2025-05-26
Un grande complimenti a tutto lo staff, impeccabili sotto ogni punto di vista
2025-05-21
Materassi molto comodi, personale molto gentile e disponibile
2025-05-18
Tutto perfetto
2025-05-12
Muy agradable la estancia. Personal muy agradable en especial los de la recepción. Se esfuerzan por entenderte y te ayudan a ir a lugares de Genova de muy buena gana. Un placer
2025-05-12
Voglio ringraziarvi per l'attenzione ed il trattamento di favore che riservate ogni volta a me ed alla mia famiglia. Il fatto di ricevere sempre uno sconto sul prezzo ed un up-grade camera al mio arrivo vi distingue sempre e fa in modo che il vostro Hotel sia per me il punto di riferimento quando vengo a Genova.
2025-05-11
Sehr schönes Hotel. Gut mit Bus und Bahn zu erreichen. Zentrum fußläufig erreichbar.
2025-05-13
Staff eventi molto preparato e super disponibile. Complimenti sinceri!
2025-05-08
Molto cordiale il personale in sala per la colazione e il personale per la pulizia delle stanze.
2025-05-06
Notre hôtel préféré à Genes!
2025-05-05
Ho apprezzato molto la cura nella pulizia della camera e la silenziosità della stessa. Ringrazio dell'upgrade gratuito offertomi.
2025-05-04
L'hotel Savoia ha saputo conservare il fascino di un tempo con grande eleganza.
2025-05-04
Pulizia, cordialità. Risposte veloci.
2025-05-03
Merci à Mounia du petit déjeuner qui a été formidable et aussi a toute l'équipe de la reception
2025-05-01
Grazie a tutto il personale per la squisita cortesia. Arrivederci a presto!
2025-05-01
Personale molto gentile e disponibile
2025-04-30
Grazie mille al signor Giacomo della Reception, molto gentile, ci ha dato ottime indicazioni
2025-04-30
Aasked for a sewing kit and it was delivered very quicky. Asked for assistance from room cleaning staff. In general staff is helpful and pleasant.
2025-04-30
staff in bar and restaurants were super friendly and accomodating
2025-04-29
Accogliente! Siamo stati molto bene
2025-04-29
Soggiorno perfetto, molte grazie.
2025-04-28
L'hotel è un gioiello dell'hôtellerie Italiana. La struttura è elegante, la colazione è buona e il personale gentile e disponibile. Siamo stati bene, grazie.
2025-04-28
Grata x la cortesia ed il servizio ineccepibile!
2025-04-28
complimenti
2025-04-28
Complimenti a tutti per gentilezza e professionalità
2025-04-27
Vorrei segnalare la gentilezza del personale
2025-04-27
RINGRAZIAMO TUTTO LO STAFF PER LA GENTILEZZA
2025-04-26
Soggiorno super. Ho chiesto a mio figlio più piccolo cosa gli fosse piaciuto di più di Genova e mi ha risposto:"L'Hotel!"
2025-04-26
I very much enjoyed my stay here and appreciated that the staff could speak English as my Italian is not good enough to communicate clearly. At the end of the day, it is the staff who make a trip enjoyable, so many thanks to all.
2025-04-23
Le buffet du petit déjeuner est vraiment remarquable et la chef de rang impeccable
2025-04-22
Allo staff della colazione, del bar e reception e alla struttura in generale, elegante e sempre disponibile.
2025-04-22
Bar personnel, breakfast personal and cleaning lady at sixth floor are perfect
2025-04-21
Personale molto competente e struttura davvero bella
2025-04-21
Die kleinen Geschenke im Zimmer waren nett
2025-04-21
Vi ringraziamo nuovamente per l'upgrade.
2025-04-20
I’ve stayed at the GHS every time I’ve been in Genoa since before Covid. The last three times I’ve had the same wonderful bartender in the Bar Royale. What a special experience it is to have cocktails made by him in this space.
2025-04-20
Ringrazio tutti per la cortesia e la gentilezza dimostrata.
2025-04-17
Grazie
2025-04-15
Hotel parfait pour visiter Gênes. Très bien placé et confortable. Qualité de services, petit déjeuner très copieux et SPA qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande cet hôtel.
2025-04-13
El personal es realmente agradable y atento. Agradezco verdaderamente que nos dejaran entrar antes de la hora del check-in a la habitación, y la atención en el desayuno. Realmente me hicieron sentir como en casa y me gustaría mucho poder volver, estar más días, y tener el tiempo de probar el Spa.
2025-04-11
Das ganze Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Kellner Andrea war sehr zuvorkommend
2025-04-11
Tout était parfait
2025-04-11
Colazione superlativa
2025-04-11
I look forward to my next stay at your fine hotel.
2025-04-10
Un bel endroit, une jolie chambre un bon petit déjeuner et du personnel agréable MERCI
2025-04-16
Abbiamo avuto un'esperienza molto soddisfacente e vorrei ringraziare in particolare Giulia, che fin dal primo giorno è stata sempre disponibile, gentile e pronta a risolvere qualsiasi tipo di dubbio. Grazie davvero!
2025-04-01
Excellent accueil, excellent service, la qualité des produits alimentaires au top, sans oublier la discrétion du personnel de maison. Nous avons passés un séjour magnifique.
2025-04-01
In terms of location, can’t be beat: The hotel is two minutes’ walk from the train station. The view from from the rooftop is not to be missed. The focaccia in the lobby was such a nice gesture upon arrival, and the corridors and room were beautifully decorated and maintained. The hotel staff were knowledgeable and friendly. We also really enjoyed the breakfast, from the honeycomb to the variety of hot and cold options. Just one thing to note is that one of the beds was sunken in, in the middle, and due for an upgrade. Other than that, an amazing stay. Grazie mille.
2025-04-01
Tout était parfait. Réception à l écoute et très professionnelle.
2025-04-01
Accueil particulièrement chaleureux au petit déjeuner
2025-03-31
ottima posizione e ottimi servizi
2025-03-29
This was a very nice hotel. All staff were friendly, helpful and polite! The room was lovely and spacious. We enjoyed our time and though only for 1 night this time would stay longer on another visit.
2025-03-25
la cortesia e la professionalità di Francesco Chiapparo (Booking Dept.)
2025-03-25
Merci aux équipes de ménage pour leur amabilité et pour le service impeccable. Equipe d'accueil également très efficace. Excellent rapport qualité / prix. je suis globalement très satisfait de mon séjour.
2025-03-24
Staff super cordiale e gentile. Grazie mille
2025-03-24
Ringrazio tutto il personale attento e disponibile, dal ricevimento, camerieri, addetti alle pulizie e addetti al parcheggio. Struttura molto bella
2025-03-24
Grazie alla cortesia di tutte le receptionist
2025-03-24
Il nostro è stato un breve soggiorno ma lo ricorderemo per sempre. Le cose che più ho apprezzato sono state la ricercatezza negli arredi e la gentilezza del personale.
2025-03-23
Complimenti di cuore per tutti, dalla reception alla pulizia, dal cibo alle camere. Io, mia moglie ed i miei ragazzi abbiamo passato veramente due bellissime giornate.
2025-03-23
Bravo. Merci
2025-03-22
El encargado del Check-in fue muy agradable y gentil
2025-03-18
Kreuzfahrtpaket ist super
2025-03-18
We love the hotel—have stayed there four times on vacations in Italy—and always enjoy our stay. The property is beautiful, beautifully maintained, very comfortable, and perfectly located for train travelers.
2025-03-16
The staff were brilliant - helpful, warm and generous. A compliment to your organisation. From front of house to person maintaining the spac, they all went above and beyond.
2025-03-20
Le Vostre due incaricate non potrebbero essere più efficienti....., se poi avessero in dotazioni un cellulare....(come ebbi modo di riferirlo due anni or sono) sarebbero ancora meglio !
2025-03-10
Devo davvero ringraziare tutto lo staff per l’evento, gestito in maniera impeccabile
2025-03-04
La mia azienda è vostra cliente ormai da anni ma tengo a precisare che da quando siamo seguiti dalla Signora Silvia Patrone abbiamo avuto un significativo feedback positivo dai nostri clienti. la Signora Patrone non solo ha da sempre gestito i nostri eventi in modo impeccabile sia nell'organizzazione sia nell'essere costantemente presente durante l'evento stesso ma grazie alla sua esperienza ci ha consentito di apportare notevoli miglioramenti che ci hanno permesso di raggiungere una soddisfazione del cliente mai ottenuta in passato. Ringraziamo la Direzione per aver scelto una persona altamente competente e preparata auspicandoci che possa proseguire la carriera che merita
2025-02-12
Silvia, Giulia, Massimo ed il Direttore sono stati pronti a risolvere ogni imprevisto con gentilezza e professionalità.
2025-02-17
Vorrei ringraziare sentitamente Giulia e tutto lo staff per la gentilezza e professionalità dimostrate.
2025-01-31
un ringraziamento a Giulia De Grandis per la cortese disponibilità
2025-01-20
Personale gentile e professionale
2025-01-20
nous avons reservés deux chambres doubles et notre sejour a eté parfait a tous les niveaux!merci.
2025-01-20
nella gestione della nostra prenotazione, con una richiesta di personalizzazione, ho trovato grande flessibilità ed attenzione alle nostre esigenze famigliari
2025-01-20
Gentilezza e disponibilità dello staff super. E pulizia impeccabile
2025-01-20
Ottimo hotel!
2025-01-21
Ragazze della Reception preparate e gentili
2025-01-13
Wir wollten uns bei Ihnen sehr dafür bedanken, dass Sie uns eine Flasche Sekt zum Geburtstag geschenkt haben. Das war eine tolle Überraschung! Vielen Dank noch mal, Familie Diaconu
2025-01-13
Molto competenti le ragazze delle pulizie e della reception.
2025-01-13
Si percepisce subito la storia dell'hotel. Un tuffo (positivo) nel passato con occhio di riguardo al gusto e ai dettagli. Cortesia e disponibilità del personale. Ottima la qualità della prima colazione
2025-01-09
Servizi, installazione e amenities incredibili! Il staff sempre atento fino al ultimo dettaglio.
2025-01-09
Pianist in the bar in the evening made our visit
2025-01-07
Trattamento ineccepibile, con l'auspicio di un futuro soggiorno.
2025-01-07
Hotel splendido per tutto.
2025-01-07
Ringrazio per la gentilezza di tutto lo staff, al giorno d'oggi non più scontata.
2025-01-07
Bellissimo hotel di alto livello
2025-01-06
Bellissimo hotel, ottima accoglienza e servizi. Vi ringrazio per lo squisito soggiorno.
2025-01-06
Restaurant was perfect, chef and wait staff made us all feel so welcomed! Bat tender was the best I’ve ever seen.. these people really made the stay very memorable!
2025-01-06
Au top. Tout est fait pour se sentir comme à la maison
2025-01-05
Gentilezza delle ragazze in reception
2025-01-05
Grazie
2025-01-04
Le restaurant TRALALERO simplement exceptionnel nous y avons mangé tous les soirs et le soir du réveillon du 31 décembre souvenirs gustatifs inoubliables, merci à tout le personnel, FELICITATIONS et remerciement GRACIE PER TOUTI.
2025-01-04
Ringrazio per l'upgrade gratuito da Hotel Continental a Gran Hotel Savoia.
2025-01-03
I made a dinner reservation at check in for 7:30 pm (when I was told the restaurant opened) but the restaurant did not have a reservation for me. They did however make accommodations to seat me. A small oversight that was handled well by the restaurant staff.
2025-01-03
Merci au service voiturier et à l'accueil, ainsi qu'au service de chambre.
2025-01-03
Trattoria und Bar des Hotels sehr gut. Speziell gut war das Servierpersonal!
2025-01-02
Piacevole l'upgrade / buona la cena
2024-12-31
Ein wirklich tolles Hotel mit netten Menschen und tollem Service. Danke ich habe mich mit meiner Frau super wohl gefühlt :)
2024-12-31
Merci encore tout était parfait!!!!
2024-12-30
Gutes Hotel an super Lage. Nähe des Bahnhofs und Hafen. Aussicht von einigen Zimmer aus sehr schön. Nettes Personal welches auf Bedürfnisse eingeht.
2024-12-30
Alles top
2024-12-29
Cortesia e professionalità da parte di tutti
2024-12-28
Hotel très agréable
2024-12-23
Volevo complimentarvi con voi tutti se torneremo a Genova sicuramente torneremo da voi
2024-12-23
Hotel accogliente, pulito e con personale gentile e disponibile
2024-12-22
Pulito ed efficiente
2024-12-12
il personale della colzione, servizi in camera e l'ingresso in hotel
2024-12-11
ringraziarvi della gestione e organizzazione nei minimi dettagli del nostro evento, la sala e le portate erano tutte eccellenti.
2024-12-08
Tutto positivo! Avevo la prenotazione con Hotel Continental ma sono stata dirottata al vostro hotel. Piacevole circostanza! grazie
2024-12-11
Volevo esprimere il mio ringraziamento a tutto lo staff dell'Hotel Savoia, sempre attenti ad ogni esigenza. Un particolare grazie a Silvia che è punto di incontro tra noi agenzia ed il cliente e che riesce sempre a rendere la collaborazione semplice e armoniosa dall'inizio alla fine dell'evento.
2024-12-11
Come già da nostre precedenti esperienze, il servizio è risultato impeccabile in ogni sua parte e molto La cucina ha ricevuto complimenti sinceri e convinti; quasi sorprendente, inoltre, la capacità di servire tutti i tavoli praticamente in contemporanea. Ci tocca ripeterci: una nota di merito per la capacità (e la pazienza) della Sig.ra Silvia Patrone, che ci ha seguiti in tutta la parte organizzativa, restando - per quanto le è stato possibile - per verificare che ogni cosa fosse come prevista. Per tutta la serata, inoltre, siamo poi stati seguiti con molta attenzione alle molteplici esigenze espresse dai commensali. In conclusione, ancora una volta siete riusciti a trasformare una "cena aziendale" in un evento speciale, che ha fatto sentire ciascuno al centro dell'attenzione. Personalmente, cercherò di indirizzare nuovamente la scelta verso il Grand Hotel Savoia per i nostri eventi futuri.
2024-12-07
Il mio soggiorno è stato semplicemente da favola: la camera era eccezionale, confortevolissima, il personale preparato, garbato, molto accogliente. La cena alla Trattoria Tralalero è stata deliziosa: menù ampio e con proposte legate alla tradizione locale. Ottimo rapporto qualità-prezzo. La colazione del mattino è stata sublime: una scelta amplissima di buffet dolce e salato, frutta freschissima ed un apprezzabile attenzione alle intolleranze alimentari.
2024-12-07
Molta cortesia e molta attenzione nella reception
2024-12-06
Hotel elegante, personale gentilissimo, servizi al top. Grazie è stato un piacevolissimo soggiorno.
2024-12-07
Ringrazio tutto lo staff coinvolto nell'evento Naar Thailandia per la disponibilità e professionalità.
2024-12-05
gentilissimi tutti
2024-12-02
Soggiorno molto piacevole
2024-12-20
Un ringraziamento particolare a tutto lo staff del Savoia per la professionalità e la gentilezza dimostrate!
2024-12-01
agréable d'avoir un interlocuteur qui parle francais
2024-11-26
Gentilezza professionalità gentilezza
2024-11-26
Tutto lo staff molto gentile e professionale. Ottimo anche il mantenimento della camera.
2024-11-23
C’est très beau
2024-11-22
Bellissima struttura dal carattere elegante e raffinato ma con tutti i comfort di un hotel moderno
2024-11-18
Volevo segnalare l'educazione, la cortesia e la professionalità delle ragazze alla reception al mio arrivo di sabato 16 novembre pomeriggio, come quelle del personale nella sala colazione e dl bar Royal
2024-11-26
Complimenti a tutto il personale, in particolare a Giulia e Silvia
2024-11-16
Wonderful staff, friendly and efficient. Perfectly clean hotel. Thank you!
2024-11-13
Personale di staff e reception molto professionale e gentile
2024-11-12
Nous avons passé un très bon séjour dans ce magnifique hôtel. Merci pour votre accueil et vos services de qualité.
2024-11-11
Colazione e qualità dei letti e del sonno, per quanto mi riguarda ottima. SPA ottima.
2024-11-11
gentilezza e professionalità
2024-11-19
Raro trovare uno staff così disponibile ed efficiente, attento ad ogni dettaglio, in primis Silvia a Giulia del settore eventi che ringrazio con sincera riconoscenza
2024-11-07
Tutto perfetto
2024-11-07
complimeti per tutto, stanza super pulita, personale super efficente dalla recepcion alla spa e la colazione.
2024-11-04
Très bon accueil, chambre spacieuse, propre et calme
2024-11-04
Volevo ringraziare tutto lo staff, hanno reso il nostro soggiorno speciale
2024-11-04
è tutto magnifico, sono cliente da un decennio circa e mi sono sempre trovata meravigliosamente.
2024-11-04
Le giovani ragazze della reception si sono dimostrate disponibili e sollecite alle nostre richieste.
2024-11-04
Soggiorno piacevole
2024-11-03
la receptionist ci ha aiutato nella ricerca di un altro parcheggio, inoltre hanno chiamato per noi il museo del mare fornendoci poi le informazioni.
2024-11-03
Personale gentilissimo
2024-11-03
the staff have a manner of welcome and assistance that many hotels attempt to create but don't quiet get there...The engagement with staff at all times comes across as genuine and heart felt . As a guest the hotel feels like a genuine welcoming feeling at all times ..and if that's not true then everybody fakes it really well....I have worked in many restaurants and hotels in another life and know what hard work looking after people is and how hard it is to get a high and consistent standard as an embedded value but you do get that right...This is only our second time staying but we will be back again without doubt.
2024-11-01
merci pour le petit gateaux d'anniversaire pour notre petite fille
2024-10-31
COMPLIMENTI A TUTTO IL PERSONALE, CONCIERGERIE E SALA COLOZIONI, MENZIONE PARTICOLARE PER LA CAPO SALA IN SERVIZIO IL 30/10/2024
2024-10-31
Complimenti al personale
2024-10-28
Staff gentile.
2024-10-27
A special thank you to the young waiter with short dark hair who served us in the lounge/bar on several evenings. He was exceptionally pleasant.
2024-10-27
Un grand merci pour nous avoir surclassés au Grand Hotel Savoia. Nous aimons énormément vos hôtels (Inter Continental et Grand Savoia).
2024-10-27
Colazione e servizio bar superlativi
2024-10-23
Ottima posizione e livello di accoglienza elevato
2024-10-24
Everything was wonderful!
2024-10-22
Tudo foi muito bom.
2024-10-20
Il personale mi è sembrato molto educato e disponibile. La pulizia e la qualità della colazione indiscussa.
2024-10-18
Very friendly and wellcoming staff in the hotel. You feel comfortable with teens. Please don't change to much of the atmosphere of the 1900
2024-10-17
Non ho più parole per esprimervi la mia gratitudine per la gentilezza servizio reception l elasticità nella spa la colazione da urlo, e la capacità di far sentire persone normali come me a proprio agio senza distinzione di ceto sociale o altro. Sarete sempre la mia oasi come da 4 anni a sta parte ogni volta che i tempi lo concedono. Grazie staff, anche x aver avuto il pensiero x la bottiglia il giorno del mio compleanno, vi voglio bene. Mogavero Pierluigi.
2024-10-16
Friendly an helpful service
2024-10-14
Merci !
2024-10-14
Complimenti alla reception per disponibilità alle richieste e cortesia
2024-10-13
Vielen Dank für die Mineralwasserflaschen im Zimmer und die Sachen für den Hund
2024-10-12
We can only compliment your hotel and its representatives. Our experience was delightful, start to finish. Thank you!
2024-10-12
Nota di merito per tutto il personale, sempre gentile, sorridente, efficiente e pronto a soddisfare le esigenze del cliente
2024-10-12
Gentilissimi alla reception anche del Continental
2024-10-12
Ottima l'organizzazione del vostro Hotel; ho avuto modo di apprezzare la gentilezza e la professionalità del personale sia alla reception che al ristorante Salgari. Grazie per il servizio ricevuto.
2024-10-11
Sehr sauber, geräumige und ruhige Zimmer.
2024-10-08
❤️
2024-10-07
Il soggiorno si è dimostrato ottimo, dell'accoglienza, alla pulizia alla colazione, al servizio del parcheggio.
2024-11-19
Suggeriamo sempre ai nostri clienti di organizzare l'evento / congresso/meeting presso la vostra struttura sottolineando la grande professionalità accompagnata da una inusuale elasticità e disponibilità dell'ufficio eventi e di tutto il personale
2024-10-05
Ho apprezzato la gentilezza dello staff e l'upgrade gratuito da 4 a 5 stelle
2024-10-03
Excellent accueil, très bel hotel et chambre excellente.
2024-10-02
Ottima posizione tra stazione ferroviaria e stazione marittima, con gradevole passeggiata per il centro città e il porto antico
2024-09-30
Siamo stati io e il mio ragazzo solo una notte, ma ci siamo trovati molto bene
2024-09-29
un très grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et les attentions apportées à notre fille pour ces 10 ans. on a apprécié le gâteau dans la chambre et celui au petit déjeuner. le service et l'accueil de votre équipe durant le petit déjeuner était juste parfait. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Mouna pour les attentions.
2024-10-06
Ringrazio tutto lo staff per la loro disponibilitá e cortesia!
2024-09-26
Tutto perfetto. Grazie.
2024-09-23
Pulizia, ambiente, arredi, odori, gentilezza del personale, dimensione della stanza tutto a livello elevatissimo.... sicuramente ci ritorneremo il prossimo anno...
2024-09-21
Merci pour nous avoir surclassé dans une chambre magnifique et pour nous avoir fait porter une belle bouteille anniversaire. Nous avons vraiment apprécié votre accueil et espérons pouvoir revenir !
2024-09-18
Grazie per il meraviglioso soggiorno e per l'attenzione continua ai nostri bisogni.
2024-09-16
Personale gentile e disponibile, soprattutto alla reception: grazie!
2024-09-16
Il soggiorno è stato perfetto e molto piacevole.
2024-09-15
Un ringraziamento a tutto il personale, in particolar modo alla Sig.ra Aurora che mi ha aiutato/seguito durante la fase di prenotazione e alla Sig.ra Creta per la gentilezza dimostrata a nostra figlia Emma.
2024-09-15
Merci. Très belle semaine au Savoia. Merci infiniment pour l'upgrade.
2024-09-10
Accueil très bien malgré notre arrivée tardive Chambre et petit déjeuner au mieux. Emplacement et bâtiment somptueux
2024-09-10
Die Lobby / Bar ist sehr "stylish", mit hervorragendem Bar-Service!
2024-09-09
All the staff were kind, polite and super helpful. Customer service was excellent.
2024-09-06
Lo staff del ristorante ha saputo gestire al meglio situazioni di stress dovute al maltempo e al bar sono stati gentilissimi soddisfacendo le nostre richieste al meglio
2024-09-05
The hostess at breakfast was extremely friendly and kind. We looked forward to seeing her every morning. The service was quick and efficient. The breakfast buffet was amazing! The options were plentiful and everything was delicious. And the view was stunning and truly made of stay in Genoa memorable!
2024-09-05
Tutto davvero ottimo.
2024-09-02
Tutto bene
2024-09-02
Esperienza gradevole
2024-09-02
Lo staff è molto gentile e super attento, dalla reception ai baristi: bravi!
2024-09-01
Grazie per la vostra cortesia e disponibilità Pagliano Massimo
2024-09-01
Accoglienza eccellente
2024-08-30
Wonderful Hotel, Great location, comfortable room, beautiful view and fabulous staff. Restaurant was delicious and beds comfortable. Highly recommend!
2024-08-29
Il personale del servizio di sistemazione della camera è stato molto gentile e disponibile ad intervenire in accordo con le nostre necessità di lasciare il cagnolino in camera per la maggior parte del tempo. Complimenti.
2024-08-28
Abbiamo gradito molto la rapidità nella pulizia della stanza e la qualità del servizio della colazione. Complimenti per l'accoglienza da parte del personale di servizio e della reception.
2024-08-27
Your staff is amazing. They are kind and extremely helpful and knowledgeable. You are very fortunate to have such a wonderful team.
2024-08-26
Der Charme Ihres Hauses war sehr Angenehm. Was uns fasziniert hat war die Atmosphäre am Morgen. Das Piano, die Auswahl des Bufett, die Aussicht auf den Hafen, aber ganz besonders die Damen die uns zum Frühstück in Empfang genommen haben waren äußerst freundlich und Aufmerksam. Die eine Dame hieß glaube ich Sorina. Ein anderer sehr sehr freundlicher und Aufmerksamer Mitarbeiter ihres Hauses war Eros.
2024-08-24
The personal are very gentil every where. In the reception, in the restaurant (the breakfast), in the bar. The toproof is magnific.
2024-08-23
Super Hotel, super Personal, incl. Reinigungskraft. Es hat uns gefallen, wir kommen bestimmt nächstes Jahr wieder.
2024-08-19
C'est ma deuxième fois dans votre hôtel j'ai apprécié la qualité qui reste la même.
2024-08-19
Carina stanza, il personale 10/10, politia 10/10, la coliziune 10/10
2024-08-18
The refreshments in the reception area were much appreciated on our arrival, as well as the gift of miniature ice creams, thank you.
2024-08-16
Hay detalles que nos han encantado, y que diferencian a este hotel de otros en los que hemos estado: que nos regalaran dos helados al llegar, que mantuvieran agua con limón en la entrada durante el día, que hubiera un pianista durante el desayuno, etc. Pequeños detalles que marcan la diferencia.
2024-08-16
Servizio puntuale e cortesa
2024-08-15
Merci pour le surclassement d Hotel, service et prestations au top! Personnel très compétent. A bientôt pour une prochaine visite :)
2024-08-14
Excelente trato de la recepcionista Giorgia
2024-08-13
Top Lage. Top Zimmer. Das Frühstück war Fantastisch! Komme wieder, sehr angenehm!
2024-08-13
réservation via booking.com. On nous propose à l'arrivée de nous surclasser dans l'établissement juste à côté. Grande chambre ultra confortable avec clim, silencieuse§ Le top! Bien situé près de la gare et du centre ville historique. Nous recommandons chaleureusement cet établissement
2024-08-12
Personale de Bar al settimo piano molto gentile. Il barman veramente bravo.
2024-08-12
Personnel très avenant. Grande salle de bain. Spa privatif parfait.
2024-08-12
Personnel restauration petit déjeuner super aimable !!
2024-08-11
Merci pour le sur classement de l hotel continental au grand hotel savoia. Tout était parfait.
2024-08-11
Un hôtel de grande qualité avec tous les services que l’on. Peut en attendre et un personnel très sympathique et professionnel.
2024-08-08
Personnel sympathique
2024-08-07
Accueil chaleureux, le lieu est exceptionnel et extrêmement bien situé. La literie est très confortable et on regrette de ne pas s'y être arrêtés plusieurs autres jours. Le petit déjeuner est varié et riche. Une superbe vue depuis le bar du 7eme étage. Nous regrettons aussi ne pas avoir pu profiter de la Plage Secrète (SPA) Un sans faute qui nous donne envie de revenir !
2024-08-06
Tout était très bien 👍
2024-08-05
Settimo piano terrazza top! Personale gentile e professionale.
2024-08-05
Personale molto cortese e disponibile, camera spaziosa e ben tenuta, servizio in camera impeccabile.
2024-08-05
Ein unglaublich schönes Hotel. Speziell schön sind die Samurairüstungen und das Interieur und etwas über die Geschichte des Hotels zu erfahren.
2024-08-04
The staff could not have been more pleasant and accommodating. Very helpful and nice.
2024-08-02
We arrived on a local train from Turin that had no aircon so reception gave us some ice creams, that and the leaving gift were really nice touches
2024-08-01
Every staff member we dealt with was excellent, always friendly, always efficient, always trying to help. Standouts were the young man working the rooftop bar on Tuesday (30th) afternoon and all of the Front Office girls. Thank you all.
2024-07-30
Merci pour l'accueil et la qualité globale des prestations à la hauteur de nos attentes
2024-07-26
L'esperienza del mio soggiorno è stata molto piacevole e all'altezza delle mie aspettative, soprattutto con il personale della reception.
2024-07-25
Complimenti per il personale cortese, la pulizia della camera, la bellezza dell'hotel, la puntualità e qualità della colazione in camera.
2024-07-22
stanza molto pulita e personale gentilissimo
2024-07-22
Séjours parfait, personnel au petits soins
2024-07-22
trattamento spa molto confortevole, personale molto preparato
2024-07-22
Accueil, spa, propreté des chambres
2024-07-20
Siamo già stati molte volte nell'Hotel e siamo sempre molto contenti. Bella struttura e ringraziamenti a tutto il personale per l'ottimo servizio.
2024-07-15
Employer à la réception agréable au service. Surtout bagageur
2024-07-14
Very old style hotel. Not my type. We first booked at the continental.
2024-07-13
Café muito bom, atendimento na recepção muito bom, bom espaço no quarto.
2024-07-08
Vor allem beim Frühstücken sehr freundliches und umsichtiges Personal, das Frühstück ist sehr gut mit sehr großer und guter Auswahl,die Lage und Sicherheit und parken des Auto‘s sind super, das Hotel ist sehr sauber und das Service an der Rezeption wenn man z.B. Eintrittskarten für Museen oder Aquarium benötigt.
2024-07-07
Complimenti per lo spirito d'accoglienza e la professionalità Grazie
2024-07-06
Es un excelente hotel, una joya arquitectónica, una gran experiencia.
2024-07-04
mi è piaciuta molto la professionalità dei dipendenti e il bellissimo atrio in legno
2024-07-02
Merci à frabizio et à la dame qui nous a fait massage et le spa
2024-07-02
Congratulations for the helpful, smiling, and professional staff. We had a very pleasant stay!
2024-07-02
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Savoia et nous y retournerons dès que possible. Les chambres sont magnifiques et l’accueil est très chaleureux. Une mention particulière au stagiaire de l’accueil qui parle un français remarquable et est très professionnel. Nous conservons un très bon souvenir de notre passage dans votre établissement.
2024-07-01
Breve soggiorno di alta qualità
2024-06-29
Personale professionale e cortese, camera bellissima con vasca idromassaggio. Pulizia impeccabile e colazione all’ultimo piano straordinaria.
2024-06-24
Lo staff al check in/out è stato molto disponibile e gentile
2024-06-24
letto molto confortevole e camera molto silenziosa
2024-06-24
Très agréable séjour . Parfait . Je conseille vivement .
2024-06-22
We would like to compliment all of the staff at your hotel. The Bar staff were exceptional as well as the morning staff in the breakfast buffet, who anticipated our needs and delivered our requests promptly and with a smile. The food was fantastic with a very nice selection of meats and pastries, which we enjoyed very much. The hotel front desk staff were very helpful with our questions and seem genuinely dedicated to assisting us. The room staff greeted us each morning with a Good Day and the rooms were clean and well prepared for our stay. You have a very nice hotel and we will return when we travel to Genoa again.
2024-06-18
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit (Flasche Prosecco) auf dem Zimmer anlässlich dem 60. Geburtstag meiner Frau. Auch die Flexibilität beim Einchecken, dass wir das Zimmer wechseln konnten.
2024-06-18
Muy amables en la atención al cliente en recepción
2024-06-17
Lo staff è stato di una cordialità e gentilezza come pochi altri. Ci siamo sentiti coccolati e dati importanza come ospiti con le nostre richieste e con i dettagli che ci hanno fatto sentire davvero i benvenuti. un soggiorno speciale!
2024-06-17
Tutto di altissimo livello
2024-06-17
Sehr empfehlenswert, erstklassiges Hotel, sehr freundliche Personal, super sauber, gute Lage, tolle Ausstattung.
2024-06-17
Very good service by Ms Huang at reception and very nice service by Mr. Kenneth
2024-06-15
Staff professionale e cordiale. Ricordo soprattutto la signora Annalisa massaggiatrice e il signor Giovanni responsabile del bar.
2024-06-12
Séjour très agréable
2024-06-10
Tutti molto gentili
2024-06-04
Spazi, servizi e personale di livello ottimo. Dovendo ritornare a Genova mi farò premura di prenotare in tempo per essere certo di poter essere ospitato presso di voi. Complimenti! e grazie per il piacevole soggiorno
2024-06-04
Es war sehr schön und gemütlich bei Ihnen.
2024-06-04
why was the terrase on the 7th floor officially not open. it's a nice view
2024-06-03
staff across our stay were wonderful ambassadors not just for the hotel but Liguria and proudly prompted the region and good from the region....I did feel disappointed the Maître'D in the restaurant wouldn't reveal the secret mix of herbs and spices for the ragu sauce....Joking obviously! every staff member we came in contact with was not just professional but passionate about what they do. I have worked in many restaurants and a few hotels myself in the past so I know an establishment can't fake that stuff ! well done all.
2024-06-03
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
2024-06-02
Bell hotel ! Grazie
2024-06-01
We were very pleasantly surprised by the complimentary upgrade from Hotel Continental and the much larger room. And we liked the rooftop spa too.
2024-06-01
La gentilezza e la cortesia degli addetti alla reception e di tutto il personale dell'albergo sono ineccepibili!
2024-05-31
Our reservations were for the Continental but when we walked in the young lady handling check-in told us we were being upgraded to the Sovia; we were surprised and frankly a little apprehensive BUT after seeing our room, we were so very grateful! The Staff was great, everything was perfect and this is among the nicest rooms we have ever had anywhere!
Eccellente
La Sua richiesta
Sala meeting
Giudizio complessivo
Reception e Servizio
Bar
Via Arsenale Di Terra 5, Genoa 16126,
+3901027721
2025-05-29
Wir wurden ohne zusätzliche Kosten vom Hotel Continental ins Savoia umgebucht und konnten damit den unvergesslichen Blick von der Dachterasse geniessen!