GRAND HOTEL SAVOIA

2025-12-15

Non ho avuto modo di sfruttare le sale benessere ma reception e colazione mi hanno più che soddisfatto,complimenti a voi tutti

2025-12-15

Il cibo e la qualità del servizio del ristorante tralalero e del room service è impeccabile.

2025-12-09

Ottima struttura. Tutto lo staff, in particolare Valentina Rocchi, che ha seguito la prenotazione del nostro Gruppo, si è dimostrato molto cortese e professionale.

2025-12-08

Gentilezza da parte di tutti. Un grazie particolare al Sig Francesco che ha gestito la nostra prenotazione con molta cortesia e disponibilità.

2025-12-02

Très bel hôtel meublé avec beaucoup de goût, nous connaissions l'hôtel avant rénovation et il nous plaisait déjà mais depuis sa rénovation il est superbe. Bravo.

2025-12-02

Complimenti slla ragazza in stage alla reception. Bravissima e professionale

2025-12-01

Nous avons passé un super séjour et été surclassé pour compenser la fermeture du SPA. Nous reviendrons avec plaisir !

2025-12-01

Soggiorno splendido per tutta la famiglia. Vi ringraziamo e abbiamo molto apprezzato l’upgrade della prenotazione, la grande gentilezza e l’ospitalità del personale, la bellezza e il comfort delle camere e della struttura, il cibo ottimo e colazione apprezzatissima. Torneremo sicuramente! La prossima volta speriamo di poter provare anche la Spa. Grazie di tutto!

2025-12-01

I made a reservation at Hotel Continental and I received a big surprise to stay in Grand Hotel Savoia. I loved the classic and traditional ambiance. All teams are very sympathetic! I left Genoa with the best memories.

2025-12-01

Gentilezza e disponibilità dello staff

2025-11-25

Recepsion e servizio in tavola ottimo... Colazione super servizio in tavola eccellente. Pulizia in camera impeccabile. Ottimo tutto. Grazie mille davvero

2025-11-24

Il cambio stanza con upgrade a causa del non funzionamento del riscaldamento.

2025-11-24

Un grazie speciale ad Eleonora, meravigliosa

2025-11-23

We were “locked out” of our room one day as our key card did not work. We alerted the front desk who made calls to maintenance. The resolved the problem and gave us a new key. However, when we returned to our room, there were actual keys in the door, a multi-key ring, possible belonging to maintenance? We returned the key ring to the front desk. It was concerning that the keys were left in our door as anyone could have accessed our room. Fortunately, we did not have anything missing.

2025-11-21

siamo spesso ospiti del vostro hotel e questa volta ho notato dei miglioramenti nell'area fitness; inoltre la stanza che mi è stata assegnata ha sicuramente un migliore rapporto qualità/prezzo. Il personale è sempre estremamente gentile

2025-11-20

We enjoyed wonderful service from Giovanni in the bar. He was kind and attentive.

2025-11-20

Wonderful staff! First rate hotel!

2025-11-17

Lo staff è stato molto gentile e disponibile. Una grande attenzione anche nei confronti dei bambini. Ottima la colazione

2025-11-20

Ringrazio lo staff gentile e disponibile durante l’evento. In particolare ringrazio la direttrice del marketing Giulia De Grandis per la sua disponibilità, professionalità e gentilezza.

2025-11-16

Tutto impeccabile

2025-11-15

Hotel sempre affascinante e servizio impeccabile

2025-11-14

Ottimo servizio personale cordiale e sorridente

2025-11-14

Cucina ottima, sia a colazione che durante il meeting, spazi comuni molto belli, camera confortevole

2025-11-14

disponibilità, cortesia e professionalità da parte di tutto lo staff

2025-11-12

Le service est impeccable et la décoration raffinée

2025-11-11

Ottimo servizio al bar e ottima accoglienza al nostro arrivo

2025-11-20

L'Università di Genova ringrazia sentitamente Giulia De Grandis che si è rivelata professionale, preparata ed educata. Si è dimostrata inoltre molto attenta a rispondere alle nostre esigenze ed estremamente disponibile ad accogliere le nostre variazioni di programma.

2025-11-08

Merci tout était parfait

2025-11-08

abbiamo apprezzato molto l'up-grade che ci avete riservato facendoci soggiornare al Grand Hotel Savoia anzichè al Continental dove avevamo prenotato inizialmente

2025-11-14

Ringrazio volentieri il free upgrade dall'HOTEL Continental al Savoia. E' successo già in alcune occasioni. Grazie

2025-11-05

Ho prenotato al "Continental" e mi e' stato offerto un upgrade per il "Savoia" siamo rimasti molto contenti, personale gentile con il sorriso e disponibile, colazione versmente varia ed ottima. Gradito molto il pensierino per il nostro piccolo. Abbiamo usufruito del ristorante "Trallallero" con personale gentile e disponibile sempre col sorriso, cibo buonissimo di qualita'.

2025-11-04

Hotel bellissimo dal servizio impeccabile!

2025-11-04

Un ottimo soggiorno!

2025-11-03

Per una mancata prenotazione al ristorante Salgari non c è stato fatto pagare il garage

2025-11-01

Personnel très aimable et aidant.

2025-10-30

Sehr schön gepflegtes und sauberes Hotel. Sehr freundliches Personal.

2025-10-31

Fin dall'invio della quotazione, ho trovato gentilezza, professionalità e disponibilità. La nostra associazione lavora con famiglie che quotidianamente affrontano le difficoltà dovute alla distrofia muscolare: Giulia, e il resto dello staff, hanno dimostrato comprensione, empatia, collaborazione nell'affrontare le varie richieste, sempre con il sorriso e con una precisione che di rado incontriamo durante i nostri meeting che coprono tutto il territorio nazionale. Le camere sono REALMENTE accessibili, un dettaglio prezioso al giorno d'oggi. Lo staff di Parent Project ringrazia per la riuscita dell'evento e le famiglie per la comprensione, il cibo buono, gli spazi pensati per l'inclusione e la gentilezza di tutto lo staff. Grazie di cuore!

2025-10-27

Grazie tanto per l’accoglienza ed il personale top! Avete veramente un gran bel albergo, e ci siamo stati benissimi. Suonerà molto francese dirlo, ma la traduzione in francese di questa inchiesta è un po’ scarsa, ma si capisce.

2025-10-27

Complimenti davvero sia per le camere molto molto belle, sia per la colazione molto gradevole e con una scelta di cibo ampia e ben fornita. Servizio parcheggio perfetto

2025-10-26

complimenti per la pulizia e la cortesia della reception

2025-10-25

Ringrazio per il servizio e la cordialità

2025-10-25

Vorrei ringraziare il ricevimento che mi ha permesso di tenere la macchina davanti l'hotel e soprattutto le ragazze della colazione per l'attenzione riservata agli ospiti.

2025-10-24

Love the flooring, the ceilings in the breakfast room, just the whole vide.

2025-10-23

Complimenti per lo stile, la pulizia e l'eleganza

2025-10-23

The manager at breakfast, Sorona, was very kind and attentive.

2025-10-19

Zimmer mit barrierefreier Dusche war sehr gut. Grazie.

2025-10-13

Weekday breakfast host was a wonderful staff person, with patience, humor, and skill.

2025-10-13

Pulizia eccellente. Ambienti che riportano al passato fanno trascorrere al cliente un momento di stacco dalla quotidianità trasportandoti nella Belle Èpoque.

2025-10-10

Merci de nous avoir surclassé

2025-10-08

Sehr schöner Aufenthalt. Werde es sehr gerne wiederempfehlen

2025-10-08

Accoglienza e disponibilità eccellente

2025-10-06

Complimenti a tutto lo staff, dalla reception agli addetti alla colazione, addetti al ristorante, alle camere, al parcheggio. Tutto il personale è gentile, disponibile, competente e accogliente. Grazie!

2025-10-06

The front desk staff was always attentive and courteous, and helped us find a good place to do laundry. The breakfast staff is very good. They provided quick and efficient service, and seem to enjoy what they do. The bar staff was very professional.

2025-10-05

For a high end hotel you shouldn’t have to step into the bath for a shower and ring down for basic bathroom necessities

2025-10-05

Buena ubicacion. Excelente servicio

2025-10-05

The front desk personel is amazing! They are all friendly, attentive and fun to talk to. Every time I needed something or asked about something they would put effort into the matter. We were treated so kindly! I am very grateful for this. We were travelling thru Europe by train and arrived with backpacks, and also my daughters family with a one year old kid with us. We were both upgraded and taken care of so well. We travel nowadays once a year by train a longer trip (maybe more people will start doing that) and we can not arrive in fine clothes after sitting on trains. We have experienced some hotels, where they clearly think we do not belong in the crowd. At your hotel every one was greeted equally and kindly. I value this very much and will be recommending your hotel to a lot of people. Thank You for two great stays! We will be back! We all also really liked Genova.

2025-10-04

Danke für die Organisation des Taxis zum Hafen....trotz Streik!

2025-10-02

Excellent Hotel

2025-10-01

The food was amazing, great quality, maybe I'd like to see more fresh vegetables but other than that, it was awesome. It's a beautiful hotel, with great service. We also did a proper workout in the gym, which is not really doable in most hotels.

2025-09-28

Es war wunderbar, danke!

2025-09-22

Merci de nous avoir surclassés, et de nous avoir loger au 5 ème étage avec vue sur la mer

2025-09-19

This is a truly beautiful hotel with a lovely ambiance. It is also in a great location. The staff are wonderful and the service outstanding. We would highly recommend it and hope to stay again.

2025-09-19

I did not appreciate the automatic addition of tip to the bill.

2025-09-18

Getting in and out of bathtub/shower was very difficult due to height and lack of any bars to balance with. Pictures on line are very misrepresentative of what the hotel actually looks like. Not nearly as modern and not in pristine condition. Fabric on Sofa torn, furniture and room overall very worn and in need of upgrade. Hotel was clean and staff was pleasant.

2025-09-16

Nous avons passé un bon moment au sein de votre hôtel. Le personnel est très serviable et très sympathique. Merci

2025-09-15

Sehr freundliches Reinigungspersonal und Personal an der Rezeption. Hier haben wir uns stets gut aufgehoben gefühlt.

2025-09-14

A parte l inconveniente di qui sopra il servizio e la struttura sono stati molto gradevoli

2025-09-17

Alto livello di qualità e professionalità

2025-09-14

Avons été surclassé et nous avons èté très satisfait de ce très beau hôtel. Gens à la réception accueuillant. 3 dîner à la trattoria et deux petit dèjeuner à l'hôtel qui ont été très agréable. Merci ! Serge et Diane Montréal Québec Canada

2025-09-09

Estremamente cordiali e colazione impeccabile

2025-09-08

Cortesia e disponibilità di tutto il personale che non è sempre scontato trovare. Ottima posizione, ottime e complete dotazioni in camera. Ambiente retrò ma di gran gusto. La colazione offre grande scelta e cibo di qualità.

2025-09-07

Todo OK ubicación premium al lago estación del tren

2025-09-06

Excellent accueil, personnel très disponible, très bon petit déjeuner

2025-09-03

Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Das Zimmer war groß und sauber. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

2025-09-03

Staff The rececption very bad

2025-09-01

Bellissimo hotel, unisce il fascino di una struttura di fine ottocento con arredi d'epoca con le comodità moderne. Ottime anche la colazione e la cena in terrazza, con vista sul porto e sulla città. Molto bene anche l'ubicazione, si raggiunge tutto facilmente a piedi, ma è anche comodissimo volendo utilizzare il trasporto pubblico. Staff e servizi impeccabili.

2025-08-25

Struttura storica mantenuta in modo eccellente.

2025-08-25

I liked very much the service, specially in the breakfast area and in the bar.

2025-08-25

Tutto molto bello, dal servizio accoglienza alla struttura

2025-08-24

La colazione molto abbondante, bella la doccia e la posizione.

2025-08-24

Merci pour tout !

2025-08-23

Ambiente elegante e confortevole, camere dotate di tutti i confort, pulizia anche del bagno ineccepibile, colazione servita con prodotti di alta qualità. Personale cortese

2025-08-22

Ottimo servizio

2025-08-21

Molto cordiali. Soprattutto Sorina

2025-08-17

Tutto impeccabile! Grande gentilezza e professionalità da parte di tutto lo staff

2025-08-17

Durante il soggiorno ci siamo sentite davvero coccolate, grazie

2025-08-16

Complimenti per la qualità dei prodotti da bagno-doccia e delle essenze profumate in albergo

2025-08-11

El desayuno espectacular, de los mejores que he tomado en un hotel. Y la ubicación a la estación de tren y puerto es muy buena

2025-08-11

Chambre très agréable et calme. Personnel à l’écoute et souriant. Petit déjeuner exceptionnel

2025-08-10

Tutto eccellente Noi abbiamo avuto problemi con la macchina, magari, solo come suggerimento, avere personale che si occupa anche di questo, ma forse, essendo anche agosto, non è facile reperirlo.

2025-08-08

Superbe terrasse et excellent petit-déjeuner. Excellent repas dans les mêmes lieux.

2025-08-06

"Un seul mot pour décrire l’hôtel et le séjour : magnifique ! La proximité de la gare était un vrai plus, c’était essentiel pour moi."

2025-08-05

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, top Frühstück. Vielen Dank!

2025-08-04

Perfetto

2025-08-04

Très bel endroit, belle rénovation

2025-08-03

Abbiamo purtroppo dovuto eseguire il check out con anticipo, per un imprevisto (mia figlia si è ammalata durante il soggiorno e abbiamo preferito rientrare a casa). Massima collaborazione e comprensione dell'Hotel. Staff area colazione pronto e attento, colazione sublime

2025-08-01

Freundlichkeit des Personals - Qualität im Tralalero

2025-07-28

Perfect service for breakfast and bar. Very nice.

2025-07-28

Graditissimo lo spumante per il compleanno della moglie (motivo del soggiorno). Personale reception (Daniela, in particolare) ottimo.

2025-07-28

Wir waren mit der Leistung und den Zimmer sehr zufrieden.

2025-07-28

Das Bett war wirklich hervorragend

2025-07-28

Ottimo servizio e ambienti comuni eleganti e curati.

2025-07-22

Complimenti e grazie a tutto lo staff, dalla reception alla sala ed alle pulizie. Servizio eccellente e proattivo. Nonostante la vicinanza alla stazione, non abbiamo avvertito nessun disturbo.

2025-07-22

Excellent Staff, Service, and beautiful surroundings!

2025-07-20

Merci. Nuit très agréable.

2025-07-20

Accoglienza ottima, servizio perfetto il personale molto gentile e sempre disponibile! L'ambiente piacevole e confortevole

2025-07-20

Impeccabile la cura con cui i ricchi pregevoli arredi sono conservati e valorizzati. Altrettanto la qualità del personale. L'incoraggiamento è a continuare così....

2025-07-18

Siamo stati lieti di aver usufruito dei vostri servizi. Il personale molto gentile e accogliente, ottima la colazione, ambiente elegante e confortevole. Eccellente anche la posizione dell'hotel.

2025-07-18

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil du personnel très souriant et spécialement Soria qui s'est très bien occupée de nous sur les 4 jours au petit déjeuner et qui nous a toujours trouvé une place sur la terrasse. Merci à elle.

2025-07-18

Grazie per l'accoglienza

2025-07-17

Personnel très accueillant serviable et à l'écoute

2025-07-15

Excellent hotel. Le personnel était très agréable et très professionnel Nous reviendrons !

2025-07-14

Staff gentilissimo

2025-07-29

Ringrazio vivamente tutto lo staff ed in particolar modo la Sig.ra Giulia De Grandis per la preziosa e fattiva collaborazione

2025-07-12

Wir waren im Zimmer 618 . Es war alles in Ordnung. Nur der Lift ist ao laut, dass er stört.

2025-07-12

Desideriamo ringraziare il personale alla reception e alla sala colazioni per la gentilezza e la professionalità.

2025-07-11

Sehr gute und professionelle Mitarbeiter

2025-07-10

,

2025-07-05

Merci

2025-07-01

Great solid choice in Genoa. The reception helped us book some restaurants and cars in advance. They were really helpful, and it was all very good and reliable. I do think they could be a bit more friendlier in person as they were on email. The breakfast could have been better quality.

2025-06-30

Ristorante ottimo; servizio cordiale e rispettoso; accessori e dotazione bagni ottima

2025-06-29

Check-In und Check-Out erfolgen sehr kompetent und speditiv.

2025-06-28

Tutto il personale è stato molto gentile e attento.

2025-06-23

Un personnel au petit déjeuner au petit soin. Parfait ! 🙏

2025-06-19

Nota di merito per la cordialità della reception nell'assistermi nelle mie necessità. Ringrazio inoltre la gentilezza del cameriere del Salgari che mi ha intrattenuto durante la cena con una piacevole conversazione.

2025-06-27

Staff professionale, molto gentile e disponibile.

2025-06-16

Ho apprezzato il gesto della direzione per scusarsi del disguido avvenuto nella prenotazione con il ristorante. Buffet per la colazione eccezionale con grande scelta di prodotti di ottima qualità. Grande disponibilità e premura del personale dei ristoranti Salgari e Tralalero.

2025-06-15

Sehr zu empfehlen ♥️

2025-06-14

Complimenti a tutti i membri dello staff. Persone eccezionali che con la loro professionalità rendono il soggiorno davvero piacevole. In particolare Federica alla reception che ha gestito al meglio diverse richieste. Grazie.

2025-06-14

colazione fantastica

2025-06-10

Tutto perfetto, soggiorno gradevolissimo. Grazie

2025-06-10

Alles sehr sauber und freundliche Mitarbeiter. Die Lage des Hotels ist super.

2025-06-07

QUALITA' ASSOLUTA

2025-06-06

Superbe hôtel Rien à redire, tout était vraiment très bien

2025-06-04

Gentilezza e professionalità

2025-06-03

Complimenti per la qualità del servizio

2025-06-03

Personale davvero gentile e subito pronto a rispondere alle eventuali esigenze

2025-06-03

ottimo lo staff della colazione, molto attenti ad ogni richiesta

2025-06-03

servizio a colazione eccezionale

2025-06-03

Hotel ottimo e servizio molto buono

2025-06-03

Complimenti per il buffet della colazione. E un ringraziamento e una menzione per il relativo personale, efficiente, sorridente e veloce

2025-06-02

The staff were generally good and friendly and efficient. There could be some time updating bath room and the outside approach but then whole a pleasant stay

2025-06-02

Grazie della gentilezza con cui vi avete accolto anche questa volta

2025-06-02

Servizio impeccabile, personale molto gentile, ottima colazione, è stato tutto perfetto. Grazie!

2025-06-01

un grand remerciement pour le surclassement de la chambre. Un très beau séjour grâce à vous. Nous revenons d’ailleurs samedi prochain, mais sur l’hôtel, quatre étoiles…

2025-05-30

Gli spazi comuni (sala colazione, salotto del bar) sono estremamente confortevoli e ho trovato un ottimo servizio di reception. Grazie

2025-05-29

Wir wurden ohne zusätzliche Kosten vom Hotel Continental ins Savoia umgebucht und konnten damit den unvergesslichen Blick von der Dachterasse geniessen!

2025-05-26

Un grande complimenti a tutto lo staff, impeccabili sotto ogni punto di vista

2025-05-21

Materassi molto comodi, personale molto gentile e disponibile

2025-05-18

Tutto perfetto

2025-05-12

Voglio ringraziarvi per l'attenzione ed il trattamento di favore che riservate ogni volta a me ed alla mia famiglia. Il fatto di ricevere sempre uno sconto sul prezzo ed un up-grade camera al mio arrivo vi distingue sempre e fa in modo che il vostro Hotel sia per me il punto di riferimento quando vengo a Genova.

2025-05-12

Muy agradable la estancia. Personal muy agradable en especial los de la recepción. Se esfuerzan por entenderte y te ayudan a ir a lugares de Genova de muy buena gana. Un placer

2025-05-11

Sehr schönes Hotel. Gut mit Bus und Bahn zu erreichen. Zentrum fußläufig erreichbar.

2025-05-13

Staff eventi molto preparato e super disponibile. Complimenti sinceri!

2025-05-08

Molto cordiale il personale in sala per la colazione e il personale per la pulizia delle stanze.

2025-05-06

Notre hôtel préféré à Genes!

2025-05-05

Ho apprezzato molto la cura nella pulizia della camera e la silenziosità della stessa. Ringrazio dell'upgrade gratuito offertomi.

2025-05-04

L'hotel Savoia ha saputo conservare il fascino di un tempo con grande eleganza.

2025-05-04

Pulizia, cordialità. Risposte veloci.

2025-05-03

Merci à Mounia du petit déjeuner qui a été formidable et aussi a toute l'équipe de la reception

2025-05-01

Grazie a tutto il personale per la squisita cortesia. Arrivederci a presto!

2025-05-01

Personale molto gentile e disponibile

2025-04-30

staff in bar and restaurants were super friendly and accomodating

2025-04-30

Grazie mille al signor Giacomo della Reception, molto gentile, ci ha dato ottime indicazioni

2025-04-30

Aasked for a sewing kit and it was delivered very quicky. Asked for assistance from room cleaning staff. In general staff is helpful and pleasant.

2025-04-29

Accogliente! Siamo stati molto bene

2025-04-29

Soggiorno perfetto, molte grazie.

2025-04-28

L'hotel è un gioiello dell'hôtellerie Italiana. La struttura è elegante, la colazione è buona e il personale gentile e disponibile. Siamo stati bene, grazie.

2025-04-28

complimenti

2025-04-28

Grata x la cortesia ed il servizio ineccepibile!

2025-04-28

Complimenti a tutti per gentilezza e professionalità

2025-04-27

Vorrei segnalare la gentilezza del personale

2025-04-27

RINGRAZIAMO TUTTO LO STAFF PER LA GENTILEZZA

2025-04-26

I very much enjoyed my stay here and appreciated that the staff could speak English as my Italian is not good enough to communicate clearly. At the end of the day, it is the staff who make a trip enjoyable, so many thanks to all.

2025-04-26

Soggiorno super. Ho chiesto a mio figlio più piccolo cosa gli fosse piaciuto di più di Genova e mi ha risposto:"L'Hotel!"

2025-04-23

Le buffet du petit déjeuner est vraiment remarquable et la chef de rang impeccable

2025-04-22

Allo staff della colazione, del bar e reception e alla struttura in generale, elegante e sempre disponibile.

2025-04-22

Bar personnel, breakfast personal and cleaning lady at sixth floor are perfect

2025-04-21

Die kleinen Geschenke im Zimmer waren nett

2025-04-21

Vi ringraziamo nuovamente per l'upgrade.

2025-04-21

Personale molto competente e struttura davvero bella

2025-04-20

Ringrazio tutti per la cortesia e la gentilezza dimostrata.

2025-04-20

I’ve stayed at the GHS every time I’ve been in Genoa since before Covid. The last three times I’ve had the same wonderful bartender in the Bar Royale. What a special experience it is to have cocktails made by him in this space.

2025-04-17

Grazie

2025-04-15

Hotel parfait pour visiter Gênes. Très bien placé et confortable. Qualité de services, petit déjeuner très copieux et SPA qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande cet hôtel.

2025-04-13

El personal es realmente agradable y atento. Agradezco verdaderamente que nos dejaran entrar antes de la hora del check-in a la habitación, y la atención en el desayuno. Realmente me hicieron sentir como en casa y me gustaría mucho poder volver, estar más días, y tener el tiempo de probar el Spa.

2025-04-11

Colazione superlativa

2025-04-11

Tout était parfait

2025-04-11

Das ganze Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Kellner Andrea war sehr zuvorkommend

2025-04-11

I look forward to my next stay at your fine hotel.

2025-04-10

Un bel endroit, une jolie chambre un bon petit déjeuner et du personnel agréable MERCI

2025-04-16

Abbiamo avuto un'esperienza molto soddisfacente e vorrei ringraziare in particolare Giulia, che fin dal primo giorno è stata sempre disponibile, gentile e pronta a risolvere qualsiasi tipo di dubbio. Grazie davvero!

2025-04-01

Accueil particulièrement chaleureux au petit déjeuner

2025-04-01

Excellent accueil, excellent service, la qualité des produits alimentaires au top, sans oublier la discrétion du personnel de maison. Nous avons passés un séjour magnifique.

2025-04-01

In terms of location, can’t be beat: The hotel is two minutes’ walk from the train station. The view from from the rooftop is not to be missed. The focaccia in the lobby was such a nice gesture upon arrival, and the corridors and room were beautifully decorated and maintained. The hotel staff were knowledgeable and friendly. We also really enjoyed the breakfast, from the honeycomb to the variety of hot and cold options. Just one thing to note is that one of the beds was sunken in, in the middle, and due for an upgrade. Other than that, an amazing stay. Grazie mille.

2025-04-01

Tout était parfait. Réception à l écoute et très professionnelle.

2025-03-31

ottima posizione e ottimi servizi

2025-03-29

This was a very nice hotel. All staff were friendly, helpful and polite! The room was lovely and spacious. We enjoyed our time and though only for 1 night this time would stay longer on another visit.

2025-03-25

la cortesia e la professionalità di Francesco Chiapparo (Booking Dept.)

2025-03-25

Merci aux équipes de ménage pour leur amabilité et pour le service impeccable. Equipe d'accueil également très efficace. Excellent rapport qualité / prix. je suis globalement très satisfait de mon séjour.

2025-03-24

Grazie alla cortesia di tutte le receptionist

2025-03-24

Staff super cordiale e gentile. Grazie mille

2025-03-24

Ringrazio tutto il personale attento e disponibile, dal ricevimento, camerieri, addetti alle pulizie e addetti al parcheggio. Struttura molto bella

2025-03-24

Il nostro è stato un breve soggiorno ma lo ricorderemo per sempre. Le cose che più ho apprezzato sono state la ricercatezza negli arredi e la gentilezza del personale.

2025-03-23

Bravo. Merci

2025-03-23

Complimenti di cuore per tutti, dalla reception alla pulizia, dal cibo alle camere. Io, mia moglie ed i miei ragazzi abbiamo passato veramente due bellissime giornate.

2025-03-22

El encargado del Check-in fue muy agradable y gentil

2025-03-18

Kreuzfahrtpaket ist super

2025-03-18

We love the hotel—have stayed there four times on vacations in Italy—and always enjoy our stay. The property is beautiful, beautifully maintained, very comfortable, and perfectly located for train travelers.

2025-03-16

The staff were brilliant - helpful, warm and generous. A compliment to your organisation. From front of house to person maintaining the spac, they all went above and beyond.

2025-03-20

Le Vostre due incaricate non potrebbero essere più efficienti....., se poi avessero in dotazioni un cellulare....(come ebbi modo di riferirlo due anni or sono) sarebbero ancora meglio !

2025-03-10

Devo davvero ringraziare tutto lo staff per l’evento, gestito in maniera impeccabile

2025-03-04

La mia azienda è vostra cliente ormai da anni ma tengo a precisare che da quando siamo seguiti dalla Signora Silvia Patrone abbiamo avuto un significativo feedback positivo dai nostri clienti. la Signora Patrone non solo ha da sempre gestito i nostri eventi in modo impeccabile sia nell'organizzazione sia nell'essere costantemente presente durante l'evento stesso ma grazie alla sua esperienza ci ha consentito di apportare notevoli miglioramenti che ci hanno permesso di raggiungere una soddisfazione del cliente mai ottenuta in passato. Ringraziamo la Direzione per aver scelto una persona altamente competente e preparata auspicandoci che possa proseguire la carriera che merita

2025-02-12

Silvia, Giulia, Massimo ed il Direttore sono stati pronti a risolvere ogni imprevisto con gentilezza e professionalità.

2025-02-17

Vorrei ringraziare sentitamente Giulia e tutto lo staff per la gentilezza e professionalità dimostrate.

2025-01-31

un ringraziamento a Giulia De Grandis per la cortese disponibilità

2025-01-20

Personale gentile e professionale

2025-01-20

nous avons reservés deux chambres doubles et notre sejour a eté parfait a tous les niveaux!merci.

2025-01-20

Ottimo hotel!

2025-01-20

Gentilezza e disponibilità dello staff super. E pulizia impeccabile

2025-01-20

nella gestione della nostra prenotazione, con una richiesta di personalizzazione, ho trovato grande flessibilità ed attenzione alle nostre esigenze famigliari

2025-01-21

Ragazze della Reception preparate e gentili

2025-01-13

Molto competenti le ragazze delle pulizie e della reception.

2025-01-13

Wir wollten uns bei Ihnen sehr dafür bedanken, dass Sie uns eine Flasche Sekt zum Geburtstag geschenkt haben. Das war eine tolle Überraschung! Vielen Dank noch mal, Familie Diaconu

2025-01-13

Si percepisce subito la storia dell'hotel. Un tuffo (positivo) nel passato con occhio di riguardo al gusto e ai dettagli. Cortesia e disponibilità del personale. Ottima la qualità della prima colazione

2025-01-09

Pianist in the bar in the evening made our visit

2025-01-09

Servizi, installazione e amenities incredibili! Il staff sempre atento fino al ultimo dettaglio.

2025-01-07

Bellissimo hotel di alto livello

2025-01-07

Ringrazio per la gentilezza di tutto lo staff, al giorno d'oggi non più scontata.

2025-01-07

Hotel splendido per tutto.

2025-01-07

Trattamento ineccepibile, con l'auspicio di un futuro soggiorno.

2025-01-06

Au top. Tout est fait pour se sentir comme à la maison

2025-01-06

Restaurant was perfect, chef and wait staff made us all feel so welcomed! Bat tender was the best I’ve ever seen.. these people really made the stay very memorable!

2025-01-06

Bellissimo hotel, ottima accoglienza e servizi. Vi ringrazio per lo squisito soggiorno.

2025-01-05

Gentilezza delle ragazze in reception

2025-01-05

Grazie

2025-01-04

Le restaurant TRALALERO simplement exceptionnel nous y avons mangé tous les soirs et le soir du réveillon du 31 décembre souvenirs gustatifs inoubliables, merci à tout le personnel, FELICITATIONS et remerciement GRACIE PER TOUTI.

2025-01-04

Ringrazio per l'upgrade gratuito da Hotel Continental a Gran Hotel Savoia.

2025-01-03

Trattoria und Bar des Hotels sehr gut. Speziell gut war das Servierpersonal!

2025-01-03

Merci au service voiturier et à l'accueil, ainsi qu'au service de chambre.

2025-01-03

I made a dinner reservation at check in for 7:30 pm (when I was told the restaurant opened) but the restaurant did not have a reservation for me. They did however make accommodations to seat me. A small oversight that was handled well by the restaurant staff.

2025-01-02

Piacevole l'upgrade / buona la cena

2024-12-31

Ein wirklich tolles Hotel mit netten Menschen und tollem Service. Danke ich habe mich mit meiner Frau super wohl gefühlt :)

2024-12-31

Merci encore tout était parfait!!!!

2024-12-30

Gutes Hotel an super Lage. Nähe des Bahnhofs und Hafen. Aussicht von einigen Zimmer aus sehr schön. Nettes Personal welches auf Bedürfnisse eingeht.

2024-12-30

Alles top

2024-12-29

Cortesia e professionalità da parte di tutti

2024-12-28

Hotel très agréable

2024-12-23

Hotel accogliente, pulito e con personale gentile e disponibile

2024-12-23

Volevo complimentarvi con voi tutti se torneremo a Genova sicuramente torneremo da voi

2024-12-22

Pulito ed efficiente