Hotel Al Sorriso

2024-10-26

Soggiorno Spettacolare dal primo momento sino al check out. Solo complimenti semplicemente perchè non mi sovviene nulla da poter criticare.

2024-10-25

Io e mio marito vi ringraziamo per la vostra cordialità e gentilezza

2024-10-25

L'ordine, la bellezza, la posizione, tutto TOP. Particolari complimenti per la gentilezza di tutto il personale, tutte persone molto sorridenti e cordiali!

2024-10-24

Bravi e Brave. Grazie

2024-10-24

Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e gentilezza

2024-10-24

Wonderful hotel in a charming location facing the lake and surrounded by mountains. The hotel staff were professional, friendly and always helpful. Great amenities including tennis, cycling, swimming, hot tubs, steam room and other spa facilities.

2024-10-22

Grazie infinite per l'accoglienza e complimenti a tutto lo staff-

2024-10-22

Grazie ci siamo sentiti davvero coccolati.

2024-10-22

Ringraziamo tutto il personale al completo per la disponibilità e professionalità. Il soggiorno in tutti i suoi aspetti è stato ottimo

2024-10-21

complimenti a tutto il personale gentile e pronto a soddisfare ogni richiesta, colazione(ho usufruito solo di quella) da 10 e lode per la scelta e la qualità dei prodotti e direi molto abbondante

2024-10-21

Complimenti ottimo lavoro

2024-10-21

Grazie ancora per il bellissimo soggiorno per l'accoglienza della gentilezza della cameriera Giusy e per la professionalità dimostrata

2024-10-21

È stato tutto perfetto,staff gentilissimo e sempre sorridente, mette allegria.

2024-10-21

Everything was perfect & all the staff were extremely helpful, courteous & friendly…….nothing was too much trouble! Overall, we had an amazing stay & would definitely stay here again. Thank you!

2024-10-21

Ringrazio per la cordialità e l'assistenza ricevuta.

2024-10-20

Excellent

2024-10-20

Staff were all friendly and professional A credit to the Hotel

2024-10-19

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal haben sie.10 Sterne dafür

2024-10-18

I would like to thank the lady” sorry don’t know her name” who did my relaxing massage and a foot massage. It was the best I have had. She made me feel very comfortable and so relaxing, a treasure to have.

2024-10-18

My wife and I had 5 wonderful days at the hotel, I would definitely say it is in the top 5 of hotels I have ever stayed, no complaints whatsoever. The food and service was exceptional. Getting around was a bit more difficult due to lack of public transport, but as I don't mind a walk it wasn't a problem. The Trentino travel pass was also very useful too.

2024-10-18

Lovely hotel in fabulous position. Full board was excellent and we enjoyed trying out new dishes in the evening. Wine rather very expensive so had to limit our consumption unfortunately. Excellent service at dinner.

2024-10-18

Thank you for a wonderful stay. The accommodation was first rate, the food outstanding and the staff so friendly and courteous

2024-10-17

Tolles Hotel mit super Personal, danke Euch

2024-10-17

Excellent staff throughout the hotel. It was a very enjoyable stay. We would definitely recommend a room at the front. Food was excellent apart from the vegetarian options at dinner (breakfast a lunch options were very good). The spa facilities were also good. Thanks to the kind lady that collected my parents from the railway station because we couldn’t get a taxi. We were all extremely grateful!

2024-10-17

Lo staff tutto gentilissimo ma in particolare in sala la signora Giusy, per le colazioni la signora Nadia e Nicola al bar di sera hanno una marcia in più

2024-10-17

Thank you ever so much for a wonderful stay! All aspects of the hotel and staff were incredible, we will certainly come again. Keep a bottle of Nosiola chilled for us!

2024-10-17

Wir finden den Zaun am Agilitypark für Hunde super, auch die Ausstattung dort. Wir ware mit einem Welpen im Hotel und hatten dort die Möglichkeit ihn spielen und toben zu lassen. Auch der riesige Garten mit Sitzgelegenheiten ist toll

2024-10-17

Absolutely the best holiday I have been on. I visited with my partner for our first anniversary and we were so impressed, we'll definitely be back. It was really exciting being able to try new foods with the dinner options, and the waiting staff were absolutely faultless. Next time I promise I'll have learnt more Italian! We spent some time looking through the photo albums and previous guest books, we really appreciate the obvious love and care that has gone into this hotel and its development over the years. If I could give 11 out of 10 I would. The gentleman who runs the bar was also amazing, I'm sorry I didn't get to thank him personally or get his name before we left.

2024-10-16

Una lode a tutti! Uno staff che ti fa sentire a casa tua. Si notava un’armonia tra colleghi che si trasformava in tranquillità per il cliente… Un GRAZIE sincero. A presto

2024-10-16

Es hat alles gepasst

2024-10-16

Very nice location with friendly staff and great food. Very enjoyable stay.

2024-10-16

Just a general thank you! It was really enjoyable!

2024-10-16

ringraziamo tutto lo staff per la cordiale accoglienza e disponibilità, in particolare le addette alla reception

2024-10-15

Grateful thanks to the whole team. Emmanuela responded to our email request organising our return to room 101. Our train was delayed but the desk team efficiently organised us a taxi and informed the dinner team that we would require a meal. We were warmly welcomed on arrival. Throughout our stay the facilities were immaculate, food wonderful and team very professional. Thankyou so much

2024-10-15

La vostra gentilezza fa bene al cuore

2024-10-14

Bravissimi,cordiali e comprensivi.

2024-10-14

Mi complimento con lo staff per la loro gentilezza,professionalità e prontezza

2024-10-14

Complimenti a tutti. Siamo stati benissimo

2024-10-14

Complimenti per la gentilezza dello staff. Tanto cara e premurosa la Giusy in sala.

2024-10-14

Il personale molto competente, disponibile ed empatico e le varie pietanze della colazione e della cena ottime

2024-10-14

Ottima accoglienza. Day spa molto apprezzato, il pranzo ottimo

2024-10-14

Personale gentile Molto pulito

2024-10-13

Thanks to all the staff that made our stay fantastic, especially Vanessa who looked after us in the dining room.

2024-10-13

Abbiamo fatto un breve soggiorno ma è stato tutto perfetto, complimenti per la location, lo staff formato da personale gentilissimo, disponibile e professionale, la Spa curatissima ed il cibo di ottima qualità. Grazie per averci regalato due bellissimi giorni di relax

2024-10-13

cordialità, professionalità ottimi

2024-10-13

Thank you so much for making my 60th birthday celebration an unforgettable experience I will never forget it and will definitely be back ❤️🇮🇹🙏🏻

2024-10-11

Very helpful, friendly service.

2024-10-11

Al Sorriso Staff are excellent. always friendly helpful & eager to please Our stay was excellent thank you

2024-10-11

Freundlichen Mitarbeiter, sehr feine Küche und sehr saubere Hotel und Gemütlich. Vielen dank für alles⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2024-10-11

Excellent facilities and extremely comfortable stay

2024-10-11

Thank you very much for providing us with an excellent holiday

2024-10-11

Thank you for making us enjoy a wonderful holiday

2024-10-10

We would like to thank all staff for an absolutely wonderful stay. The staff go above and beyond and make the stay special. I will post a positive review on trip advisor too for others to see.

2024-10-10

Our stay was absolutely fantastic. The staff were wonderful

2024-10-10

We had a great stay at your location, everyting was good. Thanks al lot.

2024-10-09

A lovely stay in a delightful hotel. Great staff and excellent food.

2024-10-08

Gentilezza e professionalità sono un connubio perfetto della vostra struttura! Complimenti per come viene gestito l hotel! Complimenti allo chef per i piatti sublimi che ha preparato! Top!

2024-10-08

We really enjoyed our stay at Hotel Al Sorriso. The staff were friendly and helpful and determined that we would enjoy ourselves.

2024-10-08

Essen war hervorragend

2024-10-08

VI RINGRANZIO DELLA VOSTRA GENTILEZZA NELLA GESTIONE DELLA NOSTRA SITUAZIONE. CENA DI VERO LIVELLO

2024-10-08

Ho trovato un clima accogliente,sereno...mi sono trovata benissimo,il personale,tutto ,ma veramente tutto di una disponibilità e gentilezza incredibile, complimenti a tutti!

2024-10-07

Non c'è 3 senza 4... Alla prossima volta, spero molto presto. Grazie di tutto, tutto perfetto! Gianni Marchi

2024-10-07

Grazie mille del soggiorno

2024-10-07

La signora che ci ha spiegato il centro benessere è stata super disponibile e preparata! Complimenti 😃

2024-10-07

We thought all the staff at the hotel were super friendly and helpful. No request was too much trouble. The room was comfortable and the atmosphere excellent.

2024-10-06

Well done.

2024-10-06

This is the second time we have stayed in your lovely hotel and again we had such a wonderful, relaxing time. The staff are all so helpful and pleasant and the food is fabulous, the only thing that let it down this year was the weather, it rained for 3 days of our stay 😊

2024-10-06

Complimenti

2024-10-05

Muchas gracias por la agradable estancia y hospitalidad; queremos volver y he escrito un email para reservar en final de mayo por 2 semanas, estoy esperando aún sus respuestas .

2024-10-05

Our stay was nothing less than superb. The staff, facilities and particularly the quality of the food and wine was exceptional. Definitely going to revisit twice next year and in fact my wife has already been in contact with you directly requesting a quote.

2024-10-05

Personal super freundlich und kompetent. Essens Angebot super.

2024-10-05

Albergo 4 stelle ci siamo sentiti come a casa super accogliente l atmosfera della hall e il personale preparato professionale ma con calore

2024-10-05

Die insgesamt freundliche und fröhliche Stimmung ihres Personal ist sehr wohltuend.

2024-10-04

Děkuji celému personálu za vstřícnost a milé chování jak na recepci, tak v restauraci.

2024-10-04

Excellent food. Varied menu, beautifully presented and delicious meals. Staff were very pleasant and helpful in particular one of the receptionists was able to offer valuable advice and guidance on places we had planned to visit. Spa and swim pool was impressive

2024-10-04

We wish to thank the reception staff for being so helpful, especially a big big thank you to you Valentina for coming to our rescue and bringing us safely to the Al Sorriso. Every member of staff we had dealings with, went above and beyond to meet our requirements

2024-10-04

All the staff at the hotel are fantastic and so friendly.

2024-10-04

Special thanks to Nicola behind the bar for his excellent knowledge , friendly and choice of music :)

2024-10-03

Reception, . barman

2024-10-02

Grazie a tutto il personale per la gentilezza dimostrata.

2024-10-01

Complimenti per la gentilezza,l'educazione e la disponibilità di tutto il personale

2024-10-01

Ben fatto 👍

2024-10-01

Ho apprezzato la gentilezza e la disponibilità del direttivo

2024-10-01

Ringrazio tutti per la gentilezza, la disponibilità e la professionalità

2024-09-30

Gentilezza e cortesia sono il l’unto di forza di tutto il personale della struttura, sempre disponibili.

2024-09-30

Grazie per la vostra garbata e discreta premura

2024-09-30

Ringrazio tutto lo staff del ristorante, in particolare Vanessa, per la grande disponibilità nel venire incontro alle mie intolleranze alimentari.

2024-09-30

Tutto perfetto! Anche L accoglienza per i cagnolino

2024-09-30

Accoglienza perfetta, camera pulita, ci è piaciuta molto l idea di portare la ns cagnolina a colazione! Dormita colossale, materassi da urlo, topper fantastico e silenzio assoluto!

2024-09-30

È raro trovare un Hotel dove tutto funziona alla perfezione, c'è sempre un punto debole, nel vostro no, ho trovato tutto equilibrato e nessun punto debole. Posizione, accoglienza, cibo, camera, tutto corretto, non ho trovato punti deboli.

2024-09-30

Ci siamo trovati bene. Ritorneremo

2024-09-30

Vorrei fare i miei complimenti a tutto lo staff perché hanno reso perfetto il nostro 15° anniversario di matrimonio. Grazie

2024-09-30

Siamo stati molto bene nella vostra struttura, per questo ci torniamo ogni anno. Probabilmente valuteremo di tornare la prossima estate e non solo in occasione della Trenta Trentina.

2024-09-29

Accueil restaurant

2024-09-29

Un giorno nella totale tranquillità difronte al lago di Levico, staff molto accogliente e cordiale fin dall' arrivo, cibo ottimo e con grande varietà di scelta nella colazione, struttura molto pulita, ordinata e con tutti i servizi a disposizione

2024-09-29

Thank you to all the staff, who are warm and friendly. I loved my stay at the hotel.

2024-09-29

Herzlichen Dank für alles, es war wunderbar bei Ihnen ! Bis auf die unbequemen Küchenstühle im Zimmer.

2024-09-28

Complimenti veramente a tutti sono stati molto gentili

2024-09-28

All staff went above & beyond their role. Excellent all round service & friendliness, management included. A family run establishment to be proud of.

2024-09-27

A well run, maintained and comfortable hotel.

2024-09-26

Cordialità, professionalità

2024-09-26

Tutto veramente ok grazie

2024-09-25

Extremely efficiently run hotel

2024-09-25

Per la cortesia e professionalità

2024-09-25

Your hotel quality and staff efficiency/courtesy were outstanding

2024-09-25

Overall, we thoroughly enjoyed our stay in every way.

2024-09-24

Cordiali, gentili qualità molto elevata del cibo

2024-09-24

Allgemein angenehme Atmosphäre

2024-09-23

Tutti professionali,gentili e disponibili bravi!

2024-09-23

È stato un buon soggiorno

2024-09-23

Buona sera, servizio ristorante eccellente qualità delle materie prime selezionate e ottime cortesia da tutto lo staff direi ottimo.

2024-09-23

Weekend bellissimo, complimenti

2024-09-23

Anche se il nostro soggiorno è stato breve, siamo riusciti a rilassarci grazie alla vostra gentile accoglienza

2024-09-23

il nostro soggiorno è stato come c'è lo aspettavamo , giorni sono stati stupendi

2024-09-22

Our party of three stayed for 6 nights and could not fault the courtesy friendliness of all the hotel staff .

2024-09-22

Ottimo rapporto qualità prezzo, personale attento e disponibile, complimenti a tutto lo staff.

2024-09-22

Ogni anno mi regalate pochi giorni di relax totale. Grazie

2024-09-22

ringrazio tutto lo staff per la cortesia e la disponibilità, un ringraziamento particolare a Marta della beauty , mi ha rimessa in sesto.....

2024-09-22

Thanks to every member of staff. They were courteous, helpful and couldn't do enough for us.

2024-09-22

This is our second year in a row we have stayed with you. It’s a wonderful place. Become mainly because we can go cycling and it’s great to have the bikes available for use at any time. Thank you we hope to be back next year, if we get a good deal.

2024-09-22

Ein sehr gutes Hotel, mit einer hervorragenden Restauration.

2024-09-21

Please accept our sincere thanks for all the assistance given...the staff were amazing Unfortunately we were unable to try the treatments but facilities were lovely

2024-09-21

Complimenti per il posto e per il servizio.

2024-09-21

Excellent short break. All your staff went above and beyond, always smiling and very welcoming. Excellent hotel

2024-09-21

Staff efficient and friendly. Only difficulty was trying to get a taxi from station to hotel.

2024-09-21

Personale eccellente.

2024-09-28

Complimenti vivissimi per tutto

2024-09-19

A good hotel atmosphere is created by the staff. Yours are excellent.

2024-09-18

Tutto il personale, da quello addetto alle pulizie a quello dei vari servizi (ristorazione, accettazione, centro benessere..) è stato più che gentile, disponibile e cordiale.

2024-09-17

Complimenti. Per i vostri dipendenti. Tutti. Sorridenti. E gentili.

2024-09-17

Complimenti a tutto il personale. Tutti molto gentili e disponibili, nessuno escluso!!! Sempre pronti ad aiutare e consigliare al meglio.

2024-09-17

Tutto bellissimo, il personale cordialissimo. Sicuramente ritorneremo

2024-09-16

Come già detto di persona vi faccio i complimenti per tutto, struttura, ristorante,spa,camere. Grazie per averci fatto trascorrere una bella vacanza

2024-09-16

Grazie per l'accoglienza dimostrata al nostro cane. Molto gradito il pacchetto contenente salviette e sacchetti igienici. Abbiamo molto apprezzato anche l'area agility.

2024-09-15

Thank you to all the staff, so kind and helpful

2024-09-15

Vielen Dank für die Freundlichkeit und den Komfort!

2024-09-15

Sempre cordiali Unica struttura dove sono tornato più di una volta Grazie

2024-09-15

Bestens

2024-09-14

Danke an die sehr freundliche Dame an der Rezeption, die uns sehr helfen konnte.

2024-09-14

My stay was very pleasant and staff was helpful

2024-09-13

tutti gentilissimi e disponibilissimi....per me che sono una chiacchierona e importantissimo....ogni variazione del menù da me chiesta è sempre stata subito evasa...siamo rimasti contentissimi e torneremo sicuramente.grazie di tutto

2024-09-13

This was our second stay [first was Sept 2023] and it was every bit as good as the first. Everyone we dealt with - on reception, in the restaurant, bar and buffet - was smiling, helpful efficient and friendly at all times. The quality of the food is exceptional and we shall certainly be visiting again. Thank you all!

2024-09-13

Un ringraziamento alla direzione, personale gentilissimo e disponibile

2024-09-13

Grazie e complimenti a tutto lo staff ,x ospitalità, cordialità, simpatia e competenza!!!!

2024-09-12

Complimenti per il relax che offrite a chi ha bisogno di staccare con la routine quotidiana.

2024-09-10

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns herzlich für den sehr guten Empfang bedanken. Wunderbares Personal am Empfang. Sofortige Hilfe (unser Hotelzimmer war nur für eine Person bestückt, es fehlte 1x Bademantel) nach kleiner Reklamation. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück! Vielen Dank!

2024-09-09

Wir bedanken uns herzlichst für die Freundlichkeit des Personals, das sehr schmackhafte Abendessen und die sauberen Zimmer. Wir haben uns sehr wohlgefühlt bei Ihnen.

2024-09-09

Alles super, sehr gut geführtes Hotel, das seinen Gästen jeden Wunsch erfüllt

2024-09-09

The staff were amazing! They were so kind and helpful - especially when we had to change our check out time, because of the train strike. The wonderful lady on reception arranged for us to make a picnic to take with us! We were so grateful as the journey home to the UK yesterday took 18 hours in total! The lovely man who runs the bar was so friendly and efficient, as was the waitress with the long dark hair, tied back, and the beautiful smile! Thank you to everyone- it was a really special break after a difficult year of having chemotherapy.

2024-09-09

Complimenti ai ragazzi della reception e ai camerieri

2024-09-09

Die Freundlichkeit und das Engagement aller Bediensteten hat mich sehr beeindruckt.

2024-09-08

Besonders an Gemma!!!

2024-09-08

The meals are very good generally. Reception and bar staff are excellent. The Spa is very good.

2024-09-08

Mir hat es sehr gut gefallen. Personal freundlich, preis-Leistungsverhältnis hat gut gepasst. Küche war sehr gut, Zimmer schön. Spa Bereich sehr angenehm.

2024-09-08

Danke an den Barkeeper, der uns immer bis Mitternacht Karten spielen ließ ....

2024-09-08

L accoglienza della clientela è veramente ammirevole. Il personale, nessuno escluso, disponibile e sempre cordiale

2024-09-07

Vom Ankommen bis zur Abreise war alles bestens. Überaus freundliches und herzliches Personal. Vielen vielen Dank für diese Tage.

2024-09-07

Grazie a tutto lo staff per il servizio e la cortesia, in particolare alla massaggiatrice Laura per la sua gentilezza, competenza e professionalità

2024-09-07

La direzione si è dimostrata sempre attenta e disponibile.

2024-09-07

Insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals verdienen ☆☆☆☆☆+

2024-09-07

Grazie mille per la bella vacanza che ci avete fatto trascorrere, arrivederci a presto.

2024-09-07

Gentilezza cortesia e professionalità, sempre col sorriso.Avanti così!

2024-09-05

Complimenti per la struttura e i servizi proposti

2024-09-04

Ringrazio tutti per la cordialità e disponibilità ricevuta fin dalla prima telefonata solo per chiedere informazioni che poi si è protratta per il tempo del soggiorno

2024-09-03

Sono stata ospite l'anno scorso e quest'anno una conferma della vostra gentilezza, professionalità e disponibilità.

2024-09-03

Ringrazio per la cortesia di tutto il personale, indistintamente. Un plauso particolare alla cucina: non hanno sbagliato un colpo, i piatti erano tutti gustosi.

2024-09-03

Gratuliere zum superservice

2024-09-02

Complimenti per la gestione

2024-09-02

Complimenti perché avete uno staff molto educato e cordiale

2024-09-02

Ringrazio della bellissima camera assegnata, bravissima la ragazza della reception!

2024-09-02

Grazie, in tre notti e due giorni ci si riappacifica con il mondo

2024-09-01

Tutto perfetto

2024-09-01

Trotz meiner kleinen Kritik haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das ganze Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Küche ist super. Wir kommen gerne wieder.

2024-09-01

Abbiamo trascorso una bellissima settimana grazie alla cortesia di tutto il personale. Veramente complimenti a tutti.

2024-09-02

Grazie per la professionalità e per l''accoglienza globale. Complimenti al responsabile di sala.

2024-09-01

Tolles Zimmer Uppgrate

2024-09-01

Fantastic hotel, beautiful location, amazing staff, can’t wait to return!

2024-09-01

Cortesi e disponibili sempre. Buona la pulizia nelle camere.

2024-09-01

Complimenti a tutto il personale in servizio per la gentilezza, disponibilità, empatia

2024-08-31

Mi sono trovata benissimo,cordialità gentilezza professionalità pulizia, un complimento al cuoco .

2024-08-31

Buona accoglienza Ottima location con ampi spazi verdi

2024-08-30

E' stato un soggiorno piacevole anche se di breve durata. L'attenzione del personale tutto, ha reso facilmente superabili alcune difficoltà motorie da parte di un componente il nostro gruppo familiare.Grazie a tutti

2024-08-30

Siamo stati molto bene personale gentilissimo e paziente ,la cucina ottima Complimenti allo chef.

2024-08-29

Complimenti allo staff eccellente in tutto sempre cordiali e prpfessionali

2024-08-29

grazie per la professionalità, la gentilezza e l'attenzione al cliente

2024-08-29

I complimenti a tutto lo staff. Preparato e sempre cordiale.

2024-08-29

Complimenti per la struttura ed organizzazione

2024-08-29

Grazie per la vostra gentilezza e professionalità... cordiali saluti e arrivederci.

2024-08-29

Complimenti ECCELLENTE SERVIZIO

2024-08-28

Competenza, professionalità, cordialità, empatia e simpatia trasmesse all'accoglienza con Valentina, Gemma ed Emanuela. E Marco, Vanessa, Chiara, Walter, Speranza e Rachele sono stati altrettanti bravi nel loro servizio tra i tavoli e nel curare tutti i dettagli compresa la mise en place. Ed un plauso pure al cuoco con i suoi piatti stellati, etnici ed internazionali. Tutti interpreti della filosofia del sorriso.

2024-08-28

Grazie di tutta l'attenzione e la premura

2024-08-28

Un particolare ringraziamento a tutto lo staff.

2024-08-27

Complimenti a tutto il vostro staff

2024-08-26

Volevamo ringraziarvi per l'accoglienza e la gentilezza di tutto lo staff. Siamo stati molto bene. Grazie

2024-08-26

Großartig geführtes Hotel, sehr freundliches und entgegenkommendes Personal, herausragendes Abendessen

2024-08-26

Vi ringraziamo per l'attenzione e la cortesia che ci avete dedicato durante il nostro soggiorno

2024-08-26

Vorrei ringraziare la direzione e tutto lo staff....ho passato una settimana meravigliosa. Grazie a tutti.

2024-08-26

Gran bel soggiorno! Molta cordialità e attenzione.

2024-08-25

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Gute Stimmung!

2024-08-25

Complimenti per l'ospitalità, l'estrema professionalità e gentilezza di tutto il personale e il servizio di cambio asciugamani quotidiano davvero apprezzato

2024-08-25

Abbiamo trascorso dei giorni splendidi nella vostra struttura! Un ringraziamento particolare a Speranza!

2024-08-25

All the staff that we came into contact with were exceptionally helpful and accommodating. Nothing was too much trouble. The reception staff were very knowledgeable and assisted us in whatever queries we had and the best Spritz maker in the area works in the bar and restaurant and remembers how we like our coffee and even remembered our room number. We had the most well balanced meals ever and every night was full of surprises.

2024-08-24

E' stato tutto perfetto/meraviglioso ma la cosa che più mi ha stupito è stata la gentilezza di tutto il personale (tutti - nessuno escluso). Ho girato molti posti - Italia/Estero - ma cortesi come Voi mai trovati. Complimenti per la pulizia, e per i prodotti di ottima qualità (inteso come food).

2024-08-24

Vorrei complimentarmi con tutto lo staff: le persone che lavorano in reception, alle pulizie per la gentilezza e la disponibilità, soprattutto una menzione per la ristorazione: Walter, Speranza, Rachele hanno per noi davvero fatto la differenza. Molto bello il discorso a ferragosto della direttrice.

2024-08-24

Per la gentilezza e la prontezza nel risolvere il problema dell' acqua calda. Complimenti per la disponibilità.

2024-08-24

Ringrazio tutto lo staff dell'Hotel Al Sorriso, per la disponibilità e gentilezza ricevuta durante il mio soggiorno.

2024-08-25

please convey our thanks to all of your staff for the wonderful stay we had in your hotel.

2024-08-24

Siete bravissimi Non c’è niente di contestare Grazie di tutto Torneremo

2024-08-24

Sehr freundliches und aufmerksames Personal! Tolle Sauberkeit überall!

2024-08-23

Il clima che tutto lo staff contribuisce a creare in hotel è molto positivo e mette il cliente a proprio agio

2024-08-23

Ringrazio lo staff

2024-08-23

Personale molto educato gentilissimo disponibile ed efficente. Pronti a metterti a tuo agio nel modo più dolce e preparato. . grazie

2024-08-23

Staff davvero gentile e professionale.

2024-08-23

La gentilezza dello staff va oltre le aspettative. Complimenti!!!

2024-08-22

Grazie ai componenti della famiglia Bommarsan a tutto lo staff al barman Nicola e in particolare al responsabile sii sala Marco r al suo validissimo albergo Ealter

2024-08-22

Ringrazio per la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff, avendo un bimbo molto piccolo è stato fondamentale per noi sentirci accolti e così è stato. Veramente complimenti a tutti

2024-08-21

Hotel fantastico con un servizio unico! Mio marito ed io siamo rimasti molto soddisfatti della nostra vacanza. Inizierò dalla posizione: l'hotel si trova proprio di fronte al lago, la sua parte più pittoresca. Tutto è pulito, ben tenuto, è un vero piacere uscire dall'hotel la mattina e fare passeggiate lungo il lago. All’arrivo siamo rimasti stupiti dall'atteggiamento molto gentile del personale. Eravamo con un cane e ci è stato regalato un regalo per il nostro Cocker: salviette umidificate per cani e sacchetti per la pulizia. Anche gli animali sono ospiti graditi in questo hotel ed è molto carino. Il personale è super reattivo. Tutte le richieste e le domande vengono immediatamente risolte con un sorriso! tutti impeccabili e professionali dalla reception al bar e al ristorante! sempre gentile e pronti ad aiutare! Sono rimasta particolarmente colpita dalle cene e dalle colazioni! C'è tutto, i prodotti sono di ottima qualità, tutto è molto gustoso. Le cene sono una canzone speciale, come in un ristorante Michelin, piatti gourmet con fantasia, ma nel rispetto delle tradizioni! Mi è piaciuto molto il pranzo, che era essenzialmente un regalo dell'hotel, visto che abbiamo pagato la mezza pensione. In altri hotel abbiamo preso anche la merenda, ma qui è un pranzo completo ed è buonissimo. Ritorneremo sicuramente. E consiglieremo l'hotel ad amici e colleghi. Come raccomandazione, consiglierei di aggiungere qualche animazione serale in hotel. È possibile realizzare una biblioteca, allestire tavoli da biliardo, organizzare proiezioni di film la sera o serate musicali, corsi / masterclass creativi, balli all'aperto, poiché l'hotel ha territorio. Questo è quello che manca a Levico Terme. La sera in città non c'è praticamente nulla da fare.

2024-08-22

Grazie per la vostra professionalità, ci siamo trovati molto bene.

2024-08-20

Un plauso particolare va al personale,

2024-08-20

Grazie per l'accoglienza della nostra cagnolina

2024-08-20

Grazie a Voi, siamo stati benissimo (come sempre). È sempre un gran piacere trascorrere dei giorni da Voi. Grazie per la grande disponibilità, la gentilezza e simpatia. Speriamo di tornare molto presto.

2024-08-20

grazie per tutto

2024-08-19

Grazie a tutti per la bellissima vacanza e il vostro sorriso accogliente

2024-08-27

Bella struttura sono anni che vengo per lavoro e vacanze , complimenti

2024-08-19

Non posso che complimentarmi con voi per la perfetta gestione della struttura e la capacità di non far sentire i clienti ospiti a tempo

2024-08-18

Ho riscontrato molta cortesia e professionalità. I nostri ringraziamenti e complimenti a tutti.

2024-08-18

Alcuni disguidi nei primi giorni relativi alle mie esigenze di intolleranze alimentari. Risolte con soddisfazione e sollecitudine dallo chef e camerieri molto disponibili. Grazie

2024-08-27

Grazie a tutti per averci fatto passare questa settimana in maniera ottimale accogliendo anche la nostra cagnolina con entusiasmo.

2024-08-18

I complimenti sn meritati,dal momento che trattate i clienti come si suol dire con i guanti.....d'altronde e' del Vs interesse,pero' si capisce quando il lavoro di tt lo staff e' svolto con passione e gentilezza e nn solo per svolgere il turno lavorativo.Continuate cosi'!

2024-08-18

È stato un soggiorno meraviglioso, tutti voi siete meravigliosi! Grazie mille e tutto

2024-08-18

Molto corretti, precisi e disponibili.

2024-08-18

Un plauso ai cuochi e ai giovani dello staff sempre sorridenti

2024-08-18

Ringrazio tutto lo staff per la cordialita la struttura e per i menù...da vero ristorante stellato....

2024-08-18

Personale gentilissimo e pronto a soddisfare le richieste con cordialità e allo stesso tempo professionalità

2024-08-17

Ringrazio tutti per la disponibilità e la gentilezza

2024-08-17

Un ringraziamento sentito a tutta la famiglia Bommassar per l'accoglienza e a tutto lo staff, a Barbara, Chiara, Stefano, Valentina, Gemma, Nunzia, e il sig. Walter che da subito è stato molto attento e premuroso. Grazie a tutti siete un bel gruppo

2024-08-17

Nicola, Walter e Marco per professiknalita' al Bar, suggerimenti per la pesca sportiva e conoscenza dei vini del territorio.

2024-08-16

la famiglia casula stefania ringrazia per l'ottimo soggiorno

2024-08-15

no

2024-08-15

So kind, so professional Thanks for all

2024-08-15

Ottima organizzazione e cordialità

2024-08-14

Ringrazio Nicola Gianluca e tutta la famiglia e tutti i collaboratori Grazie di tutto e un saluto a Walter che e stato fin da subito disponibile e attenta verso i clienti

2024-08-14

Personale cordiale e disponibile. Servizi ottimi. Esperienza molto positiva

2024-08-14

Complimenti a tutti, in particolare al signor Walter per l'attenta e cordiale supervisione dei momenti della colazione e light lunch e alla signora Nunzia per la professionalità nei trattamenti.

2024-08-13

Complimenti a tutto il personale, in particolare a Vanessa, Walter e Nicola

2024-08-13

Grazie per la cortesia e la disponibilità

2024-08-13

Siete stati semplicemente perfetti...

2024-08-13

Si ringrazia per la professionalità, la cordialità e la disponibilità mostrate dal personale tutto.

2024-08-12

Ringrazio voi tutti dai camerieri,,pulizia camere,accettazione insomma tutti quanti... siete fantastici Appena si potrà ci torneremo Saluti Lino Antonini

2024-08-12

Genussvoller und erholsamer Aufenthalt bei Ihnen! Robert & Maria Fiedler

2024-08-12

Ringraziamo sentitamente per la cordialità ricevuta.

2024-08-12

Grazie di cuore per aver reso il nostro soggiorno una bellissima vacanza

2024-08-11

Grazie per l’accoglienza, la gentilezza e la qualità dei servizi offerti. Abbiamo alloggiato all’hotel sport che, pur essendo pulito e accogliente, ha un aspetto un pochino più agè e fa sentire un po’ meno parte integrante della struttura centrale. Comunque complimenti per tutto. Spero che ci riserverete delle offerte per la fedeltà di questi anni per rivederci presto.

2024-08-11

Wir haben einen wunderbaren Urlaub bei ihnen im Hotel genossen. Das Zimmer war super sauber und sehr ruhig . Wir haben richtig gut geschlafen. Die Zimmerreinigung wurde hauptsächlich vollbracht, während wir beim Frühstück saßen, das war sehr angenehm und fein! Jede/r Mitarbeiter/in war sehr freundlich, Familienfreundlich und hilfsbereit. Wir haben uns willkommen gefühlt. Vielen Dank

2024-08-11

We were impressed with all the staff, particularly the ladies on reception who we consider went over & above what would be expected. All staff (restaurant/bar/cleaners/spa) were extremely courteous, polite & hard working to make it such a pleasant stay for us, and to leave us many happy memories of our holiday.

2024-08-11

Come già espresso a parole complimenti per tutto. Siamo stati benissimo. Bella struttura e soprattutto un ottima accoglienza e gentilezza.

2024-08-11

vengo da anni nel vostro hotel dove è sempre come essere a casa. i cambiamenti di questi ultimi anni lo hanno reso ancora più bello. Faccio tanti complimenti a tutta la direzione per l'impegno a migliorare sempre più. Tanti complimenti anche a tutto il personale, sempre gentile ed efficiente. un plauso va al nuovo cuoco. abbiamo trovato la sua cucina davvero eccellente.

2024-08-11

Vi ringraziamo per la vostra disponibilità gentilezza e cortesia. Complimenti per la struttura rinnovata e sempre molto pulita e profumata. Ho già consigliato ad amici e parenti di prenotare da voi. Ci rivedremo presto

2024-08-11

Complimenti per la scelta dello chef (il cibo è qualcosa di straordinario) e per la scelta dello staff sorridente gentile e cordiale

2024-08-10

Vi abbiamo ringraziato personalmente, perché cordialità attenzione alla clientela, sono le vs principali caratteristiche. La ristorazione è davvero di qualità, attenta anche alla visione oltre che al palato, anche la soluzione di 3/4 di pensione, davvero geniale. Avevamo comunicato che avevamo un cane, e ci hanno accontentato anche per la sistemazione in sala da pranzo. La struttura è di recente ristrutturazione, pulita essenziale, la confort room, stanza da noi occupata. Il personale tutto gentilissimo, ti mettono a tuo agio. Grazie per lo stupendo soggiorno, che sicuramente rifaremo.

2024-08-10

Grazie a tutto lo staff educato cordiale e premuroso

2024-08-10

Venire nel vostro hotel è sempre piacevole perchè siete una bellissima famiglia e tutto il vostro personale è eccezzionale.. grazie per la cordialità.

2024-08-10

Grazie a tutti!!

2024-08-09

Staff sempre molto gentile, mai invadente. Complimenti alla cucina che ci ha deliziati nei vari momenti della giornata.

2024-08-09

Lavoro nel settore e vi faccio i complimenti per l’attitudine a soddisfare ogni richiesta, per il numero di personale, per la preparazione dello stesso e la cordialità di tutti. La spa inclusa è una chicca e venendo con il cane non ho mai avuto l’impressione che fosse “ tollerato “…veramente una gestione impeccabile.

2024-08-09

Grazie a tutti per la massima cordialità

2024-08-08

Da tanto tempo veniamo al Sorriso per smaltire stress e stanchezza... ed ancora funziona benissimo. Non smettete di voler crescere e migliorare perché è la carta vincente. Il nuovo cuoco e la gentilezza dei vostri collaboratori meritano non un 10 ma un 12 e lode.

2024-08-08

Fantastici

2024-08-08

Séjour de grande qualité avec encore amélioration culinaire.

2024-08-08

Io e mio marito ringraziamo tutti per lo splendido soggiorno trascorso.... Ci siamo sentiti coccolati in ogni momento ed in ogni ambiente... Pulizia delle camere e di ogni altro ambiente Dell hotel veramente impeccabile un grazie a tutti torneremo sicuramente. Grazie di cuore

2024-08-06

Durante la prenotazione sono stati tutti veramente molto gentili e disponibili nel rispondere alla richiesta di informazioni. Molto cordiali e sorridenti alla reception in ogni momento della giornata. Le stanze molto pulite e le addette alle pulizie sorridenti e molto gentili.

2024-08-06

Personale cordiale, disponibile e alla mano. l'hotel da la possibilità di usufruire in modo gratuito anche del servizio biciclette, annessa spiegazione dei tragitti da fare.

2024-08-04

Staff molto gentile e pet friendly

2024-08-04

Camerieri e recepionist sempre molto disponibili e sempre sorridenti, davvero gradevole

2024-08-04

Sono 7 anni che vengo al Sorriso ed è come sentirsi a casa

2024-08-04

grazie mille , bellissima vacanza

2024-08-04

Abbiamo trascorso un soggiorno davvero molto bello e rilassante, torneremo di sicuro. Grazie per la cordialità ed efficienza

2024-08-03

Soggiorno molto apprezzato sotto tutti i punti di vista, squisita attenzione di tutto lo staff per gli ospiti, accoglienza top, complimenti!

2024-08-03

Sehr freundliches und professionelles Personal

2024-08-03

Hartelijk bedankt voor het personeel aan de receptie!!. Deze zijn heel vriendelijk en behulpzaam

2024-08-02

Ringrazio tutti e il personale compreso... bellissimo posto e gentilissimi tutti...grazieee

2024-08-02

Gentilissima

2024-08-02

complimenti per la vostra disponibilita e gentilezza, grazie a tutto lo staff.

2024-08-03

Tutto molto bello! Complimenti!

2024-08-02

Ganze Anlage richtig einladend für Ferien. Tolles Preis-Leistungs Verhältnis.

2024-07-31

Auch im Namen meines Partners möchte ich für die erholsamen Tag in Ihrem Haus danken. Wir genossen insbesondere die ruhige Athmosphäre in Ihrem Haus, die Freundlichkeit des Personals und das ausgesuchte Essen. Die ausgedehnte Parkanlage ermöglicht es, dass gegenseitige Störungen vermieden werden.

2024-07-30

Professionalità, disponibilità, cortesia.

2024-07-30

È come sentirsi a casa. Complimenti allo staff dell'hotel e del centro benessere. Sicuramente ritorneremo. Grazie ancora di tutto ed arrivederci 👍👍🍾🍾

2024-07-30

Abbiamo passato 3 giorni meravigliosi e sereni! Grazie di cuore a tutti voi per l'ospitalità, la gentilezza, la disponibilità di ogni singola persona del Vostro stupendo staff!! Torneremo per la quarta volta sicuramente, a presto

2024-07-29

Gemma und barista

2024-07-29

Grazie per avere esaudito le mie richieste particolari che non sono comuni in quanto persone disabili in carrozzina che viaggiano sole non sono la regola.

2024-07-29

Großes Lob an das komplette Service-Personal! Trotz Arbeiten jeden Tag z.B. abends und dann am nächsten Tag zum Frühstücks-Dienst, immer sehr freundlich und zuvorkommend! Das ist nicht selbstverständlich und ist uns sehr positiv aufgefallen. Das Abend-Dinner war immer sehr abwechslungsreich, lecker und qualitativ hochwertig. Grosses Lob an die Köche und die Küche. Die Auswahl beim Mittagessen war immer sehr vielfältig und lecker. Service im Hotelzimmer: Lob für die digitale Klimaanlage, hat viel zur Qualität beigetragen. Ebenso der große Kühlschrank. Das Ambiente des Zimmers hat genau dem Preis-Leistungsverhältnis entsprochen. Unkomplizierter Check Out und vielen Dank für die Abschiedsgeschenke ;)

2024-07-29

Complimenti alla cameriera di sala in servizio alla cena che si ricordava intolleranze alimentari e sempre disponibile e cordiale

2024-07-28

Ottimo soggiorno, complimenti a tutto il personale!

2024-07-28

complimenti al personale

2024-07-28

Grazie! È stato un soggiorno meraviglioso, ci siamo trovati benissimo. Sicuramente consiglierò la vostra struttura ad altre persone. A presto!!

2024-07-28

Grazie per la settimana rilassante che ci avete offerto

2024-07-28

Grazie mille a tutto lo staff per la cortesia e la professionalità dimostrata nei nostri confronti.

2024-07-27

Das Personal war ausgenommen freundlich, und das Abendessen war äußerst delikat (hervorragende Qualität, Zusammenstellung und Zubereitung der Speisen) und wunderschön angerichtet! Compliment!!

2024-07-27

A tutti voi un grazie di cuore , il solo dubbio è di non trovare posto in futuro

2024-07-26

Grazie per la cortesia e gentilezza

2024-07-25

Die Freundlichkeit und Professionalität schon bei der Reservierung!

2024-07-25

Alla Manuela, a Marco e a tutto il resto dello staff

2024-07-24

Grazie.tutti gentilissimi

2024-07-24

Und hat der Urlaub sehr gut gefallen. Wir sind eine aktive Familie und waren sehr oft zu Wanderungen unterwegs. Leider konnten wir dadurch nicht immer am Mittagsbuffet teilnehmen. Das war schade. Ansonsten hat sich jeder Mitarbeitende stets bemüht dass es uns gut geht. Großen Dank auch an die Reinigungskräfte für ihre gute Arbeit in den Zimmern.

2024-07-23

Wir waren hier zur Not untergekommen, auf dem Weg nach Cavallino. Unser Auto musste nach einer Panne in Levico repariert werden. Wir sind ohne Probleme untergekommen, und wir hatten ganz tolle Hilfe erhalten vom Personal. Da wir kein Italienisch sprechen, wurde uns am Empfang bei diversen Anliegen, zB. Taxi buchen zum Leihwagenanbieter, geholfen. Auch nach dem checkout konnten wir unsere Koffer eine Weile zwischenlagern, und durften uns im Foyet des Schwesternhotels aufhalten, da der Leihwagen erst spät am Tag da war. Wir sind begeistert und würden jederzeit gerne für einen Urlaub wieder kommen.

2024-07-23

A huge thank you to all service workers for their overwhelming kindness, manners and helpfulness!

2024-07-23

Grazie ottimo soggiorno solo andrebbero messe delle amenities in camera

2024-07-22

Unsere Hündin Emma und wir haben uns sehr wohl gefühlt und bedanken uns herzlich dafür! Wie schön, dass Emmas Name bei vielen Bediensteten bekannt war und es oft so freundliche Worte gab!

2024-07-22

Grazie

2024-07-21

Thank you for a lovely stay

2024-07-21

Quanto segnalato non vuole essere assolutamente una lamentela (lo avremmo fatto di presenza), solo un suggerimento, sì che una splendita struttura come questa possa durare nei secoli dei secoli. Una particolare nota di apprezzamento per la gentilissima e simpaticissima addetta al ristorante e sala colazione e pranzo (capelli neri raccolti ed occhiali da vista, ci ha serviti al tavolo 8 tutte le sere, eccetto l'ultima: e la sua mancanza si è avvertita parecchio). Ci auguriamo che l'amministrazione faccia tesoro di personale così splendito, che peraltro ha solo speso parole a favore della struttura e dei suoi superiori.

2024-07-20

Grazie per la massima disponibilità e cortesia dimostrate

2024-07-20

grazie, siamo stati bene.

2024-07-20

Professionalità, cordialità e gentilezza di tutto il personale; ottimi tutti i servizi.

2024-07-19

Tornare da voi è sempre come tornare a casa!

2024-07-19

Besonders positiv aufgefallen ist uns das immer freundliche und motivierte Personal, ebenso die Zusammenarbeit und der Zusammenhalt des Personals!!

2024-07-19

We had a wonderful stay, and would like to thank all staff for their efficiency and courteousness, whilst presenting a very friendly face.

2024-07-18

Everything in the Hotel was wonderful. Your staff were very polite, helpful and made our stay very enjoyable. I would love to come back again one day. Thank you!

2024-07-18

All staff were friendly and courteous.

2024-07-18

Complimenti per la vostra disponibilità e cordialità!

2024-07-17

Grazie per tutti i vostri sorrisi, di tutto lo staff!

2024-07-16

Grazie per la Vs. Splendida accoglienza e disponibilità.

2024-07-15

Grazie per questa piccola vacanza ..che e stata molto rilassante..il personale sempre molto gentile e disponibile..i titolari dell hotel persone eccezionali

2024-07-15

La professionalità e la qualità del servizio da parte di tutti i collaboratori della struttura sono un livello molto alto, la cordialità e l’educazione top. Il mix tra staff con esperienza e forze fresche è vincente. Complimenti continuate così.

2024-07-15

Siamo stati accolti e coccolati per tutta la settimana

2024-07-15

Grazie, siamo stati benissimo!

2024-07-15

The issue with our room booking confusion on arrival was handled very speedily and couteously. The accomodation both times was as expected, delighful.

2024-07-15

Tutto lo staff è meraviglioso! Tutti super gentili e disponibili! Hanno reso il nostro weekend perfetto! Le splendide ragazze della reception sempre sorridenti, il personale di sala sempre attento e disponibile, le meravigliose ragazze del centro benessere (fantastica Nunzia!) cortesi e professionali! Oltre alla bellezza dell’hotel e del paesaggio, il vero punto di forza dell’hotel è lo staff! Tutto perfetto!

2024-07-15

Tutto ok un grosso grazie

2024-07-14

Ho passato con i miei genitori una vacanza stupenda, ci siamo trovati benissimo. Hotel bellissimo, spiaggia stupenda, menù bello e buono, diciamo tutto perfetto. Spero di tornare la prossima estate. Una cosa importante: fate i complimenti ai camerieri...bravi, simpatici, carini, giovani, affettuosi, generosi...tutti aggettivi belli

2024-07-14

Ringraziamo per l'accoglienza e per l'ottimo trattamento nei nostri riguardi e al nostro cagnolino e per la disponibilità di attenzione, ascolto e cura di tutto lo staff.

2024-07-14

Struttura molto bella, ma soprattutto personale attento e professionale, e finalmente largo ai giovani. Il personale di sala, giovane, veloce ed educato. Complimenti !!!

2024-07-14

Grazie per la bella accoglienza e vacanza.

2024-07-14

Sinceri complimenti a tutti x cordialità e professionalità. Torneremo di sicuro!! A presto.. Fabio,Vanessa,Gianluca e Emma 😃😘

2024-07-14

Tutto lo staff gentilissimo...atmosfera familiare!!!

2024-07-14

Personale giovane cortese

2024-07-13

Grazie di cuore splendida vacanza

2024-07-13

Tutto lo staff è stato pronto a rispondere a qualsiasi richiesta, con grande cortesia (assai apprezzabile) e solerzia.

2024-07-13

Very nice stay. We enjoyed it very much!

2024-07-13

Sempre cortese e disponibili

2024-07-12

Ottima struttura, ottima cucina e favolosa pasticceria insieme ad una benefica zona relax, ne fanno un nostro riferimento per vacanze serene. Complimenti a tutto lo staff.

2024-07-11

Every member of staff was exceptional - they made us very welcome and our stay excellent

2024-07-10

Grazie sempre per la cordialità , efficienza e disponibilità a soddisfare ogni mia esigenza .

2024-07-10

Grüße an das ganze Team

2024-07-09

Di sicuro ci rivedremo! grazie di tutto e a presto!

2024-07-09

Grazie per la gentilezza e disponibilità del personale tutto.

2024-07-08

ottimo rapporto qualità prezzo, ottimo reparto wellness, parco e giardino molto ben curato, colazione super

2024-07-08

Complimenti x tutto

2024-07-08

Staff professionale e cordiale

2024-07-08

ringraziamo per la gentilezza di tutto il personale compresa la direzione.

2024-07-08

La Direzione è stata sempre disponibile ad accogliere e rispettare le mie richieste. Ho prenotato vari massaggi, a tal proposito ho apprezzato molto la competenza professionale e la dedizione di Marta, che mi ha aiutato a risolvere problemi di contratture muscolari, permettendomi una buona settimana di vacanza.

2024-07-08

Wieder alles super wie im Herbst 2023 Wir kommen wieder :) Lg Familie Gangl

2024-07-08

Ringrazio tutto lo staff per la professionalità espressa per tutta la vacanza.

2024-07-07

Complimenti allo staff per la cordialità e la gentilezza offerta sin dal primo giorno; la struttura è munita di tutto ciò che una persona ha bisogno per concedersi una vacanza in pieno relax

2024-07-06

Everyone was so kind - I appreciated the warmth of my welcome, access to bikes, the green space and the high quality of everything!

2024-07-04

complimentissimi alle receptionists wd alla cameriera coi capelli lunghi scuri piccolina con accento sudamericano, veramente gentilissima

2024-07-04

Haben Uns super wohl gefühlt. Alles hat perfekt gepasst. Vielen Dank

2024-07-04

TUTTO VERAMENTE OTTIMO GRAZIE PER I BELLISSIMI GIORNI PASSATI NELLA VOSTRA STRUTTURA

2024-07-01

È stato tutto ottimo personale gentile cordiale

2024-07-01

Siete una conferma nel tempo! Grazie

2024-07-01

Complimenti a tutto lo staff..sempre gentili e disponibili, ci siamo trovati benissimo!!

2024-07-01

Già fatto al check out anche se sono di parte, visto che sono un FB comunque ripeto complimenti

2024-07-01

Complimenti a "tutto" lo staff, la nostra è stata una fuga romantica per festeggiare il compleanno di mia moglie e abbiamo trascorso due giorni indimenticabili!! Grazie, grazie e ancora Grazie

2024-07-01

Grazie per l’accoglienza e la gentilezza mostrata

2024-07-01

Ringrazio le ragazze all'accoglienza per la cortesia, disponibilità e suggerimenti avuti per la scoperta del territorio.

2024-06-30

Complimenti per l'attenzione che data ai vostri ospiti

2024-06-30

Tutti professionali grazie

2024-06-30

bella la struttura ,bellissimo parco,ambienti puliti e molto curati, bellissimi fiori e piante Personale molto gentile Complimenti ed un sincero grazie

2024-06-30

Vi ringrazio per l'ospitalità, come sempre la gentilezza è il vs mast

2024-06-30

Ringrazio la direzione mi sono trovato benissimo.

2024-06-29

War alles super

2024-06-29

Alles war super, vielen Dank, wir kommen wieder

2024-06-29

With compliments. We return back to your hotel. We like it a lot

2024-06-29

Grazie a tutti, siete fantastici!

2024-06-29

Bar Personal Nikola sehr hervor zu heben

2024-06-28

Bravi, continuate così.

2024-06-28

Staff sempre cordiale e disponibile, sia in reception che al bar e ai pasti e da parte delle signore delle pulizie. Grazie di cuore.

2024-06-27

A lovely stay. Thank you.

2024-06-27

Everyone was very helpful and pleasant in their dealings with us.

2024-06-27

Loved the hotel and room and location

2024-06-26

Personal sehr aufmerksam und freundlich

2024-06-26

Ottima struttura

2024-06-25

Il check-in è stato molto bello, operatrice cordialissima. Il ceck-out è stato molto bello quanto il check-in (operatrice diversa, ma anche Lei cordialissima)

2024-06-24

!

2024-06-24

Disponibilissimi e gentilissimi

2024-06-24

Siete stati tutti gentilissimi e disponibili. Complimenti a tutti. È stato un soggiorno molto apprezzato.

2024-06-23

Siete molto accoglienti e disponibili. Qualità che non si trova ovunque. Grazie del bellissimo soggiorno seppur breve.

2024-06-22

Tolles Hotel mit super Personal / man fühlt dich willkommen.

2024-06-22

Personale molto cordiale e disponibile cucina ottima complimenti a tutto lo staff sempre molto sorridente e gentile

2024-06-22

Danke für den rundum gelungenen Aufenthalt.

2024-06-22

Congratulazioni a tutto lo staff che, a vario titolo, contribuisce a rendere l’hotel Al Sorriso una struttura dove l’ospite è lieto di sentirsi in vacanza, dimenticando la lontananza da casa perché ci si sente a casa anche lì, ben accolti e piacevolmente rilassati come nel proprio spazio domestico. Un plauso a tutti voi!

2024-06-22

Ci siamo trovati davvero benissimo

2024-06-22

Complimenti per l'accoglienza ricevuta, siete un team davvero eccezionale, cordialità e attenzione all' ospite sono impeccabili.

2024-06-21

Grazie per l'ambiente sereno ma soprattutto ordinato e pulito e per la cordialità di tutto il personale

2024-06-21

Ottima accoglienza, pulizia eccellente. Ristorazione di alto livello.

2024-06-22

Es hat alles rundum gepasst! Wir haben uns wohl gefühlt.

2024-06-21

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bedanke mich herzlich, dass ich Gast in Ihrem Hause sein durfte. Ich habe mich rundum wohl gefühlt und sehr gut erholt. Besonders beeindruckt haben mich die Abendessen. Leider konnte ich nicht jedes Gericht fotografieren. :-) Vielen Dank für die guten Produkte und die gute Verarbeitung. Jeder Bissen war ein optischer und geschmacklicher Genuss!

2024-06-20

freunlich und sauber

2024-06-20

To all staff

2024-06-20

A very enjoyable stay and all the staff are excellent and very friendly

2024-06-19

Complimenti veramente bravi

2024-06-17

Soprattutto alla signora bosniaca, che ci ha dato pronte risposte alle nostre esigenze

2024-06-17

La receptionist è sempre gentile e molto disponibile. Nicola del bar ha conquistato mia figlia di 5 anni.

2024-06-17

Ringraziamo Nunzia del centro benessere per la cordialità e professionalità dimostrata

2024-06-17

Siamo stati benissimo, ci siamo rilassati e ricaricati grazie alla Vostra struttura. Staff preparato e gentile.

2024-06-17

Grazie, siamo state benissimo, lo staff è stato disponibile e accogliente. Un ringraziamento particolare allo staff del centro benessere che è stato straordinario e molto disponibile.

2024-06-16

Unser Aufenthalt war rundum in Ordnung. Danke

2024-06-16

Děkujeme za všechno, moc příjemný pobyt, velmi milý a pozorný personál, super domácí kuchyně, budeme doporučovat Váš hotel našim přátelům, rádi k Vám opět přijedeme na pohodovou dovolenou

2024-06-16

Complimenti alla pulizia dell hotel abbiamo trascorso una piccola vacanza favolesa

2024-06-16

Devo ringraziare il personale del servizio ai tavoli molto cordiale e attento al cliente. Complimenti per come viene tenuto il parco e la struttura in generale.

2024-06-16

Grazie mille a tutto lo staff per averci fatto trascorrere una bellissima e rilassante vacanza.

2024-06-16

Grazie mille di tutto

2024-06-16

Complimenti a tutto lo staff sempre presente e attento un dieci e lode a tutto il personale di cucina perché i pasti erano sempre da cucina stellata

2024-06-15

Einfach nur perfekt, Urlaub von Anfang an, Danke

2024-06-16

Excellent staff with good language skills and always willing to help

2024-06-13

Simply outstanding. Thanks to everyone for being so welcoming and making our holiday so enjoyable.

2024-06-13

Excellent hotel in a wonderful location with friendly and helpful staff.

2024-06-13

Thank you very much for our stay. I would like to thank all the staff for their friendly service during our stay. It was one of our best experiences.

2024-06-13

Another lovely stay at the Sorriso. Management and staff are all very helpful and welcoming. The chef is to be congratulated on his varied menus and preparation and presentation of food. The quality of the meat was exceptional. Another special thanks are due to the housekeeping of the bedrooms.

2024-06-12

Ausgesprochen freundliches und kompetentes Personal an der Rezeption. Auch Hotelservice und Reinigung super.

2024-06-11

Molto ospitali e gentilissimi

2024-06-11

Complimenti a tutto lo staff nessuno escluso Grazie

2024-06-10

Ringrazio lo staff per la cortesia e la disponibilità

2024-06-10

Grazie a tutto lo staff, abbiamo trascorso un 'ottimo week-end rilassante

2024-06-10

Wir hatten eine sehr schöne Zeit, Essen war sehr gut und wir planen eine Buchung für das nächste Jahr

2024-06-09

Спасибо за кухню, она выше всяческих похвал. В номере тоже очень удобно. Персонал в спа центре я не видела ни разу, хотя ходила туда каждый день

2024-06-09

All the staff were helpful and friendly. A big thank you to everyone.

2024-06-09

Great hotel great people

2024-06-09

Ringrazio tutto lo staff dell'hotel per la gentilezza , cordialità e professionalità A presto

2024-06-09

Grazie, accoglienza che lascia il segno (in positivo). Ritornerò

2024-06-08

Thank you for the excellent service provided by your team that enabled us to have an absolutely fabulous holiday. We wish we stayed at the hotel throughout our stay but the surrounding area was too exiting to miss.

2024-06-07

HOTEL DEL SORRISO, CORDIALITÀ, CURA DEI DETTAGLI E ATTENZIONE VERSO GLI OSPITI (COMPRESO I CANI)

2024-06-06

We thoroughly enjoyed our stay with you, your staff are a credit to you always service with a smile from your housekeeping staff to waitress's to bar staff excellent service.

2024-06-06

We really enjoyed our week at the hotel, the staff were very friendly and helpful. Rooms were very comfortable and the food was high restaurant quality and really elevated our stay. Thank you so much.

2024-06-06

Fantastic stay, staff were excellent in all areas. Food was excellent.

2024-06-06

Courteous and efficient staff in dining room.

2024-06-04

Personale gentilissimo.

2024-06-04

Grazie dell'accoglienza e della vostra ottima professionalità al servizio del cliente

2024-06-03

Ottima accoglienza e servizi. Complimenti

2024-06-03

Dalla Reception, al Barman alle ragazze della spa, a I camerieri a.xhi puliva le camere a gli chef in cucina tutti un attenzione verso il cliente efficace e super professionali Grazie di cuore , difficile trovare ancora strutture che mettono così tanto amore ed impegno Grazie

2024-06-03

Grazie per la disponibilità e gentilezza.

2024-06-02

Bellissima esperienza, Ottima struttura ed organizzazione posizionata in un posto incantevole. Nonostante il mal tempo grazie alla spa l'esperienza è stata più che positiva.

2024-06-02

Siete meravigliosi, vi ho già raccomandato ad altri tre ed io torno sicuramente. Non costate poco, ma sono assolutamente ben spesi Luca & Mariaelena

2024-06-02

Danke, dass alle ihre Mitarbeitenden so freundlich und zugewandt sind. Gerne können Sie ein entsprechendes Lob weiterleiten.

2024-06-01

Fantastisch hotel! Vriendelijk personeel. 5 sterren!!

2024-05-31

Ho fatto una recensione....io amo le famiglie che costruiscono dal nulla e poi nasce qst meraviglia .....complimenti a tutti

2024-05-29

Cordialità e cortesia struttura toppp

2024-05-29

Thank you to all of the staff for an excellent 7days which we enjoyed very much

2024-05-28

Danke

2024-05-27

Un ringraziamento particolare al sig. Gianluca per la sua disponibilità e cortesia e a tutte le ragazze della reception!

2024-05-27

Buongiorno, Ringraziamo davvero tutto lo staff per aver esaudito le nostre richieste nel moglior modo possibile. Porto i ringraziamenti anche dei genitori della mia compagna. a presto

2024-05-27

Ottima struttura , pulizia e cordialità. Complimenti

2024-05-27

Grazie per la disponibilità per il nostro bimbo

2024-05-26

supper gewesen

2024-05-26

The evening meals were of superb quality. The chef and the team do an amazing job, the service staff are friendly and helpful and the bar man/ sommelier was always helpful with good suggestions for nice wine.

2024-05-24

Camere, parti e spazi comuni molto confortevoli e puliti. Personale molto gentile e cordiale.

2024-05-24

Nice stay very comfortable

2024-05-24

We had a great stay at your hotel and dinner was excellent.

2024-05-24

Complimenti per il personale veramente gentile e professionale in tutti i settori. Ci siamo sentiti accolti e coccolati.

2024-05-23

Really enjoyed our stay, lovely staff.

2024-05-22

Thank you for a wonderful, relaxing and peaceful stay. My wife and daughter and myself couldn’t have been happier with everything this hotel had to offer.

2024-05-22

Seit Jahren ein sehr schöner Aufenthalt, die hohe Qualität wird gehalten, weiter so!

2024-05-22

We would like to thank the hard working staff for giving us such a wonderful holiday. The staff were always helpful, efficient, cheery, and attentive. The atmosphere in the hotel is calm, welcoming and very efficient. The organisation of catering for large numbers was tremendous and can only be down to excellent kitchen staff with superb culinary skills. Room housekeeping was efficient and consideration for the environment was evident. Well done!

2024-05-22

An excellent stay made better by the attention to detail and courtesy of the staff - thanks to all.

2024-05-21

We had an amazing few days at the hotel - everything was just perfect & your staff are so very friendly & welcoming - nothing is too much trouble - such good customer service is very rare these days!

2024-05-21

Your staff are just wonderful. Nothing was too much trouble, and they were all unfailingly cheerful and friendly. The spa too is a great facility. Well done.

2024-05-21

A lovely stay very helpful staff.

2024-05-20

E' stato un soggiorno breve ma gradevolissimo

2024-05-20

Desidero fare i miei migliori complimenti alla ragazza della reception che ci ha accolto con grande cortesia, disponibilità e gentilezza spiegandoci ogni dettaglio dell'albergo e dei servizi

2024-05-20

grazie di tutto anche da parte di mio marito e mia figlia soddisfatti al 100%

2024-05-19

Alles war BESTENS!

2024-05-19

Thank you for an excellent stay

2024-05-19

ALLES WAR BESTENS!

2024-05-19

Friendly and professional help and assistance whenever required

2024-05-19

Once again a fabulous stay with every member of staff giving 100%

2024-05-17

An excellent stay. Staff were extremely helpful and friendly

2024-05-17

Thanks for a lovely experience at an absolutely beautiful location . The courtesy and warmth of the staff and the unbelievably amazing cuisine make this holiday we shall remember for a very long time !

2024-05-16

What a wonderful hotel ! Excellent food, friendly, professional and attentive staff, superb spa, comfortable and clean rooms, beautiful location and so peaceful

2024-05-16

We appreciated all the staff and their efforts to make it a pleasant stay

2024-05-16

Sehr freundliches und gut organisiertes Hotel Es war ein sehr schöner Urlaub, an dem es nichts auszusetzen gab.

2024-05-16

Lovely relaxing stay. Many thanks

2024-05-16

Top notch

2024-05-16

Thank you for an enjoyable break. The food and service was excellent.

2024-05-15

Thank you for a wonderful stay in a great hotel in a beautiful location. A memorable holiday!

2024-05-15

We had a wonderful stay. Thanks to all staff.

2024-05-15

Thanks for a lovely stay! The resort, food and location were amazing.

2024-05-13

Grazie, avete reso felici 15 ragazze che ne avevano bisogno Ottimo cibo, verde fantastico, cura e pulizia delle stanze, che dire, complimenti!!!!

2024-05-13

Thanks - super stay . lovely room with a great view. Without exception staff were friendly, helpful and tolerant of my efforts to speak Italian!

2024-05-13

Myself and my friend had the most amazing stay at hotel and spa , we found as we have very busy lives back in England it took a while to de stress , but we did start to chill on third day but unfortunately we only had few days at the hotel . We will certainly be returning I absolutely loved every moment of it . The staff went out of there way to help and every meal was so delicious 😋 it has certainly changed my mind set and gave me a kick start . The only one thing that was stressful was the taxi getting to hotel . Only a suggestion ..could you not have taxi’s of your own to take people back and forth ? . This has not put us off and we will return . Many thank you to everyone on reception and all the staff X

2024-05-13

Staff cordiale, gentile e competente

2024-05-13

Tutto ad un livello eccelso. La cortesia e gentilezza di tutto il personale davvero speciale. Complimenti! Mousse divini Mai mangiati di così buoni

2024-05-13

Complimenti a tutto lo staff per la disponibilità, la gentilezza, la pulizia, l'ottima cucina!!

2024-05-12

Every member of staff were brilliant.

2024-05-12

A wonderful, calm location and environment. The evening food and service was superb. The staff were efficient, professional and polite. We made full use of the Trentino train/bus pass.

2024-05-12

Very helpful. Polite and friendly staff

2024-05-12

The hotel is in a unique position by the Lake.

2024-05-11

Vielen lieben Dank für alles ♥️ Komme auf jeden Fall wieder !

2024-05-11

Ottimo ambiente e cordialità da parte dello staff, in particolare della signora che gestiva il centro benessere, sempre sorridente e disponibile.

2024-05-11

Wir waren zum dritten Mal in Ihrem Hotel und werden gerne wiederkommen. Auch haben Freunde unsere Empfehlung angenommen und waren sehr zufrieden. Das Abendessen war exzellent. Sehr freundliches Personal. Es ist immer wie Ankommen bei Freunden.

2024-05-11

We thoroughly enjoyed our stay. The hotel and all its staff were excellent. Thank you

2024-05-11

Volevamo ringraziare e fare i complimenti a tutto il personale dell'hotel per la disponibilità e la gentilezza dimostrata.

2024-05-11

Everyone most pleasant and friendly Maybe have a tips box for staff behind the scenes (kitchen porters etc)

2024-05-11

Beautiful hotel in stunning, tranquil surroundings. The staff looked after us so well and the food was the best we have ever had!

2024-05-10

Excellent hotel and staff

2024-05-10

special thanks to the bar man, the waitresses at dinner and the lovely reception staff. However, everyone was very friendly and professional. We had a lovely stay

2024-05-10

Staff were very friendly and courteous

2024-05-10

All staff were exceptional, friendly and a credit to the hotel. Will be returning fo stay longer in the near future. Would definitely recommend the hotel.

2024-05-10

Thanks

2024-05-10

Very friendly and helpful staff.

2024-05-09

Thank you for your wonderful hospitality.

2024-05-09

Thank you for a wonderful stay ! Absolutely perfect .

2024-05-09

Staff di eccellenza, i nostri più vivi complimenti 👏

2024-05-09

Lovely stay. Everyone very friendly and eager to help with any issues

2024-05-09

I did speak briefly to one of the managers during dinner we had a wonderful time in the hotel and thoroughly enjoyed it, everything was superb from the helpful team on reception and behind the bar to the exquisite food in the restaurant and the service to match a real credit to all the team for the work they did made a terrific holiday

2024-05-09

We had a wonderful stay. Thank you

2024-05-09

Your staff are wonderful, the food is fabulous and the hotel's situation could not be improved. We loved our stay.

2024-05-09

Grazie per la competenza (accoglienza) e per il servizio e la gentilezza del personale.

2024-05-06

Großes Lob für das überaus freundliche und zuvorkommende Personal!!!

2024-05-06

Grazie mille della disponibilità dimostrata!!

2024-05-06

CORTESI E PROFESSIONALI

2024-05-06

Due giorni di relax e coccole, un grazie a tutti voi. Gianni e Vania

2024-05-06

Grazie a tutti Voi per il rilassante soggiorno che ci avete offerto. Eccellente la struttura, i servizi offerti. Eccellente il personale. Molto accogliente, professionale, qualificato, disponibile e sempre con il Sorriso! Eccellente Equipe di lavoro! Spero di tornare presto! Federica

2024-05-06

Ogni volta che soggiorno da voi rinasco.....sarei sempre lì ma ahimè i costi li devo programmare

2024-05-05

Complimenti allo staff per il soggiorno trascorso

2024-05-05

Posto bellissimo di relax,, ottima struttura e servizi. Zona SPA di livello. Grazie per il bel week end! A presto grazie ancora.

2024-05-04

Grazie di tutto, soggiorno fantastico! Un ringraziamento particolare allo staff del ristorante e della colazione, sempre disponibili e sorridenti

2024-05-04

Wir haben uns wie zuhause gefühlt. Vielen herzlichen Dank.

2024-05-04

Ich hatte letztes Jahr auf der Durchfahrt nach Kroatien (halber Weg) zum Ferienhaus meiner Schwester (in Istrien) in Levico Terme übernachtet (Zufall). Ich habe mich sozusagen in diesen Ort verliebt (Berge, Seen, Park, Vegetation, Dorfcharakter etc.), so dass ich meine Tenniskollegen überzeugen konnte, eine Tenniswoche in Levico Terme zu verbringen, bei Ihnen, denn es ist der schönste Ort in Levico (nähe zum See, Park etc.). Auch wegen den Möglichkeiten, draussen (beim Hotel) und drinnen (beim Tennisclub) Tennis zu spielen (wir hatten auch einen guten Trainer (Gian Luca Pecoraro, Maestro Nazionale di Tennis) und dank der guten Verfügbarkeit der Plätze kommen wir höchstwahrscheinlich nächstes Jahr wieder. ich habe bereits torreserviert: 2.-10. Mai 2025

2024-05-03

Cordiali cortesi ...siamo stati bene...complimenti

2024-05-03

Lovely stay as usual, thank you for the complimentary drive to the station in the rain, when there were no taxis available. Greatly appreciated and above excellent service.

2024-05-03

Buongiorno, vi ringrazio nuovamente per l'accoglienza ricevuta e come ho già ribadito personalmente soggiornare da Voi è come "essere a casa". Avete fatto un bel salto di qualità nella ristrutturazione del complesso, mantenendo comunque sempre l'ottima cordialità, disponibilità e quant'altro (cucina, servizio/i, ecc.) che già avevo assaporato negli anni addietro. Bravi e grazie ancora.

2024-05-03

Complimenti per la disponibilità del personale, la pulizia degli ambienti, l’abbondanza della colazione, la professionalità delle signore del centro benessere! 🔝

2024-05-03

The staff are fantastic

2024-05-03

Salve, ho avuto il piacere di soggiornare nel vostro hotel e tengo a ringraziare tutti, staff molto gentile e qualificato, pulizia dare una nota 💯 il mangiare 💯 siamo stati molto contenti grazie di cuore, appena abbiamo qualche giorno di ferie torniamo 😉 un grande abbraccio a tutti voi.

2024-05-02

Veniamo da tanti anni e oramai tornare per noi è la certezza di stare bene e sentirsi a casa!

2024-05-02

Grazie mille a tutto lo staff ! La nostra permanenza è stata stupenda

2024-05-02

Fantastico!!

2024-05-02

Grazie di tutto. Complimenti per le migliorie.

2024-04-30

Complimenti per tutto lo staff e direzione per la disponibilità e competenza nelle spiegazioni e suggerimenti Grazie saluti

2024-04-29

Grazie a tutto lo staff per l’accoglienza e la disponibilità ricevuta e ci tengo tanto a fare i complimenti agli chef perché abbiamo mangiato divinamente

2024-04-29

Complimenti a tutti

2024-04-29

Ringrazio per aver reso la nostra vacanza splendida.

2024-04-29

Alle receptionist X cortesia, disponibilità e simpatia. Alla cucina X le cene prelibate.

2024-04-29

Ringrazio tutto lo staff, si vede che ci mettete amore in quello che fate.

2024-04-29

Ringrazio per la cordialità e per il servizio offerto.

2024-04-29

Complimenti all'intero staff, dalla reception alla cucina al servizio di pulizia in camera e al personale della SPA

2024-04-29

Sehr freundliches Personal an der Rezeption, Bar und im Restaurant. Vielen Dank

2024-04-29

Grazie per averci fatto vivere di nuovo due giorni di coccole e relax da voi

2024-04-29

Complimenti per la pensione 3/4

2024-04-29

Volevo ringraziare tutto lo staff dell'hotel Al Sorriso per l'accoglienza e la gentilezza riservataci. Il nome dell'hotel rispecchia lo stato d'animo che si respira in ogni dove,tutto il personale è molto gentile,garbato e appunto sempre sorridente. Per noi una vacanza rigenerante sotto ogni punto di vista.

2024-04-29

Sono venuta a Levico per relax e "per ricaricare le batterie". L'hotel Al Sorriso ha reso il soggiorno perfetto. Pulizia, cordialità e uno staff sempre gentile e disponibile. Davvero una struttura eccellente.

2024-04-29

Grazie per la cordialità, disponibilità e professionalità di tutto lo staff. E' sempre un piacere soggiornare presso la vostra struttura.

2024-04-28

Ringrazio lo staff per la cordialità e la disponibilità dimostrata. Personale gentilissimo e sempre presente

2024-04-28

Ringrazio in particolare sig Gemma per la sua professionalità nel gestire le nostre esigenze.

2024-04-28

Cordiali saluti e complimenti a voi e a tutto il vostro staff

2024-04-27

Grazie a tutti voi per 2 giorni bellissimi

2024-04-27

Grazie speciale ai cuochi per l’attenzione alla dieta senza glutine e senza lattosio, per la varietà dei piatti e per non averci mai fatto sentire in difficoltà con ingredienti o menù poco gustosi in sostituzione.

2024-04-26

Bravissimi TUTTI !!!!!!

2024-04-26

Wonderful stay, wonderful staff, wonderful food

2024-04-25

Lovely stay in your beautiful hotel. The staff are excellent, the food fabulous and the Spa is very relaxing

2024-04-25

Staff were wonderful. We loved our stay.

2024-04-25

The hotel is fantastic and the staff were probably the best we have met. Very caring, professional and switched on to great customer care. My wife suffered a tooth abcess that caused her immense pain requiring emergency treatment and a course of antibiotics. Although we didnt have the holiday we had hoped for we will not forget the kindness of your staff and would love to return sometime.

2024-04-25

Reception staff and Nichola at the bar were fabulous. Our server at dinner, whose name I’m ashamed I didn’t get (dark hair and very friendly table 24) was amazing. She wasn’t there on our last evening (Wednesday) and we missed her kindness and high level of service.

2024-04-25

Lovely stay, super meals and you have a great team👌

2024-04-25

Excellent

2024-04-25

I came here with my partner for her birthday and the Hotel staff were kind enough to arrange some flowers to be delivered to our room. She was thrilled and we had such a lovely time at Hotel Al Sarriso. I cannot reccomend this location enough! It's a beautiful place with great transport links.

2024-04-25

We really enjoyed our stay at the hotel. The staff were very friendly and attentive and all the food/ meals were outstanding! The were very welcoming and relaxing after enjoying the outdoors.

2024-04-24

Eravamo già stati ospiti nella struttura l'anno precedente e abbiamo deciso di ripetere l'esperienza. Eccezionale la struttura e il personale. Cena eccellente come anche la colazione. Da ripetere ancora!

2024-04-24

Hat uns sehr gefallen. Allesamt sehr freundlich..Der neue junge Koch hat einen * verdient. Danke

2024-04-24

all staff were very good

2024-04-23

Wonderful stay thanks all!

2024-04-23

Wir werden wieder kommen

2024-04-22

Il posto è stupendo, ci ritornerei sicuramente

2024-04-22

Siamo stati benissimo!!!!! Ringrazio ancora per la squisita torta preparata per il mio compleanno e per il brindisi Un saluto ed un arrivederci Lorenza e Claudio Zammarchi

2024-04-22

Everything was excellent, especially the food.

2024-04-22

Complimenti per tutti i servizi

2024-04-22

Grazie di tutto

2024-04-22

a truly wonderful stay, with excellent food and service. Everyone was friendly and professional. I must mention Marco, Speranza and Vanessa but they were all rerrific

2024-04-22

Excellent service and very helpful

2024-04-21

Siamo state benissimo, soggiorno stupendo. Personale cordiale e accogliente, struttura bellissima. Sicuramente ci ritorneremo!!

2024-04-20

A perfect holiday. Wish we had stayed a week.

2024-04-20

Thanks to everyone for their friendly supprt and expertise in making a wonderful holiday. Of particular note : the restaurant food was sensational and recommended wine selections very good.

2024-04-19

Overall a lovely stay, thank you

2024-04-19

A lovely stay, very helpful staff & services.

2024-04-19

Wonder place and wonderful team working with you, we had a great holiday, thank you

2024-04-19

Excellent food and service. Brilliant location

2024-04-19

My wife left her passport in the safe which we only discovered after we were half way back to Verona. Thanks for making the recovery of the passport straightforward.

2024-04-19

Per me è stato un ritorno. Non so quando ma tornerò ancora. Siete la giusta misura per le mie necessità. Grazie

2024-04-19

Every member of staff was friendly, helpful and always smiling. Your sommelier and bar tender was particularly friendly.

2024-04-19

Thanks for a great stay - the quality of the food and the pool and sauna were superb

2024-04-18

Thank you for an excellent stay

2024-04-18

Die Damen an der Rezeption waren aussergewöhnlich hilfsbereit und sympathisch freundlich.

2024-04-17

Our stay at the hotel was absolutely fantastic. Staff were lovely and polite and very helpful. The food in my opinion was Michelin Star Quality. Thank you for making our stay so enjoyable.

2024-04-16

I mentioned this to the manager when I saw him, but I want to say again how fantastic all the staff were. Special mentions to the barman who was lovely and the younger, lighter haired girl on reception, who gave us such a lovely greeting when we arrived and nothing was ever any trouble. All your staff are a credit to you - but these two members really stand out.

2024-04-15

i have done it personally!

2024-04-15

A pleasure to have stayed. Such a beautiful area.

2024-04-15

Many thanks for an excellent short break

2024-04-15

Purtroppo solo un giorno... Ma grazie di tutto! Hotel meraviglioso

2024-04-15

The breakfast staff was very amenable

2024-04-15

Ringrazio per la cordialità e professionalità avuta

2024-04-15

Ringrazio il personale gentile e attento al cliente

2024-04-14

Tutto fantastico. Lo staff cordiale mi ha aiutato a risolvere un problema con Smart box (problema non dipendente dalla vostra struttura) e ha trovato la soluzione.

2024-04-14

We had a very enjoyable stay at Al Sorriso and are most grateful to all staff. We look forward to returning!

2024-04-14

Das Personal war sehr höflich und kompetent.

2024-04-14

Abbiamo soggiornato per una settimana nel bellissimo e rilassante Hotel Al Sorriso Green Park. Io e mia moglie siamo stati accolti e coccolati sin dal primo momento del nostro arrivo dalle receptionists Gemma e Valentina. Il Personale altamente professionale e gentile con tutti, è stato sempre presente e attento alle esigenze della clientela. Abbiamo soggiornato in una camera confort dotata di ogni comodità e di uno spaziosissimo balcone. La cucina eccellente, sempre disponibile ad ogni nostra richiesta. Un plauso particolare và al Maitre di sala Marco e alla sua equipe Matteo, Vanessa, Nicola e Nadia che è stata sempre discreta, disponibile, cordiale ed empatica. Possiamo dire che sono stati giorni indimenticabili, dal 6 al 13 aprile, e non vediamo l’ora di tornarci. Grazie di cuore, Giovanni e Laura Specchiarelli

2024-04-14

Siete stati molto ospitali, grazie a tutti!

2024-04-13

Die Anlage sehr schön Pool und Hallenbad top Seezugang perfekt so weitermachen nicht nachlassen

2024-04-13

Grazie mille per lo splendido soggiorno che abbiamo trascorso da voi, per L’accoglienza e la vostra gentilezza! Speriamo di tornare presto a trovarvi!

2024-04-12

We had 4 wonderful nights at the hotel. Everything was lovely beyond expectations. I would recommend Hotel Al Sorriso to any and everyone!

2024-04-12

Staff disponibile e gentile, sempre sorridenti e cordiali.

2024-04-12

Thank you all very much for a wonderful few days at your hotel. We thoroughly enjoyed our stay and were very impressed with the service, quality of food and general ambience of Hotel Al Sorriso.

2024-04-11

A tutto lo staff dal primo all'ultimo del personale

2024-04-10

Un ringraziamento a tutto il personale , molto efficiente e professionale. La cordialità e la gentilezza sono il vostro fiore all’occhiello. Grazie di tutto

2024-04-09

Esperienza fantastica! Camera silenziosa e moderna!! E colazione meravigliosa!

2024-04-09

Staff di una gentilezza veramente rara al giorno d'oggi,continuate così..

2024-04-09

Buongiorno, come già espresso in presenza rinnovo i miei complimenti per la gestione di ogni aspetto dell'accoglienza e per la qualità del servizio .Considerate le particolari necessità organizzative relative al nostro Corso di formazione , esplicito ancora il mio personale ringraziamento per la costante cortesia e la totale disponibilità da parte di voi tutti, dalla Direzione ai collaboratori di ogni area. Il vostro Hotel è veramente "AL SORRISO".

2024-04-08

Soggiorno perfetto, complimenti a tutti

2024-04-08

A parte una signora scortese in sala che è intervenuta bruscamente, a sistemare una tovaglietta spostata di 90° per un amico che stava arrivando, , disponibilità e cortesia alla reception , in sala, specialmente alla sera, e ai piani . Tornerò, sostituendo il Vostro ad un altro Hotel che avevo già frequentato.

2024-04-08

Grazie

2024-04-08

soprattutti agli operatori tutti: grazie

2024-04-08

Camerieri cordiali ed efficienti così come le ragazze del desk, sempre disponibili . Camere rifatte sempre molto pulite e aree comuni pure .

2024-04-08

Ottima accoglienza disponibilità e sorrisi del personale

2024-04-07

Kommunikation war hervorragend, danke

2024-04-06

Desidero complimentarmi ancora una volta per l' altissima qualità della cucina, dalle materie prime, cottura, porzioni ed impiattamento. Sapere di essere a cena da voi era una sensazione bellissima. Un grazie a tutti voi per la vostra educazione e amore per quello che fate. Non appena gli impegni ce lo concederanno, saremo lieti di tornare.

2024-04-04

Tutto perfetto, bravissimi

2024-04-03

Dico solo questo bravissimi tutti!!!! È la terza volta che sono vostra ospite vorrà ben dire qualcosa 😚🤗

2024-04-03

Sehr freundliches Personal

2024-04-02

Un ringraziamento speciale a Nunzia e Laura, persone estremamente professionali,cordiali e disponibili. TOP!!! Anche alla reception, eccezionale lo staff! Non per ultimo il cameriere toscano, molto molto gentile. Abbiamo trascorso 3 giorni meravigliosi. Grazie davvero a tutti.

2024-04-02

Ringrazio tutto lo staff per la grande cordialità professionalità e gentilezza.

2024-04-02

Accoglienza e personale molto gentile e disponibile. Camere ristrutturate con cura e accoglienti

2024-04-02

Tutti cordiali e molto disponibili

2024-04-02

Piatti formidabili e servizio impeccabile. Ottima anche la colazione.

2024-04-02

Siamo stati molto bene. Grazie e a presto

2024-04-02

Un ringraziamento a tutti quanti per la professionalità, cortesia,disponibilità di ogni componente del vostro staff... complimenti anche per l'eccellente pulizia sia delle aree comuni, sia nelle stanze che nei servizi che ho trovato perfettamente igienizzati...

2024-04-02

Lo staff è stato veramente cordiale grazie di tutto

2024-04-01

Un ringraziamento a tutto lo staff...è il secondo anno che veniamo da voi, e abbiamo sempre trovato gentilezza e sorrisi. Vi ringraziamo anche per averci permesso di restare qualche ora alla SPA dopo il check out.

2024-04-01

Complimenti alla signora del centro benessere

2024-03-31

Nel complesso tutto bene

2024-03-31

Gentilezza e disponibilità

2024-03-31

Complimenti a Giovanni, ragazzo in sala ristorazione!

2024-03-20

Grazie

2024-02-27

Tutto perfetto!!!! Grazie per il bellissimo soggiorno

2024-01-08

Si sente la professionalità e l'amore per l'attività e si percepisce un clima positivo e piacevole

2024-01-08

Tutto il personale molto gentile, cordiale e disponibile.

2024-01-08

Ringrazio per avere usufruito della piscina il giorno della partenza. È stato piacevole!

2024-01-08

Nella cortesia riservata nel tenere valida caparra per soggiorno annullato causa vovid.

2024-01-08

Grazie , peccato per il tempo

2024-01-07

Cordiale accoglienza e struttura ben organizzata e pulita.

2024-01-08

Veramente presenti e cordiali, complimenti

2024-01-06

Grazie per aver reso la nostra vacanza particolarmente rilassante!

2024-01-06

Grazie per i bellissimi giorni trascorsi nel vostro hotel complimenti per la spa soprattutto il bagno turco.

2024-01-06

Complimenti per la struttura. Ottimo rapporto qualità prezzo.

2024-01-06

Grazie per la gentilezza di tutto lo staff e complimenti!

2024-01-06

Globalmente uno splendido soggiorno.

2024-01-05

Complimenti per l'ottima organizzazione mi

2024-01-05

Vorrei ringraziare voi tutti per aver reso il mio soggiorno speciale siete stati tutti gentilissimi e professionali anche i collaboratori in sala e nei piani e nella spa

2024-01-04

Ottimale la gestione dell’ospitalità e complimenti per la cura e la varietà della proposta per colazione e merenda

2024-01-04

Ringraziamo per l’ospitalità e cortesia che avete dimostrato durante il nostro soggiorno

2024-01-04

Grazie per la Vostra ospitalità e cortesia

2024-01-04

Accoglienza ottima e camera (tripla)super e pulita

2024-01-04

Ottima accoglienza e personale sempre cordiale e disponibile

2024-01-03

Grazie e a presto

2024-01-03

Il piccolo Leonardo saluta la Signora.ra Donatella e la ringrazia per avergli fatto suonare campanella!!

2024-01-03

Complimenti per le nuove camere e la qualità dei servizi. Torneremo!

2024-01-03

Uno staff sempre gentile,cordiale e sorridente,sempre pronto a consigliare il cliente in qualsiasi suo bisogno.

2024-01-03

Molto accoglienti e disponibili

2024-01-03

Capodanno diverso e alternativo, grazie mille per la gentilezza e l’ospitalità!

2024-01-03

Molto cordiale tutto lo Staff! Ambiente super accogliente, rilassante. Ottimo davvero! Complimenti soprattutto l’accoglienza ci ha riempito il cuore!

2024-01-02

Das Personal vermittelt einen sehr freundlichen, familiären und kompetenten Eindruck, das ist in der heutigen Zeit nicht leicht zu sehen, was einen sehr angenehmen Aufenthalt ermöglicht. #Dankeschön

2024-01-02

Grazie per l'accoglienza e per la professionalità!

2024-01-02

Ringrazio per la gentilezza, complimenti per lo spa e per la vasta scelta dei dolci della merenda

2024-01-01

Staff molto cortese, centro benessere bellissimo e anche l'affaccio sul lago sono solo alcuni dei plus della struttura. Complimenti!

2024-01-01

Ottima accoglienza e cordialità.

2024-01-01

Personale molto cortese e disponibile, sempre attento ai bisogni dell’ospite

2023-12-31

Grazie e buon 2024!

2023-12-31

Non è la prima volta che alloggiamo al Hotel sorriso, e devo dire che io e mia moglie torniamo sempre volentieri e tutto perfetto grazie per l'ospitalità a presto

2023-12-31

Tutto perfetto e bellissima struttura molto curata

2023-12-31

Siamo stati davvero benissimo e non abbiamo nulla da dire perché non c'è niente da migliorare...non ho idea se il ristorante tornerà in funzione ma, se si, sono certa che sarà ottimo come colazione e merenda di cui abbiamo piacevolmente usufruito! Grazie

2023-12-30

Grazie! Mi dispiace non aver utilizzato il mio Smartbox!

2023-12-30

Ottima accoglienza il soggiorno e stato magnifico complimenti

2023-12-30

Grazie dell'accoglienza ricevuta

2023-12-11

Grazie

2023-12-11

Grazie per la cortesia

2023-12-11

Grazie x tutto e complimenti sinceri

2023-12-11

War ein super schöner Aufenthalt wir waren früher schon im Sorriso aber nach dem Umbau - ich kann nur sagen wow ! Wir kommen ganz sicher wieder vielen vielen Dank an das super freundliche nette Personal

2023-12-11

Complimenti e andate avanti così che è molto gradevole il soggiorno

2023-12-11

Grazie abbiamo trascorso uno splendido fine settimana 💕

2023-12-11

Very nice hotel

2023-12-11

Grazie della vostra sempre gentilezza, professionalità e ospitalità .. ritornare da voi è sempre un piacere 😊 Lara

2023-12-10

Grazie per la vostra gentilezza e disponibilità

2023-11-06

Complimenti a tutto lo staff

2023-11-06

Lo staff alla ristorazione è stato ineccepibile: molto organizzati, oltre che cordiali e professionali. Sono stati 2 giorni, ma vissuti molto bene. Grazie e tutti.

2023-11-06

Il personale è stato meraviglioso

2023-11-06

Grazie mille per questo meraviglioso soggiorno.

2023-11-06

Vorrei fare i complimenti a tutto lo staff per la disponibilità, la cordialità, la cortesia....si sono messi a disposizione mi stanno aiutata un ogni modo possibile. É stato un soggiorno meraviglioso per me e i miei bambini.

2023-11-06

Volevo ringraziare lo staff per la cordialità e disponibilità durante il soggiorno. Tornerò sicuramente Geazie

2023-11-06

Struttura ben tenuta e personale molto efficiente e cordiale. Un piccolo appunto. Riscaldate di più la stanza massaggi nella torretta. I massaggi sul lettino ad acqua sono super. Hotel da consigliare veramente

2023-11-06

Grazie a tutto lo staff

2023-11-06

Keep up your high standards!

2023-11-06

Ringraziamo di essere stati coccolati e complimenti a tutto lo staff per la loro pazienza e cordialità e disponibilità

2023-11-06

un grazie a tutto lo staff, abbiamo trascorso dei momenti molto piacevoli

2023-11-06

Soggiorno perfetto, complimenti allo staff e alla direzione per le piccole attenzioni non attese che fanno la differenza nel giudizio di un soggiorno.

2023-11-06

Very friendly staff and pleasant atmosphere throughout. Readiness in dealing with request and accommodating alternatives request.

2023-11-06

Complimenti per i dipendenti tutti, gentilezza, disponibilità e professionalità

2023-11-06

Ho trovato personale all'altezza del 4 stelle proprio bravi

2023-11-06

grazie per la ottima accoglienza

2023-11-06

Complimenti x tutto

2023-11-05

Grazie mille, siamo stati veramente molto bene

2023-11-05

Grazie infinite per la cordialità, disponibilità e gentilezza da parte di ogni figura professionale .

2023-11-05

Complimenti per la struttura, merita davvero ! Straordinaria anche la cucina !

2023-11-05

Era veramente ottimo grazie

2023-11-05

Ottima cucina e grande professionalità. Grazie.

2023-11-05

Staff al top. Cordialità, accoglienza, disponibilità e professionalità sono gli elementi che hanno caratterizzato il nostro weekend. Complimenti per la passione che mettete nel lavoro. É stata una coccola continua.

2023-11-05

Grazie di cuore a tutto lo staff

2023-11-04

Volevo ringraziarvi per la grande disponibilità, vi ho contattati poco tempo prima dell'arrivo previsto e sono stata seguita benissimo. Compreso il discorso di pagamento con buono edenred

2023-11-03

Grazie per la gentilezza con cui è stata accolta la nostra famiglia.

2023-11-03

Siamo stati davvero bene, peccato i pochi giorni di vacanza! Cercheremo di tornare a trovarvi magari per le prossime vacanze estive

2023-11-02

Tutti molto cortesi e disponibili, grazie

2023-11-02

Complimenti alla cucina e agli chef che hanno soddisfatto con pazienza e dedizione ogni richiesta per la mia piccola di 10 mesi. Dalla scelta delle verdure da lessare alla carne bollita, all' uovo sodo...alle banane acquistate appositamente per la colazione. Tutto rigorosamente senza sale. Bravissimi! È stato come essere a casa.

2023-11-01

Complimenti x la professionalità

2023-11-01

Complimenti soggiorno stupendo, staff molto cordiale e disponibile.

2023-10-31

Grazie a tutto lo staff dell'hotel per l'ospitalità, la professionalità e la cortesia che abbiamo ricevuto.

2023-10-30

Vi ringrazio sinceramente per avermi dato la possibilità di mangiare in tranquillità nonostante la mia intolleranza alimentare. Accogliermi sempre con un sorriso e’ impagabile. Grazie a TUTTO lo staff, educatissimi ed instancabili.

2023-10-30

Volevo fare dei complimenti per la cordialità e simpatia di tutto lo staff (reception, pulizia, sauna, colazione e cena)

2023-10-30

Tutto il personale gentilissimo e disponibile

2023-10-30

Grazie per averci regalato un Sorriso ancora una volta

2023-10-30

I complimenti vanno a tutto il personale, mai trovato un ambiente così cordiale educato e disponibile a tutte le nostre esigenze. Esperienza stupenda da ripetere sicuramente. Grazie di cuore a tutti.

2023-10-30

Ringrazio lo staff che ci ha accolti sempre con il Sorriso, l’hotel è stato molto rinnovato dal mio ultimo accesso e davvero è sempre bello alloggiare da voi, mi sento sempre bene quando vedo da voi, grazie davvero