2025-07-13
Un ringraziamento a tutte le cameriere e camerieri estremamente gentili con il nostro bambino Zaccaria
2025-07-13
Abbiamo provato diversi hotel in giro per l'Italia, non ci siamo mai trovati così bene! gentilezza, cortesia, attenzione ai bisogni dei clienti, pulizia, qualità della cucina..staff ultra gentile e professionale, nessuno escluso!favolosi!
2025-07-13
Ringrazio tutto il personale dalla reception, alla sala colazione/pranzo/cena/bar, alle signore delle pulizie e alle addette al Centro benessere.
2025-07-12
Che dire?….Ho già prenotato il mio prossimo soggiorno! Complimenti! I miei unici appunti volendo essere pignola: maggiore attenzione al pranzo e alla pulizia della camera. Il resto TOP. E comunque diventerò vostra cliente fissa. Bravi!
2025-07-12
il nuovo servizio di Marta a disposizione dei clienti è stato molto utile, da potenziare
2025-07-12
Siano stati molto bene Emanuela in reception è stata e super gentile e accogliente, sia di persona che al telefono. Personale di sala molto gentile e di aiuto. Viaggiavano con cane e ci ne il bimbo piccolo per la prima volta ed è st at o tutto perfetto grazie a voi
2025-07-10
Marta the local resources person was exceptionally helpful
2025-07-10
Si ringrazia per la disponibilità e professionalità dimostrate in occasione di un piccolo inconveniente avvenuto a causa di una puntura di insetto
2025-07-10
Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza la premura la cordialità
2025-07-09
ringraziamo di cuore tutto lo staff che ci ha fatto trascorrere una settimana veramente splendida.grazie non vediamo l ora di ritornarci.
2025-07-08
Accoglienza super
2025-07-07
ringraziamo tutti per la cordialità e simpatia per averci fatto sentire a casa
2025-07-07
Tutto il personale molto educato e sorridente! Bravi 👏
2025-07-07
Voglio fare i più sentiti ringraziamenti a tutto il personale dei vari reparti per la loro competenza e disponibilità per i clienti.
2025-07-07
Grazie a tutti per essere stati molto disponibili e cortesi in tutto e per avermi fatto sentire come a casa.
2025-07-07
Grazie dell'accoglienza
2025-07-07
Grazie per la disponibilità e la gentilezza di tutto il personale
2025-07-06
Excellent
2025-07-06
Ringrazio tutti Senza dimenticare nessuno! Chapeau
2025-07-06
Wonderful stay and lovely staff ... food amazing.
2025-07-05
Molto gentili accoglienti e disponibili
2025-07-05
Schon meine Eltern kamen in ihr Haus. Es ist ein sympathischer Familienbetrieb mit herzlicher, persönlicher Betreuung, gleichbleibendem Personal (Chapeau!) und stetiger positiver Weiterentwicklung (Mittagsbuffet, Wellnessbereich…). Gratulation!
2025-07-03
complimenti per la disponibilità
2025-07-03
Grazie di cuore, pochi giorni ma preziosi
2025-07-02
Complimenti
2025-07-02
Grazie per la vostra cortesia e professionalità.
2025-07-02
Sono già diversi anni e la squadra che troviamo è semore la stessa... è sinonimo di tante cose e tuttw positive, da una proprietà seria e affidabile a dei collaboratori che stanno bene e sono "attaccati alla maglia". Complimenti!
2025-07-02
Un grande grazie per averci fatto sentire come in famiglia. Tutto il personale, nessuno escluso, è sempre cordiale e disponibile, ti mette a tuo agio in ogni occasione.
2025-07-01
Thank you to the lovely man who welcomed us so effusively on our first night very late.
2025-07-01
Ringrazio le persone alla reception sempre accoglienti e disponibili. Marta per i consigli per le passeggiate. Nicola per la simpatia e per averci salvato da un insetto. Marco e la cucina per i pasti della mia bimba sempre perfetti anche se con 1000 indicazioni e le postazioni tranquille.
2025-07-01
Grazie per il calore ,la disponibilità accompagnata a discrezione di cui sono stata circondata. Complimenti a tutti voi di vero cuore
2025-06-30
Complimenti ottima struttura, sono stato poco tempo ma bellissimo
2025-06-30
Complimenti sinceri allo chef. Strepitoso!!!!
2025-06-30
Grazie! Siamo stati bene e ritorneremo
2025-06-30
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt
2025-06-29
PER CORTESIA E DISPONIBILITA'
2025-06-29
Very pleasant experience. One day housekeeping missed our room and this was dealt with efficiently, with compassion and care
2025-06-29
Complimenti per la gestione ci ottimale
2025-06-28
Personale molto preparato e gentile in ogni occasione
2025-06-28
Tre giorni di relax coccolati da uno staff disponibile,gentile e professionale. Centro benessere ok, cibo ottimo.
2025-06-28
È stato un bellissimo soggiorno un grazie a tutti voi
2025-06-27
Unser Aufenthalt in ihrem Hause haben wir sehr genossen und möchten dem ganzen Team unseren Dank aussprechen.
2025-06-27
Danke am das ganze Team
2025-06-26
Apprezzo molto la gestione attenta, disponibile e autenticamente cordiale, qualità che avete saputo cogliere in tutto il personale che avete scelto per mandare avanti la storia familare del Sorriso. A loro, quindi, il mio ringraziamento principale per essere l'espressione diretta della gestione
2025-06-26
Avete confermato l'eccellenza della vostra struttura. Grazie per l'accoglienza e la disponibilità
2025-06-27
Sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben das Mittagessen NICHT genutzt - wir essen auch zuhause nur morgens und abends. Positiv ist zu erwähnen, wie Sie die Zimmer (Zimmer 311) eingerichtet haben. So war für alles ausreichend Platz. Besonders lobenswert sind die Arbeiten der Schreiner und Metallbauer. Lobenswert ist auch die Reinigungsarbeit am freien Strand. Einzig für die rücksichtslosen Raucher müsste es eine Entsorgungsmöglichkeit geben. Der "Putzmann" kann unmöglich Hunderte Kippen aus dem Rasen und aus den tollen "Häusern" entfernen.
2025-06-26
Very polite staff Very caring
2025-06-26
Special thanks to the waiting staff and barman
2025-06-26
Fabulous Stay Thanks
2025-06-25
Grazie per il bel soggiorno trascorso.
2025-06-25
Bravo et bonne continuation
2025-06-25
Grazie a tutti per la gentilezza e la disponibilità.
2025-06-25
Ringrazio per la cordialità e la disponibilità
2025-06-25
Soggiorno molto piacevole grazie soprattutto alla struttura ed alla cordialità e disponibilità di tutto il personale sempre pronto a dar consigli e ad assecondare le nostre richieste.
2025-06-24
Complimenti vivissimi a tutto lo staff siete stati meravigliosi
2025-06-24
Sua io che mia moglie ci siamo trovati benissimo nella Vs. struttura la professionalità la gentilezza e la cortesia di tutto il personale che ho potuto incontrare durante il soggiorno mi ha soddisfatto pienamente, Complimenti sinceri a tutto lo staff sicuramente tornerò ancora. Grazie di tutto.
2025-06-24
Just to say that we had a fabulous week with you at Al Sorriso and feel that this was probably the most relaxing and enjoyable holiday we have experienced in a long time. Sadly we have returned to the grey skies and rain of the UK!
2025-06-24
Excellent in all areas and food perfect.
2025-06-24
A very pleasant stay. Lovely well run hotel with happy and friendly staff. Many thanks!
2025-06-23
Grazie per la vostra gentilezza e disponibilità siete eccezionali
2025-06-22
We had a wonderful stay at the hotel. Staff were courteous, friendly and helpful.
2025-06-22
Siamo stati molto bene presso la vs struttura
2025-06-22
the holday at your hotel was amazing, the food was excellent and the staff were helpful in all aspects.
2025-06-22
Thank everyone for a lovely holiday.
2025-06-22
Thanks to everyone for making us feel so welcome. Every single member of staff, in every role , was courteous and very helpful . They are all a credit to the hotel and to each other as a team.
2025-06-20
Der selbstverständliche Umgang mit den Hunden im Hotel hat Seltenheitswert! Durch sie kam man auch viel schneller und unkomplizierter mit anderen Gästen ins Gespräch. Bitte weiter so!
2025-06-20
Già ho a
2025-06-19
Complimenti abbiamo soggiornato davvero bene!
2025-06-19
Danke an das sehr freundliche, hilfsbereite Personal! Wir haben uns sehr wohlgefühlt!
2025-06-18
Alles war perfekt, Grazie mille
2025-06-18
Wir hatten einen herzlichen Empfang und unser Sonderwunsch wurde auch erfüllt.
2025-06-17
Ottima struttura ben strutturata buon servizio. Ottima colazione x qualità e varietà, ottima cena . Poca scelta rispetto alla colazione il buffet x il pranzo, e ripetitivo
2025-06-17
Ringrazio tutto lo staff e complimenti per le attenzioni dimostrate
2025-06-17
Complimenti a tutto lo staff....... Struttura eccellente in tutto
2025-06-17
Ringrazio tutto il personale per la cordialità e la professionalità.
2025-06-17
A tutto il vostro staff.
2025-06-16
Especially the kitchen staff for the very high quality and presentation of the evening meal
2025-06-16
Thank you for the super friendly and helpful service from employees and owner. We come to your place for very good cliënt service and beautiful Levico Lake.
2025-06-15
The staff where amazing, always happy to help in any way. Very courteous and always smiling. A great hotel.
2025-06-15
I would like to thank everybody at the hotel for all being so helpful but more importantly genuinely caring to make our stay really special. I have worked in service industries myself and you can tell if someone really takes pride in their work or whether they are doing it just because they are told they have too. All your staff are a credit to the hotel butI I’m sure you already know that. Special mentions to Marta for being incredibly helpful in assisting us to get to Verona and Trento. Also a must mention to probably the best barman in the EU, Nicola for always being cheerful even when very busy and providing some exceptional music. Lots of other staff to mention but sadly I don’t know everybody’s name. Many thanks to all of you and we will definitely be breaking our rule of never going back to the same place twice. Take care John and Sue Bishop
2025-06-15
Thank you for a lovely stay
2025-06-15
Sehr freundliches Personal am Empfang und bei der Hilfe für Ausflüge in der Region.
2025-06-15
Complimenti per la vostra professionalità.
2025-06-15
Lovely hotel with very helpful staff. The hotel bikes were very good. We used them for 3 days.
2025-06-14
Es war alles ok.
2025-06-14
Vielen lieben Dank für unseren tollen Urlaub,es war alles suuuper,Wir kommen sehr gerne wieder. Viele Grüße Familie Maier
2025-06-14
Grazie per la vostra disponibilità e cortesia.
2025-06-13
Sehr freundliches Personal
2025-06-13
Sono rimasta complessivamente stupita! A struttura, lo staff e la sua accoglienza e cordialità, le stanze pulite, essenziali e pratiche, i servizi ed i pasti sono stati assolutamente impeccabili. Ho avuto la possibilità di staccare dalla routine quotidiana assaporando tutto meravigliosamente.
2025-06-13
Molto gradito l upgrade della camera e per questo ringraziamo. Solitamente scegliamo camere più economiche per poter usufruire di qualche servizio spa in più, in questo caso avendo ricevuto l upgrade della camera con relativo parcheggio coperto , il nostro soggiorno è stato fantastico!
2025-06-13
Staff molto cordiale e attento sale richieste del cliente
2025-06-12
Tutto meraviglioso, tutti gentilissimi, tutto bellissimo è perfetto, è durato troppo poco, tornerò certamente
2025-06-11
Abbiamo ricevuto un trattamento di Prima categoria, coccolati e viziati. Anche il nostro cane è stato accettato senza problemi. Grazie di tutto
2025-06-11
Indipendentemente dai voti singoli, volevo segnalare che il nostro soggiorno presso di voi è stato molto apprezzato. Se alcuni voti (nessuno negativo) possono sembrare bassi, il motivo è perché li abbiamo confrontato i servizi con le altre strutture in cui siamo stati in precedenza (a parità di categoria e prezzo), quindi nulla da segnalare di negativo. Ho scritto che non torneremo, semplicemente perche', per abitudine familiare, non torniamo mai nello stesso hotel e luogo (neanche se ci siamo trovati benissimo) , dunque ho spiegato il motivo per cui ho scritto che non tornerei mai (ma ho precisato che lo consiglierei (e sicuramento lo farò) - grazie di tutto a tutti
2025-06-11
Sehr schönes gepflegtes Haus
2025-06-10
To the chef and his hospitable team for the excellent menu’s that were a pleasant surprise each day
2025-06-09
Ein sehr liebenswertes Hotel, wo es keinen einzigen Grund gibt, unzufrieden zu sein. Vielen Dank an die GL.und an die besonders netten und überaus freundlichen Mitarbeiter.
2025-06-09
Alle Mitarbeiter waren ohne Ausnahme freundlich, aufmerksam und kompetent. Das Essen war hervorragend. Die Preise für Getränke sind sehr fair.....das haben wir in Hotels schon anders erlebt. Wir danken Ihnen für eine schöne Zeit.
2025-06-09
Grazie da parte di noi due e complimenti per tutto
2025-06-09
Vielen Dank für die Freundlichkeit aller in ihrem Hotel beschäftigten Personen. Ganz speziell ein Danke für die Freundlichkeit von unserem Hund Leo.
2025-06-09
Peccato avere fatto solo in weekend. Struttura incantevole e ben tenuta. Personale cortese e professionale, cena gourmet sopra le aspettative e area Spa perfetta
2025-06-09
Es war sehr schön bei euch. Danke an alle für die schöne Zeit bei euch
2025-06-09
Un particolare ringraziamento per il soggiorno appena trascorso, per l'accoglienza di tutto lo staff dove gentilezza, isorriso e disponibilità non mancano mai, doti e qualità che di questi tempi sono introvabili. Un luogo dove si percepisce sin da subito un clima di serenità e totale benessere.
2025-06-08
Wonderful hotel and staff The food was fantastic - our compliments to the chefs and dining staff ,Truly a fine dining experience Thank you
2025-06-08
È la prima volta che in un Hotel ho respirato Armonia,in tutti i luoghi,bar,piscina,ristorante, complimenti a tutti
2025-06-08
Super food. Excellent tourist Information from Metta.
2025-06-08
Molto bene tutto
2025-06-07
Außergewöhnlicher Aufenthalt
2025-06-07
Danke für den schönen Aufenthalt komme gerne wieder.
2025-06-06
Complimenti per la chiarezza nel fornire le info e per la loro gentilezza a Valentina, Gemma ed Ilaria. Non ricordo il nome della quarta ma era sulla linea delle prime tre. Per il resto abbiamo amici gia Vostri clienti da molti anni, quindi avevamo gia' delle aspettative ben alte, non deluse.
2025-06-06
Sehr nettes personal, die junge Dame an der Information hat uns mit viel Begeisterung erklärt was es zu tun gibt. Die Damen an der Rezeption,das Restaurantpersonaal,die Reinigingskräfte der Hotelzimmer. Sie waren alle großartig
2025-06-06
The food and service, particularly for the evening meal, was wonderful. We were greeted like friends from the start and within 24 hours of arrival we were saying we must come back.
2025-06-04
Staff were always friendly
2025-06-03
Già detto anche a voce... Lo staff è impeccabile. Dalla reception alla cucina! Lo conferma la nostra presenza più volte all'anno!
2025-06-03
Ringrazio per la disponibilità di tutto lo staff
2025-06-03
Ringrazio tutto lo staff per l'accoglienza, la cordialità e la professionalità
2025-06-03
Complimenti al barista per competenza e professionalità e anche simpatia
2025-06-03
Grazie per la cortesia del vostro Staff, dal bar, alla reception, alla ristorazione, alla spa e delle pulizie. Sono stata veramente bene nella vostra struttura e spero di tornare presto! Complimenti vivissimi
2025-06-03
Grazie per la vostra ospitalità 8
2025-06-03
Ci siamo trovati molto bene lo staff dell'hotel cordiale e professiomale
2025-06-03
Ringraziamo tutto lo staff per la professionalità e la cordialità dimostrata. Un grazie a Marta per le informazioni che ci ha dato al fine di visitare al meglio, in poco tempo, la vostra zona. Cordiali saluti Elena & Paolo.
2025-06-02
Le personnel avait toujours le sourire et d'une gentillesse. La femme de ménage également et la chambre impeccable. Nous avions une chambre familiale et j'ai beaucoup apprécié l'espace dressing pour ranger les valises et les vêtements. Nous avions de la place pour nôtre séjours à 4 sans se bousculer c'est très appréciable.
2025-06-02
Grazie per la cordialità e ospitalità
2025-06-02
Bellissimo soggiorno, un plauso alla gentilezza e professionalità dello staff e allo chef con le sue ottime pietanze.
2025-06-01
Gentili, cordiali e sorridenti hanno soddisfatto tutte le ns richieste
2025-06-01
Wij zijn 6 nachten verbleven en het was leuk, lekker, hygiënisch en aangenaam om te vertoeven. Proficiat en bedankt aan heg volledige tram.
2025-06-01
Collaboratori sempre disponibili e professionali, grazie.
2025-06-01
A tutti
2025-06-01
Would like to compliment all your staff, They made our stay very enjoyable, Not speaking great Italian but liking to try , your staff patiently helped, The food and presentation was first class,
2025-05-31
Complimenti per l’efficienza, la gentilezza di tutto il personale, l’ordine e la cura di tutte le aree
2025-05-31
Es war ein sehr erholsamer Aufenthalt bei Ihnen
2025-05-31
Wir bedanken uns herzlich für die 2 geteilten Decken. Ihr Barkeeper war sehr freundlich und zuvorkommend - besten Dank!
2025-05-30
La struttura è comunque in ottima posizione, gestita da persone competenti e molto gentili.
2025-05-29
Grazie per l’amabilita e la convenienza del personale della strutura.
2025-05-27
9
2025-05-27
Abbiamo passato due giorni meravigliosi, staff molto gentile e disponibile la struttura ben curata è pulita compreso spazi esterni, bellissimi con molto verde. La cucina da 5 stelle…avrei voluto conoscere il cuoco per poter farli complimenti di persona 👏🏻👏🏻👏🏻 Grazie!!!
2025-05-27
Saluti, a presto Franca. Probo
2025-05-26
Grazie mille di tutto è stato un soggiorno spettacolare staff preparato e accogliente...complimenti per tutto
2025-05-26
Grazie di tutto sono stati 3 giorni molto belli e rilassanti ottima struttura ben curata la spa e ottimo il parco dell hotel
2025-05-26
Ringrazio tutto il cordiale e gentile personale che con gentilezza e professionalità si prende cura degli ospiti. Ci siamo sentite come a casa.
2025-05-26
Grazie a tutti dell'amichevole cordialità e disponibilità
2025-05-26
Abbiamo apprezzato la gentilezza di tutto lo staff
2025-05-25
Siamo stati all'hotel al sorriso un paio di settimane fa.....che dire, siamo stati benissimo
2025-05-25
Buongiorno, volevo complimentarmi con i Titolari e tutto lo staff dell'Hotel Al Sorriso, dalla reception al personale di ristorazione, pulizia e manutenzione, per la cordialità, la professionalità ed il servizio offerto e in particolare per le scelte e qualità culinarie, offerte dal Vs Chef ! Grazie mille e suggerirò senz'altro ad amici e parenti, il soggiorno c/o la Vs struttura nella meravigliosa Val Sugana. I Love Trentino
2025-05-25
Whe had a very pleasure stay at the hotel , kindly peaple , all !!
2025-05-25
Ci siamo trovati MOLTO BENE. Il personale gentilissimo e cordiale, le camere molto confortevoli e la parte della ristorazione eccellente.
2025-05-25
Abbiamo apprezzato la gentilezza e la cortesia di tutto il personale
2025-05-25
Complimenti a tutto lo staff Fantastici
2025-05-24
Ringraziamo Marta per i suoi consigli su itinerari ed eventi da seguire durante la nostra permanenza a Levico. Abbiamo trovato ottima compagnia e professionalità nel barman dell'albergo. Infine ringraziamo la responsabile dell'area benessere, attenta a tutte le esigenze, tutti i camerieri e receptionist per la cordialità e per avere sempre il sorriso.
2025-05-24
Thank you to every one of the hotel team. Friendliness, attentiveness and care for your guests were excellent and made our stay perfect.
2025-05-24
Wir waren schon das zweite Mal im Al Sorriso und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Auch die Freundlichkeit ihres Personals empfinden wir als sehr angenehm. Ausserdem gefällt uns sehr gut, dass alle Bereiche sehr sauber und gepflegt sind.
2025-05-23
Complimenti a tutto la staff, dall’accoglienza alla ristorazione. Un grazie particolare a Marta che suggerisce ed organizza il tempo libero con grande efficienza e regala sempre un meraviglioso sorriso, realizzando la vera vocazione dell’hotel al Sorriso 😁
2025-05-23
Allemaal ontzettende aardig en lief personeel
2025-05-23
Personeel is erg vriendelijk en attent.
2025-05-23
Personnel très serviables grand merci.
2025-05-22
Thankyou for a wonderful stay! You made us feel so welcome. We would love to come again!
2025-05-22
grazie x averci permesso di usufruire della spa, il terzo gg, perché avevamo saltato il primo!
2025-05-22
Ringraziamo tutti quanti per la cordialità e la gentilezza
2025-05-22
complimenti a tutti per la professionalità riservataci .Sopratutto alla Sig. Marta per la sua disponibilità.
2025-05-21
Q
2025-05-21
Vielen lieben Dank für einen sehr schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wir sehen uns nächstes Jahr wieder
2025-05-20
Tutto ok personale qualificato
2025-05-20
Grazie per il piacevole soggiorno
2025-05-19
Ringrazio tutti della gentilezza ,disponibilità e cordialità che ho trovato nelle Vostra Struttura. Mi sono trovata molto bene.
2025-05-19
Tutto perfetto. Complimenti per aver mantenuto standard qualitativi elevatissimi negli anni. Bravi e continuate cosi
2025-05-19
Meravigliosi tutti. Dall'accoglienza alla reception ai camerieri alle ragazze del centro benessere. Mi sono sentita come in famiglia.
2025-05-19
Complimenti a tutti. Servizio top
2025-05-19
Mi sento sempre benissimo quando trascorro un weekend nella vostra famiglia
2025-05-19
Un soggiorno meraviglioso, staff cordiale e disponibile. Non mancherà occasione di ritornare perché ormai l’hotel Al Sorriso è il nostro posto del cuore
2025-05-19
Complimenti allo chef per la qualità e la presentazione dei piatti. Tutto ottimo
2025-05-19
Complimenti per la professionalità, cordialità, attenzione ed efficienza. È stato un piacere trascorrere qualche giorno presso la vostra struttura. Grazie mille
2025-05-18
Bravi
2025-05-18
Tutto estremamente professionale ma nello stesso tempo accogliente, cordiale e attento agli ospiti. Complimenti, non è facile trovare strutture come la vostra. Ottimo lavoro!!
2025-05-18
Professionali e simpatici........mi complimento con tutti
2025-05-18
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Kritikpunkte sollen nur kleine Hinweise sein. Alle Mitarbeiter waren durchweg sehr nett und hilfsbereit Ich hatte meine Zimmerkarte verloren. Mir wurde ganz unkompliziert einem Lächeln eine neue ausgehändigt.
2025-05-18
Il nostro soggiorno è stato piacevole e rilassante. La struttura e i suoi servizi con lo staff eccezionale meritano l’alto grado di soddisfazione. Apprezzato molto il parcheggio gratuito e noleggio bici, cortesia della struttura! :)
2025-05-18
Absolutely outstanding perfection
2025-05-18
The excellent high standards of your hotel The Sorriso can only be found within the top rated hotel of the world. OUTSTANDING
2025-05-18
Buonasera, io e mia moglie abbiamo gradito del soggiorno presso la vostra struttura, merito anche della vostra disponibilità e attenzione. Cordiali saluti, Giorgio De Nardi e Ivana Marchetto
2025-05-16
Ci siamo trovati molto bene.
2025-05-15
Hotel sorriso, non solo di nome ma anche di fatto!! Grazie.
2025-05-15
Grazie per la cordialita e conpetenza
2025-05-15
Piacevole sorpresa ,staff gentilissimo e struttura ottima
2025-05-15
Staff competente e molto cortese. Ambiente famigliare. Colazione super con ottime scelte dolce e salato. Servizio info per escursioni molto apprezzato.
2025-05-14
Complimenti per la gentilezza del personale e la ristorazione. Il light lunch, il migliore che abbiamo trovato in assoluto.
2025-05-14
Complimenti per la qualità, l'assortimento e la presentazione della ristorazione.
2025-05-15
Quello che mi ha meravigliata è stata la accuratezza e la precisione, il rispetto delle tradizioni familiari, ancora vive sono le radici che hanno dato vita all'albergo, continuate così!!
2025-05-13
Cortesia e disponibilità. Grazie per l'attenzione per me che sono intollerante al glutine.
2025-05-13
Grazie mille ottima struttura
2025-05-13
Sehr freundliches Perdonal
2025-05-13
Ottima gestione Personale gentile e cordiale Ottima pulizia
2025-05-13
Wir haben die Atmosphäre und das nette und zuvorkommende Personal sehr genossen.
2025-05-12
Ho dato dieci perché di più non si poteva, tutto perfetto… complimenti a tutti….
2025-05-12
Ringrazio per la gentilezza e i sorrisi di tutto il personale e mi complimento per la grande qualità dei pasti e la perizia della cucina, sia cuochi che pasticceri.
2025-05-12
My wife and I were extremely impressed. All of the staff were perfect, your food was amazing. The Spa areas and staff - spot on. We are very much looking forward to a return visit and I may well try to get a motorcycle tour to stop by for a few days...Thank you for maintaining such high standards. Breakfast & lunch staff were particularly helpful - with Rachel' Vegan requirements as were the restaurant staff in the evening.
2025-05-12
5* service from all the staff. It was also so nice that the kind lady at breakfast and lunch always made sure there was non-dairy milk for me and the waitress at dinner also ensured that I had a vegan option. Thank you SO much. What a simply lovely hotel.
2025-05-12
grazie, gentilezza, sorrisi e grande disponibilità
2025-05-12
Thank you very much.We were really satisfied a lot.We hope sometimes to come back again.
2025-05-12
Il nostro è stato un week end breve, ma che ricorderemo con molto piacere, grazie, oltre che al luogo splendido, alla vostra struttura che ha soddisfatto le nostre aspettative oltre misura. Grazie ancora
2025-05-12
Grazie di tutto, siamo stati veramente bene, tutti cordiali.. un grazie particolare a Marta la ragazza delle 'info' gentile ed esaustiva.
2025-05-11
Thanks to all staff
2025-05-10
Ringrazio per l'ottima accoglienza e mi complimento per la presenza dell'info point per suggerimenti e consigli su escursioni
2025-05-10
Anche se avevamo prenotato tramite smartbox siamo stati trattati come ospiti consueti. Questo non è scontato e lo abbiamo apprezzato
2025-05-10
Sehr nettes Personal
2025-05-11
Our second year in a row we stayed at your beautiful hotel Al Sorrisso and we will be back next year. We love the hotel and the area. Valentina on reception is supremely helpful and all the other reception and waiting staff.
2025-05-09
Tutto perfetto continuate così
2025-05-09
Esperienza meravigliosa! L’hotel è accogliente, pulito e curato in ogni dettaglio. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile, sempre pronto a soddisfare ogni esigenza con un sorriso. La camera era confortevole e silenziosa. Ottima anche la colazione, e il pranzo con una vasta scelta di prodotti freschi e di qualità, soprattutto nel rispetto del territorio. Torneremo sicuramente!
2025-05-08
Your staff are very friendly and helpful
2025-05-08
We had a lovely holiday
2025-05-08
Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza e la disponibilità.
2025-05-07
Il personale è tutto gentile e disponibile, attento alle richieste del cliente.
2025-05-07
Complimenti per le stanze molto curare e pulite, colazione veramente ottima, varia che soddisfa tutti i palati!!
2025-05-07
Siamo stati molto bene ! Complimenti a tutti
2025-05-05
Abbiamo trascorso 4 gg in totale relax, nel comfort e posizione della stanza 315 e goduto di un ottimo servizio di ristorazione. Desidero ringraziarVi per averci lasciato la possibilità di posticipare il soggiorno da dicembre a maggio conservando la caparra versata. Personale sempre gentile e disponibile. Spero di poter tornare presto nella Vostra struttura.
2025-05-05
Soggiorno splendido. Grazie.
2025-05-05
E’ stata una bellissima esperienza fin dal momento della prenotazione grazie a Gemma, poi tutto il soggier o e stato un piacere per l’accoglienza e la impartial di tutti, dalla direzione a tutto il Team. Grazie a tutti ci rivediamo presto Ciaooooo Angelo r Tiziana
2025-05-05
Complimenti per tutto lo staff, in ogni singolo settore abbiamo trovato competenza, cortesia e professionalità
2025-05-05
Le ragazze della reception gentilissime e molto professionali,e anche il resto del personale.
2025-05-05
Grazie infinite per il tutto! La cordialità e il calore che date é unico 😉 complimenti per tutto , in particolare modo per la cucina 😉 A presto!!!
2025-05-05
Grazie a tutti per l'ottima accoglienza
2025-05-05
Complimenti a tutto lo staff..sia all’accoglienza, A tutti i camerieri…a tutte le persone dedicate alle info( Marta)…al Maitre molto preparato..a tutti ..grazie per aver fatto in modo che passassimo quattro giorni meravigliosi..grazie alla prossima.
2025-05-05
Abbiamo solo complimenti da farvi a voi ed ai vostri collaboratori
2025-05-05
Complimenti per l organizzazione e la gentilezza di tutto lo staff
2025-05-05
Tutti molto gentili e carini.
2025-05-05
Ringrazio tutti dal primo all’ultimo con affetto!!! Il nostro soggiorno è stato veramente speciale ! Ci rivedremo presto!!!! Un abbraccio
2025-05-05
Il personale era molto gentile e disponibile, ottimi i pasti
2025-05-05
complimenti a tutto il personale
2025-05-05
Ho riscontrato molta disponibilità, cordialità e gentilezza.
2025-05-04
Abbiamo trovato uno staff preparato, disponibile e sempre cordiale. L'attenzione che tutti dedicano a rendere piacevole il soggiorno degli ospiti è lodevole e non scontato. Non vediamo l'ora di tornare a godere della vostra ospitalità.
2025-05-04
Das gesamte Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Gute Nachtruhe (Zimmer zum Garten) Wir haben uns als Gäste sehr wohl gefühlt.
2025-05-04
Siete stati molto gentili e comprensivi Staff top !
2025-05-03
Alla cordialissima ragazza che si occupava delle informazioni per passeggiate e escursioni
2025-05-03
Siamo stati benissimo, grazie per la cordialità, gentilezza e disponibilità di tutto lo staff.
2025-05-03
Staff veramente molto gentile e attento. Proprietario sempre presente.
2025-05-02
Un hotel dove ti senti a casa ma coccolato . Grazie torneremo sicuramente. Ottima struttura anche per la splendida posizione fronte lago. Super complimenti allo Chef e al personale di sala e reception.
2025-05-02
Lo staff della reception e del ristorante merita davvero i miei più sinceri complimenti, tutti molto gentili e disponibili in ogni occasione, mi hanno fatto sentire a casa.
2025-05-02
Miglior qualità di ristorazione mai trovata in un hotel! Complimenti
2025-05-02
Ringrazio la direzione e tutto lo staff per l' accoglienza e l' ospitalità che abbiamo ricevuto.
2025-05-01
Complimenti per la struttura nel suo complesso e ringrazio per averci dato l opportunità di recuperare il terzo lunch il giorno della partenza.
2025-05-01
personale gentile disponibile tutti molto bravi
2025-04-30
Personale sempre a disposizione del cliente e cordiale.
2025-04-30
Grazie per la cordialità dello staff
2025-04-29
grazie per la gentilezza e la competenza dello staff al ricevimento e complimenti a tutto lo staff dalle signore che si occupano delle camere, alla cucina e al servizio.
2025-04-29
Grazie per la splendida vacanza! Personale gentilissimo e struttura molto ben tenuta. Sono stati molto utili i consigli ricevuti all'info point, considerando che avevamo poco tempo per ambientarci i preziosi consigli e le indicazioni ricevute ci hanno concesso di ottimizzare al meglio il tempo disponibile.
2025-04-29
Staff sempre gentile, disponibile e simpatico. Grazie e complimenti per l'accoglienza.
2025-04-29
Tutti molto cordiali e simpatici. Abbiamo apprezzato in modo particolare Laura del centro benessere. Gentilissima, super competente, professionale... la MIGLIORE!
2025-04-28
Ottima struttura, grande parco e bello verde. Vicino al centro e al lago. Gentilissima la Signorina che ci ha dato informazioni sui luoghi da visitare e tutto il personale molto gentile e accogliente. Ottima la stanza sia per pulizia che per comodità. Grazie mille
2025-04-28
Un ringraziamento a tutti per la cortesia e professionalità.
2025-04-28
nonostante siano trascorsi vari anni, ogni ritorno nella vostra struttura è sempre un piacere e ci si sente a come a casa. Tutto il personale: dalla reception, dalla sala colazione e quella della cena, dalla spa, ecc. rende l'ospite importante-
2025-04-28
Tantissimi complimenti a tutto lo staff, perché ci hanno coccolato e trattato veramente molto bene! La cucina buonissima, con particolare attenzione alla mia intelligenza al lattosio. Camera molto bella e molto pulita!
2025-04-28
Eccellenti come sempre stati in passato
2025-04-28
Vorrei ringraziarvi per l'attenzione verso le intolleranze alimentari e per aver predisposto piatti eccellenti senza lattosio ai pasti, inclusi i dolci a colazione
2025-04-28
Complimenti per l'accoglienza e la gentilezza del personale.
2025-04-27
Grazie per la cordialità e gentilezza di tutto il personale. Un grazie particolare a Marta per le informazioni e suggerimenti utili per scoprire e vivere il territorio.
2025-04-27
Hier hat wirklich alles gepasst .wir kommen auf jeden Fall wieder. Hervorzuheben ist das äußerst freundliche Personal, egal in welchem Bereich
2025-04-27
Grazie, ci siamo trovati molto bene
2025-04-27
Volevo complimentarmi per la preparazione e la gentilezza di tutto lo staff. Il sorriso non è solo nel nome ma in tutto il personale incontrato durante il soggiorno. Sono estremamente convinta che il valore umano faccia la differenza all'interno della propria attività. E' un biglietto da visita da non sottovalutare, bravi. L'altro complimento va alla cucina che a mio dire offre piatti degni di un ristorante stellato. Complimenti a tutti. Tenetevi stretti i dipendenti. Grazie per la bella esperienza.
2025-04-26
Grazie,tutti gentili!
2025-04-26
Das Personal ist sehr freundlich, das Essen sehr gut. Es waren entspannte und Erholsame Tage! DANKE
2025-04-26
Grazie
2025-04-26
Grazie per la vostra ospitalità e accoglienza. Abbiamo trascorso con voi giorni di rigenerazione per il corpo e per lo spirito. Il lago di fronte è un luogo magico. A presto.
2025-04-26
Ho pubblicato il mio commento su TripAdvisor, rimando a quello
2025-04-25
Desidero a mio nome e del mio nucleo familiare ringraziarvi e complimentarmi con tutto lo staff della struttura per la gentile accoglienza.
2025-04-25
Soggiorno davvero molto bello! Staff gentilissimo, servizio ottimo!
2025-04-25
Grazie per la disponibilità nel eventuale cambio camera richiesto.
2025-04-25
Cordialità ed efficienza....tutti gentilissimi
2025-04-25
Complimenti per l organizzazione ! Grazie
2025-04-25
Grazie mille per la Vostra attenzione e ospitalità
2025-04-25
Tutti veramente tanto gentili e disponibili. Si percepisce serenità in tutta la squadra sia nella ristorazione che nella reception. Ristorante e colazione di altissimo livello. Superate anche le aspettative! Grazie di tutto e speriamo di ritornare presto.
2025-04-23
Haben sie eine sehr gute Personal, gratuliere.
2025-04-22
Alle sehr freundlich und zuvorkommend, wir haben uns bei ihnen sehr wohl gefühlt.
2025-04-22
Accoglienza ottima e personale disponibilissimo !!!complimenti !!!!
2025-04-22
Sono tornata da voi anche quest'anno per la qualità della cucina (nel mio caso, in particolare, il pranzo a buffet che, potendo, avrei scelto anche per la cena!!), il centro benessere con piscina coperta, le camere confortevoli e curate e, infine ma non scontata, l'estrema gentilezza e disponibilità dello staff
2025-04-22
Desideriamo farvi i nostro complimenti per la cucina, per la pulizia e l'ordine in generale è per la cortesia e disponibilità di tutto il personale.
2025-04-22
Grazie x la cortesia
2025-04-21
Complimenti a tutto lo staff per la professionalità e cordialità. Ci avete fatto provare una magnifica esperienza! Grazie
2025-04-20
Breakfast was very diverse, always available (even when the room was full, it was topped up timely), the bar served good drinks with a very nice bartender. The spacious wardrobe / shelfs / drawers in the room are great, much better than in other hotels where I have nowhere to put my clothes.
2025-04-19
Thanks everybody!
2025-04-19
All staff were fantastic.
2025-04-19
Grazie Mille
2025-04-19
The customer service was absolutely excellent. Members of staff went out of their way to make our stay special and memorable. In particular the wonderful ladies at reception and Marta. They always had time for us and were friendly and welcoming. It was the small things, remembering our names and my partner’s birthday! For me personally it was also the kindness they showed me by letting me stumble through in my newly learned Italian! They were encouraging, complimentary and very patient. They really helped to make our stay one of the best ever! The hotel itself had a warm and cosy feel, beautiful location, clean and spacious rooms and the meals were delicious. Thank you so much. We will definitely be hoping to return. Jenni
2025-04-19
Grazie del vostro ottimo servizio e complimenti per la Vs struttura
2025-04-18
E stato tutto bello tranne il tempo meteo. La direzione, l'ambiente, l'organizzazione, tutto efficiente. Avete acquisito un nuovo ospite
2025-04-19
Un ringraziamento a tutto lo staff per una accoglienza cordiale e attenta siamo stati molto bene un ambiente curato e attento alle esigenze dell'ospite cibo ottimo camere curate sicuramente ci torneremo
2025-04-19
Tutto ottimo
2025-04-16
Vielen Dank für Gemma für die wie immer sehr gute und nette Betreuung!
2025-04-16
Il sorriso e la disponibilità non è solo un marchio, un’insegna dell’hotel, tutti ma proprio tutti esprimono cortesia e cordialità, complimenti.
2025-04-14
Grazie per la cordialità estrema di tutto il personale, difficilmente l'abbiamo trovata in altri luoghi Questo invece è bellissimo per tutti, bambini compresi
2025-04-14
Grazie per tutto
2025-04-14
Grazie a tutto lo staff , preparati e gentili con
2025-04-13
Grazie per i servizi ricevuti
2025-04-12
Complimenti
2025-04-02
Molto bravi
2025-02-01
Bravi ragazzi
2025-01-07
Buonasera a tutti voi dell'hotel! Abbiamo soggiornato da voi 3 giorni( dal 03-01-2025 al 06-01-2025) con pernottamento e prima colazione e la vostra gentilezza,accoglienza,struttura dell'hotel,il centro benessere,la piscina e la parte wellness è tutto eccellente! La colazione ottima,con prodotti di qualità e varia dal dolce al salato! La pulizia della camera ottima! Fate sentire "a casa" e a proprio agio! Grazie di tutto.A presto!Famiglia Minet Mauro-Vincenzi Marzia
2025-01-07
Complimenti per l’attenzione e la cordialità rivolta ai clienti.
2025-01-06
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, alles war sehr gut. Danke an die nette Dame an der Rezeption die mich sehr herzlich begrüßt hat.
2025-01-06
Ringrazio per averci sempre accolti con il sorriso
2025-01-06
Il sorriso di Gemma all'accoglienza, la competenza di Nunzia nella SPA, la gentilezza e la cordialità della famiglia che gestisce l'albergo
2025-01-06
La disponibilità del centro benessere dalla mattina e' stata molto positiva.Complimenti per la novita'
2025-01-06
Un ringraziamento speciale a Gemma per il suo entusiasmo e la sua professionalità e a Nunzia per la sua gentilezza e preparazione. Siamo stati benissimo.
2025-01-05
Soggiorno eccezionale come sempre Bravi ci rivediamo presto.
2025-01-05
Complimenti a tutto lo staff per la cordialità, la disponibilità e la competenza dimostrata durante il soggiorno
2025-01-04
Complimenti ai collaboratori professionali e accoglienti: reception, sala, centro benessere. Un complìmento speciale al cameriere di sala, che nel salutarci ci ha chiesto "avremo il piacere di ospitarvi anche in estate?" raccontandoci al contempo di una Levico piena di attività estive. Bella attività di marketing!
2025-01-04
Mi complimento con tutti voi xche' siete una Grande famiglia e fate sentire le persone in famiglia
2025-01-03
Veramente tanti complimenti per la gentilezza e la disponibilità dei proprietari e di tutto il personale.
2025-01-03
Merci beaucoup pour votre accueil et hospitalité, vous êtes d’une gentillesse, délicatesse et courtoisie exceptionnelle, Jemma, Nicola, Gianluca, Laura(massage) équipe du petit déjeuner, Segnora elle-même, merci infiniment !
2025-01-03
Ringraziamo per l’accoglienza ricevuta, per il Brindisi di Capodanno e per averci permesso di rimanere al centro benessere anche la mattina della nostra partenza. Siete di una gentilezza unica! Grazie di cuore
2025-01-03
Grazie della vostra cordialità e disponibilità
2025-01-03
La ragazza della reception molto carina, gentile e disponibile
2025-01-03
Complimenti per la vostra gentilezza e cordialità, sempre con il sorriso. Speriamo di tornare presto.
2025-01-03
Buongiorno, innanzitutto in quanto ho utilizzato dei buoni ed era la nostra prima vacanza non so valutare il rapporto qualità/prezzo. Volevo ringraziare per l'accoglienza, la disponibilità e la gentilezza dello staff. Ci siamo sentiti come a casa. Deliziosa la colazione e la merenda e, poiché è anche il mio lavoro vorrei fare i complimenti a chi si occupa delle pulizie per la precisione. Grazie ancora e speriamo arrivederci. Maddalena Tamburini
2025-01-02
Cordiali e gentili
2025-01-02
Un grazie ad ognuno di voi per tutto
2025-01-02
Cordialità competenza e disponibilità al top
2025-01-01
Complimenti a tutti x la professionalità e gentilezza
2024-12-30
Nonostante le mie segnalazioni siamo stati veramente molto bene. Grazie mille, a presto
2024-12-30
La professionalità e la gentilezza del personale è stata molto apprezzata.
2024-12-30
Siete stati molto gentili ad averci fatto un pochino di sconto visto che mia moglie purtroppo non ha potuto venire causa influenza dal 27 al 29 dicembre. Sono venuto io con il mio nipotino. Servizio ottimo come sempre. È la seconda volta che soggiorniamo. Siamo venuti ad agosto la prima volta. Scegliervi è una garanzia. Grazie
2024-12-30
Grazie per la gentilezza, l'accoglienza e le informazioni.
2024-12-30
Staff cordiale e disponibile, colazione e spuntini pomeridiani ottimi.
2024-12-30
Innanzitutto vorrei ringraziare la ragazza alla reception, super disponibile, gentile, sorridente, davvero una persona deliziosa. Tutto lo staff, tutto, è stato davvero educato e disponibile. Sono state delle persone gentili e si vede che professionisti del mestiere. Ci torneremo anche il prossimo anno e l’ho già consigliato ad amici e parenti. Presto i miei genitori prenoteranno. Merita veramente di avere tanti clienti un posto così delizioso.
2024-12-29
Ringrazio Nicola molto disponibile e attento alle nostre segnalazioni e tutto lo staff.
2024-11-04
Grazie un week end da sogno grazie davvero
2024-11-04
Grazie, è sempre un grande piacere per la nostra famiglia trascorrere dei giorni presso di Voi
2024-11-04
Grazie per il bel weekend
2024-11-04
Un ringraziamento alla signora Giusy ❤️ un abbraccio fortissimo da Roma ❤️
2024-11-04
Ringrazio tutto lo staff per l’accoglienza, la cortesia e la disponibilità.
2024-11-04
War ein sehr erholsames und schönes Wochenende in ihrem Hotel. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt
2024-11-04
Ringrazio per la mia vreve vacanza che ho apprezzato veramente ,è proprio l'hotel del sorriso
2024-11-04
Vorrei fare i complimenti al personale di sala e al personale addetto alle pulizie delle camere
2024-11-04
Grazie a tutti però la signora che c'era ieri mattina al check out poteva essere più cordiale e sorridente
2024-11-03
Grazie, specialmente per la gentilezza e l'efficienza di tutto il personale.
2024-11-03
Gentilezza e professionalità di tutti i dipendenti in tutti i settori, dalla reception alla spa, dalle sale ristorante al bar, al personale delle pulizie. Grazie per averci fatto trascorrere due gg meravigliosi!🥰
2024-11-03
Sehr freundliches Personal
2024-11-03
Alla reception tutte professionali sorridenti e preparate
2024-11-02
Das Abendessen und die Freundlichkeit des Personals haben uns sehr gut gefallen.
2024-11-02
Tutto fantastico❤️
2024-11-01
Staff di una cordialità e disponibilità esemplare.
2024-11-01
Ragazze alla reception e in sala colazione meravigliosamente cordiali
2024-11-02
Un ringraziamento speciale a Valentina per averci seguito accuratamente nella pratica di prenotazione dell'hotel
2024-10-31
Der Aufenthalt war sehr schön. Alle Mitarbeiter:innen, Rezeption, Service, Bar… Tolle Massage. Super Schwimmbad! Ich komme wieder!
2024-10-30
Grazie di tutto è stata una bellissima esperienza hotel magnifico e Personale gentilissimo .
2024-10-30
Molto grazie per il servizio
2024-10-30
Abbiamo richiesto la possibilità di avere un tavolo un pò in disparte in fase di prenotazione e questa richiesta è stata esaudita.
2024-10-30
Staff gentile, sorridente e molto professionale!Un saluto speciale a Nunzia e Laura del centro benessere!
2024-10-29
Grazie!
2024-10-29
Grazie mille per la Vostra gentilezza e per far sentire le persone subito a proprio agio.
2024-10-29
allora era proprio come mi aspettavo
2024-10-29
Grazie per la gentilezza e disponibilità
2024-10-28
Molto gentili e cordiali in tutto!
2024-10-28
Ringrazio e mi complimento con la signorina Gemma che mi ha sempre accolto con grazia e simpatia. Non mi esprime sul resto personale ma comunque sempre con il sorriso in volto.
2024-10-28
Wir haben mit unseren Klienten bei ihnen einen sehr schönen Urlaub verbracht. Das Personal war sehr freundlich und sehr bemüht alle Wünsche für unsere Klienten zu erfüllen. Essen war super gut und wir kommen wieder ☺️☺️☺️
2024-10-28
Hallo Donatella! Hallo Franca! Verbringe meinen Urlaub bereits seit 20 Jahren bei euch. Enttäuscht worden bin ich noch nie! Ihr könnt stolz auf das GEBOTENE sein! Liebe Grüße - Brigitte
2024-10-27
Tutto il personale molto premuroso e gentile, specialmente Valentina alla reception
2024-10-27
I complimenti a tutto il personale per educazione, gentilezza e professionalità
2024-10-27
Complimenti dalla ristorazione allo staff, lo consiglierò a tutti
2024-10-27
Qualità e prezzo non posso esprimermi è stato un regale
2024-10-26
Soggiorno Spettacolare dal primo momento sino al check out. Solo complimenti semplicemente perchè non mi sovviene nulla da poter criticare.
2024-10-25
Io e mio marito vi ringraziamo per la vostra cordialità e gentilezza
2024-10-25
Un GRAZIE di cuore per il piacevole soggiorno... siamo stati veramente bene
2024-10-25
L'ordine, la bellezza, la posizione, tutto TOP. Particolari complimenti per la gentilezza di tutto il personale, tutte persone molto sorridenti e cordiali!
2024-10-24
Bravi e Brave. Grazie
2024-10-24
Wonderful hotel in a charming location facing the lake and surrounded by mountains. The hotel staff were professional, friendly and always helpful. Great amenities including tennis, cycling, swimming, hot tubs, steam room and other spa facilities.
2024-10-24
Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e gentilezza
2024-10-22
Ringraziamo tutto il personale al completo per la disponibilità e professionalità. Il soggiorno in tutti i suoi aspetti è stato ottimo
2024-10-22
Grazie infinite per l'accoglienza e complimenti a tutto lo staff-
2024-10-22
Grazie ci siamo sentiti davvero coccolati.
2024-10-21
Ringrazio per la cordialità e l'assistenza ricevuta.
2024-10-21
Everything was perfect & all the staff were extremely helpful, courteous & friendly…….nothing was too much trouble! Overall, we had an amazing stay & would definitely stay here again. Thank you!
2024-10-21
Grazie ancora per il bellissimo soggiorno per l'accoglienza della gentilezza della cameriera Giusy e per la professionalità dimostrata
2024-10-21
complimenti a tutto il personale gentile e pronto a soddisfare ogni richiesta, colazione(ho usufruito solo di quella) da 10 e lode per la scelta e la qualità dei prodotti e direi molto abbondante
2024-10-21
Complimenti ottimo lavoro
2024-10-21
È stato tutto perfetto,staff gentilissimo e sempre sorridente, mette allegria.
2024-10-20
Staff were all friendly and professional A credit to the Hotel
2024-10-20
Excellent
2024-10-19
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal haben sie.10 Sterne dafür
2024-10-18
I would like to thank the lady” sorry don’t know her name” who did my relaxing massage and a foot massage. It was the best I have had. She made me feel very comfortable and so relaxing, a treasure to have.
2024-10-18
My wife and I had 5 wonderful days at the hotel, I would definitely say it is in the top 5 of hotels I have ever stayed, no complaints whatsoever. The food and service was exceptional. Getting around was a bit more difficult due to lack of public transport, but as I don't mind a walk it wasn't a problem. The Trentino travel pass was also very useful too.
2024-10-18
Thank you for a wonderful stay. The accommodation was first rate, the food outstanding and the staff so friendly and courteous
2024-10-18
Lovely hotel in fabulous position. Full board was excellent and we enjoyed trying out new dishes in the evening. Wine rather very expensive so had to limit our consumption unfortunately. Excellent service at dinner.
2024-10-17
Tolles Hotel mit super Personal, danke Euch
2024-10-17
Wir finden den Zaun am Agilitypark für Hunde super, auch die Ausstattung dort. Wir ware mit einem Welpen im Hotel und hatten dort die Möglichkeit ihn spielen und toben zu lassen. Auch der riesige Garten mit Sitzgelegenheiten ist toll
2024-10-17
Excellent staff throughout the hotel. It was a very enjoyable stay. We would definitely recommend a room at the front. Food was excellent apart from the vegetarian options at dinner (breakfast a lunch options were very good). The spa facilities were also good. Thanks to the kind lady that collected my parents from the railway station because we couldn’t get a taxi. We were all extremely grateful!
2024-10-17
Lo staff tutto gentilissimo ma in particolare in sala la signora Giusy, per le colazioni la signora Nadia e Nicola al bar di sera hanno una marcia in più
2024-10-17
Thank you ever so much for a wonderful stay! All aspects of the hotel and staff were incredible, we will certainly come again. Keep a bottle of Nosiola chilled for us!
2024-10-17
Absolutely the best holiday I have been on. I visited with my partner for our first anniversary and we were so impressed, we'll definitely be back. It was really exciting being able to try new foods with the dinner options, and the waiting staff were absolutely faultless. Next time I promise I'll have learnt more Italian! We spent some time looking through the photo albums and previous guest books, we really appreciate the obvious love and care that has gone into this hotel and its development over the years. If I could give 11 out of 10 I would. The gentleman who runs the bar was also amazing, I'm sorry I didn't get to thank him personally or get his name before we left.
2024-10-16
Es hat alles gepasst
2024-10-16
Very nice location with friendly staff and great food. Very enjoyable stay.
2024-10-16
Just a general thank you! It was really enjoyable!
2024-10-16
Una lode a tutti! Uno staff che ti fa sentire a casa tua. Si notava un’armonia tra colleghi che si trasformava in tranquillità per il cliente… Un GRAZIE sincero. A presto
2024-10-16
ringraziamo tutto lo staff per la cordiale accoglienza e disponibilità, in particolare le addette alla reception
2024-10-15
Grateful thanks to the whole team. Emmanuela responded to our email request organising our return to room 101. Our train was delayed but the desk team efficiently organised us a taxi and informed the dinner team that we would require a meal. We were warmly welcomed on arrival. Throughout our stay the facilities were immaculate, food wonderful and team very professional. Thankyou so much
2024-10-15
La vostra gentilezza fa bene al cuore
2024-10-14
Complimenti a tutti. Siamo stati benissimo
2024-10-14
Complimenti per la gentilezza dello staff. Tanto cara e premurosa la Giusy in sala.
2024-10-14
Il personale molto competente, disponibile ed empatico e le varie pietanze della colazione e della cena ottime
2024-10-14
Personale gentile Molto pulito
2024-10-14
Ottima accoglienza. Day spa molto apprezzato, il pranzo ottimo
2024-10-14
Mi complimento con lo staff per la loro gentilezza,professionalità e prontezza
2024-10-14
Bravissimi,cordiali e comprensivi.
2024-10-13
Thanks to all the staff that made our stay fantastic, especially Vanessa who looked after us in the dining room.
2024-10-13
cordialità, professionalità ottimi
2024-10-13
Thank you so much for making my 60th birthday celebration an unforgettable experience I will never forget it and will definitely be back ❤️🇮🇹🙏🏻
2024-10-13
Abbiamo fatto un breve soggiorno ma è stato tutto perfetto, complimenti per la location, lo staff formato da personale gentilissimo, disponibile e professionale, la Spa curatissima ed il cibo di ottima qualità. Grazie per averci regalato due bellissimi giorni di relax
2024-10-11
Very helpful, friendly service.
2024-10-11
Al Sorriso Staff are excellent. always friendly helpful & eager to please Our stay was excellent thank you
2024-10-11
Freundlichen Mitarbeiter, sehr feine Küche und sehr saubere Hotel und Gemütlich. Vielen dank für alles⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2024-10-11
Thank you very much for providing us with an excellent holiday
2024-10-11
Thank you for making us enjoy a wonderful holiday
2024-10-11
Excellent facilities and extremely comfortable stay
2024-10-10
Our stay was absolutely fantastic. The staff were wonderful
2024-10-10
We had a great stay at your location, everyting was good. Thanks al lot.
2024-10-10
We would like to thank all staff for an absolutely wonderful stay. The staff go above and beyond and make the stay special. I will post a positive review on trip advisor too for others to see.
2024-10-09
A lovely stay in a delightful hotel. Great staff and excellent food.
2024-10-08
We really enjoyed our stay at Hotel Al Sorriso. The staff were friendly and helpful and determined that we would enjoy ourselves.
2024-10-08
Essen war hervorragend
2024-10-08
Ho trovato un clima accogliente,sereno...mi sono trovata benissimo,il personale,tutto ,ma veramente tutto di una disponibilità e gentilezza incredibile, complimenti a tutti!
2024-10-08
VI RINGRANZIO DELLA VOSTRA GENTILEZZA NELLA GESTIONE DELLA NOSTRA SITUAZIONE. CENA DI VERO LIVELLO
2024-10-08
Gentilezza e professionalità sono un connubio perfetto della vostra struttura! Complimenti per come viene gestito l hotel! Complimenti allo chef per i piatti sublimi che ha preparato! Top!
2024-10-07
La signora che ci ha spiegato il centro benessere è stata super disponibile e preparata! Complimenti 😃
2024-10-07
Grazie mille del soggiorno
2024-10-07
We thought all the staff at the hotel were super friendly and helpful. No request was too much trouble. The room was comfortable and the atmosphere excellent.
2024-10-07
Non c'è 3 senza 4... Alla prossima volta, spero molto presto. Grazie di tutto, tutto perfetto! Gianni Marchi
2024-10-06
This is the second time we have stayed in your lovely hotel and again we had such a wonderful, relaxing time. The staff are all so helpful and pleasant and the food is fabulous, the only thing that let it down this year was the weather, it rained for 3 days of our stay 😊
2024-10-06
Complimenti
2024-10-06
Well done.
2024-10-05
Albergo 4 stelle ci siamo sentiti come a casa super accogliente l atmosfera della hall e il personale preparato professionale ma con calore
2024-10-05
Personal super freundlich und kompetent. Essens Angebot super.
2024-10-05
Die insgesamt freundliche und fröhliche Stimmung ihres Personal ist sehr wohltuend.
2024-10-05
Our stay was nothing less than superb. The staff, facilities and particularly the quality of the food and wine was exceptional. Definitely going to revisit twice next year and in fact my wife has already been in contact with you directly requesting a quote.
2024-10-05
Muchas gracias por la agradable estancia y hospitalidad; queremos volver y he escrito un email para reservar en final de mayo por 2 semanas, estoy esperando aún sus respuestas .
2024-10-04
Děkuji celému personálu za vstřícnost a milé chování jak na recepci, tak v restauraci.
2024-10-04
Special thanks to Nicola behind the bar for his excellent knowledge , friendly and choice of music :)
2024-10-04
Excellent food. Varied menu, beautifully presented and delicious meals. Staff were very pleasant and helpful in particular one of the receptionists was able to offer valuable advice and guidance on places we had planned to visit. Spa and swim pool was impressive
2024-10-04
All the staff at the hotel are fantastic and so friendly.
2024-10-04
We wish to thank the reception staff for being so helpful, especially a big big thank you to you Valentina for coming to our rescue and bringing us safely to the Al Sorriso. Every member of staff we had dealings with, went above and beyond to meet our requirements
2024-10-03
Reception, . barman
2024-10-02
Grazie a tutto il personale per la gentilezza dimostrata.
2024-10-01
Ringrazio tutti per la gentilezza, la disponibilità e la professionalità
2024-10-01
Ben fatto 👍
2024-10-01
Ho apprezzato la gentilezza e la disponibilità del direttivo
2024-10-01
Complimenti per la gentilezza,l'educazione e la disponibilità di tutto il personale
2024-09-30
Ringrazio tutto lo staff del ristorante, in particolare Vanessa, per la grande disponibilità nel venire incontro alle mie intolleranze alimentari.
2024-09-30
Siamo stati molto bene nella vostra struttura, per questo ci torniamo ogni anno. Probabilmente valuteremo di tornare la prossima estate e non solo in occasione della Trenta Trentina.
2024-09-30
Accoglienza perfetta, camera pulita, ci è piaciuta molto l idea di portare la ns cagnolina a colazione! Dormita colossale, materassi da urlo, topper fantastico e silenzio assoluto!
2024-09-30
È raro trovare un Hotel dove tutto funziona alla perfezione, c'è sempre un punto debole, nel vostro no, ho trovato tutto equilibrato e nessun punto debole. Posizione, accoglienza, cibo, camera, tutto corretto, non ho trovato punti deboli.
2024-09-30
Vorrei fare i miei complimenti a tutto lo staff perché hanno reso perfetto il nostro 15° anniversario di matrimonio. Grazie
2024-09-30
Ci siamo trovati bene. Ritorneremo
2024-09-30
Gentilezza e cortesia sono il l’unto di forza di tutto il personale della struttura, sempre disponibili.
2024-09-30
Tutto perfetto! Anche L accoglienza per i cagnolino
2024-09-30
Grazie per la vostra garbata e discreta premura
2024-09-29
Un giorno nella totale tranquillità difronte al lago di Levico, staff molto accogliente e cordiale fin dall' arrivo, cibo ottimo e con grande varietà di scelta nella colazione, struttura molto pulita, ordinata e con tutti i servizi a disposizione
2024-09-29
Thank you to all the staff, who are warm and friendly. I loved my stay at the hotel.
2024-09-29
Herzlichen Dank für alles, es war wunderbar bei Ihnen ! Bis auf die unbequemen Küchenstühle im Zimmer.
2024-09-29
Accueil restaurant
2024-09-28
All staff went above & beyond their role. Excellent all round service & friendliness, management included. A family run establishment to be proud of.
2024-09-28
Complimenti veramente a tutti sono stati molto gentili
2024-09-27
A well run, maintained and comfortable hotel.
2024-09-26
Cordialità, professionalità
2024-09-26
Tutto veramente ok grazie
2024-09-25
Overall, we thoroughly enjoyed our stay in every way.
2024-09-25
Per la cortesia e professionalità
2024-09-25
Your hotel quality and staff efficiency/courtesy were outstanding
2024-09-25
Extremely efficiently run hotel
2024-09-24
Cordiali, gentili qualità molto elevata del cibo
2024-09-24
Allgemein angenehme Atmosphäre
2024-09-23
È stato un buon soggiorno
2024-09-23
il nostro soggiorno è stato come c'è lo aspettavamo , giorni sono stati stupendi
2024-09-23
Weekend bellissimo, complimenti
2024-09-23
Anche se il nostro soggiorno è stato breve, siamo riusciti a rilassarci grazie alla vostra gentile accoglienza
2024-09-23
Tutti professionali,gentili e disponibili bravi!
2024-09-23
Buona sera, servizio ristorante eccellente qualità delle materie prime selezionate e ottime cortesia da tutto lo staff direi ottimo.
2024-09-22
ringrazio tutto lo staff per la cortesia e la disponibilità, un ringraziamento particolare a Marta della beauty , mi ha rimessa in sesto.....
2024-09-22
Ottimo rapporto qualità prezzo, personale attento e disponibile, complimenti a tutto lo staff.
2024-09-22
Ogni anno mi regalate pochi giorni di relax totale. Grazie
2024-09-22
Ein sehr gutes Hotel, mit einer hervorragenden Restauration.
2024-09-22
Thanks to every member of staff. They were courteous, helpful and couldn't do enough for us.
2024-09-22
This is our second year in a row we have stayed with you. It’s a wonderful place. Become mainly because we can go cycling and it’s great to have the bikes available for use at any time. Thank you we hope to be back next year, if we get a good deal.
2024-09-22
Our party of three stayed for 6 nights and could not fault the courtesy friendliness of all the hotel staff .
2024-09-21
Please accept our sincere thanks for all the assistance given...the staff were amazing Unfortunately we were unable to try the treatments but facilities were lovely
2024-09-21
Complimenti per il posto e per il servizio.
2024-09-21
Staff efficient and friendly. Only difficulty was trying to get a taxi from station to hotel.
2024-09-28
Complimenti vivissimi per tutto
2024-09-21
Personale eccellente.
2024-09-21
Excellent short break. All your staff went above and beyond, always smiling and very welcoming. Excellent hotel
2024-09-19
A good hotel atmosphere is created by the staff. Yours are excellent.
2024-09-18
Tutto il personale, da quello addetto alle pulizie a quello dei vari servizi (ristorazione, accettazione, centro benessere..) è stato più che gentile, disponibile e cordiale.
2024-09-17
Complimenti a tutto il personale. Tutti molto gentili e disponibili, nessuno escluso!!! Sempre pronti ad aiutare e consigliare al meglio.
2024-09-17
Tutto bellissimo, il personale cordialissimo. Sicuramente ritorneremo
2024-09-17
Complimenti. Per i vostri dipendenti. Tutti. Sorridenti. E gentili.
2024-09-16
Grazie per l'accoglienza dimostrata al nostro cane. Molto gradito il pacchetto contenente salviette e sacchetti igienici. Abbiamo molto apprezzato anche l'area agility.
2024-09-16
Come già detto di persona vi faccio i complimenti per tutto, struttura, ristorante,spa,camere. Grazie per averci fatto trascorrere una bella vacanza
2024-09-15
Vielen Dank für die Freundlichkeit und den Komfort!
2024-09-15
Sempre cordiali Unica struttura dove sono tornato più di una volta Grazie
2024-09-15
Thank you to all the staff, so kind and helpful
2024-09-15
Bestens
2024-09-14
Danke an die sehr freundliche Dame an der Rezeption, die uns sehr helfen konnte.
2024-09-14
My stay was very pleasant and staff was helpful
2024-09-13
Un ringraziamento alla direzione, personale gentilissimo e disponibile
2024-09-13
Grazie e complimenti a tutto lo staff ,x ospitalità, cordialità, simpatia e competenza!!!!
2024-09-13
This was our second stay [first was Sept 2023] and it was every bit as good as the first. Everyone we dealt with - on reception, in the restaurant, bar and buffet - was smiling, helpful efficient and friendly at all times. The quality of the food is exceptional and we shall certainly be visiting again. Thank you all!
2024-09-13
tutti gentilissimi e disponibilissimi....per me che sono una chiacchierona e importantissimo....ogni variazione del menù da me chiesta è sempre stata subito evasa...siamo rimasti contentissimi e torneremo sicuramente.grazie di tutto
2024-09-12
Complimenti per il relax che offrite a chi ha bisogno di staccare con la routine quotidiana.
2024-09-10
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns herzlich für den sehr guten Empfang bedanken. Wunderbares Personal am Empfang. Sofortige Hilfe (unser Hotelzimmer war nur für eine Person bestückt, es fehlte 1x Bademantel) nach kleiner Reklamation. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück! Vielen Dank!
2024-09-09
Die Freundlichkeit und das Engagement aller Bediensteten hat mich sehr beeindruckt.
2024-09-09
Alles super, sehr gut geführtes Hotel, das seinen Gästen jeden Wunsch erfüllt
2024-09-09
Complimenti ai ragazzi della reception e ai camerieri
2024-09-09
The staff were amazing! They were so kind and helpful - especially when we had to change our check out time, because of the train strike. The wonderful lady on reception arranged for us to make a picnic to take with us! We were so grateful as the journey home to the UK yesterday took 18 hours in total! The lovely man who runs the bar was so friendly and efficient, as was the waitress with the long dark hair, tied back, and the beautiful smile! Thank you to everyone- it was a really special break after a difficult year of having chemotherapy.
2024-09-09
Wir bedanken uns herzlichst für die Freundlichkeit des Personals, das sehr schmackhafte Abendessen und die sauberen Zimmer. Wir haben uns sehr wohlgefühlt bei Ihnen.
2024-09-08
Besonders an Gemma!!!
2024-09-08
L accoglienza della clientela è veramente ammirevole. Il personale, nessuno escluso, disponibile e sempre cordiale
2024-09-08
The meals are very good generally. Reception and bar staff are excellent. The Spa is very good.
2024-09-08
Danke an den Barkeeper, der uns immer bis Mitternacht Karten spielen ließ ....
2024-09-08
Mir hat es sehr gut gefallen. Personal freundlich, preis-Leistungsverhältnis hat gut gepasst. Küche war sehr gut, Zimmer schön. Spa Bereich sehr angenehm.
2024-09-07
Insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals verdienen ☆☆☆☆☆+
2024-09-07
Grazie a tutto lo staff per il servizio e la cortesia, in particolare alla massaggiatrice Laura per la sua gentilezza, competenza e professionalità
2024-09-07
Vom Ankommen bis zur Abreise war alles bestens. Überaus freundliches und herzliches Personal. Vielen vielen Dank für diese Tage.
2024-09-07
La direzione si è dimostrata sempre attenta e disponibile.
2024-09-07
Gentilezza cortesia e professionalità, sempre col sorriso.Avanti così!
2024-09-07
Grazie mille per la bella vacanza che ci avete fatto trascorrere, arrivederci a presto.
2024-09-05
Complimenti per la struttura e i servizi proposti
2024-09-04
Ringrazio tutti per la cordialità e disponibilità ricevuta fin dalla prima telefonata solo per chiedere informazioni che poi si è protratta per il tempo del soggiorno
2024-09-03
Ringrazio per la cortesia di tutto il personale, indistintamente. Un plauso particolare alla cucina: non hanno sbagliato un colpo, i piatti erano tutti gustosi.
2024-09-03
Gratuliere zum superservice
2024-09-03
Sono stata ospite l'anno scorso e quest'anno una conferma della vostra gentilezza, professionalità e disponibilità.
2024-09-02
Grazie, in tre notti e due giorni ci si riappacifica con il mondo
2024-09-02
Complimenti per la gestione
2024-09-02
Ringrazio della bellissima camera assegnata, bravissima la ragazza della reception!
2024-09-02
Complimenti perché avete uno staff molto educato e cordiale
2024-09-01
Trotz meiner kleinen Kritik haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das ganze Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Küche ist super. Wir kommen gerne wieder.
2024-09-01
Abbiamo trascorso una bellissima settimana grazie alla cortesia di tutto il personale. Veramente complimenti a tutti.
2024-09-01
Fantastic hotel, beautiful location, amazing staff, can’t wait to return!
2024-09-01
Tolles Zimmer Uppgrate
2024-09-01
Cortesi e disponibili sempre. Buona la pulizia nelle camere.
2024-09-01
Complimenti a tutto il personale in servizio per la gentilezza, disponibilità, empatia
2024-09-01
Tutto perfetto
2024-09-02
Grazie per la professionalità e per l''accoglienza globale. Complimenti al responsabile di sala.
2024-08-31
Buona accoglienza Ottima location con ampi spazi verdi
2024-08-31
Mi sono trovata benissimo,cordialità gentilezza professionalità pulizia, un complimento al cuoco .
2024-08-30
Siamo stati molto bene personale gentilissimo e paziente ,la cucina ottima Complimenti allo chef.
2024-08-30
E' stato un soggiorno piacevole anche se di breve durata. L'attenzione del personale tutto, ha reso facilmente superabili alcune difficoltà motorie da parte di un componente il nostro gruppo familiare.Grazie a tutti
2024-08-29
Complimenti per la struttura ed organizzazione
2024-08-29
I complimenti a tutto lo staff. Preparato e sempre cordiale.
2024-08-29
Complimenti ECCELLENTE SERVIZIO
2024-08-29
Grazie per la vostra gentilezza e professionalità... cordiali saluti e arrivederci.
2024-08-29
grazie per la professionalità, la gentilezza e l'attenzione al cliente
2024-08-29
Complimenti allo staff eccellente in tutto sempre cordiali e prpfessionali
2024-08-28
Grazie di tutta l'attenzione e la premura
2024-08-28
Competenza, professionalità, cordialità, empatia e simpatia trasmesse all'accoglienza con Valentina, Gemma ed Emanuela. E Marco, Vanessa, Chiara, Walter, Speranza e Rachele sono stati altrettanti bravi nel loro servizio tra i tavoli e nel curare tutti i dettagli compresa la mise en place. Ed un plauso pure al cuoco con i suoi piatti stellati, etnici ed internazionali. Tutti interpreti della filosofia del sorriso.
2024-08-28
Un particolare ringraziamento a tutto lo staff.
2024-08-27
Complimenti a tutto il vostro staff
2024-08-26
Gran bel soggiorno! Molta cordialità e attenzione.
2024-08-26
Vorrei ringraziare la direzione e tutto lo staff....ho passato una settimana meravigliosa. Grazie a tutti.
2024-08-26
Volevamo ringraziarvi per l'accoglienza e la gentilezza di tutto lo staff. Siamo stati molto bene. Grazie
2024-08-26
Großartig geführtes Hotel, sehr freundliches und entgegenkommendes Personal, herausragendes Abendessen
2024-08-26
Vi ringraziamo per l'attenzione e la cortesia che ci avete dedicato durante il nostro soggiorno
2024-08-25
Abbiamo trascorso dei giorni splendidi nella vostra struttura! Un ringraziamento particolare a Speranza!
2024-08-25
All the staff that we came into contact with were exceptionally helpful and accommodating. Nothing was too much trouble. The reception staff were very knowledgeable and assisted us in whatever queries we had and the best Spritz maker in the area works in the bar and restaurant and remembers how we like our coffee and even remembered our room number. We had the most well balanced meals ever and every night was full of surprises.
2024-08-25
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Gute Stimmung!
2024-08-25
Complimenti per l'ospitalità, l'estrema professionalità e gentilezza di tutto il personale e il servizio di cambio asciugamani quotidiano davvero apprezzato
2024-08-24
Per la gentilezza e la prontezza nel risolvere il problema dell' acqua calda. Complimenti per la disponibilità.
2024-08-24
Vorrei complimentarmi con tutto lo staff: le persone che lavorano in reception, alle pulizie per la gentilezza e la disponibilità, soprattutto una menzione per la ristorazione: Walter, Speranza, Rachele hanno per noi davvero fatto la differenza. Molto bello il discorso a ferragosto della direttrice.
2024-08-24
E' stato tutto perfetto/meraviglioso ma la cosa che più mi ha stupito è stata la gentilezza di tutto il personale (tutti - nessuno escluso). Ho girato molti posti - Italia/Estero - ma cortesi come Voi mai trovati. Complimenti per la pulizia, e per i prodotti di ottima qualità (inteso come food).
2024-08-25
please convey our thanks to all of your staff for the wonderful stay we had in your hotel.
2024-08-24
Ringrazio tutto lo staff dell'Hotel Al Sorriso, per la disponibilità e gentilezza ricevuta durante il mio soggiorno.
2024-08-24
Siete bravissimi Non c’è niente di contestare Grazie di tutto Torneremo
2024-08-24
Sehr freundliches und aufmerksames Personal! Tolle Sauberkeit überall!
2024-08-23
Il clima che tutto lo staff contribuisce a creare in hotel è molto positivo e mette il cliente a proprio agio
2024-08-23
Personale molto educato gentilissimo disponibile ed efficente. Pronti a metterti a tuo agio nel modo più dolce e preparato. . grazie
2024-08-23
Staff davvero gentile e professionale.
2024-08-23
La gentilezza dello staff va oltre le aspettative. Complimenti!!!
2024-08-23
Ringrazio lo staff
2024-08-22
Ringrazio per la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff, avendo un bimbo molto piccolo è stato fondamentale per noi sentirci accolti e così è stato. Veramente complimenti a tutti
2024-08-22
Grazie ai componenti della famiglia Bommarsan a tutto lo staff al barman Nicola e in particolare al responsabile sii sala Marco r al suo validissimo albergo Ealter
2024-08-22
Grazie per la vostra professionalità, ci siamo trovati molto bene.
2024-08-21
Hotel fantastico con un servizio unico! Mio marito ed io siamo rimasti molto soddisfatti della nostra vacanza. Inizierò dalla posizione: l'hotel si trova proprio di fronte al lago, la sua parte più pittoresca. Tutto è pulito, ben tenuto, è un vero piacere uscire dall'hotel la mattina e fare passeggiate lungo il lago. All’arrivo siamo rimasti stupiti dall'atteggiamento molto gentile del personale. Eravamo con un cane e ci è stato regalato un regalo per il nostro Cocker: salviette umidificate per cani e sacchetti per la pulizia. Anche gli animali sono ospiti graditi in questo hotel ed è molto carino. Il personale è super reattivo. Tutte le richieste e le domande vengono immediatamente risolte con un sorriso! tutti impeccabili e professionali dalla reception al bar e al ristorante! sempre gentile e pronti ad aiutare! Sono rimasta particolarmente colpita dalle cene e dalle colazioni! C'è tutto, i prodotti sono di ottima qualità, tutto è molto gustoso. Le cene sono una canzone speciale, come in un ristorante Michelin, piatti gourmet con fantasia, ma nel rispetto delle tradizioni! Mi è piaciuto molto il pranzo, che era essenzialmente un regalo dell'hotel, visto che abbiamo pagato la mezza pensione. In altri hotel abbiamo preso anche la merenda, ma qui è un pranzo completo ed è buonissimo. Ritorneremo sicuramente. E consiglieremo l'hotel ad amici e colleghi. Come raccomandazione, consiglierei di aggiungere qualche animazione serale in hotel. È possibile realizzare una biblioteca, allestire tavoli da biliardo, organizzare proiezioni di film la sera o serate musicali, corsi / masterclass creativi, balli all'aperto, poiché l'hotel ha territorio. Questo è quello che manca a Levico Terme. La sera in città non c'è praticamente nulla da fare.
2024-08-20
Grazie per l'accoglienza della nostra cagnolina
2024-08-20
Grazie a Voi, siamo stati benissimo (come sempre). È sempre un gran piacere trascorrere dei giorni da Voi. Grazie per la grande disponibilità, la gentilezza e simpatia. Speriamo di tornare molto presto.
2024-08-20
Un plauso particolare va al personale,
2024-08-20
grazie per tutto
2024-08-19
Non posso che complimentarmi con voi per la perfetta gestione della struttura e la capacità di non far sentire i clienti ospiti a tempo
2024-08-27
Bella struttura sono anni che vengo per lavoro e vacanze , complimenti
2024-08-19
Grazie a tutti per la bellissima vacanza e il vostro sorriso accogliente
2024-08-18
Alcuni disguidi nei primi giorni relativi alle mie esigenze di intolleranze alimentari. Risolte con soddisfazione e sollecitudine dallo chef e camerieri molto disponibili. Grazie
2024-08-18
È stato un soggiorno meraviglioso, tutti voi siete meravigliosi! Grazie mille e tutto
2024-08-27
Grazie a tutti per averci fatto passare questa settimana in maniera ottimale accogliendo anche la nostra cagnolina con entusiasmo.
2024-08-18
I complimenti sn meritati,dal momento che trattate i clienti come si suol dire con i guanti.....d'altronde e' del Vs interesse,pero' si capisce quando il lavoro di tt lo staff e' svolto con passione e gentilezza e nn solo per svolgere il turno lavorativo.Continuate cosi'!
2024-08-18
Personale gentilissimo e pronto a soddisfare le richieste con cordialità e allo stesso tempo professionalità
2024-08-18
Un plauso ai cuochi e ai giovani dello staff sempre sorridenti
2024-08-18
Ringrazio tutto lo staff per la cordialita la struttura e per i menù...da vero ristorante stellato....
2024-08-18
Ho riscontrato molta cortesia e professionalità. I nostri ringraziamenti e complimenti a tutti.
2024-08-18
Molto corretti, precisi e disponibili.
2024-08-17
Nicola, Walter e Marco per professiknalita' al Bar, suggerimenti per la pesca sportiva e conoscenza dei vini del territorio.
2024-08-17
Ringrazio tutti per la disponibilità e la gentilezza
2024-08-17
Un ringraziamento sentito a tutta la famiglia Bommassar per l'accoglienza e a tutto lo staff, a Barbara, Chiara, Stefano, Valentina, Gemma, Nunzia, e il sig. Walter che da subito è stato molto attento e premuroso. Grazie a tutti siete un bel gruppo
2024-08-16
la famiglia casula stefania ringrazia per l'ottimo soggiorno
2024-08-15
So kind, so professional Thanks for all
2024-08-15
Ottima organizzazione e cordialità
2024-08-15
no
2024-08-14
Personale cordiale e disponibile. Servizi ottimi. Esperienza molto positiva
2024-08-14
Ringrazio Nicola Gianluca e tutta la famiglia e tutti i collaboratori Grazie di tutto e un saluto a Walter che e stato fin da subito disponibile e attenta verso i clienti
2024-08-14
Complimenti a tutti, in particolare al signor Walter per l'attenta e cordiale supervisione dei momenti della colazione e light lunch e alla signora Nunzia per la professionalità nei trattamenti.
2024-08-13
Si ringrazia per la professionalità, la cordialità e la disponibilità mostrate dal personale tutto.
2024-08-13
Complimenti a tutto il personale, in particolare a Vanessa, Walter e Nicola
2024-08-13
Grazie per la cortesia e la disponibilità
2024-08-13
Siete stati semplicemente perfetti...
2024-08-12
Genussvoller und erholsamer Aufenthalt bei Ihnen! Robert & Maria Fiedler
2024-08-12
Ringrazio voi tutti dai camerieri,,pulizia camere,accettazione insomma tutti quanti... siete fantastici Appena si potrà ci torneremo Saluti Lino Antonini
2024-08-12
Ringraziamo sentitamente per la cordialità ricevuta.
2024-08-12
Grazie di cuore per aver reso il nostro soggiorno una bellissima vacanza
2024-08-11
Grazie per l’accoglienza, la gentilezza e la qualità dei servizi offerti. Abbiamo alloggiato all’hotel sport che, pur essendo pulito e accogliente, ha un aspetto un pochino più agè e fa sentire un po’ meno parte integrante della struttura centrale. Comunque complimenti per tutto. Spero che ci riserverete delle offerte per la fedeltà di questi anni per rivederci presto.
2024-08-11
We were impressed with all the staff, particularly the ladies on reception who we consider went over & above what would be expected. All staff (restaurant/bar/cleaners/spa) were extremely courteous, polite & hard working to make it such a pleasant stay for us, and to leave us many happy memories of our holiday.
2024-08-11
Complimenti per la scelta dello chef (il cibo è qualcosa di straordinario) e per la scelta dello staff sorridente gentile e cordiale
2024-08-11
Come già espresso a parole complimenti per tutto. Siamo stati benissimo. Bella struttura e soprattutto un ottima accoglienza e gentilezza.
2024-08-11
vengo da anni nel vostro hotel dove è sempre come essere a casa. i cambiamenti di questi ultimi anni lo hanno reso ancora più bello. Faccio tanti complimenti a tutta la direzione per l'impegno a migliorare sempre più. Tanti complimenti anche a tutto il personale, sempre gentile ed efficiente. un plauso va al nuovo cuoco. abbiamo trovato la sua cucina davvero eccellente.
2024-08-11
Wir haben einen wunderbaren Urlaub bei ihnen im Hotel genossen. Das Zimmer war super sauber und sehr ruhig . Wir haben richtig gut geschlafen. Die Zimmerreinigung wurde hauptsächlich vollbracht, während wir beim Frühstück saßen, das war sehr angenehm und fein! Jede/r Mitarbeiter/in war sehr freundlich, Familienfreundlich und hilfsbereit. Wir haben uns willkommen gefühlt. Vielen Dank
2024-08-11
Vi ringraziamo per la vostra disponibilità gentilezza e cortesia. Complimenti per la struttura rinnovata e sempre molto pulita e profumata. Ho già consigliato ad amici e parenti di prenotare da voi. Ci rivedremo presto
2024-08-10
Grazie a tutti!!
2024-08-10
Grazie a tutto lo staff educato cordiale e premuroso
2024-08-10
Vi abbiamo ringraziato personalmente, perché cordialità attenzione alla clientela, sono le vs principali caratteristiche. La ristorazione è davvero di qualità, attenta anche alla visione oltre che al palato, anche la soluzione di 3/4 di pensione, davvero geniale. Avevamo comunicato che avevamo un cane, e ci hanno accontentato anche per la sistemazione in sala da pranzo. La struttura è di recente ristrutturazione, pulita essenziale, la confort room, stanza da noi occupata. Il personale tutto gentilissimo, ti mettono a tuo agio. Grazie per lo stupendo soggiorno, che sicuramente rifaremo.
2024-08-10
Venire nel vostro hotel è sempre piacevole perchè siete una bellissima famiglia e tutto il vostro personale è eccezzionale.. grazie per la cordialità.
2024-08-09
Lavoro nel settore e vi faccio i complimenti per l’attitudine a soddisfare ogni richiesta, per il numero di personale, per la preparazione dello stesso e la cordialità di tutti. La spa inclusa è una chicca e venendo con il cane non ho mai avuto l’impressione che fosse “ tollerato “…veramente una gestione impeccabile.
2024-08-09
Staff sempre molto gentile, mai invadente. Complimenti alla cucina che ci ha deliziati nei vari momenti della giornata.
2024-08-09
Grazie a tutti per la massima cordialità
2024-08-08
Fantastici
2024-08-08
Io e mio marito ringraziamo tutti per lo splendido soggiorno trascorso.... Ci siamo sentiti coccolati in ogni momento ed in ogni ambiente... Pulizia delle camere e di ogni altro ambiente Dell hotel veramente impeccabile un grazie a tutti torneremo sicuramente. Grazie di cuore
2024-08-08
Séjour de grande qualité avec encore amélioration culinaire.
2024-08-08
Da tanto tempo veniamo al Sorriso per smaltire stress e stanchezza... ed ancora funziona benissimo. Non smettete di voler crescere e migliorare perché è la carta vincente. Il nuovo cuoco e la gentilezza dei vostri collaboratori meritano non un 10 ma un 12 e lode.
2024-08-06
Durante la prenotazione sono stati tutti veramente molto gentili e disponibili nel rispondere alla richiesta di informazioni. Molto cordiali e sorridenti alla reception in ogni momento della giornata. Le stanze molto pulite e le addette alle pulizie sorridenti e molto gentili.
2024-08-06
Personale cordiale, disponibile e alla mano. l'hotel da la possibilità di usufruire in modo gratuito anche del servizio biciclette, annessa spiegazione dei tragitti da fare.
2024-08-04
Staff molto gentile e pet friendly
2024-08-04
Sono 7 anni che vengo al Sorriso ed è come sentirsi a casa
2024-08-04
Camerieri e recepionist sempre molto disponibili e sempre sorridenti, davvero gradevole
2024-08-04
Abbiamo trascorso un soggiorno davvero molto bello e rilassante, torneremo di sicuro. Grazie per la cordialità ed efficienza
2024-08-04
grazie mille , bellissima vacanza
2024-08-03
Sehr freundliches und professionelles Personal
2024-08-03
Soggiorno molto apprezzato sotto tutti i punti di vista, squisita attenzione di tutto lo staff per gli ospiti, accoglienza top, complimenti!
2024-08-03
Hartelijk bedankt voor het personeel aan de receptie!!. Deze zijn heel vriendelijk en behulpzaam
2024-08-02
Ganze Anlage richtig einladend für Ferien. Tolles Preis-Leistungs Verhältnis.
2024-08-02
Gentilissima
2024-08-03
Tutto molto bello! Complimenti!
2024-08-02
complimenti per la vostra disponibilita e gentilezza, grazie a tutto lo staff.
2024-08-02
Ringrazio tutti e il personale compreso... bellissimo posto e gentilissimi tutti...grazieee
2024-07-31
Auch im Namen meines Partners möchte ich für die erholsamen Tag in Ihrem Haus danken. Wir genossen insbesondere die ruhige Athmosphäre in Ihrem Haus, die Freundlichkeit des Personals und das ausgesuchte Essen. Die ausgedehnte Parkanlage ermöglicht es, dass gegenseitige Störungen vermieden werden.
2024-07-30
Professionalità, disponibilità, cortesia.
2024-07-30
Abbiamo passato 3 giorni meravigliosi e sereni! Grazie di cuore a tutti voi per l'ospitalità, la gentilezza, la disponibilità di ogni singola persona del Vostro stupendo staff!! Torneremo per la quarta volta sicuramente, a presto
2024-07-30
È come sentirsi a casa. Complimenti allo staff dell'hotel e del centro benessere. Sicuramente ritorneremo. Grazie ancora di tutto ed arrivederci 👍👍🍾🍾
2024-07-29
Gemma und barista
2024-07-29
Complimenti alla cameriera di sala in servizio alla cena che si ricordava intolleranze alimentari e sempre disponibile e cordiale
2024-07-29
Grazie per avere esaudito le mie richieste particolari che non sono comuni in quanto persone disabili in carrozzina che viaggiano sole non sono la regola.
2024-07-29
Großes Lob an das komplette Service-Personal! Trotz Arbeiten jeden Tag z.B. abends und dann am nächsten Tag zum Frühstücks-Dienst, immer sehr freundlich und zuvorkommend! Das ist nicht selbstverständlich und ist uns sehr positiv aufgefallen. Das Abend-Dinner war immer sehr abwechslungsreich, lecker und qualitativ hochwertig. Grosses Lob an die Köche und die Küche. Die Auswahl beim Mittagessen war immer sehr vielfältig und lecker. Service im Hotelzimmer: Lob für die digitale Klimaanlage, hat viel zur Qualität beigetragen. Ebenso der große Kühlschrank. Das Ambiente des Zimmers hat genau dem Preis-Leistungsverhältnis entsprochen. Unkomplizierter Check Out und vielen Dank für die Abschiedsgeschenke ;)
2024-07-28
Ottimo soggiorno, complimenti a tutto il personale!
2024-07-28
complimenti al personale
2024-07-28
Grazie mille a tutto lo staff per la cortesia e la professionalità dimostrata nei nostri confronti.
2024-07-28
Grazie! È stato un soggiorno meraviglioso, ci siamo trovati benissimo. Sicuramente consiglierò la vostra struttura ad altre persone. A presto!!
2024-07-28
Grazie per la settimana rilassante che ci avete offerto
2024-07-27
Das Personal war ausgenommen freundlich, und das Abendessen war äußerst delikat (hervorragende Qualität, Zusammenstellung und Zubereitung der Speisen) und wunderschön angerichtet! Compliment!!
2024-07-27
A tutti voi un grazie di cuore , il solo dubbio è di non trovare posto in futuro
2024-07-26
Grazie per la cortesia e gentilezza
2024-07-25
Alla Manuela, a Marco e a tutto il resto dello staff
2024-07-25
Die Freundlichkeit und Professionalität schon bei der Reservierung!
2024-07-24
Grazie.tutti gentilissimi
2024-07-24
Und hat der Urlaub sehr gut gefallen. Wir sind eine aktive Familie und waren sehr oft zu Wanderungen unterwegs. Leider konnten wir dadurch nicht immer am Mittagsbuffet teilnehmen. Das war schade. Ansonsten hat sich jeder Mitarbeitende stets bemüht dass es uns gut geht. Großen Dank auch an die Reinigungskräfte für ihre gute Arbeit in den Zimmern.
2024-07-23
Grazie ottimo soggiorno solo andrebbero messe delle amenities in camera
2024-07-23
A huge thank you to all service workers for their overwhelming kindness, manners and helpfulness!
2024-07-23
Wir waren hier zur Not untergekommen, auf dem Weg nach Cavallino. Unser Auto musste nach einer Panne in Levico repariert werden. Wir sind ohne Probleme untergekommen, und wir hatten ganz tolle Hilfe erhalten vom Personal. Da wir kein Italienisch sprechen, wurde uns am Empfang bei diversen Anliegen, zB. Taxi buchen zum Leihwagenanbieter, geholfen. Auch nach dem checkout konnten wir unsere Koffer eine Weile zwischenlagern, und durften uns im Foyet des Schwesternhotels aufhalten, da der Leihwagen erst spät am Tag da war. Wir sind begeistert und würden jederzeit gerne für einen Urlaub wieder kommen.
2024-07-22
Unsere Hündin Emma und wir haben uns sehr wohl gefühlt und bedanken uns herzlich dafür! Wie schön, dass Emmas Name bei vielen Bediensteten bekannt war und es oft so freundliche Worte gab!
2024-07-22
Grazie
2024-07-21
Quanto segnalato non vuole essere assolutamente una lamentela (lo avremmo fatto di presenza), solo un suggerimento, sì che una splendita struttura come questa possa durare nei secoli dei secoli. Una particolare nota di apprezzamento per la gentilissima e simpaticissima addetta al ristorante e sala colazione e pranzo (capelli neri raccolti ed occhiali da vista, ci ha serviti al tavolo 8 tutte le sere, eccetto l'ultima: e la sua mancanza si è avvertita parecchio). Ci auguriamo che l'amministrazione faccia tesoro di personale così splendito, che peraltro ha solo speso parole a favore della struttura e dei suoi superiori.
2024-07-21
Thank you for a lovely stay
2024-07-20
grazie, siamo stati bene.
2024-07-20
Grazie per la massima disponibilità e cortesia dimostrate
2024-07-20
Professionalità, cordialità e gentilezza di tutto il personale; ottimi tutti i servizi.
2024-07-19
Besonders positiv aufgefallen ist uns das immer freundliche und motivierte Personal, ebenso die Zusammenarbeit und der Zusammenhalt des Personals!!
2024-07-19
Tornare da voi è sempre come tornare a casa!
2024-07-19
We had a wonderful stay, and would like to thank all staff for their efficiency and courteousness, whilst presenting a very friendly face.
2024-07-18
Complimenti per la vostra disponibilità e cordialità!
2024-07-18
Everything in the Hotel was wonderful. Your staff were very polite, helpful and made our stay very enjoyable. I would love to come back again one day. Thank you!
2024-07-18
All staff were friendly and courteous.
2024-07-17
Grazie per tutti i vostri sorrisi, di tutto lo staff!
2024-07-16
Grazie per la Vs. Splendida accoglienza e disponibilità.
2024-07-15
La professionalità e la qualità del servizio da parte di tutti i collaboratori della struttura sono un livello molto alto, la cordialità e l’educazione top. Il mix tra staff con esperienza e forze fresche è vincente. Complimenti continuate così.
2024-07-15
The issue with our room booking confusion on arrival was handled very speedily and couteously. The accomodation both times was as expected, delighful.
2024-07-15
Tutto ok un grosso grazie
2024-07-15
Tutto lo staff è meraviglioso! Tutti super gentili e disponibili! Hanno reso il nostro weekend perfetto! Le splendide ragazze della reception sempre sorridenti, il personale di sala sempre attento e disponibile, le meravigliose ragazze del centro benessere (fantastica Nunzia!) cortesi e professionali! Oltre alla bellezza dell’hotel e del paesaggio, il vero punto di forza dell’hotel è lo staff! Tutto perfetto!
2024-07-15
Grazie, siamo stati benissimo!
2024-07-15
Grazie per questa piccola vacanza ..che e stata molto rilassante..il personale sempre molto gentile e disponibile..i titolari dell hotel persone eccezionali
2024-07-15
Siamo stati accolti e coccolati per tutta la settimana
Favoloso
Aree comuni e servizi
Prenotazione e accoglienza
Colazione e servizi di ristorazione
Soddisfazione globale e informazioni generali
Sistemazione
Via Giovanni Segantini 14, Levico Terme 38056, TN
+390461707029
2025-07-13
Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio cena. Complimenti allo chef.