Riva Palace Hotel **** Wellness & Pool
Lingua
Riva Palace Hotel **** Wellness & Pool
Lingua2026-09-21
Sehr zufrieden
2026-09-21
War wie letztes Jahr wieder ein toller Urlaub bei Ihnen in Grado. Wir haben es sehr genossen!
2026-09-20
Sauber und gepflegt!
2026-09-20
Alle Mitarbeiter/innen freundlich ! An der Rezeption genauso, wie die Zimmermädchen. Die Damen im Frühstücksraum freundlich und aufmerksam - toll!!! Alles in bester Ordnung
2026-09-19
Es war wunderschön bei Ihnen
2026-09-19
Im Großen und Ganzen haben wir uns wohlgefühlt. Frühstück war gut bestückt. Bar kann etwas aufgepeppt werden. Geschlafen haben wir nicht besonders obwohl die Fenster sehr dicht waren und der Verkehr nicht zu hören war.
2026-09-19
Die Mitarbeiter sind alle sehr hilfsbereit und freundlich und machen den Aufenthalt sehr schön. Auch die Sauberkeit in den Zimmern ist her vorragend
2026-09-18
Bis auf die Bar am Abend sind alle ganz tolle Mitarbeiter auf die sie stolz sein können.
2026-09-18
Vielen Dank an das aufmerksame sehr freundliche Personal.
2026-09-17
Sehr freundliches Personal
2026-09-16
Wir haben eine wunderschöne Zeit in Ihrem wunderschönen Hotel verbracht. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns zu jeder Zeit willkommen und lieb umsorgt gefühlt.
2026-09-16
ACCOGLIENZA E PROFESSIONALAITA' PERSONALE GENTILE E COMPETENTE
2026-09-17
Vielen Dank für den schönen Urlaub in Ihrem tollen Hotel. Insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter/innen ist hervorzuheben. Ebenso das reichhaltige, vielfältige und äußerst leckere Frühstücksbuffet.
2026-09-15
Sehr sauberes Hotel, nettes modernes Ambiente, sehr freundliches und hilfsbereites Personal
2026-09-15
Thank you for a very enjoyable stay at your hotel; everything met and even exceeded our expectations. Special thanks to the whole team, and in particular to Igor, who showed great empathy and was very friendly towards us. We will certainly visit you again. Kind regards, Robert
2026-09-14
Der Urlaub im Riva Palace war perfekt. Service, Sauberkeit, Frühstück, Freundlichkeit,das Sonnendeck...
2026-09-14
Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal
2026-09-15
Tout le personnel est très aimable et efficace.
2026-09-14
Euer Personal ist sehr nett aufmerksam und hilfsbereit!
2026-09-13
We had a good stay. It was a clean, well-maintained hotel with friendly and helpful staff. We had a nice, spacious room. Breakfast was very good, with a wide range of options.
2026-09-13
Danke
2026-09-13
Ein rundum schöner Aufenthalt! Wir haben uns im Riva Palace sehr wohlgefühlt. Das Frühstück war ausgezeichnet und bot wirklich für jeden Geschmack und jedes Bedürfnis etwas. Der Service war durchweg freundlich, aufmerksam und sehr bemüht. Besonders begeistert hat uns die wunderschöne Wellnessanlage mit Sauna, Dampfbad, Pool und Sprudel. Auch der Dachbereich mit Liegen und Jacuzzi ist ein echtes Highlight. Sehr angenehm fanden wir außerdem die Möglichkeit, einfache Fahrräder auszuleihen. Das gesamte Hotel war einwandfrei sauber und gepflegt. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder!
2026-09-12
Wir haben leider nur einen Tag in ihrem Hotel verbringen können. Alles war perfekt, beginnend mit dem Check-In bis zur Einweisung zum Verlassen der Tiefgarage durch einen Mitarbeiter. Wir kommen gern für länger zurück.
2026-09-12
Siamo stati molto soddisfatti per accoglienza colazione e pulizia camere.
2026-09-12
Super schöne Lage, Service perfekt, schöne saubere Zimmer Würde gerne wieder kommen!
2026-09-12
Unseren besonderen Dank an Herrn Igor für seine Hilfe bei unserem Startproblem beim Auto bei der Abreise. Fam. SASSMANN
2026-09-11
Wir haben bereits zum 3. Mal in ihrem Hotel genächtigt. Diesmal kurz entschlossen u ohne vor zu buchen. Wir haben dennoch ein Zimmer erhalten. die Damen an der Rezeption sowie das Frühstückspersonal machen alles möglich. Auch das Reinigungspersonal ist sehr freundlich und arbeitet gut.
2026-09-11
Ein tolles Hotel. Freundliches Personal, wunderschöne, super saubere Zimmer. Wir waren leider nur eine Nacht bei Ihnen, kommen aber jederzeit gerne wieder. Und empfehlen Sie zu 100% weiter.
2026-09-12
Danke
2026-09-11
War wirklich sehr schön
2026-09-11
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal
2026-09-11
Kompetentes Personal, freundlich und zuvorkommend .
2026-09-09
Vielen Dank erstmal für den schönen Aufenthalt bei ihnen. Da wir zum 3. Mal bei Ihnen waren, muss es gut sein. Eine kleine Rabattaktion für Stammgäste wäre klasse. Dann könnten wir auch länger bleiben. Mit freundlichen Grüßen Manja Gross und Thomas Woop.
2026-09-09
Wunderbares freundliches Personal und sehr zuvorkommend!
2026-09-09
Ein herzliches Lob an die tollen Mitarbeiter an der Rezeption die stets ein Lächeln auf den Lippen hatten und mit Rat und Tat zur Seite standen, sowie die sympatischen Frühstücksdamen. Auch Igor war sehr zuvorkommend und hilfsbereit und hat uns nicht nur mit dem Gepäck unterstützt, sondern uns auch noch Ausflugtips gegeben. Hier fühlt man sich gleich Willkommen!
2026-09-10
Professionell geführtes Haus, man fühlt sich wohl
2026-09-09
Personal sehr freundlich und hilfsbereit
2026-09-09
Kompliment/Lob an den Service im Frühstücksraum. Ich habe mich mit Mozzarella und Tomaten bedient und nach Basilikum gefragt. Eine Dame ist an die Bar gegangen und hat sich dort am frischen Basilikum bedient und ihn mir an den Tisch gebracht. An den folgenden Tagen wurde mir der Basilikum o h n e z u f r a g e n an den Tisch gebracht - Hut ab!
2026-09-09
Wir waren wie immer sehr zufrieden und genießen das moderne Ambiente des Hotels und das äußerst nette und zuvorkommende Personal! Danke!
2026-09-08
Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Personals hervorragend!! Sauberkeit des Hauses hervorragend
2026-09-08
Unglaublich freundliches Personal in allen Bereichen
2026-09-07
Angenehme Atmosphäre, schönes Zimmer mit perfektem Roomservice, Frühstück/service 1a, Freundliches, aufmerksames Personal. Perfekter Aufenthalt
2026-09-07
Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter ist herausragend. Wunderschönes Hotel mit ganz viel Charme und Stil. Wir kommen gerne wieder!
2026-09-06
Ihre Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksangebot war sehr lecker mit guter Qualität und großer Auswahl. Vielen Dank für die Pasta zum Abschied.
2026-09-05
Tophotel in einer Toplage. Man kann es nur weiterempfehlen.
2026-09-06
Zimmer und auch das restliche Hotel immer sehr sauber; Personal sehr freundlich;
2026-09-05
Vielen Dank für den tollen Service rundherum. Das gesamte Personal ist immer sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend.
2026-09-04
Rezeption und Reinigung waren hervorragend
2026-09-04
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, vielen Dank für alles!
2026-09-04
👍Alles super wir waren sehr zufrieden.
2026-09-03
Herzlichen Dank Wir haben uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt GRAZIE🙏🙏 Angela und Hans
2026-09-03
Vielen Dank für Ihre Hilfsbereitschaft.
2026-09-02
Sehr freundliches Personal. Alles sehr sauber und das Frühstück einfach nur der Wahnsinn. Die Qualität ist nicht zu übertreffen.
2026-09-03
Sehr freundliches Personal - immer ein Lächeln auf den Lippen
2026-09-01
Tolles Haus, sehr engagierte u aufmerksame Mitarbeiterinnen, wir kommen jedes Jahr, Erholung pur, sind sehr zufrieden
2026-09-02
Frühstück ausgezeichnet und Personal sehr freundlich
2026-08-30
Das Personal sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück ist sehr freundlich und hilfreich.
2026-08-30
Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal und TOP- Frühstück.
2026-08-28
Sehr zuvorkommendes Personal!!!
2026-08-29
Sehr freundliches Personal!!
2026-08-27
Sehr, sehr nette und hilfsbereite Dame am Empfang!!!!
2026-08-27
Sehr schöner Aufenthalt im Hotel und auch in Grado !
2026-08-27
Sehr saubere Zimmer Sehr freundliches Personal Sehr gutes. Frühstück
2026-08-27
Remerciements à l’ensemble du personnel
2026-08-27
Siamo stati molto bene
2026-08-25
An die rezeprionistinnen und das putzpersonal
2026-08-24
Abbiamo apprezzato la camera, la piscina, il centro benessere e il solarium. Un apprezzamento particolare alle signore della colazione (veramente molto gentili soprattutto la signora con gli occhiali grossi).
2026-08-23
We would like to sincerely thank the hotel receptionist exceptional kindness, attentiveness, and helpfulness. It made our stay a truly pleasant experience.
2026-08-23
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sehr übersichtliches Haus.
2026-08-21
Personale all'accoglienza, al bar e ai piani molto cortese e professionale. Ambienti luminosi, pulizia impeccabile. Complimenti. Piacevole breve soggiorno. Ci ha lasciato il dsiderio di ritornare presto. Unica pecca, il parcheggio limitato a poche vetture. Ci hanno consigliato al desk, per l'ultimo giorno, di utilizzare un park coperto a pochi minuti. Risolveremo riservando il soggiorno con laargo anticipo.
2026-08-20
Thank you very much for the wonderfull stay.
2026-08-19
Wir waren mit unserer Unterkunft sehr zufrieden. Das Frühstück war sehr gut, besonders das frische Obst war spitze! Das Zimmer war sauber und insgesamt haben wir uns sehr wohlgefühlt. Lediglich ein paar wenige Schimmelflecken an den Wänden sind uns aufgefallen, vermutlich aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit.
2026-08-19
Beautiful place, perfect staff, simply perfect EVERYTHING👌👌
2026-08-17
Vielen herzlichen Dank für den wunderschönen Aufenthalt! Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir hatten eine tolle Zeit bei Ihnen!
2026-08-18
The staff was nice and kind and helpful. Cleaning was 5-star.
2026-08-18
Спасибо за предоставленный сервис и услуги
2026-08-18
All the staff were great. We'll be back in September.
2026-08-16
Besonders hervorheben möchte ich Ihr Personal - sehr höflich, immer gut gelaunt und freundlich
2026-08-15
Hi, I would like to give compliment for the whole team in the Hotel. The stuff was very friendly, great breakfast every morning, great cleaning and room service. We got our room every day very nice clean. THANKS!
2026-08-15
Das Hotel ist besser als das Astoria... Tolle Klimanalage... tolles Gebäude und Sonnendeck... Top Frühstück! Vielen vielen Dank
2026-08-14
Alle Mitarbeiter waren super freundlich und jederzeit hilfsbereit, wir haben uns wieder sofort willkommen gefühlt
2026-08-14
We would like to double thank for Annagiulia for her work to make our stay more enjoyable.🙏🥰 Lg Nèmeth Linda and Blaze ✌️
2026-08-12
Das Personal beim Frühstücksbüffet waren so herzlich und super aufmerksam. auch an der Rezeption waren die Frauen sehr nett
2026-08-12
Complimenti per la gestione della Vostra struttura e per tutto il personale, che si è confermato gentilissimo e accogliente. Qui ci si sente coccolati come a casa
2026-08-12
It was great to be back at your hotel again, nice environment, good and professional staff
2026-08-11
.
2026-08-11
Köszönjük segítő kedves hozzáállást a szálloda dolgozói részéről.
2026-08-10
Ein herausragender Aufenthalt im Riva Palace Grado, wir waren bereits 7x in Grado, dies war unser bester Aufenthalt. Das Hotel ist wunderschön, das Personal extrem zuvorkommend und unaufgeregt/sehr angenehm. Der Wellnessbereich, die Dachterasse, die Bar waren neben dem tollen Frühstücksbuffet und dem sehr freundlichen Empfang Highlights des Aufenthalts.
2026-08-10
Tolles, freundliches Personal!!!
2026-08-09
Sehr zuvorkommendes und nettes Personal. Die Dame im SPA (Massage) eine Perle - so einfühlsam und top Massage!
2026-08-09
Thank you very much for making our stay such a wonderful experience. We truly appreciated the kindness and professionalism of all the hotel staff. I would especially like to compliment the housekeeping team. Our room was absolutely spotless every single day, and the standard of cleanliness throughout our stay was exceptional. Thanks to your wonderful hospitality, we thoroughly enjoyed every moment of our stay and felt very comfortable and well taken care of. Thank you once again to the entire team for making our stay so memorable. Kind regards, Dr. Martin Frei
2026-08-09
Byli jsme ve vašem hotelu ubytováni 2 noci a musím říct, že tak milý a příjemný personál jsem dlouho neviděla. Pokoj byl krásně zařízený a čistý. Snídaně výborná. Nemám co vytknout - snad jedině malý prostor pro parkování, ale to je maličkost :) Určitě mám v plánu se k vám zase jednou vrátit, moc se mi to líbilo.
2026-08-07
Gratuliere zu dies Hotel und zum Team, sie alle sind auffällig freundlich und kompetent , besonderer Dank geht an die Rezeptionistin
2026-08-07
Ihr habt ein super Team im Haus, Gratulation.
2026-08-05
Grazie, continuate così
2026-08-06
Alles perfekt
2026-08-05
Personal super freundlich Einfach top hotel
2026-08-05
Personale disponibile e gentilissimo dalle receptionist alle signore della colazione e delle pulizie. Sono anche molto simpatiche oltre ad essere professionali. 😊
2026-08-05
Super Hotel
2026-08-03
Rezeptions- und Küchenpersonal waren extremst freundlich und zuvorkommend.
2026-08-03
Das ganze Team von Buchung weg mit Aurora bis zum freundlichen Empfang und die Bedienung in der der Bar und beim Frühstück waren alle sehr freundlich. Vielen Dank, ich habe mich in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt!
2026-08-01
Votre personnel est très sympathique
2026-08-02
Dankee für Alle Mitarbeiter Sehr
2026-08-02
Everybody was very nice and friendly, I will definitely go back. Thank you so much!
2026-07-31
Very nice hotel. Nice rooms, everywhere very tidy. Personnel very friendly (except for bartender). Rooftop nice to relax. Breakfast has everything you need, good variety, fresh food every day. Nice we could sit outside. Nice view from the balcony. Garage and bike storage room also very good.
2026-07-31
La atención de las recepcionistas fue excelente. También nos gustó el detalle que nos dieron a la hora del check-out.
2026-08-01
Thanks for the birthday gift ❤️
2026-07-31
Unser Aufenthalt im Riva Palace war in jeder Hinsicht ein unvergessliches Erlebnis. Vom ersten Moment an wurden wir mit außergewöhnlicher Herzlichkeit und höchster Professionalität empfangen, wodurch wir uns sofort willkommen und bestens aufgehoben fühlten. Das stilvolle Ambiente, die exzellente Sauberkeit und der erstklassige Service haben unsere Erwartungen sogar übertroffen. Jedes Detail war perfekt aufeinander abgestimmt und trug dazu bei, dass wir einen rundum entspannten und genussvollen Urlaub verbringen konnten. Auch die kulinarischen Angebote waren hervorragend und ließen keine Wünsche offen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team des Riva Palace für die außergewöhnliche Gastfreundschaft und den erstklassigen Service. Wir haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen und können dieses Hotel mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Für uns steht fest: Wir kommen sehr gerne wieder!
2026-07-31
Ringraziamenti a tutto il personale per la gentilezza e disponibilità
2026-07-29
Tutto perfetto! Grazie per la disponibilità
2026-07-28
Alle sehr zuvorkommend und nett, top Personal
2026-07-28
Accoglienza impeccabile e personale discreto e professionale.
2026-07-28
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und sehr hilfsbereit.
2026-07-26
Das Personal war sehr hilfsbereit, ohne das man Lange warten musste.
2026-07-27
The other employees are all amazing and we want to complement the Hotel for having such a great team.
2026-07-26
Wir sind immer von der Herzlichkeit Ihres Teams sehr begeistert und freuen uns schon auf den nächsten Urlaub bei Ihnen. Auch die Sauberkeit Ihres Hotels ist hervorragend.
2026-07-25
È stata una bel soggiorno sopratutto rilassante
2026-07-25
Very friendly and helpful, except for the barman.
2026-07-24
Das Hotel ist einzigartig! Sehr sauber , super Frühstück und Personal sehr sehr freundlich und sehr bemüht
2026-07-22
A tutto il personale per la grande professionalità gentilezza e disponibilità
2026-07-21
Un tous grand merci à vos employés tout confondu, l’accueil, le service tout a été parfait !
2026-07-21
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Tolles Frühstücksservice. Massagen sind sehr angenehm und wunderbar. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.
2026-07-21
Es war ein unvergesslicher Aufenthalt in diesem wunderschönen Hotel, den wir lange nicht vergessen werden. Wir haben unser 25-jähriges Hochzeitsjubiläum dort gefeiert und wollen uns noch einmal herzlich bedanken beim gesamten Personal das unglaublich aufmerksam war, herzlich und hochprofessionell. Wir konnten uns auch von den Massagekünsten der Masseurin Barbara überzeugen, sie hat eine große empathische Fähigkeit und erspürt jedes körperliche Problem, ein unglaubliches Erlebnis, das wir gleich mehrfach in Anspruch genommen haben. Die vielsprachigkeit des Personals ist richtig beeindruckend. Wir können sicher wieder danke für Alles!
2026-07-21
tolles hotel mit sehr guten personal
2026-07-19
Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit!
2026-07-19
Alles war sehr gut wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder
2026-07-18
Thanks for everybody! Parking was wery intresting!😉
2026-07-17
Waren sehr zufrieden mit allem. Empfang, Zimmer, Frühstück....
2026-07-17
Der Aufenthalt im Hotel war wunderschön, ihr Personal ist super nett und sehr hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder 🇦🇹➡️🇮🇹🫶🏽
2026-07-14
very friendly stuff!
2026-07-13
Tutti molto cortesi e solleciti nel rispondere alle richieste.
2026-07-13
Sehr schönes Hotel, Massage ist wirklich super im Herbst ist der Pool wunferbar warm👏🏻
2026-07-13
Es hat uns sehr gefreut
2026-07-13
Herzlichen Dank für unseren tollen Aufenthalt!
2026-07-13
Das ganze Personal einschließlich des Reinigungspersonals sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich war sehr zufrieden
2026-07-12
Danke an das gesamte Personal für die freundliche Unterstützung.
2026-07-13
Wir wahren sehr zufrieden und werden sicher wiederkommen!
2026-07-11
Es war ein wunderschöner Aufenthalt mit durchweg aufmerksamen und freundlichem Personal....einfach super!Dankeschön
2026-07-09
The stay was perfect, as always. Everyone is really nice, breakfast was delicious and I was impressed by all the options. Perfect stay.
2026-07-09
Complimento a tutto lo staff in particolare ad una ragazza che mi ha ricorso per aiutarmi a fare il ticket del parcheggio. Purtroppo non le ho chiesto il nome
2026-07-09
Sehr freundlich und zuverlässig
2026-07-09
Thanks
2026-07-05
Alle waren sehr freundiich und hilfsbereit. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.
2026-07-05
Alle MitarbeiterInnen sind sehr kompetent und wirklich freundlich. Ich hatte 2 Massagen-die Masseurin ist großartig! Selten so eine tolle Massage in einem Hotel genossen!!
2026-07-05
Alles war sehr schön, sauber und gepflegt. Das Personal war höflich, immer freundlich und hilfsbereit.
2026-07-04
Das Personal war sehr Freundlich und äußerst kompetent
2026-07-03
Es war wieder ein wunderbarer Urlaub in Ihrem Hotel
2026-07-01
Toller service beim Empfang
2026-06-29
Danke für den perfekten Aufenthalt in Grado! Das gesamte Personal war zuvorkommend, super freundlich und kompetent! Das Frühstuck hat auch alle Wünsche erfüllt!
2026-06-29
Sehr freundliches Personal, insbesondere beim Frühstück sowie an der Rezeption
2026-06-28
Super freundliches, nettes und hilfsbereites Personal in allen Bereichen
2026-06-28
Alles war in Ordnung und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
2026-06-28
Ein großes Lob an das gesamte Team
2026-06-29
Sehr gutes Hotel
2026-06-27
Wie immer war der Aufenthalt sehr schön! Wir kommen wieder!! :)
2026-06-27
Sehr geehrtes Hotel-Team. Es gibt von uns aus nichts zu beanstanden. Wir waren sehr zufrieden und werden in den nächsten Jahren mal wiederkommen. Liebe Grüße. Astrid und Thomas Langegger
2026-06-28
War ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Hause der uns den Erholungsurlaub in Grada noch schöner gemacht hat. DANKE
2026-06-25
Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt; Danke an Barbara für die wundervolle Massage und das gesamte Team war sehr hilfsbereit und freundlich.
2026-06-25
Personal extrem freundlich und zuvorkommend. Alles sehr sauber!!
2026-06-25
Vogliamo tanto ringraziare la gentilissima signorina Annagiulia che ci ha fornito ottime informazioni per l'uso del bus 37 per arrivare in centro (noi non siamo venuti in auto)
2026-06-24
Sehr nettes personal. Sehr saubere zimmer Die Fahrräder waren auch super!!
2026-06-23
Allen Mitarbeitern
2026-06-21
Großes Lob an das Putzpersonal!! Alles sehr sauber!!
2026-06-21
Wir möchten uns für den Aufenthalt in Ihrem Hotel bedanken. Vom ersten bis zum letzten Tag haben wir uns rundum wohl gefühlt. Ein besonderes Lob gilt Ihrem gesamten Team. Ob an der Rezeption, an der Bar, beim Frühstück oder dem Mitarbeiter, der sich so engagiert um die Fahrräder und die Parksituation kümmert – überall wurden wir mit Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und einem Lächeln empfangen. Man merkt, dass bei Ihnen Gastfreundschaft gelebt wird. Auch das Frühstück war top, es war abwechslungsreich, liebevoll angerichtet und von sehr guter Qualität – ein perfekter Start in den Tag. Vielen Dank für die schöne Zeit. Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen Ihr Hotel mit voller Überzeugung weiter. Frank Fichtner & Petra Nehne
2026-06-22
Es war ein großartiges Erlebnis bei Ihnen sein zu dürfen... vielen Dank für die schöne Zeit in Ihrem Hotel
2026-06-22
👍👍👍
2026-06-22
Das Hotel ist sehr schön, sauber und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bestimmt wieder.
2026-06-22
Alles war supee
2026-06-20
Die Empfangsdamen waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Auch der Parkservice klappte einwandfrei und war sehr freundlich.
2026-06-19
Reception, alle addette della colazione.
2026-06-20
bene
2026-06-19
Amazing hotel, amazing service, we will come again
2026-06-19
Sehr kompetentes und freundliches Team
2026-06-19
Receptionist especially kind and helpful
2026-06-19
Es ist wirklich immer sehr entspannend in ihrem Hotel und das Personal im ganzen Haus ist ausgesprochen freundlich und bemüht. Besonders hervorheben möchte ich noch Laura an der Rezeption die einem sofort das Gefühl gibt willkommen zu sein 🫶
2026-06-18
Alles war zu unserer Zufriedenheit. Service beim Frühstück war sehr aufmerksam und freundlich.
2026-06-17
The hotel is non-plus ultra❤️
2026-06-16
Grazie! Massima soddisfazione sotto ogni aspetto!
2026-06-16
Vielen lieben Dank, für die Geburtstagswünsche!
2026-06-15
Ich war in vielen italienischen Hotels und ich war enorm überrascht, Ihr Hotel ist tatsächlich das beste Haus, in dem ich gewohnt habe
2026-06-15
Sauber, gutes Personal
2026-06-15
Thanks for a wonderful stay
2026-06-15
Thanks for all the service!
2026-06-14
sehr gutes und preislich adequates Hotel. Freundlich, sauber, unbürokratisch, Sehr zu empfehlen, wir werden sicher wieder kommen und haben uns in allen Belangen sehr wohl gefühlt. Wir werden sie auch weiter empfehlen.
2026-06-15
Besonders freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Angestellten in jedem Bereich.
2026-06-14
Wir sind von der Zuvorkommenheit Ihrer Mitarbeiter sehr positiv beeindruckt. Ob es bei der Buchung oder bei der Fahrradeinstellung ist, immer war das Team sehr engagiert.
2026-06-14
Sehr schönes Hotelzimmer mit schönen Blick auf die Lagune. Sehr freundliches und hilfbereites Personal
2026-06-13
Insgesamt waren wir sehr zufrieden und haben uns in ihrem Haus sehr wohlgefühlt. Die Zimmer sind sehr schön, auch wenn wir leider kein Zimmer mit Lagunenblick hatten, die Angestellten waren alle sehr freundlich und stets hilfsbereit. Das Frühstück war ausgezeichnet. Schade nur, dass man in dem Haus Abends nicht essen kann. Der Blick von der Dachterrasse ist wunderschön.
2026-06-13
Vielen Dank für den perfekten Aufenthalt. Ich möchte ein Lob für dieses großartige Hotel aussprechen und vor allem für das dort eingesetzte Personal. Ihr Personal leistet einen hervorragenden Job und ist dabei immer herzlich, freundlich und gleichzeitig kompetent. Wir haben uns während des gesamten Aufenthaltes wohl gefühlt. Insbesondere möchte ich Camilla aus dem Frühstücksbereich loben. Sie hat unseren 10 Monate alten Sohn immer zum Strahlen gebracht, wenn sie an ihm vorbei gegangen ist. Sie hat uns das Frühstück angenehm gestaltet und hat sich auch um die anderen Gäste immer sehr gut gekümmert. Es ist toll so junge motivierte und zugleich herzliche Mitarbeiterinnen zu sehen. Wir haben sie als eine Bereicherung für Ihren Service betrachtet und hoffen, dass wir sie beim nächsten Aufenthalt bei Ihnen wiedersehen. Vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft.
2026-06-14
Vielen Dank für alles, wir haben uns sehr wohl gefühlt!
2026-06-13
Die Dame mit Tochter im Frühstücksraum war sehr sehr nett und zuvorkommend
2026-06-13
Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit
2026-06-12
Das gesamte Personal an der Rezeption, beim Frühstück und im Service war sehr freundlich 👍
2026-06-12
Wie bereits gestern mitgeteilt, waren wir äußerst zufrieden.
2026-06-13
Sehr gute Führung des Hotels!!!
2026-06-10
Absolut zuvorkommender Service, immer freundlich; das Haus ist auch immer sauber und gepflegt!Kommen sicher wieder!liebe Grüße
2026-06-11
Sehr freundliche Mitarbeiter an der Reception mit guten Deutschkenntnissen Freundliche Mitarbeiter bei Frühstückspersonal, große Auswahl beim Frühstücksbuffet Sauberkeit top Tolle Lage und Blick auf die Lagune
2026-06-09
Vielen Dank und großes Kompliment für euer Haus und Mitarbeiter!
2026-06-10
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal bei der Rezeption und auch beim Frühstücksbuffet!
2026-06-08
Personal sehr freundlich
2026-06-09
Super von der Rezeption bis zu den Mitarbeitern beim Frühstück.
2026-06-08
Sehr freundliches Personal , der Kofferträger, die Damen an der Rezeption und die Dame an der Bar und beim Frühstück alle sehr freundlich! Man fühlt sich einfach wohl, wir waren schon öfters bei Ihnen und kommen wieder! Danke
2026-06-09
They were really so kind and helpful, only the old bartender man ,He considers himself superior to others.
2026-06-09
Danke für den tollen Aufenthalt, die leckeren Getränke, das gute Frühstück und das super saubere und moderne Zimmer.
2026-06-09
Es waren sehr schöne 3 Tage, freundliches Personal, saubere Zimmer, schöner Balkonblick, nette Abendbar und sehr gutes Frühstück! Auch die Lage zum Strand nicht weit! Das wirklich einzige negative wäre der Zimmerpreis mit doch über 230€ pro Nacht im Einzelzimmer, finde ich ein bisschen zu überteuert! Aber wie gesagt, sonst hat alles perfekt gepasst! 👍😃
2026-06-07
Insgesamt macht das Hotel den Eindruck, es wäre völlig neu. Es ist sehr gepflegt, die Materialien wirken hochwertig, dauerhaft und sehr geschnackvoll.
2026-06-08
Sehr schönes Haus, mit herrlichem Blick auf die Lagune!
2026-06-06
Sehr nettes Personal, vorallem Frau Laura!!
2026-06-07
Hiflsbereite und sehr nette Rezeption bei allen unseren Anliegen. Vielen Dank !
2026-06-07
Ganz grosses Lob an das ganze Serviceteam ,sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter. Besonders hervorzuheben ist Barbara die uns an verregneten Tagen trotzdem strahlen ließ.
2026-06-06
Großartiges Hotel, super sauber . Personal sehr freundlich und aufmerksam .
2026-06-06
Der Service vor Ort war sehr freundlich und kompetent
2026-06-06
Wir haben uns sehr wohlgefühlt! Danke, an das freundliche Personal.
2026-06-05
Der Service war sehr gut und das Personal stets aufmerksam sowie zuvorkommend. Auch die Sauberkeit ließ keine Wünsche offen und war auf einem sehr hohen Niveau. Alles in allem ein rundum gelungener Aufenthalt bzw. Besuch. Wir können diese Unterkunft/dieses Haus uneingeschränkt weiterempfehlen.
2026-06-06
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit
2026-06-04
All the staff—reception, bar, breakfast, cleaning staff...—they are all very friendly and helpful. A solid 10.
2026-06-04
Perfekt!
2026-06-03
Vi faccio i complimenti per l accoglienza e per le spiegazioni inerenti alle attivita della struttura
2026-06-03
Hatte selten so ein schönes Hotel, das Frühstück war ausgezeichnet, vor allem die Auswahl des Obstes. Der Pool ist nett, die Jacuzzi auf der Dachterrasse sehr entspannend.
2026-06-01
Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit tollem Frühstück und sehr höflichen und freundlichen Mitarbeiter:innen!
2026-06-01
Sie haben ein sehr tolles ,freundliches u. hilfsbereites Personal.
2026-06-01
Das Personal war immer superfreundlich und bemüht. Es wurde sogar an den Geburtstag meiner Partnerin gedacht. 10/10
2026-05-31
Wirklich ein tolles Team.
2026-05-31
Personal sehr freundlich und aufmerksam. Sehr schönes, sauberes Hotel mit tollen Konzept, das sich durch alle Bereiche zieht.
2026-05-30
Die Damen an der Reception sind so hilfsbereit und freundlich. Top
2026-05-31
Herzlichen Dank! Wir sind mit Baby gereist und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben uns hervorragend und zuvorkommend unterstützt während unsres Aufenthalts in Ihrem schönen Haus!
2026-05-31
Everything was amazing. The catering /cleaning /reception staff was very proffesional and happy to help with everything. Lovely experience. Thank you!
2026-05-30
Sehr nettes Personal
2026-05-30
Vielen Dank für die Flasche Sekt zu meinen Geburtstag.
2026-05-30
Sehr angenehm, tolles Personal, Man fühlt sich wohl.
2026-05-30
I’d especially like to thank you for the kind birthday gesture, the champagne, and the gift.
2026-05-30
Wir haben uns irrsinnig wohl gefühlt. Uns wurde proaktiv ein Kinderbett angeboten für unsere Tochter. Gesamteindruck beim Betreten des Hotels sehr sehr gut. Alle Mitarbeiter:innen waren ausgesprochen freundlich, vom Facility Service über die Rezeption bis zum Personal im Frühstücksbereich. Das Zimmer war sehr schön, groß und vor allem sauber. Uns wäre nicht eine einzige Sache aufgefallen, die nicht gepasst hätte. Noch dazu haben wir einen äußerst günstigen Preis in der Vorsaison bezahlt. Alles in allem ein absolut tolles Hotel ohne Makel.
2026-05-28
Well run. Easy access to bikes. Thank you.
2026-05-28
Ihr Personal ist sehr freundlich und reagiert auf Anliegen sehr rasch
2026-05-28
Sehr schön das Hotel, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Frühstück war super.
2026-05-28
Ausgezeichneter Service. Sauberkeit perfekt!
2026-05-27
danke für alle Angestellte , alle waren sehr nett und Hilfsbereit
2026-05-26
danke so weiter führen
2026-05-26
Danke sehr tolles haus … Fahrrad toll sollt luft und licht brsser kontolliert werden aber eine kleigkeit … alles sehr perfekt … service sehr sehr nett
2026-05-26
Danke und Lob an die Reinigungsdamen, das Service beim Frühstück und an die Bar. War alles - bereits zum Dritten Mal - perfekt. PS: Die Dusche am Dach liefert kein Kaltwasser!!!
2026-05-25
Es war ein wunderschöner Aufenthalt. Viele Dank, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2026-05-25
Tutti molto gentili e professionali. Struttura pulitissima complimenti Un plauso particolare infine alla massaggiatrice
2026-05-25
Es war alles super.Danke für den schönen Urlaub.
2026-05-25
War ein super schöner Aufenthalt.
2026-05-24
Vielen herzlichen Dank für den guten Service. Wir wurden sehr herzlich empfangen, das Frühstück war ausgezeichnet, das Zimmer sauber und schön eingerichtet, der Ausblick auf die Lagune war gut, etwas störend war manchmal der Verkehr der Straße. Vermisst haben wir jedoch, dass die Minibar nicht aufgefüllt wurde und es auch nur am ersten Tag Tabs für die Kaffeemaschine gab, das wäre ein Verbesserungsvorschlag. Ansonsten nochmals vielen herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt.
2026-05-24
Siamo rimasti super soddisfatti! Complimenti a tutto lo staff
2026-05-24
Danke an die lieben und hilfsbereiten Damen an der Rezeption, die uns extrem geholfen haben nachdem unser Auto aufgrund des Marktes abgeschleppt wurde. Das ganze Team ist immer extrem freundlich und herzlich
2026-05-23
We've had lovely stay at Riva Palace, only the parking facilities let us a bit down but one of the girls at the desk made an agreeable suggestion for a parking space nearby and helped us with it.
2026-05-23
Es war alles top
2026-05-24
Es war alles perfekt und traumhaft. Bitte weiterso. Danke für den schönen Aufenthalt.
2026-05-23
Danke für das Geburtstagsgeschenk.Das war eine nette Überraschung
2026-05-23
War sehr gut
2026-05-23
Nettes, kompetentes Team! Gratulation!
2026-05-21
Das Personal war sehr freundli h. LAGE sehr gut. Evtl. Ein sonnenschirm auf der privaten Terrasse.
2026-05-21
Sehr freundlich und zuvorkommend
2026-05-21
Sehr freundliche Angestellte und ein wunderschönes Hotel!
2026-05-20
Ein sehr nettes und freundliches Personal. Rezeption , Frühstückpersonal , Garagenboy , und die junge Dame beim Wellnessbereich. Alle mit dehnen wir zu tun hatten waren sehr freundlich. Seien sie stolz auf die gute Truppefg Gerhard Hochkirchner
2026-05-20
Das Hotel ist ganz hervorragend! Zimmer sind gut. Frühstück sensationell - da bleiben keine Wünsche offen. Roof top mit Jacuzzi und dem Ausblick ist das Highlight. Personal: sehr freundlich, hilfsbereit, professionell.
2026-05-20
Ein sehr schönes hotel und sehr kompetente und freundliche MitarbeiterInnen!
2026-05-21
Die Damen der Rezeption und im Frühstücksservice waren sehr gut und hilfsbereit
2026-05-21
Sehr nettes Personal am Empfang, beim Frühstück, alles sehr sauber und neu renoviert
2026-05-21
Danke für 7 entspannte Tage in einem schönen Hotel mit vielen freundlichen Gesichtern.
2026-05-21
sehr zuvorkommende Mitarbeiter
2026-05-19
Vielen Dank wiedermal für den schönen Aufenthalt bei euch. Wir freuen uns sehr, auf den nächsten Urlaub im Juli bei Euch.
2026-05-20
Das gesamte Personal sehr freundlich. Können deutsch, oder englisch. Moderne Zimmer.
2026-05-20
ALLES PERFEKT ORGANISIERT
2026-05-19
Sehr schöne große und gepflegte Zimmer und sehr nettes und kompetentes Personal.
2026-05-18
Das Personal ist wirklich sehr bemüht und freundlich! Ohne Ausnahme!
2026-05-19
Das Personal und die Sauberkeit sind nicht zu toppen👌
2026-05-18
Sehr freundlich. Immer eine Lösung gefunden
2026-05-17
Ein tolles und schönes Hotel! Wir kommen definitiv wieder.
2026-05-15
Es war ein toller Aufenthalt in Ihrem Hotel, es gab keinerlei Dinge zum Aussetzen. Das Frühstück war hervorragend. Besonders möchte ich das tgl. frische und hergeschnittene Obst hervorheben.
2026-05-14
Alles Perfekt
2026-05-14
Wir waren sehr zufrieden! Alles super!
2026-05-12
wir waren wieder sehr zufrieden und werden sicher wieder kommen
2026-05-12
Wieder alles perfekt, von der Ankunft bis zur Abreise.
2026-05-12
Alles nach unseren Vorstellungen - auch ein großes Lob an das freundliche Personal.
2026-05-11
Our second stay - again high quality accommodation and service. Greatly managed hotel. Thank you for a perfect stay.
2026-05-12
We really appreciate free city bikes and spa.
2026-05-11
Vstko na urovni
2026-05-11
Sehr freundliches Personal sehr gutes Frühstück gute Lage
2026-05-10
Unglaublich nettes und freundliches Personal und ein hervorragendes Frühstück! Das ganze Haus ist wunderschön!
2026-05-11
Sehr gut geführtes Hotel. Mitarbeiter freundlich und engagiert.
2026-05-11
Tolles Hotel Super-freundliche Mitarbeiter
2026-05-10
Vielen Dank, wirklich ein tolles Hotel und mega Mitarbeiter.
2026-05-09
Sehr freundliches Personal in allen Bereichen! Hotel wirkt sehr sauber und gepflegt. Schöne Lage
2026-05-09
Ich war mehr als positiv überrascht! Ein Lob an das gesamte Staff - unglaublich freundlich und zuvorkommend
2026-05-09
Die Damen an der Rezeption sind klasse. Die beiden Damen beim Frühstück auch!
2026-05-08
Il personale è sempre molto educato, cordiale ed efficiente, sia in reception, sia al bar e nell'area ristorazione.
2026-05-07
Alles im allen ein toller Aufenthalt. Nettes Personal. Schönes Hotel. Service ist noch besser geworden. Richtig gut.
2026-05-07
Schönes Haus in guter Lage, gut sortiertes Frühstücksbuffet, sehr freundliche Mitarbeiter
2026-05-08
Freundliches Personal gibt es nur, wenn es von der Geschäftsleitung vorgelebt wird. Weiter so.
2026-05-08
Sehr stimmiges Gesamtkonzept mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern
2026-05-08
Sehr freundliche Rezeption!
2026-05-07
Ein sehr schönes Hotel mit guter Ausstattung, gutem Service und freundlichem Personal. Das Frühstück ist ebenfalls sehr gut.
2026-05-07
Sehr schönes Haus, zuvorkommendes Personal
2026-05-07
Top Hotel, läßt keine noch so kleinen Wünsche offen. Ein echtes Highlight nach unserer Radreise von Villach nach Grado.
2026-05-07
Danke ein sehr schöner Aufenthalt.
2026-05-07
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Hotel ist sehr sauber
2026-05-06
Das Hotel ist sehr sauber und ALLE Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen herzlichen Dank!!!
2026-05-05
Sehr nettes Personal, immer um das Wohl der Gäste bemüht.
2026-05-05
Alle Dienstleister ihres Hotels waren für mich eine Freude. Von der Reinigungskraft, Hoteldiener, Barkeeper, Servicekräften und natürlich auch die Damen an der Rezeption. Nochmals herzlichen Dank für diesen Aufenthalt.
2026-05-05
Vielen Dank für alles - Sie haben unseren Kurzurlaub wieder zu etwas ganz besonders gemacht. Wir kommen im Herbst gerne wieder
2026-05-04
Lob und Dank an das sehr freundliche Personal
2026-05-04
Sehr freundliches Team
2026-05-05
Einfach ein top Hotel
2026-05-05
Sehr freundliches und Hilfsbereites Personal in allen Bereichen
2026-05-04
sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
2026-05-04
Sehr freundliches und nettes Team
2026-05-04
Sehr schön Anlage, freundliches Personal
2026-05-01
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal
2026-05-02
The reception Service was exceptionally helpful with continuing our trip!
2026-05-01
Najwyższa jakość świadczonych usług od Pań w recepcji, poprzez serwis sprzątający, śniadanie po obsługę powitalną i barmanów. Serdecznie polecamy
2026-04-30
Sehr freundlich, aufmerksam, gut gelaunt, hilfsbereites Personal
2026-05-01
Herzlichen Dank für diesen schönen Aufenthalt. Wir waren sehr zufrieden! Mit lieben Grüßen!
2026-05-01
Soggiorniamo al Riva Palace di Grado più volte all’anno, perché ci troviamo sempre benissimo. È diventato per noi un luogo speciale, dove torniamo sempre con grande piacere. Tutto è davvero di altissimo livello: l’atmosfera, la posizione, la vista dalla camera, le stanze eleganti e confortevoli, il servizio e l’attenzione al dettaglio. La colazione è ottima, il cibo è molto buono e il personale è sempre gentile, disponibile e professionale. Apprezziamo molto anche la comodità del parcheggio e la posizione dell’hotel, perfetta per godersi Grado in totale relax. Siamo davvero grati per l’accoglienza e per la qualità costante del servizio. Per noi il Riva Palace è sempre una garanzia. Consigliatissimo!
2026-04-30
Sowohl die Rezeption als auch das Personal im Restaurant warnen außerordentlich nett und hilfsbereit.
2026-04-29
Ein besonderes Lob gilt den Mitarbeitern an der Rezeption sowie auch beim Frühstück und natürlich auch an den Barmen "Drago". Man fühlt sich in Ihrem Hause wirklich als Gast willkommen.
2026-04-29
Alles in Ordnung
2026-04-30
Sehr nettes Personal!! Und einfach alles in allem perfekt!
2026-04-30
Alles perfekt
2026-04-30
Aber bis auf obiges war der Aufenthalt äußerst angenehm und sehr freundliches Personal. Es ist alles sehr ungezwungen und relaxed. Auch die Dachterrasse mit den Liegemöglichkeiten ist toll. Frühstück sehr reichlich und gut!
2026-04-30
Wir waren nun bereits zum 3x in Ihrem Hotel, diesmal sogar mit Freunden. Wir möchten gerne unser Lob an alle Mitarbeiter aussprechen. Ganz besonders das Team vom Frühstück. Sehr freundlich, vorausdenkend und immer ein offenes freundlichen Ohr. Mein Mann leidet an Zöliakie und wird in vielen Hotels immer wieder enttäuscht, aber bei Ihnen nicht sobald ich unsere Zimmernummer gesagt habe stand sein Gebäck in der nächsten Minute schon auf dem Tisch. Was noch sehr bemerkenswert war ist dass es beim Frühstücksbuffet Lachs gab, dies ist in Italien nicht üblich und hat uns sehr gut gefallen. Alles in allem wieder ein sehr schöner wenn auch kurzer Aufenthalt bei Ihnen. Wir werden aber ganz sicher wiederkommen.
2026-04-30
Sehr freundliche Bedienung, sehr sauberes Hotel,angenehme Atmosphäre
2026-04-29
Grazie per la vella esperienza. Pulizia degli ambienti TOP!
2026-04-29
Ein tolles Hotel und nicht nur für eine Kurzurlaub geeignet. Ein Frühstücksbuffet was keine Wünsche offen lässt, freundliches Service in allen Bereichen. Netter Empfang, freundliches Personal in jedem Bereich
2026-04-27
Staff is amazing!
2026-04-27
Alles perfekt, weiter so.
2026-04-25
Sehr lieber und freundlicher Empfang, das ganze Personal ausgesprochen nett, sehr sauber, die Zimmer wunderschön und praktisch eingerichtet, ein schönes Badezimmer, tolle Dachterrasse!! Wunderbares Frühstück , Es war ein schöner, leider zu kurzer Aufenthalt, aber wir kommen wieder!!
2026-04-25
Bei der Anreise mussten wir leider feststellen, dass die Pool auf der Dachterrasse noch nicht in Betrieb waren. Wir haben an der Rezeption nachgefragt und bereits am nächsten Tag konnten wir die Pools bereits nutzen. Noch einmal vielen Dank, wie haben den Aufenthalt dann sehr genossen.
2026-04-25
Ausgesprochen freundliche und kompetente Mitarbeiter, Frühstück hervorragend
2026-04-26
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, kompetent und bemüht.
2026-04-25
Wie jedesmal ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus. Es gibt wirklich nichts zu bemängeln.
2026-04-24
Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est serviable, gentil, disponible et arrangeant. Nous avons vraiment apprécié le spa et le petit déjeuner. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement, un grand merci !
2026-04-24
haben uns sehr wohlgefühlt in ihrem Haus.
2026-04-23
Sie haben ausgezeichnetes Personal an allen Schlüsselstellen - trotz einer Hotelkette hat es sich wie in einem Familienbetrieb angefühlt.
2026-04-22
es war alles absolut perfekt :-) Insbesondere die Freundlichkeit der Mitarbeiter :-) :-)
2026-04-20
Personal spitze!! Sauberkeit spitze!! Aufenthalt ganz hervorragend in allen Bereichen! Wellness und Massage spitze!
2026-04-20
Super,alles gut, gerne wieder. Nur im spa Bereich wäre eine duschmöglichkeit mit Shampoo super. Leider nur Wasser möglich.
2026-04-20
Vielen Dank für den freundlichen Empfang sowie die Unterbringung während des Fam-Trips mit JVG-Tourismus. Sie haben ein wirklich außerordentlich gutes Frühstücksbuffets! Dazu schöne helle Zimmer und eine tolle Lage. Ich werde Sie weiterempfehlen und versuchen, es an unsere Gäste zu verkaufen!
2026-04-19
Sehr nettes und aufmerksames Personal
2026-04-18
Thank you for the Quick accomodation
2026-04-18
Perfect reception, quality services.
2026-04-18
Keep up the good work, cleanliness and friendly staff. Congrats this was one of best stays.
2026-04-18
Thank you very much for a realy nice surpise waiting for me in the room on my birthday.
2026-04-18
very nice , kind and clean thank you all :)
2026-04-17
Buongiorno, sono Codegoni Riccardo, vorrei sapere gentilmente se è possibile avere il nominativo con cui ho preso la prenotazione (ragazza giovane) ,in quanto è stata veramente gentile e mi piacerebbe poter avere un suo contatto Le lascio la mia email: Riccardocodegoni@gmail.com. Grazie
2026-04-17
CORTESIA GENTILEZZA DISPONIBILITA DEL PERSONALE
2026-04-17
All the best!
2026-04-15
Das ganze Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend! Besonders hervorheben möchte ich aber Frau LAURA !!
2026-04-13
Das Hotel ist modern eingerichtet. Es bietet eine unheimlich schöne Atmosphäre. Erholung pur. Es war ein sehr schöner Aufenthalt, wahnsinnig Tolle und freundliche Angestellte. Generell hat das Hotel einen sehr schönen charm. Es hat rundum alles gepasst. Sehr herzlich und alles mit Liebe im Detail. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
2026-04-14
Ein sehr schönes unterhaltung
2026-04-12
Sehr schöner Aufenthalt mit sehr freundlichen und aufmerksamen Personal!
2026-04-13
Poděkování vsem
2026-04-12
Danke es war wunderschön bei euch. Sehr sauber und gepflegt. Nettes Personal
2026-04-13
Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren sehr zufrieden.
2026-04-12
Sonst waren wir rundum zufrieden, ein schöner Aufenthalt.
2026-04-12
sehr schönes hotel mit sehr guten service
2026-04-13
Sehr schönes geschmackvolles tolles Hotel mit großartigem Personal!!!!! Großes Lob an die gesamte Mannschaft, Chapeau! Sie können wirklich stolz auf Ihr/e Personal/Mitarbeiter sein!!!
2026-04-11
Die Damen an der Rezeption sind immer zuvorkommend, hilfsbereit und sehr nett! Ich/wir fühlen uns immer höflichst und freundlich empfangen.
2026-04-11
Sie haben sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterinnen, sehr saubere und große Zimmer. Geben Sie Ihrem Team großes Lob weiter.
2026-04-09
ALLES PERFEKT!!!
2026-04-09
Grazie x la graditissima sorpresa x il compleanno
2026-04-10
Das 3. mal im Riva Palace! Immer alles perfekt?
2026-04-09
Sehr gute und kompetente Mitarbeiterinnen an der Rezeption und beim Frühstück
2026-04-07
Sí, puedes usar “magnífico”, aunque suena un poco más enfático y valorativo, pero encaja bien en una reseña positiva. Aquí tienes la frase integrada correctamente: Me quedo muy agradecido por la atención recibida. El personal fue excelente, tanto en general como en el servicio de desayuno, donde la atención fue sobresaliente. El trato del personal de recepción fue magnífico, siempre muy amable y dispuesto a ayudar. El desayuno es muy completo y de muy buena calidad. Las instalaciones están en muy buen estado; la piscina y el spa también son impecables. Se agradece especialmente el detalle de disponer de manzanas e infusiones en el spa, un plus muy agradable durante la estancia.
2026-04-08
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr professionell geführt und die Mitarbeiterinnen extrem nett und freundlich. Das Frühstück ist sensationell gut und vielfältig, besonders die Torten und Kuchen. Angenehm auch die zwei Bettdecken mit Überzügen (anstatt einer Wolldecke mit einem Leintuch wie früher üblich). Vielen Dank an das tolle Team, es hat alles super gepasst.
2026-04-07
Das Personal ist sehr nett, man fühlt sich wohl. Auch die Nachsorge mit dem Mail danach ist sehr aufmerksam. Danke für die Nudeln.
2026-04-06
Amazing staff!
2026-04-07
Großartige Mitarbeitende. Super freundlich auch die Dame beim Frühstück. Zimmer sind sehr hübsch und sauber. Super freundliche Begrüßung beim Check-in 🙌🙌
2026-04-07
Sehr gut geführtes Hotel, nette Mitarbeiter, tolles Frühstücksbuffet, sehr schönes und sauberes Zimmer
2026-04-06
Vielen Dank für das kurzfristige Besorgen des Geburtstagsgeschenks und den Frühstückstisch.
2026-04-07
Haben uns in ihrem Haus sehr wohl gefühlt, besonders toll, der Gratis Fahrradverleih und der Wellnessbereich! Auch das Personal war sehr zuvorkommend und kompetent. Wir kommen gerne wieder!
2026-04-06
Very attwntive staff . As the old saying goes : a little kindness goes a long way. Lovely place , throughly recommended
2026-04-05
Abbiamo apprezzato la gentilezza dalla reception.
2026-04-06
Alles war tiptop, vorallem alle Damen im Service und an der Rezeption! Großes Lob und ich hab mich sehr wohl gefühlt!! Ich hoffe die Geschäftsleitung ist sich dessen bewusst, wie professionell und symphatisch die Mädels sind!!!!
2026-04-04
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen, da das gesamte Personal nicht nur freundlich und hilfsbereit sondern sehr herzlich war. Wir hatten das Gefühl im Haus von Freunden willkommen zu sein.
2026-04-04
Ein wunderschönes Hotel an einem sehr schönen Platz. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Der SPA Bereich ist sehr angenehm. Wir kommen gerne einmal wieder
2026-04-03
Wir waren rundum zufrieden, ausgezeichnetes Service, sauber und freundlich
2026-04-03
Der Aufenthalt bei euch war einfach wunderschön. Sehr nettes und hilfsbereites Personal, in jedem Aufgabenbereich. Vielen herzlichen Dank an alle
2026-04-02
Soggiorno fantastico, complimenti anche per il reparto wellness (mi permetto di suggerirvi di includere una domanda esplicita sul wellness in questa survey), torneremo!
2026-04-03
Wirklich alles sehr gut. Kommen gerne wieder....
2026-04-02
Alles perfekt! Sauberkeit des Hauses, Frühstück, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Fahrradverleih, Tolle Ausstattung der Zimmer…. Kommen gerne wieder!
2026-04-02
Alles bestens👍😀
2026-04-01
Freundliches Personal sauber und gepflegtes Hotel
2026-03-31
Toller Aufenthalt, ganz schickes Design
2026-03-31
Das gesamte Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und sehr professionell. Sie haben ein tolles Team!
2026-03-31
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal
2026-03-31
Das Personal ist sehr freundlich
2026-04-08
Der Aufenthalt im Riva Palace ist immer schön, wir kommen immer wieder gerne.
2026-03-29
Die Damen an der Rezeption sind Top und sehr zuvorkommend
2026-03-29
Ein unvergesslicher, wunderschöner Urlaub in einem tollen Hotel. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.
2026-03-30
Friendly staff
2026-03-29
Danke für das schöne Wochenende
2026-03-30
Vielen Dank, unser Aufenthalt war wieder sehr angenehm und wir konnten den Kurzurlaub genießen.
2026-03-22
Sehr nettes Personal. Sehr hilfsbereit! Sehr gutes Frühstück!
2026-03-22
Frau Laura von der Rezeption für Kompetenz und Freundliche hilfreiche Informationen. Super Service am ersten Tag nachmittags 20.03.26 Prosecco am rooftop in stilvollen Plastik Gläsern in Glasoptik.
2026-03-23
Sauberkeit TOP Alle Mitarbeiter*innen sind zuvorkommend, freundlich und stets bemüht und hilfsbereit.
2026-03-22
Tutto ottimo ed eccellente e personale gentile e disponibile alle esigenze del cliente, grazie.
2026-03-23
Cortesia e slow Motion
2026-03-22
An die netten Damen an der Rezeption!!! Wir haben Etwas im Zimmer vergessen und sie waren sehr bemüht, dass wir es nach unserer Abreise wieder bekommen haben. Vielen Dank dafür!
2026-03-22
Rezeption sehr sehr freundlich und bemüht!!!
2026-03-21
Alle sehr freundlich
2026-03-16
Der Hinweis bzgl. Wellness Bereich sollte nur ein Hinweis sein. Ansonsten war für uns der Aufenthalt sehr schön und erholsam. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank!
2026-03-15
very friendly and helpfull staff for customer support and help! thank you!
2026-03-15
La cortesia del personale è davvero eccezionale
2026-03-15
Ein sehr stilvoll eingerichtetes Haus mit sehr freundliche und bemühten Personal. Auch der Wellnessbereuch und die Massage waren sehr entspannend. Vielen Dank für die schöne Zeit
2026-03-15
Wie immer, alles perfekt
2026-03-16
Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter.
2026-03-16
Insgesamt hatten wir aber eine sehr schöne Zeit und kommen gerne wieder.
2026-03-16
Das Personal ist ausergewöhnlich freundlich. TOP.
2026-03-16
Ansonsten wirklich eine sehr gute Unterkunft und sehr gutes zuvorkommendes Personal Gratulation
2026-03-15
Es war ein schöner Aufenthalt
2026-03-08
Mein Mann und ich haben wieder unseren Urlaub bei Ihnen verbracht und in vollen Zügen genossen. Eine kleine Auszeit für uns von Alltag und Kindern... Wir kommen auf jeden Fall wieder.
2026-03-08
Ein Lob an das gesamte Team...alle sind außergewöhnlich freundlich und wir fühlen uns hier immer sehr wohl.
2026-03-09
Perfekt wie immer🫶
2026-03-09
Herrlich war unser Aufenthalt in ihrem wunderschönen Hotel 😍
2026-03-09
We appreciate the free pasta when we checked out :-)
2026-03-09
Davvero tutto top. Personale cortese e professionale. Ci avete trattati da veri ospiti
2026-03-08
Ottimo Hotel con spettacolare vista laguna - servizi offerti e pulizia ambienti eccellenti - personale disponibile e gentilissimo - facilmente raggiungibile in auto e con ottimo parcheggio.
2026-03-09
Gratulation zu so einem tollen Team!
2026-03-09
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Sie waren höflich und zuvorkommend, von den Rezeptionistinnen bis hin zu den Raumpflegerinnen.
2026-03-08
Sehr sauberes modernes Zimmer! Sehr freundliches Personal. Wir waren leider nur für eine Übernachtung in Ihrem Haus, planen aber beim nächsten Mal einen längeren Aufenthalt. Vielen Dank!
2026-03-01
Alles in Allem war haben wir den Aufenthalt bei ihnen sehr genossen!
2026-03-01
Frau Laura an der Rezeption ist jedes Mal ein Highlight - immer, wenn wir ins Riva Palace kommen und Frau Laura begrüßt uns bei der Ankunft, dann fühlen wir uns sofort wieder wohl und gut aufgehoben. Eine äußerst freundliche und kompetente Mitarbeiterin! Auch der Rest der Belegschaft ist stets sehr bemüht, einem den Aufenthalt so angenehm als möglich zu machen. Man fühlt sich hier als Gast einfach wohl.
2026-03-02
Alles bestens
2026-03-02
Alles Super nur Fernsehen auf Deutsch haben wir nicht gefunden aber auch nicht nachgefragt!
2026-03-01
Thank you for paying attention and making a lovely gesture for my birthday.
2026-03-02
Personal super freundlich
2026-03-02
es war sehr schön, es hat mich sehr gefreut ... ;-)
2026-03-01
Danke für den angenehmen Aufenthalt
2026-03-01
Sehr freundlicher Empfang, bei unserer Ankunft, genussvolles Frühstück
2026-01-06
Man fühlt sich schon beim Empfang wohl und willkommen. Sehr aufmerksames Personal beim Frühstück, Zimmer während des Aufenthalts sehr schön gemacht
2026-01-07
Tutto il personale è accogliente e professionale. La colazione ha sempre prodotti freschi e offre una gran varietà, complimenti per il cappuccino fatto con latte vero! La pulizia impeccabile e i servizi veramente eccellenti; centro benessere grande, vario, pulito e ben gestito. Trovo anche di ottimo gusto omaggiare, alla fine del soggiorno, i clienti con un prodotto locale
2026-01-06
Gesamte Personal war sehr freundlich, nett und aufmerksam.
2026-01-06
Nagyon tetszett a szálloda, csodás pár napot töltöttünk benne. A hotel berendezése nagyon szép, a reggeli fantasztikusan finom volt.
2026-01-06
Ein so tolles Hotel. Alles sauber, alle freundlich, Frühstück top. Danke für die Umsicht an die Geschäftsleitung.
2026-01-04
Va multumim pentru una din cele mai frumoase vacante in Italia!
2026-01-04
Thank you for the convenient room and hotel.
2026-01-04
Sehr geehrtes Team / Liebe Gastgeber, herzlichen Dank für den wunderbaren Kurzurlaub bei Ihnen. Vom ersten Moment an haben wir uns sehr wohlgefühlt. Die freundliche Betreuung, die angenehme Atmosphäre und die liebevollen Details haben unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Besonders hervorheben möchten wir die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit, mit der man sich um die Gäste kümmert. Man merkt, dass hier mit Engagement und Freude gearbeitet wird. Dieser Kurzurlaub war für uns eine echte Erholung, und wir nehmen viele schöne Eindrücke mit nach Hause. Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen Sie mit voller Überzeugung weiter. Nochmals vielen Dank und alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Robert Breunhölder
2026-01-04
Lobbend vielen Dank an das ganze Personal. Unser Lui war genauso begeistert wie seine Eltern. 🫶 Grazie Mille - alla Prossima 😊
2026-01-04
Ich war jetzt zum 4. Mal hier. Für mich ist es das beste Hotel in Grado!! Sehr nettes! Personal, super Spa - Bereich, Tolles Frühstück, schöne Lage! Grande! Grazie mille
2026-01-03
Die Service Dame (schlank, tätowiert)war sehr nett und aufmerksam
2026-01-03
Unglaublich nettes, zuvorkommendes Personal! Alles sehr sauber und gemütlich. Eine familiäre Atmosphäre!
2026-01-02
Lob an die Rezeption Laura, Anna Giulia und Delia. Lob an die Damen vom Frühstück, besonders an Pamela, auch an Küche und Reiniggungspersonal und Igor für die Hilfe mit dem Gepäck
2026-01-02
Danke für die tolle Qualität der Betten und Polster, und das es beim "letto matrimoniale" von vornherein ZWEI Bettdecken gibt!! Das findet man in Italien sehr, sehr selten!
2026-01-03
Sehr freundliches tolles sympathisches Personal
2026-01-03
Super freundliche Damen an der Rezeption, super ruhige Zimmer , ausgezeichnetes Frühstück, sehr familiäre Umgebung - TOP !!!
2026-01-02
Sehr schönes Hotel, architektonisch gelungen, gute Lage Sehr schöne Sauna (ungewohnt als Textilsauna), feine Bar Fahrräder haben uns gut gefallen, sehr freundliche Mitarbeiter
2026-01-01
Sehr freundlich und hilfsbereit
2025-12-30
Wir waren sehr zufrieden!
2025-12-31
Insgesamt, alles in allem ein sehr gutes Hotel
2025-12-29
Danke für den wunderschönen Aufenthalt. Tolles Frühstück. Sauberkeit on point
2025-12-29
War super
2025-12-28
Danke, immer wieder ein sehr schöner Aufenthalt mit sehr freundlichen Personal
2025-11-02
Sehr zu empfehlen. Wir waren sehr zufrieden!!
2025-10-31
Super Unterkunft, sehr freundliches und hilfsbereites Personal
2025-10-31
Sehr freundliches Personal!
2025-10-30
Tolles und schickes personal, sehr bemüht
2025-10-30
Sehr freundliches Personal in allen Bereichen!
2025-10-31
È stato un altro soggiorno meraviglioso. Grazie!
2025-10-30
Danke für den angenehmen Aufenthalt
2025-10-30
Tolles Hotel, sehr nettes Team- weiter so 👍
2025-10-30
Es war ALLES perfekt aber man könnte am Balkon eine Vorrichtung anbringen wo die Gäste ihre Badeanzüge trocknen könnten
2025-10-29
Vielen lieben Dank, es waren sehr schöne Tage bei ihnen im Haus! Top: Whirlpool am Dach !
2025-10-28
Das Haus kann man nur empfehlen, das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind hell und freundlich. Wir kommen gerne wieder.
2025-10-29
Ein sehr schöner Aufenthalt
2025-10-28
Sehr schönes Hotel, mit sehr freundlichen und unkomplizierten Mitarbeitern und es wird sehr gut Deutsch gesprochen!
2025-10-26
Wunderschönes Hotel, äußerst nettes Personal und ein hervorragendes Frühstück!!! Wir waren begeistert vom ganzen Haus! Danke
2025-10-27
Tolles Team!!! 👍😃
2025-10-27
Sehr freundliches Personal 👍
2025-10-27
Sehr freundliche Mitarbeiter Tolle Zimmer Wellness top
2025-10-26
Alles super, danke!
2025-10-24
Danke für den Aufenthalt. Tolles Hotel
2025-10-21
Vielen lieben Dank an Team Riva Palace!Alles war perfect und unkompliziert! Reception und Mitarbeitern in der Küche sehr freundlich!
2025-10-22
Sehr freundliches personal
2025-10-20
Alles perfekt
2025-10-18
Tolles Hotel, sehr nettes Personal, vorallem in der Rezeption, wir waren rundum zufrieden, herzlichen Dank.
2025-10-17
Vielen Dank für einen wunderbaren Aufenthalt
2025-10-16
An Pamela beim Frühstücks servis ein besonderes Lob , an Höflichkeit, Freundlichkeit und sehr zuvor kommmend.
2025-10-15
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen!
2025-10-15
Es ist perfekt
2025-10-15
War mit allem sehr zufriden.Rundherum sauberes Ambiente. Besonders auch im Wellnessbereich, sehr freundliiches und zuvorkommendes Personal .
2025-10-14
Sehr angenehmer Aufenthalt.
2025-10-15
Merci au personnel qui était très attentionné
2025-10-14
Un grazie per la vostra cordialità
2025-10-14
Séjour agréable dans votre hôtel, le personnel était sympathique et bienveillant.
2025-10-13
das gesamte Personal war sehr Freundlich und hilfsbereit
2025-10-12
Hallo! Es waren wieder ein paar perfekte Tage für uns. Rezeption super freundlich Frühstück service war perfekt besser geht es nicht.... Auch die Damen von der Zimmer Reinigung ein großes Lob. Alles in allem war es für uns wieder ein wundervoller Urlaub. Wir kommen wieder.....
2025-10-13
Gracie
2025-10-13
Bestes Hotel in Grado - einfach alles perfekt
2025-10-12
Sehr kompetentes, hilfsbereiten und freundliches Personal an der Rezeption. Jeder Wunsch wurde erfüllt.
2025-10-11
Alles bestens, wir kommen gerne wieder …
2025-10-11
Wir waren zum erstmal in ihrem Hotel. Vom Empfang bis zur Abreise nur zufrieden. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Sehr gute Deutschkenntnisse ihrer Mitarbeiter. Sauberkeit, toller. Wellnessbereich. Wenn wir wieder nach Grado fahren gibt es für uns nur ein Hotel und das heißt Riva palace.
2025-10-10
Super Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und Freundlichkeit des Personals. Es hat meiner Frau und mir sehr gut gefallen!
2025-10-10
Perfekter Service und aufmerksame Betreuung
2025-10-10
Alle Mitarbeiter*innen freundlich und kompetent, Spa-Bereich prima, besonders die Signora des Restaurants ist zu loben - schnell und gut gelaunt!
2025-10-10
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und immer hilfsbereit.
2025-10-10
Etwas Abwechslung im Käse- und Wurstangebot beim Frühstück, sonst alles ok.
2025-10-09
Extrem freundliche MitarbeiterInnen, Hunde bestens untergebracht, Parkplatz, alles picobello bello
2025-10-08
Vielen Dank, für den wunderschönen sehr gelungenen Erholungsurlaub
2025-10-08
Freundlichkeit, Kompetenz, Service top!
2025-10-05
Nagyon jól éreztük magunkat a Riva Palace Hotelben! Minden gyönyörű és rendezett, a szobák tiszták, a személyzet mindig mosolygós és segítőkész. A reggeli bőséges, a hangulat nyugodt és elegáns – igazi feltöltődés volt. Szívből ajánlom mindenkinek!” Tisztelettel: Csiri Ferenc ❤️😘❤️
2025-10-03
Ein Dank an die Frühstücksdame Pamela. Sie zeichnet sich durch Aufmerksamkeit und Freundlichkeit aus.
2025-10-02
Ein wunderschönes Hotel
2025-10-02
Nettes Personal in allen Bereichen!
2025-10-02
Vielen Dank
2025-09-30
Freundliche Rezeption und Hausmeister. Kühlschrank und Save wurde sofort repariert bzw. getauscht.
2025-09-27
Reinigungskräfte sehr genau und sauber! Frühstücks Personal immer freundlich und zuvorkommend. Rezeption war immer hilfsbereit und vom Barkeeper haben wir gute Restaurants- Tipps erhalten.
2025-09-28
Herzlichen Dank an die Rezeption. Der vorübergehende Umzug von der Rück- auf die Lidoseite war sehr zuvorkommend!
2025-09-27
tolles Personal, hilfsbereit und höflich
2025-09-27
War für uns ein sehr gelungener Aufenthalt, das Hotel incl. allem Service ist wirklich perfekt und wir werden es in unserem Freundeskreis auf jeden Fall empfehlen. Wir kommen sicher wieder.
2025-09-27
Es ist immer wieder ein Genuss im Hotel zu sein, egal ob 1 Nacht oder mehrere. Sehr freundliches zuvorkommendes Personal Nur zu empfehlen
2025-09-27
Das Angebot beim Frühstücksbuffet, war am Tag der Filmdreharbeiten, hervorragend.
2025-09-27
We we‘re so happy to be in Riva Palace Hotel. It was a wonderful Place, where we could relax. Your staff was very friendly all the time. Thank you and we will recommend your Hotel. Friendly Greetings Damaris Bentzer
2025-09-27
Ganz tolle, auch deutschsprachiges und zuvorkommende Mitarbeiter. Gratulation
2025-09-26
Jsem zde ubytovaná již po několikáté a nadmíru spokojená. Ráda se sem vracím. Teď jsem tady sebou vzala další dvě rodiny a byli tady moooooc spokojeni a určitě se tady vrátí mi sdělili. Opravdu není co vytknout a všem vřele doporučuji
2025-09-25
Sie haben ein sehr gutes Team. Ihr Team hat auch an unseren Hund gedacht und haben Ihm aufs Zimmer einen Trinknapf gegeben. Das war spitze.
2025-09-26
Wir geniessen die Freiheit in diesem Hotel sehr. Niemand stört sich daran, wenn wir bis 12 Uhr in unserem Zimmer ein und aus gehen. Und immer war ein Fahrrad da für uns. Das sehr freundliche, hilfsbereite, sprachgewandte Team beim Empfang und beim Frühstück ist ein Aufsteller. Herzlichen Dank!
2025-09-25
Nettes freundliches Personal. Alles sauber und rein.
2025-09-24
Sehr nettes Personal, alles sauber und hell. Dachterrasse top.
2025-09-24
Die Freundlichkeir der Mitarbeiterinnen, der Reinigungsfrauen und der Barbediensteten machten den Aufenthalt ausgezeichnet
2025-09-24
Super nettes und freundliches Personal
2025-09-23
Danke für die Aufmerksamkeit zum Geburtstag!
Eccellente
Prenotazione e accoglienza
Sistemazione
Colazione e servizi di ristorazione
Aree comuni e servizi
Soddisfazione globale e informazioni generali
2026-09-21
Ringraziamenti alla receptionist