Relais Santo Stefano

2026-05-18

Grazie soggiorno e personale meraviglioso. Ottima esperienza da ripetere

2026-05-15

Yes the two spa ladies were excellent and very welcoming. The receptionist (Roberta) was very helpful multiple times.

2026-05-07

Tutto bene. Grazie

2026-05-06

Eravamo ospiti del Biella Jazz Club, il sig. Erskine che viaggiava con me, si è comportato in maniera poco educata, e tutto lo staff si è rivolto a lui in maniera professionale, e davvero lodevole la loro calma e pazienza. Tutti i problemi sono stati risolti, ancora scuse per il comportamento dell'ospite.

2026-05-05

Diletta in the spa was amazing as was Monica in restaurant service, she recommended places to see and she was spot on! Elena at the desk was helpful

2026-05-04

Ringrazio Roberta per la sua professionalità e disponibilità

2026-05-04

Un ringraziamento particolare alle ragazze della reception Roberta ed Elena

2026-05-02

A VERY PLEASANT STAY

2026-04-22

Sehr geehrte Direktion, Zuerst ganz herzlichen Dank für die sehr freundliche Bedienung am Empfang durch Frau Roberta und Frau Sara, sie haben uns nett empfangen und jederzeit sehr freundlich bedient. Ebenso wurden wir von Frau Monika beim Frühstück bestens und zuvorkommend bedient. Vielen Dank. Bitte geben sie diesen Dank auch an die Damen weiter.

2026-04-08

Grazie mille per tutto.

2026-04-01

Merci pour le service et mon agréable séjour!

2026-03-23

Grazie di cuore per aver reso il nostro addio al nubilato davvero speciale. Siete stati estremamente professionali, gentili e attenti ai dettagli: abbiamo apprezzato molto anche le piccole attenzioni riservateci.

2026-03-23

Il personale è stato sempre molto gentile e disponibile e per l'intera durata del soggiorno ci siamo sentite accolte.

2026-03-22

Pochi giorni ma molto rilassanti. Abbiamo già prenotato per questo autunno. Ci rallegriamo di tornare più a lungo.. Grazie a tutti

2026-03-22

Siamo stati accolti in modo molto cordiale e il personale è sempre stato disponibile. Viaggiare con un cane non è sempre facile, ma da voi ci siamo sentiti al nostro agio in ogni occasione. Avevamo lasciato il cane in camera per la cena, ma ci è stato detto che potevamo portarlo persino al ristorante. E' stata un'esperienza gradevolissima. Abbiamo già riservato da voi per questo autunno. Un grande complimento a tutti.

2026-03-14

Tutto ok,grazie.

2026-03-14

Grazie a tutti

2026-03-14

Un grazie speciale a Laura e Monica, le quelle sono state sempre estremamente disponibili, gentili e professionali nel venire incontro alle nostre esigenze per la miglior riuscita dell’evento.

2026-03-14

Grazie mille alle persone della reception, davvero gentilissime!

2026-03-12

un ringraziamento a tutti i collaboratori della struttura per l'ottimo servizio e la gentilezza

2026-03-11

Molto gentili, grazie

2026-03-09

Abbiamo soggiornato al Relais Santo Stefano dal 6 all’8 marzo e l’esperienza è stata davvero molto piacevole. La struttura è immersa nel verde ed è perfetta per chi cerca un weekend di relax lontano dal caos della città. Gli spazi sono molto curati e ben mantenuti, dalle aree comuni alle camere, e si percepisce grande attenzione ai dettagli. L’atmosfera è elegante ma allo stesso tempo accogliente. Un punto di forza assoluto è stato il personale: sempre gentile, disponibile e professionale, pronto a soddisfare ogni richiesta e a farci sentire a nostro agio durante tutto il soggiorno. Nel complesso è una struttura ideale per staccare la spina, rilassarsi e godersi qualche giorno di tranquillità. Consigliato per un weekend di relax in coppia o con amici. Sicuramente torneremo!

2026-03-05

Ringrazio tutto lo staff e la direzione per la disponibilità e cortesia

2026-02-23

Vorrei ringraziare tutto il vostro team per la prontezza con cui avete risposto alle nostre richieste per il compleanno di nostra figlia. Bruno Romeira

2026-02-07

thank you for maintaining such a beautiful campus

2026-02-04

Grazie per la cortesia e professionalità

2026-02-01

merci à tous pour votre accueil et disponibilité

2026-01-27

Grazie e complimenti per tutto

2026-01-26

Splendida struttura e personale qualificato e disponibile

2026-01-23

Ringrazio molto la zona ristorante dove mi hanno servito un fuori menù perfettamente allineato alla mia richiesta con gentilezza e qualità delle materie prime oltre alla cottura perfetta

2026-01-20

Staff molto premuroso e cordiale, sempre veloce ed efficace

2026-01-18

Ho passato una bellissima giornata, mangiato bene, rilassata nella spa e goduto della natura e tranquillità che mi circondava. Grazie mille

2026-01-09

Ein sehr freundliche und zuvorkommendes personal. Bis auf den starken chlorgeruch vom Wasser im Zimmer war alles zu unserer besten Zufriedenheit.

2026-01-08

Un ringraziamento a Eugenio alla Monica a tutta la cucina Corrado Pier Giorgio Mattia a tutti i camerieri in particolare Simone e Erica alla SPA in particolare Miriam Beppe Denise e Diletta

2026-01-06

Voglio complimentarmi per l'importanza della struttura e del grande lavoro di ristrutturazione compiuto dalla proprietà che denota visione strategica e competenza imprenditoriale considerato anche l'allargamento dell'offerta complessiva di ospitalità derivante dalle altre due strutture vicine.

2026-01-05

Bravi continuate così

2026-01-03

Grazie per la disponibilità nel risolvere un problema del bagno allagato

2026-01-03

VI RINGRAZIO PER IL SOGGIORNO LA CORDIALITÀ RICEVUTA

2026-01-02

Ringrazio tutti per l’accoglienza e per il trattamento ricevuto

2025-12-29

Il personale, tutto, donna delle pulizie, camerieri, barman, cuochi, receptionist, massaggiatori, hanno saputo rendere il mio soggiorno meraviglioso. Riesco a venire da voi un paio di volte all'anno e non rimango mai delusa. Grazie.

2025-12-22

Very pleased stay

2025-12-16

et bonnes fetes de fin d'année bonne santé pour 2026

2025-12-15

Ringraziamo le persone di tutto lo staff hotel ristorante e spa per il loro professionalismo e qualità nel servizio. Grazie a voi abbiamo passato un momento magico. Cordiali saluti e a presto. Pietro D'Ambrosio

2025-12-05

Felicitazioni per il personale del ristorante. Sono stati super disponibili e ci hanno proposto un ottimo menù senza preavviso per 20 persone. Veramente un accoglienza rimarchevole

2025-12-04

Complimenti per il servizio.

2025-11-18

Buongiorno con la presente rivolgo a tutto lo staff( ragazze reception gentilissime) i miei complimenti per la professionalità dimostrata. Cordialità.

2025-11-10

Grazie ancora per la vostra accoglienza impeccabile

2025-11-10

Bella struttura, da verificare i dettagli non sempre perfetti

2025-11-05

Perfetto!

2025-11-03

👍☺️

2025-11-03

La varietà del menu e la qualità dei piatti proposti ha piacevolmente soddisfatto e superato le mie aspettative. Complimenti a tutto lo staff della cucina per il loro lavoro.

2025-10-27

Esperienza stupenda, da ritornarci!! Bravi tutti

2025-10-27

Complimenti a tutto lo staff

2025-10-25

Great service and accommodations!

2025-10-23

Grazie per l’attenzione e la cortesia durante tutto il soggiorno

2025-10-20

My apologies for my notes on food. The facilities are what we wanted and WERE the best we have used, thank you. My bed was the best compared to many hotels I have been at in 27 countries.

2025-10-20

Vorrei non commentare solamente il livello della struttura, che rimane molto alto , ma soffermarmi sul personale .Di fronte ad un piccolo problema che abbiamo avuto , la direzione e tutto il personale , hanno saputo reagire in modo esemplare! Un particolare ringraziamento a Laura , che è stata in grado proporre una soluzione, superiore al problema che si era creato. Una struttura non è solo fatta di mura che la compongono , ma di un team di persone che lavora in un progetto comune, quello di far sentire il cliente a casa , in un ambiente accogliente, pieno di piccole attenzioni!! BRAVI TUTTI !!

2025-10-19

Remerciements et compliments à tout le personnel de tous les départements. Bravo

2025-10-16

Sono stato molto bene , colazione spaziale camere molto accoglienti

2025-10-13

Complimenti alle addette alla reception

2025-10-13

Grazie per i cuscini sottili.

2025-10-11

Thank you very much. Congratulations

2025-10-03

Una struttura ben tenuta e molto pulita complimenti. Cibo assolutamente di qualità eccellente nulla da invidiare a chef stellati

2025-09-29

Il personale molto gentile e sorridente,anche premuroso senza essere invadente

2025-09-25

Well done at the front desk and restaurant great people we will Miss you all

2025-09-22

Grazie a tutti

2025-09-22

Veramente gentili e esaustivi

2025-09-17

Il vostro personale è sempre molto cortese, educato e disponibile! Bravi!

2025-09-16

Staff molto gentile e premuroso

2025-09-15

Complimenti a tutti per tutto!

2025-09-15

Mi sono trovata molto bene. Complimenti a tutto il personale

2025-09-14

Thank you very much. I had a wonderful time. If possible, please open the shower room partition or curtains. The water overflowed.

2025-09-13

Addette alle pulizie

2025-09-13

Professionali

2025-09-13

Спасибо за прекрасное место и сервис

2025-09-10

GRAZIE PER IL OIACEVOLE SOGGIORNO

2025-09-08

In generale contenti

2025-09-06

Abbiamo effettuato il ricevimento con pranzo di nozze ed è stato tutto perfetto, cortesia del personale e qualità ottima nei piatti preparati dalla cucina. Grazie

2025-09-06

Tutto perfetto! TOP TOP TOP!

2025-09-03

Wir danken den Damen an der Rezeption, die uns geholfen hatten als wir ein großes Problem mit unserem Auto hatten, besonders Laura war eine große Hilfe da sie super Deutsch sprach ,vielen lieben Dank dafür

2025-08-28

Very pleasant, good atmosphere. Nice accommodations

2025-08-25

Merci

2025-08-25

Ragazza della reception gentilissime e molto simpatiche . Abbiamo chiesto un cambio camera e’ stato effettuato nell’ immediato e sempre con il sorriso sulle labbra!

2025-08-21

Tutto lo staff è sempre molto cordiale e disponibile

2025-08-20

Una piacevole sorpresa, un posto dove potersi rilassare e riposare. Una struttura con un ottimo servizi ed un ottimo rapporto qualità/prezzo. La location è molto carina. Il personale educato, gentile e premuroso.

2025-08-18

Nonostante qualche inciampo nella colazione e nell’ultima cena vorrei ringraziare tutti perché la percezione avuta è che stavate facendo del vostro meglio:

2025-08-18

Un gros merci pour l’excellent repas pris au restaurant

2025-08-16

Complimenti in particolare al servizio benessere per la gentilezza e le competenze. La cortesia e la disponibilità in piscina e all'accettazione. Un ringraziamento anche al personale di sala che parzialmente è stato all'altezza delle richieste fatte.

2025-08-15

Grazie. Ho passato 2 giorni in completo relax. E mangiato benissimo.

2025-08-15

Camera ben arredata e pulita, personale molto gentile e disponibile, struttura molto accogliente nel complesso

2025-08-13

Desidero ringraziare tutto il personale in servizio in piscina, al ristorante, al servizio di accoglienza per la disponibilità, la gentilezza, la cortesia e la professionalità dimostrata.

2025-08-13

Abbastanza trascorso 3 giorni meravigliosi;tutto è stato perfetto e ha soddisfatto ottimali le nostre aspettative. Torneremo sicuramente. Un ringraziamento a tutto il personale per la gentilezza e professionalità.

2025-08-12

Tutto top.

2025-08-11

Tutto il personale, reception, donne delle pulizie, camerieri bar e ristorante, bagnini, estetiste, sono quello che fanno diventare la vostra struttura eccellente.

2025-08-11

Magnifique hôtel où on reviendra volontiers

2025-08-11

Thanks for the hospitality, the service With little improvements this hotel will be a five stars class ! Dedicate time to clean up.the fitness and provide water Make sure your restaurant is improving in diversity and quality

2025-08-06

Malgré ce désagrément, nous étions ravis de revenir.

2025-08-05

Thank you for making our family and our small dog so welcome. The hotel was the perfect stop off for us on our way down to Tuscany. A hidden gem and I have recommended your hotel to friends and family already.

2025-08-04

Première fois dans votre hôtel ainsi qu’en Italie. Il s en dégage un charme et une tranquillité rarement connu. Merci de votre accueille , merci de votre attention , merci pour ces 2 jours .

2025-08-04

Merci pour tout de La Reunion Florent et Sandrine

2025-08-03

Thanx a lot!

2025-08-03

Resort très relaxant et confortable, personnelle sympathique et nourriture délicieux (pour le diner)

2025-08-03

estremamente professionali si apprezza la qualità del servizio, la competenza del personale e la simpatia dello stesso

2025-08-02

I already did !

2025-08-01

Perfecto !

2025-07-29

Bravo !

2025-07-28

Beau séjour et belle découverte de l’hôtel et des environs. Merci à tout le team.

2025-07-28

Personale competente e molto gentili.

2025-07-28

Ringrazio il personale della reception per la cortesia e professionalità

2025-07-23

Ringraziamo Elena, Cristina, Simone Erik e Mattia per aver reso il nostro soggiorno speciale e per averci fatti sentire coccolati e seguiti in ogni istante.

2025-07-20

Grazie mille!

2025-07-15

Ringraziamenti speciali alla Cristina B

2025-07-14

Io e mia moglie ringraziamo tutto il personale, in particolare quello dell'area ristorazione e della piscina.

2025-07-14

Complimenti per l'accoglienza, per il soggiorno in generale e per le informazioni puntuali ricevute dagli addetti alla reception sui luoghi da vedere e dove mangiare a Biella.

2025-07-14

Grazie per l’ospitalità e l’acciglienza

2025-07-14

Sono una cliente affezionata ed è un piacere incontrare tutto lo staff, di tutte le categorie , sempre gentilissimo ed accogliente

2025-07-12

Ottima esperienza che spero di ripetere

2025-07-15

All the consierges

2025-07-09

Me encantó la energía del lugar y del establecimiento. Muchas gracias 🙏

2025-07-07

Un grand merci pour les personnes de l’accueil qui est une véritable carte de visite pour votre établissement.

2025-06-30

Mille grazie! Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Es ist ein tolles Anwesen.

2025-06-26

Bella struttura messa in valore anche grazie alle opere d'arte disposte nelle aree comuni. Personale molto cordiale e pronto da aiutare i clienti

2025-06-25

Complimenti allo Chef!!!

2025-06-25

Grazie per la cortesia e la disponibilità

2025-06-26

On sent une très grande différence dans l’accueil lorsqu’il s’agit des responsables ou du personnel. Le personnel semble distant.

2025-06-24

Grazie mille e a presto

2025-06-24

Un grand bravo à tout le personnel pour son amabilité et sa disponibuilité

2025-06-22

Der Aufenthalt war sehr angenehm, vielen Dank. alles gut organisiert, toller grosser Parkplatz, sehr feines Abendessen

2025-06-19

Freundliches Servicepersonal! An der Rezeption könnte das Personal für ein 4 Sterne Hotel etwas zuvorkommender sein. Die Damen waren freundlich, aber die Herzlichkeit hat gefehlt.

2025-06-16

Complimenti al personale del bar e ristorazione incluso la cucina

2025-06-11

Grazie

2025-06-10

Un grazie particolare a Denise della Spa. Gentilezza e professionalità al top! Grazie anche a Monica della colazione: disponibile, creativa e gentile nel servire il primo caffè del mattino. Brava!

2025-06-10

Very nice stay in your hotel. We are going to come back soon A pleasant place to stay !

2025-06-10

Je vous remercie de votre genitillesse, l'offre des belles instalations dans un environement tranquil.

2025-06-10

Ein grosses Dankeschön an alle! Wir haben den Aufenthalt genossen.

2025-06-09

Merci pour la disponibilité et la rapidité des retours lors de la réservation, ainsi que la flexibilité quant à l’heure du départ. Je recommanderai et reviendrai volontiers dans votre établissement! :)

2025-06-09

Bellissimo il complesso architettonico e l'allestimento sia del verde che degli spazi comuni e le attrezzature offerte. Aggiungo a noi è piaciuto davvero moltissimo il vicino centro di Biella dvisitato nel pomeriggio di arrivo. A causa soggiorno brevissimo non abbiamo potuto usufruire del servizio piscina e SPA e ci è dispiaciuto perchè il check in è nel mezzo del pomeriggio metre il check out a metà mattina, nonostante il poco tempo avuto complimenti ci è sembrato un bellissimo centro e il personale è stato premuroso e gentile.

2025-06-06

Wir haben den Abendservice im Restaurant sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend erlebt. Der Koch liess nachfragen, ob alles in Ordnung war, weil wir nicht alles gegessen haben. Alles war bestens!

2025-06-06

Sin dal nostro arrivo, siamo rimasti impressionati dalla professionalità, dalla cordialità e dalla genuina ospitalità dimostrata da ogni membro del vostro team. Il servizio offerto durante tutto il soggiorno è stato eccellente: era evidente che il comfort e la soddisfazione degli ospiti sono una vostra assoluta priorità. Vorremmo in particolare sottolineare la gentilezza e la disponibilità del personale in tutti i reparti. Tutti si sono impegnati per rendere il nostro soggiorno il più piacevole, rilassante e confortevole possibile. Il team della reception, le cameriere ai piani, il personale della piscina e del ristorante si sono dimostrati sempre cortesi ed efficienti, facendoci sentire accolti in ogni momento — così come tutti coloro che lavorano dietro le quinte. Vogliamo anche complimentarci con il team del centro Padel, che si è distinto non solo per la professionalità e la competenza, ma anche per l’entusiasmo e l’energia positiva che hanno reso la nostra esperienza ancora più piacevole. Vi preghiamo di estendere i nostri più sentiti ringraziamenti a tutto lo staff coinvolto.

2025-06-05

Vi ringrazio per avermi accolta al ristorante nonostante la tarda ora. Arrivavo da un viaggio molto lungo, ma mi avete comunque permesso di cenare con un gustosissimo tagliere di formaggi. Inoltre il giorno seguente a cena ho chiesto uno scotch e mi è stato consigliato un pregiato torbato. Mi complimento il vostro cameriere per la preparazione sul tema, è raro trovare persone così preparate sui whisky.

2025-06-03

Questo soggiorno è stata la mia quarta volta presso la Vostra struttura. Sempre una garanzia. Questa volta non ho usufruito della spa

2025-06-03

Grazie, complimenti

2025-06-03

Ottima struttura e personale gentile.

2025-06-03

Receptionist e camerieri

2025-06-03

Sono cliente da diversi e nelle varie occasioni mi sono sempre trovata molto bene. Ringrazio il personale e tt lo staff x la loro cortesia e disponibilità

2025-06-02

Ringraziamo lo Staff per cortesia e disponibilità con particolare attenzione alla Sig.ra laura. Graditissima la possibilità di poter soggiornare in compagnia del nostro piccolo cucciolo.

2025-06-01

Bravi, grazie di tutto, soprattutto perché eravamo in ebike ed è stato possibile ricaricare anche se non avete delle postazioni....

2025-06-02

Merci à tous pour votre hospitalité. Tout était parfait vraiment top.

2025-05-29

GRACIAS TOTALES . EXCELENTE ATENCION Y LA CALIDAD Y VARIEDAD DE COMIDA ( PARA MI GLUTEN FREE) INCREIBLEMENTE BUENAS

2025-05-28

Bello sempre