2026-01-06
Personale molto ospitale e immediatamente pronto a realizzare le richieste del cliente. Ambiente pulito ed ordinato, colazione e merenda pari ad una coccola della mamma.
2026-01-06
Il personale è stato eccellente
2026-01-06
Grazie per l'accoglienza, l'ospitalità, la gentilezza, l'educazione e il sorriso... ci siamo sentiti splendidamente coccolati!
2026-01-06
Ringrazio tutto lo staff x la cordialità e la competenza
2026-01-06
Grazie siete stati molto ospitali e perfetti in tutti particolari di qualsiasi genere e disponibili per qualsiasi chiarimento buona giornata
2026-01-06
Ci dispiace aver usufruito solo di pochi giorni, ma contiamo di ritornarci al più presto. Grazie per la cordialità di tutto il personale.
2026-01-06
Grazie di tutto, come detto durante il check-out probabilmente ci rivedremo in estate :-) A presto!
2026-01-06
Grazie mille per aver reso bellissimo il nostro viaggio
2026-01-06
Grazie al personale della sala che ci ha permesso di prendere un pochino fuori orario la merenda x i bambini e portarla in camera .
2026-01-06
La struttura è lo staff è il posto migliore che ho frequentato …
2026-01-05
Grazie di tutto
2026-01-05
Personale davvero molto cordiale e preparato.
2026-01-03
Siamo stati accolti molto bene e hanno soddisfatto tutte le nostre esigenze
2026-01-03
Ringraziamo per la disponibilità, gentilezza e competenza.
2026-01-03
Abbiamo scelto per la terza volta la struttura coinvolgendo gli amici e ci siamo trovati sempre benissimo. Gentilezza e ottima accoglienza.
2026-01-03
Complimenti come sempre soggiorno meraviglioso . Grazie Andrea Messieri e famiglia
2025-12-31
Alles Top
2025-12-31
Ringraziamo per l’accoglienza e averci suggerito dei buoni ristoranti in cui andare
2025-12-31
Siamo molto soddisfatti dei servizi ricevuti e dell'inaspettato regalo di congedo ricevuto al check out, complimenti a tutto lo staff!!
2025-12-31
Grazie a tutti, per la gentilezza..ci si sente a casa!
2025-12-31
Grazie di tutto. Ottima esperienza
2025-12-31
un grazie generale, specie alla reception, gentilissimi
2025-12-30
Great time! I will be back!
2025-12-30
Staff super cordiale
2025-11-06
grazie mille per il soggiorno
2025-11-03
Grazie! Sono stati due giorni di relax, ottimo cibo e riposo. Fantastici! Ci siete mancati appena varcati la porta di casa!
2025-11-03
Una menzione speciale alla massaggiatrice che il 1 novembre mi ha praticato il massaggio linfatico. Molto apprezzata inoltre la gentilezza del personale della colazione e del pranzo, accoglienti e molto cordiali. Molto gentile anche il barista che ci ha fatto scoprire l’amaro melagorai.
2025-11-03
Ringraziamo per il free upgrade e per averci assegnato la camera già alle 12, è stata una piacevole sorpresa. Un ringraziamento speciale a tutto lo staff sempre molto gentile, disponibile e professionale, infondendo un senso di calma e relax.
2025-11-03
Un grazie per l'attenzione al cliente e in generale per i servizi che offrite, molto apprezzati i piccoli eventi dopo cena come la degustazione di grappe o la castagnata.
2025-11-03
Molto gentili e disponibili
2025-11-03
Sempre tutto perfetto
2025-11-03
Ottimo Hotel. eravamo già stati nel 2021 e devo dire che la qualità, la cortesia e la disponibilità è sempre ottima. Bravi
2025-11-03
Complimenti alla ragazza della reception che ci ha accolto veramente bene, soprattutto con la nostra figlia ci ha saputo fare! 🔝
2025-11-03
Mio marito ed io siamo stati molto soddisfatti di tutto, dall'accoglienza ai saluti finali. Non avete bisogno di consigli per migliorare ma bensì mantenetevi così.
2025-11-03
Porgo a tutto lo staff i miei più cordiali ringraziamenti per la vostra disponibilità, cortesia e professionalità. Grazie Antonia Cotti Piccinelli
2025-11-03
Grazie di cuore per tutto, siete meravigliosi, complimenti a tutti 💖
2025-11-02
Un grazie di tutto a tutto lo staff, non potendo salutarli tutti porgo i più cordiali saluti.
2025-11-02
Grazie alle ragazze della reception, al cameriere Valter e a tutto il personale, siete stati molto carini nei confronti di nostro figlio Daniele.
2025-11-02
Herzlichen Dank für den tollen Aufenthalt und Abwicklung der Zimmererweiterung.
2025-11-02
Complimenti
2025-11-01
Grazie per accoglienza e professionalità
2025-11-01
Es entsprach vollständig unseren Vorstellungen. Wir waren shr zufrieden. Vielen Dank!
2025-11-01
Un particolare ringraziamento alla cameriera (treccia lunga e frangetta) per la premura avuta nei miei confronti appena arrivata nella sala pranzo. Il solo sentirmi dire "ti posso lasciare un vassoio" senza averlo dovuto chiedere è segno di profonda sensibilità ed intelligenza. Per me l'autonomia, nonostante la mia carrozzina, vale più di 100 servizi. Grazie
2025-11-01
In favoloso soggiorno
2025-11-01
Complimenti per la vostra struttura e veramente bellissima, ci ritornerò sicuramente
2025-10-31
Ringrazio particolarmente la signora Speranza per la sua gentilezza e disponibilità. Molto veloce e professionale ma anche cortese e empatica
2025-10-31
Un ringraziamento particolare alla signora Speranza per la sua cordialità e simpatia.
2025-10-31
Auguro buone riposo a tutti visto che chiudete
2025-10-31
Alle Menschen, die wir getroffen haben, waren sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Ein super Team!!!
2025-10-30
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal ist super nett, die Mahlzeiten sehr lecker, die Zimmer und das ganze Hotel geschmackvoll renoviert! Ein toller Urlaub bei Ihnen, vielen Dank,
2025-10-30
Bravi
2025-10-30
Ottima scelta del cuoco e grande efficienza delle pulizie e dello staff della colazione
2025-10-30
Ringrazio veramente tutti per la squisita gentilezza e ospitalità. Un soggiorno all'insegna del sorriso proprio come dal nome dell'hotel. Professionalità di tutto il personale al top.
2025-10-29
Complimenti per la cordialità dello staff e nella totale disponibilità nell'accontentare la richiesta del cliente.
2025-10-29
Siete stati tutti molto gentili e avete reso la nostra breve vacanza perfetta! Grazie
2025-10-29
Soggiorno breve ma veramente piacevole. Tutto perfetto! Complimenti a tutto il personale per la professionalità, disponibilità e cortesia Sicuramente torneremo.
2025-10-29
I miei sinceri complimenti struttura perfetta
2025-10-28
Sehr schöne und sehr saubere Zimmer
2025-10-27
Grazie!
2025-10-27
Complimenti per tutto siamo stati benissimo e tutto veramente bello e funzionale e molto buono per quello che riguarda i pasti una menzione speciale per lo chef.....ritorneremo sicuramente
2025-10-27
super freundlich,sehr gute küche
2025-10-27
Staff gentilissimo e sempre disponibile
2025-10-27
Grazie mille per il mio breve soggiorno sono stata benissimo
2025-10-26
Ci siamo trovati benissimo ringraziamo per l’accoglienza e la cordialità di tutto lo staff , complimenti alla cucina molto buona e la vasta scelta. Torneremo sicuramente…..e lo consiglieremo .
2025-10-26
Come sempre gentilissimi e soggiorno al TOP Grazie mille
2025-10-25
Lo staff è stato estremamente cordiale e ci ha fatto sentire a nostro agio.
2025-10-25
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles war sehr perfekt organisiert, sauber und das Essen ausgewählt schmackhaft. Der Spa Bereich für ein Hotel sehr gut und hochwertig ausgestattet und stets in bestem Zustand! Vielen Dank für Ihren freundlichen und umsichtigen Einsatz für Ihre Gäste!
2025-10-25
Cordialità. Risposte chiare. Non potevamo chiedere di meglio
2025-10-25
Grazie di cuore per la vostra cortesia
2025-10-24
Besonders Bedanken möchte ich mich für das freundliche personal, und das gute Essen
2025-10-23
gentilezza e disponibilità eccellenti
2025-10-22
Sono tanto contenta di essere stata li da voi mi sono trovata benissimo, complimenti a tutti voi e vi ringrazio tantissimo per la vostra disponibilità e gentilezza.
2025-10-21
Siamo stati bene in tutti i reparti,grazie
2025-10-20
È la terza volta che soggiorniamo presso la vostra struttura e ogni volta ci sentiamo come a casa.
2025-10-20
Ě il terzo anno che vengo nella vostra struttura .Ĕ tutto perfetto!!!!grazie
2025-10-20
CI SIAMO RILASSATI E ABBIAMO MANGIATO VERAMENTE MOLTO MOLTO BENE
2025-10-20
Hotel sorriso di nome e di fatto. Non c'è stato alcuno del personale a non avere un sorriso e un atteggiamento cordiale e accomodante pur restando professionale. Complimenti
2025-10-20
Das Personal ist freundlich, die Dame beim Frühstück war sehr aufmerksam
2025-10-20
la cucina la sera è davvero fantastica quindi complimenti davvero ma anche a tutti gli altri servizi, cordiali e con persone molto competenti
2025-10-19
Thank you for a wonderful stay
2025-10-19
We had a wonderful few days would love to visit again in the future
2025-10-19
Complimenti
2025-10-19
Delightful again. Second stay. Will be back
2025-10-19
Wir haben uns ausserordentlich wohl gefühlt. Die Ausflugsvorschläge von Marta waren sehr hilfreich! Arte Sella, Arboreto. Im Castello Pergine kann man bis in den Schlosshof. Es hat dort auch ein Bistro für Besucher. Das Frühstücksbuffet ist ausserordentlich reichhaltig!
2025-10-19
Complimenti a tutto lo staff per la cordialità, la disponibilità e la professionalità dimostrata durante il nostro soggiorno. Siamo stati molto bene e torneremo sicuramente a trovarvi.
2025-10-18
Come ho scritto nella recensione su Google: Hotel eccellente, di altissima qualità sotto ogni aspetto. Il personale è gentilissimo, cordiale e sempre attento alle esigenze del cliente. Il cibo è davvero sublime, dalla colazione alla cena: curato, vario e di livello superiore. Abbiamo viaggiato molto e possiamo dire che questo è senza dubbio uno dei migliori hotel in cui abbiamo soggiornato. Complimenti sinceri a tutto lo staff per la gentilezza e per l’eccellenza che contraddistinguono questa struttura. Torneremo sicuramente! Grazie!
2025-10-18
Herzlichen Dank! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden immer ausgezeichnet betreut. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!
2025-10-17
Sehr gut sehr professionell
2025-10-17
Die Damen an der Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit!
2025-10-17
Grazie a tutto lo staff dell’Hotel al Sorriso per la cortesia e la professionalità.
2025-10-17
Wir kommen gerne wieder
2025-10-17
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt. Tolles Personal!
2025-10-16
Personale veramente professionale e gentilissimo, grazie
2025-10-16
mi complimento per l'efficienza e gentilezza di tutto il personale
2025-10-15
Abbiamo mangiato benissimo, e la colazione super, complimenti 👏
2025-10-15
Anche quest'anno siamo tornati molto volentieri. Grazie della cortesia in particolare alla sign. Gemma
2025-10-14
Tutti gentilissimi grazie
2025-10-14
My friend Jackie and I really enjoyed our stay, and would highly recommend anyone looking for a relaxed friendly hotel for a holiday / break to try this place.
2025-10-14
Cordiali ed accoglienti
2025-10-14
Complimenti
2025-10-14
Desidero ringraziare il Responsabile per essere intervenuto personalmente, quando ho avuto difficoltà a rintracciare mia figlia con il cellulare.
2025-10-14
Grazie per la gentilezza,soddisfatti x tutto.arrivederci
2025-10-13
Perfect
2025-10-13
Grazie per la cortesia che avete avuto con noi “maniaci pescatori”
2025-10-13
Grazie per la gentilezza alla reception e grazie perché il nostro week end è stato davvero piacevole nella camera welness
2025-10-13
ottimo l'angolo informazioni con Marta
2025-10-13
È stato tutto oltre le nostre più rosee aspettative. Complimenti a tutto il personale.
2025-10-12
Thankyou for accommodating a surprise visit from our Sister! You helped make the surprise so wonderful. We really enjoyed our second visit to you.
2025-10-12
Insgesamt war es ein schöner und erholsamer Aufenthalt mit gutem Angebot und hilfsbereitem und freundlichem Personal
2025-10-12
Dear Gemma and Emanuela, I just wanted to thank you so much for everything you did to help me to surprise my sisters. I was so happy to be with them and we had a wonderful time at your lovely hotel. It was great fun to paddle board on the lake, the autumn colours were stunning, the hotel was perfect with its excellent spa facilities and the food was all delicious. All the staff were so kind and friendly. We have been laughing a lot about my sisters’ persistent requests to change to a twin room!! But I/we are so grateful that you managed to gently put them off and that the plans were all set in place for my arrival. Our parents were delighted too. So thank you thank you thank you, it has been a most memorable few days. Warmest wishes Claire, Rachel and Sarah x
2025-10-12
Danke für die Flexibilität beim Umbuchen unseres Aufenthaltes
2025-10-12
Veramente tutti bravi e gentili..... complimenti
2025-10-12
The staff we encountered were all very courteous, helpful and engaging. We liaised mostly with Nicolas on the bar who gave us excellent service. Also Marta who recommended museums for us to visit and stunning walks.
2025-10-12
Massaggiatrice molto professionale
2025-10-11
Hatten einen angenehmen Urlaub.Das Personal sehr freundlich.Preis Leistung stimmt.
2025-10-11
Complimenti allo staff del ristorante
2025-10-11
Accoglienti, professionali. Abbiamo sentito l’amore per il propio lavoro e l’attenzione verso il cliente.
2025-10-11
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus. Sollten wir wieder in der Gegend sein, wenn auch mit grösserem Anfahrtsweg, kommen wir gerne wieder.
2025-10-11
Vielen Dank, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
2025-10-11
Un ringraziamento speciale a tutti voi,la gentilezza,la disponibilità,è cosa rara e voi ce l'avete.e vi ringrazio mi cuore,perchè ogni volta che vengo nel vostro resort,mi fate sentire speciali. Un saluto a tutti.emanuela,gemma,valentina etc! Grazie.
2025-10-11
The breakfast was wonderful and your front staff girl with the long darker hair was so lovely and accommodating. I wish I had gotten her name. She was so lovely.
2025-10-11
UN GRAZIE A TUTTI VOI PER LA CORTESE ACCOGLIENZA E COMPLIMENTI PER LA VOSTRA GENTILEZZA...
2025-10-11
Complimenti a Tutti siete stati davvero professionali fantastici e gentilissimi . Un hotel indimenticabile … Bavi tutti !!!
2025-10-11
Ci siamo trovati benissimo, torneremo quanto prima, grazie a tutti! Gerhard e Maria Cristina Hirmer
2025-10-11
We were very impressed with the helpfulness of all the staff, thank you.
2025-10-11
Complimenti a tutto lo staff. Tutti cordiali e gentili. Pulizia e ordine ovunque.
2025-10-09
Gentilissimi, cordiali, competenti complimenti
2025-10-09
Grazie di tutto...continuate cosi👍
2025-10-09
Grazie per la cortesia, la gentilezza e la disponibilità, torneremo sicuramente!
2025-10-09
Vielen lieben Dank an alle wir kommen gerne wieder
2025-10-09
Es hat mir sehr gut gefallen und besonders das freundliche Personal war toll
2025-10-09
Ringrazio tutti dalla ragazza che ci ha accolto a tutti i ragazzi del ristorante / colazione / pranzo per la loro gentilezza e attenzione
2025-10-08
Thanks to all the staff who were very professional and always welcoming with a smile. Made our stay extra special.
2025-10-08
Staff were friendly, efficient and very helpful
2025-10-08
Vorrei ringraziare per l'accoglienza e la gentilezza di tutto il personale e fare i complimenti per la camera, gli spazi comuni, la piscina e il meraviglioso giardino
2025-10-07
The reception staff were excellent. Your bar man was very knowledgable and personable. The waiters and waitresses were very efficient and hard working.
2025-10-07
Yes apart from the above mentioned all the staff were lovely
2025-10-07
Ottimo, silenzioso di notte, colazione strepitosa. Complimenti
2025-10-07
Menzione d'onore alla colazione (ed alla professionalità del personale che se ne occupa) e al giardino perfettamente curato. Ed anche al personale della reception di domenica che era favoloso. In generale alla cortesia, al sorriso sempre pronto...torneremo presto!
2025-10-07
Il personale tutto cordiale ed educato
2025-10-07
Volevo complimentarmi per la cortesia, la gentilezza e la professionalità del personale presente al desk il giorno del check out (6 ottobre), sia al mattino che al primo pomeriggio.
2025-10-07
Complimenti al cuoco e a tutto il personale
2025-10-07
Vi volevo ringraziare per il soggiorno favoloso trascorso verso di Voi, solo vi consiglio di seguire i consigli dati sopra per un servizio impeccabile in toto. Risultato comunque molto buono. Grazie. Tornerò
2025-10-06
Tolles Hotel mit hervorragendem Service
2025-10-06
Mia incontrato in vita mia uno staff cosi cordiale e simpatico. Veramente 10 e lode.
2025-10-06
Cucina ottima, centro termale bello
2025-10-06
Grazie mille della vostra disponibilità e professionalità
2025-10-05
Voglio ringraziare tutto lo staff per l'accoglienza e la gentilezza un plauso speciale allo chef per la splendida cena
2025-10-04
Molto buoni grazie di tutto
2025-10-04
Wonderful friendly stay.
2025-10-04
Staff molto professionale, super disponibile e sempre sorridente e cordiale
2025-10-04
Grazie a tutti 😘
2025-10-03
Thank you to all the staff, from the front desk to the housekeeping. The chefs, for adapting the menu for my carrot allergy, Nicholas, the bar person, for picking us up at the station and cheering us up! What a fabulous place it us
2025-10-03
This was our third year in a row here. We love the hotel and surrounding area.
2025-10-01
Brilliant
2025-10-01
Un grazie a tutto lo staff molto cortesi e disponibili
2025-10-01
Complimenti per la qualità della colazione
2025-09-30
Wonderful stay with my daughter, hotel lovely and all food amazing thank you
2025-09-30
A huge thanks to all the staff and management for making our stay so welcoming and enjoyable.
2025-09-30
Grazie per l’ospitalità e complimenti per la gentilezza e competenza del personale
2025-09-30
Wahr sehr schön und freundlich
2025-09-30
Grazie mille per questi.due meravigliosi giorni
2025-09-30
Huge thanks to all for a truly delightful stay. Your team of staff are excellent!
2025-09-30
I had an absolutely perfect stay with my sisters! I felt so relaxed, revitalised and rejuvenated! Wonderful location, beautiful walking paths, along the picturesque stream, lake and mountains. So peaceful and quite. Lovely walking route to the shops, cafe, bar, supermarket, parks. Hotel facilities were excellent and clean. Fantastic spa, especially loved the water beds. Rooms were clean and made up neatly and quickly. Incredible vegetarian food. Lovely drinks. Fantastic, friendly, helpful staff. Would definitely recommend and would love to come back.
2025-09-30
Ringrazio alla ragazza alla reception che parla la lingua ceca. Mi ha sorpreso con la sua disponibilità e professionalità
2025-09-29
Tutto perfetto! Un punto in più perché gli animali sono assai ben voluti con tanto di kit di benvenuto! E poi si dorme divinamente!
2025-09-29
Tutto il personale è cortese e sempre disponibile. Li ringrazio di tutto.
2025-09-29
Danke-es hat uns allen beinihnen sehr gut gefallen.
2025-09-29
Grazie a tutto lo staff per la cortesia e l’accoglienza, si avverte che dare importanza al benessere degli ospiti
2025-09-29
Funzionale e super apprezzata la possibilità di comunicare via Whatsapp! Cordialità dello staff ben oltre la media - grazie mille e alla prossima!
2025-09-29
Complimenti a tutti. Ringrazio la signora Donatella per la premura .
2025-09-29
Wir haben uns in den zwei Wochen sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Wir konnten beobachten, dass in ihrem Haus ein sehr schönes Betriebsklima herrscht und das überträgt sich dann auch auf den Umgang mit den Gästen. Wirklich jeder Einzelne hat dazu beigetragen, dass es ein wunderbarer Aufenthalt war
2025-09-28
Sehr gutes Personal
2025-09-28
Sehr freundliches Personal, alles zu unserer Zufriedenheit.
2025-09-28
The staff gave the impression that they were happy in their workplace, which reflected in their relationship with guests. They all worked hard and made the stay very enjoyable. A special praise goes to Nicolo, the barman. His love for music, which we shared, made our evenings great fun! We even had a little dance while listening to his choice of artist. Another praise must go to everyone working in the restaurant. The staff who made sure that my meals were altered to gluten free options and the serving staff who worked very hard, especially “our” Rachel. She was an angel! The manager greeted us every evening, making sure that we were looked after well. Another praise goes to Marta. Always smiling, full of ideas of what we could do and see. She was very helpful providing us with the timetables for a local public transport. I cannot leave out the reception staff. Always smiling, helpful and friendly. Greeting us every time we passed their desk. The last praise goes to our cleaning lady. At the end of each day, we always returned into a clean room.
2025-09-27
Complimenti per la location e per il vostro personale Cordialissimo
2025-09-27
Grazie per coccolarmi ogni volta che usufruisco della vostra struttura.
2025-09-27
Prima hotel netjes en schoon en erg vriendelijk personeel De kamers zijn netjes en schoon ook de optie smart tv is een echte toevoeging op het verblijf Wel jammer is dat de kamer naast ons het licht niet uit kon via de knoppen in onze kamer maar dat mag de pret niet drukken
2025-09-25
Thanks to all the staff who made us feel very welcome and were accomodating at all times. They made our stay memorable and we would definitely stay again.
2025-09-24
Thank you for the great stay!
2025-09-24
You are an outstanding group of people - everyone is friendly & helpful & makes one feel very special. And most importantly the friendliness is true & not just a smile while helping but a real heartfelt welcoming all the time
2025-09-23
Ringrazio per i suggerimenti ricevuti x i percorsi in bici e le camminate.
2025-09-22
Sehr freundlivhes Pedsonal 👍
2025-09-22
Personale cordiale simpatico eccellente..
2025-09-22
Everybody was very kind and helpful
2025-09-21
Ringrazio la propietà per la disponibilità. Ringrazio tutto lo staff per l'accoglienza e la professionalità. Un grazie anche da parte del nostro Akita Americano che è stato coccolato. Luca, Stefania e Twiggy.
2025-09-21
Complimenti direi a tutti
2025-09-21
Buona sera, abbiamo scelto la vostra struttura principalmente perché pet friendly, e viaggiando con un Akita americano eravamo preoccupati di essere relegati un po' a parte (visto la stazza del cane)... Invece siamo stati benissimo, l'accoglienza è stata fantastica, gentilissimi TUTTI dalla direzione, alla reception, il personale di sala è tutto lo staff. Le colazioni, il light lunch e la cena gourmet davvero da 5 stelle. Vi ringraziamo davvero per averci fatto trascorrere dei giorni da re!!! Stefania, Luca e Twiggy
2025-09-21
Velmi se nám u vás líbilo. Dekujeme.
2025-09-21
I would like to say how the whole team worked hard to please us. We did not encounter any member if the whole team who was not really friendly and helpful.
2025-09-21
Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt! Vielen Dank dafür 😀
2025-09-21
Mille grazie
2025-09-21
mile grazie di tutto
2025-09-21
Besonderes Lob an die gesamte Rezeption, sehr entgegegen kommend und hilfsbereit und alle sehr, sehr nett. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Gemma, mit der ich die meiste Kommunikation hatte vorab, Reiseleitung Marta war sehr informativ, der Mann von der Bar hat mein Roggensäckchen erwärmt in der Mikrowelle 👍🏼😄. Alles in allem, Lob an den Chef und sein tolles Team! Ein guter Chef hat gute Angestellte, dies hat etwas mit gegenseitiger Wertschätzung zu tun. Herzliche Grüße
2025-09-20
A tutto lo staff
2025-09-20
Ringrazio tutto lo staff,in particolare i camerieri e il barista del pomeriggio,persona simpatica e gentile e Nunzia del centro benessere,grazie a tutti.
2025-09-19
Siamo rimasti molto sorpresi di questo bel hotel. Personale attento e professionale. La ristorazione varia e ben presentata. Il parco ben curato e spazioso. Difficile trovare un posto del genere.
2025-09-19
Danke für die schönen Tage.
2025-09-18
Mi piace promuovere l'hotel tra i miei amici.
2025-09-19
Ringraziamo per l'ottima accoglienza e per i servizi offerti. Il personale è stato sempre molto cordiale e disponibile a soddisfare le richieste.
2025-09-18
Most enjoyable stay with welcoming and friendly staff. Food also excellent. Everything spotless. Could not fault anything.
2025-09-18
Our stay was wonderful as was 2024. The staff are fantastic and the family atmosphere lives on.
2025-09-16
Tolle 2Tage bei Ihnen verbracht. Haben uns rundum wohl gefühlt und wurden von Ihren Mitarbeitern aufmerksam behandelt
2025-09-15
Bellissimo!
2025-09-15
Complimenti per ospitalità e servizi offerti, cura dei dettagli e attenzione verso il cliente.
2025-09-15
As always my stay at the Sorriso was wonderfull. Management, staff and food all first class.
2025-09-15
Ottimo soggiorno, ritorneremo di sicuro. Complimenti a tutto lo staff.
2025-09-15
Complimenti per l'ottima organizzazione .
2025-09-15
Desidero ringraziare vivamente per l’ospitalità ricevuta durante il mio soggiorno, seppur breve. Ogni dettaglio è stato curato con attenzione e premura, rendendo l’esperienza piacevole e rilassante. L’ambiente accogliente, la gentilezza dello staff e la qualità del servizio hanno reso questo momento piacevole.
2025-09-15
Complimenti ai dipendenti sempre cordiali e sorridenti
2025-09-15
Grazie per il soggiorno.
2025-09-15
ottimo servizio di ristorazione ed accoglienza in sala
2025-09-15
Thank you all for making my stay very enjoyable
2025-09-15
Complimenti per la location e personale sempre sorridente e disponibile.
2025-09-13
Complimenti per la gentilezza di tutto il personale
2025-09-13
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. DANKE
2025-09-13
Sehr aufmerksames und freundliches Personal, sowohl morgens, mittags und abends. Zimmerservice freundlich und professionell.
2025-09-13
Grazie infinite per il nostro soggiorno e cordialità.
2025-09-13
Ottimo
2025-09-13
Come gli altri anni servizio gentilezza disponibilità eccellente ..
2025-09-13
The staff were amazing every interaction was pleasant and helpful.
2025-09-13
Sehr gut geschultes und zufriedenes Personal
2025-09-12
Semplicemente grazie, la vostra struttura è veramente piacevole
2025-09-12
Ringrazio lo staff per la gentilezza cordialità e l'essere sempre disponibili.
2025-09-11
Struttura molto organizzata in generale
2025-09-11
Rinnoviamo i complimenti alla pasticciera. Grazie alla collaborazione con Hmatt che ci ha permesso di conoscervi.
2025-09-11
Siamo stati benissimo
2025-09-10
Tutti molto gentili, dai camerieri, la cameriera del piano. Ottimo trattamento da parte di Nadia e Walter, il giovane Thomas un complimento particolare a Marco e Marta....
2025-09-10
Nous avons passé un magnifique séjour, un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse et amabilité et professionalisme.
2025-09-08
Esprimo i nostri complimenti per il personale tutto, per la cortesia. Tutti gentili e col sorriso.
2025-09-08
Sehr freundlich, sehr sauber, schön Lage und gutes Essen. Wir haben uns gut erholt
2025-09-08
Molto bene grazie
2025-09-08
Ringraziamo Nicola e Gianluca e tutto lo staff per l'ottima accoglienza.
2025-09-08
Das Personal war sehr freundlich und ging Wünschen nach.
2025-09-08
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter ist besonders! Ich vermute/hoffe dass das auch am Arbeitsklima liegt, das auch sehr von der Leitung abhängt!
2025-09-08
Vielen, vielen Dank - sie haben und so zuvorkommend und persönlich betreut. Immer, wenn wir etwas brauchten, haben sie uns geholfen.
2025-09-08
Vi ringraziamo, assieme a mio marito che ha organizzato, della cordialità, ospitalità e gentilezza. È stato un bellissimo modo di festeggiare il mio compleanno.
2025-09-08
Accoglienza con tanti sorrisi, cortesia e disponibilità. Rispecchia il nome dell'hotel!
2025-09-07
Ein sehr schöner Urlaubsort mit äußerst freundlichem Personal. wenn der Rest des Hauses auch noch renoviert wird ist alles perfekt!
2025-09-07
Man kann ihr Haus nur weiterempfehlen !!
2025-09-07
Alles bestens!
2025-09-06
Wir haben uns sehr wohl im Hotel Sorriso gefühlt
2025-09-06
Grazie, ci siamo trovati molto bene.
2025-09-05
Ich habe mir am 3.Tag meines Urlaubes meinen Fuß gebrochen und wurde von den Damen der Rezeption mit Ideen und Hilfeleistungen bestens unterstützt. Danke für den Abzug bei Rechnung!
2025-09-05
Proseguite nella medesima organizzazione ! Complimenti a tutto lo staff operativo e gestionale ! Buona giornata a tutti !
2025-09-04
Mi sono trovata benissimo ! la stanza era spaziosa e il servizio efficiente ,personale cordiale. Posizione perfetta . Tornerò sicuramente.
2025-09-04
In particolare i miei complimenti allo staff della cucina, all'altezza dell'hotel. Non da meno il servizio in sala.
2025-09-04
Mille grazie - Freundlichkeit großartig, Essen abends sehr gut, mittags die warmen Mahlzeiten (Pasta) ein wenig eintönig, Ambiente sehr angenehm, See wunderbar.
2025-09-03
Grazie di tutto
2025-09-03
Buonasera sono stato benissimo sono tornato a casa veramente con il sorriso come il nome del ‘ hotel grazie mille
2025-09-03
Das 2. Mal hier, Suite 110, lässt keine Wünsche offen. Die Begleitung an der Bar und die entsprechenden Weinempfehlungen im Restaurant sind besonders hervorzuheben.
2025-09-01
Ein sehr freundliches und kompetentes Personal.eaxwarvalles zu unserer Zufriedenheit.
2025-09-01
Vorrei ringraziare tutti della disponibilità accoglienza e per esserci venuti incontro al mio disguido sulle date di prenotazione. Ancora grazie a Valentina che ci ha telefonato e alla persona che ci è venuta incontro col prezzo ne giorno perso. Il vostro sorriso è gentilezza è un ulteriore incentivo per tornare! Grazie! Emanuela e Tonino
2025-09-01
Grazie per la cordialità e professionalità.
2025-08-31
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut erholt. Besonders die Freundlichkeit des gesamten Personals ist hervozuheben😃❤️. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.
2025-08-31
Grazie per l’accoglienza, la cordialità e la gentilezza che ci avete riservato. Siamo stati davvero bene da voi. I nostri più sinceri complimenti per il servizio che offrite.
2025-08-31
Grazie
2025-08-31
Vi ringraziamo moltissimo per la grande disponibilita', gentilezza e ospitalita'. Siamo stati benissimo, come sempre e speriamo di ritornare presto. Grazie, buon lavoro
2025-08-31
Grazie, siamo stati bene. Il posto é incantevole e voi offrite ottimi servizi per ogni esigenza.
2025-08-31
Poche volte mi è capitato di stare così bene in una struttura. Vi faccio i miei complimenti soprattutto per la professionalità e la cordialità di tutto il personale e in particolare per il personale di sala della colazione e dei ragazzi e delle ragazze in sala la sera, tutti disponibili, gentili e sorridenti. Complimenti anche al personale del centro benessere, in particolare ho apprezzato Nunzia per la sua competenza e professionalità. Vi ringrazio e spero di essere ancora vostra ospite. Saluti
2025-08-31
I miei complimenti per la cordialità del personale
2025-08-30
Es war sehr schön und wir hoffen auf ein Wiedersehen. Ändert gar nix, genau so ist es prima. Danke und bleibt alle gesund !!! Herzliche Grüße
2025-08-30
Haben das Hotel nur als Durchreise Übernachtung genutzt, waren aber so positiv überrascht, dass wir sehr gerne wieder kommen!
2025-08-30
Weiter so! Alles bestens....
2025-08-29
Desidero complimentarmi con la direzione per il personale molto gioviale e gentile. Nonché del sevizio che il vostro hotel fornice ai propri clienti circa luoghi da visitare e attività da svolgere, spiegati con tanta passione e amore da Marta
2025-08-29
Grazie a tutto lo staff per la gentilezza e la professionalità. Una vacanza da ripetere sicuramente.
2025-08-29
Ringraziamo per la cordialità e la disponibilità di tutto il personale presente.
2025-08-28
Our sincere thanks must go to your reception staff who were always smiling, polite and extremely courteous on all occasions. When my husband was taken poorly they showed great concern and following a health appointment they went out of their way to enquire after him and offered their help should we need anything. Genuine caring and thoughtful staff. Thank you SO very much. Our thanks must also go to all your team though. A lovely, friendly and happy place to stay. All your staff are a credit to you from the cleaning team to those higher up the ranks. A truly wonderful holiday in all respects, THANK YOU.
2025-08-28
We had an absolutely brilliant holiday which we will always remember. The hotel is fabulous, every member of staff we came in contact with were extremely welcoming and friendly and Lake Levico an unbelievably beautiful location. Thank you for a wonderful holiday, we will definitely recommend to friends .
2025-08-28
Staff eccezionale, per cortesia, efficienza e simpatia. Complimenti!
2025-08-27
Staff eccellente!
2025-08-27
Grazie per la competenza e cordialità del personale, tutti molto disponibili ambienti puliti e servizi ottimi.
2025-08-27
Thomas, Chiara, Walter, Vanessa, Speranza, Rachele, Marco, l'Addetto al Bar serale, Marta, Valentina, Emanuela, Gemma & Nicola sempre impeccabili nel fornire il valore aggiunto:il capitale umano
2025-08-27
Tutto ok
2025-08-27
Grazie per l'ottima accoglienza, la gentilezza di tutto lo staff, la pulizia generale.
2025-08-26
Siamo stati accolti con gentilezza e professionalità e ogni aspetto della nostra vacanza è stato eccellente. Complimenti a tutto lo staff al completo. Torneremo sicuramente.
2025-08-26
Gentilezza e cordialità con attenzione al cliente. Grazie di cuore ottimo soggiorno seppur per pochi giorni é stata una splendida pausa relax
2025-08-26
Ringrazio tutti dell'ospitalità e della cordialità ricevute. Un ringraziamento particolare alle cameriere e ai camerieri che con molta professionalità e anche molta gentilezza e simpatia rendono il soggiorno molto piacevole
2025-08-26
Abbiamo passato quattro giorni meravigliosi complimenti per tutta la gestione dei clienti,sempre cordiali e disponibili .
2025-08-25
Il nome dell’Hotel riflette l’atteggiamento del personale. Il sorriso, la gentilezza e l’accoglienza rappresentano la vostra arma vincente.
2025-08-25
Veramente tutto lo staff è super efficiente ed empatico.
2025-08-25
Grazie per l’ ospitalità’ e il servizio per la Bimba, un ringraziamento speciale al Signor Walter e tutto lo staff della ristorazione.
2025-08-24
Ringrazio tutti i membri della famiglia Bommassar e il personale tutto per la gentilezza e la professionalità che io e mio marito abbiamo sperimentato durante il nostro piacevolissimo soggiorno presso il vostro hotel! Saluto cordialmente tutti e speriamo di ritornare il prossimo anno Silvana Zerbo e Angelo Vancheri
2025-08-24
Lovely hotel in a beautiful nature, near the lake, beautiful garden, very friendly staff and perfect meal. Realy beautiful and relaxing stay.
2025-08-24
Accoglienza, gentilezza super. Un grazie di cuore
2025-08-23
Complimenti vivissimi!!!
2025-08-23
Complimenti a tutto lo staff bravi tutti dal primo all ultimo
2025-08-23
Come già detto a voce tutto al top. I complimenti vanno a tutta la catena lavorativa dell'hotel. Sempre bravi. Grazie!
2025-08-23
Complimenti per la qualità dei servizi e la cortesia di tutto il personale
2025-08-23
grazie dell'abituale accoglienza riservataci.A presto
2025-08-22
Riporto anche qui i nostri complimenti dopo averli già riportati di persona anche al titolare ed allo staff. Complimenti per la meravigliosa struttura, per i servizi e per le iniziative/attività fornite, il tutto fa sentire il cliente al centro, oltre alla cordialità ed alla disponibilità di tutto lo staff.
2025-08-22
Grazie per il Vs. sconto, avendo lasciato la struttura un giorno prima della data prevista di partenza .
2025-08-21
Grazie per l attenzione e la cordialità
2025-08-21
Complimenti a tutto lo staff .
2025-08-20
È la terza volta che alloggiamo in questo hotel. Sempre gentili, disponibili e accoglienti. Ogni richiesta viene soddisfatta.
2025-08-20
Staff molto cordiale e molto attento alle esigenze
2025-08-19
Complimenti per i menù della cena perché molto vari, di ottima qualità e impiattati molto bene.
2025-08-19
Ringraziamo per la professionalirá, la cortesia, e la costante disponibilitá👍
2025-08-18
E molto difficile trovare così tanta gentilezza e disponibilità in una struttura. Complimenti a tutti avete veramente reso migliore la nostra vacanza
2025-08-18
Non abbiamo mai trovato così tanta gentilezza e professionalità. Ci siamo sentiti sempre a casa.
2025-08-17
Grazie per la disponibilità e la gentilezza dimostrata fin dal primo secondo che siamo arrivati , 4 giorni di pieno relax e di buona cucina Buon lavoro e a presto
2025-08-17
Grazie per la disponibilità e gentilezza
2025-08-17
Personale gentilissimo, tutto ottimo .Grazie
2025-08-17
Sehr gut ausgebildetes, freundliches und aufmerksames Personal. Hundefreundliches Umfeld und Stimmung. Sehr schmackhaftes Mittagessen. Angenehme Liegemöglichkeiten im Park und Boule-Bahn. Verfügbarkeit überdachter Parkmöglichkeiten.
2025-08-17
Ringrazio tutti per la gentilezza, cordialità e disponibilità e faccio i miei più sentiti complimenti per l' ottimo lavoro. Abbiamo passato dei giorni bellissimi e rilassanti, proprio quello che uno si aspetta da una vacanza.
2025-08-17
Uno staff davvero molto cordiale e professionale allo stesso tempo. Hanno contribuito a rendere la vacanza ancor più gradevole
2025-08-17
So di avervi annoiato e seccato con la mie segnalazioni ma ora vorrei anche portare alla vostra attenzione le cose positive che non sono poche e per niente banali, che ho trovato nella vostra struttura. Il vostro è l’hotel al sorriso e lo siete di nome e di fatto. Dal momento dell’arrivo fino alla partenza. Il vostro personale ma tutto, sempre sorridente, cortesi, pazienti, professionali ed efficienti. Un plauso alla squadra del ristorante dalle colazioni alle cene, al barman, alle ragazze della reception, tutti fantastici, personale da 5 stelle superior. Bravissime le ragazze dello staff pulizie camere. Veloci e puntigliose. Le camere profumavano e splendevano tutte le mattine. Brave brave. Ottimo il cibo e la scelta delle materie prime; molto bravo lo chef, piatti mai banali e sempre ben realizzati ed abbinati. Molto bello il centro benessere, ma soprattutto molto bella l’area verde. Abbiamo soggiornato con i nostri due cagnolini e siamo stati davvero bene. Torneremo sicuro il prossimo anno. Un sincero grazie va a Marco e Marta, che mi hanno sopportato e supportato durante la mia permanenza. Grazie mille a Walter, Nadia, Micol, Vanessa e Chiara tutti bravi ma loro, lo sono stati particolarmente; professionali, sorridenti, pazienti ed efficienti. Grazie a Nicola, il barman showman, intrattenitore, competente, rapido e paziente. Grazie a Nicola della reception per la sua gentilezza e disponibilità all’ascolto. Grazie a tutte le receptionist un team di ragazze eccezionali per capacità, gentilezza ed efficenza. La vostra vera forza è il personale. Scelto bene, affiatato ed efficiente. Tornerò l’anno prossimo perché sono stato molto bene, come non mi succedeva da un po in vacanza.
2025-08-17
Nicola superlativo assoluto, Walter una istituzione per la pesca, personale tutto dimanico e motivato. Meravigliosi
2025-08-17
Ringraziamo tutto lo staff per la settimana che abbiamo passato in hotel, e facciamo i complimenti per la qualità dei servizi sempre alta.
2025-08-16
Complimenti a Micol e Jessica
2025-08-15
Il personale molto gentile e disponibile
2025-08-15
Danke für die große Mühe die sie alle uns entgegengebracht haben . Wir haben uns sehr wohl gefühlt.wir kommen gerne wieder und werden sie gerne weiterempfehlen.
2025-08-14
Fantastic stay at the hotel everything we wanted and more - friendly staff created a relaxing atmosphere
2025-08-14
Mai trovato uno staff così cordiale, gentile e preparato. Veramente di prim'ordine. Complimenti!
2025-08-14
I complimenti sono dovuti per lo sforzo comunque evidente di accontentare al meglio la clientela nei servizi e nell'accoglienza.
2025-08-13
Complimenti per tutto. Mi trovo benissimo da voi e ci rivedremo spesso.
2025-08-13
Si ringrazia tutto lo staff per l'attenzione al cliente.
2025-08-12
Tutti i servizi sono da 10....peccato che nelle recensioni non ci sia il Lode... altrimenti l'avrei aggiunto volentieri...siete grandi...Tutti...mai passato vacanze così rilassanti ed in pace... già mi mancate...Staff da' meraviglia...
2025-08-12
Dopo 9 anni abbiamo ritrovato nuovamente e ancor di più sorrisi gentilezza disponibilità da parte di ognuno di voi sia proprietari che dipendenti. Ci avete fatto sentire veramente ospiti benvenuti. Il tutto accompagnato da servizi e cibo di qualità eccellenti. Grazie. 🐾.
2025-08-12
Grazie per vostra disponibilità' cordialita' gentilezza professionalita'
2025-08-11
Ringrazio per la gentilezza cordialità e disponibilità di tutto lo staff. È tutto studiato per rendere confortevole e piacevole la vacanza. Ottima la qualità del cibo. Complimenti davvero
2025-08-11
l'attenzione/disponibilità alla clientela è stata espressa immediatamente all'arrivo e proseguita per tutto il soggiorno, complimenti
2025-08-11
Complimenti per la vostra cordialità e disponibilità, il vostro hotel offre servizi di alto livello. Grazie e alla prossima!
2025-08-11
Ottima struttura ricettiva
2025-08-10
Complimenti oer la cura nei dettagli e la cortesia
2025-08-10
Pulizia camere perfetta e tutto lo staff super super
2025-08-10
Wirklich rundum toll!!
2025-08-10
Vielen Dank für einen sehr erholsamen Urlaub!
2025-08-10
Confermo l'impressione positiva avuta lo scorso anno facendo i complimenti tanto alla direzione quanto al personale sempre disponibile e cordiale. I visi sorridenti di tutti voi sono un valore aggiunto e permettono di godere di una vacanza piacevole e rilassante.
2025-08-09
Si, mi sono trovato bene, la direzione e lo staff, all'altezza del nome dell'hotel... Tutti con il sorriso 😃 bravi. pur abitando vicini, Verona, è stata la prima volta di una nostra vacanza in Trentino. Ringrazio titolari e dipendenti per averci fatto stare bene. Grazie, buona vita e felicità.
2025-08-09
Mi sono trovato bene la direzione e lo staff all’altezza del nome del hotel tutti con il SORRISO 😄 BRAVI è stata la prima volta della nostra vacanza in Trentino.
2025-08-07
Staff professionale e gentile
2025-08-07
desidero ringraziare lo staff per la cordialità e disponibilità dimostrata durante la mia permanenza.
2025-08-05
Complimenti per la gestione della struttura. È tutto molto bello e rende il soggiorno super piacevole. Il personale è tutto gentilissimo e questo rende la vacanza eccezionale. Le zone comuni sono bellissime ed è molto utile il servizio di promozione delle attività alla mattina in reception. Complimenti davvero.
2025-08-05
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und uns sehr erholt. Die grosse Rasenfläche und die damit verbundene Ruhe hat uns sehr gefallen.
2025-08-05
Alle waren sehr sehr freundlich. Die große Rasenfläche, Poolbereich und die weitläufige Anlage hat uns sehr gut gefallen. Wir haben uns sehr gut erholt.
2025-08-04
Si abbiamo già riferito che ci siamo trovati benissimo, era tutto perfetto come dicevo a parte troppo sale nei minedtroni, nella carne, nel pesce
2025-08-04
Grazie di tutto e ho già consigliato la vostra struttura!!
2025-08-04
Alle Mitarbeiter sind - ohne Ausnahme - sehr, sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank dafür! Im Speziellen dürfen wir hier Gemma erwähnen, aber auch im Restaurant und an der Bar wurden wir immer sehr herzlich und freundlich bedient. Ein sehr großes Kapital des Hotels!
2025-08-03
Vorrei ringraziare per l'accoglienza, assistenza e professionalità le Sig.e Gemma e Nunzia Un ringraziamento a Walter, Marco e Nicola per la professionalità e cordialità
2025-08-03
Gntilissimi tutti, accoglienti disponibili e sempre sorridenti.
2025-08-03
Complimenti a Marta per il supporto e idee per le escursioni e luoghi da visitare. Prima volta che troviamo una persona all'interno di un hotel peri informazioni turistiche.
2025-08-03
A wonderful relaxing stay in a gorgeous hotel where ALL the staff were so lovely
2025-08-03
Ottima organizzazione❗️Complimenti a tutto lo Staff❗️
2025-08-03
We had a lovely week, thank you so much. Everyone was so friendly and hrlpful
2025-08-02
Personale molto cordiale gentile e disponibile sempre con un sorriso e un buongiorno/buonasera
2025-08-02
Da tanti anni vengo nel vostro hotel ed ho visto tantissime innovazioni e sono sempre stata soddisfatta dei vostri cambiamenti che mettono sempre di più a suo agio la clientela. Quest' anno ad esempio sono state rinnovate tutte le camere,il nuovo menù a gourmet è piaciuto a tutti noi e......sia lo staff che i proprietari si prestano con gentilezza ai clienti anche quando si hanno richieste da fare. Io consiglio sicuramente di provare questo accogliente Hotel. Grazie di tutto .
2025-08-01
Tidiness was very good. Our dog is big and leaves a lot of hair; this was no problem for the cleaning; my compliments.
2025-08-01
Grazie di tutto, siete fantastici
2025-08-01
Sehr professionelles und nettes Team. Zimmerservice, Kellner im Restaurant und Bar.
2025-07-31
Già avuto modo di ringraziare e complimentarmi per la qualità della ristorazione. Se dovessi tornare starei nel corpo centrale perché immagino le camere migliori. Comunque nel complesso ci siamo trovati bene! Grazie mille.
2025-08-01
Complimenti per l'organizzazione e l' offerta dell'hotel
2025-08-01
Ringrazio lo staff in toto per la professionalità e simpatia espressa nei nostri confronti....... meravigliosi
2025-07-31
Sehr ein tolles Hotel!
2025-07-31
Ringraziamo tutto lo staff per averci fatto sentire come sempre accolti e soddisfatti
2025-07-29
Soggiorno sempre molto piacevole e rilassante
2025-07-29
Complimenti a tutto lo staff... personale eccellente
2025-07-29
Thank you for your kindness and helpfulness during our stay at your hotel.
2025-07-27
Complimenti ai cuochi, pasticcera e camerieri
2025-07-27
Everyone was very accommodating and helpful.
2025-07-27
Le personnel est vraiment charmant
2025-07-27
Sono stata accolta in una struttura molto bella ed accogliente, il personale e lo staff sono stati assai professionali e li ho trovati tutti estremamente disponibili ad esaudire ogni esigenza dei clienti anche i più esigenti Complimenti allo staff e alladirezione per l'eccellente lavoro svolto. È risultata molto gradita la disponibilità e la competenza di Marta per la premurosa attenzione rivolta ad ogni nostra richiesta, un ringraziamento speciale anche a Valter e al barman, nonchè alla signora del buffet colazioni Grazie a tutti
2025-07-28
Molto apprezzata la presenza di una scelta vegetariana nei menù oltre alle proposte di carne/pesce, non è da tutti e molto spesso va esplicitamente richiesta.
2025-07-27
La gentilezza e la professionalità mi hanno colpito
2025-07-27
We had a brilliant stay! The food was great, the staff were so helpful and the location was beautiful! Every single member of staff was happy, helpful
2025-07-26
Molto cordiali
2025-07-24
Ringrazio e faccioni complimenti a tutto lo staff per la pulizia, la cordialità e l'ottima cucina
2025-07-24
Thank you for a lovely stay , fabulous food, spotless rooms and friendly staff .
2025-07-24
Ringrazio tutti per la cortesia l'ospitalità e l'attenzione mostrata nei nostri confronti tutti molto gentili e soggiorno piacevole
2025-07-23
Durante le cene Thomas è proprio bravo ,gentile e simpatico
2025-07-23
Freundlichkeit des Personals- besonders herausragend der Einsatz von Marta
2025-07-23
ringraziamo per la grande attenzione e cortesia nei ns.confronti che assieme all'ottima cucina ha reso molto piacevole il ns.soggiorno nella Vs. Struttura.
2025-07-22
Grazie a tutti voi che avete reso la nostra vacanza molto bella.
2025-07-22
Ringrazio tutto lo staff che ci fasentire come a casa .
2025-07-22
Complimenti a tutti per la professionalità dimostrata
2025-07-22
Grazie per la vostra cortesia e disponibilità, tutto il personale non nega mai un saluto e un sorriso a nessuno.
2025-07-22
Il soggiorno è stato ottimo complimenti a tutti
2025-07-21
Ottimo hotel con uno staff molto gentile e cordiale. Una piacevole sorpresa…ci torneremo.
2025-07-21
Grazie dell'accoglienza. Un grazie a tutto il personale molto disponibile e gentile. Ci si sente veramente coccolati
2025-07-21
Grazie per il piacevole soggiorno cordiali e professionali
2025-07-21
Ringrazio, per la grande professionalità, cortesia della Direzione e di tutto lo Staff, sempre a disposizione con grande cortesia. È sempre un piacere essere Vostra ospite.
2025-07-20
Tutti molto gentili, soprattutto le cameriere della cena e il barista.
2025-07-20
Il soggiorno è stato comunque molto soddisfacente , ho solo dovuto richiedere il cambio di lenzuola visto che comunque soggiornavo x 13 gg ed avevo già trascorso una settimana intera. La camera non risultava essere spolverata o lavata x terra regolarmente.
2025-07-20
Grazie e complimenti a tutto il personale per la gentilezza e la professionalità
2025-07-19
Ringrazio e mi complimento per la cortesia e la disponibilità.
2025-07-19
Solo i complimenti vi meritate,ho trascorso una settimana fantastica insieme alla mia famiglia,siete stati eccezionali in tutto sono andato via con le lacrime,è solo un arrivederci!
2025-07-19
Schön immer wieder hier hin zu kommen und das Personal kennt einen!
2025-07-18
Un ringraziamento speciale alla ragazza giovane con i capelli mossi che faceva la cameriera: super carina e a modo. Un ringraziamento anche al ragazzo molto giovane che faceva il cameriere, educato e sorridente. Ma tutto lo staff era educato e cordiale, nulla da dire
2025-07-17
Complimenti a tutti
2025-07-16
a tutti quanti lavorano a vario titolo presso la vostra struttura grazie per cordialità, attenzione e disponibilità
2025-07-16
Complimenti per attenzione anche a piccoli dettagli che rende la vacanza piacevole.
2025-07-16
Buongiorno, raramente mi sono sentito a mio agio, quanto nella vostra struttura, quasi a livello di coccole. Faccio i complimenti alla proprietà e al personale per l'atmosfera di cortesia e attenzione che avete saputo regalare a me e alla mia famiglia. Arrivederci e grazie
2025-07-16
Grazie di tutto,per la prima volta viaggiavo senza mio marito,nel vostro hotel mi sono sentita al sicuro, alle mie richieste ho sempre avuto delle soluzioni da parte vostra.
2025-07-15
Staff molto cortese e colazione SPETTACOLARE con una scelta molto ampia e di qualità e tutto di una bontà indescrivibile
2025-07-14
Ringrazio la direzione e la reception per la loro gentilezza.
2025-07-14
Il vero punto di forza del vostro albergo ,oltre alla posizione ideale proprio fronte lago, è l'estrema gentilezza e disponibilità di TUTTO il vostro personale. Grazie per averci permesso di trascorrere questi giorni nel migliore dei modi,torneremo sicuramente e parleremo solo positivamente della vostra accoglienza.
2025-07-14
Ottima struttura. Soggiorno molto piacevole. Personale veramente cordiale, disponibile e preparato. Cucina ottima. Complimenti
2025-07-14
Ottima accoglienza, il personale addetto alle camere gentilissimo e competente, risolto un problema doccia in mattinata, durante la colazione gentilissimo e disponibili
2025-07-13
La vostra è una splendida location un oasi di pace e tranquillità dove rigenerarsi. Eccellente la cucina, gentilezza e cortesia di tutto il personale, ottimo il campo da tennis e pet friendly. È il nostro posto del❤️a presto
2025-07-13
Room mate Dining room waiters Breakfast staff Reception
2025-07-13
Abbiamo provato diversi hotel in giro per l'Italia, non ci siamo mai trovati così bene! gentilezza, cortesia, attenzione ai bisogni dei clienti, pulizia, qualità della cucina..staff ultra gentile e professionale, nessuno escluso!favolosi!
2025-07-13
Un ringraziamento a tutte le cameriere e camerieri estremamente gentili con il nostro bambino Zaccaria
2025-07-13
Everyone was polite and helpful when we asked. Thanks especially to Marta for the help she gave us regarding travelling and visiting the local area.
2025-07-13
La cortesia e la professionalità oltre la capacità di risolvere i problemi contraddistingue il personale della struttura
2025-07-13
Ringrazio tutto il personale dalla reception, alla sala colazione/pranzo/cena/bar, alle signore delle pulizie e alle addette al Centro benessere.
2025-07-13
Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio cena. Complimenti allo chef.
2025-07-13
Ringrazio tutto lo staff per il trattamento,l efficenza e la cortesia
2025-07-12
il nuovo servizio di Marta a disposizione dei clienti è stato molto utile, da potenziare
2025-07-12
Che dire?….Ho già prenotato il mio prossimo soggiorno! Complimenti! I miei unici appunti volendo essere pignola: maggiore attenzione al pranzo e alla pulizia della camera. Il resto TOP. E comunque diventerò vostra cliente fissa. Bravi!
2025-07-12
Siano stati molto bene Emanuela in reception è stata e super gentile e accogliente, sia di persona che al telefono. Personale di sala molto gentile e di aiuto. Viaggiavano con cane e ci ne il bimbo piccolo per la prima volta ed è st at o tutto perfetto grazie a voi
2025-07-11
Grazie di tutto
2025-07-10
Si ringrazia per la disponibilità e professionalità dimostrate in occasione di un piccolo inconveniente avvenuto a causa di una puntura di insetto
2025-07-10
Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza la premura la cordialità
2025-07-10
Marta the local resources person was exceptionally helpful
2025-07-09
Gutes Personal im Speisesaal, Gruss an Nicola, das Essen war sehr gut.
2025-07-09
ringraziamo di cuore tutto lo staff che ci ha fatto trascorrere una settimana veramente splendida.grazie non vediamo l ora di ritornarci.
2025-07-08
Accoglienza super
2025-07-07
Grazie a tutti per essere stati molto disponibili e cortesi in tutto e per avermi fatto sentire come a casa.
2025-07-07
Grazie per la disponibilità e la gentilezza di tutto il personale
2025-07-07
Voglio fare i più sentiti ringraziamenti a tutto il personale dei vari reparti per la loro competenza e disponibilità per i clienti.
2025-07-07
ringraziamo tutti per la cordialità e simpatia per averci fatto sentire a casa
2025-07-07
Tutto il personale molto educato e sorridente! Bravi 👏
2025-07-07
Grazie dell'accoglienza
2025-07-06
Ringrazio tutti Senza dimenticare nessuno! Chapeau
2025-07-06
Excellent
2025-07-06
Wonderful stay and lovely staff ... food amazing.
2025-07-05
Molto gentili accoglienti e disponibili
2025-07-05
Schon meine Eltern kamen in ihr Haus. Es ist ein sympathischer Familienbetrieb mit herzlicher, persönlicher Betreuung, gleichbleibendem Personal (Chapeau!) und stetiger positiver Weiterentwicklung (Mittagsbuffet, Wellnessbereich…). Gratulation!
2025-07-03
complimenti per la disponibilità
2025-07-03
Grazie di cuore, pochi giorni ma preziosi
2025-07-02
Un grande grazie per averci fatto sentire come in famiglia. Tutto il personale, nessuno escluso, è sempre cordiale e disponibile, ti mette a tuo agio in ogni occasione.
2025-07-02
Grazie per la vostra cortesia e professionalità.
2025-07-02
Sono già diversi anni e la squadra che troviamo è semore la stessa... è sinonimo di tante cose e tuttw positive, da una proprietà seria e affidabile a dei collaboratori che stanno bene e sono "attaccati alla maglia". Complimenti!
2025-07-02
Complimenti
2025-07-01
Grazie per il calore ,la disponibilità accompagnata a discrezione di cui sono stata circondata. Complimenti a tutti voi di vero cuore
2025-07-01
Ringrazio le persone alla reception sempre accoglienti e disponibili. Marta per i consigli per le passeggiate. Nicola per la simpatia e per averci salvato da un insetto. Marco e la cucina per i pasti della mia bimba sempre perfetti anche se con 1000 indicazioni e le postazioni tranquille.
2025-07-01
Thank you to the lovely man who welcomed us so effusively on our first night very late.
2025-06-30
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt
2025-06-30
Grazie! Siamo stati bene e ritorneremo
2025-06-30
Complimenti sinceri allo chef. Strepitoso!!!!
2025-06-30
Complimenti ottima struttura, sono stato poco tempo ma bellissimo
2025-06-29
Complimenti per la gestione ci ottimale
2025-06-29
Very pleasant experience. One day housekeeping missed our room and this was dealt with efficiently, with compassion and care
2025-06-29
PER CORTESIA E DISPONIBILITA'
2025-06-28
Personale molto preparato e gentile in ogni occasione
2025-06-28
È stato un bellissimo soggiorno un grazie a tutti voi
2025-06-28
Tre giorni di relax coccolati da uno staff disponibile,gentile e professionale. Centro benessere ok, cibo ottimo.
2025-06-27
Unser Aufenthalt in ihrem Hause haben wir sehr genossen und möchten dem ganzen Team unseren Dank aussprechen.
2025-06-27
Danke am das ganze Team
2025-06-26
Apprezzo molto la gestione attenta, disponibile e autenticamente cordiale, qualità che avete saputo cogliere in tutto il personale che avete scelto per mandare avanti la storia familare del Sorriso. A loro, quindi, il mio ringraziamento principale per essere l'espressione diretta della gestione
2025-06-26
Very polite staff Very caring
2025-06-26
Avete confermato l'eccellenza della vostra struttura. Grazie per l'accoglienza e la disponibilità
2025-06-27
Sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben das Mittagessen NICHT genutzt - wir essen auch zuhause nur morgens und abends. Positiv ist zu erwähnen, wie Sie die Zimmer (Zimmer 311) eingerichtet haben. So war für alles ausreichend Platz. Besonders lobenswert sind die Arbeiten der Schreiner und Metallbauer. Lobenswert ist auch die Reinigungsarbeit am freien Strand. Einzig für die rücksichtslosen Raucher müsste es eine Entsorgungsmöglichkeit geben. Der "Putzmann" kann unmöglich Hunderte Kippen aus dem Rasen und aus den tollen "Häusern" entfernen.
2025-06-26
Fabulous Stay Thanks
2025-06-26
Special thanks to the waiting staff and barman
2025-06-25
Grazie per il bel soggiorno trascorso.
2025-06-25
Ringrazio per la cordialità e la disponibilità
2025-06-25
Bravo et bonne continuation
2025-06-25
Soggiorno molto piacevole grazie soprattutto alla struttura ed alla cordialità e disponibilità di tutto il personale sempre pronto a dar consigli e ad assecondare le nostre richieste.
2025-06-25
Grazie a tutti per la gentilezza e la disponibilità.
2025-06-24
Complimenti vivissimi a tutto lo staff siete stati meravigliosi
2025-06-24
A very pleasant stay. Lovely well run hotel with happy and friendly staff. Many thanks!
2025-06-24
Sua io che mia moglie ci siamo trovati benissimo nella Vs. struttura la professionalità la gentilezza e la cortesia di tutto il personale che ho potuto incontrare durante il soggiorno mi ha soddisfatto pienamente, Complimenti sinceri a tutto lo staff sicuramente tornerò ancora. Grazie di tutto.
2025-06-24
Excellent in all areas and food perfect.
2025-06-24
Just to say that we had a fabulous week with you at Al Sorriso and feel that this was probably the most relaxing and enjoyable holiday we have experienced in a long time. Sadly we have returned to the grey skies and rain of the UK!
2025-06-23
Grazie per la vostra gentilezza e disponibilità siete eccezionali
2025-06-22
Siamo stati molto bene presso la vs struttura
2025-06-22
the holday at your hotel was amazing, the food was excellent and the staff were helpful in all aspects.
2025-06-22
We had a wonderful stay at the hotel. Staff were courteous, friendly and helpful.
2025-06-22
Thank everyone for a lovely holiday.
2025-06-22
Thanks to everyone for making us feel so welcome. Every single member of staff, in every role , was courteous and very helpful . They are all a credit to the hotel and to each other as a team.
2025-06-20
Der selbstverständliche Umgang mit den Hunden im Hotel hat Seltenheitswert! Durch sie kam man auch viel schneller und unkomplizierter mit anderen Gästen ins Gespräch. Bitte weiter so!
2025-06-20
Già ho a
2025-06-19
Complimenti abbiamo soggiornato davvero bene!
2025-06-19
Danke an das sehr freundliche, hilfsbereite Personal! Wir haben uns sehr wohlgefühlt!
2025-06-18
Wir hatten einen herzlichen Empfang und unser Sonderwunsch wurde auch erfüllt.
2025-06-18
Alles war perfekt, Grazie mille
2025-06-17
Ringrazio tutto lo staff e complimenti per le attenzioni dimostrate
2025-06-17
Complimenti a tutto lo staff....... Struttura eccellente in tutto
2025-06-17
Ottima struttura ben strutturata buon servizio. Ottima colazione x qualità e varietà, ottima cena . Poca scelta rispetto alla colazione il buffet x il pranzo, e ripetitivo
2025-06-17
Ringrazio tutto il personale per la cordialità e la professionalità.
2025-06-17
A tutto il vostro staff.
2025-06-16
Thank you for the super friendly and helpful service from employees and owner. We come to your place for very good cliënt service and beautiful Levico Lake.
2025-06-16
Especially the kitchen staff for the very high quality and presentation of the evening meal
2025-06-15
The staff where amazing, always happy to help in any way. Very courteous and always smiling. A great hotel.
2025-06-15
Sehr freundliches Personal am Empfang und bei der Hilfe für Ausflüge in der Region.
2025-06-15
Lovely hotel with very helpful staff. The hotel bikes were very good. We used them for 3 days.
2025-06-15
Thank you for a lovely stay
2025-06-15
Complimenti per la vostra professionalità.
2025-06-15
I would like to thank everybody at the hotel for all being so helpful but more importantly genuinely caring to make our stay really special. I have worked in service industries myself and you can tell if someone really takes pride in their work or whether they are doing it just because they are told they have too. All your staff are a credit to the hotel butI I’m sure you already know that. Special mentions to Marta for being incredibly helpful in assisting us to get to Verona and Trento. Also a must mention to probably the best barman in the EU, Nicola for always being cheerful even when very busy and providing some exceptional music. Lots of other staff to mention but sadly I don’t know everybody’s name. Many thanks to all of you and we will definitely be breaking our rule of never going back to the same place twice. Take care John and Sue Bishop
2025-06-14
Es war alles ok.
2025-06-14
Vielen lieben Dank für unseren tollen Urlaub,es war alles suuuper,Wir kommen sehr gerne wieder. Viele Grüße Familie Maier
2025-06-14
Grazie per la vostra disponibilità e cortesia.
2025-06-13
Sehr freundliches Personal
2025-06-13
Sono rimasta complessivamente stupita! A struttura, lo staff e la sua accoglienza e cordialità, le stanze pulite, essenziali e pratiche, i servizi ed i pasti sono stati assolutamente impeccabili. Ho avuto la possibilità di staccare dalla routine quotidiana assaporando tutto meravigliosamente.
2025-06-13
Staff molto cordiale e attento sale richieste del cliente
2025-06-13
Molto gradito l upgrade della camera e per questo ringraziamo. Solitamente scegliamo camere più economiche per poter usufruire di qualche servizio spa in più, in questo caso avendo ricevuto l upgrade della camera con relativo parcheggio coperto , il nostro soggiorno è stato fantastico!
2025-06-12
Tutto meraviglioso, tutti gentilissimi, tutto bellissimo è perfetto, è durato troppo poco, tornerò certamente
2025-06-11
Sehr schönes gepflegtes Haus
2025-06-11
Indipendentemente dai voti singoli, volevo segnalare che il nostro soggiorno presso di voi è stato molto apprezzato. Se alcuni voti (nessuno negativo) possono sembrare bassi, il motivo è perché li abbiamo confrontato i servizi con le altre strutture in cui siamo stati in precedenza (a parità di categoria e prezzo), quindi nulla da segnalare di negativo. Ho scritto che non torneremo, semplicemente perche', per abitudine familiare, non torniamo mai nello stesso hotel e luogo (neanche se ci siamo trovati benissimo) , dunque ho spiegato il motivo per cui ho scritto che non tornerei mai (ma ho precisato che lo consiglierei (e sicuramento lo farò) - grazie di tutto a tutti
2025-06-11
Abbiamo ricevuto un trattamento di Prima categoria, coccolati e viziati. Anche il nostro cane è stato accettato senza problemi. Grazie di tutto
2025-06-10
To the chef and his hospitable team for the excellent menu’s that were a pleasant surprise each day
2025-06-09
Grazie da parte di noi due e complimenti per tutto
2025-06-09
Vielen Dank für die Freundlichkeit aller in ihrem Hotel beschäftigten Personen. Ganz speziell ein Danke für die Freundlichkeit von unserem Hund Leo.
2025-06-09
Ein sehr liebenswertes Hotel, wo es keinen einzigen Grund gibt, unzufrieden zu sein. Vielen Dank an die GL.und an die besonders netten und überaus freundlichen Mitarbeiter.
2025-06-09
Alle Mitarbeiter waren ohne Ausnahme freundlich, aufmerksam und kompetent. Das Essen war hervorragend. Die Preise für Getränke sind sehr fair.....das haben wir in Hotels schon anders erlebt. Wir danken Ihnen für eine schöne Zeit.
2025-06-09
Un particolare ringraziamento per il soggiorno appena trascorso, per l'accoglienza di tutto lo staff dove gentilezza, isorriso e disponibilità non mancano mai, doti e qualità che di questi tempi sono introvabili. Un luogo dove si percepisce sin da subito un clima di serenità e totale benessere.
2025-06-09
Es war sehr schön bei euch. Danke an alle für die schöne Zeit bei euch
2025-06-09
Peccato avere fatto solo in weekend. Struttura incantevole e ben tenuta. Personale cortese e professionale, cena gourmet sopra le aspettative e area Spa perfetta
2025-06-08
Super food. Excellent tourist Information from Metta.
2025-06-08
Molto bene tutto
2025-06-08
È la prima volta che in un Hotel ho respirato Armonia,in tutti i luoghi,bar,piscina,ristorante, complimenti a tutti
2025-06-08
Wonderful hotel and staff The food was fantastic - our compliments to the chefs and dining staff ,Truly a fine dining experience Thank you
2025-06-07
Danke für den schönen Aufenthalt komme gerne wieder.
2025-06-07
Außergewöhnlicher Aufenthalt
2025-06-06
Complimenti per la chiarezza nel fornire le info e per la loro gentilezza a Valentina, Gemma ed Ilaria. Non ricordo il nome della quarta ma era sulla linea delle prime tre. Per il resto abbiamo amici gia Vostri clienti da molti anni, quindi avevamo gia' delle aspettative ben alte, non deluse.
2025-06-06
Sehr nettes personal, die junge Dame an der Information hat uns mit viel Begeisterung erklärt was es zu tun gibt. Die Damen an der Rezeption,das Restaurantpersonaal,die Reinigingskräfte der Hotelzimmer. Sie waren alle großartig
2025-06-06
The food and service, particularly for the evening meal, was wonderful. We were greeted like friends from the start and within 24 hours of arrival we were saying we must come back.
2025-06-04
Staff were always friendly
2025-06-03
Già detto anche a voce... Lo staff è impeccabile. Dalla reception alla cucina! Lo conferma la nostra presenza più volte all'anno!
2025-06-03
Ci siamo trovati molto bene lo staff dell'hotel cordiale e professiomale
2025-06-03
Ringraziamo tutto lo staff per la professionalità e la cordialità dimostrata. Un grazie a Marta per le informazioni che ci ha dato al fine di visitare al meglio, in poco tempo, la vostra zona. Cordiali saluti Elena & Paolo.
2025-06-03
Grazie per la cortesia del vostro Staff, dal bar, alla reception, alla ristorazione, alla spa e delle pulizie. Sono stata veramente bene nella vostra struttura e spero di tornare presto! Complimenti vivissimi
2025-06-03
Ringrazio tutto lo staff per l'accoglienza, la cordialità e la professionalità
2025-06-03
Grazie per la vostra ospitalità 8
2025-06-03
Ringrazio per la disponibilità di tutto lo staff
2025-06-03
Complimenti al barista per competenza e professionalità e anche simpatia
2025-06-02
Bellissimo soggiorno, un plauso alla gentilezza e professionalità dello staff e allo chef con le sue ottime pietanze.
2025-06-02
Grazie per la cordialità e ospitalità
2025-06-02
Le personnel avait toujours le sourire et d'une gentillesse. La femme de ménage également et la chambre impeccable. Nous avions une chambre familiale et j'ai beaucoup apprécié l'espace dressing pour ranger les valises et les vêtements. Nous avions de la place pour nôtre séjours à 4 sans se bousculer c'est très appréciable.
2025-06-01
A tutti
2025-06-01
Collaboratori sempre disponibili e professionali, grazie.
2025-06-01
Would like to compliment all your staff, They made our stay very enjoyable, Not speaking great Italian but liking to try , your staff patiently helped, The food and presentation was first class,
2025-06-01
Gentili, cordiali e sorridenti hanno soddisfatto tutte le ns richieste
2025-06-01
Wij zijn 6 nachten verbleven en het was leuk, lekker, hygiënisch en aangenaam om te vertoeven. Proficiat en bedankt aan heg volledige tram.
2025-05-31
Es war ein sehr erholsamer Aufenthalt bei Ihnen
2025-05-31
Wir bedanken uns herzlich für die 2 geteilten Decken. Ihr Barkeeper war sehr freundlich und zuvorkommend - besten Dank!
2025-05-31
Complimenti per l’efficienza, la gentilezza di tutto il personale, l’ordine e la cura di tutte le aree
2025-05-30
La struttura è comunque in ottima posizione, gestita da persone competenti e molto gentili.
2025-05-29
Grazie per l’amabilita e la convenienza del personale della strutura.
2025-05-27
Abbiamo passato due giorni meravigliosi, staff molto gentile e disponibile la struttura ben curata è pulita compreso spazi esterni, bellissimi con molto verde. La cucina da 5 stelle…avrei voluto conoscere il cuoco per poter farli complimenti di persona 👏🏻👏🏻👏🏻 Grazie!!!
2025-05-27
Saluti, a presto Franca. Probo
2025-05-27
9
2025-05-26
Ringrazio tutto il cordiale e gentile personale che con gentilezza e professionalità si prende cura degli ospiti. Ci siamo sentite come a casa.
2025-05-26
Grazie mille di tutto è stato un soggiorno spettacolare staff preparato e accogliente...complimenti per tutto
2025-05-26
Grazie a tutti dell'amichevole cordialità e disponibilità
2025-05-26
Grazie di tutto sono stati 3 giorni molto belli e rilassanti ottima struttura ben curata la spa e ottimo il parco dell hotel
2025-05-26
Abbiamo apprezzato la gentilezza di tutto lo staff
2025-05-25
Complimenti a tutto lo staff Fantastici
2025-05-25
Abbiamo apprezzato la gentilezza e la cortesia di tutto il personale
2025-05-25
Siamo stati all'hotel al sorriso un paio di settimane fa.....che dire, siamo stati benissimo
2025-05-25
Whe had a very pleasure stay at the hotel , kindly peaple , all !!
2025-05-25
Ci siamo trovati MOLTO BENE. Il personale gentilissimo e cordiale, le camere molto confortevoli e la parte della ristorazione eccellente.
2025-05-25
Buongiorno, volevo complimentarmi con i Titolari e tutto lo staff dell'Hotel Al Sorriso, dalla reception al personale di ristorazione, pulizia e manutenzione, per la cordialità, la professionalità ed il servizio offerto e in particolare per le scelte e qualità culinarie, offerte dal Vs Chef ! Grazie mille e suggerirò senz'altro ad amici e parenti, il soggiorno c/o la Vs struttura nella meravigliosa Val Sugana. I Love Trentino
2025-05-24
Wir waren schon das zweite Mal im Al Sorriso und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Auch die Freundlichkeit ihres Personals empfinden wir als sehr angenehm. Ausserdem gefällt uns sehr gut, dass alle Bereiche sehr sauber und gepflegt sind.
2025-05-24
Thank you to every one of the hotel team. Friendliness, attentiveness and care for your guests were excellent and made our stay perfect.
2025-05-24
Ringraziamo Marta per i suoi consigli su itinerari ed eventi da seguire durante la nostra permanenza a Levico. Abbiamo trovato ottima compagnia e professionalità nel barman dell'albergo. Infine ringraziamo la responsabile dell'area benessere, attenta a tutte le esigenze, tutti i camerieri e receptionist per la cordialità e per avere sempre il sorriso.
2025-05-23
Personnel très serviables grand merci.
2025-05-23
Allemaal ontzettende aardig en lief personeel
2025-05-23
Personeel is erg vriendelijk en attent.
2025-05-23
Complimenti a tutto la staff, dall’accoglienza alla ristorazione. Un grazie particolare a Marta che suggerisce ed organizza il tempo libero con grande efficienza e regala sempre un meraviglioso sorriso, realizzando la vera vocazione dell’hotel al Sorriso 😁
2025-05-22
Thankyou for a wonderful stay! You made us feel so welcome. We would love to come again!
2025-05-22
Ringraziamo tutti quanti per la cordialità e la gentilezza
2025-05-22
grazie x averci permesso di usufruire della spa, il terzo gg, perché avevamo saltato il primo!
2025-05-22
complimenti a tutti per la professionalità riservataci .Sopratutto alla Sig. Marta per la sua disponibilità.
2025-05-21
Q
2025-05-21
Vielen lieben Dank für einen sehr schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wir sehen uns nächstes Jahr wieder
2025-05-20
Tutto ok personale qualificato
2025-05-20
Grazie per il piacevole soggiorno
2025-05-19
Complimenti a tutti. Servizio top
2025-05-19
Meravigliosi tutti. Dall'accoglienza alla reception ai camerieri alle ragazze del centro benessere. Mi sono sentita come in famiglia.
2025-05-19
Mi sento sempre benissimo quando trascorro un weekend nella vostra famiglia
2025-05-19
Complimenti allo chef per la qualità e la presentazione dei piatti. Tutto ottimo
2025-05-19
Tutto perfetto. Complimenti per aver mantenuto standard qualitativi elevatissimi negli anni. Bravi e continuate cosi
2025-05-19
Complimenti per la professionalità, cordialità, attenzione ed efficienza. È stato un piacere trascorrere qualche giorno presso la vostra struttura. Grazie mille
2025-05-19
Un soggiorno meraviglioso, staff cordiale e disponibile. Non mancherà occasione di ritornare perché ormai l’hotel Al Sorriso è il nostro posto del cuore
2025-05-19
Ringrazio tutti della gentilezza ,disponibilità e cordialità che ho trovato nelle Vostra Struttura. Mi sono trovata molto bene.
2025-05-18
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Kritikpunkte sollen nur kleine Hinweise sein. Alle Mitarbeiter waren durchweg sehr nett und hilfsbereit Ich hatte meine Zimmerkarte verloren. Mir wurde ganz unkompliziert einem Lächeln eine neue ausgehändigt.
2025-05-18
The excellent high standards of your hotel The Sorriso can only be found within the top rated hotel of the world. OUTSTANDING
2025-05-18
Absolutely outstanding perfection
2025-05-18
Tutto estremamente professionale ma nello stesso tempo accogliente, cordiale e attento agli ospiti. Complimenti, non è facile trovare strutture come la vostra. Ottimo lavoro!!
2025-05-18
Il nostro soggiorno è stato piacevole e rilassante. La struttura e i suoi servizi con lo staff eccezionale meritano l’alto grado di soddisfazione. Apprezzato molto il parcheggio gratuito e noleggio bici, cortesia della struttura! :)
2025-05-18
Professionali e simpatici........mi complimento con tutti
2025-05-18
Bravi
2025-05-18
Buonasera, io e mia moglie abbiamo gradito del soggiorno presso la vostra struttura, merito anche della vostra disponibilità e attenzione. Cordiali saluti, Giorgio De Nardi e Ivana Marchetto
2025-05-16
Ci siamo trovati molto bene.
2025-05-15
Piacevole sorpresa ,staff gentilissimo e struttura ottima
2025-05-15
Grazie per la cordialita e conpetenza
2025-05-15
Staff competente e molto cortese. Ambiente famigliare. Colazione super con ottime scelte dolce e salato. Servizio info per escursioni molto apprezzato.
2025-05-15
Hotel sorriso, non solo di nome ma anche di fatto!! Grazie.
2025-05-14
Complimenti per la qualità, l'assortimento e la presentazione della ristorazione.
2025-05-15
Quello che mi ha meravigliata è stata la accuratezza e la precisione, il rispetto delle tradizioni familiari, ancora vive sono le radici che hanno dato vita all'albergo, continuate così!!
2025-05-14
Complimenti per la gentilezza del personale e la ristorazione. Il light lunch, il migliore che abbiamo trovato in assoluto.
2025-05-13
Sehr freundliches Perdonal
2025-05-13
Wir haben die Atmosphäre und das nette und zuvorkommende Personal sehr genossen.
2025-05-13
Ottima gestione Personale gentile e cordiale Ottima pulizia
2025-05-13
Cortesia e disponibilità. Grazie per l'attenzione per me che sono intollerante al glutine.
2025-05-13
Grazie mille ottima struttura
2025-05-12
5* service from all the staff. It was also so nice that the kind lady at breakfast and lunch always made sure there was non-dairy milk for me and the waitress at dinner also ensured that I had a vegan option. Thank you SO much. What a simply lovely hotel.
2025-05-12
My wife and I were extremely impressed. All of the staff were perfect, your food was amazing. The Spa areas and staff - spot on. We are very much looking forward to a return visit and I may well try to get a motorcycle tour to stop by for a few days...Thank you for maintaining such high standards. Breakfast & lunch staff were particularly helpful - with Rachel' Vegan requirements as were the restaurant staff in the evening.
2025-05-12
Ho dato dieci perché di più non si poteva, tutto perfetto… complimenti a tutti….
2025-05-12
Ringrazio per la gentilezza e i sorrisi di tutto il personale e mi complimento per la grande qualità dei pasti e la perizia della cucina, sia cuochi che pasticceri.
2025-05-12
Il nostro è stato un week end breve, ma che ricorderemo con molto piacere, grazie, oltre che al luogo splendido, alla vostra struttura che ha soddisfatto le nostre aspettative oltre misura. Grazie ancora
2025-05-12
Thank you very much.We were really satisfied a lot.We hope sometimes to come back again.
2025-05-12
grazie, gentilezza, sorrisi e grande disponibilità
2025-05-12
Grazie di tutto, siamo stati veramente bene, tutti cordiali.. un grazie particolare a Marta la ragazza delle 'info' gentile ed esaustiva.
2025-05-11
Thanks to all staff
2025-05-11
Our second year in a row we stayed at your beautiful hotel Al Sorrisso and we will be back next year. We love the hotel and the area. Valentina on reception is supremely helpful and all the other reception and waiting staff.
2025-05-10
Anche se avevamo prenotato tramite smartbox siamo stati trattati come ospiti consueti. Questo non è scontato e lo abbiamo apprezzato
2025-05-10
Sehr nettes Personal
2025-05-10
Ringrazio per l'ottima accoglienza e mi complimento per la presenza dell'info point per suggerimenti e consigli su escursioni
2025-05-09
Tutto perfetto continuate così
2025-05-09
Esperienza meravigliosa! L’hotel è accogliente, pulito e curato in ogni dettaglio. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile, sempre pronto a soddisfare ogni esigenza con un sorriso. La camera era confortevole e silenziosa. Ottima anche la colazione, e il pranzo con una vasta scelta di prodotti freschi e di qualità, soprattutto nel rispetto del territorio. Torneremo sicuramente!
2025-05-08
We had a lovely holiday
2025-05-08
Your staff are very friendly and helpful
2025-05-08
Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza e la disponibilità.
2025-05-07
Siamo stati molto bene ! Complimenti a tutti
2025-05-07
Il personale è tutto gentile e disponibile, attento alle richieste del cliente.
2025-05-07
Complimenti per le stanze molto curare e pulite, colazione veramente ottima, varia che soddisfa tutti i palati!!
2025-05-05
Le ragazze della reception gentilissime e molto professionali,e anche il resto del personale.
2025-05-05
Il personale era molto gentile e disponibile, ottimi i pasti
2025-05-05
complimenti a tutto il personale
2025-05-05
E’ stata una bellissima esperienza fin dal momento della prenotazione grazie a Gemma, poi tutto il soggier o e stato un piacere per l’accoglienza e la impartial di tutti, dalla direzione a tutto il Team. Grazie a tutti ci rivediamo presto Ciaooooo Angelo r Tiziana
2025-05-05
Soggiorno splendido. Grazie.
2025-05-05
Ho riscontrato molta disponibilità, cordialità e gentilezza.
2025-05-05
Complimenti a tutto lo staff..sia all’accoglienza, A tutti i camerieri…a tutte le persone dedicate alle info( Marta)…al Maitre molto preparato..a tutti ..grazie per aver fatto in modo che passassimo quattro giorni meravigliosi..grazie alla prossima.
2025-05-05
Complimenti per tutto lo staff, in ogni singolo settore abbiamo trovato competenza, cortesia e professionalità
2025-05-05
Tutti molto gentili e carini.
2025-05-05
Abbiamo trascorso 4 gg in totale relax, nel comfort e posizione della stanza 315 e goduto di un ottimo servizio di ristorazione. Desidero ringraziarVi per averci lasciato la possibilità di posticipare il soggiorno da dicembre a maggio conservando la caparra versata. Personale sempre gentile e disponibile. Spero di poter tornare presto nella Vostra struttura.
2025-05-05
Ringrazio tutti dal primo all’ultimo con affetto!!! Il nostro soggiorno è stato veramente speciale ! Ci rivedremo presto!!!! Un abbraccio
2025-05-05
Grazie a tutti per l'ottima accoglienza
2025-05-05
Abbiamo solo complimenti da farvi a voi ed ai vostri collaboratori
2025-05-05
Complimenti per l organizzazione e la gentilezza di tutto lo staff
2025-05-05
Grazie infinite per il tutto! La cordialità e il calore che date é unico 😉 complimenti per tutto , in particolare modo per la cucina 😉 A presto!!!
2025-05-04
Das gesamte Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Gute Nachtruhe (Zimmer zum Garten) Wir haben uns als Gäste sehr wohl gefühlt.
2025-05-04
Abbiamo trovato uno staff preparato, disponibile e sempre cordiale. L'attenzione che tutti dedicano a rendere piacevole il soggiorno degli ospiti è lodevole e non scontato. Non vediamo l'ora di tornare a godere della vostra ospitalità.
2025-05-04
Siete stati molto gentili e comprensivi Staff top !
2025-05-03
Siamo stati benissimo, grazie per la cordialità, gentilezza e disponibilità di tutto lo staff.
2025-05-03
Staff veramente molto gentile e attento. Proprietario sempre presente.
2025-05-03
Alla cordialissima ragazza che si occupava delle informazioni per passeggiate e escursioni
2025-05-02
Ringrazio la direzione e tutto lo staff per l' accoglienza e l' ospitalità che abbiamo ricevuto.
2025-05-02
Miglior qualità di ristorazione mai trovata in un hotel! Complimenti
2025-05-02
Lo staff della reception e del ristorante merita davvero i miei più sinceri complimenti, tutti molto gentili e disponibili in ogni occasione, mi hanno fatto sentire a casa.
2025-05-02
Un hotel dove ti senti a casa ma coccolato . Grazie torneremo sicuramente. Ottima struttura anche per la splendida posizione fronte lago. Super complimenti allo Chef e al personale di sala e reception.
2025-05-01
personale gentile disponibile tutti molto bravi
2025-05-01
Complimenti per la struttura nel suo complesso e ringrazio per averci dato l opportunità di recuperare il terzo lunch il giorno della partenza.
2025-04-30
Personale sempre a disposizione del cliente e cordiale.
2025-04-30
Grazie per la cordialità dello staff
2025-04-29
grazie per la gentilezza e la competenza dello staff al ricevimento e complimenti a tutto lo staff dalle signore che si occupano delle camere, alla cucina e al servizio.
2025-04-29
Staff sempre gentile, disponibile e simpatico. Grazie e complimenti per l'accoglienza.
2025-04-29
Tutti molto cordiali e simpatici. Abbiamo apprezzato in modo particolare Laura del centro benessere. Gentilissima, super competente, professionale... la MIGLIORE!
2025-04-29
Grazie per la splendida vacanza! Personale gentilissimo e struttura molto ben tenuta. Sono stati molto utili i consigli ricevuti all'info point, considerando che avevamo poco tempo per ambientarci i preziosi consigli e le indicazioni ricevute ci hanno concesso di ottimizzare al meglio il tempo disponibile.
2025-04-28
Eccellenti come sempre stati in passato
2025-04-28
Complimenti per l'accoglienza e la gentilezza del personale.
2025-04-28
Ottima struttura, grande parco e bello verde. Vicino al centro e al lago. Gentilissima la Signorina che ci ha dato informazioni sui luoghi da visitare e tutto il personale molto gentile e accogliente. Ottima la stanza sia per pulizia che per comodità. Grazie mille
2025-04-28
Tantissimi complimenti a tutto lo staff, perché ci hanno coccolato e trattato veramente molto bene! La cucina buonissima, con particolare attenzione alla mia intelligenza al lattosio. Camera molto bella e molto pulita!
2025-04-28
Un ringraziamento a tutti per la cortesia e professionalità.
2025-04-28
Vorrei ringraziarvi per l'attenzione verso le intolleranze alimentari e per aver predisposto piatti eccellenti senza lattosio ai pasti, inclusi i dolci a colazione
2025-04-28
nonostante siano trascorsi vari anni, ogni ritorno nella vostra struttura è sempre un piacere e ci si sente a come a casa. Tutto il personale: dalla reception, dalla sala colazione e quella della cena, dalla spa, ecc. rende l'ospite importante-
2025-04-27
Volevo complimentarmi per la preparazione e la gentilezza di tutto lo staff. Il sorriso non è solo nel nome ma in tutto il personale incontrato durante il soggiorno. Sono estremamente convinta che il valore umano faccia la differenza all'interno della propria attività. E' un biglietto da visita da non sottovalutare, bravi. L'altro complimento va alla cucina che a mio dire offre piatti degni di un ristorante stellato. Complimenti a tutti. Tenetevi stretti i dipendenti. Grazie per la bella esperienza.
2025-04-27
Grazie per la cordialità e gentilezza di tutto il personale. Un grazie particolare a Marta per le informazioni e suggerimenti utili per scoprire e vivere il territorio.
2025-04-27
Hier hat wirklich alles gepasst .wir kommen auf jeden Fall wieder. Hervorzuheben ist das äußerst freundliche Personal, egal in welchem Bereich
2025-04-27
Grazie, ci siamo trovati molto bene
2025-04-26
Grazie
2025-04-26
Ho pubblicato il mio commento su TripAdvisor, rimando a quello
2025-04-26
Grazie,tutti gentili!
2025-04-26
Grazie per la vostra ospitalità e accoglienza. Abbiamo trascorso con voi giorni di rigenerazione per il corpo e per lo spirito. Il lago di fronte è un luogo magico. A presto.
2025-04-26
Das Personal ist sehr freundlich, das Essen sehr gut. Es waren entspannte und Erholsame Tage! DANKE
2025-04-25
Grazie mille per la Vostra attenzione e ospitalità
2025-04-25
Complimenti per l organizzazione ! Grazie
2025-04-25
Grazie per la disponibilità nel eventuale cambio camera richiesto.
2025-04-25
Cordialità ed efficienza....tutti gentilissimi
2025-04-25
Tutti veramente tanto gentili e disponibili. Si percepisce serenità in tutta la squadra sia nella ristorazione che nella reception. Ristorante e colazione di altissimo livello. Superate anche le aspettative! Grazie di tutto e speriamo di ritornare presto.
2025-04-25
Desidero a mio nome e del mio nucleo familiare ringraziarvi e complimentarmi con tutto lo staff della struttura per la gentile accoglienza.
2025-04-25
Soggiorno davvero molto bello! Staff gentilissimo, servizio ottimo!
2025-04-23
Haben sie eine sehr gute Personal, gratuliere.
2025-04-22
Grazie x la cortesia
2025-04-22
Desideriamo farvi i nostro complimenti per la cucina, per la pulizia e l'ordine in generale è per la cortesia e disponibilità di tutto il personale.
2025-04-22
Sono tornata da voi anche quest'anno per la qualità della cucina (nel mio caso, in particolare, il pranzo a buffet che, potendo, avrei scelto anche per la cena!!), il centro benessere con piscina coperta, le camere confortevoli e curate e, infine ma non scontata, l'estrema gentilezza e disponibilità dello staff
2025-04-22
Accoglienza ottima e personale disponibilissimo !!!complimenti !!!!
2025-04-22
Alle sehr freundlich und zuvorkommend, wir haben uns bei ihnen sehr wohl gefühlt.
2025-04-21
Complimenti a tutto lo staff per la professionalità e cordialità. Ci avete fatto provare una magnifica esperienza! Grazie
2025-04-20
Breakfast was very diverse, always available (even when the room was full, it was topped up timely), the bar served good drinks with a very nice bartender. The spacious wardrobe / shelfs / drawers in the room are great, much better than in other hotels where I have nowhere to put my clothes.
2025-04-19
Grazie Mille
2025-04-19
Grazie del vostro ottimo servizio e complimenti per la Vs struttura
2025-04-19
Thanks everybody!
2025-04-19
The customer service was absolutely excellent. Members of staff went out of their way to make our stay special and memorable. In particular the wonderful ladies at reception and Marta. They always had time for us and were friendly and welcoming. It was the small things, remembering our names and my partner’s birthday! For me personally it was also the kindness they showed me by letting me stumble through in my newly learned Italian! They were encouraging, complimentary and very patient. They really helped to make our stay one of the best ever! The hotel itself had a warm and cosy feel, beautiful location, clean and spacious rooms and the meals were delicious. Thank you so much. We will definitely be hoping to return. Jenni
2025-04-19
All staff were fantastic.
2025-04-19
Un ringraziamento a tutto lo staff per una accoglienza cordiale e attenta siamo stati molto bene un ambiente curato e attento alle esigenze dell'ospite cibo ottimo camere curate sicuramente ci torneremo
2025-04-18
E stato tutto bello tranne il tempo meteo. La direzione, l'ambiente, l'organizzazione, tutto efficiente. Avete acquisito un nuovo ospite
2025-04-19
Tutto ottimo
2025-04-16
Vielen Dank für Gemma für die wie immer sehr gute und nette Betreuung!
2025-04-16
Il sorriso e la disponibilità non è solo un marchio, un’insegna dell’hotel, tutti ma proprio tutti esprimono cortesia e cordialità, complimenti.
2025-04-14
Grazie per tutto
2025-04-14
Grazie per la cordialità estrema di tutto il personale, difficilmente l'abbiamo trovata in altri luoghi Questo invece è bellissimo per tutti, bambini compresi
2025-04-14
Grazie a tutto lo staff , preparati e gentili con
2025-04-13
Grazie per i servizi ricevuti
2025-04-12
Complimenti
2025-04-02
Molto bravi
2025-02-01
Bravi ragazzi
Favoloso
Aree comuni e servizi
Prenotazione e accoglienza
Colazione e servizi di ristorazione
Soddisfazione globale e informazioni generali
Benessere
Via Giovanni Segantini 14, Levico Terme 38056, TN
+390461707029
2026-01-07
Ringrazio tutti per gentilezza disponibilità molto professionali grazie mille