2025-05-30
To the reception staff, the waiting staff and the bartender. The cleaning staff also.
2025-05-28
Accueil excellent.personel aimable et disponible.Chambres un peu désuètes..méritent un rafraichissement.Globalement image et ressenti positif.
2025-05-28
Un grazie infinito a Massimiliano e Alessandro per le indicazioni i suggerimenti e la grande disponibilità ricevuta . Grazie mille davvero
2025-05-27
L'hotel è molto bello. Grazie per l'accoglienza e il trattamento ricevuto.
2025-05-27
Very nice hotel Beautiful palazzo 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
2025-05-26
Vielen Dank an das ganze Personal. Putzpersonal, Reception und Morgenessenpersonal. Wir fühlten uns sehr wohl und kommen gerne wieder.
2025-05-26
Alles super! Personal super freundlich u kompetent! Preis/ Leistung mai wunderbar, park toll, herrliches topsauberes Zimmer Chapeau Wie gesagt einzige kritik die grauenhafte eierspeise aus pulver u keine frischen Eier
2025-05-26
remerciements pour l'accueil de l'équipe et pour la qualité du séjour
2025-05-26
Sig Massimiliano gentilissimo e disponibile
2025-05-25
Mille Grazie.
2025-05-25
Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza e la professionalità. Ringrazio la direzione per avermi dato la possibilità di cambiare le date, in seguito a imprevisto dell’ultimo momento.
2025-05-25
Servizio ottimo. Ringraziamenti per la disponibilità a riservarmi uno spazio per importante videocall di lavoro.
2025-05-26
Merci beaucoup nous avons passé un super moment dans cet endroit magique
2025-05-26
Un immense merci au responsable du restaurant Très à l écoute
2025-05-25
Complimenti per la cordialità dello staff
2025-05-25
Complimenti a tutto il personale
2025-05-26
HO DIMENTICATO I MIEI ORECCHINI IN CAMERA, RINGRAZIO LA DIREZIONE PER AVERLI RITRIVATI E PER LA LORO GENTILEZZA E DISPONIBILITA'
2025-05-25
Complimenti per la struttura, gli arredi, la pulizia e la cortesia
2025-05-25
Velice ochotný a profesionální personál jak na recepci,při snídani a při úklidu pokojů
2025-05-23
Il personale molto cordiale e molto disponibile
2025-05-24
Remerciement à tout le personnel, qui est très attentionné, que ce soit pour le ménage, très bien fait, le restaurant, le bar ou l'accueil.
2025-05-24
Complimenti per l’accoglienza, il buongiorno sempre sorridente da parte di tutti i collaboratori nella sala comune per colazione e pranzo! Soggiorno fantastico! Grazie mille!
2025-05-23
Ringrazio per la gentilezza, la premura e l'accoglienza in generale .mi complimento per la bellezza della villa, un vero gioiello.
2025-05-22
Courteous helpful staff. We had a great stay. Wonderful hotel
2025-05-23
Grazie mille per il soggiorno!!!
2025-05-21
Our waiters roberto, Francesco & Gabriella were excellent.
2025-05-21
The friendliness and competence of staff is the key ingredient to make a holiday special and Villa Balbi staff were excellent including staying up till after midnight so that we could check in after a late arrival
2025-05-22
All staff friendly and efficient
2025-05-22
Lovely relaxing stay
2025-05-22
Thank you to all the staff the stay and service was fantastic coming back next year
2025-05-21
Thanks
2025-05-19
Sono stati due giorni splendidi, ringrazio tutti per la vostra cordialità, sempre pronti ad aiutare. Grazie di tutto
2025-05-19
Accoglienza e cortesia del personale tutto: ottima
2025-05-19
Many thanks for a lovely stay and friendly helpful staff.
2025-05-18
Ottimo servizio professionale di un hotel a 4 stelle
2025-05-18
Personale molto gentile e disponibile
2025-05-18
Comunque complimenti. OTTIMO soggiorno, di classe!
2025-05-19
A wonderful stay… very pleasant people in the reception. Hope to come back for a longer stay next time
2025-05-18
Ottimo servizio alla accettazione
2025-05-18
Complimenti per l accoglienza , professionalità e struttura !
2025-05-17
Alles sehr gut ausser der Dusche
2025-05-17
Alles klappte.. Das gesamze Personal Reception, Service, Reinigung alle sehr nett, liebenswürdig, dienstbereit, zuvorkommend, kompetent und zuverlässig
2025-05-17
ich war rundum zufrieden!
2025-05-16
Danke, unsere Gruppe hat sich sehr wohl gefühlt
2025-05-17
Enjoyed my stay immensely. All was excellent….no complaints.
2025-05-17
torneremo 😊
2025-05-17
Ich bin mit der Gemeindeferienwoche, Evangelische Kirchgemeinde, Pfr. Richard Aebi, mitgekommen. Ich hatte keine Ahnung wo wir landen würden. Von mir aus war das ein grosses Risiko (mit 42 Personen die ich alle nicht kannte)und ich kann nur wiederholen, alles war nur wunderbar, das Hotel, die Bedienung, das herrliche Pool etc.etc. Vielen Dank.
2025-05-17
Es hat wirklich alles bestens geklappt. Die Bedienung war vorzüglich!! Herzlichen Dank für die sorgfältige Bedienung, die Aufmerksamkeit des Personals.
2025-05-17
I personally found your hotel to be one of the finest I have been to. The staff were so friendly and welcoming.
2025-05-17
Der Garten und der Speisesaal für das Frühstück waren sehr schön!
2025-05-17
Freundliches Personal / gepflegter Garten . Sehr reichhaltiges Frühstück.Danke
2025-05-17
Canada says thanks
2025-05-16
Thanks to all the staff who were all very polite, helpful and happy..Our room was kept very clean and the toiletries were always well stocked.
2025-05-15
All staff very polite and helpful. Quality of breakfast and catering was excellent.
2025-05-14
Nous tenons à remercier principalement l'équipe de restauration Francisco et ses collègues
2025-05-13
The reception desk and the wait staff were exceptional, kind and friendly.
2025-05-13
Special Thanks to Mr Massimiliano who game us the best welcoming, the best service and valuable information about the area and what to do.
2025-05-13
Staff were very pleasant and we had a very enjoyable stay, would recommend to other people
2025-05-12
Sempre perfetto da ormai piu di 20 anni che vengo
2025-05-12
Wunderschönes Ambiente Toller Garten
2025-05-12
Un ringraziamento particolare al Sig ALESSANDRO per la Sua gentilezza e professionalità
2025-05-13
A pleasant stay beautiful surrounds and good location Cleaning staff excellent English speaking tv and movies would be an improvement
2025-05-13
Well run hotel . Thanks
2025-05-13
To the girl who serviced our room, she was very pleasant and efficient.
2025-05-13
Very pleasant well run hotel
2025-05-13
All the staff was exceptionally friendly and professional. I was a real pleasure to stay with you. Thank you.
2025-05-12
The team were very kind to look after our luggage for the day . When we returned after a hot day they were so kind and welcoming
2025-05-12
Thank you for making our stay perfect!! You cannot ask for a better accommodation, it had everything you could dream of. Everything was centrally located, you can walk everywhere and everything at your fingertips.
2025-05-11
Thanks
2025-05-12
Top‘
2025-05-11
Ringrazio tutto lo staff per ka gentilezza e accoglienza
2025-05-11
Molto disponibili e professionali
2025-05-11
Freundliches und hilfsbereites Personal im ganzen Hotel (Restaurant, Bar und Zimmer, Parkservice).
2025-05-10
Un soggiorno piacevolissimo sotto ogni aspetto. In particolare ho apprezzato la cortesia e la sollecitudine di tutto il personale sia alla reception che in sala ristorante (non ho usufruito del bar), la pulizia e la cura della camera, la qualità e la ricchezza del buffet della colazione, la bontà dei piatti serviti al ristorante
2025-05-10
.
2025-05-11
Quiero agradecer la amabilidad de todos en recepción , siempre fueron muy atentos y preocupados gracias por todo el
2025-05-11
We thoroughly enjoyed our stay Having breakfast in the beautiful garden is a particular highlight
2025-05-10
Grazie a tutto lo Staff per la cortesia e la professionalità
2025-05-10
Excellent séjour. Merci.
2025-05-08
Eravate perfetto per noi
2025-05-07
We have been very kindly accepted by the reception desk , and by the dining room staff
2025-05-06
Massimiliano gave us the perfect friendly welcome & goodbye
2025-05-05
Hello Sir, Ma'am; We were very welcoming Upon arrival at the concierge with staff and open explanations about every thing what we wanted to know around the hotel and city.. Very professional. We loved the hotel building so inside the villa and the room decoration. We would like to stay in an other room more likely an upgrade to explore them. Thank you once again and we will refer and suggest you to our all friends in US and in Turkey to visit your hotel. Regards..
2025-05-06
The room cleaning service was excellent.
2025-05-05
Gentillesse et professionnalisme du personnel extrêmement courtois et serviable. Compliments
2025-05-06
Staff very helpful and kind, particularly the Spanish lady who prepared our rooms each day!
2025-05-06
Gentilezza e attenzione di alto livello
2025-05-06
Staff were excellent! Everyone including front desk, restaurant, bar, housekeeping.
2025-05-04
Servizio di reception molto efficiente e cordiale.
2025-05-04
Per la gentilezza e la professionalità del personale al di là dei difetti da me riscontrato nella struttura e sopra segnalati.
2025-05-04
Sempre sul pezzo !
2025-05-04
Villa Balbi non è per noi un hotel come gli altri, è molto di più. Un posto veramente magico ed affascinante dove regnano simpatia e professionalità. E' un luogo tranquillo e rilassante, accogliente, semplice ed elegante al tempo stesso. A tutto lo staff i più sinceri complimenti e ringraziamenti!
2025-05-04
Accoglienza magnifica personale molto disponibile e gentile come la sistemazione in camera molto curata ordinata pulizia ottima
2025-05-04
struttura ottimamente gestita
2025-05-05
We just had a lovely time. The staff were lovely and the accommodation comfortable and well kept and the atmosphere of the hotel was great. It’s also a beautiful hotel.
2025-05-04
I miei complimenti a tutto lo staff soggiorno perfetto
2025-05-05
We thoroughly enjoyed our stay at your hotel. All the staff were lovely and helpful.
2025-05-04
Wonderful stay
2025-05-04
Grazie di cuore per la vostra eccellente ospitalità. Location tenuta benissimo. Una favola
2025-05-03
A tutto lo staff
2025-05-04
Complimenti a tutto lo staff sempre molto disponibile e molto gentile
2025-05-03
Mille Grazie
2025-05-03
Ringraziamo per la cortesia e disponibilità personale in reception e personale addetto al servizio colazione.
2025-05-04
I left my skecter shoes in my room. I’m staying at the Hotel President in Viareggio can you courier them to me. James Farley
2025-05-04
Your hotel is beautiful. We enjoyed our stay very much.
2025-05-02
Grazie ad Alessandro, che ben sapendo che ci fermiamo una sola notte se può ci fa trovare la camera già pronta all’arrivo e che conosce le camere che ci piacciono! Una gentilezza che non sottovalutiamo
2025-05-03
Grazie x disponibilità e la gentilezza del personale
2025-05-03
continuate così, bravi
2025-05-03
freundliches aufmerksames Personal gut gepflegte Zimmer Schönes Design
2025-05-02
Un merci spécial pour les monsieurs de la réceptions qui trouvaient la solution pour touts nos demandes
2025-05-03
Vielen Dank. Unsere Aufenthalt war sehr schön. Wir kommen gerne wieder.
2025-05-02
I Signori del desk sono stati gentilissimi
2025-05-03
Vielen Dsnk für den schönen Aufenthalt
2025-05-03
Al sig. ALESSANDRO Grazie del suo intervento x il soggiorno
2025-05-03
Veramente gentili e dispinibili
2025-05-03
sehr freundliche Bedienung
2025-05-02
Very clean great breakfast and appreciate all of your personnel. They are very commited to excellent service. Great location for restaurants and sightseeing
2025-05-02
Ok
2025-05-02
The bartender was especially nice and helpful
2025-05-03
Merci pour votre accueil et vos sourires.
2025-05-01
Grazie per la camera con vista mare. Giardino molto piacevole
2025-04-30
This has been our 5th year staying here. The staff are always delightful. We really love the hotel, the gardens, the pool, the ambience and the interesting art and furniture.
2025-05-01
We always enjoy our stay at Balbi hôtel. We took the silver package upgrade- we had a bottle of wine but no corkscew. Perhaps a kettle and tea available in bedroom would be very appreciated ,
2025-04-29
Gentilezza e professionalità
2025-04-30
Overall we were very content with the atmosphere and the service.
2025-04-30
das Personal war sehr nett
2025-04-29
Many thanks for yet another splendid stay at your beautiful hotel!! The hotel, the staff and the grounds all create the perfect holiday!
2025-04-30
Many thanks for another excellent stay. As usual your welcome and consideration was much appreciated. Villa Balbi continues to be a magical place to holiday.
2025-04-30
Man in Bar exceptional. Cheery and efficient.
2025-04-29
Friendly and courteous staff at reception and throughout the hotel
2025-04-30
Our second stay which was fantastic . Very pleasant staff throughout the hotel
2025-04-29
Reception staff very pleasant and efficient/
2025-04-28
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
2025-04-29
Très bon service pour nous et notre groupe
2025-04-29
Had a wonderful time at your hotel. Service very efficient.
2025-04-27
Lo staff del Ristorante
2025-04-28
Everyone was very pleasant, accommodating and friendly.
2025-04-27
Particolari complimenti al front office alla ricezione:attenti, gentili, efficienti, Colazione ricca in un ambiente, la veranda, esterna, suggestivo.
2025-04-28
Sehr freundliches Personalmanagement Rezeption, Joaquín beim Empfang hat sich grosse Mühe gegeben
2025-04-27
.
2025-04-28
Ringraziamo di vero cuore per l’ospitalità, la cortesia e la grande professionalità nello svolgere le vostre mansioni. L’accoglienza ci ha piacevolmente sorpresi e ringraziamo ancora per tutto ciò che ci avete offerto e auguro una buona stagione.
2025-04-27
E’ la terza volta che torniamo nella vostra struttura e, data la soddisfazione, vi ritorneremo sicuramente. Abbiamo trascorso 5 giorni in totale relax, usufruendo degli accoglienti e ben tenuti spazi sia esterni che interni. Molto cordiale e professionale il personale dei vari settori.
2025-04-27
Thank You for the kind service!
2025-04-28
I understand that porterage is not part of the service but we were helped with bsgs
2025-04-27
Accoglienza top, grazie ancora
2025-04-27
Personale gentile e accogliente
2025-04-26
Sehr freundliches Personal an der Reception!
2025-04-27
Sempre un piacere ritornare
2025-04-26
Grazie per l’accoglienza e l’attenzione di tutti i collaboratori.
2025-04-26
ci siamo trovati bene e penso che ritorneremo
2025-04-26
Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità facendoci sentire proprio a nostro agio. Servizio impeccabile soprattutto alla reception.
2025-04-26
Hotel splendido tenuto benissimo personale cordiale
2025-04-27
Die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden ist lobenswert und sie hat den Aufenthalt sehr angenehm gemacht.
2025-04-25
Ein wunderschönes Haus mit stilvollem Ambiente
2025-04-25
Night manager ci ha accolto con gentilezza e professionalità
2025-04-25
Service an der Reception perfekt, sehr gut, nett.
2025-04-24
The hotel is well maintained and very beautiful The staff especially at the reception when we arrived and left were very helpful re calling for a taxi to bring us to the train station Thank you so much We enjoyed staying with yall
2025-04-23
Vielen herzlichen Dank für eine rundum perfekte Berteuung!!
2025-04-23
Nettes Personal am Empfang mit Parkservice, Gutes Frühstück
2025-04-22
Personale molto gentile e disponibile
2025-04-22
Personale super educato e cordialissimo, accoglienza ottima!!!
2025-04-22
Personale cortese, preparato e attento
2025-04-21
Molto gentili e premurosi. Pulizia eccellente
2025-04-21
Complimenti a tutto il personale dell’hotel, professionali, competenti e gentili.
2025-04-21
Tutto lo staff è stato molto gentile e accogliente le persone fanno la differenza, complimenti!
2025-04-22
Grazie della Vs professionalità e disponibilità
2025-04-22
Gentilezza staff
2025-04-22
Location eccezionale, ospitalità eccellente,posizione geografica ottima,personale molto professionale e attento alle esigenze del cliente , esperienza da ripetere e da consigliare.
2025-04-21
Persone molto cordiali...
2025-04-21
Gentilezza e disponibilità
2025-04-20
Eccellente tutto
2025-04-20
Bar und Rezeption und Zimmerreinigung waren ausgezeichnet.
2025-04-20
Siete stati molto gentili e accoglienti grazie di cuore
2025-04-20
Complimenti in generale alla cortesia e professionalità di tutto il Vs staff.
2025-04-20
Personale in reception ottimo
2025-04-20
Alle waren sehr freundlich!!!
2025-04-18
Es war wundervoll! Das gesamte Personal ist außergewöhnlich freundlich!
2025-04-18
Merci beaucoup au personnel de l'accueil, dont certains parlent très bien français !
2025-04-17
Complimenti per gentilezza e disponibilità del personale, eccellente sia alla reception che nella sala colazione -ristorante
2025-04-17
Ottimo servizio,massima gentilezza e disponibilità.
2025-04-16
Complimenti veramente tutti molto professionali
2025-04-17
Das Personal ist äusserst freundlich und hilfsbereit. Die Zimmermädchen leisten hervorragende Arbeit. Dass uns zwei Nächte nicht verrechnet wurden, obwohl wir wegen Regens früher abgereist sind, verdient höchstes Lob. Tausend DANK!
2025-04-17
Ausserordentlich entgegenkommend war von Ihnen, dass wir trotz 5 reservierten Nächten nur 3 zahlen mussten (verfrühte Abreise wegen schlechtem Wetter). Auch auf kleine Beschwerden das Zimmer betreffend wurden umgehend reagiert. Diese Gastfreundschaft und Dienstleistungsbereitschaft hat uns beeindruckt und wirkt sehr sympathisch. Alle Angestellten waren sehr freundlich.
2025-04-14
Un servizio impeccabile come pochi se ne vedono oggi.
2025-04-14
Ringrazio per la gentilezza e la disponibilità per alcuni inconvenienti poi risolti
2025-04-14
Ringrazio per disponibilita" e cortesia
2025-04-15
Complimenti per la professionalità, l’ottima accoglienza, la disponibilità e cortesia di tutto il personale in un’allocazione di pregio culturale
2025-04-13
Complimenti per l’accoglienza e la disponibilità su tutti i fronti; tornerò sicuramente!😊
2025-04-13
Cordialita
2025-04-13
Tutto ottimo, stanza e colazione perfette. Il giardino con l'albero di canfora meraviglioso
2025-04-14
il soggiorno è stato davvero rilassante e piacevole soprattutto grazie alla gentilezza e cortesia del personale
2025-04-13
Tutto ottimo
2025-04-13
In tutti i componenti lo staff con cui abbiamo interagito abbiamo notato competenza, discrezione e gentilezza. Accoglienza e servizio di ottimo livello.
2025-04-13
Personale gentile, professionale e sempre cordiale (nessuno escluso)
2025-04-13
Grazie Siamo stati bene Saluti Peter Trinkler
2025-04-13
Grazie mille a tutto lo staff che si è dimostrato molto professionale nonostante lo stress del primo giorno della stagione. La suite era magnifica, torneremo come di solito nella vostra struttura durante il nostro prossimo soggiorno a Sestri. Corinne e Claude
2025-04-14
Personale capace ed efficente
2025-04-13
Esperienza unica
2025-04-14
Personale estremamente gentile e disponibile, dalla reception alla colazione
2025-04-13
Un grande grazie
2025-04-12
Grazie per la cortese professionalità
2024-10-07
Staff accogliente e cortese Struttura unica nel suo genere Dimora storica che fa tornare nel passato
2024-10-08
Sehr freundliches Personal, Danke
2024-10-07
merci à Francesco
2024-10-07
Bin zum ersten Male alleine verreist, da mein Mann erst kürzlich verstorben ist. Habe mich bei ihnen wohl und gut aufgehoben gefühlt.
2024-10-06
Grazie per l'accoglienza, la gentilezza, la qualità della struttura e dei servizi. È stato bello soggiornare da voi e consiglieremo la vostra splendida villa a tutti.
2024-10-07
Complimenti al barman che ci ha allietato con cocktail rielaborati accompagnati dalla una piacevole presentazione
2024-10-07
We were very happy to stay with you this October. We had wonderful memories of our last visit with you 25 years ago and now have more great memories to cherish over the years.
2024-10-06
Siete perfetti. Gentilezza e cortesia splendidi.
2024-10-06
Ottimo servizio, disponibili per informazioni varie
2024-10-07
Una buona accoglienza.. struttura stupenda.. colazione ottima
2024-10-07
Per l'ospitalità e la cortesia
2024-10-06
Ringraziamento per l'accoglienza e per il trattamento.
2024-10-06
Thanks for bringing us a fan to the room.
2024-10-05
Siamo stati accolti con molta gentilezza e professionalità
2024-10-06
Tutto il personale (sia reception che sala colazione) si è dimostrato gentile, disponibile e pronto a soddisfare ogni richiesta. Molto gradito l'accomodamento per un late check-out
2024-10-06
Our stay was perfect!
2024-10-05
Reception staff polite and professional. Always quick to respond. The lady waiters at breakfast work extremely hard, and never stop clearing plates and bringing out more breakfast crockery, food etc. The housekeeper who cleaned our room left it spotless and very tidy. Thank you to all.
2024-10-05
Thank you!
2024-10-05
Excelente atención Precioso todo el hotel y sus instalaciones Desayuno Excelente
2024-10-03
Thankyou for the very warm and high class service from Francesco and the whole villa balbi team
2024-10-02
Merci à votre personnel exceptionnel de gentillesse !
2024-10-03
Muchas gracias. Personal muy amable
2024-10-02
Freundliches Personal. Schönes Hotel.
2024-10-02
Ringrazio per l’upgrading della camera
2024-10-02
Personnel très gentil, comportement professionnel, ouvert à toute question et service spécial demandé (dans les limites du possible) - femme de ménage, personnel d'accueil, personnel de la restauration/bar... Au petit-déjeuner: buffet toujours sous surveillance afin d'éviter que les plats sont vides Tables sont mis en état d'accueil de nouveaux clients dès que un client quitte la salle
2024-10-01
Siamo rimasti contentissimi di tutto ed in tutto. Sicuramente sceglieremo di nuovo la vostra struttura. Un grande ringraziamento a tutti!
2024-09-30
Grazie per la cortesia e la grande disponibilità
2024-09-30
We enjoyed our stay. The staff was very friendly and helpful. We would definitely stay again when in Italy.
2024-09-29
Super, dass es einen Parkplatz hat
2024-09-29
Complimenti per la struttura
2024-09-29
Grazie del soggiorno meraviglioso come sempre e della gentilezza di tutto lo staff
2024-09-29
Bravi
2024-09-30
Sehr schönes Ambiente in der Villa, dafür muss auch nicht alles perfekt sein, denn es ist ein altes Haus. Bett war sehr bequem und auch sonst waren wir sehr zufrieden.
2024-09-29
Die Villa Balbi ist toll. Das ganze Haus und der Garten ist sehr gepflegt. Uns hat es sehr gut gefallen. Das Personal war sehr nett und aufmerksam. Die Bar ist toll, wir haben es sehr genossen - wir kommen sicher wieder einmal.
2024-09-27
Thank you all for a great holiday.
2024-09-27
Très gentils
2024-09-27
Très bon service de tout le monde. Peut être le serveur au petit déjeuner était un peu rude.
2024-09-27
Die Mitarbeiter*innen sind außerordentlich freundlich und hilfsbereit.
2024-09-27
Un accueil parfait de gentillesse et d'attentions Nous avons conseillé à tous nos amis de s'arrêter chez vous!!nous avons adoré merci merci
2024-09-27
Keep on going
2024-09-26
Kostenloses Upgrade! Vergessener Artikel wird nachgeschickt
2024-09-25
Danke
2024-09-24
Everyone was very helpful, friendly, and attentive. When my was not feeling well the person at the front desk made sure we were being cared for to get takeout at the restaurant.
2024-09-24
Tackar för det vänliga bemötandet i receptionen. Så trevliga killar, fin service. Allessandro var väldigt trevlig och tålmodig när vi bokade. Gjorde fina val till oss. Joakim tog emot oss, väldigt trevlig och hjälpte oss till rummen. Mötte oss alltid med ett leende!Vi bodde på våning 6 och hade fantastiskt rum med utsikt åt två håll. Vår städerska var så trevlig duktig. Det var superfin Frukostbuffé. Speciellt en kypare/man var väldigt trevlig och serviceminded. Han ordnade även frukost att ta med på avresedagen. Tackar också mannen i receptionen, kanske var det chefen som ordnade drinkar där vi satt och spelade spel och ordnade taxi som var svårt att få fram till avresan. Alla gav oss fina minnen av vår vistelse!
2024-09-23
Grazie per la cortesia e attenzione alle esigenze di una “anziana come me”
2024-09-24
We have enjoyed staying at Villa Balbi for over 33 years and cherish the memories we have made there. We look forward to returning and making more.
2024-09-22
L accueil parfait
2024-09-22
Sehr angenehmes Hotel, Personal sehr freundlich man fühlt sich hier sehr wohl. Wir werden wieder kommen.
2024-09-23
Understanding the customer needs. Hopefully management team will help to improve the room facilities for the future.
2024-09-22
Extremely nice staff
2024-09-22
Avec tous nos remerciements. Personnel très attentionné. Séjour très agréable.
2024-09-22
The hotel and surroundings were beautiful. The room was very clean. All in all it was very good. We are very satisfied. The staff were also brilliant. Always ready to help. Thank you
2024-09-23
We had a lovely weekend here. Thank you so much for providing us with a wonderful experience
2024-09-22
Ringrazio per la gentilezza e la disponibilità dimostrata in seguito ad un cambio data autorizzato nonostante si trattasse di una tariffa non rimborsabile
2024-09-22
Fantastisch hotel
2024-09-21
complimenti
2024-09-21
Muchas gracias por su atención y gentileza, todos el personal de primera calidad Los desayunos muy variados y ricos.
2024-09-20
We thank all the staff for making our holiday enjoyable and restful.
2024-09-21
The staff were all very friendly and highly professional.
2024-09-21
Thank you for your attentiveness and exceptional staff.
2024-09-20
Sehr gutes kompetentes Personal an der Rezeption!
2024-09-20
Otherwise we are impressed with the staff of Villa Balbi
2024-09-20
Thankyou for a lovely week.
2024-09-21
We had a really lovely stay and would definitely return.
2024-09-21
We were very happy with every one of your staff
2024-09-21
Thanks for your help and kindness
2024-09-19
Ich fand es sehr schön, dass der Baum im Speisesaal nicht gefällt wurde, sondern der Anbau so gemacht wurde, dass er weiterbesteht. Der Sinn für Natur gefällt mir!
2024-09-19
Thank you for the nice attention in the room with the bottle of wine. The overall aspect of the hotel looks very good. Massive plus for the garden and the possibilty of parking there.
2024-09-21
Merci pour le chaleureux accueil à notre arrivée. Votre hotel est parfait, le personnel est sympathique. Mais au petit déjeuner vos employés parlent beaucoup entre-eux. Chambre très confortables
2024-09-19
gesamtes Personal sehr freundlich und zuvorkommend wir haben ohne Aufpreis ein upgrade für eine Suite bekommen :-) nochmals vielen Danki
2024-09-17
Wundervolles chickes Ambiente , super Service, Tolle Atmosphäre, mit dem legendären Geist vergangener Zeiten. Einfach perfekt und bezaubernd.
2024-09-18
Es war ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Hotel. Alles hat uns gut gefallen. Gerne kommen wir wieder
2024-09-18
Sehr gutes Personal
2024-09-18
People at the reception were very nice and professional.
2024-09-17
Personale molto accogliente e disponibile.
2024-09-18
Thank you for a nice stay
2024-09-16
A tutto il personale per la gentilezza ed estrema disponibilità.
2024-09-17
Grazie per l’ottima accoglienza e gentilezza
2024-09-16
Bravo à tous
2024-09-15
Il personale del ricevimento attento e pronto a risolvere i problemi
2024-09-16
Grazie ci vediamo l’anno prossimo!
2024-09-20
grazie della Vostra disponibilità e gentilezza
2024-09-16
Personale gentilissimo! Hotel molto pulito!
2024-09-16
grazie per la gentilezza alla reception
2024-09-16
Sehr nettes Personal am Empfang
2024-09-15
Danke für den Zimmerwechsel. Das 1. Zimmer über der Wäscherei war zu laut, das 2. sehr schön. Die Parkanlage ist sehr schön.
2024-09-16
Complimenti alla professionalità e cortesia alla reception
2024-09-15
Une grand merci pour l accueil , le service et toujours une décoration très soignée
2024-09-15
Accoglienza e personale decisamente ottimi. Tutti molto molto cordiali e in cerca di trovare la migliore soluzione alle esigenze del cliente.
2024-09-15
Thank you for a very nice stay, the pool and surrounds were particularly good
2024-09-15
Insbesondere an der Bar war der service ausgezeichnet!
2024-09-15
La gentilezza e la disponibilità a dare informazioni.
2024-09-14
Es ist nach wie vor ein wunderschönes Hotel und es hat mich sehr gefreut, dass alles so geklappt hat wie erhofft. Das Personal allesamt sehr höflich und zuvorkommend, die Stimmung angenehm.
2024-09-13
A very comfortable hotel in a good location
2024-09-13
Thank your for kèeping your grandezza in most details. Your service was perfect, and the beauty of your palazzo is unique. Of course wonderful cakes at breakfast, and the Park is marvellous!
2024-09-14
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr gute Beratung an der Reception. Roller organisiert. Top. Wir waren sehr zufrieden.
2024-09-12
Toujours disponibles et efficaces
2024-09-12
Grazie di tutto, sono davvero contento e soddisfatto del soggiorno.
2024-09-12
Der Aufenthallt hat mir sehr gut gefallen: das freundliche Personal am Empfang, an der Bar, bei der Reinigung und bei Fragen. Vielen Dank!
2024-09-12
The personal is friendly and efficient
2024-09-11
dear team, thank you very much for the wunderful time we spent in your hotel. your manager can be proud of the staff who is working for the grand hotel villa balbi. you all do a great job. thank you and all the best monica&wolfgang
2024-09-11
Very enjoyable stay, reception staff exceptional,
2024-09-12
Management of this Hotel should be proud of his team . Hope to come back again to this beautiful place . We are really enjoyed at this place .. thank you so much .
2024-09-12
Vi ringrazio per un soggiorno molto piacevole.
2024-09-11
Thank you for late check out. It was much appreciated. See you next year.
2024-09-10
Wonderful Garden & Pool Area
2024-09-11
We thoroughly enjoyed our stay, but felt that the bathroom needed updating and the air conditioning was too noisy
2024-09-11
Thank you for this pause in our hectic live with two little kids! The staff was incredible (f&b), room very nice (sadly no coffee machine) and hotel altogether super nice! We’ll be back
2024-09-11
Complimenti per il personale selezionato per la struttura
2024-09-10
Die Reinigungskräfte waren sehr freundlich und haben sehr gute Arbeit geleistet. Ansonsten war das Personal auch überwiegend freundlich.
2024-09-10
They did a great job, including getting the hot water pressure in our shower fixed.
2024-09-09
Always helpful with a smile.
2024-09-09
Merci
2024-09-09
Professionalita' e cortesia
2024-09-09
We really enjoyed the hospitality of the professional team in all departments and the quality standard of the hotel. We look forward to coming again.
2024-09-09
Very nice stay, we will surely come back!
2024-09-09
Sì, l' accoglienza è ottima. Ho apprezzato molto che il signore della reception abbia aiutato me e la mia mamma con i bagagli. È accurato anche il servizio nella camera. Molto bello il giardino oltre ovviamente alla villa. Considero un buon servizio anche l' acqua del frigobar inclusa nel contratto.
2024-09-08
Gestione dell'imprevisto sulla prenotazione, attenzione di Alessandro durante i soggiorni
2024-09-08
E’ stato tutto perfetto come sempre ormai da svariati anni. Grazie mille
2024-09-08
con due piccoli cani al seguito , la Signora addetta alla camera è stata molto disponibile.
2024-09-07
Ringraziamo per il cortese aperitivo offerto dal vostro Hotel
2024-09-08
We had a really nice stay and your staff is really friendly.
2024-09-07
Sehr geehrte Villa Balbi mir hat der Aufenthalt bei Ihnen sehr gut gefallen. Es war wunderbar, vielen Dank.
2024-09-07
Tolles Personal!!!
2024-09-07
Great staff and very helpful. Probably won’t be in Cinque Terre area again but loved our stay.
2024-09-07
Thank you for a lovely stay
2024-09-05
Complimenti alla gentilezza e disponibilità del personale.
2024-09-05
Gentilissimi tutti dalla reception al ragazzo parcheggiatore al bagnino
2024-09-06
Personale gentilissimo dalla reception al parcheggiatore al bagnino agli addetti pulizie e ai camerieri addetti sala colazione.
2024-09-05
I 5 gg in Villa Balbi sono stati molto piacevoli, Il personale è molto gentile e la serata del sabato con la musica dal vivo e l’offerta pantagruelica di cibo rimarrà nei miei ricordi.
2024-09-04
Danke für das erhalten dieses Juwel. Es ist wunderbar bei Euch zu sein und Zeit in dem tollen Garten zu verbringen. Viele Grüsse
2024-09-03
Excellent service and beautiful hotel.
2024-09-02
Hotel comunque di charme
2024-09-03
Room 419 the cleaning lady was a credit to you, so friendly
2024-09-03
We had a wonderful stay. Many thanks for your care, big smiles and gracious attention to is
2024-09-01
Ringrazio per la disponibilità del bar alla sera dopo orario di chiusura.
2024-09-02
Charming hotel in a wonderful setting
2024-09-02
Grazie per il trattamento avuto.
2024-09-01
Die Angestellten an der Recpetion waren kompetent und fantastisch, auch das Zimmerpersonal war sehr nett.
2024-09-01
Staff gentile educato e molto disponibile. Soprattutto il personale delle pulizie camere
2024-09-01
Cordialità del personale degna di nota
2024-09-01
The stay was amazing. The staff were friendly and quick. The environment is great and gives you the relax that you need.
2024-08-31
I was impressed that the manager found us a better room when i told him I was disappointed with the room allocated to us, promptly without any fuss, and without any extra charge. Excellent service.
2024-08-31
Personale reception sempre cordiale e disponibile. Grazie!
2024-08-31
ringrazio il personale tutto molto disponibile
2024-08-31
Peronnel aimable et professionnel
2024-08-31
Maximiliano (I hope I spelt his name correctly) was very helpful and friendly when we checked in and throughout our stay. Overall we had a wonderful stay and would choose Villa Balbi again if we visit Sestri Levante in the future. Many thanks for all the hard work you all put in to make it such a great place to stay.
2024-09-01
Thank you !
2024-08-30
Desidero ringraziare le cameriere ai piani e gli addetti alla reception
2024-08-30
Everything was wonderful.
2024-08-29
Complimenti per la villa, pulizia ordine e organizzazione regnano. E reali anche i componenti dello staff, gentilezza cortesia e disponibilità. Torneremo sicuramente.
2024-08-29
troisième séjour dans votre établissement et toujours heureux d'y séjourner.
2024-08-30
se esfuerzan en hablar en nuestro idioma
2024-08-29
Das Empfangspersonal ist sehr professionell, hilfsbereit und sehr freundlich. Die Bedienungen im Restaurant waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Personal am Strand war ebenfalls sehr freundlich. Die Englischkenntnisse waren sehr gut! Es war ein sehr schöner Aufenthalt!
2024-08-28
Grande professionalità e gentilezza.
2024-08-29
Superb holiday, Large and confortable room, cleane, romantic breakfast in the garden, clean beach and very friendly staff. A special appreciation for Alexander from the reception: competence, professionalism redy to help you any time. We will definitely recommend the hotel to other friends.
2024-08-28
Thank u for another outstanding stay. Love the hotel and the best part are the people like Mario, Allessandro, Juachin (sp), Vincenzo and the rest who make all guests feel like family.
2024-08-27
Ottima organizzazione e disponibilità
2024-08-28
Ottima strutturs
2024-08-29
Tutto il personale disponibilissimo
2024-08-27
Complimenti per la cortesia.
2024-08-26
E' un ottimo Hotel in splendido contesto con ottimo personale disponibile e cordiale
2024-08-26
Sehe nettes, hilfsbereites Personal
2024-08-25
Thank you again for the room change due to the restrictions in the previous room
2024-08-26
Ottimo il servizio, ottimo il personale, ci siamo trovati veramente bene
2024-08-25
complimenti
2024-08-26
Complimenti per la cortesia e la gentilezza
2024-08-25
We had a great stay, thanks for everything!
2024-08-25
Il personale è cordiale e gentilissimo, con particolare riguardo alla reception l(e al sign. Alessandro), la pulizia ottima
2024-08-24
Grazie del soggiorno presso il vostro hotel. E' sempre una garanzia. Ritornerò.
2024-08-24
Vi ringrazio tutti per la cura e l’attenzione riservata.
2024-08-24
un ringraziamento particolare per accoglienza
2024-08-24
Merci pour tous !! et à tres bientôt.
2024-08-22
Complimenti x la gentilezza e disponibilità
2024-08-22
Vorrei farvi i complimenti per la bellissima villa, ben tenuta e molto molto pulita. Abbiamo apprezzato molto la qualità e quantità degli arredi, le opere presenti, che contemplavamo al passaggio. Vorrei farvi i complimenti anche per la pulizia sia della stanza che delle parti comuni. Molto apprezzato il servizio di parcheggio interno e la possibilità di parcheggio dalla prima mattina del check-in e alla fine della giornata del check-out. Inoltre un ringraziamento particolare alla persona del vostro staff che ha eseguito il nostro check in/out, che si è contraddistinto per averci messo subilto a nostro agio e supportato nelle nostre esigenze e comunicandoci utili suggerimenti.
2024-08-21
Toutes nos félicitations pour cet accueil chaleureux et votre dévouement au sein. Devotre personnel
2024-08-21
Grazie della vostra accoglienza. Torneremo presto a trovarvi!
2024-08-21
Ottimo ambiente ed organizzazione
2024-08-20
Il personale molto educato ed efficiente sempre con il sorriso e cordialità
2024-08-20
Un ringraziamento a Alessandro e Massimiliano della reception che sono stati veramente gentili e disponibili. Ma tutto il personale è molto gentile, il portiere di notte di cui non conosco il nome e tutto il personale della colazione che nonostante molti arrivino all’ultimo (fra cui a volte anche la sottoscritta), non fanno mai osservazioni e lasciano le persone al tavolo ben oltre orario e questo è sicuramente un gran plusvalore della struttura.
2024-08-20
Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.
2024-08-20
Staff is great, I have to mention the room service as well as the bar and concierge are just fantastic.
2024-08-19
Personale estremamente gentile professionale e disponibile
2024-08-20
Tutto il personale è impeccabile!!! Dall'accoglienza, pulizie, bar, ristorazione e bagnino
2024-08-20
Все сподобалось. Дякуємо за гарний відпочинок! 💐
2024-08-18
Ci siamo trovati bene.
2024-08-19
Grazie a tutto lo staff
2024-08-18
grazie per l accoglienza cortese e veloce
2024-08-17
Grazie per accoglienza e gentilezza
2024-08-17
Staff sempre disponibile ed accogliente, parco incantevole, possibilità di lasciare parcheggiata l'auto il giorno del check out. Bravi!
2024-08-17
Hace algunos años estuve en el hotel. En esa oportunidad no dude en elegirlo para mi padre. Gracias!!!
2024-08-17
.
2024-08-17
Personale gentilissimo
2024-08-18
Volevo complimentarmi con tutto lo staff, principalmente con servizio parking e bar
2024-08-17
Complimenti alla governante, molto discreta e professionale, una gentilezza naturale da signora di altri tempi.
2024-08-17
Mi ha positivamente impressionato la attenzione al cliente e alle richieste particolari
2024-08-15
Accoglienza meravigliosa, personale sempre presente, attento, scrupoloso e piacevole. Ci siamo sentiti accolti e sempre contornati da belle persone.
2024-08-16
Il personale è fantastico!!!
2024-08-16
Ringrazio per la disponibilità nel cercare un taxi privato per me e la mia bimba di 5 anni, dato il servizio taxi pubblico TERRIBILE a Sestri Levante (una vera vergogna).
2024-08-16
Es ist ein sehr schönes Traditionshotel. Wir kommen gerne wieder.
2024-08-15
Gentillesse du personnel
2024-08-14
I was able to spend my holiday in a wonderful atmosphere. Thank you very much.
2024-08-14
Grazie per averci consentito di restare in piscina il giorno della partenza e per la gentilezza del vostro personale.
2024-08-13
Personale molto cortese
2024-08-13
Our stay was wonderful. An excellent historical building in a fantastic location in Sestri Levante. Pool and breakfast area superb. Lovely shade from the gardens. Staff were very informative and helpful.
2024-08-12
Tutti molto gentili
2024-08-12
Das Personal (Reinigungskräfte als auch die normalen Mitarbeiterinnen beim Frühstück, Rezeption) war stets freundlich und hilfsbereit. Die Anlage des Hotels (Garten und Pool) war wunderschön und trug zur guten Erholung bei.
2024-08-11
Bravi in accoglienza in particolare Massimiliano.
2024-08-11
Bravo à toute votre équipe qui fait un travail remarquable malgré les difficultés inhérentes à la vétusté de certains aspect de l’hôtel. Nous avons toujours été écoutés et entendus quand un problème arrivait, ce qui a malheureusement été assez souvent. De vraie solutions ont été proposées par le staff d’accueil, nous les remercions du fond du cœur. Merci aussi à la gentillesse du personnel de chambre.
2024-08-10
Zimmermädchen auf unserer Etage (3) machten eine super Arbeit. Generell sind alle Mitarbeiter aufmerksam und sehr freundlich.
2024-08-11
Grazie ad Alessandro per la cortesia e disponibilità .
2024-08-10
l'albergo è un' oasi di bellezza , cortesia,gentilezza e professionalità. la ristorazione merita uno studio:RAPPORO COSTI BENEFICI . .
2024-08-10
Thank you very much for a great stay.
2024-08-08
complimenti a tutto lo staff, cordialità professionalità e attenzione ai massimi livelli
2024-08-08
We had a wonderful stay. Such beautiful grounds and hotel. Thank you for your hospitality.
2024-08-16
We have been there twice and love the place, the stuff are helpful and polite. The house is beautiful and the location is perfect for us. We are looking forward to our next stay.
2024-08-06
Vielen Dank für die unvergessliche Zeit im Ihren Hotel! Es war sehr schön!
2024-08-05
Complimenti
2024-08-06
Ringrazio per l’accoglienza e la cortesia riservatami
2024-08-06
Séjour très agréable, le bâtiment est magnifique et la cour du petit déjeuner ainsi que la piscine sont des havres de paix. Service agréable et attentionné en général.
2024-08-06
Disponibilità e professionalità vi contraddistinguono
2024-08-06
Il personale è stato sempre molto attento, gentile e disponibile
2024-08-04
Come ogni anno ci siamo trovati benissimo. Ottima location. Personale gentile, discreto e sempre disponibile. Da segnalare in particolare la cortesia del sig. Alessandro della reception e del giovane Joaquin. Molto migliorata quest’anno la qualità della prima colazione.
2024-08-04
Grazie a tutti ed in particolare ad Alessandro per i modi, la professionalità, la gentilezza e i consigli culinari
2024-08-04
Ringrazio il personale presente per avermi accolta con estrema gentilezza e professionalità.
2024-08-04
Lo staff alla reception è gentile e disponibile
2024-08-05
To Mario and colleague for accommodating our request to move rooms due to the heat in our room. Thank you also too the gentleman who looks after the car park very kind of him to let us leave our SUP inflated in the car park excellent customer service.
2024-08-03
Grazie
2024-08-04
Thanks a lot for hospitality, help and service. We really enjoyed our stay and would love to come back
2024-08-04
Thank you to the wonderful reception team!
2024-08-02
We stayed with you for 1 week and we LOVED everything about your hotel - the location, amazing stylish beautiful venue, super friendly staff (every person!), tasty breakfasts, the choice of the music in your restaurant, cosy sunbathing and pool area, great pool, and, once again - wonderful staff! Thank you! Gracie! We will definitely come back to your hotel and suggest to all our friends!
2024-08-03
Beautiful hotel and really lovely staff
2024-08-02
Petit déjeuner au top et Francesco toujours à l’écoute et au service!
2024-08-01
Thank you for all your help.
2024-08-02
Excellent accueil et concierge très impliqué dans la satisfaction du client
2024-08-01
Excellent accueil du concierge
2024-07-31
Other than my observations above we would like to say thank you for a wonderful stay. The hotel, grounds, pool, rooms and staff are all wonderful. Although the towel issue is petty we will be returning to stay at Villa Balbi. Keep up the good work.
2024-07-30
Impeccabile la professionalità, l'accoglienza e la disponibilità
2024-07-31
Un remerciement spéciale aux personnels de la réceptions et aux femme de chambre
2024-07-31
Grazie bellissima accoglienza e soggiorno
2024-07-30
Sehr nettes, zuvorkommendes Personal
2024-07-29
Grazie
2024-07-28
Je remercie pour l’amabilité de tous le personnel et surtout la disponibilité . Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir .
2024-07-29
Perfecto
2024-07-27
Sehr nette Angestellte. Insbesondere der Herr an der Bar.
2024-07-27
Thank you to all staff. Very friendly and accurate. From housecleaning (finding swimtrousers) to reception and valet service for car. Lovely stay!
2024-07-27
The garden and pool area is lovely. Staff at the restaurant were very nice.
2024-07-26
Personale reception professionale, competente e cortese. Lo stesso per il personale incaricato per la colazione.
2024-07-25
Wonderful stay in character filled hotel. Good restaurant recommendations.
2024-07-25
service entièrement correct
2024-07-24
Bellissima struttura e ottimi servizi Complimenti per la pulizia sia della camera che delle aree comuni Complimenti anche per il servizio e la qualità della colazione
2024-07-24
Concierge gentleman who checked us in and out was very nice Christian at bar was very good, so was other bar man . All staff very friendly
2024-07-25
Naturalmente ringraziamo lo staff molto professionale dal servizio camera ai ragazzi nella prima colazione alla ricezione, bar e naturalmente lo staff in spiaggia. Riteniamo che la cortesia dimostrata è stata molto presente considerando che oggigiorno il tutto viene visto come dovuto. Grazie di cuore Giorgio Ghislandi
2024-07-24
Sono stati molto disponibili e gentili, ottimo team , complimenti
2024-07-24
excellent hotel.
2024-07-23
Sehr freundliches Personal!
2024-07-23
Receptionist
2024-07-22
Tutti gentilissimi e disponibili. Grazie ancora!
2024-07-23
Hello, This is the second time we have stayed at Villa Balbi, as the first time was a great success. We remain very satisfied with our stay and are certain to return in the future. With pleasure
2024-07-21
Ringrazio per il mio soggiorno che è stato perfetto dalla colazione, alla pulizia, alla gentilezza e disponibilità dello staff. Consigliatissimo!
2024-07-21
Ottimo personale ,
2024-07-22
Personale supercortese e sorridente, incluse le figlie .
2024-07-21
tutti veramente molto gentili e disponibili sia al telefono che in presenza
2024-07-20
Ringrazio per la gentilezza di tutto il personale
2024-07-20
very nice and helpful catering staff
2024-07-21
We have stayed at Villa Balbi three times and have thoroughly enjoyed our holiday. The staff were extremely friendly and very helpful I believe that Villa Balbi is probably the best hotel in Liguria and have left a five star review on Trip Advisor. We will definitely be returning next year
2024-07-21
Quest'anno veramente tutto perfetto. Oltre alla bellezza dell'albergo è notevole la gentilezza dello staff e la pulizia perfetta delle camere. Colazione ottima ed ho apprezzato che ci fossero torte vegane.
2024-07-20
Sehr schöner Park!!
2024-07-19
Il personale è sempre gentilissimo.
2024-07-19
gerne wieder
2024-07-20
Thank you for a fantastic stay and the entire staff for being very attentive, serviceminded and helpfull. Compliments to the management for preserving a unique and beautiful Grand Villa and garden with respects for it origin. We love staying in these rare gems and always has the feel and the mood that these Grand historic houses give as a selection criteria when choosing hotel. Please never let go of the original atmosphere.
2024-07-17
Fatti ad personam ( Massimiliano)
2024-07-17
Ringraziamento allo staff della reception e della ristorazione
2024-07-17
Amabilité et disponibilité de Johanna
2024-07-18
We would like to thank all the great staff at the restaurant mainly the Sicilian bold guy and the guy that lived also in Montreaux (I don’t want to be rude I just forgot the names even if I wrote them down) they were amazing in supporting us with kids and all family!
2024-07-18
Sehr freundliches Personal. Ist immer schön wenn man wieder erkannt wird.
2024-07-16
Le personnel est vraiment agréable, serviable et sympathique
2024-07-17
Service top
2024-07-16
Facilities, location and staff were fantastic- the silence we experienced in back yard were amazing
2024-07-16
Molto gentile il personale
2024-07-16
Everything was perfect
2024-07-16
Danke💖
2024-07-15
Tolle Mitarbeiter!
2024-07-16
We had a loevely stay at the hotel! Great staff, great surrondings and excellent service!
2024-07-15
Complimenti per la cura della struttura ... ottima camera , un soggiorno complessivamente molto piacevole
2024-07-14
I ragazzi della ricezione, che ringrazio, sono davvero gentili e disponibili.
2024-07-15
Le personnel de service (restaurant) est très aimable et efficace
2024-07-14
Ogni volta il soggiorno è estremamente piacevole.Grazie.
2024-07-14
Grazie per la cortesia e la disponibilità a tutti i signori della reception
2024-07-15
The kindness of staff: Alessandro, Franco, Mario, The brazilian girls serving bkfast.
2024-07-15
Customer focus at reception , car parking and breakfast is exemplary ! It really feels how all staff are focused on customer satisfaction . Location on the sea , swimming pool in lush , quiet garden and safe parking are unique !
2024-07-15
Le personnel du restaurant et du bar est très sympathique, en particulier les messieurs qui ont toujours échangé quelques mots avec nous.
2024-07-13
Grazie per l'ospitalità e la cortesia
2024-07-13
Superb experience! Lovely stay!
2024-07-14
Tutta la direzione é stata sempre molto disponibile e gentile, svolgendo un lavoro serio e puntuale.
2024-07-14
Lovely hotel with excellent service and in a great location. Special thanks to Joaquin at reception.
2024-07-13
Staff all very pleasant and helpful
2024-07-13
Grazie
2024-07-12
I would like to thank everyone for their kindness and attention during our stay: to all the staff in reception, those who served us at breakfast and those who looked after our room. Everyone was so polite and friendly.
2024-07-11
Ho trovato tutto personale estremamete gentile e disponibile. I miei ringraziamenti!
2024-07-11
Merci pour ce moment
2024-07-11
We had a lovely time in your beautiful hotel! Hope to come back again to enjoy it.
2024-07-11
We thoroughly enjoyed our stay (four nights, July 2024) at the Hotel Villa Balbi. Our room was comfortable and very clean, the breakfast was amazing, the staff were efficient and helpful, and we liked the pool and poolside area very much. Thank you! Sincerely Dan Smith London Ontario CANADA
2024-07-11
Bel hôtel, bien entretenu, le personnel de service est très agréable
2024-07-10
Super nettes Personal!!!!
2024-07-08
Personale gentile d competente
2024-07-07
Abbiamo passato un bellissimo we da voi. La struttura è molto bella e il personale molto gentile e professionale. Complimenti a tutti
2024-07-08
Un Buon soggiorno. Grazie.
2024-07-07
Ringrazio per la disponibilità e la cortesia
2024-07-08
The staff at the front desk and breakfast staff were very nice and helpful. I would definitely come back.
2024-07-06
Ad Alessandro ..in particolare.
2024-07-05
Come sempre professionalità e gentilezza, oltre che alla competenza non sono mancate.
2024-07-04
We truly appreciated the high level of courtesy shown by all of the staff, especially the man working in the Bar at night and also by Joaquin at the front desk.
2024-07-04
Dear Sir/Madam, Following our stay at the Grand Hotel Villa Balbi, just a line to say how much we enjoyed our stay with you, everything from checking in to leaving was a great experience. The staff were always helpful & polite and the hotel is perfectly situated in what is a lovely old town.
2024-07-04
Suck a beautiful place to stay with the loveliest of touches to make our time there memorable. Thank you to all staff for such a wonderful stay.
2024-07-03
Gentilissimi per la disponibilità ed attenzioni per la nostra piccola
2024-07-02
The reception staff was extremely well prepared prepared, useful and nice. Good job to the team!
2024-07-02
We loved the relaxed atmosphere, the pool & garden area in particular. Farewell to all the staff, Rus was so helpful to us. Bev Harding
2024-07-02
Breakfast staff was so service minded, staff at the reception likeways!
2024-07-01
Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza e cortesia
2024-06-30
Grazie ancora per la bellissima accoglienza che ci avete riservato nei due giorni di soggiorno!
2024-06-30
Ringrazio per la cortesia e disponibilità di tutto il personale
2024-06-30
tutto ottimo gestito in maniera professionale. Molta attenzione al cliente. Ho dato 9 perchè il 10 lo do solo a Maradona.
2024-06-30
Abbiamo fatto un lungo week end molto piacevole. Personale gentile ed efficiente
2024-07-01
Vorrei ringraziare l’intero personale per la gentilezza e la disponibilità. È stato un piacere tornare da voi, la camera era esattamente quella che desideravamo, inoltre il servizio ristorante attivo sia a pranzo che a cena è stato una comodità in più.
2024-07-01
Gli impiegati alla colazione erano molto disponibili e bravi.
2024-07-01
Sehr sympathische Mitarbeitende, tolles Frühstück in bezauberndem Garten.
2024-06-30
Grazie per la disponibilità e la cortesia dimostrataci,e per aver reso il nostro matrimonio ancora più bello
2024-06-30
Grazie per averci tenuto la valigia dopo il check out
2024-06-30
Siamo stati benissimo..come camera..colazione..personale educato sempre disponibile e sorridente..cosa non da poco...torneremo sicuramente..!!
2024-06-30
Efficienti gentili collaborativi
2024-07-01
A wonderful experience and the staff were so friendly & helpful. Very welcoming and a beautiful hotel with lovely surrounds… we will be back!
2024-06-30
La gentilezza del personale e la pulizzia
2024-06-30
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gutes Ambiente, man fühlt sich wohl
2024-06-30
Ottimo lavoro
2024-06-30
We had an excerpt stay altogether, with two small children. The staff was friendly, the room was clean and spacious, it was quiet at night, and the breakfast options were excellent. We also enjoyed the pool and the complimentary wine. We will definitely come again.
2024-06-29
L’hotel è proprio un oasi di pace!il personale è veramente molto gentile!
2024-06-29
Grande gentilezza da parte di tutti
2024-06-30
The staff were all very efficient, pleasant and helpful from the reception team to the breakfast staff and a special thanks to Valeria who cleaned our room.
2024-06-29
Euer Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, hilfsbereit und zuvor kommend.
2024-06-29
Ringrazio tutti per l’estrema gentilezza e professionalità. Dalla reception al bar. Abbiamo apprezzato molto anche la flessibilità per inserire il late check out ad un costo di favore. A presto
2024-06-28
Grazie per l' accoglienza nella vostra affascinante struttura d' epoca , abbiamo molto apprezzato anche la professionalità di tutto il personale
2024-06-28
Thank you
2024-06-27
Спасибо за прекрасный отдых
2024-06-27
È stato bel soggiorno nella villa antica,sono gli ambienti storici che ci piacciono! Nel servizio pochino di rinnovamento! Grazie, tutto sommato abbiamo passato bellissimi 3 giorni!
2024-06-27
Hotel molto bello e servizio molto buono
2024-06-26
Ringrazio soprattutto per la stanza che ci è stata assegnata: molto spaziosa e in posizione silenziosa.
2024-06-27
Such friendly interaction with all staff, even cleaners, a lovely well kept place. Wishing I could have stayed longer. Top marks to all
2024-06-26
Tutti i componenti dello staff esemplari 👏👏👏👏👏
2024-06-26
Personale molto gentile
2024-06-25
Thank you so much for a wonderful stay! The front desk service was polite and lovely. The cleaning service in our room was immaculate and very much appreciated. To whomever upgraded our room, we thank you so much as it was our honeymoon. This was the best stay we had in all of Italy!
2024-06-26
the personal is very friendly, infrastructure is great and special, an unforgettable experience
2024-06-26
Ambiente ricco di fascino, ottima attenzione all'ospite, buona e varia la scelta per la prima colazione, disponibilità alla reception.
2024-06-25
Magnifico soggiorno. Un grazie a tutto il personale per la gentilezza e disponibilità.
2024-06-25
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personsl an der Rezeption, im Frühstücksbereich und in der Zimmerreinigung.
2024-06-24
Il servizio di reception, ritiro e consegna vettura: impeccabili. grazie davvero.
2024-06-26
Der jüngste Kellner im Restaurant war grossartig! Bitte richten sie ihm das aus!
2024-06-24
They were all very welcoming and helpful
2024-06-25
Das Personal an der Rezeption, beim Frühstück war sehr freundlich und hilfsbereit und auch die Zimmer wurden immer zeitgerecht und sauber gereinigt! Auch der Pool inkl. Umgebung war stets gepflegt. Wir waren sehr zufrieden. Besten Dank an die gesamte Belegschaft vom Hotel.
2024-06-25
Remerciement à Francesco des déjeuner qui était top! Et à tous les autres au service, à la réception ...très sympa! Merciii
2024-06-24
Bei der Buchung unseres Urlaubs hatten wir ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir gerne wieder das Zimmer 104 oder ein vergleichbares Zimmer beziehen möchten. Das uns zunächst zugewiesene Zimmer entsprach jedoch keineswegs unseren Erwartungen. Aus diesem Grund wandten wir uns an die Rezeption. Dort wurde unser Anliegen äusserst zuvorkommend aufgenommen, und der überaus freundliche Rezeptionist ermöglichte es uns, doch noch das gewünschte Zimmer 104 zu beziehen. Wir waren überglücklich über diese Lösung und möchten uns herzlich für den exzellenten Service bedanken. Quando abbiamo prenotato la nostra vacanza, abbiamo espressamente dichiarato che avremmo voluto soggiornare nuovamente nella camera 104 o in una camera analoga. Tuttavia, la camera inizialmente assegnataci non soddisfaceva affatto le nostre aspettative. Per questo motivo abbiamo contattato la reception. La nostra richiesta è stata accolta con grande cortesia e l'addetto alla reception, estremamente gentile, ci ha permesso di trasferirci nella camera 104 desiderata. Siamo stati felicissimi di questa soluzione e desideriamo esprimere i nostri più sinceri ringraziamenti per l'eccellente servizio. Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)
2024-06-25
Si ringrazia la direzione per la formula Pacchetto Gold, che ha incentivato in tal modo, la nostra presenza. Complimenti alla professionalità di tutto il personale.
2024-06-24
Very pleasant staff throughout our stay: everyone made us feel very welcome.
2024-06-24
Excellent service, thank you.
2024-06-23
Bellissimo hotel, elegante, con ottimi servizi e ottima pulizia. Anche la camera che ho occupato mi permesso di trascorrere un piacevole soggiorno. Non da ultimo segnalo la cortesia del personale. Direi che quasi mi sono sentita una principessa.
2024-06-23
Personale cordiale e disponibile
2024-06-24
Really helpful, friendly and approachable staff. Great housekeeping staff too.
2024-06-24
Merci pour l’accueil, les personnes étaient aimables et serviables
2024-06-23
Un très bel hôtel avec un personnel très sympathique et à l écoute.
2024-06-22
Un ringraziamento particolare a Alessandro(reception) per la sua professionalità e cortesia
2024-06-23
Siehe oben
2024-06-22
The friendliness of the whole staff is remarkable. Thank you for this. this cannot be taken for granted.
2024-06-22
Many thanks to your staff and particularly your staff member in the bar.
2024-06-21
The barman was amazing, excellent wine recommendations, great cocktails, made our stay
2024-06-22
Loved our stay, as usual
2024-06-21
Thank you for your welcome & high level of professionalism. It was a pleasure to stay at Villa Balbi.
2024-06-20
We would like to compliment the Reception staff for their helpfulness and Alessandro in particular. Nothing was too much trouble for him.
2024-06-21
Nous avons été très bien accueillis, tout le personnel était attentif et présent sans en faire trop c'était parfait. Nous reviendrons !
2024-06-20
service ménage parfait, changement des linges tous les jours très apprécié, personnel très poli et disponible (ménage, réception, service au restaurant)
2024-06-20
Buona competenza e gentilezza di tutto lo staff,sia alla reception ,sia al servizio di ristorazione/ colazione. Attenzione anche da parte di coloro che si occupano della cura delle stanze.
2024-06-21
Lovely staff. Did not think the breakfast was quite as good as other years, the coffee had changed and I found it bitter. There used to be more choices of bread as well, but overall the breakfast was nice, especially taken on the terrace.
2024-06-19
Ottima struttura grazie
2024-06-20
Accoglienti e preparati ,piena disponibilità
2024-06-18
Grazie del bel soggiorno con il servizio meraviglioso
2024-06-19
Ein wunderschönes Hotel mit perfektem Service.
2024-06-18
Félicitations à tout le staff pour son amabilité et sa gentillesse et tout particulièrement au personnel du petit déjeuner. L hôtel Balbi est un très bel endroit où j'aurai plaisir à revenir.
2024-06-18
Grazie mille
2024-06-17
Personale gentilissimo e attento, sia alla reception che in zona colazione / ristorante.
2024-06-17
Merci de préserver ce lieu magnifique Votre personnel est très accuillant
2024-06-17
Personale preparatissimo disponibile e gentile. Ottimo il servizio camere e pulizia e presenza alla colazione.
2024-06-18
Thank for being so polite and helpful. I stayed but my partner (Elizabeth) stayed on for another week while attending language school. We both had a wonderful stay and will definitely return. Possibly with our dog. :-) Oh, and I absolutely LOVED the breakfast and breakfast area. In fact it is the best breakfast I have ever had!!!
2024-06-17
Ringraziamo per il fantastico soggiorno presso la vostra struttura!
2024-06-17
Grazie mille Speciale thanks to the guys in the restaurant
2024-06-17
Molto gentili disponibili e discreti. Bravi
2024-06-17
We enjoyed our stay! Drinks and food were great, and service was fantastic.
2024-06-16
Besten Dank auch an die Geschäftsleitung, nur der Architekt des Nassraumes dürfte etwas besser informiert sein über die Bedürfnisse der Besucher (Doppelzimmer)
2024-06-16
Complimenti per la squisita e professionale gestione del soggiorno da parte di tutto il personale
2024-06-16
Strutturata impeccabile e prestigiosa, accoglienza alla reception attenta, puntuale, professionale da parte di tutto il team che ha reso ancor più gradevole il nostro soggiorno presso la Vs struttura.
2024-06-16
Tutto perfetto a partire dall'accoglienza e cortesia al ricevimento e alla gentilezza del personale al breakfast
2024-06-16
The bar steward does an excellent Manhattan. Bravo!
2024-06-16
We had a wonderful stay at Villa Balbi in June 2024. A wonderful and truly grand hotel with a superb swimming pool, great service and an all round great experience to stay in Sestri Levante.
2024-06-15
The staff were excellent
2024-06-16
Vielen Dank! Es war sehr angenehm!
2024-06-15
Vielen Dank es hat uns sehr gefallen
2024-06-14
Merci pour avoir accepté de changer notre chambre initiale qui n'était manifestement pas en rapport avec le prix payé
2024-06-14
Thanks for this amazing stay in this lovely historical Hotel!
2024-06-13
Personale molto gentile
2024-06-13
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden immer freundlich und zuvorkommend bedient.
2024-06-13
Unterhalt Dusche nicht vergessen. Keine Parkreinigung während Gäste am Pool die Ruhe geniessen. Bessere Info über Möglichkeiten zum Mittag- und Abendessen.
2024-06-12
Very nice hotel and good service
2024-06-13
Thank you to the reception desk who was very helpful and kind.
2024-06-11
Merci pour l’accueil Personnel très serviable
2024-06-12
Thanks to Maximiliano and all the desk and other staff who were all most understanding and helpful and pleasant when, on our arrival, the air conditioning in the rooms was not functioning. This was dealt with speedily and all sorts of accommodations to assist us were on offer.
2024-06-11
We had a lovely few days with you. Thank you!
2024-06-11
Your hotel is beautiful, the pictures didn't do it justice. Had a lovely stay
2024-06-11
Many compliments to the bartender Christian.
2024-06-11
Mille grazie a Cristian! Molto simpatico e fare bei bevande. Anche le gente al front desk erano molto simpatico.
2024-06-11
La gestione e la manutenzione di questo lussuoso hotel simile a un palazzo sono sorprendenti.
2024-06-10
I absolutely loved staying at The Grand Hotel Villa Balbi. I felt it was a very special place. My husband and I celebrated our 30 th wedding anniversary with you and we were made to feel so welcome. Every member of your team is trained to the highest standard, caring helpful and professional. We just can’t wait to come back. We loved the pool area as it was an Oasis, breakfast was relaxing and delicious and we felt like family. Thank you so much for an amazing stay .
2024-06-10
Merci au Staff pour nous avons fait s'arranger le dernier jour
2024-06-10
Tutti molto professionali e molto gentili.
2024-06-10
A tutto lo staff
2024-06-09
Ad Alessandro per la Sua costante disponibilità, efficienza, cortesia, una bara garanzia di professionalità, vivissimi complimenti
2024-06-09
Grazie x la vostra cortesia
2024-06-10
Besonders Rezeption war erstklassig. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank!
2024-06-10
Le personnel est très sympathique,accueillant et professionnel.
2024-06-09
Voici une trés belle maison et son parc enchanteur où l'on retrouve un havre de paix et que l'on quitte à regret.
2024-06-08
Upgrade graditissimi. Personale compétente e gentilissimo pronto a soddisfare richieste.
2024-06-09
Es sind einfach großartige Gastgeber. Eine Anregung hätten wir: Ein Schmink- bzw. Vergrößerungsspiegel im Badezimmer wäre schön.
2024-06-08
Personale eccellente e cordiale, sempre efficiente e disponibile
2024-06-08
All the staff were lovely and accommodating throughout our short stay. Truly outstanding..
2024-06-07
Ringraziamo tutto lo staff per la gentilezza e professionalità
2024-06-08
Sehr schönes Hotel, ideale Lage, zuvorkommendes Personal, schönes Frühstück-Buffet.
2024-06-06
Reception staff - very helpful and exceptionallly friendly Barman - very knowledgeable and very friendly
2024-06-04
Wir hatten bereits etliche Urlaube in der Villa Balbi gebucht, fühlen uns immer sehr wohl und werden wiederkommen
2024-06-05
Thanks to all the staff, especially reception, maids, bar and restaurant workers who made my stay so enjoyable
2024-06-05
Person who runs the bar is very helpful
2024-06-04
We would like to thank you for giving us and our two sons a comfortable andf relaxing holiday
2024-06-03
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend und das Haus mit Garten , Bäumen, Pool etc. sind wunderschön und sehr gepflegt
2024-06-03
Dopo la nostra segnalazione c'è stata premura nel risolvere e scusarsi del disguido.
2024-06-02
Danke für das Upgrade und Danke an die netten Mitarbeiter an der Rezeption :-)0
2024-06-03
Signora Alessandro der Reception jederzeit sehr zuvorkommend und höflich. Ebenfalls das Restaurant personal
2024-06-02
grazie per la consueta gentilezza e professionalità
2024-06-03
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Danke
2024-06-02
Appreciate the quick response addressing the issue with the noise in our room.
2024-06-02
Gentilissimi ed accoglienti
2024-06-02
Absolutely a wonderful hotel, so charming, great staff, very professional…. The palazzo is amazing, so historical.., lovely…we will definitely come again….
2024-06-03
Grazie per il bellissimo soggiorno e per la vostra cordiale ospitalità.
2024-06-02
Bonjout, le Personnel est très aimable et très efficace. Belle recommendations. Merci beaucoup. Manuel da Silva Matos et Manuelle Da Silva Matos
2024-06-02
Front desk staff was very helpful and pleasant.
2024-06-02
complimenti
2024-06-03
Très bel endroit. Bien situé et surtout très beau. Le petit déjeuner est excellent.
2024-06-02
Excelente predisposición de todo el personal por atender nuestros requerimientos. Grazie mile
2024-06-02
Excellent staff at reception, bar and restaurant. Friendly and helpful team. Thanks!
2024-06-01
Großzügige Parkregelung: wir durften vor dem Check-in und nach dem Check-out parken.
2024-06-01
Merci des infos utiles et le service rapide.
2024-05-31
Super Service an der Rezeption. Tolles Zimmer in der alten Villa. Vielen Dank
2024-06-01
Vielen Dank für unseren sehr gelungenen Aufenthalt!
Ottimo
Prenotazione e accoglienza
Soddisfazione globale e informazioni generali
Aree comuni e servizi
Colazione e servizi di ristorazione
Sistemazione
Viale Rimembranza 1, Sestri Levante 16039, GE
0039018542941
2025-05-30
un grazie particolare a Massimiliano che è stato molto gentile ad accoglierci