri gentilissimi Tutta la Struttura merita un 10

2025-09-07

Personale professionale e gentile

2025-09-07

Maggiore manutenzione dei bagni

2025-09-07

Esperienza bellissima,al disopra di ogni aspettativa,staff eccellente signora Silvia alla reception professionale e ti accoglie sempre con il sorriso,tutto lo staff professionali, al ristorante Gabrile ragazzo D'oro professionale anche lui veloce e gentile,ma anche i suoi colleghi bravi e cortesi. Qualità del cibo top. Struttura bellissima Sicuramente ritornerò. MASSIMILIANO P

2025-09-06

Trattamento che negli anni è rimasto di ottimo livello, bellissimo lo spazio esterno e la cura che c'è del verde

2025-09-06

Devo fare i miei più sinceri a tutto lo STAFF e alle persone che lavorano per questa struttura incantevole. Sono stato da un paio d'anni cliente del Don Luis e devo dire che vi preferisco anche se pare di aver capito siete la stessa gestione. Siete stati tutti gentilissimi, eccezionali e meritate solo recensioni positive...circa l'accoglienza, la gentilezza, la qualità, i servizi che ci avete messo a disposizione. Sono stato davvero contento insieme alla mia famiglia di aver soggiornato da voi e sicuramente...a breve ci ritornerò. Grazie a tutti. Punziano Salvatore.

2025-09-04

Mettere carta igienica e non carta a strappo nei bagni

2025-09-04

la cucina eccellente e il personale è super disponibile ed educato

2025-09-02

Complimenti per il personale che , in tutte le aree della struttura , è sempre professionalmente competente. disponibile, educato e gentile .

2025-09-02

Tutto come sempre a livelli molto alti. Il soggiorno presso di voi è perfetto e migliora ogni anno

2025-09-01

Personale cortese, disponibile e attento alle esigenze della clientela. Ritorneremo come ogni anno per trascorrere giorni indimenticabili. Grazie

2025-09-01

Complimenti al personale di sala (specie al cameriere Gabriele, gentile e professionale) e alla signora alla reception con occhiali e caschetto. Un plauso generale a tutto il personale -anche alle signore delle pulizie- e complimenti per la struttura moderna ed efficiente. Andrea

2025-08-31

Tutto perfetto

2025-08-30

Disponibilità e professionalità del personale della reception, in particolare Paola

2025-08-30

Forse bisognerebbe pensare a rimodernare qualcosina….l ho trovato leggermente peggiorato strutturalmente rispetto all’anno precedente

2025-08-30

Complimenti per la cortesia del personale della reception, in particolare di Alessia, Silvia e Maria Teresa. Complimenti al personale della sala ristorante, sempre pronti a soddisfare ogni richiesta. Complimenti al personale SPA, in particolare a Giulia e Tiziana per l’accoglienza e la competenza. Complimenti infine al grande chef Adriano e al suo staff, capace di coniugare tradizione e innovazione in modo sublime. Grazie per questa indimenticabile vacanza che speriamo di poter ripetere.

2025-08-30

ACCOGLIENZA FASE COLAZIONE ED ASSEGNAZIONE TAVOLO.

2025-08-30

Migliorare la qualità e il coinvolgimento del personale addetto all'animazione dei bambini. A parte la ragazza Eleonora che metteva entusiasmo e proponeva l'attività, la forse poca esperienza delle altre faceva risultare il servizio non attento e interessato ai bambini

2025-08-29

Molto gentili

2025-08-29

ottimo il servizio bici, occorrerebbe eseguire una piccola manutenzione continuativa alle biciclette

2025-08-29

Bellissima struttura, massima pulizia e personale gentilissimo ed efficiente

2025-08-29

Staff preparato, disponibile, sempre sorridente e pronto ad accogliere e soddisfare ogni richiesta. Complimenti per l’ottimo lavoro!

2025-08-28

Grandissima cortesia di tutto il personale, sempre gentile e disponibile soprattutto quello di sala. Pulizia impeccabile, piscina molto bella, pulita e spazi curatissimi. Area esterna vicino al fiume perfetta. Molto apprezzata la possibilità di verificare in tempo reale dall'applicazione le spese extra del soggiorno, suddivise per giorno

2025-08-28

Avrei preferito soggiornare in una stanza non adiacente a famiglie con bambini piccoli, spesso la notte siamo stati svegliati dal pianto dei neonati. Sarebbe opportuno dividere la zona solo adulti da quella con famiglie, anche a colazione!

2025-08-28

Aumentare i servizi a disposizione e facilitarne l'accesso come: passeggiate con guida con navetta dall'albergo, Imporre all'interno della struttura abiti e comportamenti consoni ! Rivedere il portale SCIDOO perchè da in automatico l'indirizzo di come raggiungervi di Via Mezzogiorno 6 Casoli che ha determinato al sottoscritto una deviazione di 1 ora ! Le famiglie con bambini dovrebbero avere una sala dedicata allo svago dei piccoli diversa dai servizi di animazione non possono stazionare nella HALL tutta la sera. GRAZIE

2025-08-28

Complimenti per i nuovi orari animazione e anche per lo staff i bambini sono stati benissimo! Un consiglio rendere l’areedamento della sala ristorante come il resto dell’hotel

2025-08-27

Avete un Personale oltre che qualificato ma di una gentilezza assoluta , in particolar modo Girogia, Alessio, Marco, con la quale abbiamo avuto piu modo di interagire. Complimenti

2025-08-26

Tutti bravissimi

2025-08-26

La porta a vetri del bagno , non ha potuto garantire la totale privacy quando la camera è condivisa da più persone. La colazione era un po’ monotona, ho apprezzato la varietà di prodotti senza lattosio ( ma non yogurt purtroppo) , avrei gradito più varietà di creme spalmabili ormai nei menu di tutti ( crema arachidi, nocciole, mandorle ecc). Ci sono molti sportivi che soggiornano lì e mi aspettavo un attenzione in più per quegli alimenti che spesso vengono utilizzati da chi conduce una dieta sana e bilanciata. Ho trovato poco comodo però la disposizione del buffet, quando era affollato era un po’ difficile destreggiarsi. Un complimento però allo staff, quasi tutto molto gentile e molto disponibile verso tutte le esigenze. Ottimo anche il servizio in sala , sopratutto del Sommelier Marco.

2025-08-26

Consider taking that pork off your dinner menu

2025-08-26

Cura dei dettagli e miglioramenti annuali molto apprezzati

2025-08-25

Un plauso particolare a tutto lo staff per la solita gentilezza e professionalità.

2025-08-25

Personale cortese in tutti gli ambiti, migliorare mini club e animazione

2025-08-25

Struttura ottima

2025-08-25

Pulizia della camera e la ristorazione TOP

2025-08-25

lo staff tutto eccezionale

2025-08-24

Struttura efficiente sotto tutti gli aspetti sia interni che esterni.

2025-08-24

Immagino sia arduo inserire i lavori nelle varie stagioni turistiche ma i piani e l'ascensore vanno ammodernati un tantino

2025-08-24

Staff gentilissima bisognerebbe ristrutturare e arredare la sala del miniclub

2025-08-24

Avrei gradito un armadio chiuso e una porta del bagno non in vetro.

2025-08-23

Il posto è bellissimo. Ottima organizzazione e buoni servizi

2025-08-23

Complimenti a tutto il personale, gentilezza e professionalità sono di casa. Complimenti all’amministrazione per l’ottima gestione. Vacanza graditissima.

2025-08-22

Personale sempre gentile sorridente e disponibile.

2025-08-22

Veramente ottima struttura e ottimo staff

2025-08-22

Complimenti su tutto . Piccolo appunto : un po' caro 709 € al di . Cercherò di venire non in Agosto . Cordiali saluti a tutti

2025-08-22

Consiglierei un lieve miglioramento dell' animazione per i bambini. Premesso che, comunque, i miei bambini hanno partecipato volentieri alle attività e che le ragazze dello staff di animazione sono dolcissime, educate ed attente, consiglierei di proporre attività più coinvolgenti e dinamiche vista anche la disponibilità di spazi all' aperto e di diversificare le stesse per età visto il range ampio delle diverse fasce. E' solo una opinione, confermando la premessa che le ragazze sono state disponibili e molto dolci.

2025-08-22

Attenzione dei particolari, cibo, pulizia e gentilezza generale

2025-08-21

Migliorerei il servizio di intrattenimento dei più piccoli. È stato uno dei motivi che ci hanno spinto a scegliere la vostra struttura ma nonostante l’impegno e la gentilezza delle ragazze ne siamo rimasti un po’ delusi.

2025-08-20

La disponibilità di tutto lo staff del bar e della sala ristorante, la precisione e la pulizia delle signore che provvedevano al cambio biancheria e al rifacimento della stanza. Una particolare menzione per il barman, disponibilissimo e professionalissimo.

2025-08-20

Migliorare il servizio animazione per i bambini di età tra gli 8 e i 14 anni.

2025-08-19

Segnalate alla domanda precedente

2025-08-17

Tutto perfetto, eviterei ingresso estranei in piscina in alta stagione, wc in area piscina necessario , aggiunta mobile in camera.

2025-08-17

Ho soggiornato nella camera 227 e credo che bisogna valutare un ascensore che porti direttamente al piano

2025-08-16

Complimenti per tutto lo staff

2025-08-15

La sala interrata per i bambini potrebbe essere migliorata in quanto risulta essere un po’ sfornita di giochi oltre a sembrare un luogo un po’ angusto

2025-08-14

Tutto il personale,eccezionali. Marco in particolare,ma anche i giovani promettono bene

2025-08-14

cordialità, professionalità e disponibilità

2025-08-14

Disponibilità e gentilezza dello staff.

2025-08-12

Solo vomplimenti.

2025-08-12

Tutto perfetto

2025-08-12

The staff at front desk and restaurant is exceptional.

2025-08-12

Una menzione particolare per i servizi svolti da jamelie della Spa, bravissima massaggiatrice!

2025-08-11

La struttura è bellissima e il personale qualificato e cordiale. Sono già diversi anni che veniamo in vacanza in questa struttura. Suggerirei solo di curare alcuni piccoli dettagli delle camere, come un attaccapanni nei bagni delle camere in cui manca e asciugacapelli funzionanti laddove mancano. Per il resto è tutto ok, ottimo anche il servizio e la pulizia delle stanze.

2025-08-11

Bell hotel bella struttura e molto intrattenimento,belle camere e i bambini possono anche giocare a calcio. E anche molto rilassante, la reception molto gentile. Spero di rifare questa esperienza

2025-08-11

Gradirei consigliare l'installazione di parcheggi auto destinati alle persone con disabilità in prossimità dell'ingresso principale della struttura.

2025-08-09

migliorare la cortesia di una addetta al check in

2025-08-09

Complimenti a tutto lo staff (personale di sala, persone all'accoglienza, bar, piscina e personale di pulizia).

2025-08-08

la disponibilità costante ed immediata.

2025-08-08

Siete meravigliosi ❤️

2025-08-07

Cortesia e disponibilità eccellenti

2025-08-07

Attività intrattenimento per adulti

2025-08-06

Professionalità, competenza e capacità.

2025-08-06

Complimenti per la professionalità e disponibilità

2025-08-05

Personale tutto molto gentile soprattutto nella spa

2025-08-05

Il personale sempre gentile e disponibile, in particolare abbiamo apprezzato la professionalità e cortesia di Aurora alla reception, Antonio al bar con i suoi fantastici cocktails, Gabriele e Marco al ristorante e Nadia per la pulizia della stanza. L'atmosfera dell'hotel è familiare e ha reso la vacanza rilassante facendoci sentire come a casa

2025-08-05

tutti gli addetti alla sala ristorante e colazione

2025-08-04

Allungare l’orario della colazione

2025-08-02

Molto gentili e disponibili.

2025-08-01

Vorrei fare i miei complimenti allo staff per la cortesia e la professionalità dimostrate durante tutto il soggiorno. Ogni membro del personale si impegna a rendere l’esperienza degli ospiti piacevole e accogliente. Inoltre, la cucina merita un plauso particolare: i piatti sono sempre curati, gustosi e preparati con ingredienti di qualità, contribuendo a rendere il soggiorno ancora più speciale.

2025-08-01

Il soggiorno nella vostra struttura è stato veramente gradevole. Faccio i miei complimenti allo staff della reception, del bar e della spa, tutte persone gentilissime, disponibili ed epatiche che mi hanno fatto sentire subito a mio agio come a casa. Una sensazione del tutto diversa l'ho provata al ristorante, soprattutto a cena e questa cosa mi è un po' dispiaciuta. Per quanto riguarda i consigli mi permetto di suggerire all'interno del bagno della stanza qualche appendiabiti e uno specchio ingranditore..

2025-08-01

Dalla direzione al personale tutto faccio i miei complimenti per la gestione ed il modo di instaurare con i clienti un rapporto familiare.

2025-07-30

Personale estremamente gentile, sempre pronto a rispondere a qualunque richiesta

2025-07-30

Complimenti per la cortesia del personale di sala e la pulizia, sia delle stanze che dei luoghi comuni.

2025-07-28

Cordialità e max disponibilità.

2025-07-28

Tutto il personale disponibile e cordiale

2025-07-28

Hotel e personale sono perfetti! Complimenti e speriamo di rivederci presto ❤️

2025-07-27

Ricercare sempre prodotti di prima qualità e naturali preferendoli a quelli industriali

2025-07-27

Nessun consiglio, continuate così potete solo che migliorare. Complimenti a tutti!!

2025-07-27

Struttura con un percorso di miglioramento da completare, scomodo raggiungere le camere nel corpo aggiunto, e manca qualche indicazione nei corridoi.

2025-07-27

Complimenti per la disponibilità, gentilezza e premura del personale

2025-07-26

Qualità del cibo e dei servizi della spa (massaggi) elevatissima e personale eccellente sia per professionalità che per squisita cortesia

2025-07-26

Personale attento ed efficiente: i nostri complimenti sono riservati a loro per la cura e l'attenzione che hanno nei confronti dell'utente.

2025-07-26

Complimenti alle ragazze che si cono occupate dell’intrattenimento dei più piccoli (servizio baby club), simpatiche, brave e dolcissime con i bambini. Ottima idea lasciare le bici a disposizione degli ospiti, ne abbiamo usufruito ogni giorno con immenso piacere! Torneremo sicuramente!

2025-07-26

Abbiamo apprezzato particolarmente il garbo e la cortesia di tutto il personale. Un plauso va allo chef e alla cucina per la qualità e bontà dei loro piatti, rari da trovare in una struttura alberghiera.

2025-07-25

Il personale merita i complimenti, grande professionalità e cortesia, sempre sorridenti e disponibili.

2025-07-24

se si prevedere un sistema di riscaldamento dell’acqua della piscina sarebbe il top!

2025-07-23

Complimenti allo staff fatto di giovani volenterosi

2025-07-22

Molto professionale

2025-07-21

Giardino curatissimo e ben organizzato, alberi piante e fiori in perfette condizioni, complimenti al giardiniere

2025-07-21

Personale della reption molto gentili e professionali, sanno consigliare bene per attività nei dintorni e sanno suggerire con pertinenza il modo più adatto di come soggiornare. Il personale di sala ottimo in tutto.

2025-07-21

Tutto perfetto!

2025-07-21

I miei complimenti vanno soprattutto allo staff, competente, professionale, e soprattutto sempre gentilissimo e disponibile

2025-07-20

Gentilezza e professionalità di altissimo livello

2025-07-20

Grazie per il servizio nel ceckout per le valigie

2025-07-20

Complimenti per lo staff , molto gentile. Da migliorare le camere , nel Secondo piano erano molto più carine anno scorso , rispetto primo piano ) Complimenti al servizio ristorante a bordo piscina

2025-07-20

Personale educato e cortese

2025-07-19

Ho avuto la fortuna di viaggiare parecchio nella mia vita. E strutture come la vostra sono davvero rare…camere, cibo, professionalità , pulizia…davvero complimenti!

2025-07-18

Staff very professional and nice. Cooking delicious

2025-07-18

Nessun consiglio e suggerimento, ritornerò con gli amici

2025-07-17

Complimenti, mi sono trovata davvero bene!

2025-07-17

Servizio bar molto cordiale

2025-07-17

Tutto perfetto

2025-07-17

Grazie mille per la cortesia e l'ospitalità

2025-07-17

Gracias por la calidad del servizio.

2025-07-16

Non ho potuto dare più di 10 perché era già il voto massimo siamo rimasti super soddisfatti del soggiorno nel vostro hotel tutto perfetto grazie ancora

2025-07-16

Cortesia, gentilezza e disponibilità

2025-07-15

Lo staff della sala ristorante è veramente qualificato e professionale. Non tardano mai nelle richieste e sono estremamente disponibili a soddisfare ogni cosa. Bravissimi.

2025-07-15

We were in room 230. The staff working outside was very loud in the morning while preparing the garden tables, apparently not aware or forgetting that there are rooms above.. It would also be nice to avoid disposing of the glass bottles at midnight in front of the hotel room windows… In the room there is almost nothing/ nowhere where you can hang your towels, which is surprising for an hotel/SPA. These are all small details, which could be solved easily :-) Overall, we really enjoyed the hotel, the staff was really nice and the room very comfortable. We will come back.

2025-07-13

Continuate essere così

2025-07-13

Rimanete.....Tutti....come siete.....educati....gentili....disponibili......professionali......preparati.....sempre col sorriso: mi fate sentire a casa 🔝💙🤗👏🏻👏🏻👏🏻 By Coach Pacio (NBC CAMPS ITALIA) 👍

2025-07-12

Disponibili , gentili e cortesi

2025-07-10

Mancanza della crema corpo, della macchina del caffe e del bollitore

2025-07-09

Molto professionali

2025-07-09

Dall'inizio alla fine del soggiorno, cortesia, simpatia e professionalità. Ottimo

2025-07-10

Complimenti su tutto

2025-07-08

Siete magnifici!!!!!

2025-07-07

Paola della reception e’ la più gentile e premurosa verso gli ospiti.

2025-07-07

Complimenti a tutti, sono 3 anni che soggiorno in questa splendida location. Davvero un fiore all'occhiello per castel di Sangro e per tutta l'Italia.

2025-07-07

Sempre tutto perfetto.

2025-07-07

Il direttore è il top

2025-07-05

Il personale è eccellente sono attenti a tutto. La struttura è super pulita le camere sono super pulite. Per essere pignoli qualche particolare nelle camere che andrebbe sistemato ma tutto è perfetto è stata una vacanza riposante.

2025-07-04

Great follow up regarding the unpleasant dining experience. Buffet only for dinner was meh:-( ! 100 noisy children after a relaxing spa treatment was not pleasant. The bed in the room was amazing - soooo comfortable.

2025-07-03

Un minimo di intrattenimento in particolare la sera (piano bar o similari)

2025-07-02

Voto della vacanza 10/10, se proprio deve dare dei suggerimenti volevo dire di semplificare l'accesso alle camere. Avevo la camera al secondo piano, quindi prendevo l'ascensore al piano terra salivo al primo facevo mezzo corridoio poi prendevo altro ascensore e facevo un altro lungo corridoio, camera 232. Strategica può essere la scala di emergenza che dal secondo piano arriva direttamente in piscina....

2025-07-01

Mantenere nel tempo sempre gli stessi standard non è semplice, complimenti davvero per la professionalità e la capacità grazie alle quali fate si che il cliente ritorni.

2025-07-01

Continuate così, se possibile ingrandite la piscina e rinnovate il parco biciclette. Per il resto siete perfetti

2025-06-30

Tutti molto cordiali e disponibili

2025-06-29

Personale cordiale. Consiglio di potenziare l' area giochi per la fascia 3-6 anni.

2025-06-27

staff educato e gentile oltre che competente. Hotel davvero bello e funzionale

2025-06-26

when giving out directions to the suites a paper map would have been helpful. Telling me I would have to take 2 different lifts did not help. I got lost trying to get to my room twice. It was very frustrating and time consuming.

2025-06-22

Ottima la scelta del personale di sala, del bar e lo staff delle addette alle pulizie! Tutte persone cordiali

2025-06-22

I ragazzi della sala ristorante, per colazione, pranzo e cena molto gentili

2025-06-22

Soggiorno abitualmente da voi ogni anno. Ho visto qualche " carezza" in meno, non ho trovato funzionanti gli idromassaggio in piscina e c'erano degli insetti ( qualcuno di troppo). Ni è dispiaciuto non trovare tutta quella bellissima linea cortesia, capisco la scelta plastic free probabilmente. Per il resto, è tutto perfetto, come al solito.

2025-06-21

Disponibilità ad ascoltare le esigenze del cliente e risoluzione rapida ed efficace dei problemi segnalati

2025-06-19

Stanza con 3 bambini di 2,4,8 anni. NON opportuno assegnare letti a castello

2025-06-15

Staff impeccabile.

2025-06-14

Faccio i miei complimenti

2025-06-11

Ottimo tutto

2025-06-07

Seri, gentili e professionali