Hotel Fenice

2025-06-22

Grazie per l'attenzione che riponete nell'offrire un servizio di così elevata qualità per noi celiaci

2025-06-22

Grazie per essere pionieri nell'offerta completamente senza glutine di ottima qualità.

2025-06-21

Very nice stay

2025-06-19

Immer eine Freude im euren Haus zu sein vielen Danke dafür… mega freundliche Personal .. besonders die ( Antonella die Service Leiterin eine brillante Gastgeberin) der Chef immer eine offenes Ohr für die Klienten. Und die Damen für die Sauberkeit Weltklasse .. alles picobello Grazie

2025-06-17

Grazie per la cura che avete verso i celiaci!

2025-06-19

Das gesamte Personal ist freundlich und zuvorkommend. das Hotel ist gepflegt und die Poolanlagen sauber und auch hier tolles Personal.

2025-06-16

Siamo stati molto bene anche questa volta. Grazie mille ed un saluto a tutto lo staff.

2025-06-15

Ringrazio sentitamente e complimenti a tutto lo staff

2025-06-15

Danke für die uns entgegengebrachte Aufmerksamkeit. Wir haben uns in ihrem Hotel sehr wohlgefühlt.

2025-06-15

siete una certezza ! Complimenti

2025-06-14

Vogliamo ringraziare di cuore tutto lo staff sempre gentile e disponibile, in particolare Antonella davvero professionale e capace, super veloce e precisa. Melissa e Sara e la ragazza mora alla reception ( mi scuso ma non ricordo il nome), tutte gentili e simpatiche. Il signor Michele sempre disponibile. Simone cameriere giovanissimo ma super gentile e sempre con il sorriso. La qualità della cucina è veramente straordinaria, trovare un paradiso per i celiaci cosi è davvero un sogno. Grazie mille continuate cosi!

2025-06-14

👍

2025-06-14

Per noi è stata la seconda volta ed è stata un ottima vacanza come la precedente. Compli

2025-06-14

Complimenti x tutto

2025-06-14

Sono molto soddisfatto per il cordiale trattamento riservato Grazie

2025-06-08

Complimenti al personale dell’accoglienza alla cordialità e professionalità di Antonella e al bravissimo cuoco !!

2025-06-08

Complimenti alla direzione per l'ottima gestione dell' hotel nonché l'ottima formazione del personale.

2025-06-06

Grazie per tutto

2025-06-08

Sehr sehr freundliches Personal, vielen Dank

2025-06-03

Sicuramente da celiaca apprezzo tantissimo la tipologia del servizio offerto

2025-06-03

Grazie ho passato Due bellissimi giorni mangiato da dio

2025-06-03

Complimenti per la qualità dei prodotti serviti a tavola, davvero eccezionale.

2025-06-02

Ottimi pasti senza glutine

2025-06-02

Siete uno staff, affiatato, collaborativo, disponibile, gentile e competente. Grazie per averci coccolato tre giorni, ne avevamo bisogno per caricare le "batterie".

2025-06-03

Complimenti per la cucina, la disponibilità di Antonella e di tutti i collaboratori

2025-06-02

Grazie ristorazione magnifica gluten free

2025-06-01

Complimenti alla gentilezza dello staff e alla possibilità che date di poter avere dei pasti "per tutti ". Vedere lo stupore di mia figlia nel poter mangiare tutto è stato un bel regalo

2024-09-16

🤩🤩🤩

2024-09-16

Vielen Dank für die freundliche Begrüßung und den wunderschönen Aufenthalt:)

2024-09-09

Herzlichen Dank für meinen Urlaub

2024-09-09

Tutto lo staff dal primo all’ultimo ci ha fatto godere la vacanza al 100% ! Sempre gentili soprattutto con i bambini e questo per un genitore è importantissimo! Quindi Grazie di tutto e al prossimo anno!

2024-09-09

Ringrazio tutti soprattutto chi non si vede ma che contribuisce in maniera anonima a rendere piacevole il soggiorno presso la vostra struttura.

2024-09-09

Grazie per la gentilezza

2024-09-10

Sehr lieb und sehr professionelle Mitarbeiter.

2024-09-08

Vielen Dank für die vielen freundlichen und liebenswürdigen Mitarbeiter - vor allem Antonella ist ein großer Schatz! :-)

2024-09-07

Благодарим весь персонал за их добросовестный труд и чуткое внимание .

2024-09-07

Ich fand die Freundlichkeit des Personals sehr schön.

2024-09-07

Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit und zuvorkommend. Matteo hat alles gut im Blick. Herzlichen Dank für den schönen Urlaub. Wir kommen gerne wieder.

2024-09-05

Siamo stati presso Hotel Fenice per la seconda volta e siamo stati soddisfatti come la volta precedente! Una sola nota rispetto alla linea wi-fi che in stanza non risultava di buon segnale, ma proprio per voler evidenziare una mancanza! Per il resto ottima la pulizia, ottima la cucina e la gentilezza del personale tutto!

2024-09-02

Das Essen war sehr gut, vor allem der Abend des Romagna war ein Genuss. Das Personal war wirklich super freundlich und stets hilfsbereit.

2024-09-02

Sono celiaco e non mi è mai successo da nessuna parte, anche in quegli hotel che pubblicizzano il senza glutine/associati con AIC, così tranquillo riguardo alla ristorazione, cibo di qualità, e non mi sentivo “diverso” che è una cosa che sembra banale, ma non lo è affatto! Grazie!

2024-09-02

Reception Cordiale e esaustivo, personale disponibilie per ogni cosa

2024-09-02

Staff molto cordiale e disponibile, camerieri molto disponibili e gentili e lo stesso per le ragazze della pulizia

2024-09-02

Complimenti ai cuochi e ai ragazzi in sala.

2024-09-02

Sehr freundliches Personal! Man fühlt sich sehr wohl.

2024-09-02

Sehr freundlich alle

2024-09-01

Ringraziamo per l ottima vacanza e complimenti a tutti I reparti. La cucina ottima ha piacevolmente soddisfatto anche il coniuge non celiaco. Lo stiamo consigliando ad amici celiaci.

2024-09-01

Vorremmo ringraziare soprattutto il ristorante, Antonella in primis, sempre pronta a soddisfare ogni nostra richiesta e sempre presente, inoltre molto bravi anche tutti i camerieri, complimenti a tutto lo staff e al personale delle pulizie che sono stati sempre attenti a mantenere tutto pulito e ordinato, grazie anche a Matteo che ci ha sistemato alcune cose ed è sempre stato disponibile. Complimenti a tutti ci rivedremo presto

2024-09-01

Complimenti per tutto soprattutto per la cucina.

2024-08-31

Come già detto in sede di check out estremamente soddisfatti del soggiorno e dell'attenzione rivolta ai celiaci. Mio figlio ( celiaco) era entusiasta del cibo ogni giorno. Ecco perché ciu torneremo sicuramente anche il prossimo anno come l' anno scorso. Un ringraziamento particolare a tutto lo staff del ristorante puntuali precisi sempre a disposizione. In particolare ad Antonella sempre attenta gentilissima e professionale. Complimenti davvero. Spero in qualità di clienti pluripeaters di poter ricevere offerte per l'anno prossimo periodo dopo ferragosto primi di settembre. Ma ad ogni modo torneremo sicuramente. Grazie ancora

2024-08-30

Sehr geehrte Damen und Herren Wir waren während 2 Wochen im Hotel Fenice zu Gast und möchten 3 Verbesserungspunkte anbringen. - Die Lichtschranke beim Lift sollte durchgehend sein und funktionieren, damit niemand eingeklemmt wird. - Das WLAN-Signal ist in den Zimmern viel zu schwach. - Beim Morgenessen hat es zu wenig glutenfreie Croissants. Wir möchten uns aber vorallem bei Ihnen herzlich für die Gastfreundschaft bedanken. Der Service im Restaurant war super und äusserst zuvorkommend. Die Raumpflegerinnen sind sehr effizient und herzlich zu den Gästen. Ein grosses Lob auch an die Reception für ihr grosses Engagement und den zuvorkommenden Service. Ein grosses Dankeschön für die feine, abwechslungsreiche, glutenfreie Kost. Wir konnten unsere Ferien bei Ihnen sehr geniessen und kommen im 2025 sehr gerne wieder ins Hotel Fenice. Liebe Grüsse Familie Schmid

2024-08-30

Volevamo ringraziare tutto lo staff,sempre disponibili in tutto...

2024-08-31

Come dalle valutazioni espresse, sono pienamente soddisfatta delle Vs offerte, dalla ristorazione alla pulizia eccellente della camera.

2024-08-31

Очень чисто, уютно и вкусно. Огромное всем спасибо. Нашей семье очень понравилось. Будем всем знакомым ваш Отель рекомендовать.

2024-08-31

Gentilezza educazione cordialità professionale

2024-08-30

si un complimento generale della ottima ristorazione (prodotti di ottima qualità), lo staff (camerieri, reception e donne delle pulizie)

2024-08-30

Cucina ottima. Attenzione massima nell'evitare contaminazioni da glutine

2024-08-30

Ringraziamo tutti per la gentilezza e professionalità. Un applauso alla cucina davvero molto apprezzata!

2024-08-30

Danke an das sehr freundliche Personal am Empfang um Servise oder Reinigung. Es ist wunderbar einen Ort zuhaben, an dem man weitgehend glutenfrei genießen kann

2024-08-27

Personale gentile e disponibile. Pulizia in generale. ottima

2024-08-25

Un ringraziamento particolare alla signora responsabile della pulizia della camera

2024-08-26

Tutti gentilissimi. Un, saluto alla signora Antonella e ad Ilario

2024-08-26

Das Servicepersonal immer hilfsbeteit und sehr freundlich. Toll so ein gutes Zeam zu haben "Das gilt in allen Bereichen: Empfang, Essen und Zimmerservice" Das Hotel ist sehr sauber, bleibt so - Danke.

2024-08-25

Wir haben uns von der ersten Minute an sehr willkommen gefühlt und vor allem auch die gute Laune und die Freundlichkeit des gesamten Personals sehr genossen. Nicht zu vergessen, das sehr schmackhafte glutenfreie Essen. Das Paradies für Zöliakiebetroffene, aber auch für die nicht Betroffenen.

2024-08-22

Antonella sempre al top, sempre cortese e disponibile. Un complimento va anche alla signora delle pulizie del secondo piano, molto brava, attenta e sempre sorridente. E un 10 e lode per l'ottima cucina, mio figlio (celiaco) ha mangiato tutto con gran piacere e anche noi

2024-08-21

Complimenti a tutti, dalla reception, camerieri, pulizie.

2024-08-19

Sempre il top. Matteo&Antonella I migliori... vi abbraccio ANGELA CLEMENTE CHIRICI

2024-08-19

Grazie mille per la cortesia, la gentilezza e la disponibilità di voi tutti

2024-08-18

Grazie infinite, è da 13 anni (cioè da quando mi è stata diagnosticata la celiachia) che non mangio così bene.

2024-08-18

Complimenti a tutto lo staff

2024-08-18

Grazie per l’attenzione soprattutto riguardante i pasti senza glutine. Ottima la cucina e ottimo il servizio.

2024-08-14

Grazie mille per l’accoglienza, la disponibilità e la gentilezza… un plauso allo staff di Sala e soprattutto alle signore delle pulizie che sono sempre molto gentili, educate, rispettose e soprattutto molto disponibili e super efficienti!

2024-08-12

Complimenti per la pulizia e soprattutto per il ristorante. Bravissimi!!!

2024-08-11

Ringraziamo per l'accoglienza e la gentilezza. Ringraziamo.il personale di sala per l'attenzione la disponibilità e la serietà

2024-08-11

Complimenti per la ristorazione e la colazione: ottima qualità e varietà dei prodotti e personale gentilissimo e attento, oltre che cordiale

2024-08-11

Complimenti davvero a tutto il Vs. Staff

2024-08-10

Un particolare ringraziamento al personale si sala! Velocissimi, efficienti e sempre sorridenti. Ragazzi svegli . Lo stesso per il personale delle pulizie! Bravissime ragazze

2024-08-09

Grazie a tutti della vostra gentilezza e accoglienza.

2024-08-05

Un ringraziamento alle signorine della reception, e alla signora (di cui non ricordo il nome) che puliva le camere al terzo piano, camera sempre impeccabile e lei molto disponibile.

2024-08-04

Personale gentilissimo e competente, a partire dalla reception, sempre pronti a rispondere ad ogni esigenza, la signorina in accoglienza che non beve caffè ma che fa un caffè buonissimo, Antonella della sala ristorante è riuscita persino ad insegnare a me che son sempre stata impedita ad usare il cavatappi professionale per aprire il vino, i camerieri sempre professionali e gentili e disponibili a sosddisfare ogni esigenza e richiesta (dal bis a richieste diverse dalla proposta menù), lo chef che prepara cibi eccezionali anche per chi non è celiaco. Ho finalmente rivisto la soddisfazione negli occhi del mio bimbo che dalla diagnosi di celiachia non era più lo stesso rispetto all'alimentazione, l'ho visto gustare ogni piatto, provare cibi nuovi, mangiar il suo ed il mio piatto, chiedere il bis e il tris felice di poter assaggiare ogni pietanza, è la soddisfazione più grande per una mamma, nonchè una bellissima occasione per rilassarsi e godersi una vacanza senza preoccupazioni. Un grazie di cuore a tutti, torneremo certamente volentieri i prossimi anni.

2024-08-04

Servizio ai pasti dalla maitre ai camerieri top! La cucina era ottima complimenti!

2024-08-04

Ho trovato particolarmente efficiente il servizio in sala.

2024-08-04

Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Mein absolutes Highlight war das glutenfreie Essen. Ich habe noch nie so gut und sorgenfrei im Urlaub gegessen!

2024-08-02

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la bonne humeur de tout le personnel. Merci pour votre accueil !

2024-07-31

Complimenti

2024-07-31

Complimenti

2024-07-30

You have the best receptionists we ever met! They were incredible helpful and nice!

2024-07-30

Grazie mille per tutto, siete fantastici!

2024-07-30

Grazie infinite per la vostra accoglienza e disponibilità!

2024-07-29

Io e la mia famiglia ringraziamo dell'accoglienza e della cura nella ristorazione. Tutto il personale molto cortese e attento ad ogni richiesta, compreso le ragazze delle pulizie.

2024-07-30

Come sempre top. Grazie a tutti per aver trasformato ancora una volta il soggiorno in un'esperienza unica.

2024-07-29

Lo staff è simpatico e disponibile

2024-07-28

Grazie di tutto!

2024-07-28

Großes Lob an das gesamte Mitarbeiterpersonal :) Hotel ist einfach super und 10000% weiterzuempfehlen :)

2024-07-27

Tutto perfetto

2024-07-25

cordialità , cibo molto curato sia nella scelta delle materie prime che nel risultato finale. Pulizia eccellente.

2024-07-24

Grazie per averci fatto sentire come a casa e soprattutto per aver avuto la grande opportunità di poter mangiare un'ampia scelta di piatti buonissimi e gluten free. Grazie!!!

2024-07-23

Complimenti per far sentire una persona celiaca " normale " e a casa 😊

2024-07-22

Oltre all’ottimo cibo e alla splendida vista dalla camera, ho molto apprezzata la gentilezza e la disponibilità di tutto il personale, sia in sala che sui piani.

2024-07-22

Complimenti per la gentile personale,l'ottimo cibo e la pulizia

2024-07-21

Complimenti a tutto lo staff dalla reception al ristorante e alle signore delle camere per la pulizia

2024-07-21

Grazie a tutti

2024-07-21

Ringraziamo tutto lo staff a partire da Antonella in sala, chiara e presente, Giulia alla reception e Flo, gentile e professionale nella pulizia delle camere e degli spazi comuni.

2024-07-20

Cortesia e accoglienza ottima. Ottimo il servizio senza glutine

2024-07-20

Grazie

2024-07-17

Lo staff è veramente gentile e cordiale, è stato un abbraccio al cuore in un momento difficile della nostra vita. Vi ringrazio per ogni sorriso che ci avete dato.

2024-07-16

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt in Ihrem Hause.

2024-07-17

Das ganze Hotel ist sehr sauber verglichen mit anderen Hotels. Vielen Dank dafür. Auch das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend (Rezeption, Service im Restaurant und Reinigungspersonal)!