2025-10-13
Vielen Dank für das Upgrade - ein tolles Zimmer durften wir geniessen
2025-10-12
Dear Grand Hotel Villa Balbi, last weekend I was with my brothers and sisters in your hotel, and we had a fantastic time. Thanks to all employees of the hotel and special thanks to the barkeeper. Kind regards, Karel van Veen
2025-10-12
Es waren fantastische Ferien in Ihrem Haus! Ihr Hotel ist ein Kleinod!
2025-10-13
Die Villa ist wunderschön und schön eingerichtet. Danke für das tolle preisliche Angebot Ende Saison!
2025-10-13
Il posto è bellissimo. Un luogo affascinante e molto spazioso. Personale molto gentile e disponibile.
2025-10-12
Nous avons été upgradés dans une très belle suite avec une magnifique terrasse. Un grand merci. Néanmoins la suite devrait être un peu rafraîchie. Un meilleur wifi. Triste que la piscine ne soit pas chauffée Triste que les transats sur la plage aient déjà été enlevés...
2025-10-12
Thank you for the well run property and the nice team. It is my third time at the hotel and each time a really good experience. We will definitely come back!
2025-10-13
Very friendly smiling staff, excellent breakfast
2025-10-12
Excellent stay, great old school La Classe vibes. Bravo! I will certainly come back, keep me updated about upcoming special deals to motivate me :)
2025-10-12
Desideravo complimentarmi, con la staf e la direzione, per l'ottima accoglienza e la particolare attenzione al cliente. Soggiorno a livelli alti in linea con le aspettative.
2025-10-12
Ringrazio l’accoglienza riservata
2025-10-11
The front desk crew, the dining staff and bar guys were all awesome.
2025-10-12
Sehr schönes Zimmet, wohlgefühlt Kommen wieder
2025-10-12
Das Team im Frühstückssaal hat toll gearbeitet. Das Buffet war stets gut gefüllt, es hat nie an etwas gefehlt. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und motiviert an der Arbeit.
2025-10-10
Sehr nettes Personal,wunderschöne Villa!
2025-10-11
Merci pour ce beau séjour à Sestri Levante, nous reviendrons certainement!
2025-10-10
We was very satisfied with the Service and the friendly team
2025-10-11
Ihr wart vorbildlich!
2025-10-09
Complimenti per la gestione perfetta. La struttura è molto bella e interessante. Tutto ha funzionato benissimo. Perfetta la colazione
2025-10-10
Wir freuen uns auf mehr solcher Angebote 3 für 2 Übernachtungen. Vielen Dank.
2025-10-10
🙏
2025-10-09
Grazie per la cortesia e buona organizzazione Cordiali saluti Eleonora
2025-10-08
Complimenti a tutto il personale (reception, sala colazione e signore delle pulizie) Ho trovato sempre gentilezza, cortesia, competenza ed un sorriso che non guasta mai
2025-10-08
Il Signor Alessandro offre un ottimo servizio clienti. Simpatico, molto professionale, estremamente orientato ad offrire ottimo servizio.
2025-10-09
Huge thanks to the Concierge and everyone at the desk. They were all kind and lovely.
2025-10-09
Grazie a Massimiliano & Gabriele
2025-10-08
Et aldeles fantastisk opphold på deres hoteml. Svært hyggelige ansatte, hjelpsomme, høflige, blide og imøtenommende. En spesiell takk til renholderne av rommene
2025-10-07
Thanks for the very nice stay
2025-10-07
Herzlichen Dank für das Zimmer- Upgrade!
2025-10-06
Thank you for taking care of such a gorgeous place and allow guests to experience the beauty of the Villa Balbi
2025-10-07
Mario, Alessandro as porters and Emilia in the restaurant were particularly helpful
2025-10-07
Staff particularly those working in the bar were really helpful and the cleaning staff did an excellent job with the room
2025-10-07
All very satisfactory
2025-10-07
A comfortable hotel with friendly and helpful staff.
2025-10-07
Great that we could leave the room at one o clock Made a great different in our planes
2025-10-06
Ottimo servizio grazie, personale molto gentile
2025-10-05
Complimenti per la vostra disponibilità
2025-10-05
Excelente servicio de consergeria
2025-10-05
Very helpful
2025-10-04
Big thanks to all helpful staff specifically to Alessandro!!! He helped us to rebook our train ticket during strike and thanks to him we safely made it to Florence Thank you Alessandro!!! From Margarita Abagyan We hope to visit again
2025-10-03
Das Hotel ist einmalig! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Sehr freundliches Personal!
2025-10-02
Danke für den freundlichen Service.
2025-10-02
Myself and my husband Adrian would like to thank all the staff for their help in respect of my hospitalisation. They did everything to help and accommodate for our extra time at the hotel.
2025-10-01
Schöner Aufenthalt, vielen Dank
2025-10-01
Merci pour le service en chambre ! Merci pour la gentillesse à l’accueil et la disponibilité ! Par contre, j’aurais aimé manger un oeuf mollet ou sur le plat au petit déjeuner. Et du bon raisin d’Italie 😉
2025-10-01
tutto bene:)
2025-09-29
The staff were great! Receptionist, staff at breakfast and cleaning staff were great.
2025-09-28
Il personale è stato tutto discreto, molto cortese, sempre presente e attento, gentile. Ci siamo sentiti veramente accolti in abbraccio caloroso. Complimenti!
2025-09-28
Grazie per la cortesia gentilezza e professionalità mai invasiva ma sempre disponibile
2025-09-27
Nous étions heureux de faire la connaissance de la fille du propriétaire. Une personne abordable, affable, sans prise de tête.
2025-09-28
Danke für das tolle Upgrade, wir haben dies sehr geschätzt. Der Aufenthalt in der Villa Balbi hat uns sehr gefallen, wir kommen wieder.
2025-09-28
Thank you for making our stay in Sestri Levante soo nice and giving us the best service.
2025-09-27
You have a beautiful hotel! Thank you for all your staff being so friendly, helpful and accommodating.
2025-09-27
To all the staff
2025-09-27
We really enjoyed our stay at your hotel. Good value for money! Thank you once again.
2025-09-24
We were upgraded to a beautiful suite. All of the staff from concierge to cleaning staff to restaurant staff were very friendly and obviously enjoyed working at the hotel. We have already recommended the hotel to friends at home.
2025-09-25
A sincere thank you to Alessandro and the entire staff! We look forward to returning next year.
2025-09-24
Vielen Dank dem ganzen Personal (Reception, Frühstück:-)), Bar, Reinigungsteam)! Wir waren schon zum 2. Mal bei Ihnen, waren sehr zufrieden und haben den Aufenthalt richtig genossen. Grazie mille!!
2025-09-25
Excellent staff.
2025-09-25
our toilet was not working properly and the manager addressed the problem and solved in proper time
2025-09-23
Réception en français excellent
2025-09-23
Beautiful Hotel and greta location stay was outstanding
2025-09-23
Disponibilità, gentilezza e professionalità.
2025-09-22
Thanks lovely stay
2025-09-22
Un séjour exceptionnel, un personnel hors du commun ! Continuez ainsi !
2025-09-22
Es hat uns sehr gut gefallen, würden jeder Zeit wiederkommen
2025-09-21
Un grand merci pour votre accueil, la gentillesse et disponibilité du personnel.
2025-09-22
Grazie per il soggiorno molto piacevole - personale cosi gentile, a noi piacerebbe tornare l'anno prossimo
2025-09-22
Come sempre mi sono trovata benissimo - grazie di tutto!
2025-09-21
You are doing a great job. Very friendly and helpful. Continue being motivated and keep up de high standard.
2025-09-21
Wonderful stay at your hotel. From the front desk, maid service, and breakfast buffet, everything was fantastic! Very glad to have stayed with you ❣️
2025-09-21
Sehr schönes Hotel mit Stil und äußerst freundlichem Personal!
2025-09-21
Service, Empfang, alles vollkommen
2025-09-20
Grazie x la disponibilità e la cortesia del vostro personale tutto
2025-09-21
sehr schönes Bad und hervorragendes Frühstücksbuffet
2025-09-19
Sehr freundliches Personal
2025-09-20
Tolle Lage Freundliches Personal Danke für das Upgrade. Super Zimmer
2025-09-19
great. thanks
2025-09-19
We had a wonderful stay!
2025-09-20
👍🏾
2025-09-20
Пребывание в отеле оставило только приятные воспоминания.Особенно приятно было общаться с портье Максимилиано..Высоко профессиональный и дружелюбный человек.
2025-09-20
We have never been escorted by a piccolo before - that really added sparkle to the welcome!
2025-09-18
Super, very pleased with the good service and the beautiful room!
2025-09-19
Wunderschöner Garten, hervorragendes Frühstücksbuffet. Vielleicht etwas mehr verschiedene Käse.
2025-09-18
Sehr ansprechendes Ambiente für ein Erholsamen Urlaub.
2025-09-17
Félicitations pour le professionnalisme de tout l'équipe.
2025-09-17
ottimo staff alla reception
2025-09-17
Todo el personal del hotel fue muy amable
2025-09-17
Friendly, obliging staff. Loved our stay
2025-09-17
We very much appreciated the friendliness of staff and their professionalism. Their ability to speak English was very helpful. We loved the buffet breakfast catering for all needs and the cleanliness of the hotel. The hotel had Italian charm. We would stay here again and certainly recommend it to others.
2025-09-17
Lovely, friendly and helpful staff.
2025-09-16
Ringrazio per l'ospitalità e complimenti per la cura degli spazi e delle cose
2025-09-16
Villa Balbi was an amazing location for us in Sestri Levante. Peaceful and quiet during September, plenty of space on the public beach’s. The staff at Villa Balbi were very helpful, including the reception, concierge and restaurant. Complimentary breakfast was a big bonus for us and the room and view was stunning. Would recommend and stay again.
2025-09-16
Allen Mitarbeitern ganz herzlichen Dank für den perfekten Service!!! Wir waren sehr zufrieden und sind freundlich aufgenommen worden. Alle waren nett und äußerst hilfsbereit, DANKE!! Darüberhinaus ist es schön, daß die alten Strukturen inclusive Mobiliar so perfekt erhalten worden sind. Wir hoffen, daß alles so bleibt, wie es ist. Das Ambiente Ihrer Villa strahlt im Glanz vergangener Zeiten und bietet dennoch maximalen Komfort!!! Wir waren waren beeindruckt von so viel Noblesse, haben uns sehr wohlgefühlt und kommen nach Möglichkeit gerne wieder!! Die Atmosphäre in Ihrem Hotel ist wirklich einzigartig. Es war ein unvergessliches Erlebnis bei ihnen logieren zu dürfen und das grandiose Frühstücksbuffet hat dem Aufenthalt noch das "Sahnehäubchen" aufgesetzt! Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße nach Sestri Levante, Ivonne und Gudrun Seidenthal
2025-09-16
Die Rezeption ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war immer entspannt und auch gut. Die Zimmerdame war sehr nett und ihre Arbeit kompetent und gut. hervorragend.
2025-09-15
Complimenti per l’accoglienza, la disponibilità e la gentilezza
2025-09-15
Lo staff della Reception era molto gentile, disponibiile, attento. I camerieri erano sempre sorridenti e disponibili! La camera è stata messa in ordine ogni giorno.
2025-09-15
Personale sala colazione molto gentile e professionale
2025-09-14
Ottimo servizio alla ristorazione. Attenzione al cliente e gentilezza
2025-09-15
Ringrazio Sig. ALESSANDRO
2025-09-15
Sig. Alessandro e' sempre molto professionale , gentile e disponibile .
2025-09-14
Gracias a todo el personal por la disposición y la amabilidad. Regresaré seguro porque me he sentido fenomenal.
2025-09-14
.
2025-09-14
Grazie per soggiorno
2025-09-14
Many thanks for a lovely stay
2025-09-13
Il personale è all'altezza
2025-09-13
Hotel sehr gepflegt und sauber.
2025-09-14
Es war wieder ein wunderschöner Aufenthalt bei Ihnen.
2025-09-13
A tutto il personale della reception gentilissimi e super disponibili a dare ogni tipo di informazione e supporto. Ad Alessandro nell'aver gestito in maniera molto apprezzabile la mia prenotazione A tutto il personale impegnato nel servizio della colazione svolto in maniera molto professionale e a quello dedicato alla pulizia delle camere. Tutte persone che fanno la differenza e rendono la Vostra struttura di altissima qualità e luogo ideale per trascorrere delle vacanze,
2025-09-13
The staff were welcoming, always greeting us with a smile. Any issues were sorted straight away. Well done.
2025-09-13
Thank you for a relaxed stay and your kind attentions
2025-09-12
Wunderbar, dass so ein ehrwürdiges Haus für uns gepflegt und erhalten bleibt!
2025-09-13
The entire staff--front desk, breakfast staff, housekeeping--were exceptional. Kind, caring, personable, helpful, well-dressed...in short, amazing. Rooms were very clean, the quality of the breakfast fruits was outstanding (a lovely and wide varied breakfast!) and the setting was lovely. Grazie molto.
2025-09-13
Great
2025-09-12
Thanks!
2025-09-12
Merci pour votre accueil.
2025-09-11
Lieu exceptionnel, personnel attentionné, petit déjeuner exceptionnel , situation centrale . Décor et mobilier de classe.
2025-09-11
Personnel très aimable et efficace.
2025-09-11
great team
2025-09-10
Thank you front staff very nice and helpful
2025-09-11
Thanks so much for providing facilities, information and support that enabled the group to experience a great holiday in a beautiful area of Italy.
2025-09-11
- Topp engagiertes Team im Frühstücksbereich. - Sehr aufmerksame Mitarbeitende an der Reception. Herzlichen Dank
2025-09-11
Thank you for making our holiday so enjoyable
2025-09-10
Thank you for a very pleasant sojourn.
2025-09-09
...die Freundlichkeit von Ihren MA angefangen an der Reception bis zum Frühstücks Restaurant ist defintiv einmalig und hat ein ganz besonderes Lob verdient!!!
2025-09-08
Colazione veramente completa. Personale di sala gentile e cordiale così come il personale alla reception ed il barman
2025-09-09
Great hotel, lovely decor and atmosphere. Excellent service from all staff.
2025-09-07
They are all very friendly and helpfull. Keep going!
2025-09-08
Soggiorno sempre molto molto piacevole. Staff cortese e disponibile
2025-09-08
In generale siamo stati molto contenti. Attenzione ai dettagli
2025-09-07
We enjoyed 5 days in your nice hotel. Everything was well done: the warm atmosphere in the vintage style decorated house, the breakfast in a charming garden, the pool and last but not least the nights in our quiet comfortable room. The staff was always very friendly and helpful! We appriciated very much the individuality of your house compared to any other hotel, which is owned by a hotel chain. Good luck in the future and always satisfied customer Eva und Jürgen Berger
2025-09-07
Personale molto gentile e professionale
2025-09-08
merci
2025-09-07
Grazie per l'accoglienza a noi e al nostro Zar.
2025-09-07
It's great that you have an employee who speaks Russian. We felt more confident.
2025-09-06
Ringrazio i Signori della reception che si sono sempre dimostrati disponibili e cordiali
2025-09-07
Es war ein schöner Aufenthalt, herzlichen Dank
2025-09-07
Wir haben unseren Aufenthalt in ihrem Hotel sehr genossen und weden es sehr gerne weiterempfehlen.
2025-09-07
Tutto perfetto e gentili spero di tornare....
2025-09-06
Complimenti al personale e alla qualità della struttura
2025-09-06
a beautiful hotel with a very good staff.
2025-09-06
Notre séjour était parfait
2025-09-06
👍👍
2025-09-06
Ottima l'accoglienza Complimenti a tutti gli operatori.
2025-09-06
I appreciate the care and attention from all staff, they were always polite and attentive.
2025-09-05
Mooie locatie, parkeren perfect, ontbijt prima en gezellig in de binnentuin. Kamer vonden we sober en gedateerd, maar daar hebben we geen hinder van ondervonden.
2025-09-06
Merci à tous pour vos efforts de parler français ( nous sommes suisses )
2025-09-05
Enjoying our stay in your lovely Villa, staff all very helpful and pleasant, still here at present.
2025-09-04
Notre séjour a été parfait, le personnel est toujours à l'écoute de la clientèle, nous nous sentons chez nous. Merci encore pour leurs dévouements.
2025-09-04
Very courteous.
2025-09-04
très bon séjour dans votre hôtel, remarquable à tout point de vue.
2025-09-03
Grazie per tutto. Tutto lo staff super professionale e gentilissimo.
2025-09-02
Thank you for a fabulous stay, we lovley every minute, the men on reception was so welcoming and friendly
2025-09-03
A very pleasant stay in a lovely hotel.
2025-09-01
Head of reception went beyond to make us comfortable and happy Breakfast staff especially Luciana and the other Brazilian girls were absolutely fantastic The Balbi sisters were so welcoming and made us feel at home 5 * for the staff!!! We will be back.
2025-09-02
Fantastic staff especially Luciana and the Brazilian girls in the breakfast Lovely lovely staff
2025-09-01
Villa Balbi ist charmant und herzlich und sehr gut gemanaged.
2025-08-31
Personale gentile e disponibile:
2025-09-01
Wir waren dass erste mal bei ihnen, war sehr sehr gut. Und nicht dass letzte mal. Hat alles gepasst, freundlichkeit, Sauberkeit… Ich würde es weiter empfehlen.
2025-09-01
Herzlichen Dank für die freundliche, stets hilfsbereite und kompetente Betreuung, ob in der Rezeption, Bar oder Frühstücksbuffet!
2025-08-31
in tutto il personale ho riscontrato la massima disponibilità e gentilezza
2025-08-31
Complimenti allo staff della reception
2025-08-31
Sig.Alessandro ( al ricevimento) sempre grande disponibilità e attenzione. Complimenti
2025-08-31
personale gentile e disponibile
2025-08-31
The staff are fantastic, they make the place what it is. So nice to feel looked after yet to be comfortable and friendly at the same time. Great hotel and stay - thank you
2025-08-31
Alle Mitarbeiter des Hotels sind von ausgesuchter Freundlichkeit, immer um das beste Service bemüht, sodass man sich wirklich vollkommen erholen kann. Danke an alle dafür!
2025-08-31
Vorrei ringraziare tutto lo staff della Villa Balbi siccome mi sono trovata molto bene
2025-08-30
Ringrazio e faccio i complimenti a tutti. Sono cliente affezionata e credo lo sarò a lungo.
2025-08-30
Tout simplement, merci de votre accueil.
2025-08-30
Complimenti a tutti per la gentilezza e disponibilità
2025-08-30
Beautiful hotel , thank you
2025-08-30
Grande professionalità e cortesia!! Continuate così, GRAZIE
2025-08-30
Ihr Rezeptionsamgestellten machen einen außerordentlich guten Job. Alle. Immer freundlich, hilfreich, kompetent. Das ist fünf Sterne
2025-08-30
Personale molto cordiale, disponibile e discreto. Struttura molto bella e curata. Mi è piaciuto tutto.
2025-08-28
Everyone from the front desk to the breakfast staff and the life guards was very kind. Kudos!
2025-08-29
Es war ein wundervoller, erholsamer und stilvoller Urlaub!
2025-08-29
wonderful Time
2025-08-28
All the staff was so friendly and made us feel very welcome. The gluten-free and lactose free selection at breakfast was great.
2025-08-29
Complimenti
2025-08-29
Sehr geehrte Damen und Herren wir durften einige wundervolle Tage im Grand Hotel Villa Balbi verbringen und möchten uns herzlich für diesen unvergesslichen Aufenthalt bedanken. Schon bei der Ankunft spürt man die besondere Atmosphäre dieses Hauses – elegant, stilvoll und gleichzeitig warm und einladend. Das Ambiente ist bis ins Detail geschmackvoll gestaltet und vermittelt ein Gefühl von Geborgenheit, sodass man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. Unser Zimmer war großzügig, äußerst komfortabel und bot alles, was man sich für einen erholsamen Aufenthalt wünschen kann. Besonders hervorheben möchten wir den aufmerksamen und freundlichen Service: Das gesamte Team war stets professionell, zuvorkommend und gleichzeitig herzlich, sodass man sich als Gast, herzlich wirklich willkommen gefühlt hat. Auch die kulinarischen Erlebnisse waren auf höchstem Niveau – jedes Frühstück in der Parkanlage und im Restaurantbereich Genuss für alle Sinne. Mein Großvater hatte selbst in diesem Teil Liguriens ind den Grandhotels an der Riviera um 1910 gearbeitet und es war schön indiese Welt einzutauchen. Wir reisen mit den schönsten Erinnerungen ab und kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank an das gesamte Team für diese außergewöhnliche Zeit in Ihrem großartigen Hotel! Herzlichst Gerhard Mayr
2025-08-29
Siamo stati molto bene, grazie
2025-08-31
As always, the whole team was very nice and friendly.
2025-08-28
This was our second stay and again, we could not have wished for a better stay. The staff are cheerful, friendly yet professional.
2025-08-28
The staff are excellent
2025-08-25
Grazie per il soggiorno e per averci permesso di restare una notte in più.
2025-08-26
Tutto il personale veramente squisito, paziente e professionale. La piscina tenuta in modo impeccabile, il bagnino molto bravo e gentile, il parco molto ben tenuto, accogliente e rilassante
2025-08-26
molto disponibili e gentili.
2025-08-25
Hôtel, très bien, entretenu, personnel à la réception, Courtois, très compréhensif. Dommage qu’il n’y ait pas plus de service, comme par exemple du soin, des massages, spa. Surtout qu’il y en a dans d’autres hôtels, mais qui refuse l’accès à ceux qui ne sont pas clients. Il devrait y avoir des échanges avec les autres hôtels. Attention aussi aux enfants en bas âge Qui dès 7h du matin, hurlent dans les couloirs sans respecter le repos de ceux qui dorment
2025-08-25
Bellissima struttura in un posto incantevole
2025-08-25
"Abbiamo passato un weekend meraviglioso ! Il personale è stato eccezionale, sempre disponibile e cordiale, la camere pulita e confortevole. Qualità del sonno eccellente ! La colazione a buffet deliziosa da gustare in un meraviglioso giardino. Posizione perfetta per esplorare il centro storico. Location oltre le aspettative. Lo consigliamo vivamente"
2025-08-26
Ringrazio il Sig, Alessandro che ci ha seguiti dalla prenotazione
2025-08-25
Buongiorno, desidero complimentarmi per la gestione della prenotazione e l'accoglienza ricevuta sia all'arrivo che alla partenza. Inoltre vorrei complimentarmi con i camerieri di sala sempre sorridenti, competenti e disponibili. Altresì la medesima considerazione vale per il giovane bagnino.
2025-08-24
Grazie veramente di cuore, ci siamo trovati benissimo, complimenti
2025-08-24
Risolto anche problema alla mia auto
2025-08-25
Grazie soprattutto alla disponibilità e competenza dei vostri collaboratori alla reception e dei camerieri alla colazione
2025-08-25
SEMPRE DISPONIBILI E GENTILISSIMI!!!!
2025-08-25
Sehr schöne außen anlage ein traum viel grün, das Gebäude schön gros pompös lädr zum verweilen und träumen ein ein sprung zurpck in die vergangen heit ein traum, der empfang belissimo schöne höhe decken stuck und die Afresci un songio. Le camere bellissime lo stille rispechia Albergo.
2025-08-24
Thank you for preserving this wonderful place. With regard to the building and the gardens, please keep everything as it is. We love the typical Italian atmosphere and we have been staying with you for the 4th or 5th time. We first visited when our twins were still teens, now they joined us for their 32nd birthday that we celebrated in Sestri Levante. We also tried the restaurant one evening, but the menue did not meet our expectations. However, we absolutely love the Bar ( every evening) and the entire team of staff has been fantastic. Molto Grazie 🌞
2025-08-23
Grazie dell'accoglienza e della disponibilità di tutto il personale, preciso solo che non mi chiamo Mauro ma Algesiro
2025-08-24
Grazie, ho apprezzato la vostra cortesia e i vostri sorrisi
2025-08-22
Merci beaucoup, le lieu est magnifique, nous avons passé un très bon séjour !
2025-08-22
Complimenti alla signora delle pulizie
2025-08-22
Personale super attento e super disponibile. Ho molto apprezzato l'attenzione e la discrezione di tutti.
2025-08-22
L’ensemble du personnel est très accueillant et très professionnel
2025-08-22
My stay with my granddaughter was very pleasant. The room was clean, the service excellent and the breakfast buffet was especially varied and delicious. The 2 meals we ate in the restaurant were also excellent. Perhaps if there was a bigger choice for the dinner menu we would have eaten more meals in the hotel.
2025-08-20
Grazie molte della vostra gentilezza . Super professionali
2025-08-20
Looked after us so well we have stayed here many times and hope to return in 2026 thank you
2025-08-21
grazie per la gentilezza
2025-08-21
A brilliant location in a picturesque Italian town. Hotel staff were very responsive, hotel was beautifully maintained and clean and we would highly recommend to friends and family.
2025-08-20
Bravo
2025-08-20
Sehr aufmerksames Personal
2025-08-18
Ringrazio per la gentilezza del personale
2025-08-18
Personale reception e bar dell'hotel molto cordiale e professionale.
2025-08-17
Vorrei ringraziare tutto il personale dell'hotel per la cortesia.
2025-08-18
direzione gentile e affabile, un ringraziamento personsle per il trattamento riservatoci
2025-08-17
Ambiente affascinante e curato , personale preparato e gentile. Grazie di tutto.
2025-08-17
Molto gentili
2025-08-17
Magnifica Location, complimenti per il servizio e l'accoglienza
2025-08-16
Très bon hôtel, très beau, personnel très attentif et agréable. Très bien situé.
2025-08-16
Complimenti a tutti i vostri collaboratori, dal personale della reception al personale della ristorazione, ai parcheggiatori, alle signore che ogni mattina puliscono le camere, ai ragazzi dello stabilimento balneare e a tutto lo staff nessuno escluso
2025-08-17
Ottimo servizio
2025-08-17
The bartenders were excellent, so accomodating and friendly and perfect service. They deserve the best!!
2025-08-15
Grazie ai collaboratori della reception per cortesia e disponibilità e al servizio in camera
2025-08-16
buonasera e naturalmente ringraziamenti . capisco bene che un edificio storico come questo richiede un alto costo di manutenzione . ma una maggiore attenzione ad alcune parti della muratura , agli infissi ec... sarebbe necessaria . buon lavoro .
2025-08-13
Persone gentili e disponibili
2025-08-13
Grazie per l’accoglienza e la disponibilità
2025-08-13
Siamo tornati la seconda volta e torneremo ancora. Clima familiare, disponibilità dello staff e attenzione agli ospiti eccezionali.
2025-08-14
The receptionists were very kind and helpful.
2025-08-13
Buongiorno, un hotel veramente di lusso e romantico, adatto soprattutto per chi ama la tranquillità ...per coppie veramente TOP.
2025-08-12
All the hotel staff were very pleasant, helpful and professional.
2025-08-13
Thank you for our great vacation. We’ll be back !
2025-08-12
Nous avons passé un très agréable séjour à la Villa, ce n’était pas notre premier séjour et je l espère, ne sera pas le dernier Bien à vous
2025-08-12
Top location, very stylish hotel and very friendly staff.
2025-08-11
Soggiornare presso la vostra struttura é stato davvero piacevole, un abbraccio Nicole e Angela a presto
2025-08-12
Personale molto gentile e disponibile.
2025-08-10
un ringraziamento particolare al personale della reception, abbiamo avuto a che fare con 4 receptionist diversi, ma la cortesia e professianalità è sempre stata elevatissima. Continuate così.
2025-08-11
Спасибо большое персоналу на ресепшен.
2025-08-09
personale sempre disponibile e gentile. info complete.
2025-08-10
L’hôtel a beaucoup de potentiel et c’est une expérience super agréable, d’ailleurs nous avons rajouté 3 nuits . Le calme la structure et le service sont des points forts . Merci infiniment Mme Chouiter Djebaili Amina
2025-08-09
Thank you for making our stay so great!
2025-08-10
Es war wie immer ein toller Aufenthalt.
2025-08-09
Merci pour la qualité de votre accueil
2025-08-10
Merci pour votre accueil! Nous adorons revenir chaque année À bientôt
2025-08-09
Thank you to all the staff at Grand Hotel Villa Balbi, it was our first visit to Sestri Levante and we had such a wonderful time.
2025-08-09
Grazie mille per l’ospitalità, le informazioni e la gentilezza.
2025-08-08
Personale sempre disponibile e gentile
2025-08-08
Magnifique cadre intérieur et extérieur. Très propre. Personnel agréable, un grand bravo pour le responsable de la terrasse qui est très accueillant et sympathique.
2025-08-08
Thank you to have upgrading in this fabulous suite with terrasse
2025-08-08
Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la gentilezza
2025-08-09
Nice and friendly staff and the two guys Running the bar I give 10/10
2025-08-08
Personale gentilissimo tutto . Complimenti x la piacevolissima atmosfera
2025-08-08
The hotel and bar/restaurant staff were so lovely!
2025-08-07
Bellissima struttura gestita impeccabilmente
2025-08-07
Celerita nella soluzione del problema
2025-08-07
Personale qualificato e gentile.
2025-08-06
Siamo stati molto bene
2025-08-06
Alles bestens gemacht!
2025-08-05
Thank you for speaking mostly Italian with me despite my weakness with the language. I am working to learn the language and you persevered with me. Also, the kindness you showed my friend by accommodating her parking needs and the desire of her child to swim. It was deeply appreciated.
2025-08-05
Un ringraziamento a tutto il personale per la cortesia e la disponibilità. Grazie mille!
2025-08-05
Putzpersonal ist super. Sehr freundliches Empfangspersonal.
2025-08-04
Grazie per la disponibilità all'accoglienza
2025-08-04
We had an absolutely fantastic stay at Villa Balbi! The hotel is amazing and so is the staff. Thank you so much again, and cannot wait for another opportunity to stay at Villa Balbi again.
2025-08-03
Tutto perfetto e personale gentilissimo 👍
2025-08-03
Ringrazio per le pronte risposte nel gestire un piccolo disguido incorso durante la mia prenotazione online
2025-08-03
Alle Angestellten waren sehr freundlich , danke dafür:)
2025-08-03
Ci siamo trovati benissimo, come ogni anno. Molto accogliente la camera 104, sempre la stessa come ogni anno, gentile e competente il personale.
2025-08-03
Parfait ! Juste je souhaiterais un barreau de plus sur les échelles de la piscine pour que je n’ai pas trop de difficulté à sortir de la piscine
2025-08-02
Complimenti al personale addetto alle pulizie delle camere ed alla ristorazione (colazione e bar compresi) per la professionalità e cortesia. Complimenti per la qualità dei prodotti offerti a colazione. Complimenti e ringraziamenti al personale addetto alla reception per il sorriso costantemente ostentato ad ogni richiesta.
2025-08-02
Grazie
2025-08-02
merci au personnel resto
2025-08-03
You made our stay fantastic
2025-08-02
Fantastic stay in your hotel. Very friendly staf and we really felt at home
2025-08-02
Un grand merci d'avoir accepté de nous proposer une autre chambre Ui .ous convenait mieux, étage plus élevé et meilleure vue dans la même catégorie
2025-08-02
E' stato un molto piacevole soggiorno.
2025-08-02
I would like to say thank you so much to the very kind gentleman/ night concierge, Mr. Vincenzo. He went out of his way to help us when we were let down by a local taxi company with our children and could not get home to Marina dei Massa. He tried really hard to get us a taxi, he put some charge on my phone when the battery had died and he checked train times for us. All of this was so helpful and my children were relaxed waiting in the warmth whilst he did all of this. He was our super hero! He then found us a room to sleep for the night so we were able to take a train early in the morning. So we could make our flight back to London. I wanted to let you know how truly grateful we all were to this lovely man, please pass on our sincere thanks xx Thank you so much
2025-08-01
Cristiano in the bar was a fabulous credit to the hotel. He made wonderful cocktails and made suggestions when we wanted to try things. He also helped us with our Italian which we loved. Such a kind nature
2025-08-01
Thanks to Alessandoro and all front desk team to be nice and kind
2025-08-01
We waren zeer tevreden over ons verblijf. Enige minpunt is dat de locatie niet aan de baai de Silencio ligt. Maar daar kunnen jullie niets aan doen. Zwembad, ontbijt en kamer waren heel prima. In het verleden ervaring bijn Helvetia en Mira Mare.
2025-07-30
Soggiorno molto piacevole in una bellissima struttura. Personale cordiale e super disponibile
2025-07-30
Just want to mention we came to Villa balbi after having a real Bad Hotel experience. The Young man at the Reception was extraordinary polite and friendly and agreed to Show us the room before booking. Thank you so much for that, we really loved our 5 days in your Villa.
2025-07-29
The Reception, management and all staff were brilliant, thank you,
2025-07-30
Thank you very much for finding the best room corresponding to our prive, always appreciated.
2025-07-30
Merci à toute l'équipe de Villa Balbi, tout le monde est très gentil, disponible et dévoué. En particulier un grand merci à Alessandro ! Nous nous sentons chez nous à Villa Balbi. Non vediamo l'ora di tornare a Villa Balbi, la prossima estate.
2025-07-30
Vielen Dank für das freundliches Team und toller Organisation.
2025-07-29
Amazing staff at the breakfast, really friendly and real good service. Wonderful drinks in the bar! Nice people working in the reception!
2025-07-29
Very nice staff. Wonderful interior
2025-07-29
Room service lady (spaning) was super kind
2025-07-27
Complimenti a tutti
2025-07-27
Reception e ristorante con personale gentile e professionale.
2025-07-28
Complimenti
2025-07-27
The staff at Villa Balbi are always courteous and very helpful
2025-07-27
Ringrazio il personale dell'albergo per la consueta gentilezza.
2025-07-27
So friendly team and staff, at reception and breakfast and beach! Top cleaning every day!
2025-07-25
Hallo, wir waren dieses Jahr bereits zum 2. Mal bei Ihnen und haben uns sehr wohl gefühlt. Danke
2025-07-25
Le personnel de l'hôtel est très attentionné
2025-07-24
Schönes Hotel, sehr guter Sevice!
2025-07-23
It was a fantastic stay! The staff was exceptional- kind and helpful. It was well-maintained, and we enjoyed exploring its old and unique aspects. Breakfast was delicious, and the rooms were comfortable. Bathrooms had wonderful toiletries.
2025-07-22
Francesco in the restaurant Alessandro and Massimilliano in the restaurant were all outstanding. You need to hang on to them! The room maid was friendly and smiley too. Lovely
2025-07-21
Merci pour l'accueil, la qualité du service et votre gentillesse
2025-07-22
the whole reception / concierge team were superb
2025-07-21
Uns hat der Aufenthalt sehr entsprochen. Das alte Hotelgebäude, der Park, die Poolanlage sind wunderschön. Wir genossen das Frühstücken in dieser herrlichen Umgebung sehr.
2025-07-21
sehr freundliches Personal, alle !
2025-07-21
Un grazie ad Alessandro per la gestione della mia prenotazione e un grazie anche alle sorelle Rossignotti molto gentili e attente durante la mia prima colazione
2025-07-21
Alessandro per favore
2025-07-20
Personale molto cordiale e professionale
2025-07-21
Mario, Allassandro and Vincenzo ALWAYS make you feel like family. They are all the best ambassadors of the Villa Balbi and a large reason why I always enjoy staying there.
2025-07-19
Wonderful hotel everything was perfect
2025-07-19
You are wonderful
2025-07-18
ok
2025-07-19
Il personale della reception sono molti accoglienti
2025-07-19
All the team with special thanks to cosierges and bartender.
2025-07-18
danke, komme gerne wieder
2025-07-17
We are very grateful to the manager Alessandro — he was incredibly helpful in the situation with the car rental. Overall, the entire villa management was very welcoming.
2025-07-16
Personale sempre disponibilissimo e cortese
2025-07-17
Alessandro in the hospitalty team at the reception was fantastic. Great service in all aspect and a big reason that we want to return!
2025-07-17
Extra big thank you so Alessandro in reception who was from start to finish so friendly and helpful and even helped us w a taxi fr another Hotel to Pisa Airport when we couldn’t get help from the other Hotel. Fantastic!
2025-07-15
Grazie per l’accoglienza
2025-07-15
Personale gentile e disponibile
2025-07-14
Ringrazio per la disponibilità mostrata dando le camere appena possibile, prima dell’orario previsto, di poter usare una delle camere oltre l’orario previsto e l’uso dell’ombrellone di lunedì dopo la domenica di pioggia. Tutto molto gradito.
2025-07-13
Grazie. A tutto lo staff di una gentilezza rara .
2025-07-13
Very good staff deserves a compliment - all were excellent….thanks
2025-07-13
Grazie a tutti voi per la consueta, impeccabile accoglienza e disponibilità (a partire dai vostri concierge)
2025-07-14
Thanks to Mr. Massimiliano. He’s been very polite.
2025-07-13
Ringrazio per la vostra presenza in tutti i modi.
2025-07-13
Thanks to Massi for all his help and suggestions.
2025-07-13
Das Personal war durchgehend sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.
2025-07-12
Both Massi and Christian were exceptional and made our stay wonderful. Both went over and above. Accommodating and with a smile.
2025-07-10
Massimiliano. Fanny.
2025-07-11
Special thanks to Massi, he was incredibly helpful and friendly
2025-07-10
Very service minded staff in reception and breakfast restaurant
2025-07-10
Merci et compliments aux personnes qui travaillent à la réception ainsi qu’aux barmen
2025-07-09
Le personnel est dans l'ensemble attentionné, sympathique et souriant. Aussi bien au restaurant que les femmes de ménage.
2025-07-09
Un ringraziamento al personale della reception, a quello dedicato al breakfast ed al personale di camera per l'efficienza, la cortesia e la discrezione.
2025-07-10
Amabilité du personnel
2025-07-08
All the staff of the hotel is very serviceminded and kind. The clearing ladies - wonderful. The staff in the reception - wonderful. The staff at breakfast - wonderful, the staff at the beach club - wonderful, and the staff in the bar - wonderful. The location of the hotell is 5/5, the common areas of the hotel is 5/5 and the staff of the hotell is 5/5!
2025-07-08
thank you very much!
2025-07-07
Efficienza - cortesia - disponibilità - servizio - organizzazione
2025-07-06
La colazione è sempre veramente al top. La piscina sempre un'oasi di pace. lo staff sempre gentilissimo e attentissimo.
2025-07-06
Thanks for your service.
2025-07-07
Enjoyed my stay very much overall
2025-07-07
We had a thoroughly enjoyable stay in your beautiful hotel. We will definitely return.
2025-07-06
Grazie per la costante gentilezza
2025-07-05
Personale tutto, dal primo all’ultimo efficiente, gentilissimo, attento, sollecito e disponibile. Ringrazio molto il Sig. Alessandro del ricevimento per l’attenta accoglienza (ho davvero molto apprezzato sia stata ricordata la mia consuetudine del bollitore in camera)
2025-07-04
Complimenti, grande disponibilità e attenzione al cliente.
2025-07-04
Danke für den hervorragenden Service, das Haus ist ein Juwel!
2025-07-03
The maids were very helpful and very polite. The waitstaff was all very courteous and knew me after only waiting on me once. The place was overall a 10 especially the pool for the little ones!
2025-07-02
Obwohl wir unser Ankuftsdatum selber fälschlicherweise falsch eingetragen haben, hat der Portier an der Rezeption uns geholfen und ein freies Zimmer organisiert. Nach 2 Nächten war uns das Zimmer zur Straße deutlich zu laut und zu hell. Nachdem es so heiß war, mussten wir die Klimaanlage laufen lassen. Diese ist im Zimmer des alten Gebäudes deutlich zu laut. Der Portier an der Rezeption hat uns freundlicherweise ein ruhiges Zimmer im Neubau organisiert, auch mit leiser Klimaanlagen :) Vielen Dank an die Rezeption für ihre tatkräftige Hilfe! Liebe Grüße, I.Paulsmeier
2025-07-02
Wir danken Ihnen bestens für Ihre Hotel Organisation! Unsere Buchung hat tadellos geklappt. Das Personal an der Reception, im Restaurant Service wie auch der Zimmerservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben den Aufenthalt in der Villa Balbi wiederum genossen und sind rundum zufrieden. Bitte so weitermachen. Freundliche Grüße Samuel und Monika Gehriger
2025-07-01
Es ist immer wieder ein Vergnügen, Urlaub bei Ihnen zu verbringen. Alle Mitarbeiter sind äusserst nett und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
2025-07-01
Wir kommen immer wieder gerne und fühlen uns sehr wohl. Vielen Dank für die gute Betreuung
2025-07-01
We had a lovely stay and all the staff were most helpful and friendly, including the cleaning staff who made our room spotless every day - thank you.
2025-07-02
Reception impeccabile, tutti cordiali e disponibili
2025-06-30
Alessandro was extremely helpful in helping to arrange dates for both our June holiday & our forthcoming holiday in September. He also arranged transfers to & from Pisa Airport. All the reception staff offer impeccable service. The chambermaids provide do a grand job
2025-06-30
Thank you for a lovely stay
2025-06-30
Grazie per la vostra accoglienza
2025-06-30
Ottimo il sevizio di portineria. Complimenti in particolare al sig. Alessandro
2025-06-29
Buona gestione, ottima pulizia delle camere. Continuate così.
2025-06-30
La professionalità del.personale è sempre impeccabile. Servizio spiaggia migliorato rispetto alla nuova gestione dello scorso anno.
2025-06-29
Personale empatico, sorridente, disponibile e professionale, sia al ricevimento, sia le signore addette alle camere, e le cameriere durante la colazione, senza dimenticare il signore che si occupa di parcheggiare le auto ed aiutare nella trasferimento bagagli.
2025-06-30
È sempre un piacere tornare a Sestri Levante nella vostra struttura. La camera 803 è perfetta per le nostre esigenze. Ringraziamo inoltre per la cordialità e la gentilezza del responsabile con cui abbiamo fatto check out e delle signore che puliscono le stanze.
2025-06-29
Pour Alessandro/ reception
2025-06-29
Nettes Personal am Empfang und beim Frühstück Buffet
2025-06-29
Tutto il personale molto disponibile e gentile
2025-06-29
Wir waren sehr zufrieden mit dem allen Leistungen und sind begeistert von Ihrem Hotel. Vielen Dank!!!
2025-06-28
The hotel lived up to my expectations! Al the staff were terrific!
2025-06-28
Un hotel di classe con personale altamente qualificato
2025-06-29
Lovely!
2025-06-28
Ottimo personale in tutti I servizi
2025-06-29
Thank you for your great hospitality.
2025-06-27
Complimenti per signorilità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale
2025-06-27
Mille grazie per il bellissimo soggiorno!
2025-06-27
Accoglienza sempre perfetta e gentile; apprezziamo molto il riuscire a ritrovare la "nostra" camera tutti gli anni!
2025-06-28
Sui ringraziamenti e complimenti non posso che dilungarmi! Per prima cosa Villa Balbi: è una meraviglia architettonica e abbiamo apprezzato davvero moltissimo potervi soggiornare, visitandola e vivendola appieno utilizzando le diverse aree comuni; è stato un privilegio. La villa è incantevole e, nonostante la complessità nel conservare un immobile di questo genere che richiede costanti attenzioni e costanti restauri e che quindi ha sempre un margine di miglioramento, gli interventi effettuati sino ad ora si percepisce siano stati sostanziali ma allo stesso tempo delicati e rispettosi del complesso, preservandone il carattere storico, ma rendendola facilmente fruibile e dotandola di ogni comfort. Il giardino (e piscina) è un vero gioiello, insuperabile e per noi uno dei posti migliori della struttura, di cui abbiamo ammirato anche l'ottima manutenzione. Il servizio è stato impeccabile: ringraziamo tutto lo staff che abbiamo sempre visto lavorare col sorriso, grande professionalità ed eleganza, ed essere prontissimo a esaudire ogni esigenza, intercettandola ancor prima che la stessa venisse richiesta. Ottimo il servizio ristorante, di cui abbiamo goduto di un'unica cena, ma l'attenzione e la cortesia del personale e in particolar modo la bontà dei piatti l'ha resa memorabile (oltre all'elegante e suggestiva location e la cura nel creare persino un sottofondo musicale adatto). Tutti i servizi sono stati molto apprezzati: l'accoglienza alla reception è stata ottima, abbiamo apprezzato molto i comfort compresi nel pacchetto "gold" e vorrei dare un punto di merito anche per la presenza di un set bagno molto completo (persino ago e filo! utilissimo e non facile da trovare in altre strutture). Il servizio spiaggia è stato di pari livello al resto, con una spiaggia molto curata e dotata di ogni agio. La colazione servita in giardino è un altro punto forte della struttura, dove sin dal primo mattino si può godere delle aree esterne oltre all'ottima selezione di prodotti sia dolci sia salati. Si rivela sin da subito un momento di accoglienza e relax. La camera: nonostante molti preferiscano soggiornare nella parte "antica" noi abbiamo adorato l'ala più moderna, molto comoda ma ugualmente caratterizzata dal fascino della villa principale che è stato ben ricreato. L'arredo è molto curato e la percezione dello spazio e dell'estetica è più che positivo. Ottima persino la potenza e temperatura dell'acqua nella doccia (non scontato in strutture di questa dimensione). Le stanze risultano inoltre ben areate e silenziose. Sono certa che stiamo dimenticando qualcosa, ma complessivamente vogliamo ringraziare per il magnifico soggiorno, dove abbiamo sempre percepito una grande cura e attenzione verso l'ambiente e verso l'ospite, senza mai essere invadente. I luoghi sono curati e splendidi, il cibo ottimo e il soggiorno diventa così un'esperienza totalmente immersiva. Concludo dicendo che inoltre abbiamo apprezzato molto anche vedere che la villa è a conduzione familiare, dove gli stessi proprietari "si sporcano le mani" ogni giorno lavorando con umiltà e passione e trovando comunque il tempo di interagire con gli ospiti con molta cortesia. Questo conferisce un valore aggiunto alla struttura rendendola ancor di più un posto con un'anima. Immagino sia evidente da questa lunghissima nota che contiamo di tornare per un prossimo soggiorno!
2025-06-27
Parc et secteur piscine toujours aussi merveilleux
2025-06-26
reception is mostly very good room cleaning is excellent
2025-06-25
Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und zuvorkommend! Abendessen wird nun angeboten. Jazzmusik im Hintergrund leise und atmosphärisch sehr gut. Frühstück auf der Terrasse sehr gut
2025-06-24
Complimenti per il vostro Alessandro in reception. Farei molta attenzione al gabbiano “affezionato”alla zona breakfast . Per quanto le signorine si adoperino, e’ molto difficile gestirlo e temo possa essere davvero pericoloso .
2025-06-24
Reception, breakfast and maids were all very helpful and welcoming, thanks
2025-06-23
Ringrazio le signore delle pulizia e il portiere turno di notte
2025-06-23
Fantastic, helpful, well dressed staff, we really couldn’t fault them. The hotel is just beautiful, full of history, our friends loved it too. Thank you so much.
2025-06-22
Come sempre la gentilezza e la cortesia sono il vostro valore distintivo.
2025-06-23
Ich fühle much sonst sehr wohl im grand Hotel Villa Balbi,der Park ist wunderschön, Frühstück draussen senstionell mit Vogel und Taubenrufe , Bin scho ein wenig zu Hause wenn ich ankomme👍
2025-06-23
Thank you for taking care of us on our holiday. Regards Steve
2025-06-22
Ringrazio tutti gli operatori per la gentilezza e disponibilità a tutte le richieste
2025-06-22
Grazie a tutti voi per gentilezza e cordialità
2025-06-22
Ringraziamo la Direzione per la cura posta nel mantenere in vita e nel render accessibile ad altri una residenza storica di così rara bellezza.
2025-06-22
Ci siamo trovati molto bene. Grazie e complimenti per la professionalità
2025-06-22
Complimenti per la gestione a 360 gradi
2025-06-22
Personale di sala sia a colazione che a cena veramente disponibile e attento alle esigenze del cliente
2025-06-21
Un grande ringraziamento a tutto lo staff! Sia per l'accoglienza, sia per la ristorazione abbiamo incontrato disponibilità e professionalità davvero eccezionali che hanno contribuito a rendere indimenticabile il soggiorno!!
2025-06-21
Grazie a tutto il personale x la cortesia e disponibilità
2025-06-21
Unser besonderer Dank gilt dem gesamten Service-Personal, beginnend bei Rezeption, über Service-Personal (bei Frühstück), bis hin zu Auto-Park-Service und allen Zimmer-Service-Kräften! Bravissimo!
2025-06-21
Merci
2025-06-20
L'accueil à Villa Balbi est très agréable. L'ensemble du personnel (accueil, restauration, femme de chambre, voiturier, ...) est attentionné et souriant. Le charme des salons, du lobby, et de toutes les pièces historiques de l'établissement, la beauté du jardin entretenu avec soin, et la disponibilité de tout le personnel ont fait de notre séjour un très beau moment. Merci.
2025-06-21
Grazie e stato molto grato esserci stati ancora una volta
2025-06-21
Un séjour parfait dans un très bel hôtel. Accueil et gentillesse de tous le personnel. Un grand Merci!
2025-06-21
Thank you, had a great time, the hotel is lovely and the reception room stag were very nice.
2025-06-21
Grazie sempre per la cura dei dettagli!! Complimenti
2025-06-21
Ringraziamenti
2025-06-22
Le personnel du RESTAURANT est parfait concerné, aimable souriant c’est vraiment agréable. Quant aux femmes de Chambre c’est pareil elles ont toujours sourire et font très bien leur travail.
2025-06-20
Maccimillio was the kindest most engaging of host ever, bravo!
2025-06-19
Ottima accoglienza, ottima ospitalità e, soprattutto, personale professionale ma cordiale, sorridente e disponibile...e questo non è scontato!
2025-06-18
All staff were professional and courteous at all times
2025-06-18
We got a good deal for an upgrade on our arrival (which we turned down unfortunately) and valet car service was great
2025-06-18
Cortesia e disponibilità del personale
2025-06-18
We enjoyed our stay at Villa Balbi very much - coincidentally a hotel where my parents had stayed with my brother over 25 years ago and remembered fondly! Your staff were all very attentive and friendly. The hotel itself is very pleasant and perfectly positioned for accessing both Sestri Levante town and the station for days out. The garden is lovely
2025-06-17
The staff at reception were always friendly and helpful. Special thanks to Maximiliano for his special attention and welcome.
2025-06-16
Grazie per la cortesia e professionalita
2025-06-17
A very well run Hotel and very well trained and courteous Staff. The Hotel was very clean and the Staff were very helpful. We had an excellent stay and will be very happy to stay there again. Thanks very much everyone at Villa Balbi for making our stay pleasant and memorable.
2025-06-17
Darei a tutti il premio sorriso e disponibilità. Veramente una direzione ed uno staff mag’ifico ed accogliente.
2025-06-16
Nonostante abbia segnalato alcune imperfezioni nella camera ,il mio soggiorno è stato perfetto.Gentilezza e disponibilità di tutto il personale ha reso la mia vacanza perfetta.Ho già prenotato per tornare in agosto
2025-06-15
Un ringraziamento a tutta la Direzione allo Staff e al personale di servizio per la cortesia e disponibilità a noi riservate . A presto
2025-06-15
Grazie per l'assistenza generale , un ringraziamento particolare al servizio park auto e a chi si occupa della pulizia
2025-06-15
Grazie dell’ospitalità
2025-06-15
Merci pour cette excellente séjour et pour la gentillesse du personnel
2025-06-15
Super eccellente e personale gentile attento e cordiali.
2025-06-15
Prima di venire nel vostro hotel, un po’ scettico vista la struttura data o meglio d’epoca, ma appena arrivato molto appagato per come mantenuta e gestita, veramente bene Bravi!!!!
2025-06-14
A tutti e ad Alessandro
2025-06-14
I vostri collaboratori tutti molto gentili e disponibili
2025-06-13
The staff were extraordinary 😊
2025-06-13
Thank you all, we really enjoyed all of our stay with you, Kind regards
2025-06-13
Thanks especially to Joaquin
2025-06-14
All the staff were professional, friendly and efficient
2025-06-14
Danke dem sehr netten und zuvorkommenden Personal
2025-06-12
Thank you very much for hospitality in your wonderful hotel and area. We had a nice holiday!
2025-06-12
Secondo me a mio parere qualcosa è cambiato in meglio da l'ultima volta cioè 2 anni fa .,gentilezza , pulizie ,gestione spiaggia ecc ecc
2025-06-12
Thank you for your professionalism and courtesy shown to us.
2025-06-11
Loved it
2025-06-12
Alla reception
2025-06-12
Das Hotel ist sehr gut geführt. Alles passt zusammen: die Einrichtung, der Garten und der Pool. Das Personal wird der Tradition des Hauses absolut gerecht. Ich dachte sehr oft an das ehemalige Hotel Savoia Beeler in Nervi, wo ich unzählige Ferien verbrachte. Dank an alle: den Oberkellner, Herrn Mario an der Reception unw.
2025-06-11
We really enjoyed our stay at Villa Balbi. Your team were welcoming and efficient and your hotel is beautifully appointed. Thank you.
2025-06-11
A fantastic hotel in a great location with excellent friendly staff
2025-06-11
Super service in wonderfull villa. We could appreciate the high class service.
2025-06-10
very polite & helpful. On another note, we have lost a pair of Ray Ban prescription sunglasses perhaps by the poolside. Have any been handed in. Many thanks.
2025-06-10
Lovely building and very nice staff
2025-06-10
Die Gastfreundschaft von Ihnen hat unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht.
2025-06-10
tutto perfetto
2025-06-10
Please see my above noted comments
2025-06-09
Thanks to Massimillio for all his help & kindness
2025-06-08
Thanks for all you help during our stay, helping to book a boat trip etc
2025-06-08
Das Personal ist sehr freundlich und angenehm, danke.
2025-06-08
E’ stato un soggiorno breve di soli 3 giorni, ma ci siamo trovati benissimo… sono state soddisfatte appieno le nostre aspettative Grazie!
2025-06-09
Merci pour le très bon accueil, et un magnifique endroit.
2025-06-08
Gentilissimo il personale della reception
2025-06-09
All round the service and staff were first class, especially at reception
2025-06-08
Tutto molto bene grazie
2025-06-08
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de séjourner chez vous. Le personnel est très sympathique et entre autres un sommelier qui parle très bien le français et qui vient de Montreux (CH). La cuisine est excellente. On recommandera votre hôtel. Merci et bonne continuation. Laurence et Luc Déglise
2025-06-06
Sono rimasto molto soddisfatto. Ritorno il 14/6
2025-06-05
Wunderbares Servicepersonal, v.a. auch in der Bar.
2025-06-05
Personale gentile e professionale e spazi ordinati e puliti
2025-06-05
Bar staff, waitresses & waiters, room service cleaners
2025-06-04
Ringrazio il personale per la gentilezza e per il tempestivo intervento risolutivo in bagno.
2025-06-04
Der Barmann ist toll, weiss viel über die Getränke und ist sehr freundlich
2025-06-04
All of the staff were very welcoming. Alessandro was very helpful making suggestions for restaurants and reservations. I really enjoyed your beautiful hotel.
2025-06-05
Fantastic hotel and staff unbelievable attention to detail, nothing too much trouble
2025-06-04
Come sempre staff gentilissimo, una bellissima struttura, parc e piscina molto riposanti e posizione ottima in centro
2025-06-04
The breakfast served was amazing and so elegant. Loved the outdoor seating! Charming hotel and loved the town of Sestri!
2025-06-03
Complimenti per la professionalità e ringraziamenti sentiti per l'upgrade della camera. Ci avete regalato un week end speciale.
2025-06-03
Very helpful staff when we needed to check out early in the morning, very professional and service minded!
2025-06-02
nel complesso ottimo soggiorno, faccio i complimenti alla professionalità de personale
2025-06-02
Cortesia e professionalità dello staff sono davvero eccellenti.
2025-06-02
Wir möchten uns für den herzlichen Empfang und die stets gute Betreuung durch das Personal bedanken.
2025-06-03
molto professionali
2025-06-02
La struttura è bellissima e ricca di storia.
2025-06-02
Grazie
2025-06-02
Grazie per accoglienza e professionalità di tutto il personale.
2025-06-01
Bravo à toute l’équipe ! Séjour très agréable !
2025-06-02
Merci à tout le personnel pour l'accueil, l'entretien de la chambre et la gestion du petit déjeuner même quand l'hôtel est complet. Merci au gestionnaire du parking qui s'est très bien occupé de nôtre notre petite Mazda rouge belge 😉. ÉNORME MERCI pour l'attention au petit déjeuner lors de l'anniversaire de mon épouse 🫶
2025-06-02
Allesandro at the desk was so kind and sweet. We really enjoyed meeting him!
2025-06-01
Staff were welcoming and knowledgeable about local events. Bar staff engaging, welcoming and engaging
2025-05-31
Sehr freundliches Personal
2025-05-31
Stets sauber gereinigte Zimmer, sehr freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal!
2025-05-31
Ihr Personal ist so herzlich, hilfsbereit und freundlich, was den Aufenthalt in der Villa Balbi zu einem wunderschönen Erlebnis macht.
2025-06-01
Félicitation pour la tenue de votre hôtel !
2025-05-31
Un grand merci pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de la réception, et de l’ensemble du personnel L’ambiance au petit déjeuner est très agrée le personnel fantastique C’est notre quatrième séjour à la Villa Balbi nous sommes très satisfaits Bravo de maintenir un excellent niveau!
2025-06-01
Staff was super friendly and helpful, especially Alessandro !
2025-06-01
Accoglienza, Personale, qualità dei servizi eccellente.
2025-06-01
Many thanks for a lovely stay, in a lovely hotel. The staff were always nice and helpful. I shall definitely recommend this hotel to other people.
2025-05-31
Ringrazio per qualità generale e gentilezza del personale
2025-05-30
un grazie particolare a Massimiliano che è stato molto gentile ad accoglierci
2025-05-31
The bar keeper was very friendly and prefessional. Also everyone at breakfast was always helpful with our lilttle kids.
2025-05-31
Es war sehr schön , wir haben uns sehr wohl gefühlt !
2025-05-30
To the reception staff, the waiting staff and the bartender. The cleaning staff also.
2025-05-28
Accueil excellent.personel aimable et disponible.Chambres un peu désuètes..méritent un rafraichissement.Globalement image et ressenti positif.
2025-05-29
The front desk staff especially Joaguin were exceptional.
2025-05-28
Grazie di cuore per la calorosa ospitalità, per i sorrisi sinceri e per la gentilezza dimostrata nell’includere anche il nostro bambino nella tariffa. Ci siamo sentiti accolti come a casa.
2025-05-28
Top
2025-05-28
Un grazie infinito a Massimiliano e Alessandro per le indicazioni i suggerimenti e la grande disponibilità ricevuta . Grazie mille davvero
2025-05-27
L'hotel è molto bello. Grazie per l'accoglienza e il trattamento ricevuto.
2025-05-28
Tornati dopo qualche anno, una grande conferma ! Elegante pulitissimo, si respira aria di casa , una meravigliosa e storica casa. Top come sempre Il Sig. Alessandro alla reception che con i suoi ottimi collaboratori ti danno certezze ,risolvono i piccoli problemi con discrezione e velocissimi, ti coccolano e non ti fanno sentire soli ! Grandi !!
2025-05-26
Personale gentilissimo
2025-05-27
Very nice hotel Beautiful palazzo 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
2025-05-26
I had a wonderful stay. The Villa itself is exceptional but it is the service of ALL the staff I experienced when I was there that truly made for an exceptional stay. Front desk, restaurant, bar and the housekeeping. Can’t wait to return.
2025-05-26
Tout est parfait
2025-05-26
Danke für die schnelle Organisation eines ruhigeren Zimmers.
2025-05-26
Alles super! Personal super freundlich u kompetent! Preis/ Leistung mai wunderbar, park toll, herrliches topsauberes Zimmer Chapeau Wie gesagt einzige kritik die grauenhafte eierspeise aus pulver u keine frischen Eier
2025-05-25
Mille Grazie.
2025-05-26
Sig Massimiliano gentilissimo e disponibile
2025-05-26
Vielen Dank an das ganze Personal. Putzpersonal, Reception und Morgenessenpersonal. Wir fühlten uns sehr wohl und kommen gerne wieder.
2025-05-26
HO DIMENTICATO I MIEI ORECCHINI IN CAMERA, RINGRAZIO LA DIREZIONE PER AVERLI RITRIVATI E PER LA LORO GENTILEZZA E DISPONIBILITA'
2025-05-26
remerciements pour l'accueil de l'équipe et pour la qualité du séjour
2025-05-26
Un immense merci au responsable du restaurant Très à l écoute
2025-05-26
Merci beaucoup nous avons passé un super moment dans cet endroit magique
2025-05-25
Complimenti a tutto il personale
2025-05-25
Complimenti per la cordialità dello staff
2025-05-25
Complimenti per la struttura, gli arredi, la pulizia e la cortesia
2025-05-25
Servizio ottimo. Ringraziamenti per la disponibilità a riservarmi uno spazio per importante videocall di lavoro.
2025-05-25
Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza e la professionalità. Ringrazio la direzione per avermi dato la possibilità di cambiare le date, in seguito a imprevisto dell’ultimo momento.
2025-05-25
Velice ochotný a profesionální personál jak na recepci,při snídani a při úklidu pokojů
2025-05-24
Complimenti per l’accoglienza, il buongiorno sempre sorridente da parte di tutti i collaboratori nella sala comune per colazione e pranzo! Soggiorno fantastico! Grazie mille!
2025-05-23
Il personale molto cordiale e molto disponibile
2025-05-24
Remerciement à tout le personnel, qui est très attentionné, que ce soit pour le ménage, très bien fait, le restaurant, le bar ou l'accueil.
2025-05-22
Courteous helpful staff. We had a great stay. Wonderful hotel
2025-05-23
Grazie mille per il soggiorno!!!
2025-05-23
Ringrazio per la gentilezza, la premura e l'accoglienza in generale .mi complimento per la bellezza della villa, un vero gioiello.
2025-05-22
Thank you to all the staff the stay and service was fantastic coming back next year
2025-05-21
The friendliness and competence of staff is the key ingredient to make a holiday special and Villa Balbi staff were excellent including staying up till after midnight so that we could check in after a late arrival
2025-05-22
All staff friendly and efficient
2025-05-21
Our waiters roberto, Francesco & Gabriella were excellent.
2025-05-22
Lovely relaxing stay
2025-05-21
Thanks
2025-05-19
Accoglienza e cortesia del personale tutto: ottima
2025-05-19
Sono stati due giorni splendidi, ringrazio tutti per la vostra cordialità, sempre pronti ad aiutare. Grazie di tutto
2025-05-18
Complimenti per l accoglienza , professionalità e struttura !
2025-05-19
Many thanks for a lovely stay and friendly helpful staff.
2025-05-18
Ottimo servizio alla accettazione
2025-05-19
A wonderful stay… very pleasant people in the reception. Hope to come back for a longer stay next time
2025-05-18
Comunque complimenti. OTTIMO soggiorno, di classe!
2025-05-18
Personale molto gentile e disponibile
2025-05-18
Ottimo servizio professionale di un hotel a 4 stelle
2025-05-17
ich war rundum zufrieden!
2025-05-17
Freundliches Personal / gepflegter Garten . Sehr reichhaltiges Frühstück.Danke
2025-05-17
Es hat wirklich alles bestens geklappt. Die Bedienung war vorzüglich!! Herzlichen Dank für die sorgfältige Bedienung, die Aufmerksamkeit des Personals.
2025-05-17
Alles klappte.. Das gesamze Personal Reception, Service, Reinigung alle sehr nett, liebenswürdig, dienstbereit, zuvorkommend, kompetent und zuverlässig
2025-05-17
Alles sehr gut ausser der Dusche
2025-05-16
Danke, unsere Gruppe hat sich sehr wohl gefühlt
2025-05-17
Enjoyed my stay immensely. All was excellent….no complaints.
2025-05-17
torneremo 😊
2025-05-17
I personally found your hotel to be one of the finest I have been to. The staff were so friendly and welcoming.
2025-05-17
Ich bin mit der Gemeindeferienwoche, Evangelische Kirchgemeinde, Pfr. Richard Aebi, mitgekommen. Ich hatte keine Ahnung wo wir landen würden. Von mir aus war das ein grosses Risiko (mit 42 Personen die ich alle nicht kannte)und ich kann nur wiederholen, alles war nur wunderbar, das Hotel, die Bedienung, das herrliche Pool etc.etc. Vielen Dank.
2025-05-17
Der Garten und der Speisesaal für das Frühstück waren sehr schön!
2025-05-17
Canada says thanks
2025-05-16
Thanks to all the staff who were all very polite, helpful and happy..Our room was kept very clean and the toiletries were always well stocked.
2025-05-15
All staff very polite and helpful. Quality of breakfast and catering was excellent.
2025-05-13
The reception desk and the wait staff were exceptional, kind and friendly.
2025-05-13
Special Thanks to Mr Massimiliano who game us the best welcoming, the best service and valuable information about the area and what to do.
2025-05-14
Nous tenons à remercier principalement l'équipe de restauration Francisco et ses collègues
2025-05-13
Well run hotel . Thanks
2025-05-12
Un ringraziamento particolare al Sig ALESSANDRO per la Sua gentilezza e professionalità
2025-05-13
A pleasant stay beautiful surrounds and good location Cleaning staff excellent English speaking tv and movies would be an improvement
2025-05-13
All the staff was exceptionally friendly and professional. I was a real pleasure to stay with you. Thank you.
2025-05-13
Very pleasant well run hotel
2025-05-13
To the girl who serviced our room, she was very pleasant and efficient.
2025-05-12
Sempre perfetto da ormai piu di 20 anni che vengo
2025-05-12
Wunderschönes Ambiente Toller Garten
2025-05-13
Staff were very pleasant and we had a very enjoyable stay, would recommend to other people
2025-05-11
Ringrazio tutto lo staff per ka gentilezza e accoglienza
2025-05-12
The team were very kind to look after our luggage for the day . When we returned after a hot day they were so kind and welcoming
2025-05-12
Thank you for making our stay perfect!! You cannot ask for a better accommodation, it had everything you could dream of. Everything was centrally located, you can walk everywhere and everything at your fingertips.
2025-05-11
Molto disponibili e professionali
2025-05-12
Top‘
2025-05-11
Thanks
2025-05-11
Quiero agradecer la amabilidad de todos en recepción , siempre fueron muy atentos y preocupados gracias por todo el
2025-05-10
.
2025-05-11
Freundliches und hilfsbereites Personal im ganzen Hotel (Restaurant, Bar und Zimmer, Parkservice).
2025-05-11
We thoroughly enjoyed our stay Having breakfast in the beautiful garden is a particular highlight
2025-05-10
Grazie a tutto lo Staff per la cortesia e la professionalità
2025-05-10
Un soggiorno piacevolissimo sotto ogni aspetto. In particolare ho apprezzato la cortesia e la sollecitudine di tutto il personale sia alla reception che in sala ristorante (non ho usufruito del bar), la pulizia e la cura della camera, la qualità e la ricchezza del buffet della colazione, la bontà dei piatti serviti al ristorante
2025-05-10
Excellent séjour. Merci.
2025-05-08
Eravate perfetto per noi
2025-05-06
Massimiliano gave us the perfect friendly welcome & goodbye
2025-05-07
We have been very kindly accepted by the reception desk , and by the dining room staff
2025-05-06
Staff were excellent! Everyone including front desk, restaurant, bar, housekeeping.
2025-05-06
The room cleaning service was excellent.
2025-05-06
Gentilezza e attenzione di alto livello
2025-05-05
Hello Sir, Ma'am; We were very welcoming Upon arrival at the concierge with staff and open explanations about every thing what we wanted to know around the hotel and city.. Very professional. We loved the hotel building so inside the villa and the room decoration. We would like to stay in an other room more likely an upgrade to explore them. Thank you once again and we will refer and suggest you to our all friends in US and in Turkey to visit your hotel. Regards..
2025-05-06
Staff very helpful and kind, particularly the Spanish lady who prepared our rooms each day!
2025-05-05
Gentillesse et professionnalisme du personnel extrêmement courtois et serviable. Compliments
2025-05-05
We just had a lovely time. The staff were lovely and the accommodation comfortable and well kept and the atmosphere of the hotel was great. It’s also a beautiful hotel.
2025-05-05
We thoroughly enjoyed our stay at your hotel. All the staff were lovely and helpful.
2025-05-04
Accoglienza magnifica personale molto disponibile e gentile come la sistemazione in camera molto curata ordinata pulizia ottima
2025-05-04
Per la gentilezza e la professionalità del personale al di là dei difetti da me riscontrato nella struttura e sopra segnalati.
2025-05-04
Sempre sul pezzo !
2025-05-04
I miei complimenti a tutto lo staff soggiorno perfetto
2025-05-04
Villa Balbi non è per noi un hotel come gli altri, è molto di più. Un posto veramente magico ed affascinante dove regnano simpatia e professionalità. E' un luogo tranquillo e rilassante, accogliente, semplice ed elegante al tempo stesso. A tutto lo staff i più sinceri complimenti e ringraziamenti!
2025-05-04
Servizio di reception molto efficiente e cordiale.
2025-05-04
struttura ottimamente gestita
2025-05-04
Your hotel is beautiful. We enjoyed our stay very much.
2025-05-04
I left my skecter shoes in my room. I’m staying at the Hotel President in Viareggio can you courier them to me. James Farley
2025-05-03
Ringraziamo per la cortesia e disponibilità personale in reception e personale addetto al servizio colazione.
2025-05-03
A tutto lo staff
2025-05-04
Complimenti a tutto lo staff sempre molto disponibile e molto gentile
2025-05-03
Mille Grazie
2025-05-04
Grazie di cuore per la vostra eccellente ospitalità. Location tenuta benissimo. Una favola
2025-05-04
Wonderful stay
2025-05-02
Un merci spécial pour les monsieurs de la réceptions qui trouvaient la solution pour touts nos demandes
2025-05-03
Grazie x disponibilità e la gentilezza del personale
2025-05-03
freundliches aufmerksames Personal gut gepflegte Zimmer Schönes Design
2025-05-03
sehr freundliche Bedienung
2025-05-03
continuate così, bravi
2025-05-03
Vielen Dank. Unsere Aufenthalt war sehr schön. Wir kommen gerne wieder.
2025-05-03
Vielen Dsnk für den schönen Aufenthalt
2025-05-02
I Signori del desk sono stati gentilissimi
2025-05-03
Al sig. ALESSANDRO Grazie del suo intervento x il soggiorno
2025-05-03
Veramente gentili e dispinibili
2025-05-02
Grazie ad Alessandro, che ben sapendo che ci fermiamo una sola notte se può ci fa trovare la camera già pronta all’arrivo e che conosce le camere che ci piacciono! Una gentilezza che non sottovalutiamo
2025-05-02
The bartender was especially nice and helpful
2025-05-02
Very clean great breakfast and appreciate all of your personnel. They are very commited to excellent service. Great location for restaurants and sightseeing
2025-05-01
Grazie per la camera con vista mare. Giardino molto piacevole
2025-05-02
Ok
2025-05-03
Merci pour votre accueil et vos sourires.
2025-05-01
We always enjoy our stay at Balbi hôtel. We took the silver package upgrade- we had a bottle of wine but no corkscew. Perhaps a kettle and tea available in bedroom would be very appreciated ,
2025-04-30
This has been our 5th year staying here. The staff are always delightful. We really love the hotel, the gardens, the pool, the ambience and the interesting art and furniture.
2025-04-30
Our second stay which was fantastic . Very pleasant staff throughout the hotel
2025-04-29
Gentilezza e professionalità
2025-04-30
das Personal war sehr nett
2025-04-29
Many thanks for yet another splendid stay at your beautiful hotel!! The hotel, the staff and the grounds all create the perfect holiday!
2025-04-30
Overall we were very content with the atmosphere and the service.
2025-04-30
Many thanks for another excellent stay. As usual your welcome and consideration was much appreciated. Villa Balbi continues to be a magical place to holiday.
2025-04-30
Man in Bar exceptional. Cheery and efficient.
2025-04-29
Friendly and courteous staff at reception and throughout the hotel
2025-04-29
Had a wonderful time at your hotel. Service very efficient.
2025-04-29
Reception staff very pleasant and efficient/
2025-04-29
Très bon service pour nous et notre groupe
2025-04-28
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
2025-04-28
Everyone was very pleasant, accommodating and friendly.
2025-04-28
I understand that porterage is not part of the service but we were helped with bsgs
2025-04-27
.
2025-04-27
E’ la terza volta che torniamo nella vostra struttura e, data la soddisfazione, vi ritorneremo sicuramente. Abbiamo trascorso 5 giorni in totale relax, usufruendo degli accoglienti e ben tenuti spazi sia esterni che interni. Molto cordiale e professionale il personale dei vari settori.
2025-04-28
Ringraziamo di vero cuore per l’ospitalità, la cortesia e la grande professionalità nello svolgere le vostre mansioni. L’accoglienza ci ha piacevolmente sorpresi e ringraziamo ancora per tutto ciò che ci avete offerto e auguro una buona stagione.
2025-04-28
Sehr freundliches Personalmanagement Rezeption, Joaquín beim Empfang hat sich grosse Mühe gegeben
2025-04-27
Particolari complimenti al front office alla ricezione:attenti, gentili, efficienti, Colazione ricca in un ambiente, la veranda, esterna, suggestivo.
2025-04-27
Lo staff del Ristorante
2025-04-27
Thank You for the kind service!
2025-04-27
Personale gentile e accogliente
2025-04-27
Accoglienza top, grazie ancora
2025-04-26
ci siamo trovati bene e penso che ritorneremo
2025-04-27
Sempre un piacere ritornare
2025-04-26
Grazie per l’accoglienza e l’attenzione di tutti i collaboratori.
2025-04-26
Hotel splendido tenuto benissimo personale cordiale
2025-04-26
Sehr freundliches Personal an der Reception!
2025-04-26
Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità facendoci sentire proprio a nostro agio. Servizio impeccabile soprattutto alla reception.
2025-04-27
Die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden ist lobenswert und sie hat den Aufenthalt sehr angenehm gemacht.
2025-04-25
Ein wunderschönes Haus mit stilvollem Ambiente
2025-04-25
Night manager ci ha accolto con gentilezza e professionalità
2025-04-25
Service an der Reception perfekt, sehr gut, nett.
2025-04-23
Vielen herzlichen Dank für eine rundum perfekte Berteuung!!
2025-04-24
The hotel is well maintained and very beautiful The staff especially at the reception when we arrived and left were very helpful re calling for a taxi to bring us to the train station Thank you so much We enjoyed staying with yall
2025-04-22
Personale molto gentile e disponibile
2025-04-22
Personale cortese, preparato e attento
2025-04-22
Personale super educato e cordialissimo, accoglienza ottima!!!
2025-04-23
Nettes Personal am Empfang mit Parkservice, Gutes Frühstück
2025-04-21
Tutto lo staff è stato molto gentile e accogliente le persone fanno la differenza, complimenti!
2025-04-21
Complimenti a tutto il personale dell’hotel, professionali, competenti e gentili.
2025-04-21
Molto gentili e premurosi. Pulizia eccellente
2025-04-22
Gentilezza staff
2025-04-21
Gentilezza e disponibilità
2025-04-21
Persone molto cordiali...
2025-04-22
Location eccezionale, ospitalità eccellente,posizione geografica ottima,personale molto professionale e attento alle esigenze del cliente , esperienza da ripetere e da consigliare.
2025-04-22
Grazie della Vs professionalità e disponibilità
2025-04-20
Bar und Rezeption und Zimmerreinigung waren ausgezeichnet.
2025-04-20
Complimenti in generale alla cortesia e professionalità di tutto il Vs staff.
2025-04-20
Eccellente tutto
2025-04-20
Personale in reception ottimo
2025-04-20
Siete stati molto gentili e accoglienti grazie di cuore
2025-04-20
Alle waren sehr freundlich!!!
2025-04-18
Es war wundervoll! Das gesamte Personal ist außergewöhnlich freundlich!
2025-04-18
Merci beaucoup au personnel de l'accueil, dont certains parlent très bien français !
2025-04-17
Complimenti per gentilezza e disponibilità del personale, eccellente sia alla reception che nella sala colazione -ristorante
2025-04-17
Ottimo servizio,massima gentilezza e disponibilità.
2025-04-16
Complimenti veramente tutti molto professionali
2025-04-17
Das Personal ist äusserst freundlich und hilfsbereit. Die Zimmermädchen leisten hervorragende Arbeit. Dass uns zwei Nächte nicht verrechnet wurden, obwohl wir wegen Regens früher abgereist sind, verdient höchstes Lob. Tausend DANK!
2025-04-17
Ausserordentlich entgegenkommend war von Ihnen, dass wir trotz 5 reservierten Nächten nur 3 zahlen mussten (verfrühte Abreise wegen schlechtem Wetter). Auch auf kleine Beschwerden das Zimmer betreffend wurden umgehend reagiert. Diese Gastfreundschaft und Dienstleistungsbereitschaft hat uns beeindruckt und wirkt sehr sympathisch. Alle Angestellten waren sehr freundlich.
2025-04-14
Ringrazio per la gentilezza e la disponibilità per alcuni inconvenienti poi risolti
2025-04-14
Un servizio impeccabile come pochi se ne vedono oggi.
2025-04-15
Complimenti per la professionalità, l’ottima accoglienza, la disponibilità e cortesia di tutto il personale in un’allocazione di pregio culturale
2025-04-14
Ringrazio per disponibilita" e cortesia
2025-04-13
Tutto ottimo
2025-04-13
Grazie mille a tutto lo staff che si è dimostrato molto professionale nonostante lo stress del primo giorno della stagione. La suite era magnifica, torneremo come di solito nella vostra struttura durante il nostro prossimo soggiorno a Sestri. Corinne e Claude
2025-04-14
il soggiorno è stato davvero rilassante e piacevole soprattutto grazie alla gentilezza e cortesia del personale
2025-04-14
Personale capace ed efficente
2025-04-13
Un grande grazie
2025-04-13
Tutto ottimo, stanza e colazione perfette. Il giardino con l'albero di canfora meraviglioso
2025-04-13
Cordialita
2025-04-13
Complimenti per l’accoglienza e la disponibilità su tutti i fronti; tornerò sicuramente!😊
2025-04-14
Personale estremamente gentile e disponibile, dalla reception alla colazione
2025-04-13
In tutti i componenti lo staff con cui abbiamo interagito abbiamo notato competenza, discrezione e gentilezza. Accoglienza e servizio di ottimo livello.
2025-04-13
Grazie Siamo stati bene Saluti Peter Trinkler
2025-04-13
Personale gentile, professionale e sempre cordiale (nessuno escluso)
2025-04-13
Esperienza unica
2025-04-12
Grazie per la cortese professionalità
Optimal
Prenotazione e accoglienza
Aree comuni e servizi
Soddisfazione globale e informazioni generali
Colazione e servizi di ristorazione
Sistemazione
Viale Rimembranza 1, Sestri Levante 16039, GE
0039018542941
2025-10-13
My compliments to your staff! Especially the barman who was so kind and helpfull until midnight and was there the next morning for breakfast again!