Hotel La Serenella

2024-12-27

Ci complimentiamo con la sig.ra Chiocchetti per la sua dinamicità e presenza costante in struttura per accogliere al meglio i clienti

2024-12-26

Come già espresso personalmente facciamo i complimenti e ringraziamenti a tutto lo staff per averci fatto sentire ben accolti

2024-12-24

Complimenti per l'ospitalità, struttura molto ben tenuta e la colazione eccellente. Grazie mille e a presto

2024-12-22

Accoglienti e molto disponibili

2024-09-22

Ringraziamo per l'ottima accoglienza e la qualità dei prodotti e dei servizi offerti. Complanare per la cortesia del personale e la pulizia degli ambienti.

2024-09-22

Complimenti alla signora Donatella per l accoglienza e a tutto lo staff dalle ragazze di sala ristorante alla cucina e al servizio delle camere sempre pulite e in ordine un grazie a tutti per averci fatto passare una settimana perfetta

2024-09-22

Grazie x l'accoglienza e la gentilezza che ci avete dimostrato

2024-09-22

Ottima accoglienza, ottima posizione personale gentilissimo, colazione ottima

2024-09-23

Sehr freundliches Personal, tolle Küche

2024-09-22

Personale molto gentile ed accogliente.

2024-09-21

Grazie mille, ci siamo sentiti come a casa e coccolati, anche Alice è stata accolta come in famiglia e con mille attenzioni, complimenti anche per la struttura e la location entrambe stupende, Sebastiano, Lucia e Alice.

2024-09-22

Sempre cordiale e con molta attenzione nei confronti degli ospiti e delle loro esigenze

2024-09-20

Grazie mille a tutti e tutto

2024-09-21

Alle waren super freundlich und entgegenkommend

2024-09-20

personale gentile, preparato e molto accogliente

2024-09-21

Sehr gut geführtes Hotel! Sehr nette Mitarbeier! Sehr sauber! Sehr gutes Essen!

2024-09-20

Wir haben uns sehr wohlgefühlt in Ihrem Hause. Unbedingt empfehlenswert!

2024-09-20

Abbiamo trascorso pochi giorni a metà settembre. Ringraziamo di vero cuore allo Staff che ci hanno accolto con il sorriso e con molto affetto...

2024-09-20

Please see the above notation. Do not change anything about the excellent service that you provide your guests. You made us feel like family - even though we could no speak Italian haha

2024-09-20

Grazie dell’accoglienza ricevuta e della gentilezza del personale in sala

2024-09-19

grazie siamo stati molto bene

2024-09-18

La gentilezza e la cordialità che trasmettono tutti

2024-09-18

Ringrazio tutto lo staff per l'accoglienza la cortesia e la professionalità che ho trovato in questo breve soggiorno nel vostro hotel

2024-09-18

tutto perfetto!

2024-09-18

Vi ringraziamo molto per la vostra gentilezza e disponibilità

2024-09-16

Many many thanks from both of us for your kindness and care.

2024-09-15

Grazie di cuore

2024-09-15

Ringrazio e faccio i complimenti a tutto li staff. Tutto perfetto come sempre!🤗

2024-09-14

Ringraziamo tutto lo Staff per un gradevolissimo soggiorno..ritorneremo sicuramente.

2024-09-15

Freundliches Personal, toller Service, nette Atmosphäre, rundum ein angenehmer Aufenthalt! Ein besonderes Dankeschön möchten wir an das freundliche Servicepersonal richten, welches sich sehr bemüht und entgegenkommend gezeigt hat!

2024-09-12

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und motiviert. Sauberkeit top. Essen sehr gut

2024-09-13

Prestations parfaites Personnel particulièrement gentil et agréable. Qualité du petit déjeuner

2024-09-12

Merci pour tout. Tout était parfait, personnel charmant, Spritz et Hugo délicieux (merci Massimo), petits dejeuners extraordinaires, et dîners très bons (pain maison exceptionnel). Et quel beau spa. Grazie mille.

2024-09-12

Ottima organizzazione e attenzione ai particolari il che non sempre riscontrabile in hotel a tre stelle. Personale sempre cortese ed efficiente. Un particolare grazie allo Chef di Cucina.

2024-09-12

Grazie di tutto

2024-09-10

Soggiorno ottimo, personale accogliente, bellissimo hotel con camere pulitissime.

2024-09-09

Complimenti per la cortesia, gentilezza e disponibilità. Ho apprezzato la pulizia della stanza e la cortesia dello staff. Grazie per l'attenzione prestata nei confronti di mia moglie celiaca

2024-09-08

Molto soddisfatti di tutto!!!Graxie

2024-09-08

Personale fantastico

2024-09-08

Continuate a lavorare così, complimenti sinceri alla direzione ed al personale.

2024-09-09

xxxx

2024-09-09

Ottimo soggiorno sia per la pulizia che per la scelta dei menù

2024-09-09

Cucina eccrzionale

2024-09-08

Come già detto a voce complimenti ai titolari dell albergo e a tutto lo staff per l impegno costante dedicato al benessere degli ospiti.

2024-09-09

Ottima la gestione, la struttura e il personale estremamente gentile e disponibile.

2024-09-07

Come già detto personalmente ringraziamo tutto lo staff per l'accoglienza e la qualità eccellente che abbiamo trovato, oltre a cordialità e simpatia, il sorriso di ognuno di voi è stato il regalo migliore ogni giorno, grazie a tutti! Cristina Ferrari e Gatti Maurizio

2024-09-06

Desidero ringraziare tutto lo staff del serenella per la sublime settimana passata da voi e vi rinnovo i nostri complimenti ..sicuramente ci rivedremo e consiglieremo...GRAZIE..

2024-09-06

Ottima cucina , Colazione super

2024-09-06

Tutti molto professionali, bravissimi complimenti

2024-09-04

Gestione impeccabile su tutti i servizi

2024-09-02

Complimenti a tutta la squadra che riesce sempre, in un clima di grande collaborazione, a soddisfare le nostre esigenze. La qualità della cucina è eccellente così come il servizio. Una nota di grande apprezzamento al personale di pulizia delle camere. I titolari dell'Hotel: Donatella, Jan e Matthias un vero valore aggiunto. Abbiamo trascorso una bellissima settimana estiva, Ci rivediamo a febbraio !!!

2024-09-01

Grazie per l ospitalità offerta

2024-08-31

Staff were so friendly and helpful

2024-08-31

Complimenti per il servizio e la colazione strepitoss

2024-08-30

Efficienti Molto gentili

2024-08-30

Grazie per la cortesia nell'intrattenimento con percorso di degustazione vino e visita di Moena con il fratello della titolare. Complimenti al ristorante abbiamo mangiato benissimo. Buona serata

2024-08-30

Grazie a tuo lo staff

2024-08-30

Ho trascorso un meraviglioso soggiorno presso il vostro hotel. Ho gradito molto le vostre proposte di intrattenimento pomeridiano e la vostra squisita colazione. Un ringraziamento speciale per la gentilezza, attenzione e accoglienza che lo staff e la proprietaria ci hanno riservato

2024-08-30

Ci siamo trovati veramente bene abbiamo apprezzato molto la colazione e al spa privata, l'unico inconveniente è stato che avevamo a disposizione solamente tre giorni per fermarci, ci saremmo trattenuti molto volentieri, quindi arrivederci.

2024-08-29

Gentilezza, cortesia e continua presenza in hotel sono cio' che bilanciano le piccole segnalazioni fatte su.

2024-08-30

Ringraziamo x la gentile attenzione rivoltaci.

2024-08-29

Tutto ottimo, Buona la scelta dello show cooking per la colazione e ancora meglio la spa privata, buone anche le iniziative pomeridiane per coinvolgere gli ospiti.

2024-08-28

Grazie per l'accoglienza. Ci si sente in famiglia

2024-08-27

Grazie mille per la solerzia nell'inviarmi a domicilio la felpa dimenticata in camera alla partenza

2024-08-28

È stato un soggiorno magnifico. Il personale è stato professionale ed estremamente gentile. Mi sono sentito davvero coccolato.

2024-08-27

La direzione si e comportata egregiamente

2024-08-26

Il posto è molto carino e il personale è gentilissimo. Ho apprezzato tanto i vostri sorrisi!

2024-08-26

Grazie per averci accolto e coccolato come sempre, quest'anno anche ai miei suoceri che sono ancora estasiati per il soggiorno effettuato! Complimenti a tutto lo staff!!!! Alessandro Alpini

2024-08-26

Ottimo hotel tre stelle gestito in maniera impeccabile, pulizia, accoglienza, gentilezza e cura nei dettagli. Colazione molto buona e varia. La cena stellare direi, ben sopra le nostre aspettative con prodotti della tradizione e fatti in casa. Bravissimi !!!

2024-08-25

Personale molto gentile e professionale.

2024-08-25

Tutto perfetto, grazie

2024-08-25

Grazie per l'accoglienza

2024-08-25

Il nostro soggiorno a Moena è sempre perfetto, dalla colazione, alle passeggiate tra sentieri incantevoli, alle cene gustose sempre curate nei minimi dettagli. Top!

2024-08-24

Gentilezza e disponibilità sempre al top

2024-08-24

Un ringraziamento per l’ospitalità, la disponibilità e la gentilezza 🌹

2024-08-23

a tutti specialmente allo chef ottimo

2024-08-22

I punti di eccellenza di questo hotel sono. la gentilezza di tuto lo staff, in particolare la capacità di accoglienza e disponibilità della signora Donatella; la qualità, la varietà e la presentazione delle pietanze offerte sia a colazione che a cena.

2024-08-22

Ringrazio per la gentilezza e la disponibilità la direzione e tutto lo staff, dalla reception al servizio di sala e gli addetti alla manutenzione e alle pulizie per la loro efficienza.

2024-08-18

Grazie di cuore di tutto. Accoglienza e servizio impeccabile. Grande gentilezza e disponibilità.

2024-08-19

Grazie di tutto!

2024-08-19

Vorremmo esprimere il nostro più sentito ringraziamento a tutto lo staff dell'hotel La Serenella di Moena per aver reso il nostro soggiorno indimenticabile. Un ringraziamento speciale va a Donatella e Celeste per la loro calorosa accoglienza e professionalità. Un grazie di cuore anche al fantastico staff di sala, Mauro, Beatrice, e Olimpia, sempre attenti e disponibili. Un'ultima ma doverosa menzione va allo chef, che ci ha deliziati ogni giorno con colazioni e cene ricche e gustose, un vero piacere per il palato. Grazie di tutto e a presto! Emanuele Cuoccio e Serena Gesualdo

2024-08-19

Grazie infinite per lo splendido soggiorno e soprattutto per la vostra gentilezza e cortesia.

2024-08-16

Sperando di rivederci ancora

2024-08-16

Ringrazio per la gentilezza di tutti!

2024-08-16

Io e la mia famiglia vogliamo ringraziare tutti per l'accoglienza e il trattamento che ci è stato dato. Abbiamo trascorso solo 3 giorni ma ci è bastato per capire con che gentilezza e professionalità sapete trattare i clienti e se ci sarà l'occasione di tornare a Moena sicuramente sarà presso la vostra struttura. Saluti a tutti.

2024-08-17

Abbiamo avuto una cordiale accoglienza Molto gradito l’omaggio del the

2024-08-13

personale molto qualificato, disponibile e gentile, ci siamo trovati davvero molto bene. Ringraziamo tutti e speriamo di ritrovarci l'anno prossimo

2024-08-13

Otherwise service and people were exceptional, loved the private time at the spa below as well, that was very cool!

2024-08-14

coordialita

2024-08-14

Grazie di tutto .

2024-08-11

Ritorneremo sicuramente. Complimenti!

2024-08-11

Ringrazio per la cortese e professionale accoglienza, i preziosi suggerimenti per rendere ancor piu' piacevole la permanenza.

2024-08-11

all staff are great and welcoming and smiling from house keeping, reception, restaurant waiters, even the manager she is very nice.

2024-08-12

Se non avessimo scelto di fare altre vacanze in quota saremmo rimasti più tempo

2024-08-11

Grazie per l accoglienza e la gentilezza

2024-08-11

Un immenso grazie a Donatella e tutto lo staff. Ci avete fatto trascorrere giorni incredibili anche questa volta! Non vediamo l'ora di tornare a trovarvi! La Serenella già ci manca! Baci!

2024-08-12

Grazie a tutti ma sopratutto a Massimo che ci ha consigliato ogni sera un vino diverso autoctono molto buono

2024-08-11

Personale sempre sul pezzo e molto preparato.

2024-08-11

Grazie di cuore

2024-08-10

Abbiamo soggiornato per solo una notte ma torneremo! Abbiamo gradito molto l’accoglienza e la gentilezza di tutto lo staff anche a colazione, oltre che la scelta dei piatti cucinati sul momento

2024-08-09

• Posizione ottima • pulizia eccellente • spazi in comune e camera curati in ogni dettaglio (fiori splendidi su ogni balcone, come un “giardino in verticale”!) • colazione e cena deliziose • ultimo, ma non ultimo, il personale: gentilissimo, sempre disponibile, che ti fa sentire subito a casa, e che trasmette passione per il lavoro svolto…i migliori ospiti che potessimo avere!

2024-08-08

Cordiali e disponibili

2024-08-07

Grazie per la calorosa accoglienza e complimenti per la perfetta gestione dell'hotel

2024-08-06

Molto gentile e disponibile esimpatici il cuoco veramente bravo

2024-08-04

Complimenti

2024-08-04

Ringrazio la sig.ra Donatella per i consigli/suggerimenti per le escursioni . Complimenti per la pulizia delle camere e un plauso particolare al cuoco che ha sempre proposto menu con accostamenti di cibi a volte un po’ azzardati ma poi risultati gradevolissimi al palato. Di gran gusto l’impiattamento e ottima la materia prima.

2024-08-04

Ringraziamenti a Donatella alle ragazze della reception personale di sala e delle canere

2024-08-03

Grazie per accoglienza, attenzione e cordialità da parte di tutto il personale e della Direzione. Cibo ottimo, abbondante e vario. Grazie a tutti

2024-08-03

Ringrazio sentitamente la Signora Donatella Chiocchetti per esserci venuta a prendere e riaccompagnarci alla fermata del Freccialink.

2024-08-03

Vielen Dank für Ihr Bemühungen um uns. Dem Koch ein großes Lob für seine Kochkunst. Für uns wäre es kein *** Sterne Hotel sondern unbedingt **** Sterne

2024-07-31

Un grazie particolare alla Signora Celeste ed al personale tutto ,estremamente disponibile e gentile.

2024-07-31

Viaggio da 60 anni (in 4 e 5 stelle) eppure una doccia così efficiente (nella 103) non mi era mai capitata.

2024-07-30

Lorenza al front desk per la grande disponibilità, cortesia e per tutte le informazioni forniteci prima e durante il soggiorno. Beatrice in sala per la gentilezza, la cordialità e la professionalità dimostrate durante il soggiorno. Tutto il restante personale sempre pronto e attento alle nostre esigenze. Tutto semplicemente perfetto.

2024-07-29

Abbiamo trascorso un' ottima vacanza, purtroppo troppo corta... Ci siamo trovati benissimo, complimenti a tutti

2024-07-28

Personale molto attivo, veloce e professionale. Ottima pulizia, ottimo ascolto delle necessita' del cliente, ottima la ristorazione sia come offerta sia come operatori. Sinceramente difficile credere che sia solo un tre stelle. Siamo stati veramente bene.

2024-07-28

Ottima accoglienza,ci siamo sentiti come in famiglia,coccolati e sempre attenti a tutte le nostre richieste.Ringrazio la signora Donatella"ottima padrona di casa" tutto lo staff,in particolar modo Beatrice sempre pronta al servizio .Ricordiamo anche M.Celeste e Lorenza per la loro gentilezza e accoglienza.Piatti straordinari belli da vedere e buonissimi da mangiare!!!

2024-07-29

Grazie di tutto per accoglienza e soggiorno

2024-07-28

Meritate una stella in più

2024-07-29

Grazie infinite per questo soggiorno che è stato ottimo e oltre ogni mia aspettativa! E complimenti alla signora Donatella sempre presente con la sua gentilezza... E a Beatrice che con la sua simpatia ha allietato i pasti 😊

2024-07-28

Struttura ottima personale impeccabile conduzione famigliare eccezionale.... La cucina molto variegata e curata nei minimi dettagli

2024-07-29

Grazie a Donatella ottima padrona di casa che con classe e molta umiltà gestisce l'hotel...e a tutto lo staff in particolare a Beatrice x averci donato tante risate con giornate spensierate e rilassanti..Grazie x averci coccolati e di averci fatto sentire in famiglia.I miei complimenti vanno x la pulizia nelle meravigliose camere con balconi fioriti al top e vista mozzafiato su Moena a 200 metri facilmente raggiungibile .Complimenti agli chef che ci hanno donato dei piatti di alta qualità superbamente impiattati e dai sapori stellari.Complimenti x le colazioni abbondantissime con lo chef a disposizione per crepe ,toast ed altro....pronto a soddisfare ogni voglia .Insomma non ci sono parole x definire questa settimana bellissima che non dimenticheremo e torneremo volentieri.Consiglio l'hotel La Serenella di Moena a tutti ...Provare x Credere!!!Grazie di ❤ e complimenti a tutti.....Piera Cocozza

2024-07-27

Servizio ottimo dalle camere,ai servizi a tavola

2024-07-27

Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt und das hervorragende Frühstück und Abendessen. Die Chefs und das gesamte Personal waren sehr freundlich und haben uns alle Wünsche erfüllt.

2024-07-25

Continuate così: Ottima la cena ein genere tutto il nostro soggiorno presso di Voi. Ritorneremo senz'altro. Antonio Gesualdo.

2024-07-24

Wir sind sehr herzlich empfangen worden und wurden auch während unseres gesamten Aufenthaltes immer zuvorkommend und von allen herzlich behandelt. Das hat es zu einem tollen Aufenthalt mit einem sehr wohligen Gefühl gemacht.

2024-07-25

Vielen Dank für den sehr herzlichen Empfang. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl und willkommen gefühlt.

2024-07-23

Complimenti ai gestori e allo staff

2024-07-23

Grazie per il bel soggiorno

2024-07-23

Ringraziamo tutti per l’ospitalità e la gentilezza, in particolare Donatella, Olimpia e Mauro.

2024-07-22

Complimenti per cortesia gentilezza e professionalità.

2024-07-21

𝐶𝑜𝑚𝑝𝑙𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑖 𝑝𝑒𝑟 𝑡𝑢𝑡𝑡𝑜

2024-07-22

To whole staff

2024-07-21

Grazie mille di tutto, come sempre siamo stati benissimo e non vediamo l ora di tornare!

2024-07-21

Grazie

2024-07-21

Personale al ricevimento gentilissimo disponibile rapido efficiente. Colazione perfetta e personale di sale molto gentile

2024-07-21

Amazing service comfortable stay we had a fantastic time and food was delicious

2024-07-21

Torneremo ben volentieri nella vostra struttura. Professionalità e sorriso da non dimenticare. Grazie

2024-07-22

Veramente una gran bella e piacevole sorpresa! Complimenti.

2024-07-21

Tutto perfetto ! Grazie di cuore per la bellissima settimana trascorsa con voi. Torneremo sicuramente.

2024-07-18

Gentilezza e competenza professionale.

2024-07-19

Hotel La Serenella una vera perla a Moena. Dalla gentilezza della Sig.ra Donatella e di tutto il suo Staff, dalle prelibatezza della cucina, dalle iniziative quotidiane, è stato un vero piacere soggiornare in questa splendida struttura. Grazie, a presto!

2024-07-18

Ringraziamento a tutto lo staff x gentilezza e professionalità, e come relazionarsi con persone che conosci da tempo

2024-07-18

Ringrazio la sig.ra Donatella e tutto lo Staff per la calorosa accoglienza ed i preziosi consigli. Una menzione speciale per la qualità della colazione e della cena unita alla particolare attenzione rivolta alla dieta per persone affette da celiachia. Molte apprezzate le attività proposte agli ospiti.

2024-07-19

Accpgflglieza ottima da tutto il persoali

2024-07-17

Un ringraziamento particolare per l'efficienza e la cortesia alla sig.ra Celeste e alla sig.na Lorenza

2024-07-17

Complimenti a tutto lo staff per l'accoglienza, l'ordine è la pulizia.

2024-07-16

Gentili, sorridenti, efficaci ed efficienti. Sono un girovago scatenato, da più di 50 anni. Non scrivo recensioni da alcuna parte. Voi siete molto alti in classifica. Ho trovato alloggio al Piedibisco fino a sabato

2024-07-16

organizzazione perfetta , personale estremamente cordiale,vitto ed alloggio di prima qualita' . degustazione vini + giro di Moena non da tutti. un grazie particolare a BERNARDINO per la sua disponibilita' , conoscenza e savoir faire.

2024-07-15

Ringrazio per la disponibilità e la cortesia della sig.ra titolare e del personale tutto

2024-07-15

Con il personale li abbiamo ringraziati…. mente con la direzione ho apprezzato lo sforzo per rendere il piu possibile tutto funzionante.

2024-07-15

Personsle gentilissimo

2024-07-14

Ho soggiornato per una intera settimana. Non ho alcun rilievo da fare, eccezion fatta per il letto cigolante ad ogni mio movimento

2024-07-13

Sono soddisfatto del soggiorno

2024-07-13

Il personale di accoglienza e di sala sono stati molto gentili e professionali

2024-07-13

GENTILEZZA E PROFESSIONALITA' SEMPRE

2024-07-11

Tutto il personale è stato disponibile, sempre sorridente, in grado di farti sentire "come a casa"

2024-07-10

RINGRAZIAMO LA DIREZIONE E TUTTI I COLLABORATORI PER LA LORO DISPONIBILITA',GENTILEZZA, SIMPATIA E PROFESSIONALITA'. CI SIAMO TROVATI MOLTO BENE. SEGNALEREMO LA VOSTRA STRUTTURA A NOSTRI PARENTI, AMICI E CONOSCENTI. CORDIALMENTE.

2024-07-10

Ringraziamo la direzione ma anche tutto lo staff per la gentilezza e le premure riservateci. Esperienza possibilmente da ripetere.

2024-07-09

Tutto molto bene. Ma la cosa migliore è sicuramente la cucina.complimenti allo chef sapori gustosi e ben distinti.

2024-07-09

Grazie

2024-07-08

Suggerisco di avere camerieri che spiga no Bene come sono composti gli ingredienti Delle portate grazie complimenti a Lorenza / Massimo/Beatrice

2024-07-07

Vorrei ringraziare tutto lo staff per gentilezza professionalità,fanno si che la vacanza sia oltremodo piacevole e rilassante. Grazie

2024-07-07

Grazie per l'ospitalita' e la qualita' della vostra struttura alberghiera. Abbiamo passato un wekend piacevole.

2024-07-06

Mi sono trovata benissimo, personale qualificato e professionale, grazie.

2024-07-07

Grazie di ❤️ per il soggiorno. Ci siamo sentiti come a casa. Cristina e Luca

2024-07-07

Un’esperienza familiare, dipendenti e proprietari rappresentano un team tonico e coordinato alla perfezione. Amichevoli ma mai invadenti in un clima cordiale ma professionale. Grazie a tutti!

2024-07-06

Un ringraziamento a tutti i camerieri, gentilissimi ed efficienti. Molto gentile anche la ragazza delle pulizie che ha lasciato delle persone per appendere i vestiti lavati. Un grazie particolare a Donatella e Celeste per tutti i consigli e per il sorriso con cui svolgono molto piu di un lavoro

2024-07-05

La Signora Donatella è una padrona di casa impeccabile, cortese, professionale e sa mettere a proprio agio chiunque. Il personale sorridente e disponibile sempre. Grazie a tutti e arrivederci alla px.

2024-07-05

Thank you for our wonderful stay in your hotel. We absolutely loved it. Your staff are amazing- so helpful and knowledgeable e.g the excellent advice about the hikes we should do. The food in the restaurant was delicious- both breakfast and dinner. The waitstaff were also so friendly and helpful. I hope to return one day and stay for longer next time. Thank you for making our holiday so memorable!

2024-07-05

Persone speciali tutti

2024-07-04

Alla Sig.ra Donatella

2024-07-02

Sono stati tutti molto cortesi, sorridenti, gentili e disponibili. Hanno fatto sentire il cliente a proprio agio e coccolato.

2024-07-02

Wonderful room thank you so much.😊

2024-06-30

Sehr Gastorientiert, man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.Vielen Dank an das gesamte Team, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

2024-06-30

Ringrazio prima di tutto Donatella la sua ospitalità ed i suoi ottimi consigli. Un ringraziamento speciale anche alla bravissima e dolcissima Beatrice, al giovane e cordiale Mauro al simpatico Gaetano ma anche ad Olimpia e Massimo .

2024-07-01

grazie per la gentilezza e disponibilità e per il pensiero per il mio compleanno

2024-06-29

Ringrazio tutti per l'accoglienza e la cordialità e per la completa disponibilità.

2024-06-29

Cucina eccellente. Struttura (camere e spazi comuni) pulita e ordinata.

2024-06-29

Bravi tutti veramente

2024-06-30

Haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen war jeden Tag super. Gerne wieder

2024-06-29

Grazie per l'accoglienza

2024-06-27

Tutto veramente perfetto. Ottima accoglienza, ottimo servizio, ottimo cibo.

2024-06-28

Vi ringrazio per l'accoglienza data e il cibo squisito.

2024-06-27

Ringrazio la signora Donatella e tutto il suo staff ci avete fatto trascorrere una vacanza con i fiocchi sentendosi a casa sin dal primo giorno. Un ringraziamento speciale a Massimo per la sua professionalità e che ci ha dispensato ogni giorno consigli su cosa vedere nelle vicinanze e Beatrice abile e professionale ci ha servito sempre con sorriso accontentandoci in tutto,ma in genere tutto lo staff siete Grandi...Tutto merito della Signora Donatella che gestisce in modo affabile il tutto(bisogna trovarsi un lavoro comodo eh 😅) le ha detto a Nicolò, i suoi sforzi sono premiati....unica pecca....siamo tornati a casa con chili in più🙄🤤😄...Continuate così...un abbraccio a tutti ...Arrivederci

2024-06-27

Come fatto già personalmente con la sig.ra Donatella, non posso che fare i complimenti a tutto lo staff. Ottima organizzazione ed accoglienza.

2024-06-25

Buongiorno. Ho soggiornato pochi giorni fa c/o la vostra struttura e devo farvi i complimenti. Siete una GRANDIOSA struttura ricettiva, ben organizzati, molto ospitali, tanto che mi sono sentita molto a mio agio, come fossi vostra ospite abituale! Local molto puliti e cucina SUPER, da meritare le stelle Michelin! Davvero complimenti a tutto lo staff, soprattutto a Donatella! Spero di tornare il prossimo anno!!

2024-06-25

Grazie mille per il trattamento.

2024-06-24

Pleasant staff

2024-06-23

Struttura accogliente è pulitissima

2024-06-23

La cucina è meravigliosa. Pulizia impeccabile. Personale simpatico e disponibile. Torniamo sempre con molto piacere. Grazie

2024-04-01

Complimenti al personale, sempre presente, professionale e disponibile. Ottimo il ristorante per la cena.

2024-04-01

Grazie mille siamo stati benissimo ! Personale sempre cortese e ristorante validissimo!

2024-04-01

Grazie dell'accoglienza che come sempre ci avete riservato. Siamo stati benissimo. Andrea e Maeva.

2024-04-01

Cordialità e gentilezza

2024-03-31

Ringrazio per il calore e accoglienza mostrata durante tutta la permanenza.

2024-03-31

Wir wünschen eine stressfreie Zeit nach der Saison. Wir haben uns sehr über das glutenfreie Angebot gefreut! Ihr seid super!!!

2024-03-30

Grazie della vostra gentilezza, accoglienza e professionalità

2024-03-24

Tutti bravissimi è gentili

2024-03-19

Grazie per la costante attenzione al cliente. Complimenti per lo staff che avete strutturato.

2024-03-17

Personale sempre cordiale e presente, Donatella sempre super accogliente, Un saluto da Parma💕

2024-03-17

Struttura confortevole, personale gentile

2024-03-17

Come sempre ottima accoglienza e prestazioni eccellenti

2024-03-17

Grazie per il calore che ci avete trasmesso durante il nostro breve soggiorno. Ci siamo sentiti coccolati!

2024-03-14

La famiglia Azzolini ringrazia vivamente l'accoglienza e per le deliziose colazioni e cene preparate dal cuoco

2024-03-11

grazie per aver contribuito a rendere speciali i miei 5 giorni a Moena. Tutto il personale dell'hotel, dalla reception alla sala colazioni e cena, ma anche il personale addetto alla sistemazione delle camere si è mostrato sempre gentile e disponibile. Spero davvero di tornare, magari in estate, per trascorrere altre piacevoli e rilassanti giornate da voi.

2024-03-05

Grazie, grande gentilezza affiancata ad alti livelli di professionalità

2024-02-27

Ottima struttura sia per la cucina che per il relax e la cura in tutto !! 💯

2024-02-27

Grazie mille per il soggiorno... spettacolare

2024-02-27

La cucina è stata fantastica, la SPA un sogno e l' accoglienza insuperabile. Abbiamo trascorso giorni bellissimi....Grazie

2024-02-26

Molto gentili, professionali e cordiali

2024-02-25

Grazie ancora e…a presto

2024-02-22

Complimenti x l'organizzazione e la cordialita'

2024-02-18

complimenti al cuoco della colazione anche x i prodotti di qualità

2024-02-18

Hotel dall’atmosfera magica, curato in ogni suo dettaglio, ambiente familiare, personale cortese e sempre presente, cibo della tradizione superlativo! L’Hotel La Serenella ha tutti i requisiti fondamentali a rendere unica e speciale la propria vacanza!

2024-02-15

Accoglienza cordialità e competenza,sono assolutamente soddisfatto,vorrei avere proposte per l'estate grazie Saluti

2024-02-15

Fantastic breakfast!

2024-02-14

Siete un team fantastico ospiti da voi e’come sentirsi a casa

2024-02-05

Tutto perfetto….bravi e complimenti!!!

2024-02-04

Gentili e disponibili. Grazie.

2024-02-03

Tutto gradevole e ben organizzato

2024-02-01

I complimenti sono proprio per il fatto di esserci sempre da così tanti anni, migliorando sempre ma rimanendo come se si fosse in Famiglia, e questo è un valore aggiunto notevole.

2024-01-31

Complimenti, oltre alla cura del luogo, la cortesia e l'attenzione del personale aggiungono valore al soggiorno nel vostro albergo! Per noi è stato davvero molto piacevole

2024-01-30

grazie per la cordialità e l'attenzione alle persone

2024-01-30

Come sempre splendidi. Grazie

2024-01-30

Bravi

2024-01-28

Mi sono confrontata con la mia famiglia, l'opinione è condivisa...ci siamo sentiti come a casa . Grazie di ❤️a tutti.Particolarme a Donatella...si proprio a lei!!Lei ama sentirsi chiamare , amichevolmente, semplicemente Donatella,grande!!!!!🌺

2024-01-28

Es waren wieder sehr schöne Tage bei Ihnen!! Danke für den freundlichen Service und das leckere Essen! Herzliche Grüße Romy und Jürgen Popp

2024-01-26

Grazie per l'ospitalità, e per la gradita sorpresa di averci concesso una camera di standard superiore senza averne fatto richiesta!

2024-01-26

Staff gentile e molto cordiale! Ci siamo sentiti a casa! Grazie

2024-01-25

Complimenti alla proprietaria e comunque a tutto lo staff

2024-01-24

Grazie, ci siamo trovati molto bene. Tutti molto gentili e disponibili La Sig ra Donatella una padrona di casa davvero eccellente

2024-01-22

La famiglia Chiocchetti sempre all’altezza

2024-01-22

Donatella sempre al top

2024-01-22

Ottima struttura!

2024-01-21

Ringrazio la signora Donatella per avermi concesso di lasciare la macchina in parcheggio anche dopo la avere lasciato la camera. Grazie per la sua gentilissima disponibilità e cortesia. Grazie anche al personale in sala. Molto cortesi. Buonissime le uova strapazzate con bacon o speck

2024-01-20

Grazie mille per tutto, speriamo di rivederci presto.

2024-01-19

Un ringraziamento a tutto il personale di sala cortese ed efficiente, un complimento a Sig.ra Donatella onnipresente e prodiga di consigli.Grazie e speriamo a presto

2024-01-18

Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza la cortesia e la competenza che lo distingue da sempre grazie.

2024-01-15

complimenti per l'accoglienza, pulizia e ordine ringraziamo molto la titolare per la sua gentilezza e disponibilità

2024-01-13

Complimenti

2024-01-12

Struttura ottima, gentilezza e accoglienza perfetta. Posizione centrale. Colazione super buona e cena con piatti particolari ottimi.

2024-01-11

Renzo e Vittorina ringraziano Donatella perché soggiornare a la Serenella e' sempre fantastico!

2024-01-11

Grazie per l’accoglienza e la disponibilità. Avete reso il nostro soggiorno piacevole grazie alla vostra gentilezza. Abbiamo apprezzato moltissimo il pensiero per mio marito in occasione del suo compleanno! Grazie !!!

2024-01-11

Albergo molto bello e pulito, collazione staricco e buonissimo. Personale molto gentile e professionale. Siamo rimasti molto contenti. Grazie, torneremo sicuramente!

2024-01-10

Staff meraviglioso un ringraziamento particolare alla sig. Donatella e Marianna due donne fantastiche Grazie di cuore

2024-01-10

Vi ringraziamo per averci fatto trascorrere la nostra vacanza nei migliori dei modi Accoglienza, gentilezza e ottima cucina.

2024-01-09

Carissima Donatella, ancora buon anno nuovo e a presto! Iolanda

2024-01-08

Ringraziamo per l'ottima accoglienza

2024-01-08

Grazie

2024-01-08

Soggiorno perfetto!! Grazie!!

2024-01-08

Ringrazio la Sig.ra Donatella per la gentilezza nel venirci a prendere alla fermata del pullman.

2024-01-08

Ringraziamo tutto lo staff, gentile e cordiali , da ritornare sicuramente

2024-01-08

Grazie ancora per il piacevole soggiorno.

2024-01-07

Grazie sempre a Tutti per l'attenzione, la cortesia e la disponibilità!

2024-01-06

Marianna e Donatella gentilissime e super disponibili ad ogni richiesta ed informazione

2024-01-04

Complimenti per la costanza gentilezza e l’attenzione di tutto il personale nei nostri confronti (tutti i reparti, nessuno escluso, dalla reception, al servizio in sala ristorante , fino al personale del servizio di pulizia ) e un grande ringraziamento.

2024-01-03

Vi ringrazio per la vostra simpatia cordialità e cortesia

2024-01-03

Ringrazio per la cura e l'accoglienza ma soprattutto per averci fatto sentire molto coccolati in particolare per la torta di compleanno

2024-01-03

Ottimo soggiorno. Molto pulito. Personale molto cortese e professionale

2024-01-02

Ogni anno torniamo alla Serenella e ci sentiamo sempre accolti da Donatella e dalla sua famiglia. Da parte loro c'è sempre tanta attenzione e cura per gli ospiti. Complimenti vanno inoltre a Mattias e Gianni per l'ottima qualità dei piatti serviti.

2024-01-02

Ringrazio Donatella e tutto lo staff per i consigli sulle attività da fare durante il soggiorno, per la gentilezza e professionalità e per essere capaci di far sentire il cliente come a casa!

2024-01-01

Grazie, ci si sente sempre come a casa