Hotel Imperiale Rimini & SPA

2026-09-10

Sehr freundliches Personal

2026-09-06

Serdeczne podziękowania dla Panów z recepcji, którzy pomagali rozwiązać każdy problem gościa mimo bariery językowej. O każdej godzinie uśmiech i serdeczność. Od razu pobyt staje się milszy. Śniadanie mistrzostwo świata, hotele świata mogą się uczyć od Państwa. Dbałość o każdy szczegół. Bardzo dobre produkty. Pachnie świeżością pieczywo, wędliny gotowe kanapki lub rogaliki. A kawka cappuccino i proseco do śniadania to już finezja smaku.

2026-09-07

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals, Einstellen der E- Bikes im Hotel, tolles Fruehstuecksbufett

2026-09-06

Ringrazio il personale per la disponibilità e professionalità

2026-09-05

Ringrazio per l'accoglienza e la gentilezza

2026-09-05

Különösen a személyzet kedvessége és udvariassága miatt.

2026-09-05

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

2026-09-04

Grazie mille! Io e il mio ragazzo abbiamo apprezzato tantissimo il nostro soggiorno. Ci siamo trovati così bene che abbiamo persino deciso di prolungarlo. Siamo davvero molto soddisfatti e grati per la bellissima esperienza!

2026-09-04

My compliments to the management for arranging our stay. We made our reservation on site and this was possible. Also very nice that we got a upgrade from standard to deluxe room for the same price. What also went good was to extend our stay. So my compliments to the management.

2026-09-02

Super teaming

2026-08-31

Soggiorno breve ma intenso, struttura bella, curata, ottimi servizi, garbo del personale, pulizia accurata, colazione abbondante e varia in una sala colazioni bellissima sul mare. Tornerò volentieri, grazie a tutto lo staff

2026-08-31

Avevo dimenticato le cuffiette, le hanno cercate e spedite

2026-08-28

Complimenti e grazie allo staff

2026-08-29

Vogliamo ringraziare tutti per la gentilezza e professionalità. Fto Pedroncini David e Elena Pedroncini contra svizzera

2026-08-29

Complimenti per la disponibilità, gentilezza, pulizia . Ottima colazione come sempre

2026-08-27

Complimenti a tutti.

2026-08-26

Nice attitude problem aolvibh

2026-08-26

Compliments to Illaria and Benji. Everyone at the front desk and breakfast staff was nice.

2026-08-25

Everybody was very helpful and agreeable. Thank you

2026-08-25

Soggiorno bellissimo

2026-08-24

Köszönjük,hogy mindig segítőkészek és kedvesek voltak.Az ételek nagyon finomak voltak,mindennel 100%-san elégedettek voltunk. Ami negatívum volt esetleg,hogy sok helyen nagyon hideg volt a klímától,de ezt leszámítva tökéletes volt minden ☺️

2026-08-23

Personale molto gentile

2026-08-22

Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza e professionalità.

2026-08-22

ottimo staff, gentili e cordiali il ristorante ottimo, cibo abbondante e molto buono

2026-08-22

Thank you for good service.

2026-08-20

Ringrazio tutto lo staff della colazione, molto gentili e preparati, specialmente per la sorpresa che ci hanno fatto nel giornodi compleanno.

2026-08-19

Personale della reception gentile e cortese.

2026-08-19

Personale molto cordiale

2026-08-18

Vi ringraziamo per l’accoglienza gentile e familiare. Siamo stati seguiti ed assistiti ad ogni richiesta. Grazie per il meraviglioso staff!!

2026-08-16

Un grand merci au jeune homme pour sa disponibilité et sa gentillesse quand j’ai voulu changer de chambre. Et pour son accueil et sourire tout au long de notre séjour.

2026-08-15

Complimenti per tutto

2026-08-15

Disponibilità

2026-08-15

A Special Thank You to the charming gentleman at the reception desk who solved all of our problems. In particular, he helped recover a stuffed puppy sleep toy that had accidentally been taken away by housekeeping. It was extremely precious to us, and losing it was very upsetting. Thanks to his dedication and kindness, he managed to find it and return it to us. We are truly grateful for his outstanding help and professionalism.

2026-08-13

All the staff were excellent and the cleaning of the rooms is exemplary

2026-08-14

Desidero esprimere i miei più sinceri complimenti a tutto lo staff per la straordinaria gentilezza, cortesia e disponibilità dimostrate durante il soggiorno. Sempre sorridenti, attenti e pronti ad aiutare, riescono a far sentire gli ospiti accolti e coccolati in ogni momento. Un ringraziamento particolare va a tutte le persone che, con professionalità e grande attenzione, contribuiscono ogni giorno a creare un’atmosfera piacevole e familiare. La qualità di una struttura si vede anche dalle persone che ci lavorano, e in questo caso lo staff rappresenta davvero un valore aggiunto. Complimenti e grazie di cuore per l’accoglienza! ❤️

2026-08-11

Personnel très sympathique

2026-08-10

Un ricordo ringraziamento particolare alla reception per la disponibilità e la professionalità

2026-08-10

Bravi e disponibili

2026-08-08

Inizialmente ero un po’ preoccupato per il fatto che i pasti fossero serviti fuori dall’hotel, ma in realtà l’esperienza si è rivelata molto positiva, grazie soprattutto all’accoglienza dei ragazzi del locale e alla loro grande disponibilità nella gestione del menù. Ho apprezzato particolarmente la flessibilità nella scelta dei piatti: se fossimo stati obbligati a seguire lo stesso menù per tutta la settimana, sarebbe stata a mio avviso una lacuna significativa. I piatti proposti erano tutti ottimi, ma mangiare le stesse cose per sette sere consecutive avrebbe inevitabilmente abbassato la mia valutazione. Nel complesso, quindi, un’esperienza decisamente positiva, resa ancora migliore dalla cortesia e dalla disponibilità del personale.

2026-08-08

I just absolutely loved the stay here and the staff were great and super helpful!

2026-08-08

Ich möchte dem Putzpersonal danken, dass sie das Zimmer Ordentlich gereinigt haben. Außerdem danke ich dem Personal beim Frühstück für einen guten Service und dem restlichen Personal

2026-08-08

Dziękuję Panstwu Bardzo Mocno za wyrozumiałość i cierpliwość z powodu slabej znajomosci jez.angielskiego z naszej strony jak i rowniez Mila obsluge calego hotelu, przy tylu turystow potraficie ze spokojem i pelna profesjonalna obsluge .Dziękuję jeszcze raz, i napewno bede polecal Panstwa Hotel znajomym.

2026-08-08

Personal was very friendly and service minded.

2026-08-08

Fantastic stay. Staff were fabulous and I had a wonderful time

2026-08-06

Der Service in Hotel war super. Ihr habt tolle Mitarbeiter

2026-08-06

Loved the stat and shall be back next year

2026-08-05

The reception and hospitality staff were exceptional. Efficient, helpful and kind. Grazie millie.

2026-08-04

Coincerge e Reception efficaci e cordiali. Illustrato e suggerito ogni possibile opzione alle nostre richieste. Camera data in UpSell all’arrvio sinceramente in linea a quanto prenotato e pagato per una camera basic (ma capiamo che il periodo dí altra stagione comporta queste dinamiche dí prezzo/offerta) quindi graditissima là proposta offerta !!! Colazione e servizi offerta di qualità . Consigliato

2026-08-04

The reception staff were exemplary. The lady who runs the poolside bar is fabulous

2026-08-04

Beautiful room, very thankful for the upgrade. Very friendly staff especially the lady at the pool bar who makes an amazing basil cocktail. Would certainly recommend to others.

2026-08-04

Excellent service from all employees especially in reception. Very helpful.

2026-08-02

Non è la prima volta che soggiorniamo in questo hotel, come le altre volte ci siamo trovati molto bene, soprattutto la posizione è eccellente. Come al solito abbiamo trovato tutto il personale molto gentile e professionale, pronto a rispondere ad ogni quesito. Torneremo volentieri.

2026-08-03

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt und die Gastfreundschaft!

2026-08-02

Un ottima professionalità e cortesia,

2026-08-02

Le séjour dans son ensemble était parfait.

2026-08-01

Massima disponibilità.

2026-08-02

The hotel (room, restaurant, réception, etc) was very clean. I appreciate. The fact that the swimming pool is open all day long is truly positive and confortable The hotel was very nice and the staff very professional Thanks a lot

2026-08-01

Grazie per l"ospitalita e la vostra professionalita

2026-08-02

All the members of the team was full of respect and disposable to us when we had need.

2026-07-31

Staff was very friendly and helpfull. Room was cleaned every day

2026-07-31

Votre personnel et top surtout personnellement les personnes du déjeuner toujours sourire

2026-07-29

Come ogni anno un soggiorno bellisimo. grazie a tutto lo staff

2026-07-29

Tutti gentilissimi, dalla reception alla signora delle pulizie

2026-07-28

Sehr zuvorkommendes Personal, schöne Musikauswahl am Pool und sehr freundlicher Machtportier.

2026-07-29

A very comfortable hotel. The breakfast was excellent. The staff was friendly. I particularly appreciated how clean everything was, both in the rooms and in the common areas. The hotel is relatively quiet. Thanks a lot.

2026-07-27

Tutti i componenti dello staff, dalla reception, al personale di sala e delle pulizie, sono stati sempre molto gentili e professionali. Hanno reso il nostro soggiorno molto piacevole

2026-07-28

Thank you

2026-07-27

grazie dell'accoglienza. Purtroppo domenica è stato mal tempo, ma per il resto tutto perfetto

2026-07-28

Ringrazio e complimenti

2026-07-28

Ecco una versione più fluida e sentita: Un ringraziamento particolare al ragazzo che prepara i cocktail nell’area piscina e che è presente anche al mattino durante la colazione: una persona davvero squisita, sempre attenta alle esigenze dei clienti, gentile e premurosa. Grazie di cuore anche a tutto lo staff e al Direttore, anch’egli una persona estremamente cordiale e disponibile. Infine, desidero ringraziare la signora che si occupa delle pulizie al terzo piano, sempre gentile, attenta ed empatica.

2026-07-24

Personale cordiale e attento, in grado di mettere a proprio agio.

2026-07-24

Ottima accoglienza sia all’accettazione che nella sala colazione molto assortita e con una visuale bellissima. Sicuramente lo consiglierò

2026-07-23

Il personale molto gentile e educato

2026-07-23

Great team at reception desk.

2026-07-21

Thank you for attention to detail

2026-07-21

Vorrei ringraziare per la calorosa accoglienza e comprensione verso gli ospiti cosplayer e fotografi in occasione del Rimini Comix. Grazie alla direzione e a tutto lo staff!!

2026-07-20

Un grazie speciale al ragazzo della reception coi capelli neri pettinati. È stato molto cortese e professionale.

2026-07-19

9.

2026-07-19

Lovely hotel, amazing breakfast and great staff

2026-07-17

Molto apprezzato l’upgrade della camera, esperienza molto piacevole, torneremo sicuramente

2026-07-15

Ottima accoglienza!

2026-07-13

Makarena was very helpfull and very kind.Thanks so múch,Makarena! Your are fantastickel lady. Katarína malé our Room super clean.

2026-07-13

Piacevolmente colpita dalla cordialità e gentilezza di tutte le persone in reception. Grazie!

2026-07-11

Le personnel est très gentil et aux petits soins avec les clients

2026-07-11

A lovely team of people

2026-07-09

Personale gentile , preparato, organizzazione ottima

2026-07-07

molto buona l'accoglienza

2026-07-07

Un soggiorno molto piacevole, la struttura è stata assolutamente all’altezza delle aspettative e lo staff gentile e professionale. Ottima la possibilità di consumare l’aperitivo in piscina. Torneremo!

2026-07-07

Thanks for having us! You were friendly and helpful.

2026-07-05

El desayuno ha mejorado mucho. En hora buena por el equipo humano del hotel, muy amables y eficaz en la gestión del día a día.

2026-07-06

Bensì top

2026-07-05

All of the staff were very friendly and helpful, thank you!

2026-07-04

Bardzo dziękuję w imieniu całej grupę, będę polecał Państwa chórek a w przyszłości będę korzystał z Państwa oferty pobytowej. Jaszcze raz bardzo dziękuję.

2026-07-03

I’d like to give a big shout-out to the reception team. The young lady there was so kind and accommodating; she saw how desperate I was and really saved the day 😅 She was very helpful in other situations, too. The rest of the staff are very friendly as well!

2026-07-02

Thank you for making our stay an enjoyable one, all the members of staff we met were extremely helpful and friendly and are a credit to your hotel

2026-06-30

At your hotel, we experienced exceptional hospitality and attentiveness to every request. The staff were friendly, calm, and always willing to accommodate guests' wishes. Everything in the hotel was very comfortable and thoughtfully arranged. We would also like to highlight the excellent opportunity to use the swimming pool 24 hours a day, which was a great advantage. As for breakfast, we would have appreciated a wider variety of vegetables, cereals (porridge), and fish. It would also be nice to have a more diverse breakfast menu that changes from day to day.

2026-06-30

ich komme immer wieder gerne zu Ihnen

2026-06-30

It was great like always respect for all ♥️

2026-06-30

All Staff Extremely Friendly and Efficient

2026-06-30

Le ragazze alla reception, alla colazione e al bar in piscina sono state davvero gentilissime. I cocktail che abbiamo preso per aperitivo erano ottimi.

2026-06-29

Personale gentilissimo

2026-06-27

Remerciements et félicitation au personnel : accueil, à la piscine, au petit-déjeuner. Ils ont toujours été accueillants, souriants, serviables et attentionnés.

2026-06-28

ottima accoglienza disponibilità

2026-06-27

Very nice peoples working here. Special thanks for all.

2026-06-28

Had a lovely stay, have been here before 2016/17. The hotel modernisation under the new ownership is very impressive. The room was very clean with a lovely bathroom and sea view from the balcony. Every staff member was helpful polite and smiley. Highly recommended…👍

2026-06-26

Il servizio di pulizia delle camere e la culla erano eccellenti.

2026-06-26

Merci beaucoup pour l'accueil que nous avons reçu

2026-06-24

Sono stati tutti molto carine e disponibili! Pronti ad accogliere le richieste, e a prendersi cura di tutte le persone.

2026-06-21

I am filing a complaint regarding the improper behavior of the lady who worked at the poolside bar on June 21 between 2-3 PM. She gave her name as Natania, but I am not sure if she was telling the truth. The lady snatched an inflatable mattress from my son’s hands that was available for everyone at the pool— it did not have an owner— and gave it to another child. She didn’t ask my son if she could take the mattress—she just grabbed it, bringing him to tears. She also didn’t ask us, the parents, if she could take it. Her behavior is outrageous and caused my son a lot of stress and tears. The child she gave the mattress to was probably from her home country. The lady lied, saying she couldn’t speak English, and she did not apologize for her behavior. This is the first time I have experienced such rude treatment from hotel staff. She took the mattress from my child without any explanation to give it to a friend's child from her home country. I am outraged by this lady's behavior and demand an explanation from the hotel.

2026-06-22

Kiváló személyzet.

2026-06-21

Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt in einem wunderschönen Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern!

2026-06-22

Personale molto attento, preparato, e Gentile Posizione ottimale. Zona panoramica nel momento della colazione che e' anche molto abbondante Piscina meravigliosa con acqua calda. Atrio dell'hotel stupendo. L'unica pecca e' il parcheggio a pagamento

2026-06-21

Muchisimas gracias por tan maravillosa organizasion

2026-06-20

Anche se abbiamo soggiornato solo per una notte siamo rimasti veramente soddisfatti in tutto e per tutto Volevo complimentarmi con il personale che è stato molto professionale e gentile Grazie di tutto

2026-06-20

Thank you to everyone at the desk and especially Macarena who was very helpful throughout and very kind

2026-06-18

Thank you very much for everything! We ennoyed ataying at your hotel.

2026-06-16

Vielen Dank. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt.

2026-06-15

Grazie del bel soggiorno

2026-06-13

Grazie mille per L attenzione e la disponibilità nonostante eravate pieni di ospiti del nostro congresso

2026-06-13

Complimenti tutti bravissimi

2026-06-12

A tutto il personale

2026-06-10

Staff super cortese e disponibile, sia alla reception che nell' area colazione. Attenzione al cliente veramente top! Se sarò di nuovo a Rimini tornerò sicuramente

2026-06-11

Hi, I was staying there with my boyfriend and we felt very good on the hotel, the room was perfect and clean, the breakfast was so nice, everyone was so friendly and attentive. We loved the spa and the 24/7 pool a lot. Thankyou for the nice stay and we wanna come back. Regards Alica and Roberto

2026-06-08

A tutto lo staff per la gentilezza e cortesia e per essere sempre sorridenti.

2026-06-09

Veramente un bellissimo hotel

2026-06-07

Personale alla reception disponibile e cordiale

2026-06-07

I ragazzi della reception sono stati fantastici

2026-06-07

Complimenti per la gestione complessiva della struttura. In particolare apprezzamento per l’accoglienza da parte di receptionist preparate, gentili e disponibili.

2026-06-08

Direzione e personale fantastico, sorridente e sempre disponibile e gentile

2026-06-06

Complimenti

2026-06-07

We had issue with the air conditioning in the room however the personel in the reception was very helpful and handled everything perfectly. Special thanks to Elsa (If it is the right spelling).

2026-06-06

Es war alles Traumhaft!

2026-06-02

Grazie a tutto lo staff dalla ragazza che ci ha accolto al bar in piscina con molta gentilezza e simpatia allo staff che ci ha sempre accolto divinamente a colazione

2026-06-03

Me dieron una habotacion mejor que la contratada y la agradezco

2026-06-02

Complimenti e stata una breve vacanza ma eccezionale. Grazie

2026-06-02

Complimenti x tutto

2026-06-02

Ottima accoglienza e info all'arrivo (ragazzo biondo), gentilezza del personale di colazione

2026-06-02

Thank you so much for your hospitality !

2026-06-01

Soggiorno stupendo ringrazio la gentilezza e la cortesia dell’ addetto alla reception

2026-06-01

Un ringraziamento speciale per l'ospitalità dopo il check out e il servizio di deposito bagagli.

2026-06-01

personale gentilissimo, ci hanno fatto accedere diverse volte al deposito bagagli per nostre dimenticanze, ogni volta con sorriso e disponibilità. ci hanno fin chiamato il taxi alla partenza, e ci hanno dato accoglienza in reception durante la pioggia nonostante avessimo fatto check out al mattino.

2026-06-01

Grazie per la cortesia e la professionalità

2026-05-31

Grazie per averci permesso di lasciare la macchina nel vostro parcheggio qualche ora in più rispetto la parte senza alcun costo aggiuntivo . In caso contrario saremmo dovute rientrare prima poiché oggi non c’era neanche un parcheggio a pagamento disponibile nei pressi dell’hotel .

2026-05-31

-

2026-05-29

Ringrazio tutto lo staff della reception e anche l'impresa di pulizie per la gentile accoglienza

2026-05-29

Concierge staff was extremely helpful.

2026-05-28

Professionali, gentili, accoglienti

2026-05-27

Personale sempre cordiale, sorridente e disponibile

2026-05-27

Grazie per la disponibilità e per soddisfatto qualche anche se semplice richiesta.

2026-05-25

Ringrazio la gentilezza, professionalità e servizi della struttura. Ho chiesto all’arrivo di usufruire del servizio lavanderia (sabato per domenica mattina), ho trovato quanto richiesto direttamente in camera in tempo per la necessità (cerimonia).

2026-05-24

Tutti molto gentili

2026-05-24

Gentilissimi Ci è stata cambiata la stanza per un problema con l'aria condizonata e la stanza era più grande

2026-05-23

Staff al front desk eccellente

2026-05-23

È la seconda volta che vengo da voi e oltre alla gentilezza del personale trovo sempre pulizie accoglienza ed eleganza

2026-05-20

Grazie della disponibilità e gentilezza

2026-05-17

Avete reso il nostro soggiorno piacevolissimo, grazie

2026-05-14

Nel complesso un’esperienza positiva.

2026-05-13

molto ben organizzato e tutti molto gentili e disponibili

2026-05-10

Accoglienza perfetta, molto professionale

2026-05-10

Accoglienza Top, gentili e disponibili

2026-05-09

Tutto bene. Grazie

2026-05-10

Thank you for the room upgrade ❤️❤️

2026-05-09

Complimenti, perché finalmente ho avuto la sensazione di stare in un hotel "alla vecchia maniera", di quelli che non si vedono più a giro. Personale gentilissimo. Grazie di tutto

2026-05-08

Muy agradecido de la excelente atención entregada por Benji en Recepción.

2026-05-07

Very nice and professional.

2026-05-07

Accueil chaleureux

2026-05-05

Großartiges Team, herzlicher Empfang (auch in deutscher Sprache🤩), sehr sauber, wurden hervorragend umsorgt. Werden das Hotel sehr gerne weiter empfehlen!

2026-05-03

Personale gentile e attento al cliente . Molto gradito il servizio di deposito bagagli e possibilità di usufruire del bagno al rientro dalla spiaggia dopo il check out. La colazione il punto forte della struttura per qualità e vista. Ottimo rinnovo delle stanze .

2026-05-03

Complimenti per tutto li staff

2026-05-03

Staff estremamente gentile

2026-05-04

Complimenti a tutto la staff e la direzione ottima accoglienza gentilezza e professionalità

2026-05-03

Great service ! A+++++

2026-05-02

Complimenti a tutto lo staff,ordine,pulizia,gentilezza e colazione davvero eccezzionale

2026-05-02

Personale molto gentile e disponibile, anche professionale

2026-05-01

complimenti per l'accoglienza e la discezionalità

2026-04-29

Gentili professionali accoglienti

2026-04-29

Albergo ha la anima, e la anima siete voi

2026-04-27

Faccio i complimenti a tutti dalla accoglienza, al personale della collazione e alle persone che si sono occupate della stanza

2026-04-26

Ci siamo trovati molto bene nel nostro soggiorno ed è per questo che era la seconda volta che tornavamo da voi!

2026-04-26

Grazie mille a Benji, super disponibile!

2026-04-26

Sempre una conferma questo hotel, il migliore di Rimini. Staff ottimo, gentile disponibile e con il sorriso sempre in bocca!!

2026-04-26

Volevo ringraziare Tutti sono gentili,accoglienti e premurosi. Un sincero grazie

2026-04-26

Personale altamente disponibile e gentile, subito a disposizione per qualsiasi evenienza! Hotel con colazione ottima, un po meno la cena con menù dell’hotel non presentato ma al suo posto un menu da bar con pochissime scelte ma ottima qualità del cibo risolto la mattina seguente dal receptionist che ha fatto in modo di risolvere anche la situazione con risultati positivissimi! Ci ritorneremo sicuramente, letti super comodi e giganti

2026-04-22

Cordialità

2026-04-20

Volevo ringraziare di cuore tutto lo staff dell’hotel Imperia per la grande gentilezza e disponibilità dimostrata . La struttura è molto accogliente e soprattutto pulita, cosa davvero fondamentale. Complimenti per l’ottimo lavoro che svolgete ogni giorno. Grazie ancora!

2026-04-20

Ottimo il ricevimento e molta cortesia alla reception

2026-04-21

Ottima l'accoglienza e la disponibilità dello staff, sia in reception che in sala colazione. Molto buona la pulizia della camera.

2026-04-19

La struttura è bellissima, curata in ogni dettaglio, e la spa è semplicemente meravigliosa: un vero momento di relax totale. Colazione super, varia e di qualità, difficile chiedere di meglio. Se devo essere sincero, per me siete più di un semplice 4 stelle, soprattutto considerando altri hotel della stessa categoria che ho provato. Complimenti davvero!

2026-04-19

Personale super competente e disponibile

2026-04-19

Grazie per averci concesso la doccia e l uso degli spazi comuni oltre l orario di check out

2026-04-19

Complimenti per la gentilezza e disponibilità del personale alla reception e anche ai piani

2026-04-15

Tutto perfetto, colazione eccezionale

2026-04-10

Remerciements a Benji et Elsa qui se sont montrés très courtois et professionnels.

2026-04-08

Accoglienza perfetta

2026-04-07

Ich war mit ein paar Freunden über die Ostertagen auf Rimini gekommen ins hotel imperiale es hat uns alle sehr gefallen, waren gestaunt es hatte nichts wo uns gestört hat, ausser das WLAN, da wir kein Empfang hatten, war auch mal gut ohne mit dem Smartphone auszukommen. Wir werden garantiert wieder kommen.

2026-04-06

Un caloroso ringraziamento per la vostra cortesia e disponibilità.

2026-04-06

Ringrazio i Samuel e i ragazzi della reception

2026-04-06

Salve sono marciano Jessica, ho passato una bellissima giornata da voi, receptionist molto cordiali e disponibili. Camera molto bella con tutti i confort da tisane, caffè ecc. Spa molto carina con tutti i confort e la piscina riscaldata fantastica. Baristi molto carini ed educati buon l'aperitivo. Grazie di tutto non vedo l'ora di ritornare.

2026-04-06

Bella struttura e staff efficiente complimenti per l'organizzazione e soprattutto per il ristorante ex convenzionato

2026-04-06

Grazie dell’ospitalità e della gentilezza

2026-04-06

VORREI SEGNALARE LA GENTILEZZA CORTESIA E DISPONIBILITA' DEL PERSONALE DELLA RECEPTION E ANCHE DELLA PERSONA CHE COORDINA ED E' RESPONSABILE DELLA SALA COLAZIONI

2026-04-07

Colazione ottima, buona l'idea di aver sempre qualcosa all'ingresso come biscotti, caramelle e acqua con limone.

2026-04-06

grazie per la cordialità di tutto lo staff

2026-04-06

Grazie per il servizio

2026-04-05

L'accoglienza in ogni fase del nostro soggiorno è stata ottima.

2026-04-05

Thank you for everthing☺️

2026-04-05

Super

2026-04-06

Grazie di tutto alla prossima.

2026-04-03

A very good experience. Thank you!

2026-03-30

Grazie di tutto siete stati gentili disponibili ci tornerò volentieri

2026-03-29

Ringrazio per l'accoglienza,la cortesia e la gentilezza di tutto il personale,dalle signore addette alle camere, al personale della reception e della colazione. Ci siamo sentiti coccolati, in un ambiente altamente confortevole. Come sempre la vostra struttura è eccezionale. Grazie a tutti

2026-03-27

Ci tenevo a ringraziare i ragazzi dell'accoglienza che sono stati veramente gentili e professionali.

2026-03-28

Il personale è molto cortese, preparato ed efficiente!

2026-03-24

Personale Gentile e cordiale

2026-03-22

Complimenti per la gentilezza e la professionalita

2026-03-23

Personale gentilissimo e cordiale

2026-03-22

Sempre super disponibili e struttura ordinata e pulita

2026-03-23

Ogni volta che ho soggiornato qui con la mia ragazza, lo staff è sempre stato attento e disponibile alle nostre richieste. Vi ringrazio molto per gli update gratuiti di camera che ci avete, soprattutto per la Deluxe che è fantastica! Anche lo Spritz dell'aperitivo Amicizia e Relax era molto buono :)

2026-03-21

Gentilezza alla reception qualità della colazione

2026-03-21

Grazie per il gradevole soggiorno 😊

2026-03-21

Il personale è gentilissimo, vengo in questa struttura una volta l'anno dai primi anni 90 (era holiday inn) e sono particolarmente affezionato. Ho gradito molto il rimodernamento delle camere fatto anni fa. "Purtroppo" sono sempre venuto solo per lavoro. Mi riprometto di tornare con più tempo a disposizione per godere di più sia dei serivzi che della location. Quindi da parte mia, un grazie e Bravi!

2026-03-20

Thank you for your amazing work

2026-03-19

Buonasera ringrazio per la vostra accoglienza e gentilezza

2026-03-16

Samuel è stato spettacolare nell'accoglienza e in tutta la gestione. Grazie a tutto lo staff

2026-03-15

.

2026-03-15

Attenzione superlativa a colazione.

2026-03-15

Grazie come sempre per la splendida accoglienza

2026-03-15

Tutto in maniera professionale

2026-03-15

Grazie per la considerazione nel check out

2026-03-15

C’erano pochi sdrai in piscina e l’inconveniente è stato subito risolto

2026-03-14

Tutto ok

2026-03-11

Personale molto disponibile e cortese

2026-03-08

Ottimo personale di reception e di sala

2026-03-09

Ricevimento attento e molto cordiale

2026-03-08

Reception altamente professionale, personale al piano efficiente e discreto, personale di sala accogliente e premuroso. È la seconda volta che torniamo e confermate ogni volta le nostre aspettative.

2026-03-07

Tutto giusto e perfetto , grazie

2026-03-07

Reception all’arrivo molto cortesi e gentili

2026-03-08

A tutto lo staff della colazione è della portineria. Gentili, professionali, disponibili.

2026-03-07

Complimenti al personale della reception

2026-03-04

grazie

2026-03-04

Sehr schönes Hotel und freundlicher Service

2026-03-01

Ringrazio tutto il personale! Sono tutti molto cordiali e cortesi.

2026-03-02

Complimenti per l’attenzione costante al cliente

2026-03-01

Come da aspettative. La ragazza alla reception 10+

2026-02-27

At the reception very kind and helpful employees

2026-02-23

Grazie a tutti

2026-02-22

Come sempre, ringrazio tutti! Ogni volta che riusciamo a ritagliarci qualche giorno libero dal lavoro, siamo sempre felici di trascorrerlo da voi, sempre coccolati in qualsiasi aspetto; dalla piscina, alla spa, alla pulizia, alla reception, alla colazione, bar, tutto. Riusciamo sempre a rilassarci e staccare la spina! Grazie veramente, a presto!

2026-02-22

Tutti gentili e disponibili. Accoglienza da 10

2026-02-18

X

2026-02-15

Un grazie allo Staff, gentili cordiali e sempre con il sorriso!

2026-02-15

ottimo lo staf alla reception, l'unica cosa mi avevano fatto pagare una consumazione non fatta da noi. poi abbiamo risolto.

2026-02-15

Servizio perfetto; massima disponibilita' e cortesia del personale alla reception oltre a servizi di qualita' quale spa con possibilita' di utilizzo in esclusiva oltre alla piscina fruibile h24

2026-02-16

Personale molto gentile e garbato

2026-02-16

i ragazzi alla reception sono stati molto cordiali e disponibili.

2026-02-08

Siamo stati molto bene!

2026-02-08

Vorrei sinceramente ringraziare tutto lo staff per l'accoglienza che mi avete riservato e per l'eccellenza livello dei servizi che offrite

2026-02-07

Very friendly and professional staff at reception made us feel welcome even for one night. Use of pool at night was much appreciated when we got back from the theatre!

2026-02-07

Ich bedanke mich an die mitarbeitender ❤️ sie haben unsere Zeit an der Hotel einfach gemacht und waren sehr hilfreich

2026-02-06

personale di reception e di sala TOP!

2026-02-05

Excellent sejour, je reviens en avril

2026-02-05

Accoglienza, pulizia, gentilezza

2026-02-05

Personale molto cordiale

2026-02-05

Complimenti per la ragazza in reception

2026-02-02

Complimenti alla persona che ci ha accolto al desk, molto gentile e disponibile.

2026-02-05

I miei complimenti vanno al recepsionist Benji e la ragazza che abbiamo trovato al chek aut disponibili gentili disponibili! Veramente bravi

2026-01-31

Receptionists were very helpful and friendly! Our room upgrade was very much appreciated, as was the secure parking. We loved the pool. We will rebook for a night on our return journey next month. Thank you.

2026-01-26

Grazie per l'accoglienza e la gentilezza

2026-01-24

Entrambe le hostess sono state gentili, esaustive e molto professionali. Complimenti!

2026-01-21

Grazie per la assistenza e l’accoglienza

2026-01-19

Grazie per avermi dato la colazione prima dell’orario previsto. Caffè e dolcetti.

2026-01-19

Le personnel est vraiment génial, très agréable et professionnel. Un tout tout grand merci.

2026-01-15

Thank you

2026-01-12

Mi è stato concesso un upgrade della camera e sono stati elastici nell check out Complimenti

2026-01-06

Complimenti agli addetti alla reception, in particolare al ragazzo con accento spagnolo, davvero molto molto molto gentile ed empatico.

2026-01-05

Complimenti a tutto lo staff, davvero gentile e sempre disponibile!

2026-01-05

Complimenti allo staff

2026-01-05

Staff della reception e della colazione molto attento a noi clienti e disponibile

2026-01-05

Ringrazio le persone al check out. Molto gentili e disponibili!

2026-01-05

Ottima disponibilità di tutto lo staff

2026-01-03

Tutti gentilissimi

2026-01-04

Cortesia, accoglienza e servizi di alta qualità. Siamo stati benissimo!!! Grazie

2026-01-02

Cortesia gentilezza e professionalità

2026-01-03

Accoglienza gentilissimi

2026-01-03

Vorrei fare i complimenti alla Direzione, ma anche a tutti i ragazzi e ragazze dello Staff, sempre sorridenti, disponibili e preparati. La colazione servita in terrazza veramente ottima e molto buona e ben fatta. Bravi!!

2026-01-03

VORREI RINGRAZIARE TUTTO IL PERSONALE PER LA GENTILEZZA CORTESIA E PROFESSIONALITA' CHE HANNO DIMOSTRATO

2026-01-03

Grazie x il soggiorno molto rilassante

2026-01-02

Personale gentile e disponibile. I nostri complimenti. Grazie

2026-01-03

Dear Hotel Management and Team, I would like to sincerely thank you for the exceptional hospitality we received during our recent stay. From the moment we arrived until our departure, we felt truly welcome and well cared for. We especially appreciate the high level of service and the genuine kindness of your staff. Everyone was incredibly helpful and went above and beyond to ensure our comfort. It is clear that you take great pride in guest satisfaction. Thank you once again for making our stay so pleasant. We look forward to visiting you again in the future.

2026-01-02

Grande professionalità

2025-12-08

Stanza pulita e profumata, piscina comune ben tenuta e personale veramente cortese

2025-12-09

Ricezione molto cordiale e servizio colazione eccellente… complimenti

2025-12-08

Pohvalila bih osoblje recepcije posebno gospodina koji tamo radi. Soba je bila savršeno čista, doručak je bio obilan po principu švedskog stola. Vočna salata od manga i ananasa je top topova. Preporučila bih Vas svakom gostu i putniku. Sve pohvale osoblju i usluzi hotela.

2025-12-07

Gentilissimi

2025-11-30

Devo fare i miei complimenti alla signorina della reception Macarena. La sua gentilezza e professionalità, ci hanno reso il soggiorno ancora più piacevole.

2025-11-30

Colazione ottima, personale. Molto gentile.

2025-11-24

Grazie per l'ospitalità

2025-11-24

Un ringraziamento a tutti et la gentilezza infinita la loro professionalità davvero complimenti a tutti i ragazzi dello staff

2025-11-22

.

2025-11-23

Come sempre tutto perfetto! Ormai sono circa 2 anni che siamo clienti e l'asticella della qualità è sempre altissima! Ringrazio come sempre tutto il personale, rendete sempre i nostri soggiorni perfetti! Grazie, alla prossima!

2025-11-22

Je vous remercie pour la disponibilité de votre personnel

2025-11-21

Bravissime le ragazze sia al ricevimento che alla colazione

2025-11-21

Personale qualificato e gentile

2025-11-18

Perfetta comunicazione in fase di prenotazione e indicazioni chiare durante il soggiorno. La piscina riscaldata è stata molto apprezzata sia da me che da mio figlio.

2025-11-17

Grazie siete stati molto gentili tutti

2025-11-16

Grazie, ottimo soggiorno

2025-11-14

Personale molto cordiale e disponibile.

2025-11-10

Struttura e personale meravigliosi!!!!

2025-11-03

The front desk when we arrived she’s very approachable and smiling. Keep up the good smile that your guest feel at home and welcome to your hotel.

2025-11-03

Bellissimo hotel

2025-11-03

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal weiter so.

2025-10-31

complimenti per la professionalità

2025-10-29

Le receptionist sono state molto gentili

2025-10-28

Grazie mille per l’ottima accoglienza

2025-10-27

Grazie a tutti per l’accoglienza.

2025-10-26

Dears, I would like to express my deep sincere thanks for my exceptionally pleasant stay with girlfriend and her child at your hotel. From the very first moment, it was clear that your team places great emphasis on professionalism, kindness, and genuine care for the guests. Our special appreciation goes to the front desk staff, who were always smiling, helpful, and attentive to every request. Their positive attitude greatly contributed to the overall comfort and welcoming atmosphere throughout my stay. I would also like to commend the housekeeping team for their outstanding work, their quiet thoroughness, discretion, and daily effort to maintain the rooms and common areas in perfect cleanliness were truly impressive. Thanks to the professionalism and warmth of your kind employees, our stay at your Imperial Hotel became the truly memorable experience. Once more Many Thank a lot 🙏 thank you very much again 🙏 and I look forward to returning in the future. Sincerely Yours Jaromir Hart M: +420 602 665 227 E: hart@natecons.com

2025-10-25

Soggiorno di una notte, personale gentilissimo e cordiale.

2025-10-25

Grazie per l'upgrade :)

2025-10-24

Ho fatto una notte per lavoro , soddisfatto su tutto , tornerò molto presto

2025-10-23

Continuate cosi

2025-10-20

Ringraziamo molto Samuel per la cura e l'attenzione dedicata a me e mio marito e allo staff sempre molto attento e cordiale

2025-10-20

Staff molto gentile e accogliente .

2025-10-20

Staff gentilissimo, molto gradito angolo biscotti e caramelle all’ingresso

2025-10-20

Un grazie a tutto il personale della reception per la cortesia e disponibilità

2025-10-14

Grazie per aver risistemato la camera piegando anche i miei vestiti

2025-10-13

Il fanciullino della colazione 🥞 super professionale 💼

2025-10-12

Ringrazio per il soggiorno davvero molto gradevole e piacevole; terrazza colazione al 5 piano è un plus.

2025-10-10

Thanks for the nice stay! Alla prossima!

2025-10-09

Complimentissimi per il personale

2025-10-08

Lo staff è molto gentile e disponibile

2025-10-08

Grazie

2025-10-08

Ottima accoglienza alla reception, hanno prontamente risolto un problema con il mio bagaglio il giorno della partenza. Eccellente colazione per varietà e offerte. Purtroppo per motivi di lavoro (Convention) due giorni, la mia permanenza è stata limitata da impegni lavorativi. Ritornerò in stagione primavera/estate. Grazie a tutto lo staff.

2025-10-01

Camera pulita. Complimenti

2025-09-27

Je remercie l'accueil à la reception , les deux filles le matin et le monsieur la nuit, ils sont très professionnels et très chaleureux

2025-09-24

Very friendly, helpful and professional staff

2025-09-22

Grazie per l'accoglienza e la disponibilità nel fornire spiegazioni sulla struttura. Molto gentili Grazie

2025-09-21

Ottimo servizio

2025-09-21

Complimenti alla disponibilità di tutti i ragazzi addetti alla colazione, efficienti, cortesi e professionali.

2025-09-21

Personale gentilissimo e disponibile.

2025-09-19

Ottimo lo staff per gentilezza e professionalità

2025-09-19

Il personale è stato molto gentile e accogliente; grazie

2025-09-19

Grazie per l ottima accoglienza di tutto il personale , buonissima colazione e buon idea anche il voucher spiaggia

2025-09-19

complimenti per lo staff collazione e reception.

2025-09-15

Ottima accoglienza, simpatia e professionalità. Grazie

2025-09-15

Il nostro soggiorno anche se breve è stato molto piacevole, ci siamo sentiti a casa nostra e consigliamo a tutti l'esperienza della Spa. Un ringraziamento a tutti della reception sempre molto gentili e professionali. Un arrivederci a presto

2025-09-15

Reception staff was very friendly.

2025-09-15

Meilleures salutations

2025-09-15

Loved the stay. Perfect location for my trip to San Marino and easy to get to from Germany.

2025-09-14

Staff excellent. Restaurant staff needed to smile more

2025-09-13

.

2025-09-13

Ho soggiornato con mio figlio e ci siamo trovati bene sicuramente torneremo

2025-09-13

Merci pour ce séjour. Les chambres sont très bien et très propres! Le personnel est très professionnel! L hôtel est très bien placé et c est très sympa d avoir le service vélo gratuit. Merci pour tout, nous avons passé une excellente semaine.