Hotel Al Sorriso

2026-08-22

Grazie x la squisita ospitalità

2026-08-22

Struttura e staff eccellenti

2026-08-21

Ringrazio per l'accoglienza ricevuta e per la disponibilità del personale

2026-08-21

Ancora infinitamente Grazie per il servizio e trattamento offerto al ns soggiorno compresi i ns due cani. Grazie.

2026-08-19

Complimenti per come riuscite a far sentire accolto l'ospite in ogni momento del soggiorno con gentilezza e sorriso. Ottima la ristorazione che proponete.

2026-08-19

Grazie a tutto lo staff

2026-08-19

Il personale è stato molto attento e gentile.

2026-08-18

Ich habe noch nie so freundliches und hilfreiches Personal in einem Hotel erlebt. Vielen Dank an das gesamte Team!

2026-08-18

personnel très serviable

2026-08-18

Grazie per l’accoglienza, l’attenzione e la disponibilità che ha accompagnato il nostro soggiorno

2026-08-17

Tutto Molto Bello, Ordinato e Buono

2026-08-17

Grazie di averci trovato un posto last minute!

2026-08-17

Cordialità, competenza, cura dei particolari,

2026-08-17

Ringraziamo Voi e tutto lo staff per i bellissimi giorni passati, torniamo al Sorriso, non solo per la struttura e tutti i servizi che offrire, ma per “il sapore” di casa che si respira nel vostro albergo. Grazie ancora.

2026-08-17

Top/ professionali/accoglienti

2026-08-16

Wir waren bereits zum 3. Mal in Ihrem Hotel zu Gast und sind mit Allem sehr zufrieden. Siehe Buchung für September 2027

2026-08-15

Ringrazio vivamente tutto lo staff sempre gentili e disponibili che ci fanno sentire uno di famiglia

2026-08-15

È sempre un piacere tornare da voi. Il soggiorno è stato più che ottimo. Un ringraziamento a tutto lo staff❤️

2026-08-13

Un sentito grazie da parte della famiglia Callioni/Civello, stanze 314 e 316. Soprattutto da parte del piccolo Lorenzo

2026-08-14

Davvero ringraziamo per tutta la cortesia ed attenzione a tutto lo staff signora delle pulizie compresa. Grazie

2026-08-13

Molto apprezzata la cordialità e gentilezza del personale

2026-08-11

Ringraziamenti speciali a tutti. Per la disponibilita', la simpatia e la capacita' di trasmettere il senso di famiglia alla clientela.

2026-08-11

Complimenti a tutto lo staff, Vanessa, Marco, Michele e Chiara del ristorante ma sono solo alcuni dei dipendenti meravigliosi che abbiamo trovato. Il Sorriso è veramente un luogo meraviglioso dove soggiornare

2026-08-11

Sicuramente ringraziamenti per la cordialità e la disponibilità del personale

2026-08-11

Tutto il personale super gentile, sorridente e cordiale :) La disponibilità di biciclette e SUP davvero un plus!

2026-08-11

Complimenti a tutto lo staff per l’accoglienza, la disponibilità e l’educazione. In particolare un encomio allo chef che ci ha deliziato con i suoi splendidi e gustosissimi piatti! Ma soprattutto bravissima la giovane artista della pasticceria alla quale auguro una splendida carriera con tutto il cuore. È dura da credere ma non amo particolarmente il dolce, si contano sulle dita di una mano quelli che mi piacciono e detesto mousse e creme, per assurdo ogni sera ho divorato i suoi dolci ed eravamo tutti sorpresi!!! È stata la nostra prima esperienza in Trentino terra stupenda e accogliente, già non vediamo l’ora di ritornarci. Grazie per averci fatto vivere una vacanza piena di relax e confortevole. Buona Vita!

2026-08-10

Ringrazio tutto il personale, per la gentilezza e la disponibilità, durante il soggiorno

2026-08-10

Se lasciando un hotel ti ricordi del nome di battesimo di gran parte dello staff...e loro ricordano il tuo....quello non è più solo un albergo...è casa! Grazie per la bellissima accoglienza Fede e Ester

2026-08-09

Ripeto quanto già detto alla partenza; complimenti a tutto lo staff dell’hotel, gentili, premurosi e attenti ad ogni esigenza. La nostra vacanza è stata perfetta, in un luogo di bellezza unica, molto curato e con un’offerta davvero completa, tra natura, sport, cultura e gastronomia. Bravissimi

2026-08-09

Cordialità, accoglienza e professionalità sono caratteristiche dello staff della struttura già sperimentate in passato

2026-08-09

Il nostro soggiorno è stato molto gradevole. Grazie

2026-08-09

Once again, ALL of the staff were amazing!

2026-08-09

Buongiorno, vi faccio i complimenti per la gentilezza e la professionalità ricevuta !!! Io e mia moglie siamo stati veramente bene ci rivedremo!!! Grazie di tutto!!

2026-08-08

Grazie di tutto, ci siamo trovati benissimo. Ci rivedremo sicuramente :-) A presto Andrea, Consuelo e Saverio

2026-08-05

Very pleasant and helpful!

2026-08-05

Ringrazio tutto lo staff.dell albergo per la loro gentilezza e disponibilità,sempre con il sorriso ti mettono subito a tuo agio e ti danno l opportunità di sentirti veramente in vacanza !

2026-08-04

Ringraziamo la direzione per per la professionalità e disponibilità in tutto poi tutto lo staff i Cuochi è specialmente chi preparato DOLCI grazie saluti e arrivederci

2026-08-04

Lo staff è estremamente cordiale e disponibile di alta professionalità in ogni settore, frequento questo hotel da diversi anni per la certezza di una vacanza rigenerante. Cibo con materie prime di alta qualità e spazi ampi per una tranquillità garantita. Molte grazie per la vostra professionalità e accoglienza.

2026-08-04

Ringraziamo la Direzione e il Personale Tutto.

2026-08-03

Struttura top Super organizzata

2026-08-03

Het personeel was echt super vriendelijk!

2026-08-03

Desidero ringraziare tutto lo staff: dalla reception alle cameriere dei piani allo staff della prima colazione. Insomma tutti all’altezza del ruolo che ricoprono e sempre col sorriso che li distingue. Un grazie anche ai proprietari Nicola e Gianluca. Un arrivederci al prossimo anno e grazie ancora.

2026-08-03

Sempre gentilissimi

2026-08-03

Veramente una bella vacanza. Personale competente e gentile.Ottima cucina.

2026-08-02

Un ringraziamento alla direzione e allo staff. La vostra struttura garantisce un soggiorno di confort e relax. La vostra cucina coccola il cliente. Complimenti.

2026-08-02

Menzione veramente di merito al personale. Dallo staff in sala, a quello alla reception al personale di servizio voglio fare i miei più sentiti complimenti perché sono stati gentili, educati disponibili e sempre sorridenti. Un applauso anche al team di cucina che ha preparato tutte le sere degli ottimi piatti ma soprattutto un grande applauso alla pasticciera. Dolci a dir poco eccezionali.

2026-08-02

Ringraziamo tutti per la disponibilità dimostrataci ed in particolare per come è stata affrontata l'allergia al Nickel di mia moglie. Un ringraziamento al personale di sala, allo chef ed a tutti i collaboratori che lavorano nella struttura.

2026-08-02

Complimenti per il servizio,personale gentilissimo e sempre disponibile,organizzazione ineguagliabile,cibo buonissimo,albergo molto,molto,bello,parco bellissimo e super curato.Con mio marito abbiamo passato 5 giorni meravigliosi e rigeneranti.😍Torneremo senzaltro a trovarvi❤️

2026-08-02

All staff were very polite , friendly and helpful.

2026-08-02

personale cordiale sempre molto disponibile e accogliente

2026-08-02

Grazie per la vostra gentilezza e la passione che mettete nel vostro lavoro! Ci fate sentire dei Re e delle Regine!

2026-08-02

Vorrei ringraziare Gemma e Valentina per accoglienza/assistenza Nadia Speranza Vanessa Walter per ristorazione Nunzia per massaggi Nicola per la costante presenza

2026-08-01

Ringraziamenti per la disponibilità e cortesia

2026-07-31

Ringraziamenti e complimenti a tutto lo staff

2026-07-31

Abbiamo soggiornato nel vostro Hotel per solo tre giorni, e in quei tre giorni dobbiamo dire di essere stati coccolati e ci siamo trovati veramente bene

2026-07-31

Wir haben uns wie immer bei Ihnen sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

2026-07-30

Thank you for a wonderful stay. The staff were brilliant, the food was outstanding and the hotel and hospitality was fantastic.

2026-07-30

Thank you to all the brilliant staff. The food was excellent, the amazing five course dinner, the room, balcony, the view of the lake, the pool, hot tub, loungers, free bikes were all superb.

2026-07-30

Grazie per la cordialità e professionalità a Valentina

2026-07-29

Dear people of hotel Sorriso, We had a wonderful and very pleasant stay at your hotel. Super friendly staff, good food, very nice environment. We enjoyed our stay very much.

2026-07-29

Wir möchten uns beim gesamten Personal recht herzlich bedanken. Besonderer Dank gilt Frau Gemma, welche uns diesen wundervollen Urlaub angeboten hat. Es war fantastisch bei Ihnen. Auch der Ort Levico Terme ist wunderschön. Mehr Erholung geht eigentlich nicht. Nochmals vielen lieben Dank.

2026-07-29

An die Empfangsdamen, Kellner sowie die gesamte Küche. Alle unheimlich freundlich.

2026-07-28

ottimo visto che veniamo tutti gli annida quando siamo venuti la prima volta complimenti e grazie

2026-07-28

Personale molto accogliente e con "il sorriso"

2026-07-28

Tolles und freundliches Personal von der Ankunft bis zur Abreise. Sehr empänglich für Wünsche.

2026-07-27

Ringraziamo tutto lo staff per essere stati disponibili e cordiali. Complimenti per la cucina, piatti gourmet.

2026-07-27

Grazie per la loro disponibilità sempre e per la solarità

2026-07-27

Staff eccellente e cordiale

2026-07-26

Thank you for a wonderful stay.

2026-07-26

Siamo stati benissimo

2026-07-26

complimenti a tutti e in particolare le signore delle camere gentili e brave grazie

2026-07-26

Il parco è fenomenale.

2026-07-26

The kindness and helpfulness of the receptionist ladies are exceptional. They were always smiling and tried to help and support us in every kind of questions and needs.

2026-07-25

Soggiorno piacevole e bella esperienza. Tutto molto apprezzato

2026-07-24

Vi ringraziamo per averci accolto con grande cortesia e professionalita', permettendoci di trascorrere delle serene giornate nella vostra splendida struttura situata in un angolo di Paradiso.

2026-07-24

Tutto sempre bellissimo. Siete unici

2026-07-23

Ringrazio tutto lo staff dalla reception alla sala e centro benessere x la cortesia e la disponibilità ci fate sentire sempre a casa .Grazie

2026-07-21

Grazie mille per il bellissimo soggiorno

2026-07-21

We had a magical stay with you for a week. Deeply relaxing holiday for the 4 humans and one lucky dog. Thank you all for a great time.

2026-07-21

Sempre cordiali ed ospitali

2026-07-21

Tutto eccezionale, dal cibo, allo staff, agli ambienti e alla pulizia.

2026-07-21

Vielen lieben Dank an das gesamte Servicepersonal, alle waren stets sehr freundlich und zuvorkommend

2026-07-21

Grazie soggiorno eccezionale

2026-07-21

Thank you for the overall great positive vibes from all the staff!!

2026-07-21

Davvero una cortesia mai affettata, che fa sentire accolti. Disponibilità straordinaria, non scontata. Grazie di cuore

2026-07-20

Abbiamo trascorso 3 fantastici giorni,coccolati e tutto bene

2026-07-20

Grazie della gentilezza e disponibilità

2026-07-20

Es war sehr schön und nochmals danke für die Bemühung

2026-07-20

Super nettes, korrektes Personal

2026-07-19

Thank you for a lovely stay. All of the staff were most helpful, especially the staff in the dining room. The professional way they made our stay stress free was most welcome.

2026-07-19

My wife has forwarded a separate email for this.

2026-07-19

Tornare al Sorriso è sempre una garanzia! Tutti i componenti di questa Grande Famiglia sono molto gentili,educati e competenti e hanno sempre una parola,accompagnata da un sorriso,per metterti a tuo agio in ogni situazione e di questi tempi è raro da trovare! Grazie di cuore a tutti per come siete e per come ci avete accolto e trattato in questo soggiorno..a presto!

2026-07-19

Come da pronostico, direi eccellente sotto tutti gli aspetti. Direi ottimo personale molto professionale. Sicuramente ritorneremo. Complimenti ancora!!!!!

2026-07-18

Excellent séjour

2026-07-17

Davvero una bella vacanza!

2026-07-16

Ringraziamo tutto il personale, bravi e gentili. Un particolare grazie a tutti i ragazzi e le ragazze giovani per il loro impegno.

2026-07-16

Rezeption immer hilfsbereit!

2026-07-14

Ho trovato l'hotel molto bello e un giardino curato, bella la piscina e la spa, ottima posizione, il personale gentilissimo, ottima cucina. La camera era spaziosa e ben arredata l'unico lato dolente per me era il letto singolo che personalmente trovo scomodo.

2026-07-14

Nomen omen. I sorrisi sono il filo conduttore del soggiorno. Complimenti a tutto il personale che rende ancora più gradevole il soggiorno fatto di relax, coccole e buon cibo. A presto!

2026-07-12

Grazie per la vostra professionalità e disponibilità che hanno reso la nostra vacanza una bellissima esperienza, sicuramente da ripetere la prossima estate.

2026-07-12

Abbiamo apprezzato la vs semplicità e la spontaneità

2026-07-12

Super Personal

2026-07-11

Grazie a tutti, é stato proprio bello...

2026-07-11

Gentilezza da parte di tutti, comprese le signore delle pulizie! È stato un soggiorno favoloso

2026-07-10

Il soggiorno è stato perfetto!

2026-07-09

Tutto lo staff professionale e gentilissimo. Anche in sala cameriere giovani molto brave. Ottima aria condizionata regolabile nella camera.

2026-07-09

lo staff è TOP

2026-07-08

Complimenti per la cordialità fi tutto lo staff dalla reception alle cameriere

2026-07-07

Io e mio marito abbiamo scelto questo hotel per un weekend lungo da trascorrere in un posto tranquillo. Siamo rimasti molto soddisfatti di tutto: cibo ottimo, camere pulite e graziose, servizio ottimo, personale gentilissimo, posizione ottima (di fronte al lago di Levico) e vicino al centro. Inoltre piscina riscaldata bellissima e spa ottima. Lo consigliamo vivamente!

2026-07-07

Complimenti,sono stata soddisfatta grazie e arrivederci

2026-07-07

Alles gut

2026-07-06

meravigliosi come sempre... Il Sorriso non è solo il nome... è un vostro modo di essere e di comunicare!!

2026-07-06

Ganz herzlichen Dank für den wunderschönen Aufenthalt. Die Anlage fand ich sehr schön - die Zimmer, der Wellnessbereich, das Essen. Alles war perfekt, und ich war selten in einem Hotel, in dem das komplette Personal so freundlich war und so sehr darauf bedacht, dass die Gäste eine schöne Zeit haben. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und konnte mich bestens entspannen. Ich habe mich so sehr gefreut, dass ich noch eine Nacht verlängern durfte und nicht einmal das Zimmer wechseln musste! Ich hoffe sehr, dass ich mal wieder einen Urlaub bei Ihnen verbringen kann. Vielen Dank! 🧡

2026-07-06

Grazie a tutto il personale sempre gentile e disponibile. Un plauso speciale alla cucina.

2026-07-06

Grazie di tutto

2026-07-05

Tutte le persone che lavorano lì sono meravigliose,avete fatto una buona scelta di camerieri chef ecc...tutto ottimo e i nostri bambini sono stati felici della vacanza!!

2026-07-04

Vielen Dank. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

2026-07-04

Anche se ci siamo fermati una sola notte, è stata indimenticabile. Grazie mille e sicuramente a presto!

2026-07-04

grazie di tutto ci siamo sentiti ospiti molto graditi

2026-07-03

An gesamtes Personal

2026-07-03

Wunderbares Team, Forza Ducati

2026-07-03

Alles Super Tolles Team

2026-07-03

Ihr Personal ist ausgezeichnet

2026-07-03

Die Freundlichkeit des GANZEN Teams, vom Servicepersonal über Rezeption bis hin zum Reinigungspersonals ist AUSSERGEWÖHNLICH! Die Atmosphäre unglaublich familiär…

2026-07-03

Außergewöhnliche Freundlichkeit und Herzlichkeit des Personals, familiäre Atmosphäre und Gastfreundschaft, wunderschöner Park mit Liegewiese, kostenloser SUP Verleih - grandios, sehr leckeres Essen der 3/4 Pension, Tennisplatz

2026-07-03

Vielen Dank für alles

2026-07-03

Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder.

2026-07-03

Sehr freundliches Personal, sehr gute Küche

2026-07-02

We had a lovely week at your hotel. The staff were all very friendly and helpful. The food was excellent and the wine very reasonably priced.

2026-07-02

Es war ein exzellenter Aufenthalt in Ihrem Hotel. Und die Freundlichkeit ihres Personals war überragend, in allen Bereichen. Und alle Speisen und Getränke (auch an der Bar) waren herausragend.

2026-06-30

È la terza volta che soggiorno in questo Hotel ed è sempre stato tutto positivo. La scorsa estate l'ho consigliato ad amici che vi hanno soggiornato e mi hanno ringraziato per il consiglio

2026-06-29

Ringraziamo per il trattamento nel complesso, soprattutto perché non è da tutti attivarsi e comprendere bene le esigenze delle richieste ai pasti per la mamma che soffre di disfagia. Inoltre ci complimentiamo con i cuochi perché il cibo era sempre molto buono e i dolci non erano mai troppo dolci e stomachevoli, pertanto sono piaciuti moltissimo.

2026-06-29

Super Küche und aufmerksames und freundliches Service-Personal

2026-06-29

Cordilalita , non invadente dello staff è stata molto molto apprezzata .

2026-06-28

The professionalism and SMILES 😁 from all staff was wonderful and just what we needed on our holiday Thank you

2026-06-28

Faccio i complimenti a tutto lo staff per la professionalità la disponibilità e la gentilezza dimostratta

2026-06-28

Thanks for a wonderful holiday and accommodating our wish fir a room on a higher floor

2026-06-28

Grazie per averci permesso di lasciare un pezzetto di cuore lì con voi.Tutti e tutto perfetto .

2026-06-28

Complimenti in un i mi

2026-06-28

Hotel was excellent, staff very friendly and helpful. the standard of catering was first class, the 4 course dinners were exceptional. thank you so much for making our holiday so enjoyable.

2026-06-28

Very friendly staff and excellent meal selections.

2026-06-28

Outstanding Reception Staff and Marta for excursions advice was extremely helpful and professional. The bar Staff and Catering staff were exceptional. They made our holiday with smiles great service and helpfulness. Chariar aged 22 and her Dad were awesome. People always helpful happy polite, kind, and looking forward to see us each day.. It was one of our best holidays ever. We really hope to return to see you all again, wonderful people and a fantastic Hotel.

2026-06-28

compliments to all staff

2026-06-28

Vi ho lasciato una recensione su Google, la riporto anche qua: Che dire, è stata una esperienza magnifica! Ho soggiornato qui con mio marito e mia figlia dal 20 al 27 giugno e vorrei dare un titolo alla mia recensione che è "impegno". Impegno è ciò che si percepisce in maniera chiara da parte di tutto il personale, impegno a fornire un servizio impeccabile e non far mancare davvero niente al cliente. Qui ci siamo sentiti a casa, tutto lo staff da quello delle colazioni a quello del servizio serale è attento, cortese, preciso, puntuale, sorridente, caloroso. La mattina è un piacere svegliarsi e scendere giù da Nadia a fare colazione, una preziosa Signora che rende tutto speciale e che si occupa anche dello show cooking con preparazione delle uova in diretta. Cara Nadia volevamo ringraziarla perché con il suo occhio attento e le sue cure ha reso speciali le nostre colazioni. Soggiornare qui è stata un'esperienza anche culinaria perché tutto ciò che viene proposto è assolutamente ottimo, vario e di alta qualità. Dalla colazione alla cena c'è veramente da leccarsi i baffi, con un occhio di riguardo anche per gli ospiti celiaci come me che qui si sentono coccolati e come tutti gli altri. Che dire poi di Giulia, la pasticcera che realizza dei dolci incredibili, ogni sera una grande attesa per poterli assaggiare. Davvero sorprendenti! È stato incredibile vedere quanto il personale di sala è coordinato e preparato (Chiara, il tuo sorriso anima la sala!) guidato da due bravissimi maitre (un saluto a Michele!). Ci siamo sentiti a casa e questo per noi non ha prezzo. Grazie a tutti.

2026-06-27

Wohlfühlurlaub der Sonderklasse v

2026-06-27

Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt bei Ihnen.

2026-06-27

An Gemma,Valentina Rachel ,Walter

2026-06-27

COMPLIMENTI A TUTTO LO STAF PER GENTILEZZA

2026-06-27

Danke, bleiben Sie so wie es jetzt ist!

2026-06-26

Un grazie stavolta lo voglio dire a Rosy che ogni mattina rispettava i miei orari. Un abbraccio a Gemma, Marco, Marta. Un grazie anche a Nadia,Walter e tutti nessuno escluso dello staff....a presto

2026-06-26

Meine Frau und ich verbringen seit 2006 unseren Urlaub im Al Sorriso. ALLES IST BESTENS UND KÖNNTE BESSER NICHT SEIN!

2026-06-25

I would like to thank Emanuela for helping us move from room 119 to 306 for most of our two week stay. Room 306 was a much nicer view with the afternoon sun and a much improved view of the beautiful scenery. I would also like to thank Julia for helping to down load the Trentino app with our travel passes. All of your staff are so helpful and are a credit to the hotel.

2026-06-25

Grazie per l'accoglienza e l'attenzione a tutti, in particolar modo al nostro piccolo di 4 anni

2026-06-24

Sicuramente ci rivedremo

2026-06-22

Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza e premura che avete avuto durante il nostro soggiorno. Siete venuti incontro alle esigenze degli orari dei pasti di mio figlio senza problemi, eravate sempre tutti informati. Mi sono sentita accolta. Grazie ancora!

2026-06-22

Sehr gut

2026-06-22

Waren sehr zufrieden und werden wieder kommen

2026-06-22

Wir sind sehr freundlich behandelt worden

2026-06-22

Complimenti a tutto lo staff per l'ottima accoglienza. Professionalità e gentilezza vi contraddistinguono in tutti i servizi offerti a noi clienti, rendendo unica la nostra vacanza a Levico.

2026-06-21

Grazie per averci fatto trascorrere 7 giorni piacevoli

2026-06-21

Grazie a TUTTI per aver reso la nostra vacanza un'esperienza davvero speciale sotto ogni aspetto. A presto

2026-06-20

Man kann ihnen nur Lob aussprechen 😊😊😊👍

2026-06-19

Thank you so much for a wonderful stay ***** 🥰

2026-06-19

Decisamente soddisfatti del soggiorno.

2026-06-18

Every member of staff was very friendly helpful and polite. Special thanks to Marta for all her help and advice and for showing us the hotel history when we asked about the wonderful photographs.

2026-06-18

Grazie dell'accoglienza

2026-06-17

Die Buchung für eine Gruppe mit 12 Personen hat hervorragend funktioniert trotz mehrfacher Ergänzungen zusätzlicher Teilnehmer und Änderungen der Aufenthaltsdauer.

2026-06-17

Siehe oben, alles sehr gut.

2026-06-16

Ottimo tutto

2026-06-16

Tutti gentilissimi

2026-06-15

Complimenti a tutto lo staff per la carenza e la cortesia

2026-06-15

Vorremmo ringraziare tutto lo staff per la disponibilità e la gentilezza. Rachel ed Erin sono empre felici di venire da voi! Ci vediamo l'anno prossimo! ❤️

2026-06-15

Grazie per l'ospitalita' di ottima qualita'8

2026-06-14

Lovely server in the restaurant and very helpful suggestions for places to visit from receptionist and bar staff (Marta wasn’t available).

2026-06-14

Thank you for making our stay so enjoyable. All the staff were really pleasant and the food was excellent.

2026-06-13

Grazie per la cordialità con cui avete accolto i miei genitori.

2026-06-13

Tuto bene - wir waren sehr zufrieden 😀

2026-06-13

Alles ok.

2026-06-12

Staff gentile disponibile solare

2026-06-12

Soggiorno molto rilassante Personale e contesto non invasivo e in cui riservatezza e gentilezza oltre che disponibilità sono a livelli altissimi

2026-06-12

Sehr freundliches und kompetentes Personal!

2026-06-11

The hotel is well run and all staff are very pleasant, Marta was very helpful planning our journey to Trento.

2026-06-10

La gentilezza e l accoglienza e stata grandiosa, ho fatto 2 richieste ed entrambe soddisfatte. Colazione fantastica Un grazie a chi lavora per soddisfare i clienti

2026-06-08

We had the most amazing break - everything was superb. The food, the service - the whole package. My husband has a nut allergy and the staff took this into account all the time. I cannot thank all the staff for making our stay great - nothing was too much bother. It was great to be able to use the hotel bikes and SUP.

2026-06-08

Hi thank you for an amazing stay ,everything was fantastic and all of the staff were brilliant, the facilities were great and to be able to use the bike's and the paddle boards for free was terrific, what a great hotel ,thanks again Steve and Heather Hook

2026-06-08

Ringrazio la gentilezza e cordialità di tutto il personale sempre presente in maniera discreta.

2026-06-08

Überaus freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohlgefühlt.

2026-06-08

Grazie a tutti per la cortesia e disponibilità che ci avete sempre dimostrato, un saluto particolare e un ringraziamento a Marta per gli ottimi consigli sulle escursioni

2026-06-08

Hallo nach levico Therme, es hat uns sehr sehr gut bei ihnen gefallen und man spürt bei allen Mitarbeitern im Hotel dass sie ihren Job sehr gerne machen.Vielen Dank für die schöne Zeit. Liebe Grüße nach Italien Florian Lang mit Familie

2026-06-07

You have great staff. Everyone was cheerful and wanting to help.

2026-06-07

Excellent and very friendly staff. I really appreciated having the use of free bikes.

2026-06-07

This hotel was excellent and clearly very well managed. It was obvious that the customer was important to them. Thank you for a very relaxing stay.

2026-06-07

Other than my minor complaint above, everything about Al Sorriso is glorious! The staff are so kind, so much personality and professionalism. Marta in particular (concierge) was so good to us. Everyone seems very passionate about their job. Spa facilities were world class. The hotel's design is beautiful. We loved the balcony in the room. The area of Lake Levico is stunning and we had a truly memorable holiday. We really appreciated being given breakfast to take with us on the final day, too. Especially because the food was delicious. We finished every single plate!

2026-06-06

Die Mitarbeiter waren allesamt super freundlich und bemüht. Einige Mitarbeiter waren auch so fleißig, dass man sie sowohl morgens, als auch abends gesehen hat. In Deutschland wäre das in jedem Fall so auch nicht gestattet (Ruhezeiten) und das sollte zumindest auch gewürdigt/entlohnt werden.

2026-06-07

Tutto perfetto, gentilezza, cibo buono, spa bellissimo, struttura bellissima

2026-06-06

Grazie per il trattamento ricevuto

2026-06-04

ottima organizzazione e ottimo staff

2026-06-04

We really enjoyed our stay at your hotel. Your staff are fantastic and we would definitely come again.Bryn and Dorinda Rees .

2026-06-03

Gemma ist die Perle der Rezeption, es gibt kein Problem das sie nicht lösen könnte.

2026-06-03

Complimenti per la cordialità e la gentilezza e la sempre disponibilità di tutti.

2026-06-03

Un grazie per l'accoglienza e disponibilità.

2026-06-03

Grazie per aver reso il nostro breve soggiorno molto piacevole. Se passeremo ancora per Levico ci fermeremo sicuramente a dormire nel vostro hotel

2026-06-03

Complimenti ai proprietari ed ai gestori della struttura. Ci siamo trovati molto bene.

2026-06-03

Grazie per l'accoglienza, la gentilezza, l'attenzione al cliente. Competenti, efficienti e sempre con il sorriso sulle labbra.

2026-06-03

Grazie siete gentilissimi

2026-06-03

vorrei fare i complimenti a tutto lo staff perché sono stati veramente meravigliosi, anche con il mio bambino di due anni. la piscina è magnifica e il parco ancora di più. torneremo sicuramente e ho già consigliato a tutti gli amici e parenti l’hotel

2026-06-03

Nel complesso valutazione 10, a tutto lo staff

2026-06-02

Gentilissimi e sempre pronti per qualsiasi bisogno

2026-06-02

Sie haben sehr freundliches und zuvorkommend Personal. Es ist immer jemand da (Rezeption, Bar). Sie haben es sehr gut eingeteilt und es ist immer jemand da gewesen, wenn man ihn brauchte.

2026-06-02

Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und kompetent. Ihre Spaanlage ist exzellent.

2026-06-01

Herzlichen Dank, es war ein toller und entspannter Aufenthalt in ihrem Hotel. Sie dürfen stolz auf ihre Mitarbeiter sein, das sind sehr sehr liebe Menschen!

2026-06-01

Toll geführtes Hotel. Der Kelkner an der Bar... Top

2026-06-01

Gia fatto per whatsapp, ma comunque grazie di cuore per tutto

2026-06-01

Lieben Dank an das stets freundliche, hilfsbereite und sehr aufmerksame Serviceteam, die uns einen sehr schönen Aufenthalt bereitet haben.

2026-06-01

Abbiamo soggiornato presso la vostra struttura ed è stato tutto perfetto. La camera era silenziosa,climatizzata e pulita. A colazione, a pranzo e a cena i piatti erano deliziosi e variegati, il servizio sempre perfetto sia nelle sale ristorante che anche al bar. Abbiamo ricevuto delle informazioni utili sia da parte di Marta che dalla Signora al l'entrata del centro benessere. Ringraziamo davvero tutti per aver permesso che questa vacanza fosse rilassante e piacevole.

2026-05-31

Super freundliches Personal

2026-05-30

Complimenti e spero di tornare presto.

2026-05-30

Euer Personal ist hervorragend!! Sie sind super freundlich und aufmerksam. Besser geht's nicht. Das Hotel ist auch super. Wir sind nur mit zwei kleineren Kindern gereist und ich finde das Hotel ist besser aut Paare ohne Kinder abgestimmt. Darum war es für uns keine 10/10. Aber an sich ist es ein tolles Hotel. Vielen Dank für die schöne Zeit

2026-05-29

Struttura eccellente, personale molto gentile.

2026-05-29

Wir waren erneut sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Danke an das tolle und freundliche Team. Super Service beim Frühstück, Abendessen und an der Rezeption. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

2026-05-29

Man fühlt sich von Anfang an sehr wohl

2026-05-28

Das gesamte Personal ist höflich, nett und zuvorkommend. Besonderen Dank gilt aber Ihren Kolleginnen Marta und Gemma, die uns vor dem Urlaub und während unseres Aufenthaltes in Ihrem Hotel sehr gut beraten und unsere Vorhaben unterstützt haben.

2026-05-27

ok

2026-05-27

Complimenti per la disponibilità del personale

2026-05-28

Tutti molto gentili e premurosi verso il cliente!!

2026-05-27

Ottima cordialità e disponibilità

2026-05-27

Grazie per la vostra cura e accoglienza , molto gentile la signora al centro benessere!

2026-05-27

Complimenti a tutto lo staff per la vostra correttezza ,gentilezza, disponibilità a qualsiasi ns richiesta

2026-05-26

Servizi ottimi e staff super gentile e cordiale. Sicuramente da tornarci!

2026-05-26

grazie per l’accoglienza e la gentilezza e professionalità del vs personale.

2026-05-25

Un’attenzione verso il cliente eccezionale. Ogni minimo dettaglio curato e tutti con il sorriso.

2026-05-25

Grazie infinite tutti molto bello e ottimo

2026-05-25

Ringrazio di cuore tutto lo staff per la cordialità e l'attenzione per il cliente e un grazie speciale alla cucina in particolare per i dolci

2026-05-25

Sehr schlau eingerichtete Zimmer, Gute und entspannte Atmosphäre im Haus, Alle Angestellten sehr freundlich Danke 👍

2026-05-25

Valentina, Dde junge Dame an der Rezeption, verdient auf jeden Fall ein Sonderlob für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft!

2026-05-25

Un ringraziamento speciale a tutti voi da parte mia e di mia moglie. Saluti Giovanni e Alessandra

2026-05-26

Die Mitarbeitenden sind sehr engagiert, freundlich und aufmerksam. Das trifft man heute nicht mehr so oft an. Und: wir haben jeden Tag (Abend) den schönen eingezäunten Hundebereich genutzt. War super!

2026-05-25

The hotel is fantastic, staff are helpful and friendly and the surroundings are beautiful.

2026-05-25

Ringraziamo tutto lo staff x il trattamento che ci hanno riservato x il secondo anno posto veramente bello hotel da scegliere sia x il personale molto gentile sia x la location davanti al lago con un bellissimo centro benessere

2026-05-25

Complimenti per l'ottima organizzazione e grazie per aver reso speciale il nostro soggiorno.

2026-05-25

Siete stati molto cordiali, disponibili e il vostro hotel è stupendo, offre al pieno la sensazione di relax

2026-05-25

Complimenti a tutto lo staff e per il trattamento ricevuto

2026-05-24

Wonderful stay. Staff went out of their way to offer exceptional service

2026-05-24

Cordialità estrema da parte dello staff, soprattutto alla ragazza che mi ha accolto in reception in fase di check in

2026-05-24

Siamo stati bene, ritorneremo volenyieri

2026-05-24

Personale dell’hotel veramente ottimo, molto cordiali e gentili

2026-05-24

All round experience couldn't be bettered

2026-05-24

This was our second stay and it was even better than the first. The staff feel like my family, the hotel feels like home and the food was amazing. Special love to Marta, Valentina, Nicola and the ladies at check out, but all staff were wonderful. We will return.

2026-05-22

Complementi per la Cordialità e la gentilezza e per la cucina

2026-05-20

Fijne dagen gehad en zeker de poetsdames krijgen van mij veel lof.

2026-05-20

Grazie per l'ospitalità,. la gentilezza e la professionalità.

2026-05-20

Vielen Dank für die nette Betreuung meiner Eltern, im Vorfeld und beim Aufenthalt. Vielen Dank an Gemma für die nette und schnelle Buchung.

2026-05-19

Sono stato benissimo. Complimenti a tutto lo staff

2026-05-19

Vielen Dank an das gesamte Team, es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus, sehr gut integriert in diesen besonderen Ort und seine Lage. Sehr freundlicher Service und ein schönes Haus, in dem die Geschichte des Ortes auch sichtbar wird.

2026-05-19

War bis auf einige Kleinigkeiten alles bestens 👍

2026-05-18

Tutto perfetto. Grazie

2026-05-18

Grazie per la vostra disponibilità, ospitalità e professionalità! E la seconda volta che soggiorno da voi siete una garanzia! Grazie Anna Truzzi

2026-05-18

Siete uno staff meraviglioso

2026-05-18

Grazie per aver reso piacevole il nostro soggiorno!

2026-05-18

Ringrazio tutti coloro che si adoperano giornalmente per soddisfare tutte le esigenze dei clienti.

2026-05-17

Tutte le volte che veniamo all hotel sorriso e sempre una gioia perché siete tutti sempre molto disponibili carine e molto gentili ..ci troviamo sempre benissimo ed e per quello che noi tutti gli anni veniamo da voi ..e che dire delle ragazze della spa..nunzia e laura strepitose ..ma tutti proprio tutti siete fantastici..a presto Antonella e Andrea rosi

2026-05-20

Complimenti x tutto siamo stati bene

2026-05-17

Es war ein sehr interessanter Kurzurlaub - trotz des schlechten Wetters. Das Personal des Hotels hat sich sehr bemüht, alle waren außerordentlich freundlich und wir waren 🤩

2026-05-17

Herzlichen Dank für den netten Empfang in Ihrem Haus. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

2026-05-17

Es gibt für mich nur ein Wort für unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel: exzellent!!!

2026-05-16

Wir hatten eine tolle Ferienwoche in Ihrem wunderschönen Hotel. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr lecker und das Zimmer gemütlich. Wir genossen den grossen Garten und den Balkon mit der schönen Seesicht. Hunde sind in Ihrem Hotel wirklich willkommen, vielen Dank. Auch der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen.

2026-05-17

Nei vari soggiorni effettuati in Hotel abbiamo sempre riscontrato molta cortesia e disponibilità oltre ad un’elevata professionalità. Grazie per l’accoglienza.

2026-05-15

We had an exceptionally good week despite some mixed weather. The hospitality shown by all members of staff was outstanding. We loved the swimming pool and the steam room. A special mention to the man who served at the bar for sharing his expertise with us when selecting wine. The hotel is in such a beautiful location and the staff and facilities are first class.

2026-05-14

es war supper

2026-05-13

Wir haben uns eine ganze Woche sehr wohl gefühlt, das gute Essen hat das eher regnerische Wetter gut ertragen lassen! Danke für alle Mühen um Ihre Gäste!

2026-05-11

Sehr freundlich und hilfsbereit!

2026-05-11

Ausgesprochen freundliches Personal, perfekter Service im Restaurant und große Sauberkeit in allen Bereichen.

2026-05-11

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt bei Ihnen

2026-05-10

Excellent all round. Fantastic team. Felt very valued as a guest. Have nothing at all negative to say

2026-05-10

Vielen Dank für die tolle Betreuung und dass unser Hund immer und überall dabei sein durfte.

2026-05-09

Every staff member we encountered was attentive, engaging and kind. Appreciated that all staff made direct eye contact - they were focused on you.

2026-05-08

Das Personal ist sehr freundlich und geduldig. Das Abendessen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Dankend

2026-05-08

Wir bedanken uns für die sehr schönen Tage in ihrem Haus!! Gerne kommen wir wieder. Mille Grazie!

2026-05-06

Cordialità e disponibilità

2026-05-05

Grazie di tutto

2026-05-05

Complimenti per la gentilezza e grazie per la disponibilità.

2026-05-05

Grande attenzione alla soddisfazione dell'ospite, cordialità, gentilezza e pulizia.

2026-05-05

Bravi

2026-05-04

Tutto perfetto..grazie mille davvero a tutti..

2026-05-04

Toller Service

2026-05-04

Grazie, siamo stati benissimo e tutto lo staff molto disponibile e cordiale

2026-05-04

Personale gentile e disponibile

2026-05-04

Un ringraziamento a tutto lo staff per la professionalità e la gentilezza. In particolare a Gemma

2026-05-04

Complimenti a tutto il personale per la cura, la professionalità e la disponibilità

2026-05-04

Ambiente molto tranquillo curato con personale gentilissimo sempre pronto a soddisfare qualsiasi richiesta ringrazio tantissimo per la cordialità di tutto il personale e la direzione

2026-05-04

Ringrazio tutto il personale x cortesia e passione e operosità, che nel proprio ruolo che mette in primis il cliente,mantenendo sempre il sorriso.......

2026-05-04

Era la prima volta che venivamo. Ci è stato regalato un we presso di voi. Abbiamo trovato una grande professionalità e qualità in un' atmosfera familiare e molto accogliente. Tutto ciò non è scontato e ci ha sorpreso. Complimenti speciali per il servizio ristorazione, per la varietà della proposta e qualità del cibo. Complimenti alla vostra signora Laura per il trattamento viso. Continuate così. Speriamo di ritornare presto.

2026-05-04

Professionalità, gentilezza, cura del clinte, ambiente familiare. Grazie

2026-05-04

Ringraziamo ancora per il graditissimo upgrade della camera!

2026-05-04

Faccio i complimenti per tutto il personale, ma in particolare alle gentilissime ragazze della reception

2026-05-04

Accoglienti e disponibili tutto il personale

2026-05-04

Ogni volta che torniamo è sempre meglio, complimenti

2026-05-04

Ringrazio tutto lo staff x l'accoglienza e disponibilità ricevuta ,un grande saluto a tutti voi.

2026-05-04

Grazie siamo stati coccolati da tutti.

2026-05-04

tutto bello

2026-05-03

Staff molto cordiale,disponibile ed efficente.

2026-05-03

absolut tolles Personal

2026-05-03

Buongiorno. Era la prima volta che alloggiavo nella Vostra Struttura ma è un'esperienza che ripeterò sicuramente perché ne sono rimasto piacevolmente stupito. Tutto perfetto. GRAZIE.

2026-05-02

Il vostro lavoro è una bellissima forma d'amore. Grazie per esservi presi cura di me durante il mio breve soggiorno.

2026-05-01

Fantastic stay Thank you.

2026-05-01

Complimenti a tutti

2026-05-01

Complimenti a tutto lo staff sempre sorridenti e cordiali ci avete fatto sentire a casa

2026-05-01

Camerieri, receptionist e personale super gentili

2026-05-01

Thanks for the professionalism and friendliness, I felt part of the family, everything was great from the beginning to the end.

2026-04-30

Ringraziamo per la cordialità. Disponibilità. Accoglienza. Consigli

2026-04-30

Tanti tanti complimenti a tutto lo staff e in particolare alla pasticcera per i dolci incredibili e al maitre per la professionalità e allo stesso tempo la gentilezza e ai sorrisi che riserva ai suoi clienti che mettono di buon umore e migliorano la giornata

2026-04-29

Grazie , siamo stati molto bene

2026-04-28

Grazie della disponibilità e della cortesia di tutto lo staff

2026-04-28

Complimenti al vostro personale gentile e attento

2026-04-28

Ringraziamo per la cordialità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale

2026-04-28

Sia al ristorante che alla reception massima attenzione al cliente

2026-04-27

gentilissimi tutti quanti bellissimo posto e struttura

2026-04-27

Grazie mille per tutto siete stati tutti gentilissimi, il vostro hotel è pulitissimo e molto curato nei dettagli, le camere molto pulite e funzionali. Bravi

2026-04-27

Staff gentile e disponibile Tutto perfetto siete bravissimi

2026-04-27

Ringrazio tutto il personale dalla reception, al centro benessere e al ristorante per la gentilezza, l'attenzione, la professionalità e la simpatia che hanno reso molto piacevole il nostro breve soggiorno.

2026-04-27

Trattamento eccezionale, cordialità e ci tornerò volentieri. Bravissimi.

2026-04-26

All staff very polite and friendly. Could not fault anyone.

2026-04-26

Thank you for making our stay comfertable and welcoming.

2026-04-26

Ottima l’accoglienza e la disponibilità del personale

2026-04-26

Grazie per la disponibilità, la cortesia e la professionalità.

2026-04-25

Tutto perfetto

2026-04-25

Gut organisiertes Hotel, freundliches Personal, schöne Lage. Wir haben eine wunderschöne Wanderwoche verbracht.

2026-04-25

Ringrazio tutto il personale dell' hotel per la gentilezza, l'ospitalità, la pazienza avuta nei giorni che abbiamo soggiornato Non vedo l'ora di ritornarci

2026-04-24

Grazie di tutto e a tutti per la gentilezza e l efficienza. Ci siamo sentite accolte e libere di muoverci come volevamo.

2026-04-24

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Besonders die Freundlichkeit des Personals und die Tipps für Ausflüge waren von besonderem Wert. Danke vor allem, an die Menschen die jeden Tag in direkten Kontakt mit den Gästen stehen, wir haben uns sehr Wohl gefühlt.

2026-04-23

Sauna ist mega

2026-04-22

Vedi sopra.

2026-04-22

Abbiamo trascorso tre giornate attorniati da personale accogliente e sempre con il ...sorriso sul volto. Molto buona la struttura alberghiera e ottimo il trattamento di ristorazione. Ho lasciato giudizio molto positivo anche su google e tripadvisor. Grazie per l'accoglienza. Alla prossima

2026-04-22

Eccellenti in tutto. Continuate così. Grazie

2026-04-21

Thank you to all the staff at your lovely hotel. This is our 2nd visit in 12 months and we absolutely love every aspect of the hotel. The location is beautiful, the facilities are great, the food, both variety and quality are simply excellent and the staff are all so exceptional. They all go above and beyond to make you feel like a valued guest. Absolutely 5*! Our gratitude to all and we will be returning.

2026-04-21

Al netto di una struttura pulita, ben curata e facilmente fruibile, ho trovato il personale sempre molto cortese e sorridente oltre che disponibile su ogni richiesta. Le persone fanno sempre la differenza, in positivo o in negativo. Il vostro personale decisamente in positivo

2026-04-21

Ci siamo trovati molto bene, personale gentile e disponibile menù ottimo e vario anche a mezzogiorno con il buffet. Andrebbero rivisti gli spazi esterni con le idromassaggi. Complessivamente è una ottima struttura.

2026-04-21

Abbiamo trascorso solo un giorno, ma è stato particolarmente gradevole; grazie di tutto.

2026-04-21

Lo staff è gentilissimo. Tutti cordiali e disponibili, nessuno escluso. Ottima la pulizia, cibo ottimo in tutte tre i pasti. Mi sono sentita come a casa. Complimenti

2026-04-20

Hotel “Al Sorriso” di nome e di fatto!

2026-04-20

Soggiorno perfetto, attenzione da parte di tutto il personale, gentile ma non invadente, sempre disponibile ad accogliere le richieste. Un complimento in particolare allo staff della cucina, tutto ottimo e servito in modo impeccabile.

2026-04-20

Camplimenti a tutti, ottimo soggiorno, da consigliare e da rifare in futuro.

2026-04-19

Staff disponibile e gentile, ambiente curato.

2026-04-18

Ormai sono a casa quando arrivo A presto Nadine Un abbraccio a tutti

2026-04-16

Everything was just wonderful? Thank you!

2026-04-14

Gastfreundschaft, professionell und herzlich

2026-04-13

Li abbiamo fatti direttamente al Vostro cordiale e professionale personale.

2026-04-13

Ringrazio tutto il personale della struttura per la cortesia e gentilezza. E’ molto bello soggiornare in un ambiente dove tutti hanno il sorriso. Grazie

2026-04-13

La cortesia di tutti i dipendenti è veramente ottima

2026-04-13

Staff competente e disponibile, sempre con il sorriso e gentilissimi

2026-04-13

Super speciali

2026-04-13

Complimenti per la cortesia e la competenza alla addetta al desk turistico In generale tutto il personale è cortese e disponibile

2026-04-12

Ottimo soggiorno. La prossima volta mi fermo di più

2026-04-12

È stata veramente una vacanza stupenda, il personale dalle donne delle pulizie alle receptionist sempre super cordiali e sorridenti, cosa ormai da non dare per scontato

2026-04-12

grazie alla sig/ra Gemma della direzione con cui mi sono rapportato via mail e alla gentile signora con gli occhiali( non ricordo il suo nome) del centro benessere. In generale tutto il personale dell'hotel molto gentile e professionale

2026-04-12

Molto gentili

2026-04-11

Ci siamo sentiti subito accolti e coccolati. Il nome della struttura rispecchia il personale. Tutti molto gentili, disponibili e con un bel sorriso.

2026-04-10

Sie haben ganz tolle Mitarbeitende. Besonders möchte ich die beiden Damen an der Rezeption und dem Barkeeper hervorheben. Italienische Gastfreundschaft, so wie man sie sich wünsch, ist hier bei allen Mitarbeitern deutlich zu spüren. Diese Freundlichkeit wirkt nicht aufgesetzt sondern authentisch und echt.

2026-04-10

Wir hatten eine schöne Zeit. Danke.

2026-04-10

Siamo stati benissimo e facciamo i complimenti tutto lo staff

2026-04-09

Super gentili e disponibili, sempre con il sorriso!

2026-04-09

Siamo stati accolti con un sorriso splendido e con una tranquillità di un check-in che ci ha fatto sentire subito in vacanza. Questo vale per tutto lo staff: Sempre preparata sulle nostre domande anche consigliandoci senza essere invadente, e sempre con sorriso naturale.

2026-04-09

Tutto veramente bello e piacevole, grazie

2026-04-08

Siete tutti meravigliosi

2026-04-08

Grazie per la gentilezza e disponibilità nei nostri confronti e nei confronti di nostra figlia di due anni

2026-04-07

Grazie per l'accoglienza sempre calorosa , la disponibilità ,la cura che mettete in tutto, dalla cucina, alla pulizia , all'affetto per i pelosetti 🐾 Tutto il personale è gentile , premuroso e sorridente .

2026-04-07

Grazie per la gentilezza che regalate a tutti gli ospiti e ai più piccoli in particolare: date ogni giorno l'esempio di come un lavoro, quando fatto con amore, possa trasformare la propria vita e quella degli altri... in meglio!

2026-04-07

La cordialità e la gentilezza del personale sono l'incentivo a scegliere ogni volta quest'hotel fra tutti

2026-04-07

Staff gentilissimo e molto professionale

2026-04-07

Ringraziamo tutto lo staff, dallo chef al quale abbiamo fatto personalmente i complimenti, alla cameriera ai piani che è stata estremamente disponibile visto che avevamo un cane. In generale, complimenti a tutto lo staff per l’accoglienza e la cordialità.

2026-04-07

Personale cordiale e disponibile. Ristorazione eccellente.

2026-04-07

È stato un soggiorno veramente piacevole grazie di tutto

2026-04-05

i complimenti a tutto lo staff, dalla reception ai camerieri e ai titolari, tutti cordialissimi simpatici e gentili

2026-01-07

Ringrazio tutti per gentilezza disponibilità molto professionali grazie mille

2026-01-06

La struttura è lo staff è il posto migliore che ho frequentato …

2026-01-06

Grazie siete stati molto ospitali e perfetti in tutti particolari di qualsiasi genere e disponibili per qualsiasi chiarimento buona giornata

2026-01-06

Ringrazio tutto lo staff x la cordialità e la competenza

2026-01-06

Grazie per l'accoglienza, l'ospitalità, la gentilezza, l'educazione e il sorriso... ci siamo sentiti splendidamente coccolati!

2026-01-06

Grazie al personale della sala che ci ha permesso di prendere un pochino fuori orario la merenda x i bambini e portarla in camera .

2026-01-06

Il personale è stato eccellente

2026-01-06

Ci dispiace aver usufruito solo di pochi giorni, ma contiamo di ritornarci al più presto. Grazie per la cordialità di tutto il personale.

2026-01-06

Grazie di tutto, come detto durante il check-out probabilmente ci rivedremo in estate :-) A presto!

2026-01-06

Personale molto ospitale e immediatamente pronto a realizzare le richieste del cliente. Ambiente pulito ed ordinato, colazione e merenda pari ad una coccola della mamma.

2026-01-06

Grazie mille per aver reso bellissimo il nostro viaggio

2026-01-05

Personale davvero molto cordiale e preparato.

2026-01-05

Grazie di tutto

2026-01-03

Ringraziamo per la disponibilità, gentilezza e competenza.

2026-01-03

Siamo stati accolti molto bene e hanno soddisfatto tutte le nostre esigenze

2026-01-03

Complimenti come sempre soggiorno meraviglioso . Grazie Andrea Messieri e famiglia

2026-01-03

Abbiamo scelto per la terza volta la struttura coinvolgendo gli amici e ci siamo trovati sempre benissimo. Gentilezza e ottima accoglienza.

2025-12-31

un grazie generale, specie alla reception, gentilissimi

2025-12-31

Grazie di tutto. Ottima esperienza

2025-12-31

Grazie a tutti, per la gentilezza..ci si sente a casa!

2025-12-31

Ringraziamo per l’accoglienza e averci suggerito dei buoni ristoranti in cui andare

2025-12-31

Siamo molto soddisfatti dei servizi ricevuti e dell'inaspettato regalo di congedo ricevuto al check out, complimenti a tutto lo staff!!

2025-12-31

Alles Top

2025-12-30

Staff super cordiale

2025-12-30

Great time! I will be back!

2025-11-06

grazie mille per il soggiorno

2025-11-03

Ringraziamo per il free upgrade e per averci assegnato la camera già alle 12, è stata una piacevole sorpresa. Un ringraziamento speciale a tutto lo staff sempre molto gentile, disponibile e professionale, infondendo un senso di calma e relax.

2025-11-03

Complimenti alla ragazza della reception che ci ha accolto veramente bene, soprattutto con la nostra figlia ci ha saputo fare! 🔝

2025-11-03

Sempre tutto perfetto

2025-11-03

Un grazie per l'attenzione al cliente e in generale per i servizi che offrite, molto apprezzati i piccoli eventi dopo cena come la degustazione di grappe o la castagnata.

2025-11-03

Una menzione speciale alla massaggiatrice che il 1 novembre mi ha praticato il massaggio linfatico. Molto apprezzata inoltre la gentilezza del personale della colazione e del pranzo, accoglienti e molto cordiali. Molto gentile anche il barista che ci ha fatto scoprire l’amaro melagorai.

2025-11-03

Grazie di cuore per tutto, siete meravigliosi, complimenti a tutti 💖

2025-11-03

Molto gentili e disponibili

2025-11-03

Mio marito ed io siamo stati molto soddisfatti di tutto, dall'accoglienza ai saluti finali. Non avete bisogno di consigli per migliorare ma bensì mantenetevi così.

2025-11-03

Ottimo Hotel. eravamo già stati nel 2021 e devo dire che la qualità, la cortesia e la disponibilità è sempre ottima. Bravi

2025-11-03

Grazie! Sono stati due giorni di relax, ottimo cibo e riposo. Fantastici! Ci siete mancati appena varcati la porta di casa!

2025-11-03

Porgo a tutto lo staff i miei più cordiali ringraziamenti per la vostra disponibilità, cortesia e professionalità. Grazie Antonia Cotti Piccinelli

2025-11-02

Un grazie di tutto a tutto lo staff, non potendo salutarli tutti porgo i più cordiali saluti.

2025-11-02

Grazie alle ragazze della reception, al cameriere Valter e a tutto il personale, siete stati molto carini nei confronti di nostro figlio Daniele.

2025-11-02

Complimenti

2025-11-02

Herzlichen Dank für den tollen Aufenthalt und Abwicklung der Zimmererweiterung.

2025-11-01

Complimenti per la vostra struttura e veramente bellissima, ci ritornerò sicuramente

2025-11-01

In favoloso soggiorno

2025-11-01

Es entsprach vollständig unseren Vorstellungen. Wir waren shr zufrieden. Vielen Dank!

2025-11-01

Un particolare ringraziamento alla cameriera (treccia lunga e frangetta) per la premura avuta nei miei confronti appena arrivata nella sala pranzo. Il solo sentirmi dire "ti posso lasciare un vassoio" senza averlo dovuto chiedere è segno di profonda sensibilità ed intelligenza. Per me l'autonomia, nonostante la mia carrozzina, vale più di 100 servizi. Grazie

2025-11-01

Grazie per accoglienza e professionalità

2025-10-31

Un ringraziamento particolare alla signora Speranza per la sua cordialità e simpatia.

2025-10-31

Auguro buone riposo a tutti visto che chiudete

2025-10-31

Ringrazio particolarmente la signora Speranza per la sua gentilezza e disponibilità. Molto veloce e professionale ma anche cortese e empatica

2025-10-31

Alle Menschen, die wir getroffen haben, waren sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Ein super Team!!!

2025-10-30

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal ist super nett, die Mahlzeiten sehr lecker, die Zimmer und das ganze Hotel geschmackvoll renoviert! Ein toller Urlaub bei Ihnen, vielen Dank,

2025-10-30

Ottima scelta del cuoco e grande efficienza delle pulizie e dello staff della colazione

2025-10-30

Bravi

2025-10-30

Ringrazio veramente tutti per la squisita gentilezza e ospitalità. Un soggiorno all'insegna del sorriso proprio come dal nome dell'hotel. Professionalità di tutto il personale al top.

2025-10-29

Complimenti per la cordialità dello staff e nella totale disponibilità nell'accontentare la richiesta del cliente.

2025-10-29

Siete stati tutti molto gentili e avete reso la nostra breve vacanza perfetta! Grazie

2025-10-29

I miei sinceri complimenti struttura perfetta

2025-10-29

Soggiorno breve ma veramente piacevole. Tutto perfetto! Complimenti a tutto il personale per la professionalità, disponibilità e cortesia Sicuramente torneremo.

2025-10-28

Sehr schöne und sehr saubere Zimmer

2025-10-27

Grazie!

2025-10-27

Staff gentilissimo e sempre disponibile

2025-10-27

Grazie mille per il mio breve soggiorno sono stata benissimo

2025-10-27

Complimenti per tutto siamo stati benissimo e tutto veramente bello e funzionale e molto buono per quello che riguarda i pasti una menzione speciale per lo chef.....ritorneremo sicuramente

2025-10-27

super freundlich,sehr gute küche

2025-10-26

Come sempre gentilissimi e soggiorno al TOP Grazie mille

2025-10-26

Ci siamo trovati benissimo ringraziamo per l’accoglienza e la cordialità di tutto lo staff , complimenti alla cucina molto buona e la vasta scelta. Torneremo sicuramente…..e lo consiglieremo .

2025-10-25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles war sehr perfekt organisiert, sauber und das Essen ausgewählt schmackhaft. Der Spa Bereich für ein Hotel sehr gut und hochwertig ausgestattet und stets in bestem Zustand! Vielen Dank für Ihren freundlichen und umsichtigen Einsatz für Ihre Gäste!

2025-10-25

Lo staff è stato estremamente cordiale e ci ha fatto sentire a nostro agio.

2025-10-25

Cordialità. Risposte chiare. Non potevamo chiedere di meglio

2025-10-25

Grazie di cuore per la vostra cortesia

2025-10-24

Besonders Bedanken möchte ich mich für das freundliche personal, und das gute Essen

2025-10-23

gentilezza e disponibilità eccellenti

2025-10-22

Sono tanto contenta di essere stata li da voi mi sono trovata benissimo, complimenti a tutti voi e vi ringrazio tantissimo per la vostra disponibilità e gentilezza.

2025-10-21

Siamo stati bene in tutti i reparti,grazie

2025-10-20

CI SIAMO RILASSATI E ABBIAMO MANGIATO VERAMENTE MOLTO MOLTO BENE

2025-10-20

Das Personal ist freundlich, die Dame beim Frühstück war sehr aufmerksam

2025-10-20

È la terza volta che soggiorniamo presso la vostra struttura e ogni volta ci sentiamo come a casa.

2025-10-20

Hotel sorriso di nome e di fatto. Non c'è stato alcuno del personale a non avere un sorriso e un atteggiamento cordiale e accomodante pur restando professionale. Complimenti

2025-10-20

Ě il terzo anno che vengo nella vostra struttura .Ĕ tutto perfetto!!!!grazie

2025-10-20

la cucina la sera è davvero fantastica quindi complimenti davvero ma anche a tutti gli altri servizi, cordiali e con persone molto competenti

2025-10-19

Complimenti a tutto lo staff per la cordialità, la disponibilità e la professionalità dimostrata durante il nostro soggiorno. Siamo stati molto bene e torneremo sicuramente a trovarvi.

2025-10-19

Delightful again. Second stay. Will be back

2025-10-19

Thank you for a wonderful stay

2025-10-19

We had a wonderful few days would love to visit again in the future

2025-10-19

Complimenti

2025-10-19

Wir haben uns ausserordentlich wohl gefühlt. Die Ausflugsvorschläge von Marta waren sehr hilfreich! Arte Sella, Arboreto. Im Castello Pergine kann man bis in den Schlosshof. Es hat dort auch ein Bistro für Besucher. Das Frühstücksbuffet ist ausserordentlich reichhaltig!

2025-10-18

Herzlichen Dank! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden immer ausgezeichnet betreut. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

2025-10-18

Come ho scritto nella recensione su Google: Hotel eccellente, di altissima qualità sotto ogni aspetto. Il personale è gentilissimo, cordiale e sempre attento alle esigenze del cliente. Il cibo è davvero sublime, dalla colazione alla cena: curato, vario e di livello superiore. Abbiamo viaggiato molto e possiamo dire che questo è senza dubbio uno dei migliori hotel in cui abbiamo soggiornato. Complimenti sinceri a tutto lo staff per la gentilezza e per l’eccellenza che contraddistinguono questa struttura. Torneremo sicuramente! Grazie!

2025-10-17

Grazie a tutto lo staff dell’Hotel al Sorriso per la cortesia e la professionalità.

2025-10-17

Die Damen an der Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit!

2025-10-17

Wir kommen gerne wieder

2025-10-17

Sehr gut sehr professionell

2025-10-17

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt. Tolles Personal!

2025-10-16

mi complimento per l'efficienza e gentilezza di tutto il personale

2025-10-16

Personale veramente professionale e gentilissimo, grazie

2025-10-15

Anche quest'anno siamo tornati molto volentieri. Grazie della cortesia in particolare alla sign. Gemma

2025-10-15

Abbiamo mangiato benissimo, e la colazione super, complimenti 👏

2025-10-14

Grazie per la gentilezza,soddisfatti x tutto.arrivederci

2025-10-14

Desidero ringraziare il Responsabile per essere intervenuto personalmente, quando ho avuto difficoltà a rintracciare mia figlia con il cellulare.

2025-10-14

Complimenti

2025-10-14

My friend Jackie and I really enjoyed our stay, and would highly recommend anyone looking for a relaxed friendly hotel for a holiday / break to try this place.

2025-10-14

Tutti gentilissimi grazie

2025-10-14

Cordiali ed accoglienti

2025-10-13

ottimo l'angolo informazioni con Marta

2025-10-13

Grazie per la gentilezza alla reception e grazie perché il nostro week end è stato davvero piacevole nella camera welness

2025-10-13

Perfect

2025-10-13

Grazie per la cortesia che avete avuto con noi “maniaci pescatori”

2025-10-13

È stato tutto oltre le nostre più rosee aspettative. Complimenti a tutto il personale.

2025-10-12

Dear Gemma and Emanuela, I just wanted to thank you so much for everything you did to help me to surprise my sisters. I was so happy to be with them and we had a wonderful time at your lovely hotel. It was great fun to paddle board on the lake, the autumn colours were stunning, the hotel was perfect with its excellent spa facilities and the food was all delicious. All the staff were so kind and friendly. We have been laughing a lot about my sisters’ persistent requests to change to a twin room!! But I/we are so grateful that you managed to gently put them off and that the plans were all set in place for my arrival. Our parents were delighted too. So thank you thank you thank you, it has been a most memorable few days. Warmest wishes Claire, Rachel and Sarah x

2025-10-12

Thankyou for accommodating a surprise visit from our Sister! You helped make the surprise so wonderful. We really enjoyed our second visit to you.

2025-10-12

The staff we encountered were all very courteous, helpful and engaging. We liaised mostly with Nicolas on the bar who gave us excellent service. Also Marta who recommended museums for us to visit and stunning walks.

2025-10-12

Danke für die Flexibilität beim Umbuchen unseres Aufenthaltes

2025-10-12

Veramente tutti bravi e gentili..... complimenti

2025-10-12

Massaggiatrice molto professionale

2025-10-12

Insgesamt war es ein schöner und erholsamer Aufenthalt mit gutem Angebot und hilfsbereitem und freundlichem Personal

2025-10-11

Complimenti allo staff del ristorante

2025-10-11

We were very impressed with the helpfulness of all the staff, thank you.

2025-10-11

Hatten einen angenehmen Urlaub.Das Personal sehr freundlich.Preis Leistung stimmt.

2025-10-11

Vielen Dank, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

2025-10-11

Complimenti a tutto lo staff. Tutti cordiali e gentili. Pulizia e ordine ovunque.

2025-10-11

The breakfast was wonderful and your front staff girl with the long darker hair was so lovely and accommodating. I wish I had gotten her name. She was so lovely.

2025-10-11

Ci siamo trovati benissimo, torneremo quanto prima, grazie a tutti! Gerhard e Maria Cristina Hirmer

2025-10-11

UN GRAZIE A TUTTI VOI PER LA CORTESE ACCOGLIENZA E COMPLIMENTI PER LA VOSTRA GENTILEZZA...

2025-10-11

Accoglienti, professionali. Abbiamo sentito l’amore per il propio lavoro e l’attenzione verso il cliente.

2025-10-11

Un ringraziamento speciale a tutti voi,la gentilezza,la disponibilità,è cosa rara e voi ce l'avete.e vi ringrazio mi cuore,perchè ogni volta che vengo nel vostro resort,mi fate sentire speciali. Un saluto a tutti.emanuela,gemma,valentina etc! Grazie.

2025-10-11

Complimenti a Tutti siete stati davvero professionali fantastici e gentilissimi . Un hotel indimenticabile … Bavi tutti !!!

2025-10-11

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus. Sollten wir wieder in der Gegend sein, wenn auch mit grösserem Anfahrtsweg, kommen wir gerne wieder.

2025-10-09

Ringrazio tutti dalla ragazza che ci ha accolto a tutti i ragazzi del ristorante / colazione / pranzo per la loro gentilezza e attenzione

2025-10-09

Es hat mir sehr gut gefallen und besonders das freundliche Personal war toll

2025-10-09

Grazie per la cortesia, la gentilezza e la disponibilità, torneremo sicuramente!

2025-10-09

Vielen lieben Dank an alle wir kommen gerne wieder

2025-10-09

Grazie di tutto...continuate cosi👍

2025-10-09

Gentilissimi, cordiali, competenti complimenti

2025-10-08

Vorrei ringraziare per l'accoglienza e la gentilezza di tutto il personale e fare i complimenti per la camera, gli spazi comuni, la piscina e il meraviglioso giardino

2025-10-08

Thanks to all the staff who were very professional and always welcoming with a smile. Made our stay extra special.

2025-10-08

Staff were friendly, efficient and very helpful

2025-10-07

Menzione d'onore alla colazione (ed alla professionalità del personale che se ne occupa) e al giardino perfettamente curato. Ed anche al personale della reception di domenica che era favoloso. In generale alla cortesia, al sorriso sempre pronto...torneremo presto!

2025-10-07

Complimenti al cuoco e a tutto il personale

2025-10-07

Vi volevo ringraziare per il soggiorno favoloso trascorso verso di Voi, solo vi consiglio di seguire i consigli dati sopra per un servizio impeccabile in toto. Risultato comunque molto buono. Grazie. Tornerò

2025-10-07

Ottimo, silenzioso di notte, colazione strepitosa. Complimenti

2025-10-07

Il personale tutto cordiale ed educato

2025-10-07

Yes apart from the above mentioned all the staff were lovely

2025-10-07

The reception staff were excellent. Your bar man was very knowledgable and personable. The waiters and waitresses were very efficient and hard working.

2025-10-07

Volevo complimentarmi per la cortesia, la gentilezza e la professionalità del personale presente al desk il giorno del check out (6 ottobre), sia al mattino che al primo pomeriggio.

2025-10-06

Tolles Hotel mit hervorragendem Service

2025-10-06

Mia incontrato in vita mia uno staff cosi cordiale e simpatico. Veramente 10 e lode.

2025-10-06

Cucina ottima, centro termale bello

2025-10-06

Grazie mille della vostra disponibilità e professionalità

2025-10-05

Voglio ringraziare tutto lo staff per l'accoglienza e la gentilezza un plauso speciale allo chef per la splendida cena

2025-10-04

Wonderful friendly stay.

2025-10-04

Grazie a tutti 😘

2025-10-04

Molto buoni grazie di tutto

2025-10-04

Staff molto professionale, super disponibile e sempre sorridente e cordiale

2025-10-03

This was our third year in a row here. We love the hotel and surrounding area.

2025-10-03

Thank you to all the staff, from the front desk to the housekeeping. The chefs, for adapting the menu for my carrot allergy, Nicholas, the bar person, for picking us up at the station and cheering us up! What a fabulous place it us

2025-10-01

Brilliant

2025-10-01

Complimenti per la qualità della colazione

2025-10-01

Un grazie a tutto lo staff molto cortesi e disponibili

2025-09-30

Wahr sehr schön und freundlich

2025-09-30

I had an absolutely perfect stay with my sisters! I felt so relaxed, revitalised and rejuvenated! Wonderful location, beautiful walking paths, along the picturesque stream, lake and mountains. So peaceful and quite. Lovely walking route to the shops, cafe, bar, supermarket, parks. Hotel facilities were excellent and clean. Fantastic spa, especially loved the water beds. Rooms were clean and made up neatly and quickly. Incredible vegetarian food. Lovely drinks. Fantastic, friendly, helpful staff. Would definitely recommend and would love to come back.

2025-09-30

Wonderful stay with my daughter, hotel lovely and all food amazing thank you

2025-09-30

Ringrazio alla ragazza alla reception che parla la lingua ceca. Mi ha sorpreso con la sua disponibilità e professionalità

2025-09-30

Grazie per l’ospitalità e complimenti per la gentilezza e competenza del personale

2025-09-30

A huge thanks to all the staff and management for making our stay so welcoming and enjoyable.

2025-09-30

Grazie mille per questi.due meravigliosi giorni

2025-09-30

Huge thanks to all for a truly delightful stay. Your team of staff are excellent!

2025-09-29

Danke-es hat uns allen beinihnen sehr gut gefallen.

2025-09-29

Tutto perfetto! Un punto in più perché gli animali sono assai ben voluti con tanto di kit di benvenuto! E poi si dorme divinamente!

2025-09-29

Grazie a tutto lo staff per la cortesia e l’accoglienza, si avverte che dare importanza al benessere degli ospiti

2025-09-29

Funzionale e super apprezzata la possibilità di comunicare via Whatsapp! Cordialità dello staff ben oltre la media - grazie mille e alla prossima!

2025-09-29

Tutto il personale è cortese e sempre disponibile. Li ringrazio di tutto.

2025-09-29

Complimenti a tutti. Ringrazio la signora Donatella per la premura .

2025-09-29

Wir haben uns in den zwei Wochen sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Wir konnten beobachten, dass in ihrem Haus ein sehr schönes Betriebsklima herrscht und das überträgt sich dann auch auf den Umgang mit den Gästen. Wirklich jeder Einzelne hat dazu beigetragen, dass es ein wunderbarer Aufenthalt war

2025-09-28

Sehr freundliches Personal, alles zu unserer Zufriedenheit.

2025-09-28

Sehr gutes Personal

2025-09-28

The staff gave the impression that they were happy in their workplace, which reflected in their relationship with guests. They all worked hard and made the stay very enjoyable. A special praise goes to Nicolo, the barman. His love for music, which we shared, made our evenings great fun! We even had a little dance while listening to his choice of artist. Another praise must go to everyone working in the restaurant. The staff who made sure that my meals were altered to gluten free options and the serving staff who worked very hard, especially “our” Rachel. She was an angel! The manager greeted us every evening, making sure that we were looked after well. Another praise goes to Marta. Always smiling, full of ideas of what we could do and see. She was very helpful providing us with the timetables for a local public transport. I cannot leave out the reception staff. Always smiling, helpful and friendly. Greeting us every time we passed their desk. The last praise goes to our cleaning lady. At the end of each day, we always returned into a clean room.

2025-09-27

Grazie per coccolarmi ogni volta che usufruisco della vostra struttura.

2025-09-27

Prima hotel netjes en schoon en erg vriendelijk personeel De kamers zijn netjes en schoon ook de optie smart tv is een echte toevoeging op het verblijf Wel jammer is dat de kamer naast ons het licht niet uit kon via de knoppen in onze kamer maar dat mag de pret niet drukken

2025-09-27

Complimenti per la location e per il vostro personale Cordialissimo

2025-09-25

Thanks to all the staff who made us feel very welcome and were accomodating at all times. They made our stay memorable and we would definitely stay again.

2025-09-24

You are an outstanding group of people - everyone is friendly & helpful & makes one feel very special. And most importantly the friendliness is true & not just a smile while helping but a real heartfelt welcoming all the time

2025-09-24

Thank you for the great stay!

2025-09-23

Ringrazio per i suggerimenti ricevuti x i percorsi in bici e le camminate.

2025-09-22

Everybody was very kind and helpful

2025-09-22

Personale cordiale simpatico eccellente..

2025-09-22

Sehr freundlivhes Pedsonal 👍

2025-09-21

Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt! Vielen Dank dafür 😀

2025-09-21

Buona sera, abbiamo scelto la vostra struttura principalmente perché pet friendly, e viaggiando con un Akita americano eravamo preoccupati di essere relegati un po' a parte (visto la stazza del cane)... Invece siamo stati benissimo, l'accoglienza è stata fantastica, gentilissimi TUTTI dalla direzione, alla reception, il personale di sala è tutto lo staff. Le colazioni, il light lunch e la cena gourmet davvero da 5 stelle. Vi ringraziamo davvero per averci fatto trascorrere dei giorni da re!!! Stefania, Luca e Twiggy

2025-09-21

Mille grazie

2025-09-21

Velmi se nám u vás líbilo. Dekujeme.

2025-09-21

Complimenti direi a tutti

2025-09-21

I would like to say how the whole team worked hard to please us. We did not encounter any member if the whole team who was not really friendly and helpful.

2025-09-21

Besonderes Lob an die gesamte Rezeption, sehr entgegegen kommend und hilfsbereit und alle sehr, sehr nett. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Gemma, mit der ich die meiste Kommunikation hatte vorab, Reiseleitung Marta war sehr informativ, der Mann von der Bar hat mein Roggensäckchen erwärmt in der Mikrowelle 👍🏼😄. Alles in allem, Lob an den Chef und sein tolles Team! Ein guter Chef hat gute Angestellte, dies hat etwas mit gegenseitiger Wertschätzung zu tun. Herzliche Grüße

2025-09-21

Ringrazio la propietà per la disponibilità. Ringrazio tutto lo staff per l'accoglienza e la professionalità. Un grazie anche da parte del nostro Akita Americano che è stato coccolato. Luca, Stefania e Twiggy.

2025-09-21

mile grazie di tutto

2025-09-20

Ringrazio tutto lo staff,in particolare i camerieri e il barista del pomeriggio,persona simpatica e gentile e Nunzia del centro benessere,grazie a tutti.

2025-09-20

A tutto lo staff

2025-09-19

Danke für die schönen Tage.

2025-09-19

Siamo rimasti molto sorpresi di questo bel hotel. Personale attento e professionale. La ristorazione varia e ben presentata. Il parco ben curato e spazioso. Difficile trovare un posto del genere.

2025-09-19

Ringraziamo per l'ottima accoglienza e per i servizi offerti. Il personale è stato sempre molto cordiale e disponibile a soddisfare le richieste.

2025-09-18

Our stay was wonderful as was 2024. The staff are fantastic and the family atmosphere lives on.

2025-09-18

Most enjoyable stay with welcoming and friendly staff. Food also excellent. Everything spotless. Could not fault anything.

2025-09-18

Mi piace promuovere l'hotel tra i miei amici.

2025-09-16

Tolle 2Tage bei Ihnen verbracht. Haben uns rundum wohl gefühlt und wurden von Ihren Mitarbeitern aufmerksam behandelt

2025-09-15

Grazie per il soggiorno.

2025-09-15

Complimenti per la location e personale sempre sorridente e disponibile.

2025-09-15

ottimo servizio di ristorazione ed accoglienza in sala

2025-09-15

Complimenti ai dipendenti sempre cordiali e sorridenti

2025-09-15

Thank you all for making my stay very enjoyable

2025-09-15

Complimenti per ospitalità e servizi offerti, cura dei dettagli e attenzione verso il cliente.

2025-09-15

Ottimo soggiorno, ritorneremo di sicuro. Complimenti a tutto lo staff.

2025-09-15

Bellissimo!

2025-09-15

As always my stay at the Sorriso was wonderfull. Management, staff and food all first class.

2025-09-15

Desidero ringraziare vivamente per l’ospitalità ricevuta durante il mio soggiorno, seppur breve. Ogni dettaglio è stato curato con attenzione e premura, rendendo l’esperienza piacevole e rilassante. L’ambiente accogliente, la gentilezza dello staff e la qualità del servizio hanno reso questo momento piacevole.

2025-09-15

Complimenti per l'ottima organizzazione .

2025-09-13

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. DANKE

2025-09-13

Complimenti per la gentilezza di tutto il personale

2025-09-13

Ottimo

2025-09-13

Sehr gut geschultes und zufriedenes Personal

2025-09-13

Sehr aufmerksames und freundliches Personal, sowohl morgens, mittags und abends. Zimmerservice freundlich und professionell.

2025-09-13

Come gli altri anni servizio gentilezza disponibilità eccellente ..

2025-09-13

The staff were amazing every interaction was pleasant and helpful.

2025-09-13

Grazie infinite per il nostro soggiorno e cordialità.

2025-09-12

Semplicemente grazie, la vostra struttura è veramente piacevole

2025-09-12

Ringrazio lo staff per la gentilezza cordialità e l'essere sempre disponibili.

2025-09-11

Siamo stati benissimo

2025-09-11

Rinnoviamo i complimenti alla pasticciera. Grazie alla collaborazione con Hmatt che ci ha permesso di conoscervi.

2025-09-11

Struttura molto organizzata in generale

2025-09-10

Tutti molto gentili, dai camerieri, la cameriera del piano. Ottimo trattamento da parte di Nadia e Walter, il giovane Thomas un complimento particolare a Marco e Marta....

2025-09-10

Nous avons passé un magnifique séjour, un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse et amabilité et professionalisme.

2025-09-08

Vielen, vielen Dank - sie haben und so zuvorkommend und persönlich betreut. Immer, wenn wir etwas brauchten, haben sie uns geholfen.

2025-09-08

Sehr freundlich, sehr sauber, schön Lage und gutes Essen. Wir haben uns gut erholt

2025-09-08

Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter ist besonders! Ich vermute/hoffe dass das auch am Arbeitsklima liegt, das auch sehr von der Leitung abhängt!

2025-09-08

Das Personal war sehr freundlich und ging Wünschen nach.

2025-09-08

Vi ringraziamo, assieme a mio marito che ha organizzato, della cordialità, ospitalità e gentilezza. È stato un bellissimo modo di festeggiare il mio compleanno.

2025-09-08

Ringraziamo Nicola e Gianluca e tutto lo staff per l'ottima accoglienza.

2025-09-08

Molto bene grazie

2025-09-08

Esprimo i nostri complimenti per il personale tutto, per la cortesia. Tutti gentili e col sorriso.

2025-09-08

Accoglienza con tanti sorrisi, cortesia e disponibilità. Rispecchia il nome dell'hotel!

2025-09-07

Man kann ihr Haus nur weiterempfehlen !!

2025-09-07

Alles bestens!

2025-09-07

Ein sehr schöner Urlaubsort mit äußerst freundlichem Personal. wenn der Rest des Hauses auch noch renoviert wird ist alles perfekt!

2025-09-06

Grazie, ci siamo trovati molto bene.

2025-09-06

Wir haben uns sehr wohl im Hotel Sorriso gefühlt

2025-09-05

Proseguite nella medesima organizzazione ! Complimenti a tutto lo staff operativo e gestionale ! Buona giornata a tutti !

2025-09-05

Ich habe mir am 3.Tag meines Urlaubes meinen Fuß gebrochen und wurde von den Damen der Rezeption mit Ideen und Hilfeleistungen bestens unterstützt. Danke für den Abzug bei Rechnung!

2025-09-04

Mille grazie - Freundlichkeit großartig, Essen abends sehr gut, mittags die warmen Mahlzeiten (Pasta) ein wenig eintönig, Ambiente sehr angenehm, See wunderbar.

2025-09-04

In particolare i miei complimenti allo staff della cucina, all'altezza dell'hotel. Non da meno il servizio in sala.

2025-09-04

Mi sono trovata benissimo ! la stanza era spaziosa e il servizio efficiente ,personale cordiale. Posizione perfetta . Tornerò sicuramente.

2025-09-03

Buonasera sono stato benissimo sono tornato a casa veramente con il sorriso come il nome del ‘ hotel grazie mille

2025-09-03

Grazie di tutto

2025-09-03

Das 2. Mal hier, Suite 110, lässt keine Wünsche offen. Die Begleitung an der Bar und die entsprechenden Weinempfehlungen im Restaurant sind besonders hervorzuheben.

2025-09-01

Ein sehr freundliches und kompetentes Personal.eaxwarvalles zu unserer Zufriedenheit.

2025-09-01

Vorrei ringraziare tutti della disponibilità accoglienza e per esserci venuti incontro al mio disguido sulle date di prenotazione. Ancora grazie a Valentina che ci ha telefonato e alla persona che ci è venuta incontro col prezzo ne giorno perso. Il vostro sorriso è gentilezza è un ulteriore incentivo per tornare! Grazie! Emanuela e Tonino

2025-09-01

Grazie per la cordialità e professionalità.

2025-08-31

Grazie, siamo stati bene. Il posto é incantevole e voi offrite ottimi servizi per ogni esigenza.

2025-08-31

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut erholt. Besonders die Freundlichkeit des gesamten Personals ist hervozuheben😃❤️. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.

2025-08-31

Vi ringraziamo moltissimo per la grande disponibilita', gentilezza e ospitalita'. Siamo stati benissimo, come sempre e speriamo di ritornare presto. Grazie, buon lavoro

2025-08-31

I miei complimenti per la cordialità del personale

2025-08-31

Grazie

2025-08-31

Poche volte mi è capitato di stare così bene in una struttura. Vi faccio i miei complimenti soprattutto per la professionalità e la cordialità di tutto il personale e in particolare per il personale di sala della colazione e dei ragazzi e delle ragazze in sala la sera, tutti disponibili, gentili e sorridenti. Complimenti anche al personale del centro benessere, in particolare ho apprezzato Nunzia per la sua competenza e professionalità. Vi ringrazio e spero di essere ancora vostra ospite. Saluti

2025-08-31

Grazie per l’accoglienza, la cordialità e la gentilezza che ci avete riservato. Siamo stati davvero bene da voi. I nostri più sinceri complimenti per il servizio che offrite.

2025-08-30

Weiter so! Alles bestens....

2025-08-30

Haben das Hotel nur als Durchreise Übernachtung genutzt, waren aber so positiv überrascht, dass wir sehr gerne wieder kommen!

2025-08-30

Es war sehr schön und wir hoffen auf ein Wiedersehen. Ändert gar nix, genau so ist es prima. Danke und bleibt alle gesund !!! Herzliche Grüße

2025-08-29

Desidero complimentarmi con la direzione per il personale molto gioviale e gentile. Nonché del sevizio che il vostro hotel fornice ai propri clienti circa luoghi da visitare e attività da svolgere, spiegati con tanta passione e amore da Marta

2025-08-29

Ringraziamo per la cordialità e la disponibilità di tutto il personale presente.

2025-08-29

Grazie a tutto lo staff per la gentilezza e la professionalità. Una vacanza da ripetere sicuramente.

2025-08-28

We had an absolutely brilliant holiday which we will always remember. The hotel is fabulous, every member of staff we came in contact with were extremely welcoming and friendly and Lake Levico an unbelievably beautiful location. Thank you for a wonderful holiday, we will definitely recommend to friends .

2025-08-28

Our sincere thanks must go to your reception staff who were always smiling, polite and extremely courteous on all occasions. When my husband was taken poorly they showed great concern and following a health appointment they went out of their way to enquire after him and offered their help should we need anything. Genuine caring and thoughtful staff. Thank you SO very much. Our thanks must also go to all your team though. A lovely, friendly and happy place to stay. All your staff are a credit to you from the cleaning team to those higher up the ranks. A truly wonderful holiday in all respects, THANK YOU.

2025-08-28

Staff eccezionale, per cortesia, efficienza e simpatia. Complimenti!

2025-08-27

Grazie per l'ottima accoglienza, la gentilezza di tutto lo staff, la pulizia generale.

2025-08-27

Tutto ok

2025-08-27

Thomas, Chiara, Walter, Vanessa, Speranza, Rachele, Marco, l'Addetto al Bar serale, Marta, Valentina, Emanuela, Gemma & Nicola sempre impeccabili nel fornire il valore aggiunto:il capitale umano

2025-08-27

Staff eccellente!

2025-08-27

Grazie per la competenza e cordialità del personale, tutti molto disponibili ambienti puliti e servizi ottimi.

2025-08-26

Abbiamo passato quattro giorni meravigliosi complimenti per tutta la gestione dei clienti,sempre cordiali e disponibili .

2025-08-26

Gentilezza e cordialità con attenzione al cliente. Grazie di cuore ottimo soggiorno seppur per pochi giorni é stata una splendida pausa relax

2025-08-26

Ringrazio tutti dell'ospitalità e della cordialità ricevute. Un ringraziamento particolare alle cameriere e ai camerieri che con molta professionalità e anche molta gentilezza e simpatia rendono il soggiorno molto piacevole

2025-08-26

Siamo stati accolti con gentilezza e professionalità e ogni aspetto della nostra vacanza è stato eccellente. Complimenti a tutto lo staff al completo. Torneremo sicuramente.

2025-08-25

Il nome dell’Hotel riflette l’atteggiamento del personale. Il sorriso, la gentilezza e l’accoglienza rappresentano la vostra arma vincente.

2025-08-25

Grazie per l’ ospitalità’ e il servizio per la Bimba, un ringraziamento speciale al Signor Walter e tutto lo staff della ristorazione.

2025-08-25

Veramente tutto lo staff è super efficiente ed empatico.