Grand Hotel Wolkenstein

2026-07-25

Complimenti al personale Reception Bar Ristorante

2026-07-24

Natürlich von Zimmer über Essen bis Wellness ein sehr schönes Hotel, aber besonders in Erinnerung wird es uns bleiben aufgrund der Menschen. Erst durch deren charmante & freundliche Art haben wir uns so wohl gefühlt!

2026-07-22

Grazie per il pensiero di compleanno

2026-07-19

Tutto il personale molto gentile e premuroso.

2026-07-17

Un ringraziamento a tutto lo staff della reception e una menzione speciale va ad Alberto che è una persona molto disponibile, socievole e simpatica. Ha rallegrato molte delle nostre serate 😊 Anche tutto il personale della ristorazione è molto professionale e gentile.

2026-07-15

An extremely clean, well run and beautifully presented hotel. All the staff without exception were marvellous!

2026-07-15

Thanks for letting us keep the car on the parking while hiking on the last day. And the warm welcome. It was fully booked but I didn’t feel any crowde or problems.

2026-07-14

Complimenti a tutto il personale

2026-07-11

Complimenti allo staff di sala/ristorazione, tutti gentili e molto professionali!

2026-07-11

Staff were exceptionally friendly and helpful - ensuring that we really enjoyed our stay - we are so happy that we chose your lovely hotel!

2026-07-10

Vogliamo trasmettere i nostri complimenti a tutto lo staff per l’accoglienza la gentilezza e la disponibilità che hanno reso il nostro soggiorno indimenticabile!

2026-07-08

Jasmine in the restaurant and Alex on reception were very helpful and friendly.

2026-07-04

Es war wieder einmal sehr schön! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

2026-07-04

I would like to thank special to Alin and Jasmine for their hospitality and kind approach to my family during breakfasts and dinners.

2026-07-04

Come già detto a voce in fase di check out, tutto lo staff della ristorazione è stato sempre impeccabile.

2026-07-02

Thanks to Alex who helped us out anytime we needed it!

2026-06-27

Patricio was extremely helpful along with Jasmin and all wait staff. I didn’t have any other encounters with others but every staff member I encountered was polite, friendly and helpful.

2026-06-22

Buongiorno vorrei ringraziare in particolar modo gli addetti alla sala ristorante per la loro gentilezza e professionalità. Cordiali saluti Alberto Nardacci

2026-06-22

Thank you for setting aside dinner for us our first night!

2026-06-23

Félicitations à toute l’équipe de restaurant, cuisiniers et service qui nous ont régalés et tous très sympathiques

2026-06-20

Vorremmo ringraziare particolarmente lo staff del ristorante

2026-06-17

Ospitalità fantastica. Disponibilità di tutto il personale.

2026-06-17

Breakfast staff and room cleanliness were superb.

2026-06-16

Grazie per la vostra professionalità, simpatia, amore, gentilezza. Ci avete fatto sentire a casa Un grazie speciale a voi Jasmin, Alin, Mattia, Alberto. Alex Fra e Naomi.

2026-06-14

Ringrazio per averci fatto trascorrere un fine settimana indimenticabile Buon lavoro e buona stagione a tutti Saluti Andrea Del Sarto

2026-06-13

Everything was wonderful!

2026-06-13

I want to thank Alex. He answered every question we through at him in such a kind and courteous manor. He was always extremely helpful and patient. 5 stars and give him a raise.

2026-06-07

The barman and team in the restuarant were all very friendly and provided excellent service.

2026-06-06

Alex from Croatia at the front desk was so welcoming and helpful and kind and made sure we felt comfortable at our stay. He was wonderful!

2026-04-06

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vor allem durch das freundliche, warmherzige Personal. Dabei ist uns vor allem der liebe Kellner Alin aufgefallen. Mit seiner aufmerksamen, charmanten Art hat er uns jeden Tag ein Lächeln aufs Gesichz gezaubert und wir haben uns super umsorgt gefühlt. Dadurch hat er uns den Aufenthalt versüßt.

2026-04-05

Thank you for a wonderful stay!

2026-04-05

Thanks to all the staff at Wolkenstein who were fabulous

2026-04-04

Service Personal bei Frühstück und Abendessen wirklich ausgezeichnet

2026-03-31

War ein großartiger Aufenthalt

2026-03-30

Wir sind sehr gern in Ihrem Haus. Das Personal ist zuvorkommend und hilfsbereit. An der Rezeption wurde unser Wunsch nach einem Zimmerwechsel einfach und freundlich ermöglicht. Ein besonderer Dank an unseren Kellner Alin im Restaurant. Immer wieder ein tolles Serviceerlebnis.

2026-03-28

Our thanks to the management and staff for our very pleasant stay at your hotel. Everyone was super friendly, the hotel facilities and service were great, and the hotel's location was excellent.

2026-03-15

Staff were fantastic

2026-03-14

Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen.

2026-03-11

- excellent quality of the service in the dining room and at the bar

2026-03-13

Specially to the Croatian couple, both have hospitality in their veins! Super!

2026-03-11

Merci pour la gentillesse et la serviabilité du personnel

2026-03-08

Compliments a la cuisine, la demi-pension est vraiment bonne et trés reussie, gentillesse globale du personnel de service.

2026-03-08

Jasmin and Alin were absolutely fantastic- their friendly and generous service really was the true highlight of the trip for us- please do pass on our compliments.

2026-03-01

Sehr freundliches Personal, gemütliches Ambiente, schöne Einrichtung, sehr gutes und kreatives Essen, saubere Zimmer

2026-03-04

Great kindness of staff

2026-02-28

Our waiter, the gentleman was really really great! We got so good service and he created a very nice atmosphere. Our greatest thanks for that. we were the family with twins that had their birthday.

2026-02-15

Danke für den gelungenen Aufenthalt

2026-02-14

Un complimento a Simone al Bar e Mattia (il ragazzo di Napoli) al ristorante. Impeccabili.

2026-02-10

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel !

2026-02-01

thanks a lot!

2026-01-31

Ringrazio tutto lo staff per la cortesia, comunque sia, a parte le poche lamentele è un buon servizio..

2026-01-26

Antonio Mattia e Veronica perfetti e solari

2026-01-28

Ringrazio Alex per la calorosa e la grande professionalità. Ringrazio anche Patrizio del Gardenia che ci ha riprotetto al wolkenstein a causa di overbooking al Gardenia. Complimenti e grazie mille ad entrambi e anche a tutto il personale dell’ hotel wolkentein

2026-01-25

Thanks for the good Services

2026-01-27

The food, especially the breakfast buffet and most importantly the salad and antipasti buffet in the evening was truly exceptional! The sushi was fantastic too and a great surprise. Many thanks to the everyone in the kitchen team!

2026-01-27

Danke für die angenehme Woche die wir bei ihnen verbracht haben

2026-01-26

Alex at the front desk went well beyond! He provided me with valuable insights on where to go skiing each day, and even emailed information to be about the Hidden Valley area, Also, the female restaurant server was amazing! She was always very friendly, and greeted me with a warm Good Morning every day. These were just two of the wonderful people you have at the hotel and they are a tremendous asset to your guests’ comfort,

2026-01-22

We enjoyed our stay very much!! Thank you

2026-01-25

DĚKUJI PERSONÁLU, OBSLUZE ZA BAREM ,KUCHAŘŮM,ČÍŠNIKUM,POKOJSKÝM

2026-01-19

Ringrazio in modo particolare lo staff della colazione e della cena

2026-01-17

Der Gesamteindruck war sehr gut. Service und Barpersonal sehr freundlich, die meisten Rezeptionisten auch. Wir waren froh direkt gebucht zu haben.

2026-01-16

Jasmin and Ali are an asset. Also your chef is excellent !

2026-01-16

Nice discount for paying with cash

2026-01-02

Complimenti ai camerieri e gli addetti della Reception, molto cordiali, disponibili e professionali

2026-01-05

per l'organizzazione e l'efficienza di tutto lo staff

2026-01-01

The staff was great! Alex, Pascual and Jazmin were amazing

2025-12-27

Thanks to Jasmin & Alin - both excellent.

2025-12-24

Personale eccezionale e molto cordiale! In particolare Valentina

2025-12-20

Extremely nice and helpful concierge (albero)

2025-12-13

Come ogni anno voglio salutare particolamente Alin e Jasmine, persone splendide e professionisti esemplari!

2025-12-13

Das gesamte Personal war spitze, insbesondere im Restaurant.

2025-12-09

Bravi

2025-12-08

Il personale del ristorante e del bar estremamente cortese è attento così come i driver delle navette

2025-09-07

Uno staff incredibile! Siete stati TUTTI super gentili. Ringrazio di cuore il cameriere Alin (spero di non sbagliare il nome) che è stato molto professionale, gentile e anche molto simpatico! Mattia, sempre come cameriere del ristorante e anche il ragazzo che trovavo ogni sera al bar. Bravissimi!!

2025-09-02

Many thanks for a pleasing vacation

2025-08-30

Un doveroso grazie a tutto il personale con i complimenti per la professionalità

2025-08-29

Come già espresso nella votazione positiva del questionario, confermo quanto abbia apprezzato la vostra struttura. Mi preme anche ringraziare il personale, soprattutto i camerieri di sala, socievoli e cordiali.

2025-09-01

Food and wait staff was excellent!

2025-08-29

Thank you for locating and sending my fiancé's jewelry bag back to us in Texas. Everyone was also very kind and helpful.

2025-08-29

Un particolare ringraziamento per la cortesia, la competenza, la professionalità e la gentilezza a tutti i ragazzi della sala ristorante. Ci sono rimasti nel cuore. Marco Raffaella e Fausto Scaldaferri da Sapri (Salerno)

2025-08-28

La suite Freud è bellissima, personale cordiale e collaborativo

2025-08-24

Ringrazio comunque tutto lo staff che, nonostante alcune lamentele su queste recensioni, sono stati bravi e, se si migliorassero un po' potrebbero fare la differenza.

2025-08-22

Sì in particolare al concierge

2025-08-22

Grazie per aver reso la vacanza al meglio!! Nella vostra struttura alberghiera ci siamo trovati molto bene. Saluti

2025-08-22

Matilde, Nunzio e Alin. Veramente cordiali e gentili! Grazie!

2025-08-21

Al personale tutto, dalla reception al servizio ristorazione. Complimenti per l’organizzazione e per la splendida professionalità e attenzione per il cliente.

2025-08-20

Grazie a tutto lo staff soprattutto a Nunzio pasquale e Alex

2025-08-20

Abbiamo trascorso 4 meravigliosi giorni di coccole. Bella struttura, ben organizzata, ottimi servizi e ristorazione e personale disponibile e preparato. Torneremo sicuramente.

2025-08-17

Un grazie a tutti per la bellissima esperienza!

2025-08-16

Special thanks to the waiters in the restaurant as they have assisted us exceptionally well morning and evening.

2025-08-19

Thank to the staff for making our daughter’s birthday special. We got a cake a present and balloons that was amazing. Thank you very much for that. We loved it.

2025-08-15

Complimenti sempre a TUTTI. È sempre una vacanza fantastica venire da voi

2025-08-13

Ringrazio per l'upgrade gratuito

2025-08-14

Ringrazio tutto lo staf per la disponibilità e cortesia ricevuta nella breve ma piacevolissima vacanza

2025-08-12

Staff colazione e cena super 2 dei ragazzi in reception super

2025-08-11

Le personnel est très professionnel, courtois et serviable

2025-08-08

Molto simpatici i ragazzi in sala pranzo che ci hanno sempre assecondato e sempre con cordialità e simpatia! Pure alla reception. Hotel pefetto per noi!