Hotel Fenice

2024-09-16

Vielen Dank für die freundliche Begrüßung und den wunderschönen Aufenthalt:)

2024-09-16

🤩🤩🤩

2024-09-09

Tutto lo staff dal primo all’ultimo ci ha fatto godere la vacanza al 100% ! Sempre gentili soprattutto con i bambini e questo per un genitore è importantissimo! Quindi Grazie di tutto e al prossimo anno!

2024-09-09

Herzlichen Dank für meinen Urlaub

2024-09-10

Sehr lieb und sehr professionelle Mitarbeiter.

2024-09-09

Grazie per la gentilezza

2024-09-09

Ringrazio tutti soprattutto chi non si vede ma che contribuisce in maniera anonima a rendere piacevole il soggiorno presso la vostra struttura.

2024-09-08

Vielen Dank für die vielen freundlichen und liebenswürdigen Mitarbeiter - vor allem Antonella ist ein großer Schatz! :-)

2024-09-07

Благодарим весь персонал за их добросовестный труд и чуткое внимание .

2024-09-07

Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit und zuvorkommend. Matteo hat alles gut im Blick. Herzlichen Dank für den schönen Urlaub. Wir kommen gerne wieder.

2024-09-07

Ich fand die Freundlichkeit des Personals sehr schön.

2024-09-05

Siamo stati presso Hotel Fenice per la seconda volta e siamo stati soddisfatti come la volta precedente! Una sola nota rispetto alla linea wi-fi che in stanza non risultava di buon segnale, ma proprio per voler evidenziare una mancanza! Per il resto ottima la pulizia, ottima la cucina e la gentilezza del personale tutto!

2024-09-02

Sehr freundliches Personal! Man fühlt sich sehr wohl.

2024-09-02

Sono celiaco e non mi è mai successo da nessuna parte, anche in quegli hotel che pubblicizzano il senza glutine/associati con AIC, così tranquillo riguardo alla ristorazione, cibo di qualità, e non mi sentivo “diverso” che è una cosa che sembra banale, ma non lo è affatto! Grazie!

2024-09-02

Das Essen war sehr gut, vor allem der Abend des Romagna war ein Genuss. Das Personal war wirklich super freundlich und stets hilfsbereit.

2024-09-02

Complimenti ai cuochi e ai ragazzi in sala.

2024-09-02

Staff molto cordiale e disponibile, camerieri molto disponibili e gentili e lo stesso per le ragazze della pulizia

2024-09-02

Reception Cordiale e esaustivo, personale disponibilie per ogni cosa

2024-09-01

Vorremmo ringraziare soprattutto il ristorante, Antonella in primis, sempre pronta a soddisfare ogni nostra richiesta e sempre presente, inoltre molto bravi anche tutti i camerieri, complimenti a tutto lo staff e al personale delle pulizie che sono stati sempre attenti a mantenere tutto pulito e ordinato, grazie anche a Matteo che ci ha sistemato alcune cose ed è sempre stato disponibile. Complimenti a tutti ci rivedremo presto

2024-09-01

Complimenti per tutto soprattutto per la cucina.

2024-09-02

Sehr freundlich alle

2024-09-01

Ringraziamo per l ottima vacanza e complimenti a tutti I reparti. La cucina ottima ha piacevolmente soddisfatto anche il coniuge non celiaco. Lo stiamo consigliando ad amici celiaci.

2024-08-30

Sehr geehrte Damen und Herren Wir waren während 2 Wochen im Hotel Fenice zu Gast und möchten 3 Verbesserungspunkte anbringen. - Die Lichtschranke beim Lift sollte durchgehend sein und funktionieren, damit niemand eingeklemmt wird. - Das WLAN-Signal ist in den Zimmern viel zu schwach. - Beim Morgenessen hat es zu wenig glutenfreie Croissants. Wir möchten uns aber vorallem bei Ihnen herzlich für die Gastfreundschaft bedanken. Der Service im Restaurant war super und äusserst zuvorkommend. Die Raumpflegerinnen sind sehr effizient und herzlich zu den Gästen. Ein grosses Lob auch an die Reception für ihr grosses Engagement und den zuvorkommenden Service. Ein grosses Dankeschön für die feine, abwechslungsreiche, glutenfreie Kost. Wir konnten unsere Ferien bei Ihnen sehr geniessen und kommen im 2025 sehr gerne wieder ins Hotel Fenice. Liebe Grüsse Familie Schmid

2024-08-31

Come dalle valutazioni espresse, sono pienamente soddisfatta delle Vs offerte, dalla ristorazione alla pulizia eccellente della camera.

2024-08-31

Очень чисто, уютно и вкусно. Огромное всем спасибо. Нашей семье очень понравилось. Будем всем знакомым ваш Отель рекомендовать.

2024-08-31

Gentilezza educazione cordialità professionale

2024-08-31

Come già detto in sede di check out estremamente soddisfatti del soggiorno e dell'attenzione rivolta ai celiaci. Mio figlio ( celiaco) era entusiasta del cibo ogni giorno. Ecco perché ciu torneremo sicuramente anche il prossimo anno come l' anno scorso. Un ringraziamento particolare a tutto lo staff del ristorante puntuali precisi sempre a disposizione. In particolare ad Antonella sempre attenta gentilissima e professionale. Complimenti davvero. Spero in qualità di clienti pluripeaters di poter ricevere offerte per l'anno prossimo periodo dopo ferragosto primi di settembre. Ma ad ogni modo torneremo sicuramente. Grazie ancora

2024-08-30

Volevamo ringraziare tutto lo staff,sempre disponibili in tutto...

2024-08-30

si un complimento generale della ottima ristorazione (prodotti di ottima qualità), lo staff (camerieri, reception e donne delle pulizie)

2024-08-30

Cucina ottima. Attenzione massima nell'evitare contaminazioni da glutine

2024-08-30

Danke an das sehr freundliche Personal am Empfang um Servise oder Reinigung. Es ist wunderbar einen Ort zuhaben, an dem man weitgehend glutenfrei genießen kann

2024-08-30

Ringraziamo tutti per la gentilezza e professionalità. Un applauso alla cucina davvero molto apprezzata!

2024-08-27

Personale gentile e disponibile. Pulizia in generale. ottima

2024-08-25

Un ringraziamento particolare alla signora responsabile della pulizia della camera

2024-08-26

Tutti gentilissimi. Un, saluto alla signora Antonella e ad Ilario

2024-08-26

Das Servicepersonal immer hilfsbeteit und sehr freundlich. Toll so ein gutes Zeam zu haben "Das gilt in allen Bereichen: Empfang, Essen und Zimmerservice" Das Hotel ist sehr sauber, bleibt so - Danke.

2024-08-25

Wir haben uns von der ersten Minute an sehr willkommen gefühlt und vor allem auch die gute Laune und die Freundlichkeit des gesamten Personals sehr genossen. Nicht zu vergessen, das sehr schmackhafte glutenfreie Essen. Das Paradies für Zöliakiebetroffene, aber auch für die nicht Betroffenen.

2024-08-22

Antonella sempre al top, sempre cortese e disponibile. Un complimento va anche alla signora delle pulizie del secondo piano, molto brava, attenta e sempre sorridente. E un 10 e lode per l'ottima cucina, mio figlio (celiaco) ha mangiato tutto con gran piacere e anche noi

2024-08-21

Complimenti a tutti, dalla reception, camerieri, pulizie.

2024-08-19

Sempre il top. Matteo&Antonella I migliori... vi abbraccio ANGELA CLEMENTE CHIRICI

2024-08-19

Grazie mille per la cortesia, la gentilezza e la disponibilità di voi tutti

2024-08-18

Grazie infinite, è da 13 anni (cioè da quando mi è stata diagnosticata la celiachia) che non mangio così bene.

2024-08-18

Complimenti a tutto lo staff

2024-08-18

Grazie per l’attenzione soprattutto riguardante i pasti senza glutine. Ottima la cucina e ottimo il servizio.

2024-08-14

Grazie mille per l’accoglienza, la disponibilità e la gentilezza… un plauso allo staff di Sala e soprattutto alle signore delle pulizie che sono sempre molto gentili, educate, rispettose e soprattutto molto disponibili e super efficienti!

2024-08-12

Complimenti per la pulizia e soprattutto per il ristorante. Bravissimi!!!

2024-08-11

Ringraziamo per l'accoglienza e la gentilezza. Ringraziamo.il personale di sala per l'attenzione la disponibilità e la serietà

2024-08-11

Complimenti per la ristorazione e la colazione: ottima qualità e varietà dei prodotti e personale gentilissimo e attento, oltre che cordiale

2024-08-11

Complimenti davvero a tutto il Vs. Staff

2024-08-10

Un particolare ringraziamento al personale si sala! Velocissimi, efficienti e sempre sorridenti. Ragazzi svegli . Lo stesso per il personale delle pulizie! Bravissime ragazze

2024-08-09

Grazie a tutti della vostra gentilezza e accoglienza.

2024-08-05

Un ringraziamento alle signorine della reception, e alla signora (di cui non ricordo il nome) che puliva le camere al terzo piano, camera sempre impeccabile e lei molto disponibile.

2024-08-04

Personale gentilissimo e competente, a partire dalla reception, sempre pronti a rispondere ad ogni esigenza, la signorina in accoglienza che non beve caffè ma che fa un caffè buonissimo, Antonella della sala ristorante è riuscita persino ad insegnare a me che son sempre stata impedita ad usare il cavatappi professionale per aprire il vino, i camerieri sempre professionali e gentili e disponibili a sosddisfare ogni esigenza e richiesta (dal bis a richieste diverse dalla proposta menù), lo chef che prepara cibi eccezionali anche per chi non è celiaco. Ho finalmente rivisto la soddisfazione negli occhi del mio bimbo che dalla diagnosi di celiachia non era più lo stesso rispetto all'alimentazione, l'ho visto gustare ogni piatto, provare cibi nuovi, mangiar il suo ed il mio piatto, chiedere il bis e il tris felice di poter assaggiare ogni pietanza, è la soddisfazione più grande per una mamma, nonchè una bellissima occasione per rilassarsi e godersi una vacanza senza preoccupazioni. Un grazie di cuore a tutti, torneremo certamente volentieri i prossimi anni.

2024-08-04

Servizio ai pasti dalla maitre ai camerieri top! La cucina era ottima complimenti!

2024-08-04

Ho trovato particolarmente efficiente il servizio in sala.

2024-08-04

Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Mein absolutes Highlight war das glutenfreie Essen. Ich habe noch nie so gut und sorgenfrei im Urlaub gegessen!

2024-08-02

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la bonne humeur de tout le personnel. Merci pour votre accueil !

2024-07-31

Complimenti

2024-07-31

Complimenti

2024-07-30

You have the best receptionists we ever met! They were incredible helpful and nice!

2024-07-30

Grazie infinite per la vostra accoglienza e disponibilità!

2024-07-30

Grazie mille per tutto, siete fantastici!

2024-07-29

Io e la mia famiglia ringraziamo dell'accoglienza e della cura nella ristorazione. Tutto il personale molto cortese e attento ad ogni richiesta, compreso le ragazze delle pulizie.

2024-07-30

Come sempre top. Grazie a tutti per aver trasformato ancora una volta il soggiorno in un'esperienza unica.

2024-07-29

Lo staff è simpatico e disponibile

2024-07-28

Grazie di tutto!

2024-07-28

Großes Lob an das gesamte Mitarbeiterpersonal :) Hotel ist einfach super und 10000% weiterzuempfehlen :)

2024-07-27

Tutto perfetto

2024-07-25

cordialità , cibo molto curato sia nella scelta delle materie prime che nel risultato finale. Pulizia eccellente.

2024-07-24

Grazie per averci fatto sentire come a casa e soprattutto per aver avuto la grande opportunità di poter mangiare un'ampia scelta di piatti buonissimi e gluten free. Grazie!!!

2024-07-23

Complimenti per far sentire una persona celiaca " normale " e a casa 😊

2024-07-22

Oltre all’ottimo cibo e alla splendida vista dalla camera, ho molto apprezzata la gentilezza e la disponibilità di tutto il personale, sia in sala che sui piani.

2024-07-22

Complimenti per la gentile personale,l'ottimo cibo e la pulizia

2024-07-21

Grazie a tutti

2024-07-21

Complimenti a tutto lo staff dalla reception al ristorante e alle signore delle camere per la pulizia

2024-07-21

Ringraziamo tutto lo staff a partire da Antonella in sala, chiara e presente, Giulia alla reception e Flo, gentile e professionale nella pulizia delle camere e degli spazi comuni.

2024-07-20

Cortesia e accoglienza ottima. Ottimo il servizio senza glutine

2024-07-20

Grazie

2024-07-17

Lo staff è veramente gentile e cordiale, è stato un abbraccio al cuore in un momento difficile della nostra vita. Vi ringrazio per ogni sorriso che ci avete dato.

2024-07-17

Das ganze Hotel ist sehr sauber verglichen mit anderen Hotels. Vielen Dank dafür. Auch das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend (Rezeption, Service im Restaurant und Reinigungspersonal)!

2024-07-16

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt in Ihrem Hause.

2024-07-15

Voglio fare i complimenti x i ragazzi che hanno servito in sala da pranzo e per la signora che sistemava la nostra stanza

2024-07-13

Complimenti al personale di cucina, a tutto il personale di sala preciso e gentile e al personale addetto alle camere sempre ben pulite.

2024-07-11

Grazie di tutto, quando sono lì mi sento in famiglia

2024-07-11

Pulizia straordinaria e gentilezza

2024-07-11

coraggioso e propositivo il cambiamento in cucina dedicato al gluten free - grazie, continuate così!

2024-07-11

Grazie mille a tutti voi

2024-07-09

Ringrazio tutto lo staff per le attenzioni in particolare sig.Ilario molto attento in sala ristorante per tutti i bimbi Ringrazio Antonella per le bellissime gite e organizzazione Ringrazio anche le animatrici Che animavano il soggiorno dei bimbi E per ultimo consiglio a tutti di provare a soggiornare in questo Hotel Fenice per degustare gli ottimi cibi . Una lode va anche al personale che gestiscono le camere per la gentilezza e l'eccellente SUPER pulizia! Unico rammarico è che le giornate volano e purtroppo sono vicino alla partenza però iniziando a fare il conto alla rovescia per il ritorno del prossimo anno!!! Grazie a tutti!!!

2024-07-07

Ottimo il personale

2024-07-08

x staff di sala, cuochi e pulizie

2024-07-08

Personale Personale di sala efficiente. Antonella sempre gentile e disponibile. Addetti alle pulizie molto attenti e precisi.

2024-07-08

Ringrazio tutti per la cortesia e la gentilezza, dai camerieri ad Antonella, alle signore addette alla pulizia delle stanze, al personale della direzione. Grazie mille!

2024-07-08

Complimenti alla ristorante tutto buonissimo

2024-07-07

Siete super, nn mi sono mai sentita celiaca!

2024-07-07

Personale educato e professionale

2024-07-06

Complimenti al cuoco per il cibo ottimo , al cameriere Ilario: simpatico , gentile e velocissimo ma anche agli altri di cui non so il nome tutti gentilissimi e professionali .. servizio ottimo e veloce. Complimenti e grazie anche alle signore delle pulizie

2024-07-06

Ringrazio per la cortesia di tutto lo staff, la pulizia dell'hotel e della camera e l'organizzazione della sala pranzo.

2024-07-06

Alle sehr höflich und hilfsbereit Danke für das lösungsorientierte Handeln, wenn das WLAN nicht funktioniert Die Zimmer sind täglich Tip Top Danke

2024-07-05

Ringrazio in particolar modo la maitre di sala per la sua gentilezza e disponibilità oltre al personale di sala. Ringrazio anche Matteo per la gentile accoglienza e simpatia.

2024-07-04

Soggiorno piacevole

2024-07-01

Complimenti alla Direzione e a tutto lo staff, sempre disponibili e gentili. In ringraziamento a tutti

2024-07-01

Ringrazio tutto lo staff dell'hotel.

2024-06-30

Complimenti per la gentilezza e disponibilità di tutti soprattutto al sig Matteo

2024-06-30

Ringrazio tutto il personale per la disponibilità dimostrata a me e mia figlia.

2024-06-30

Grazie di cuore per aver scelto di proporre una vacanza gluten free e sicura per le persone celiachia. Cucina ottima

2024-06-30

Un ringraziamento a tutto lo staff,reception,camerieri,donne delle pulizie,grazie x averci coccolato on tutto e x tutto

2024-06-30

Un grazie particolare per aver provveduto a sostituire il materasso della nostra camera

2024-06-28

I nostri complimenti per la cucina Tutto ottimo, il senza glutine più che garantito e vario Cucina leggera e molto digeribile Camerieri sempre molto disponibili COMPLIMENTI A TUTTO LO STAFF !!!!!

2024-06-28

Siete delle persone gentili che mettete al propio agio noi clienti dal primo giorno all'ultimo tutti voi compresi i camerieri e il personale delle pulizie

2024-06-25

Complimenti per l'organizzazione ottimi sevizi e soprattutto il cibo fantastico affidabile.

2024-06-25

Complimenti al cuoco, alla sala ristorante, alle signore della pulizia, all’accoglienza

2024-06-24

Ottimo servizio di sala

2024-06-24

Tutto il personale molto carino

2024-06-24

Gentili, sempre con il sorriso, disponibili, accoglienti,

2024-06-23

personale gentilissimo e sempre disponibile e sorridente. la cucina è strepitosamente senza glutine e tanto ricca. per una volta solo chi mangia con il glutine ha un piccolo angolo riservato, e non il contrario. meraviglioso anche per i bambini avere la possibilità di non sentirsi "diversi". questa è inclusione! complimenti allo chef e a tutto il personale di sala. unica pecca: dalla prossima settimana dieta! consigliatissimo

2024-06-23

Personale disponibile, accogliente, sempre gentile e con il sorriso. Cucina molto buona

2024-06-23

L accoglienza e chi stava alla reception erano molto gentili e simpatici e molto educati

2024-06-23

Ringraziamo io e mio marito x l'accoglienza ricevuta

2024-06-23

Grazie a tutto il personale, in particolare ad Antonella del ristorante e alla ragazza (di cui non ricordo il nome) del servizio camere del quarto piano. Tutti molto gentili, accoglienti ed efficienti.

2024-06-23

Un grazie alla capo sala sig.ra Antonella e a tutti i ragazzi che lavorano con lei. Sono un bel gruppo, sempre sorridenti

2024-06-22

Un ringraziamento enorme a tutto lo staff lungo tutto il nostro soggiorno per l'accoglienza e la disponibilità mostrata fino all'ultimo minuto.

2024-06-17

Complimenti per la gestione dell'hotel, per l'accoglienza degli ospiti e soprattutto per il senza glutine!

2024-06-17

Ottima la cucina, davvero ottima. Un plauso a tutta la cucina. Bravissima Antonella in sala e tutti i camerieri, bravissimi. Matteo e l'altra receptionist, super gentili.

2024-06-16

Ringraziamenti a tutti la staff i vostri ragazzi in sala e alla reception splendidi ,il vostro Chef tenetevelo stretto cucina benissimo

2024-06-16

Buona accoglienza e cortese risposta alle mie domande. Ottima cucina senza glutine e personale molto attento e veloce nel servizio. Tutto molto accogliente pulito e confortevole.

2024-06-15

Tt funzionante alla perfezione. Grazie

2024-06-14

Siete eccellenti! Il paradiso del gluten free e Della cortesia ( letti un po’ scomodi ) , ma poco importa . Ci siamo trovati benissimo. Grazie

2024-06-13

Sempre molto gentili ed attenti

2024-06-10

Vielen Dank nochmal für die schönen Tage in Ihrem Hotel.

2024-06-10

Staff gentile e competente. Camera accogliente e pulita ma soprattutto ottima cucina con ampia scelta di pietanze. Un vero paradiso per i celiaci.

2024-06-09

Favolosi,grazie di tutto!!

2024-06-02

BUONGIORNO UN GRAZIE PARTICOLARE AI RAGAZZI IN SALA E ANTONELLA FANTASTICA ,SEMPRE SORRIDENTE E DAVVERO SPECIALE , CI HA PROPRIO FATTO SENTIRE IN VACANZA .

2024-06-02

Es war ein ganz schöner Urlaub mit wahnsinnig gutem Wetter. Macht so weiter.

2024-06-02

Servizio inappuntabile sotto ogni aspetto

2024-06-02

Complimenti per accoglienza, cortesia, ristorazione e pulizia

2024-05-31

Ich möchte mich herzlich für den Aufenthalt bedanken. Das Personal im Bereich des Risterantes war überaus freundlich und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Besonderes Lob für Antonella, die alles im Griff hat. Die Reinigungskräfte waren sehr sauber, fleißig und schnell. Ausserdem möchte ich noch den Chef des Hotels erwähnen, der überaus freundlich ist. Es hat alles sehr gut funktioniert und war ein schöner entspannter Aufenthalt.

2024-05-30

Sehr zuvorkommend… Personal … mit fr Antonella im Saal. Sie meistert mit bravur dass ganze Laden eine großen Dank für ihre.. aufmerksam

2024-05-28

Alles sehr gut und angenehm

2024-05-27

Herzlichen Dank an alle ,hatten tolle Tage im Hotel Fenice.

2024-05-27

Herzlichen Dank für die Unbeschwertheit des glutenfreien Essens besonders für Personen, die sich glutenfrei ernähren müssen. Vielen Dank dafür, dass eine Verständigung sehr gut möglich war. Sehr freundliches Personal. Sehr ordentliches Reinigungspersonal, sehr sauber.

2024-05-27

Vielen Dank für den netten Umgang und das liebe Personal Das glutenfreie Essen war super!

2024-05-21

The staff at the hotel were simply great. Everyone was friendly. We looked forward everyday to seeing them and chatting with them. We got some good tips about things to see in the region