Hotel La Serenella

2025-09-28

Although my stay was on the last day before you closed everything was just perfect thank you, traveling by motorcycle it was also good to have the security of your parking.

2025-09-28

Complimenti per la gentilezza e la disponibilità sempre manifestate

2025-09-24

Un saluto a tutti voi

2025-09-23

Grazie alla signora Donatella e a tutto il suo staff

2025-09-23

Thanks to all the team, better than expected, your kindness and charming of all of you. We´ll come back soon!

2025-09-22

tutto perfetto. . grazie x la torta del compleanno. . veramente una bella sorpresa

2025-09-21

Il servizio colazione con il cuoco che prepara in diretta è straordinario

2025-09-22

Schönes Haus, alles sehr sauber, extrem freundliches und aufmerksames Personal

2025-09-20

Ci avete fatto sentire a casa!

2025-09-20

Grazie dell’ospitalità, dei sorrisi e per la gentilezza e disponibilità di tutto lo staff. Complimenti!

2025-09-21

Cordialità Accoglienza Gentilezza Qualità e cura in tutto

2025-09-19

We were very pleased with the check in and check out process. The young lady working at the front desk was very professional and wonderful to talk to. She had great suggestions on what to do in the area. As for the restaurant, everything was perfect. From the excellent service to the incredible food. Don't change a thing. We really enjoyed our stay. This was a father/son trip and my son picked Moena and your hotel as the final destination for our 15 days in Italy. It was the right choice. You live in a picture postcard area. Thank you for making us feel welcome.

2025-09-19

Un hotel dove sicuramente ritornerò, grazie alla gentilezza e preparazione di tutto lo staff, e un grazie speciale alla proprietà che si prodiga sempre per il benessere del cliente

2025-09-18

Ringraziamo tutto lo staff, il personale addetto alle pulizie, quello addetto alla ristorazione e alla reception e ovviamente complimenti alla proprietaria, sempre attenta e disponibile per il cliente

2025-09-16

Wonderful breakfast! But please let me get my own coffee 🙂

2025-09-15

Ringrazio tutto lo staff per la loro disponibilità

2025-09-14

Un ringraziamento alla gentilissima proprietaria ed a tutto lo staff per la cortesia e professionalità dimostrate, sia alla reception che alla sala colazioni che alle pulizie della camera. Arrivederci al prossimo luglio!

2025-09-14

Es gibt nichts zu kritisieren . Für mich war alles in Ordnung habe es genossen die Veloferien. Sportliche Grüsse Stefan Weber

2025-09-14

Volevo ringraziare tutto lo staff per l'accoglienza e la disponibilità. Siete stati sempre super gentili e sempre col sorriso. Grazie mille!

2025-09-14

Grazie

2025-09-13

Grazie per la Vs. simpatica accoglienza ed il piacevole trattamento . Abbiamo trascorso una piacevolissima settimana ed apprezzato molto la Vs. cucina. Ottima e sempre ben curata anche la camera.

2025-09-12

Grazie per l'ospitalità a partire da Donatella. Staff dormidabile. Grazie agli chef per averci deliziato giorno dopo giorno . Abbiamo lasciato il cuore lì.

2025-09-11

Siete stati tutti gentili, ospitali e professionali, una squadra fantastica

2025-09-11

Il nostro soggiorno seppur breve è stato molto piacevole, staff gentile e sempre disponibile, un ringraziamento particolare al Signore che ci ha preparato delle ottime omelette per colazione, davvero insuperabili!!

2025-09-09

Personnel très compétent et aimable

2025-09-10

Personnel compétent, aimable et serviable.

2025-09-08

Grazie per l'accoglienza, la cortesia, la disponibilità

2025-09-07

Otima la pulizia camere e bagno

2025-09-07

Grazie tutto lo staff

2025-09-07

Tante grazie

2025-09-07

Grazie per le serene giornate trascorse da voi👋

2025-09-05

Complimenti per tutto!!

2025-09-06

Grazie di tutto

2025-09-05

Complimenti a tutto lo staff

2025-09-05

Freundlicher und aufmerksamer Service.

2025-09-04

Grazie di cuore per la gentilezza che avete avuto nei miei confronti: la proposta di prenotazione,l'accoglienza, la colazione al sacco, l'acqua calda per l'alba....sono tutte cortesie non dovute, ma apprezzate e soprattutto belle e gentili. Grazie mille!

2025-09-04

Grazie per la Vostra accoglienza ed empatia. Professionalità e gentilezza da parte di tutti Voi dalla reception alla ristorazione alla sig.ra addetta alle camere.

2025-09-03

Danke für den angenehmen Aufenthalt in ihrem schönen Hotel (Innen und Außen) und ihren sehr guten Service. Immer mit einem freundlichen ehrlichen Lächeln. So macht Urlaub Freude.

2025-09-03

Il personale è gentile e educato. La camera era pulita e spaziosa soprattutto per me che ho problemi negli spostamenti. La colazione è varia e ricca di tanti prodotti fatti in casa.

2025-09-03

Bravi

2025-09-01

Siamo stati benissimo, torneremo sicuramente!

2025-09-01

Complimenti per la gentilezza, la professionalità e i sorrisi.

2025-09-01

Grazie per la gentile accoglienza della proprietaria e di tutto lo staff, attenti a soddisfare tempestivamente ogni richiesta. Complimenti per la struttura alberghiera. Ci siamo sentiti coccolati in tutto il periodo di soggiorno.

2025-09-01

Complimenti al personale di sala, soprattutto la cameriera più giovane. Complimenti per la colazione, veramente eccellente!

2025-08-31

Grazie per il bellissimo soggiorno. Personale cordiale e gentile, ubicazione perfetta e super colazione

2025-08-31

Grazie per la disponibilità e la cortesia

2025-08-31

Grazie per aver reso , anche stavolta, il nostro soggiorno piacevolissimo. Grazie per le cortesie e le premure che sempre ci riservate. Arrivederci a presto !

2025-09-01

Ringrazio per la disponibilità e gentilezza

2025-08-31

Grazie per lo splendido soggiorno dalla reception ai ragazzi in sala gentilissimi e molto bravi ottima cucina e una colazione super x la varietà e qualità di tutto

2025-08-30

Grazie per l’accoglienza ed il trattamento. Tutto perfetto. Personale eccellente e qualità del cibo ottima.

2025-08-30

Vorrei ringraziare e complimentarmi con tutta la direzione per la gentilezza e la professionalità dimostrata, durante la nostra permanenza in albergo.

2025-08-29

Complimenti per tutto!

2025-08-30

Vielen Dank für den herzlichen Empfang und gute Betreuung. Das Frühstück und Abendessen ehr gut und qualitativ auf hohem Niveau. Das Personal steht freundlich und hilfsbereit. Wir bedanken uns nochmals für den Aufenthalt.

2025-08-30

Servizio cordialità e professionalità super, come sentirsi in famiglia.

2025-08-28

Grazie ancora per l’ottima ospitalità e per l’ambiente familiare

2025-08-28

Grazie a tutti per la cortesia e la bravura.

2025-08-28

si ringrazia la direzione e tutto lo staff per la gentilezza, cordialità, e disponibilità per tutto il soggiorno, e con la loro competenza e professionalità hanno soddisfatto appieno le ns aspettative.

2025-08-25

Buona permanenza, pulizia ,ottime cene

2025-08-24

Soggiorno molto piacevole per qualità dei servizi e dell'accoglienza

2025-08-24

Per quanto mi riguarda ringrazio la proprietaria e tutto lo staff e le ragazze della reception

2025-08-24

Cortesia e professionalità.

2025-08-23

Ringraziamo per la cortesia dimostrata

2025-08-23

Ottima struttura posizionata a pochi passi dal centro di Moena; personale estremamente gentile e molto disponibile. Servizi di qualità. Colazione ineccepibile.

2025-08-23

Complimenti a tutto lo staff per l'accoglienza e per aver reso le nostre vacanze indimenticabili.

2025-08-22

Personale molto cortese e professionale, colazione eccellente

2025-08-21

Soggiorno splendido e ottimo servizio di ristorazione

2025-08-21

Ringrazio per il servizio svolto durante il soggiorno e la cortesia ricevuta

2025-08-21

Complimenti a tutto lo staff. Molto gentili e cordiali. Ci siamo sentiti come a casa

2025-08-20

Grazie per l'accoglienza, la professionalità, il personale dell' hotel e del ristorante sala. Un hotel che unisce al fascino della montagna un servizio colazione e ristorazione senza eguali.

2025-08-21

Sempre accoglienti, grazie!

2025-08-20

Complimenti a tutti dalla reception alle cucina tutti inclusi

2025-08-20

Come sempre ci siamo trovati benissimo, accolti come essere a casa!

2025-08-18

Faccio sicuramente i complimenti alla gestione dell’hotel La Serenella, sempre attenti e impeccabili. La cucina è per loro un fiore all’occhiello, si mangia divinamente.

2025-08-16

Gentilezza e cortesia del personale. Ottimo hotel, ottima posizione, ottima ospitalità.

2025-08-17

Complimenti per la professionalità e l'ottima organizzazione.

2025-08-16

Ringraziamo per la cordialità e per la disponibilità

2025-08-16

Ringrazio per la cortesia dei proprietari e del personale sempre molto disponibili

2025-08-14

Die Freundlichkeit und die Abwicklung war perfekt!

2025-08-15

Ringraziamo la direzione e tutto lo staff ,compreso il personale del ristorante per la professionalità e la cordialità con cui hanno accolto noi e tutti gli altri ospiti della struttura .

2025-08-12

Abbiamo scelto ancora il vostro hotel perché i sevizi offerti sono sempre eccellenti.

2025-08-12

Ringrazio Laura per la disponibilità

2025-08-13

Come sempre disponibili e premurosi. Ottimo il personale da fidelizzare sempre più.

2025-08-13

Siete stati tutti bravi

2025-08-11

Grazie!

2025-08-09

PROFESSIONALITA',SERIETA',GENTILEZZA.

2025-08-08

Soggiorno piacevole Personale gentile educato competente Ringrazio tutti

2025-08-08

Vorrei ringraziare di cuore tutto lo staff dell’albergo La Serenella tutti disponibili, pronti a risolvere qualsiasi esigenza o problemi. Dalla reception , le signore addette alle stanze, gli impiegati di sala, tutti molto professionali e accoglienti. Vorrei ringraziare in particolare la famiglia Chiocchetti così accogliente e disponibile. È stato un soggiorno fantastico e spero di potere ritornare l’anno prossimo. I miei ringraziamenti a tutta la grande famiglia “La Serenella”

2025-08-07

Mi sono trovata benissimo. Per l'accoglienza la professionalità e la cucina molto buona

2025-08-06

Our very best compliments to your excellent fine breakfast in offer , quality of food/ missing only some cheese variations.The service was very fine and friendly/ One of my best breakfasts over the years.

2025-08-04

Ottimo i servizi e accoglienza

2025-08-05

Ringrazio per la disponibilità alle ns. richieste

2025-08-04

Vorrei fare i complimenti a tutto lo staff ma in particolare alla signora che cura la struttura in prossimità del ricevimento. Onnipresente , molto professionale e soprattutto sempre con il sorriso sulle labbra. Grazie

2025-08-05

Vorrei complimentarmi con la signora che è onnipresente e ha sempre il sorriso sulle labbra oltre ad essere molto professionale . Grazie

2025-08-03

Grazie per gentilezza, ospitalità e professionalità

2025-08-02

Complimenti per la gentilezza, la pulizia e la colazione, che già da sola merita il viaggio!

2025-08-02

Complimenti per il servizio e per il team

2025-08-01

Complimenti a tutto lo Staff e ringraziamo per il bel soggiorno presso il vostro hotel

2025-07-30

Grazie a Donatella sempre gentile e disponibile grazie ad olimpia e a celeste che ci ha anche aiutato coi bagagli essendo mio marito un po’ anziano

2025-07-28

Grazie di tutto

2025-07-27

Complimenti x tutto e in modo particolare x il ristorante e x tutto il personale. Grazie!

2025-07-27

Mi sono trovato benissimo da voi. Continuate a mantenere questo livello di servizio!

2025-07-27

Confermo complimenti fatti in albergo a proprietari e a tutto lo staff ,ci siamo trovati molto bene

2025-07-28

Siete una sicurezza sempre

2025-07-26

Non è sempre facile mantenere un ottimo livello di servizio ma Voi siete riusciti a migliorarlo!!

2025-07-25

Ringraziamo per la cortesia e la professionalità di tutto il personale e per le preziose indicazioni forniteci dalla gent.ma Sig.ra Donatella riguardanti escursioni, passeggiate e percorsi.

2025-07-25

Buona giornata

2025-07-26

Ringraziamo tutto lo staff per la cortesia e gentilezza e per la disponibilità nel fornire informazioni su possibili escursioni da parte della sig.ra Donatella e delle receptionist

2025-07-26

Grazie per la Vostra gentilezza e accoglienza

2025-07-25

Un sentito ringraziamento a tutto lo staff per la cordialità e professionalità

2025-07-23

Wir haben uns alle 4 so wunderbar bei euch erholt und freuen uns schon auf das nächste Jahr

2025-07-22

Grazie per il magnifico soggiorno. Alla prossima!

2025-07-21

Complimenti per la gentilezza del personale e della proprietà.

2025-07-21

We (my daughter and I) really enjoyed our stay at your hotel. Both breakfast and dinner were amazing. There were plenty of truly gluten free options. The staff was very friendly and attentive. They remembered our preferences very quickly. Kind regards Rudi

2025-07-20

Ci conosciamo da tantissimi anni io non perderò alcuna occasione di scegliere la Serenella ogni volta che tornerò a Moena

2025-07-20

Tutto il personale della sala ristorazione è stato molto professionale così come la signora Laura della reception. La colazione è stata sempre ottima e l'attenzione nel soddisfare le mie richieste è stata speciale! Ottimi i prodotti da forno serviti ad inizio cena.

2025-07-20

Un grande ringraziamento a tutta la struttura e al personale sempre gentile e disponibile...e preparato su qualsiasi info che viene chiesta dal cliente. Un affettuoso saluto e abbraccio alla signora Donatella che è sempre un punto di riferimento per qualsiasi cosa

2025-07-20

Gentilezza e pulizia L'unica cosa negativa è stato il canto del gallo Si risolve prendendo le camere dove c'è l'ingresso

2025-07-20

Grazie per la vostra gentilezza

2025-07-20

Eccellenti la qualità e la varietà della colazione e la possibilità di usufruire del centro benessere in esclusiva. Personale cortese ed efficiente. Vi ringrazio per l’accoglienza.

2025-07-19

La signora Donatella è una padrona di casa eccezionale e lo staff é veramente professionale e gentile. Grazie a tutti.

2025-07-19

Gentili e attenti

2025-07-18

Grazie di tutto clima quasi famigliare

2025-07-17

Siete state tutte gentilissime e disponibili, sicuramente alla prima occasione torneremo. Grazie

2025-07-17

Grazie siamo stati bene

2025-07-17

Un ringraziamento particolare per lo zelten , dono per il compleanno di mio marito Sergio. Lo abbiamo conservato e mangiato a casa con figlia genero e nipotina. BUONISSIMO, ci abbiamo messo la candelina e fatto festa! Grazie infinite a tutti voi del Serenella😘

2025-07-16

SONO STATA MOLTO BENE NEL VOSTRO HOTEL

2025-07-16

Complimenti per il trattamento ricevuto.

2025-07-15

Le ragazze del front desk ed il personale di sala: tutti estremamente professionali, cortesi e gentili.

2025-07-14

già fatto a voce

2025-07-14

Siamo stati benissimo e ci siamo sentiti a casa per questo sicuramente torneremo.

2025-07-13

Siamo stati veramente bene. Grazie per l'accoglienza. Peccato essere stati da voi solo due giorni ma torneremo sicuramente. Grazie ancora

2025-07-14

Camera molto bella,bagno confortevole,pulizia della camera e del bagno INECCEPIBILE.

2025-07-13

.

2025-07-13

complimenti per tutto.

2025-07-13

UN GRAZIE ALLA SIGNORA DONATELLA E AL SUO MERAVIGLIOSA STAFF

2025-07-13

Gentilezza e cortesia

2025-07-12

cordialità, efficienza e gentilezza del personale di sala ristorante

2025-07-12

Wir bedanken uns für die schönen Tage und die herzliche Art in ihrem Haus. Danke Marcela und Rene Hartlieb

2025-07-12

Príjemný pobyt, skvelé raňajky, ďakujeme.

2025-07-12

Ringraziamo come sempre Donatella. Albergatrice di grande professionalità cordiale con tutti, sorridente e sempre molto competente. Bravissima famiglia!

2025-07-11

Qualità ristorazione eccellente e molta gentilezza ed ospitalità

2025-07-10

Veramente una grande gentilezza. Colazione veramente ottima. Tutto veramente tutto ottimo.

2025-07-10

Simpatia e empatia al max

2025-07-09

Grazie mille a tutti. Siamo stati molto bene. Grazie anche del pensiero per il mio compleanno. 🎂 molto buona

2025-07-08

Grazie a Donatella, sempre sorridente, cordiale e disponibile.

2025-07-06

Complimenti per la disponibilità, cortesia, farti sentire a proprio agio nel soggiorno. Grazie

2025-07-06

Sempre disponibili e cordiali .

2025-07-06

Titolari e personale molto qualificati

2025-07-06

Professionali,ma anche cordiali e ospitali con una genuina spontaneità.

2025-07-06

La signora Donatella sa accogliere e mettere a proprio agio chiunque. Lo staff è cortese e disponibile. Grazie a tutti

2025-07-05

Es war sehr schön in Ihrem Hotel, das Restaurant und das Essen war super

2025-07-05

Vielen Dank, dass wir Gäste in Ihrem Haus sein durften. Danke für das sehr freundliche Entgegenkommen aller Mitarbeiter im La Serenella. Die Küche ist sehr, sehr gut, das Frühstück war herausragend. Wir haben uns im La Serenella rundum wohl gefühlt. Vom Hotel aus kann man mit dem Auto in nur einer halben Stunde den Karerpass, Canazei, den Passo Pellegrino usw. erreichen. Top Ausgangspunkt für Wanderer.

2025-07-05

Tutti gentilissimi e disponibili, molto accoglienti e organizzati

2025-07-06

Cortesia, qualità, professionalità e comfort, da voi è come sentirsi a casa, viziato e coccolato per tutto il soggiorno. Valutiamo cambio di residenza c/o La Serenella, grazie!

2025-07-04

Proprietaria molto accogliente, staff gentile,buona pulizia delle camere. Ottimo.

2025-07-03

Complimenti per la cucina ,cibo veramente ottimo

2025-07-01

I really like this hotel Team, they are very kind!

2025-06-30

Tutto il personale si è dimostrato all'altezza dei compiti svolti. Cordialità e cortesia. Complimenti allo chef e al suo staff. Grazie.

2025-06-29

Rimango comunque dell'idea che la signora Donatella è una persona estremamente professionale a tt tondo,pertanto i miei complimenti e ringraziamenti

2025-06-28

Tutto perfetto

2025-06-26

Great stay overall. Lovely staff. Really liked the renovated areas and the spa. Restaurant food needs reviewing.

2025-06-26

Ringrazio vivamente per l'accoglienza, tutto il personale molto gentile e disponibile..cena al ristorante Ottima!

2025-06-26

personale davvero gentile e accogliente , bella struttura dotata di cappotto = camere fresche d'estate \ calde di inverno , garage sotterraneo eccellente , parcheggio esterno ampio e limitrofo , ascensore .... Un sentito grazie ai titolari per la loro cortesia e disponibilità .

2025-06-25

Hotel che consiglio.Ho apprezzato la professionalità la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff che ha reso il mio breve soggiorno indimenticabile.Ottima la colazione,perfetta la pulizia della camera.Grazie sig.ra Donatella.

2025-06-25

Molto cordiali e tutti gentili

2025-06-23

Grazie per la disponibilità e per la gentilezza.

2025-06-24

Ottima la vostra disponibilità e gentilezza

2025-06-24

Gentilezza e cortesia profusi sempre in modo garbato.

2025-06-22

Grazie per aver ascoltato e accolto le nostre richieste con gentilezza e professionalità. Siamo stati tutti molto soddisfatti

2025-06-23

Ringrazio per la simpatia e la professionalità