2025-09-13
Vogliamo ringraziare Ramona per aver coccolato noi e i nostri figli durante i pasti. Ci ha fatto sentire come durante il pranzo della domenica in famiglia.
2025-09-14
Un grande ringraziamento al personale gentilissimo per la ristorazione e un infinito grazie ad Andrea che ci ha fatto fare escursioni bellissime!
2025-09-11
Staff della colazione e della cena sempre disponibile, gentile e attento alle esigenze del mio bambino di 8 mesi. Reception sempre puntuale e gentile. Animatrici del baby club, in particolare Katia, molto gentili e dolci verso il mio bambino.
2025-09-09
Tutto il resto benissimo
2025-09-08
Complimenti per tutto: cortesia in primis ma anche servizi, pulizia, qualità del ristorante e della colazione, tutto perfetto. Grazie di cuore.
2025-09-07
Ringrazio di Cuore i titolari e tutto lo staff x l'accoglienza e la disponibilità. Ho fatto dei massaggi con Alina nella Spa e devo dori sono stati veramente indimenticabili
2025-09-06
Nella camera molto apprezzato l'organizzazione degli spazi/armadi e l'esterno con stendino, pulizia impeccabile. Carino il programma di escursioni in famiglia
2025-09-07
complimenti allo staff in sala ristorante ( pazienti , attenti alle esigenze di ogni tavolo con una ottima memoria )
2025-09-06
Grazie per il trattamento gentile nei confronti del nostro cucciolo.
2025-09-04
Io e la mia famiglia volevamo ringraziarvi davvero di cuore perché ci avete fatto trascorrere due giornate fantastiche. L'atmosfera che si respira all'interno della vostra struttura è davvero unica. Abbiamo trovata tanta gentilezza, disponibilità, attenzione e cura verso grandi e piccoli. Siete stati in grado di rispondere al 100% alle nostre richieste. Il quadro si conclude con una cornice fatto da un panorama unico e mozzafiato. Essere tornati a casa è stata una doccia fredda!!! Concludo infine dicendo che la tombola di beneficenza che proponete è davvero un gesto di grande grande cuore. Non da tutti. Complimenti ancora e grazie di tutto.
2025-08-31
Siete stati tutti gentili e fantastici
2025-09-01
Abbiamo gradito molto l’uograde che ci avete fatto x la camera
2025-08-31
Il gruppo di animazione è stato fantastico, capitanato da Andrea. Con lui i bambini hanno instaurato un rapporto speciale: è stato davvero bravo, riuscendo a coinvolgerli in tutte le attività e a farli sentire importanti. Meravigliosa anche la scenetta di fine settimana, che ha trasformato i bambini in veri e propri attori!
2025-08-31
Voglio ringraziare moltissimo Ramona per il suo lavoro prezioso e la pazienza e l’attittudine con i bimbi. Davvero un acquisto prezioso per la squadra dell’ Andes
2025-08-30
Siamo rimasti davvero colpiti dai servizi, dalla gentilezza, dalla disponibilità e dall'animazione. La cucina davvero buona. La struttura è ben gestita, pulita e manutenuta, anche la zona benessere. Abbiamo vissuto una splendida settimana!
2025-08-31
Grazie, siamo stati davvero bene, anche i bambini hanno apprezzato i vostri servizi.
2025-08-30
Siete stati tutti molto gentili e fondamentali per rendere il nostro soggiorno indimenticabile. Grazie ancora di cuore a tutti
2025-08-28
Ringrazio tutti per la cortesia e la disponibilità che hanno dimostrato verso di noi in questi giorni. Ci siamo trovati molto bene e ci siamo sentiti accolti come a casa.
2025-08-29
Grazie mille per La Bella Esperienza passato con voi
2025-08-27
Grazie per averci fatto sentire a casa e per averci fatto rilassare
2025-08-28
Vorremmo ringraziare Ramona per le coccole ricevute e le attenzioni, davvero speciale. Tutto il personale è stato sempre estremamente disponibile.
2025-08-25
Lo staff (ristorante in primis, ma anche animazione e ricevimento) è perfetto
2025-08-24
Tutti estremamente gentili e disponibili
2025-08-25
Vacanza perfetta!! Ci siamo sentiti coccolati in tutto e per tutto ❤️ Personale disponibile, garbato, tutti gentilissimi e pronti a soddisfare le nostre esigenze. I miei 2 bimbi più grandi si sono divertiti e hanno apprezzato molto le proposte degli animatori, mentre il più piccolino si è divertito la sera a giocare nello spazio dedicato ai bambini più piccini. Anche il personale delle pulizie super efficiente! Grazie a tutti!! 🐻
2025-08-24
piacevole vacanza
2025-08-23
Un ringraziamento speciale a Ramona
2025-08-23
Grazie a Ovidio, Ramona e Alina, collaboratori di sala, sempre gentili e disponibili. Menzione particolare per Alina, operatrice del centro estetico: professionale, molto brava, molto empatica. Grazie anche ai ragazzi del miniclub, a Katia che ha rubato il cuore a mia figlia che ormai è una ragazzina. Ottima qualità del cibo. Appena possibile scriverò una dettagliata recensione a favore dei futuri ospiti del vostro hotel. Grazie di tutto
2025-08-23
Grazie mille alla famiglia Lasagna e a tuttonlo staff sempre presenti e operativi. Tantissimi complimenti allo staff del ristorante e cucina che rendono il soggiorno di lusso, i piatti erano squisiti. Ultima nota per il gelato che era veramente buono! Grazie
2025-08-23
Vi ringraziamo per la vostra pazienza e per i numerosi consigli che ci avete dato. Lo avete fatto sempre con estrema cortesia e con il sorriso. Siete una bellissima realtà
2025-08-24
Attenzione al cliente e gentilezza. Ritorneremo sicuramente
2025-08-23
Grazie.
2025-08-20
Staff eccezionale, come sempre. Le bambine in particolare adorano Ramona e Katia e speriamo di trovarle anche l'anno prossimo. Animazione migliorata rispetto l'anno scorso.
2025-08-20
Guglielmo, Antonina e tutto lo staff di sala e animazione... GRAZIE veramente di cuore, siete meravigliosi, gentili, cordiali, disponibili, solari sempre presenti! Difficile non affezionarsi a voi... noi e le nostre bimbe siamo stati benissimo, felicissimi di essere tornati per la seconda volta e chissà forse ci sarà la terza! 😄🔝❤️ Un abbraccio grande da tutti noi! Fam. Gallarato - Simoncelli
2025-08-18
Tiziano e romina top....anche gli altri molto gentili e sempre pronti a dire si
2025-08-17
Grazie mille ancora una volta per la vostra disponibilità e professionalità che hanno contribuito a rendere unica la nostra vacanza nonostante questa sia la quarta volta che veniamo da voi..un grazie speciale a Guglielmo sempre preparato e disponibile a spiegarci nuovi percorsi..Anche l animazione quest' anno è stata davvero all altezza nonostante i ragazzi molto giovani... grandiiiii!!
2025-08-16
Vorrei ringraziare il personale della struttura soprattuto per l’aiuto fornito in un momento di bisogno personale. Grazie ai ragazzi dell’animazione che sono davvero bravissimi e attenti ai più piccoli.
2025-08-16
Nel complesso la vacanza è stata al disopra delle nostre aspettative. La parte animazione per i bambini eccezionale. Ci siamo sorpresi che ci fosse anche un servizio nanny per la nostra figlia più piccola. Spazi confortevoli, attività divertenti. Le nostre bimbe sono entusiaste del soggiorno che hanno trascorso. Desideriamo ringraziare Ramona per la sua cordialità e gentilezza, per il servizio impeccabile al ristorante e per la sua attenzione e cura ai dettagli e alle esigenze delle nostre bimbe. Portatele i miei saluti.
2025-08-17
Ringrazio tutti dal personale all animazione. Abbiamo soggiornato anche in altri family hotel ma questo supera davvero tutti dal personale all’animazione.
2025-08-10
Ringraziamenti ad Andrea, Tiziano In generale a tutto lo staff
2025-08-10
Vorrei ringraziare il personale delle pulizie per il lavoro impeccabile!
2025-08-10
Ottima accoglienza e ristorazione, sempre sorridenti e disponibili sia alla reception che al ristorante ed al bar. Bravi Andre e lo staff nel coinvolgere i bambini nelle attività.
2025-08-09
Entrare nel vostro hotel è come sentirsi a casa......soggiorno stupendo come l'anno scorso!!Grazie veramente di cuore di tutta la vostra disponibilità e serietà. Grazie anche a tutto lo staff dell'hotel.... Poi non aggiungo altro perché Ve l'ho detto di persona😊 Grazie grazie grazie di tutto. Un abbraccio dalla Famiglia Marcantognini Maurizio
2025-08-09
Ramona numero uno
2025-08-09
Ringraziamenti e complimenti soprattutto per Ramona e Tiziano per cortesia empatia e professionalità e per Katia per l’empatia con bambini e famiglie.
2025-08-10
capo animatore eccezionale
2025-08-08
Vogliamo ringraziare tutto il personale dell'hotel che si presta con cortesia e professionalità. Un grazie particolare a Ramona della sala che per noi è veramente speciale. Grazie anche ad Andrea e tutto lo staff animazione per le risate fatte e la cura verso il nostro bambino. Non per ultimi grazie a Guglielmo e sua moglie per l'ospitalità. Ci vediamo anno prossimo
2025-08-06
Vacanza in pieno relax, cibo ottimo e abbondante, accoglienza favolosa con attenzione alle esigenze personali. Grazie a tutti
2025-08-05
Grazie per la preparazione del nostro anniversario di matrimonio
2025-08-06
L'accoglienza è stata anche quest'anno ottima e il personale dell'hotel gentilissimo
2025-08-05
Grazie di tutto alla Famiglia Lasagna!
2025-08-03
Vorrei ringraziare tutti coloro che ci hanno accolto e coccolato per l intera durata del nostro soggiorno. Grazie per l'occhio di riguardo con cui avete accolto il nostro piccolo Riccardo che ha una storia molto complicata. Un enorme grazie a Ramona che ci ha sostenuto per tutto il soggiorno e ci ha regalato parole dolci e sorrisi. E un grazie al cuoco che ha cercato in tutti i modi di aiutarci con i problemi di alimentazione del piccolo.
2025-08-03
Ottime le passeggiate di famiglia proposte da Andrea. Sicuramente con lui si sa dove si va, si perde meno tempo a cercare parcheggi e sentieri. Andrea lavora con grande passione e simpatia !
2025-08-02
abbiamo problemino con intonaco stanza 114, poi spostati il prima possibile in altra camera molto bella, lo staff si è attivato subito. animazione per bambini molto divertente per la nostra piccolina a cui è piciuta molto, andrea e lo staff sempre presente per i più piccoli poi un ringraziamneto particolare a chi ci serviva a tavola per la cena denisa se non sbaglio, ed a tutto lo staff dell reception
2025-08-02
Grazie per averci dato la possibilità di trascorrere una settimana in famiglia in un ambiente familiare e accogliente.
2025-08-02
Grazie per la gentilezza e l ambiente familiare in cui ci avete fatto trascorrere la nostra vacanza
2025-08-02
Siamo stati benissimo grazie di tutto, una menzione speciale a Ramona
2025-07-28
Abbiamo trascorso una settimana molto piacevole grazie alla cortesia di tutto lo staff. I bambini sono stati molto contenti dell'animazione!
2025-07-28
Complimenti a tutto il personale dell'hotel, dal ristorante agli animatori al centro benessere.
2025-07-28
Grazie per la organizzazione complessiva e la qualità dei servizi offerti nella struttura, basta poco per essere al top dei top perché al top ci siete già
2025-07-26
Sono tre anni consecutivi che scelgo il vostro hotel per la sua unicità. Ambiente familiare e altissima qualità di ogni servizio. Un plauso alla cucina che ho sempre apprezzato ma quest’anno ancora di più. Servizio animazione migliore di sempre, il mio bambino si è divertito tanto e abbiamo partecipato anche noi a ogni iniziativa x la qualità del servizio. Spero di ritrovare lo stesso staff l’anno prossimo! Ho provato per la prima volta il centro benessere e ne sono rimasta incantata. Bravissima nei massaggi l’operatrice, molto competente. Grazie a tutto lo staff per le attenzioni che ci riservano ogni volta. A presto. Ps. Macchina per pancakes top!!!!
2025-07-25
Un ringraziamento a tutta la direzione, alle ragazze dell' accoglienza, a Tiziano, Ramona, Denisa, Giulia e Pedro molto professionali. Siete un gruppo fantastico. Super tutti i ragazzi dell' animazione che ha fatto divertire noi ma soprattutto nostra figlia.
2025-07-24
Come sempre ringraziamo la direzione per la disponibilità e professionalità, lo staff alla reception e al ristorante, Tiziano, Ramona, Ovidio (Pedro), Denisa, Giulia sono stati impeccabili . Un grande grazie all'animazione Happy Land che abbiamo adorato sia noi che nostra figlia.
2025-07-22
E' stata la nostra prima esperienza in un family hotel e siamo rimasti davvero soddisfatti, soprattutto per la cortesia e la disponibilità del personale. Abbiamo trascorso 10 giorni davvero piacevoli e ci auguriamo di poter ritornare la prossima estate.
2025-07-20
Ringrazio tantissimo le ragazze della reception per la cordialità e la professionalità, come il personale di sale, soprattutto pedro, che si è occupato di me e della mia famiglia in modo eccelsa
2025-07-20
SIETE VERAMENTE TOP
2025-07-21
Un ringraziamento a tutta la direzione e lo staff per la cortesia pazienza e professionalità durante tutta la settimana.
2025-07-21
Ambiente molto familiare, disponibilità completa nel risolvere qualsiasi problema. Ottima la reception (in particolare la ragazza moldava), ottimo il servizio ai piani, molto molto buona la proposta culinaria, ottimo il nostro cameriere Pedro. I bambini hanno usufruito poco del mini club ma si sono trovati molto bene. Ottima esperienza in generale. Grazie a tutti.
2025-07-19
Grazie mille per la cortesia e la disponibilità che ci avete riservato rendendo meravigliosa la nostra vacanza
2025-07-19
Grazie per la professionalità e per la qualità dei servizi offerti.
2025-07-19
Volevo davvero complimentarmi per un soggiorno meraviglioso! Tutto è stato perfetto, dall’accoglienza alla cura dei dettagli. Un ringraziamento speciale va alla nostra cameriera Ramona, che è stata sempre gentile e disponibile, e al fantastico personale dell’animazione, che ha reso ogni momento ancora più divertente e speciale. Grazie di cuore per aver reso il mio soggiorno così piacevole! Spero di tornare presto!
2025-07-20
Grazie per i piccoli pensieri pensati per i piccoli, gadget apprezzatissimo dalle mie figlie. Grazie anche per i servizio nanny club Dai 6 Ai 36 mesi, è stato il vero valore aggiunto di questa vacanza.
2025-07-19
Ramona e Marco del ristorante bravissimi. Martina centro benessere super gentile. Educatrice 0/36 bravissima.
2025-07-19
Ringrazio il personale della sala perché sono stati splendidi per le nostre richieste (no glutine e no lattosio) soprattutto la cameriera Giulia TOP. Complimenti agli animatori fanno un eccellente lavoro. Sono rimasto piacevolmente colpito per la gita fatta in fattoria.
2025-07-18
Premesso che i complimenti vanno a tutti ed a tutta l’organizzazione, un ringraziamento particolare va a Marco e Romina per averci assistito durante la colazione e la cena. Altro sentito ringraziamento va ad Andrea e a tutti i ragazzi dell’animazione
2025-07-16
Porgiamo i nostri complimenti per la cortesia e professionalità ai camerieri in particolare a Ramona.
2025-07-16
Grazie a tutti, soprattutto alla nostra cameriera Denisa, sempre sorridente e gentile con noi e la nostra piccola! In reception ci hanno sempre consigliato bene per le passeggiate da fare!
2025-07-13
Nell’insieme, PERFETTI!
2025-07-13
Abbiamo trovato una disponibilità e professionalità di tutto lo staff. Una pulizia di ogni ambiente impeccabile. Ottima la proposta per i bambini. Pienamente Soddisfatti!
2025-07-13
Tutti professionali, gentili . Una ottima esperienza complimenti
2025-07-12
Ottima struttura ed organizzazione
2025-07-13
Complimenti per la vostra struttura e la vostra accoglienza, che ho trovato ben superiore alle mie aspettative. Ho girato moltissimi hotel in ogni parte del mondo sia per vacanza che per lavoro e non ricordo di essere mai stato così soddisfatto. Un ringraziamento anche al personale cortesissimo.
2025-07-13
Complimenti e grazie a tutto lo staff!!! Fantastici!!!!
2025-07-11
Ringrazio tutto il personale di sala e in modo particolare la signorina che ci ha seguiti con estrema educazione nelle nostre richieste.
2025-07-11
Complimenti
2025-07-10
Complimenti per l’attenzione verso i vostri ospiti, la cortesia e l’accoglienza sono stati davvero oltre ogni aspettativa!
2025-07-06
Siete fantastici ritorneremo sicuramente
2025-07-05
Grazie per aver mantenuto gli standard degli anni precedenti.
2025-07-05
Avete reso questa settimana davvero meravigliosa. Avete una cura nel dettaglio e una varietà di servizi che è difficile da trovare in un struttura unica. Avete un attenzione particolare ai bambini ma nell'ottica di far stare bene anche i genitori. Grazie davvero a tutti quanti. A prestissimo!
2025-07-05
Sono appena rientrata a casa con il mio bimbo (camera 112 Mazzoni Roberta + Riccardo) e vorrei già tornare da voi, è stata una settimana incantevole! Grazie per tutto. Non vediamo l'ora di tornare. Anche Riccardo alla Sua prima esperienza in family hotel ha approvato alla grande!
2025-07-05
Un grazie a tutto il personale (dai camerieri all'animazione). Ci è piaciuto il clima familiare che si respira nel vostro hotel.
2025-07-05
Grazie mille per la cortesia e per la disponibilità dimostrate durante tutto il soggiorno; staff molto cordiale, camera confortevole, colazione e cena sempre ottimali. Un ringraziamento particolare a Ramona che durante il servizio della cena era sempre molto gentile specialmente con il nostro bimbo di 2 anni e mezza.
2025-07-04
Compimenti allo staff del centro benessere ragazze davvero gentili! A Romina del ristorante pazzesca con i bambini e davvero professionale sempre pronta al momento giusto gentile e meravigliosa con i bimbi, mia figlia si è innamorata dei ragazzi del baby club! Siete stati tutti davvero gentili! Complimenti
2025-07-02
Grazie al cuoco per la torta di anniversario!
2025-06-30
Segnalo soprattutto i piatti ottimi della cucina, la simpatia del mitico Andrea e la bravura delle ragazza del centro wellness.
2025-06-29
Grazie a tutto lo staff, dalle signore gentilissime e attente che pulivano la stanza, ai ragazzi che ci facevano ridere e imparare cose nuove durante le gite, ai ragazzi più o meno giovani che si sono occupati di noi durante i pasti... Grazie!!! Ci avete fatto sentire ben voluti e in pace come a casa!!! Una sensazione bellissima!!! E non voglio dimenticare nessuno...grazie alla reception...grazie alla gentilissima ragazza che ti accoglie nell'area wellness... Grazie ai cuochi... Grazie alla Nonna con cui abbiamo fatto piacevoli chiacchierate sui fiori e in particolare sul magnifico geraneo all'entrata!! Complimenti a tutta la famiglia dell'Handes!!!
2025-06-29
Ho già comunicato personalmente a Guglielmo il mio ringraziamento per tutto il nostro soggiorno. Tra l'altro, proprio Guglielmo, mi ha dato molti suggerimenti per le escursioni da fare con bambini. Grazie e a presto
2025-06-29
Complimenti a tutti, ma specialmente a - Ramona che è gentile ed amorevole con grandi e piccolini - Katia che ha catturato la attenzione della nostra Mia con la sua simpatia - Giulia, xk nostro figlio Paride si è innamorato di lei Tutto il resto dello staff, animatori, camerieri e personale delle pulizie che ci hanno fatto sentire a casa ed avevano sempre premure per i nostri piccoli bimbi
2025-06-28
Buongiorno, ringrazio tutto lo staff per il gentile pensiero che mi è stato dedicato il giorno del mio compleanno.
2025-06-29
Ringrazio tutti quanti perché tutti sono molto gentili e preparati
2025-06-28
Grazie per la vostra professionalità, disponibilità e gentilezza.
2025-06-28
Ringrazio x il bellissimo soggiorno tutto perfetto
2025-06-28
Grazie del bellissimo tempo passato insieme
2025-06-28
Complimenti per la cortesia e la disponibilità verso i clienti anche da parte dei proprietari. Credo sia un gesto importante verso chi sceglie di soggiornare nel proprio hotel
2025-06-25
Tutti bravi precisi e gentili il proprietario molto gentile . Ottimo servizio benessere brave le ragazze del centro . Brava Katia
2025-06-22
complimenti per la cordialità di tutto lo staff, dei ragazzi della reception e l'organizzazione della struttura. un sentito ringraziamento anche per i preziosi consigli ricevuti circa le varie escursioni nella zona.
2025-06-23
Staff eccellente, soggiorno davvero piacevole. Grazie
2025-06-21
Complimenti
2025-06-22
Davvero una bella struttura che ci ha aiutato con la gestione del bimbo e del cane. Grazie
2025-06-22
Ringrazio tutto lo staff e i ragazzi dell'animazione, siamo stati molto bene a parte la lamentela di cui sopra. Grazie
2025-06-21
Ramona, persona speciale. Matilde, educatrice super. Ma i nostri complimenti vanno a tutto il personale di sala
2025-06-18
Vorrei ringraziare tutto lo staff per intero perché, sin da subito ci hanno messo a proprio agio. Il giorno dell’arrivo doo un notevole temporale sono tornato in hotel da strizzare. Avevo le scarpe totalmente piene d’acqua, non avendo quelle di scorta, e chiesto aiuto alla reception, mi hanno proposto di metterle nella loro caldaia, così che la mattina seguente erano già asciutte.
2025-06-18
Ottimo servizio, un caloroso ringraziamento a voi tutti !!
2025-03-19
As always, thank you for your kindness, hospitality, delicious food and service to our group :)
2025-03-10
Ci tengo a ringraziare personalmente la signora che ci ha sempre servito al tavolo sia per la colazione che per la cena ( purtroppo non so il nome, ha i capelli corti scuri ed è straniera): si è dedicata a noi in maniera più che eccellente, aiutandomi a scegliere le pietanze in base alle mie intolleranze e rendendosi disponibilissima con le mie figlie
2025-03-09
Ringrazio di cuore tutta la famiglia Lasagna per l’attenzione nella gestione di questo splendido Hotel e tutto il personale. È sempre una gioia tornare da voi.
2025-03-09
Personale cordiale ed efficiente
2025-03-09
Siete magnifici come sempre, cibo strepitoso, bravi animatori e personale gentile. La pulizia come sempre ottima. Torneremo senz’altro!
2025-03-09
Per la nostra famiglia la settimana bianca all’hotel Andes e un appuntamento atteso. Grazie
2025-03-08
Dal arrivo al momento della partenza tutto una coccola. Le mie figlie hanno apprezzato molto Andy e si sono divertite tanto con i ragazzi dell'animazione. Alina ci ha coccolato al momento della colazione e cena. Grazie mille per questi stupendi giorni
2025-03-09
.
2025-03-08
Tutto Il personale estremamente gentile e disponibile .
2025-03-09
Complimenti per il personale, sempre molto gentile e disponibile. Un grazie particolare a Alina che ci ha seguiti con attenzione durante la cena.
2025-03-06
complimenti ai ragazzi dell'animazione. Cortesi, Pazienti, professionali
2025-03-03
Complimenti. Un grazie ad Alina per la cortesia e la simpatia con cui ci ha accompagnato nelle cene.
2025-03-02
Tutto super organizzato
2025-03-02
bellissima struttura, accogliente e siete davvero le persone molto cordiali
2025-03-02
Gentilissimi e disponibili tutti
2025-03-02
Grazie per l'impegno e la disponibilità
2025-03-02
I complimenti vanno sicuramente alla Direzione ma soprattutto al personale ed ancora più in particolare ad Alina e Tiziano
2025-03-02
Grazie per la vostra gentilezza, siete speciali
2025-03-02
Grazie per la bella esperienza, una bellissima scoperta abbiamo trovato professionalità, organizzazione e tanta cordialità
2025-03-02
To all staff of the restaurant and all the animators for their flexibility, client oriented attitude, going an extra mile for kids, and the professionalism!
2025-03-02
Hotel molto pulito. Personale molto professionale e accogliente. Animazione per i bambini coinvolgente e responsabile. Attenzioni per l’ospite, sia in entrata che in uscita, non scontate. Grazie perché siamo partiti con il desiderio di tornare
2025-03-03
Hotel tenuto veramente bene , personale gentilissimo ed efficiente, cibo buonissimo
2025-03-02
grazie per la professionalità e per la gentilezza
2025-03-02
Un grazie speciale a Guglielmo e Antonina, due persone straordinarie che ogni anno ci fanno sentire come a casa, sempre disponibili e accoglienti. Un grazie doveroso a tutto lo staff ma in particolare alla mitica Ramona, a sua figlia e a Tiziano che ci accolgono sempre con il sorriso e con grande professionalità.
2025-02-24
I travel often; the positive attitude of your staff is like nothing else I've encountered. My family would not know what true hospitality was without having stayed with you, now for two years. It has truly changed our lives, a bright spot in the winter that gets us through the entire season. My wife teaches special needs children and thinks it's wonderful how caring you are to everyone.
2025-02-24
Complimenti per la cortesia di tutto il personale
2025-02-23
Un grazie speciale a Ramona e alla signora che puliva le stanze per la cortesia e pazienza anche verso i piccoli ospiti.
2025-02-23
Tiziano per la sua professionalità , Ramona per la gentilezza, tutto lo staff del mini club : fanrastici
2025-02-23
Ringrazio il proprietario, le signorine alla reception, lo staff del ristorante (Tiziano e Ramona soprattutto) E le ragazze al bancone del bar che hanno preparato dei aperitivi ottimi, e senza dimenticare lo staff per i bambini. Grazie di cuore per la splendida accoglienza. Fantastici
2025-02-23
Menzione speciale per le cameriere Ramona e sua figlia, gentilissime! Cosi' come le signore delle pulizie (camera 209). Molto carine anche le ragazze della reception, siamo stati benissimo anche quest'anno!
2025-02-23
Complimenti a Ramona ed a sua figlia per essere due persone magnifiche, attente a tutte le esigenze con particolare cura ed affetto per i bambini. Un ringraziamento speciale va al personale ai piani perché hanno trovato la mia fede e l’anello di brillanti che mi ero tolta nel letto per mettere la crema e mi ero dimenticata in stanza, facendomeli trovare sul tavolino. Inoltre avevamo dimenticato anche la cassaforte aperta con soldi contanti ed altro ed è rimasto tutto com’era. Davvero grazie di cuore per essere persone per bene e affidabili!
2025-02-23
Il titolare dell'Hotel è cortese e gentile e sempre disposto ad aiutare. Un ringraziamento particolare allo staff del ristorante: una professionalità, accoglienza e gentilezza uniche! Lo staff di animazione è disponibile, gentile e divertente
2025-02-23
It was a perfect stay for our family, excellent staff, great facilities (pool, playroom, kids’ activities), the food was delicious.
2025-02-22
Grazie per la disponibilità e la cortesia. Personale in sala strepitoso! Ottima cucina.
2025-02-20
Bella struttura con qualche ritocco da fare su alcune stanze e la zona giù del baby club. Per il resto tutto veramente bello. Un saluto speciale a Tiziano che ci ha coccolato per tutta la settimana del soggiorno. Alle ragazze della colazione sempre gentilì col sorriso .
2025-02-16
Complimenti per una vacanza perfetta!! Complimenti in particolare a Ramona e Tiziano per cortesia competenza e professionalità
2025-02-16
Ringraziamo tutto lo staff ma in particolare modo Ramona che è stata più che eccezionale con noi ❤️
2025-02-16
ringrazioamo Ramona e Tiziano su tutti ma il soggiorno è stato ottimo come la stagione precedente!!! Grazie grazie grazie. Ottimo anche lo strudel
2025-02-16
Avete uno staff impeccabile, professionale e cordiale e sempre attento, ti fanno sentire di casa !!!
2025-02-15
attenzione e ospitalità verso ogni membro in ogni occasione! gentilissimo
2025-02-15
Alina was very courteous and made us feel very welcome
2025-02-15
Grazie per averci coccolati per una settimana. Siete stati tutti gentili dal proprietario a tutto il personale. Lo consiglio
2025-02-16
Abbiamo passato un soggiorno veramente piacevole e divertente. Gli animatori sono stati molto carini coi bambini e il nostro figlio andava sempre volentieri al mini club. Sia i nostri figli che noi vogliamo tornare l’anno prossimo per rifare una settimana bianca li’!
2025-02-16
La nostra camera di quest’anno era perfetta, ci siamo trovati molto bene
2025-02-16
complimenti per la struttura e per la vostra professionalità!
2025-02-16
Merci!
2025-02-16
hotel accogliente, caloroso. i miei figli hanno sfruttato poco l’animazione ma abbiamo goduto dei vari comfort: la piscina, la vicinanza alle piste e il kinder park convenzionato a ciampedie. tutte queste cose hanno reso più spensierato il soggiorno. i sorrisi di voi tutti lo hanno reso più piacevole!!
2025-02-09
Soggiorno piacevole. Personale di sala disponibilissimo.
2025-02-09
Ci siamo sentiti accolti e coccolati
2025-02-10
Voglio complimentarmi per la cortesia del personale. In particolare modo voglio complimentarmi per la gentilezza di Ramona (sala ristorante) e di Andrea (baby club)
2025-02-10
Complimenti allo staf ed al servizio nel ristorante e a colazione . Ramona gentilissima ed affettuosa con i bimbi. Anche i ragazzi dell’animazione dei più piccini sono stati fantastici.
2025-02-09
Tutto.ottimo
2025-02-09
grazie al prossimo anno!
2025-02-10
Mi sono sentito davvero come a casa fin da subito! Complimenti allo staff e alla direzione! Professionisti dell’ospitalità.
2025-02-08
l hotel é gestito professionalmente sotto tutti i punti di vista, ci siamo sentiti coccolati al 100% animazione top, i ragazzi si sono dimostrati davvero professionali e molto carini e premurosi con i nostri bimbi!
2025-02-08
Tutto lo staff e' stato sempre paziente, gentile e diaponibile.
2025-02-08
Complimenti a tutti per la qualità dei servizi che offrite. Personale gentile, sempre disponibile e qualificato. Servizio di baby sitting tra i migliori che ho provato. Ristorante all’altezza delle 4 stelle. Centro benessere e piscina al di sopra di ogni aspettativa. Grazie e a presto
2025-02-06
E’ stata una vacanza stupenda, un ringraziamento a tutto personale e in particolare alla Sig.ra Ramona e a tutti i ragazzi dell’animazione, che dire tutti gentilissimi e disponibili. Grazie davvero
2025-02-05
è il nostro terzo soggiorno da voi e nuovamente rimaniamo pienamente soddisfatti, raggiungere certi livelli di servizio non è da poco e mantenerli costanti è sintomo di una gestione ottima
2025-02-03
Molto cordiale e disponibile il personale all’accoglienza, zona benessere e al ricevimento. Meno attento il servizio bar.
2025-02-02
Personale Ristorante fanrastico
2025-02-01
Il nostri ringraziamenti vanno a tutto il personale di sala, a quello dei piani e alla reception. Ci hanno fatto sentire a casa. La Vostra cordialità è il Plus più importante di tutta la struttura.
2025-02-01
Ci siamo trovati bene, abbiamo fatto la vacanza che ci aspettavamo; considerando che il nostro piccolo fatica ad abituarsi ai cambiamenti, avere dei babysitter più specializzati poteva fare la differenza
2025-02-01
I would like to thank Ramona for being such great person
2025-02-01
Grazie per la magnifica settimana e in particolare a tutto lo staff del mini club. Complimenti a tutti
2025-02-02
È stata una settimana fantastica, grazie di vero cuore
2025-02-02
Al personale di sala,colazione-cena
2025-02-01
Un grazie di cuore a tutto lo staff per averci fatto sentire (ancora) come a casa nostra, in particolare per la simpatia e la dolcezza di Ramona e l’affetto dello staff del baby club (Andrea, Filippo & tuueble ragazze) dato a nostro figlio che non vede l’ora di tornare.
2025-02-02
Al caposala di ristorante, reception
2025-01-29
La cortesia e la gentilezza di tutto il personale.
2025-01-27
Ringraziamo tutto lo staff per la gentilezza e disponibilità, sono stati tutti veramente gentilissimi, ci avete fatto passare una vacanza bellissima grazie mille
2025-01-26
All'animazione alla cucina e la sala compreso il ricevimento
2025-01-25
Vi ringrazio particolarmente per la disponibilità vista la nostra situazione di salute, in quanto mia moglie e mio figlio si sono ammalati per 5 dei 6 giorni trascorsi da voi. Vorrei fare un plauso particolare al sig. Tiziano per la sua preparazione, professionalità e disponibilità
2025-01-25
Grazie mille per la Vostra ospitalità ma nel contempo per la Vostra discrezione. Nella speranza che ci accogliate l’anno prossimo Vi auguriamo una buon anno . Con affetto Michele Michela e Vera
2025-01-25
ringrazio tutto il personale dell'hotel
2025-01-26
Grazie a Ramona e a tutto lo staff, anche il signore alto che si occupava di noi al ristorante. Avete uno staff eccezionale di una gentilezza più unica che rara.
2025-01-26
Complimenti a tutto lo staff
2025-01-25
Vi ringraziamo perché per la seconda volta ci siamo sentiti come a casa.
2025-01-24
Complimenti per la cortesia e la gentilezza di tutto lo staff
2025-01-21
Personale do Sala super efficiente e gentile
2025-01-18
Grazie a tutti voi siete stati professionali e gentili.
2025-01-19
Come sempre ci regalate un ottimo soggiorno
2025-01-19
Un ringraziamento speciale alle ragazze, gentilissime
2025-01-19
Grazie mille a tutto il personale per l’estrema cortesia e disponibilità. Grazie mille a Ramona del servizio ristorazione che ci ha fatti sentire come a casa. Grazie a tutto lo staff degli animatori per aver reso la vacanza della nostra piccola indimenticabile.
2025-01-18
Volevamo ringraziarvi per la Vostra disponibilità e gentilezza .. amiamo il vostro staff ( Alina Tiziano e Katia ) perché sanno regalarci sempre ogni anno la nostra Meravigliosa vacanza ..GRAZIE .. un Hotel che per noi è casa .. confortevole pulitissimo accogliente e sopratutto caloroso !
2025-01-19
Volevamo ringraziare tutto il personale splendido del vostro hotel! In tanti posti dove siamo stati in vacanza non abbiamo mai trovato una concentrazione così alta di educazione, empatia e professionalità come da voi! Abbiamo già consigliato la vostra struttura a moltissime persone, speriamo di poter tornare presto!
2025-01-17
Complimenti allo staff, tutti molto gentili e sorridenti
2025-01-18
Complimenti allo staff di quest'anno! Già negli anni scorsi ci siamo trovati molto bene ma sono entrate anche delle figure nuove veramente preparatissime !
2025-01-18
a parte il disguido sulla riconsegna dei documenti che sono stati dimenticati nel cassetto tutto il resto ottimo
2025-01-18
Tutti molto cortesi e disponibili!! Complimenti!!
2025-01-17
Grande disponibilità e gentilezza di tutto il personale.
2025-01-13
Complimenti a tutti, gentili e professionali
2025-01-11
Come sempre la cura e l’attenzione verso il cliente ha fatto la differenza
2025-01-11
Grazie di tutto da Lapo, Paola e Stefano: siamo stati benissimo, come sempre... Ci vediamo il prossimo anno!!
2025-01-11
Nel complesso siamo stati molto bene, i nostri bimbi si sono divertiti e si sono sentiti dei piccoli preziosi ospiti! Un grazie particolare va ad Alina, la sua gentilezza e la professionalità dimostrata sono più uniche che rare! Grazie di cuore
2025-01-09
Il soggiorno è stato delizioso come lo scorso anno, anche il mio compagno è rimasto molto molto colpito favorevolmente dalla vostra struttura, dall'ottimo cibo e vino
2025-01-07
Ringrazio soprattutto lo staff per averci suggerito il maestro di sci Andrea che è stato fantastico
2025-01-08
Vorrei congratularmi con tutto lo staff in particolare vorrei fare i complimenti per cortesia professionalità e gentilezza della cameriera Ramona sempre disponibile e super gentile e complimentarmi anche con il maestro di sci Andrea da voi consigliato ottima persona
2025-01-06
Siamo stati benissimo durante il nostro soggiorno ed abbiamo apprezzato moltissimo l’attenzione, la disponibilità e la cortesia di tutti voi, dallo staff dell’animazione al personale di sala alla Direzione. Torneremo sicuramente appena possibile.
2025-01-07
Grazie per disponibilità e gentilezza,tutti meravigliosi!
2025-01-05
Grazie a tutti voi Siamo tutti rimasti molto contenti🥰
2025-01-06
Grazie per l'ospitalità di tutto lo staff, è come sentirsi a casa propria.
2025-01-06
Vi adoriamo tutti, da Guglielmo e Antonietta, a tutte le persone che vi aiutano a farci sentire a casa quando siamo vostri ospiti. Grazie
2025-01-04
vorrei ringraziare il personale del ristorante e della reception. Educatissimi cortesi disponibili
2025-01-04
Come sentirsi a Casa
2025-01-02
Grazie per l'ospitalità e per la gentilezza di tutto lo staff
2025-01-02
Tutto lo staff dell'hotel è molto efficiente, gentile e preparato. Alina in particolare, che si è occupata del nostro tavolo a cena, è sempre stata premurosa e rapidissima.
2025-01-02
Ci siamo trovati benissimo in tutto. Complimenti particolari a Ramona al ristorante che è sempre stata molto gentile sia con noi che con i bambini aiutandoci a risolvere anche piccoli imprevisti. Inoltre i ragazzi dell’animazione sono stati fantastici nel portare i bimbi ai corsi di sci e nel ritorno.
2025-01-03
Grazie mille di una vacanza indimenticabile! Il personale è fantastico! Così gentili con i bambini in più il cibo era buonissimo. Grazie mille non vediamo l’ora di tornare!
2025-01-01
Ringrazio tutti i membri del personale che ci hanno accolto in particolare modo Ramona,Katia e Matilde hanno sempre soddisfatto ogni nostra esigenza anche per i nostri piccoli. Grazie a tutti. A presto
2024-12-31
Accoglienza e gentilezza speciale servizio molto alto Animazione e servizi per bambini eccellenti
2024-12-29
Siamo stati davvero bene, i bambini mi chiedono di tornare, io per principio non torno mai due volte nello stesso posto, però una vacanza prima o poi in estate da voi non la escludo. Ottima la temperatura dell’acqua in piscina. Ancora complimenti sia alle signore delle pulizie che ad Alina (cameriera in sala).
2024-12-29
Abbiamo passato il terzo Natale all’hotel Andes e ci siamo trovati bene come sempre!!!!! Siete sempre gentili e disponibili. Grazie!
2024-12-28
Un ringraziamento speciale per la cameriera Chiara che ci ha accompagnato in questo soggiorno con molta professionalità e gentilezz
2024-12-27
Voglio ringraziare il sig. Guglielmo per i preziosi consigli ricevuti sulle escursioni. La ristorazione è una eccellenza.
2024-12-28
Complimenti per il personale sinceramente attento e professionale a tutti i livelli.
2024-12-26
Gentilezza e cortesia a tutti i livelli
2024-12-27
Un ringraziamento a tutti, dalla reception alle ragazze delle centro benessere, alle signore dei piani, delle colazioni e del ristorante/bar ma in particolare katia e Matilde per essersi prese cura dei miei bambini (7 mesi e 3 anni) . Torneremo sicuramente Stra consigliato a tutti i genitori
2024-12-26
È stato un soggiorno piacevolissimo. La cucina e la gentilezza del personale ci hanno colpito particolarmente. Non era la nostra prima esperienza in un family hotel e la vostra struttura è ottima
2024-12-23
La cameriera dedicata Ramona è stata, oltre che perfetta e impeccabile, di estrema gentilezza. Il personale del mini club sempre sul pezzo e dedicato.
2024-12-24
È sempre un piacere soggiornare nel vostro hotel, cortesia, pulizia, staff ottimi!
2024-12-22
Siamo stati serviti al ristorante e alla colazione da una ragazza che ci ha riferito essere la sua prima esperienza… davvero complimenti! Inoltre c’era una cameriere piccolina molto molto gentile..
2024-12-22
Personale professionale e molto disponibili per ogni richiesta
2024-12-22
Ottimo hotel nel complesso, sono rimasto solo una notte e non è stato possibile provare tutto, ma l'impressione sicuramente ottima.
Ottimo
I Tuoi Bisogni
Prenotazione e accoglienza
Benessere
La tua sistemazione in stanza
La Colazione e la Proposta del Ristorante
Piazza Jan Batista Massar 3 Ex Piazza Europa, Vigo di Fassa 38039,
+39 0462 764575
2025-09-13
Un grazie speciale alla cameriera RAMONA, a dir poco fantastica