Certificato Qualitando

Name: Grand Hotel Piz Galin
Telephone: +39 0461585837
Rating: 92.5

La selezione dei commenti dei nostri ospiti

2026-07-25

Complimenti alla ricezione, al personale di sala e al maestro di sauna Luca.

2026-07-21

Tutto molto pulito, ampio, estremamente professionale

2026-07-21

TUTTO PERFETTO, CI TORNIAMO A GENNAIO!

2026-07-21

Particolare menzione per Laura e Francesco, per la loro empatia, dedizione, capacità di accoglienza e professionalità

2026-07-21

Roberto del ristorante, Domenico del bar che ci preparava sempre il latte perfetto per il piccolo, Imane del ristorante che aveva preso a cuore il nostro piccolo, Francesco, Laura,Leonardo e Lisa dell'animazione, Carolina e Alessia del nido, Girolamo, Lorena, Diletta della reception, Luca della SPA e le ragazze (non so il loro nome)

2026-07-21

Domenico al bar

2026-07-19

Ci siamo trovati molto bene nella vostra struttura. In particolare il personale sia di sala, che l'animazione e anche il barman è stato davvero cortese e professionale. Purtroppo segnalo un fatto veramente molto spiacevole: Ho portato mio figlio nella Skyspa. Non avendo notato segnalazioni e non essendoci nessuno all'ingresso siamo acceduti alla struttura nonostante fosse inibita (ora lo sò ... ) ai ragazzi dell' età di mio figlio che compirà l'età questo settembre. Eravamo dentro già da quasi 30 minuti in silenzio e con educazione quando l'addetto (Credo si chiami Luca) si è presentato facendoci presente il problema dell'età. Naturalmente non metto in discussione la regola che serve a tutelare la tranquillità dell'ambiente, ma la modalità e la maleducazione con il quale si è posto l'operatore, il quale ci ha letteralmente cacciati via in mala modo davanti agli altri ospiti e amici (Anche loro rimasti molto perplessi). Mi spiace ma la modalità adottata non è degna ne accettabile per una struttura del vostro livello. Spiace soprattutto per l'impegno e l'ottimo lavoro del resto del personale rovinato dalla maleducazione di un singolo. Purtroppo non credo torneremo, ne potremo consigliarvi.

2026-07-19

E' stato tutto perfetto e tutti molto gentili, l'unica pecca è stato per la SPA, mio marito aveva portato mio figlio di 15 anni per una mezzora di relax, erano quindi tranquilli, in completo silenzio a godersi la vista e una tisana, quando il responsabile SPA è arrivato e ha cacciato in malomodo mio figlio perchè non aveva 16 anni, non ha ascoltato mio marito chiedendo tolleranza per pochi minuti il tempo di finire la tisana, ma ha preteso l'uscita immediata... capiamo le regole, ma siamo anche dell'idea che è importante non essere dei robot esecutori, ma delle persone pensanti e capaci di valutare la situazione con logica e buonsenso, un ragazzo di 15 anni che non disturba e si gode per mezz'ora una tisana con vista, non credo che arrechi nessun disturbo a nessuno, anche perchè la Spa era semivuota.

2026-07-18

collaboratrici addette alla pulizia delle stanze e l’escursionista Lucia molto professionale e preparata

2026-07-18

Personale di Reception attento e preparato

2026-07-17

Tutto lo staff è superlativo. Sono anni che torno sia d'inverno che d'estate ed è sempre un piacere soggiornare nel vostro albergo. Tutto super super professionale ed attento in un ambiente familiare e molto curato !

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92.5%

Eccellente

Basato su 21988 risposte ai questionari gestiti e verificati da Qualitando

Prenotazione e accoglienza

94.9%

Animazione e Assistenza Bambini

93.4%

Sky Spa Dolomiti

92.3%

Camera

92.2%

Ristorante

90.6%

Grand Hotel Piz Galin

La selezione dei commenti dei nostri ospiti

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