2024-11-12
Great hotel, I stayed here for the half marathon on November 10, I was wonderfully surprised by how great the hotel is!!!!!!!!!!!
2024-11-12
Dass wir bis 14 Uhr im Zimmer bleiben konnten ist super.
2024-11-11
Thank you for everything A perfect place for vacation
2024-11-11
Pulizia ovunque
2024-11-11
Grazie, ho trascorso alcuni giorni di vacanza presso la Vostra struttura veramente belli.
2024-11-11
Tutto molto ottimo, non. Tutti gli hotel hanno la vostra accoglienza e calma per spiegare le cose. Ottimo spero di rivederci presto.
2024-11-10
Complimenti per la vasta scelta e la qualità del buffet di colazione.
2024-11-10
Complimenti al buffet della colazione
2024-11-10
Eccellente la camera e il servizio del personale.
2024-11-10
Ringrazio il personale perché sempre super sorridenti e super disponibili
2024-11-10
Grazie alla ragazza in reception che è stata carinissima (grazie per i suggerimenti sui ristoranti per il pranzo!) e allo staff in sala, sempre attento e premuroso.
2024-11-10
complimenti per la colazione e le camere
2024-11-10
Complimenti allo staff di tutto il resort,gentili disponibili, professionali
2024-11-10
Favoloso. Tornerò sicuramente
2024-11-10
Un ringraziamento al Desk al momento della partenza hanno regato un pupazzetto a mia nipote di 4 mesi. Gentilezza apprezzata.
2024-11-09
Luca in the restaurant was a delight
2024-11-09
Ganz besonderen Dank an die Mitarbeiter im Restaurant sowie den Roomservice, auch an die Reception. Es war ein rundum gelungener Aufenthalt, nicht zu vergessen die sehr gepflegten Grünanlagen!
2024-11-09
Abbiamo passato solo una notte di evasione, tra amiche e ci siamo trovate benissimo. Parco dove poter passeggiare, luogo meraviglioso. Possibilità di uscire sul lungo lago per poter fare una passeggiata.. Il nostro bungalow era veramente molto spazioso.
2024-11-09
Lovely stay, and very convenient for family with young kids.
2024-11-08
Grazie a tutti.
2024-11-08
Tutto perfetto
2024-11-08
Great!
2024-11-08
Grazie, siete stati tutti molto gentili. Ci siamo sentiti bene in un ambiente molto accogliente (non sempre facile in hotel così grandi). Il parco è davvero molto bello e molto curato, bravi! Il personale di sala molto attento e gentile così come alla reception e alla spa. Il gruppo pulizie merita pure un grande complimento per l’attenzione nella pulizia e per l’occhio nei piccoli dettagli;) Un cordiale saluto da Poschiavo :)
2024-11-08
It is always a delight when we stay. Thank you to all the staff who we had dealings with, as usual they were friendly, courteous, and helpful. The Gardens are always beautiful, and the cristal pool is wonderful to swim in as it opens in the morning.
2024-11-07
Un saluto particolare alla signora del miniclub,al cameriere di cui purtroppo ricordiamo il nome e al maitre. Ci vediamo fra un anno
2024-11-07
Grazie alla ragazza della reception che ci ha dato delle ottime e precise indicazioni
2024-11-07
Amazing place!! Would come back! Everything was absolutely perfect!!
2024-11-06
This is our second stay in this absolutely magnificent hotel. The location; the clean room and bathroom; the whole facility and comfort in every detail possible; the breakfast; the staff but above all- the gorgeous botanical garden and the lake at the end of it with the amazing view! We will come back!
2024-11-06
Bei so vielen Gästen im Frühstückraum die Übersicht und Freundlichkeit aufrecht zu halten zeugt von Professionalität. Chapeau
2024-11-06
Personal beim Frühstück mega freundlich und nett! Danke
2024-11-06
Sehr nettes Personal im Frühstücksrestaurant
2024-11-05
Complimenti/ringraziamenti a tutto lo staff dell’hotel in particolare ai ragazzi del molo 44 in quanto siamo stati spesso da loro e siamo stati veramente bene
2024-11-05
Toller Empfang direkt mit Parkplatz für unseren Hänger Bei Abreise tolle Hilfe mit Öffnung des hinteren Tores sodass wir den Hänger wenden konnten Die Doggie Tüten sind toll Vielen Dank für das Zimmer Upgrade mit fantastischen Blick!!! Sehr netter und super Service Wir kommen wieder!!!! Vielen Dank für einen tollen Stop bei Ihnen
2024-11-04
Luca per la sua cortesia e simpatia
2024-11-04
Grazie mille per tutto e per il tempo che abbiamo trascorso.
2024-11-04
Die Mitarbeiter waren alle ausnahmslos extrem freundlich und hilfsbereit. Der Park ist wunderschön und super gepflegt. Danke!
2024-11-03
Siamo stati davvero benissimo!
2024-11-03
Siamo rimasti molto contenti della pulizia, cortesia, ristorante , colazione . Esterni molto belli e curati. Ci torneremo sicuramente! A presto
2024-11-03
Personale gentilissimo.
2024-11-03
Complimenti per la pulizia della suite e per la vostra buonissima colazione
2024-11-03
Ringraziamenti per l'accoglienza Complimenti per il meraviglioso parco
2024-11-03
Complimenti allo staff in particolare a Luca e Salvatore del ristorante Aria
2024-11-03
Trattamento viso e corpo per bambini, TOP!!! Manicure e pedicure per bambini, TOP!!!! Il parco … meraviglioso!!!!
2024-11-03
Un grazie speciale al personale del ristorante che ha soddisfatto in pieno le mie esigenze per un menù vegano
2024-11-03
resort stupendo tranquillità massima…libertà cortesia relax e sentirsi a proprio agio sono una goduria per la clientela
2024-11-02
Wir werden nächstes Jahr gerne wieder kommen, dann bereits zum 5. Mal in Folge!
2024-11-02
Der Garten/Park ist ein Traum!
2024-11-02
Wir sind seit vielen Jahrzehnten bei Ihnen und freuen uns immer wieder wenn wir in Riva und in Ihrem Hotel zu Gast sind.
2024-11-03
Un complimento particolare a Fede che si è occupata in modo lodevole della nostra suite e di Luca per le nostre colazioni,nonché a tutto il personale oltremodo gentile e attento.
2024-11-02
Vielen Dank für die sehr schönen Tage bei Ihnen.
2024-11-02
Toller Park!
2024-11-02
Buona accoglienza nel momento della prenotazione telefonica (Francesca), viceversa al momento dell'arrivo formale/freddina. Ampliare la Spa e rendere più luminosa la sala colazioni
2024-11-02
Che dire siete bravi, alcuni pure bravissimi.
2024-11-02
Ringrazio Alessandra Pederzolli per aver organizzato al meglio il compleanno di mia figlia. É stato tutto meraviglioso eun grazie di cuore alle segretarie della reception che sono state sempre gentilissime e professionali. Ringrazio il nostro maitre che all'accoglienza ha fatto gli auguri di buon compleanno a mia figlia e tutto lo staff del ristorante Aria.
2024-11-02
Ringrazio calorosamente Alessandra Pederzolli per l'organizzazione perfetta e riuscitissima del compleanno di mia figlia. È stata una sorpresa stupenda! Ringrazio inoltre per l'upgrade della camera, la superlativa accoglienza al ristorante Aria con l'antipasto di zucca preparato appositamente per mia figlia...una sorpresa dietro l'altra! È stato tutto meraviglioso! Tutte le ragazze della reception sono state gentilissime e competenti, sempre col sorriso e all'arrivo la prima cosa che la segretaria ha detto, sono stati gli auguri per mia figlia che non se l'aspettava! Stesso trattamento eccellente al ristorante, una professionalità e gentilezza di tutti quanti. Al centro benessere ho acquistato dei prodotti Rhea perché ne avevo sentito parlare, ma sopratutto la disponibilità e professionalità nel spiegare i vari prodotti, mi ha convinta ancor di più. Complimenti a tutti! Siamo stati divinamente!
2024-11-01
Es war wie immer sehr schön!
2024-11-01
Excellent restaurant staff. Accommodated a fussy eater on half board set menu really well, offering alternatives. Kids menus great. Allowed our 12 year old to eat from adult menu too. Gift of prosecco for my husband's birthday left in the room. Lovely touch.
2024-11-01
Die Anlage ist wunderschön!
2024-11-01
Tengo a esprimere complimenti per la gestione premurosa della Direzione e della Reception di un imprevisto che in giorni di alta affluenza turistica poteva diventare un problema ossia un overbooking (involontario, credo, in quanto le nostre stanze non ci erano state intestate nell’applicativo). Ci è stata trovata altra camera, peraltro più confortevole, minimizzando a meno di tre ore la fase transitoria di cambio camera dopo il primo dei due giorni di soggiorno, e l’inconveniente è stato riconosciuto con la gentile offerta di una cena.
2024-11-02
Ich habe meine 50ten Geburtstag mit Familie nachgefeiert Es war wirklich sehr sehr schön alles hat gepasst und das Wetter hat auch mitgespielt Vielen Dank auch für den Rabattcode für die Buchung sehr gerne mal wieder ;-) Komme seit 10 Jahren mit Familie ins Du Lac Danke + Grüße aus Bamberg Sebastian Gschossmann
2024-10-31
Sehr schöner Park immer wieder schön das Hotel zu besuchen
2024-10-31
Personale della reception e della colazione molto cortese (mio marito ha avuto la febbre e ci hanno fornito termometro e mi hanno fatto portare la colazione senza glutine in camera). Complimenti anche ai ragazzi del ristorante Bistró per il servizio eccellente.
2024-10-31
Ringrazio tutti
2024-10-31
I’d love to come back some day in this lovely place!!!
2024-10-31
To all of the staff, especially the catering staff who made the holiday enjoyable and for being so bilingual.
2024-10-30
personale estremamente cortese, un bel biglietto da visita!
2024-10-30
Extremely friendly and kind staff. Everyone was very helpful. Pool was beautiful and facilities were wonderful. Great location!
2024-10-30
Sehr gepflegter und toller Park. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen
2024-10-30
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Die Angestellten sind sehr freundlich und wir haben uns sehr wohlgefühlt.
2024-10-31
Alles wunderbar, excellent
2024-10-29
I had a fantastic pedicure I don’t think that we would return because we could hear all the children crying in the morning and our bungalow wasn’t very well. Insulated from that.
2024-10-29
Kompliment für die sehr schön angelegte Parkanlage und die Gepflegtheit sowie Sauberkeit der Parkanlage. Auch ein grosses Kompliment an Ihr Personal, egal in welchem Bereich tätig, allesamt sehr höflich und kompetent. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls sehr abwechslungsreich.
2024-10-29
Wir waren rundum zufrieden und kommen sehr gern wieder!
2024-10-29
Tolles Hotel in toller Lage mit wunderschönem Park. Wegen Reisezeit Ende Oktober Outdoorpools nicht nutzbar. Indoor Pool leider voll und laut. Alles andere perfekt.
2024-10-29
The beds were very comfortable and rooms were very spacious. It was nice to have a suite with 2 bedrooms and a kitchenette. The grounds and restaurant were excellent. It is a very beautiful hotel. We also enjoyed the indoor pool. That was a nice surprise. We will definitely recommend it to others.
2024-10-28
Wunderschöner Park, tolles Frühstück
2024-10-28
See you soon xx
2024-10-28
Struttura e parco eccellenti
2024-10-28
Grazie mille a John per averci accolto con cortesia ma soprattutto tanta tanta simpatia!
2024-10-28
Grazie perché pur avendo prenotato una camera meno costosa, in base alle nostre possibilità ,ci avete fatto sentire come dei sultani
2024-10-27
Colazione wow, proposte senza glutine varie e buonissime 😍
2024-10-28
Per tutto il resto grazie e complimenti
2024-10-26
The garden is incredible! Thanks a lot to all the people who are working to maintain it like an Eden!!
2024-10-26
Struttura al top sotto ogni punto di vista!!!
2024-10-26
We had an amazing stay, and we already look forward to coming back!
2024-10-25
Davvero una superba esperienza…. Magari avessi avuto più tempo
2024-10-25
Mi congratulo con tutto lo staff per l'attenzione e la cortesia
2024-10-25
Un ringraziamento a tutto lo staff per la professionalità e cordialità dimostrate.
2024-10-25
Davvero ottima la scelta dei menù in particolare la qualità e la diversità presente nei buffet
2024-10-25
Lieben Dank! Es war alles wunderbar! Wir lieben es bei euch und kommen bald wieder!
2024-10-25
Fantastica la colazione ed il buffet del pranzo . Complimenti allo Chef, alla sua equipe ed al personale di sala sempre attento
2024-10-25
top!
2024-10-24
Parkanlage wunderschön, Parkplätze ausreichend vorhanden
2024-10-24
Complimenti ottima struttura in un sito turistico straordinario
2024-10-24
Super essen super service kommen gerne wieder
2024-10-23
DAnke für die tolle glutenfreie Speisenauswahl!!! Und für die freundliche Bedienung durch das Servierpersonal!
2024-10-22
Tolle Küche und sehr zuvorkommendes Service
2024-10-22
Schön Parksnlage, gutes Bikeangebot 👍🏻
2024-10-21
Sehr freundliches Personal!!!!!!!
2024-10-21
We thoroughly enjoyed our stay at the Du Lac et Du Parc Resort. The staff that we met were very helpful and professional from the moment we arrived till the moment we left. Our room and the choice and quality of food was excellent. We left wanting to stay longer.
2024-10-20
Nonostante i nostri suggerimenti per miglioramenti, ci siamo sentiti molto bene e il personale è stato caloroso e competente in tutti i settori. La posizione è splendida, il parco era un sogno.
2024-10-20
Un hotel che denota professionalità, cortesia e competenza.in tutti i settori , che raramente si trova al giorno d'oggi. Non saprei nemmeno chi ringraziare perché dal cameriere di sala, al personale della Spa o il semplice giardiniere che ti saluta con un sorriso ti senti coccolata. GRAZIE e sicuramente torneremo a trovarvi!
2024-10-20
Ringrazio il personale del ristorante i ragazzi del molo 44 sempre solari e gentili
2024-10-20
Tanti complimenti allo staff, dalla signora delle pulizie ai ragazzi della manutenzione in hotel e in giardino, al personale della sala colazioni molto gentili e attenti ai ragazzi del molo44, alle ragazze della reception e della spa, insomma TUTTI BRAVI perché cordiali e sempre sorridenti!
2024-10-20
Struttura eccellente
2024-10-19
Vogliamo ringraziare lo staff per l’upgrade e la bottiglia in regalo per il nostro anniversario. È sempre magico stare li da voi! Al prossimo anno. Elena€Enrico
2024-10-19
Marco and restaurant team were fantastic
2024-10-19
Luca delle colazioni numero uno
2024-10-18
Grazie di tutto super resort
2024-10-18
Zimmer bekannt gut, Frühstück hervorragend, Abendessen sehr gut, ab und zu etwas mehr italienische Küche wäre wünschenswert. Das Personal war in allen Bereichen exzellent, freundlich, zuvorkommend und absolut kompetent
2024-10-17
Danke für das Entgegenkommen bei der Buchung und den Gutschein. Wir kommen wieder!
2024-10-17
Es war einen schönen Aufenthalt bei euch! Dankeschön!
2024-10-17
Tolles Hotel, tolle Anlage in allem waren wir insgesamt zufrieden. Paar Punkte kann man verbessern. Die Freundlichkeit war grandios.
2024-10-16
Superb in every regard.
2024-10-16
Ringraziamo tutto lo staff per la gentilezza e professionalità, fornendo un servizio impeccabile e tempestivo. In particolare abbiamo apprezzato il trattamento e le attenzioni che la direzione dell’hotel ci ha riservato durante il soggiorno in occasione del ns 41mo anniversario di matrimonio.
2024-10-16
We enjoyed an extremely pleasant stay at the hotel. Facilities were great, thoughtful and comfortable. Staff were helpful and friendly. Food was exquisite snd plentiful. Special mention to Ernesto and Salvatore in the restaurant.
2024-10-16
Alle sind sehr freundlich!!
2024-10-16
Beautiful stay!! 😍
2024-10-16
Special recognition to Luca at the Breakfast restaurant, he was really the Highlight. Special recognition also to Katerina at the Spa for quality massage.
2024-10-17
Ein besonderer Dank geht an Luca.
2024-10-15
Sehr schöne Anlage, zentral gelegen, sehr sauber, sehr nettes Personal und ein Wiederkommen wert ☺️
2024-10-14
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ist phantastisch. Herzlichen Dank auch an die Küche, die uns beim Abendessen auch mit vegetarischen Speisen verwöhnt!
2024-10-14
Sono tornata dopo tre anni che ero stata presso la vostra struttura e ho trovato un ulteriore miglioramento nei servizi e nella cortesia del personale. Complimenti al vostro staff, tornerò sicuramente!
2024-10-14
Sehr freundliches zuvorkommendes frühstückspersonal
2024-10-13
Da wir sehr schlecht in Fremdsprachen sind, hatte das Personal sehr viel Geduld mit uns. Ein grosses danke schön an das Personal und Angestellten.
2024-10-13
Allo staff ristorante e spa
2024-10-13
Our cleaning staff were exceptional. Very efficient and welcoming.
2024-10-13
Pulizia e personale sempre impeccabile, soprattutto Luca durante il servizio colazione.
2024-10-13
We LOVED staying here and had the most wonderful and dreamy few days. Already planning when we can come back!!!!! Thank you so much to the whole team :)
2024-10-12
Great place will be back
2024-10-12
Wunderschöne Anlage mit tollem Garten und Außenbereich. Die Zimmer sind auch top. Sehr gefallen hat uns die Tiefgarage mit Fahrradabstellraum.
2024-10-12
Thank you very much to Marsildo. He made our stay very special and our experience far exceeded expectations.
2024-10-12
Ansonsten alles toll
2024-10-11
Gorgeous gardens
2024-10-10
Der Bikeraum ist fantastisch. Zudem danken wir den Mitarbeitern des Aria, welche uns immer beim Abendessen verwöhnt haben.
2024-10-10
Bravi!
2024-10-10
Ringrazio per il trattamento e complimenti sia per la struttura che per il personale cortesi e cordiale alla prossima
2024-10-10
Das Reinigungspersonal ist sehr sauber und sehr freundlich Danke für die angenehme Zeit bei Ihnen
2024-10-10
Ungemein freundliches zuvorkommendes Personal, auch und gerade im Housekeeping. Da wir im ersten Augenschein sicher nicht dem üblichen Gast in Ihrem Hause entsprechen, freue ich mich immer über Personal, das nicht voreingenommen ist. Wunderbare Anlage, die auch 17 Jahre nach meinem ersten Aufenthalt nichts von ihrem Charme und ihrer Gepflegtheit vermissen ließ.
2024-10-10
Alles hat uns bei Ihnen sehr gut gefallen. Das Personal war immer sehr hilfsbereit und freundlich. Wir werden definitiv wiederkommen.
2024-10-10
The pizza restaurant was amazing and one of the best pizzas we had while we were in Italy, actually! The breakfast was fabulous and over the top and the maître d and waiters were very, very good! Great job. The bar was a nice place to get a drink and a snack. The ground grounds are beautiful. The spa service was a good quality, but I would say the Jacuzzi and relaxation area are a bit outdated in my opinion.
2024-10-10
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
2024-10-09
Super freundliches Personal! Man fühlt sich sehr wohl und willkommen!
2024-10-08
The waiting staff in the restaurant and bar were superb - thank you. Lovely food. Beautiful gardens. A choice of comfortable areas to sit inside the hotel. Good access to the lake.
2024-10-08
Wir freuen uns immer wieder darauf, wieder zurück zu kommen um schöne Tage hier zu verbringen.
2024-10-07
Großes Lob und herzlichen Dank an das Frühstücks-Team der Murialdo Suites. Sehr freundlich und aufmerksam. Ebenfalls großes Lob an das Team des Pool-Restaurants Cappanina. Wir waren einmal Mittags und einmal Abends dort zum Essen und haben beide Male sehr gut gegessen und wurden sehr freundlich und aufmerksam bedient.
2024-10-07
Complimenti per la location che è un incanto con tutto il verde meravigliosamente curato,le papere che girano tranquille sembrava di essere in un oasi di pace... complimenti a tutto lo staff per la gentilezza e la grande competenza ..tutto splendido anche la piscina cristallo che si illumina..che dire una location fantastica...ci torneremo...😊
2024-10-07
Die Parkanlage ist grandios, das Personal war sehr freundlich!
2024-10-07
capo sala al ristorante gentilissimo, pulizia ottima degli ambienti, e del parco disponibilita anche riguardo al nostro cane a seguito
2024-10-06
Ihr Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Reinigungskräfte sind spitze. Wir kommen gerne wieder.
2024-10-06
Grazie Nouhalia!!!!
2024-10-06
Eine wunderschöne Anlage mit sehr freundlichem, hilfsbereitem Personal.
2024-10-06
Der Park und die Lage sind einfach nur traumhaft. Das Essen war hervorragend. Das Personal war perfekt.
2024-10-06
Ringraziamo il Presidente,ilDiretttore e Domenico Restaurant Manager.
2024-10-06
Sehr liebenswertes hilfsbereites Personal, sehr zuvorkommendes Housekeeping. Wunderschöne Anlage, die nach meinem ersten Besuch vor 17 Jahren nichts von ihrem Charme und ihrer Gepflegtheit verloren hat. Chapeau!
2024-10-06
Ganz großes Kompliment an das Du Lac et du Parc Team - Angelica, John, Ousmane & alle anderen nicht namentlich genannten Kolleginnen und Kollegen: Euer Lächeln & Eure Hilfsbereitschaft war stets außergewöhnlich!!!
2024-10-05
Unser erstes Zimmer 455 hat fürchterlich nach altem Raum gerochen. Danke für den freundlichen reibungslosen Zimmerwechsel. Mit Prosecco 🥳
2024-10-05
Sehr freundliches Personal das alle Wünsche erfüllt und auch die Zimmer vor dem offiziellen Check In bereitstellt!
2024-10-05
Besonders schön finde ich, dass es viele langjährige Mitarbeiter gibt, die man immer wieder trifft und die einem das Gefühl von „nach Hause kommen“ geben. Ansonsten wie immer top!
2024-10-05
Vielen Dank an das Personal beim Frühstücksbuffet auf der Dachterrasse und dem Armonia Spa. Wir konnten uns als Familie sehr gut erholen.
2024-10-05
Vielen Dank an das freundliche und hilfsbereite Personal. Weiter so!
2024-10-05
Tolles Gartenrestairant / Pizzeria mit exzellenter Bedienung und Qualität- bitte weiter geöffnet halten
2024-10-05
It’s been a while since I’ve encountered staff this friendly! It was a joy being there, from restaurant to reception. Also the park area is absolutely beautiful- an oasis. Please give my thanks to the cooks, who are doing amazing work, and the ducks for being adorable.
2024-10-04
Die neuen Sequoia Zimmer machen einen sehr guten Eindruck: Raumaufteilung, Bad, Beleuchtung, Technik.
2024-10-04
Our porter was amazing and so was the wait staff and chef at the pizza restaurant. They went out of their way to accommodate us with the baby.
2024-10-04
Gli addetti alla pulizia e facchini molto gentili, sorridenti e competenti
2024-10-03
Bis auf den Sauna- Bereich war alles perfekt
2024-10-03
Beautiful hotel and grounds, really enjoyed our stay and staff were superb. However our room did not match the photo when we booked (it showed a sofa in the room) and ours was smaller than expected and would have hugely benefited from the suggestions above.
2024-10-03
John with the Bell Staff is an absolutely wonderful asset for your property. We were traveling with our four-year old daughter and he took the time to acknowledge and make a connection with her. His smile, courtesy, and knowledge of the resort and area are fantastic. I’ve worked in the hotel business for 30 years at high-end properties and can truly say he is one of the best I’ve ever encountered. Thank you, John! The breakfast buffet and staff were top notch at every level. The sincerity, service and awareness of each staff member was amazing. Truly an all-around excellent stay and we already can’t wait to return!
2024-10-02
Pflanzliche Auswahl an Gerichten in der Capaninna sehr fortschrittlich
2024-10-02
Thanks to the Aria restaurant staff for arranging an impromptu birthday surprise pastry and candle for a guest on Monday 30 Sept
2024-10-02
Grazie a tutto il.personale reception e il personale delle colazioni(Sig Luca)
2024-10-02
Best Hotel I ve been so far :)
2024-10-02
cleaning staff very kind. overall staff very good.
2024-10-01
Das Frühstück ist sehr, sehr gut und das Personal trotz der hohen Aufkommens super freundlich. Der Park ist einzigartig und toll angelegt.
2024-10-01
Night porters are great at their job, fast, friendly and efficient
2024-09-30
Staff are amazing. Iris in particular was so friendly
2024-09-29
Thanks for a lovely holiday. We hope to come back one day!
2024-09-29
Kompetentes und höfliches Personal. Reinigungspersonal im Bungalowbereich hervorragend
2024-09-29
Der Gesamteindruck, das Feeling inkl. dem Hotelpark sind sehr gut. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
2024-09-29
Besonderen Dank für Herzlichkeit an Domenico (Capaninna) und Marco (Roof Garden).
2024-09-29
Un ringraziamento a tutto il vostro staff. L'esperienza è sempre unica. Non vediamo l'ora di ritornare. A presto!
2024-09-29
Das Personal ist wirklich sehr freundlich und aufmerksam. Danke Thieri, Adriano, Luca!
2024-09-28
Marco und sein Team lassen den Tag super starten - sehr aufmerksam, freundlich und höflich - so wünscht sich das ein Gast.
2024-09-28
Ottimo servizio, struttura molto curata anche nei dettagli, personale attento e disponibile, dopo anni che torniamo non ha fatto altro che migliorare: complimenti
2024-09-28
Breakfast staff were brilliant
2024-09-27
Alles war sehr hervorragend.
2024-09-26
Un grazie speciale al Direttore Galienie alla proprietà Paolo e Andrea Perderzolli per la squisita ospitalità e le attenzioni
2024-09-26
Es war ein perfekter Urlaub in werden nächstes Jahr wieder kommen
2024-09-25
Wie immer ein wunderschöner, entspannter und besonderer Aufenthalt! Immer wieder!
2024-09-25
John!
2024-09-25
Wunderbarer Urlaub, alles perfekt, absolut empfehlenswert
2024-09-25
Many thanks for a most enjoyable stay, especially to all the staff who were so helpful.
2024-09-25
Wonderful experience
2024-09-24
Reception staff were very good Our room maid, Fede, was excellent.
2024-09-24
Das ganze Personal ist sehr nett. Wir freunen uns schon auf den nächsten Aufenthalt bei Ihnen im Hotel.
2024-09-24
Das Reinigungspersonal ist vorbildlich . Der wunderschöne Park ist unverändert gut gepflegt.
2024-09-24
Das Personal im Restaurant Aria war äußerst freundlich, wir hatten dort einen tolles Dinner/ Frühstück und wurden sehr gut bedient. So einen tollen Service erlebt man nicht in vielen Hotels.
2024-09-23
Thank you and well done to all staff.
2024-09-23
Comments included above.
2024-09-23
Ein Traum mit einem kleinen Schönheitsfehler. Herr Ernesto, hat im Restaurant uns jeden Wunsch von Augen abgelesen. Danke
2024-09-24
Top! Wie jedes Jahr!
2024-09-23
The front staff was outstanding! All personnel we met were gracious and professional.
2024-09-23
Staff were excellent
2024-09-23
Beautiful gardens and plenty of places to sit. Loved how the gardens led to beach. Staff in restaurant were brilliant
2024-09-23
Complimenti alle ragazze del miniclub
2024-09-22
Ottimo servizio quello di lasciare parcheggio anche per giorno di partenza, grazie
2024-09-22
Danke an alle. Vor allem an Rezeption bei Suche nach meinem Tablet!!! Das gesamte Personal ist wirklich prima.
2024-09-22
Housekeeping Kira und Adil sind Perlen Tieri und sein Staff im Capannina sind wunderbar
2024-09-22
La permanenza nella Vostra struttura è stata oltre le aspettative, la cortesia di tutto il personale è ottima, una menzione speciale per il sig. Luca un cameriere attento e professionale che ci ha reso la colazione di questa mattina un momento davvero felice del nostro anniversario da Voi . Grazie .
2024-09-22
The restaurant / breakfast staff were very professional, helpful and friendly. Nothing was too much bother. I highly commend them. Restaurant spotless and tables cleared and cleaned very quickly. The room cleaner was extremely efficient. Took ages to find the mini fridge and safe- hidden behind a huge mirror! Also missed written instructions for hotel offerings - not everyone wants a digital connection for instructions -barcode reader
2024-09-22
Luca (Frühstück-Team) war großartig.
2024-09-21
Thankss.
2024-09-21
All staff are lovely
2024-09-21
Sehr freundliches Personal!
2024-09-21
Perfetto
2024-09-21
Very clean and renovated appartment.
2024-09-21
Vielen Dank für die Familiere Aufnahme und Behandlung in Ihrem Haus. Ihre Familie Kaiser
2024-09-21
Thanks to all the great staff at the Capannina and breakfest buffet.
2024-09-21
Alles perfekt!
2024-09-21
Herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel! Wir haben uns mit unserem Hund sehr wohl im Bungalow gefühlt. Es hat uns an nichts gefehlt. Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen und kommen sehr gerne wieder!
2024-09-21
Fabulous staff especially in the bistro bar
2024-09-21
Ein traumhafter Tag (2 Übernachtungen) am Gardasee. Vielen Dank, dass Sie dazu beigetragen haben.
2024-09-21
Vielen herzlichen Dank für das Upgrade und das Geschenk! Wir werden gerne wiederkommen🤗
2024-09-19
The
2024-09-19
I really enjoyed my stay here with you, it was my first time to Italy and staying here has made me decide that Italy is a fantastic choice for my future holidays, the food the people, being made to feel welcome, everyone has gone above and beyond such a beautiful and fantastic country, thank you so much
2024-09-18
Sehr nettes Personal
2024-09-18
vielen Dank für den wunderbaren Aufenthalt.
2024-09-18
All staff.
2024-09-17
Wonderful place to say! We had a great time. The property and location was beautiful. I look forward to returning.
2024-09-17
Ringrazio per la gradita sorpresa di compleanno e complimenti ai ragazzi del bistrot
2024-09-17
Thanks for the excellent cleaning service for the rooms and extremely good food in the restaurants.
2024-09-16
Servicepersonal beim Frühstück sehr nett und zuvorkommend.
2024-09-15
Ein Dank gebührt dem Personal des Hotels. Alle ohne Ausnahme waren sehr freundlich und hilfsbereit.
2024-09-15
We had a lovely stay and must compliment the staff at the breakfast buffet and capannina. They went the extra mile especially for our two little kids. The food at both places was also outstanding and probably one of the best breakfast buffets we have tried. Lovely hotel visit with beautiful gardens. Was a sad moment when we had to leave as we all wanted to stay longer.
2024-09-15
Alles super!
2024-09-14
Ein Lob für alle die im Service für die Bungalows tätig sind.
2024-09-14
Der Shuttle Bus nach Rovereto wurde bestens organisiert, nachdem es anfangs einige Irrungen gab. Vielen Dank
2024-09-14
Obwohl das Wetter sehr schlecht war war der Aufenthalt in eurem Hotel wunderschön. Besonders wohl haben wir uns beim Abendessen gefühlt...da unsere italienisch Kenntnisse ganz schlecht waren,hat uns Ernesto und Habibi ganz toll bedient und uns einen schönen,lustigen Abend beschert.
2024-09-14
Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Vor allem beim Frühstück auf der Murialdo Dachterrasse. Dadurch fühlt man sich sehr wohl und gibt auch gerne Trinkgeld.
2024-09-14
Ich liebe es
2024-09-14
Personal in allen Bereichen sehr freundlich, TOP
2024-09-14
Tolles Hotel, freundliches Personal, sauber, geniales Frühstück, traumhafter Park.
2024-09-13
Wir lieben das Hotel und den traumhaft schönen Park. Insbesondere das Frühstücks- und das Reinigungspersonal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist traumhaft lecker und die Auswahl ist riesig. Wir haben das Hotel weiterempfohlen. Freunde von uns kommen daher auch regelmäßig.
2024-09-13
Dank des sehr guten Service und aller freundlichen Angestellten fühlen wir uns immer wieder sofort wie zu Hause.
2024-09-13
Ansonsten aber ganz tolles Personal beim Frühstücksbüffet. Alle sind sehr hilfsbereit. Auch die Qualität des Roomservices war wirklich gut.
2024-09-13
Es waren wundervolle Tage die wir im Du Lac et Du Parc Grand Resort verbracht haben. Es waren die perfekten Urlaubstage und dafür wollen wir ein großes DANKE sagen. Machen sie einfach so weiter mit der Kompetenz und Freundlichkeit der Angestellten. Wir sehen uns im Jahr 2025.
2024-09-13
Wonderful experience. Exceptional service by all staff especially in the restaurant who were so helpful in ensuring our stay was top class. A special mention to Sara, Lewis (JJ), Ernesto and managers whose names we do not know. Thank you. You are professional, friendly and made our stay extra special.
2024-09-13
Tolles Hotel, super Mitarbeiter und ein wunderschöner Park!
2024-09-13
Großartiger service, sehr gepflegtes und unglaublich höfliches Personal. Alles in höchster Qualität
2024-09-13
Es war ein sehr toller Urlaub, auch unser Hund hat sich sehr wohl gefühlt ❤️
2024-09-13
Very nice resort
2024-09-11
Big Thanks for the luggage carrying assistance they were so helpful and friendly and kind they literally help us in every single way osmaaan and shaik appreciate their kindness
2024-09-11
Thank you very much! Had a great time in your hotel
2024-09-10
The grounds are immaculate and we can see that there is a constant investment in the hotel.
2024-09-10
The hotel still has high standards and staff are friendly and efficient
2024-09-10
Kompliment an Marco vom Frühstücksservice! Immer freundlich und gut gelaunt! Eine Freude!
2024-09-10
Grazie di tutto
2024-09-10
Sonst super Hotel
2024-09-09
Traumhafter sehr gepflegter Park. Schöne Terrassen. Lage top. Aussicht top. Service top!!! Essen in Restaurants war sehr lecker.
2024-09-08
Wir waren eine Nacht im Du Lac.Die Zimmer sind sauber und modern. Die Gartenanlage sehr gepflegt.Schön,das Hunde willkommen sind.Es gibt sogar einen eigenen Dogplatz.Riva a sich hat eine schöne italienische Atmosphäre. Uns hat es super gefallen.
2024-09-08
Weiter so. Wir kommen wieder. Liebe Grüße UL
2024-09-08
Wir haben uns in dieser Anlage rundherum wohl gefühlt. Der Park war wundervoll und sehr, sehr gepflegt. Die Halbpension im Restaurant Aria war von sehr hoher Qualität. Ebenfalls das Frühstücksbuffet. Der Ausblick auf den Gardasee war ein Traum. Parken in der Garage kostenlos.
2024-09-07
Sehr aufmerksames und freundliches Personal in der capannina und des Putzpersonals für den Bungalow
2024-09-07
A very well run resort. Facilities are great and we would recommend to all
2024-09-07
Helena die beste und aufmerksamste Bedienung
2024-09-07
Everyone was extremely friendly and nice. The staff during breakfast was amazing and so attentive.
2024-09-07
die gesamte Parkanlage ist ein Traum und wird auch immer sehr schön gepflegt und sauber gehalten - ein großes Lob
2024-09-07
Großer Dank an Luca vom Frühstück und Karin von der Rezeption!!!
2024-09-06
Complimenti alla gentilezza di tutto il personale e alla bellezza del parco e del centro benessere e alla colazione fantastica, come alla qualita' della cucina in genere
2024-09-06
Wir sind sehr zufrieden mit Service, Gastfreundlichkeit und den Ambiente.
2024-09-06
We had a wonderful stay and look forward to coming back again. Riva del Garda is stunning and one of our favourite places to visit. We loved staying in the bungalow…. It was ideal for our family holiday. Du Lac du Parc was perfect!! The gesture of a gift and card on the date of one of our birthdays was lovely and v much appreciated! The surroundings, proximity to the lakeside and to Riva town makes a stay in Du Lac just perfect! We would highly recommend Du Lac du Parc and will definitely be back to stay in the near future Thank you!
2024-09-06
Service war sehr gut
2024-09-06
Wir haben uns rund um sehr sehr wohl gefühlt. Der besonders schön angelegte Park trägt sehr zur Entspannung bei.
2024-09-05
Thank you for your lovely hospitality. We've enjoyed our stay and we will recommend your hotel.
2024-09-05
Dem gesamten Staff vielen Dank für den freundlichen, professionellen Service.
2024-09-05
Luca beim Frühstück ist der Beste:))
2024-09-05
Toll, dass Sie Hunde zulassen. Ein sehr grosses Kompliment an das gesamte Personal. Die Kellner, die Raumpfleger und die Receptionisten waren alle ausgesprochen gastfreundlich! Herzlichen Dank für alles, freundliche Grüsse Claudia Diem und Felix Merz
2024-09-04
Would love to see a room or small children play center for children under 3 yrs old with toys. We have no where to go for children under 3. It’s is difficult for adults to Manage it when it rains and we can go out
2024-09-03
Sehr sorgfältiges Reinigungspersonal
2024-09-03
Complimenti al personale della colazione veramente disponibili e cortesi
2024-09-03
Angenehmes Ambiente und freundliches Personal!
2024-09-03
Sehr gute Massage!
2024-09-02
Sonst alles sehr schön, kommen ja auch seit vielen Jahren zu Ihnen.
2024-09-02
Sehr gute Parksituation, Personal sehr freundlich und zugewandt, tolle Gartenanlage
2024-09-02
Complimenti a Luca (colazione), bravissimo e sempre equilibrato
2024-09-02
Der junge Mann, der uns sehr geholfen hat, heisst John und kommt aus Senegal. Wir sind sehr froh, ihn kennengelernt zu haben und danken ihm für seine Freundlichkeit. Ebenso sind die Putzfrauen absolut nett und hilfsbereit.
2024-09-02
Schöner Hundeplatz, Hunde sind sehr willkommen, alle sind freundlich. Essen in den Restaurants war sehr gut. Wir haben uns wohl gefühlt!
2024-09-02
Personal super freundlich. Essen hervorragend.
2024-09-02
Tolles Team, superfreundliche und gut gelaunte Mitarbeiter! Alles sehr sauber, tolle Küche bzw. Speisen!
2024-09-01
Tolles freundliches Personal in allen Bereichen
2024-09-01
I am delighted with this hotel and my Comfort Suite. There is nothing to improve. The facilities are fabulous and I have so much enjoyed the 3 out of 4 nights I booked for initially that I wish to stay for another 5-6 nights and will book online as advised by your reception staff. Many thanks. Happy guest in 9302 between 30/8 - 3/9.
2024-09-01
Ganz tolles Hotel, hervorragendes Personal. Großes Dankeschön an Frau Alesandra Rancan im Zusammenhang mit der Reservierung! Wir kommen sehr gerne wieder.
2024-08-31
Alles in allem sehr schön, sehr gutes Personal in der Capannina, vor allem Helena. Bungalows waren immer sehr sauber und Putzpersonal sehr schnell.
2024-08-31
Alles sehr gut. Wasser u. Blumen im Bungalow beim Empfang sehr gut!!
2024-08-31
Großes Kompliment an Helena von der La Capannina, super Service
2024-08-31
Tolle Anlage, sehr freundliches gut geschultes Personal.
2024-08-31
Es war wieder ein sehr schöner und erholsamer Urlaub. Die Zimmer waren alle schon bei Anreise am frühen Morgen fertig!!😀 Unserem Wunsch nach einem Zimmer im EG wurde erneut nachgekommen! Jeder Einzelne war immer nett und freundlich 😀 Danke an das ganze Team ☺️
2024-08-30
Ottima struttura, grazie ci torneremo sicuramente.
2024-08-30
Ist noch besser geworden als letztes Jahr
2024-08-30
TOUT ETAIT PARFAIT
2024-08-29
Es war ein wirklich gelungener Urlaub und wir werden bereits für das nächste Jahr anfragen.
2024-08-29
Die Putzfrauen haben tolle Arbeit geleistet
2024-08-28
Das Personal war, wie immer, hervorragend, nett und kompetent!
2024-08-28
Grazie ad Ernesto in sala per la sua professionalità
2024-08-28
The bungalow cleaning staff were amazing and nothing was too much for them. All staff very helpful. Overall we had a great time and enjoyed our stay.
2024-08-28
Freundlichkeit des Personals beim Frühstück.
2024-08-27
Thanks to all the staff
2024-08-27
We would particularly like to thank the two ladies who cleaned our room (9316) for their care for us during our stay and for taking the trouble to deliver to reception the little star cushion that our son left behind in his bed. Such a kind act! We also very much enjoyed our breakfasts on the garden terrace, with the staff so keen to get us a front of the terrace table and always smiling as our son devoured his way through multiple plates of nutella crepes!!
2024-08-27
Ansonsten war es wie immer ein wunderschöner und erholsame Aufenthalt. Wir kommen wieder!
2024-08-27
Your resort and staff are wonderful. Lisa on front desk serves a special mention as well as roof garden team!
2024-08-26
Personal ist überall sehr freundlich und bemüht
2024-08-26
Beautiful place with lovely staff
2024-08-26
Personale molto disponibile e garbato
2024-08-26
Ringrazio tutti per la cortesia costante e quotidiana !!!
2024-08-26
We still had a great time. The breakfast team is fantastic. Also, in spite of the big hotel and crowd one manages to find relaxation and privacy
2024-08-25
Sauber zimmer, essen ab 18:30 uhr wäre mit kindern gut
2024-08-25
Danke an das ganze Team für einen wunderbaren Urlaub, insbesondere an Ernesto!
2024-08-25
Luca beim Frühstück ist genial 🤩
2024-08-25
Grossartiges Essen, super Matratzen
2024-08-25
Wir lieben das Resort und freuen uns jetzt schon aufs nächste Mal.
2024-08-24
Adriano (Kellner im Campannina), sehr höflich, aufmerksam und bemüht.
2024-08-24
Hervorheben möchte ich meine große Freude über die wahnsinnig schönen Rosen im Zimmer zur Begrüßung. Ich weiß das sehr zu schätzen. Unter anderem die Bedienung Luca beim Frühstück. So ein gut gelaunten Kellner trägt zum Gelingen eines Urlaubs sehr viel bei. Ein wahres Goldstück.
2024-08-24
Ringrazio tutti coloro che con competenza, esperienza e professionalità lavorano da voi: purtroppo la pletora turisti, oltretutto disomogenei, e la scarsa esperienza di molto altro personale hanno generato un’esperienza negativa, da non ripetersi.
2024-08-24
Wir hatten einen außergewöhnlich schönen Aufenthalt in Ihrem Haus und kommen gerne wieder! Besonders hervorheben möchte ich die völlig unkomplizierte Buchung und Bezahlung mit Hilfe von Frau Rancan! Vielen Dank
2024-08-24
Das Hotel ist ein Traum
2024-08-23
A particular "thank you!" and "well done!" to Salvatore in the Aria Live Cooking Restaurant. He was so helpful with my elderly in-laws - always making them feel comfortable and spending a lot of time explaining things on the menu. He really made the stay a joy. Thanks, Salvatore! :)
2024-08-23
Der Aufenthalt war wieder wunderschön! Das Personal ist durchweg freundlich und die Anlage top-gepflegt. Auch das Essen in den Restaurants und insbesondere auch beim Frühstück ist großartig.
2024-08-23
Danke an die Putzdamen: Wir waren sehr zufrieden, auch immer Reinigung während des Frühstücks. Capannina Personal sehr freundlich.
2024-08-23
Again, we had a very pleasant stay in Riva and enjoyed our time in the hotel. :)
2024-08-23
Ein beeindruckendes Hotel!
2024-08-22
We have had a wonderful stay and will hopefully be back next year
2024-08-22
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und Ihre Hilfe mit der Unterbringung unseres Bootes! Wir fühlen uns sehr wohl bei Ihnen und kommen gerne wieder!
2024-08-22
Complimenti per la professionalità e la cortesia del personale
2024-08-22
Upon arrival in our room, we found a bottle of Prosecco & a card to celebrate our honeymoon which was a very kind gesture!! Room 608 also had an amazing view of the grounds & lake which made for an incredible stay! Thank you again
2024-08-22
Sehr schönes gepflegtes Hotel, tolles Essen, sehr nettes Personal
2024-08-22
Sehr nettes Personal Sehr sauber und hygienisch Leckeres Essen Rundum top wir kommen gerne wieder
2024-08-21
Staff were amazing Lewis JR in bistro really a credit and so were the young ladies who we don’t know their names
2024-08-21
Essen, Wein Angebot war sehr gut, Personal beim Frühstück und Abendessen auch. Der Park ist ein Traum, die Lage ist super!
2024-08-21
Tolles Reinigungspersonal - und schön dass seit so vielen Jahren konstant bekannte Mitarbeiter an Board sind!
2024-08-21
Overall we were again super happy with extraordinary location, parc, service and hospitality. Mille grazie!
2024-08-21
Das Personal beim Frühstück ist sehr hilfsbereit und freundlich. Toll!
2024-08-20
Special thanks to Clothilde and Alessandro in the roof garden, Fede our housekeeper, everyone in Aria, and the lifeguards!
2024-08-19
Personale eccellente, cortese, disponibile e sorridente! Valore aggiunto ad un resort molto bello. Bravi! Husmann e Habibi ci rimaranno nel cuore
2024-08-19
Complimenti alla cucina del ristorante Aria veramente eccezionale.
2024-08-19
We absolutely loved our stay with you. Please can you thank our chamber maid. She was fabulous- her work surpassed anyone else as she worked so hard all the time and remained so gracious. All other staff were excellent too. Thank you so much to everyone. We can’t wait to visit again.
2024-08-17
A massive thanks to absolutely everyone at the hotel. One thing we love is that everyone is so polite and helpful. When we arrived we asked if it was possible to have a ground floor room as we had one before and a lovely lady on the desk- dark haired?!- sorted it for us- a massive thank you yo her. A few particular names to thank in the restaurant- Ernesto- sorted gluten free options for our daughter Irene- remembered that our daughter preferred gluten free options! Iris, Sara and Barbara just lovely girls- so calm and helpful Great breakfast staff- Michell and luca? Lovely to see staff still there from when we came 2 years ago. The cleaning staff always did a great job!
2024-08-17
il personale di pulizia sempre cordiale, disponibile e professionale
2024-08-17
we loved our stay and can't wait to return!
2024-08-17
Danke an Leyla, unsere Zimmerdame, die immer alles zu unserer Zufriedenheit saubergehalten hat! Wir waren unglaublich zufrieden mit Ihrer Arbeit!!!!
2024-08-17
Personale della colazione accogliente e gentile, qualità delle brioche eccelsa (si sente che è cambiato il pasticcere). Addetti alla reception sorridenti e cortesi.
2024-08-17
War wieder ein sehr schöner Aufenthalt, wir werden nächstes Jahr wieder unseren Urlaub hier verbringen!
2024-08-17
Das Frühstücksbuffet war fantastisch und dad Personal sehr zuvorkommend. Auch an der Rezeption war das Personal sehr zuvorkommend.
2024-08-17
Danke für einen sehr angenehmen Aufenthalt - wir mögen die Villas, das Frühstückbuffet auf der Terasse, sowie ihre Pools und den schönen Park. Haben mal auf Tiktok Werbung für "Du Lac et du Parc" gemacht. Gruß aus München, Dr. Hans Georg Freiermuth
2024-08-16
Personal professionell und sehr höflich. Außenanlage wie immer sehr schön und gut gepflegt.
2024-08-16
Clienti ogni anno da diversi anni. Sempre più soddisfatti.
2024-08-16
Das Personal im Poolrestaurant und auch beim Frühstück war immer sehr aufmerksam und sehr freundlich und hat wirklich versucht einen jeden Wunsch zu erfüllen. Ganz ganz toll, weiter so.
2024-08-16
Complimenti per tutto,ma soprattutto per il personale, molto bravi,cortesi,disponibili e sorridenti....
2024-08-16
Ottima Capannina, un vero gioiello il parco
2024-08-16
Complimenti a tutto il personale per la professionalità e gentilezza
2024-08-16
Brilliant service especially those at reception and in restaurant
2024-08-15
Grazie mille für Ihre Sorgfalt und Mühe für Personen mit Zöliakie! Das war spitze
2024-08-15
Alle waren sehr sehr freundlich.
2024-08-15
Great extension of the breakfast offer with healthy options, many milk alternatives and a wide selection for every diet. The house keeping ladies in the main hotel are truly amazing, so humble, welcoming and calm, doing a great job, always greeting and even remembering us as guest coming for 30 years already.
2024-08-14
Mini-Club ist toll. Die Kinder haben sehr viel Freude und Spaß und due Damen sind sehr bett zu den Kindern. Das Spiel- und Bastelangebot ist sehr gut und die wechselnde Snack-Time ist sehr beliebt.
2024-08-13
Der Barchef Leonardo ist ein ausgezeichneter Gastgeber der auch dieses Jahr wieder top auf uns eingegangen ist. Der Service ist rundrum ausgezeichnet.
2024-08-13
To all the staff, fantastic hotel, we will be returning!
2024-08-12
Very beautiful grounds!
2024-08-12
We had a fabulous time during our first stay. The family friendly accommodations were some of the best we have ever experienced. The hotel grounds are beautiful and the location along the lake with the sport rentals were what we enjoyed most. We were also vey happy with the mini kids club and the self service laundry as well as the cleanliness of or room. Thank you for the wonderful stay. This is a true gem and we hope to come back all the way from New York!
2024-08-12
Das Personal, vom Service über Empfang, Putzleute Gärtner etc. Ist Spitzenklasse und super freundlich! Weiter so!
2024-08-12
To whoever cleaned our rooms (9101 & 9106) during our stay, thanks for doing such a great job.
2024-08-11
Das Service-Personal, die Betreuer im Mini Club und auch das House Keeping waren außerordentlich nett, kinderfreundlich und aufmerksam.
2024-08-11
Ein Dank den immer freundlichen Mitarbeitern, die trotz Hitze und vollem Haus so gut drauf sind . Sie machen das Hotel ebenso wie der Park , einzigartig!
2024-08-10
Die Gartenanlage ist traumhaft schön und sehr gepflegt. Das Personal immer sehr freundlich. Die Suite war ausreichend groß für 3 Personen. Die Wassersport Station ist mega. Es gibt hier fast nix zu meckern, außer dem Komfort der Sonnenliegen. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
2024-08-10
Very polite staff. Very clean. Very child-friendly. Great quality of food.
2024-08-10
To all staff, really kind and friendly, especially Luca in morning breakfast.
2024-08-10
Danke für einen entspannten, wunderschönen Urlaub in herrlich gepflegtem Ambiente - weiter so!
2024-08-09
To the staff at the restaurant at breakfast in Muraldo suites🥰xx and our room cleaners🥰
2024-08-09
We had a fabulous stay and definitely plan to return in the future. The gardens are beautiful. Thank you!
2024-08-09
Alle sind sehr freundlich
2024-08-09
Dieses Hotel ist sehr weitläufig und super schön gelegen mit den wunderschönen Parks, tolle Plätze zum chillen und ausruhen 😎Die Küche der vielen Restaurants ist excellent, das Personal sehr freundlich und höflich. Wir hatten einen tollen Aufenthalt in diesem Hotel und würden es weiterempfehlen 👍🏼
2024-08-08
Die Anlage / das Personal ist top.
2024-08-09
We enjoyed our stay immensely! Hotel du lac et du Parc is a most beautiful resort. It is maintained to a very high standard. All staff are extremely helpful and pleasant.
2024-08-08
Really enjoyed are stay at this excellent hotel, together with the beautiful gardens and walk into Riva. Also Riva itself.
2024-08-08
Lovely hotel, beautiful location, friendly efficient staff, had a wonderful (but too short) stay. Thank you so much.
2024-08-07
Molte bene. Perfetto ! Grazie mille
2024-08-07
All staff very pleasant and hardworking
2024-08-06
Ad eccezione dei punti elencati in Suggerimenti, il resto del soggiorno è stato molto piacevole e confortevole. Il personale si è dimostrato estremamente cortese, professionale e collaborativo in ogni circostanza e per ogni richiesta (ad eccezione dei bagnini, uno in particolare con modi ai limiti della scortesia e non credo fosse alle prime esperienze essendo il più adulto degli altri). Ottimale suddivisione degli spazi e delle aree per bambini, location straordinaria, spazi per il cane adeguati: assolutamente da consigliare. Grazie per l'accoglienza e la disponibilità.
2024-08-05
Danke allen, dir und die Tage zu einem grossen Genuss gemacht haben. Wir kommen gerne wieder.
2024-08-04
Wir waren sehr zufrieden mit Ihrem Hotel und werden auf jeden Fall wieder kommen!
2024-08-03
Alles war wunderbar…!!!
2024-08-03
The location is fantastic and the grounds are absolutely beautiful and very well kept. The room cleaners did a really good job each day (apart from not cleaning/replacing the drinking glasses). Housekeeping was very efficient (ordered extra clothes hangers and asked for hand soaps for both rooms - a strange omission, we've never come across this before in any hotel). The pizza restaurant was fantastic - atmosphere, service and food, as was the Bistro restaurant (friendly, excellent and professional service by Davide, thank you). The Bistro Bar workers were all friendly and helpful (when I asked them for a jug of fresh milk for our room fridge each day, thank you). I know I've put quite a few suggestions in the 'Tips' section but they are all smaller issues (that we noticed in comparison to other hotels we've stayed in) and overall, Aria dining experience to one side, we very much enjoyed our stay with you, thank you.
2024-08-02
Alles super, wir kommen gerne wieder !!
2024-08-02
We had a wonderful holiday, it's a great place to stay. We would certainly recommend it to others and are highly likely to return ourselves.
2024-08-02
Pretty much perfect. Wonderful location. Incredible resort and gardens. Comfortable and clean suites. Mini club fantastic. Love it here. We will return!
2024-08-03
Vielen Dank für den wunderschönen Familienurlaub !
2024-08-01
Freundlichkeit des Service-Personal
2024-08-01
Es war wieder so ein schöner Aufenthalt, super relaxed in einer Traumanlage und der Bungalow mit Seeblick einfach nur ein Traum! Vielen Dank für die tolle Gastfreundschaft des gesamten Personals, von der Reception über Pool, die Poolbar, die Gärtner und natürlich auch das Housekeeping - immer ein Lächeln...da fühlt man sich richtig wohl! Mille Gracie!
2024-08-01
Such a lovely hotel, I will hope to return next year again
2024-07-31
The staff as always make it a pleasure to stay with you! The facilities and the park are fantastic we only left the resort once in 10 days
2024-07-31
Sehr geschmackvolle Einrichtung mit einem Auge für das Detail,das Personal ist sehr aufmerksam und höflich.Die Qualität der Speisen ist hervorragend!Wir kommen sehr gerne wieder.
2024-08-01
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und die Anlage mit allem ist perfekt. Spa und Fitness Bereich ist sehr gut ausgestattet. 1-2 Geräte für ein Beintraining im Fitnessbereich wäre noch klasse.
2024-07-31
We adored our stay at Du Lac. Everything was absolutely perfect-amazing staff, food and facilities. The grounds are gorgeous. We already want to come back soon!
2024-07-30
an das gesamte Team!
2024-07-30
Ich freue mich immer wenn ich Karen an der Rezeption finde. Die neue Angestellten an der Rezeption können da noch viel vom Umgang mit langjährigen Kunden lernen!
2024-07-29
Ernesto
2024-07-29
Definitely the most amazing resort that l have had the privilege in staying in. The grounds pool and hotel were amazing. But what made it was the staff who were polite friendly and nothing was too much trouble
2024-07-29
To the lead engineer who came within 10 minutes of getting our complaint to fix AC. Staff in Molo 44 and Aria - all friendly, excellent and couldn't do enough to help!
2024-07-29
We enjoy our holidays! Thanks a lot
2024-07-28
Die Lage des Hotels, insbesondere die der bundeslos ist, einzigartig man hat die Nähe zum See und zu den Pools und zu den Hotel Einrichtung. Damit haben sie ein absolutes Alleinstellungsmerkmal. Ihr Hotel ist wirklich super aber an einigen Details können Sie noch feilen.
2024-07-28
Waren sehr zufrieden,würden auf jeden Fall wieder kommen 😊
2024-07-28
Thanks for another beautiful stay see you soon x
2024-07-26
Ebjola am Empfang Frühstücksbuffet, Lewis in der Bar und Alessandra am Empfang sowie die Reinigungskräfte waren eine erfreuliche Ausnahme und sehr gut.
2024-07-25
Lovely staff and great place to stay.
2024-07-25
Eine sehr schöne elegant und Anlage die keine Wünsche offen lässt!
2024-07-24
Room Service sehr aufmerksam. Arbeitet sehr ordentlich. Service im Frühstücksraum ebenso sehr gut. Im Ganzen ein rundum zufriedener Urlaub. Danke.
2024-07-24
All the staff were very helpful and cheerful. Too many to name!
2024-07-24
Ein sehr gepflegtes Hotel Nettes und professionelles Personal
2024-07-24
Parkanlage ist absolute Spitze. Gärtner machen einen Top Job
2024-07-24
Excellent staff so friendly and helpful
2024-07-24
Ansonsten war es wieder großartig bei Ihnen .
2024-07-23
Wie jedes Jahr ein perfekter, erholsamer Urlaub 😎
2024-07-23
Wir haben uns super wohl gefühlt, viele nette Begegnungen gehabt. Danke für die stets freundliche Betreuung.
2024-07-23
Der Bungalow war wie gesagt ansonsten sehr modern und komfortabel eingerichtet, die Klimaanlage macht einen guten Job und wir hatten dort insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Personal ist insgesamt außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Außerordentlich gut hat uns auch die gesamte Park- und Gartenanlage gefallen, es ist alles unglaublich schön gepflegt.
2024-07-22
Danke an die super Frühstückscrew, der Cappuccino wird schon automatisch gebracht wenn wir kommen 🫶
2024-07-22
Grazie di tutto ! Ci rivedremo presto e un saluto speciale a Davide di molo 44
2024-07-22
Cura impeccabile
2024-07-22
Sehr nettes Personal, vielen Dank
2024-07-21
Als Gäste wünschen wir uns einfach "Bleibt so!!!!"
2024-07-21
Great staff service in the molo restaurant, really nice/helful Brazilian waiter. Beautiful grounds in a perfect location and perfectly clean room. Thank you for an enjoyable stay. We will be returning albeit in a different room location.
2024-07-21
All staff have been well trained to provide a wonderful guest experience, thank you!
2024-07-21
Great resort, love it
2024-07-21
Absolutely stunning resort . The best breakfast choices I have seen . Thankyou .
2024-07-20
Danke an das Team vom Capaninna, wie immer hervorragendes Service und Essen. Besonderer Dank an Giulia, Tieri und Armando, sie machen unseren Aufenthalt immer zu etwas sehr Besonderem
2024-07-20
Thank you .
2024-07-19
Breakfast staff were superb…especially the ones that delivered the eggs!!
2024-07-19
1. sehr aufmerksames Personal im Restaurant Aria 2. Hochklassiges Essen 3. tolle und saubere Parkanlage 4. gute Sauberkeit auf den Zimmern 5. tolle Massagen im Armonia
2024-07-19
Sehr höfliches und nettes Personal
2024-07-19
Ausgezeichnetes Essen SEHR NETTE BEDIENUNGEN MORGENS UND ABENDS
2024-07-19
Perfect in every way!
2024-07-18
The parc is sensational!
2024-07-17
Un ringraziamento speciale alle ragazze del miniclub
2024-07-17
Lovely staff at the pool restaurant and at breakfast. Cleaning staff were very friendly.
2024-07-17
Thank you!
2024-07-16
Wir lieben Ihre Bungalows und hoffen, dass die Preise sich nicht erhöhen werden.
2024-07-16
Es war ein wunderschöner Urlaub bei ihnen !
2024-07-15
Sauberkeit auf der ganzen Anlage, tolles Frühstück, wunderschöne Parkanlage, freundliches Personal
2024-07-15
Il soggiorno è andato abbastanza bene - grazie mille
2024-07-15
Overall we loved the resort, we felt very well looked after, and the stunning location and the setting of the park are hard to beat. It was exactly the combination of grown-up luxury and family activity we were hoping for. Thank you!
2024-07-15
Sono stato molto soddisfatto di tutti i reparti della struttura.
2024-07-14
Vielen lieben Dank für den tollen Empfang und Gastfreundlichkeit, wir genießen unseren Urlaub, das nette und freundliche Personal sowie die atemberaubende Anlage und Umgebung
2024-07-13
All the staff was really amazing. Our waiter from Senegal was fantastic (forgot his name).
2024-07-13
Super schöne Anlage.. alle sind sehr freundlich und hilfsbereit…
2024-07-13
This is the second time we have stayed at the hotel and the staff were all excellent. We particularly thought the breakfast staff were efficient and so helpful. The outside space and location is perfect for all ages.
2024-07-13
Es war ein toller Aufenthalt bei ihnen, der Park ist ein Traum. Bestens Frühstück, der Wahnsinn !! Super liebes Personal !! Der Empfang war leider etwas komisch .. war evtl der Mittags Zeit geschuldet ? Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden !! Wir kommen gerne wieder .
2024-07-13
All staff are exceptionally efficient and helpful.
2024-07-13
All the staff were very pleasant and hard working We have visited regularly for the past 25+ years!
2024-07-12
All staff were great however we would like to say a big thankyou to Helen our room cleaner who was excellent as was Sara in the restaurant
2024-07-11
Thank you we will be back
2024-07-11
Personal ist freundlich und kompetent.
2024-07-09
Rooms were very clean apart from floors which should be washed more. All staff were courteous and kind and professional. The kids club was great, the minders were all lovely. Excellent breakfast buffet. Very generous lunch portions at poolside restaurant. Lovely hotel and a spectacular setting, very conveninet for the lake and water sports. Is there a courtesy bus into town? We were not aware, if so.
2024-07-09
Perfekto,grazijas
2024-07-09
Super freundliches Personal Das war eon sehr schöner Urlaub.
2024-07-08
Traumhafte Gartenanlage
2024-07-08
Very friendly staff in the restaurants. Especially our son (2 years) felt very appreciated
2024-07-08
beautiful installations....the garden is almost like the garden of eden....hotel very very confortable
2024-07-08
Our suite was amazing, such a beautiful space.
2024-07-07
Alles perfekt! Super herzliches Team, sehr aufmerksam und wirklich alles perfekt organisiert. Sehr guter Kaffee in der Hotel-Bar! Ganz tolle Yoga Kurse bei Agata & Simon - über das Angebot haben wir uns besonders gefreut. Danke für alles & bis zum nächsten Mal!
2024-07-07
Das Capannia Team war wieder hervorragend, besonderer Dank an Tierry, Gjulia und Adriano. Gym hat exzellente Geräte. Schwimmbäder top. Park außerordentlich.
2024-07-07
Fantasic hotel! Rooms are exceptionally clean and tidy, bed was very comfy and I must comment on the pressure of the water in the shower was powerful which is not normally good in hotels but was great at this resort. The breakfasts was 10/10 the freshness and variety is unmatched and the staff were incredibly helpful and polite
2024-07-06
We love your resort, it is one of our favourite places to stay
2024-07-06
Wie immer war der Aufenthalt ein großartiges Erlebnis! Die gesamte Hotelanlage ist einzigartig und das Personal ist zuvorkommend, freundlich und sehr aufmerksam! Es gibt nichts vergleichbares in der Region! Man fühlt sich immer willkommen und wie zu Hause. Ein Ort der Wertschätzung, der Entspannung und des Genuss!
2024-07-06
Danke an das Team der Capannina und vom Frühstück.
2024-07-06
Tolles, kompetentes und hilfbereites Personal. Danke für die tolle Woche
2024-07-06
Die Gastfreundschaft ist überall spürbar! Schön, dass auch sehr junge Mitarbeiter bereits den Geist des Hauses weitertragen... DANKE O. Stockburger
2024-07-06
Breakfast each day was completely delicious, with fantastic staff.
2024-07-06
Die Anlage ist wunderschön und lädt an vielen Stellen zum Entspannen ein. Auch die Zimmer mit Blick auf den Park sind sehr gemütlich und stilvoll eingerichtet.
2024-07-05
Per il resto sempre una grande location, il parco, le piscine la spa
2024-07-04
Food at evening meal was exceptional. Waiting staff very friendly, courteous and efficient.
2024-07-04
Wirklich tolles Personal- sehr freundlich und zuvorkommend
2024-07-04
The hotel surroundings are very beautiful and quality is good.
2024-07-04
Das Personal beim Frühstück ist sehr freundlich und hilfsbereit - vor allem Silvia. Toll, dass nun die Eierspeisen an den Tisch gebracht werden. Im Capanina waren Gulia (Julia) und Adriano sehr freundlich. Die Dame, die im Sequoia Parc 3.Stock die Zimmer gereinigt hat, war auch sehr nett und freundlich. Die neuen Zimmer sind sehr schön, vor allem die Materialen (Bodenfliesen). Es ist schön ruhig.
2024-07-04
Thanks for maintaining the park in such a great condition!
2024-07-03
Das Frühstückspersonal ist unglaublich zuvorkommend und arbeitet sehr professionell.
2024-07-03
Thanks to all the reception staff and Who works in restaurants , The cleaning boys aren’t cleaning enough and accessories should be enhanced
2024-07-03
Cleaning stuff is doing an excellent job!
2024-07-03
Abgesehen von den genannten Tipps war es wieder wunderschön!
2024-07-02
Vielen Dank für den rundum sehr freundlichen Service, das sehr saubere Zimmer, das sehr leckere Essen und den wunderschönen Park, wir haben den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder.
2024-07-02
Herzlichen Dank - wir haben unseren Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen und weden sie bestimmt wieder besuchen.
2024-07-02
Ringrazio tutto il personale del ristorante aria e in particolar modo Michele. Complimenti allo chef per gli ottimi piatti preparati.
2024-07-02
Wie immer ein wunderschöner Aufenthalt. Ging leider zu schnell vorüber
2024-07-02
Grateful thanks to the team they are exceptional.
2024-07-01
Si ringraziano tutti i vostri collaboratori, in particolare il personale del ristorante Aria, per la cortesia, empatia/simpatia e professionalità.
2024-07-01
It had been a perfect stay, polite and attentive staff
2024-07-01
Best resort in the world! A special thanks to Marco, the breakfast host!
2024-07-01
We have had another fantastic trip, we must call out Marco and Alessandro from aria and breakfast service, Helena from Capanino and your fantastic porter! All of the staff here are excellent, made us feel so welcome but these went over and above to make this trip so special! Thanks to all, The Murphy’s! x
2024-07-01
Parco meraviglioso e sempre ben curato chef e staff cucina sempre al top. Qualità delle materie prime dei ristoranti ottima,personale cortese e ben preparato
2024-06-30
L’assortimento della colazione è veramente notevole e la cortesia del personale è un punto di forza del resort. Massaggiatori della SPA di alto livello.
2024-06-30
Sehr schönes Gesamtkonzept
2024-06-30
Sehr freundliches Personal! Wir kommen im nächsten Jahr gerne wieder ☺️
2024-06-30
Thankyou to all the staff
2024-06-30
Positiv hervorheben möchte ich jedoch das freundliche und zahlreiche Personal beim Frühstück sowie die absolut traumhafte Parkanlage, die zum Entspannen und Verweilen einlädt. Außerdem ist die Lage am See und fußläufig zum Zentrum einfach genial.
2024-06-29
Our waiter at breakfast was fabulous. I think his name was Luca? So friendly and helpful. Loved the place. If we’re ever in Otaly again, we would love to come back.
2024-06-29
Vielen lieben Dank für die herzliche Betreuung während unseres Aufenthaltes.
2024-06-28
Complimenti alla Capannina eccezionale. Complimenti al personale di tutto il resort, sempre pronto, disponibile e competente.
2024-06-28
This is the nicest resort I have ever stayed in — and Inhave stayed in several throughout the world. Keep up the good work! This is a hidden gem!
2024-06-27
Einfach alles top! Sind schon einige Jahre Stammgäste. Werden auch nächstes Jahr wieder kommen.
2024-06-27
Maid in our room was great.
2024-06-26
s.o.
2024-06-26
Otherwise a very enjoyable stay.
2024-06-25
Es ist immer wieder ein schöner und erholsamer Urlaub😊 Das ganze Personal ist immer stets freundlich und aufmerksam. Wir freuen uns, nächstes Jahr wieder zu kommen. Liebe Grüße Fam. Raissle
2024-06-25
Sehr nettes Personal und wunderschöner Garten & Anlage! Wir kommen wieder!
2024-06-25
Ein zauberhafter. Urlaub. Das Personal verdient ein besonderes Lob. Immer gleich zur Stelle
2024-12-10
Tausend Dank für die herrlichen Tage in der Vorweihnachtszeit bei ihnen im Haus 💫 Meine Familie und ich haben das dezente aber sehr geschmackvolle weihnachtliche Ambiente im und um das ganze Haus, die traumhafte Lage mit dem riesigen Garten, der durch die großen Glasflächen auch innen wirkt sehr genossen und uns die Tage bei ihnen in Riva sehr wohl gefühlt. Wir wünschen dem gesamten äußert zuvorkommenden Team eine frohe Weihnachtszeit 💝 Anna Liesa und Familie