2025-08-15
Vorrei in generale ringraziare tutto il personale sempre molto cortese e disponibile ma in particolare molto la signora che faceva le pulizie nella nostra stanza per dirla in maniera semplice “sembrava la proprietaria “ curava ogni nostra richiesta complimenti peccato non ricordo il nome
2025-08-14
I ragazzi del vostro team, volenterosi e molto educati.
2025-08-12
I ringraziamenti vanno a tutto il personale, nessuno escluso
2025-08-12
a tutto lo staff , molto professionale
2025-08-11
Tolle Team - vor allem beim Frühstücksservice, Housekeeping und Congiere
2025-08-11
Giulia , Stefano, Claudia, Clarissa, Ilaria. Conosciuti nel 2022, e sempre molto professionali.
2025-08-11
Addetta couverture e stanza
2025-08-11
Il mio più sentito ringraziamento è per la Signora Ines del servizio Dimora. Sempre accogliente e sorridente, preparata e disponibile. E’ stato un vero piacere conoscerla.
2025-08-11
Herzlichen Dank für die hervorragende, aufmerksame und sehr freundliche Betreuung
2025-08-10
Claudia at breakfast and the cleaning ladies at room 100 and 253
2025-08-10
Special thanks to the cleaning lady
2025-08-09
Merci beaucoup à Misha, Alex, Federico et Elizabeth
2025-08-09
Many thanks to our housekeeping lady who kept the room impeccable!
2025-08-09
Au personnel de nottoyage. Le sourire, la qualité et la discrétion
2025-08-09
Under Dank geht an alle!! Es war wunderschön bei euch !!
2025-08-09
Die nette Dame des Putzpersonals (kurze rötliche Haare) und die Bedienungen des Restaurants
2025-08-09
Very happy and polite 🥰
2025-08-08
Ein ganz herzliches Dankeschön an den Concierge Daniel. An Herzlichkeit und Freundlichkeit von keinen Ihrer Mitarbeiter zu übertreffen. (Nur angemerkt, es waren alle sehr freundlich, nur er sticht heraus). Vielen lieben Dank auch an das ganze Team. Wir kommen auf jeden Fall nochmal. 🫶🏻
2025-08-08
Aux deux concierges - exceptionnels par leur gentillesse À Giulia la serveuse du restaurant
2025-08-07
L'housekeeper della nostra camera, gentile, sorridente e disponibilissima. I camerieri in servizio al dimorà, sia per il momento breakfast, sia per la cena, professionali, gentili e davvero bravissimi sempre pronti a soddisfare ogni richiesta o esigenza. Un ringraziamento in particolare ad Igor.
2025-08-06
La Signora Claudia al mattino gentilissima sempre sorridente , il SignorAlex al ristorante il Signor Igor . Federico e lo chef Parisi per la magnifica cena all’Eaté
2025-08-04
Thanks to all for your professionalism and still everything with a smile. Great job !
2025-08-04
Racelle hat sich sehr um unseren Ausflug bemüht. Auch die beiden Sommeliers waren sehr engagiert.
2025-08-04
Everyone was just perfekt and make the weekend so perfekt that it could be !!
2025-08-03
Frau Inis und Claudia sie waren super
2025-08-03
Ilaria è fantastica . Professionale .Sempre presente e sorridente.
2025-08-03
Eine Dame beim Frühstück war besonders hilfsbereit und freundlich (auffüllen der Marmeladen etc). Ganz lieben Dank!!
2025-08-03
Personnel souriant, disponible et très professionnel
2025-08-03
Leiter Restaurant für seine Hilfsbereitschaft auf Grund meiner Erkrankung. Danke!
2025-08-03
Elizabeth per la cura della camera e la strepitosa ragazza che tiene le lezioni di aquagym e work out. Professionali, preparate ed educate
2025-08-03
Mischa von der Saftbar - soo freundlich und so viel gute Tips und immer gute Laune Elizabeth vom Roomservice - viel Geduld ALLE: unglaublich freundlich und!! Gutaussehend;)
2025-08-02
Merci à toutes vos équipes qui nous ont permis de passer un séjour magnifique. Félicitations au directeur pour la gestion efficace de ce bel hôtel.
2025-08-02
Special thanks to Ilaria for her professionality and kindness
2025-08-02
Perfekt Aufenthalt und Abschluss für unsere Reise. Herzlichen Dank dafür
2025-08-03
Tutto il personale che si è occupato di noi: dalle ragazze alla reception (gentilissime ed esaustive), ai ragazzi al bar Rabbit, ai ragazzi in spiaggia, a Federico che si sta occupando di noi al Dimorà in modo impeccabile, al personale delle pulizie che è solerte ed efficientissimo....tutti quanti davvero: stiamo vivendo un' esperienza unica grazie a tutti voi!
2025-08-01
Danke liebe Mihaela für das stets saubere Zimmer…
2025-08-01
Danke an alle. Es waren sehr schöne Tage!
2025-08-01
Thanks you all
2025-08-01
Igor mit seinem Team beim Abendessen war immer sehr bemüht und freundlich! Wir bekamen einen wunderbaren Tisch, den wir jeden Tag reservieren konnten. Zudem fühlten wir uns willkommen und zuvorkommend behandelt!
2025-07-31
Alex and Giulia
2025-07-31
Herzlichen Dank an das gesamte Team. Wir wurden sehr höflich empfangen, sehr nett betreut und fühlten uns während des gesamten Aufenthalts sehr wohl. Vielen Dank...
2025-07-31
di tutto il personale Stefano e il migliore . devo dire che a cena i signori con l abito blu chiaro invece di solo caminare ingiro potrebbero dare una mano a i ragazzi che corrono tutto il tempo e servono i clienti
2025-07-30
Siete stati tutti molto professionali, complimenti,un ringraziamento alla sig.ra Ilaria
2025-07-30
Je ne connais pas son nom (il est fan de Naples); le voituriste nous a aidé à trouver un vétérinaire un dimanche avec enthousiasme. Un grand merci à lui et probablement au concierge.
2025-07-30
Dankeschön
2025-07-30
Danke an alle Mitarbeiter, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-07-30
I camerieri Giulia e Matteo
2025-07-29
Rachelle welcomed and took us to our room and offered restaurant suggestions. Very professional and helpful and would promote her Elizabeth from house keeping was amazing. She was super helpful and very kind. She went above and beyond and should get a raise
2025-07-29
Sono stati tutti molto gentili e cordiali.
2025-07-28
Merci à Anya au restaurant. Toujours très aimable et souriante! Notre dame de chambre était également très gentille et très compétente.
2025-07-27
Tutto il personale del ristorante, in particolare il Direttore, il maitre Stefano, e i camerieri Federico e Igor
2025-07-27
Merci Valentyn au red rabbit patient et souriant
2025-07-26
Many thanks to Chiara for the very friendly and professional service at the restaurant
2025-07-26
Wir möchten allen Mitabeiern herzlich danken für ihren Einsatz
2025-07-26
Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt bei Ihnen. Besten Dank für alles. Freundliche Grüsse Rosetta
2025-07-26
Congratulations to the breakfast and dinner staff.
2025-07-26
Gerne würden wir uns bei Mihela bedanken für den super Roomservice. Sie hat sich jeden Tag mühe gegeben das Zimmer aufzuräumen und zu reinigen. Und dann auch Chiara vom Restaurant. Immer sehr freundlich und nett beim Mittagessen wie auch Abendessen. Sehr aufmerksam brachte sie uns immer schon die Wasserflasche am Tisch und wusste wer welche Sorte Wasser trank. Wirklich TOP!
2025-07-26
Mehrere Mitarbeitende aus dem Service
2025-07-25
À Federico, de l'Eaté, un très grand merci encore pour sa gentillesse et sa prévenance. Ce sont d'ailleurs des remerciements à adresser également à toute l'équipe, en particulier aux personnes en charge de l'accueil au Dimorà, aux serveurs et à l'équipe de la réception.
2025-07-25
A tutto il personale
2025-07-25
Ringrazio tutti anche quelli che lavorano dietro le quinte. Faccio i complimenti per la professionalità che hanno tutti gli operatori. A presto Arturo
2025-07-24
Lisa and Francesca: thank you for your kind support regarding our "forgotten" car key in Piacenca
2025-07-24
-Servicepersonal hervorragend sowie auch das Reinigungspersonal /Tag
2025-07-23
Elena Rosadoni Ilaria Comin
2025-07-23
Besonders war für uns der Koch an der Eistation: schon nach wenigen Tagen hat er unsere Wünsche bezüglich der Spiegeleier ohne Nachfrage erfüllt. Das gewendete Ei perfekt innen flüssig und außen kross. Es war uns eine Freude.
2025-07-23
Unser Aufenthalt war super und sehr erholsam.
2025-07-22
Antoinella in the cleaning team, fantastic!
2025-07-22
Igor è stato di cortesia, disponibilità e professionalità di elevatissimo standing. Complimenti!
2025-07-21
Thank you for the shower gel and shampoo. We were very pleased. We would like to purchase the shower gel and body care products. These products were great for our skin. (Perhaps there is a possibility)
2025-07-21
Molto attento cameriere Igor e il ragazzo di colore con le treccine, il manager del food, i ragazzi del Red Rabbit sempre super, Ilaria sempre top e pronta a raccogliere suggerimenti.
2025-07-21
Thanks to the reception ladies for their excellent help with our broken car repairment handling.
2025-07-21
Tutto il personale del ristorante Dimorà veramente preparato, attento a ogni richiesta e cortesissimo! Grazie di cuore!
2025-07-21
To all of them
2025-07-21
Ines, Claudia, Stefano, Stevlin, Igor. Un plauso alla ns signora delle pulizie di cui non ricordo il nome
2025-07-19
Il primo ringraziamento per la sua affabilità e cortesia al direttore Francesco Ficcanterri, sempre molto presente in struttura. Per quanto riguarda il personale alcune figure si distinguono: complimenti per la loro cortesia e la loro naturale eleganza ai due giovani addetti al ricevimento/assegnazione dei tavoli al Dimorà (la ragazza mi pare si chiami Corinna e il ragazzo di origini orientali di cui ora non ricordo il nome, mi perdonerà), un elogio in generale ai maître di sala e agli chef de rang per la loro professionalità che a volte deve supplire l'inesperienza dei più giovani componenti della brigata, infine per quanto riguarda la sala colazioni ringraziamo l'efficienza della sig.ra Ines. Un encomio agli chef, tutti i piatti gustati ci hanno lasciato un buon ricordo. Rispetto al soggiorno dello scorso anno l'assegnazione della camera (pur della stessa categoria) ci ha soddisfatti maggiormente, abbiamo preferito soggiornare nella palazzina Charme (a piano terra con patio privato e con ingresso autonomo dal parco che garantisce maggior riservatezza) rispetto al precedente soggiorno nella palazzina Emotion.
2025-07-19
Grosses Kompliment an allen personal aber besonders an die Leute in der Küche.
2025-07-19
Federico- Eaté Ines - Dimorá
2025-07-18
Elena Ines
2025-07-17
Un caro saluto a tutti i collaboratori del Resort, in particolare a Ines, Matteo, Igor, Marta, Roberto e tutti gli altri che si prodigano sempre per dare il miglior servizio possibile.
2025-07-17
Riziamo Ines e Matteo, Giulia e Caludia per la disponibilità e gentilezza nel servizio
2025-07-17
Super freundlich. Super clean. Sehr zuvorkommend.
2025-07-17
Igor and Matteo from dining and bar service. Daniel from reception/conciërge service.
2025-07-17
Big thanks to Federico at Dimora! Great service!
2025-07-16
Great Thanks for Giulia and Claudia job in the restaurant, Roberto will also stay as hero in our mind with some fun souvenirs from vacation. Our cleaning lady was also amazing.
2025-07-15
Igor e Claudia: efficienti e gentili. Anche il ragazzo della spiaggia
2025-07-15
Igor, Claudia e il personale spiaggia
2025-07-15
Good job! Thank you!
2025-07-15
Cleaning rooms: Michaela, waiters: Igor, Alex, Matteo
2025-07-14
Sì Ilaria dell’accoglienza , il car vallet molto gentile e sorridente , tutto lo staff di ragazzi giovani molto professionali, gentili, sorridenti e silenziosi per garantire relax
2025-07-14
Ringrazio il maitre di sala Stefano per la cortesia e proffesionalità dimostrataci
2025-07-14
Danke Mihaela!
2025-07-14
Ragazzo del accoglienza che parcheggia vettura
2025-07-14
Lo staff del ristorante in particolare il cameriere che ci ha “accompagnati” nelle cene , estremamente solerte ed educato , non impertinente, gentile , molto bravo , giovane , Mi pare molto promettente per le accortezze che aveva nel gestire i tavoli .
2025-07-14
Wir waren zum dritten Mal im Hotel und es wurde jedes Mal noch besser und wir geben gerne diese hervorragende Bewertung. Das ganze Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent- besonders Ines und Claudia beim Frühstück und Service im Garten und das Zimmermädchen Elisabeth. Eine Anregung wäre - wie es bei uns in Österreich oft in guten Hotels der Fall ist - den Gästen zum Abschied und zur Erinnerung ein Geschenk zu geben wie beispielsweise ein kleines Fläschchen vom hauseigenen Olivenöl vom Nonno. Besonders für Stammgäste wie wir es sind und die das Hotel auch Freunden empfohlen haben, die im August und September kommen Norz und Cerezo/Mark ein kleines Geschenk als Dank und Anerkennung zu geben. Auch hier wäre eine Flasche vom exzellenten Olivenöl etwas, worüber wir uns sehr freuen würden. Liebe Grüße auch an Herrn Generalmanager Francesco, dessen Präsenz und persönliche Begrüßung wir sehr geschätzt haben. Margit und Thomas Bock
2025-07-13
Ringraziamo di cuore Ines per la sua gentilezza e i suoi consigli sul territorio. Ivan e i suoi colleghi per l'attenzione e la cortesia ricevuta durante le cene. Inoltre ringraziamo il ragazzo addetto all'assegnazione degli ombrelloni per la sua gentilezza.
2025-07-13
Ringrazio Lisa, Domenico, la cameriera di sala della colazione con i capelli scuri e corti (chiedo scusa non ricordo il suo nome) e Stefano per la loro professionalità, disponibilità e cortesia.
2025-07-13
Merci à Claudia, toujours très attentive
2025-07-13
Ringraziamo tutti ed in particolare Lisa, Domenico e Stefano per la loro gentilezza e professionalità.
2025-07-12
Ráchele and Federico at Eate were amazing
2025-07-12
Grazie a Elisa per il suo buon umore e la sua efficacia nel riordinare le stanze
2025-07-12
Tutti quelli con cui abbiamo interagito
2025-07-11
Everybody was very friendly and welcoming and helpful. Especially Arhyl was always helpful to us.
2025-07-11
Tutti
2025-07-10
Daniele della reception sempre molto carino e attento, sorridente e che ci ha dato consigli durante il soggiorno di cosa fare, cosa vedere ecc
2025-07-10
A big thanks to the experience concierge Rachel. She responded very fast and arranged all trips we liked to do. She's the best!
2025-07-09
The staff that cleaned the room. Courteous and accommodating at all times. Really excellent.
2025-07-08
Tutto il personale e stato eccezionale
2025-07-08
Ilaria Comin
2025-07-08
Bravi tutti!
2025-07-07
Thank you for our stay.
2025-07-07
Herzlichen Dank an Ines vom Frühstücksteam und an das Reinigungsteam!
2025-07-07
Herzlichen Dank
2025-07-07
Frau Mihaela, Reinigungsdame 2. Stock Freedom ist eine aussergewöhnlich freundliche und sorgfältige Person, die wir gar nicht genug loben können!
2025-07-07
Un ringraziamento particolare a Igor per la sua gentilezza e professionalità.
2025-07-06
Honestly all the staff was wonderful Alex and Federico amazing people.
2025-07-06
Au restaurant dimora Claudia et Inès qui se sont très bien occupées de nous et étaient très sympathiques. Élisabeth notre femme de chambre qui était d’une incroyable gentillesse et très avenante
2025-07-06
Frederico and Claudia in the dining area were excellent as were most of the restaurant staff, some I can’t remember by name. The beach staff were also very good and friendly. Reception staff and concierge not so friendly.
2025-07-05
Alle Mitarbeiter waren super nett und zuvorkommend!
2025-07-05
Molto gentile e simpatica la ragazza che ci serviva a cena
2025-07-05
L’addetta alla camera
2025-07-04
Complimenti in generale a tutto il personale, receptionist, camerieri e donne delle pulizie. Tutti cordiali. Salutano sempre e sempre con il sorriso. grazie a tutti
2025-07-04
Molto brava, gentile e sorridente Ines. Bravo Igor. Gentile chi ci portava i biscotti e sistemava le camere alla sera.
2025-07-03
Alex serving in the restaurant was very hospitable and friendly and we would just like to thank him for his kindness.
2025-07-02
Greeting to Mrs. Manuela at the front desk, and to Mrs. Ines at the breakfast. Greetings to our made at 155 room.
2025-07-02
Thanks to Matteo for really good service.
2025-07-02
Very helpful and nice staff!
2025-07-01
Elena
2025-07-01
Veramente apprezzabile la cortesia di tutto il personale in servizio, ma in particolare siamo stati colpito dalla simpatica e professionalità di Igor
2025-06-30
Special thank you ti Alessandra for planning a wonderful boat trip for us.
2025-06-30
Thanks to Alex for the exeptional service and kindness. Thanks to Lisa for perfect service and smile
2025-06-29
La ragazza che serviva la cena al nostro tavolo .. aveva le trecce .. bravissima veloce gentile e disponibile
2025-06-29
Grazie a Mihaela che ci ha sempre fatto trovare la stanza perfettamente pulita, fresca e accogliente. Grazie a tutto il personale di sala per la cura nel servizio colazione.
2025-06-29
Stefano in Dimorà was extremely professional, pleasant to interact with, and knowledgable about products. Carmine at the Red Rabbit make very good drinks.
2025-06-29
Merci à Michaela pour sa gentillesse, le service parfait de la chambre, ses petits mots bienveillants et son sourire chaleureux. Merci à Inès qui nous a fait nous sentir « à la maison » lors des petits déjeuner où nous avons aussi apprécié ses connaissances de français! Elle a été d’une présence chaleureuse et discrète à la fois. Michaela et Inès ont ensoleillé notre séjour 🌞
2025-06-29
Danke an Alex Farina für die aufmerksame Behandlung und den Discount wegen des qualitativ enttäuschenden Halbpension-Essens!
2025-06-29
Grazie a Igor e ai tanti altri giovani, sempre disponibili e cordiali
2025-06-29
Ragazza con le trecce del ristorante ethe che ci seguiva la sera davvero brava e cordiale ,cameriera che ci rifaceva la camera disponibile a soddisfare tutte le nostre esigenze
2025-06-28
un grazie sentito a Ilaria e colleghe per la sostituzione della stanza 806 con la 122, ed a tutte le ragazze ed i ragazzi del servizio colazione/ristorazione e lo staff, sempre gentilissimi, sorridenti e discreti
2025-06-26
Thank you to ALL of the team who made our stay for our honeymoon so special. We arrived so stressed but you all are amazing and chilled us right out 🩷🩷🩷🩷. Thank you for the honeymoon upgrade and incredible hospitality!
2025-06-26
A joung lady with two braids of hair ( trachia di Capelli) has ben taken extremely care of us at lunch and Dinner. She remembered very well our previous selections and favourites. But we forgot her name. I think she was the youngest of the Lunch waiters. Many thanks for her performed.
2025-06-26
Alla sig Rachele per aver ben organizzato Le distanze tra camera ascensore buffet e spiaggia Perché muovendomi Con stampella tutto E più faticoso ho poi avuto aiuto In spiaggia per accedere al mare e ottimi Consigli a colazione con la sig Claudia Lo staff comunque presente attento Disponibile e accogliente SEMPRE!!
2025-06-25
Den Zimmerfrauen immer sehr nett und ausgezeichnete Arbeit
2025-06-25
Super Service von Ines beim Frühstück, sie war immer am Lächeln und wusste schon, was wir trinken. Sehr guter Service von Elias - sehr authentisch und sympathisch Generell waren alle wirklich sehr freundlich und aufmerksam
2025-06-25
Un ringraziamento ad un ragazzo del concierge di cui non ricordo il nome , alto magro occhi chiari. Ed al cameriere del ristorante dimorà un signore credo americano.
2025-06-25
We really appreciated our cleaning maid Antonella. She did a very good job and was very sweet and nice!
2025-06-24
un grazie speciale ad Antonella per la cura, la disponibilità e la pulizia impeccabile della camera
2025-06-24
Francesco, sommelier au Restaurant Dimora pour ses bon conseil en vin. Igor et Elias pour leur très aimable service durant notre séjour
2025-06-24
Mihaela Danke ! Room Servis .
2025-06-23
Tutti estremamente gentili ma su tutti l’operatrice alla concierge check out domenica 22 mattina, non ho letto il cartellino, bionda, occhi azzurri, empatia e problem solving oltre la media
2025-06-23
Ilaria
2025-06-23
Vorrei esprimere i miei complimenti per l'efficienza e la solerzia di tutto il personale, in particolar modo sottolineo la competenza e professionalità di Federico (sommelier), Igor e Giulia (servizio ristorante), Natalia e Davide al Red Rabbit. Grazie ai giardinieri per offrirci cura e attenzione delle aree verdi. Un plauso allo chef e al suo staff per l'eccellenza delle portate. Grazie! E' stata una vacanza molto piacevole che ripeteremo negli anni a venire. In tal senso suggerisco un "programma fedeltà" con benefit da raggiungere cumulando settimane di soggiorno 😉
2025-06-23
Tutto lo staff delle pulizie: SPETTACOLARI , lo staff del ristorante , il ragazzo giapponese all accoglienza del ristorante (chiedo scusa per tutti i nomi di tutti i componenti che non ricordo ) siete stati favolosi dal primo all ultimo Sono stati esemplari per la mia allergia all aglio ! In spiaggia lo staff fantastico !
2025-06-23
Igor e Giulia . Natalia e Davide
2025-06-22
Herzlichen Dank an das immer sehr freundliche Personal im Frühstücksbereich und die netten Damen, die unser Zimmer gereinigt haben.
2025-06-22
Un ringraziamento a Elisabet la signora addetta alla pulizia della camera, sempre molto attenta e premurosa che ormai incontriamo da 3 anni, così come a Claudia e Giulia sempre molto attente e sorridenti la mattina durante la colazione a differenza delle commedie per l'assegnazione dei tavoli ogni mattina. NOTA alla nostra richiesta di poter lavare le bici ci è stato detto un NO secco!!! Penso che non siamo i solo ad avere le bici, una spina dell'acqua adibita per questo servizio in un albergo a 5* ci potrebbe essere. Comunque grazie di tutto, speriamo di rivederci presto.
2025-06-22
Grazie per la gentilezza e la disponibilità
2025-06-22
Vorrei ringraziare in particolare la signora che si occupa di fare le centrifughe durante la colazione (mi pare si chiami Misha). Grande professionalità ed estrema cortesia.
2025-06-22
Danke Frau Gulia im Service !
2025-06-21
Frau Elizabeth Zimmer immer sauber gemacht und sehr freundlich. Auch das Service Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend
2025-06-21
Wir hatten einen wirklich schönen und erholsamen Familienurlaub. Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter für den tollen Umgang mit unserer Tochter
2025-06-20
We've had a marvulous stay at your resort thanks to your dedication!
2025-06-20
Thank you so much for everything you did during our stay- we were beyond amazed at the service and absolutely loved our stay! We will definitely return one day! Thank you!
2025-06-20
A tutto lo staff
2025-06-20
Igor : dopo un ( grosso) disguido sulla assegnazione del tavolo della prima colazione si è sempre ricordato di noi Corinne : assegnazione tavoli per la cena Personale del ristorante Eate’
2025-06-20
Stefano,Igor,Elia,Daniele und unser Zimmermädchen.
2025-06-20
Igor, Elia, Claudia, Alessia, Daniele, Stefano und natürlich unsere lieben Reinigungsfrauen usw.
2025-06-20
Tutto lo staff , dai camerieri, donne pulizie, concierge , spiaggia gentili
2025-06-18
Tutto il personale é stato estremamente gentile e disponibile, purtroppo non ricordiamo il nome di ognuno di loro tranne Giulia, Ines, Elia credo e, ripeto,tutti gli altri.
2025-06-17
Igor vom Dimora Team
2025-06-16
Tutto il personale
2025-06-16
An unser reinigungspersonal!! Ihr wart toll
2025-06-16
Ringrazio Davide e il team del Rabbit. Super efficienti e cortesi e ringrazio il metre dell’ Eatè molto preparato e premuroso
2025-06-15
Tutti
2025-06-15
Thanks!
2025-06-16
Claudia beim Frühstückservice
2025-06-15
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, was uns in Erinnerung bleibt. Wie kommen wieder. Danke an jeden Mitarbeiter, unser gelungener Urlaub ist euer Verdienst!
2025-06-14
WEir haben den Aufenthalt sehr genossen.
2025-06-13
Front desk staff excluding the yoga incident Ines at the restaurant
2025-06-13
Ringraziamento particolare per la professionalità e per la gentilezza del personale, in particolar modo per i giovani addetti.
2025-06-10
FEDERICO ED INES SU TUTTI MA ANCHE ALTRI DI CUI NON RICORDO IL NOME...
2025-06-10
Vielen Dank.
2025-06-09
Danke an Giulia. Sie war eine Bereicherung. Ein Lob auch an Alessia, Igor und Team. Michaela für das Zimmer ... alle anderen natürlich auch
2025-06-09
Grazie mille a Rachele. She was very nice and made us feel welcome from the moment we arrived. It was also amazing to see how fast our complaint about the shower head in the room was solved. Things can go wrong, but it matters how you react to it. And the reaction was perfect :)
2025-06-09
An die liebe Dame an der Saftbar!
2025-06-09
Tutto il personale del ristorante è stato squisitamente cortese e disponibile. E' giusto apprezzare e riconoscere la qualità e la professionalità di tutti i vostri collaboratori in generale. La struttura, anche se bellissima, è sicuramente valorizzata è fa la differenza i vostro staff. Continuate così e investite sempre sull'aspetto umano.
2025-06-08
Il ragazzo concierge, Federico e Alex della sala colazioni. In generale tutti.
2025-06-08
Every staff member we interacted with were so accommodating. We had 7 people and breakfast staff knew when one of us arrived we needed a large table. Great experience!!!
2025-06-07
Alex for cheerful and friendly breakfast service Igor for friendly and enthusiastic service and remembering my name All staff were incredible and so friendly even during busy times Special thanks also to the somelier who gave me wonderful personalised recommendations for wine at dinner
2025-06-06
Elisabeth, room Service
2025-06-05
merci a toute l équipe nous reviendrons
2025-06-04
Sono una cliente fissa e Ho sempre trovato personale disponibile e gentile , ma in modo particolare vorrei ricordare e ringraziare Ilaria Comin la miglior conquista di The Sense, felice di averti conosciuta Ilaria e ci vediamo presto bella
2025-06-03
Grazie di tutto, mi sono sentita coccolata dalla vostra cura ed attenzione e sono riuscita a staccare dallo stress e dalla routine quotidiana. Mi sono sentita davvero ristorata!
2025-06-03
Un grazie speciale alla Signora Ines addetta alle colazioni; ma ogni persona incontrata si è dimostrata attenta, cortese e capace. Grazie a tutti.
2025-06-03
Soprattutto al direttore e poi ha tutto lo staff
2025-06-03
Mrs. Ines at the breakfast. She was so gentle...
2025-06-03
Ringraziamo Ilaria per la sua attenzione e Igor al Ristorante. Un grazie a tutto lo staff per aver reso due giorni di vero relax .
2025-06-03
Merci d’améliorer le Français
2025-06-03
Sono stati tutti cordiali e gentili. Non ricordo il nome della ragazza che ci ha aiutato con la prenotazione del massaggio. Ma è facilmente riconoscibile, occhi azzurri, sorriso splendido
2025-06-02
Ines del servizio ai tavoli molto gentile e soprattutto preparata e sul pezzo in ogni occasione. Un plauso a lei.
2025-06-02
Daniele
2025-06-02
IGOR danke super Service, sehr freundlich
2025-06-02
Cortesia e professionalità del personale un grazie a Daniele , Ilaria eCamilla
2025-06-02
DANIELE RAGAZZO SQUISITO.
2025-06-02
Tutti estremamente professionali e cortesi
2025-06-01
Danke an Ilaria für die sehr gute Betreuung.
2025-06-01
Danke an Elena für ihre Bemühungen
2025-06-01
Antonella (cleaning service)
2025-06-01
Ho messo in evidenza il merito del personale in servizio a colazione, in particolare di una vostra collaboratrice che ci accoglieva sempre con il sorriso (occhi chiari) e che ho ringraziato per la grande professionalità. Altra segnalazione positiva riguarda la si.ra Michela che si occupa della pulizia delle stanze.
2025-06-01
Für die wirklich schönen Tage welche wir in euren Hotel verbringen durften
2025-06-01
Vielen Dank nochmals an Elena, Igor sowie das gesamte Team der Küche/ Restaurant für die Organisation des Geburtstages meiner Frau. Es war eine wirklich sehr schöne und erholsame Woche.
2025-05-31
Thank you Igor! We enjoyed meeting you and seeing you each day. You took good care of us too!
2025-05-31
Alessandra was amazing and very prompt with all interactions. Carmine at the Rabbit bar was also very kind
2025-05-31
Der liebe Concierge der unser Wagen mit Kennzeichen Lu 141500 Um parkiert hat ,dass ist nicht selbstverständlich da ich Lebensmittel Sponnsoring für die Schweizergarde im Kofferraum hatte .
2025-05-31
Tutte le ragazze del desk reception
2025-05-30
Un grazie di cuore a Elena, Francesca e Ines per la gentilezza e disponibilità
2025-05-30
ALLE Mitarbeiter waren immer freundlich und nett - oftmals mit einem Lächeln und das ist besonders angenehm. Besonders danken möchten wir aber Elena, die sich wirklich um alles perfekt gekümmert hat und uns perfekt betreut hat.
2025-05-30
Vielen Dank Paola für ein immer sauberes und aufgeräumtes Zimmer. Vielen Dank an Alex für den aufmerksamen und immer freundlichen Frühstücksservice.
2025-05-29
Sehr sauber, Service super. Toller service auf den Zimmer.10 *
2025-05-28
GRAZIE MILLE !
2025-05-28
Sivia Ficcanterri & Maetre Francesco
2025-05-28
Thank to all the staff including Stefano Claudia Clarissa Francesca. All were so polite smiling and helpful
2025-05-28
A huge thanks to all staff including Stefano ,Claudia,Francesca,Clarissa Lovely helpfully people the hotel should be proud of
2025-05-27
Merci de nous avoir autorisé à utiliser la piscine pour nager à 8h
2025-05-26
Grazie a tutti per l’accoglienza in ogni comparto ma soprattutto a Ines, gentilissima e professionale
2025-05-26
Concierge on arrival
2025-05-26
a tutto il personale. Da quello addetto al ricevimento a quello addetto alla spiaggia.
2025-05-26
tutto il personale
2025-05-25
Vielen Dank an Igor, der immer entspannt und freundlich auf alles reagiert hat. Vielen Dank auch an alle Zimmermädchen, die immer freundlich und sehr ordentlich waren.
2025-05-24
Thank you for making our stay so memorable and for all your helpfulness. `Especially Manuella's driving us to Pisa airport was life-saving. Hope to see you all again.
2025-05-24
Alex for a warm breakfast welcome as well as the staff in Dimora
2025-05-24
wir hatten tolle Tage bei Ihnen !! Vielen Dank vor allem für den unkomplizietren Früh Check in !
2025-05-25
Ines und Christian haben uns und vor allem unsere Kinder sehr herzlich empfangen und umsorgt während der ganzen Tage. Das war sehr schön zu sehen, wie sie sich wirklich bemüht haben uns allen schöne Tage zu bereiten. Der Service und die Freundlichkeit dieser beiden Mitarbeiter war überragend und wird uns in Erinnerung bleiben. Vielen lieben Dank dafür!
2025-05-23
La cameriera Alessia
2025-05-23
To all breakfast & Ted Rabbit employees.
2025-05-23
Herzlichen Dank an Micaela vom House Keeping Sie war sehr freundlich und macht einen super Job.
2025-05-23
Gruß an Alex und Igor
2025-05-22
Rachele was INCREDIBLE. From assisting us prior to check in, during check in, welcoming us upon arrival, assisting with concierge services and more- she was so genuine and so kind. The entire staff at all our meals were so accommodating and kind welcoming us and our son. Every staff member we encountered greeted us with a genuine smile and made us feel at home.
2025-05-22
Ringrazio molto per la cortesia e la disponibilità la Signora Ilaria Camin e per l’ accoglienza il signor Simone.
2025-05-21
Igor and Christian
2025-05-21
Federico, Igor, Jean-Luca, Misha, aber eigentlich das ganze Team! Wer schaut schon genau aufs Namensschild, wenn jemand hinter der Theke steht?
2025-05-21
We had a very rough start to the visit. there was a misunderstanding on the cancellation of transportation. While we began to understand the problem wasn't you it took us some confortation to correct the problem. The ladies at the front desk were helpful and great the rest of our trip--Thank you very much! We were surprised the manager would not intercede on their behalf. We had temperature trouble with our first room which took thru the night and into the next morning to eventually fix by upgrading us to a beautiful suite. Thank you very much for that! It made our stay much better.
2025-05-20
Houskeeping Mihaela…..Great person
2025-05-20
There are too many to thank for all they did - the room was always so clean and so comfortable and I think her name is Mikhaela who always made it perfect! Alessandra was my main contact for booking and organizing my birthday in your hotel, she is just an amazing person, so easy to talk to and quickly understand what other wants, was pure pleasure to work and communicate with her. Everyone at the diner and breakfast was so helpful and so friendly that i'm sure my friends and family will definitely come back soon again. General manager of the restaurant and dining are is just an amazing person and human being! Chef who did all the food for all my guests - i haven't had so much taste and delicious things for a while, it was very high class food with amazing taste.
2025-05-19
Igor und allen weiteren Mitarbeiter+innen im Service
2025-05-19
Signora Paola, servizio in camera.
2025-05-19
Michaela form Room Service and Alexander from Restaurant were amazing and helpful individuals.
2025-05-18
Ho trovato tutti i collaboratori veramente gentilissimi, un grazie a tutti.
2025-05-18
Danke an Mihaela für das super Housekeeping
2025-05-17
wir danken auf jeden Fall dem gesamten Personal für seine Freundlichkeit und Professionalität! Namentlich hervorheben können wir nur Igor im Service und Elizabet vom Housekeeping,da uns die anderen MitarbeiterInnen nicht direkt namentlich bekannt sind
2025-05-17
Claudia, è stata gentilissima con noi e il nostro bambino ogni mattina a colazione, davvero una persona speciale!
2025-05-17
Grüße an Igor und Kollegen, wir sind immer top betreut und beraten worden. Insbesondere hat Igor uns auf verschiedene Möglichkeiten aufmerksam gemacht, wie zum Beispiel die Nutzung des Eaté. Wir sind rundum zufrieden gewesen.
2025-05-16
🥰⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2025-05-16
Grazie a tutti
2025-05-14
Ringrazio le vostre collaboratrici che hanno gestito con professionalità e cortesia la consegna in camera di un mazzo di fiori per il compleanno di mia moglie. Grazie
2025-05-13
Giulia al ristorante
2025-05-13
à notre femme de chambre Mieha? pas très sur du nom
2025-05-12
Alle mitarbeitenden machen ihren job sehr gut. 👏 Bravo
2025-05-12
Alessandra al ricevimento, Il direttore Francesco, lo chef Parisi e il personale di sala
2025-05-12
Manuela did an incredible job! Very professional and went the extra mile on our introductory tour.
2025-05-12
La signora delle colazioni che seguiva il nostro tavolo in quanto cortese gentile e sempre attenta!
2025-05-12
Francesca at check- in-. Very professional and friendly and accompanied us directly to room on arrival providing a lot of details about the location. Igor, Alex at the restaurant. Staff at the Red Rabbit Staff at the beach
2025-05-11
Signora Ilaria, manager reception
2025-05-09
Vielen Dank für den tollen Service
2025-05-08
Ilaria
2025-05-08
Thank you to Alessandra for being a wonderful host and providing extra attention and services. She is a key team player and should be promoted.
2025-05-08
Mikhaela
2025-05-08
All staff were absolutely fantastic with spacial thanks for Mihaela for room cleaning
2025-05-07
We had a wonderful stay and the staff were fantastic. Special mentions go to Federico at Eate, Igor at Dimora and Alessandra at the concierge services, who all provided us with wonderful service and assistance.
2025-05-06
Il cameriere che ci ha seguito per tutti i 4 giorni della colazione davvero gentile e disponibile.
2025-05-05
Il giovane direttore per le attenzioni, Ilaria e manuela, Natalia e Davide, Stefano,Giulia e Federico, il ragazzo della spiaggia, il super manutentore…ci fanno sentire a casa, e per noi è il valore più grande.
2025-05-05
A tutto lo staff non ricordo bene i nomi spero di non sbagliare, Ilaria , Francesca, Federico , Igor
2025-05-05
Nous remercions l ensemble de la structure et du personnel pour ce séjour exceptionnel.
2025-05-04
Francamente non conosco i nomi ma il servizio a cena è stato davvero eccellente
2025-05-03
Es war ein perfekter Aufenthalt bei euch danke 🙏
2025-05-03
Elizabethan vom Zimmerservice
2025-05-02
Fred was outstanding and went out of his way to go and get something that we needed. He exceeded expectations.
2025-05-01
Igor, ist durch den freundlichen Kundenkontakt besonders positiv aufgefallen.
2025-04-30
Personale di sala e sommelier
2025-04-30
Ringrazio Elizabeth per le pulizie della camera, sempre in ordine
2025-04-28
Al servizio accoglimento e ristorazione
2025-04-28
Al staff del restaurant en general. Fueron excepcionales.
2025-04-29
Graag willen wij een speciaal woord van dank uitspreken aan het geweldige team van The Sense Experience Resort dat ons verblijf zo bijzonder heeft gemaakt. In het bijzonder bedanken we Giulia en Stefano van het restaurant voor hun attente en vriendelijke service, en Lisa van de receptie voor haar warme ontvangst en hulpvaardigheid. Ook veel dank aan de barman uit Napels voor zijn heerlijke cocktails en gastvrijheid, evenals de restaurantmanager en de twee heren met brillen in het restaurant, die altijd met een glimlach klaarstonden. En niet te vergeten Silvia – ook zij deed haar werk met veel toewijding en zorg. Daarnaast willen we benadrukken dat al het andere personeel ook super gastvrij was. Dankzij jullie inzet en vriendelijkheid kijken we terug op een onvergetelijke vakantie!
2025-04-28
Alla cameriera della stanza, la Sig.ra Mihaela e al cameriere di sala, il Sig. Igor.
2025-04-28
Complimenti alla sign.ra Michaela per la sua professionalità.
2025-04-27
Il capo manutentore della piscina e parti comuni Federico al ristorante Tutto il personale in generale
2025-04-27
Giulia e una signore del ristorante di Livorno se non sbaglio
2025-04-26
Ich bin für jeden Mitarbeiter dankbar!
2025-04-25
Complimenti ad Igor per il servizio durante la colazione e a tutti i cuochi
2025-04-25
Generell freundlicher und professioneller Service
2025-04-25
Herzlichen Dank an Ilaria und Manuela für die freundliche Betreuung.
2025-04-24
Molte grazie a Ilaria, che sia per le premure immediate (anche 2xTopper), per la disponibilità e gentilezza è stata il top. Gentilissima anche Alesssandra e il resto della Reception. I camerieri e le signore delle pulizie tutti molto gentili, grazie
2025-04-24
Complimenti al Maitre per la cortesia e professionalità dimostrata durante la cena percorsi di gusto con Taste wine molto apprezzato.. Grazie
2025-04-23
1
2025-04-23
TUTTI
2025-04-23
Igor. Il metre ma anche a tutti gli altri. Bravissime persone con le carte in regola per essere impeccabili anche in in 5 stelle L.
2025-04-22
We checked in on 18th April around 10 pm. Starting from the reception to the restaurant - everyone in that shift was amazingly helpful. It was an exceptional experience. For example, taking our luggage to the room while check-in taking place, and getting our dinner table booked (we left our home in London at 1 pm, and kids were so hungry) beyond there standard timing, plus keep the stuff in restaurants available to give us good. Food was amazing. Special thank you to the the person who servered (don't remember his name, Sorry), but he stayed back beyond his shift timing to serve us. We wholeheartedly thank you the entire team involved, company ethos on the customer service. We do travel a lot around the world, but this was an amazing family experience. So huge thank you to everyone involved in this process!
2025-04-22
ilaria that resolved the misunderstanding re my sons tennis - Grazie mille
2025-04-22
Tutti indistintamente bravi gentili e attenti
2025-04-22
Stefano - Luca - Igor
2025-04-20
unsere gute Fee Manuela war super, super nett und sauber. Rumherumservice trotz ständigen Dreck bei soo schlechtem weiiter.
2025-04-19
Complimenti a tutta la team siamo rimasti molto contentieux.
2025-04-18
A tutti un ringraziamento speciale per esserci stati con garbo e professionalità ❤️
2025-04-18
a tutti
2025-04-16
Absolutely! Here’s a polished and heartfelt version of your review that captures the warmth and wonder of your experience: ⸻ My wife Christine and I recently had the pleasure of staying at The Sense in Follonica, and from the moment we arrived, we were truly enchanted. We were warmly welcomed by Alessandra, whose gracious hospitality set the tone for the entire stay. Our first afternoon began with a leisurely lunch on the lawn by the sea—a perfect introduction. The mushroom pizza was delicious, the Aperol Spritzes refreshing, and the view absolutely mesmerizing. Every staff member we encountered was exceptionally kind, professional, and attentive. A special thank you to Mihaela, who cared for our room with such thoughtfulness. Thanks to her, our space was always immaculate, inviting, and supremely comfortable. We enjoyed breakfast each morning and a few dinners at the on-site restaurant, which quickly became one of our favorite parts of the stay. The space is modern and beautifully designed, with clean lines and stunning glass walls that invite the outdoors in. Nearly every seat offers a view of the sea, creating an atmosphere that’s both serene and inspiring. Our time at The Sense was nothing short of magical. We left feeling relaxed, cared for, and deeply grateful. We wholeheartedly recommend this gem of a resort—and we truly hope to return someday soon.
2025-04-13
Merci pour l’apéritif « vue mer » au Red Rabbit !
2024-10-14
A Giulia et son équipe...aux femmes de ménage...
2024-10-14
Fast Perfekt! Das WLAN muss zwingend verbessert werden und entspricht nicht dem Anspruch von 4 Sternen !
2024-10-13
Vielen Dank
2024-10-12
Thankyou to Fillipo he is the perfect host
2024-10-13
Wie schon ausgefüllt, es war ein Erlebnis und wir genossen diese Woche in vollen Zügen!!! Einen lieben Gruss allen Beteiligten💚hannah und kurt zbinden
2024-10-11
Wir danken dem ganzen Team für die wunderbare Betreuung während unseres Aufenthaltes in ihrer Anlage. Es war sehr erholsam.
2024-10-11
Great overall stay and experience with great and friendly staff - hopefully we'll be back soon!
2024-10-11
Thanks for accomodating us and doing your best to make our stay good :-)
2024-10-08
Thank you for our stay at your hotel.
2024-10-07
Sehr schöne Anlage und Unterkunft.
2024-10-07
Dank Ihrem gesamten Team war es ein schöner und erholsamer Aufenthalt bei Ihnen.
2024-10-07
Herzlichen Dank für einen rundum schönen Urlaub. Besonders erwähnen möchte ich die Zimmerreinigung von Micaela.
2024-10-05
Die beiden Musiker am Donnerstagabend waren sehr gut und sehr sympathisch!
2024-10-03
Wir haben den Aufenthalt genossen und würden uns wieder für The Sense entscheiden. Einziger Negativpunkt sind die Preise im Restaurant, zu hoch. Das Essen allerdings war sehr gut
2024-10-03
Thanks for the special offer for the Villa
2024-10-02
Bravissimi tutti complimenti per la professionalità e cortesia. Soggiornare presso la vostra struttura é stato davvero un piacere
2024-10-02
Thank you for your very friendly and helpful service. ( Especially Erika at the breakfast service). And all the reception desk.
2024-10-02
Tout était parfait à part la restauration. « Deutsch ou englisch « pas de bonsoir. Lorsque je me suis permise de lui dire « hello, smile » Elle ne s est pas excusée et a tourné les talons. Le major de table nous a mal accueilli parce que l on entrait dans la salle pas au bon endroit.
2024-10-01
Danke für den herzlichen Empfang, auch wenn wir kleine technische Probleme hatten, wurde alles getan um uns zufrieden zu stellen
2024-10-01
Dankeschön!!!
2024-09-30
thanks you for making a works trip such an enjoyable experience
2024-09-30
Complimenti per la gestione della struttura.
2024-09-29
The sense ist ein wunderschöner Ort. The sense ist teuer. Immerhin haben wir dieses Jahr das gebuchte Zimmer erhalten. (Nicht so 2023!) Die Auswahl beim Nachtessen finden wir zu klein. Es ist auch zu teuer. Der Pool ist etwas mickrig für diesen Ort.
2024-09-29
Vielen Dank für das grosszügige Upgrade. Wir haben es sehr genossen.
2024-09-28
Wir bedanken uns für das Zimmer Upgrade und den freundlichen Empfang.
2024-09-28
Danke für den schönen, erholsamen Urlaub
2024-09-26
Danke an Guila. Schon am 2. Tag wusste sie, dass wir gerne erst frühstücken und den Kaffee später trinken. Kompliment. Sie war sehr höflich und hatte immer ein Lächeln und war sehr sympathisch .
2024-09-24
We had a wonderful stay, you were very professional and extremely kind. Thank you for a lovely stay
2024-09-24
The staff at all levels was friendly and helpful. Everyone seemed to enjoy their job. Our housekeeper was wonderful and fulfilled our request promptly. Above and beyond. Reception was fabulous. Very helpful and informative. Our couples message was wonderful and relaxing. We didn’t want to leave. Thank you all for a memorable experience. We hope to return in the future.
2024-09-23
Grazie personale di sala attento e cordiale.Location molto bella. Personale addetto alle camere gentili e discreti.
2024-09-23
Ringrazio molto per la cortesia e per l'accoglienza, fa piacere arrivare a destinazione dopo un viaggio ed essere accolti con il sorriso e la cortesia
2024-09-23
Sehr freundlich und professionell
2024-09-21
Super Hotel!!!
2024-09-21
Roomservice Elizabeth und Martina für die Buchung vom Petra Weingut
2024-09-21
Grazie di tutto. Torneremo.
2024-09-22
Thank you very much for the lovely experience we had with you. All your staff were so lovely. Especially Martina and Alessandra both were so very kind to us and not only upgraded us but helped us with everything and even surprised my husband with a birthday special. They were so very lovely - thank you to Martina and Alessandra!
2024-09-21
Merci à toute l'equipe et en particulier à Federica à la réception qui a agit comme une professionnelle quand à notre déception pour la chambre initiale
2024-09-21
We were pleasantly surprised to be upgraded to a 2 bedroom suite with a jacuzzi. We loved our stay and the facilities were amazing and beautiful. Thank you to the staff!
2024-09-21
Thank you to the entire staff. Everyone I spoke to was very courteous and helpful. The cleanliness of our room and the ground nds were excellent. To my pleasant surprise we got a room upgrade. The Resort is one of the best places I have stayed at in all my years of travels and would highly recommend it to everyone.
2024-09-21
Merci à la direction mais surtout au personnel.
2024-09-21
Un ringraziamento speciale va allo staff Dimora, soprattutto ad Annalisa, Stefano, Ludovica, Giulia ed Emanuele per essere stati sempre carini e gentili nei nostri confronti. Un grazie anche allo staff della reception per essere stati disponibili. Alle signore delle pulizie per la camera sempre in ordine e pulita.
2024-09-20
Merci et félicitations pour tout
2024-09-19
A huge thanks to the receptionist who checked us in late on Saturday. She was so lovely and helpful.
2024-09-19
The lady who checked us in on Saturday evening - whose name I unfortunately cannot remember - provided excellent service. We arrived late due to a delayed flight and she provided a warm welcome and then walked us to the restaurant and explained the situation to the staff there.
2024-09-19
Congratulazioni al personale sempre cortese ed efficiente
2024-09-19
Vorrei complimentarmi con tutto lo staff in qualsiasi attività svolta per la professionalità, cortesia e disponibilità. In particolare con il personale di pulizia e riassetto camere e il personale di sala tutto in particolare Giulia sempre carina e professionale, Claudia, gentilissima anche quando le resta un filo di voce, e una terza ragazza in particolare, molto carina di modi e sempre sorridente di cui purtroppo temo di non ricordare correttamente il nome, forse Clarissa, ma non ne sono sicura.
2024-09-18
Friendly, clean and beautiful. Our room was well looked after and we were greeted so warmly. I highly recommend!! I did leave my Rayna sunglasses in the room and would love them returned.
2024-09-18
Danke für den netten Urlaub.
2024-09-17
Vielen Dank, dass wir unser Zimmer komplikationslos wechseln konnten
2024-09-16
Abbiamo trovato uno staff gentile, attento e disponibile. Un plauso particolare ad Ilaria (reception) per la sua professionalità, la cortesia, la cura del cliente, l'impegno a soddisfare le sue necessità.
2024-09-16
My great thanks to the best and adorable staff!
2024-09-16
Ringraziamento speciale per Ilaria della reception
2024-09-16
Ho prenotato un soggiorno tramite Booking invogliato da una offerta speciale. Poi si sono uniti a noi degli amici nella suite 236. È stata per tutti una piacevole sorpresa, da ripetere. Tutto il personale è attento e disponibile con la giusta discrezione. Il posto è molto bello e curato.
2024-09-15
We were on honeymoon and were lucky to get an upgrade Overall it was a lovely experience
2024-09-15
We had a wonderful stay and felt very well taken care of! We enjoyed our time at the Sense very much, we had a great recommendation for the wine tour. Thank you for everything! Lyuba
2024-09-15
Già fatto personalmente al direttore.
2024-09-14
Staff was wonderful
2024-09-14
Un immense merci pour votre attention pour notre anniversaire de mariage avec une carte de votre directeur, de magnifiques fleurs et la bouteille de prosecco ! Merci infiniment
2024-09-14
Pulizia perfetta
2024-09-14
Ein perfektes Hotel; der Preis ist etwas zu hoch
2024-09-14
Many many thanks for this wonderful time:)
2024-09-13
Speziellen Dank an das Servicepersonal im Dimorà und der Housekeeping Elizabetha.
2024-09-13
Un ringraziamento a tutto il personale per la cortesia e la professionalità riscontrata dalla maggioranza del personale. E' sicuramente una location che "ricarica" e credo per la mia esperienza il "lusso" più tangibile riscontrato sia la tranquillità e la presenza non invadente di tutto il personale. Grazie per la piacevole vacanza. Ritorneremo sicuramente
2024-09-12
Everyone was lovely. Great service!
2024-09-12
TKS !
2024-09-12
We thank everyone for their welcome, effort and dedication. We spent a special time in your hotel, everything was wonderful from the moment we arrived until we left.
2024-09-12
The 5-course meal by the sea was an amazingly NG experience. Delicious, gorgeous, surprising, fun. Fabio was lovely and knowledgeable about our wine and the dishes.
2024-09-11
Complimenti per la qualità dei servizi proposti. Un ringraziamento speciale al personale di sala del Dimorà (in particolare Annalisa, Emanuele, Lisa e Ludovica) per la simpatia oltre alla gentilezza dimostrateci e alle addette alle pulizie sempre pronte a soddisfare nostre eventuali richieste.
2024-09-11
Complimenti a tutto il personale della struttura
2024-09-10
la struttura ben tenuta con giardini tutto in ordine. personali cortesi. il ristorante Eate è ottimo.
2024-09-10
Unsere Anmerkung zum schlechten Service wurde gehört und eine Flasche Wein aufs Zimmer gebracht. Vielen Dank dafür. Insgesamt eine sehr schöne Anlage, die es mit besserem Service weit bringen könnte
2024-09-09
Para nuestra familia ha sido una grata sorpresa encontrar este hotel, nos ha recordado a nuestros viajes al Caribe donde el servicio, la atención, los detalles son 10. Nos ha encantado, gracias por el albornoz de nuestro hijo de 4 años, la barrera en la cama para que no se caiga, tantos detalles que nos han sorprendido, también el buen ambiente de los camareros entre ellos y con los clientes. Todos tan amables y humildes, Elias, Emanuele…Verdaderamente felicidades! Un hotel 10! Volveremos!
2024-09-09
I would like to thank you for the most magical stay, it was the stay of a lifetime and I thougherly enjoyed every moment and was sad to have to leave such a beautiful resort. It is honestly our of this world. The sense resort will always hold a special place in my heart after being proposed to at the sunrise viewing point. It couldn't have happened at a more beautiful place. I already can't wait to come back again in the future.
2024-09-09
Dem Service-Team des Dimura-Restaurants…!
2024-09-09
Herzlichen Dank an Ludovica und Erika vom Serviceteam! Sie haben uns excellent und mit viel Herzlichkeit betreut, bitte geben Sie das Kompliment weiter.
2024-09-08
Alles wirklich sehr gut.
2024-09-08
E' la quinta volta in tre anni che soggiorno al The Sense, e già questo sarebbe sufficiente ad indicare la ns. soddisfazione. Complimenti al nuovo Direttore che ha apportato ottimi cambiamenti. Giulia e Stefano, il volano del Dimorà, con loro tutto funziona al meglio. Clarissa e Claudia, team affiatato ed instancabile, il punto di forza della ristorazione prato e spiaggia. Dalyia, lavoratrice attenta e disponibile, ottima new entry.
2024-09-08
Desideriamo esprimere tutto l'entusiasmo per la nostra prima esperienza presso la Vostra struttura; location splendida, accoglienza professionale e disponibile, personale attento e gentile. Grazie ancora per averci fatto trascorrere la nostra vacanza in totale relax ed oltre le nostre aspettative.
2024-09-08
Direzione sempre presente ed attenta
2024-09-08
Vielen Dank für den schönen und erholsamen Aufenthalt! Wir kommen gerne wieder !
2024-09-07
La structure, le management et le personnel sont à mon avis excellents sous tous points de vue La seule et unique raison pour laquelle je ne reviendrai probablement pas c’est l’emplacement géographique qui détonne avec votre standing
2024-09-07
Merci pour l’upgrade
2024-09-05
ERIKA ist eine herausragende und unverzichtbare Servicekraft! Unsere Reinigungskräfte waren jeden Tag spitze! Danke dafür - auch unser Hund durfte sich wohlfühlen.
2024-09-05
Many thanks for our wunderful stay during our honeymoon. The staff and the location was amazing. Thank you!
2024-09-03
bien tenu
2024-09-03
We had a great experience at your place. Every one was very kind with us, from management to the person who clean the beach when everyone is gone and the other who clean our room and the restaurant staff. really relaxing. Thanks!
2024-09-02
SOGGIORNO GRADEVOLE
2024-09-02
Abbiamo trascorso un weekend bellissimo, il personale veramente gentile e disponibile. Grazie
2024-09-02
Grazi per l’ottima assistenza e attenzione verso i clienty
2024-09-01
Complimenti a tutto il personale, in particolare alla sig. Micaela ed al sig. Federico
2024-09-01
Desidero complimentarmi con Micaela (spettacolare) del servizio camera ed a Federico del sevizio ristorante Dimora (Chapeau)
2024-09-01
Un soggiorno piacevole, una coccola per l’anima! Complimenti per la vostra organizzazione e cura nei dettagli
2024-09-01
Grazie delle attenzioni ricevute.
2024-09-01
Vielen Dank für den sehr erholsamen Aufenthalt und das Upgrade in das wunderschöne Zimmer mit Meersicht.
2024-09-01
Buongiorno vorrei farvi i migliori complimenti per la cordialità del servizio e professionalità nella cura del cliente in tutti i reparti dall’accoglienza allo staff delle pulizie.
2024-09-01
Vielen Dank für das unerwartete upgrade mit dem wunderschönen, ruhigen Zimmer.
2024-09-01
Tutto molto bello, camera eccellente sempre molto pulita e profumata colazione con ogni ben di Dio, complimenti particolari al cameriere Lorenzo, sempre gentile e sorridente.
2024-08-31
Ihr Personsl ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Reinigungskräfte sehr bemüht, gründlich und sehr freundlich
2024-08-31
Gracie
2024-08-31
Thanks again for the great stay, very good overall experience!
2024-08-30
thank you
2024-08-30
Sehr gutes Hotel, extrem freundliches Personal, sehr gutes Essen. Weinkarte hat uns gefallen, faire Weipreise für die Auswahl. Wir kommen gerne wieder.
2024-08-30
Complimenti per la gestione, pulizia, qualità degli alimenti, ordine della spiaggia e del parco e della piscina
2024-08-30
very big thank you to Ilaria, we booked a room with sea view but got a room with view on parking , Ilaria sorted it out and apologized! very pro !
2024-08-29
Special thanks to Ilaria and Danielle again. Also to the team which was in charge of the turn down service at 159. As it is a room for disabled people it was tricky to shower without flooding the whole bathroom.
2024-08-28
Reception team is amazing
2024-08-28
Complimenti ai ragazzi del servizio Aetè
2024-08-28
Bravissimi i bagnini (Jacopo in particolare), bravissimo Gionata del ristornate e Mihaela dell’housekeeping.
2024-08-28
Personale giovane, molto preparato e molto cortese e disponibile.
2024-08-28
Besten Dank! Grazie mille! Nadia & Maurizio Giuffredi
2024-08-27
Ringraziamo tutto lo staff per la disponibilità e cortesia, in particolare un ringraziamento per la professionalità e la gentilezza del cameriere Federico, dell’addetto alla spiaggia Jacopo e della responsabile al beach club Claudia.
2024-08-26
Vorrei ringraziare i camerieri Federico, Adam, Lock ed Alessandro, Daniele per l'accoglienza ed Elisa per la gestione della camera. Inoltre Giulia e Stefano per l'entusiasmo nell'accoglierci al momento dei pasti.
2024-08-26
Complimenti per la cura, la gentilezza, la cortesia, e l'immenso piacere percepito nell'sufuruire dei vostri comfort, unitamente alla presenza di personale che arricchisce l'esperienza di una vancanza all'insegna del relax
2024-08-26
Complimenti per la gestione della struttura e per tutti, davvero TUTTI, i collaboratori. Tutti svolgono il loro lavoro con estrema professionalità e grandissima empatia. Menzione particolate per Micaela cameriera al piano, Lodovica al ristorante (splendide e speciali).....ma anche Lorenzo, Giulia, Emanuele davvero bravi
2024-08-26
Félicitations, bel établissement, nous reviendrons certainement en famille
2024-08-26
Si, ringraziamo tutto il personale giovane, professionale, disponibile e sempre con il sorriso
2024-08-25
Jacopo è il suo tim TOP ,complimenti anche al personale di sala sopratutto Annalisa
2024-08-25
Ho apprezzato la pulizia e la tranquillità del resort, la disponibilità del personale e l'attenzione agli aspetti di sostenibilità ambientale. Ringrazio tutto il personale del resort, in particolar modo la signorina Veronica del front desk, che ci ha assistito con grande professionalità, in ogni momento del nostro soggiorno.
2024-08-25
Personale di sala ottimo. Grazie infinite ad Annalisa. Servizio spiaggia perfetto, Jacopo e il team tutti molto in gamba, gentili, disponibili, professionali. Grazie anche a Veronica che è riuscita a risolvere il problema delle intolleranze e degli accappatoi mancanti in camera.
2024-08-25
Grazie della professionalita
2024-08-24
Ci avete dato una vacanza rilassante ed avete usato una delicatezza nei confronti della nostra famiglia che ve ne sono molto grata.
2024-08-24
Superbe accueil à la réception lors de notre arrivée .
2024-08-24
Semplicemente grazie. Grazie per averci accolto, è stata un esperienza davvero fantastica. Tutto il personale è stato sempre disponibile, presente, non ci faceva mancare nulla. Nessuna lamentala, tutto fantastico, accogliente, disponibili. Complimenti davvero a tutto lo staff
2024-08-24
Staff molto professionale e disponibile. Il direttore persona molto gentile e pronta a risolvevere il problema
2024-08-24
Due to the help of Veronica from the front desk who got F & B staff to not treat like ghosts our stay became a holiday. Nice people , the team in F& B which is critical for a holiday needs a leader.
2024-08-23
Un grazie in particolare per la gentilezza del Maitre Stefano.
2024-08-23
Complimenti per la disponibilità e la gentilezza del personale preposto alla pulizia delle camere, e camerieri di sala soprattutto Ludovica Lorenzo Stefano ed Erica
2024-08-22
Complimenti a tutto il personale
2024-08-22
Tutto ottimo. Un po’ costoso.
2024-08-22
Vi giro la recensione fatta su Google 5/5 Posto molto bello, tenuto e manutenuto in maniera esemplare, la spiaggia di pertinenza è un plus non indifferente, con ombrelloni e lettini assegnati, senza la consueta corsa al posto all’alba come accade nella maggior parte delle strutture con 300 stanze ed un fazzoletto di spiaggia.i sassolini originari sono stati coperti con una morbidissima sabbia, che aumenta notevolmente il confort.Il direttore molto efficiente ed assolutamente del mestiere ha risolto una mia perplessità, garantendomi un soggiorno di assoluto relax Viaggio molto, prevalentemente in resort, ed i direttori sono come entità astratte, in poche parole non ti calcolano, lui ogni giorno sul pezzo a coordinare una squadra, molto molto giovane. colazione varia e di ottima qualità, si vede la presenza di un pasticcere e di una solida cucina alle spalle.Il personale alla reception sempre cortese, l’attenzione al cliente è evidentemente alta, relativamente alle critiche del personale lato ristorazione in sala, se si familiarizza un attimo con il concetto che lo stesso, in questo preciso momento storico non si trova più, si può avere una chiave di lettura diversa, seppur non tutti esperti, quantomeno la struttura ne ha impiegati in quantità, di sicuro non si attende per ordinare la caffetteria .valutazione complessiva ottima, di sicuro ci tornerò. Camere5,0Servizio5,0Posizione5,0
2024-08-21
The entire team was amazing but in particular ilaria. Daniel and Martina. They were so helpful!
2024-08-21
Complimenti, tutto ben organizzato. Bella esperienza
2024-08-21
Ringrazio per la disponibilità e la cortesia
2024-08-20
A wonderful experience, congratulations for achieving such a beautiful setting and accommodation. It’s absolutely beautiful at the sense
2024-08-20
Fabio and Andrea are a great team. We also enjoyed having Liza and Frederico as our servers.
2024-08-19
Merci beaucoup pour ce magnifique séjour !!
2024-08-19
Ringrazio Voi tutti per la stupenda settimana passata nel Vostro resort, non ho potuto dare un voto peggiore perché tutto era giusto e perfetto…bravi tutti
2024-08-19
Vorremmo ringraziare la direzione e tutto lo staff per l'accoglienza impeccabile e l'attenzione ai dettagli che hanno reso il nostro soggiorno indimenticabile. Ogni momento trascorso nel resort è stato un vero piacere. Grazie di cuore!
2024-08-18
Il Direttore Sig. Filippo di una gentilezza e cordialità unica! Sempre pronto a soddisfare ogni richiesta! Così come il resto del personale.
2024-08-18
Grazie di tutto. Servizio e struttura eccellenti
2024-08-18
Complimenti per lo staff del ristorante, giovane e professionale
2024-08-18
Grazie per l’accoglienza e per la cortesia durante tutto il soggiorno
2024-08-18
Direzione e sig Filippo molto gentili: complimenti
2024-08-17
Complimenti, complimenti...bravi in tutto
2024-08-17
Personale all'altezza del resort.
2024-08-17
Tutti molto gentili con la mia bimba. Grazie
2024-08-17
Grazie alla direzione e a tutto lo staff per l’organizzazione impeccabile della struttura e per aver reso estremamente gradevole il nostro soggiorno
Favoloso
Prenotazione e accoglienza
Sistemazione
Giardini e Aree comuni
Servizio Bar
Concierge
Viale Italia 315, Follonica 58022, GR
0039 0566 280035
2025-08-15
Igor, Alex ed Ines; cortesia, professionalità e simpatia nei servizi al tavolo.