Alpenheim Charming & Spa Hotel

2026-08-29

Complimenti allo staff per la professionalità e la cortesia mostrata

2026-08-27

Everyone at reception was extremely friendly, can’t remember the names sorry

2026-08-27

Complemento per l ottima strutture e per la calda accoglienza

2026-08-26

Siamo stati molto bene

2026-08-26

Complimenti a tutto lo staff..dal ricevimento al metre ed ai camerieri x la gentilezza e la disponibilità

2026-08-25

grazie per i servizi e l’accoglienza

2026-08-24

Grazie per la gentilezza e disponibilità.

2026-08-23

A tutto lo staff e alle proprietarie, mamma e figlia. Un grazie anche alla guida Andrea che ci ha fatto fare passeggiate meravigliose.

2026-08-21

Grazie a tutti per il soggiorno presso la vostra struttura.E' stato molto piacevole

2026-08-28

É sempre un piacere soggiornare nella vostra struttura!

2026-08-21

Complimenti per tutto il soggiorno e non vedo l’ora di riprenotare di nuovo grazie di tutto

2026-08-20

Tutto lo staff gentile e molto professionale. Ho già fatto personalmente i complimenti alla figlia dei proprietari, della quale non conosco il nome, per la particolare gentilezza e dolcezza nei confronti dei clienti.

2026-08-19

Grazie per tutto e complimenti a tutto il personale 🤗

2026-08-19

Tutto bene. Gli albergatori fanno di tutto per mettere a proprio agio il cliente

2026-08-18

Ringrazio tutti ( staff e direzione ) per aver reso questa esperienza estiva veramente speciale ♥️

2026-08-18

Ringrazio tutta la Direzione - ottimo il servizio in camera - ottimo il servizio Bar e Merenda gestito dal Signor Tony e tutto il personale per la colazione e la cena.

2026-08-17

Complimenti a tutto lo staff, sia di camera, sia di sala (bar e ristorante). Complimenti alla signora Maria per il servizio di camera. Comunque complimenti a tutto il vostro staff. Siete veramente bravi!

2026-08-16

Grazie per la accoglienza e la disponibilità

2026-08-23

Un ringraziamento per la cordialita e la disponibilta.

2026-08-23

Complimenti sinceri per quanto fate per i vostri Clienti.. Da Voi ci siano sentiti come se fossimo a casa nostra. A presto

2026-08-15

Yes! We had the absolute best time with our stay! No complaints at all. Thank you so much.

2026-08-10

Sempre gentili e disponibili per qualsiasi cosa da anni il nostro punto di riferimento

2026-08-09

Si sta sempre molto bene da voi e ringrazio in particolare Carol e Veronika che sono molto accoglienti! In modo Diverso, complementare, che ci fanno sentire accolti con gioia 🤩 Grazie e a presto

2026-08-09

Molte grazie per l’ottima accoglienza

2026-08-15

Hartelijk dank voor het warme en vriendelijke ontvangst en het meedenken over de mogelijkheden van parkeren en het laden van onze elektrische auto.

2026-08-07

Ringrazio tutto il personale in servizio per la loro gentilezza educazione e professionalità anche le signore delle pulizie dei piani sempre gentili e disponibili.

2026-08-06

I will be posting the following on TripAdvisor: We have just had another wonderful stay at the Alpenheim Hotel in Ortisei – we usually ski in the winter and stay there but this was the first time doing a walking holiday in the summer in the Dolomites. Their service is exceptional - they are a family run hotel and I believe they give the best service because they really care about looking after their customers. Nothing is too much trouble and they are all very approachable, helpful and professional. The food is excellent with a variety of menus (with wines to match) plus there are stunning views of the valleys from their restaurant and patios. They have undertaken a major refurbishment of their bedrooms too this year – they are top quality and very chic. Their spa and wellness areas are luxurious and it was lovely to be able to sunbathe by the pool area outside as well as enjoy all their wonderful spa facilities which are available. Another reason we like staying there is the easy walking access to Ortisei, without having to stay in the middle of the town but in reach of Alpes di Suisi and good access to Santa Kristina and on to the Sella Ronda etc. In the winter they have their ski bus to take clients to local ski stations and also they have their own ski and summer walking guide (Andreu) included in the price of your stay, 3 times a week, which is a real bonus. It did not surprise me, when talking to other guests, that they return year after year which is proof that this hotel is a real jewel. Thanks to George, Veronika and Karol Vinazter family, and all of their staff, for making it such an wonderful place to stay. My only other recommendation is to book early for winter or summer to avoid missing out!!

2026-08-02

grazie di tutto.

2026-08-01

Grazie infinite e complimenti a tutto lo staff

2026-08-01

Ringraziamo tutto lo staff per la gentilezza e cortesia

2026-07-30

Vielen, herzlichen Dank für die Bemühungen und Hilfsbereitwschaft der Tochter des Hauses. Sie hat uns den Aufenhalt versüßst. Wir haben uns sonst rundum wohl gefühlr.

2026-07-30

Thank you for your hospitality and for giving us a nice holiday. Hygiene in your hotel is top and we appreciated this a lot.

2026-07-29

Wonderful stay and hotel. Fantastic value - really felt like the staff cared about us as people. The dinner service is an incredible bonus that sets this hotel apart, as well as the guided tours. We hiked for a full day with Andrea! Spa is also a great value and the mini bar prices were fair. My husband and I were abroad for 3 weeks - this was our favorite hotel, and it was all because of the way you treat your guests! The thoughtful details like providing a hiking backpack and sandals go a long way. Thank you for making the place so welcoming and warm!

2026-08-03

Ringrazio il personale di sala e reception per la loro cordialità

2026-07-26

Tutto il personale e la famiglia proprietaria sono sempre estremamente presenti e gentili.

2026-07-26

Professionali, effficienti, disponibili personale ottimo caratterialmente ed educato

2026-07-25

Grazie a tutti e arrivederci al prossimo anno

2026-07-23

One of the most wonderful hotels we have ever stayed at. The views, rooms, and staff were all amazing. We enjoyed a very peaceful stay at Alpenheim and can’t wait to return.

2026-07-23

Tutto il personale è stato molto gentile, solare ed accogliente!

2026-07-21

Many thanks to the bartender. He was so helpful when we were hungry. Helpt us with some cheese in the bar. Realy nice guy. Many thanks to the owner and the girl int the reception. They both gave us god advice for hiking and biking.

2026-07-16

We always love bringing guests to your hotel, everyone is always so warm and welcoming. The only feedback we have from our guests is no air conditioning, maybe just a room fan would be ok for hot days? Thank you once again, we look forward to returning.

2026-07-14

Tutti molto gentili e disponibili.

2026-07-13

Fabulous staff in restaurant. Massage treatments were excellent. Loved dinner experience. Thank you to everyone for a great trip.

2026-07-13

We had a very nice time at the hotel. No complains.

2026-07-13

Tanti complimenti per la struttura e staff Lo chef eccellente!

2026-07-11

Bellissimo soggiorno. Un grazie a tutto il personale per la disponibilità gentilezza e la discrezione.

2026-07-10

Albergo stupendo e personale fantastico

2026-07-06

Staff gentile e sempre disponibile alle richieste del cliente

2026-07-05

You have a lovely team and it's such a nice atmosphere at your hotel.

2026-07-01

Everyone was fantastic loved staying with you

2026-06-29

You are all incredibly friendly and helpful! Keep up the good work!

2026-06-27

Molto disponibili e professionalità

2026-06-26

Sehr schöne und liebevolle Ausstattung der Zimmer .

2026-06-26

Grazie mille ancora per tutto il supporto fornito, a presto Alberto

2026-07-02

Carol is the best!

2026-06-22

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt und die lieben Gespräche! Danke auch für den fürsorglich Umgang mit Max!

2026-06-21

Everybody :)

2026-03-15

Xx

2026-03-13

Like every year we felt very welcome and the service again was outstanding. The renovation will only add to this feeling. We would like to thank all staff for making us feel welcome

2026-03-13

Super organisiert und alle Mitarbeiter samt den beiden Chefinnen sehr freundlich und bemüht.

2026-03-15

They are very friendly and good service

2026-03-08

Grazie per averci consigliato domenica 8 marzo escursione Resciesa

2026-03-15

Gentili e affidabili

2026-03-15

Soggiorno stupendo

2026-03-08

Top week gehad.iedereen heel vriendelijk.goed verzorgd

2026-03-07

xxxxxx

2026-03-04

Ringrazio i proprietari molto professionali e attenti alle nostre esigenze e alle necessità del nostro cane.

2026-03-01

Ospitalità e servizi di livello per un gradevole soggiorno

2026-03-01

Desidero, anche a nome della mia famiglia, ringraziare la Direzione e porgere i nostri Complimenti per la gentilezza, disponibilità e grande attenzione verso i clienti. Abbiamo sempre trovato, durante il nostro soggiorno, grande professionalità e risposte esaurienti alle nostre differenti esigenze. Abbiamo, inoltre, particolarmente apprezzato la qualità e la varietà dei vostri piatti. Il servizio in generale é stato eccellente, sottolineando in particolare la professionalità e flessibilità della vostra guida Andrea, e la gentilezza di Victor. Il tutto in un ambiente sereno e familiare. Torneremo senz’altro da voi ed abbiamo già consigliato la vostra struttura ad amici. Grazie di cuore ed alla prossima! Cordiali saluti, La Famiglia Grippa Bucci

2026-03-08

Bonjour, Ce fut une excellente semaine passée dans votre établissement... Le personnel à été très attentionné envers nous durant tout le séjour et l'offre des massages relaxant. Une adresse que je recommanderai...

2026-02-28

Grazie di tutto, siete stati molto gentili

2026-03-07

Thank you for everything. We come back as soon as possible.

2026-02-26

Grazie per la gentilezza e la professionalita'!

2026-03-01

A very friendly and relaxing stay. Thank you

2026-03-01

Ringrazio per la disponibilità a darci spazio, nel pomeriggio in cui avevamo già lasciato la camera per cambiarci dopo avere sciato brevemente anche nel giorno della partenza.

2026-02-22

Grazie di tutto

2026-02-21

Un ringraziamento speciale alla Proprietaria per la Sua cordialità e disponibilità.

2026-02-20

Amazing stay second time. Thank you for taking such good care of us, we loved our time there.

2026-02-08

Ringrazio tutto lo staff

2026-02-06

Ich habe mich sehr wohlgegühlt

2026-02-03

It was an amazing experience, and I really appreciated the service of fulfilling my wish to help me make my boyfriends birthday special.

2026-02-01

complimenti a tutti e anche alle signore delle pulizie molto cortesi e camere pulitissime

2026-02-01

Sehr schön hat uns gefallen .

2026-02-01

We were looked after very well with a high level of service from everybody.

2026-02-01

Grazie per l'ottimo soggiorno Complimenti a tutti

2026-02-01

Siamo stati molto bene

2026-01-30

Tout était parfait - aurions aimé pouvoir saluer la Direction ce matin lors de notre départ.

2026-01-30

Un particolare ringraziamento alla signora Manuela e al personale tutto oer la cortesia e la professionalità

2026-01-29

Sempre ottima accoglienza e ambiente familiare

2026-02-01

Ich habe mich in eurem Haus wieder sehr wohl gefühlt und wir sehen uns sicher im nächsten Jahr wieder.lg Renate

2026-01-25

Si qualsiasi cosa ho chiesto hanno cercato di sistemarmi ne migliori dei modi

2026-01-25

Wir möchten uns herzlich für den erholsamen Aufenthalt bedanken, der keine Wünsche offen gelassen hat. Danke für die gute Bewirtung, den hervorragenden Service und die Herzlichkeit, die jedem Gast entgegen gebracht wird.

2026-01-25

Thank you so much for the excellent support during our grandchildren's illness, the personal attention and contact from Carol and Veronika. We would certainly like to thank Viktor and Simon who transported us safely and especially Tony who entertained us at the table and served us perfectly en de bartender Artjan?? always friendly. Compliments to the housekeeping ladies. Super friendly and very helpful.

2026-01-25

Die Dame am Frühstückstisch war äusserst net und hat uns Tips gegeben: Weiter so! Auch die gesamte Belegschaft war sehr freundlich! Die Küche hat einen Top Job gemacht. Der Küchenchef sollte sich ruhig mal zeigen! Der Applaus ist ihm sicher....

2026-01-22

We had a really really nice stay and recommend our family and friends to go to alpenheim as well. Thanks for making it an unforgettable experience.

2026-01-18

qualità superlativa del soggiorno, logistica e organizzazione, ottima professionalità e gentilezza del personale,

2026-01-18

Grazie per tutta la vostra disponibilità

2026-01-18

Super schönes Hotel mit allem, was das Herz begehrt

2026-01-18

Das Personal ist sehr freundlich. Auf das könnt ihr stolz sein.

2026-01-18

For management and all employees: thank you very much for our wonderful, relaxed stay in Alpenheim! See you next year! Best regards, Fam. de Lange-Vermeulen

2026-01-18

A huge thank you to Veronika and George for their care and attention to us as old regular guests (for 15 years now!). Also, a huge thank you to our waiter, Antonio, for his impeccable service, precision, and attentiveness! Thank you!

2026-01-18

Liebe Familie Vinatzer, nochmals vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft. Es war wie immer rundum wunderbar! Ich freue mich schon jetzt auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr! Mit sonnigen Grüßen aus Berlin, Vitali

2026-01-17

Personale di sala (Antonio) molto cortese e sempre disponibile. Driver altrettanto.

2026-01-14

Cortesia e professionalità.

2026-01-18

Grazie, tornerò! Felice di aver fatto conoscere la struttura al miei amici che soggiornavano a Selva di Val Gardena nello stesso weekend mio. Sono rimasti molto soddisfatti e credo proprio vi sceglieranno il prossimo anno.

2026-01-11

Qualità globale confermata anche per questo soggiorno

2026-01-11

Struttura bellissima e attenta alle esigenze del cliente

2026-01-10

Un sentito ringraziamento a tutti i reparti e alla proprietà che ci hanno accolto con grandi sorrisi e acclarata professionalità. Una squadra vincente che ha contribuito a rendere magico e sciccoso il nostro soggiorno . Tutto curato nei dettagli, quelli che poi ovviamente fanno sempre la differenza. Grazie a tutti. Anna Lo Presti.

2026-01-09

We have been to Alpenheim three times before our trip, that is now postponed due to family circumstances. Management was very friendly and allowed us to postpone.

2026-01-07

Ci complimentiamo per la gestione complessiva della struttura.

2026-01-04

Alles perfekt organisiert

2026-01-04

Grazie a tutto lo Staff per il magnifico soggiorno. A presto

2026-01-02

Grazie mille x la vostra gentilezza e la vostra disponibilità siete fantastici

2026-01-01

Everyone that we met from our check in to the check out has been extremely helpful and exceptional.

2025-12-30

Desidero ringraziare la signora che ha curato la pulizia della nostra camera centocinque per il lavoro fatto e anche per la gradevolissima cortesia con cui ci ha salutato ogni giorno

2025-12-28

Desidero inoltre esprimere un sincero apprezzamento per l’accoglienza ricevuta e per la gentilezza dimostrata da tutto il personale durante il soggiorno. Fin dal momento dell’arrivo si percepisce un clima di attenzione, disponibilità e professionalità che contribuisce in modo significativo a creare un’esperienza positiva e rilassante. Il personale si distingue per cortesia, educazione e capacità di porsi nei confronti dell’ospite con naturalezza e discrezione, senza mai risultare invadente. Ogni richiesta è stata gestita con prontezza e spirito collaborativo, trasmettendo la sensazione di un’organizzazione attenta e ben coordinata, in cui il cliente viene realmente messo al centro. Particolarmente apprezzabile è l’atteggiamento umano e autentico dello staff, che va oltre il semplice adempimento formale dei propri compiti. La disponibilità al dialogo, il sorriso costante e la volontà di trovare soluzioni rendono il soggiorno più piacevole e contribuiscono a creare un rapporto di fiducia tra ospite e struttura. Nel complesso, l’accoglienza e la qualità del servizio umano rappresentano senza dubbio uno dei punti di forza della struttura. È evidente che dietro vi sia un lavoro attento di selezione e formazione del personale, e questo aspetto merita di essere valorizzato e mantenuto nel tempo, perché incide in maniera determinante sulla percezione complessiva dell’esperienza alberghiera.

2025-12-28

We had a wonderful honeymoon at Alpenheim! The staff were so helpful and friendly. They made us feel extremely welcome and comfortable even though it was our first time in the area. We would love to come back! -Erin and Kyle

2025-12-28

Volevamo ringraziarvi per il modo in cui fate sentire 'non ospiti' ma come delle persone che sono state già in hotel anche se la prima volta. Inoltre volevamo ringraziarvi per la solerzia la dovizia di dettaglio nella gestione dei piccoli dettagli che hanno reso molto accogliente il nostro periodo di vacanza

2025-12-26

Tutto perfetto. Grazie

2025-12-26

Thank you for such a wonderful stay! We look forward to coming back again!

2025-12-28

Grazie per lo splendido soggiorno

2025-12-27

DieBemühungen waren auserordentlich

2025-12-19

Complimenti a tutti

2025-12-21

Grazie. Splendida accoglienza e ottimi servizi

2025-12-09

-

2025-12-09

Personale gentile. Professionalmente preparato

2025-12-15

Auguro a tutto lo staff meraviglioso e a tutta la Famiglia Vinazer Buon Natale e felice Anno Nuovo

2025-12-08

Bella struttura, molto pulita, ottima cucina, il personale bravo e cortese

2025-12-08

Grazie

2025-12-15

Molto gentili

2025-12-07

Molto gentili Cordiali e competenti Ci avete proprio coccolato

2025-10-15

Nulla da dire, una famiglia unita che tiene molto al proprio hotel , complimenti

2025-10-20

Merci pour votre accueil et votre gentillesse envers notre petit chien..

2025-10-13

Es war wirklich wunderschön bei euch. Liebe grüße an die Reinigungsfachkraft.

2025-10-10

We had a wonderful stay. The room was perfect and the meals were fantastic. We really appreciated the bus pass and the instructions and directions provided. We did not have time with our itinerary to utilize the spa but hope to do so in the future. I will be happy to recommend the Alpenheim to friends and family and hope to stay again on our next visit to the region.

2025-10-14

We had a wonderful stay and really enjoy our time here, thank you thank you!!

2025-10-07

Un ringraziamento a tutto lo staff, in particolare ai proprietari e i camerieri che sono stati super gentili e disponibili.

2025-10-10

The facility is just wonderful. Very welcoming staff and the room and the whole hotel were fantastic and well thought through.

2025-10-08

Lovely hotel, Staff were helpful and friendly, room was stunning, spa was very clean and relaxing, food was incredible

2025-10-01

Thanks to the front desk ladies especially the lovely black women from Kenya she was sweet and helpful

2025-09-22

Thanks for a great stay. The staff was fantastic.

2025-09-22

COMPLIMENTI PER ACCOGLIENZA E DISPONOBILITA

2025-09-22

It was such a wonderful experience at Alpenheim. Everyone was so friendly and very helpful. Everything is very, very clean and the food was fantastic! A very peaceful environment with beautiful views!

2025-10-01

ottimo soggiorno la titolare molto brava e premurosa con la cagnolona

2025-09-21

Wir haben uns sehr wohl,alles war perfekt.Wir kommen gerne wieder.

2025-09-28

Thank you for a great stay in your lovely hotel. We'll be back!

2025-09-17

Es war alles wunderbar Dank für alles

2025-09-14

I had a very nice stay. The food / dinner was fantastic.

2025-09-13

Alles wie immer wunderbar

2025-09-13

Fabulous time See you next year

2025-09-13

Grazie a Tutti ancora una volta per lo splendido soggiorno. Alla prossima.

2025-09-13

Wunderschöner Aufenthalt- Komme gerne wieder

2025-09-11

Nel complesso positivo, accoglienza e disponibilità

2025-09-11

Ancora ottimo soggiorno, torneremo anche in inverno. Complimenti a Tutto lo Staff e Proprietari sempre ottimi.

2025-09-09

Management and restaurant staff were all great and very nice to be around, this is a great hotel and we particularly enjoyed the outdoor view in the pool.

2025-09-15

Your hotel and staff are excellent.

2025-09-04

Extraordinary hotel. Located in a wonderful area, wonderful service and the most divine food . Heated outdoor pool is fantastic. Amazing value. I’ll return in a heartbeat.

2025-09-03

The chef’s daughter - I’m sorry I don’t know her name - was friendly, helpful and answered all of our questions thoughtfully.

2025-09-03

The receptionist and waitress during dinner time is very nice and friendly. We feel being welcomed everytime returning to the hotel.