Hotel Wolkenstein

2026-07-17

Un ringraziamento a tutto lo staff della reception e una menzione speciale va ad Alberto che è una persona molto disponibile, socievole e simpatica. Ha rallegrato molte delle nostre serate 😊 Anche tutto il personale della ristorazione è molto professionale e gentile.

2026-07-15

An extremely clean, well run and beautifully presented hotel. All the staff without exception were marvellous!

2026-07-14

Complimenti a tutto il personale

2026-07-11

Staff were exceptionally friendly and helpful - ensuring that we really enjoyed our stay - we are so happy that we chose your lovely hotel!

2026-07-10

Vogliamo trasmettere i nostri complimenti a tutto lo staff per l’accoglienza la gentilezza e la disponibilità che hanno reso il nostro soggiorno indimenticabile!

2026-07-08

Jasmine in the restaurant and Alex on reception were very helpful and friendly.

2026-07-04

Es war wieder einmal sehr schön! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

2026-07-04

Come già detto a voce in fase di check out, tutto lo staff della ristorazione è stato sempre impeccabile.

2026-07-04

I would like to thank special to Alin and Jasmine for their hospitality and kind approach to my family during breakfasts and dinners.

2026-07-02

Thanks to Alex who helped us out anytime we needed it!

2026-06-27

Patricio was extremely helpful along with Jasmin and all wait staff. I didn’t have any other encounters with others but every staff member I encountered was polite, friendly and helpful.

2026-06-22

Thank you for setting aside dinner for us our first night!

2026-06-22

Buongiorno vorrei ringraziare in particolar modo gli addetti alla sala ristorante per la loro gentilezza e professionalità. Cordiali saluti Alberto Nardacci

2026-06-23

Félicitations à toute l’équipe de restaurant, cuisiniers et service qui nous ont régalés et tous très sympathiques

2026-06-20

Vorremmo ringraziare particolarmente lo staff del ristorante

2026-06-17

Breakfast staff and room cleanliness were superb.

2026-06-17

Ospitalità fantastica. Disponibilità di tutto il personale.

2026-06-16

Grazie per la vostra professionalità, simpatia, amore, gentilezza. Ci avete fatto sentire a casa Un grazie speciale a voi Jasmin, Alin, Mattia, Alberto. Alex Fra e Naomi.

2026-06-14

Ringrazio per averci fatto trascorrere un fine settimana indimenticabile Buon lavoro e buona stagione a tutti Saluti Andrea Del Sarto

2026-06-13

Everything was wonderful!

2026-06-13

I want to thank Alex. He answered every question we through at him in such a kind and courteous manor. He was always extremely helpful and patient. 5 stars and give him a raise.

2026-06-07

The barman and team in the restuarant were all very friendly and provided excellent service.

2026-06-06

Alex from Croatia at the front desk was so welcoming and helpful and kind and made sure we felt comfortable at our stay. He was wonderful!

2026-04-06

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vor allem durch das freundliche, warmherzige Personal. Dabei ist uns vor allem der liebe Kellner Alin aufgefallen. Mit seiner aufmerksamen, charmanten Art hat er uns jeden Tag ein Lächeln aufs Gesichz gezaubert und wir haben uns super umsorgt gefühlt. Dadurch hat er uns den Aufenthalt versüßt.

2026-04-05

Thanks to all the staff at Wolkenstein who were fabulous

2026-04-05

Thank you for a wonderful stay!

2026-04-04

Service Personal bei Frühstück und Abendessen wirklich ausgezeichnet

2026-03-31

War ein großartiger Aufenthalt

2026-03-30

Wir sind sehr gern in Ihrem Haus. Das Personal ist zuvorkommend und hilfsbereit. An der Rezeption wurde unser Wunsch nach einem Zimmerwechsel einfach und freundlich ermöglicht. Ein besonderer Dank an unseren Kellner Alin im Restaurant. Immer wieder ein tolles Serviceerlebnis.

2026-03-28

Our thanks to the management and staff for our very pleasant stay at your hotel. Everyone was super friendly, the hotel facilities and service were great, and the hotel's location was excellent.

2026-03-15

Staff were fantastic

2026-03-11

- excellent quality of the service in the dining room and at the bar

2026-03-14

Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen.

2026-03-13

Specially to the Croatian couple, both have hospitality in their veins! Super!

2026-03-11

Merci pour la gentillesse et la serviabilité du personnel

2026-03-08

Compliments a la cuisine, la demi-pension est vraiment bonne et trés reussie, gentillesse globale du personnel de service.

2026-03-08

Jasmin and Alin were absolutely fantastic- their friendly and generous service really was the true highlight of the trip for us- please do pass on our compliments.

2026-03-01

Sehr freundliches Personal, gemütliches Ambiente, schöne Einrichtung, sehr gutes und kreatives Essen, saubere Zimmer

2026-03-04

Great kindness of staff

2026-02-28

Our waiter, the gentleman was really really great! We got so good service and he created a very nice atmosphere. Our greatest thanks for that. we were the family with twins that had their birthday.

2026-02-15

Danke für den gelungenen Aufenthalt

2026-02-14

Un complimento a Simone al Bar e Mattia (il ragazzo di Napoli) al ristorante. Impeccabili.

2026-02-10

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel !

2026-02-01

thanks a lot!

2026-01-31

Ringrazio tutto lo staff per la cortesia, comunque sia, a parte le poche lamentele è un buon servizio..

2026-01-26

Antonio Mattia e Veronica perfetti e solari

2026-01-25

Thanks for the good Services

2026-01-28

Ringrazio Alex per la calorosa e la grande professionalità. Ringrazio anche Patrizio del Gardenia che ci ha riprotetto al wolkenstein a causa di overbooking al Gardenia. Complimenti e grazie mille ad entrambi e anche a tutto il personale dell’ hotel wolkentein

2026-01-27

Danke für die angenehme Woche die wir bei ihnen verbracht haben

2026-01-27

The food, especially the breakfast buffet and most importantly the salad and antipasti buffet in the evening was truly exceptional! The sushi was fantastic too and a great surprise. Many thanks to the everyone in the kitchen team!

2026-01-26

Alex at the front desk went well beyond! He provided me with valuable insights on where to go skiing each day, and even emailed information to be about the Hidden Valley area, Also, the female restaurant server was amazing! She was always very friendly, and greeted me with a warm Good Morning every day. These were just two of the wonderful people you have at the hotel and they are a tremendous asset to your guests’ comfort,

2026-01-22

We enjoyed our stay very much!! Thank you

2026-01-25

DĚKUJI PERSONÁLU, OBSLUZE ZA BAREM ,KUCHAŘŮM,ČÍŠNIKUM,POKOJSKÝM

2026-01-19

Ringrazio in modo particolare lo staff della colazione e della cena

2026-01-17

Der Gesamteindruck war sehr gut. Service und Barpersonal sehr freundlich, die meisten Rezeptionisten auch. Wir waren froh direkt gebucht zu haben.

2026-01-16

Jasmin and Ali are an asset. Also your chef is excellent !

2026-01-16

Nice discount for paying with cash

2026-01-05

per l'organizzazione e l'efficienza di tutto lo staff

2026-01-02

Complimenti ai camerieri e gli addetti della Reception, molto cordiali, disponibili e professionali

2026-01-01

The staff was great! Alex, Pascual and Jazmin were amazing

2025-12-27

Thanks to Jasmin & Alin - both excellent.

2025-12-24

Personale eccezionale e molto cordiale! In particolare Valentina

2025-12-20

Extremely nice and helpful concierge (albero)

2025-12-13

Come ogni anno voglio salutare particolamente Alin e Jasmine, persone splendide e professionisti esemplari!

2025-12-13

Das gesamte Personal war spitze, insbesondere im Restaurant.

2025-12-09

Bravi

2025-12-08

Il personale del ristorante e del bar estremamente cortese è attento così come i driver delle navette

2025-09-07

Uno staff incredibile! Siete stati TUTTI super gentili. Ringrazio di cuore il cameriere Alin (spero di non sbagliare il nome) che è stato molto professionale, gentile e anche molto simpatico! Mattia, sempre come cameriere del ristorante e anche il ragazzo che trovavo ogni sera al bar. Bravissimi!!

2025-09-02

Many thanks for a pleasing vacation

2025-08-30

Un doveroso grazie a tutto il personale con i complimenti per la professionalità

2025-08-29

Come già espresso nella votazione positiva del questionario, confermo quanto abbia apprezzato la vostra struttura. Mi preme anche ringraziare il personale, soprattutto i camerieri di sala, socievoli e cordiali.

2025-08-29

Thank you for locating and sending my fiancé's jewelry bag back to us in Texas. Everyone was also very kind and helpful.

2025-09-01

Food and wait staff was excellent!

2025-08-29

Un particolare ringraziamento per la cortesia, la competenza, la professionalità e la gentilezza a tutti i ragazzi della sala ristorante. Ci sono rimasti nel cuore. Marco Raffaella e Fausto Scaldaferri da Sapri (Salerno)

2025-08-28

La suite Freud è bellissima, personale cordiale e collaborativo

2025-08-24

Ringrazio comunque tutto lo staff che, nonostante alcune lamentele su queste recensioni, sono stati bravi e, se si migliorassero un po' potrebbero fare la differenza.

2025-08-22

Sì in particolare al concierge

2025-08-22

Matilde, Nunzio e Alin. Veramente cordiali e gentili! Grazie!

2025-08-22

Grazie per aver reso la vacanza al meglio!! Nella vostra struttura alberghiera ci siamo trovati molto bene. Saluti

2025-08-21

Al personale tutto, dalla reception al servizio ristorazione. Complimenti per l’organizzazione e per la splendida professionalità e attenzione per il cliente.

2025-08-20

Grazie a tutto lo staff soprattutto a Nunzio pasquale e Alex

2025-08-17

Un grazie a tutti per la bellissima esperienza!

2025-08-20

Abbiamo trascorso 4 meravigliosi giorni di coccole. Bella struttura, ben organizzata, ottimi servizi e ristorazione e personale disponibile e preparato. Torneremo sicuramente.

2025-08-19

Thank to the staff for making our daughter’s birthday special. We got a cake a present and balloons that was amazing. Thank you very much for that. We loved it.

2025-08-16

Special thanks to the waiters in the restaurant as they have assisted us exceptionally well morning and evening.

2025-08-15

Complimenti sempre a TUTTI. È sempre una vacanza fantastica venire da voi

2025-08-13

Ringrazio per l'upgrade gratuito

2025-08-14

Ringrazio tutto lo staf per la disponibilità e cortesia ricevuta nella breve ma piacevolissima vacanza

2025-08-12

Staff colazione e cena super 2 dei ragazzi in reception super

2025-08-11

Le personnel est très professionnel, courtois et serviable

2025-08-08

Molto simpatici i ragazzi in sala pranzo che ci hanno sempre assecondato e sempre con cordialità e simpatia! Pure alla reception. Hotel pefetto per noi!

2025-08-05

allo staff di sala

2025-08-02

Addetti all’accoglienza cordiali e preparati. Staff in generale molto accogliente e disponibile.

2025-08-01

Tutto lo staff e' stato cordiale ed efficiente. Bravi i camerieri, sempre cortesi e presenti, mai incombenti.

2025-07-29

I nostri sinceri ringraziamenti ai ragazzi della reception e al personale di sala impeccabile, simpatico e sempre disponibile.

2025-07-27

Un'Esperienza Indimenticabile al Grand Hotel Wolkenstein: Sentirsi a Casa, Lontano da Casa! Il Grand Hotel Wolkenstein è riuscito in questa magia, superando ogni aspettativa e regalandomi un soggiorno semplicemente perfetto. Il vero cuore pulsante di questo hotel è senza dubbio il suo personale eccezionale, che con la sua professionalità, cordialità e un tocco di magia, crea un'atmosfera unica. Voglio dedicare un plauso speciale ad alcuni membri del team che hanno reso la mia esperienza indimenticabile: In primis, Nunzio: il suo sorriso accogliente e la sua simpatia impareggiabile mi hanno conquistato fin dal primo istante. La sua professionalità è impeccabile, rendendolo una vera e propria risorsa preziosa per l'hotel. Poi c'è Mattia, sempre premuroso ed efficiente, pronto a soddisfare ogni esigenza. E Alin, maître di sala, con la sua incredibile capacità di anticipare ogni desiderio con un semplice sguardo. Anche alla reception, Alex e Giacomo sono stati dei veri angeli custodi: per loro non esiste problema che non possa essere risolto, dimostrando una disponibilità e un'efficienza fuori dal comune! Ma non è solo il personale a rendere questo posto speciale. La struttura è semplicemente meravigliosa, curata nei minimi dettagli. La pulizia è meticolosa, sia nelle camere che negli spazi comuni, e la mia stanza, arredata con gusto, è stata l'oasi ideale per riposare e rigenerarsi dopo le giornate all'aperto. La cucina è stata una sorpresa graditissima, un vero e proprio viaggio culinario! Lo chef e tutto il team mi hanno stupito con materie prime eccellenti, un menù sempre vario e una presentazione dei piatti da vera alta ristorazione. Dalla curatissima colazione, ricca e deliziosa, a ogni singola portata, è stata una delizia sia per il palato che per gli occhi. Le serate a tema sempre diverso: rimarranno nell'album dei ricordi. E dopo una giornata trascorsa tra le magnifiche escursioni in quota, la Spa è il luogo perfetto per un relax totale: ampia e spaziosa, dimensionata perfettamente per il numero di ospiti, offre un vero rifugio di benessere. Il Grand Hotel Wolkenstein non solo ha soddisfatto, ma ha superato di gran lunga le mie aspettative. Il suo vero fiore all'occhiello rimane il personale, in perfetta sintonia con la magnifica struttura, creando un'esperienza che va oltre il semplice soggiorno.

2025-07-26

Siamo stati comunque benissimo. Struttura bellissima elegantemente comoda. Ristorazione eccellente e personale molto disponibile, simpatico e professionale.

2025-07-24

Thanks to Alin for his relaxed and warm attitude