Hotel Carlton

2025-11-04

Complimenti per il servizio e la cortesia

2025-11-04

siete sytati gentilissimi

2025-11-03

Complimenti allo staff della sala colazione veramente garbato e disponibile ,paziente sopratutto con le tante esigenze di noi clienti ! Un grazie alla cameriera inglese di cui non so il nome , davvero una ventata di allegria e gentilezza …!

2025-11-03

Ringrazio la direzione per la sua disponibilità e gentilezza nell’ascoltate, molto professionale e sempre con il sorriso

2025-11-02

Sehr gute Begleitung für unsere Bedürfnisse bezüglich E-Auto (Parking und aufladen)

2025-11-01

Habe mich sehr wohlgefühlt, alles hat gepasst.

2025-10-30

I truly appreciate the professional and patient way you managed all my requests—thank you!

2025-10-30

tutto il personale cortese e gentilissimo

2025-10-30

Compliments for the service, the rooms, the personnel. It was a great stay.

2025-10-29

Molto professionali

2025-10-29

Good location and service

2025-10-28

Grazie a tutti per la vostra cortesia.

2025-10-28

Vi ringrazio per la collaborazione nellacquisto di fiori da regalare a mia moglie per l’anniversario di matrimonio.

2025-10-27

Ottima pulizia. Super confort e colazione super buona!

2025-10-27

NB il frigo-bar non l'ho neppure aperto - PS Complimenti speciali a Miss Rachel per la colazione

2025-10-27

Front desk was very nice and helpful

2025-10-26

Il personale alla reception è veramente cortese, professionale e disponibile!

2025-10-24

Bien

2025-10-23

Everything was fabulous again!

2025-10-23

Many thanks and compliments to your staff at the reception - very competent and more than happy to help. Also enjoyed to talk to them in German language.

2025-10-22

Complimenti per la squisita gentilezza

2025-10-20

La colazione è sempre notevole sia rispetto alla varietà e qualità dei prodotti che alla gentilezza del personale presente in sala come quello della reception.

2025-10-20

Ringrazio il personale per la professionalità e la gentilezza.

2025-10-20

Grazie per la vostra professionalità e cortesia

2025-10-20

grazie per tutto. Tutto bene dall'inizio alla fine

2025-10-19

Grazie per l’ottimo servizio , colazione eccellente

2025-10-18

Grazie per la gentilezza

2025-10-16

Grazie per tutto

2025-10-14

Parfait 👍

2025-10-13

Un grandissimo ringraziamento a tutto il personale dell'Hotel che con grande professionalità gestiscono ogni situazione

2025-10-13

Il personale è squisito.

2025-10-13

Grazie di cuore, io e mio marito siamo stati veramente molto bene e desideriamo in particolare complimentarci per la gentilezza e professionalità delle signorine della reception, nonché della signora Rachel che con grande disponibilità ed efficienza ha preparato delle ricchissime prime colazioni, espresse e di grande qualità! Torneremo sicuramente !

2025-10-13

Bravissimi

2025-10-13

Grazie a tutto il personale per la cortesia avuta nei nostri confronti

2025-10-13

Respected, I had a great stay at your hotel. The reception staff is extremely polite and helpful, so I thank them for their professionalism and help. I would also like to thank the restaurant staff who met us and served us breakfast earlier. Special thanks to the lady who cleaned my room every day. I hope I didn't make too much of a mess. All in all, the hotel is excellent and highly recommended. Thank you for the excellent experience I had with you. I hope to see you again.

2025-10-10

Unaufgeregt, professionell.

2025-10-06

Grazie per la cortesia e la professionalità

2025-10-03

Bravo.

2025-10-02

Special recognition to Lucas at reception for his help, attention to detail and very positive attitude.

2025-10-01

Your staff was very professional and helpful. We would like to mention Agnes, Lukas, Rachel and the entire kitchen staff.

2025-09-29

Molto gentili, grazie

2025-09-29

Muy bien, mil gracias

2025-09-27

We had a very comfotable stay here with great staff

2025-09-27

Rinnovo i ringraziamenti e la disponibilità mostrata dal personale nei miei confronti

2025-09-23

Lovely staff, all of them. The pillows are the best, supportive & comfortable

2025-09-23

very helpful with cycling routes, dinner suggestion, help with parking

2025-09-23

Thanks

2025-09-22

Gentilissimi

2025-09-22

Personale gentilissimo e disponibile ad ogni richiesta e/o suggerimento Assolutamente da consigliare

2025-09-22

Ringraziamo tutto il personale per la premura e professionalità

2025-09-22

Mi congratulo per la disponibilità e la cortesia sempre dimostrate dal personale dell'albergo.

2025-09-18

The person who checked me in was very nice. The breakfast is excellent, as are staff at it.

2025-09-15

Grazie per la vostra disponibilità e accoglienza

2025-09-14

The ladies on reception were very helpful. Having bikes to hire was great. Thank you for a wonderful stay.

2025-09-14

??

2025-09-08

Très bien en dehors des moustiques J ai du faire la chasse aux moustiques tous les jours.

2025-09-07

All Front office and Breakfast staff extremely polite and helpful

2025-09-07

Perfektes Team!

2025-09-07

Grazie mille !

2025-09-03

Besten Dank für den super Service beim Parkieren in der Garage und dem Laden des Elektrofahrzeuges. Ebenfalls hat uns das direkt bei Ihnen gebuchte Zimmer mit der Terrasse auf dem Dach sehr gut gefallen.

2025-09-02

Wonderful hotel and staff 😊🙌

2025-09-02

Ausgesprochen freundlicher Empfang an der Reception!

2025-09-02

The staff were very friendly and helpful. Ferrara is a lovely city

2025-09-01

Excellent and cordial staff.

2025-08-31

Très bien accueillis jeudi 28 août à notre arrivée 22h , erreur que j'avais commise sur réservation en ligne, tout de suite régularisée par la jeune femme a l'accueil, très profesdionnelle

2025-08-25

Le ragazze della reception sono veramente gentili e professionali

2025-08-18

Staff super ....gentilezza professionalità davvero SUPER ci ritornerò molto presto ...xme solo e sempre Hotel Carlton....grazie grazie grazie

2025-08-18

Grazie per la gentile accoglienza a tutto il personale, in particolare al personale della reception.

2025-08-16

Very helpful arranging taxi and for large group and suggestions for sights to see

2025-08-13

Supernetter Empfang!! Waren 2 Nächte hier und haben uns sehr wohl gefühlt!

2025-08-11

Hôtesse d'accueil courtoise et professionnelle

2025-08-09

Staff was great.

2025-08-04

Super tolles Frühstück!

2025-08-01

Excellent service. Friendly.

2025-08-01

Bell'albergo, ben gestito e con del buon personale

2025-07-30

This is a fabulous hotel. Excellent location for walking to points of interest and transport connections. The receptionist was supremely helpful, and surprisingly, the restaurants she recommended were very very good, the best meal we’d had on our whole trip through Italy. Thank you.

2025-07-29

Molto cortese la signorina della reception

2025-07-27

Tutto è bene ciò che finisce bene.grazie

2025-07-31

Congartulations with running nice place for stay both long terms apartaments and hotel. Im feeling good and safe at your place. Employees are always helpful and nice !

2025-07-25

Thank you very much for making that our stay was quite confortable and helping us with all our requests.

2025-07-25

The team that oversees your front desk are incredibly nice and helpful. I had an early arrival from the US and was able to get into my room early. This was very appreciated, especially as this was a particularly hot day in Ferrara.

2025-07-21

Davvero eccellente in tutte le situazioni

2025-07-20

As stated at checkout, awesome service, great room (stayed in apartment Ambra), great location for restaurants and local sites,most helpful and kind staff. Every interaction with hotel staff members was wonderful, kind, and informative!

2025-07-20

I will return as soon as I can I

2025-07-20

The room/apartment was so nice. I appreciate that it was maintained every day. The front desk staff were genuinely kind, friendly and always helpful. I speak only a bit of Italian so far (trying to learn more) but that was not a problem as everyone spoke American English very well.

2025-07-19

Vorrei ringraziare tutto lo staff per la loro cordialità gentilezza e disponibilità… ragazzi splendidi

2025-07-19

Tutto perfetto. Da ritornare

2025-07-17

Lucas was really helpful

2025-07-16

Gentilissimi anche per il kit cortesia del cane :)

2025-07-16

Feels like home,always with a smile, willing to help

2025-07-16

Tutto come da aspettative. Torniamo qui perché ci troviamo bene.

2025-07-14

Super hotel

2025-07-14

Clean room, comfortable stay, nice bathroom, very nice view (nice garden behind our room, although that has nothing to do with you, but anyway, the impression was better with that), very charming young man who prepared my espresso for breakfast when the line was too long in front of the machine in the dining room...

2025-07-14

Thanks

2025-07-13

noi siamo stati presso il vostro hotel molti molti anni fa siamo tornati e tutto perfetto grazie

2025-07-10

Thank you for a most enjoyable stay. Although it was only one night, I wish I could have stayed longer. Thank you for the late check out, that was so helpful with my husband having to work all day. Can’t wait to come stay again.

2025-07-08

Amazing staff

2025-07-04

Great job!

2025-07-04

Todo muy bien, el personal del hotel muy amable

2025-07-01

Tutto il personale della Reception è stato cortese e disponibile Complimenti

2025-06-30

Parken originell aber klappt!

2025-06-29

Grazie per la camera tranquilla al cortile

2025-06-29

I really liked the service, cleaning and food (amazing beakfast). The only thing is maybe check the AC because with the high temperatures sometimes the AC did not cool the room enough

2025-06-29

My husband and I were pleasantly surprised by your service and the quality of the hotel. We will recommend it to all our friends and family members. All the best to all staff and thank you! Julia & Hans Wissema, The Netherlands

2025-06-27

Danke an die Rezeption, vorallem an Lukas, die immer hilfsbereit und freundlich zur Stelle waren.

2025-06-24

Grazie per l’accoglienza, la professionalità e la gentilezza

2025-06-23

Hôtel très agréable. Personnel attentionné. Situation parfaite pour visiter la ville.

2025-06-23

Alles bestens.

2025-06-19

Professionali e gentili!

2025-06-19

Grazie a tutti

2025-06-13

Wie immer super Aufenthalt! Danke.

2025-06-12

Tout le reste était très bien.

2025-06-07

Cortesia e professionalità

2025-06-06

La signora alle colazioni e' stata molto gentile e attenta.

2025-06-03

Grazie per la cordiale accoglienza e il soggiorno piacevole. Non ci è mancato nulla.

2025-06-01

The staff at the reception desk was professional and the communication was was excellent, I had no difficulty to understand and vice versa.... The staff at the breakfast area, was also very polite, helpful and very professional,

2025-06-01

the staffs are very friendly and they help me a lot.

2025-05-31

Excellent staff

2025-05-31

They were very helpful with the bikes and explanation of a possible nice tour

2025-05-30

Excellent staff and service

2025-05-27

La estancia resultó muy agradable, estuvimos muy agusto, el desayuno excelente. Me lo recomendó mi prima que conoce a la propietaria. Cuando vuelva para ver a mi familia podéis contar con nosotros, se lo voy a recomendar a mis amigos. Muchas gracias por todo

2025-05-27

Tanti ringraziamenti per l'accoglienza

2025-05-23

Many thanks - a good and pleasant stay.

2025-05-22

Estancia muy agradable.

2025-05-19

Sehr zufrieden

2025-05-18

Ringrazio per la cortesia e gentilezza dello staff. Complimenti!

2025-05-18

The personnel was OUTSTANDING. We really wanted to book other hotels for our company retreat, but it was not possible to get a timely quote from them. Carlton was instead very quick and professional, so we picked them. All the personnel we interacted with went above and beyond in every circumstance. Especially the English lady. The Wifi was working well. And that was a nice surprise.

2025-05-17

Thanks to the staff (receptionist day and night duty were amazing) and the housekeeping lady was so nice and helpful.

2025-05-17

Muy amable el equipo

2025-05-13

Personale gentilissimo, sorridente e disponibile ad ogni richiesta.

2025-05-12

Ottimo in tutto

2025-05-12

Abbiamo soggiornato lmun week end. Siamo stati benissimo. Ringraziamo tutto lo staff

2025-05-12

Valeriana e Licia

2025-05-11

Pulizia impeccabile e colazione top!!!

2025-05-11

Personale molto gentile

2025-05-09

Grazie per il piacevole soggiorno! Alla prossima Stefano

2025-05-07

Personale molto gentile e disponibile Ottima qualità del caffè al bar Ottima posizione per visitare Ferrara

2025-05-06

Awesome help from everyone and clear instructions as my wife was unexpectedly hospitalized A special thanks to all the front counter staff

2025-05-05

Ottimo servizio, personale gentilissimo

2025-05-04

Un soggiorno magnifico....posto centralissimo, personale disponibile e cordiale, dependance funzionale e pulita,colazione abbondante e varia.Da ritornarci e consigluare agli amici.

2025-05-04

Ringraziamo per la cortesia e per averci segnalato tempestivamente la dimenticanza dei nostri documenti.

2025-05-04

Complimenti per averci accolte in maniera affabile

2025-05-03

Personale molto preparato ed attento ad ogni richiesta.

2025-05-03

Personale di reception gentile e disponibile

2025-05-03

Struttura buona,la consiglio per un soggiorno in città, molto vicina al centro

2025-05-03

Complimenti al personale per la gentilezza con cui si è sempre posta nei nostri confronti. Disponibili e cordiali. Anche nei toni. Un plauso va anche alla proprietà che ha saputo creare una struttura moderna e funzionale. La "S" dopo le 3 * ci sta tutta. Davvero Superior rispetto ad altre strutture usate in passato.

2025-04-27

Colazione eccellente!

2025-04-26

Sono stata vostra ospite per due notti e mi sono trovata molto bene.

2025-04-26

Ringrazio il personale per la cortesia e la professionalità

2025-04-26

In realtà complimenti soprattutto al personale, dalla reception alle persone in sala colazione e certamente anche alle addette al garage, Di sicuro questo buon comportamento del personale sarà anche dovuto alle linee guida indicate e impostedalla direzione. Ci rivedremo, spero.

2025-04-25

Thank you

2025-04-25

Checkin schon um 12:30. Herzlichen Dank

2025-04-23

Tolle Hotel, freundliches Personal und super Frühstück

2025-04-20

Thank you for the amazing breakfast and clean room

2025-04-20

Everything was great! Thank you!

2025-04-18

Muchas gracias por la amabilidad y Atencion

2025-04-17

Merci pour la genti du service à table et la qualité des repas

2025-04-17

Freundlich, hilfsbereit

2025-04-17

Très bon séjour.Repas excellents. Merci de votre accueil.

2025-04-17

Très bien: impression globalement très positive.

2025-04-15

A lovely hotel with pleasant staff, nice rooms, great breakfast and well located

2025-04-14

Un plauso a tutti i lavoratori per la dedizione e la professionalità.

2025-04-14

A mi esposa se le cayó un anillo de diamantes por el lavabo la noche del viernes 11/4. A primera hora del sábado 12/4 su técnico de mantenimiento vino con puntualidad extrema y recuperó rápidamente el anillo; Gracias!

2025-04-13

ho apprezzato la cortesia e la risposta pronta alle richieste.

2025-04-13

complimenti per la cortesia del personale.

2025-04-11

Danke

2025-04-11

The room was spacious and well equipped. The staff were all pleasant and helpful, particularly Rachel at breakfast. And the breakfasts were excellent.

2025-04-10

El trato es inmejorable, son todo facilidades. Es casi como estar en casa. Enhorabuena!!

2025-04-09

Thank you!

2025-04-07

Grazie mille ❤️

2025-04-07

Struttura centrale ed adeguata al tre stelle; molto buona la colazione. Nel complesso posso dare una buona valutazione

2025-04-06

Eccellente soggiorno.

2025-04-04

Herzlichen Dank. Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Ich komme gerne wieder.

2025-04-04

Abgesehen von den erwähnten Beschwerden hat es mir sehr gut gefallen

2025-04-02

Grazie. Il personale molto gentile, accogliente, e premuroso nei nostri confronti

2025-04-01

Danke alles bestens 🙋‍♀️

2025-03-31

Grazie

2025-03-29

Thanks

2025-03-24

Amazing staff - all so polite, friendly and helpful.

2025-03-22

vorrei ringraziare tutto lo staff per la competenza, cortesia e professionalità dimostrata in questo mio soggiorno. soprattutto il personale del ristorante alla sera, sempre disponibile a soddisfare ogni richiesta. veramente grazie!

2025-03-19

Un ringraziamento per l’accoglienza, sembra di essere in famiglia

2025-03-12

Thanks

2025-03-12

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis... Toller Service.. sehr empfehlenswert

2025-03-10

Eccellente in tutto specialmente nella disponibilità

2025-03-12

Complimenti per la particolare cortesia del personale. Ho trovato molto ricca e buona la colazione. Ottima la stanza , sia quanto ad arredi , sia con riferimento alla pulizia. In definitiva, mi è parso tutto ottimo. Tornerò molte volte ancora. Cordiali saluti.

2025-03-10

Grazie a tutto il personale. Siete stati gentilissimi.

2025-03-11

Thank you for service!

2025-03-09

Grazie di tutto. È stato un soggiorno molto piacevole

2025-03-02

Il vostro hotel è sempre una garanzia per i nostri soggiorni a Ferrara

2025-02-27

Ottimo soggiorno .. confortevole ..

2025-02-26

Très bonne prestation équipe très dynamique hôtel à recommander

2025-02-26

très bon hôtel et emplacement idéal

2025-02-26

Excellent séjour très bon accueil Excellent petit déjeuner très varié

2025-02-26

Excellentes prestations dans tous les domaines. Bravo !

2025-02-26

Bravo à Toute l'équipe

2025-02-24

tutto al top!

2025-02-22

Il nostro soggiorno è stato fantastico, grazie mille

2025-02-22

The room cleaning was excellent.

2025-02-20

Always a pleasure to visit you

2025-02-17

Ringrazio tutto il personale per la cordialità e i suggerimenti

2025-02-17

Grazie per averci concesso una breve sosta di riposo nella hall nel tardo pomeriggio del giorno della partenza.

2025-02-15

Excellent all round. I would highly recommend this hotel.

2025-02-14

Excellent location, with all important points accessible by foot. Plenty of places near by to dine as well!

2025-02-13

Grazie per la cortesia e l'ospitalità.

2025-02-10

Struttura molto bella, stanze molto curate e pulite, ottima colazione. Personale cordiale e disponibile Tornerò certamente. Complimenti!!!

2025-02-09

It is indeed pleasure staying in the hotel.

2025-02-08

rooms were clean and comfortable, staff was great, and the breakfast team was working hard.

2025-02-08

Persone gentili e moto professionali

2025-02-03

Tutto ottimo

2025-02-03

Vorrei ringraziare lo staff per la possibilità di apertura della data con lo Smartbox e la gentilezza di tutto il personale. Per la colazione vorrei ringrazia lo staff che sul momento mi ha offerto varie soluzioni senza lattosio senza avere comunicato prima

2025-02-03

Personale reception e camerieri molto gentili e disponibili

2025-02-02

Thank you for amusing interactions and being so kind to me. I appreciate the stay and every effort to make it worthwhile.

2025-02-01

Fijn verblijf

2025-01-27

Gentilissimi vi faccio i complimenti per la vostra efficienza e professionalità.

2025-01-24

Grazie mille, tutto era perfetto

2025-01-23

Excellent stay. I Will come back

2025-01-20

Thank you for promptly answering our emails. You made us feel very welcome. Hopefully we will visit again.

2025-01-20

Grazie per la cortesia e l'ospitalità

2025-01-19

Todo el personal fue muy amable siempre y me apoyaron durante mi estadía.

2025-01-14

Tutto perfetto complimenti

2025-01-13

Il personale della sala colazione è super disponibile e gentilissimo. Bravi

2025-01-13

Siamo tornati dopo 30anni in questo albergo, perché ci venivano i miei suoceri. Albergo ristrutturato con gusto , molto rilassante. Camera silenziosa, letto comodissimo. Sala colazione bella e tutto molto buono. Ci vediamo prestissimo. Continuate così. Bravi.

2025-01-13

Cordiali gentili e ottima colazione

2025-01-11

Hallo Team Carlton und Management Ich wollte Ihnen/euch nur sagen Top. Alles Richtig gemacht, kann nicht meckern. Weiter so.....

2025-01-10

Great brakfast and location.

2025-01-10

Al personale Per la rapida gestione del problema caldo nella stanza.

2025-01-07

Struttura bellissima, personale altamente professionale, colazione top dei top.

2025-01-07

Cortesi e professionali

2025-01-07

Cortesia e professionalità

2025-01-07

Gentili tutti complimenti vi farò sicuramente una buona pubblicità buona giornata

2025-01-05

I nostri complimenti per la Vs. professionalità e gentilezza che hanno contribuito alla piena riuscita del nostro soggiorno a Ferrara.

2025-01-05

Grazie a tutti per la cortesia

2025-01-03

Grazie mille

2025-01-02

Devi dire che la cortesia e professionalità del personale e’ eccellente e sono tutti volti alla soluzione di eventuali problemi del cliente pertanto ringrazio tutto lo staff perché ha contribuito a rendere il soggiorno a Ferrara speciale Maurizio Sermoneta

2024-12-30

ok grazie

2024-12-30

Ringrazio veramente tanto la reception per la cortesia e i consigli... le signore delle pulizie... tutti molto socievoli e sempre con il sorriso... hotel top complimenti

2024-12-29

++

2024-12-28

Ringrazio il personale alla reception per la professionalità e cortesia nel cercare di superare le criticità comunicate della doccia e del riscaldamento della 624. Ringrazio e mi complimento per la colazione, fantastica. Praticamente il vero motivo per cui torniamo.

2024-12-28

Tutti molto cortesi

2024-12-28

Ottima ospitalità

2024-12-23

Ragazze della reception eleganti e gentili oltre che accoglienti

2024-12-21

Personale davvero molto cordiale e disponibile

2024-12-19

Un grazie per la disponibilità e la cortesia.

2024-12-18

Todos os profissionais são Atencioso e profissionais

2024-12-17

Bellissima struttura, hotel centrale, pulizia impeccabile. Colazione Super. Spero diventate un 4*

2024-12-16

Al personal que hemos conocido

2024-12-14

Keep up the good work!! We have been to Carlton three times this year and the experience was always very positive.

2024-12-12

Complimenti per la professionalita dimostrata.

2024-12-10

Grazieeee di tutto e della vs disponibilità

2024-12-09

Grazie per il servizio e l'ospitalità. Tutto eccellente

2024-12-09

Breakfast staff is incredible, they were there on a blink on an eye. Very courteous and helpful.

2024-12-08

Grazie

2024-12-07

Your reception people are just great! Very kind, to the point, fast. Just great

2024-12-05

Grazie per la cordialità

2024-12-05

Grazie

2024-12-04

Agradecer el trato recibido y la amabilidad de todos los recepcionistas y del personal del desayuno.

2024-11-29

Très bien merci de progresser en anglais et de mettre une bouteille d’eau gratuite dans la chambre

2024-11-30

We had an overall very positive experience, staff was ver friendy, both at the reception and at the breakfast. We felt the hotel benefits from a clear idea how it should be organized.

2024-11-27

This is a compliment for all of your staff. Everyone I encounter at the Hotel Carlton is pleasant, helpful, and efficient. You have a great team and I look forward to my next visit.

2024-11-26

Good hotel, good price

2024-11-26

A wonderful stay in a lovely city.

2024-11-25

Tutto ok Professionalità e cortesia Grazie

2024-11-25

Complimenti per accoglienza e disponibilità

2024-11-24

Personale della reception molto gentile e disponibile . Personale sala colazione attento e premuroso .

2024-11-24

Degne di nota la gentilezza e la professionalità alla reception

2024-11-23

Tutto il personale è stato molto cordiale sia alla Reception che alla colazione. Un sentito ringraziamento anche per i consigli ricevuti.

2024-11-20

Grazie

2024-11-18

I would like to thank the management for the comfortable stay. Everyone at the helpdesk / reception was super helpfull and informative. Thank you a lot. Looking forward to stay again.

2024-11-17

Agradecemos el trato excelente recibido por parte de todo el personal.

2024-11-14

Tutto il personale estremamente gentile e attento...grazie di tutto. Consiglieremo sicuramente ad amici il vostro hotel.

2024-11-13

Thank you Alessandro for all of your help with our many questions.

2024-11-13

Personale gentile, accogliente ed ha soddisfatto le ns richieste.

2024-11-11

Merci pour l hospitalité très gentille les filles de la réception good job

2024-11-11

Tutto perfetto. Grazie.