Grand Hotel Villa Balbi
Lingua
Grand Hotel Villa Balbi
Lingua2026-05-20
Agradecemos la gran atención de la empleada del sector desayuno Estefania que fue muy amable.
2026-05-20
Lugar de ensuenos para disfrutar todo Sestri Levanté es de un gran nivel y creo que va a ser uno de los puntos de elección en adelante Volveria a este hotel
2026-05-18
Ringraziamo per la cortesia e l'assegnazione della camera con la meravigliosa terrazza.
2026-05-19
Ein wunderschönes gepflegtes Hotel . Wie aus einer anderen Zeit.
2026-05-19
Personale alla reception sempre impeccabile. Saluti
2026-05-19
We enjoyed our stay but were dis appointed that the lifts only went from the first floor. The gardens were nice and all the public areas well kept. The reception desk found it hard to recommend another restaurant to eat in.
2026-05-18
I was very happy with everything about my stay in your hotel. The hotel was impressive inside and out.
2026-05-19
Over & above our expectations, it’s a long way from Australia, so to have such a wonderful place to stay made everything so enjoyable
2026-05-18
Tutti gentili e cordiali
2026-05-18
Siamo stati bene, come sempre. Ci rivediamo fra un anno. grazie.
2026-05-16
Tutti davvero molto cordiali e cortesi , grazie
2026-05-16
Tout le personnel se donne beaucoup de peine Magnifique endroit pour se relaxer
2026-05-16
Grazie a tutto il personale dalla reception ai Barmen, cameriere/i donne di servizio camere tutti molto disponibili e molto gentili. Ci si sente come a casa. Ci rivedremo sicuramente presto. Un cordiale saluto, Rosa Basile e Luciano Piazza (Lussemburgo)
2026-05-16
The staff were friendly. The food was very good. The lifts worked efficiently. I have said that I won't choose your hotel again simply because I do not expect to be in the area. If I were, I might.
2026-05-16
Très accueil et disponibilité
2026-05-16
Vorrei ringraziare tutti i membri dello staff della gentilezza, educazione e professionalità’!
2026-05-16
I enjoyed my stay a lovely hotel I would recommend it
2026-05-16
Staff very professional and courteous
2026-05-14
Tutto bellissimo, grazie mille!:)
2026-05-14
A very beautiful hotel, some fabulous features in the original main building. What made the stay really special was the warmth as well as the professionalism of the staff, they looked after us superbly. I will certainly recommend you to anyone who asks for suggestions for an Italian holiday!
2026-05-14
Apart from the extraordinary main building itself with all its beautiful painted ceilings and antique furniture and the lovely pool and gardens, the thing that really made our stay a truly standout experience was the exceptionally lovely staff. Big thanks to Alessandro and Jaoquim on reception, Stefano in the bar, Franco on maintenance, Brenda, Francesco and Stephanie in the restaurant (sorry if we missed people off the list, hard to remember all the names but we’re grateful to everyone). It would be hard to find more lovely, kind, helpful, welcoming and charming staff - absolutely brilliant on all levels. Please send them our thanks and share my comments with them.
2026-05-12
Very helpful staff. - lovely hotel.
2026-05-13
Great stay and hope to return soon.
2026-05-13
Most enjoyable stay in a beautifully appointed building . Appreciated loan of a charging plug for my stay .
2026-05-13
Es war ein wunderschöner Aufenthalt , danke an alle Hotelmitarbeiter! Das tolle Service an der Rezeption, unglaublich Aufmerksam und Hilfsbereitschaft
2026-05-13
Merci pour l’accueil toujours aussi sympathique et mesuré. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir.
2026-05-11
Personale gentile e professionale
2026-05-12
Thanks for an enjoyable stay, and to the young Argentinian lady in the breakfast room who was very kind and helpful
2026-05-12
We were particularly impressed with the constant attention of breakfast staff to ensure supplies were fully available.
2026-05-12
All the staff were very friendly and helpful.
2026-05-11
Ottimo hotel peccato che la camera era piccola
2026-05-12
Excellent stay
2026-05-10
Soggiornare presso di voi è sempre una coccola, siete tutti sempre attenti e disponibili… fantastici!!!
2026-05-10
Molte grazie per la cortesia e disponibilità dimostrate
2026-05-10
We really had a great stay in your incredible lovely hotel! thanks so much from Belgium. Alsof thé pool was great. We'll come back.
2026-05-10
L'ensemble de notre séjour dans votre Hotel a été très agréable. Le personnel est agréable et efficace. L'hôtel est très beau, ainsi que le parc très bien entretenu. La possibilité d'avoir un parking privé est très appréciable.
2026-05-10
Thanks for perfect service,
2026-05-09
Tutti molto gentili e disponibili grazie
2026-05-10
Vett Good. Please, continue in this direction.
2026-05-09
Gentile amici! Grazie di tutto. E stato un piacere vivere nel vostro Albergo.
2026-05-06
wir haben uns sehr wohl gefühlt!
2026-05-06
Grazie, Villa Balbi! You are awesome!
2026-05-05
Thank you for the room upgrade
2026-05-05
Thank you guys at front desk and bar and breakfast service excellent
2026-05-05
Thanks for a good stay at the Villa Balbi. The location and facilities were all we needed.
2026-05-05
As above.
2026-05-05
We found staff gave a personal helpful approach and readily helped with requests. We had a memorable and very happy holiday at your hotel Thank you
2026-05-05
The staff in the breakfast room were excellent. Special mention for Luciana who worked so hard especially when the coffee machines broke down. They were always pleasant and friendly
2026-05-05
Fabulous house and excellent reception service.
2026-05-05
A very enjoyable stay, thank you
2026-05-05
Charming polite staff excellent management make for A1 hotel
2026-05-04
Bravi
2026-05-05
Many thanks we had a wonderful stay with you.
2026-05-05
Front of house staff were incredibly helpful and bar staff really charming - thanks to them! (Bar and restaurant were closed at times which was surprising)
2026-05-06
è sempre un piacere soggiornare nella Vs struttura. Complimenti ai Vs collaboratori al ricevimento - sempre attenti e professionali. NB Non aggiungo mai i miei commenti sui Social- ritengo che le informazioni positive o negative debbano rimanere tra noi e Voi.
2026-05-05
The staff were friendly, helpful and skilled at their jobs. The beautiful villa and its gardens are well maintained
2026-05-05
All good friendly service
2026-05-04
Personale gentilissimo e cordiale, sempre pronti ad aiutare e sempre con il sorriso sul volto Un ringraziamento a Francesco della sala ristorante per essere sempre disponibile
2026-05-04
Sono stati tutti molto cortesi. Il posto e' molto bello! Antico e spettacolare.giardino molto curato e molto accogliente la zona piscina.
2026-05-04
Siete stati fin da subito accoglienti e disponibili. Continuate così.
2026-05-03
Sono stata benissimo vorrei ringraziarvi per il bellissimo soggiorno passato lì da voi ! Tutti molto gentili e disponibili davvero da consigliare ! Buonissimo rapporto qualità/prezzo ! Grazie ❤️
2026-05-03
complimenti a tutto lo staff come sempre molto gentili e disponibili
2026-05-04
Thank you to all of the staff, who were friendly, professional, and helpful.
2026-05-03
Grazie per il bellissimo fine settimane che ci avete fatto trascorrere, l'unica pecca è che avremmo voluto una camera con almeno un piccolo balcone.
2026-05-03
Tuto bene ritorneremo
2026-05-03
Complimenti per l' accoglienza
2026-05-04
All of the staff that we interacted with especially those at Reception were wonderful - very friendly and helpful.
2026-05-03
Già ero stato nella struttura qualche anno fa, sempre bello ritornarci. Grandi momenti di relax. Ci ritorneremo
2026-05-03
cortesia estrema , all interno di una cornice regale. Grazie mille
2026-05-03
Vorrei ringraziare (e complimentarmi per la professionalita`) la signora addetta al piano della nostra camera, che ci ha fornito la tessera magnetica da inserire nella fessura per attivare l'illuminazione, che non ci era stata data in reception al momento del check in. La gentilissima signora ci ha anche spiegato come aprire/chiudere la porta, la cui apertura era difettosa (altra informazione non fornita al momento del check-in). Vorrei inoltre ringraziare il gentile addetto al parcheggio, che ha accolto la nostra richiesta.
2026-05-03
Grazie al personale della reception: sempre gentili e disponibili....e a chi si occupa delle auto. Sono sorridenti e bravi a non far percepire le difficoltà di gestione di tanta gente
2026-05-03
Everything with our stay was great!
2026-05-03
Thank you
2026-05-02
Grazie per avermi concesso il parcheggio anche il giorno seguente il mio soggiorno
2026-05-03
Well done it is so good to visit a hotel that is so well organized and professional
2026-05-02
Ottima gestione degli ospiti, abbiamo apprezzato la possibilità di lasciare l’auto nel parcheggio e le valigie in hotel anche dopo il check out
2026-05-02
Grazie per l’uograde della camera. Grazie per aver tenuto la nostra auto qualche ora in più. L’albergo è bello, in posizione unica e gestito in maniera molto professionale. Abbiamo già prenotato un altro weekend per giugno presso di voi!
2026-05-03
Come al solito ci hanno seguiti in modo impeccabile, aiutandoci anche con dei nostri amici in visita.
2026-05-02
i ragazzi della reception e il parcheggio sono stati professionali gentilissimi e super disponibili
2026-05-02
Personale disponibile e gentile
2026-05-02
Hotel Balbi is one of the smartest hotels in which I have had the privilege in which to stay. The historic legacy and grandeur mixed with modern eclectic touches is delightful. However, it was the professionalism of ALL the staff (reception,dining room and room service) that made the biggest impression of all - the genuine politeness, friendliness and helpfulness gave a truly personal touch. Thank you all for a wonderful stay .
2026-05-01
We had a wonderful stay and would hope to be able to come back again.
2026-04-30
Ringraziamo tutto il personale disponibile e professionale
2026-04-29
Un lieu dont vous savez conserver le charme. Merci
2026-04-28
Merci mille fois de nous avoir surclassés sans une junior suite dans le bâtiment ancien, parce que j’avais demandé à être, de préférence, dans la partie historique de l’hôtel. Comme il y avait cette suite libre, vous nous l’avez attribuée. Cela nous a beaucoup touchés. Cette suite était sublime. Merci
2026-04-28
The quality of the Wi-Fi signal is very good, and the staff is very friendly and helpful.
2026-04-29
Ein wirklich schöner Aufenthalt in einem stilvollen Ambiente mit professonellem, freundlichen Personal.
2026-04-28
It's been a great experience after many years to be your guest, it's a unique experience to live. At Villa Balbi you can imagine how Sestri L. used to be and still is to some extent. The ambiance is fully enjoable and the historic, iconic traits of the hotel blend with modern feature and spectacular garden and pool area.
2026-04-27
Complimenti al personale per la loro gentilezza e disponibilità
2026-04-28
Buon giorno ci tengo a farVi sapere che l'attenzione, l'educazione e la disponibilità del personale sono stati apprezzatissimi e Vi distinguono. Grazie
2026-04-28
Complimenti per l'accoglienza, la gentilezza, cordialità e la pulizia. Personale davvero ottimo, attento a soddisfare ogni esigenza. Ringrazio di cuore tutto il personale.
2026-04-27
Accoglienza ecceziobale per garbo, professionalità e precisione. Ci è stata assegnata la camera 824 al 3° puano. Avremmo preferito una camera più ariosa e trovare delle bittiglie di acqua in camera. Suggeriamo inoltre di sostituire il bollitore per bevande calde con una macchinetta per caffè a cialde/cspsule, oramai diffusissime nelle strutture albeeghiere di un certo livello. Complimenti anche per il personale di sala (in particolare una giovane donna argentina) e per l'addetto alla sistemazione dell'auto.
2026-04-26
Staff cordiale e gentile
2026-04-26
Il fatto essersi ricordati noi...grazie a tutto lo staff
2026-04-26
Grazie Villa Balbi, ci fai sempre trascorrere i weekend di inizio stagione sentendoci accolti. Abbiamo trovato la struttura in ordine, curata, bella la nuova piscina. Alessandro alla reception per noi è una garanzia, conosce le nostre abitudini e ci sentiamo a casa. Unica pecca forse è la colazione, per un quattro stelle apprezzerei meno succhi pronti e una spremuta fresca.
2026-04-27
Personale molto efficiente e preparato oltre a farti sentire come se fossi a casa tua
2026-04-27
Gentilezza cortesia e disponibilità.
2026-04-26
Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza, buona giornata Fulvia e Gian Luigi
2026-04-27
Personale della Reception cortese e attento.
2026-04-27
Staff cordiale e competente
2026-04-26
Porgo i miei complimenti per il prestigio della struttura e la professionalità del personale. è mia intenzione programmare nei prossimi mesi qualche fine settimana presso la vostra struttura con la mia fidanzata Federico.
2026-04-25
Very welcoming and they game us the perfect solutions: two connected rooms…amazing!
2026-04-26
Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, toller Service und sehr schönes Haus und Garten, sehr gepflegt. Sehr wohlgefühlt in der Villa Balbi
2026-04-24
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder!
2026-04-23
Grazie Alessandro e Joachim per l assistenza
2026-04-22
Séjour inoubliable ,un acceuil d'une grande générosité et d'une gentillesse rare ,il m'a été très douloureux de quitter votre hôtel de charme.
2026-04-22
Ik was perfect!
2026-04-20
Allo staff della reception e al barista
2026-04-21
On behalf of my Great Rail Journeys group, I would like to convey my grateful thanks to all the staff at the Grand Villa Balbi. We thoroughly enjoyed our stay: the staff; the rooms; breakfasts; gardens and communal areas. We would have appreciated air conditioning in the rooms as for British people, the temperatures were very warm and having the windows open attracted biting insects. I hope I will return with another group in the future.
2026-04-21
Thanks to the Reception team, the man who opened our safe, the man who was always polishing the beautiful floors, Francesco at the bar, the house care team and the kitchen team including waitresses. A super group of people.
2026-04-21
The reception staff were an asset to the hotel specially Jokim
2026-04-21
Wir hatten einen schönen Aufenthalt in diesem Hotel, gerne wieder. Saluti Werner Walch
2026-04-21
The whole staff were very kind, professional, welcoming and always smiling especially the reception and bar team.
2026-04-19
Vorrei ringraziare tutto lo staff per la cortesia e l'attenzione prestataci. Alla prossima.
2026-04-19
grazie a tutto il team per l'accoglienza e la vostra grande gentilezza. Grazie soprattutto per il servizio perfetto e il buon umore al bar.
2026-04-20
Mi especial agradecimiento es a todos/as los camareros. Muy atentos y súper simpáticos.
2026-04-20
Gentilezza trovata in tutte le persone dello staff con cui ho avuto occasione di parlare
2026-04-18
Wunderschönes Hotel und fantastische Lage, sehr freundliche und motivierte Angestellte. Ihr Hotel hat wirklich Seltenheitswert und ich hoffe es wird uns erhalten bleiben. Ich wünsche Ihnen und ihrem Personal alles Gute.
2026-04-19
Grazie
2026-04-18
Receptionist was excellent - helpful and polite
2026-04-18
Excellent hotel very warm & welcoming, well maintained & in very good condition, proficient and friendly staff. Thank You 🙏
2026-04-18
All the staff and management were courteous and kind. The waiter in the bar and restaurant was particularly friendly and polite.
2026-04-18
All staff very helpful and pleasant
2026-04-18
Thankyou for your friendly and helpful reception and for dealing with the room problems so quickly.
2026-04-16
Ein grosses Danke an alle Mitarbeitenden, sei es an der Rezeption, das Reinigungspersonal oder im Service - es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
2026-04-17
Nous avons bien apprécié les personnes sympathiques à l’accueil ainsi que Stefano et Francesco au restaurant !
2026-04-16
Wir wurden sehr nett begrüsst und uns wurde ein sehr schönes grosses Zimmer zugeteilt.-Upgrade- Herzlichen Dank! Wir haben den Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen!-Wir kommen wieder😄
2026-04-15
Everyone was very helpful and friendly. Grazie mille
2026-04-15
Great and very attentive service. Excellent location and comfortable rooms.
2026-04-13
Ottimo servizio e gentilezza del personale
2026-04-13
Sempre molto gentili e cortesi. Grazie per upgrade riservato.
2026-04-14
Grazie per l'accoglienza e la disponibilità
2026-04-13
E' SEMPRE UN PIACERE SOGGIORNARE DA VOI
2026-04-13
Les differentes personnes qui étaient à la réception tous très gentils et de bons conseils
2026-04-12
Agradezco muy especialmente la atencion cálida y profesional del personal.
2026-04-13
Siamo stati molto bene
2026-04-11
Sie haben motivierte und kommunikative Mitarbeiter. Besten Dank.
2026-04-08
Grazie ad Alessandro che dalla prenotazione al soggiorno fino al checkout è stato un valido supporto
2026-04-08
The breakfast had a large variety and delicious. The rooms were well cleaned and The Personal was very friendly.
2026-04-07
Il soggiorno a Villa Balbi è stata un'esperienza emozionante, molto confortevoli e curati gli ambienti comuni interni, bellissimo il giardino, luminosa la sala ristorante, gentile e attento il personale , perfetto per tutta la famiglia
2026-04-07
Il pur breve soggiorno è stato molto gradevole anche grazie alla professionalità del personale presente e discreto che valorizza una così bella struttura.
2026-04-08
Thanks!
2026-04-07
Vorrei ringraziare tutti voi per accoglienza e disponibilità soprattutto per la gentilezza
2026-04-07
Vi conosco e vengo a passare alcuni giorni presso la vs villa già dal 2006, sono passati 20 anni e non posso che farvi i complimenti, ho conosciuto anche il papà degli attuali proprietari e vedo che la tradizione viene portata avanti in modo eccellente non posso che farvi i miei migliori auguri anche da parte di mia moglie grazie di tutto buona giornata.
2026-04-08
Vielen Dank für die gute Bewirtung, den einwandfreien Service und die hervorragende Unterkunft.
2026-04-06
Molto professionali
2026-04-07
Molto seri e professionali
2026-04-06
Personale sempre cortese e gentile
2026-04-07
Complimenti a tutti i dipendenti dell hotel gentili , cordiali e sempre disponibili .
2026-04-06
Il soggiorno nel complesso è stato piacevole, con la reception e il personale molto gentili e disponibili.
2026-04-06
Ringraziamenti in particolare al personale della reception.
2026-04-07
Très bel endroit avec des personnes agréables. A refaire
2026-04-06
Personale gentile e qualsiasi problema abbiate lo risolvono in tempi brevi. Eccellenti
2026-04-06
Complimenti per la simpatia e professionalità del Sig Francesco ( cameriere e barista) - nipotino entusiasta-
2026-04-06
Ottima accoglienza e disponibilità
2026-04-07
très belle établissement et surtout le personnel très très sympa et à l'écoute même pour des français comme nous qui parlons peu l'anglais et très mal l'italien. Un joli moment
2026-04-06
Die hübsche Gartenterrasse mit Ausssenbestuhlung für Frückstück draussen ist super. Und der Toaster mit Förderband sehr effizient und verhindert verbrennen der Brote. Gerne noch mehr Bioprodukte beim Frühstück!
2026-04-05
Complimenti allo staff tutto, in particolare Alessandro che è stato veloce a risolvere una.problematica con la camera che ci era stata data. Ritorneremo sicuramente. Grazie
2026-04-05
Grazie mille ci avete fatto sentire a casa anche se abbiamo soggiornato una sola notte...ci avete coccolato tenendoci la vettura tutto il giorno ....grazie e speriamo di rivedervi presto Linda Fasoli e famiglia
2026-04-05
Staff gentilissimo! Soprattutto il cameriere presente sabato mattina a colazione. Grazie!
2026-04-04
Ottimo servizio accoglienza gentilezza da parte di tutto lo staff
2025-10-13
Vielen Dank für das Upgrade - ein tolles Zimmer durften wir geniessen
2025-10-13
Il posto è bellissimo. Un luogo affascinante e molto spazioso. Personale molto gentile e disponibile.
2025-10-13
Very friendly smiling staff, excellent breakfast
2025-10-12
Thank you for the well run property and the nice team. It is my third time at the hotel and each time a really good experience. We will definitely come back!
2025-10-13
My compliments to your staff! Especially the barman who was so kind and helpfull until midnight and was there the next morning for breakfast again!
2025-10-13
Die Villa ist wunderschön und schön eingerichtet. Danke für das tolle preisliche Angebot Ende Saison!
2025-10-12
Dear Grand Hotel Villa Balbi, last weekend I was with my brothers and sisters in your hotel, and we had a fantastic time. Thanks to all employees of the hotel and special thanks to the barkeeper. Kind regards, Karel van Veen
2025-10-12
Ringrazio l’accoglienza riservata
2025-10-12
Nous avons été upgradés dans une très belle suite avec une magnifique terrasse. Un grand merci. Néanmoins la suite devrait être un peu rafraîchie. Un meilleur wifi. Triste que la piscine ne soit pas chauffée Triste que les transats sur la plage aient déjà été enlevés...
2025-10-12
Es waren fantastische Ferien in Ihrem Haus! Ihr Hotel ist ein Kleinod!
2025-10-12
Desideravo complimentarmi, con la staf e la direzione, per l'ottima accoglienza e la particolare attenzione al cliente. Soggiorno a livelli alti in linea con le aspettative.
2025-10-12
Excellent stay, great old school La Classe vibes. Bravo! I will certainly come back, keep me updated about upcoming special deals to motivate me :)
2025-10-11
The front desk crew, the dining staff and bar guys were all awesome.
2025-10-12
Sehr schönes Zimmet, wohlgefühlt Kommen wieder
2025-10-12
Das Team im Frühstückssaal hat toll gearbeitet. Das Buffet war stets gut gefüllt, es hat nie an etwas gefehlt. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und motiviert an der Arbeit.
2025-10-10
We was very satisfied with the Service and the friendly team
2025-10-11
Merci pour ce beau séjour à Sestri Levante, nous reviendrons certainement!
2025-10-11
Ihr wart vorbildlich!
2025-10-10
Sehr nettes Personal,wunderschöne Villa!
2025-10-09
Grazie per la cortesia e buona organizzazione Cordiali saluti Eleonora
2025-10-10
🙏
2025-10-10
Wir freuen uns auf mehr solcher Angebote 3 für 2 Übernachtungen. Vielen Dank.
2025-10-09
Complimenti per la gestione perfetta. La struttura è molto bella e interessante. Tutto ha funzionato benissimo. Perfetta la colazione
2025-10-09
Huge thanks to the Concierge and everyone at the desk. They were all kind and lovely.
2025-10-08
Complimenti a tutto il personale (reception, sala colazione e signore delle pulizie) Ho trovato sempre gentilezza, cortesia, competenza ed un sorriso che non guasta mai
2025-10-09
Grazie a Massimiliano & Gabriele
2025-10-08
Il Signor Alessandro offre un ottimo servizio clienti. Simpatico, molto professionale, estremamente orientato ad offrire ottimo servizio.
2025-10-07
Thanks for the very nice stay
2025-10-08
Et aldeles fantastisk opphold på deres hoteml. Svært hyggelige ansatte, hjelpsomme, høflige, blide og imøtenommende. En spesiell takk til renholderne av rommene
2025-10-07
Herzlichen Dank für das Zimmer- Upgrade!
2025-10-07
Mario, Alessandro as porters and Emilia in the restaurant were particularly helpful
2025-10-07
A comfortable hotel with friendly and helpful staff.
2025-10-07
All very satisfactory
2025-10-07
Staff particularly those working in the bar were really helpful and the cleaning staff did an excellent job with the room
2025-10-07
Great that we could leave the room at one o clock Made a great different in our planes
2025-10-06
Thank you for taking care of such a gorgeous place and allow guests to experience the beauty of the Villa Balbi
2025-10-05
Complimenti per la vostra disponibilità
2025-10-06
Ottimo servizio grazie, personale molto gentile
2025-10-05
Very helpful
2025-10-05
Excelente servicio de consergeria
2025-10-04
Big thanks to all helpful staff specifically to Alessandro!!! He helped us to rebook our train ticket during strike and thanks to him we safely made it to Florence Thank you Alessandro!!! From Margarita Abagyan We hope to visit again
2025-10-03
Das Hotel ist einmalig! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Sehr freundliches Personal!
2025-10-02
Myself and my husband Adrian would like to thank all the staff for their help in respect of my hospitalisation. They did everything to help and accommodate for our extra time at the hotel.
2025-10-02
Danke für den freundlichen Service.
2025-10-01
tutto bene:)
2025-10-01
Merci pour le service en chambre ! Merci pour la gentillesse à l’accueil et la disponibilité ! Par contre, j’aurais aimé manger un oeuf mollet ou sur le plat au petit déjeuner. Et du bon raisin d’Italie 😉
2025-10-01
Schöner Aufenthalt, vielen Dank
2025-09-29
The staff were great! Receptionist, staff at breakfast and cleaning staff were great.
2025-09-28
Il personale è stato tutto discreto, molto cortese, sempre presente e attento, gentile. Ci siamo sentiti veramente accolti in abbraccio caloroso. Complimenti!
2025-09-28
Grazie per la cortesia gentilezza e professionalità mai invasiva ma sempre disponibile
2025-09-28
Thank you for making our stay in Sestri Levante soo nice and giving us the best service.
2025-09-27
Nous étions heureux de faire la connaissance de la fille du propriétaire. Une personne abordable, affable, sans prise de tête.
2025-09-28
Danke für das tolle Upgrade, wir haben dies sehr geschätzt. Der Aufenthalt in der Villa Balbi hat uns sehr gefallen, wir kommen wieder.
2025-09-27
To all the staff
2025-09-27
You have a beautiful hotel! Thank you for all your staff being so friendly, helpful and accommodating.
2025-09-27
We really enjoyed our stay at your hotel. Good value for money! Thank you once again.
2025-09-24
We were upgraded to a beautiful suite. All of the staff from concierge to cleaning staff to restaurant staff were very friendly and obviously enjoyed working at the hotel. We have already recommended the hotel to friends at home.
2025-09-25
Excellent staff.
2025-09-24
Vielen Dank dem ganzen Personal (Reception, Frühstück:-)), Bar, Reinigungsteam)! Wir waren schon zum 2. Mal bei Ihnen, waren sehr zufrieden und haben den Aufenthalt richtig genossen. Grazie mille!!
2025-09-25
A sincere thank you to Alessandro and the entire staff! We look forward to returning next year.
2025-09-25
our toilet was not working properly and the manager addressed the problem and solved in proper time
2025-09-23
Beautiful Hotel and greta location stay was outstanding
2025-09-23
Réception en français excellent
2025-09-23
Disponibilità, gentilezza e professionalità.
2025-09-22
Grazie per il soggiorno molto piacevole - personale cosi gentile, a noi piacerebbe tornare l'anno prossimo
2025-09-22
Thanks lovely stay
2025-09-22
Come sempre mi sono trovata benissimo - grazie di tutto!
2025-09-21
Un grand merci pour votre accueil, la gentillesse et disponibilité du personnel.
2025-09-22
Es hat uns sehr gut gefallen, würden jeder Zeit wiederkommen
2025-09-22
Un séjour exceptionnel, un personnel hors du commun ! Continuez ainsi !
2025-09-21
Sehr schönes Hotel mit Stil und äußerst freundlichem Personal!
2025-09-21
sehr schönes Bad und hervorragendes Frühstücksbuffet
2025-09-21
Service, Empfang, alles vollkommen
2025-09-21
You are doing a great job. Very friendly and helpful. Continue being motivated and keep up de high standard.
2025-09-20
Grazie x la disponibilità e la cortesia del vostro personale tutto
2025-09-21
Wonderful stay at your hotel. From the front desk, maid service, and breakfast buffet, everything was fantastic! Very glad to have stayed with you ❣️
2025-09-19
great. thanks
2025-09-20
👍🏾
2025-09-20
Пребывание в отеле оставило только приятные воспоминания.Особенно приятно было общаться с портье Максимилиано..Высоко профессиональный и дружелюбный человек.
2025-09-20
Tolle Lage Freundliches Personal Danke für das Upgrade. Super Zimmer
2025-09-19
We had a wonderful stay!
2025-09-19
Sehr freundliches Personal
2025-09-20
We have never been escorted by a piccolo before - that really added sparkle to the welcome!
2025-09-19
Wunderschöner Garten, hervorragendes Frühstücksbuffet. Vielleicht etwas mehr verschiedene Käse.
2025-09-18
Super, very pleased with the good service and the beautiful room!
2025-09-17
ottimo staff alla reception
2025-09-17
Félicitations pour le professionnalisme de tout l'équipe.
2025-09-18
Sehr ansprechendes Ambiente für ein Erholsamen Urlaub.
2025-09-17
Lovely, friendly and helpful staff.
2025-09-17
Todo el personal del hotel fue muy amable
2025-09-16
Allen Mitarbeitern ganz herzlichen Dank für den perfekten Service!!! Wir waren sehr zufrieden und sind freundlich aufgenommen worden. Alle waren nett und äußerst hilfsbereit, DANKE!! Darüberhinaus ist es schön, daß die alten Strukturen inclusive Mobiliar so perfekt erhalten worden sind. Wir hoffen, daß alles so bleibt, wie es ist. Das Ambiente Ihrer Villa strahlt im Glanz vergangener Zeiten und bietet dennoch maximalen Komfort!!! Wir waren waren beeindruckt von so viel Noblesse, haben uns sehr wohlgefühlt und kommen nach Möglichkeit gerne wieder!! Die Atmosphäre in Ihrem Hotel ist wirklich einzigartig. Es war ein unvergessliches Erlebnis bei ihnen logieren zu dürfen und das grandiose Frühstücksbuffet hat dem Aufenthalt noch das "Sahnehäubchen" aufgesetzt! Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße nach Sestri Levante, Ivonne und Gudrun Seidenthal
2025-09-16
Villa Balbi was an amazing location for us in Sestri Levante. Peaceful and quiet during September, plenty of space on the public beach’s. The staff at Villa Balbi were very helpful, including the reception, concierge and restaurant. Complimentary breakfast was a big bonus for us and the room and view was stunning. Would recommend and stay again.
2025-09-17
Friendly, obliging staff. Loved our stay
2025-09-17
We very much appreciated the friendliness of staff and their professionalism. Their ability to speak English was very helpful. We loved the buffet breakfast catering for all needs and the cleanliness of the hotel. The hotel had Italian charm. We would stay here again and certainly recommend it to others.
2025-09-16
Ringrazio per l'ospitalità e complimenti per la cura degli spazi e delle cose
2025-09-16
Die Rezeption ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war immer entspannt und auch gut. Die Zimmerdame war sehr nett und ihre Arbeit kompetent und gut. hervorragend.
2025-09-15
Complimenti per l’accoglienza, la disponibilità e la gentilezza
2025-09-15
Lo staff della Reception era molto gentile, disponibiile, attento. I camerieri erano sempre sorridenti e disponibili! La camera è stata messa in ordine ogni giorno.
2025-09-15
Ringrazio Sig. ALESSANDRO
2025-09-15
Sig. Alessandro e' sempre molto professionale , gentile e disponibile .
2025-09-14
Gracias a todo el personal por la disposición y la amabilidad. Regresaré seguro porque me he sentido fenomenal.
2025-09-15
Personale sala colazione molto gentile e professionale
2025-09-14
Ottimo servizio alla ristorazione. Attenzione al cliente e gentilezza
2025-09-14
.
2025-09-14
Many thanks for a lovely stay
2025-09-13
Il personale è all'altezza
2025-09-14
Grazie per soggiorno
2025-09-14
Es war wieder ein wunderschöner Aufenthalt bei Ihnen.
2025-09-13
Hotel sehr gepflegt und sauber.
2025-09-13
A tutto il personale della reception gentilissimi e super disponibili a dare ogni tipo di informazione e supporto. Ad Alessandro nell'aver gestito in maniera molto apprezzabile la mia prenotazione A tutto il personale impegnato nel servizio della colazione svolto in maniera molto professionale e a quello dedicato alla pulizia delle camere. Tutte persone che fanno la differenza e rendono la Vostra struttura di altissima qualità e luogo ideale per trascorrere delle vacanze,
2025-09-12
Wunderbar, dass so ein ehrwürdiges Haus für uns gepflegt und erhalten bleibt!
2025-09-13
The staff were welcoming, always greeting us with a smile. Any issues were sorted straight away. Well done.
2025-09-13
Thank you for a relaxed stay and your kind attentions
2025-09-13
The entire staff--front desk, breakfast staff, housekeeping--were exceptional. Kind, caring, personable, helpful, well-dressed...in short, amazing. Rooms were very clean, the quality of the breakfast fruits was outstanding (a lovely and wide varied breakfast!) and the setting was lovely. Grazie molto.
2025-09-13
Great
2025-09-11
Lieu exceptionnel, personnel attentionné, petit déjeuner exceptionnel , situation centrale . Décor et mobilier de classe.
2025-09-12
Merci pour votre accueil.
2025-09-12
Thanks!
2025-09-10
Thank you front staff very nice and helpful
2025-09-11
Thank you for making our holiday so enjoyable
2025-09-11
Thanks so much for providing facilities, information and support that enabled the group to experience a great holiday in a beautiful area of Italy.
2025-09-11
great team
2025-09-11
- Topp engagiertes Team im Frühstücksbereich. - Sehr aufmerksame Mitarbeitende an der Reception. Herzlichen Dank
2025-09-10
Thank you for a very pleasant sojourn.
2025-09-11
Personnel très aimable et efficace.
2025-09-09
...die Freundlichkeit von Ihren MA angefangen an der Reception bis zum Frühstücks Restaurant ist defintiv einmalig und hat ein ganz besonderes Lob verdient!!!
2025-09-08
Colazione veramente completa. Personale di sala gentile e cordiale così come il personale alla reception ed il barman
2025-09-09
Great hotel, lovely decor and atmosphere. Excellent service from all staff.
2025-09-07
They are all very friendly and helpfull. Keep going!
2025-09-07
Personale molto gentile e professionale
2025-09-08
Soggiorno sempre molto molto piacevole. Staff cortese e disponibile
2025-09-08
merci
2025-09-07
It's great that you have an employee who speaks Russian. We felt more confident.
2025-09-08
In generale siamo stati molto contenti. Attenzione ai dettagli
2025-09-07
Grazie per l'accoglienza a noi e al nostro Zar.
2025-09-07
We enjoyed 5 days in your nice hotel. Everything was well done: the warm atmosphere in the vintage style decorated house, the breakfast in a charming garden, the pool and last but not least the nights in our quiet comfortable room. The staff was always very friendly and helpful! We appriciated very much the individuality of your house compared to any other hotel, which is owned by a hotel chain. Good luck in the future and always satisfied customer Eva und Jürgen Berger
2025-09-06
Ringrazio i Signori della reception che si sono sempre dimostrati disponibili e cordiali
2025-09-07
Tutto perfetto e gentili spero di tornare....
2025-09-07
Es war ein schöner Aufenthalt, herzlichen Dank
2025-09-07
Wir haben unseren Aufenthalt in ihrem Hotel sehr genossen und weden es sehr gerne weiterempfehlen.
2025-09-06
👍👍
2025-09-06
Ottima l'accoglienza Complimenti a tutti gli operatori.
2025-09-06
Complimenti al personale e alla qualità della struttura
2025-09-06
a beautiful hotel with a very good staff.
2025-09-06
Notre séjour était parfait
2025-09-06
I appreciate the care and attention from all staff, they were always polite and attentive.
2025-09-06
Merci à tous pour vos efforts de parler français ( nous sommes suisses )
2025-09-05
Mooie locatie, parkeren perfect, ontbijt prima en gezellig in de binnentuin. Kamer vonden we sober en gedateerd, maar daar hebben we geen hinder van ondervonden.
2025-09-05
Enjoying our stay in your lovely Villa, staff all very helpful and pleasant, still here at present.
2025-09-04
Very courteous.
2025-09-04
très bon séjour dans votre hôtel, remarquable à tout point de vue.
2025-09-03
Grazie per tutto. Tutto lo staff super professionale e gentilissimo.
2025-09-04
Notre séjour a été parfait, le personnel est toujours à l'écoute de la clientèle, nous nous sentons chez nous. Merci encore pour leurs dévouements.
2025-09-03
A very pleasant stay in a lovely hotel.
2025-09-02
Thank you for a fabulous stay, we lovley every minute, the men on reception was so welcoming and friendly
2025-09-02
Fantastic staff especially Luciana and the Brazilian girls in the breakfast Lovely lovely staff
2025-09-01
Head of reception went beyond to make us comfortable and happy Breakfast staff especially Luciana and the other Brazilian girls were absolutely fantastic The Balbi sisters were so welcoming and made us feel at home 5 * for the staff!!! We will be back.
2025-08-31
The staff are fantastic, they make the place what it is. So nice to feel looked after yet to be comfortable and friendly at the same time. Great hotel and stay - thank you
2025-08-31
personale gentile e disponibile
2025-09-01
Villa Balbi ist charmant und herzlich und sehr gut gemanaged.
2025-09-01
Wir waren dass erste mal bei ihnen, war sehr sehr gut. Und nicht dass letzte mal. Hat alles gepasst, freundlichkeit, Sauberkeit… Ich würde es weiter empfehlen.
2025-08-31
Alle Mitarbeiter des Hotels sind von ausgesuchter Freundlichkeit, immer um das beste Service bemüht, sodass man sich wirklich vollkommen erholen kann. Danke an alle dafür!
2025-08-31
Complimenti allo staff della reception
2025-08-31
in tutto il personale ho riscontrato la massima disponibilità e gentilezza
2025-08-31
Sig.Alessandro ( al ricevimento) sempre grande disponibilità e attenzione. Complimenti
2025-09-01
Herzlichen Dank für die freundliche, stets hilfsbereite und kompetente Betreuung, ob in der Rezeption, Bar oder Frühstücksbuffet!
2025-08-31
Personale gentile e disponibile:
2025-08-30
Ringrazio e faccio i complimenti a tutti. Sono cliente affezionata e credo lo sarò a lungo.
2025-08-31
Vorrei ringraziare tutto lo staff della Villa Balbi siccome mi sono trovata molto bene
2025-08-30
Tout simplement, merci de votre accueil.
2025-08-30
Beautiful hotel , thank you
2025-08-30
Grande professionalità e cortesia!! Continuate così, GRAZIE
2025-08-30
Ihr Rezeptionsamgestellten machen einen außerordentlich guten Job. Alle. Immer freundlich, hilfreich, kompetent. Das ist fünf Sterne
2025-08-30
Personale molto cordiale, disponibile e discreto. Struttura molto bella e curata. Mi è piaciuto tutto.
2025-08-30
Complimenti a tutti per la gentilezza e disponibilità
2025-08-29
Sehr geehrte Damen und Herren wir durften einige wundervolle Tage im Grand Hotel Villa Balbi verbringen und möchten uns herzlich für diesen unvergesslichen Aufenthalt bedanken. Schon bei der Ankunft spürt man die besondere Atmosphäre dieses Hauses – elegant, stilvoll und gleichzeitig warm und einladend. Das Ambiente ist bis ins Detail geschmackvoll gestaltet und vermittelt ein Gefühl von Geborgenheit, sodass man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. Unser Zimmer war großzügig, äußerst komfortabel und bot alles, was man sich für einen erholsamen Aufenthalt wünschen kann. Besonders hervorheben möchten wir den aufmerksamen und freundlichen Service: Das gesamte Team war stets professionell, zuvorkommend und gleichzeitig herzlich, sodass man sich als Gast, herzlich wirklich willkommen gefühlt hat. Auch die kulinarischen Erlebnisse waren auf höchstem Niveau – jedes Frühstück in der Parkanlage und im Restaurantbereich Genuss für alle Sinne. Mein Großvater hatte selbst in diesem Teil Liguriens ind den Grandhotels an der Riviera um 1910 gearbeitet und es war schön indiese Welt einzutauchen. Wir reisen mit den schönsten Erinnerungen ab und kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank an das gesamte Team für diese außergewöhnliche Zeit in Ihrem großartigen Hotel! Herzlichst Gerhard Mayr
2025-08-29
wonderful Time
2025-08-29
Es war ein wundervoller, erholsamer und stilvoller Urlaub!
2025-08-29
Complimenti
2025-08-28
Everyone from the front desk to the breakfast staff and the life guards was very kind. Kudos!
2025-08-29
Siamo stati molto bene, grazie
2025-08-28
All the staff was so friendly and made us feel very welcome. The gluten-free and lactose free selection at breakfast was great.
2025-08-28
The staff are excellent
2025-08-31
As always, the whole team was very nice and friendly.
2025-08-28
This was our second stay and again, we could not have wished for a better stay. The staff are cheerful, friendly yet professional.
2025-08-26
Tutto il personale veramente squisito, paziente e professionale. La piscina tenuta in modo impeccabile, il bagnino molto bravo e gentile, il parco molto ben tenuto, accogliente e rilassante
2025-08-25
Bellissima struttura in un posto incantevole
2025-08-26
Ringrazio il Sig, Alessandro che ci ha seguiti dalla prenotazione
2025-08-25
Grazie per il soggiorno e per averci permesso di restare una notte in più.
2025-08-25
Buongiorno, desidero complimentarmi per la gestione della prenotazione e l'accoglienza ricevuta sia all'arrivo che alla partenza. Inoltre vorrei complimentarmi con i camerieri di sala sempre sorridenti, competenti e disponibili. Altresì la medesima considerazione vale per il giovane bagnino.
2025-08-25
"Abbiamo passato un weekend meraviglioso ! Il personale è stato eccezionale, sempre disponibile e cordiale, la camere pulita e confortevole. Qualità del sonno eccellente ! La colazione a buffet deliziosa da gustare in un meraviglioso giardino. Posizione perfetta per esplorare il centro storico. Location oltre le aspettative. Lo consigliamo vivamente"
2025-08-26
molto disponibili e gentili.
2025-08-25
Hôtel, très bien, entretenu, personnel à la réception, Courtois, très compréhensif. Dommage qu’il n’y ait pas plus de service, comme par exemple du soin, des massages, spa. Surtout qu’il y en a dans d’autres hôtels, mais qui refuse l’accès à ceux qui ne sont pas clients. Il devrait y avoir des échanges avec les autres hôtels. Attention aussi aux enfants en bas âge Qui dès 7h du matin, hurlent dans les couloirs sans respecter le repos de ceux qui dorment
2025-08-25
SEMPRE DISPONIBILI E GENTILISSIMI!!!!
2025-08-24
Thank you for preserving this wonderful place. With regard to the building and the gardens, please keep everything as it is. We love the typical Italian atmosphere and we have been staying with you for the 4th or 5th time. We first visited when our twins were still teens, now they joined us for their 32nd birthday that we celebrated in Sestri Levante. We also tried the restaurant one evening, but the menue did not meet our expectations. However, we absolutely love the Bar ( every evening) and the entire team of staff has been fantastic. Molto Grazie 🌞
2025-08-24
Grazie veramente di cuore, ci siamo trovati benissimo, complimenti
2025-08-24
Risolto anche problema alla mia auto
2025-08-25
Grazie soprattutto alla disponibilità e competenza dei vostri collaboratori alla reception e dei camerieri alla colazione
2025-08-25
Sehr schöne außen anlage ein traum viel grün, das Gebäude schön gros pompös lädr zum verweilen und träumen ein ein sprung zurpck in die vergangen heit ein traum, der empfang belissimo schöne höhe decken stuck und die Afresci un songio. Le camere bellissime lo stille rispechia Albergo.
2025-08-24
Grazie, ho apprezzato la vostra cortesia e i vostri sorrisi
2025-08-23
Grazie dell'accoglienza e della disponibilità di tutto il personale, preciso solo che non mi chiamo Mauro ma Algesiro
2025-08-22
Merci beaucoup, le lieu est magnifique, nous avons passé un très bon séjour !
2025-08-22
Complimenti alla signora delle pulizie
2025-08-22
L’ensemble du personnel est très accueillant et très professionnel
2025-08-22
My stay with my granddaughter was very pleasant. The room was clean, the service excellent and the breakfast buffet was especially varied and delicious. The 2 meals we ate in the restaurant were also excellent. Perhaps if there was a bigger choice for the dinner menu we would have eaten more meals in the hotel.
2025-08-22
Personale super attento e super disponibile. Ho molto apprezzato l'attenzione e la discrezione di tutti.
2025-08-21
grazie per la gentilezza
2025-08-20
Looked after us so well we have stayed here many times and hope to return in 2026 thank you
2025-08-20
Grazie molte della vostra gentilezza . Super professionali
2025-08-21
A brilliant location in a picturesque Italian town. Hotel staff were very responsive, hotel was beautifully maintained and clean and we would highly recommend to friends and family.
2025-08-20
Sehr aufmerksames Personal
2025-08-20
Bravo
2025-08-18
Ringrazio per la gentilezza del personale
2025-08-18
Personale reception e bar dell'hotel molto cordiale e professionale.
2025-08-17
Magnifica Location, complimenti per il servizio e l'accoglienza
2025-08-17
Molto gentili
2025-08-18
direzione gentile e affabile, un ringraziamento personsle per il trattamento riservatoci
2025-08-17
Ambiente affascinante e curato , personale preparato e gentile. Grazie di tutto.
2025-08-17
Vorrei ringraziare tutto il personale dell'hotel per la cortesia.
2025-08-16
Très bon hôtel, très beau, personnel très attentif et agréable. Très bien situé.
2025-08-16
Complimenti a tutti i vostri collaboratori, dal personale della reception al personale della ristorazione, ai parcheggiatori, alle signore che ogni mattina puliscono le camere, ai ragazzi dello stabilimento balneare e a tutto lo staff nessuno escluso
2025-08-17
The bartenders were excellent, so accomodating and friendly and perfect service. They deserve the best!!
2025-08-17
Ottimo servizio
2025-08-16
buonasera e naturalmente ringraziamenti . capisco bene che un edificio storico come questo richiede un alto costo di manutenzione . ma una maggiore attenzione ad alcune parti della muratura , agli infissi ec... sarebbe necessaria . buon lavoro .
2025-08-15
Grazie ai collaboratori della reception per cortesia e disponibilità e al servizio in camera
2025-08-13
Grazie per l’accoglienza e la disponibilità
2025-08-13
Buongiorno, un hotel veramente di lusso e romantico, adatto soprattutto per chi ama la tranquillità ...per coppie veramente TOP.
2025-08-13
Siamo tornati la seconda volta e torneremo ancora. Clima familiare, disponibilità dello staff e attenzione agli ospiti eccezionali.
2025-08-14
The receptionists were very kind and helpful.
2025-08-13
Persone gentili e disponibili
2025-08-12
All the hotel staff were very pleasant, helpful and professional.
2025-08-13
Thank you for our great vacation. We’ll be back !
2025-08-12
Nous avons passé un très agréable séjour à la Villa, ce n’était pas notre premier séjour et je l espère, ne sera pas le dernier Bien à vous
2025-08-12
Personale molto gentile e disponibile.
2025-08-11
Soggiornare presso la vostra struttura é stato davvero piacevole, un abbraccio Nicole e Angela a presto
2025-08-12
Top location, very stylish hotel and very friendly staff.
2025-08-10
un ringraziamento particolare al personale della reception, abbiamo avuto a che fare con 4 receptionist diversi, ma la cortesia e professianalità è sempre stata elevatissima. Continuate così.
2025-08-11
Спасибо большое персоналу на ресепшен.
2025-08-09
Thank you to all the staff at Grand Hotel Villa Balbi, it was our first visit to Sestri Levante and we had such a wonderful time.
2025-08-09
personale sempre disponibile e gentile. info complete.
2025-08-09
Grazie mille per l’ospitalità, le informazioni e la gentilezza.
2025-08-10
Merci pour votre accueil! Nous adorons revenir chaque année À bientôt
2025-08-10
L’hôtel a beaucoup de potentiel et c’est une expérience super agréable, d’ailleurs nous avons rajouté 3 nuits . Le calme la structure et le service sont des points forts . Merci infiniment Mme Chouiter Djebaili Amina
2025-08-10
Es war wie immer ein toller Aufenthalt.
2025-08-09
Merci pour la qualité de votre accueil
2025-08-09
Thank you for making our stay so great!
2025-08-08
Personale gentilissimo tutto . Complimenti x la piacevolissima atmosfera
2025-08-09
Nice and friendly staff and the two guys Running the bar I give 10/10
2025-08-08
Thank you to have upgrading in this fabulous suite with terrasse
2025-08-08
Magnifique cadre intérieur et extérieur. Très propre. Personnel agréable, un grand bravo pour le responsable de la terrasse qui est très accueillant et sympathique.
2025-08-08
Personale sempre disponibile e gentile
2025-08-08
Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la gentilezza
2025-08-08
The hotel and bar/restaurant staff were so lovely!
2025-08-07
Bellissima struttura gestita impeccabilmente
2025-08-07
Celerita nella soluzione del problema
2025-08-07
Personale qualificato e gentile.
2025-08-06
Alles bestens gemacht!
2025-08-06
Siamo stati molto bene
2025-08-05
Thank you for speaking mostly Italian with me despite my weakness with the language. I am working to learn the language and you persevered with me. Also, the kindness you showed my friend by accommodating her parking needs and the desire of her child to swim. It was deeply appreciated.
2025-08-04
Grazie per la disponibilità all'accoglienza
2025-08-04
We had an absolutely fantastic stay at Villa Balbi! The hotel is amazing and so is the staff. Thank you so much again, and cannot wait for another opportunity to stay at Villa Balbi again.
2025-08-05
Un ringraziamento a tutto il personale per la cortesia e la disponibilità. Grazie mille!
2025-08-05
Putzpersonal ist super. Sehr freundliches Empfangspersonal.
2025-08-03
Tutto perfetto e personale gentilissimo 👍
2025-08-03
Ci siamo trovati benissimo, come ogni anno. Molto accogliente la camera 104, sempre la stessa come ogni anno, gentile e competente il personale.
2025-08-03
Ringrazio per le pronte risposte nel gestire un piccolo disguido incorso durante la mia prenotazione online
2025-08-03
Alle Angestellten waren sehr freundlich , danke dafür:)
2025-08-02
Grazie
2025-08-03
Parfait ! Juste je souhaiterais un barreau de plus sur les échelles de la piscine pour que je n’ai pas trop de difficulté à sortir de la piscine
2025-08-02
E' stato un molto piacevole soggiorno.
2025-08-03
You made our stay fantastic
2025-08-02
Fantastic stay in your hotel. Very friendly staf and we really felt at home
2025-08-02
Un grand merci d'avoir accepté de nous proposer une autre chambre Ui .ous convenait mieux, étage plus élevé et meilleure vue dans la même catégorie
2025-08-02
merci au personnel resto
2025-08-02
Complimenti al personale addetto alle pulizie delle camere ed alla ristorazione (colazione e bar compresi) per la professionalità e cortesia. Complimenti per la qualità dei prodotti offerti a colazione. Complimenti e ringraziamenti al personale addetto alla reception per il sorriso costantemente ostentato ad ogni richiesta.
2025-08-01
Cristiano in the bar was a fabulous credit to the hotel. He made wonderful cocktails and made suggestions when we wanted to try things. He also helped us with our Italian which we loved. Such a kind nature
2025-08-02
I would like to say thank you so much to the very kind gentleman/ night concierge, Mr. Vincenzo. He went out of his way to help us when we were let down by a local taxi company with our children and could not get home to Marina dei Massa. He tried really hard to get us a taxi, he put some charge on my phone when the battery had died and he checked train times for us. All of this was so helpful and my children were relaxed waiting in the warmth whilst he did all of this. He was our super hero! He then found us a room to sleep for the night so we were able to take a train early in the morning. So we could make our flight back to London. I wanted to let you know how truly grateful we all were to this lovely man, please pass on our sincere thanks xx Thank you so much
2025-08-01
Thanks to Alessandoro and all front desk team to be nice and kind
2025-08-01
We waren zeer tevreden over ons verblijf. Enige minpunt is dat de locatie niet aan de baai de Silencio ligt. Maar daar kunnen jullie niets aan doen. Zwembad, ontbijt en kamer waren heel prima. In het verleden ervaring bijn Helvetia en Mira Mare.
2025-07-30
Soggiorno molto piacevole in una bellissima struttura. Personale cordiale e super disponibile
2025-07-30
Just want to mention we came to Villa balbi after having a real Bad Hotel experience. The Young man at the Reception was extraordinary polite and friendly and agreed to Show us the room before booking. Thank you so much for that, we really loved our 5 days in your Villa.
2025-07-30
Vielen Dank für das freundliches Team und toller Organisation.
2025-07-30
Thank you very much for finding the best room corresponding to our prive, always appreciated.
2025-07-29
The Reception, management and all staff were brilliant, thank you,
2025-07-30
Merci à toute l'équipe de Villa Balbi, tout le monde est très gentil, disponible et dévoué. En particulier un grand merci à Alessandro ! Nous nous sentons chez nous à Villa Balbi. Non vediamo l'ora di tornare a Villa Balbi, la prossima estate.
2025-07-29
Room service lady (spaning) was super kind
2025-07-29
Amazing staff at the breakfast, really friendly and real good service. Wonderful drinks in the bar! Nice people working in the reception!
2025-07-29
Very nice staff. Wonderful interior
2025-07-27
Reception e ristorante con personale gentile e professionale.
2025-07-27
Complimenti a tutti
2025-07-28
Complimenti
2025-07-27
The staff at Villa Balbi are always courteous and very helpful
2025-07-27
Ringrazio il personale dell'albergo per la consueta gentilezza.
2025-07-27
So friendly team and staff, at reception and breakfast and beach! Top cleaning every day!
2025-07-25
Le personnel de l'hôtel est très attentionné
2025-07-25
Hallo, wir waren dieses Jahr bereits zum 2. Mal bei Ihnen und haben uns sehr wohl gefühlt. Danke
2025-07-24
Schönes Hotel, sehr guter Sevice!
2025-07-23
It was a fantastic stay! The staff was exceptional- kind and helpful. It was well-maintained, and we enjoyed exploring its old and unique aspects. Breakfast was delicious, and the rooms were comfortable. Bathrooms had wonderful toiletries.
2025-07-21
Merci pour l'accueil, la qualité du service et votre gentillesse
2025-07-22
the whole reception / concierge team were superb
2025-07-22
Francesco in the restaurant Alessandro and Massimilliano in the restaurant were all outstanding. You need to hang on to them! The room maid was friendly and smiley too. Lovely
2025-07-21
Un grazie ad Alessandro per la gestione della mia prenotazione e un grazie anche alle sorelle Rossignotti molto gentili e attente durante la mia prima colazione
2025-07-21
sehr freundliches Personal, alle !
2025-07-21
Uns hat der Aufenthalt sehr entsprochen. Das alte Hotelgebäude, der Park, die Poolanlage sind wunderschön. Wir genossen das Frühstücken in dieser herrlichen Umgebung sehr.
2025-07-20
Personale molto cordiale e professionale
2025-07-21
Alessandro per favore
2025-07-21
Mario, Allassandro and Vincenzo ALWAYS make you feel like family. They are all the best ambassadors of the Villa Balbi and a large reason why I always enjoy staying there.
2025-07-18
ok
2025-07-19
All the team with special thanks to cosierges and bartender.
2025-07-19
You are wonderful
2025-07-19
Wonderful hotel everything was perfect
2025-07-19
Il personale della reception sono molti accoglienti
2025-07-18
danke, komme gerne wieder
2025-07-16
Personale sempre disponibilissimo e cortese
2025-07-17
Alessandro in the hospitalty team at the reception was fantastic. Great service in all aspect and a big reason that we want to return!
2025-07-17
Extra big thank you so Alessandro in reception who was from start to finish so friendly and helpful and even helped us w a taxi fr another Hotel to Pisa Airport when we couldn’t get help from the other Hotel. Fantastic!
2025-07-17
We are very grateful to the manager Alessandro — he was incredibly helpful in the situation with the car rental. Overall, the entire villa management was very welcoming.
2025-07-15
Personale gentile e disponibile
2025-07-15
Grazie per l’accoglienza
2025-07-14
Ringrazio per la disponibilità mostrata dando le camere appena possibile, prima dell’orario previsto, di poter usare una delle camere oltre l’orario previsto e l’uso dell’ombrellone di lunedì dopo la domenica di pioggia. Tutto molto gradito.
2025-07-13
Grazie a tutti voi per la consueta, impeccabile accoglienza e disponibilità (a partire dai vostri concierge)
2025-07-13
Very good staff deserves a compliment - all were excellent….thanks
2025-07-13
Grazie. A tutto lo staff di una gentilezza rara .
2025-07-13
Ringrazio per la vostra presenza in tutti i modi.
2025-07-14
Thanks to Mr. Massimiliano. He’s been very polite.
2025-07-13
Das Personal war durchgehend sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.
2025-07-12
Both Massi and Christian were exceptional and made our stay wonderful. Both went over and above. Accommodating and with a smile.
2025-07-13
Thanks to Massi for all his help and suggestions.
2025-07-11
Special thanks to Massi, he was incredibly helpful and friendly
2025-07-10
Massimiliano. Fanny.
2025-07-09
Le personnel est dans l'ensemble attentionné, sympathique et souriant. Aussi bien au restaurant que les femmes de ménage.
2025-07-10
Merci et compliments aux personnes qui travaillent à la réception ainsi qu’aux barmen
2025-07-10
Very service minded staff in reception and breakfast restaurant
2025-07-10
Amabilité du personnel
2025-07-09
Un ringraziamento al personale della reception, a quello dedicato al breakfast ed al personale di camera per l'efficienza, la cortesia e la discrezione.
2025-07-08
All the staff of the hotel is very serviceminded and kind. The clearing ladies - wonderful. The staff in the reception - wonderful. The staff at breakfast - wonderful, the staff at the beach club - wonderful, and the staff in the bar - wonderful. The location of the hotell is 5/5, the common areas of the hotel is 5/5 and the staff of the hotell is 5/5!
2025-07-08
thank you very much!
2025-07-06
La colazione è sempre veramente al top. La piscina sempre un'oasi di pace. lo staff sempre gentilissimo e attentissimo.
2025-07-06
Grazie per la costante gentilezza
2025-07-06
Thanks for your service.
2025-07-07
We had a thoroughly enjoyable stay in your beautiful hotel. We will definitely return.
2025-07-07
Enjoyed my stay very much overall
2025-07-07
Efficienza - cortesia - disponibilità - servizio - organizzazione
2025-07-05
Personale tutto, dal primo all’ultimo efficiente, gentilissimo, attento, sollecito e disponibile. Ringrazio molto il Sig. Alessandro del ricevimento per l’attenta accoglienza (ho davvero molto apprezzato sia stata ricordata la mia consuetudine del bollitore in camera)
2025-07-04
Complimenti, grande disponibilità e attenzione al cliente.
2025-07-04
Danke für den hervorragenden Service, das Haus ist ein Juwel!
2025-07-03
The maids were very helpful and very polite. The waitstaff was all very courteous and knew me after only waiting on me once. The place was overall a 10 especially the pool for the little ones!
2025-07-02
Obwohl wir unser Ankuftsdatum selber fälschlicherweise falsch eingetragen haben, hat der Portier an der Rezeption uns geholfen und ein freies Zimmer organisiert. Nach 2 Nächten war uns das Zimmer zur Straße deutlich zu laut und zu hell. Nachdem es so heiß war, mussten wir die Klimaanlage laufen lassen. Diese ist im Zimmer des alten Gebäudes deutlich zu laut. Der Portier an der Rezeption hat uns freundlicherweise ein ruhiges Zimmer im Neubau organisiert, auch mit leiser Klimaanlagen :) Vielen Dank an die Rezeption für ihre tatkräftige Hilfe! Liebe Grüße, I.Paulsmeier
2025-07-02
Wir danken Ihnen bestens für Ihre Hotel Organisation! Unsere Buchung hat tadellos geklappt. Das Personal an der Reception, im Restaurant Service wie auch der Zimmerservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben den Aufenthalt in der Villa Balbi wiederum genossen und sind rundum zufrieden. Bitte so weitermachen. Freundliche Grüße Samuel und Monika Gehriger
2025-07-01
Es ist immer wieder ein Vergnügen, Urlaub bei Ihnen zu verbringen. Alle Mitarbeiter sind äusserst nett und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
2025-07-01
Wir kommen immer wieder gerne und fühlen uns sehr wohl. Vielen Dank für die gute Betreuung
2025-07-02
Reception impeccabile, tutti cordiali e disponibili
2025-07-01
We had a lovely stay and all the staff were most helpful and friendly, including the cleaning staff who made our room spotless every day - thank you.
2025-06-30
Alessandro was extremely helpful in helping to arrange dates for both our June holiday & our forthcoming holiday in September. He also arranged transfers to & from Pisa Airport. All the reception staff offer impeccable service. The chambermaids provide do a grand job
2025-06-30
Grazie per la vostra accoglienza
2025-06-29
Nettes Personal am Empfang und beim Frühstück Buffet
2025-06-30
È sempre un piacere tornare a Sestri Levante nella vostra struttura. La camera 803 è perfetta per le nostre esigenze. Ringraziamo inoltre per la cordialità e la gentilezza del responsabile con cui abbiamo fatto check out e delle signore che puliscono le stanze.
2025-06-29
Personale empatico, sorridente, disponibile e professionale, sia al ricevimento, sia le signore addette alle camere, e le cameriere durante la colazione, senza dimenticare il signore che si occupa di parcheggiare le auto ed aiutare nella trasferimento bagagli.
2025-06-29
Tutto il personale molto disponibile e gentile
2025-06-30
Ottimo il sevizio di portineria. Complimenti in particolare al sig. Alessandro
2025-06-29
Pour Alessandro/ reception
2025-06-30
La professionalità del.personale è sempre impeccabile. Servizio spiaggia migliorato rispetto alla nuova gestione dello scorso anno.
2025-06-30
Thank you for a lovely stay
2025-06-29
Buona gestione, ottima pulizia delle camere. Continuate così.
2025-06-28
Ottimo personale in tutti I servizi
2025-06-29
Lovely!
2025-06-29
Thank you for your great hospitality.
2025-06-29
Wir waren sehr zufrieden mit dem allen Leistungen und sind begeistert von Ihrem Hotel. Vielen Dank!!!
2025-06-28
The hotel lived up to my expectations! Al the staff were terrific!
2025-06-28
Un hotel di classe con personale altamente qualificato
2025-06-27
Mille grazie per il bellissimo soggiorno!
2025-06-27
Complimenti per signorilità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale
2025-06-28
Sui ringraziamenti e complimenti non posso che dilungarmi! Per prima cosa Villa Balbi: è una meraviglia architettonica e abbiamo apprezzato davvero moltissimo potervi soggiornare, visitandola e vivendola appieno utilizzando le diverse aree comuni; è stato un privilegio. La villa è incantevole e, nonostante la complessità nel conservare un immobile di questo genere che richiede costanti attenzioni e costanti restauri e che quindi ha sempre un margine di miglioramento, gli interventi effettuati sino ad ora si percepisce siano stati sostanziali ma allo stesso tempo delicati e rispettosi del complesso, preservandone il carattere storico, ma rendendola facilmente fruibile e dotandola di ogni comfort. Il giardino (e piscina) è un vero gioiello, insuperabile e per noi uno dei posti migliori della struttura, di cui abbiamo ammirato anche l'ottima manutenzione. Il servizio è stato impeccabile: ringraziamo tutto lo staff che abbiamo sempre visto lavorare col sorriso, grande professionalità ed eleganza, ed essere prontissimo a esaudire ogni esigenza, intercettandola ancor prima che la stessa venisse richiesta. Ottimo il servizio ristorante, di cui abbiamo goduto di un'unica cena, ma l'attenzione e la cortesia del personale e in particolar modo la bontà dei piatti l'ha resa memorabile (oltre all'elegante e suggestiva location e la cura nel creare persino un sottofondo musicale adatto). Tutti i servizi sono stati molto apprezzati: l'accoglienza alla reception è stata ottima, abbiamo apprezzato molto i comfort compresi nel pacchetto "gold" e vorrei dare un punto di merito anche per la presenza di un set bagno molto completo (persino ago e filo! utilissimo e non facile da trovare in altre strutture). Il servizio spiaggia è stato di pari livello al resto, con una spiaggia molto curata e dotata di ogni agio. La colazione servita in giardino è un altro punto forte della struttura, dove sin dal primo mattino si può godere delle aree esterne oltre all'ottima selezione di prodotti sia dolci sia salati. Si rivela sin da subito un momento di accoglienza e relax. La camera: nonostante molti preferiscano soggiornare nella parte "antica" noi abbiamo adorato l'ala più moderna, molto comoda ma ugualmente caratterizzata dal fascino della villa principale che è stato ben ricreato. L'arredo è molto curato e la percezione dello spazio e dell'estetica è più che positivo. Ottima persino la potenza e temperatura dell'acqua nella doccia (non scontato in strutture di questa dimensione). Le stanze risultano inoltre ben areate e silenziose. Sono certa che stiamo dimenticando qualcosa, ma complessivamente vogliamo ringraziare per il magnifico soggiorno, dove abbiamo sempre percepito una grande cura e attenzione verso l'ambiente e verso l'ospite, senza mai essere invadente. I luoghi sono curati e splendidi, il cibo ottimo e il soggiorno diventa così un'esperienza totalmente immersiva. Concludo dicendo che inoltre abbiamo apprezzato molto anche vedere che la villa è a conduzione familiare, dove gli stessi proprietari "si sporcano le mani" ogni giorno lavorando con umiltà e passione e trovando comunque il tempo di interagire con gli ospiti con molta cortesia. Questo conferisce un valore aggiunto alla struttura rendendola ancor di più un posto con un'anima. Immagino sia evidente da questa lunghissima nota che contiamo di tornare per un prossimo soggiorno!
2025-06-27
Accoglienza sempre perfetta e gentile; apprezziamo molto il riuscire a ritrovare la "nostra" camera tutti gli anni!
2025-06-27
Parc et secteur piscine toujours aussi merveilleux
2025-06-26
reception is mostly very good room cleaning is excellent
2025-06-25
Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und zuvorkommend! Abendessen wird nun angeboten. Jazzmusik im Hintergrund leise und atmosphärisch sehr gut. Frühstück auf der Terrasse sehr gut
2025-06-24
Complimenti per il vostro Alessandro in reception. Farei molta attenzione al gabbiano “affezionato”alla zona breakfast . Per quanto le signorine si adoperino, e’ molto difficile gestirlo e temo possa essere davvero pericoloso .
2025-06-24
Reception, breakfast and maids were all very helpful and welcoming, thanks
2025-06-23
Ringrazio le signore delle pulizia e il portiere turno di notte
2025-06-22
Complimenti per la gestione a 360 gradi
2025-06-22
Ci siamo trovati molto bene. Grazie e complimenti per la professionalità
2025-06-22
Ringraziamo la Direzione per la cura posta nel mantenere in vita e nel render accessibile ad altri una residenza storica di così rara bellezza.
2025-06-22
Grazie a tutti voi per gentilezza e cordialità
2025-06-22
Ringrazio tutti gli operatori per la gentilezza e disponibilità a tutte le richieste
2025-06-22
Personale di sala sia a colazione che a cena veramente disponibile e attento alle esigenze del cliente
2025-06-23
Thank you for taking care of us on our holiday. Regards Steve
2025-06-23
Fantastic, helpful, well dressed staff, we really couldn’t fault them. The hotel is just beautiful, full of history, our friends loved it too. Thank you so much.
2025-06-23
Ich fühle much sonst sehr wohl im grand Hotel Villa Balbi,der Park ist wunderschön, Frühstück draussen senstionell mit Vogel und Taubenrufe , Bin scho ein wenig zu Hause wenn ich ankomme👍
2025-06-22
Come sempre la gentilezza e la cortesia sono il vostro valore distintivo.
2025-06-21
Grazie a tutto il personale x la cortesia e disponibilità
2025-06-21
Un grande ringraziamento a tutto lo staff! Sia per l'accoglienza, sia per la ristorazione abbiamo incontrato disponibilità e professionalità davvero eccezionali che hanno contribuito a rendere indimenticabile il soggiorno!!
2025-06-21
Unser besonderer Dank gilt dem gesamten Service-Personal, beginnend bei Rezeption, über Service-Personal (bei Frühstück), bis hin zu Auto-Park-Service und allen Zimmer-Service-Kräften! Bravissimo!
2025-06-20
L'accueil à Villa Balbi est très agréable. L'ensemble du personnel (accueil, restauration, femme de chambre, voiturier, ...) est attentionné et souriant. Le charme des salons, du lobby, et de toutes les pièces historiques de l'établissement, la beauté du jardin entretenu avec soin, et la disponibilité de tout le personnel ont fait de notre séjour un très beau moment. Merci.
2025-06-22
Le personnel du RESTAURANT est parfait concerné, aimable souriant c’est vraiment agréable. Quant aux femmes de Chambre c’est pareil elles ont toujours sourire et font très bien leur travail.
2025-06-21
Un séjour parfait dans un très bel hôtel. Accueil et gentillesse de tous le personnel. Un grand Merci!
2025-06-21
Grazie sempre per la cura dei dettagli!! Complimenti
2025-06-21
Thank you, had a great time, the hotel is lovely and the reception room stag were very nice.
2025-06-21
Ringraziamenti
2025-06-21
Merci
2025-06-21
Grazie e stato molto grato esserci stati ancora una volta
2025-06-19
Ottima accoglienza, ottima ospitalità e, soprattutto, personale professionale ma cordiale, sorridente e disponibile...e questo non è scontato!
2025-06-20
Maccimillio was the kindest most engaging of host ever, bravo!
2025-06-18
We got a good deal for an upgrade on our arrival (which we turned down unfortunately) and valet car service was great
2025-06-18
All staff were professional and courteous at all times
2025-06-18
Cortesia e disponibilità del personale
2025-06-18
We enjoyed our stay at Villa Balbi very much - coincidentally a hotel where my parents had stayed with my brother over 25 years ago and remembered fondly! Your staff were all very attentive and friendly. The hotel itself is very pleasant and perfectly positioned for accessing both Sestri Levante town and the station for days out. The garden is lovely
2025-06-17
A very well run Hotel and very well trained and courteous Staff. The Hotel was very clean and the Staff were very helpful. We had an excellent stay and will be very happy to stay there again. Thanks very much everyone at Villa Balbi for making our stay pleasant and memorable.
2025-06-17
The staff at reception were always friendly and helpful. Special thanks to Maximiliano for his special attention and welcome.
2025-06-16
Grazie per la cortesia e professionalita
2025-06-17
Darei a tutti il premio sorriso e disponibilità. Veramente una direzione ed uno staff mag’ifico ed accogliente.
2025-06-16
Nonostante abbia segnalato alcune imperfezioni nella camera ,il mio soggiorno è stato perfetto.Gentilezza e disponibilità di tutto il personale ha reso la mia vacanza perfetta.Ho già prenotato per tornare in agosto
2025-06-15
Un ringraziamento a tutta la Direzione allo Staff e al personale di servizio per la cortesia e disponibilità a noi riservate . A presto
2025-06-15
Grazie dell’ospitalità
2025-06-15
Super eccellente e personale gentile attento e cordiali.
2025-06-15
Grazie per l'assistenza generale , un ringraziamento particolare al servizio park auto e a chi si occupa della pulizia
2025-06-15
Prima di venire nel vostro hotel, un po’ scettico vista la struttura data o meglio d’epoca, ma appena arrivato molto appagato per come mantenuta e gestita, veramente bene Bravi!!!!
2025-06-15
Merci pour cette excellente séjour et pour la gentillesse du personnel
2025-06-14
A tutti e ad Alessandro
2025-06-13
Thanks especially to Joaquin
2025-06-14
I vostri collaboratori tutti molto gentili e disponibili
2025-06-13
Thank you all, we really enjoyed all of our stay with you, Kind regards
2025-06-13
The staff were extraordinary 😊
2025-06-14
Danke dem sehr netten und zuvorkommenden Personal
2025-06-14
All the staff were professional, friendly and efficient
2025-06-12
Thank you very much for hospitality in your wonderful hotel and area. We had a nice holiday!
2025-06-12
Secondo me a mio parere qualcosa è cambiato in meglio da l'ultima volta cioè 2 anni fa .,gentilezza , pulizie ,gestione spiaggia ecc ecc
2025-06-12
Thank you for your professionalism and courtesy shown to us.
2025-06-11
Loved it
2025-06-12
Alla reception
2025-06-12
Das Hotel ist sehr gut geführt. Alles passt zusammen: die Einrichtung, der Garten und der Pool. Das Personal wird der Tradition des Hauses absolut gerecht. Ich dachte sehr oft an das ehemalige Hotel Savoia Beeler in Nervi, wo ich unzählige Ferien verbrachte. Dank an alle: den Oberkellner, Herrn Mario an der Reception unw.
2025-06-11
A fantastic hotel in a great location with excellent friendly staff
2025-06-11
We really enjoyed our stay at Villa Balbi. Your team were welcoming and efficient and your hotel is beautifully appointed. Thank you.
2025-06-11
Super service in wonderfull villa. We could appreciate the high class service.
2025-06-10
very polite & helpful. On another note, we have lost a pair of Ray Ban prescription sunglasses perhaps by the poolside. Have any been handed in. Many thanks.
2025-06-10
Lovely building and very nice staff
2025-06-10
Please see my above noted comments
2025-06-10
tutto perfetto
2025-06-10
Die Gastfreundschaft von Ihnen hat unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht.
2025-06-08
E’ stato un soggiorno breve di soli 3 giorni, ma ci siamo trovati benissimo… sono state soddisfatte appieno le nostre aspettative Grazie!
2025-06-09
All round the service and staff were first class, especially at reception
2025-06-09
Thanks to Massimillio for all his help & kindness
2025-06-09
Merci pour le très bon accueil, et un magnifique endroit.
2025-06-08
Das Personal ist sehr freundlich und angenehm, danke.
2025-06-08
Gentilissimo il personale della reception
2025-06-08
Tutto molto bene grazie
2025-06-08
Thanks for all you help during our stay, helping to book a boat trip etc
2025-06-08
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de séjourner chez vous. Le personnel est très sympathique et entre autres un sommelier qui parle très bien le français et qui vient de Montreux (CH). La cuisine est excellente. On recommandera votre hôtel. Merci et bonne continuation. Laurence et Luc Déglise
2025-06-06
Sono rimasto molto soddisfatto. Ritorno il 14/6
2025-06-05
Personale gentile e professionale e spazi ordinati e puliti
2025-06-05
Wunderbares Servicepersonal, v.a. auch in der Bar.
2025-06-05
Fantastic hotel and staff unbelievable attention to detail, nothing too much trouble
2025-06-04
All of the staff were very welcoming. Alessandro was very helpful making suggestions for restaurants and reservations. I really enjoyed your beautiful hotel.
2025-06-04
Der Barmann ist toll, weiss viel über die Getränke und ist sehr freundlich
2025-06-04
Come sempre staff gentilissimo, una bellissima struttura, parc e piscina molto riposanti e posizione ottima in centro
2025-06-04
Ringrazio il personale per la gentilezza e per il tempestivo intervento risolutivo in bagno.
2025-06-05
Bar staff, waitresses & waiters, room service cleaners
2025-06-03
Complimenti per la professionalità e ringraziamenti sentiti per l'upgrade della camera. Ci avete regalato un week end speciale.
2025-06-03
Very helpful staff when we needed to check out early in the morning, very professional and service minded!
2025-06-04
The breakfast served was amazing and so elegant. Loved the outdoor seating! Charming hotel and loved the town of Sestri!
2025-06-02
Grazie
2025-06-03
molto professionali
2025-06-02
nel complesso ottimo soggiorno, faccio i complimenti alla professionalità de personale
2025-06-02
Cortesia e professionalità dello staff sono davvero eccellenti.
2025-06-02
Grazie per accoglienza e professionalità di tutto il personale.
2025-06-02
La struttura è bellissima e ricca di storia.
2025-06-02
Wir möchten uns für den herzlichen Empfang und die stets gute Betreuung durch das Personal bedanken.
2025-06-01
Bravo à toute l’équipe ! Séjour très agréable !
2025-06-02
Merci à tout le personnel pour l'accueil, l'entretien de la chambre et la gestion du petit déjeuner même quand l'hôtel est complet. Merci au gestionnaire du parking qui s'est très bien occupé de nôtre notre petite Mazda rouge belge 😉. ÉNORME MERCI pour l'attention au petit déjeuner lors de l'anniversaire de mon épouse 🫶
2025-06-02
Allesandro at the desk was so kind and sweet. We really enjoyed meeting him!
2025-06-01
Staff was super friendly and helpful, especially Alessandro !
2025-06-01
Staff were welcoming and knowledgeable about local events. Bar staff engaging, welcoming and engaging
2025-05-31
Ringrazio per qualità generale e gentilezza del personale
2025-06-01
Many thanks for a lovely stay, in a lovely hotel. The staff were always nice and helpful. I shall definitely recommend this hotel to other people.
2025-05-31
Stets sauber gereinigte Zimmer, sehr freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal!
2025-05-31
Ihr Personal ist so herzlich, hilfsbereit und freundlich, was den Aufenthalt in der Villa Balbi zu einem wunderschönen Erlebnis macht.
2025-05-31
Sehr freundliches Personal
2025-06-01
Accoglienza, Personale, qualità dei servizi eccellente.
2025-06-01
Félicitation pour la tenue de votre hôtel !
2025-05-31
Un grand merci pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de la réception, et de l’ensemble du personnel L’ambiance au petit déjeuner est très agrée le personnel fantastique C’est notre quatrième séjour à la Villa Balbi nous sommes très satisfaits Bravo de maintenir un excellent niveau!
2025-05-30
un grazie particolare a Massimiliano che è stato molto gentile ad accoglierci
2025-05-31
Es war sehr schön , wir haben uns sehr wohl gefühlt !
2025-05-31
The bar keeper was very friendly and prefessional. Also everyone at breakfast was always helpful with our lilttle kids.
2025-05-30
To the reception staff, the waiting staff and the bartender. The cleaning staff also.
2025-05-28
Accueil excellent.personel aimable et disponible.Chambres un peu désuètes..méritent un rafraichissement.Globalement image et ressenti positif.
2025-05-28
Top
2025-05-28
Grazie di cuore per la calorosa ospitalità, per i sorrisi sinceri e per la gentilezza dimostrata nell’includere anche il nostro bambino nella tariffa. Ci siamo sentiti accolti come a casa.
2025-05-29
The front desk staff especially Joaguin were exceptional.
2025-05-28
Un grazie infinito a Massimiliano e Alessandro per le indicazioni i suggerimenti e la grande disponibilità ricevuta . Grazie mille davvero
2025-05-27
L'hotel è molto bello. Grazie per l'accoglienza e il trattamento ricevuto.
2025-05-28
Tornati dopo qualche anno, una grande conferma ! Elegante pulitissimo, si respira aria di casa , una meravigliosa e storica casa. Top come sempre Il Sig. Alessandro alla reception che con i suoi ottimi collaboratori ti danno certezze ,risolvono i piccoli problemi con discrezione e velocissimi, ti coccolano e non ti fanno sentire soli ! Grandi !!
2025-05-27
Very nice hotel Beautiful palazzo 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
2025-05-26
Personale gentilissimo
2025-05-26
I had a wonderful stay. The Villa itself is exceptional but it is the service of ALL the staff I experienced when I was there that truly made for an exceptional stay. Front desk, restaurant, bar and the housekeeping. Can’t wait to return.
2025-05-25
Mille Grazie.
2025-05-26
remerciements pour l'accueil de l'équipe et pour la qualité du séjour
2025-05-26
Merci beaucoup nous avons passé un super moment dans cet endroit magique
2025-05-26
Un immense merci au responsable du restaurant Très à l écoute
2025-05-25
Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza e la professionalità. Ringrazio la direzione per avermi dato la possibilità di cambiare le date, in seguito a imprevisto dell’ultimo momento.
2025-05-25
Servizio ottimo. Ringraziamenti per la disponibilità a riservarmi uno spazio per importante videocall di lavoro.
2025-05-25
Complimenti a tutto il personale
2025-05-26
Tout est parfait
2025-05-26
Danke für die schnelle Organisation eines ruhigeren Zimmers.
2025-05-26
Vielen Dank an das ganze Personal. Putzpersonal, Reception und Morgenessenpersonal. Wir fühlten uns sehr wohl und kommen gerne wieder.
2025-05-26
Alles super! Personal super freundlich u kompetent! Preis/ Leistung mai wunderbar, park toll, herrliches topsauberes Zimmer Chapeau Wie gesagt einzige kritik die grauenhafte eierspeise aus pulver u keine frischen Eier
2025-05-26
Sig Massimiliano gentilissimo e disponibile
2025-05-25
Complimenti per la struttura, gli arredi, la pulizia e la cortesia
2025-05-25
Complimenti per la cordialità dello staff
2025-05-26
HO DIMENTICATO I MIEI ORECCHINI IN CAMERA, RINGRAZIO LA DIREZIONE PER AVERLI RITRIVATI E PER LA LORO GENTILEZZA E DISPONIBILITA'
2025-05-25
Velice ochotný a profesionální personál jak na recepci,při snídani a při úklidu pokojů
2025-05-24
Complimenti per l’accoglienza, il buongiorno sempre sorridente da parte di tutti i collaboratori nella sala comune per colazione e pranzo! Soggiorno fantastico! Grazie mille!
2025-05-24
Remerciement à tout le personnel, qui est très attentionné, que ce soit pour le ménage, très bien fait, le restaurant, le bar ou l'accueil.
2025-05-23
Il personale molto cordiale e molto disponibile
2025-05-23
Grazie mille per il soggiorno!!!
2025-05-23
Ringrazio per la gentilezza, la premura e l'accoglienza in generale .mi complimento per la bellezza della villa, un vero gioiello.
2025-05-22
Courteous helpful staff. We had a great stay. Wonderful hotel
Ottimo
Prenotazione e accoglienza
Aree comuni e servizi
Soddisfazione globale e informazioni generali
Colazione e servizi di ristorazione
Sistemazione
2026-05-20
Wonderful Health at the front desk. All staff encountered or gracious and helpful.