2025-01-31
un ringraziamento a Giulia De Grandis per la cortese disponibilità
2025-01-20
Ottimo hotel!
2025-01-20
Grazie per la celerità con cui è stata accolta la richiesta di un cambio cuscini
2025-01-20
Personale gentile e professionale
2025-01-20
Gentilezza e disponibilità dello staff super. E pulizia impeccabile
2025-01-20
nous avons reservés deux chambres doubles et notre sejour a eté parfait a tous les niveaux!merci.
2025-01-20
nella gestione della nostra prenotazione, con una richiesta di personalizzazione, ho trovato grande flessibilità ed attenzione alle nostre esigenze famigliari
2025-01-21
Ragazze della Reception preparate e gentili
2025-01-13
Wir wollten uns bei Ihnen sehr dafür bedanken, dass Sie uns eine Flasche Sekt zum Geburtstag geschenkt haben. Das war eine tolle Überraschung! Vielen Dank noch mal, Familie Diaconu
2025-01-13
Molto competenti le ragazze delle pulizie e della reception.
2025-01-13
Si percepisce subito la storia dell'hotel. Un tuffo (positivo) nel passato con occhio di riguardo al gusto e ai dettagli. Cortesia e disponibilità del personale. Ottima la qualità della prima colazione
2025-01-09
Pianist in the bar in the evening made our visit
2025-01-09
Servizi, installazione e amenities incredibili! Il staff sempre atento fino al ultimo dettaglio.
2025-01-07
Hotel splendido per tutto.
2025-01-07
Ringrazio per la gentilezza di tutto lo staff, al giorno d'oggi non più scontata.
2025-01-07
Bellissimo hotel di alto livello
2025-01-07
Trattamento ineccepibile, con l'auspicio di un futuro soggiorno.
2025-01-06
Au top. Tout est fait pour se sentir comme à la maison
2025-01-06
Restaurant was perfect, chef and wait staff made us all feel so welcomed! Bat tender was the best I’ve ever seen.. these people really made the stay very memorable!
2025-01-06
Bellissimo hotel, ottima accoglienza e servizi. Vi ringrazio per lo squisito soggiorno.
2025-01-05
Grazie
2025-01-05
Gentilezza delle ragazze in reception
2025-01-04
Ringrazio per l'upgrade gratuito da Hotel Continental a Gran Hotel Savoia.
2025-01-04
Le restaurant TRALALERO simplement exceptionnel nous y avons mangé tous les soirs et le soir du réveillon du 31 décembre souvenirs gustatifs inoubliables, merci à tout le personnel, FELICITATIONS et remerciement GRACIE PER TOUTI.
2025-01-03
Merci au service voiturier et à l'accueil, ainsi qu'au service de chambre.
2025-01-03
Trattoria und Bar des Hotels sehr gut. Speziell gut war das Servierpersonal!
2025-01-03
I made a dinner reservation at check in for 7:30 pm (when I was told the restaurant opened) but the restaurant did not have a reservation for me. They did however make accommodations to seat me. A small oversight that was handled well by the restaurant staff.
2025-01-02
Piacevole l'upgrade / buona la cena
2024-12-31
Merci encore tout était parfait!!!!
2024-12-31
Ein wirklich tolles Hotel mit netten Menschen und tollem Service. Danke ich habe mich mit meiner Frau super wohl gefühlt :)
2024-12-30
Gutes Hotel an super Lage. Nähe des Bahnhofs und Hafen. Aussicht von einigen Zimmer aus sehr schön. Nettes Personal welches auf Bedürfnisse eingeht.
2024-12-30
Alles top
2024-12-29
Cortesia e professionalità da parte di tutti
2024-12-28
Hotel très agréable
2024-12-23
Volevo complimentarvi con voi tutti se torneremo a Genova sicuramente torneremo da voi
2024-12-23
Hotel accogliente, pulito e con personale gentile e disponibile
2024-12-22
Pulito ed efficiente
2024-12-12
il personale della colzione, servizi in camera e l'ingresso in hotel
2024-12-11
ringraziarvi della gestione e organizzazione nei minimi dettagli del nostro evento, la sala e le portate erano tutte eccellenti.
2024-12-08
Tutto positivo! Avevo la prenotazione con Hotel Continental ma sono stata dirottata al vostro hotel. Piacevole circostanza! grazie
2024-12-11
Volevo esprimere il mio ringraziamento a tutto lo staff dell'Hotel Savoia, sempre attenti ad ogni esigenza. Un particolare grazie a Silvia che è punto di incontro tra noi agenzia ed il cliente e che riesce sempre a rendere la collaborazione semplice e armoniosa dall'inizio alla fine dell'evento.
2024-12-07
Il mio soggiorno è stato semplicemente da favola: la camera era eccezionale, confortevolissima, il personale preparato, garbato, molto accogliente. La cena alla Trattoria Tralalero è stata deliziosa: menù ampio e con proposte legate alla tradizione locale. Ottimo rapporto qualità-prezzo. La colazione del mattino è stata sublime: una scelta amplissima di buffet dolce e salato, frutta freschissima ed un apprezzabile attenzione alle intolleranze alimentari.
2024-12-11
Come già da nostre precedenti esperienze, il servizio è risultato impeccabile in ogni sua parte e molto La cucina ha ricevuto complimenti sinceri e convinti; quasi sorprendente, inoltre, la capacità di servire tutti i tavoli praticamente in contemporanea. Ci tocca ripeterci: una nota di merito per la capacità (e la pazienza) della Sig.ra Silvia Patrone, che ci ha seguiti in tutta la parte organizzativa, restando - per quanto le è stato possibile - per verificare che ogni cosa fosse come prevista. Per tutta la serata, inoltre, siamo poi stati seguiti con molta attenzione alle molteplici esigenze espresse dai commensali. In conclusione, ancora una volta siete riusciti a trasformare una "cena aziendale" in un evento speciale, che ha fatto sentire ciascuno al centro dell'attenzione. Personalmente, cercherò di indirizzare nuovamente la scelta verso il Grand Hotel Savoia per i nostri eventi futuri.
2024-12-07
Molta cortesia e molta attenzione nella reception
2024-12-06
Hotel elegante, personale gentilissimo, servizi al top. Grazie è stato un piacevolissimo soggiorno.
2024-12-05
gentilissimi tutti
2024-12-07
Ringrazio tutto lo staff coinvolto nell'evento Naar Thailandia per la disponibilità e professionalità.
2024-12-02
Soggiorno molto piacevole
2024-12-20
Un ringraziamento particolare a tutto lo staff del Savoia per la professionalità e la gentilezza dimostrate!
2024-12-01
agréable d'avoir un interlocuteur qui parle francais
2024-11-26
Gentilezza professionalità gentilezza
2024-11-26
Tutto lo staff molto gentile e professionale. Ottimo anche il mantenimento della camera.
2024-11-23
C’est très beau
2024-11-22
Bellissima struttura dal carattere elegante e raffinato ma con tutti i comfort di un hotel moderno
2024-11-18
Volevo segnalare l'educazione, la cortesia e la professionalità delle ragazze alla reception al mio arrivo di sabato 16 novembre pomeriggio, come quelle del personale nella sala colazione e dl bar Royal
2024-11-26
Complimenti a tutto il personale, in particolare a Giulia e Silvia
2024-11-16
Wonderful staff, friendly and efficient. Perfectly clean hotel. Thank you!
2024-11-13
Personale di staff e reception molto professionale e gentile
2024-11-12
Nous avons passé un très bon séjour dans ce magnifique hôtel. Merci pour votre accueil et vos services de qualité.
2024-11-11
Colazione e qualità dei letti e del sonno, per quanto mi riguarda ottima. SPA ottima.
2024-11-11
gentilezza e professionalità
2024-11-19
Raro trovare uno staff così disponibile ed efficiente, attento ad ogni dettaglio, in primis Silvia a Giulia del settore eventi che ringrazio con sincera riconoscenza
2024-11-07
complimeti per tutto, stanza super pulita, personale super efficente dalla recepcion alla spa e la colazione.
2024-11-07
Tutto perfetto
2024-11-04
è tutto magnifico, sono cliente da un decennio circa e mi sono sempre trovata meravigliosamente.
2024-11-04
Soggiorno piacevole
2024-11-04
Le giovani ragazze della reception si sono dimostrate disponibili e sollecite alle nostre richieste.
2024-11-04
Très bon accueil, chambre spacieuse, propre et calme
2024-11-04
Volevo ringraziare tutto lo staff, hanno reso il nostro soggiorno speciale
2024-11-03
the staff have a manner of welcome and assistance that many hotels attempt to create but don't quiet get there...The engagement with staff at all times comes across as genuine and heart felt . As a guest the hotel feels like a genuine welcoming feeling at all times ..and if that's not true then everybody fakes it really well....I have worked in many restaurants and hotels in another life and know what hard work looking after people is and how hard it is to get a high and consistent standard as an embedded value but you do get that right...This is only our second time staying but we will be back again without doubt.
2024-11-03
la receptionist ci ha aiutato nella ricerca di un altro parcheggio, inoltre hanno chiamato per noi il museo del mare fornendoci poi le informazioni.
2024-11-03
Personale gentilissimo
2024-11-01
merci pour le petit gateaux d'anniversaire pour notre petite fille
2024-10-31
COMPLIMENTI A TUTTO IL PERSONALE, CONCIERGERIE E SALA COLOZIONI, MENZIONE PARTICOLARE PER LA CAPO SALA IN SERVIZIO IL 30/10/2024
2024-10-31
Complimenti al personale
2024-10-28
Staff gentile.
2024-10-27
Un grand merci pour nous avoir surclassés au Grand Hotel Savoia. Nous aimons énormément vos hôtels (Inter Continental et Grand Savoia).
2024-10-27
A special thank you to the young waiter with short dark hair who served us in the lounge/bar on several evenings. He was exceptionally pleasant.
2024-10-27
Colazione e servizio bar superlativi
2024-10-24
Everything was wonderful!
2024-10-23
Ottima posizione e livello di accoglienza elevato
2024-10-22
Tudo foi muito bom.
2024-10-20
Il personale mi è sembrato molto educato e disponibile. La pulizia e la qualità della colazione indiscussa.
2024-10-18
Very friendly and wellcoming staff in the hotel. You feel comfortable with teens. Please don't change to much of the atmosphere of the 1900
2024-10-17
Non ho più parole per esprimervi la mia gratitudine per la gentilezza servizio reception l elasticità nella spa la colazione da urlo, e la capacità di far sentire persone normali come me a proprio agio senza distinzione di ceto sociale o altro. Sarete sempre la mia oasi come da 4 anni a sta parte ogni volta che i tempi lo concedono. Grazie staff, anche x aver avuto il pensiero x la bottiglia il giorno del mio compleanno, vi voglio bene. Mogavero Pierluigi.
2024-10-16
Friendly an helpful service
2024-10-14
Merci !
2024-10-14
Complimenti alla reception per disponibilità alle richieste e cortesia
2024-10-13
Vielen Dank für die Mineralwasserflaschen im Zimmer und die Sachen für den Hund
2024-10-12
Ottima l'organizzazione del vostro Hotel; ho avuto modo di apprezzare la gentilezza e la professionalità del personale sia alla reception che al ristorante Salgari. Grazie per il servizio ricevuto.
2024-10-12
We can only compliment your hotel and its representatives. Our experience was delightful, start to finish. Thank you!
2024-10-12
Nota di merito per tutto il personale, sempre gentile, sorridente, efficiente e pronto a soddisfare le esigenze del cliente
2024-10-12
Gentilissimi alla reception anche del Continental
2024-10-11
Sehr sauber, geräumige und ruhige Zimmer.
2024-10-08
❤️
2024-10-07
Il soggiorno si è dimostrato ottimo, dell'accoglienza, alla pulizia alla colazione, al servizio del parcheggio.
2024-11-19
Suggeriamo sempre ai nostri clienti di organizzare l'evento / congresso/meeting presso la vostra struttura sottolineando la grande professionalità accompagnata da una inusuale elasticità e disponibilità dell'ufficio eventi e di tutto il personale
2024-10-05
Ho apprezzato la gentilezza dello staff e l'upgrade gratuito da 4 a 5 stelle
2024-10-03
Excellent accueil, très bel hotel et chambre excellente.
2024-10-02
Ottima posizione tra stazione ferroviaria e stazione marittima, con gradevole passeggiata per il centro città e il porto antico
2024-09-30
Siamo stati io e il mio ragazzo solo una notte, ma ci siamo trovati molto bene
2024-09-29
un très grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et les attentions apportées à notre fille pour ces 10 ans. on a apprécié le gâteau dans la chambre et celui au petit déjeuner. le service et l'accueil de votre équipe durant le petit déjeuner était juste parfait. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Mouna pour les attentions.
2024-10-06
Ringrazio tutto lo staff per la loro disponibilitá e cortesia!
2024-09-26
Tutto perfetto. Grazie.
2024-09-23
Pulizia, ambiente, arredi, odori, gentilezza del personale, dimensione della stanza tutto a livello elevatissimo.... sicuramente ci ritorneremo il prossimo anno...
2024-09-21
Merci pour nous avoir surclassé dans une chambre magnifique et pour nous avoir fait porter une belle bouteille anniversaire. Nous avons vraiment apprécié votre accueil et espérons pouvoir revenir !
2024-09-18
Grazie per il meraviglioso soggiorno e per l'attenzione continua ai nostri bisogni.
2024-09-16
Personale gentile e disponibile, soprattutto alla reception: grazie!
2024-09-16
Il soggiorno è stato perfetto e molto piacevole.
2024-09-15
Un ringraziamento a tutto il personale, in particolar modo alla Sig.ra Aurora che mi ha aiutato/seguito durante la fase di prenotazione e alla Sig.ra Creta per la gentilezza dimostrata a nostra figlia Emma.
2024-09-15
Merci. Très belle semaine au Savoia. Merci infiniment pour l'upgrade.
2024-09-10
Accueil très bien malgré notre arrivée tardive Chambre et petit déjeuner au mieux. Emplacement et bâtiment somptueux
2024-09-10
Die Lobby / Bar ist sehr "stylish", mit hervorragendem Bar-Service!
2024-09-09
All the staff were kind, polite and super helpful. Customer service was excellent.
2024-09-06
Lo staff del ristorante ha saputo gestire al meglio situazioni di stress dovute al maltempo e al bar sono stati gentilissimi soddisfacendo le nostre richieste al meglio
2024-09-05
The hostess at breakfast was extremely friendly and kind. We looked forward to seeing her every morning. The service was quick and efficient. The breakfast buffet was amazing! The options were plentiful and everything was delicious. And the view was stunning and truly made of stay in Genoa memorable!
2024-09-05
Tutto davvero ottimo.
2024-09-02
Lo staff è molto gentile e super attento, dalla reception ai baristi: bravi!
2024-09-02
Tutto bene
2024-09-02
Esperienza gradevole
2024-09-01
Grazie per la vostra cortesia e disponibilità Pagliano Massimo
2024-09-01
Accoglienza eccellente
2024-08-30
Wonderful Hotel, Great location, comfortable room, beautiful view and fabulous staff. Restaurant was delicious and beds comfortable. Highly recommend!
2024-08-29
Il personale del servizio di sistemazione della camera è stato molto gentile e disponibile ad intervenire in accordo con le nostre necessità di lasciare il cagnolino in camera per la maggior parte del tempo. Complimenti.
2024-08-28
Abbiamo gradito molto la rapidità nella pulizia della stanza e la qualità del servizio della colazione. Complimenti per l'accoglienza da parte del personale di servizio e della reception.
2024-08-27
Your staff is amazing. They are kind and extremely helpful and knowledgeable. You are very fortunate to have such a wonderful team.
2024-08-26
Der Charme Ihres Hauses war sehr Angenehm. Was uns fasziniert hat war die Atmosphäre am Morgen. Das Piano, die Auswahl des Bufett, die Aussicht auf den Hafen, aber ganz besonders die Damen die uns zum Frühstück in Empfang genommen haben waren äußerst freundlich und Aufmerksam. Die eine Dame hieß glaube ich Sorina. Ein anderer sehr sehr freundlicher und Aufmerksamer Mitarbeiter ihres Hauses war Eros.
2024-08-24
The personal are very gentil every where. In the reception, in the restaurant (the breakfast), in the bar. The toproof is magnific.
2024-08-23
Super Hotel, super Personal, incl. Reinigungskraft. Es hat uns gefallen, wir kommen bestimmt nächstes Jahr wieder.
2024-08-19
C'est ma deuxième fois dans votre hôtel j'ai apprécié la qualité qui reste la même.
2024-08-19
Carina stanza, il personale 10/10, politia 10/10, la coliziune 10/10
2024-08-18
The refreshments in the reception area were much appreciated on our arrival, as well as the gift of miniature ice creams, thank you.
2024-08-16
Hay detalles que nos han encantado, y que diferencian a este hotel de otros en los que hemos estado: que nos regalaran dos helados al llegar, que mantuvieran agua con limón en la entrada durante el día, que hubiera un pianista durante el desayuno, etc. Pequeños detalles que marcan la diferencia.
2024-08-16
Servizio puntuale e cortesa
2024-08-15
Merci pour le surclassement d Hotel, service et prestations au top! Personnel très compétent. A bientôt pour une prochaine visite :)
2024-08-14
Excelente trato de la recepcionista Giorgia
2024-08-13
Top Lage. Top Zimmer. Das Frühstück war Fantastisch! Komme wieder, sehr angenehm!
2024-08-13
réservation via booking.com. On nous propose à l'arrivée de nous surclasser dans l'établissement juste à côté. Grande chambre ultra confortable avec clim, silencieuse§ Le top! Bien situé près de la gare et du centre ville historique. Nous recommandons chaleureusement cet établissement
2024-08-12
Personnel très avenant. Grande salle de bain. Spa privatif parfait.
2024-08-12
Personale de Bar al settimo piano molto gentile. Il barman veramente bravo.
2024-08-12
Personnel restauration petit déjeuner super aimable !!
2024-08-11
Merci pour le sur classement de l hotel continental au grand hotel savoia. Tout était parfait.
2024-08-11
Un hôtel de grande qualité avec tous les services que l’on. Peut en attendre et un personnel très sympathique et professionnel.
2024-08-08
Personnel sympathique
2024-08-07
Accueil chaleureux, le lieu est exceptionnel et extrêmement bien situé. La literie est très confortable et on regrette de ne pas s'y être arrêtés plusieurs autres jours. Le petit déjeuner est varié et riche. Une superbe vue depuis le bar du 7eme étage. Nous regrettons aussi ne pas avoir pu profiter de la Plage Secrète (SPA) Un sans faute qui nous donne envie de revenir !
2024-08-06
Tout était très bien 👍
2024-08-05
Ein unglaublich schönes Hotel. Speziell schön sind die Samurairüstungen und das Interieur und etwas über die Geschichte des Hotels zu erfahren.
2024-08-05
Personale molto cortese e disponibile, camera spaziosa e ben tenuta, servizio in camera impeccabile.
2024-08-05
Settimo piano terrazza top! Personale gentile e professionale.
2024-08-04
The staff could not have been more pleasant and accommodating. Very helpful and nice.
2024-08-02
We arrived on a local train from Turin that had no aircon so reception gave us some ice creams, that and the leaving gift were really nice touches
2024-08-01
Every staff member we dealt with was excellent, always friendly, always efficient, always trying to help. Standouts were the young man working the rooftop bar on Tuesday (30th) afternoon and all of the Front Office girls. Thank you all.
2024-07-30
Merci pour l'accueil et la qualité globale des prestations à la hauteur de nos attentes
2024-07-26
L'esperienza del mio soggiorno è stata molto piacevole e all'altezza delle mie aspettative, soprattutto con il personale della reception.
2024-07-25
Complimenti per il personale cortese, la pulizia della camera, la bellezza dell'hotel, la puntualità e qualità della colazione in camera.
2024-07-22
stanza molto pulita e personale gentilissimo
2024-07-22
Séjours parfait, personnel au petits soins
2024-07-22
trattamento spa molto confortevole, personale molto preparato
2024-07-22
Accueil, spa, propreté des chambres
2024-07-20
Siamo già stati molte volte nell'Hotel e siamo sempre molto contenti. Bella struttura e ringraziamenti a tutto il personale per l'ottimo servizio.
2024-07-15
Employer à la réception agréable au service. Surtout bagageur
2024-07-14
Very old style hotel. Not my type. We first booked at the continental.
2024-07-13
Café muito bom, atendimento na recepção muito bom, bom espaço no quarto.
2024-07-08
Vor allem beim Frühstücken sehr freundliches und umsichtiges Personal, das Frühstück ist sehr gut mit sehr großer und guter Auswahl,die Lage und Sicherheit und parken des Auto‘s sind super, das Hotel ist sehr sauber und das Service an der Rezeption wenn man z.B. Eintrittskarten für Museen oder Aquarium benötigt.
2024-07-07
Complimenti per lo spirito d'accoglienza e la professionalità Grazie
2024-07-06
Es un excelente hotel, una joya arquitectónica, una gran experiencia.
2024-07-04
mi è piaciuta molto la professionalità dei dipendenti e il bellissimo atrio in legno
2024-07-02
Merci à frabizio et à la dame qui nous a fait massage et le spa
2024-07-02
Congratulations for the helpful, smiling, and professional staff. We had a very pleasant stay!
2024-07-02
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Savoia et nous y retournerons dès que possible. Les chambres sont magnifiques et l’accueil est très chaleureux. Une mention particulière au stagiaire de l’accueil qui parle un français remarquable et est très professionnel. Nous conservons un très bon souvenir de notre passage dans votre établissement.
2024-07-01
Breve soggiorno di alta qualità
2024-06-29
Personale professionale e cortese, camera bellissima con vasca idromassaggio. Pulizia impeccabile e colazione all’ultimo piano straordinaria.
2024-06-24
Lo staff al check in/out è stato molto disponibile e gentile
2024-06-24
letto molto confortevole e camera molto silenziosa
2024-06-24
Très agréable séjour . Parfait . Je conseille vivement .
2024-06-22
We would like to compliment all of the staff at your hotel. The Bar staff were exceptional as well as the morning staff in the breakfast buffet, who anticipated our needs and delivered our requests promptly and with a smile. The food was fantastic with a very nice selection of meats and pastries, which we enjoyed very much. The hotel front desk staff were very helpful with our questions and seem genuinely dedicated to assisting us. The room staff greeted us each morning with a Good Day and the rooms were clean and well prepared for our stay. You have a very nice hotel and we will return when we travel to Genoa again.
2024-06-18
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit (Flasche Prosecco) auf dem Zimmer anlässlich dem 60. Geburtstag meiner Frau. Auch die Flexibilität beim Einchecken, dass wir das Zimmer wechseln konnten.
2024-06-18
Muy amables en la atención al cliente en recepción
2024-06-17
Lo staff è stato di una cordialità e gentilezza come pochi altri. Ci siamo sentiti coccolati e dati importanza come ospiti con le nostre richieste e con i dettagli che ci hanno fatto sentire davvero i benvenuti. un soggiorno speciale!
2024-06-17
Very good service by Ms Huang at reception and very nice service by Mr. Kenneth
2024-06-17
Sehr empfehlenswert, erstklassiges Hotel, sehr freundliche Personal, super sauber, gute Lage, tolle Ausstattung.
2024-06-17
Tutto di altissimo livello
2024-06-15
Staff professionale e cordiale. Ricordo soprattutto la signora Annalisa massaggiatrice e il signor Giovanni responsabile del bar.
2024-06-12
Séjour très agréable
2024-06-10
Tutti molto gentili
2024-06-04
why was the terrase on the 7th floor officially not open. it's a nice view
2024-06-04
Spazi, servizi e personale di livello ottimo. Dovendo ritornare a Genova mi farò premura di prenotare in tempo per essere certo di poter essere ospitato presso di voi. Complimenti! e grazie per il piacevole soggiorno
2024-06-04
Es war sehr schön und gemütlich bei Ihnen.
2024-06-03
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
2024-06-03
staff across our stay were wonderful ambassadors not just for the hotel but Liguria and proudly prompted the region and good from the region....I did feel disappointed the Maître'D in the restaurant wouldn't reveal the secret mix of herbs and spices for the ragu sauce....Joking obviously! every staff member we came in contact with was not just professional but passionate about what they do. I have worked in many restaurants and a few hotels myself in the past so I know an establishment can't fake that stuff ! well done all.
2024-06-02
Bell hotel ! Grazie
2024-06-01
We were very pleasantly surprised by the complimentary upgrade from Hotel Continental and the much larger room. And we liked the rooftop spa too.
2024-06-01
La gentilezza e la cortesia degli addetti alla reception e di tutto il personale dell'albergo sono ineccepibili!
2024-05-31
Our reservations were for the Continental but when we walked in the young lady handling check-in told us we were being upgraded to the Sovia; we were surprised and frankly a little apprehensive BUT after seeing our room, we were so very grateful! The Staff was great, everything was perfect and this is among the nicest rooms we have ever had anywhere!
2024-05-28
Ottima la colazione sia in qualità che nella scelta. l'accoglienza del mattino della capo sala è ottima
2024-05-28
camera ben arredata e accogliente. Colazione fantastica, forse la sezione dolce da migliorare con più prodotti freschi e di qualità superiore.
2024-05-27
Compliments for Sorina, Mounia and all the staff at the hotel bar!!!
2024-05-27
Cortesia e disponibilità del personale
2024-05-26
Grazie per il gesto ! Al di là del mero aspetto legato al denaro fa piacere , spero autentica la volontà di lasciare sempre e comunque un buon ricordo!
2024-05-22
Situation et rapport qualité prix petit déjeuner très bien Personnels agréables en particulier la stagiaire (à féliciter)
2024-05-21
Staff are excellent. Very professional and friendly at all times.
2024-05-20
È andato tutto benissimo, il personale gentile, stanze bellissime e SPA molto confortevole. Il letto della stanza in particolare uno dei più comodi dove ho mai dormito.
2024-05-21
Great whirlpool on the top, great room and service. The hotel is beautiful :-)
2024-05-20
Merveilleux
2024-05-15
Super Lage, wunderschönes Hotel mit tollem Zimmer und Super Service von der Ankunft bis zur Abfahrt! Gerne wieder, und wir empfehlen es gerne weiter!!!
2024-05-12
Très bel hôtel, personnel toujours courtois et compétent. Place de parking à proximité et présence d'un voiturier sont très appréciés.
2024-05-12
R
2024-05-09
We arrived on our tandem and the staff at reception immediately helped us store it safely and led us directly to our room. My husband had mentioned it was our anniversary and at dinner we had extra complimentary treats gifted. It made us feel very special.
2024-05-09
Le restaurant est très bon.
2024-05-08
Un hotel Magico
2024-05-08
Tuo fu ottimo
2024-05-07
Personale qualificato gentilissimie molto accoglienti
2024-05-07
Higher spec hairdryer available in the rooms without having to speak to reception Fresh milk available in the fridge
2024-05-06
hotel Bellissimo e personale cordiale
2024-05-05
Too much money for the long lost grandeur.
2024-05-04
Nous remercions particulièrement Mouna et Mame au service du petit-déjeuner pour leur gentillesse et leur sourire !
2024-05-02
Ci siamo trovati davvero molto bene. Mi complimento con tutto lo staff perchè siete davvero fantastici e gentili e ho apprezzato molto le serate nella hall con il pianista. Credo ci torneremo prossimamente per usufruire anche del servizio SPA.
2024-05-02
Receptionists were very helpful and super nice!
2024-05-02
При раннем выезде получили завтрак в пакетах. Состав завтрака абсолютно неудотворительный для отеля высокого рейтинга.
2024-05-01
personnel tres souriant et efficace
2024-04-30
Staff were unfailingly helpful and professional - whether front desk, housekeeping or at breakfast. Grazie.
2024-04-29
Tutto benissimo, personale cortese e disponibile.
2024-04-28
Ottimo servizio di reception
2024-04-27
Grandissima attenzione al cliente, eccellente disponibilità nel soddisfare le richieste. Tutto veramente molto bello e di difficile miglioramento
2024-04-25
Excelente hotel, muy bonito, cama 20 puntos, desayuno 20 puntos, edificio 10 puntos, ubicación muy buena. Todo hermoso , volvetia
2024-04-25
Agradezco la atención amable y atenta de todo el personal. Son excelentes!
2024-04-23
Grazie per la gentilezza.
2024-04-20
Stanza pulitissima, personale molto gentile
2024-04-18
Personale sempre super gentile, efficiente, veloce, cordiale e servizi veramente eccellenti
2024-04-17
Just that as a solo traveller I felt a little unwelcome. The staff were all very nice when I dealt with them though.
2024-04-17
Le petit déjeuner est particulièrement remarquable. non seulement pour la qualité des mets, mais aussi et surtout pour la beauté de la salle de restaurant et l'excellence du service.
2024-04-16
Ausgezeichnete Lage Nähe Bahnhof. Wunderschönes, stilvolles Ambiente. Ausgezeichnetes reichhaltiges Frühstück. Hervorragender Service an der Reception, der Bar und im Restaurant. Vielen Dank für das Up-Grading vom Hotel Continental zu Grand Hotel Savoia!
2024-04-15
Professionalità e cortesia
2024-04-12
Ottimo riassetto giornaliero della camera
2024-04-11
Très bon séjour à l'hôtel Savoia : chambre propre et confortable, très bon petit déjeuner avec un excellent service et le sourire de l'accueil et un SPA très agréable après une journée de visite. Nous reviendrons avec plaisir !
2024-04-08
Le ragazze della reception sono davvero molto gentili e disponibili
2024-04-08
Sehr angenehmer Aufenthalt. Wurden vom Continental upgraded, herzlichen Dank. Haben Ihr Hotel bereits weiter empfohlen. Sehr toll das Arrangement Cruise Paket! 👍
2024-04-07
Personnel disponible et très accueillant avec beaucoup d'informations sur les choses à faire. L'accueil a été très agréable et chaleureux.
2024-04-05
Ti avvolge la storia, si respira la storia! Ti senti coccolato dall’arrivo e ti avvolge un senso di profonda gratitudine per l’esperienza vissuta non appena lasci la struttura. Genova per noi è il GHS. Grazie!
2024-04-03
Grazie Ottima accoglienza Ottima colazione
2024-04-03
Ottimo il servizio di parcheggio, in una città come Genova lo trovo un gran vantaggio!
2024-04-02
Il personale del ristorante Salgari sono stati molto bravi e cortesi, ugualmente il personale della prima colazione sempre attenti.
2024-04-02
Un hotel d’altri tempi ! Efficiente ed elegante
2024-04-02
Service agréable
2024-04-01
Struttura e camera molto pulite. Personale molto disponibile.
2024-04-01
Tutti gentili ed ospitali e molto attenti alle esigenze del cliente
2024-03-31
Camera ampia e colazione ottima
2024-03-31
Eine junge Dame und ein junger Herr von der Rezeption haben uns sehr dabei geholfen, einen Arzt für unser erkranktes Kind zu finden. Vor allem die junge Dame war dabei sehr bemüht, empathisch, verlässlich und geduldig.
2024-03-31
Vedi sopra.
2024-03-26
Lo staff è stato gentilissimo e disponibile. Ottimo il servizio parcheggio auto. Ottima la colazione e la cena, sia nel ristorante interno che in quello esterno all'albergo. Ottime le dotazioni e i servizi in camera.
2024-03-25
Tutto perfetto
2024-03-25
Persone gentilissime e molto professionali nel lavoro
2024-03-22
très bel hotel confortable. Le personnel du restaurant Salgari et de la salle du petit déjeuner très aimable et serviable .
2024-03-21
tout était très bien
2024-03-18
Avevo prenotato all’Hotel Continental e ci è stata offerta l’opzione di soggiornare a pari condizioni presso il Grand Hotel Savoia. È stato un soggiorno bellissimo, grazie a nome di tutta la mia famiglia!
2024-03-18
Tutto ben organizzato
2024-03-18
Tutti sempre gentili e disponibili. La differenza la fa sempre il doppio up-grade gratuito fornitomi ed il riconoscermi come cliente. Bravissimi veramente. Grazie. Raimondo Garra
2024-03-18
Petit déjeuner et accueil exceptionnels. Bel hôtel et belles chambres
2024-03-16
Staff molto gentile, pronto a rispondere a qualsiasi necessità. Hotel pulito e con molti confort
2024-03-15
We were the unexpected beneficiaries of an upgrade, having originally booked with the adjoining Hotel Continental. So it was a very welcome bonus to find ourselves in such a lovely place after a difficult journey. Thank you.
2024-03-15
Sono capitata per caso in Hotel, viaggio molto ed è tra i più confortevoli e belli in cui ho soggiornato
2024-03-13
Hôtel de qualité ,bien centré pour visiter Genova et le port . Services parfait .Accueil et gentillesse de tout le personnel.Trattoria idéale pour la famille avec enfants. Chambres confortable et propres .Hotel à recommander 🤩
2024-03-11
Gli spazi comuni dell'hotel sono molto ben curati.
2024-03-11
Great hotel...clean...conformable... Family room great...very big and comfortable kingsize bed...Great bathroom...super servis...friendly personal always helpful... Great Restaurant ..food and servis amazing experience and atmosphere... Stay for the weekend with kids...sure come again...
2024-03-11
Ringraziamo e sicuramente soggiorneremo ancora nella vostra struttura se verremo a Genova. La colazione è super ottima.
2024-03-11
Colazione eccellente e ottima disponibiltà del personale.
2024-03-10
Excellent séjour
2024-03-06
Personnel très professionnel et à l'écoute avec le sourire
2024-03-04
Ok
2024-03-04
Merci pour tout c’etait super
2024-03-04
Ho apprezzato il servizio colazione tutto di ottima qualità
2024-03-03
Service et accueil impeccables, chambres magnifiques, emplacement idéal.
2024-03-02
Un ringraziamento particolare per la cortesia e l'accoglienza da parte del personale
2024-02-26
disponibilità ottima anche dopo il check out, ho avuto necessità del deposito bagagli e del servizio igienco fino alla partenza del treno, disponibili senza difficoltà
2024-02-26
Cortesia , disponibilità ,professionalità ,sempre con il sorriso.Complimenti!
2024-02-26
Personale estremamente cortese in tutti gli ambiti, dalla reception alla sala della colazione, ottima pulizia
2024-02-26
Danke für das kostenlose Upgrade vom Hotel Continental - immer wieder gerne bei Euch.
2024-02-26
Siamo molto soddisfatti della notte trascorsa presso la vostra struttura. Personale cortese, arredamenti molto gradevoli, ottima pulizia. Grazie
2024-02-26
Grazie a tutto lo staff dell'Hotel che ci ha accolto in modo magnifico.
2024-02-25
Complimenti ai ragazzi dell'accoglienza e anche al servizio di pulizie perché gentilissime
2024-02-24
The staff were kind, polite and professional; it was a genuine 5-star welcome throughout my stay. The breakfast staff were especially sweet and accommodating. I hadn't changed my clock the first morning, and I was unknowingly late, but they were very gracious and permitted me to dine. Housekeeping also deserve praise for their impeccable work and their kind manners. And the Spa is simply wonderful; it is a wonderful sanctuary. It had been ten years since the last time I stayed at the GHS, but it remains as lovely as ever.
2024-02-19
Parfait! Merci à Frederico au restaurant et à l’équipe de l’hôtel!
2024-02-19
Tutto impeccabile: camera, colazone, Spa e massaggio.
2024-02-19
Abbiamo prenotato al Continental e siamo stati "dirottati" al Savoia. Un'ottima scelta. Spero di tornarci..anche Genova è bella e molto ospitale.
2024-02-19
Ottimo albergo! Personale estremamente gentile, ci si sente a casa.
2024-02-18
Ich konnte das Zimmer gleich bei meiner Ankunft um 10 Uhr beziehen. War auch vom Zimmer, Frühstück,.... Mehr als begeistert! Die Rezeption unglaublich nett und hilfsbereit! Alles super perfect! Komme wieder!
2024-02-17
Upgrade dal vicino hotel continental, una piacevolissima sorpresa al nostro arrivo. Tutto benissimo.
2024-02-17
Tutto il resto perfetto
2024-02-15
Extraordinario personal que atendía los desayunos, rápido, agradable y muy atento.
Excellent
La Sua richiesta
Il suo evento/meeting
Sala meeting
Giudizio complessivo
Reception e Servizio
Via Arsenale Di Terra 5, Genoa 16126,
+3901027721
2025-02-12
Silvia, Giulia, Massimo ed il Direttore sono stati pronti a risolvere ogni imprevisto con gentilezza e professionalità.