Alpenheim Charming & Spa Hotel

2024-10-23

Grazie per la seppur breve vacanza

2024-10-12

Servicepersonal top! Wanderführer Andrea mega und absolut zu empfehlen.

2024-10-11

Sehr gute Atmosphäre im ganzen Hotel.

2024-10-10

Ringraziamo la famiglia Vinatzer tutto lo staff per la passione che mettono nel loro lavoro . Grazie a Carol per la sua attenzione con tutti i clienti.

2024-10-09

Wir haben uns rundum wohl gefühlt, vielen Dank. Wir kommen gerne wieder.

2024-10-06

Grazieeee per l"accoglienza disponibilità vostra e di tutto il personale siamo stati benissimo.

2024-10-04

Sehr zuvorkommend und auskunftsfreudig. Es hat uns an nichts gefehlt. Und daher großen Dank an die geschäftsführende Familie!

2024-10-10

The hotel was clean and the staff were very proffesional. Had a realy great view from the room.

2024-10-02

Das Personal ist super freundlich und bemüht, man fühlt sich einfach wohl

2024-09-29

Thank you for your hospitality. Our room was very comfortable and attractive. We especially appreciated the excellent cleaning of the room each day. The servers are very friendly and accommodating.

2024-09-27

Allen vielen dank für die freundlichkeit und das wijl fühlen !

2024-09-26

Service was great!

2024-09-24

Priska alza il livello della spa Molto brava e competente !!

2024-09-22

Es hat alles gepasst, einmal jedoch war das Fleisch kalt, iist vielen Gästen aufgefallen

2024-09-22

Freundlicher Empfang, Frühstücks- und auch Abendpersonal sehr hilfsbereit. Ein ganz besonderer Dank an die Dame Prska.

2024-09-20

tutto il personale di sala molto gentile e professionale ma un ringraziamento di riguardo al Sig. Viktor che ci ha seguiti personalmente, molto simpatico, disponibile e gentile

2024-09-17

Complimenti ai camerieri

2024-09-15

complimenti per l continua cura della struttura anche del dettaglio

2024-09-15

Herzlichen Dank fur alles.

2024-09-15

We had such a wonderful stay, made so special by all your staff but espically Carol. We cannot thank her enough. She is a really lovely warm person, so good at her job. She made our stay feel extra special. We would not usually be able to afford such high quality accommodation but that care and attention is what makes it more than worth it. Thanks again

2024-09-14

We are well travelled and in our experience we have not ever felt so welcome at a hotel anywhere. Everyone from the staff is helpful and more than accommodating with any requests. They made sure we had any questions answered, and with a smile. We can’t wait to come back again!

2024-09-14

... già fatti durante il nostro soggiorno... :)

2024-09-12

Carol was so very attentive and friendly. She set the tone for the whole establishment.

2024-09-11

Such a wonderful stay. Everyone was so kind.

2024-09-11

Beautiful hotel, pool & spa. Very nice staff. Delicious food! Thank you!

2024-09-09

Carol ed i genitori veramente eccellenti, sempre ottima ospitalità generale.

2024-09-08

Nous avons passé un très agréable séjour, l'hôtel est magnifique et le personnel attentionné. Nous reviendrons. Bien cordialement.

2024-09-08

Hotelführung insbesondere Tochter Caro! Nett aufmerksam hilfsbereit!

2024-09-05

Soggiorno ottimo proprietari e personale disponibili e molto gentili grazie

2024-09-02

Complimenti alla massaggiatrice

2024-09-01

Giorni davvero rilassanti

2024-08-31

Il personale di sala è stato attento e professionale

2024-08-25

Grazie per la gentile e immediata disponibilità ad accogliere le richieste fatte. Un ringraziamento particolare va a Carol che si è sempre dimostrata pronta ad soddisfare ciò che abbiamo chiesto

2024-08-24

Ho molto gradito l'ambiente familiare che si respirava in tutto il personale dell'hotel, la gentilezza e la disponibilità.

2024-08-24

Abbiamo trovato di più delle aspettative personale professionale come la dirigenza continuate cosi

2024-08-24

Ringraziamenti a tutto il personale di sala sempre molto attento e gentile. Ringraziamo la guida Andrea per averci fatto esplorare luoghi incantevoli.

2024-08-23

Il soggiorno trascorso presso l'hotel è stato eccellente.

2024-08-22

Grazie della professionalità e calore umano!

2024-08-21

Grazie del soggiorno e della simpatia della proprietà sono contento di averli conosciuti a presto per un altro soggiorno

2024-08-18

Tutto bene come sempre. Grazie e arrivederci al prossimo anno!!! Paola

2024-08-18

Grazie del clima familiare

2024-08-18

Grazie per accoglienza e disponibilita

2024-08-18

Grazie di tutto e per l' accoglienza

2024-08-18

A tutto il personale molto riservato e discreto Un particolare ringraziamento al signor Tony e alla Signira Prisca

2024-08-11

Grazie della cortesia

2024-08-18

Charme e cordialità.

2024-08-11

Un ringraziamento al personale di sala e ai proprietari per l’accoglienza e la cortesia dimostrate.

2024-08-11

Grazie della Vostra ospitalità.

2024-08-11

Abbiamo soggiornato qualche giorno e siamo stati piacevolmente colpiti dalla struttura elegante, confortevole e piacevolmente arricchita dalla cura per i dettagli e dalla qualità offerta. Il clima intimo e familiare ci ha accolti con attenzione impreziosendo di valore ogni momento trascorso. Cucina superlativa.

2024-08-06

Grazie a tutti per la bellissima vacanza. Tutto perfetto. Siamo stati benissimo e ci torneremo presto. Grazie anche alla titolare, ai camerieri e alla signora dei massaggi che mi ha dato anche preziosi consigli sulle creme viso da utilizzare (creme acquistate con inizio utilizzo in data odierna)

2024-08-04

RINGRAZIO TUTTI PER LA GENTILEZZA E DISPONIBILITA' DI TUTTI

2024-08-10

Great hotel and staff!!! My family and I had a really great vacation!!

2024-07-28

Soggiorno gradevolissimo posto incantevole

2024-07-27

si ringrazia per l'accoglienza.

2024-07-27

Thank you so much. We loved every moment and will absolutely recommend to friends and return if we can!

2024-07-27

Complimenti a tutti per questo piacevole soggiorno in atmosfera ristretta e familiare

2024-07-24

Ringrazio veramente tutti quanti per avermi fammi stare veramente molto molto bene.

2024-07-21

Gentilezza e professionalità

2024-07-20

Gradevole soggiorno, una garanzia di benessere.

2024-07-20

Complimenti per la qualità dell'ospitalità offerta.

2024-07-18

Complimenti a voi tutti per l accoglienza ed il servizio, grazie

2024-07-18

Siamo rimasti molto soddisfatti dell'intera offerta camera, ristorazione, SPA, guida che ci ha reso molto piacevole il soggiorno lasciandoci il desiderio di tornare. Complimenti continuate così

2024-07-17

Another great stay at Alpenheim! Lovely hotel, nice staff and great location. We had great meals, and Good wine recommodations. Super happy with our stay!

2024-07-16

Grazie mille

2024-07-16

Siamo stati davvero bene e abbiamo apprezzato la cortesia del personale

2024-07-15

Every single person has been absolutely wonderful and so helpful!! We have loved our time here so much! Thank you to all!

2024-07-15

ci troviamo sempre benissimo, grazie a Tutti

2024-07-14

Io e mio marito ci siamo trovati benissimo nel vostro hotel. Siete tutti gentili e ospitali. Voto 10!!! A presto

2024-07-14

Confermo la sensazione di familiare accoglienza unita alla professionalità ed alla cortesia. Ottimo il Rum!

2024-07-14

Complimenti alla direzione per aver saputo creare uno staff di alto livello

2024-07-14

Vielen Dank für die erholsamen Tage bei euch im Haus! LG

2024-07-13

Grazie

2024-07-11

Thank you for being so accommodating during our stay

2024-07-18

Grazie per l ospitalità

2024-07-10

Vi ringraziamo per l'accoglienza ottima come lo scorso anno. Complimenti anche a tutto il team che sono stati impeccabili A presto Francesco e Virginia

2024-07-10

We really the stay. The owner family is clearly working to provide great customer care. We will recommend to others. And hope ourselves to return soon. Chuck & Cecile Toner

2024-07-07

Gentile mamma e figlia Carol , sono stati tre giorni bellissimi passati nel vostro hotel e andando per sentieri meravigliosi in val Gardena Un saluto e spero a presto

2024-07-07

Ringrazio per l'ospitalità e la cortesia

2024-07-07

Grazie per la gentilezza di tutto lo staff

2024-07-07

Gentilezza e disponibilità del personale, sia di sala che della camera.

2024-07-03

Grazie per la gentile accoglienza e per il servizio sempre attento

2024-07-01

Thanks a lot 💜

2024-06-30

Grandi!

2024-06-30

Un grazie a tutto lo staff per l'accoglienza e l'ospitalità ricevuta.

2024-07-02

We enjoyed very much our stay in your hotel .

2024-06-24

Bleiben sie genauso wie sie jetzt sind ein grosses Lob an euch alle. Wir haben wunderschöne 14 Tage bei euch verbracht. Danke danke und freuen unsschon bis nächstes mal

2024-06-23

Super gentili, cordiali e preparati, dalla reception alla sala fino alla spa, gestione e personale da 10. Cuoco da stella michelin Torneremo

2024-06-23

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Alle Kellner waren zuvorkommend, höflich, freundlich und stets um ein zügiges Servieren bemüht. Das Abendmenü wurde auf den unterschiedlichsten Tellern wunderschön präsentiert, frei nach der Devise "Das Auge isst mit". Dem Koch/ den Köchen ein großes Lob! Auch das Reinigungspersonal arbeitete ohne Beanstandung. Wir kommen gern wieder.

2024-06-22

Votre hôtel était très agréable (bonne taille, jolie décoration, au calme, etc.) avec une jolie partie SPA et une bonne offre de restauration.

2024-06-16

Grazie infinite per tutto e soprattutto per l'accoglienza, siete davvero molto gentili e bravi

2024-06-11

Great stay and enjoyed the whole stay in Ortesei. The view from terrace was spectacula and new renovation is excellent

2024-06-09

Das Personal morgens beim Frühstück und Abends beim Essen war sehr zuvorkommend und freundlich. Ebenso der Zimmerservice war sehr gut, alles sauber und aufgeräumt.

2024-06-15

Grazie per il suo aiuto quando ho soggiornato nel suo hotel, i miei amici e la compagnia sapevano che il hotel è molto buono. Grazie !😊

2024-04-02

Vielen Dank für die Flexibilität bezüglich der Einladung von Gästen, die nicht im Hotel untergebracht waren und ebenso bezüglihc der Flexibilität nicht am Abendessen teilhaben zu müssen.

2024-04-01

Ottima cucina e servizio , complimenti alla chef ! Bellissima presentazione e qualità dei piatti !

2024-03-31

Vorremmo fare i complimenti allo chef per l’offerta culinaria ricca di pietanze prelibate, e inoltre, vorremmo ringraziare lo staff della sala ristorante, in particolare Artan per la gentilezza, la cortesia e l’educazione che ha avuto nei nostri confronti, e Victor e Davide per la disponibilità che hanno avuto durante il nostro soggiorno e anche Robert per la sua puntualità e precisione. Grazie di cuore Cordiali saluti Anna Chiara Carollo

2024-03-24

Sono cliente da anni. Mi trovo bene in vacanza da voi. Grazie di tutto.

2024-03-24

Complimenti allo staff e al caposala

2024-03-24

Der Zimmerservice war ausgezeichnet. Die Matratzen für uns viel zu hart.

2024-03-23

Ringrazio x lo splendido soggiorno. Tutto al Top.

2024-03-21

Ancora una volta ottimo soggiorno presso di Voi. Torneremo sicuramente.

2024-03-21

Perfetto il servizio navetta per gli impianti.

2024-03-19

Sehr gute Hygiene. Sehr talentvolle und sympathische Mitarbeiter.

2024-03-17

Every single person on the staff, from waiters to the front desk to Andreas being our guide for a day was perfect! Thanks to all for such an enjoyable stay.

2024-03-24

Vorrei ringraziare tutti perché ci siamo trovati veramente benissimo e complimenti per la cucina

2024-03-11

Ho trovato gentilissimi e professionali la ragazza che ci ha accolto alla reception e Samuel l'autista.

2024-03-10

Complimenti per il servizio che offrite !

2024-03-09

Спасибо за отличный отдых

2024-03-08

Mi voglio complimentare con tutto lo staff. Dai proprietari a tutti i collaboratori perchè sempre gentili e disponibili

2024-03-08

We fully enjoyed the devotion of staff and management. The rooms are good, the service fantastic. We thoroughly enjoyed our stay

2024-03-03

Vi ringrazio per la disponibilità e cortesia...mi sono sentito accolto come a casa

2024-03-03

Vielen Dank wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt!

2024-03-02

Thank you for a very nice holiday again. We have been coming for years now and we enjoy every time again!

2024-02-29

Gentilezza, rapidità nel soddisfare le nostre richieste

2024-02-25

Dank

2024-03-02

Thank you for a lovely stay. You were all so very friendly and helpfull in giving information (also without us asking).

2024-02-23

Grazie della vostra disponibilità

2024-02-18

We would like to express our gratitude for the exceptional services and the warmth atmosphere. A special thank you also to the guide Andrea and to the waiter Victor for their professionalism and kind attitude.

2024-02-25

Carol is the best. She was very helpful and nice. Also Samuel was great.

2024-02-25

Grazie per la cortesia e la squisita accoglienza

2024-02-24

Complimenti per la cucina (a detta mia, da ristorante stellato) e per la guida Andrea che mi ha accompagnato in pista e nei momenti di difficoltà, in cui alcune persone si erano "perse", ha saputo farci sciare e nel frattempo, riunire il gruppo. Apprezzatissima la sua chiacchierata tra i tavoli la sera prima dell'escursione, per capire meglio le nostre preferenze.

2024-02-15

Es waren wieder mal 10 wunderschöne Tage bei Euch

2024-02-11

Nous avons bien aimé notre séjour comme les années précédentes. Le personnel est fort agréable et attentionné... la cuisine très bonne et variée. Et toujours de bonne qualité.

2024-02-11

ho trovato un ambiente molto familiare(oltre che pulitissimo) ed i vs collaboratori gentili e simpatici

2024-02-11

Haben uns sehr gut erholt und genießen die familiäre Atmosphäre.

2024-02-09

Very attentive and cater all the needs.

2024-02-05

Danke schön, alles war perfekt !

2024-02-04

Un encomio per lo staff sempre professionale e attento alle esigenze degli ospiti

2024-02-04

grazie per l'accoglienza e l'attenzione ricevuta

2024-02-04

Posizione e vista dalla camera scelta (torretta) superba.

2024-02-03

Grazie per l’accoglienza, per aver trovato una soluzione per la cena con i nostri amici e per aver ritrovato la penna di Tea. Al prossimo anno

2024-02-03

Complimenti a tutto lo staff! Davvero tutti molto gentili, attenti e presenti! Grazie

2024-02-01

Già espressi stamane al momento della partenza…in particolare abbiamo apprezzato la cordialità sempre rispettosa dei camerieri e la professionalità del cuoco

2024-02-07

Bellissimo soggiorno, hotel Bellissimo, grazie per l'accoglienza

2024-01-28

Ohne ausname sind wir gut empfangen und versorgt. Mit vielen service.

2024-01-28

Vielen Dank für den erholsamen Aufenthalt und das hervorragende Essen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wie die letzten Jahre auch schon. Gerne kommen wir wieder. Es ist immer ein Highlight, unseren Urlaub bei Ihnen verbringen zu können.

2024-01-27

Thank you for a great week and sharing your warm hospitality with us

2024-01-21

Ringrazio tantissimo tutto lo staff perché’ siete capaci di trasformare una vacanza in LA vacanza, in quanto offrite tutto ciò’ che si possa desiderare durante un soggiorno in montagna . A mio avviso siete l’eccellenza x servizi, logistica, pulizia ,cucina e qualità del cibo , professionalità unita a senso di famigliarità . 10 e lode . Ci vediamo il prossimo anno 😘

2024-01-20

Nel vostro Albergo, sembra di essere a casa mia.... calore ed ospitalità 10 + + + +

2024-01-20

Wie jedes Jahr seht gut

2024-01-20

Alles bestens, weiter so … Besonders hat uns Samuels Shuttle Service gefallen … Danke

2024-01-18

Niente da dire se non note positive. Pulizia eccellente, cucina ottima, disponibilità impagabile, attenzione verso i clienti in ogni momento,e per finire ottima posizioni

2024-01-16

Overall the hotel is fantastic. the pool, food and overall friendliness i give 10/10. Carol was so friendly and so helpful, as was Samuel in the van. thank you so much

2024-01-14

Molto gentili e competenti. Grazie

2024-01-18

Buonasera,i giorni passati nel vostro hotel sono stati veramente piacevoli e rilassanti. Ottimo personale sempre disponibile ed efficiente. Un ringraziamento a tutti Marco e Mariacristina

2024-01-14

Ringraziamento a tutti soprattutto ai camerieri ai cuochi

2024-01-03

Ringraziamo di tutto!

2023-12-30

Thank you all for a wonderful Christmas stay.

2024-01-06

Gestito da persone Fantastiche

2023-12-29

Grazie per la gentilezza e competenza del personale e per l’accoglienza generale. Complimenti per la pulizia.

2023-12-29

Siamo stati benissimo e ci siamo trovati benissimo: davvero una piacevole esperienza per la gioia anche dei più piccoli. Grazie

2023-12-27

Grazie per l'ospitalità e la disponibilità. Personale davvero gentile. Pulizia ,ottima Centro benessere ,eccellente

2023-12-26

Complimenti per tutto tranne i pasti

2023-12-21

Complimenti alla direzione per l’accoglienza e la simpatia di tutti, dai proprietari al personale del bar, sala, spa, autista e accompagnatore sulle piste da sci. Arrivederci all’anno prossimo

2023-12-21

Buon natale... Ci vediamo presto

2023-12-20

Merci pour la qualité de votre accueil , propreté et dévouement de tous Meilleurs voeux pour 2024 à Tous espérant que Paix, Amour, Harmonie vous accompagnent.

2023-12-20

Complimenti per la pulizia della struttura e per la fantastica piscina all’aperto.

2023-12-20

Allés war top !

2023-12-19

Complimenti per il nuovo Look 😊 e grazie per la calda accoglienza, é sempre divertente venire da voi !

2023-12-19

fate vivere alla mia famiglia momenti indimenticabili... sembra tutto una favola faccio i complimenti a Valter, nostro cameriere, persona super preparata e gentilissimo

2023-12-18

Grazie per l’ospitalità

2023-12-17

Ottima accoglienza, struttura gestita in modo impeccabile

2023-12-17

Persönlich, zuvorkommend, tolles Essen, seht geehrte Damen und Herren netter Shuttle zum Skifahren

2023-12-21

The daughter that manages/ works the front desk, is incredibly professional, helpful, and kind. She helped arrange activities for me, which I really appreciated. She speaks great English, while it was difficult to communicate with most others. She is a gem in regards to hospitality.

2023-12-14

Grazie e complimenti al vostro staff.

2023-12-14

COMPLIMENTI VIVISSIMI PER IL VS. IMPEGNO A FARE SI CHE TUTTO SIA SEMPLICEMENTE PERFETTO!!! ANCHE IL VS. STAFF E' SPECIALE !!!!

2023-12-10

Ringrazio il personale durante il servizio di colazione e ristorante la sera, gentili, premurosi e attenti. complimenti al cuoco per i piatti ricercati e per le prelibatezze che ha preparato.

2023-12-17

Complessivamente è stata una bella esperienza. Cortesia e professionalità da tutti.

2023-12-08

Grazie per tutte le attenzioni ricevute ! Anche nell’ ‘ area benessere le ragazze tutte sorridenti e disponibili