MYTIME HOTELS - La Grotta Vigo di Fassa

2025-08-23

Abbiamo apprezzato davvero tanto l’accoglienza e il sentirsi a casa, i consigli per le escursioni e il trattamento nei piatti di mia moglie senza lattosio, che erano sempre uguali agli altri, un accortezza che non è così facile trovare altrove!!

2025-08-23

Buon lavoro

2025-08-23

Tutto stupendo! Ci siamo trovati davvero benissimo e torneremo sicuramente!! GRAZIE MILLE A TUTTI Per questa splendida vacanza!

2025-08-23

Grazie, grazie! Ci avete regalato momenti di assoluta tranquillità e serenità. Grazie per aver condiviso con noi la vostra straordinaria energia. Grazie a nonno Sandro, poeta e "narratore" della natura e delle montagne. Grazie a Daniele educatore e guida per i più piccoli, non un semplice animatore ma molto di più. Grazie a tutti . A presto

2025-08-23

È stata una settimana indimenticabile grazie alla grande attenzione e passione che dedicate ai vostri ospiti. Siete tutti bravissimi. Siamo felici di avervi incontrato e sicuramente torneremo. Grazie di cuore a tutti ❤️ in particolare ad Alberto e Daniele che ci hanno conquistato con la loro gentilezza e disponibilità! A presto 😘

2025-08-23

Abbiamo già prenotato la.prossima vacanza da voi :)

2025-08-20

Il Mytime non è solo un luogo, è un sentimento: ogni volta che torniamo ci ritroviamo avvolti da un abbraccio che profuma di casa, di gioia e di amore. Emozioni che restano con noi, anche quando la montagna resta alle spalle. 💙🏔️✨

2025-08-17

Ogni anno è sempre un piacere ritornare e non era mai successo trascorrere le vacanze nello stesso hotel.

2025-08-16

Molto disponibili, sorridenti e proffessionali

2025-08-16

Abbiamo passato un'altra vacanza magica in vostra compagnia e speriamo di rivedervi presto!

2025-08-16

Complimenti per la vostra capacità di riuscire a tenere insieme professionalità e familiarità

2025-08-09

Come sempre esperienza speciale, non ho bambini ma ritornerei ogni anno per l’ambiente e l'accoglienza che si trova! L’attenzione al senza glutine eccezionale, mi avete permesso di essere davvero in vacanza senza avere il pensiero di cosa mangiare, dove e come… a presto!!

2025-08-09

Continuate nel vostro percorso molto credibile, coerente e sostenibile. È sempre un piacere essere accolti come in famiglia all'interno della vostra struttura.

2025-08-02

Top in tutto! Davvero una Big Family. Voglio spendere una parola per Nonno Sandro, un uomo saggio, capace di insegnare tantissimo in termini di escursioni e di vita! Daniele, Mattia, Alina e le ragazze dell'animazione meravigliose! Pasha unica! I ragazzi della reception sempre disponibili. Un hotel a misura di bambino in tutti i sensi. Carlotta,Alberto ...tutti meravigliosi! Quelle vacanze che ricordi per sempre. A prestissimo! Grazie a tutti!

2025-08-02

Ci farebbe piacere ritornare nella vostra struttura per un’altra vacanza! 🤗

2025-08-02

Continuate così! Ci auguriamo di potervi un giorno reincontrare

2025-08-02

Il sorriso, la cortesia, l’ospitalità ci hanno fatto sentire accolti, si respira la passione per il vostro territorio e trasmettete la cultura della montagna

2025-08-02

Grazie mille, ci siamo divertiti e rilassati e abbiamo mangiato benissimo! Tutto lo staff è molto accogliente e lo abbiamo apprezzato tanto!

2025-08-02

Vacanza fantastica,piena di emozioni,tutto lo staff è stato fantastico GRAZIE Martina Riccardo Filippo e Francesco

2025-07-26

Ringrazio tantissimo per la cortesia, gentilezza, disponibilità e sensibilità di tutto lo staff , colazione, merenda e cena di altissima qualità e quantità ! Ci ritorneremo ! 😍🤩

2025-07-26

Ci fate sentire a casa e Ganesh ormai si sente parte dei ragazzi che curano l’animazione .Grazie

2025-07-26

Siete un gruppo bellissimo,si percepisce che mettete passione nel vostro lavoro ed è davvero stato bello vedere un gruppo così entusiasta ed affiatato. La codeste cortesia nei nostri confronti e nei confronti dei nostri figli non è mai mancata e lo abbiamo davvero apprezzato molto. Grazie!!Speriamo di tornare presto,magari in inverno!!!Un saluto speciale a Roberto che ci ha aiutato tanto durante la cena anche con le nostre "piccole pesti". Complimenti a tutti!

2025-07-26

Ci teniamo a ringraziarvi per la bellissima vacanza e la vostra attenzione per gli ospiti! In particolare Robert, veramente un punto di riferimento, gentile e gioviale con adulti e bambini. Paša, si vede che ama il suo lavoro, e sa sempre consigliare per il meglio. Zahi gentile e sempre molto disponibile, così come l’altro cameriere di cui non ricordo il nome….

2025-07-26

Grazie di tutto. La vacanza più bella che abbiamo mai fatto. Tutti veramente felici di aver passato del tempo con voi

2025-07-26

Le persone fanno la differenza di questo hotel. Se la struttura venisse adeguata al livello delle persone sarebbe un incanto.

2025-07-26

È stata un'esperienza meravigliosa. L'impressione è che ogni singolo membro dello staff non assolva solo ad un compito assegnato ma ci metta del proprio, contribuendo a rendere il tutto veramente speciale. Grazie

2025-07-26

La vostra unione e collaborazione continua è una grande forza, il cliente si sente sempre seguito.

2025-07-26

Siamo stati complessivamente molto bene, grazie!

2025-07-26

Una big family super….continuate così!!

2025-07-19

Dai proprietari ai ragazzi della reception davvero sempre disponibili pronti a trovare ogni soluzione I ragazzi dell’animazione hanno tenuto i nostri figli sempre attivi con giochi istruttivi, escursioni all’insegna del divertimento e praticità con la natura , lo staff sempre sorridente e pronto ad ogni richiesta è come sentirsi a casa e penso che sia la soddisfazione massima per un gestore di alberghi quando un cliente si sente a casa

2025-07-19

Rinnovo gli apprezzamenti miei e della ns intera famiglia. Veniamo in montagna alle Dolomiti dal 2015 perchè a mia volta venivo qui con la mia famiglia d'origine quando ero ragazzino. Abbiamo vissuto altre vacanze in altri Family Hotel, sia in Val di Fassa che in Val di Sole, ma fino ad ora siete stata di gran lunga la migliore realtà che abbiamo incontrato. Quello che i ns figli e noi abbiamo apprezzato sono stati: la Vs. accoglienza, l'organizzazione, la qualità del cibo e delle iniziative (intendendo anche la qualità delle guide); sicuramente in fattore che ha fatto la differenza è stato determinato dal clima di conduzione indicibilmente coeso (dalla guida, alla ragazza delle pulizie, agli animatori, ai camerieri, ai cuochi, ai proprietari, tutti), tutti alla pari e con un unico sorriso, promotore di una unica visione, un unico entusiasmo, che quindi siete riusciti a trasmetterci, consentendoci di gustare il soggiorno da voi. Vi auguriamo di continuare così. Un saluto Antonio, Silvia, Chiara e Davide

2025-07-19

Grazie!!!

2025-07-19

Che siete proprio tutti una Big Family. È come stare a casa

2025-07-19

Che vi vogliamo un bene infinito e non vediamo l’ora di tornare

2025-07-19

Andate oltre l'ospitalità, su questo siete imbattibili. Non scherziamo quando entriamo nella camera Scoiattolo e ci sembra di entrare in una seconda casa.

2025-07-19

Siete fantastici, si respira amore, gentilezza e competenza in ogni persona che ci lavora. Cercate di mantenere questo lavoro di squadra che è sicuramente la carta vincente.

2025-07-13

è stata una vacanza bellissima, al di là delle nostre aspettative. Ci siamo sentiti parte della vostra famiglia, ci portiamo a casa la bellezza del vostro territorio che abbiamo assaporato ancor di più grazie ai vostri racconti. ci portiamo a casa la bellezza di aver conosciuto voi, splendide persone!!!!! non offrite ai vostri ospiti solo alloggio e cibo, in una sola parola offrite il cuore.

2025-07-12

Grazie di tutto davvero.

2025-07-12

Grazie per la gentilezza e disponibilità

2025-07-12

Fantastica organizzazione delle escursioni, davvero per tutti i tipi di viaggiatore

2025-07-12

Siete stupendi,bel posto,ben organizzato soprattutto per i bambini, fate di tutto per esaudire ciò che serve,grazie.

2025-07-12

Giulia ha detto come sempre è stato fantastico. La vostra soluzione permette a noi genitori di goderci le vere ferie.. complimenti a tutti per la vostra ospitalità. Mi è piaciuto tanto la serata itinerante con la spiegazione dei piatti e la grigliata. Poi la natura fa il resto. Grazie di tutto in abbraccio.

2025-07-12

Grazie della bellissima vacanza!!

2025-07-12

Siamo andati via sabato 12 Luglio,ma un pezzo del nostro cuore è rimasto lì...Per fare accoglienza serve certamente professionalità e non manca sicuramente,ma per far sì che l'ospite si senta davvero accolto , considerato e benvoluto come ci siamo sentiti noi,serve amore e Grazie a tutti ❤️

2025-07-12

Sono quasi 10 anni che vengo da voi ,anche se non partecipo alle vostre attività per problemi di salute ritengo che siete un ottimo hotel sia per organizzazione delle attività sia per grandi che per i bimbi ,mia figlia ha partecipato queste attività fino a 2 anni fa, ma quando arrivi all hotel sei sempre accolta dai titolari Albrto e Carlotta che sono 2 persone magnifici senza nulla togliere a tutto lo staff che sono sempre presenti a risolvete ogni tuo desiderio

2025-07-12

SIETE SEMPRE I MIGLIORIIIIIIIIIIIIIIIIIIII :-)

2025-07-05

Siamo al quarto anno consecutivo ed è sempre un'esperienza indelebile. Onestamente abbiamo il desiderio di provare altre zone, vedere altre belle valli italiane di montagna. Ma è difficile cambiare perché troppo alto il rischio di non stare altrettanto bene come stiamo noi e le nostre figlie da voi. Difficile trovare dei difetti alla settimana da voi. Quest'anno abbiamo capito che ci servono comunque 10 giorni per godere più appieno della vacanza e del benessere che ci dà la montagna.

2025-07-05

E’ stato un capolavoro, vacanza super bellissima. La migliore animazione bambini mai provata!

2025-07-05

Vacanza stupenda. Siete fantastici

2025-07-05

Siete tutti meravigliosi

2025-07-05

Solo che siete eccezionali!!

2025-07-05

Carlotta, Alberto, Nonno Sandro e Claudio ci hanno fatto sentire a casa. La loro gestione è famigliare e loro ti fanno sentire parte della famiglia, i bambini vengono coccolati e anche noi adulti lo siamo stati!

2025-06-28

Tutta la nostra famiglia voleva ringraziarvi per la fantastica settimana che abbiamo passato. Le bimbe si sono divertite tantissimo con gli animatori nelle varie escursioni ed attività, hanno fatto nuove amicizie e nuove esperienze che le hanno accresciute. Io e mia moglie abbiamo ritrovato un po’ di tempo per noi.. ci siamo rigenerati con le vostre escursioni e con le varie attività. È il 5 anno che veniamo da voi ma sin da subito ci siamo sempre sentiti come parte di una grande famiglia Un ricordo particolare per il nonno Sandro che con la sua passeggiata ci regala ogni anno emozioni nuove in questo vostro Paradiso terrestre

2025-06-28

Tornare da Voi e’ inevitabile! Dico solo una parola…EMOZIONI!!! Grazie alla prossima vacanza❤️

2025-06-28

Grazie per le esperienze e i ricordi che ci permettete di costruire con i nostri bimbi

2025-06-28

Per noi è stata la seconda volta presso la vostra struttura (la grotta) molte altre coppie vi erano già state diverse volte il che ci confermava la nostra sensazione più che positiva fatta di cordialità disponibilità attenzione al cliente insomma un ambiente fantastico familiare friendly che difficilmente si trova e questo fa di VOI e del vostro staff una squadra VINCENTE senza alcun dubbio complimenti sinceri potete solo migliorare

2025-06-28

Lavoro come consulente alberghiera e per questo Sono spesso critica verso l'accoglienza ricevuta. Ma La Grotta mi ha sorpreso in positivo, superando ogni aspettativa. Per me e' stata la conferma che un albergo puo' ancora e deve essere guidato dalla passione e non solamente da esigenze di bilancio o profitto. Soggiornare presso di voi e' stata un'esperienza autentica, una memoria che accompagnera' la mia famiglia per sempre. Questo e' proprio quel che dovrebbe essere l'hospitality

2025-06-28

È stata la prima esperienza in montagna e siamo strategici di essere stati Vs ospiti. Vorremmo tornare al più presto.. infatti domani chiamerò per un preventivo😉. Grazie di cuore a tutto lo staff e alla loro pazienza ed efficienza in ogni situazione.

2025-06-28

Siete tutti fantastici. Siamo molto affezionati a tutti voi della Big Family.

2025-06-28

Siete stati fantastici...tutto super organizzato e a disposizione prima dei nostri fanciulli e poi degli adulti! Informazioni chiare e precise e qualità del cibo straottimo!spazi di condivisione interni ed esterni comodi e rilassanti...Semplicemente GRAZIEEEE

2025-06-26

Cari Carlotta e Alberto, volevamo ringraziarvi personalmente dell’ospitalità che riservate a noi e ai bambini ma purtroppo non ci siamo riusciti e lo facciamo ora. Ringrazio tutti i ragazzi della big family perché ogni volta sulle Dolomiti e a Vigo di Fassa ci sentiamo a casa. Grazie per averci fatto conoscere e amare dei posti stupendi. Un abbraccio al super Nonno Sandro. Ci vediamo presto un abbraccio da noi e da Filippo e Chiara che vogliono trasferirsi al La Grotta. 🫢A presto Mariagrazia

2025-06-23

Tutto molto organizzato, bellissimi i lettini dei bambini, il mangiare tutto molto buono, le attività dei bambini molto interessanti così come quelle dei grandi insomma il top. Siamo rimasti tutti molto soddisfatti.Saluti

2025-06-23

Quando mi è arrivata la mail per annunciarmi che il soggiorno sarebbe stato strabello non pensavo che sarebbe stato così tanto strabello! Grazie a tutti! La vostra cortesia e accoglienza, l’attenzione per il sociale possono farci ricredere: qualcosa di speciale, per qualità e umanità, esiste ancora! Ho viaggiato in gran parte del mondo, non pensavo di potermi stupire ancora così!

2025-06-22

Grazie per il bellissimo soggiorno! Ci vediamo quest inverno!!

2025-06-22

Ottima esperienza, non eravamo consapevoli di tutti i servizi offerti prima del nostro arrivo e questo ci ha piacevolmente sorpreso. Atmosfera molto accogliente e famigliare, i bambini erano entusiasti dell'animazione (di solito non lo sono) ed era una lotta portarli a dormire o a cena!

2025-06-21

Siete fantastici, torneremo presto perché ci sentiamo a casa

2025-06-21

Si vede al 100% che è un hotel gestito da una famiglia sempre presenti e sempre disponibili credo sia questa la vostra arma in più. Bravi tutti ma Pasa per noi merita una menzione speciale si vede che ama quello che fa ci ha fatto sempre sentire a casa.

2025-06-21

Nonostante fosse la prima volta in questo hotel, ci siamo sentiti come a casa. Personale sempre gentile e disponibile. Le attività quotidiane per i bambini ottime. E la merenda, wow! Torneremo sicuramente. A presto.

2025-06-21

Come sempre é stata un'esperienza straordinaria a partite da tutto lo staff e l'organizzazione.

2025-06-21

siete fantastici…bravi…e quando torniamo da voi è come ritornare sempre in Famiglia 🥰!!! Vi auguro di crescere e continuare a fare il vostro lavoro sempre con passione !

2025-06-20

Grazie mille dell’ospitalità!!

2025-06-20

Ci siamo sentiti accolti in maniera splendida da tutti voi. Voglio, inoltre, complimentarmi per la vostra gestione del senza glutine: finalmente Riccardo non si è sentito escluso per colpa della celiachia e noi genitori abbiamo potuto rilassarci davvero dopo tanto tempo. Grazie.

2025-06-19

Si. E’ stata una vacanza completa, appagante, serena, in famiglia. Sono sempre conquistata dalla bellezza delle camere, dalia gentilezza, dalla cura dei piccoli. Si sono divertiti pazzamente. Un grazie di cuore e alla prossima esperienza. I nonni Chiara e Andrea di Modena.

2025-06-17

Die Kinderbetreuung und das Tagesprogramm haben unseren beiden Jungs sehr gefallen, wir konnten diese „freie Zeit“ als Paar sehr genießen.

2025-06-15

Abbiamo trascorso dei giorni veramente intensi e rilassanti allo stesso tempo. Grazie! Trovare pronta una bella merenda al ritorno dalle escursioni è stato meraviglioso. Tutto il vostro staff è molto cordiale, sorridente, proattivo e disponibile per un consiglio o soddisfare qualche esigenza. Nonno Sandro ci ha incantato con i suoi aneddoti personali e curiosità del territorio, poesie e canti. Il TOP!

2025-06-15

Bellissima vacanza, avevamo solo 3 giorni a disposizione ma valuteremo di tornare una settimana per il prossimo anno

2025-06-14

La vostra simpatia, cordialità e allegria sono sempre al top. Un ringraziamento speciale a Pasa, che ha sempre a cuore le esigenze di tutti i clienti (bambini e adulti). La cucina è favolosa, in particolare la pasticceria.

2025-06-14

Complimenti per la cura che riservate a ogni aspetto della vacanza!

2025-06-14

Complimenti

2025-06-13

Eccellenti

2025-06-13

Tanti complimenti alla cucina, il fatto di riuscire a proporre gli stessi piatti anche in versione senza glutine e senza lattosio è stato eccezionale. La maître di sala meravigliosa. E complimenti a tutti per la gentilezza e disponibilità.

2025-06-12

Grazie per l'accoglienza, gentilezza per l'ottimo cibo e per averci fatto sentire a casa! Speriamo di rivederci prossimamente

2025-06-11

Ti senti come in una famiglia a cui appartieni da sempre.

2025-03-22

Mi sono sentita a casa, ma alleggerita di tanti oneri da sbrigare nel quotidiano...... Ho mangiato molto bene e la pulizia e cura di tutto eccezionale

2025-03-22

I bimbi sono rimasti entusiasti di Alina ed anche noi adulti abbiamo super gradito tutto il soggiorno da voi. Ottima la qualità del cibo

2025-03-22

Tutti bravissimi, i bambini sono stati trattati con gentilezza e pazienza, noi genitori coccolati!

2025-03-22

Ci siamo sentiti a casa, accolti e coccolati sempre con sorriso e gentilezza. Speriamo di poter tornare presto. Grazie mille per la bellissima vacanza

2025-03-22

Complimenti per l'impegno e l'entusiasmo che mettete e infondete a tutto il personale. Vedere tutti sempre così sorridenti, disponibili e attenti nonostante sia stata la fine della stagione è stato molto bello.

2025-03-19

La vostra autenticità e semplicità sono un plus. Uno in albergo si sente a casa propria

2025-03-15

Quando si entra nel vostro Hotel ci si sente a casa. É tutto familiare dopo un po' ti dimentichi di essere in albergo. Il personale è di una gentilezza genuina, ma la pulizia è l attenzione alle piccole cose molto molto alta. Abbiamo apprezzato ogni dettaglio. Plauso alla cucina, piatti non scontati e qualità sopra la media, varietà e qualità spesso non vanno di pari passo ma si notava che oltre l ampia scelta la qualità restava al primo posto.

2025-03-15

Siete speciali e per tutta la nostra famiglia è sempre un'emozione unica. Le belle sensazioni non finiscono con la vacanza ma restano con noi a lungo. Grazie per tutto ciò che riuscite a fare e trasmettere. Non abbiamo trovato questa speciale alchimia in altre strutture visitate. Pasa poi... è nel cuore! Come ognuno di voi. Un'organizzazione così perfetta non si trova altrove. GRAZIE!

2025-03-15

Grazie!

2025-03-15

Ci siamo sentiti come a casa! Gentilezza, professionalità e passione per.il proprio lavoro! Bravissimo!

2025-03-15

Sostanzialmente no , magari qualche attenzione in piu' per i piccolini cosi da permettere qualche massagio/spa in piu' durante il soggiorno .

2025-03-15

Devo solo suggerire di valutare il materasso del letto Matrimoniale della camera 106 perché era sformato dal lato sinistro e quindi scomodo da quella parte.

2025-03-15

Grazie, abbiamo passato una tra le settimane più belle 😍

2025-03-15

Bravissimi! Ci auguriamo di poter tornare! Grazie mille

2025-03-15

Siamo stati davvero coccolati in questa settimana, sia noi grandi che il piccolino. Cucina strabuona! Staff sorridente e cordiale! Assistenza all’infanzia meravigliosa! Unica pecca secondo me la pulizia della camera non tanto all’ingresso quanto all’interno della settimana… forse un po’ superficiale! Per il resto 10 per tutto! Speriamo solo di rivederci presto!

2025-03-15

Ci siamo divertiti molto, la cosa che ci ha sorpreso è che i proprietari vivono in hotel e la loro presenza amplifica e migliora ogni esperienza. La gentilezza è uno dei vostri tanti punti di forza. I servizi che offrite fanno la differenza e soprattutto ci ha sorpreso il fatto che li abbiate inclusi nel soggiorno. Non è da tutti accompaganare gli ospiti in escursione. Nonno Sandro è una persona splendida, unica e i suoi racconti sono una parte indispensabile dell’esperienza.

2025-03-15

Torneremo presto!!

2025-03-08

Grazie!

2025-03-08

You are amazing. Great team and service for kids and parents. The food, choice of wines and service are the best.

2025-03-08

THANK YOU for the amazing holiday, again!!

2025-03-08

Grazie di tutto! Soprattutto della cura dei nostri figli e della gestione della allergia alle noci di mia moglie! Torneremo!

2025-03-05

Bravissima. Quest'anno in particolare l'innesto di Boris e Simone hanno portato alla percezione il servizio di sala e bar

2025-03-01

Tutto stupendo come sempre

2025-03-01

L’accoglienza e la gentilezza, la presenza di Carlotta e Alberto vi distinguono dai altri hotel

2025-03-01

Ragazzi il prossimo anno dal 14 al 21 febbraio saremo di nuovo da voi. Ma con due famiglie in più che abbiamo consciuto quest’anno. Finalizzeremo il tutto a fine aprile. Un abbraccio

2025-03-01

Ci fate sempre sentire a casa…ma più rilassati😂😂😂

2025-03-01

Siamo stati davvero molto bene . Tutti disponibili e gentili

2025-02-22

Vi adoriamo!

2025-02-22

vi amiamo tanto e ci mancate! buon tutto

2025-02-22

Tutto il personale molto professionale, persone brave e per bene. Bravissimi !!

2025-02-22

Siete stati molto ospitali e gentili. Ci siamo trovati benissimo e sentiti in famiglia

2025-02-22

Siete speciali

2025-02-22

Da voi ci si sente a casa.

2025-02-22

Fin dal primo istante ci ha colpito la cordialità del personale, sempre attento e disponibile, che ci ha fatto sentire subito a casa. Le camere, spaziose e curate in ogni dettaglio, offrono un perfetto equilibrio tra comfort moderno e un'atmosfera intima e accogliente. Un elemento davvero speciale è l'ambiente rilassante e familiare che caratterizza ogni angolo della struttura: è il luogo ideale per ricaricarsi dopo una lunga giornata sulle piste. Inoltre, la cura per la pulizia e la manutenzione degli spazi dimostra una professionalità impeccabile, garantendo così un soggiorno senza pensieri.

2025-02-15

siete fantastici ritorneremo

2025-02-15

Grazie, ogni volta ci si sente a casa (senza dover preparare da mangiare per tutti)

2025-02-15

Grazie di tutto. Un abbraccio dalla famiglia filianoti

2025-02-15

Ci siamo trovati benissimo anche quest'anno. Io e mio filgio abbiamo adorato tutti i componenti dell animazione. I camerieri sono stati gentilissimi, tutto il servizio è stato ottimo.

2025-02-15

Grazie dell'accoglienza e della disponibilità

2025-02-08

Complimenti sempre impeccabili

2025-02-08

Al check out già sento la nostalgia...

2025-02-08

In tutti voi traspare chiara la passione con cui svolgete questo lavoro. Oltre al legame forte e indissolubile col vostro meraviglioso territorio.

2025-02-08

Quando la tua passione diventa il tuo lavoro, il risultato non può che essere eccezionale... Bravi!!!

2025-02-01

Complimenti, ci siamo trovati molto bene.

2025-02-01

Grazie ci vediamo presto !!!!!

2025-02-01

Non vediamo l’ora di tornare!

2025-02-01

Siete Fantastici

2025-02-01

Struttura molto curata, attenzione al cliente fuori dal comune.

2025-02-01

Solo complimenti per l'organizzazione e tutto lo staff, nessuno escluso. Come essere a casa.

2025-02-01

Grazie per la gentilezza e la cura che prestate anche alle piccole cose. Ci siamo sentiti coccolati, in un ambiente familiare, accogliete e sereno. Nonostante la nostra grande comitiva e i numerosi bimbi molto confusionari, non ci siamo mai sentiti a disagio. Un particolare grazie a Zaccaria, un ragazzo meraviglioso, il suo sorriso e la sua gentilezza hanno accompagnato ogni nostro pasto. A lui auguriamo di realizzare ogni sogno e desiderio. Alla Big Family auguriamo di continuare a fare tutto con l’Amore che abbiamo visto in questi giorni, perché se si ama ciò che si fa e’ difficile che le cose possano andare male! Grazie veramente di Cuore!

2025-02-01

Continuate così 😀

2025-02-01

Complimenti per il vostro impegno e le ottime iniziative messe a disposizione degli ospiti.

2025-02-01

Ci avete fatto sentire come a casa. Grazie di tutto!

2025-01-28

Personale gentile e professionale in tutte le categorie. Due parole in particolare per Paša, incredibilmente dolce, disponibile e preparata, un vero punto di forza dell' Hotel. In fine assolutamente da non perdere la ciaspolata con Nonno Sandro, un esperienza indimenticabile. Speriamo di ritornare il prima possibile

2025-01-25

Gli animatori sono quel qualcosa che ti migliorano la vacanza..i bambini felicissimi di passare il tempo con loro e con i loro amici per noi genitori è qualcosa di strabello e unico. Grazie

2025-01-25

Gentilezza, cortesia e professionalità molto apprezzati

2025-01-25

Siete stati tutti gentili e premurosi. La vostra forza è il clima familiare che create con gli ospiti.

2025-01-25

Come sempre è bello tornare a casa. Persone speciali, bravissime, attente e premurose. Come sempre abbiamo creato ricordi speciali. Grazie a tutti voi. Menzione speciale per Daniele e Fabrizio.

2025-01-25

Vi ringraziamo per la gentilezza, i sorrisi, la disponibilità e la bella esperienza che ci avete fatto vivere. Grazie per i numerosi servizi che mettete a disposizione delle famiglie con bambini. Il vostro hotel è veramente family friendly.

2025-01-25

Muchas gracias

2025-01-23

Siete fantastici

2025-01-23

Complimenti a tutti per la gentilezza, professionalità, disponibilità e per gli ottimi servizi in ogni ambito

2025-01-18

Non vediamo l'ora di ritornare!!!

2025-01-18

Tutto speciale e strabello. Complimenti a Fabrizio,Daniele,Mattia e alla mitica Alina e ai lavoretti fatti .

2025-01-18

come ogni anno opzionamo per ritornare. dove ci si trova bene si ritorna sempre. ci piace l'ambiente l'accoglienza e l'assistenza di tutto il personale. Bravissimi il personale di sala/bar con la loro disponibilità educazione e cortesia massima; gentilissimi e pronti a dare le informazioni richieste i ragazzi della reception. grande Nonno Sandro con le sue romantiche escursioni e poi super Alberto e Carlotta sempre disponibili e pronti ad assisterti. questo è il vostro punto di forza. grazie mille.

2025-01-18

Tornare a casa è un dolore immenso perché con voi si sogna e si vola

2025-01-18

Siete tutti uno spettacolo complimenti davvero…

2025-01-18

Piu attenzione alle richieste delle bevande calde a colazione

2025-01-18

Continuate così... perché siete FANTASTICI!!!!

2025-01-18

La cortesia e la disponibilità di tutto il personale dell'hotel è superlativa. Sembra di essere a casa.

2025-01-18

Famiglia e staff meravigliosi, accoglienti, professionali e sempre tutti molto disponibili

2025-01-18

Complimenti per la professionalità e l'impegno che mettete nel vostro lavoro quotidiano.

2025-01-18

Siete tutti fantastici. Grazie per aver reso ancora più bella la nostra vacanza

2025-01-13

Anche se solo per un giorno, abbiamo potuto apprezzare il calore e la gentilezza di tutto il personale. Davvero molto accoglienti e disponibili

2025-01-13

Siete speciali

2025-01-12

Speciali nell'accoglienza

2025-01-12

Anche quest’anno è stato bellissimo. Tutto perfetto e per noi è stata una vera vacanza relax.

2025-01-11

Bellissima esperieza!!! Unici nella gentilezza e nella professionalità e, soprattutto, stupefacenti nelle attenzioni rivolte ai bambini. Grazie!

2025-01-11

Tutto ottimo ma in particolare l'attenzione per mio figlio celiaco ,mangiava le stesse cose e molto sensibili i ragazzi che lo hanno servito ❤️

2025-01-11

Ogni volta che veniamo ci sentiamo super coccolati e a casa. Ormai , per noi, il concetto di vacanza ha solo un nome: “MTH”. Tutto lo staff e’ gentile e disponibile, e riuscite a soddisfare le esigenze di tutta la famiglia (anche dei più piccoli). Un grazie di cuore per rendere spettacolare ogni nostro soggiorno.

2025-01-11

Non cambiate mai la passione che mettete di respira e gli ospiti piccoli e grandi la notano e apprezzano

2025-01-11

Quando siamo con voi è come stare in un piccolo paradiso terrestre. Armonia, serenità, cortesia, divertimento e tante emozioni positive...

2025-01-11

Congratulazioni per il vostro lavoro. Ci siamo sentiti coccolati. Siamo molto soddisfatti. A presto.

2025-01-11

Grazie di tutto!

2025-01-11

Splendida vacanza e accoglienza sempre eccellente! Abbiamo già opzionato la stttimaa dopo la befana anche per il prossimo anno ☺️

2025-01-11

Grazie a tutti voi per aver reso questa vacanza indimenticabile, ci siamo sentiti a casa ...

2025-01-11

alla prossima vacanza grazie di tutto siete speciali

2025-01-11

Grazie per come ci fate sentire ,coccolati e accuditi . "Ci sentiamo sempre in una botte di ferro"

2025-01-06

Non si è distinto nessuno….. perché siete stati tutti fantastici!!!!!!

2025-01-06

Grazie per aver reso anche questa vacanza unica ed al nonno Sandro per i suoi racconti serali.

2025-01-06

Siamo stati quest’estate e adesso a gennaio. Ci siamo trovati benissimo come a casa con tutte le attenzioni e la cura di cui sentiamo il bisogno in vacanza. Una menzione speciale a Daniele e Fabrizio Alina e Mattia per come si sono presi cura di Lisa e Riki. Torneremo!

2025-01-06

Vi dico solo che siamo già stati da voi due volte e sicuramente torneremo (anche su richiesta dei piccoli di famiglia!). Servizi eccellenti e persone squisite

2025-01-06

Tutto perfetto grazie alla squisitissima disponibilità e sorridente cortesia dei gestori, Alberto e Carolina, prenotazione e check-in fatto online in modo rapido, grazie alla dolcissima Sara che è stata molto gentile e professionale, ha sempre risposto subito e in forma esauriente alle mie richieste, come Claudio durante la nostra permanenza. Dani, Fabrizio, Mattia e a Alina hanno accompagnato con cura e amorevolezza le giornate di Andrea dalla mattina alla sera. Il personale di sala diretto dalla gentilissima Pasa, sempre con il sorriso ci anno coccolato con le strepitose delizie della cucina. Bellissima e pulitissima struttura, impeccabile sotto ogni aspetto, silenziosa e tranquilla nel cuore del centro storico, a pochissimi minuti a piedi dalla funivia per salire al favoloso Ciampedie e vicinissimo a tutte le principali attrazioni culturali della città. Noleggi attrezzature per sciare, caffè, ristoranti e parcheggio pubblico nei dintorni, vicinissimi. Grazie per averci accolto nella Vostra casa e coccolato in questa bellissima vacanza. Alessandro Andrea e Giusy.

2025-01-06

Ci siamo sentiti coccolati da tutto il personale che è cortese e davvero molto disponibile.

2025-01-06

Nostro figlio Lorenzo ci ha chiesto di tornare per stare un mese nel vostro Hotel e che vi meritate 5 stelle

2025-01-06

Come detto a voce vi faccio i miei complimenti non solo per l'ottima gestione alberghiera perchè da voi c'è un "qualcosa in più" che rende davvero la vacanza un'esperienza felice (lo vedi attraverso gli occhi di tuo figlio) perchè arricchita da emozioni positive. Quel qualcosa in più è la vostra genuina passione per quello che fate e l'affetto che dimostrate in qualsiasi gesto, piccolo a grande che sia. Siete una grande squadra! Grazie mille e a presto

2025-01-06

Grazie perché questa è stata la prima vacanza in cui sono tornata a casa sentendomi riposata! Avete coccolato tutta la famiglia!

2025-01-02

Create un’accoglienza eccezionale, si respira serenità e armonia in vostra compagnia, tutto lo staff lavora con orgoglio e felicità: davvero tantissimi complimenti!

2025-01-02

Grazie per regalarci delle emozioni così.

2025-01-02

Grazie a tutti ma elogio particolare per Daniele, Fabrizio, Mattia e Alina. Le nostre bambine li hanno adorati

2025-01-02

Continuate così….

2025-01-02

Ogni volta ci fate sentire come parte di una grande famiglia! Ci vediamo l’anno prossimo :)

2025-01-02

Siamo stati bene come l’anno scorso ed abbiamo pertanto opzionato la vacanza anche per l’anno prossimo

2025-01-02

Alberto e Carlotta sono persone di grande umanità , simpatia e schiettezza e questo si riflette anche sulle persone dello staff. Ho trovato in tutti grande positività, solarità e molta pazienza soprattutto con i piccoli discoli ! Inoltre la camera della marmotta è stata una grande idea e ha reso speciale la vacanza dei nostri figli.

2025-01-02

Siete fantastici, attenti alle esigenze dei vostri ospiti e sempre pronti a realizzare le richieste con estrema gentilezza e flessibilità

2025-01-02

Grazie per averci fatto sentire i benvenuti nella vostra casa!

2024-12-26

Cara Big Family, grazie per averci regalato ancora un Natale Strabello. I miei figli sono stati strafelicissimi di tornare da voi a La Grotta: i pomeriggi nella sala in compagnia di Alina e Mattia e i nuovi amichetti e le giornate in montagna con Fabrizio e Daniele. Noi adulti siamo stati benissimo grazie voi… l’anno prossimo il periodo di Natale fatelo finire il 27 dicembre! Unica cosa che mi sento di consigliare;-) un abbraccio a tutti e tutto lo staff veramente bravi. Saluti da Mariagrazia, Ferdinando, Filippo e Chiara. A presto

2024-12-26

Siamo stati davvero bene. La nostra Eva ha pianto perché non voleva più venir via.

2024-12-26

Un sincero ringraziamento per il trattamento che va oltre ad ogni aspettativa. Ci siamo sentiti coccolati din dal primo giorno.

2024-12-26

Il mini club è il più bello che ci sia! Super Fabrizio. Fantastica la ciaspolata con nonno Sandro (una persona splendida…) e grande disponibilità di tutto lo staff, sembra di vivere in un luogo magico

2024-12-26

Esperienza bellissima, unica nell'insieme: accoglienza, intrattenimento, gentilezza, professionalità', simpatia ed amicizia. Una sorpresa meravigliosa, ragazzi e ragazze sempre disponibili nel soddisfare le nostre richieste con il sorriso sulle labbra mai un accenno di disappunto anche minimo ( che ci puo' stare ) non riesco a scrivere cio' che penso dal mio cuore potrei descriverla in " MERAVIGLIOSA ". Grazie a tutti anche da parte di Davide

2024-12-26

servizio eccellente

2024-12-26

Grazie

2024-12-26

Grazie

2024-12-26

Mi avete trasmesso la vostra passione anche attraverso al racconto della vostra storia. Ringrazio Carlotta per aver raccontato la storia della grotta e al Signor Sandro per avermi raccontato la storia del dipinto in sala dove c'eravamo. Questi racconti mi sono entrati nel cuore e li rimarranno perchè capisco la passione tramandata e i sacrifici che fate ogni giorno per questo sogno. Quindi Grazie. Continuate così.

2024-12-26

Continuate così

2024-09-08

bellissima accoglienza ..e grande famiglia..

2024-09-08

Ringraziamo tutti per la splendida "avventura" che ci avete donato. Ci siamo sentiti come in famiglia, lo staff insieme a Carlotta ed Alberto con i loro figli svolgono un lavoro eccellente! É troppo bello ascoltare i bimbi che raccontano con entusiasmo le giornate passate nel bosco con i loro nuovi amichetti. Grazie ancora a tutti voi, vi vogliamo bene ❤

2024-09-08

Grazie

2024-09-07

Siete stati fantastici!!! Una vacanza bellissima!!! Torneremo sicuramente a visitarvi!!!!

2024-09-07

Ci siamo sentiti a casa. Tutto bellissimo! Torneremo anche il prossimo anno

2024-09-07

Grazie di esistere! Venire da voi è DAVVERO stare in vacanza e allo stesso tempo in famiglia.

2024-09-07

"Non mi sono mai divertita così tanto!" Elisa. "Mi è piaciuto tantissimo... A Paša: Questa Signora è proprio gentile e cerca sempre di accontentare tutti!" Alice. "Grazie di cuore! È stata una vacanza stupenda! Siete speciali" Marco e Laura.

2024-09-07

Ho trovato tutto il team molto molto professionale

2024-09-07

Super

2024-09-01

The hotel was by far the best part of our trip in the Dolomites, especially due to the staff and care for the little details when it comes to traveling with small kids! Everywhere we traveled we felt the uncomfortable because of the noise and mess we made. At La Grotta we felt at home

2024-08-31

Ogni volta che vengo a trovarvi mi sento come a casa.

2024-08-31

Grazie!

2024-08-31

Irene: "Siamo stati benissimo e non vediamo l'ora di riabbracciarvi l'anno prossimo!"

2024-08-31

La passione per il vostro lavoro traspare in ogni cosa che fate e rende speciale la permanenza al Grotta. Grazie di tutto

2024-08-31

Siete fantastici 😘

2024-08-30

ci mancate! è uno shock tornare in città e rinunciare alla vostra accoglienza e alla valle.