2024-10-19
Te bartender and the breakfast staff were great. The housekeeping staff i talked to were really nice
2024-10-18
All of the staff was very professional. Particularly enjoyed the delicious breakfasts.
2024-10-17
Everyone was nice and polite. They were very knowledgeable and helpful when we had questions. Everything was nice and clean.
2024-10-17
The convenience of the restaurant was perfect. Delicious food - and beautiful setting.
2024-10-17
Благодарю за Ваш труд
2024-10-16
Thank you for making us feel welcome.
2024-10-15
The staff was very helpful and polite.
2024-10-12
It is a lovely hotel and accommodations were very comfortable.
2024-10-10
Food was delicious and nutritional...all staff very professional.
2024-10-10
Wonderful experience
2024-10-09
Very comfortable room with everything that is necessary. The staff was helpful at the front desk and the maids cleaned the room well. Plenty of space for all luggage contents. Handy toilette with large shower and several towels.
2024-10-09
The staff was always courteous and professional in fulfilling their duties.
2024-10-08
Staff members very helpful. Loved the hotel
2024-10-08
The entire staff was extremely courteous and helpful! The restaurant was excellent!
2024-10-07
Äußerst professionelles Personal.
2024-10-06
nous avons été très bien servi
2024-10-04
Front desk was helpful when needed.
2024-10-04
L'accoglienza e la gentilezza sono i vostri valori assoluti; un codice etico di grande valore che permette a noi di sentirci a casa in una struttura di grande eleganza. Sono rimasto colpito dalla raffinatezza della piccola sala de La pecora nera. Non l'avevo mai vista. Complimenti sempre grazie ancora..
2024-10-04
Appreciate front desk staff who assisted me in locating my missing suitcase with British Airlines and notified me of where it was being shipped. She made it much easier to enjoy our tour that day. I greatly appreciate her going above and beyond her daily duties.
2024-10-03
Thanks. Our stay was great
2024-10-02
During breakfast hours ALL the servers/helpers were ALWAYS so helpful and friendly!!!
2024-10-06
Semplicemente siete deliziosi uno staff molto preparato e cortese ,sempre pronti per ogni esigenza del cliente complimenti a tutti voi
2024-09-29
Front desk staff is very welcoming and helpful. Housekeeping staff does excellent job! We enjoyed our stay very much.
2024-09-28
The dinner in your Michelin restaurant was excellant!
2024-09-25
The general staff and reception staff were very helpful and always courteous. Credit to the company and good customer support
2024-09-25
The staff were friendly and helpful. The food was excellent.
2024-09-25
Great dinner in the A+ restaurant. Delicious! Clean rooms. Lovely reception area. Enjoyed our stay
2024-09-24
The hotel is elegant and the staff is very friendly and efficient.
2024-09-24
For me Montecatini Terme is Ercolini. No question. I love this place.
2024-09-22
When the owner popped in to say hello at dinner (or was it breakfast?) - that was classy. Thank you.
2024-09-22
Thank you for keeping my small bag until my return from Sicily
2024-09-22
We had a wonderful stay an all staff were most helpful in all the operational areas of the hotel
2024-09-22
Thanks you for a safe and beautiful environment. It was so lovely to stay in a traditional Italian hotel.
2024-09-22
Wonderful stay, many thanks!
2024-09-21
Breakfast staff was very friendly and helpful.
2024-09-19
Everyone and everything was wonderful
2024-09-18
Zimmerreinigung sowie Personal an der Rezeption und zum Frühstück sind sehr zuvorkommend.
2024-09-18
We had a very happy and pleasant stay. The staff were wonderful, very warm, helpful and patient.
2024-09-17
Excellent staff, everyone was so courteous and friendly, the owner was amazing and so vibrant
2024-09-16
My special thanks to Filomena.
2024-09-15
Grazie a tutto lo staff
2024-09-15
Staff was extremely friendly and helpful.
2024-09-14
Super Mitarbeiter: innen! Alle sehr engagiert!!
2024-09-14
accoglienza eccellente La pecora nera.. sublime Ritorneremo da voi scegliendo un'altra categoria di camera
2024-09-11
Our stay at your site was perfect. From the front desk to the maid service, to the very good breakfasts, the luggage handling, and the room accommodations, all was a great experience.
2024-09-11
Very friendly bartender and desk staff. Enjoyed our dinner in the restaurant.
2024-09-08
We had a lovely stay with kind and efficient staff, especially our lovely waitress in the restaurant.
2024-09-08
Thank you for a lovely stay while on the Italian Grande Tour with Helen.
2024-09-06
Grazie sempre gentili cortesi e disponibili
2024-09-05
Overall a pleasant stay, Would consider returning
2024-09-03
Vi ringrazio a nome della mia Famiglia, per l'accoglienza, la gentilezza, simpatia e professionalità dimostrata in ogni occasione.
2024-09-03
Tutto lo staff dell'albergo è stato molto gentile e disponibile alle richieste di informazioni.
2024-09-03
Complimenti per la vostra calorosa accoglienza
2024-09-03
The lady at breakfast very sweet and friendly. She got me my favorite cake! It is a very nice hotel. Room spacious and clean. Lots of storage space. Breakfast excellent. Thank you.
2024-09-02
Ciao grazie mi sono trovata molto bene hotel elegante .persone molto gentile
2024-09-02
posto eccezionale; massima disponibilita' da parte del personale, alquanto gentile e garbato.
2024-09-02
Thank you for a lovely stay.
2024-09-01
I miei apprezzamenti per la Vs struttura dove ho goduto di un ottimo soggiorno
2024-09-01
Bravi!
2024-08-31
Disponibili su tutto
2024-08-24
Thank ypu for good service and breakfast
2024-08-24
Anche se per pochi giorni sapete accogliere il cliente come uno di famiglia
2024-08-23
We loved our stay
2024-08-22
Коллектив очень дружный и сплоченный, реагируют на все наши просьбы моментально
2024-08-22
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel! Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit! Der Aufenthalt in Ihrem Hotel hat erheblich zu dem erholsamen Urlaub beitragen. Mit freundlichen Grüßen
2024-08-22
Abbiamo trascorso 3 notti, siamo stati benissimo, ci hanno accolto con la massima gentilezza, il personale, sia della reception che della sala colazione/ristorante sono state lodevoli. Grazie di tutto
2024-08-19
Personale molto gentile e disponibile. Grazie per l'ottima accoglienza.
2024-08-18
Grazie a tutti. Siamo stati benissimo. Un grazie particolare alla Signora, a tutta la reception e ad Irene. Se non ci foste...meno male che ci siete!
2024-08-18
È stato un piacevole soggiorno grazie alla professionalità e disponibilità di tutto il personale . Esperienza più che positiva, grazie.
2024-08-17
Per la gentilezza e la professionalità incondizionata di tutti voi
2024-08-16
Grazie per l'accoglienza e la disponibilità
2024-08-16
Thank you for your hospitality.
2024-08-15
L'accoglienza perfetta, complimenti!
2024-08-15
Merci pour l'accueil et l'attention que vous nous avez accordée.
2024-08-14
Grazie come sempre dell'accoglienza e della professionalià del personale alla recepsion e di tutto l'altro personale.
2024-08-14
Sono ormai parecchi anni che alloggio in questo Hotel per frequentare le terme e trascorrere alcuni giorni di relax. Devo dire che ho trovato sempre altissima professionalità e cortesia sia dai proprietari che da tutto il personale.
2024-08-13
Complimenti a tutto lo staff per la disponibilità e cortesia mostrata. Ottimo il sistema di differenziazione rifiuti ai piani delle camere.
2024-08-13
Come sempre ottima accoglienza, sistemazione, cordialità, la proprietaria ormai la consideriamo un’amica, sempre presente ed estremamente attenta, grazie
2024-08-12
Grazie per l'accoglienza e la gentilezza, specie ad Irene
2024-08-11
Hotel elegante e raffinato. Personale accogliente, gentile e sempre disponibile a soddisfare le esigenze del cliente
2024-08-07
Siete un bel gruppo di persone molto professionali e cortesi,sempre pronte alle esigenze dei clienti, i quali sempre più esigenti, ma con il sorriso sempre pronto.complimenti a tutto il vostro staff.
2024-08-03
Accoglienza perfetta, personale sempre cortese e disponibile, servizi eccellenti e quel "quid" in più che mi ha fatto sentire "speciale"
2024-07-31
I loved the option of not having our room cleaned and getting a drink; the bartenders were wonderfully gracious with all our (American) requests.
2024-07-31
The reception desk was wonderful kind and very helpful…
2024-07-30
Děkujeme za milé a profesionální chování personálu a za krásné prostředí hotelu i samotného města. 😊
2024-07-27
I just wrote 10/10 review for both Tripadvisor and Google reviews over our stay at your hotel. We are very happy with the stay here, all the staff are extremely friendly and helpful! The dinners are spectacular and the room is always very clean! We want to specially thank Irene and Walter from the restaurant, Irene particularly❤️! She's very kind and witty, we had every evening good conversation and laughter together.
2024-07-26
Sehr gutes Personal
2024-07-24
Merci aux trois gentilles dames aux services à la clientèle pour leur dévouement à nous parler en français et dont une qui a eu la gentillesse de nous imprimer les horaires et trajets du train pour la visite de Pise et Florence. Sans elle tout cela n'aurait pas été des journées aussi agréable car nous avons eu un stress en moins.
2024-07-23
Come sempre siete molto attenti alle esigenze del cliente
2024-07-22
Molto gentili e professionali, hotel ben posizionato, centralissimo
2024-07-21
Excellent sevice. Staff always polite and attentive. Looking forward to come back!
2024-07-21
Women on the receptions desk was perfect
2024-07-21
sehr nette Personal
2024-07-21
sempre gentili e disponibili
2024-07-17
Staff is fantastic, we had a problem with the door not locking but they were very helpful and when we needed ice as it was so hot they gladly helped. Lovely room and friendly staff will go back anytime. Thank you so much for making our stay so enjoyable.
2024-07-17
Thanks for trying to get the mold removed. And thank you for always being pleasant and helpful.
2024-07-16
Everyone was awesome! Loved The Black Sheep
2024-07-16
Many thanks for a lovely stay x
2024-07-12
très bien
2024-07-11
The location of this hotel is fantastic and the staff were always as helpful as they could whenever we asked for something.
2024-07-11
Everything was great! People are friendly, rooms are clean, large, and have comfortable beds. All recommendations from our end!
2024-07-11
Remerciements au personnel très accueillant et prenant bien soin des clients.
2024-07-10
Tolles nettes Team. Schade das die Damen der Reinigung kein Englisch sprechen
2024-07-07
Grazie per il servizio e i consigli su come raggiungere Firenze lasciando la macchina fuori dalla città
2024-07-07
👍
2024-07-07
Cortesia e gentilezza, grazie mille.
2024-07-07
Your young lady behind the bar was very friendly, professional and helpful.
2024-07-05
Grazie mille!
2024-07-05
Personale molto gentile specialmente i camerieri della sala ristorante
2024-07-05
De instelling van het personeel is zeer goed. Allemaal, van housekeeping tot bediening en mensen aan de balie, zijn ze zeer kundig en vriendelijk.
2024-07-04
The maid service was exceptional clean bed every day and towels cleanliness . The staff were lovely in each area
2024-07-03
Hemos estado muy a gusto en el hotel. Para visitas las ciudades que queríamos está perfecto. Montecatini tiene tren para llegar a Florencia , eso es perfecto ya que en coche es difícil de circular. Los empleados son todos encantadores y la dueña es muy simpática y siempre está pendiente.
2024-06-29
Thank you for making our holidays even better
2024-06-29
The lady who greeted us at reception was so friendly and welcoming and seemed genuinely interested in us. She was also aware and very respectful of our desire to speak Italian and did not speak to us in English - this is rare and much appreciated.
2024-06-28
Excellent service from everyone.
2024-06-27
Wonderful tradition Tuscany hotel with very good breakfast and dinner. Especial thanks to the staff in the restaurant.
2024-06-26
Many thanks to reception for their advice re spas to visit. Also special thanks to Irena, head waitress, and Walter for being very attentive and accommodating with a gluten free diet. Thanks
2024-06-26
Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Dazu beigetragen haben u. a. die Mitarbeiter in der Rezeption, die für alle unsere Wünsche und Anliegen zu verschiedenen Themen immer eine Lösung gefunden haben.
2024-06-26
Thank you very much for your hospitality, kind hearts and desire to help in any situation.
2024-06-26
After having traveled a lot over the past decade or so, I've come to understand that, regardless of the quality of the accommodation, hospitality is always about the smiles on the faces of the people welcoming you, as much as it is about efficiency and easy communication, In that respect, we (my family and I) were very happy with the hotel. Noticing my birthday also makes the interaction more personal, which is important.
2024-06-26
Siamo stati benissimo. Ritorneremo!
2024-06-24
Tutto di buon livello personale attento e gentile
2024-06-22
Grazie tante!
2024-06-22
Un grosso complimento alle ragazze della reception ,sempre carine e disponibilissime . Brave
2024-06-18
Struttura molto bella e personale cordiale
2024-06-16
La camera era bella e il letto comodo e la cena molto buona, anche la colazione ottima
2024-06-15
Thank-you for the variety of breakfast choices, especially the prunes, tomatoes, natural water, and croissants. The dinner roast pork served with a fanfare and lit flares was an especially delightful surprise.
2024-06-15
Very pleasant stay, thank you.
2024-06-15
Beautiful hotel with friendly helpful staff.
2024-06-15
Bedankt voor het onvergetelijk verblijf bij u. Voornamelijk het vriendelijke en behulpzame personeel willen wij hierbij bedanken.
2024-06-14
Very pleasant
2024-06-11
Irene and Maya are amazing! I have a food allergy and they took great care of me!
2024-06-11
Lovely stay, everyone that we spoke to at the hotel were all so pleasant and helpful
2024-06-11
Everyone was so kind and helpful. We loved the personality of the hotel itself and the staff.
2024-06-11
We had a beautiful, corner room. We took advantage of the free beverage from the bar if we didn't use the maid service. We appreciated that option. We always make our own bed and don't need fresh towels every day.
2024-06-11
Wir haben uns sehr wohl gefühlt in der sehr freundlichen Atmosphäre!
2024-06-11
The main lobby, dining room, outdoor lounge area and dining area were beautiful! The windows in our room were also excellent quality. The bed was very comfortable as well! The location of hotel is also excellent! The staff were very friendly and helpful/courteous!
2024-06-11
Wonderful hotel in a beautiful and quaint town.
2024-06-11
Everyone was very helpful at all times . Grazie Mille.
2024-06-10
Sehr schön
2024-06-09
Gentili e disponibili
2024-06-08
Grazie Mille 😘
2024-06-07
Alla maitre e ai due camerieri del Pecora Nera. Molto esaurienti nel descrivere le portate.
2024-06-04
Personnel accueillant et competant
2024-06-04
An das gesamte Team.
2024-06-03
You have a great hotel! It could use a few upgrades/ minor changes! Such as red carpet on stairs!
2024-06-03
Che dire tutto bene e rilassante
2024-06-03
Thank you for a wonderful stay, it was very enjoyable and felt like an authentic Italian stay.
2024-06-01
Always smiley faces, great atmosphere
2024-05-31
Un agradecimiento a todo el personal desde el primer contacto hasta el último. Tienen ustedes un personal superprofesionalizado y superempático. Cuídenlos.
2024-05-28
Beautiful place. Good locaties. The breakfast was completere overwhelming
2024-05-28
Vey kinly people. Good hospitality
2024-05-27
Anche se per poco tempo siamo stati benissimo e soprattutto siamo stati accolti con un bel sorriso ad ogni incontro
2024-05-26
Siamo rimasti molto contenti del soggiorno presso di voi. Grazie.
2024-05-25
Thank you for making our stay pleasant and stressless.
2024-05-25
Sono stati molto gentili e disponibili. Ottima cena fatta al ristorante la Pecora nera personale competente
2024-05-24
Спасибо всему персоналу за хороший отдых
2024-05-20
Staff at front desk, dining room & bar were all very helpful & polite & made our stay a happy place to stay.
2024-05-19
Tutto il personale è cordiale nell' accoglienza e sollecito nel risolvere le eventuali problematiche. È stato un soggiorno veramente piacevole!!!
2024-05-19
Lovely hotel and well managed staff,friendly, knowledgeable. Would certainly will recommend,
2024-05-18
None, our stay was superb.
2024-05-17
Grazie per la cortesia
2024-05-15
The staff was gracious and helpful Thank you for their professionalism
2024-05-15
Fantastic breakfast selections.
2024-05-15
VERY HAPPY WITH MANAGEMENT.
2024-05-15
Staff was pleasant and accommodating- thank you for their ability to speak English
2024-05-15
You do a wonderful job!
2024-05-14
Everyone I have come in contact with at the hotel have been top notch! Friendly, kind and helpful. Thank you for a wonderful stay 😊
2024-05-14
Overall, a lovely and welcoming hotel.
2024-05-11
Хотелось бы поблагодарить хозяйку, она лично принимает участие в приёме гостей. Все было очень мило и приятно
2024-05-08
Each and every staff member was wonderful!!
2024-05-07
Herzlich und Fachlich
2024-05-05
Grazie per averci fatto fare il check out un pochino più tardi senza nessuna conseguenza. torneremo
2024-05-05
GRAZIE A TUTTO IL PERSONALE TROPPA ATTESA NELLE PORTATE
2024-05-04
Thanks for the hospitality
2024-05-04
Thank you very much for all of your assistance.
2024-05-04
Yes I personally asked the receptionist to give my compliments to the cleaning staff as the young lady does an excellent job and is very friendly. The Breakfast wait staff are courteous and helpful too. We have found the reception staff all have been very helpful especially when I became ill with the flu and asthma. We were directed to medical assistance.
2024-05-01
Thank you for making us Americans feel welcome in your beautiful country!
2024-05-01
Thank you for making our stay such a lovely experience.
2024-04-28
Un ringraziamento speciale alla signora Luciana, sempre attenta ai suoi ospiti e anche a tutto il personale.
2024-04-24
My stay was so enjoyable. All the staff were very helpful and friendly. Your breakfast was delicious.
2024-04-24
Everyone was helpful and friendly.
2024-04-24
A big thank you to all the restaurant staff. They are dedicated, friendly and so nice.
2024-04-24
Thoroughly enjoyed our stay at your hotel. Thank you!
2024-04-23
Two thumbs up for Dmitri. He went above and beyond to help us with extension cord, blankets, keys and restaurant reservations.
2024-04-21
Vi ringrazio per la Vs.professionalita'e disponibilità Cordiali saluti
2024-04-21
Fine job catering to our large group.
2024-04-21
Parabéns
2024-04-21
From many years of traveling your overall professionalism and attention ranks with the best of the best. For our visits to Montecatine you will remain our favorite place to stay!
2024-04-14
Ho riscontrato molta cordialità e professionalità da parte di tutto lo staff. Complimenti a tutti.
2024-04-14
C'est avec un réel plaisir que nous venons à Montecatini où nous y avons nos habitudes notamment La Pecora Nera que nous avons découvert il y a bien 15 ans. Nous ne manquons pas l'occasion d'y revenir en famille et nous ne sommes jamais déçus. Le service de l'hôtel est parfait ainsi que le petit déjeuner. A très bientôt.
2024-04-14
Other than outside noise at night which is not the fault of the hotel, we were grateful for the hospitality and efficiency of the staff.
2024-04-14
We enjoyed our stay very much and appreciated being upgraded to a doppia superiore. Thank you. The reception staff were friendly and helpful, resolving our air conditioning query. We were very pleased to have use of a ceiling fan when the air con was off and the fan was lovely and quiet. Restaurant staff were great and again very helpful and we thoroughly enjoyed breakfast each morning, especially the treats of honeycomb, runny honey and seeds. So thank you and so pleased to say that nothing disappointed!
2024-04-14
All the staff were friendly and helpful at all times.
2024-04-13
Grazie a voi.e una organizzazione buona che pensa ai suoi clienti.ancora grazie
2024-04-09
Grazie
2024-04-09
Wonderful stay and would love to return someday.
2024-04-09
Everyone at the hotel was incredibly friendly and helpful so thank you to everyone and the congratulations on the environment you have created at Ercolini & Savi. Dimitri is worth a special mention and thanks for his role in making our holiday special. He understood our needs and our personalities and he influenced our stay considerably. Thanks Dimitri!
2024-04-07
Grazie per l accoglienza
2024-04-07
Ottimo staff. Cordiale e professionale.
2024-04-07
Preziosi i consigli sul parcheggio
2024-04-07
Complimenti per la gentilezza del personale tutto.
2024-04-06
We thoroughly enjoyed our stay at your hotel. It is the best value for money we have encountered on our trip so far. We had no complaints at all
2024-04-06
Ottimo rapporto qualità e prezzo
2024-04-05
Grazie per la disponibilità isponibilità
2024-04-02
Quello che più mi ha colpito è la gentilezza e la disponibilità del personale
2024-04-02
Excellent service throughout the whole week. I will highly recommend your hotel. Thank you for a very nice stay.
2024-03-31
Thanks for making our stay marvellous.
2024-03-31
Vi ringrazio di cuore per la gentilezza, nonostante vi abbiamo contattato all’ultimo minuto siamo stati trattati meravigliosamente. Tutto perfetto! Grazie.
2024-03-31
Vorrei ringraziare tutto il personale dell'hotel, nonché la proprietaria, una signora gentilissima e molto disponibile. Mi ha stupito che la proprietaria mi scortasse fino all'ascensore e mi augurasse buon soggiorno. Mi sono sentita veramente a casa.
2024-03-31
Personale gentile, cordiale, attento alle varie richieste.
2024-03-31
Complimenti per la pulizia e la professionalità di tutto il personale, anche le cameriere aipiani
2024-03-31
Oui un séjour très agréable
2024-03-31
Un grande grazie a tutti lo staff per la gentilezza, preparazione, professionalità e cultura dell'ospitalità. Bravi!
2024-03-30
Супер. 8 год подряд ваш отель и руководство радует мою семью. Спасибо вам большое!!!
2024-03-30
My favourite hotel A home away from home and always a pleasure
2024-03-29
perfect staff
2024-03-29
Come sempre ci siamo trovati benissimo, come a casa! Grazie tante ancora! ❤️
2024-03-29
From all members of our family we would like to give to you thanks for the received treatment from the staff during the days in the hotel
2024-03-28
Спасибо за комфорт и домашний уют
2024-03-26
Staff was professional and very helpful.
2024-03-26
They are amazing
2024-03-26
Grazie per la qualita del hotel e di tutti servizi in generale. Grazie anche per ls varieta de ka colazione senza glutine
2024-03-25
grazie sempre dell'ospitalità
2024-03-19
All the staff has been very professional yet personable!
2024-03-19
Had a great time, great room, great staff
2024-03-16
Thank so much for the discount! We loved our room and the breakfast was amazing. Jackie and Frank
2024-03-15
The restaurant manager was eager to help and very polite.
2024-03-13
So many thanks to you all, Chiara and the breakfast team always made us very welcome. Martina in the bar went out of her way to find Strega for us and was so welcoming. Being our second visit, it was like coming home
2024-03-12
I appreciate you granting us access to the coffee machines at 3:30 AM on the morning of our departure
2024-03-12
Siamo stati molto bene: struttura molto bella e pulizia ottima. Sicuramente torneremo. Grazie.
2024-03-11
Thank you to all the front desk, you were brilliant as always. My compliments to the young lady in the lounge bar.
2024-03-10
siete tutti bravissime e cordialissimi, fate onore alla "Signora"
2024-03-10
Io e mio marito ci siamo trovati benissimo tutti gentili e cortesi bel hotel pulito ottime camere colazione e cena buonissime grazie di tutto ci vediamo il 23 Marzo grazie dalla signora Salvi Monica e Scacchetti Sergio ci vediamo il 23 Marzo ok
2024-03-10
Bellezza, comodità e pulizia. Torneremo!
2024-03-09
Personale di sala gentile e disponibile, in particolare la signora in servizio la sera del 08.03.24. Ero con mia figlia e ci ha fatte sentire coccolate e accolte, con la sua gentilezza e la sua cordialità. Un grazie particolare anche al sig. Dimitri della Reception
2024-03-07
Very nice, friendly staff. Wonderful place to stay.
2024-03-07
Все было комфортно.
2024-03-05
Grazie a tutti voi siete sempre disponibili e attenti alle nostre esigenze! Un 10 al ristorante per qualità cibo e servizio! A presto Alessia Moretti
2024-03-03
They were very helpful and had great suggestions for food ...
2024-02-28
Personale molto gentile e soprattutto accogliente! Complimenti, e’ un piacere soggiornare da voi, ci vediamo al prossimi appuntamenti in Toscana.
2024-02-27
Большое спасибо всему коллективу
2024-02-25
Merci beaucoup pour votre accueil et tous vos services
2024-02-25
Malgré la barrière de la langue, nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est au top, le personnel très gracieux et compétents. Le service de restauration fabuleux. Je suis très satisfaite Merci beaucoup
2024-02-24
L'établissement est magnifique, les chambres sont très belles et le repas du restaurant est exceptionnel. Le petit déjeuner est complet. Le personnel est très gentil. Nous reviendrons avec grand plaisir.
2024-02-23
Grazie x la gentilezza e disponibilità
2024-02-23
La direzione sia al mio arrivo che alla partenza si sono posti con molta gentilezza e professionalità
2024-02-21
Ringrazio tutto il personale per la cortesia e la disponibilità, soprattutto il personale del turno di notte.
2024-02-21
Come al solito, grazie mille per la cortesia e professionalità
2024-02-19
Attenzione e buon servizio in modo semplice e professionale
2024-02-18
Gentili cortesi e anche carine
2024-02-18
In evidenza grande professionalità e cortesia delle receptionist
2024-02-17
Grazie per il gradevole soggiorno e per l' attenzione all' ospite
2024-02-17
Courtesy at the top
2024-02-13
Ottima accoglienza e grande professionalità da parte di tutto lo staff.
2024-02-12
Mi complimento con la direzione per la gentilezza e la cortesia. Grazie, al prossimo soggiorno.
2024-02-11
A tutto lo staff, dalle Cameriere ,alla proprietaria
2024-02-10
Ottima accoglienza e professionalità del personale alla Reception.
2024-02-09
Con mia moglie condivido il pensiero di sentirci come a casa con il vantaggio di non occuparci delle faccende domestiche! Si, ringraziamo di cuore tutto lo staff dell' Hotel per come ci hanno accolto e accudito.
2024-02-09
Si ritorna sempre con piacere
2024-02-06
Всё супер Спасибо за всё
2024-02-04
I ringraziamenti riguardano la tempestività con cui il personale è venuto incontro alle nostre esigenze
2024-02-01
Personale super gentile e accogliente
2024-01-28
Molto gentile il personale dell’ accoglienza e della sala colazioni
2024-01-28
Grazie per la gentilezza
2024-01-23
Complimenti per la disponibilità
2024-01-22
Alle varie persone alla reception. Sempre molto cordiali e gentili
2024-01-22
Personale davvero cordiale e ben informato
2024-01-21
Accoglienza come sempre molto eccellente ! Colazione perfetta . Unica cosa da segnalare , io ero alla stanza 210, Le camere sono un po’ vecchiotte , legno vecchio e consumato …. Le altre volte soggiornavo in camere più confortevoli . Comunque nel momento complesso soggiorno ottimo . Molto disponibili , una garanzia ! A presto saluti Sara Cavarzan
2024-01-20
Grazie
2024-01-13
merci pour votre acceuil je reviendrai
2024-01-12
Toujours parfait
2024-01-09
Fabulous Stay, Great Location and Food
2024-01-08
Grazie mille
2024-01-07
Personale qualificato e professionale
2024-01-06
Professionalità e cortesia Grazie alla prossima
2024-01-06
Sehr gutes Essen und freundliches Personal
2024-01-05
Bella struttura. Camera comoda. Personale molto gentile. Abbiamo trascorso delle belle giornate.
2024-01-04
Grazie.
2024-01-03
Ottimo tutto dalla reception al ristorante, complimenti
2024-01-02
Wonderful stay and genuine kindness
2024-01-02
Personale professionale e gentile . Camerieri disponibili ed efficienti
2024-01-02
Complimenti per l'accoglienza e la professionalità. Grazie a tutto lo staff.
2024-01-01
Complimenti a tutto lo staff
2024-01-01
Un particolare ringraziamento alle ragazze addette alla sala per la colazione e la cena. Gentilissime e professionali.
2023-12-30
grazie di tutto
2023-12-30
Grazie per il fantastico soggiorno e la vostra professionalità
2023-12-30
Complimenti per l attenzione e la cordialità
2023-12-28
Vi ringrazio per la vostra gentile professionalità.
2023-12-23
Ottima qualità del servizio di accoglienza
2023-12-19
Tutto il personale disponibile cordiale.
2023-12-19
Cortesia e gentilezza eccellente, le camere pulite e accoglienti.
2023-12-18
Tutto il personale molto gentile e disponibile.
2023-12-16
E stata un soggiorno molto gradevole, con tutti membri del reception amichevole è di sempre disponibile. Grazie tutti. Buon Natale.
2023-12-13
Your staff were all warm and welcoming and very professional. We had a lovely stay. Thank you so much for your time and attention.
2023-12-11
Grazie a tutte le persone che abbiamo incontrato durante il nostro soggiorno. Sempre gentili, accoglienti,sorridenti.La cura dell'ospite é un vostro valore e si vede! Kudos!
2023-12-11
Thank you 🙌
2023-12-10
Personale gentile e premuroso
2023-12-10
Complimenti per il personale della reception e della sala colazioni per la gentilezza e professionalita'
2023-12-10
Vi ringrazio per l'accoglienza Ci siamo trovati benissimo
2023-12-10
Grazie camera 104 da ristrutturare
2023-12-10
Personale molto cortese e disponibile, colazione abbondante e con molta scelta, camere pulite.
2023-12-10
Top come sempre peccato che la città non era organizzata come gli altri anni
2023-12-10
The staff have always been helpful, pleasant and warm to talk to. The hotel is cosy and has a nice vibe whenever I have stayed there.
2023-12-10
Mi complimento con tutti, è stato un bel soggiorno, peccato x i mercati di natale inesistenti quando invece se ne fa grande pubblicità e x cui eravamo venuti, nota negativa al comune di montecatini terme, se nn fosse stato almeno per voi sarebbe stato un soggiorno completamente deludente. Saluti e auguri
2023-12-10
Complimenti per la struttura e per il personale!!! Ottimo gentilissimo e accogliente!!!
2023-12-09
Ringrazio a tutto lo staff per la gentilezza, professionalità, disponibilità in tutto . Una stella in più per la signora Mena . Stessa considerazione per il ristorante Pecora Nera , al top !!
2023-12-05
Complimenti siamo stati benissimo nella vostra struttura..ritorneremo volentieri e ne parlo in giro della vostra cortesia
2023-12-03
compentenza
2023-12-03
Grazie
2023-12-02
Molto gentili e disponibili le ragazze della reception. Mio figlio si era svegliato dopo la chiusura della colazione e mi hanno fatto portare al bar una selezione dì brioches e un cappuccino. Grazie!
2023-12-02
Very very nice staff!!
2023-12-01
Grazie per la solita cordiale accoglienza e la professionalità del personale.
2023-12-01
Grazie dell ospitalità...
2023-11-30
All the staff was friendly, helpful, and professional!
2023-11-26
Personale cordialissimo e molto disponibile grazie infinite
2023-11-26
Siamo stati solo una notte in occasione della visita ad una mostra. Sorpresi piacevolmente dalla struttura dall'accoglienza e dal personale cordiale e disponibile. Torneremo sicuramente
2023-11-24
Le ragazze della reception sono state molto gentili in ogni momento. Ho dimenticato il caricabatterie e sono stato contattato telefonicamente.
2023-11-21
Grazie per la splendida accoglienza
2023-11-19
Il soggiorno è stato al di sopra delle mie aspettative, hotel molto bello e accogliente, personale super gentile e competente, stanza pulita ed il ristorante Pecora Nera è stato il fiore all’occhiello. Cena fantastica e di qualità superiore, sono davvero molto soddisfatta e consiglierò a tutti la Vostra struttura, complimenti.
2023-11-18
Votre personnel est à l'écoute des clients ,est très sympathique et poli.
2023-11-17
Herzlichen Dank es war ein wunderschöner Urlaub
2023-11-15
The stay was enjoyable. The staff all helpful and courteous
2023-11-15
We have travelled many places and stayed many places. For a facility this big the staff made me feel like we were personal guest of the family. It was very nice.
2023-11-12
Personale professionale e gentile. Il personale addetto alla sala da pranzo molto disponibile e capace.
2023-11-11
Elegantes, gepflegtes Haus, herzliche Gastfreundschaft, zufriedene Angestellte. Eine besondere Freude Signora Luciana zu erleben, wie sie mit Aufmerksamkeit führt und lenkt.
2023-11-11
The staff is VERY hard working and pleasant and HELPFUL!!
2023-11-10
Breakfast staff was very helpful and courteous. Tomasso and the entire staff were fabulous
2023-11-01
Very friendly staff
Eccellente
Prenotazione e accoglienza
Soddisfazione globale e informazioni generali
Aree comuni e servizi
Colazione e servizi di ristorazione
Sistemazione
Via San Martino 18, Montecatini Terme 51016, PT
+39 0572 70331
2024-10-19
Marina (?) at the bar and ALL the breakfast staff was have been fantastic.