2025-11-20
We enjoyed wonderful service from Giovanni in the bar. He was kind and attentive.
2025-11-17
Lo staff è stato molto gentile e disponibile. Una grande attenzione anche nei confronti dei bambini. Ottima la colazione
2025-11-16
Tutto impeccabile
2025-11-20
Ringrazio lo staff gentile e disponibile durante l’evento. In particolare ringrazio la direttrice del marketing Giulia De Grandis per la sua disponibilità, professionalità e gentilezza.
2025-11-15
Hotel sempre affascinante e servizio impeccabile
2025-11-14
Ottimo servizio personale cordiale e sorridente
2025-11-14
Cucina ottima, sia a colazione che durante il meeting, spazi comuni molto belli, camera confortevole
2025-11-14
disponibilità, cortesia e professionalità da parte di tutto lo staff
2025-11-12
Le service est impeccable et la décoration raffinée
2025-11-11
Ottimo servizio al bar e ottima accoglienza al nostro arrivo
2025-11-08
abbiamo apprezzato molto l'up-grade che ci avete riservato facendoci soggiornare al Grand Hotel Savoia anzichè al Continental dove avevamo prenotato inizialmente
2025-11-08
Merci tout était parfait
2025-11-14
Ringrazio volentieri il free upgrade dall'HOTEL Continental al Savoia. E' successo già in alcune occasioni. Grazie
2025-11-05
Ho prenotato al "Continental" e mi e' stato offerto un upgrade per il "Savoia" siamo rimasti molto contenti, personale gentile con il sorriso e disponibile, colazione versmente varia ed ottima. Gradito molto il pensierino per il nostro piccolo. Abbiamo usufruito del ristorante "Trallallero" con personale gentile e disponibile sempre col sorriso, cibo buonissimo di qualita'.
2025-11-04
Un ottimo soggiorno!
2025-11-04
Hotel bellissimo dal servizio impeccabile!
2025-11-03
Per una mancata prenotazione al ristorante Salgari non c è stato fatto pagare il garage
2025-11-01
Personnel très aimable et aidant.
2025-10-30
Sehr schön gepflegtes und sauberes Hotel. Sehr freundliches Personal.
2025-10-27
Grazie tanto per l’accoglienza ed il personale top! Avete veramente un gran bel albergo, e ci siamo stati benissimi. Suonerà molto francese dirlo, ma la traduzione in francese di questa inchiesta è un po’ scarsa, ma si capisce.
2025-10-31
Fin dall'invio della quotazione, ho trovato gentilezza, professionalità e disponibilità. La nostra associazione lavora con famiglie che quotidianamente affrontano le difficoltà dovute alla distrofia muscolare: Giulia, e il resto dello staff, hanno dimostrato comprensione, empatia, collaborazione nell'affrontare le varie richieste, sempre con il sorriso e con una precisione che di rado incontriamo durante i nostri meeting che coprono tutto il territorio nazionale. Le camere sono REALMENTE accessibili, un dettaglio prezioso al giorno d'oggi. Lo staff di Parent Project ringrazia per la riuscita dell'evento e le famiglie per la comprensione, il cibo buono, gli spazi pensati per l'inclusione e la gentilezza di tutto lo staff. Grazie di cuore!
2025-10-27
Complimenti davvero sia per le camere molto molto belle, sia per la colazione molto gradevole e con una scelta di cibo ampia e ben fornita. Servizio parcheggio perfetto
2025-10-26
complimenti per la pulizia e la cortesia della reception
2025-10-25
Ringrazio per il servizio e la cordialità
2025-10-25
Vorrei ringraziare il ricevimento che mi ha permesso di tenere la macchina davanti l'hotel e soprattutto le ragazze della colazione per l'attenzione riservata agli ospiti.
2025-10-24
Love the flooring, the ceilings in the breakfast room, just the whole vide.
2025-10-23
Complimenti per lo stile, la pulizia e l'eleganza
2025-10-23
The manager at breakfast, Sorona, was very kind and attentive.
2025-10-19
Zimmer mit barrierefreier Dusche war sehr gut. Grazie.
2025-10-13
Weekday breakfast host was a wonderful staff person, with patience, humor, and skill.
2025-10-13
Pulizia eccellente. Ambienti che riportano al passato fanno trascorrere al cliente un momento di stacco dalla quotidianità trasportandoti nella Belle Èpoque.
2025-10-10
Merci de nous avoir surclassé
2025-10-08
Sehr schöner Aufenthalt. Werde es sehr gerne wiederempfehlen
2025-10-08
Accoglienza e disponibilità eccellente
2025-10-06
Complimenti a tutto lo staff, dalla reception agli addetti alla colazione, addetti al ristorante, alle camere, al parcheggio. Tutto il personale è gentile, disponibile, competente e accogliente. Grazie!
2025-10-06
The front desk staff was always attentive and courteous, and helped us find a good place to do laundry. The breakfast staff is very good. They provided quick and efficient service, and seem to enjoy what they do. The bar staff was very professional.
2025-10-05
For a high end hotel you shouldn’t have to step into the bath for a shower and ring down for basic bathroom necessities
2025-10-05
The front desk personel is amazing! They are all friendly, attentive and fun to talk to. Every time I needed something or asked about something they would put effort into the matter. We were treated so kindly! I am very grateful for this. We were travelling thru Europe by train and arrived with backpacks, and also my daughters family with a one year old kid with us. We were both upgraded and taken care of so well. We travel nowadays once a year by train a longer trip (maybe more people will start doing that) and we can not arrive in fine clothes after sitting on trains. We have experienced some hotels, where they clearly think we do not belong in the crowd. At your hotel every one was greeted equally and kindly. I value this very much and will be recommending your hotel to a lot of people. Thank You for two great stays! We will be back! We all also really liked Genova.
2025-10-05
Buena ubicacion. Excelente servicio
2025-10-04
Danke für die Organisation des Taxis zum Hafen....trotz Streik!
2025-10-02
Excellent Hotel
2025-10-01
The food was amazing, great quality, maybe I'd like to see more fresh vegetables but other than that, it was awesome. It's a beautiful hotel, with great service. We also did a proper workout in the gym, which is not really doable in most hotels.
2025-09-28
Es war wunderbar, danke!
2025-09-22
Merci de nous avoir surclassés, et de nous avoir loger au 5 ème étage avec vue sur la mer
2025-09-19
I did not appreciate the automatic addition of tip to the bill.
2025-09-19
This is a truly beautiful hotel with a lovely ambiance. It is also in a great location. The staff are wonderful and the service outstanding. We would highly recommend it and hope to stay again.
2025-09-18
Getting in and out of bathtub/shower was very difficult due to height and lack of any bars to balance with. Pictures on line are very misrepresentative of what the hotel actually looks like. Not nearly as modern and not in pristine condition. Fabric on Sofa torn, furniture and room overall very worn and in need of upgrade. Hotel was clean and staff was pleasant.
2025-09-16
Nous avons passé un bon moment au sein de votre hôtel. Le personnel est très serviable et très sympathique. Merci
2025-09-15
Sehr freundliches Reinigungspersonal und Personal an der Rezeption. Hier haben wir uns stets gut aufgehoben gefühlt.
2025-09-17
Alto livello di qualità e professionalità
2025-09-14
A parte l inconveniente di qui sopra il servizio e la struttura sono stati molto gradevoli
2025-09-14
Avons été surclassé et nous avons èté très satisfait de ce très beau hôtel. Gens à la réception accueuillant. 3 dîner à la trattoria et deux petit dèjeuner à l'hôtel qui ont été très agréable. Merci ! Serge et Diane Montréal Québec Canada
2025-09-09
Estremamente cordiali e colazione impeccabile
2025-09-08
Cortesia e disponibilità di tutto il personale che non è sempre scontato trovare. Ottima posizione, ottime e complete dotazioni in camera. Ambiente retrò ma di gran gusto. La colazione offre grande scelta e cibo di qualità.
2025-09-07
Todo OK ubicación premium al lago estación del tren
2025-09-06
Excellent accueil, personnel très disponible, très bon petit déjeuner
2025-09-03
Staff The rececption very bad
2025-09-03
Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Das Zimmer war groß und sauber. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2025-09-01
Bellissimo hotel, unisce il fascino di una struttura di fine ottocento con arredi d'epoca con le comodità moderne. Ottime anche la colazione e la cena in terrazza, con vista sul porto e sulla città. Molto bene anche l'ubicazione, si raggiunge tutto facilmente a piedi, ma è anche comodissimo volendo utilizzare il trasporto pubblico. Staff e servizi impeccabili.
2025-08-25
Tutto molto bello, dal servizio accoglienza alla struttura
2025-08-25
I liked very much the service, specially in the breakfast area and in the bar.
2025-08-25
Struttura storica mantenuta in modo eccellente.
2025-08-24
Merci pour tout !
2025-08-24
La colazione molto abbondante, bella la doccia e la posizione.
2025-08-23
Ambiente elegante e confortevole, camere dotate di tutti i confort, pulizia anche del bagno ineccepibile, colazione servita con prodotti di alta qualità. Personale cortese
2025-08-22
Ottimo servizio
2025-08-21
Molto cordiali. Soprattutto Sorina
2025-08-17
Tutto impeccabile! Grande gentilezza e professionalità da parte di tutto lo staff
2025-08-17
Durante il soggiorno ci siamo sentite davvero coccolate, grazie
2025-08-16
Complimenti per la qualità dei prodotti da bagno-doccia e delle essenze profumate in albergo
2025-08-11
Chambre très agréable et calme. Personnel à l’écoute et souriant. Petit déjeuner exceptionnel
2025-08-11
El desayuno espectacular, de los mejores que he tomado en un hotel. Y la ubicación a la estación de tren y puerto es muy buena
2025-08-10
Tutto eccellente Noi abbiamo avuto problemi con la macchina, magari, solo come suggerimento, avere personale che si occupa anche di questo, ma forse, essendo anche agosto, non è facile reperirlo.
2025-08-08
Superbe terrasse et excellent petit-déjeuner. Excellent repas dans les mêmes lieux.
2025-08-06
"Un seul mot pour décrire l’hôtel et le séjour : magnifique ! La proximité de la gare était un vrai plus, c’était essentiel pour moi."
2025-08-05
Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, top Frühstück. Vielen Dank!
2025-08-04
Très bel endroit, belle rénovation
2025-08-04
Perfetto
2025-08-03
Abbiamo purtroppo dovuto eseguire il check out con anticipo, per un imprevisto (mia figlia si è ammalata durante il soggiorno e abbiamo preferito rientrare a casa). Massima collaborazione e comprensione dell'Hotel. Staff area colazione pronto e attento, colazione sublime
2025-08-01
Freundlichkeit des Personals - Qualität im Tralalero
2025-07-28
Ottimo servizio e ambienti comuni eleganti e curati.
2025-07-28
Das Bett war wirklich hervorragend
2025-07-28
Perfect service for breakfast and bar. Very nice.
2025-07-28
Wir waren mit der Leistung und den Zimmer sehr zufrieden.
2025-07-28
Graditissimo lo spumante per il compleanno della moglie (motivo del soggiorno). Personale reception (Daniela, in particolare) ottimo.
2025-07-22
Complimenti e grazie a tutto lo staff, dalla reception alla sala ed alle pulizie. Servizio eccellente e proattivo. Nonostante la vicinanza alla stazione, non abbiamo avvertito nessun disturbo.
2025-07-22
Excellent Staff, Service, and beautiful surroundings!
2025-07-20
Accoglienza ottima, servizio perfetto il personale molto gentile e sempre disponibile! L'ambiente piacevole e confortevole
2025-07-20
Impeccabile la cura con cui i ricchi pregevoli arredi sono conservati e valorizzati. Altrettanto la qualità del personale. L'incoraggiamento è a continuare così....
2025-07-20
Merci. Nuit très agréable.
2025-07-18
Grazie per l'accoglienza
2025-07-18
Siamo stati lieti di aver usufruito dei vostri servizi. Il personale molto gentile e accogliente, ottima la colazione, ambiente elegante e confortevole. Eccellente anche la posizione dell'hotel.
2025-07-18
Nous avons beaucoup apprécié l'accueil du personnel très souriant et spécialement Soria qui s'est très bien occupée de nous sur les 4 jours au petit déjeuner et qui nous a toujours trouvé une place sur la terrasse. Merci à elle.
2025-07-17
Personnel très accueillant serviable et à l'écoute
2025-07-15
Excellent hotel. Le personnel était très agréable et très professionnel Nous reviendrons !
2025-07-14
Staff gentilissimo
2025-07-29
Ringrazio vivamente tutto lo staff ed in particolar modo la Sig.ra Giulia De Grandis per la preziosa e fattiva collaborazione
2025-07-12
Desideriamo ringraziare il personale alla reception e alla sala colazioni per la gentilezza e la professionalità.
2025-07-12
Wir waren im Zimmer 618 . Es war alles in Ordnung. Nur der Lift ist ao laut, dass er stört.
2025-07-11
Sehr gute und professionelle Mitarbeiter
2025-07-10
,
2025-07-05
Merci
2025-07-01
Great solid choice in Genoa. The reception helped us book some restaurants and cars in advance. They were really helpful, and it was all very good and reliable. I do think they could be a bit more friendlier in person as they were on email. The breakfast could have been better quality.
2025-06-30
Ristorante ottimo; servizio cordiale e rispettoso; accessori e dotazione bagni ottima
2025-06-29
Check-In und Check-Out erfolgen sehr kompetent und speditiv.
2025-06-28
Tutto il personale è stato molto gentile e attento.
2025-06-23
Un personnel au petit déjeuner au petit soin. Parfait ! 🙏
2025-06-19
Nota di merito per la cordialità della reception nell'assistermi nelle mie necessità. Ringrazio inoltre la gentilezza del cameriere del Salgari che mi ha intrattenuto durante la cena con una piacevole conversazione.
2025-06-27
Staff professionale, molto gentile e disponibile.
2025-06-16
Ho apprezzato il gesto della direzione per scusarsi del disguido avvenuto nella prenotazione con il ristorante. Buffet per la colazione eccezionale con grande scelta di prodotti di ottima qualità. Grande disponibilità e premura del personale dei ristoranti Salgari e Tralalero.
2025-06-15
Sehr zu empfehlen ♥️
2025-06-14
Complimenti a tutti i membri dello staff. Persone eccezionali che con la loro professionalità rendono il soggiorno davvero piacevole. In particolare Federica alla reception che ha gestito al meglio diverse richieste. Grazie.
2025-06-14
colazione fantastica
2025-06-10
Alles sehr sauber und freundliche Mitarbeiter. Die Lage des Hotels ist super.
2025-06-10
Tutto perfetto, soggiorno gradevolissimo. Grazie
2025-06-07
QUALITA' ASSOLUTA
2025-06-06
Superbe hôtel Rien à redire, tout était vraiment très bien
2025-06-04
Gentilezza e professionalità
2025-06-03
ottimo lo staff della colazione, molto attenti ad ogni richiesta
2025-06-03
servizio a colazione eccezionale
2025-06-03
Hotel ottimo e servizio molto buono
2025-06-03
Complimenti per il buffet della colazione. E un ringraziamento e una menzione per il relativo personale, efficiente, sorridente e veloce
2025-06-03
Personale davvero gentile e subito pronto a rispondere alle eventuali esigenze
2025-06-03
Complimenti per la qualità del servizio
2025-06-02
The staff were generally good and friendly and efficient. There could be some time updating bath room and the outside approach but then whole a pleasant stay
2025-06-02
Grazie della gentilezza con cui vi avete accolto anche questa volta
2025-06-02
Servizio impeccabile, personale molto gentile, ottima colazione, è stato tutto perfetto. Grazie!
2025-06-01
un grand remerciement pour le surclassement de la chambre. Un très beau séjour grâce à vous. Nous revenons d’ailleurs samedi prochain, mais sur l’hôtel, quatre étoiles…
2025-05-30
Gli spazi comuni (sala colazione, salotto del bar) sono estremamente confortevoli e ho trovato un ottimo servizio di reception. Grazie
2025-05-29
Wir wurden ohne zusätzliche Kosten vom Hotel Continental ins Savoia umgebucht und konnten damit den unvergesslichen Blick von der Dachterasse geniessen!
2025-05-26
Un grande complimenti a tutto lo staff, impeccabili sotto ogni punto di vista
2025-05-21
Materassi molto comodi, personale molto gentile e disponibile
2025-05-18
Tutto perfetto
2025-05-12
Voglio ringraziarvi per l'attenzione ed il trattamento di favore che riservate ogni volta a me ed alla mia famiglia. Il fatto di ricevere sempre uno sconto sul prezzo ed un up-grade camera al mio arrivo vi distingue sempre e fa in modo che il vostro Hotel sia per me il punto di riferimento quando vengo a Genova.
2025-05-12
Muy agradable la estancia. Personal muy agradable en especial los de la recepción. Se esfuerzan por entenderte y te ayudan a ir a lugares de Genova de muy buena gana. Un placer
2025-05-11
Sehr schönes Hotel. Gut mit Bus und Bahn zu erreichen. Zentrum fußläufig erreichbar.
2025-05-13
Staff eventi molto preparato e super disponibile. Complimenti sinceri!
2025-05-08
Molto cordiale il personale in sala per la colazione e il personale per la pulizia delle stanze.
2025-05-06
Notre hôtel préféré à Genes!
2025-05-05
Ho apprezzato molto la cura nella pulizia della camera e la silenziosità della stessa. Ringrazio dell'upgrade gratuito offertomi.
2025-05-04
Pulizia, cordialità. Risposte veloci.
2025-05-04
L'hotel Savoia ha saputo conservare il fascino di un tempo con grande eleganza.
2025-05-03
Merci à Mounia du petit déjeuner qui a été formidable et aussi a toute l'équipe de la reception
2025-05-01
Personale molto gentile e disponibile
2025-05-01
Grazie a tutto il personale per la squisita cortesia. Arrivederci a presto!
2025-04-30
Grazie mille al signor Giacomo della Reception, molto gentile, ci ha dato ottime indicazioni
2025-04-30
Aasked for a sewing kit and it was delivered very quicky. Asked for assistance from room cleaning staff. In general staff is helpful and pleasant.
2025-04-30
staff in bar and restaurants were super friendly and accomodating
2025-04-29
Accogliente! Siamo stati molto bene
2025-04-29
Soggiorno perfetto, molte grazie.
2025-04-28
L'hotel è un gioiello dell'hôtellerie Italiana. La struttura è elegante, la colazione è buona e il personale gentile e disponibile. Siamo stati bene, grazie.
2025-04-28
Grata x la cortesia ed il servizio ineccepibile!
2025-04-28
complimenti
2025-04-28
Complimenti a tutti per gentilezza e professionalità
2025-04-27
Vorrei segnalare la gentilezza del personale
2025-04-27
RINGRAZIAMO TUTTO LO STAFF PER LA GENTILEZZA
2025-04-26
Soggiorno super. Ho chiesto a mio figlio più piccolo cosa gli fosse piaciuto di più di Genova e mi ha risposto:"L'Hotel!"
2025-04-26
I very much enjoyed my stay here and appreciated that the staff could speak English as my Italian is not good enough to communicate clearly. At the end of the day, it is the staff who make a trip enjoyable, so many thanks to all.
2025-04-23
Le buffet du petit déjeuner est vraiment remarquable et la chef de rang impeccable
2025-04-22
Allo staff della colazione, del bar e reception e alla struttura in generale, elegante e sempre disponibile.
2025-04-22
Bar personnel, breakfast personal and cleaning lady at sixth floor are perfect
2025-04-21
Vi ringraziamo nuovamente per l'upgrade.
2025-04-21
Die kleinen Geschenke im Zimmer waren nett
2025-04-21
Personale molto competente e struttura davvero bella
2025-04-20
I’ve stayed at the GHS every time I’ve been in Genoa since before Covid. The last three times I’ve had the same wonderful bartender in the Bar Royale. What a special experience it is to have cocktails made by him in this space.
2025-04-20
Ringrazio tutti per la cortesia e la gentilezza dimostrata.
2025-04-17
Grazie
2025-04-15
Hotel parfait pour visiter Gênes. Très bien placé et confortable. Qualité de services, petit déjeuner très copieux et SPA qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande cet hôtel.
2025-04-13
El personal es realmente agradable y atento. Agradezco verdaderamente que nos dejaran entrar antes de la hora del check-in a la habitación, y la atención en el desayuno. Realmente me hicieron sentir como en casa y me gustaría mucho poder volver, estar más días, y tener el tiempo de probar el Spa.
2025-04-11
I look forward to my next stay at your fine hotel.
2025-04-11
Das ganze Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Kellner Andrea war sehr zuvorkommend
2025-04-11
Tout était parfait
2025-04-11
Colazione superlativa
2025-04-10
Un bel endroit, une jolie chambre un bon petit déjeuner et du personnel agréable MERCI
2025-04-16
Abbiamo avuto un'esperienza molto soddisfacente e vorrei ringraziare in particolare Giulia, che fin dal primo giorno è stata sempre disponibile, gentile e pronta a risolvere qualsiasi tipo di dubbio. Grazie davvero!
2025-04-01
In terms of location, can’t be beat: The hotel is two minutes’ walk from the train station. The view from from the rooftop is not to be missed. The focaccia in the lobby was such a nice gesture upon arrival, and the corridors and room were beautifully decorated and maintained. The hotel staff were knowledgeable and friendly. We also really enjoyed the breakfast, from the honeycomb to the variety of hot and cold options. Just one thing to note is that one of the beds was sunken in, in the middle, and due for an upgrade. Other than that, an amazing stay. Grazie mille.
2025-04-01
Accueil particulièrement chaleureux au petit déjeuner
2025-04-01
Tout était parfait. Réception à l écoute et très professionnelle.
2025-04-01
Excellent accueil, excellent service, la qualité des produits alimentaires au top, sans oublier la discrétion du personnel de maison. Nous avons passés un séjour magnifique.
2025-03-31
ottima posizione e ottimi servizi
2025-03-29
This was a very nice hotel. All staff were friendly, helpful and polite! The room was lovely and spacious. We enjoyed our time and though only for 1 night this time would stay longer on another visit.
2025-03-25
Merci aux équipes de ménage pour leur amabilité et pour le service impeccable. Equipe d'accueil également très efficace. Excellent rapport qualité / prix. je suis globalement très satisfait de mon séjour.
2025-03-25
la cortesia e la professionalità di Francesco Chiapparo (Booking Dept.)
2025-03-24
Il nostro è stato un breve soggiorno ma lo ricorderemo per sempre. Le cose che più ho apprezzato sono state la ricercatezza negli arredi e la gentilezza del personale.
2025-03-24
Grazie alla cortesia di tutte le receptionist
2025-03-24
Staff super cordiale e gentile. Grazie mille
2025-03-24
Ringrazio tutto il personale attento e disponibile, dal ricevimento, camerieri, addetti alle pulizie e addetti al parcheggio. Struttura molto bella
2025-03-23
Bravo. Merci
2025-03-23
Complimenti di cuore per tutti, dalla reception alla pulizia, dal cibo alle camere. Io, mia moglie ed i miei ragazzi abbiamo passato veramente due bellissime giornate.
2025-03-22
El encargado del Check-in fue muy agradable y gentil
2025-03-18
Kreuzfahrtpaket ist super
2025-03-18
We love the hotel—have stayed there four times on vacations in Italy—and always enjoy our stay. The property is beautiful, beautifully maintained, very comfortable, and perfectly located for train travelers.
2025-03-16
The staff were brilliant - helpful, warm and generous. A compliment to your organisation. From front of house to person maintaining the spac, they all went above and beyond.
2025-03-20
Le Vostre due incaricate non potrebbero essere più efficienti....., se poi avessero in dotazioni un cellulare....(come ebbi modo di riferirlo due anni or sono) sarebbero ancora meglio !
2025-03-10
Devo davvero ringraziare tutto lo staff per l’evento, gestito in maniera impeccabile
2025-03-04
La mia azienda è vostra cliente ormai da anni ma tengo a precisare che da quando siamo seguiti dalla Signora Silvia Patrone abbiamo avuto un significativo feedback positivo dai nostri clienti. la Signora Patrone non solo ha da sempre gestito i nostri eventi in modo impeccabile sia nell'organizzazione sia nell'essere costantemente presente durante l'evento stesso ma grazie alla sua esperienza ci ha consentito di apportare notevoli miglioramenti che ci hanno permesso di raggiungere una soddisfazione del cliente mai ottenuta in passato. Ringraziamo la Direzione per aver scelto una persona altamente competente e preparata auspicandoci che possa proseguire la carriera che merita
2025-02-12
Silvia, Giulia, Massimo ed il Direttore sono stati pronti a risolvere ogni imprevisto con gentilezza e professionalità.
2025-02-17
Vorrei ringraziare sentitamente Giulia e tutto lo staff per la gentilezza e professionalità dimostrate.
2025-01-31
un ringraziamento a Giulia De Grandis per la cortese disponibilità
2025-01-20
nous avons reservés deux chambres doubles et notre sejour a eté parfait a tous les niveaux!merci.
2025-01-20
Personale gentile e professionale
2025-01-20
Gentilezza e disponibilità dello staff super. E pulizia impeccabile
2025-01-20
Ottimo hotel!
2025-01-20
nella gestione della nostra prenotazione, con una richiesta di personalizzazione, ho trovato grande flessibilità ed attenzione alle nostre esigenze famigliari
2025-01-21
Ragazze della Reception preparate e gentili
2025-01-13
Wir wollten uns bei Ihnen sehr dafür bedanken, dass Sie uns eine Flasche Sekt zum Geburtstag geschenkt haben. Das war eine tolle Überraschung! Vielen Dank noch mal, Familie Diaconu
2025-01-13
Molto competenti le ragazze delle pulizie e della reception.
2025-01-13
Si percepisce subito la storia dell'hotel. Un tuffo (positivo) nel passato con occhio di riguardo al gusto e ai dettagli. Cortesia e disponibilità del personale. Ottima la qualità della prima colazione
2025-01-09
Servizi, installazione e amenities incredibili! Il staff sempre atento fino al ultimo dettaglio.
2025-01-09
Pianist in the bar in the evening made our visit
2025-01-07
Trattamento ineccepibile, con l'auspicio di un futuro soggiorno.
2025-01-07
Hotel splendido per tutto.
2025-01-07
Ringrazio per la gentilezza di tutto lo staff, al giorno d'oggi non più scontata.
2025-01-07
Bellissimo hotel di alto livello
2025-01-06
Au top. Tout est fait pour se sentir comme à la maison
2025-01-06
Restaurant was perfect, chef and wait staff made us all feel so welcomed! Bat tender was the best I’ve ever seen.. these people really made the stay very memorable!
2025-01-06
Bellissimo hotel, ottima accoglienza e servizi. Vi ringrazio per lo squisito soggiorno.
2025-01-05
Grazie
2025-01-05
Gentilezza delle ragazze in reception
2025-01-04
Le restaurant TRALALERO simplement exceptionnel nous y avons mangé tous les soirs et le soir du réveillon du 31 décembre souvenirs gustatifs inoubliables, merci à tout le personnel, FELICITATIONS et remerciement GRACIE PER TOUTI.
2025-01-04
Ringrazio per l'upgrade gratuito da Hotel Continental a Gran Hotel Savoia.
2025-01-03
Trattoria und Bar des Hotels sehr gut. Speziell gut war das Servierpersonal!
2025-01-03
Merci au service voiturier et à l'accueil, ainsi qu'au service de chambre.
2025-01-03
I made a dinner reservation at check in for 7:30 pm (when I was told the restaurant opened) but the restaurant did not have a reservation for me. They did however make accommodations to seat me. A small oversight that was handled well by the restaurant staff.
2025-01-02
Piacevole l'upgrade / buona la cena
2024-12-31
Ein wirklich tolles Hotel mit netten Menschen und tollem Service. Danke ich habe mich mit meiner Frau super wohl gefühlt :)
2024-12-31
Merci encore tout était parfait!!!!
2024-12-30
Gutes Hotel an super Lage. Nähe des Bahnhofs und Hafen. Aussicht von einigen Zimmer aus sehr schön. Nettes Personal welches auf Bedürfnisse eingeht.
2024-12-30
Alles top
2024-12-29
Cortesia e professionalità da parte di tutti
2024-12-28
Hotel très agréable
2024-12-23
Hotel accogliente, pulito e con personale gentile e disponibile
2024-12-23
Volevo complimentarvi con voi tutti se torneremo a Genova sicuramente torneremo da voi
2024-12-22
Pulito ed efficiente
2024-12-12
il personale della colzione, servizi in camera e l'ingresso in hotel
2024-12-11
ringraziarvi della gestione e organizzazione nei minimi dettagli del nostro evento, la sala e le portate erano tutte eccellenti.
2024-12-08
Tutto positivo! Avevo la prenotazione con Hotel Continental ma sono stata dirottata al vostro hotel. Piacevole circostanza! grazie
2024-12-11
Volevo esprimere il mio ringraziamento a tutto lo staff dell'Hotel Savoia, sempre attenti ad ogni esigenza. Un particolare grazie a Silvia che è punto di incontro tra noi agenzia ed il cliente e che riesce sempre a rendere la collaborazione semplice e armoniosa dall'inizio alla fine dell'evento.
2024-12-07
Il mio soggiorno è stato semplicemente da favola: la camera era eccezionale, confortevolissima, il personale preparato, garbato, molto accogliente. La cena alla Trattoria Tralalero è stata deliziosa: menù ampio e con proposte legate alla tradizione locale. Ottimo rapporto qualità-prezzo. La colazione del mattino è stata sublime: una scelta amplissima di buffet dolce e salato, frutta freschissima ed un apprezzabile attenzione alle intolleranze alimentari.
2024-12-07
Molta cortesia e molta attenzione nella reception
2024-12-11
Come già da nostre precedenti esperienze, il servizio è risultato impeccabile in ogni sua parte e molto La cucina ha ricevuto complimenti sinceri e convinti; quasi sorprendente, inoltre, la capacità di servire tutti i tavoli praticamente in contemporanea. Ci tocca ripeterci: una nota di merito per la capacità (e la pazienza) della Sig.ra Silvia Patrone, che ci ha seguiti in tutta la parte organizzativa, restando - per quanto le è stato possibile - per verificare che ogni cosa fosse come prevista. Per tutta la serata, inoltre, siamo poi stati seguiti con molta attenzione alle molteplici esigenze espresse dai commensali. In conclusione, ancora una volta siete riusciti a trasformare una "cena aziendale" in un evento speciale, che ha fatto sentire ciascuno al centro dell'attenzione. Personalmente, cercherò di indirizzare nuovamente la scelta verso il Grand Hotel Savoia per i nostri eventi futuri.
2024-12-06
Hotel elegante, personale gentilissimo, servizi al top. Grazie è stato un piacevolissimo soggiorno.
2024-12-07
Ringrazio tutto lo staff coinvolto nell'evento Naar Thailandia per la disponibilità e professionalità.
2024-12-05
gentilissimi tutti
2024-12-02
Soggiorno molto piacevole
2024-12-20
Un ringraziamento particolare a tutto lo staff del Savoia per la professionalità e la gentilezza dimostrate!
2024-12-01
agréable d'avoir un interlocuteur qui parle francais
2024-11-26
Tutto lo staff molto gentile e professionale. Ottimo anche il mantenimento della camera.
2024-11-26
Gentilezza professionalità gentilezza
Eccellente
La Sua richiesta
Sala meeting
Giudizio complessivo
Reception e Servizio
Bar
Via Arsenale Di Terra 5, Genoa 16126,
+3901027721
2025-11-21
siamo spesso ospiti del vostro hotel e questa volta ho notato dei miglioramenti nell'area fitness; inoltre la stanza che mi è stata assegnata ha sicuramente un migliore rapporto qualità/prezzo. Il personale è sempre estremamente gentile