2025-10-13
Das war ein Genuss!!! Danke!
2025-10-12
Tutti simpaticissimi e molto prestanti, grazie, Famiglia Fontana
2025-10-12
Vielen Dank, dass trotz viele Allergien für uns alles möglich gemacht wurde. Danke an das gesamte Team für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Auch an Tomasso dem Tennistrainer!
2025-10-12
Frederico war jeden Tag immer, egal Morgens früh oder spät Abend sehr freundlich und professionell , Wir haben uns immer gefreut ihn zu sehen.
2025-10-11
Super war, dass ich meinen Hund mitnehmen durfte.
2025-10-11
Danke an Ilaria für ihr Engagement, Igor und Guilia für den tollen Service!!! Ansonsten 30 Minuten für ein 3 Gänge Menü?(Danke Guiseppe )-: Oder anderseits 2 Stunden mit einem Getränk( Danke Guiseppe )-:
2025-10-10
Allen 😍
2025-10-10
Silvia (at the restaurant), Lisa (at the front desk) and the gentleman who worked w Silvia as head of wait staff (at the restaurant) were all exceptional
2025-10-09
Igor, der Kellner beim Essen, top! Freundlich und immer gut gelaunt!
2025-10-09
Our cleaner did a great job and was so friendly whenever we encountered her. Also igor and the breakfast team were all great (I'm sorry i don't remember the Italian gentleman's name but he was brilliant) and the reception were very courteous and friendly
2025-10-06
Igor, Ines, Valentin, Natalia, Claudia, Rachel….
2025-10-06
Das Team beim Frühstück ist super, freundlich, hilfsbereit und motiviert. Danke!
2025-10-06
La cameriera mihaela
2025-10-06
Zimmerservice und Frühstücksservice war ausgezeichnet und sehr freundlich, danke schön
2025-10-06
Herzlichen Dank an die Reinigungskraft. Das Zimmer war immer sehr sauber. Danke an die freundlichen Mitarbeiter beim Frühstück-Service.
2025-10-06
Elisabeth housekeeping - your general manager fransceco for resolving our food problem and my compliments to all the waiters during breakfast diner and red rabbit
2025-10-05
Na
2025-10-05
Wir wurden durch viele nette Leute bedient und egal ob das das Putzpersonal für die Reinigung der Zimmer oder auch beim Restaurant oder Bar ist, alle waren sehr hilfsbereit, nett und höflich. Vor allem im Restaurant ist uns Igor aufgefallen und hat uns sehr gut bedient, aber auch die restlichen Mitarbeiter auch beim Frühstück. Wirklich toll macht weiter so.
2025-10-04
Viele Dank für die tollen Aufenthalt und Service.
2025-10-04
Vielen herzlichen Dank an alle die zu unserem wunderbaren Ferienaufenthalt bei getragen haben. Wir haben die Zeit bei Ihnen sehr genossen.
2025-10-04
War ein wunderschönen Urlaub Dank allen Angestellten
2025-10-04
Mihaela pour sa gentillesse et son attention pour notre chien. Ilaria pour son accueil et son intérêt pour nos notre satisfaction.
2025-10-04
Super Reinigung von Michaela
2025-10-03
Bei der Reinigung unseres Autos durch starke Verschmutzung durch Tauben war ein Mitarbeiter des Wäsche Service, sehr hilfsbereit!
2025-10-03
The housekeeping staff provided excellent support during our stay. I don’t know the individual housekeepers’ names but they were very helpful and kind in maintaining our room
2025-10-03
Keep up the great work
2025-10-02
Grazie mille, ottimo servizio!
2025-10-02
Claudine, Elena and Frederico were so warm, welcoming and helpful. We are grateful for their attention and service.
2025-10-02
Thanks & appreciate the dinner staff for our excellent meal & service!!! Appreciated the M-D’s added info during our dinner…especially on the wine selections!
2025-10-02
Wir danken allen für die freundliche und zuvorkommende Bedienung.
2025-10-02
Alle waren sehr freundlich und sind sogar unserem Wunsch in der Sonne zu Frühstücken nachgegangen. Sie haben extra einen Tisch für uns an der Sonne bereit gemacht. Vielen Dank für alles es war ein sehr schöner Aufenthalt.
2025-10-01
haben wir vor ort bereits
2025-09-30
Danke Mikaela, für den freundlichen und aufmerksamen Zimmerservice.
2025-09-30
Signora Ines Signora Elena (semitedesca)
2025-09-29
De super ongelooflijke vriendelijke en fijne medewerkers
2025-09-29
Liebe Claudia, lieber Igor, vielen Dank für den super Service.
2025-09-29
Dear Manuela and Nico. Thank you for all your help and supoort when our car broke down! You are very kind and doing an extraordinary job! Dear Raquel and Francesca, thank you for organising our dinners and being always there for questions! Dear Federico and Eaté-Team, thank you for an incredible dinner experience and service! Federico, your knowledge, and kind and professional manner are outstanding and we really appreciate the time you took for us! Thank you to everyone for all the little pieces and details which made our stay special! For example the staff member who cleaned our beach chairs on a daily basis!
2025-09-29
Alle Mitarbeiter, sei es Zimmer oder Restaurant sind super! Zu 10000%!!!! Ganz toll, schnell und zuverlässig!
2025-09-28
Danke
2025-09-25
Herzlichen Dank an die Dame die unser Zimmer täglich gepflegt hat. Sehr nett und zuvorkommend
2025-09-25
A tutto il personale
2025-09-24
Vielen lieben Dank an unsere „Zimmerfee“ Elisabeth. Herzlichen Dank für den aufmerksamen und zuvorkommenden Service beim Frühstück besonders an Claudia und die „Dame vom Saft“. Ebenso herzlichen Dank, dass wir für die „Verlängerung“ in unserem Zimmer bleiben durften und nicht Zimmer wechseln mussten. Dank an Alessandra von der Rezeption.
2025-09-24
Alex, Elizabeth and the girl at the reception who goes to Australia.
2025-09-23
Complimenti all’accoglienza personale gentile e disponibile
2025-09-22
Un ringraziamento a tutto il personale della ristorazione.
2025-09-22
Igor and Claudia at the restaurant
2025-09-22
Elisabeth von housekeeping
2025-09-22
Claudia our breakfast server was excellent. Thank you.
2025-09-22
Merci à tout le personnel
2025-09-22
Elisabeth
2025-09-22
À tous le personnel qui était formidable pendant tout notre sejour
2025-09-21
So many helpful staff at the front desk - to give us suggestions , to help us book things, to make life so much simpler and for having impeccable english so often! So appreciated all of them ! Also had lovely breakfast staff - in particular , cant remember her name, but she was out working the closest section to the beach both morning and she was so helpful to us, explaining the different terminology for italian coffees, etc....loved her!!
2025-09-21
Zimmerservice
2025-09-21
Danke an alle Mitarbeiter/innen! Hervorragende Leistungen
2025-09-21
I can't remember specific names - (i am not good at that) - however, everyone was excellent - please commend your entire team - they deserve it!
2025-09-20
Igor war sehr nett und zuvorkommend, er hat uns bei der Auswahl der Weine gut beraten.
2025-09-20
Sommelier e lo staff del ristorante, premurosi con i miei bimbi
2025-09-19
Thanyou to the cleaning staff that looked after our room
2025-09-19
TUTTI MOLTO GENTILI. RINGRAZIO MOLTO INES DEL SERVIZIO RISTORANTE.
2025-09-18
Frederico, Wein-Sommelier. Sehr kompetent und zuvorkommend.
2025-09-18
Ja, besonders Herrn Igor, sehr freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit!!! und auch dem Servicepersonal .
2025-09-18
Dankeschön
2025-09-17
Danke für die perfekte Arbeit und Freundlichkeit!
2025-09-17
Everyone we came across during our stay of 3 nights made us feel special and welcomed. We were extremely pleased with your team selection and their amazing attitude and personalities. Everyone deserves comlimenti and bravo!
2025-09-17
Besten Dank dem ganzen Personal, vor Allen Mihaela (Zimmerreinigung), sehr freundlich, aufmerksam, etc.
2025-09-17
Several, but there is a bis gar between the Service Personal, some are extremely nice and others a little overworked.
2025-09-17
Front desk personnel were wonderful
2025-09-16
Thanks to thr garden man
2025-09-15
Giulia im Service des Restaurants. Housekeeping in B211.
2025-09-15
Vielen Dank für alles. Egal ob Ines beim Frühstück oder Mihaela bei der Reinigung - es war alles erstklassig. Unseren besonderen Dank auch an die Miarbeiterinnen beim Empfang, hier wurde sofort geholfen und alles möglich gemacht.Wir werden auch zum 3. Mal wiederkommen.
2025-09-15
Vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter/innen. Sie haben alle für ein unvergessliches Erlebnis beigetragen. Die kleinen täglichen Aufmerksamkeiten und der schöne Blumenstrauss auf dem Zimmer haben uns begeistert. Der Zimmerservice war perfekt. Insbesondere bedanken wir uns bei Igor, Clarissa und Valentyn für ihr persönliches Engagement. Die Küche hat täglich überrascht mit super Menuevorschlägen. Die Menues hatten eine sehr gute Auswahl. Die ganze Hotelanlage gefällt uns immer wieder. Wir kommen nächstes Jahr gerne wieder zum vierten Mal.
2025-09-15
Vielen herzlichen Dank für den hervorragenden und freundlichen Service beim Frühstück, im Red Rabbit und am Beach Club 🙏 Das Housekeeping-Team war hervorragend und absolut spitze!!!!
2025-09-15
Servizio per assistenza a problema con bombola di ossigeno. Siete stati stupendi
2025-09-15
Wir wurden optimal am Empfang und vom Concierge wegen der Abendessen beraten. Vielen Dank dafür
2025-09-15
Very helpful stuff
2025-09-13
Ilaria was great!!! 👏👏👏
2025-09-13
Federico from Massa Marittima was friendly, accommodating and made the experience really enjoyable in the restaurant. Stefanno was also fantastic and was so accommodating too making us feel relaxed and enjoy our stay. The house cleaning staff were also great and so very friendly. The Red Rabbit staff, the breakfast staff and the reception staff were also really friendly making our whole stay a great experience.
2025-09-13
Unsere Zimmerdame 👍
2025-09-13
Our cleaner was absolutely brilliant. Mihaela
2025-09-13
A tutti gli operatori complimenti!!!!!!
2025-09-13
Il personale di servizio è stato tutto molto cordiale. Nonostante questo, purtroppo relativamente a certi aspetti si è rilevata mancanza di professionalità. Personalmente reputo sia per mancanza di procedure quindi poco imputabile al soggetto stesso che agisce secondo valutazioni e logiche personali.
2025-09-12
Giulia Alex Elia
2025-09-12
Besten Dank - war ein sehr schöner Aufenthalt!
2025-09-12
Il personale mattina del servizio camere
2025-09-11
Reinigungskraft Elisabeth, Kellnerin mit kurzen dunklen Haaren
2025-09-11
A tous.. pour avoir fait que notre séjour se passe dans les meilleures conditions. Nous sommes venus malgré le fait que nous traversons une période difficile car la maman de mon compagnon s’en va gentiment… encore merci à tous !
2025-09-11
Igor im Restaurant und Frühstücksbereich war ausgezeichnet. Einen so freundlichen und zuvorkommenden Kellner findet man heute selten. Er hat auch das Chaos des schweren Regens am 10.9. Morgens bestens bewältigt! Danke an ihn
2025-09-10
Félicitations à Rachele pour ses précisions, sa prise en charge et son efficacité et à Michaela pour son professionnalisme
2025-09-09
Danke
2025-09-09
All the housekeeping staff deserve a big compliment: every day the room was tip top and turn down was excellent. Furthermore the Eatè staff made our first night memorable.
2025-09-08
Le Cameriere al ristorante
2025-09-08
Ringraziamo INES per la gentilezza e la disponibilità
2025-09-08
Vielen Dank für die wundervollen Tage bei Ihnen . Wir haben die Zeit sehr genossen. Es war alles sehr sauber . Die Mitarbeiter waren immer alle sehr bemüht und freundlich. Wir kommen sehr gerne wieder. Wir haben abends Ihr Restaurant nicht genutzt, da wir die Toskana erkunden wollten. Ansonsten hätten wir auch gerne diesen Service in Anspruch genommen.
2025-09-08
Ines, Igor, and the waiter of the restaurant (Asian)!
2025-09-08
Merci à tous les collaborateurs pour leur amabilité empreinte de professionnalisme. Un merci particulier à Igor qui nous a choyé durant notre séjour. Attentif au moindre besoin et demande, il nous a vraiment permis d'apprécier encore plus notre séjour.
2025-09-09
Großes Danke an Manuela an der Rezeption.
2025-09-07
COMPLIMENTI VIVISSIMI A TUTTO LO STAFF GIOVANE DEL SERVIZIO ALLA RISTORAZIONE E AL BEACH CLUB
2025-09-07
Dankeschön
2025-09-07
Nous ne rappelons pas des noms de tous mais toute équipe au déjeuner et au dîner son super et très souriant gentil ! La fille blonde au cheveux court très gentille à la plage et souriante. La femme de ménage Elizabeth superbe et très professionnel.
2025-09-06
The cleaning personnel for our room was amazing!
2025-09-06
An alle herzlichen Dank für Ihre Präsenz und Freundlichkeit
2025-09-06
Ragazza che serve la colazione e servizio in camera super disponibili e gentilissime
2025-09-06
Thank you to all the people at the Restaurant. It was a real pleasure and their Service was excellent at any time!
2025-09-05
Un infinito grazie di cuore per il vostro prezioso lavoro e per la vostra compagnia, la gentilezza, la disponibilità, la simpatia, i sorrisi, le risate, il calore, l’empatia, la comprensione, la spontaneità e l’umanità di Michela, Anya, Claudia, Elizabeth, Ines, Igor, Roberto, Stefano, Lok, Stelvin, Diego e Federico (Eaté). Sono davvero grata di avervi conosciuti e vi sono ancor più grata per averci regalato dei ricordi lietissimi di questa nostra estate in vostra compagnia. A tutti voi faccio i miei più sinceri auguri per la vostra vita e per tutte le vostre aspirazioni. Buona Vita!!!😉😁❤️
2025-09-04
Ringrazio la cortesia della cameriera di piano
2025-09-04
Camilla, daniele und Ines
2025-09-04
Ich möchte mich insbesondere bei ALLEN jungen Mitarbeitern für ihre Aufmerksamkeit, Professionalität und ihre Freundlichkeit bedanken
2025-09-02
tutti meno la barista
2025-09-02
Hallo zusammen Wir möchten uns nochmals herzlich bei Euch bedanken, sei es der Gärtner das Zimmermädchen bis hin zum Servicepersonal, Ihr macht einen super Job, und wart immer sehr Freundlich
2025-09-01
All staff were helpful, efficient and kind, and obviously very well trained, it reminded us of the standard of service at Claridges in London 😊 the restaurant was very good but expensive in the evening, it would be good if the lunchtime menu was available until 9.00pm, so guests could stay at the hotel instead of having to look elsewhere for variation. One further observation, it is a wonderful idea to allocate sunbeds on the beach for the duration of guests stays. One of our granddaughters was stung by a jellyfish and the two beach guys in the red shirts were fantastic dealing with the sting.😊
2025-09-01
Sono stati tutti molto gentili e collaborativi
2025-09-01
Tutto lo staff del servizio Sigra. Mira del Housekeeping
2025-08-31
Rachele
2025-08-31
Cameriere della colazione e alle donne delle pulizie
2025-08-31
A tutti
2025-08-29
Special thanks to beach staff (boy in red shirt) for being very helpful with sunbeds and kayaks
2025-08-29
Michela was a tremendous hostess. Lisa on concierge gave us some ten out of ten, excellent advice for trips.
2025-08-29
Grazie a matteo
2025-08-29
La signora delle pulizie sempre molto gentile e con il sorriso.
2025-08-29
Very courteous staff
2025-08-29
Vorrei sottolineare l’approccio di Yuri al ristorante Dimorà
2025-08-27
A tutto il personale dei vari settori
2025-08-25
Das gesamt Team war toll! Großes Lob!
2025-08-25
Daniele
2025-08-25
Die Dame, die unser Zimmer gereinigt hat war sehr sehr sehr süß und lieb und genau und hilfsbereit und so herzlich. Ich wünsche, dass sie sie von mir grüßen.
2025-08-25
La signora dell’ housekeeping
2025-08-25
Vielen Dank an den Servicemitarbeiter Igor.
2025-08-24
Personale di pulizia camere del piano 2 Bright
2025-08-24
Igor, Claudia, Gyon
2025-08-24
Everyone was very professional, helpful and friendly.
2025-08-24
All the waiters and waitresses were very polite, friendly and helpful.
2025-08-24
infiniti ringraziamenti per Alex, Igor e Daniele grande cortesia disponibilità gentilezza ed educazione
2025-08-23
In generale tutto lo staff per gentilezza e disponibilità, in particolare chi si occupa di fare le camere perché il servizio è stato eccellente e premuroso .
2025-08-23
Nota di merito a tutte le signore che ogni giorno si apprestano per la pulizia delle stanze. Abbiamo anche molto apprezzato il servizio alla sera, in quanto venivano ricambiati tutti gli asciugamani usati.
2025-08-23
In generale tutto lo staff è molto gentile e disponibile; un ringraziamento particolare ad Elisabeth che ha portato le ciotole e la copertina per la mia cagnolina ed è stata molto carina, grazie 🥰
2025-08-23
COMIN ILARIA E' STATA VERAMENTE BRAVISSIMA NEL RISOLVERE LE NOSTRE PROBLEMATICHE E FARCI SENTIRE COCCOLATI.
2025-08-22
Ilaria della reception molto professionale e gentile
2025-08-22
Tous nos remerciements à Igor qui nous a suivi pendant tout notre séjour Accueillant et très professionnel
2025-08-21
Ringraziamo Stefano Giulia e Gianluca del ristorante . Ilaria della reception come sempre e Francesco . Jacopo della spiaggia
2025-08-20
Ringraziamo in particolare Igor e Claudia del team ristorante che hanno fatto la differenza nel momento dei pasti. Molto gentile, precisa e professionale la signora Carla del personale housekeeping. Infine ringraziamo il direttore per esserci venuti incontro dopo il piccolo incidente in piscina.
2025-08-20
Tutti
2025-08-19
Vorremmo ringraziare Lorenzo, Igor e Claudia che al ristorante sono stati sempre eccezionali e solerti Camilla e Francesca al desk Grazie!
2025-08-19
Ilaria del ricevimento gentilissima e risolutiva, molto professionale, grazie ancora!
2025-08-19
Igor restaurant
2025-08-18
Abbiamo apprezzato la cortesia e la professionalità di FEDERICO e STEFANO sia per la colaxione che la cena.La gentilezza di SARA nel servizio in spiaggia e del bagnino e la professionalità e disponibilità di ILARIA della reception
2025-08-18
Ricevimento, le signore delle Pulizie, le ragazze e i ragazzi del servizio spiaggia, il Direttore...nota dolente il ristorante..
2025-08-18
Thanks to Maitre, Restaurant Manager, Booking Manager and Roberta the maid (#1 !)
2025-08-18
Jacopo in spiaggia bravo educato e disponibile
2025-08-18
Alex della ristorazione e Paola delle pulizie
2025-08-17
Alla signora addetta alla nostra camera.
2025-08-17
Giulia del ristorante
2025-08-16
Ringrazio personalmente Ilaria Comin che si è occupata della organizzazione del mio diciottesimo compleanno Grazie di cuore
2025-08-15
Igor, Alex ed Ines; cortesia, professionalità e simpatia nei servizi al tavolo.
2025-08-15
Giulia, Stefano, Claudia, servizio ristorazione. Chiara , chef patissier. Ilaria , ricevimento
2025-08-15
Vorrei in generale ringraziare tutto il personale sempre molto cortese e disponibile ma in particolare molto la signora che faceva le pulizie nella nostra stanza per dirla in maniera semplice “sembrava la proprietaria “ curava ogni nostra richiesta complimenti peccato non ricordo il nome
2025-08-15
La signora delle pulizie del complesso Charme, per la sua dolcezza e professionalità. In generale complimenti a tutto lo staff sempre gentile e disponibile. Durante il soggiorno Abbiamo segnalato che ci sarebbe piaciuto avere in camera la macchinetta del caffè oltre che il bollitore, prontamente trovata in camera al rientro dal mare!grazie!
2025-08-14
Femme de ménage très aimable
2025-08-14
I ragazzi del vostro team, volenterosi e molto educati.
2025-08-14
ILARIA (manager) GIANLUCA e GIULIA(servizio ristorante )
2025-08-14
Thank you to our housekeeper, as I fell ill and she left me extra tissues. Thank you to Francesca, Elena at reception. There were more and I do not remember their names. Wonderful service.
2025-08-13
Giulia y Federico (servicio alimentación especialmente en horario de lunch) Ilaria Comin (front desk)
2025-08-12
I ringraziamenti vanno a tutto il personale, nessuno escluso
2025-08-12
a tutto lo staff , molto professionale
2025-08-11
Herzlichen Dank für die hervorragende, aufmerksame und sehr freundliche Betreuung
2025-08-11
Il mio più sentito ringraziamento è per la Signora Ines del servizio Dimora. Sempre accogliente e sorridente, preparata e disponibile. E’ stato un vero piacere conoscerla.
2025-08-11
Tolle Team - vor allem beim Frühstücksservice, Housekeeping und Congiere
2025-08-11
Addetta couverture e stanza
2025-08-11
Giulia , Stefano, Claudia, Clarissa, Ilaria. Conosciuti nel 2022, e sempre molto professionali.
2025-08-10
Claudia at breakfast and the cleaning ladies at room 100 and 253
2025-08-10
Special thanks to the cleaning lady
2025-08-10
tutto il Personale della struttura, che abbiamo trovato veramente molto Gentile e premuroso. un particolare ringraziamento a Ilaria Comin del Front Office per la premura accordata nel risolvere un piccolo problema che abbiamo avuto in camera. complimenti per la preparazione e cortesia del personale della ristorazione e bar.
2025-08-09
Merci beaucoup à Misha, Alex, Federico et Elizabeth
2025-08-09
Room cleaning maid
2025-08-09
Au personnel de nottoyage. Le sourire, la qualité et la discrétion
2025-08-09
Many thanks to our housekeeping lady who kept the room impeccable!
2025-08-09
Very happy and polite 🥰
2025-08-09
Under Dank geht an alle!! Es war wunderschön bei euch !!
2025-08-09
Die nette Dame des Putzpersonals (kurze rötliche Haare) und die Bedienungen des Restaurants
2025-08-08
Ein ganz herzliches Dankeschön an den Concierge Daniel. An Herzlichkeit und Freundlichkeit von keinen Ihrer Mitarbeiter zu übertreffen. (Nur angemerkt, es waren alle sehr freundlich, nur er sticht heraus). Vielen lieben Dank auch an das ganze Team. Wir kommen auf jeden Fall nochmal. 🫶🏻
2025-08-08
Aux deux concierges - exceptionnels par leur gentillesse À Giulia la serveuse du restaurant
2025-08-08
Ines au restaurant
2025-08-07
L'housekeeper della nostra camera, gentile, sorridente e disponibilissima. I camerieri in servizio al dimorà, sia per il momento breakfast, sia per la cena, professionali, gentili e davvero bravissimi sempre pronti a soddisfare ogni richiesta o esigenza. Un ringraziamento in particolare ad Igor.
2025-08-06
La Signora Claudia al mattino gentilissima sempre sorridente , il SignorAlex al ristorante il Signor Igor . Federico e lo chef Parisi per la magnifica cena all’Eaté
2025-08-04
Racelle hat sich sehr um unseren Ausflug bemüht. Auch die beiden Sommeliers waren sehr engagiert.
2025-08-04
Everyone was just perfekt and make the weekend so perfekt that it could be !!
2025-08-04
Thanks to all for your professionalism and still everything with a smile. Great job !
2025-08-03
Mischa von der Saftbar - soo freundlich und so viel gute Tips und immer gute Laune Elizabeth vom Roomservice - viel Geduld ALLE: unglaublich freundlich und!! Gutaussehend;)
2025-08-03
Eine Dame beim Frühstück war besonders hilfsbereit und freundlich (auffüllen der Marmeladen etc). Ganz lieben Dank!!
2025-08-03
Elizabeth per la cura della camera e la strepitosa ragazza che tiene le lezioni di aquagym e work out. Professionali, preparate ed educate
2025-08-03
Personnel souriant, disponible et très professionnel
2025-08-03
Ilaria è fantastica . Professionale .Sempre presente e sorridente.
2025-08-03
Leiter Restaurant für seine Hilfsbereitschaft auf Grund meiner Erkrankung. Danke!
2025-08-03
Frau Inis und Claudia sie waren super
2025-08-02
Special thanks to Ilaria for her professionality and kindness
2025-08-03
Tutto il personale che si è occupato di noi: dalle ragazze alla reception (gentilissime ed esaustive), ai ragazzi al bar Rabbit, ai ragazzi in spiaggia, a Federico che si sta occupando di noi al Dimorà in modo impeccabile, al personale delle pulizie che è solerte ed efficientissimo....tutti quanti davvero: stiamo vivendo un' esperienza unica grazie a tutti voi!
2025-08-02
Merci à toutes vos équipes qui nous ont permis de passer un séjour magnifique. Félicitations au directeur pour la gestion efficace de ce bel hôtel.
2025-08-02
Perfekt Aufenthalt und Abschluss für unsere Reise. Herzlichen Dank dafür
2025-08-01
Danke an alle. Es waren sehr schöne Tage!
2025-08-01
Thanks you all
2025-08-01
Igor mit seinem Team beim Abendessen war immer sehr bemüht und freundlich! Wir bekamen einen wunderbaren Tisch, den wir jeden Tag reservieren konnten. Zudem fühlten wir uns willkommen und zuvorkommend behandelt!
2025-08-01
Danke liebe Mihaela für das stets saubere Zimmer…
2025-07-31
di tutto il personale Stefano e il migliore . devo dire che a cena i signori con l abito blu chiaro invece di solo caminare ingiro potrebbero dare una mano a i ragazzi che corrono tutto il tempo e servono i clienti
2025-07-31
Alex and Giulia
2025-07-31
Herzlichen Dank an das gesamte Team. Wir wurden sehr höflich empfangen, sehr nett betreut und fühlten uns während des gesamten Aufenthalts sehr wohl. Vielen Dank...
2025-07-30
Siete stati tutti molto professionali, complimenti,un ringraziamento alla sig.ra Ilaria
2025-07-30
Danke an alle Mitarbeiter, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-07-30
Je ne connais pas son nom (il est fan de Naples); le voituriste nous a aidé à trouver un vétérinaire un dimanche avec enthousiasme. Un grand merci à lui et probablement au concierge.
2025-07-30
I camerieri Giulia e Matteo
2025-07-30
Dankeschön
2025-07-29
Sono stati tutti molto gentili e cordiali.
2025-07-29
Rachelle welcomed and took us to our room and offered restaurant suggestions. Very professional and helpful and would promote her Elizabeth from house keeping was amazing. She was super helpful and very kind. She went above and beyond and should get a raise
2025-07-28
Merci à Anya au restaurant. Toujours très aimable et souriante! Notre dame de chambre était également très gentille et très compétente.
2025-07-27
Merci Valentyn au red rabbit patient et souriant
2025-07-27
Tutto il personale del ristorante, in particolare il Direttore, il maitre Stefano, e i camerieri Federico e Igor
2025-07-26
Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt bei Ihnen. Besten Dank für alles. Freundliche Grüsse Rosetta
2025-07-26
Gerne würden wir uns bei Mihela bedanken für den super Roomservice. Sie hat sich jeden Tag mühe gegeben das Zimmer aufzuräumen und zu reinigen. Und dann auch Chiara vom Restaurant. Immer sehr freundlich und nett beim Mittagessen wie auch Abendessen. Sehr aufmerksam brachte sie uns immer schon die Wasserflasche am Tisch und wusste wer welche Sorte Wasser trank. Wirklich TOP!
2025-07-26
Many thanks to Chiara for the very friendly and professional service at the restaurant
2025-07-26
Mehrere Mitarbeitende aus dem Service
2025-07-26
Wir möchten allen Mitabeiern herzlich danken für ihren Einsatz
2025-07-26
Congratulations to the breakfast and dinner staff.
2025-07-25
À Federico, de l'Eaté, un très grand merci encore pour sa gentillesse et sa prévenance. Ce sont d'ailleurs des remerciements à adresser également à toute l'équipe, en particulier aux personnes en charge de l'accueil au Dimorà, aux serveurs et à l'équipe de la réception.
2025-07-25
A tutto il personale
2025-07-25
Ringrazio tutti anche quelli che lavorano dietro le quinte. Faccio i complimenti per la professionalità che hanno tutti gli operatori. A presto Arturo
2025-07-24
Lisa and Francesca: thank you for your kind support regarding our "forgotten" car key in Piacenca
2025-07-24
-Servicepersonal hervorragend sowie auch das Reinigungspersonal /Tag
2025-07-23
Elena Rosadoni Ilaria Comin
2025-07-23
Besonders war für uns der Koch an der Eistation: schon nach wenigen Tagen hat er unsere Wünsche bezüglich der Spiegeleier ohne Nachfrage erfüllt. Das gewendete Ei perfekt innen flüssig und außen kross. Es war uns eine Freude.
2025-07-23
Unser Aufenthalt war super und sehr erholsam.
2025-07-22
Igor è stato di cortesia, disponibilità e professionalità di elevatissimo standing. Complimenti!
2025-07-22
Antoinella in the cleaning team, fantastic!
2025-07-21
To all of them
2025-07-21
Tutto il personale del ristorante Dimorà veramente preparato, attento a ogni richiesta e cortesissimo! Grazie di cuore!
2025-07-21
Molto attento cameriere Igor e il ragazzo di colore con le treccine, il manager del food, i ragazzi del Red Rabbit sempre super, Ilaria sempre top e pronta a raccogliere suggerimenti.
2025-07-21
Thanks to the reception ladies for their excellent help with our broken car repairment handling.
2025-07-21
Ines, Claudia, Stefano, Stevlin, Igor. Un plauso alla ns signora delle pulizie di cui non ricordo il nome
2025-07-21
Thank you for the shower gel and shampoo. We were very pleased. We would like to purchase the shower gel and body care products. These products were great for our skin. (Perhaps there is a possibility)
2025-07-19
Grosses Kompliment an allen personal aber besonders an die Leute in der Küche.
2025-07-19
Federico- Eaté Ines - Dimorá
2025-07-19
Il primo ringraziamento per la sua affabilità e cortesia al direttore Francesco Ficcanterri, sempre molto presente in struttura. Per quanto riguarda il personale alcune figure si distinguono: complimenti per la loro cortesia e la loro naturale eleganza ai due giovani addetti al ricevimento/assegnazione dei tavoli al Dimorà (la ragazza mi pare si chiami Corinna e il ragazzo di origini orientali di cui ora non ricordo il nome, mi perdonerà), un elogio in generale ai maître di sala e agli chef de rang per la loro professionalità che a volte deve supplire l'inesperienza dei più giovani componenti della brigata, infine per quanto riguarda la sala colazioni ringraziamo l'efficienza della sig.ra Ines. Un encomio agli chef, tutti i piatti gustati ci hanno lasciato un buon ricordo. Rispetto al soggiorno dello scorso anno l'assegnazione della camera (pur della stessa categoria) ci ha soddisfatti maggiormente, abbiamo preferito soggiornare nella palazzina Charme (a piano terra con patio privato e con ingresso autonomo dal parco che garantisce maggior riservatezza) rispetto al precedente soggiorno nella palazzina Emotion.
2025-07-18
Elena Ines
2025-07-17
Super freundlich. Super clean. Sehr zuvorkommend.
2025-07-17
Big thanks to Federico at Dimora! Great service!
2025-07-17
Igor and Matteo from dining and bar service. Daniel from reception/conciërge service.
2025-07-17
Riziamo Ines e Matteo, Giulia e Caludia per la disponibilità e gentilezza nel servizio
2025-07-17
Un caro saluto a tutti i collaboratori del Resort, in particolare a Ines, Matteo, Igor, Marta, Roberto e tutti gli altri che si prodigano sempre per dare il miglior servizio possibile.
2025-07-16
Great Thanks for Giulia and Claudia job in the restaurant, Roberto will also stay as hero in our mind with some fun souvenirs from vacation. Our cleaning lady was also amazing.
2025-07-15
Igor, Claudia e il personale spiaggia
2025-07-15
Good job! Thank you!
2025-07-15
Igor e Claudia: efficienti e gentili. Anche il ragazzo della spiaggia
2025-07-15
Cleaning rooms: Michaela, waiters: Igor, Alex, Matteo
2025-07-14
Sì Ilaria dell’accoglienza , il car vallet molto gentile e sorridente , tutto lo staff di ragazzi giovani molto professionali, gentili, sorridenti e silenziosi per garantire relax
2025-07-14
Lo staff del ristorante in particolare il cameriere che ci ha “accompagnati” nelle cene , estremamente solerte ed educato , non impertinente, gentile , molto bravo , giovane , Mi pare molto promettente per le accortezze che aveva nel gestire i tavoli .
2025-07-14
Ragazzo del accoglienza che parcheggia vettura
2025-07-14
Danke Mihaela!
2025-07-14
Ringrazio il maitre di sala Stefano per la cortesia e proffesionalità dimostrataci
2025-07-14
Wir waren zum dritten Mal im Hotel und es wurde jedes Mal noch besser und wir geben gerne diese hervorragende Bewertung. Das ganze Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent- besonders Ines und Claudia beim Frühstück und Service im Garten und das Zimmermädchen Elisabeth. Eine Anregung wäre - wie es bei uns in Österreich oft in guten Hotels der Fall ist - den Gästen zum Abschied und zur Erinnerung ein Geschenk zu geben wie beispielsweise ein kleines Fläschchen vom hauseigenen Olivenöl vom Nonno. Besonders für Stammgäste wie wir es sind und die das Hotel auch Freunden empfohlen haben, die im August und September kommen Norz und Cerezo/Mark ein kleines Geschenk als Dank und Anerkennung zu geben. Auch hier wäre eine Flasche vom exzellenten Olivenöl etwas, worüber wir uns sehr freuen würden. Liebe Grüße auch an Herrn Generalmanager Francesco, dessen Präsenz und persönliche Begrüßung wir sehr geschätzt haben. Margit und Thomas Bock
2025-07-13
Ringrazio Lisa, Domenico, la cameriera di sala della colazione con i capelli scuri e corti (chiedo scusa non ricordo il suo nome) e Stefano per la loro professionalità, disponibilità e cortesia.
2025-07-13
Ringraziamo tutti ed in particolare Lisa, Domenico e Stefano per la loro gentilezza e professionalità.
2025-07-13
Merci à Claudia, toujours très attentive
2025-07-13
Ringraziamo di cuore Ines per la sua gentilezza e i suoi consigli sul territorio. Ivan e i suoi colleghi per l'attenzione e la cortesia ricevuta durante le cene. Inoltre ringraziamo il ragazzo addetto all'assegnazione degli ombrelloni per la sua gentilezza.
2025-07-12
Tutti quelli con cui abbiamo interagito
2025-07-12
Ráchele and Federico at Eate were amazing
2025-07-12
Grazie a Elisa per il suo buon umore e la sua efficacia nel riordinare le stanze
2025-07-11
Tutti
2025-07-11
Everybody was very friendly and welcoming and helpful. Especially Arhyl was always helpful to us.
2025-07-10
A big thanks to the experience concierge Rachel. She responded very fast and arranged all trips we liked to do. She's the best!
2025-07-10
Daniele della reception sempre molto carino e attento, sorridente e che ci ha dato consigli durante il soggiorno di cosa fare, cosa vedere ecc
2025-07-09
The staff that cleaned the room. Courteous and accommodating at all times. Really excellent.
2025-07-08
Bravi tutti!
2025-07-08
Ilaria Comin
2025-07-08
Tutto il personale e stato eccezionale
2025-07-07
Thank you for our stay.
2025-07-07
Herzlichen Dank
2025-07-07
Un ringraziamento particolare a Igor per la sua gentilezza e professionalità.
2025-07-07
Herzlichen Dank an Ines vom Frühstücksteam und an das Reinigungsteam!
2025-07-07
Frau Mihaela, Reinigungsdame 2. Stock Freedom ist eine aussergewöhnlich freundliche und sorgfältige Person, die wir gar nicht genug loben können!
2025-07-06
Au restaurant dimora Claudia et Inès qui se sont très bien occupées de nous et étaient très sympathiques. Élisabeth notre femme de chambre qui était d’une incroyable gentillesse et très avenante
2025-07-06
Frederico and Claudia in the dining area were excellent as were most of the restaurant staff, some I can’t remember by name. The beach staff were also very good and friendly. Reception staff and concierge not so friendly.
2025-07-06
Honestly all the staff was wonderful Alex and Federico amazing people.
2025-07-05
Alle Mitarbeiter waren super nett und zuvorkommend!
2025-07-05
L’addetta alla camera
2025-07-05
Molto gentile e simpatica la ragazza che ci serviva a cena
2025-07-04
Molto brava, gentile e sorridente Ines. Bravo Igor. Gentile chi ci portava i biscotti e sistemava le camere alla sera.
2025-07-04
Complimenti in generale a tutto il personale, receptionist, camerieri e donne delle pulizie. Tutti cordiali. Salutano sempre e sempre con il sorriso. grazie a tutti
2025-07-03
Alex serving in the restaurant was very hospitable and friendly and we would just like to thank him for his kindness.
2025-07-02
Very helpful and nice staff!
2025-07-02
Greeting to Mrs. Manuela at the front desk, and to Mrs. Ines at the breakfast. Greetings to our made at 155 room.
2025-07-02
Thanks to Matteo for really good service.
2025-07-01
Veramente apprezzabile la cortesia di tutto il personale in servizio, ma in particolare siamo stati colpito dalla simpatica e professionalità di Igor
2025-07-01
Elena
2025-06-30
Special thank you ti Alessandra for planning a wonderful boat trip for us.
2025-06-30
Thanks to Alex for the exeptional service and kindness. Thanks to Lisa for perfect service and smile
2025-06-29
Grazie a Mihaela che ci ha sempre fatto trovare la stanza perfettamente pulita, fresca e accogliente. Grazie a tutto il personale di sala per la cura nel servizio colazione.
2025-06-29
Merci à Michaela pour sa gentillesse, le service parfait de la chambre, ses petits mots bienveillants et son sourire chaleureux. Merci à Inès qui nous a fait nous sentir « à la maison » lors des petits déjeuner où nous avons aussi apprécié ses connaissances de français! Elle a été d’une présence chaleureuse et discrète à la fois. Michaela et Inès ont ensoleillé notre séjour 🌞
2025-06-29
Grazie a Igor e ai tanti altri giovani, sempre disponibili e cordiali
2025-06-29
Stefano in Dimorà was extremely professional, pleasant to interact with, and knowledgable about products. Carmine at the Red Rabbit make very good drinks.
2025-06-29
Danke an Alex Farina für die aufmerksame Behandlung und den Discount wegen des qualitativ enttäuschenden Halbpension-Essens!
2025-06-29
La ragazza che serviva la cena al nostro tavolo .. aveva le trecce .. bravissima veloce gentile e disponibile
2025-06-29
Ragazza con le trecce del ristorante ethe che ci seguiva la sera davvero brava e cordiale ,cameriera che ci rifaceva la camera disponibile a soddisfare tutte le nostre esigenze
2025-06-28
un grazie sentito a Ilaria e colleghe per la sostituzione della stanza 806 con la 122, ed a tutte le ragazze ed i ragazzi del servizio colazione/ristorazione e lo staff, sempre gentilissimi, sorridenti e discreti
2025-06-26
Thank you to ALL of the team who made our stay for our honeymoon so special. We arrived so stressed but you all are amazing and chilled us right out 🩷🩷🩷🩷. Thank you for the honeymoon upgrade and incredible hospitality!
2025-06-26
A joung lady with two braids of hair ( trachia di Capelli) has ben taken extremely care of us at lunch and Dinner. She remembered very well our previous selections and favourites. But we forgot her name. I think she was the youngest of the Lunch waiters. Many thanks for her performed.
2025-06-26
Alla sig Rachele per aver ben organizzato Le distanze tra camera ascensore buffet e spiaggia Perché muovendomi Con stampella tutto E più faticoso ho poi avuto aiuto In spiaggia per accedere al mare e ottimi Consigli a colazione con la sig Claudia Lo staff comunque presente attento Disponibile e accogliente SEMPRE!!
2025-06-25
Un ringraziamento ad un ragazzo del concierge di cui non ricordo il nome , alto magro occhi chiari. Ed al cameriere del ristorante dimorà un signore credo americano.
2025-06-25
We really appreciated our cleaning maid Antonella. She did a very good job and was very sweet and nice!
2025-06-25
Super Service von Ines beim Frühstück, sie war immer am Lächeln und wusste schon, was wir trinken. Sehr guter Service von Elias - sehr authentisch und sympathisch Generell waren alle wirklich sehr freundlich und aufmerksam
2025-06-25
Den Zimmerfrauen immer sehr nett und ausgezeichnete Arbeit
2025-06-24
Mihaela Danke ! Room Servis .
2025-06-24
un grazie speciale ad Antonella per la cura, la disponibilità e la pulizia impeccabile della camera
2025-06-24
Francesco, sommelier au Restaurant Dimora pour ses bon conseil en vin. Igor et Elias pour leur très aimable service durant notre séjour
2025-06-23
Tutti estremamente gentili ma su tutti l’operatrice alla concierge check out domenica 22 mattina, non ho letto il cartellino, bionda, occhi azzurri, empatia e problem solving oltre la media
2025-06-23
Vorrei esprimere i miei complimenti per l'efficienza e la solerzia di tutto il personale, in particolar modo sottolineo la competenza e professionalità di Federico (sommelier), Igor e Giulia (servizio ristorante), Natalia e Davide al Red Rabbit. Grazie ai giardinieri per offrirci cura e attenzione delle aree verdi. Un plauso allo chef e al suo staff per l'eccellenza delle portate. Grazie! E' stata una vacanza molto piacevole che ripeteremo negli anni a venire. In tal senso suggerisco un "programma fedeltà" con benefit da raggiungere cumulando settimane di soggiorno 😉
2025-06-23
Igor e Giulia . Natalia e Davide
2025-06-23
Tutto lo staff delle pulizie: SPETTACOLARI , lo staff del ristorante , il ragazzo giapponese all accoglienza del ristorante (chiedo scusa per tutti i nomi di tutti i componenti che non ricordo ) siete stati favolosi dal primo all ultimo Sono stati esemplari per la mia allergia all aglio ! In spiaggia lo staff fantastico !
2025-06-23
Ilaria
2025-06-22
Un ringraziamento a Elisabet la signora addetta alla pulizia della camera, sempre molto attenta e premurosa che ormai incontriamo da 3 anni, così come a Claudia e Giulia sempre molto attente e sorridenti la mattina durante la colazione a differenza delle commedie per l'assegnazione dei tavoli ogni mattina. NOTA alla nostra richiesta di poter lavare le bici ci è stato detto un NO secco!!! Penso che non siamo i solo ad avere le bici, una spina dell'acqua adibita per questo servizio in un albergo a 5* ci potrebbe essere. Comunque grazie di tutto, speriamo di rivederci presto.
2025-06-22
Vorrei ringraziare in particolare la signora che si occupa di fare le centrifughe durante la colazione (mi pare si chiami Misha). Grande professionalità ed estrema cortesia.
2025-06-22
Danke Frau Gulia im Service !
2025-06-22
Grazie per la gentilezza e la disponibilità
2025-06-22
Herzlichen Dank an das immer sehr freundliche Personal im Frühstücksbereich und die netten Damen, die unser Zimmer gereinigt haben.
2025-06-21
Frau Elizabeth Zimmer immer sauber gemacht und sehr freundlich. Auch das Service Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend
2025-06-21
Wir hatten einen wirklich schönen und erholsamen Familienurlaub. Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter für den tollen Umgang mit unserer Tochter
2025-06-20
Igor, Elia, Claudia, Alessia, Daniele, Stefano und natürlich unsere lieben Reinigungsfrauen usw.
2025-06-20
Tutto lo staff , dai camerieri, donne pulizie, concierge , spiaggia gentili
2025-06-20
A tutto lo staff
2025-06-20
Igor : dopo un ( grosso) disguido sulla assegnazione del tavolo della prima colazione si è sempre ricordato di noi Corinne : assegnazione tavoli per la cena Personale del ristorante Eate’
2025-06-20
Thank you so much for everything you did during our stay- we were beyond amazed at the service and absolutely loved our stay! We will definitely return one day! Thank you!
2025-06-20
We've had a marvulous stay at your resort thanks to your dedication!
2025-06-20
Stefano,Igor,Elia,Daniele und unser Zimmermädchen.
2025-06-18
Tutto il personale é stato estremamente gentile e disponibile, purtroppo non ricordiamo il nome di ognuno di loro tranne Giulia, Ines, Elia credo e, ripeto,tutti gli altri.
2025-06-17
Igor vom Dimora Team
2025-06-16
An unser reinigungspersonal!! Ihr wart toll
2025-06-16
Ringrazio Davide e il team del Rabbit. Super efficienti e cortesi e ringrazio il metre dell’ Eatè molto preparato e premuroso
2025-06-16
Tutto il personale
2025-06-16
Claudia beim Frühstückservice
2025-06-15
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, was uns in Erinnerung bleibt. Wie kommen wieder. Danke an jeden Mitarbeiter, unser gelungener Urlaub ist euer Verdienst!
2025-06-15
Tutti
2025-06-15
Thanks!
2025-06-14
WEir haben den Aufenthalt sehr genossen.
2025-06-13
Front desk staff excluding the yoga incident Ines at the restaurant
2025-06-13
Ringraziamento particolare per la professionalità e per la gentilezza del personale, in particolar modo per i giovani addetti.
2025-06-10
Vielen Dank.
2025-06-10
FEDERICO ED INES SU TUTTI MA ANCHE ALTRI DI CUI NON RICORDO IL NOME...
2025-06-09
Tutto il personale del ristorante è stato squisitamente cortese e disponibile. E' giusto apprezzare e riconoscere la qualità e la professionalità di tutti i vostri collaboratori in generale. La struttura, anche se bellissima, è sicuramente valorizzata è fa la differenza i vostro staff. Continuate così e investite sempre sull'aspetto umano.
2025-06-09
An die liebe Dame an der Saftbar!
2025-06-09
Danke an Giulia. Sie war eine Bereicherung. Ein Lob auch an Alessia, Igor und Team. Michaela für das Zimmer ... alle anderen natürlich auch
2025-06-09
Grazie mille a Rachele. She was very nice and made us feel welcome from the moment we arrived. It was also amazing to see how fast our complaint about the shower head in the room was solved. Things can go wrong, but it matters how you react to it. And the reaction was perfect :)
2025-06-08
Every staff member we interacted with were so accommodating. We had 7 people and breakfast staff knew when one of us arrived we needed a large table. Great experience!!!
2025-06-08
Il ragazzo concierge, Federico e Alex della sala colazioni. In generale tutti.
2025-06-07
Alex for cheerful and friendly breakfast service Igor for friendly and enthusiastic service and remembering my name All staff were incredible and so friendly even during busy times Special thanks also to the somelier who gave me wonderful personalised recommendations for wine at dinner
2025-06-06
Elisabeth, room Service
2025-06-05
merci a toute l équipe nous reviendrons
2025-06-04
Sono una cliente fissa e Ho sempre trovato personale disponibile e gentile , ma in modo particolare vorrei ricordare e ringraziare Ilaria Comin la miglior conquista di The Sense, felice di averti conosciuta Ilaria e ci vediamo presto bella
2025-06-03
Soprattutto al direttore e poi ha tutto lo staff
2025-06-03
Grazie di tutto, mi sono sentita coccolata dalla vostra cura ed attenzione e sono riuscita a staccare dallo stress e dalla routine quotidiana. Mi sono sentita davvero ristorata!
2025-06-03
Sono stati tutti cordiali e gentili. Non ricordo il nome della ragazza che ci ha aiutato con la prenotazione del massaggio. Ma è facilmente riconoscibile, occhi azzurri, sorriso splendido
2025-06-03
Ringraziamo Ilaria per la sua attenzione e Igor al Ristorante. Un grazie a tutto lo staff per aver reso due giorni di vero relax .
2025-06-03
Mrs. Ines at the breakfast. She was so gentle...
2025-06-03
Un grazie speciale alla Signora Ines addetta alle colazioni; ma ogni persona incontrata si è dimostrata attenta, cortese e capace. Grazie a tutti.
2025-06-03
Merci d’améliorer le Français
2025-06-02
Daniele
2025-06-02
IGOR danke super Service, sehr freundlich
2025-06-02
Ines del servizio ai tavoli molto gentile e soprattutto preparata e sul pezzo in ogni occasione. Un plauso a lei.
2025-06-02
Tutti estremamente professionali e cortesi
2025-06-02
Cortesia e professionalità del personale un grazie a Daniele , Ilaria eCamilla
2025-06-02
DANIELE RAGAZZO SQUISITO.
2025-06-01
Danke an Elena für ihre Bemühungen
2025-06-01
Vielen Dank nochmals an Elena, Igor sowie das gesamte Team der Küche/ Restaurant für die Organisation des Geburtstages meiner Frau. Es war eine wirklich sehr schöne und erholsame Woche.
2025-06-01
Antonella (cleaning service)
2025-06-01
Für die wirklich schönen Tage welche wir in euren Hotel verbringen durften
2025-06-01
Ho messo in evidenza il merito del personale in servizio a colazione, in particolare di una vostra collaboratrice che ci accoglieva sempre con il sorriso (occhi chiari) e che ho ringraziato per la grande professionalità. Altra segnalazione positiva riguarda la si.ra Michela che si occupa della pulizia delle stanze.
2025-06-01
Danke an Ilaria für die sehr gute Betreuung.
2025-05-31
Tutte le ragazze del desk reception
2025-05-31
Alessandra was amazing and very prompt with all interactions. Carmine at the Rabbit bar was also very kind
2025-05-31
Der liebe Concierge der unser Wagen mit Kennzeichen Lu 141500 Um parkiert hat ,dass ist nicht selbstverständlich da ich Lebensmittel Sponnsoring für die Schweizergarde im Kofferraum hatte .
2025-05-31
Thank you Igor! We enjoyed meeting you and seeing you each day. You took good care of us too!
2025-05-30
Un grazie di cuore a Elena, Francesca e Ines per la gentilezza e disponibilità
2025-05-30
Vielen Dank Paola für ein immer sauberes und aufgeräumtes Zimmer. Vielen Dank an Alex für den aufmerksamen und immer freundlichen Frühstücksservice.
2025-05-30
ALLE Mitarbeiter waren immer freundlich und nett - oftmals mit einem Lächeln und das ist besonders angenehm. Besonders danken möchten wir aber Elena, die sich wirklich um alles perfekt gekümmert hat und uns perfekt betreut hat.
2025-05-29
Sehr sauber, Service super. Toller service auf den Zimmer.10 *
2025-05-28
GRAZIE MILLE !
2025-05-28
Thank to all the staff including Stefano Claudia Clarissa Francesca. All were so polite smiling and helpful
2025-05-28
A huge thanks to all staff including Stefano ,Claudia,Francesca,Clarissa Lovely helpfully people the hotel should be proud of
2025-05-28
Sivia Ficcanterri & Maetre Francesco
2025-05-27
Merci de nous avoir autorisé à utiliser la piscine pour nager à 8h
2025-05-26
tutto il personale
2025-05-26
Concierge on arrival
2025-05-26
a tutto il personale. Da quello addetto al ricevimento a quello addetto alla spiaggia.
2025-05-26
Grazie a tutti per l’accoglienza in ogni comparto ma soprattutto a Ines, gentilissima e professionale
2025-05-25
Vielen Dank an Igor, der immer entspannt und freundlich auf alles reagiert hat. Vielen Dank auch an alle Zimmermädchen, die immer freundlich und sehr ordentlich waren.
2025-05-24
Alex for a warm breakfast welcome as well as the staff in Dimora
2025-05-24
wir hatten tolle Tage bei Ihnen !! Vielen Dank vor allem für den unkomplizietren Früh Check in !
2025-05-25
Ines und Christian haben uns und vor allem unsere Kinder sehr herzlich empfangen und umsorgt während der ganzen Tage. Das war sehr schön zu sehen, wie sie sich wirklich bemüht haben uns allen schöne Tage zu bereiten. Der Service und die Freundlichkeit dieser beiden Mitarbeiter war überragend und wird uns in Erinnerung bleiben. Vielen lieben Dank dafür!
2025-05-24
Thank you for making our stay so memorable and for all your helpfulness. `Especially Manuella's driving us to Pisa airport was life-saving. Hope to see you all again.
2025-05-23
Herzlichen Dank an Micaela vom House Keeping Sie war sehr freundlich und macht einen super Job.
2025-05-23
Gruß an Alex und Igor
2025-05-23
To all breakfast & Ted Rabbit employees.
2025-05-23
La cameriera Alessia
2025-05-22
Rachele was INCREDIBLE. From assisting us prior to check in, during check in, welcoming us upon arrival, assisting with concierge services and more- she was so genuine and so kind. The entire staff at all our meals were so accommodating and kind welcoming us and our son. Every staff member we encountered greeted us with a genuine smile and made us feel at home.
2025-05-22
Ringrazio molto per la cortesia e la disponibilità la Signora Ilaria Camin e per l’ accoglienza il signor Simone.
2025-05-21
Federico, Igor, Jean-Luca, Misha, aber eigentlich das ganze Team! Wer schaut schon genau aufs Namensschild, wenn jemand hinter der Theke steht?
2025-05-21
Igor and Christian
2025-05-21
We had a very rough start to the visit. there was a misunderstanding on the cancellation of transportation. While we began to understand the problem wasn't you it took us some confortation to correct the problem. The ladies at the front desk were helpful and great the rest of our trip--Thank you very much! We were surprised the manager would not intercede on their behalf. We had temperature trouble with our first room which took thru the night and into the next morning to eventually fix by upgrading us to a beautiful suite. Thank you very much for that! It made our stay much better.
2025-05-20
There are too many to thank for all they did - the room was always so clean and so comfortable and I think her name is Mikhaela who always made it perfect! Alessandra was my main contact for booking and organizing my birthday in your hotel, she is just an amazing person, so easy to talk to and quickly understand what other wants, was pure pleasure to work and communicate with her. Everyone at the diner and breakfast was so helpful and so friendly that i'm sure my friends and family will definitely come back soon again. General manager of the restaurant and dining are is just an amazing person and human being! Chef who did all the food for all my guests - i haven't had so much taste and delicious things for a while, it was very high class food with amazing taste.
2025-05-20
Houskeeping Mihaela…..Great person
2025-05-19
Igor und allen weiteren Mitarbeiter+innen im Service
2025-05-19
Michaela form Room Service and Alexander from Restaurant were amazing and helpful individuals.
2025-05-19
Signora Paola, servizio in camera.
2025-05-18
Ho trovato tutti i collaboratori veramente gentilissimi, un grazie a tutti.
2025-05-18
Danke an Mihaela für das super Housekeeping
2025-05-17
Grüße an Igor und Kollegen, wir sind immer top betreut und beraten worden. Insbesondere hat Igor uns auf verschiedene Möglichkeiten aufmerksam gemacht, wie zum Beispiel die Nutzung des Eaté. Wir sind rundum zufrieden gewesen.
2025-05-17
Claudia, è stata gentilissima con noi e il nostro bambino ogni mattina a colazione, davvero una persona speciale!
2025-05-17
wir danken auf jeden Fall dem gesamten Personal für seine Freundlichkeit und Professionalität! Namentlich hervorheben können wir nur Igor im Service und Elizabet vom Housekeeping,da uns die anderen MitarbeiterInnen nicht direkt namentlich bekannt sind
2025-05-16
🥰⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2025-05-16
Grazie a tutti
2025-05-14
Ringrazio le vostre collaboratrici che hanno gestito con professionalità e cortesia la consegna in camera di un mazzo di fiori per il compleanno di mia moglie. Grazie
2025-05-13
Giulia al ristorante
2025-05-13
à notre femme de chambre Mieha? pas très sur du nom
2025-05-12
Alessandra al ricevimento, Il direttore Francesco, lo chef Parisi e il personale di sala
2025-05-12
La signora delle colazioni che seguiva il nostro tavolo in quanto cortese gentile e sempre attenta!
2025-05-12
Alle mitarbeitenden machen ihren job sehr gut. 👏 Bravo
2025-05-12
Francesca at check- in-. Very professional and friendly and accompanied us directly to room on arrival providing a lot of details about the location. Igor, Alex at the restaurant. Staff at the Red Rabbit Staff at the beach
2025-05-12
Manuela did an incredible job! Very professional and went the extra mile on our introductory tour.
2025-05-11
Signora Ilaria, manager reception
2025-05-09
Vielen Dank für den tollen Service
2025-05-08
Ilaria
2025-05-08
Mikhaela
2025-05-08
All staff were absolutely fantastic with spacial thanks for Mihaela for room cleaning
2025-05-08
Thank you to Alessandra for being a wonderful host and providing extra attention and services. She is a key team player and should be promoted.
2025-05-07
We had a wonderful stay and the staff were fantastic. Special mentions go to Federico at Eate, Igor at Dimora and Alessandra at the concierge services, who all provided us with wonderful service and assistance.
2025-05-06
Il cameriere che ci ha seguito per tutti i 4 giorni della colazione davvero gentile e disponibile.
2025-05-05
Nous remercions l ensemble de la structure et du personnel pour ce séjour exceptionnel.
2025-05-05
A tutto lo staff non ricordo bene i nomi spero di non sbagliare, Ilaria , Francesca, Federico , Igor
2025-05-05
Il giovane direttore per le attenzioni, Ilaria e manuela, Natalia e Davide, Stefano,Giulia e Federico, il ragazzo della spiaggia, il super manutentore…ci fanno sentire a casa, e per noi è il valore più grande.
2025-05-04
Francamente non conosco i nomi ma il servizio a cena è stato davvero eccellente
2025-05-03
Es war ein perfekter Aufenthalt bei euch danke 🙏
2025-05-03
Elizabethan vom Zimmerservice
2025-05-02
Fred was outstanding and went out of his way to go and get something that we needed. He exceeded expectations.
2025-05-01
Igor, ist durch den freundlichen Kundenkontakt besonders positiv aufgefallen.
2025-04-30
Ringrazio Elizabeth per le pulizie della camera, sempre in ordine
2025-04-30
Personale di sala e sommelier
2025-04-28
Complimenti alla sign.ra Michaela per la sua professionalità.
2025-04-28
Alla cameriera della stanza, la Sig.ra Mihaela e al cameriere di sala, il Sig. Igor.
2025-04-28
Al staff del restaurant en general. Fueron excepcionales.
2025-04-28
Al servizio accoglimento e ristorazione
2025-04-29
Graag willen wij een speciaal woord van dank uitspreken aan het geweldige team van The Sense Experience Resort dat ons verblijf zo bijzonder heeft gemaakt. In het bijzonder bedanken we Giulia en Stefano van het restaurant voor hun attente en vriendelijke service, en Lisa van de receptie voor haar warme ontvangst en hulpvaardigheid. Ook veel dank aan de barman uit Napels voor zijn heerlijke cocktails en gastvrijheid, evenals de restaurantmanager en de twee heren met brillen in het restaurant, die altijd met een glimlach klaarstonden. En niet te vergeten Silvia – ook zij deed haar werk met veel toewijding en zorg. Daarnaast willen we benadrukken dat al het andere personeel ook super gastvrij was. Dankzij jullie inzet en vriendelijkheid kijken we terug op een onvergetelijke vakantie!
2025-04-27
Giulia e una signore del ristorante di Livorno se non sbaglio
2025-04-27
Il capo manutentore della piscina e parti comuni Federico al ristorante Tutto il personale in generale
2025-04-26
Ich bin für jeden Mitarbeiter dankbar!
2025-04-25
Herzlichen Dank an Ilaria und Manuela für die freundliche Betreuung.
2025-04-25
Complimenti ad Igor per il servizio durante la colazione e a tutti i cuochi
2025-04-25
Generell freundlicher und professioneller Service
2025-04-24
Molte grazie a Ilaria, che sia per le premure immediate (anche 2xTopper), per la disponibilità e gentilezza è stata il top. Gentilissima anche Alesssandra e il resto della Reception. I camerieri e le signore delle pulizie tutti molto gentili, grazie
2025-04-24
Complimenti al Maitre per la cortesia e professionalità dimostrata durante la cena percorsi di gusto con Taste wine molto apprezzato.. Grazie
2025-04-23
TUTTI
2025-04-23
Igor. Il metre ma anche a tutti gli altri. Bravissime persone con le carte in regola per essere impeccabili anche in in 5 stelle L.
2025-04-23
1
2025-04-22
Tutti indistintamente bravi gentili e attenti
2025-04-22
We checked in on 18th April around 10 pm. Starting from the reception to the restaurant - everyone in that shift was amazingly helpful. It was an exceptional experience. For example, taking our luggage to the room while check-in taking place, and getting our dinner table booked (we left our home in London at 1 pm, and kids were so hungry) beyond there standard timing, plus keep the stuff in restaurants available to give us good. Food was amazing. Special thank you to the the person who servered (don't remember his name, Sorry), but he stayed back beyond his shift timing to serve us. We wholeheartedly thank you the entire team involved, company ethos on the customer service. We do travel a lot around the world, but this was an amazing family experience. So huge thank you to everyone involved in this process!
2025-04-22
Stefano - Luca - Igor
2025-04-22
ilaria that resolved the misunderstanding re my sons tennis - Grazie mille
2025-04-20
unsere gute Fee Manuela war super, super nett und sauber. Rumherumservice trotz ständigen Dreck bei soo schlechtem weiiter.
2025-04-19
Complimenti a tutta la team siamo rimasti molto contentieux.
2025-04-18
a tutti
2025-04-18
A tutti un ringraziamento speciale per esserci stati con garbo e professionalità ❤️
2025-04-16
Absolutely! Here’s a polished and heartfelt version of your review that captures the warmth and wonder of your experience: ⸻ My wife Christine and I recently had the pleasure of staying at The Sense in Follonica, and from the moment we arrived, we were truly enchanted. We were warmly welcomed by Alessandra, whose gracious hospitality set the tone for the entire stay. Our first afternoon began with a leisurely lunch on the lawn by the sea—a perfect introduction. The mushroom pizza was delicious, the Aperol Spritzes refreshing, and the view absolutely mesmerizing. Every staff member we encountered was exceptionally kind, professional, and attentive. A special thank you to Mihaela, who cared for our room with such thoughtfulness. Thanks to her, our space was always immaculate, inviting, and supremely comfortable. We enjoyed breakfast each morning and a few dinners at the on-site restaurant, which quickly became one of our favorite parts of the stay. The space is modern and beautifully designed, with clean lines and stunning glass walls that invite the outdoors in. Nearly every seat offers a view of the sea, creating an atmosphere that’s both serene and inspiring. Our time at The Sense was nothing short of magical. We left feeling relaxed, cared for, and deeply grateful. We wholeheartedly recommend this gem of a resort—and we truly hope to return someday soon.
2025-04-13
Merci pour l’apéritif « vue mer » au Red Rabbit !
Eccellente
Prenotazione e accoglienza
Sistemazione
Giardini e Aree comuni
Servizio Bar
Concierge
Viale Italia 315, Follonica 58022, GR
0039 0566 280035
2025-10-12
The front desk women were excellent