MYTIME HOTELS - La Grotta Vigo di Fassa

2026-04-06

Molto gentili e ci fate sentire come a casa. Un ringraziamento particolare ai camerieri (soprattutto Zak).

2026-04-06

Ci mancate già!!! Sicuramente offerte come quella sfruttata per Pasqua (4 notti al prezzo di 3) ha giocato molto nella scelta del soggiorno, però devo dire che siamo stati molto fortunati a trovare un team come il vostro che ci ha fatto vivere una splendida vacanza! Speriamo di tornare a trovarvi! Ci piacerebbe vedere le foto che sono state realizzate nel corso del we di Pasqua, speriamo siano caricate sulla app.

2026-04-06

Siete meravigliosi. Quello che fate lo fate in maniera egregia e i risultati si vedono almeno per me e la mia famiglia. Vedere le mie gemelle tristi andare via é il miglior regalo di pasqua, significa che sono state benissimo e se loro stanno bene, io sto bene. Grazie.

2026-04-06

Siete semplicemente meravigliosi! Grazie di cuore per averci emozionato con la vostra accoglienza così speciale. È stata una delle vacanze più belle della nostra vita! Continuate così, perché siete davvero straordinari!

2026-04-06

Tutti molto carini e con una grandissima attenzione sopratutto verso i bambini, grazie di tutto. Torneremo sicuramente.

2026-04-06

Penserei a qualche attività di gruppo per i bambini, tipo spettacolo, esposizione dei lavoretti o tornei

2026-04-06

GRAZIE!

2026-04-06

Ringraziarvi per il bellissimo soggiorno, torneremo presto a trovarvi.

2026-04-06

Siete stati semplicemente fantastici, si siamo sentiti accolti, coccolati e siete stati molto gentili e disponibili anche x la sciata organizzata insieme e il bellissimo aperitivo! Grazie Silvia,Roberto e Ludovica

2026-04-06

Bravi! Si sentiva che vi sentivate in famiglia! E questo è un valore aggiunto! Continuate così!

2026-03-21

Non credevamo di poterci trovare così bene! Siamo stati coccolati in ogni cosa: dalla cura delle nostre bimbe alle attenzioni per noi genitori, con gesti gentili non scontati (l’aperitivo offerto a carezza, l’accompagnamento al bus, le bimbe che andavano dietro a Roberto al bar per fare solo qualche esempio). Non possiamo non tornare! Grazie… è stato splendido!

2026-03-21

Ambiente super familiare. Sembrava di stare con persone che si conoscono da una vita.

2026-03-21

Grazie per averci fatto rilassare e vivere a pieno una piacevole ed indimenticabile settimana bianca, siete una bella famiglia ma un plauso maggiore va al capostipite un uomo pieno di saggezza che ho ammirato ed ascoltato con piacere.. grazie a tutti voi

2026-03-21

Continuate così, siete i migliori!

2026-03-21

Non vediamo l ora di tornare! :)

2026-03-21

Vacanza meravigliosa come sempre! Grazie per averla resa speciale! ❤️

2026-03-21

I ragazzi si sono divertiti tanto e noi ci siamo goduti la neve. Grazie, ci vediamo il prossimo anno. Famiglia Trodella

2026-03-19

Grazie per la bellissima vacanza trascorsa con voi. Ci siamo sentiti coccolati e a casa. Personale disponibile, presente e sempre sorridente. Ottima organizzazione! Nostro figlio si e’ trovato benissimo e non voleva rientrare. Cibo di ottima qualità. I padroni di casa sempre disponibili a di ottima compagnia. Grazie ancora, ci vediamo presto.

2026-03-14

Grazie!!!

2026-03-14

Grazie di tutto e a presto

2026-03-14

The best holiday we had, ever. We will be back next year! Looking forward already! Thank you for making everything so perfect. Ciao!

2026-03-14

Siete una splendida famiglia e struttura

2026-03-14

Grazie a tutti soprattutto al personale della cucina (gli chef, grazie ancora per il sugo verde!) e di sala (Robert e Simone soprattutto), per come si dedicano a soddisfare le esigenze di Giulia sul senza glutine e ci coccolano a tavola. Ci piacerebbe che la merenda avesse qualche alternativa salata in più senza glutine (no solo panino, ogni tanto pizza o pizzette) e che anche a colazione ci fosse la crostatina al cioccolato senza glutine più spesso.

2026-03-14

Non vedo l’ora che arrivi il prossimo anno per passare un’altra splendida vacanza insieme

2026-03-14

Grazie 🙏

2026-03-14

É come stare in famiglia . Un valore aggiunto ineguagliabile

2026-03-14

Cordiali e super entusiasti

2026-03-07

Siete fantastici ❤️

2026-03-07

L'accoglienza, l'attenzione, la cura che avete per noi ha reso questa settimana meravigliosa. Siete davvero professionali e calorosi allo stesso tempo.

2026-03-07

Siete stati super. Siamo stati benissimo, e torneremo. Il consiglio sulla qualità della cena è solo per crescere ancora. Un grande abbraccio e buon lavoro ❤️

2026-03-07

Continuate a mantenere questi standard, li trovo molto centrati per un servizio di un family hotel, senza strafare 😉

2026-03-07

Siamo tornati con grande entusiasmo e le attese sono state appieno ripagate! Siamo stati benissimo! Coccolati in tutto e Giuseppe era STRAFELICE!!

2026-03-07

Per noi era la prima volta, ma già non vediamo l'ora di tornare! Ci siamo sentiti accolti in modo impeccabile, ma con grande umanità e calore. È stata un'esperienza al di sopra delle nostre aspettative. L'unica certezza è che torneremo... grazie ancora per tutti i dettagli che hanno fatto la differenza.

2026-03-07

Siete tutte bellissime persone, gentili sorridenti e sempre disponibili grazie

2026-03-07

Ci rivediamo presto!

2026-03-07

Non vediamo l’ora di ritornare, è stato tutto bellissimo ✨

2026-03-07

È stato tutto molto bello

2026-03-07

È stato tutto perfetto

2026-03-07

Ci vediamo l’anno prossimo !

2026-03-01

Grazie. Per la prima volta non ci siamo sentiti a disagio con i bambini e le loro esternazioni di emozioni. Tutti gentili e disponibili.

2026-02-28

L’impegno e la professionalità che ci mettete per far trascorrere agli ospiti una vacanza si tocca con mano. Piccoli dettagli fanno tutta la differenza tra soggiorno e vacanza e noi siamo stati veramente in vacanza. Siamo tornati a casa rigenerati. E torneremo da voi. Siete unici, in 10 anni di vacanze sulla neve questo é il primo anno che veramente possiamo dirlo.

2026-02-28

Mi sono sentito a casa.....come sempre. Per questo tornerò anche il prossimo anno

2026-02-25

Un posto davvero speciale…una rara semplicità e una attenzione esemplare

2026-02-21

È stata la mia prima volta da Voi ma siamo rimasti tutti molto e molto soddisfatti di tutto quello che avete fatto e proposto sia per chi scia, chi non scia e per i ragazzini. Le mie nipotine poi sono rimaste talmente entusiaste che hanno detto che il prossimo anno vogliono ritornare assolutamente e non vogliono cambiare hotel.

2026-02-21

Grazie!

2026-02-21

Si potrebbe aumentare la varietà del cibo e migliorare un po’ la qualità anche per il bene bambini Approfondire leggermente le pulizie Per il resto ragazzi del ristorante e bar bravissimi disponibili e attenti. Tutti molto sorridenti Siamo stati benissimo e ci siamo sentiti a casa!

2026-02-21

Siete fantastici. È un albergo familiare nel vero senso della parola. Ci si sente a casa e siete tutti molto disponibili e gentili. I servizi e l’attenzione che date agli ospiti sono il top. I bambini si sono divertiti tantissimo e noi come genitori abbiamo apprezzato tantissimo il non dovere tribolare tra scarponi e attrezzature da mettere loro per il corso, con l’ansia di arrivare in ritardo o non saper dove andare. Per noi il vostro albergo è stato una bellissima scoperta. Dal sito non si capisce appieno quante cose organizzate e soprattutto come lo fate bene! Grazie anche per la visita ai pompieri che Alberto ci ha organizzato. Jacopo terrà questo bellissimo ricordo impresso nella sua memoria per tutta la sua vita! Ora ha appeso in camera sua un calendario dei pompieri di Vigo anno 2021 😉

2026-02-21

Servizio, disponibilità e gentilezza top

2026-02-21

Complimenti ci avete fatto sentire in famiglia

2026-02-21

Siete sempre tutti molto gentili e disponibili Date ai vostri ospiti la sensazione di essere in famiglia

2026-02-14

Staff meraviglioso che ti fa sentire coccolato e in famiglia. La Grotta è casa

2026-02-14

Gentili e accoglienti

2026-02-14

Siete stati tutti davvero ospitali e gentili. Ottimo cibo ed ottimo super. Lo spettacolo del mago è stato apprezzato da tutti, bambini ed adulti, mi è spiaciuto che non sia stata fatta la serata quizzettone. Le cene dei bimbi al martedì e giovedì erano un po' troppo presto per noi, fossero a state alle 19/19.30 ne avremmo forse usufruito ma è stato davvero tutto perfetto anche così. Sopra ogni aspettativa, grazie!!

2026-02-14

Posto accogliente, molto professionale ed organizzato ma che pure mantiene un gradevole carattere di familiarità con presenze costanti ma discrete. Ottimo per la vicinanza a raggiungere (a piedi) le piste di sci. Personale sempre gentile e disponibile che facevano del loro sorriso e simpatia un ottimo biglietto da visita. Possibilità di fare nuove conoscenze. Mini club assai confortevole e gradito dove il nostro piccolo ha socializzato con facilità e dal quale è stato difficile staccarlo ogni sera. grazie per la splendida accoglienza.

2026-02-14

Siete il cuore di questo posto e si sente. Noi ce lo abbiamo lasciato e torneremo per conoscervi meglio, dato che non abbiamo avuto modo di approfittare delle escursioni con voi, lo faremo in estate. Il servizio anche in sala davvero magnifico, in attenzione sui sui singoli che ti fa sentire a casa.

2026-02-13

Vacanza bellissima grazie anche a voi , gentilezza , cortesia , professionalità, di tutti , grazie

2026-02-08

Grazieeee

2026-02-08

Anche se è stata solo una mini vacanza grazie per la vostra accoglienza, la vostra gentilezza e la vostra professionalità, sicuramente torneremo a trovarvi.....Grazie ancora

2026-02-08

L’hotel ê molto accogliente e i proprietari sempre presenti e attenti

2026-02-08

Siamo stati molto bene, ci siamo sentiti coccolati sia grandi che piccini! Grazie a tutto il personale ottimo, gentile e sorridente !

2026-02-07

Spero di rivedervi il prossimo anno

2026-02-07

Grazie e complimenti

2026-02-07

Eva non vede l’ora di tornare! Strabellissimo :) Grazie

2026-02-07

Danke für die tolle woche

2026-02-07

Un grande saluto dalla famiglia Bilous Sakhanchak, siete meravigliosi...ci vediamo a dicembre 😊😊😊

2026-02-07

Grazie ancora di tutti! Siamo stati benissimo

2026-01-31

Grazie ancora, al prossimo anno!

2026-01-31

Per quanto riguarda le camere l'unico suggerimento che possiamo dare è quello di rivedere le illuminazioni. Sicuramente quelle del letto a castello dei bimbi, non possibile selezionare un letto acceso ed uno spento. Anche "l'area giorno" richiederebbe un paio di punti luce in più: uno per l'area ripiani e l'altra per la zona tavolo (che risultano troppo buie). Per il resto perfetto!

2026-01-31

Visto che è un hotel x bambini organizzerei attività non solo nel baby club ma anche nel salone vicino a dove si mangia in modo da riuscire a coinvolge anche bimbi non abituati a stare nel baby club ( tipo baby dance, giochi di società, proiezione di film, lettura di libri insieme, tisana ore nanna e tanto altro)

2026-01-31

Grazie di tutto! Per noi ed i nostri figli è sempre STRABELLO stare da voi!

2026-01-31

Grazie di tutto!

2026-01-31

Emozioni come se fosse sempre la prima volta

2026-01-31

Vogliamo ringraziarvi per averci fatto sentire sin dall’arrivo, a nostro agio…si respira tanto l’ aria di famiglia e traspare dai vostri sguardi e dall’ attenzione per le piccole cose, quanto impegno mettete in quello che fate! Non vediamo l’ ora di tornare a trovarvi. Grazie

2026-01-31

Torneremo sicuramente!!!

2026-01-28

Grazie anche se la nostra vacanza è durata meno del previsto vi ringraziamo e speriamo di poter tornare a trovarvi presto

2026-01-24

Tornare ed essere accolti come vecchi amici ha reso, se possibile, ancora più fantastico il nostro soggiorno. Vogliamo ringraziare davvero tutti. Torneremo sicuramente.

2026-01-24

You are wonderful, go ahead! Be kind and nice as you are!

2026-01-24

A livello di ospitalità siete sicuramente i numeri 1! personale eccezionale da quelli della reception alle signore delle pulizie si percepisce davvero una selezione fatta con cura, un grande rispetto per i dipendenti che sono considerate persone,, un ottimo clima tra tutti voi a livello relazionale davvero una grande famiglia e questo impatta in modo molto positivo su tutto. Complimenti per questo perche è sicuramente il vostro punto di forza

2026-01-24

Ciao siamo Giulia e Adriano (bambini) ci siamo divertiti tantissimo soprattutto grazie all'animazione 😄😄🙂🫡

2026-01-24

Ci fate sentire sempre a casa. Siete tutti davvero speciali

2026-01-24

Grazie siamo strati STRABENE speriamo di tornare presto

2026-01-17

Grazie per l'esperienza fantastica che ci avete fatto vivere per il secondo anno. A rivederci ptesto!

2026-01-17

Siete meravigliosi, accoglieti quasi unici e di una disponibilità disarmante, tutto lo staff dell'hotel La Grotta, dalla sala alla cucina al bar alla reception... tutti proprio tutti nessuno escluso.

2026-01-17

Abbiamo vissuto una settimana da favola,i miei figli sono stati bene,hanno vissuto delle giornate fantastiche grazie a tutti voi! Grazie per tutte le attenzioni,per tutti i momenti bellissimi che portiamo a casa con noi.Ci vediamo l’anno prossimo ❤️

2026-01-17

Bravissimi.. grazie di tutto a presto 😘

2026-01-17

La Big family è sempre presente ad ascoltare il cliente,aiutarlo,indirizzarlo e coccolarlo in tutto.

2026-01-17

Siete molto gentili, accoglienti e pazienti. Fate di tutto per accontentare il cliente. Grazie

2026-01-17

Siete tutti fantastici. Ci si sente a casa. Torneremo sicuramente.

2026-01-17

Ormai Vigo di Fassa e il Vostro hotel sono diventati il nostro luogo del cuore. Quando veniamo ci sentiamo coccolati e in famiglia. La Vostra big family è composta da tante belle persone che sono riuscite a creare una meravigliosa realtà . Grazie di cuore a tutti Voi ❤️

2026-01-10

Un ringraziamento a tutto lo staff per la professionalità e disponibilità e uno speciale ringraziamento a Mattia per aver aggiunto alla sua professionalità anche l empatia e l' affetto nei confronti nostro figlio Gianmaria.

2026-01-10

Staff estremamente gentile, non cosa da poco al giorno d'oggi

2026-01-10

Vacanza perfetta anche grazie a voi che ci avete accolto calorosamente e ci avete fatto sentire a casa! Grazie! Siamo stati davvero bene

2026-01-10

nulla da eccepire torneremo sicuramente

2026-01-06

Un grande saluto a tutti voi da parte della famiglia Sakhanchak/Bilous...é stata una vacanza breve ma meravigliosa. Saluto Daniele e Fabrizio da parte di Sofia😁

2026-01-06

Siete davvero speciali nel farci sentire davvero a casa e in famiglia. L'atmosfera che si respira è davvero sempre molto bella. Abbiamo passato tempo di qualità sia per i bambini, sia per gli adulti. Grazie!

2026-01-06

Siete unici

2026-01-06

Siete tutti persone fantastiche, ci avete fatto sentire meglio che a casa! Speriamo di rivedervi presto.

2026-01-06

Siamo stati accolti con una gentilezza disarmante da tutti voi nessuno escluso, sempre pronti ad aiutarci e consigliarci. Fosse per noi avremo già prenotato anche per febbraio peccato siate già al completo, ma sicuramente torneremo e consigliamo il vostro hotel a tutti i nostri amici, avete un valore aggiunto che gli altri hotel , seppur family, non hanno.

2026-01-06

For the second time we stayed at this family-run family hotel and the experience was simply wonderful. From the very first moment, you can feel the authentic soul of the place: Alberto and Carlotta, together with their children and the grandfather, create a welcoming atmosphere that truly makes you feel like part of the family. The hotel is perfect for families with children. The kids’ entertainment team is outstanding—always smiling, engaging, and extremely attentive. The children had an amazing time in complete safety, allowing parents to relax and fully enjoy their holiday. A special mention goes to the restaurant staff, who provide excellent service and outstanding food quality. Every meal was delicious, beautifully prepared, and the team was always kind, flexible, and happy to accommodate any request, especially for children. The housekeeping team also deserves great praise: rooms and common areas were spotless at all times, reflecting a high level of care, professionalism, and attention to detail. In summary, this is a hotel where people truly make the difference. A genuine family-run business, an exceptional staff, and a warm atmosphere that makes you want to come back even before you leave. Highly recommended for families and for anyone looking for a holiday full of comfort, smiles, and heart.

2026-01-06

È stata una vacanza meravigliosa! Ringraziamo tantissimo tutti per questa bellissima esperienza speriamo tanto di vederci il prossimo anno

2026-01-06

Sicuramente ci avete lasciato un ottimo ricordo!

2026-01-02

Ogni anno è come tornare a casa 🥰

2026-01-02

È sempre bello tornare “a casa”!

2026-01-02

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2026-01-02

Ci mancate ❤️

2026-01-02

Tutto curato, cibo ottimo, grande gentilezza di camerieri, animatori, reception.

2026-01-02

accoglienza calorosa, sorrisi sempre presenti, disponibilità impeccabile, organizzazione curata nei minimi dettagli, pulizia della camera senza confronti, momenti di condivisione apprezzati, tutto lo staff impeccabile, cibo fresco difficilmente paragonabile anche per le soluzioni trovate nonostante le molte allergie. Nulla da poter segnalare.

2026-01-02

É stata una sensazione unica, quella di trovarsi in un hotel ma anche ospiti benvoluti di una casa privata. Speciale.

2026-01-02

Semplicemente unici, riuscite a far vivere una vacanza vera dall'inizio alla fine e ai bambini un ricordo indelebile nella loro crescita. Quando si entra nella vostra struttura si percepisce subito di essere circondati da persone straordinarie!

2025-12-26

Cari amici siamo sul treno di ritorno e mio figlio sta disegnando le Dolomiti dove sogna un giorno di trasferirsi. Vi ringraziamo di rendere i diversi soggiorni presso di voi sempre unici. Ringraziamo tutto lo staff per la cortesia e la professionalità con cui trattano gli ospiti. Speriamo di ritornare presto perché le Dolomiti danno dipendenza!

2025-12-26

una cosa molto bella e apprezzata è il senso di famiglia che avete tutti non solo i proprietari ma anche i collaboratori, questo secondo me è superlativo

2025-12-26

Siete speciali. ognuno di voi, a modo suo, dai proprietari al personale. Bravi

2025-12-26

Bravissimi ed impeccabili

2025-12-26

Siete meravigliosi

2025-09-13

Continuate così

2025-09-13

Siete fantastici, grazie mille per aver reso, anche quest'anno, le nostre vacanze uniche sia per noi adulti che per i nostri piccoli ❤️

2025-09-11

E stato un soggiorno bellissimo! Torneremo al più presto! Grazie!!!

2025-09-11

Venire da voi è davvero sentirsi in famiglia

2025-09-11

Grazie per averci fatto trascorrere un ottimo soggiorno da voi. Cortesia e gentilezza sempre presenti. Cibo buono e ottimo servizio, specialmente con i più piccoli. Sicuramente vorremo tornare.

2025-09-10

grande accogliena e famigliarità sempre pronti per consigli e aiuti,,

2025-09-10

Un ringraziamento a tutti e anche ai camerieri del servizio cena e colazione per la loro incredibile gentilezza e proattività

2025-09-09

Grazie grazie grazie! Abbiamo lasciato lì un pezzo di cuore. I ragazzi della sala da pranzo e quelli della reception sono simpaticissimi e davvero, davvero cordiali. I titolari....beh...il sorriso di Carlotta ci ha accolto ed accompagnato per 4 giorni davvero indimenticabili.

2025-09-09

Grazie. Ottimo lavoro

2025-09-08

Siete meravigliosi. Ce ne fossero di più al mondo persone come voi! Grazie per tutto!

2025-09-07

Soggiorno breve ma meraviglioso sicuramente ci torneremo. Un luogo dove ti fanno sentire a casa, il personale gentilissimo sempre disponibili e che dire delle stanze per i bambini, uniche. Il cibo ottimo.

2025-09-07

ci siamo trovate benissimo con la stanza e con l'area giochi dentro e fuori.

2025-09-06

Cortesia accoglienza serenità di tutto il personale ci hanno fatto sentire come a casa cosa rara da trovare a questo livello per noi che giriamo in diversi hotel Complimenti davvero Un encomio particolare a Claudio il ragazzo della reception bravo bravo davvero

2025-09-06

GRAZIE

2025-09-06

Siete super

2025-09-06

Bellissimo clima familiare

2025-09-06

Complimenti davvero, siamo stati benissimo. Ci avete dato modo come due anni fa di svagarci e fare delle escursioni che con nostra figlia sarebbero state impossibili. L’animazione si riconferma come due anni fa la migliore tra tutti i family hotel che abbiamo girato. Complimenti di nuovo anche per la cucina. Sembra veramente di essere a casa, si sta proprio bene!

2025-09-06

E' come stare in famiglia...TOP!!!

2025-09-03

Grazie infinite delle giornate di relax che siete riusciti a farci vivere! Top Fam franchin

2025-08-30

grazie ci fate sentire a casa ogni volta

2025-08-30

Si, siete veramente una bellissima squadra e quel che per noi è stato più apprezzato è vedere e constatare la passione con cui svolgete tutti il vostro lavoro!

2025-08-30

È stata la prima vacanza in montagna per noi che siamo sempre andati al mare in estate... ma siete riusciti a farci innamorare di tutto... continuate così! Ci vediamo l'anno prossimo

2025-08-30

Siete stati fantastici, facendoci sentire super coccolati. Vi ringraziamo di vero cuore per la bellissima esperienza che ci avete fatto vivere.

2025-08-30

È stato tutto stupendo e voi Siete una famiglia preziosa!

2025-08-30

Avete creato un ambiente armonioso,sereno,in cui bambini e genitori condividono la vacanza sentendosi parte di una grande famiglia,senza giudizi.Totalmente a mio agio,vi ringrazio per aver reso indimenticabile questa prima vacanza in montagna con i miei figli.Grazie per averli appassionati.Con l' intento di farla diventare la vacanza annuale di ogni estate,vi faccio i miei più sinceri complimenti.

2025-08-23

Buon lavoro

2025-08-23

Abbiamo già prenotato la.prossima vacanza da voi :)

2025-08-23

GRAZIE A TUTTI DI CUORE PER UNA VACANZA STRABELLA!

2025-08-23

È stata una settimana indimenticabile grazie alla grande attenzione e passione che dedicate ai vostri ospiti. Siete tutti bravissimi. Siamo felici di avervi incontrato e sicuramente torneremo. Grazie di cuore a tutti ❤️ in particolare ad Alberto e Daniele che ci hanno conquistato con la loro gentilezza e disponibilità! A presto 😘

2025-08-23

Abbiamo apprezzato davvero tanto l’accoglienza e il sentirsi a casa, i consigli per le escursioni e il trattamento nei piatti di mia moglie senza lattosio, che erano sempre uguali agli altri, un accortezza che non è così facile trovare altrove!!

2025-08-23

Tutto stupendo! Ci siamo trovati davvero benissimo e torneremo sicuramente!! GRAZIE MILLE A TUTTI Per questa splendida vacanza!

2025-08-23

Grazie, grazie! Ci avete regalato momenti di assoluta tranquillità e serenità. Grazie per aver condiviso con noi la vostra straordinaria energia. Grazie a nonno Sandro, poeta e "narratore" della natura e delle montagne. Grazie a Daniele educatore e guida per i più piccoli, non un semplice animatore ma molto di più. Grazie a tutti . A presto

2025-08-23

Grazie per questa splendida vacanza, per l'accoglienza, i consigli e le attenzioni!

2025-08-20

Il Mytime non è solo un luogo, è un sentimento: ogni volta che torniamo ci ritroviamo avvolti da un abbraccio che profuma di casa, di gioia e di amore. Emozioni che restano con noi, anche quando la montagna resta alle spalle. 💙🏔️✨

2025-08-17

Ogni anno è sempre un piacere ritornare e non era mai successo trascorrere le vacanze nello stesso hotel.

2025-08-16

Complimenti per la vostra capacità di riuscire a tenere insieme professionalità e familiarità

2025-08-16

Molto disponibili, sorridenti e proffessionali

2025-08-16

Abbiamo passato un'altra vacanza magica in vostra compagnia e speriamo di rivedervi presto!

2025-08-09

Continuate nel vostro percorso molto credibile, coerente e sostenibile. È sempre un piacere essere accolti come in famiglia all'interno della vostra struttura.

2025-08-09

Come sempre esperienza speciale, non ho bambini ma ritornerei ogni anno per l’ambiente e l'accoglienza che si trova! L’attenzione al senza glutine eccezionale, mi avete permesso di essere davvero in vacanza senza avere il pensiero di cosa mangiare, dove e come… a presto!!

2025-08-02

Vacanza fantastica,piena di emozioni,tutto lo staff è stato fantastico GRAZIE Martina Riccardo Filippo e Francesco

2025-08-02

Continuate così! Ci auguriamo di potervi un giorno reincontrare

2025-08-02

Top in tutto! Davvero una Big Family. Voglio spendere una parola per Nonno Sandro, un uomo saggio, capace di insegnare tantissimo in termini di escursioni e di vita! Daniele, Mattia, Alina e le ragazze dell'animazione meravigliose! Pasha unica! I ragazzi della reception sempre disponibili. Un hotel a misura di bambino in tutti i sensi. Carlotta,Alberto ...tutti meravigliosi! Quelle vacanze che ricordi per sempre. A prestissimo! Grazie a tutti!

2025-08-02

Ci farebbe piacere ritornare nella vostra struttura per un’altra vacanza! 🤗

2025-08-02

Grazie mille, ci siamo divertiti e rilassati e abbiamo mangiato benissimo! Tutto lo staff è molto accogliente e lo abbiamo apprezzato tanto!

2025-08-02

Il sorriso, la cortesia, l’ospitalità ci hanno fatto sentire accolti, si respira la passione per il vostro territorio e trasmettete la cultura della montagna

2025-07-26

Le persone fanno la differenza di questo hotel. Se la struttura venisse adeguata al livello delle persone sarebbe un incanto.

2025-07-26

Ringrazio tantissimo per la cortesia, gentilezza, disponibilità e sensibilità di tutto lo staff , colazione, merenda e cena di altissima qualità e quantità ! Ci ritorneremo ! 😍🤩

2025-07-26

Siamo stati complessivamente molto bene, grazie!

2025-07-26

È stata un'esperienza meravigliosa. L'impressione è che ogni singolo membro dello staff non assolva solo ad un compito assegnato ma ci metta del proprio, contribuendo a rendere il tutto veramente speciale. Grazie

2025-07-26

Ci teniamo a ringraziarvi per la bellissima vacanza e la vostra attenzione per gli ospiti! In particolare Robert, veramente un punto di riferimento, gentile e gioviale con adulti e bambini. Paša, si vede che ama il suo lavoro, e sa sempre consigliare per il meglio. Zahi gentile e sempre molto disponibile, così come l’altro cameriere di cui non ricordo il nome….

2025-07-26

Una big family super….continuate così!!

2025-07-26

La vostra unione e collaborazione continua è una grande forza, il cliente si sente sempre seguito.

2025-07-26

Ci fate sentire a casa e Ganesh ormai si sente parte dei ragazzi che curano l’animazione .Grazie

2025-07-26

Grazie di tutto. La vacanza più bella che abbiamo mai fatto. Tutti veramente felici di aver passato del tempo con voi

2025-07-26

Siete un gruppo bellissimo,si percepisce che mettete passione nel vostro lavoro ed è davvero stato bello vedere un gruppo così entusiasta ed affiatato. La codeste cortesia nei nostri confronti e nei confronti dei nostri figli non è mai mancata e lo abbiamo davvero apprezzato molto. Grazie!!Speriamo di tornare presto,magari in inverno!!!Un saluto speciale a Roberto che ci ha aiutato tanto durante la cena anche con le nostre "piccole pesti". Complimenti a tutti!

2025-07-19

Andate oltre l'ospitalità, su questo siete imbattibili. Non scherziamo quando entriamo nella camera Scoiattolo e ci sembra di entrare in una seconda casa.

2025-07-19

Dai proprietari ai ragazzi della reception davvero sempre disponibili pronti a trovare ogni soluzione I ragazzi dell’animazione hanno tenuto i nostri figli sempre attivi con giochi istruttivi, escursioni all’insegna del divertimento e praticità con la natura , lo staff sempre sorridente e pronto ad ogni richiesta è come sentirsi a casa e penso che sia la soddisfazione massima per un gestore di alberghi quando un cliente si sente a casa

2025-07-19

Che vi vogliamo un bene infinito e non vediamo l’ora di tornare

2025-07-19

Grazie!!!

2025-07-19

Siete fantastici, si respira amore, gentilezza e competenza in ogni persona che ci lavora. Cercate di mantenere questo lavoro di squadra che è sicuramente la carta vincente.

2025-07-19

Rinnovo gli apprezzamenti miei e della ns intera famiglia. Veniamo in montagna alle Dolomiti dal 2015 perchè a mia volta venivo qui con la mia famiglia d'origine quando ero ragazzino. Abbiamo vissuto altre vacanze in altri Family Hotel, sia in Val di Fassa che in Val di Sole, ma fino ad ora siete stata di gran lunga la migliore realtà che abbiamo incontrato. Quello che i ns figli e noi abbiamo apprezzato sono stati: la Vs. accoglienza, l'organizzazione, la qualità del cibo e delle iniziative (intendendo anche la qualità delle guide); sicuramente in fattore che ha fatto la differenza è stato determinato dal clima di conduzione indicibilmente coeso (dalla guida, alla ragazza delle pulizie, agli animatori, ai camerieri, ai cuochi, ai proprietari, tutti), tutti alla pari e con un unico sorriso, promotore di una unica visione, un unico entusiasmo, che quindi siete riusciti a trasmetterci, consentendoci di gustare il soggiorno da voi. Vi auguriamo di continuare così. Un saluto Antonio, Silvia, Chiara e Davide

2025-07-19

Che siete proprio tutti una Big Family. È come stare a casa

2025-07-13

è stata una vacanza bellissima, al di là delle nostre aspettative. Ci siamo sentiti parte della vostra famiglia, ci portiamo a casa la bellezza del vostro territorio che abbiamo assaporato ancor di più grazie ai vostri racconti. ci portiamo a casa la bellezza di aver conosciuto voi, splendide persone!!!!! non offrite ai vostri ospiti solo alloggio e cibo, in una sola parola offrite il cuore.

2025-07-12

Giulia ha detto come sempre è stato fantastico. La vostra soluzione permette a noi genitori di goderci le vere ferie.. complimenti a tutti per la vostra ospitalità. Mi è piaciuto tanto la serata itinerante con la spiegazione dei piatti e la grigliata. Poi la natura fa il resto. Grazie di tutto in abbraccio.

2025-07-12

Grazie della bellissima vacanza!!

2025-07-12

Siete stupendi,bel posto,ben organizzato soprattutto per i bambini, fate di tutto per esaudire ciò che serve,grazie.

2025-07-12

Sono quasi 10 anni che vengo da voi ,anche se non partecipo alle vostre attività per problemi di salute ritengo che siete un ottimo hotel sia per organizzazione delle attività sia per grandi che per i bimbi ,mia figlia ha partecipato queste attività fino a 2 anni fa, ma quando arrivi all hotel sei sempre accolta dai titolari Albrto e Carlotta che sono 2 persone magnifici senza nulla togliere a tutto lo staff che sono sempre presenti a risolvete ogni tuo desiderio

2025-07-12

Grazie di tutto davvero.

2025-07-12

Siamo andati via sabato 12 Luglio,ma un pezzo del nostro cuore è rimasto lì...Per fare accoglienza serve certamente professionalità e non manca sicuramente,ma per far sì che l'ospite si senta davvero accolto , considerato e benvoluto come ci siamo sentiti noi,serve amore e Grazie a tutti ❤️

2025-07-12

Fantastica organizzazione delle escursioni, davvero per tutti i tipi di viaggiatore

2025-07-12

Grazie per la gentilezza e disponibilità

2025-07-12

SIETE SEMPRE I MIGLIORIIIIIIIIIIIIIIIIIIII :-)

2025-07-05

Carlotta, Alberto, Nonno Sandro e Claudio ci hanno fatto sentire a casa. La loro gestione è famigliare e loro ti fanno sentire parte della famiglia, i bambini vengono coccolati e anche noi adulti lo siamo stati!

2025-07-05

Siete tutti meravigliosi

2025-07-05

Solo che siete eccezionali!!

2025-07-05

Vacanza stupenda. Siete fantastici

2025-07-05

E’ stato un capolavoro, vacanza super bellissima. La migliore animazione bambini mai provata!

2025-07-05

Siamo al quarto anno consecutivo ed è sempre un'esperienza indelebile. Onestamente abbiamo il desiderio di provare altre zone, vedere altre belle valli italiane di montagna. Ma è difficile cambiare perché troppo alto il rischio di non stare altrettanto bene come stiamo noi e le nostre figlie da voi. Difficile trovare dei difetti alla settimana da voi. Quest'anno abbiamo capito che ci servono comunque 10 giorni per godere più appieno della vacanza e del benessere che ci dà la montagna.

2025-06-28

Tutta la nostra famiglia voleva ringraziarvi per la fantastica settimana che abbiamo passato. Le bimbe si sono divertite tantissimo con gli animatori nelle varie escursioni ed attività, hanno fatto nuove amicizie e nuove esperienze che le hanno accresciute. Io e mia moglie abbiamo ritrovato un po’ di tempo per noi.. ci siamo rigenerati con le vostre escursioni e con le varie attività. È il 5 anno che veniamo da voi ma sin da subito ci siamo sempre sentiti come parte di una grande famiglia Un ricordo particolare per il nonno Sandro che con la sua passeggiata ci regala ogni anno emozioni nuove in questo vostro Paradiso terrestre

2025-06-28

Grazie per le esperienze e i ricordi che ci permettete di costruire con i nostri bimbi

2025-06-28

Per noi è stata la seconda volta presso la vostra struttura (la grotta) molte altre coppie vi erano già state diverse volte il che ci confermava la nostra sensazione più che positiva fatta di cordialità disponibilità attenzione al cliente insomma un ambiente fantastico familiare friendly che difficilmente si trova e questo fa di VOI e del vostro staff una squadra VINCENTE senza alcun dubbio complimenti sinceri potete solo migliorare

2025-06-28

Siete stati fantastici...tutto super organizzato e a disposizione prima dei nostri fanciulli e poi degli adulti! Informazioni chiare e precise e qualità del cibo straottimo!spazi di condivisione interni ed esterni comodi e rilassanti...Semplicemente GRAZIEEEE

2025-06-28

Siete tutti fantastici. Siamo molto affezionati a tutti voi della Big Family.

2025-06-28

È stata la prima esperienza in montagna e siamo strategici di essere stati Vs ospiti. Vorremmo tornare al più presto.. infatti domani chiamerò per un preventivo😉. Grazie di cuore a tutto lo staff e alla loro pazienza ed efficienza in ogni situazione.

2025-06-28

Tornare da Voi e’ inevitabile! Dico solo una parola…EMOZIONI!!! Grazie alla prossima vacanza❤️

2025-06-28

Lavoro come consulente alberghiera e per questo Sono spesso critica verso l'accoglienza ricevuta. Ma La Grotta mi ha sorpreso in positivo, superando ogni aspettativa. Per me e' stata la conferma che un albergo puo' ancora e deve essere guidato dalla passione e non solamente da esigenze di bilancio o profitto. Soggiornare presso di voi e' stata un'esperienza autentica, una memoria che accompagnera' la mia famiglia per sempre. Questo e' proprio quel che dovrebbe essere l'hospitality

2025-06-26

Cari Carlotta e Alberto, volevamo ringraziarvi personalmente dell’ospitalità che riservate a noi e ai bambini ma purtroppo non ci siamo riusciti e lo facciamo ora. Ringrazio tutti i ragazzi della big family perché ogni volta sulle Dolomiti e a Vigo di Fassa ci sentiamo a casa. Grazie per averci fatto conoscere e amare dei posti stupendi. Un abbraccio al super Nonno Sandro. Ci vediamo presto un abbraccio da noi e da Filippo e Chiara che vogliono trasferirsi al La Grotta. 🫢A presto Mariagrazia

2025-06-23

Tutto molto organizzato, bellissimi i lettini dei bambini, il mangiare tutto molto buono, le attività dei bambini molto interessanti così come quelle dei grandi insomma il top. Siamo rimasti tutti molto soddisfatti.Saluti

2025-06-23

Quando mi è arrivata la mail per annunciarmi che il soggiorno sarebbe stato strabello non pensavo che sarebbe stato così tanto strabello! Grazie a tutti! La vostra cortesia e accoglienza, l’attenzione per il sociale possono farci ricredere: qualcosa di speciale, per qualità e umanità, esiste ancora! Ho viaggiato in gran parte del mondo, non pensavo di potermi stupire ancora così!

2025-06-22

Ottima esperienza, non eravamo consapevoli di tutti i servizi offerti prima del nostro arrivo e questo ci ha piacevolmente sorpreso. Atmosfera molto accogliente e famigliare, i bambini erano entusiasti dell'animazione (di solito non lo sono) ed era una lotta portarli a dormire o a cena!

2025-06-22

Grazie per il bellissimo soggiorno! Ci vediamo quest inverno!!

2025-06-21

Siete fantastici, torneremo presto perché ci sentiamo a casa

2025-06-21

Come sempre é stata un'esperienza straordinaria a partite da tutto lo staff e l'organizzazione.

2025-06-21

Si vede al 100% che è un hotel gestito da una famiglia sempre presenti e sempre disponibili credo sia questa la vostra arma in più. Bravi tutti ma Pasa per noi merita una menzione speciale si vede che ama quello che fa ci ha fatto sempre sentire a casa.

2025-06-21

Nonostante fosse la prima volta in questo hotel, ci siamo sentiti come a casa. Personale sempre gentile e disponibile. Le attività quotidiane per i bambini ottime. E la merenda, wow! Torneremo sicuramente. A presto.

2025-06-21

siete fantastici…bravi…e quando torniamo da voi è come ritornare sempre in Famiglia 🥰!!! Vi auguro di crescere e continuare a fare il vostro lavoro sempre con passione !

2025-06-20

Grazie mille dell’ospitalità!!

2025-06-20

Ci siamo sentiti accolti in maniera splendida da tutti voi. Voglio, inoltre, complimentarmi per la vostra gestione del senza glutine: finalmente Riccardo non si è sentito escluso per colpa della celiachia e noi genitori abbiamo potuto rilassarci davvero dopo tanto tempo. Grazie.

2025-06-19

Si. E’ stata una vacanza completa, appagante, serena, in famiglia. Sono sempre conquistata dalla bellezza delle camere, dalia gentilezza, dalla cura dei piccoli. Si sono divertiti pazzamente. Un grazie di cuore e alla prossima esperienza. I nonni Chiara e Andrea di Modena.

2025-06-17

Die Kinderbetreuung und das Tagesprogramm haben unseren beiden Jungs sehr gefallen, wir konnten diese „freie Zeit“ als Paar sehr genießen.

2025-06-15

Abbiamo trascorso dei giorni veramente intensi e rilassanti allo stesso tempo. Grazie! Trovare pronta una bella merenda al ritorno dalle escursioni è stato meraviglioso. Tutto il vostro staff è molto cordiale, sorridente, proattivo e disponibile per un consiglio o soddisfare qualche esigenza. Nonno Sandro ci ha incantato con i suoi aneddoti personali e curiosità del territorio, poesie e canti. Il TOP!

2025-06-15

Bellissima vacanza, avevamo solo 3 giorni a disposizione ma valuteremo di tornare una settimana per il prossimo anno

2025-06-14

La vostra simpatia, cordialità e allegria sono sempre al top. Un ringraziamento speciale a Pasa, che ha sempre a cuore le esigenze di tutti i clienti (bambini e adulti). La cucina è favolosa, in particolare la pasticceria.

2025-06-14

Complimenti per la cura che riservate a ogni aspetto della vacanza!

2025-06-14

Complimenti

2025-06-13

Tanti complimenti alla cucina, il fatto di riuscire a proporre gli stessi piatti anche in versione senza glutine e senza lattosio è stato eccezionale. La maître di sala meravigliosa. E complimenti a tutti per la gentilezza e disponibilità.

2025-06-13

Eccellenti

2025-06-12

Grazie per l'accoglienza, gentilezza per l'ottimo cibo e per averci fatto sentire a casa! Speriamo di rivederci prossimamente

2025-06-11

Ti senti come in una famiglia a cui appartieni da sempre.