Grand Hotel Villa Balbi
Lingua
Grand Hotel Villa Balbi
Lingua2026-10-06
Sono sempre molto gentili e in caso di bisogno efficienti
2026-10-05
Thank you for a memorable stay
2026-10-05
Thank you, once again.
2026-10-04
Il mio nuovo soggiorno dopo un po’ di anni e’ stato molto piacevole. Ogni volta scopro qualcosa di nuovo negli nella stratificazione degli arredi di questo albergo che resta una delle poche eccezioni di location che ricorda la storia di un vecchio palazzo d’epoca. Unica pecca se proprio devo dire il caffè’ espresso servito alla prima colazione. Quello servito al bar dello stesso hotel e’ molto migliore. Per il resto il Villa Balbi resta e spero resterà’ ancora il mio “posto delle fragole”.
2026-10-05
Wonderful hotel Great service.
2026-10-03
Der Frühstück-Service, angeführt von FRANCESCO, war absolut genial und sehr freundlich und hilfsbereit!!! Der Pool war sehr sauber, einladend und super gepflegt!!!!
2026-10-03
Great central place to stay and convenient to public transport. Exceptional accommodation and friendly helpful staff. Good memories for our return visit.
2026-10-01
Спасибо
2026-10-02
The room was clean beatifully every day. Towels and more soup new and field up, also the bed. Really good!👌😊
2026-10-01
Buona accoglienza
2026-09-30
The staff were very friendly and efficient. We arrived early as a result of having to change our travel plans and our room was ready earlier than expected and bags stored. On our departure day we also used the hotel for a little longer with your staff's help until our train departed. It was an excellent visit and your hotel is one I'll recommend to friends and colleagues in the travel industry.
2026-10-01
Thank you for a beautiful holiday peaceful and beautiful must come back just need bar service by pool area
2026-09-30
Le personnel au bar est très sympathique, compétent, disponible et reconnaît les clients, ce qui est vraiment agréable
2026-09-30
Tout le personnel avec qui nous étions en contact était vraiment très agréable. Toutes nos félicitations!
2026-09-29
Wonderful rooms. Staff was attentive and helpful
2026-09-28
Grazie di tutto - ci siamo sentite benissimo! Abbiamo avuto la fortuna di approfittare di un upgrade inatteso e di conseguenza abbiamo passato molto tempo tranquille sul terrazzo con la sua vista splendida. Torneremo al più presto possibile!
2026-09-29
A wonderful stay. Thanks a lot.
2026-09-29
Thanks
2026-09-29
Thanks to all the staff, particularly the tall barman, and all the ladies preparing the breakfast and clearing tables.
2026-09-29
Very helpful and courteous staff. Superb and efficient room lady. I need her at home to show me how to make my bed so beautifully!!!
2026-09-29
I enjoyed my holiday at Villa Balbi,it has a lovely Italian Atmosphere & I would happily reccomend it to my friends.
2026-09-29
The location is great.
2026-09-29
I really appreciated the breakfast selections and space outside.,
2026-09-28
La vera Liguria, in una dimora storica, posizione e giardino stupendo (il canforo val di per sè il soggiorno) e grande ospitalità. Grazie
2026-09-28
Molto disponibile il personale della reception.
2026-09-28
many thanks for our most enjoyable stay and for the friendly and competent staff.
2026-09-28
Merci pour à votre personnel tout le monde est poli bienveillant et très respectueux
2026-09-28
Bella struttura ,in pieno centro e accoglienza efficiente
2026-09-28
We had a wonderfully relaxing stay at the hotel and the staff were polite and helpful.
2026-09-27
Personale molto gentile, dalla reception, alle cameriere house keeping e cameriere alla colazione. Grazie.
2026-09-27
I probably won't be staying at Villa Balbi again as I live in Australia! If I lived closer, I would come again. I would certainly recommend the hotel. It is in a wonderful position in Sestri Levante - very convenient to everything. I would like to particularly recommend the Reception staff and Stefano in the Bar. They were all wonderful: very helpful at all times. We had a great stay.
2026-09-27
Joachim, Alessandro, Mario, Stefano, Stefania - Tutti sono stati così gentili, generosi, attenti e premurosi - ho avuto la sensazione di aver stretto una vera amicizia e quindi mi sento a mio agio a tornare da sola per frequentare di nuovo la scuola ABC, ma questa volta per due settimane! Con il pieno supporto dei miei amici alla reception mentre affronto un altro esame! La prossima volta i miei compagni di studi sconsiderati provenienti da ogni parte del mondo, che hanno preso Airbnb con tre piani di scale e senza alcun comfort, potrebbero unirsi a me! Un caro saluto e grazie, Felicity. PS Ricorda che a causa del mio lavoro in tribunale non mi è consentito utilizzare i social media, quindi io/tu non possiamo pubblicare nulla. Grazie.
2026-09-27
Gentile Direzione e staff dell'Hotel Villa Balbi, Desideravo inviarvi questo breve messaggio per esprimere la mia più sincera gratitudine per la splendida accoglienza ricevuta durante il mio recente soggiorno presso la vostra struttura a Sestri Levante. Soggiornare in una dimora storica così affascinante, affacciata sulla Baia delle Favole, è stata un'esperienza davvero indimenticabile. Un ringraziamento speciale va a tutto il personale per la straordinaria professionalità, la gentilezza e l'attenzione al dettaglio con cui siamo stati seguiti in ogni momento. Dalla cura delle camere alla bellezza del parco botanico, ogni elemento ha contribuito a rendere questa vacanza una perfetta parentesi di relax. Porterò con me un bellissimo ricordo di Sestri Levante e della vostra ospitalità. Spero di avere presto l'occasione di tornare a trovarvi.
2026-09-26
merci
2026-09-26
Tutto perfetto. Complimenti
2026-09-26
Special thank you to Mario for all his help. Very kind & professional. The other gentlemen were wonderful as well.
2026-09-26
Very enjoyable stay thank you
2026-09-26
Thank you so much for making our stay perfect 👌
2026-09-26
A very interesting hotel with good food and very helpful staff. I would have liked an option of coffee in the accomodation.
2026-09-25
All of the staff we dealt with throughout the hotel were very polite and helpful.
2026-09-24
Très bel établussemenr. Nous allons le recommandé. Merci
2026-09-25
Beautiful property, excellent staff and breakfast!
2026-09-24
Great stay. Might suggest having a small continental breakfast area opening at 6AM for travelers flying on early flights.
2026-09-23
Our sincere gratitude to Alessandro for all that he does year after year in making our visit one that keeps us returning and making more special memories. Christy & John
2026-09-24
Excellent hotel, staff and service. We thoroughly enjoyed our stay
2026-09-24
Es war wieder mal herrlich schön :)
2026-09-23
The staff, both front desk and for breakfast were great!
2026-09-24
War auch zum 2. Mal ein Superaufenthalt!
2026-09-23
Many thanks to the cleaner, very kind and nice:)
2026-09-23
we enjoyed our stay very much, thank you! a special thanks to the staff on the floor, very helpful, practical and kind.
2026-09-22
Thank you to Joaquin at the reception, very pleasant and professional
2026-09-21
Grazie per il bellissimo soggiorno in questo albergo piena di storia.
2026-09-22
A big thank you to the ladies at breakfast, they ran the operation daily with efficient and friendly manner. Also the reception helped when I had a minor problem. The gentleman at the bar was very helpful to my wife,when she was bitten by a mosquito, he gave her some ice in a bag to put on the bite to calm the swelling down,very nice gentleman. All round the staff Including the room maids who were very friendly. ade the stay.
2026-09-21
I would particularly like to send appreciation and thanks to the wonderful women who manage and provide service at breakfast; they are highly organised, efficient and hard working . They are also helpful and have a smile whilst doing an excellent job. Also , the cleanliness of the hotel is to be commended.
2026-09-22
Very nice stay
2026-09-22
My son and I thoroughly enjoyed our 5 day stay, however we enjoyed breakfast but didn't eat dinner in the hotel. The bar was good:) We noted the beach club ended just prior to our check out, perhaps a small extension could be fun. We met some lovely guests at your hotel too. Many thanks, Kate and Miles Edmonds
2026-09-22
Danke für den täglichen Austausch der Handtücher und die Leerung der Papierkörbe. Lob für das vielseitige Frühstücksangebot.
2026-09-21
We have visited Villa Balbi regularly since 2000. We fell in love with the Hotel on our first visit and have enjoyed every visit since then. A few years ago my wife said , on one of our visits this would be a perfect place to stay when we are old. We are now old and she was right! Vlla Balbi attracts a lot of very pleasant guests and we enjoy meeting and talking to them. The hotel meets all our needs and we hope to return again and again.
2026-09-21
Very nice hotel! Clean, service minded staff, lovely surroundings, great breakfast buffet, nice pool area. We will come back!
2026-09-21
bon sejour
2026-09-21
The staff was very polite and friendly. Thank you very much.
2026-09-20
FELICITATIONS AU PERSONNEL EN CHARGE DU PETIT DEJUENER ET DU RESTAURANT.
2026-09-20
Thanks to the entire desk staff for all their help. They were always there. Thank you the the housekeeping staff who kept my room comfortable and clean always. Thank you to the building caretaking staff that worked quietly and diligently to keep the hotel looking and running beautifully.
2026-09-20
Ringraziamo per l'ottima accoglienza.
2026-09-18
Vielen Dank. Wir haben uns sehr wohl gefühlt,
2026-09-19
Besten Dank, für den angenehmen Aufenthalt.
2026-09-19
Thank you to all the reception staff, maintance man and housekeeping.
2026-09-18
Great team and lovely location.
2026-09-17
Thank you very much, your professionalism was excellent and please forward my thanks to the girls at breakfast and members of the cleaning crew.
2026-09-18
We had a wonderful stay your hotel, your staff are a credit to you, always a smile and nothing to much trouble.
2026-09-18
We spent a wonderful time at the Grand Hotel Villa Balbi. The service, accomodation and facilities were outstanding. My only suggestion would be to provide drinking water dispensers with cups around the hotel e.g. at the pool.
2026-09-18
My greatest thanks to the breakfast girla, cleaning staff and reception.
2026-09-18
Thanks for a lovely stay at your hotel.
2026-09-18
Freundliches Personal
2026-09-17
Freundliches Personal
2026-09-17
Die Villa ist wunderschön, ebenso der Park. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Sehr stimmig war auch die Musik auf der Terasse.
2026-09-16
Das Ambiente ist sehr schön
2026-09-17
A very well run hotel from the front desk at checkin to the good bye when we were leaving. Very professional.
2026-09-17
Thank you to staff and management for ensuring a pleasant enjoyable stay at the Hotel. Would stay at this hotel again with no hesitation.
2026-09-16
We will be back
2026-09-16
Complimenti per la professionalità e disponibilità.
2026-09-15
personale gentile e disponibile, posizione hotel eccezionale,
2026-09-16
Wunderschöner Palazzo mit herrlichem Park /Pool vor allem das Zimmer im historischen Teil war bezaubernd.
2026-09-15
Merveilleux séjour, personnels aux petits soins et d’une grande gentillesse.
2026-09-15
Ringrazio tutto il personale dell'albergo; dall'accoglienza / reception (Alessandro e il signore con gli occhiali di cui non conosco il nome), al ragazzo che ci ha aiutato con le valigie ( Jon se non ricordo male il nome), al personale delle pulizie gentilissime come tutto il personale che gestisce la colazione. Tutti aspetti che anche l'anno prossimo mi porteranno a prenotare nuovamente per me e mia madre presso la vostra struttura.
2026-09-15
Enjoyed our stay. The room was quite special. The staff were always helpful and friendly. The only issue with the shower being blocked was fixed in a timely manner.
2026-09-14
Das Hotel ist sauber und ordentlich eingerichtet, die Atmosphäre sehr angenehm. Die „antike“ Möblierung hat uns sehr gefallen. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.
2026-09-14
Always a pleasure meet the people in reception especial Alessandro, so friendly and helpful. (and all the others we met working at the hotel) The breakfast is outstanding so fresh all the time! Everything at Balbi is so well taking care of, inside and out! Thanks for a lovley stay at your hotel!
2026-09-15
I have stayed at the hotel many times. The front desk is outstanding. Mario and Allessandro are THE BEST. They welcome and treat guests as family. They are a large part of the quality and charm of the Balbi and why I recommend the Balbi to my American friends. Juoqim (sp) and the older gentleman behind the dest at night, whose name I cannot remember right now, are also outstanding and really understand how to make guests feel welcome. I come all the way from San Francisco to stay at the Balbi and as much as I love the hotel, the service from these gentlemen makes that long trip worth it!
2026-09-14
merci
2026-09-14
Merci à tout votre personnel attentionné, aimable et souriant tout le temps
2026-09-13
Personale gentile e disponibile
2026-09-13
Joaquin- Reception went out of his way to accommodate our group of 8 guests with short notice when our Air B&B accomodations had no AC.
2026-09-13
Merci pour votre accueil et votre disponibilité
2026-09-12
Staff very good but choice of food at breakfast not very good only hot food all week was scrambled egg and bacon and when asked for two boiled eggs came poached and was charged 10euro on my bill for which I think was disgusting. Dated plugs only given one adapter for two of us for changing phones and tablet.
2026-09-11
Nous remercions l’ensemble du personnel qui est très agréable
2026-09-12
Generally enjoyed our stay Gazie Mille.
2026-09-12
We very much enjoyed our stay and will definitely come back. I am gluten free and you catered for my dietary needs which is very important to me
2026-09-12
Thank you for making us feel welcome, we all had a lovely time.
2026-09-12
We were extremely pleased with the staff that cleaned our bedroom everyday and the bar manager was excellent
2026-09-11
ok
2026-09-10
Ringrazio la Reception per l accoglienza e disponibilità
2026-09-09
This was our third stay with you and was again very enjoyable. Staff were very polite and friendly. The pool upgrade is very impressive. We hope to return. Many thanks to all.
2026-09-10
Beautiful Hotel. Great staff. Loved our stay.
2026-09-09
Sehr aufmerksames Personal.
2026-09-09
Per la pulizia della struttura nel complesso.
2026-09-08
Merci d'avoir accepté de changer les dates de notre sejour pour cause de maladie.
2026-09-07
je remercie le personnel si soigneux gentil et stylé le matin pendant le petit déjeuner.
2026-09-07
Grazie davvero per il piacevole soggiorno
2026-09-08
Das Hotel ist angenehm und geschmackvoll eingerichtet.
2026-09-08
Staff are excellent.
2026-09-08
wir haben den Aufenthalt wieder sehr genossen! Vielen Dank!
2026-09-08
Very helpfull and present.
2026-09-07
Ringrazio tutto il personale per la gentilezza e la competenza in tutti i settori dove impegnati
2026-09-07
Especially to a smiling, jolly female member of the waiting staff and the young receptionist, whom we witnessed having to deal with an extremely rude guest late one evening.
2026-09-07
Vielen Dank für die tolle Gastfreundschaft, wir haben uns sehr wohl gefühlt in ihrem Hause!
2026-09-07
We had a wonderful stay-thanks to all the hard-working staff!
2026-09-06
Es war uns ein Vergnügen bei Ihnen Gast sein zu dürfen. Hervorragendes Frühstückspersonal die viel zu tun hatten aber immer sehr nett und höflich waren. Liebe Grüße Torsten
2026-09-06
We really enjoyed our time at the hotel especially the pool and grounds and service from the management and staff. We would have no hesitation in recommending the hotel and the town of Sestri Levante to our friends and family.
2026-09-05
complimenti al personale alla reception sempre disponibile e gentile. complimenti al personale di pulizia delle camere che permette di usufruire di camera e bagno sempre ben puliti ed in ordine
2026-09-06
Herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt. Er hat keine Wünsche offen gelassen.
2026-09-04
Ringrazio tutti.
2026-09-05
.
2026-09-04
Personale molto gentile, competente e sempre disponibile. Un servizio davvero eccellente e professionale.
2026-09-05
Complimenti per gentilezza e disponibilità di tutto il personale
2026-09-04
Alessandro did an amazing job getting us checked in and explaining the property amenities to us. The daily servicing of our room with fresh towels was much appreciated. The room always felt clean and welcoming. Each member of the hotel staff we encountered were friendly and helpful. The selection and service at the main bar were enjoyed by all. The pool was a great way to unwind. Most importantly, the daily breakfast was a good starting point for our family to both relax and get energy for exploring Sestri Levante and the surrounding regions. Appreciated the variety options, especially the senza glutine choices.
2026-09-05
When the AC control was broken the assistance was prompt
2026-09-03
Es war nicht unser erster Aufenthalt, es ist bei euch einfach gut, super Reception, coole Bar mit viel Gutem. Auch der Service am Frühstück, toll. Denkt doch mal über eine neue schnellere Kaffeemaschine nach.
2026-09-03
Great in the reception, good service overall and very nice hotel
2026-09-03
Nevertheless the small remarks we still come with great pleasure we love and enjoy Villabalbi a lot. we would like to thank the reception (Alessandro and the other gentlemen) and people of the staff (cleaning, luggage) for their professionalism.
2026-09-01
Desidero trasmettere i miei più sinceri complimenti alla direzione e a tutto il personale. Pur trattandosi di una splendida villa storica a 4 stelle dove ci si aspetta un livello elevato, l'estrema attenzione, la disponibilità e la genuina gentilezza dimostrate dallo staff — sia della Villa sia dei Bagni — non sono affatto scontate. Questa combinazione di altissima professionalità e calore umano ha reso il nostro soggiorno eccellente. Un grazie sentito a tutto il team per l'ottimo lavoro. Se in futuro torneremo a Sestri Levante, sicuramente, previa disponibilità, soggiorneremo di nuovo presso la vostra bellissima e accogliente struttura. :-)
2026-09-01
The bar is outstanding and was the reason why we stayed at yous.
2026-09-02
Wunderschönes Gebäude, exzellente Bar mit zuvorkommendem und professionellem Barman und allgemein freundliches Personal.
2026-09-01
Nonostante l'irrisolta problematica dianzi segnalata, i concierge sono sempre stati molto gentili e disponibili. Altrettanto dicasi per il personale al piano e al bar.
2026-09-01
Dieses war schon mein sechster Aufenthalt bei Ihnen. Jedesmal bin ich glücklich über die vollständige Erholung, die ich in Ihrem Hotel finde. Dies liegt - neben dem Charme der Villa und der günstigen Position in Sestri - vor allem an dem wunderbaren Personal, das sich durch aussergewöhnlichen Liebenswürdigkeit und Hilfsbereitschaft auszeichnet, abgesehen von der selbstverständlichen Professionalität. Bitte, machen Sie weiter so!
2026-08-30
Tutto il personale è estremamente gentile e disponibile. Grazie!
2026-08-30
Grazie per la disponibilità nel late check out
2026-08-30
Sempre bello!
2026-08-31
Really helpful staff at reception.
2026-08-30
Le personnel est très agréable et serviable, nous sommes déjà venus à l’hôtel et nous sommes satisfaits en général!
2026-08-30
siehe oben
2026-08-29
First time I have had a holiday on my own for a few days. Your resturant staff made me feel so welcomed. They were also so attentive when I informed them I had a nut allergy. All your reception and house keepers so friendly always greet you when you walk past. I hope to return next year with my parents they will love it. The only thing I think you need to modernise is the shower. Its not a complaint just my thought. Overall a fabulous stay I your beautiful hotel thank you.
2026-08-29
Ringrazio ,per il pensiero trovato in camera .
2026-08-30
Remerciements particuliers à l’équipe du petit déjeuner - avec laquelle nous eu le plus à faire - dans l’ensemble très aimable et serviable.
2026-08-30
Mi sono trovata benissimo, l'accoglienza e la disponibilità del personale è stata eccellente e attenta ad ogni dettaglio. Ci ritornerò di sicuro.
2026-08-30
Thanks to all of the staff at the hotel The only reason not to return is we were visiting from the uk and we not be visiting the Italian Riviera area again
2026-08-29
Très beau séjour dans ce magnifique hôtel
2026-08-29
Es war insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt!
2026-08-29
Danke, es war angenehm wie bisher auch
2026-08-29
We had a lovely stay. Thank you to management and all the very kind and helpful staff!
2026-08-28
Ci siamo trovati molto bene: lo staff è di una gentilezza squisita e l'atmosfera ricercata del palazzo con i suoi arredi è magnifica; la colazione ricca e di qualità. Grazie.
2026-08-29
The young man on reception was very helpful he even helped us book boat trips and the young man in the bar was lovely breakfast staff were very friendly and helpful the only reason I stated that we wouldn’t stay again was because we would explore a different part of Italy if we were in the area but we would recommend to friends maybe a different room because we had no outlook at all it was dismal!
2026-08-29
Ottimo il team della ricezione
2026-08-27
Ottimo il personale alla reception. Viste tre persone tutte degne di elogio.
2026-08-28
Al personale della reception, molto disponibile, cordiale e professionale.
2026-08-27
Ihr Personal ist stets freundlich, hilfsbereit. Vielen Dank auch für die freundliche Hilfe an der Rezeption.
2026-08-27
Complimenti per la non comune professionalità e co
2026-08-27
Personale gentilissimo ed accogliente. Attenzione ai particolari. Pulizia meticolosa.
2026-08-24
Grazie per l’accoglienza, la simpatia e la cura nei nostri confronti
2026-08-25
Ottimo Personale
2026-08-25
Danke an das nette Personal!
2026-08-24
Votre hébergement a contribué à nous faire apprécier la Liguria Grazie infinito
2026-08-24
Abbiamo molto gradito la gentilezza e la disponibilità del personale sempre pronto a consigliare e aiutare. Inoltre gli ambienti sono molto curati ed estremamente piacevoli. Sarebbe gradevole poter disporre di una brochure che descrivesse la parte storico architettonica della villa. Ne varrebbe davvero la pena
2026-08-25
Personale eccellente, pulizia eccellente
2026-08-24
Grazie
2026-08-23
Grazie per tutto
2026-08-24
Al het personeel erg vriendelijk.
2026-08-23
Ringraziamo tutto il vostro staff per la cortesia e competenza prestataci.
2026-08-23
Gentilezza e eccellente supporto. Grazie, ritorneremo senz’altro a farvi visita. Grazie di cuore.
2026-08-24
Il personale è sempre stato gentile e disponibile
2026-08-24
Ein wunderschönes Hotel z. T. im klassischen Jugendstil Ambiente mit fantastischem Meerblick in den oberen Etagen zum Meer hin. Das Bad war etwas in die Jahre gekommen. Danke für den schönen Aufenthalt.
2026-08-22
Ottimo staff dall'accoglienza alla ristorazione.
2026-08-23
Apprezzo sempre la cordialità e la cortesia della reception e dello staff
2026-08-23
Great hotel, Nice staff.
2026-08-23
Alla reception personale competente, educato ed attento ad ogni esigenza e/o richiesta.
2026-08-21
We really enjoyed our stay. As always the hotel is such a lovely place while staying in Sestri Levante. We would love to come back soon.
2026-08-21
Außerordentlich guter, aufmerksamer, freundlicher und kompetenter Concierge.
2026-08-21
Ringrazio tutto il personale senza esclusioni.
2026-08-20
Herzlichen Dank für die schöne Zeit und das sehr freundliche Personal und den Service
2026-08-20
E' da ventanni che io e la mia famiglia ha il piacere di venire a trascorrere qualche giorno nella vs struttura, non possiamo che parlarne bene e fare i complimemti alla famiglia e a tutto il vs staff, come abbiamo sempre fatto e continueremo a fare vi consiglieremo a parenti e amici. Un saluto di cuore ad Alessandro sempre gentile e molto professionale, grazie di tutto.
2026-08-20
Un sincero grazie a tutto lo staff dell'hotel per l'accoglienza e la grande professionalità. La vostra gentilezza, l'attenzione ai dettagli e la costante disponibilità hanno reso il nostro soggiorno davvero speciale
2026-08-21
Ringrazio tutta la equipe che ha reso il nostro soggiorno molto piacevole in un clima di serenità, sempre pronti ad ogni richiesta, domanda e consigli sulla vacanza. La reception top.
2026-08-20
Grazie per tutto :)
2026-08-21
to all the staff - thank you
2026-08-19
Il personale della reception si è dimostrato molto accogliente e disponibile al livello di un vero “grand hotel “
2026-08-20
A tutto lo staff della ristorazione e colazione in particolare a Francesco Stefano Estefanie Cristian e tutte le altre ragazze
2026-08-18
A TUTTO LO STAFF.
2026-08-19
Grazie di tutto
2026-08-19
Reception and the employee who brought us to the room were exceptional.
2026-08-17
Ci siamo trovati benissimo! Grazie
2026-08-17
Room Service / Cleaning was perfect!
2026-08-18
Cortesia e gentilezza di tutto il personale
2026-08-17
We had a wonderful stay at the hotel. The service was excellent. Thank you for making us feel so welcome!
2026-08-17
The service at the hotel was the stand out element of the hotel, we were made to feel at home, welcome, and cared for throughout our stay. The staff are the reason we will come back.
2026-08-17
Soggiorno di una settimana perfetto , dalla sistemazione in camera , alla prima colazione , alla spiaggia. Personale attento e gentilissimo. Rapporto qualita' prezzo ottimo. Location in una villa antica mmersa nel verde dove relax e coccole sono sempre assicurate Tutto perfetto Hotel consigliatissimo!
2026-08-17
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2026-08-17
tutto il personale è top di gamma degno delle migliori stelle
2026-08-16
Ormai da diversi anni non manca l’appuntamento con Villa Balbi: gentilezza/accoglienza dello staff, parco e piscina fantastici, colazione regale. Complimenti!
2026-08-15
Ringrazio per la disponibilità del personale della reception e di tutti i vostri collaboratori
2026-08-15
Mio marito ed io abbiamo passato dei giorni piacevoli nell'hotel, e ci complimentiamo con la direzione. Speriamo che i nostri suggerimenti servano a migliorare ancora
2026-08-14
L'hotel e la vegetazione tutt'intorno sono magnifici.
2026-08-15
Grazie
2026-08-15
La struttura e' ben conservata e affascinante, il personale disponibile e competente. Sarebbe interessante disporre di una pubblicazione con dettagli storici. Peccato che la ristorazione sia molto limitata in varieta'
2026-08-14
Except for the staff in the evening of the dinner, the Hotel staff in the beach staff were 100% fabulous.
2026-08-14
Thanks for alonging us to leave the car till 2:30 after check outing.
2026-08-14
La gentilezza e la disponibilità di tutto il vostro Personale è da 10 e lode! Grazie! P. S. Anche il parcheggio interno ha grande valore!
2026-08-14
Tolles Haus mit einzigartiger historischer Ausstrahlung
2026-08-13
Distinti saluti ottima gestione
2026-08-13
grazie
2026-08-14
Щира вдячність за якісний відпочинок нашої сім'Ї.
2026-08-14
Sie haben sowohl im Restaurant, wie an der Bar beim Hotel und der Reception tolles Personal. Auch die Reinigungskräfte sind sehr freundlich. Ich komme wieder es ist toll bei ihnen.
2026-08-12
E ‘ stato un soggiorno molto gradevole. Grazie a tutti. Ci rivedremo.
2026-08-12
We enjoyed our stay very much and much appreciated the service of the staff at the hotel !
2026-08-12
Thank you very much, we had a great time, especially the children
2026-08-12
Davvero gentilissimi e professionali Grazie ancora e arrivederci a presto
2026-08-11
Grazie per la disponibilità, cortesia e gentilezza
2026-08-12
The manager at reception was very helpful when I needed to remove the roof box from my car for a trip to Pisa. He offered help and a secure room to store the roof box in.
2026-08-12
The old world decor of the hotel, the spacious grounds with access to a very nice pool and beach, the breakfast buffet, and the courtesy of the hotel staff as a whole, all made for a really pleasant stay. Thank you, Annette Snape Rm 802 August 8-12, 2026
2026-08-10
Vi ringrazio per la bellezza che mettete a disposizione seppur a pagamento e quindi di continuare a migliorare se riuscite anche nelle cose piccole e che nn si notano molto come nelle piu' evidenti e visibili Quindi essenziale tener un livello alto e di nn abbassarlo ,per nn cadere nella "decadenza" e' essenziale considerare i particolari Capisco nn sia facile : dovete circondarvi di persone che vi stimano e fanno con passione il lavoro che devono e quindi che hanno un buon trattamento umano ed economico Nn mi resta che complimentarvi di cio' che cercate di fare nel metter le persone a proprio agio
2026-08-10
Grazie per l'ospitalità.
2026-08-10
Great staff and facilities excellent. Would like the bathroom toiletries topped up daily as they were wonderful and we didn't have enough of the shower gel it was amazing 🤗
2026-08-11
Thanks for responding our e-mail about the complaint. Infortunately we had to desinfect our clothes
2026-08-11
Merci pour l’accueil de toutes les équipes de la réception. Merci pour la gentillesse des femmes de ménage.
2026-08-10
See you
2026-08-10
Weiter so. Wir kommen wieder.
2026-08-08
Une équipe à l'accueil toujours à l'écoute, la personne qui s'occupe du petit déjeuner, c'est toujours un plaisir de séjourner chez vous.
2026-08-09
Merci à tous pour la Dolce Vita ! C’est mon quatrième séjour chez vous, c’est toujours un ravissement. Le cinquième séjour était à la suite Nettuno quand les deux hôtels étaient unis. A bientôt, je l’espère
2026-08-08
Freundliches und sehr hilfsbereites Personal, eine gute und sehr saubere Unterkunft, eine exzellente Lage, ein wunderschöner Garten mit sehr schöner Pool-Anlage.
2026-08-08
Grazie per il piacevole soggiorno! A presto!
2026-08-08
Le personnel est adorable, très accueillant, tant à la réception, qu'au bar et au restaurant. Merci beaucoup à tous les collaborateurs! (Spécialement à Francesco du restaurant!)
2026-08-08
Merci pour votre accueil et votre écoute. Au plaisir de revenir dans votre établissement!
2026-08-08
You are all doing a good job! Keep up the good work! Look forward to coming again.!
2026-08-06
Molto professionali, gentili e simpatici Tutto lo Staff/Team , tutti Grazie Cordiali saluti e alla prossima Lodise Bruno
2026-08-05
Precisione nella corrispondenza tra preventivo e saldo
2026-08-06
courteous personnel, quiet and great location, pleasant garden and pool area
2026-08-06
ringraziamenti per l'accoglienza alla Reception per cortesia e disponibilità e per la Signora che ha governato la stanza (camera 102) durante il soggiorno poichè ci ha consentito, come tempistica, di meglio governare giornalmente il cagnolino al nostro seguito. Anche questa Signora ci ha dimostrato cortesia e disponibilità.
2026-08-05
Very nice and serviceminded staff. Thank you
2026-08-05
Great service
2026-08-04
Il mio soggiorno al Gran Hotel Villa Balbi è stato ottimo anche per la cortesia, disponibilità e attenzione di tutti i vostri collaboratori.
2026-08-03
Engagiertes, freundliches Personal und sehr sauber und gepflegte Hotelanlage.
2026-08-04
Grazie mille per la vostra accoglienza. Siamo clienti da quindici anni e non vediamo l'ora di tornare a Villa Balbi. Alla prossima volta ! Cordiali saluti. Agathe Lepage
2026-08-04
Staff and service absolutely amazing. 11/10. Everything from reception, breakfast staff, bar staff, car service, janitor and cleaning ladies. The historical setting of the premises and the location 11/10. We really liked it!
2026-08-04
All The staff is very friendly and professional
2026-08-03
Ringrazio per l’accoglienza e la disponibilita’
2026-08-03
Alessandro at the front desk was above and beyond great. Classy, helpful, and communicative.
2026-08-02
Da molti anni godiamo dell'ospitalità di questo hotel. Abbiamo apprezzato le ristrutturazioni recentemente effettuate che confermano il giudizio positivo. Complimenti al personale tutto, disponibile gentile e paziente!
2026-08-02
Molto gentili e disponibili sempre,aggiungerei…pazienti
2026-08-02
Overall we enjoyed our stay
2026-08-03
Die Zimmer Reinigung war ausgezeichnet. Schnell und gründlich. Und die Handtücher wurden täglich gewechselt,auch die fürs Baden und auch wenn man sie nicht auf den Boden geworfen hatte, was wir für ausgezeichneten service empfinden. Es hätte uns zb bei den außen Handtüchern hätte uns jeden zweiten Tag ausgereicht. Das Personal an der Bar war ausgezeichnet. Wir haben jeden Tag genossen. Wir kommen gerne wieder
2026-07-31
Mi complimento per la professionalità e la dedizione di tutto il personale.
2026-08-01
👍😊 J
2026-08-01
Ringrazio tutto il personale del hotel per la professionalità e la serietà, tutti sempre cordiali e disponibili ad ogni nostra richiesta.
2026-07-30
Grazie, arrivederci
2026-07-30
All staff were excellent…. Friendly and helpful!
2026-07-29
Insgesamt war der Aufenthalt wie immer toll! Freue mich auf nächstes Jahr.
2026-07-28
Personale veramente molto gentile, molto disponibile e paziente, sia in albergo, sia ai bagni e in spiaggia.
2026-07-28
tutto ok
2026-07-29
Insgesamt hat uns der Aufenthalt in der Villa Balbi sehr gut gefallen. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und schön präsentiert. Grazie mille!
2026-07-27
Ringrazio il personale e la reception
2026-07-26
Ringraziamo in modo particolare Alessandro per la Sua costante disponibilità verso il cliente, sempre al centro della sua attenzione con L’ intento di soddisfarne tutte le esigenze
2026-07-25
Amazing stay
2026-07-25
Personale gentile ed efficiente
2026-07-24
Ho trovato un personale alla reception veramente molto professionale. L' arredamento favoloso (escluso la camera). Una bella piscina e una bella spiaggia ben attrezzata. Comodo il parcheggio. L area colazione molto carina peccato i piccioni.
2026-07-24
Wir finden die ganze Anlage an sich aber sehr schön und beeindruckend, wie die alten Möbel und Bilder gepflegt sind. Auch der Pool ist toll mit seinen Liegen.
2026-07-24
Wir waren am 22..07 während unseres Aufenthaltes bei ihnen bei den Puccini-Festspielen in Torre del Lago und kamen erst gegen 01.00 Uhr morgens wieder zum Hotel. Der Nachtportier war sehr hilfsbereit und war uns in der Nacht sofort zur Stelle, um uns einen Parkplatz zu zu weisen. Grundsätzlich ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
2026-07-25
Fantastici cortesi come al solito
2026-07-25
Der Herr an der Rezeption (ohne Haare) ist sehr nett und hilfsbereit.
2026-07-24
Personale gentilissimo se.pre a disposizione
2026-07-23
Bellissimo posto e disponibilità e cortesia del personale.
2026-07-23
Thanks
2026-07-23
In general the front of the house staff are excellent kind and most helpful. I wish to highlight 3 team members in particular for their over and above service and kindness. 1) Brenda Urquiaga: the kindest and the most friendly waitress always smiling and always running to help. Seeing her at the beginning of each day put a smile on my own face. Without doubt an outstanding employee. 2)Estefania Carruega: a happy kind waitress always willing to help in a natural kind way. 3) Cristian Stassi your superb barman not only as sa barman at his job but more so as one willing to go one step more to help a client...I truly appreciate him. 4) Alessandro and his reception/ concierge team are excellent and on the ball as is your facchino. in particular the young Spanish boy in reception is an excellent representative of the care and devotion your entire team take with guests.
2026-07-22
Your staff in the bar and in the reception are very friendly and correct!! Same for the pool people. If you want to improve: look at the organization of your breakfast. Nearly every morning the glasses for water or juice were finished. A new tray with clean glasses was finally brought by staff but in view of the queu waiting for glasses also finished in one minute…
2026-07-21
Soggiorno breve ma molto gradevole
2026-07-20
Das Zimmer war sehr sauber und das Personal äusserst freundlich. Der Frühstücktbereich ist wunderschön. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt.
2026-07-19
ricevimento eccellente
2026-07-19
Very nice cleaning personel
2026-07-20
E’ sempre un piacere passare alcuni giorni in albergo da voi x la gentilezza, professionalita’ e comfort. Grazie, ottimo lavoro!
2026-07-19
Always a pleasure. Thank you
2026-07-18
We love to come to your hotel because the place is beautiful, the staff is always top – from the reception to housekeeping – and the city of Sestri Levante is what we found to be the best place in Liguria
2026-07-17
Personale efficiente, gentile, cordiale senza essere invadente. Ottimo.
2026-07-17
Grazie tutti molto professionali gentili e disponibili
2026-07-17
The staff were all very friendly and helpful. Especially the waitresses, waiters and bar staff. They were often very busy especially as both hot drinks machines were out of order at breakfast. They returned with coffee and tea promptly and managed to lay the tables efficiently for the next guests. They worked very hard.
2026-07-17
merci
2026-07-17
Staff at reception very friendly and helpful. Thoroughly enjoyed my stay
2026-07-15
Tutto il personale è di una gentilezza, attenzione e disponibilità uniche! Complimenti!
2026-07-12
Personnel d’étage très aimable
2026-07-12
Grazie in particolare ad Alessandro e agli altri colleghi della reception
2026-07-13
siehe oben
2026-07-12
Grazie sia per l'upgrade della stanza che per la possibilità di late checkout. Se posso dare un suggerimento, laddove possibile una spa rafforzerebbe bene una offerta costosa ma già molto buona.
2026-07-12
Staff are excellent, please keep doing what you are doing.
2026-07-12
Grazie per la cortese accoglienza e la pulizia, anche se insufficienti a colmare le lacune della struttura.
2026-07-12
Come sempre Villa Balbi e tutto lo staff si sono dimostrati all'altezza.
2026-07-12
Tutto il personale gentile e disponibile
2026-07-10
Le personnel est affable, poli et "humain". Beaucoup de gentillesse.
2026-07-09
The waiters in the restaurant were very good, reception staff helpful and welcoming, everything was great. I’ve already booked to return next month, with more friends!
2026-07-10
Alle Angestellte war überaus freundlich und symphatisch!
2026-07-09
I just want to say a big thank you to the reception staff/ manager in understanding when we asked to move rooms on arrival. We had a wonderful experience at this hotel. The property itself is absolutely beautiful, with stunning design. Your staff were incredibly helpful, polite, and went out of their way to ensure we had everything we needed.
2026-07-09
Our stay was very pleasant! The staff were friendly, the food was good and the pool and gardens were very relaxing.
2026-07-09
First time i Sestri Levante. Perfect location and amazing Hotel. So well maintained and beautiful. We will be back.
2026-07-09
Un grazie di cuore a tutto lo staff di Villa Balbi. Con la vostra cordialità e professionalità ci avete reso il nostro soggiorno indimenticabile.
2026-07-09
Excellent service all around. However, the additional costs of renting towels and the expensive use of the beach is beneath you. But all together awesome hotel👍
2026-07-08
Buongiorno, Ringrazio il Sig Alessandro, per l'accoglienza e la gentilezza avuta nei nostri confronti e ringraziamo anche tutto lo staff. grazie di tutto
2026-07-08
Ringrazio per la cortesia e disponibilità per la il late check out.
2026-07-08
We arrived in Sestri Levante and was deeply unhappy with our original accommodation. A short walk to Grand Hotel Villa Balbi saw us meet Alessandro who was extremely helpful and he offered us a room which we were happy with. His customer service was excellent. Well done Alessandro 👏👏👏👏👏
2026-07-06
Personalmente gentile ed efficiente
2026-07-07
Grazie di cuore per la vostra accoglienza e gentilezza
2026-07-05
Grazie per avermi assistito nella mia richiesta di menù per allergie alimentari, mi avete fatto sentire a mio agio e conto di tornare presto presso di Voi.
2026-07-06
Ich verbrachte mir Tochter und Enkel sehr schöne Ferien in der Villa Balbi
2026-07-05
Greate plase just missing a gym
2026-07-06
Spettabile Villa Balbi, desidero ringraziarvi del soggiorno appena trascorso
2026-07-06
Hotel di grande charme, personale molto gentile e disponibile.
2026-07-05
buon girono , questo è un regalo fatto ad un ns. cliente il quale ci ha trasmesso tutta la sua soddisfazione e gradimento del soggiorno riaporto quanto lui riportato a noi. Complimenti!
2026-07-05
The Staff is really competent and kind. They are capable of managing many customers at the same time and unfortunately the customers are not always as kind and polite as the Staff is. Congratulations.
2026-07-04
Personale molto disponibile o molto efficiente
2026-07-05
The parking is great. And your bartender from Sicily knows his wine and is very, very kind. I applaud both his knowledge and passion.
2026-07-05
alessandro for all his help
2026-07-04
A tutto il personale
2026-07-04
Ein grosses Lob an das gesamte Rezeptionsteam! Bei jeder Reservierung wünschen wir uns Zimmer 104, und das Team setzt alles daran, uns diesen Wunsch zu erfüllen – das schätzen wir sehr. Auch alle weiteren Mitarbeitenden sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Dieses herzliche Engagement des gesamten Teams schätzen wir sehr, und wir fühlen uns bei jedem Aufenthalt rundum willkommen. Vielen Dank!
2026-07-03
Thankyou for a wonderful stay in your beautiful hotel
2026-07-03
Meine Partnerin und ich hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Traumhotel und wir werden wiederkommen.
2026-07-02
Meine Frau und ich hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Traumhotel. Es hat einfach alles gestimmt. Wir hatten viel Freude am Servicepersonal. Wenn wir wieder in der Nähe Sind, kommen wir gerne wieder in dieses wunderschöne Hotel.
2026-07-02
Thx to all staff, from reception, to bar, to restaurant and also cleaning responsibles.
2026-07-01
sono stato poco per valutare, non ho usufruito dei servizi
2026-07-01
Die Dame die das Zimmer gereinigt hat, war sehr zuvorkommend und aufmerksam. Herzlichen Dank an sie.
2026-06-30
Lovely stay. Wonderful hotel and very friendly and helpful staff.
2026-06-30
Alle Mitarbeitenden sind wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Wir schätzen auch das neue Schlüsselsystem. Die alten Schlüssel waren schon sehr schwer.
2026-06-29
With thanks for the very warm welcome and attentive service
2026-06-29
Excellent reception efficient and polite. Grateful for the assistance many times . Excellent housekeeping in the room and in the public spaces. The pool and breakfast area we’re always clean . Excellent hard working breakfast staff. They are very friendly and helpful.
2026-06-29
Complimenti a tutti! Mi madre assolutamente soddisfatta. Grazie davvero di tutto. Molto certamente tornerà.
2026-06-29
Grazie mille per l’accoglienza e la disponibilità
2026-06-29
Buonasera, Ho prenotato del tutto casualmente presso la vostra struttura. Che posso dire...Semplicemente meravigliosa. Il vostro collega (ragazzo simpatico, con gli occhiali) mi ha gentilmente offerto un upgrade al mio arrivo. Camera spaziosa, silenziosa. Attenzione superba ai dettagli. Colazione da Re Mida in uno scenario idilliaco: neppure l'avvento di qualche gabbiano affamato è stato suscettibile di rovinare la bucolica esperienza...Molto probabilmente vi chiedero' un preventivo per un long stay per la prossima estate. Grazie ancora per questo, seppur breve, memorabile soggiorno! Ottimo lavoro! A presto, Andrea Petrone
2026-06-30
Personale estremamente cortese,professionale, disponibile ed empatico.
2026-06-30
Complessivamente bene. Torno volentieri
2026-06-29
Pas grand-chose à rajouter le seul, petit bémol, c’est la pression de la douche, pas assez forte, mais sinon tout était parfait la réservation au téléphone c’est fait facilement grâce a une personne très agréable au téléphone à la réception, du personnel très à l’écoute,les chambres chaque jour, parfaitement et rapidement rangé nettoyées. Le petit déjeuner somptueux le personnel aux petits soins. Et si je devais rajouter quelque chose, ça serait une mention spéciale pour votre serveur au bar le soir qui nous a donné envie de s’installer pour boire un verre tous les soirs avant et après le restaurant dans il nous a fait un accueil sympathique et personnel. Bravo et encore merci.
2026-06-29
Thabk you to all the staff for making us welcome and their friendliness and impeccable manners. Villa Balbi is a beautiful hotel with such interesting furniture and art work. A unique experience. We loved the garden, pool and outside dining area, and the tree inside the dining room. We felt immediately at home and relaxed and would defintely return.
2026-06-28
We enjoyed the stay a lot! Thank you!
2026-06-28
Grazie a tutto il personale con un ringraziamento particolare alle addette alle pulizie
2026-06-29
A tutto il personale, bravi e complimenti
2026-06-29
Dank Ihrem aufmerksamen und sehr freundlichen Barkeeper, welcher sich kurz Zeit genommen hat, uns Ihre schöne Empfangshalle und die Räumlichkeiten zu zeigen, haben wir uns kurzfristig für ein Sonntagsfrühstück bei Ihnen entschlossen. Wir möchten uns nochmals für die interessante Kurzführung bedanken. Auch das Frühstücksbuffet haben wir sehr genossen.
2026-06-28
ringrazio il Sig.Alessandro per la gentilezza che da sempre ci riserva
2026-06-28
We have stayed at Villa Balbi for the 21st time. It was once again a joy to stay with you. A few points of attention this year, but we still had an incredibly pleasant stay.
2026-06-28
Bonjour L'hôtel Balbi est un palazzo italien au sein duquel on se sent merveilleusement bien Le seul problème est le bruit qui monte pour les chambres situées côté rue Tout était parfait : L'accueil, la piscine, l'incroyable petit déjeuner !!!
2026-06-28
Vorrei ringraziare la struttura per l'ospitalità, l'estrema disponibilità e la cortesia. Questa struttura merita davvero di essere elogiata per la qualità del loro servizio ed il personale estremamente preparato. Oggi giorno anche nei migliori ristoranti e alberghi, trovare personale che sappia fare questo mestiere è diventata una rarità. Ritengo davvero che la Tenuta Hotel Villa Balbi superi di gran lunga altre strutture anche piu' rinomate. Complimenti e grazie ancora per lo splendido soggiorno
2026-06-28
Your staff are exceptional. They made us feel completely at home even though it was a busy time
2026-06-28
Personale gentile, molto disponibile alle esigenze richieste
2026-06-27
💕🙏💕Ein grosser herzlicher Dank für all die liebenswürdigkeit und Wertschätzung! 💕🙏💕
2026-06-26
Ringrazio per avermi assegnato la camera desiderata Complimenti per consueta disponibilità ed efficienza.
2026-06-27
Generally the staff were really helpful and efficient.
2026-06-25
tutti molto attenti al cliente, buona disponibilità di tutto il personale
2026-06-24
Molto gentili gli addetti al servizio cena del ristorante
2026-06-25
Sehr geehrtes Team vom Hotel Villa Balbi, ich möchte mich herzlich für den exzellenten Service während meines Aufenthalts bedanken. Es war eine fantastische Erfahrung. Ich möchte besonders die Arbeit von Stefi und Brenda hervorheben, deren Professionalität und Hilfsbereitschaft den Aufenthalt besonders angenehm gemacht haben. Vielen Dank für alles
2026-06-25
Agradezco enormemente la amabilidad de Estefanía y Brenda que nos asistieron en el desayuno. Por favor díganle MUCHAS GRACIAD
2026-06-24
Il ragazzo del parcheggio e la reception sono stati sempre molto cortesi e disponibili, come anche tutto il personale del ristorante, e dell'hotel in generale. La struttura e' davvero molto bella e ben curata. Sicuramente ci piacerebbe ritornare!
2026-06-25
Einfach super!!!
2026-06-25
Herzlichen Dank für Ihre grossartigen Dienstleistungen
2026-06-25
Es waren tolle, erholsame Tage
2026-06-23
Wir kommen wieder.
2026-06-22
Es war wunderschön🤗
2026-06-22
Alle Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
2026-06-22
Thank you for your kindness and care
2026-06-21
Grazie per l’accoglienza
2026-06-22
Complimenti grandissimi e separati per il signor cameriere (capelli chiari, occhi chiari, tatuaggi sulle mani), ha reso la nostra vacanza indimenticabile.
2026-06-20
Tutti efficienti gentili e professionali bene
2026-06-21
Danke!
2026-06-20
E' sempre un piacere soggiornare presso il vostro Hotel, ci torneremo presto
2026-06-20
Sehr freundliches, hilfbereites Personal. Perfekt.
2026-06-20
Vielen Dank
2026-06-21
Ja, wir möchten uns bitte Rezeption bedanken, da da wir ein anderes Zimmer bekommen hatten. Nachdem wir laute Zimmernachbarn hatten . Das zweite Zimmer war dann auch laut, da wir von oben eine Person hatten die einen sehr schweren Gang hatte. Ansonsten möchte ich mich auch beim Zimmer Personal bedanken. Die es immer wieder schön gereinigt hatten und auch die Handtücher wurden ständig ausgetauscht.
2026-06-19
Grazie per questa meravigliosa vacanza
2026-06-20
Sentiti ringraziamenti a tutto lo staff, sempre gentile, efficiente e disponibile!
2026-06-20
La gentilezza e l'attenzione di tutto il personale merita un ringraziamento speciale! Abbiamo apprezzato anche i lavori fatti per mettere in sicurezza la piscina. Percepiamo sempre un'atmosfera di accoglienza e attenzione che ci fa stare molto bene!
2026-06-18
Merci à vous et à l'équipe Balbi
2026-06-19
Ich habe mich in diesen Ort, das Hotel, den Garten verliebt, den Baum im Restaurant entdeckt, der sein darf, im Garten die alten Palmen, den Kampfer Baum , die Knitter Myrte…. Im Ort die Seitengassen, Eismacher Kunst , gutes Essen und trinken, Ausblicke, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, ein wunderbares Zimmer 305, ich mag wirklich alles hier…. Und zu entdecken und recherchieren, über die Geschichte des Hauses, der Familie und auch den riesigen Silberschrank….Vielen Dank, ich war sehr gerne Gast bei ihnen, viele Grüße, Christine Stangl
2026-06-19
Thanks for a great stay. Location and Staff were fantastic!
2026-06-18
The barman was especially good. He made good suggestions and was ready to help at all times.
2026-06-17
Per quanto questo hotel sia bello, il suo vero tesoro è il personale: così gentile e disponibile. È stato questo a rendere il mio soggiorno davvero piacevole.
2026-06-18
Grazie, Grazie! Abbiamo avuto una vacanza bellissima e molto divertente. Un museo! Un albergo bellissima!
2026-06-18
Très bonnes prestations , à recommander
2026-06-17
Complimenti a tutti
2026-06-18
Merci à l'ensemble du personnel pour son aide, son efficacité et son professionnalisme. S'il fallait distinguer quelq'un, une mention speciale à Christian le barman, au serveur du restaurant parlant admirablement français, au chef cuisinier, à la charmante serveuse aux traits possiblement et legèrement asiatiques, à l'ensemble du personnel de la réception et au monsieur venu nous aider pour mettre les bagages dans la voiture, à votre equipe en charge du menage. Il nous semblé avoir perçu des embellissements de l' hotel depuis 2024. Pour nous, c'est "notre" hôtel à Sestri Levante. Si les œufs brouillés étaient vraiment brouillés et non coagulés, ce serait génial mais désastreux pour le poids. En dépit des circonstances médicales nous concernant, un très grand merci et bravo !
2026-06-18
I had I lovely stay in your hotel
2026-06-18
The air conditioning didn’t work the first night and we slept very badly, but they fixed it right away, and we slept very well the rest of our stay.
2026-06-18
To the member of reception staff who very quickly organised an appointment with a doctor for me and to the bar tender who was also very helpful during our stay, sorting out the TV, bringing ice and drinks.
2026-06-17
Grazie per l'ottima vacanza che ci avete permesso di trascorrere da voi , per la vostra disponibilità e gentilezza :
2026-06-18
We would like to convey our thanks to all the staff especially at reception and bar. We had a fantastic stay and holiday and would not hesitate to recommend hotel to others. We hope to come again to the hotel.
2026-06-17
Un hôtel absolument charmant, piscine parfaite, site idéal, cuisine délicieuse et légère, de très bonne qualité. La plupart des employés au top surtout restauration et chambre. Un seul pb, mais important, les matelas...suggestion : des sur-matelas en mémoire de forme changeraient tout.
2026-06-16
Ci siamo trovati bene, torneremo sicuramente grazie Sig. Bonanomi
2026-06-16
Top ist die Gartenanlage und die Möglichkeit, dort zu frühstücken.
2026-06-16
Le réceptionniste le barman les serveurs et les serveuses très aimable et agréable je recommande l'hôtel Baldi à nos proches et amis
2026-06-15
Thank you for a wonderful stay I’m a widow now and your staff made me very welcome I have been staying at Villa Balbi since late 1990’s when my husband was on business locally and when Nettuno was just a derelict building I will be back
2026-06-15
Complimenti al personale di reception ed alle cameriere del servizio colazione per l’estrema cortesia e disponibilità sempre col sorriso
2026-06-16
Beautiful hotel. Very nice rooms, staff was excellent, and the best breakfast of our trip. It was well located and will be our number one choice if we are ever there again. Thank you, Mark
2026-06-15
Tout était parfait
2026-06-15
excellent hotel, will be back 💞
2026-06-14
Grazie per la vostra professionalità. Ho soggiornato più volte presso di voi. Sempre con grande soddisfazione. Grazie per la vostra professionalità, cosa da non dare mai per scontata
2026-06-14
Ringrazio tutto il personale per la gentilezza e professionalità. Mi complimento con la proprietà per come è conservata la bellissima struttura.
2026-06-15
Accueil chaleureux et propreté impeccable. Merci
2026-06-14
Un ringraziamento a tutto il personale della reception per l'estrema gentilezza e la disponibilità nel fornire le informazioni richieste.
2026-06-14
la cortesia, professionalità e disponibilità dei signori alla reception è eccellente
2026-06-14
Nulla da segnalare. Tutti educati e cortesi.
2026-06-13
The reception staff were very good.
2026-06-14
Todos quienes nos atendieron, fueron muy amables y serviciales.
2026-06-13
Todo el personal es sumamente amable. La gente del Front Desk ha sido muy considerada. El cocinero fue especialmente atento. Las Mucamas super educadas y la habitación impecable
2026-06-14
Personale gentilissimo e sempre a disposizione per qualsiasi necessità. I miei complimenti!
2026-06-13
Le cadre est romantique et bien entretenu. Le service de femme de chambre est exceptionnel. Par mégarde nous avions laissé sur la commode de la chambre 300 eur en billets et la femme de chambre à fait le ménage sans y toucher. Félicitations pour avoir une personne si honnete!
2026-06-13
Merci pour ce beau mini séjour. Je n’ai rien marqué sur le restaurant car pris nos repas à l’extérieur. Bonne saison d’été
2026-06-12
Prachtig hotel op gunstige ligging aan zee en boulevard. Het ontbijt was heerlijk en uitgebreid. Het zwembad is mooi, groot en schoon met meer dan voldoende ligbedden en zitjes. Ruime, schone kamers met goede bedden en ramen die verduisterd kunnen worden met rolluiken. Top verblijf!
2026-06-12
Agradecer el trabajo de el personal. En espacial a las dos chicas que eran Argentinas que nos ayudaron con nuestra bebe y siempre atentas y receptivas para lo que necesitemos. Tambien el muchacho del bar de dia (que era de Messina, no recuerdo el nombre) que amablemente se mostraba siempre a disposición!
2026-06-11
Abbiamo trovato personale molto gentile e disponibile
2026-06-12
Alle Mitarbeiter/ innen sind sehr freundlich & kompetent. Das hotel ist schön, etwas besonderes!
2026-06-12
We had a perfect stay at your hotel. Beautiful place, nice staff and excellent breakfast en pina colada's :)
2026-06-12
Service at the pool (sicilian waiter) was excellent. Atmosphere of the hotel, location and service were excellent. You can go to a 10 if you serve frenchtoast and pancakes for breakfast ;-)
2026-06-12
When we arrived we were disappointed by the small size of our room and lack of any enjoyable view. This was speedily remedied when we contacted reception and we were given another room which overlooked the breakfast area and garden beyond. We found all the staff to be extremely friendly and helpful. On reception, Francesco always greeted us with a smile, answered any queries and booked a taxi for us. Thank you. All the staff serving at breakfast or evening meals were friendly and helpful. One particular waitress, who told us she came from Argentinia, stood out from the rest. She was attentive, friendly and welcoming, and ensured our choices arrived speedily. We thought she was an outstanding asset to the staff team, although everyone we encountered was unfailing friendly and helpful. We definitely enjoyed our staff. We hope to have the chance to return and will certainly recommend the hotel to our friends.
2026-06-11
Staff very friendly.
2026-06-10
Staff members with whom we interacted were all unfailingly courteous.
2026-06-10
We enjoyed it so much we will try to book next year with the whole family.
2026-06-10
A wonderful holiday thank you
2026-06-10
A lovely relaxed stay in a well run beautiful hotel. Helpful well trained knowledgable staff who seem to like working there.
2026-06-10
We had a super stay at Villa Balbi, wonderful hotel, excellent staff and friendliness, super food in a beautiful area with well known places to visit. Thoroughly recommend.
2026-06-09
È sempre un piacere essere vostro ospite
2026-06-10
During our stay, we were looked after very well by the reception staff, restaurant staff and in particular, bar staff.
2026-06-10
sempre gentili e professionali personale e staff
2026-06-10
Obviously to Alessandro as above, but more importantly to all your staff they were without exception so welcoming and happy to help us. Well done to your whole team.
2026-06-09
What a beautiful hotel with lots of history.we have stayed here before and would thoroughly recommend it.
2026-06-09
Beautiful hotel and wonderful breakfast, accommodations and staff.
2026-06-07
Grazie per la professionalità e la cordialità di tutti
2026-06-08
All staff were very pleasant and helpful. The pool was excellent with shade if you wished.
2026-06-08
Was very impressed with all the staff who dealt with our needs from the minute we arrived until we left. A wonderful building and facilities in a great location. Thanks for making a memorable event in our lives.
2026-06-08
sehr freundliches Personal
2026-06-06
The air-conditioning wasn’t working in our standard room. We were then upgraded to a junior suite. That was very kind and a very gracious way of handling the situation. Overall, we had a lovely stay! Kind regards
2026-06-07
Ein rundum angenehmer Aufenthalt! Danke!
2026-06-07
Herzlichen Dank, es hat uns gefallen!
2026-06-06
Danke für das Entgegenkommen und Anrechnung der verspäteten Anreise… mille grazie
2026-06-05
Die Villa Balbi ist etwas Besonderes. Es ist sehr aufwendig so ein Haus zu erhalten. Ich hoffe es steht Gästen noch lange zur yverfügung.
2026-06-06
Das gesamte Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Der Garten ist schön angelegt und sehr gepflegt.
2026-06-06
Ein wunderbares Hotel mit sehr aufmerksamen Personal, einer tollen Lage und unglaublichen Ambiente. Wir werden es weiterempfehlen
2026-06-06
Ein beeindruckendes Haus, ich hoffe es bleibt lange für die Gäste bezahlbar.
2026-06-04
Thanks for upgrading our rooms , it was very appreciated . I would like to give compliments to Alex from the reception and the nice man with dark hair from the bar and pool service.
2026-06-05
Merci pour votre accueil et votre gentillesse, surtout le Monsieur qui nous a accueilli avec un français impeccable
2026-06-05
Villa Balbi is a very beautiful building where we had a very pleasant stay for ten days. Your staff is very friendly and helpful.
2026-06-05
Vielen Dank an das Rezeptions-Team. Freundlich, Kompetent und immer für die Gäste da! Gleiches gilt für den Barkeeper und das Restaurant-Team. Auch möchten wir uns bei dem Zimmerservice bedanken. Immer top gereinigt, geordnet und immer die richtige Zeit gefunden. Insgesamt ein stilvoller und erholsamer Aufenthalt mit perfektem Service!
2026-06-03
Yes, Joaquin at the reception was absolutely wonderful. He was kind, helpful, polite and respectful, every interaction with him was so great. I hope the hotel sees what a great employee they have here and his potential. That being said, ALL of the staff at the front desk day and night really were spectacular. A big thanks to Mario as well as the older gentleman that worked the night shift, what an amazing team. It is these individuals that make the hotel such a great place to visit. I will absolutely be back because of them and of course because the property is so beautiful.
2026-06-02
Your staff at breakfast is excellent, very professional and helpful. Same goes for your bartender which is a representation of your quality!
2026-06-03
Despite the small niggles outlined above, the property is wonderful, beautifully maintained, everywhere is spotlessly clean and room service immaculate. You are doing so much extremely well.
2026-06-03
ringraziamo per la cortesia del personale molto attento
2026-06-03
Grazie per l'accoglienza. La struttura è meravigliosa la camera più standard. Comunque complimenti.
2026-06-02
Tutto eccellente! Grazie mille.
2026-06-02
Ringrazio tutto lo staff per la cortesia, gentilezza e protezza nel soddisfare le richieste poste. Molto accurate la pulizia delle camere e dei locali comuni . Grazie e complimenti
2026-06-02
Personale altamente qualificato e professionale oltre che gentile.
2026-06-02
Personale anziano alla reception molto gentile.
2026-06-02
Grazie mille
2026-06-02
Ottima accoglienza.
2026-06-02
grazie per la cortesia
2026-06-02
complimenti per la struttura e per l'organizzazione
2026-06-02
Come nel nostro soggiorno di aprile, sono a rinnovare i ringraziamenti per l'educazione, la gentilezza del personale e la pulizia nella struttura.
2026-06-01
Reception reaction time was on point, friendly staff - got a nice quick history lessons about the estate too.
2026-06-02
Ringraziamo il personale tutto per la gentilezza e la grande professionalità
2026-06-01
Receptionist e personale molto gentili e disponibili
2026-06-01
Il soggiorno è stato deliziato dalla cortesia e dalla disponibilità del personale che con competenza e professionalità ha saputo farci sentire a nostro agio e sicuramente benvenuti nella struttura , a partire dal momento del parcheggio alla colazione . Ci siamo stupiti di essere il Liguria :))
2026-06-01
Valuto in modo moto positivo la gestione della mia prentoazione di una camera doppia. All'ultimo momento si è aggiunta mia figlia e la direzione si è dimostrta motlo efficiente nel gestire l'aggiunta di un letto seppur in una camera non eccessivamnte grande. Molto bene anche il pranzo nel ristorante a bordo piscina. Tutti disponibili e professionali. Bene anche la struttura. grazie
2026-06-01
Sehr freundlicher Service!!!
2026-06-01
Es war ein hervorragender Aufenthalt
2026-06-01
La vostra cortesia è rimasta invariata da come la ricordavo. Siete una struttura d'eccellenza in cui torno volentieri quando posso e avete continuato a lavorare e ad adeguare i vostri standard senza perdere il vostro fascino. Ci sono pochi odori che gradisco quanto quello del vostro parquet cerato entrando nella hall.
2026-06-01
Friendly, accommodating and sincere staff.
2026-06-01
The staff at Villa Balbi were always kind and helpful. The hotel was beautifully maintained by the staff. Any requests were always fulfilled. It was a delightful experience to stay in such a beautiful hotel and gardens with happy and accomustaff
2026-05-31
Tutto perfetto.Cordialmente.
2026-05-30
Tutto il personale è stato gentile e premuroso ad iniziare dal Sig. Alessandro alla reception.
2026-05-31
Ein tolles Hotel in perfekter Lage!
2026-05-31
War ein sehr schöner Urlaub . Hotel und Qualität und Service waren sehr gut
2026-05-30
Tutto il personale è stato particolarmente gentile e disponibile! La struttura è molto elegante e piacevole, ho apprezzato particolarmente il servizio di colazione in giardino
2026-05-30
Grazie di tutto: siete stati perfetti!
2026-05-30
Sempre Estremamente gentili e cordiali
2026-05-30
Gentilezza e cortesia sono stati riscontrati nel breve soggiorno della notte scorsa Pulizia della camera Ottima la colazione in un bellissimo giardino
2026-05-29
Avremmo apprezzato un incentivo a prenotare nuovamente un soggiorno presso di voi o un altro tipo di compensazione.
2026-05-30
Personale di reception, servizio ristoro e camere molto accogliente e disponibile
2026-05-30
Ringrazio e mi complimento perché, avendo già pagato 7 notti, ed avendo avuto un problema a casa che ci ha fatto anticipare la partenza di tre notti, ci sono stati omaggiati tutti gli extra Cosa assolutamente non dovuta (il problema era nostro) ma segno evidente di attenzione e cortesia
2026-05-30
Ringrazio tutto il personale per la disponibilità ela Gentilezza
2026-05-29
Many thanks to the staff, everything was superbe!
2026-05-29
Sehr angenehmes Ambient und etstklasdiger Service
2026-05-28
Un grazie a tutti i dipendenti per le loro attenzioni.
2026-05-29
Mi sono trovata molto bene .
2026-05-28
Staff were very friendly and helpful
2026-05-27
Grazie Sig Mario :)
2026-05-28
Grazie mille a tutti...siete gentile
2026-05-26
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Zimmertür war bei Ankunft defekt. Schnelle und freundliche Lösung :)
2026-05-26
La posizione, l’accoglienza e la struttura della parte vecchia della villa sono eccezionali. A presto
2026-05-27
Der service am Pool war unglaublich nett, eigentlich an das ganze Personal ein dankeschön, es war wieder einmal wunderschön bei Ihnen im Haus!
2026-05-27
Non conosco il nome della persona che si è occupato di noi sia al check in che al check out ma lo ringrazio per la sua gentilezza è professionalità
2026-05-26
È migliorato il tutto Damigliorare assortimento aperitivo e uova strapazzatre
2026-05-26
Thank you, great stay. The room cleaning staff are awesome
2026-05-26
The staff were all really polite, attentive and very helpful. A great asset to the hotel - keep hold of them!
2026-05-26
Das gesamte Team der Villa Balbi war sehr freundlich und hilfsbereit und zuvorkommend! Dies betrifft ausdrücklich alle Mitarbeitenden, sowohl von der Rezeption, vom Zimmerservice, vom Frühstücksbuffet, vom Restaurantbereich wie auch das Barkeeping und den Nachtportier. Ganz herzlichen Dank für all Ihre Mühen und alles Gute für Sie Alle!
2026-05-26
Your staff are excellent and the bar service superb. Christian in particular is an excellent barman and good personality.
2026-05-26
Loved the hotel, beautiful, filled with the charm of all the past it has experienced. Staff very friendly and helpful.
2026-05-26
Thank you
2026-05-24
Wir bedanke uns bei allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
2026-05-24
Everything super. The location, the facilities, the room, the services and management. We'll come back very soon.
2026-05-24
Staff disponibile, gentile e preparato
2026-05-24
We had a wonderful stay at Villa Balbi.
2026-05-23
Personnel toujours disponible et de qualité.
2026-05-24
Vielen Dank an das gesamte Personal. Der Service war wie immer perfekt!
2026-05-23
Félicitations chaleureuses à la direction, l'équipe et tout le personnel pour leur gentillesse, leur sens de l'accueil, leur professionnalisme et leur compétence. ce fût un séjour de rêve dans un hôtel de rêve et dans une station de rêve, Sestri Levante grâce à l'Hotel Villa Balbi, par ailleurs merveilleusement situé et surtout TRES CALME !
2026-05-20
Lugar de ensuenos para disfrutar todo Sestri Levanté es de un gran nivel y creo que va a ser uno de los puntos de elección en adelante Volveria a este hotel
2026-05-20
Thank you we enjoyed stay
2026-05-20
Agradecemos la gran atención de la empleada del sector desayuno Estefania que fue muy amable.
2026-05-20
Wonderful Health at the front desk. All staff encountered or gracious and helpful.
2026-05-18
Ringraziamo per la cortesia e l'assegnazione della camera con la meravigliosa terrazza.
2026-05-19
Over & above our expectations, it’s a long way from Australia, so to have such a wonderful place to stay made everything so enjoyable
2026-05-19
Personale alla reception sempre impeccabile. Saluti
2026-05-19
Ein wunderschönes gepflegtes Hotel . Wie aus einer anderen Zeit.
2026-05-19
We enjoyed our stay but were dis appointed that the lifts only went from the first floor. The gardens were nice and all the public areas well kept. The reception desk found it hard to recommend another restaurant to eat in.
2026-05-19
Great stay at a good location.
2026-05-18
I was very happy with everything about my stay in your hotel. The hotel was impressive inside and out.
2026-05-19
Thanks for making our tour group feel welcome and special
2026-05-19
Thank you for you help and assistance especially getting luggage up and down the first flight of stairs.
2026-05-18
We enjoyed our stay but it was too short
2026-05-18
Beautiful hotel…really lovely.
2026-05-18
Siamo stati bene, come sempre. Ci rivediamo fra un anno. grazie.
2026-05-18
The bed was extremely comfortable, and the towels were generously supplied.
2026-05-17
Bravo to all of your employees! Everyone was outstanding, including the front desk staff and even the cleaning staff! Special THANKS to the amazing breakfast staff! They were always SO nice and smiled kindly even when we had a small mishap and broke a plate. We were so impressed that they continued to restock all of the breakfast items even as it neared 11:00 am so late guests enjoyed the same wonderful breakfast experience as the early birds. I am still telling friends about this because it is very rare at hotel breakfasts! We can’t wait to return to your beautiful hotel (possibly this Fall) and next time we are bringing the entire family! Thank you again for making our visit so special!
2026-05-18
Tutti gentili e cordiali
2026-05-16
Tout le personnel se donne beaucoup de peine Magnifique endroit pour se relaxer
2026-05-16
Grazie a tutto il personale dalla reception ai Barmen, cameriere/i donne di servizio camere tutti molto disponibili e molto gentili. Ci si sente come a casa. Ci rivedremo sicuramente presto. Un cordiale saluto, Rosa Basile e Luciano Piazza (Lussemburgo)
2026-05-16
Tutti davvero molto cordiali e cortesi , grazie
2026-05-16
The staff were friendly. The food was very good. The lifts worked efficiently. I have said that I won't choose your hotel again simply because I do not expect to be in the area. If I were, I might.
2026-05-16
I enjoyed my stay a lovely hotel I would recommend it
2026-05-16
Très accueil et disponibilité
2026-05-16
Vorrei ringraziare tutti i membri dello staff della gentilezza, educazione e professionalità’!
2026-05-16
The service at the check in was wonderful. We like the service a lot.
2026-05-16
Staff very professional and courteous
2026-05-14
Die Zimmerfrau war äusserst nett und zuvorkommend! Super! Auch das Personal im Restaurant war super!
2026-05-14
Tutto bellissimo, grazie mille!:)
2026-05-14
Apart from the extraordinary main building itself with all its beautiful painted ceilings and antique furniture and the lovely pool and gardens, the thing that really made our stay a truly standout experience was the exceptionally lovely staff. Big thanks to Alessandro and Jaoquim on reception, Stefano in the bar, Franco on maintenance, Brenda, Francesco and Stephanie in the restaurant (sorry if we missed people off the list, hard to remember all the names but we’re grateful to everyone). It would be hard to find more lovely, kind, helpful, welcoming and charming staff - absolutely brilliant on all levels. Please send them our thanks and share my comments with them.
2026-05-14
A very beautiful hotel, some fabulous features in the original main building. What made the stay really special was the warmth as well as the professionalism of the staff, they looked after us superbly. I will certainly recommend you to anyone who asks for suggestions for an Italian holiday!
2026-05-13
Most enjoyable stay in a beautifully appointed building . Appreciated loan of a charging plug for my stay .
2026-05-13
Great stay and hope to return soon.
2026-05-12
Very helpful staff. - lovely hotel.
2026-05-13
Merci pour l’accueil toujours aussi sympathique et mesuré. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir.
2026-05-13
Es war ein wunderschöner Aufenthalt , danke an alle Hotelmitarbeiter! Das tolle Service an der Rezeption, unglaublich Aufmerksam und Hilfsbereitschaft
2026-05-11
Personale gentile e professionale
2026-05-12
We were particularly impressed with the constant attention of breakfast staff to ensure supplies were fully available.
2026-05-12
All the staff were very friendly and helpful.
2026-05-11
Ottimo hotel peccato che la camera era piccola
2026-05-12
Excellent stay
2026-05-12
Thanks for an enjoyable stay, and to the young Argentinian lady in the breakfast room who was very kind and helpful
2026-05-10
Molte grazie per la cortesia e disponibilità dimostrate
2026-05-10
We really had a great stay in your incredible lovely hotel! thanks so much from Belgium. Alsof thé pool was great. We'll come back.
2026-05-10
L'ensemble de notre séjour dans votre Hotel a été très agréable. Le personnel est agréable et efficace. L'hôtel est très beau, ainsi que le parc très bien entretenu. La possibilité d'avoir un parking privé est très appréciable.
2026-05-10
Soggiornare presso di voi è sempre una coccola, siete tutti sempre attenti e disponibili… fantastici!!!
2026-05-09
Tutti molto gentili e disponibili grazie
2026-05-10
Thanks for perfect service,
2026-05-09
Gentile amici! Grazie di tutto. E stato un piacere vivere nel vostro Albergo.
2026-05-10
Vett Good. Please, continue in this direction.
2026-05-08
Wonderful hotel in glorious setting. Helpful staff. Maybe tea/coffee making facilities in room would have been useful.
2026-05-06
wir haben uns sehr wohl gefühlt!
2026-05-05
Thank you guys at front desk and bar and breakfast service excellent
2026-05-06
Grazie, Villa Balbi! You are awesome!
2026-05-05
Thank you for the room upgrade
2026-05-05
Thanks for a good stay at the Villa Balbi. The location and facilities were all we needed.
2026-05-05
All good friendly service
2026-05-05
The staff were friendly, helpful and skilled at their jobs. The beautiful villa and its gardens are well maintained
2026-05-05
Charming polite staff excellent management make for A1 hotel
2026-05-05
Many thanks we had a wonderful stay with you.
2026-05-05
A very enjoyable stay, thank you
2026-05-05
Fabulous house and excellent reception service.
2026-05-04
Bravi
2026-05-05
The staff in the breakfast room were excellent. Special mention for Luciana who worked so hard especially when the coffee machines broke down. They were always pleasant and friendly
2026-05-06
è sempre un piacere soggiornare nella Vs struttura. Complimenti ai Vs collaboratori al ricevimento - sempre attenti e professionali. NB Non aggiungo mai i miei commenti sui Social- ritengo che le informazioni positive o negative debbano rimanere tra noi e Voi.
2026-05-05
Front of house staff were incredibly helpful and bar staff really charming - thanks to them! (Bar and restaurant were closed at times which was surprising)
2026-05-05
We found staff gave a personal helpful approach and readily helped with requests. We had a memorable and very happy holiday at your hotel Thank you
2026-05-05
As above.
2026-05-03
Complimenti per l' accoglienza
2026-05-03
Grazie per il bellissimo fine settimane che ci avete fatto trascorrere, l'unica pecca è che avremmo voluto una camera con almeno un piccolo balcone.
2026-05-04
All of the staff that we interacted with especially those at Reception were wonderful - very friendly and helpful.
2026-05-03
Vorrei ringraziare (e complimentarmi per la professionalita`) la signora addetta al piano della nostra camera, che ci ha fornito la tessera magnetica da inserire nella fessura per attivare l'illuminazione, che non ci era stata data in reception al momento del check in. La gentilissima signora ci ha anche spiegato come aprire/chiudere la porta, la cui apertura era difettosa (altra informazione non fornita al momento del check-in). Vorrei inoltre ringraziare il gentile addetto al parcheggio, che ha accolto la nostra richiesta.
2026-05-04
Personale gentilissimo e cordiale, sempre pronti ad aiutare e sempre con il sorriso sul volto Un ringraziamento a Francesco della sala ristorante per essere sempre disponibile
2026-05-04
Sono stati tutti molto cortesi. Il posto e' molto bello! Antico e spettacolare.giardino molto curato e molto accogliente la zona piscina.
2026-05-03
Sono stata benissimo vorrei ringraziarvi per il bellissimo soggiorno passato lì da voi ! Tutti molto gentili e disponibili davvero da consigliare ! Buonissimo rapporto qualità/prezzo ! Grazie ❤️
2026-05-04
Siete stati fin da subito accoglienti e disponibili. Continuate così.
2026-05-04
Thank you to all of the staff, who were friendly, professional, and helpful.
2026-05-03
Tuto bene ritorneremo
2026-05-03
cortesia estrema , all interno di una cornice regale. Grazie mille
2026-05-03
Già ero stato nella struttura qualche anno fa, sempre bello ritornarci. Grandi momenti di relax. Ci ritorneremo
2026-05-03
complimenti a tutto lo staff come sempre molto gentili e disponibili
2026-05-03
Grazie al personale della reception: sempre gentili e disponibili....e a chi si occupa delle auto. Sono sorridenti e bravi a non far percepire le difficoltà di gestione di tanta gente
2026-05-02
i ragazzi della reception e il parcheggio sono stati professionali gentilissimi e super disponibili
2026-05-02
Ottima gestione degli ospiti, abbiamo apprezzato la possibilità di lasciare l’auto nel parcheggio e le valigie in hotel anche dopo il check out
2026-05-02
Grazie per avermi concesso il parcheggio anche il giorno seguente il mio soggiorno
2026-05-02
Grazie per l’uograde della camera. Grazie per aver tenuto la nostra auto qualche ora in più. L’albergo è bello, in posizione unica e gestito in maniera molto professionale. Abbiamo già prenotato un altro weekend per giugno presso di voi!
2026-05-03
Come al solito ci hanno seguiti in modo impeccabile, aiutandoci anche con dei nostri amici in visita.
2026-05-03
Everything with our stay was great!
2026-05-03
Thank you
2026-05-03
Well done it is so good to visit a hotel that is so well organized and professional
2026-05-02
Personale disponibile e gentile
2026-05-02
Hotel Balbi is one of the smartest hotels in which I have had the privilege in which to stay. The historic legacy and grandeur mixed with modern eclectic touches is delightful. However, it was the professionalism of ALL the staff (reception,dining room and room service) that made the biggest impression of all - the genuine politeness, friendliness and helpfulness gave a truly personal touch. Thank you all for a wonderful stay .
2026-05-01
We had a wonderful stay and would hope to be able to come back again.
2026-04-30
Ringraziamo tutto il personale disponibile e professionale
2026-04-29
Un lieu dont vous savez conserver le charme. Merci
2026-04-28
Merci mille fois de nous avoir surclassés sans une junior suite dans le bâtiment ancien, parce que j’avais demandé à être, de préférence, dans la partie historique de l’hôtel. Comme il y avait cette suite libre, vous nous l’avez attribuée. Cela nous a beaucoup touchés. Cette suite était sublime. Merci
2026-04-28
The quality of the Wi-Fi signal is very good, and the staff is very friendly and helpful.
2026-04-29
Ein wirklich schöner Aufenthalt in einem stilvollen Ambiente mit professonellem, freundlichen Personal.
2026-04-28
Complimenti per l'accoglienza, la gentilezza, cordialità e la pulizia. Personale davvero ottimo, attento a soddisfare ogni esigenza. Ringrazio di cuore tutto il personale.
2026-04-27
Complimenti al personale per la loro gentilezza e disponibilità
2026-04-28
It's been a great experience after many years to be your guest, it's a unique experience to live. At Villa Balbi you can imagine how Sestri L. used to be and still is to some extent. The ambiance is fully enjoable and the historic, iconic traits of the hotel blend with modern feature and spectacular garden and pool area.
2026-04-28
Buon giorno ci tengo a farVi sapere che l'attenzione, l'educazione e la disponibilità del personale sono stati apprezzatissimi e Vi distinguono. Grazie
2026-04-26
Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza, buona giornata Fulvia e Gian Luigi
2026-04-26
Il fatto essersi ricordati noi...grazie a tutto lo staff
2026-04-27
Gentilezza cortesia e disponibilità.
2026-04-26
Grazie Villa Balbi, ci fai sempre trascorrere i weekend di inizio stagione sentendoci accolti. Abbiamo trovato la struttura in ordine, curata, bella la nuova piscina. Alessandro alla reception per noi è una garanzia, conosce le nostre abitudini e ci sentiamo a casa. Unica pecca forse è la colazione, per un quattro stelle apprezzerei meno succhi pronti e una spremuta fresca.
2026-04-26
Staff cordiale e gentile
2026-04-27
Personale molto efficiente e preparato oltre a farti sentire come se fossi a casa tua
2026-04-27
Personale della Reception cortese e attento.
2026-04-26
Porgo i miei complimenti per il prestigio della struttura e la professionalità del personale. è mia intenzione programmare nei prossimi mesi qualche fine settimana presso la vostra struttura con la mia fidanzata Federico.
2026-04-27
Accoglienza ecceziobale per garbo, professionalità e precisione. Ci è stata assegnata la camera 824 al 3° puano. Avremmo preferito una camera più ariosa e trovare delle bittiglie di acqua in camera. Suggeriamo inoltre di sostituire il bollitore per bevande calde con una macchinetta per caffè a cialde/cspsule, oramai diffusissime nelle strutture albeeghiere di un certo livello. Complimenti anche per il personale di sala (in particolare una giovane donna argentina) e per l'addetto alla sistemazione dell'auto.
2026-04-27
Staff cordiale e competente
2026-04-26
Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, toller Service und sehr schönes Haus und Garten, sehr gepflegt. Sehr wohlgefühlt in der Villa Balbi
2026-04-25
Very welcoming and they game us the perfect solutions: two connected rooms…amazing!
2026-04-24
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder!
2026-04-23
Grazie Alessandro e Joachim per l assistenza
2026-04-22
Séjour inoubliable ,un acceuil d'une grande générosité et d'une gentillesse rare ,il m'a été très douloureux de quitter votre hôtel de charme.
2026-04-22
Ik was perfect!
2026-04-21
The reception staff were an asset to the hotel specially Jokim
2026-04-21
Thanks to the Reception team, the man who opened our safe, the man who was always polishing the beautiful floors, Francesco at the bar, the house care team and the kitchen team including waitresses. A super group of people.
2026-04-20
Allo staff della reception e al barista
2026-04-21
On behalf of my Great Rail Journeys group, I would like to convey my grateful thanks to all the staff at the Grand Villa Balbi. We thoroughly enjoyed our stay: the staff; the rooms; breakfasts; gardens and communal areas. We would have appreciated air conditioning in the rooms as for British people, the temperatures were very warm and having the windows open attracted biting insects. I hope I will return with another group in the future.
2026-04-21
The whole staff were very kind, professional, welcoming and always smiling especially the reception and bar team.
2026-04-21
Wir hatten einen schönen Aufenthalt in diesem Hotel, gerne wieder. Saluti Werner Walch
2026-04-19
grazie a tutto il team per l'accoglienza e la vostra grande gentilezza. Grazie soprattutto per il servizio perfetto e il buon umore al bar.
2026-04-19
Vorrei ringraziare tutto lo staff per la cortesia e l'attenzione prestataci. Alla prossima.
2026-04-20
Mi especial agradecimiento es a todos/as los camareros. Muy atentos y súper simpáticos.
2026-04-20
Gentilezza trovata in tutte le persone dello staff con cui ho avuto occasione di parlare
2026-04-19
Grazie
2026-04-18
Wunderschönes Hotel und fantastische Lage, sehr freundliche und motivierte Angestellte. Ihr Hotel hat wirklich Seltenheitswert und ich hoffe es wird uns erhalten bleiben. Ich wünsche Ihnen und ihrem Personal alles Gute.
2026-04-18
All staff very helpful and pleasant
2026-04-18
Excellent hotel very warm & welcoming, well maintained & in very good condition, proficient and friendly staff. Thank You 🙏
2026-04-18
Thankyou for your friendly and helpful reception and for dealing with the room problems so quickly.
2026-04-18
All the staff and management were courteous and kind. The waiter in the bar and restaurant was particularly friendly and polite.
2026-04-18
Receptionist was excellent - helpful and polite
2026-04-16
Ein grosses Danke an alle Mitarbeitenden, sei es an der Rezeption, das Reinigungspersonal oder im Service - es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
2026-04-17
Nous avons bien apprécié les personnes sympathiques à l’accueil ainsi que Stefano et Francesco au restaurant !
2026-04-16
Wir wurden sehr nett begrüsst und uns wurde ein sehr schönes grosses Zimmer zugeteilt.-Upgrade- Herzlichen Dank! Wir haben den Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen!-Wir kommen wieder😄
2026-04-15
Everyone was very helpful and friendly. Grazie mille
2026-04-15
Great and very attentive service. Excellent location and comfortable rooms.
2026-04-13
Les differentes personnes qui étaient à la réception tous très gentils et de bons conseils
2026-04-13
Ottimo servizio e gentilezza del personale
2026-04-13
E' SEMPRE UN PIACERE SOGGIORNARE DA VOI
2026-04-14
Grazie per l'accoglienza e la disponibilità
2026-04-13
Sempre molto gentili e cortesi. Grazie per upgrade riservato.
2026-04-12
Agradezco muy especialmente la atencion cálida y profesional del personal.
2026-04-13
Siamo stati molto bene
2026-04-11
Sie haben motivierte und kommunikative Mitarbeiter. Besten Dank.
2026-04-08
Grazie ad Alessandro che dalla prenotazione al soggiorno fino al checkout è stato un valido supporto
2026-04-08
The breakfast had a large variety and delicious. The rooms were well cleaned and The Personal was very friendly.
2026-04-08
Vielen Dank für die gute Bewirtung, den einwandfreien Service und die hervorragende Unterkunft.
2026-04-07
Vorrei ringraziare tutti voi per accoglienza e disponibilità soprattutto per la gentilezza
2026-04-07
Vi conosco e vengo a passare alcuni giorni presso la vs villa già dal 2006, sono passati 20 anni e non posso che farvi i complimenti, ho conosciuto anche il papà degli attuali proprietari e vedo che la tradizione viene portata avanti in modo eccellente non posso che farvi i miei migliori auguri anche da parte di mia moglie grazie di tutto buona giornata.
2026-04-08
Thanks!
2026-04-07
Il pur breve soggiorno è stato molto gradevole anche grazie alla professionalità del personale presente e discreto che valorizza una così bella struttura.
2026-04-07
Il soggiorno a Villa Balbi è stata un'esperienza emozionante, molto confortevoli e curati gli ambienti comuni interni, bellissimo il giardino, luminosa la sala ristorante, gentile e attento il personale , perfetto per tutta la famiglia
2026-04-06
Complimenti per la simpatia e professionalità del Sig Francesco ( cameriere e barista) - nipotino entusiasta-
2026-04-07
Très bel endroit avec des personnes agréables. A refaire
2026-04-07
très belle établissement et surtout le personnel très très sympa et à l'écoute même pour des français comme nous qui parlons peu l'anglais et très mal l'italien. Un joli moment
2026-04-07
Complimenti a tutti i dipendenti dell hotel gentili , cordiali e sempre disponibili .
2026-04-06
Personale gentile e qualsiasi problema abbiate lo risolvono in tempi brevi. Eccellenti
2026-04-06
Ringraziamenti in particolare al personale della reception.
2026-04-07
Molto seri e professionali
2026-04-06
Il soggiorno nel complesso è stato piacevole, con la reception e il personale molto gentili e disponibili.
2026-04-06
Molto professionali
2026-04-06
Personale sempre cortese e gentile
2026-04-06
Ottima accoglienza e disponibilità
2026-04-05
Complimenti allo staff tutto, in particolare Alessandro che è stato veloce a risolvere una.problematica con la camera che ci era stata data. Ritorneremo sicuramente. Grazie
2026-04-06
Die hübsche Gartenterrasse mit Ausssenbestuhlung für Frückstück draussen ist super. Und der Toaster mit Förderband sehr effizient und verhindert verbrennen der Brote. Gerne noch mehr Bioprodukte beim Frühstück!
2026-04-05
Staff gentilissimo! Soprattutto il cameriere presente sabato mattina a colazione. Grazie!
2026-04-05
Grazie mille ci avete fatto sentire a casa anche se abbiamo soggiornato una sola notte...ci avete coccolato tenendoci la vettura tutto il giorno ....grazie e speriamo di rivedervi presto Linda Fasoli e famiglia
2026-04-04
Ottimo servizio accoglienza gentilezza da parte di tutto lo staff
2025-10-13
Die Villa ist wunderschön und schön eingerichtet. Danke für das tolle preisliche Angebot Ende Saison!
2025-10-12
Dear Grand Hotel Villa Balbi, last weekend I was with my brothers and sisters in your hotel, and we had a fantastic time. Thanks to all employees of the hotel and special thanks to the barkeeper. Kind regards, Karel van Veen
2025-10-13
Very friendly smiling staff, excellent breakfast
2025-10-12
Nous avons été upgradés dans une très belle suite avec une magnifique terrasse. Un grand merci. Néanmoins la suite devrait être un peu rafraîchie. Un meilleur wifi. Triste que la piscine ne soit pas chauffée Triste que les transats sur la plage aient déjà été enlevés...
2025-10-12
Es waren fantastische Ferien in Ihrem Haus! Ihr Hotel ist ein Kleinod!
2025-10-12
Desideravo complimentarmi, con la staf e la direzione, per l'ottima accoglienza e la particolare attenzione al cliente. Soggiorno a livelli alti in linea con le aspettative.
2025-10-12
Ringrazio l’accoglienza riservata
2025-10-13
Vielen Dank für das Upgrade - ein tolles Zimmer durften wir geniessen
2025-10-13
My compliments to your staff! Especially the barman who was so kind and helpfull until midnight and was there the next morning for breakfast again!
2025-10-13
Il posto è bellissimo. Un luogo affascinante e molto spazioso. Personale molto gentile e disponibile.
2025-10-12
Thank you for the well run property and the nice team. It is my third time at the hotel and each time a really good experience. We will definitely come back!
2025-10-12
Excellent stay, great old school La Classe vibes. Bravo! I will certainly come back, keep me updated about upcoming special deals to motivate me :)
2025-10-11
The front desk crew, the dining staff and bar guys were all awesome.
2025-10-12
Das Team im Frühstückssaal hat toll gearbeitet. Das Buffet war stets gut gefüllt, es hat nie an etwas gefehlt. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und motiviert an der Arbeit.
2025-10-12
Sehr schönes Zimmet, wohlgefühlt Kommen wieder
2025-10-10
We was very satisfied with the Service and the friendly team
2025-10-11
Merci pour ce beau séjour à Sestri Levante, nous reviendrons certainement!
2025-10-10
Sehr nettes Personal,wunderschöne Villa!
2025-10-11
Ihr wart vorbildlich!
2025-10-10
🙏
2025-10-10
Wir freuen uns auf mehr solcher Angebote 3 für 2 Übernachtungen. Vielen Dank.
2025-10-09
Complimenti per la gestione perfetta. La struttura è molto bella e interessante. Tutto ha funzionato benissimo. Perfetta la colazione
2025-10-09
Grazie per la cortesia e buona organizzazione Cordiali saluti Eleonora
2025-10-09
Grazie a Massimiliano & Gabriele
2025-10-08
Complimenti a tutto il personale (reception, sala colazione e signore delle pulizie) Ho trovato sempre gentilezza, cortesia, competenza ed un sorriso che non guasta mai
2025-10-09
Huge thanks to the Concierge and everyone at the desk. They were all kind and lovely.
2025-10-08
Il Signor Alessandro offre un ottimo servizio clienti. Simpatico, molto professionale, estremamente orientato ad offrire ottimo servizio.
2025-10-07
Thanks for the very nice stay
2025-10-08
Et aldeles fantastisk opphold på deres hoteml. Svært hyggelige ansatte, hjelpsomme, høflige, blide og imøtenommende. En spesiell takk til renholderne av rommene
2025-10-07
Herzlichen Dank für das Zimmer- Upgrade!
2025-10-07
All very satisfactory
2025-10-07
Staff particularly those working in the bar were really helpful and the cleaning staff did an excellent job with the room
2025-10-06
Thank you for taking care of such a gorgeous place and allow guests to experience the beauty of the Villa Balbi
2025-10-07
A comfortable hotel with friendly and helpful staff.
2025-10-07
Great that we could leave the room at one o clock Made a great different in our planes
2025-10-07
Mario, Alessandro as porters and Emilia in the restaurant were particularly helpful
Optimal
Prenotazione e accoglienza
Aree comuni e servizi
Soddisfazione globale e informazioni generali
Colazione e servizi di ristorazione
Sistemazione
Viale Rimembranza 1, Sestri Levante 16039, GE
0039018542941
2026-10-05
Sehr nett geduldig hilfsbereit