Hotel Al Sorriso

2026-10-07

Hervorheben möchte ich das überaus freundliche Personal in allen Bereichen. Ebenso Ihre Küche, speziell zum Abendessen. Einfach super. Selten so gut gegessen.

2026-10-07

Another enjoyable stay. Hope to see you again next year. Alison & John

2026-10-06

The staff are wonderful, really helpful and thoughtful.

2026-10-06

Thank you for a wonderful stay. The staff were so kind and helpful.

2026-10-05

Personal wirklich exzellent, Abendessen sehr sehr gut!

2026-10-05

Sempre una garanzia!

2026-10-05

Vorrei ringraziare i camerieri per l'estrema gentilezza, e per aver preparato la cena da portare in camera a mia moglie con la neonata che dormiva

2026-10-04

Struttura eccezionale con personale gentile e disponibile. Colazione superba. Complimenti!@

2026-10-04

Complimenti a tutti, io e mio marito siamo stati benissimo nel vostro hotel!Bravi !

2026-10-03

So unglaublich liebes Personal, man spürt die Herzlichkeit, keine Fassade! So tolle Menschen. Vor allem die liebe Dame am Empfang (dunkle Haare, Tattoos, Brille) ist ein Goldstück!

2026-10-02

Grazie a tutti per accoglienza disponibileta'

2026-10-02

Vielen Dank für die außergewöhnliche Freundlichkeit und ständige Hilfsbereitschaft ihrer Mitarbeiter. Beate und Klaus Uckel

2026-10-02

a tutto lo staff operativo front-office al centro benessere, ai piani e alla colazione un ringraziamento per la gentilezza e disponibiltà.

2026-10-02

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Personal war sehr freundlich

2026-10-01

Veramente ci siete apparsi come un’orchestra di professionisti che ha allietato il nostro soggiorno e acceso il desiderio di ritornare appena ci sarà possibile Grazie ancora ! Daniele e Patrizia

2026-10-01

Wirklich sehr gutes und freundliches Personal. Ob bei der Reinigung im Service oder Rezeption alles top

2026-09-30

Le persone fanno la differenza!

2026-09-30

Abbiamo soggiornato soltanto per una notte, utilizzando uno Smartbox che avevamo a disposizione durante il rientro da un viaggio in Trentino, e siamo davvero felicissimi di aver fatto questa scelta. Fin dal nostro arrivo abbiamo trovato un ambiente molto piacevole e soprattutto un personale estremamente cordiale e disponibile. Sia alla reception sia durante la colazione siamo stati accolti con grande gentilezza e professionalità. Abbiamo usufruito anche dell’area benessere, della piscina e della zona spa, sia interna sia esterna, trovandoci molto bene anche sotto questo aspetto. Una menzione particolare merita però la colazione: negli anni abbiamo soggiornato in moltissimi hotel a quattro stelle, sia in Italia sia all’estero, e possiamo tranquillamente dire che quella dell’Hotel Al Sorriso è stata una delle migliori in assoluto. Varietà, qualità e cura della proposta sono davvero di livello molto alto. Il nostro è stato un soggiorno breve e quasi casuale, scelto semplicemente per spezzare il viaggio di ritorno, ma si è rivelato una piacevolissima sorpresa. Sicuramente torneremo, questa volta con più calma, magari per trascorrere tre o quattro giorni e poter apprezzare ancora meglio tutti i servizi dell’hotel e la zona di Levico Terme. Complimenti alla direzione e a tutto il personale.

2026-09-30

Grazie mille per averci dato dei bellissimi ricordi. Un saluto a tutti. Speriamo a presto

2026-09-30

Herzlichen Dank für die wundervollen Tage bri Ihnen

2026-09-29

Ho apprezzato la cordialità,la gentilezza e l'armonia presente in tutto lo staff.

2026-09-29

Ringraziamo tutti i componenti dello staff in egual misura (dai manutentori, giardinieri, addetti ai piani, camerieri, cuochi, pasticceria, maitre, reception, informazioni, massaggiatrici e a tutti gli altri) per l' eccellente lavoro che ogni giorno svolgono. Ribadiamo la gentilezza e la disponibilità di ognuno.

2026-09-29

Weiter so

2026-09-29

Uns hat es bei Ihnen sehr gut gefallen. Alles hat gepasst und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ein kleiner Hinweis: Die Mahlzeiten waren etwas sparsam gewürzt. Das Abendessen würden wir gerne etwas früher zu uns nehmen. Ansonsten werden wir Sie gerne weiter empfehlen. Hans-Joachim Ranz

2026-09-28

Siamo stati veramente soddisfatti della struttura e dei servizi. Bravi

2026-09-28

È già la terza volta che vengo …ed sempre tutto perfetto!!!

2026-09-28

Grazie, siamo stati molto bene....

2026-09-28

Das Personal am Empfang und auch die Servicekräfte sind sehr sehr freundlich und kompetent.

2026-09-28

A tutto lo staff, specialmente quello di sala. Sono stati gentilissimi e attenti in particolare con la nostra bimba di 7 anni che ha un'intolleranza alimentare

2026-09-28

Io e mio marito abbiamo passato tre giorni molto piacevoli, coccolati e “massaggiati”!! Allla Direzione a tutto lo staff un grazie sincero e affettuoso per l’attenzione che riservate ai vostri ospiti. Elisabetta e Ciro.

2026-09-28

Noch einmal ganz liebe Grüße an alle, besonders die, die wir bei unserer Abreise leider nicht mehr sehen bzw. sprechen konnten. Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt.

2026-09-28

tutti molto gemiti e cordiali, grazie

2026-09-28

Sehr freundliches , aufmerksames Personal in den Restsurantbereichen. Die Desserts waren ausgezeichnet.

2026-09-28

Ringrazio per il personale sempre disponibile e cordiale

2026-09-27

Grazie per la disponibilità e cortesia

2026-09-27

Un grazie speciale a tutti, molto cordiali e sorridenti, ci siamo trovati molto bene e anche la piccola Alma Vittoria ringrazia ✨️🩷

2026-09-27

Ho ringraziato in loco per la loro accoglienza

2026-09-26

Ringraziamo tutto lo staff e in particolare i camerieri

2026-09-26

Uno staff cordiale, gentilissimo e sempre pronto a soddisfare le richieste dei clienti.Il nome che avete scelto per l'albergo corrisponde realmente a quanto riuscite a trasmettere.Complimenti a tutti.

2026-09-26

Grazie

2026-09-26

I miei complimenti vanno a tutto lo staff. Cordiali efficienti e ospitali. Mai stata così bene e a mio agio

2026-09-25

Ci siamo già complimentati di persona e siamo felici di ribadirlo: veramente un plauso per la cordialità, professionalità, e qualità dei vostri servizi. È tutto semplice ma è tutto di alto livello: lo staff, la cucina, il centro benessere, veramente non si può chiedere di più. Quest'anno in particolare la cucina si è superata ancora di piu: complimenti allo chef! Complimenti allo staff di sala, sempre sorridente e disponibile, complimenti allo staff di Reception, sempre cordiali e discreti, bravissime le massaggiatrici. Insomma continuate così! Noi continueremo a farvi visita.

2026-09-25

Siete veramente tutte molto gentili e disponibili

2026-09-25

Grazie a tutti

2026-09-25

Complimenti a tutto lo staff!

2026-09-25

Molta organizzazione molta gentilezza da migliorare forse un po' la pulizia dei balconi delle stanze e magari mettere qualche vaso di fiori sui balconi renderebbe le stanze forse un po' meno spoglie Per il resto

2026-09-24

Davvero ottimo. Purtroppo non ho avuto modo di utilizzare i tanti servizi offerti. Colazione memorabile.

2026-09-24

Die Auswahl Ihres Personals ist vorzüglich. Sehr charmante und fleißige junge Damen und auch sehr liebenswertes erfahrenes Personal!

2026-09-24

Al maitre e a tutto lo staff dell hotel per il loro sorriso sempre costante e alla pasticcera per i dolci meravigliosi.

2026-09-23

Ogni anno noi veniamo per rilassarci per he e' un posto tranquillo.e lo staff e sempre molto efficiente.gentili educati e super disponibili sempre ..noi ci troviamo molto bene .e ci piace molto ..

2026-09-23

Siete stati per cordialità e servizi erogati un grande Team / lunga vita

2026-09-22

Alles war perfekt, wir haben uns sehr wohl gefühlt

2026-09-22

Tutto perfetto come al solito

2026-09-22

Sehr freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer, Restaurant bei voller Belegung beim Abendessen sehr laut. Seh schöner Park und gute Aufenthaltsmöglichkeit.

2026-09-21

Molto apprezzata anche la disponibilità in quanto eravamo con tre bimbi piuttosto dinamici.

2026-09-21

Es war wieder in allen Bereichen sehr erholsam und entspannend bei Ihnen, Die Qualitäten aller Mitarbeiter im gesamten Service- und Hotelbereich sind hervorragend ! Vielen Dank an Sie alle und weiter so.

2026-09-21

Alle Angestellten waren ausnahmslos höflich und zuvorkommend, die Rezeption ganz besonders

2026-09-21

Da sabato 19.9 a martedì 22.09 4 gg di autentico relax, cibo, sonno, bevande da ricordare a lungo Di Levico avevo sentito parlare molto bene, ma esserci stato, è risultata una esperienza bella, cordiale, delicata e ricca in ogni ambito

2026-09-21

Ottimo soggiorno, siamo stati molto bene, un bravo e un grazie a tutte le persone dello staff , professionisti e professionali.

2026-09-21

In particolare i complimenti all accoglienza per affabilità e cortesia

2026-09-21

sehr gute Küche

2026-09-21

Come fatto di persona ringraziamo o lo staff di sala per gentilezza e cura dei clienti

2026-09-21

Xxxxx

2026-09-21

Super

2026-09-20

We had an incredible stay at the hotel, with the quality and cleanliness of the hotel being outstanding. All of the staff were welcoming, friendly, helpful and made it feel like they were welcoming us into their home. There was always a smile to greet us, living up to the hotel's name. We cannot think of anything that could be improved in the hotel; it was perfect. We look forward to returning in the future. Thank you for a great holiday.

2026-09-20

Nice beautiful rooms

2026-09-20

Absolutely Fantastic stay throughout had a wonderful stay. A big Thankyou to all staff and Marta for helping us organising a day in vencie and every place we wanted to visit. We will recommend this gem of a hotel to everyone !!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2026-09-19

grazie per la vostra gentilezza accoglienza e per le vostre attenzioni.

2026-09-19

Thank you for being flexible with our check out times and letting us use the facilities until our late flight time.

2026-09-18

Ringraziamo tutto lo staff per l'assistenza avuta nei nostri confronti e, in particolare, con mia suocera disabile.

2026-09-18

Mille grazie.

2026-09-17

Complimenti a tutti i dipendenti dell'hotel gentili simpatici favolosi

2026-09-17

zeer hulpvaardig en correct.

2026-09-17

Super stay

2026-09-17

Mi complimento con chi seleziona il personale, Ragazze giovani ma sul pezzo e motivate, Avendo lavorato per anni con le Persone capisco anche lo sforzo per reperire persone all'altezza.

2026-09-17

Graxie per la vostra..cordialità,gentilezza e professionalità

2026-09-17

The woman who helped with the Trentino card was excellent.

2026-09-16

La ragazza alla reception al nostro arrivo è stata gentilissima, come la ragazza al bar e il ragazzo responsabile del ristorante. Essendo del settore pretendo molto dai miei ragazzi e noto molto i dettagli quando sono in giro, e devo dire che il soggiorno ha superato le mie aspettative. Complimenti. E stato un pernottamento veramente di relax.

2026-09-16

è stato piacevole constatare la cortesia di tutto il personale, ragazze sempre sorridenti e disponibili per qualsiasi informazione

2026-09-16

Abbiamo apprezzato tanto l'accortezza e gentilezza da parte del personale nel proporre a mia figlia intollerante al lattosio le preparazioni che poteva mangiare..

2026-09-16

Abbiamo trascorso da voi solo 2 giorni ,ma sono stati ottimi ....rilassanti e rigeneranti ..personale molto cordiale e sempre con il sorriso ....grazie di cuore . Gabriella e Giorgio

2026-09-16

Complimenti per la struttura

2026-09-15

Soggiorno meraviglioso grazie ai servizi eccellenti, alla disponibilità, professionalità e cordialità di tutto lo staff

2026-09-15

Ringrazio tutto lo staff x la loro disponibilità, gentilezza e attenzione nei nostri confronti

2026-09-15

Grazie e complimenti

2026-09-14

Complimenti e grazie alla direzione a tutto il personale, senza esclusione alcuna, per l'estrema cortesia e per il servizio impeccabile.

2026-09-14

Perfekter Aufenthalt, Personal, Mahlzeiten alles rundherum sehr angenehm

2026-09-13

Grazie x le belle giornare passate da voi siate state tutti gentilissimi..grazie

2026-09-13

Meine Frau und ich genießen immer wieder seit 2006 Urlaub im Al Sorriso. Immer war der Urlaub im Al Sorriso einfach "perfekt". Was uns besonders beeindruckt: DIE FREUNDLICHKEIT VOM GESAMTEN PERSONAL, DONATELLA UND FRANCA SOWIE DES SOHNES VON FRANCA (NAME IST MIR LEIDER NICHT BEKANNT).

2026-09-13

A lovely stay as always. Hope to be back next year.

2026-09-13

All the staff were absolutely lovely, always a smile, and nothing was too much trouble, first class, well done

2026-09-13

Complimenti allo chef e ai camerieri di sala soprattutto alla signora speranza gentilissima

2026-09-13

Ringrazio per la loro iniziativa nel concederci di usufruire del pranzo il giorno dopo, in quanto avevamo ritardato il nostro check in.

2026-09-13

It was a lovely experience in all aspects of our stay, the staff are lovely, always a smile and willing to help, The hotel itself is so good. Can't fault any aspect of it, well done, we hope to return in the future

2026-09-11

ringraziamo per l'attenzione che ci avete dedicato e per aver reso questo soggiorno confortevole per la nostra famiglia e per il nostro cagnolino

2026-09-11

very nice staff!

2026-09-11

Per la seconda volta abbiamo scelto di soggiornare presso hotel al sorriso certi di trovarci super bene, quest’anno poi, anche con un bimbo di 5 mesi. Cordialità, confort, è disponibilità sono solo alcune delle numerose qualità positive che ci hanno accompagnato anche questa volta nel nostro soggiorno! Grazie infinite! Torneremo sicuramente a trovarvi! Ps: I pasti sono stati eccezionali! Non vedevo l’ora di mangiare! 😋 Grazie!

2026-09-10

Buongiorno, desideravo complimentarmi in primo luogo per la cordialità e disponibilità del vostro personale, hotel al Sorriso, non è stato scelto a caso, mi pare di capire, come nome da dare al vostro hotel.

2026-09-10

The staff and facilities were excellent

2026-09-09

Ringrazio tutto lo staff siete molto professionali e gentili

2026-09-09

Uns hat es sehr gut bei Ihnen gefallen. Vielen Dank dass Sie auf unsere Sonderwünsche eingegangen sind!

2026-09-09

Wir haben uns wohlgefühlt und die Höflichkeit des Personals ist besonders hervorzuheben. Danke.

2026-09-08

Tutto lo staff è stato gentile,disponibile e cordiale dal momento della prenotazione al check out.

2026-09-07

Complimenti all’operatrice bel benessere Marianna, veramente professionale, competente, simpatica e gentile

2026-09-07

Grazie per averci coccolati anche se eravamo ospiti di una sola notte.

2026-09-07

Es war eine wunderschöne Woche!

2026-09-07

Ci tengo a sottolineare la speciale cortesia nei confronti dei clienti. L'ospitalità e l'accoglienza anche al mattino presto senza mai speculare. Girando in lungo e in largo, non abbiamo mai trovato questo gradevole trattamento. L'unica nota negativa di questo stupendo resort, è che è stagionale. Lo vorrei aperto sempre. Grazie a tutti per averci restituito l'energia, dopo un weekend veramente speciale.

2026-09-07

Vielen Dank an das gesamte Personal, ich/wir Bruno u Elisabeth Moriggl haben uns sehr wohl gefühlt. Einen besondern Gruß bitte an Chiara für ihre nette, fröhliche und feine Art der Bedienung

2026-09-07

Sooo freundliches Personal!

2026-09-07

wunderbares Wohlfühlhaus

2026-09-09

Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen bei all unseren Anliegen und besonders für die herzliche und familiäre Aufnahme

2026-09-06

Complimenti all’ottimo staff, Marco e Michele simpaticissimi e sempre pronti, ma anche le ragazze TUTTE, si sono prodigate a rendere il soggiorno OTTIMALE. Grazie a tutti.

2026-09-06

RIGRAZIAMO PER LA DISPONIBILITA' E LA CORDIALITA'

2026-09-06

Staff veramente cordiale, struttura bella e pulita, cibo ottimo, camere spaziose, servizi eccellenti

2026-09-06

Personale veramente molto professionale e organizzazione perfetta. Tutti molto cordiali e disponibili. Complimenti!

2026-09-06

Grazie per l' accoglienza e la cordialità ricevuta e complimenti

2026-09-06

An excellent stay

2026-09-05

Das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Deutschkenntnisse.

2026-09-05

ringraziamento a tutto lo staf dell'albergo, ci rivediamo il prossimo anno.

2026-09-04

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und es hat uns an nichts gefehlt. Vielen Dank.

2026-09-02

Vi ringraziamo per l'accoglienza e la disponibilità.

2026-09-03

Bis auf den Wunsch, das Abendessen um 19 Uhr anzusetzen - rundum zufrieden und glücklich! Cari saluti

2026-09-01

Mein Eindruck ist dass die Arbeitsathmospäre für die Beschäftigten gut ist und vermutlich auch Wert darauf gelegt wird. Das ist nicht überall so, aber ist wichtig. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und das Entgegenkommen sprechen jedenfalls dafür.

2026-09-01

É la seconda volta che ci rechiamo nella vostra struttura, vuol dire che ci ha lasciato un buon segno. Grazie e arrivederci.

2026-09-01

Gentilezza e professionalità , ci hanno omaggiato anche del pranzo!

2026-08-31

Für Lob reicht dieser Platz hier leider nicht aus... ;-) Rezeption : top Küche: top Service: top

2026-08-31

Il personale e tutto lo staff gentili preparati cordiali e belli. Un caro saluto a tutti e a rivederci il prossimo anno

2026-08-31

Grande professionalità del personale

2026-08-31

Vorrei di nuovo ringraziare la Direzione per la cordialità di tutto lo staff, sempre sorridente e disponibile, compresa Marta, alla quale mi sono rivolta per semplici informazioni su orari del pullman per Trento. Il mio soggiorno è stato davvero fantastico e spero di poter tornare il prossimo anno.

2026-08-31

Grazie a tutti dell disponibilità e cortesia

2026-08-31

Personale gentilissimo e sempre sorridente. Grazie

2026-08-31

Un grazie per il bel soggiorno, siamo stati proprio bene.

2026-08-31

Buongiorno, sono celiaca e ho ricevuto lo stesso identico trattamento di un hotel certificato Aic. Mi sono sentita sempre sicura e devo ringraziare lo chef, Marco e la disponibilissima Nadia che mi ha seguita sin dal mio arrivo. Buon lavoro, Elena

2026-08-31

Graditissima cordialità e gentilezza su ogni dipendente

2026-08-31

Semplicemente bravi e cordiali a tutto il personale... nessuno escluso.

2026-08-30

Gentilezza e disponibilità da parte di tutti. Il cameriere della colazione e la cameriera della cena davvero sempre sorridenti e con un occhio di riguardo verso i bimbi. Complimenti

2026-08-30

Grazie mille

2026-08-30

Thank you for a lovely stay . The staff were all pleasant and friendly. Special thanks to Rachel in the dining room who sought other options from the kitchen, Cristina on reception for her friendly welcome ,Marta for helpful advice re travel , Nicolai for his 80’s music at night. All the staff are a credit to your hotel.

2026-08-29

Complimenti per l'organizzazione, in particolare della ristorazione. Tutto è ben coordinato, preciso, efficiente. E tutti gli operatori di sala estremamente attenti, puntuali e cordiali. Raramente capita di non vedere stonature in periodi di massimo affollamento come la fine di agosto. Parco e piscina, poi, sono eccezionali; e l'ampiezza del primo consente la privacy nonostante i tanti clienti.

2026-08-28

Estremamente gentili e di alto livello tutto il personale

2026-08-27

Personale molto cordiale e disponibile In particolare ringrazio Walter per la sua particolare gentilezza e disponibilità con gli animali

2026-08-27

Tutto il personale, dal primo all’ultimo, cordiale, efficiente, gentilissimo. Complimenti!

2026-08-26

Grazie molto cordiali

2026-08-26

Grazie e complimenti per la gestione del nostro soggiorno

2026-08-26

Ringrazio di cuore, tutto lo staff per la straordinaria accoglienza e professionalità … complimenti per la cura di ogni dettaglio , che ha reso il nostro soggiorno molto piacevole !

2026-08-26

Es war wie immer ein unvergesslich schöner Urlaub.

2026-08-26

Un 10 e lode a Valentina, Gemma, Marta e Karina. Stesso encomio per Walter, Nicola, Speranza, Rachele, Thomas, Alessandra, Wilma, Chiara. Senza dimenticare i due maitre di sala (Marco e l'altro suo collaboratore). Valuto positivamente la loro competenza, professionalità e il lato umano che è un grande valore aggiunto.

2026-08-26

L'accoglienza è stata ottima all'arrivo ci ha spiegato tutto in maniera semplice e dettagliata di tutti i servizi e invitandoci a pranzare visto che era quasi fine pasto. È stata davvero una gentilezza !! il personale in sala colazione pranzo e cena e nel centro benessere tutto molto cordiale e pronto alle nostre esigenze Comodo il parcheggio E soprattutto tanta tranquillità tutto senza caos Grazie di tutto

2026-08-25

Era la mia prima volta presso di Voi e desidero confermare quanto già espresso verbalmente Complimenti vivissimi a tutti per la vostra gentilezza competenza e maestria alimentare. Mi auguro di poter ripetere questa bella esperienza in futuro e vi ringrazio nuovamente. Donata Ziglioli

2026-08-25

Facciamo i complimenti al barman, molto gentile e preparato su consigli di alcolici e tutto lo staff di sala che è stato molto attento alle nostre esigenze

2026-08-25

Grazie a tutti per la sempre perfetta e calorosa accoglienza.

2026-08-25

Vom 23.08.26 bis 24.08.26 war die Dame an der Rezeption wirklich sowas von freundlich, jeder Wunsch wurde erfüllt und sprachlich wirklich sehr begabt. Ein großes Lob an diese Dame.

2026-08-25

Grazie! Soggiorno molto positivo! Tornerò

2026-08-24

Soggiorno splendido! L'hotel molto pulito e in ottima posizione. Tutto lo staff molto gentile cordiale sempre molto disponibile. La colazione e pranzo a buffet con ottimi prodotti freschi e deliziosi. La cena un'esperienza unica con piatti raffinati e un servizio di alto livello. Consiglio vivamente questa struttura e non vedo l'ora di tornarci Grazie dell ospitalità

2026-08-24

Tutti gentili, cordiali e sorridenti. Ci siamo trovati molto bene e coccolati (soprattutto il nostro Edoardo)

2026-08-24

Parco eccezionale e temperatura della piscina superiore alla media. La pensione 3/4 è un'ottima idea! Il personale è gentilissimo.

2026-08-24

Da quasi 20 anni é il posto in cui ci sentiamo a casa e dove trascorriamo sempre momenti di riposo e felicità. Al sorriso é nel nostro cuore.

2026-08-24

Grazie per la vostra accoglienza, ci si sente coccolati, come a casa

2026-08-23

Gentili e bravissimi tutti

2026-08-22

Struttura e staff eccellenti

2026-08-22

Personale gentile e compente. Ci siamo trovati molto bene

2026-08-22

Grazie x la squisita ospitalità

2026-08-22

Grazie per la cordialità e l' efficienza

2026-08-21

Ringrazio per l'accoglienza ricevuta e per la disponibilità del personale

2026-08-21

Ancora infinitamente Grazie per il servizio e trattamento offerto al ns soggiorno compresi i ns due cani. Grazie.

2026-08-21

Grazie ancora

2026-08-20

Personale gentile, Chef super

2026-08-19

Complimenti per come riuscite a far sentire accolto l'ospite in ogni momento del soggiorno con gentilezza e sorriso. Ottima la ristorazione che proponete.

2026-08-19

Grazie a tutto lo staff

2026-08-19

Il personale è stato molto attento e gentile.

2026-08-18

Ich habe noch nie so freundliches und hilfreiches Personal in einem Hotel erlebt. Vielen Dank an das gesamte Team!

2026-08-18

personnel très serviable

2026-08-18

Grazie per l’accoglienza, l’attenzione e la disponibilità che ha accompagnato il nostro soggiorno

2026-08-17

Tutto Molto Bello, Ordinato e Buono

2026-08-17

Ringraziamo Voi e tutto lo staff per i bellissimi giorni passati, torniamo al Sorriso, non solo per la struttura e tutti i servizi che offrire, ma per “il sapore” di casa che si respira nel vostro albergo. Grazie ancora.

2026-08-17

Top/ professionali/accoglienti

2026-08-17

Un hôtel dans un bel environnement et un personnel très accueillant. Très bonne cuisine et on se sent très bien chez vous. C’est tranquille, serein et le personnel est discret mais toujours serviable. BRAVO!

2026-08-17

Cordialità, competenza, cura dei particolari,

2026-08-17

Grazie di averci trovato un posto last minute!

2026-08-16

Wir waren bereits zum 3. Mal in Ihrem Hotel zu Gast und sind mit Allem sehr zufrieden. Siehe Buchung für September 2027

2026-08-15

Ringrazio vivamente tutto lo staff sempre gentili e disponibili che ci fanno sentire uno di famiglia

2026-08-15

È sempre un piacere tornare da voi. Il soggiorno è stato più che ottimo. Un ringraziamento a tutto lo staff❤️

2026-08-13

Molto apprezzata la cordialità e gentilezza del personale

2026-08-13

Un sentito grazie da parte della famiglia Callioni/Civello, stanze 314 e 316. Soprattutto da parte del piccolo Lorenzo

2026-08-14

Davvero ringraziamo per tutta la cortesia ed attenzione a tutto lo staff signora delle pulizie compresa. Grazie

2026-08-11

Complimenti a tutto lo staff, Vanessa, Marco, Michele e Chiara del ristorante ma sono solo alcuni dei dipendenti meravigliosi che abbiamo trovato. Il Sorriso è veramente un luogo meraviglioso dove soggiornare

2026-08-11

Ringraziamenti speciali a tutti. Per la disponibilita', la simpatia e la capacita' di trasmettere il senso di famiglia alla clientela.

2026-08-11

Tutto il personale super gentile, sorridente e cordiale :) La disponibilità di biciclette e SUP davvero un plus!

2026-08-11

Sicuramente ringraziamenti per la cordialità e la disponibilità del personale

2026-08-11

Complimenti a tutto lo staff per l’accoglienza, la disponibilità e l’educazione. In particolare un encomio allo chef che ci ha deliziato con i suoi splendidi e gustosissimi piatti! Ma soprattutto bravissima la giovane artista della pasticceria alla quale auguro una splendida carriera con tutto il cuore. È dura da credere ma non amo particolarmente il dolce, si contano sulle dita di una mano quelli che mi piacciono e detesto mousse e creme, per assurdo ogni sera ho divorato i suoi dolci ed eravamo tutti sorpresi!!! È stata la nostra prima esperienza in Trentino terra stupenda e accogliente, già non vediamo l’ora di ritornarci. Grazie per averci fatto vivere una vacanza piena di relax e confortevole. Buona Vita!

2026-08-10

Ringrazio tutto il personale, per la gentilezza e la disponibilità, durante il soggiorno

2026-08-10

Se lasciando un hotel ti ricordi del nome di battesimo di gran parte dello staff...e loro ricordano il tuo....quello non è più solo un albergo...è casa! Grazie per la bellissima accoglienza Fede e Ester

2026-08-09

Il nostro soggiorno è stato molto gradevole. Grazie

2026-08-09

Cordialità, accoglienza e professionalità sono caratteristiche dello staff della struttura già sperimentate in passato

2026-08-09

Ripeto quanto già detto alla partenza; complimenti a tutto lo staff dell’hotel, gentili, premurosi e attenti ad ogni esigenza. La nostra vacanza è stata perfetta, in un luogo di bellezza unica, molto curato e con un’offerta davvero completa, tra natura, sport, cultura e gastronomia. Bravissimi

2026-08-09

Once again, ALL of the staff were amazing!

2026-08-09

Buongiorno, vi faccio i complimenti per la gentilezza e la professionalità ricevuta !!! Io e mia moglie siamo stati veramente bene ci rivedremo!!! Grazie di tutto!!

2026-08-08

Grazie di tutto, ci siamo trovati benissimo. Ci rivedremo sicuramente :-) A presto Andrea, Consuelo e Saverio

2026-08-05

Very pleasant and helpful!

2026-08-05

Ringrazio tutto lo staff.dell albergo per la loro gentilezza e disponibilità,sempre con il sorriso ti mettono subito a tuo agio e ti danno l opportunità di sentirti veramente in vacanza !

2026-08-04

Lo staff è estremamente cordiale e disponibile di alta professionalità in ogni settore, frequento questo hotel da diversi anni per la certezza di una vacanza rigenerante. Cibo con materie prime di alta qualità e spazi ampi per una tranquillità garantita. Molte grazie per la vostra professionalità e accoglienza.

2026-08-04

Ringraziamo la direzione per per la professionalità e disponibilità in tutto poi tutto lo staff i Cuochi è specialmente chi preparato DOLCI grazie saluti e arrivederci

2026-08-04

Ringraziamo la Direzione e il Personale Tutto.

2026-08-03

Desidero ringraziare tutto lo staff: dalla reception alle cameriere dei piani allo staff della prima colazione. Insomma tutti all’altezza del ruolo che ricoprono e sempre col sorriso che li distingue. Un grazie anche ai proprietari Nicola e Gianluca. Un arrivederci al prossimo anno e grazie ancora.

2026-08-03

Struttura top Super organizzata

2026-08-03

Sempre gentilissimi

2026-08-03

Veramente una bella vacanza. Personale competente e gentile.Ottima cucina.

2026-08-03

Het personeel was echt super vriendelijk!

2026-08-02

Vorrei ringraziare Gemma e Valentina per accoglienza/assistenza Nadia Speranza Vanessa Walter per ristorazione Nunzia per massaggi Nicola per la costante presenza

2026-08-02

Grazie per la vostra gentilezza e la passione che mettete nel vostro lavoro! Ci fate sentire dei Re e delle Regine!

2026-08-02

Un ringraziamento alla direzione e allo staff. La vostra struttura garantisce un soggiorno di confort e relax. La vostra cucina coccola il cliente. Complimenti.

2026-08-02

personale cordiale sempre molto disponibile e accogliente

2026-08-02

All staff were very polite , friendly and helpful.

2026-08-02

Complimenti per il servizio,personale gentilissimo e sempre disponibile,organizzazione ineguagliabile,cibo buonissimo,albergo molto,molto,bello,parco bellissimo e super curato.Con mio marito abbiamo passato 5 giorni meravigliosi e rigeneranti.😍Torneremo senzaltro a trovarvi❤️

2026-08-02

Ringraziamo tutti per la disponibilità dimostrataci ed in particolare per come è stata affrontata l'allergia al Nickel di mia moglie. Un ringraziamento al personale di sala, allo chef ed a tutti i collaboratori che lavorano nella struttura.

2026-08-02

Menzione veramente di merito al personale. Dallo staff in sala, a quello alla reception al personale di servizio voglio fare i miei più sentiti complimenti perché sono stati gentili, educati disponibili e sempre sorridenti. Un applauso anche al team di cucina che ha preparato tutte le sere degli ottimi piatti ma soprattutto un grande applauso alla pasticciera. Dolci a dir poco eccezionali.

2026-08-01

Ringraziamenti per la disponibilità e cortesia

2026-07-31

Wir haben uns wie immer bei Ihnen sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

2026-07-31

Ringraziamenti e complimenti a tutto lo staff

2026-07-31

Abbiamo soggiornato nel vostro Hotel per solo tre giorni, e in quei tre giorni dobbiamo dire di essere stati coccolati e ci siamo trovati veramente bene

2026-07-30

Thank you for a wonderful stay. The staff were brilliant, the food was outstanding and the hotel and hospitality was fantastic.

2026-07-30

Grazie per la cordialità e professionalità a Valentina

2026-07-30

Thank you to all the brilliant staff. The food was excellent, the amazing five course dinner, the room, balcony, the view of the lake, the pool, hot tub, loungers, free bikes were all superb.

2026-07-29

Wir möchten uns beim gesamten Personal recht herzlich bedanken. Besonderer Dank gilt Frau Gemma, welche uns diesen wundervollen Urlaub angeboten hat. Es war fantastisch bei Ihnen. Auch der Ort Levico Terme ist wunderschön. Mehr Erholung geht eigentlich nicht. Nochmals vielen lieben Dank.

2026-07-29

Dear people of hotel Sorriso, We had a wonderful and very pleasant stay at your hotel. Super friendly staff, good food, very nice environment. We enjoyed our stay very much.

2026-07-29

An die Empfangsdamen, Kellner sowie die gesamte Küche. Alle unheimlich freundlich.

2026-07-28

Tolles und freundliches Personal von der Ankunft bis zur Abreise. Sehr empänglich für Wünsche.

2026-07-28

Personale molto accogliente e con "il sorriso"

2026-07-28

ottimo visto che veniamo tutti gli annida quando siamo venuti la prima volta complimenti e grazie

2026-07-27

Grazie per la loro disponibilità sempre e per la solarità

2026-07-27

Ringraziamo tutto lo staff per essere stati disponibili e cordiali. Complimenti per la cucina, piatti gourmet.

2026-07-27

Staff eccellente e cordiale

2026-07-26

Il parco è fenomenale.

2026-07-26

Siamo stati benissimo

2026-07-26

The kindness and helpfulness of the receptionist ladies are exceptional. They were always smiling and tried to help and support us in every kind of questions and needs.

2026-07-26

Thank you for a wonderful stay.

2026-07-26

complimenti a tutti e in particolare le signore delle camere gentili e brave grazie

2026-07-25

Soggiorno piacevole e bella esperienza. Tutto molto apprezzato

2026-07-24

Tutto sempre bellissimo. Siete unici

2026-07-24

Vi ringraziamo per averci accolto con grande cortesia e professionalita', permettendoci di trascorrere delle serene giornate nella vostra splendida struttura situata in un angolo di Paradiso.

2026-07-23

Ringrazio tutto lo staff dalla reception alla sala e centro benessere x la cortesia e la disponibilità ci fate sentire sempre a casa .Grazie

2026-07-21

Thank you for the overall great positive vibes from all the staff!!

2026-07-21

Davvero una cortesia mai affettata, che fa sentire accolti. Disponibilità straordinaria, non scontata. Grazie di cuore

2026-07-21

We had a magical stay with you for a week. Deeply relaxing holiday for the 4 humans and one lucky dog. Thank you all for a great time.

2026-07-21

Sempre cordiali ed ospitali

2026-07-21

Grazie mille per il bellissimo soggiorno

2026-07-21

Vielen lieben Dank an das gesamte Servicepersonal, alle waren stets sehr freundlich und zuvorkommend

2026-07-21

Grazie soggiorno eccezionale

2026-07-21

Tutto eccezionale, dal cibo, allo staff, agli ambienti e alla pulizia.

2026-07-20

Abbiamo trascorso 3 fantastici giorni,coccolati e tutto bene

2026-07-20

Grazie della gentilezza e disponibilità

2026-07-19

Come da pronostico, direi eccellente sotto tutti gli aspetti. Direi ottimo personale molto professionale. Sicuramente ritorneremo. Complimenti ancora!!!!!

2026-07-19

Tornare al Sorriso è sempre una garanzia! Tutti i componenti di questa Grande Famiglia sono molto gentili,educati e competenti e hanno sempre una parola,accompagnata da un sorriso,per metterti a tuo agio in ogni situazione e di questi tempi è raro da trovare! Grazie di cuore a tutti per come siete e per come ci avete accolto e trattato in questo soggiorno..a presto!

2026-07-19

My wife has forwarded a separate email for this.

2026-07-19

Thank you for a lovely stay. All of the staff were most helpful, especially the staff in the dining room. The professional way they made our stay stress free was most welcome.

2026-07-20

Super nettes, korrektes Personal

2026-07-20

Es war sehr schön und nochmals danke für die Bemühung

2026-07-18

Excellent séjour

2026-07-17

Davvero una bella vacanza!

2026-07-16

Ringraziamo tutto il personale, bravi e gentili. Un particolare grazie a tutti i ragazzi e le ragazze giovani per il loro impegno.

2026-07-16

Rezeption immer hilfsbereit!

2026-07-14

Nomen omen. I sorrisi sono il filo conduttore del soggiorno. Complimenti a tutto il personale che rende ancora più gradevole il soggiorno fatto di relax, coccole e buon cibo. A presto!

2026-07-14

Ho trovato l'hotel molto bello e un giardino curato, bella la piscina e la spa, ottima posizione, il personale gentilissimo, ottima cucina. La camera era spaziosa e ben arredata l'unico lato dolente per me era il letto singolo che personalmente trovo scomodo.

2026-07-12

Grazie per la vostra professionalità e disponibilità che hanno reso la nostra vacanza una bellissima esperienza, sicuramente da ripetere la prossima estate.

2026-07-12

Super Personal

2026-07-12

Abbiamo apprezzato la vs semplicità e la spontaneità

2026-07-11

Gentilezza da parte di tutti, comprese le signore delle pulizie! È stato un soggiorno favoloso

2026-07-11

Grazie a tutti, é stato proprio bello...

2026-07-10

Il soggiorno è stato perfetto!

2026-07-09

Tutto lo staff professionale e gentilissimo. Anche in sala cameriere giovani molto brave. Ottima aria condizionata regolabile nella camera.

2026-07-09

lo staff è TOP

2026-07-08

Complimenti per la cordialità fi tutto lo staff dalla reception alle cameriere

2026-07-07

Complimenti,sono stata soddisfatta grazie e arrivederci

2026-07-07

Io e mio marito abbiamo scelto questo hotel per un weekend lungo da trascorrere in un posto tranquillo. Siamo rimasti molto soddisfatti di tutto: cibo ottimo, camere pulite e graziose, servizio ottimo, personale gentilissimo, posizione ottima (di fronte al lago di Levico) e vicino al centro. Inoltre piscina riscaldata bellissima e spa ottima. Lo consigliamo vivamente!

2026-07-07

Alles gut

2026-07-06

Grazie di tutto

2026-07-06

meravigliosi come sempre... Il Sorriso non è solo il nome... è un vostro modo di essere e di comunicare!!

2026-07-06

Grazie a tutto il personale sempre gentile e disponibile. Un plauso speciale alla cucina.

2026-07-06

Ganz herzlichen Dank für den wunderschönen Aufenthalt. Die Anlage fand ich sehr schön - die Zimmer, der Wellnessbereich, das Essen. Alles war perfekt, und ich war selten in einem Hotel, in dem das komplette Personal so freundlich war und so sehr darauf bedacht, dass die Gäste eine schöne Zeit haben. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und konnte mich bestens entspannen. Ich habe mich so sehr gefreut, dass ich noch eine Nacht verlängern durfte und nicht einmal das Zimmer wechseln musste! Ich hoffe sehr, dass ich mal wieder einen Urlaub bei Ihnen verbringen kann. Vielen Dank! 🧡

2026-07-05

Tutte le persone che lavorano lì sono meravigliose,avete fatto una buona scelta di camerieri chef ecc...tutto ottimo e i nostri bambini sono stati felici della vacanza!!

2026-07-04

grazie di tutto ci siamo sentiti ospiti molto graditi

2026-07-04

Anche se ci siamo fermati una sola notte, è stata indimenticabile. Grazie mille e sicuramente a presto!

2026-07-04

Vielen Dank. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

2026-07-03

Alles Super Tolles Team

2026-07-03

Ihr Personal ist ausgezeichnet

2026-07-03

Sehr freundliches Personal, sehr gute Küche

2026-07-03

Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder.

2026-07-03

Vielen Dank für alles

2026-07-03

An gesamtes Personal

2026-07-03

Wunderbares Team, Forza Ducati

2026-07-03

Die Freundlichkeit des GANZEN Teams, vom Servicepersonal über Rezeption bis hin zum Reinigungspersonals ist AUSSERGEWÖHNLICH! Die Atmosphäre unglaublich familiär…

2026-07-03

Außergewöhnliche Freundlichkeit und Herzlichkeit des Personals, familiäre Atmosphäre und Gastfreundschaft, wunderschöner Park mit Liegewiese, kostenloser SUP Verleih - grandios, sehr leckeres Essen der 3/4 Pension, Tennisplatz

2026-07-02

We had a lovely week at your hotel. The staff were all very friendly and helpful. The food was excellent and the wine very reasonably priced.

2026-07-02

Es war ein exzellenter Aufenthalt in Ihrem Hotel. Und die Freundlichkeit ihres Personals war überragend, in allen Bereichen. Und alle Speisen und Getränke (auch an der Bar) waren herausragend.

2026-06-30

È la terza volta che soggiorno in questo Hotel ed è sempre stato tutto positivo. La scorsa estate l'ho consigliato ad amici che vi hanno soggiornato e mi hanno ringraziato per il consiglio

2026-06-29

Cordilalita , non invadente dello staff è stata molto molto apprezzata .

2026-06-29

Ringraziamo per il trattamento nel complesso, soprattutto perché non è da tutti attivarsi e comprendere bene le esigenze delle richieste ai pasti per la mamma che soffre di disfagia. Inoltre ci complimentiamo con i cuochi perché il cibo era sempre molto buono e i dolci non erano mai troppo dolci e stomachevoli, pertanto sono piaciuti moltissimo.

2026-06-29

Super Küche und aufmerksames und freundliches Service-Personal

2026-06-28

Thanks for a wonderful holiday and accommodating our wish fir a room on a higher floor

2026-06-28

The professionalism and SMILES 😁 from all staff was wonderful and just what we needed on our holiday Thank you

2026-06-28

compliments to all staff

2026-06-28

Grazie per averci permesso di lasciare un pezzetto di cuore lì con voi.Tutti e tutto perfetto .

2026-06-28

Outstanding Reception Staff and Marta for excursions advice was extremely helpful and professional. The bar Staff and Catering staff were exceptional. They made our holiday with smiles great service and helpfulness. Chariar aged 22 and her Dad were awesome. People always helpful happy polite, kind, and looking forward to see us each day.. It was one of our best holidays ever. We really hope to return to see you all again, wonderful people and a fantastic Hotel.

2026-06-28

Hotel was excellent, staff very friendly and helpful. the standard of catering was first class, the 4 course dinners were exceptional. thank you so much for making our holiday so enjoyable.

2026-06-28

Vi ho lasciato una recensione su Google, la riporto anche qua: Che dire, è stata una esperienza magnifica! Ho soggiornato qui con mio marito e mia figlia dal 20 al 27 giugno e vorrei dare un titolo alla mia recensione che è "impegno". Impegno è ciò che si percepisce in maniera chiara da parte di tutto il personale, impegno a fornire un servizio impeccabile e non far mancare davvero niente al cliente. Qui ci siamo sentiti a casa, tutto lo staff da quello delle colazioni a quello del servizio serale è attento, cortese, preciso, puntuale, sorridente, caloroso. La mattina è un piacere svegliarsi e scendere giù da Nadia a fare colazione, una preziosa Signora che rende tutto speciale e che si occupa anche dello show cooking con preparazione delle uova in diretta. Cara Nadia volevamo ringraziarla perché con il suo occhio attento e le sue cure ha reso speciali le nostre colazioni. Soggiornare qui è stata un'esperienza anche culinaria perché tutto ciò che viene proposto è assolutamente ottimo, vario e di alta qualità. Dalla colazione alla cena c'è veramente da leccarsi i baffi, con un occhio di riguardo anche per gli ospiti celiaci come me che qui si sentono coccolati e come tutti gli altri. Che dire poi di Giulia, la pasticcera che realizza dei dolci incredibili, ogni sera una grande attesa per poterli assaggiare. Davvero sorprendenti! È stato incredibile vedere quanto il personale di sala è coordinato e preparato (Chiara, il tuo sorriso anima la sala!) guidato da due bravissimi maitre (un saluto a Michele!). Ci siamo sentiti a casa e questo per noi non ha prezzo. Grazie a tutti.

2026-06-28

Very friendly staff and excellent meal selections.

2026-06-28

Faccio i complimenti a tutto lo staff per la professionalità la disponibilità e la gentilezza dimostratta

2026-06-28

Complimenti in un i mi

2026-06-27

Danke, bleiben Sie so wie es jetzt ist!

2026-06-27

Wohlfühlurlaub der Sonderklasse v

2026-06-27

Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt bei Ihnen.

2026-06-27

An Gemma,Valentina Rachel ,Walter

2026-06-27

COMPLIMENTI A TUTTO LO STAF PER GENTILEZZA

2026-06-26

Meine Frau und ich verbringen seit 2006 unseren Urlaub im Al Sorriso. ALLES IST BESTENS UND KÖNNTE BESSER NICHT SEIN!

2026-06-26

Un grazie stavolta lo voglio dire a Rosy che ogni mattina rispettava i miei orari. Un abbraccio a Gemma, Marco, Marta. Un grazie anche a Nadia,Walter e tutti nessuno escluso dello staff....a presto

2026-06-25

I would like to thank Emanuela for helping us move from room 119 to 306 for most of our two week stay. Room 306 was a much nicer view with the afternoon sun and a much improved view of the beautiful scenery. I would also like to thank Julia for helping to down load the Trentino app with our travel passes. All of your staff are so helpful and are a credit to the hotel.

2026-06-25

Grazie per l'accoglienza e l'attenzione a tutti, in particolar modo al nostro piccolo di 4 anni

2026-06-24

Sicuramente ci rivedremo

2026-06-22

Complimenti a tutto lo staff per l'ottima accoglienza. Professionalità e gentilezza vi contraddistinguono in tutti i servizi offerti a noi clienti, rendendo unica la nostra vacanza a Levico.

2026-06-22

Waren sehr zufrieden und werden wieder kommen

2026-06-22

Sehr gut

2026-06-22

Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza e premura che avete avuto durante il nostro soggiorno. Siete venuti incontro alle esigenze degli orari dei pasti di mio figlio senza problemi, eravate sempre tutti informati. Mi sono sentita accolta. Grazie ancora!

2026-06-22

Wir sind sehr freundlich behandelt worden

2026-06-21

Grazie per averci fatto trascorrere 7 giorni piacevoli

2026-06-21

Grazie a TUTTI per aver reso la nostra vacanza un'esperienza davvero speciale sotto ogni aspetto. A presto

2026-06-20

Man kann ihnen nur Lob aussprechen 😊😊😊👍

2026-06-19

Thank you so much for a wonderful stay ***** 🥰

2026-06-19

Decisamente soddisfatti del soggiorno.

2026-06-18

Grazie dell'accoglienza

2026-06-18

Every member of staff was very friendly helpful and polite. Special thanks to Marta for all her help and advice and for showing us the hotel history when we asked about the wonderful photographs.

2026-06-17

Siehe oben, alles sehr gut.

2026-06-17

Die Buchung für eine Gruppe mit 12 Personen hat hervorragend funktioniert trotz mehrfacher Ergänzungen zusätzlicher Teilnehmer und Änderungen der Aufenthaltsdauer.

2026-06-16

Ottimo tutto

2026-06-16

Tutti gentilissimi

2026-06-15

Vorremmo ringraziare tutto lo staff per la disponibilità e la gentilezza. Rachel ed Erin sono empre felici di venire da voi! Ci vediamo l'anno prossimo! ❤️

2026-06-15

Grazie per l'ospitalita' di ottima qualita'8

2026-06-15

Complimenti a tutto lo staff per la carenza e la cortesia

2026-06-14

Lovely server in the restaurant and very helpful suggestions for places to visit from receptionist and bar staff (Marta wasn’t available).

2026-06-14

Thank you for making our stay so enjoyable. All the staff were really pleasant and the food was excellent.

2026-06-13

Tuto bene - wir waren sehr zufrieden 😀

2026-06-13

Grazie per la cordialità con cui avete accolto i miei genitori.

2026-06-13

Alles ok.

2026-06-12

Sehr freundliches und kompetentes Personal!

2026-06-12

Soggiorno molto rilassante Personale e contesto non invasivo e in cui riservatezza e gentilezza oltre che disponibilità sono a livelli altissimi

2026-06-12

Staff gentile disponibile solare

2026-06-11

The hotel is well run and all staff are very pleasant, Marta was very helpful planning our journey to Trento.

2026-06-10

La gentilezza e l accoglienza e stata grandiosa, ho fatto 2 richieste ed entrambe soddisfatte. Colazione fantastica Un grazie a chi lavora per soddisfare i clienti

2026-06-08

We had the most amazing break - everything was superb. The food, the service - the whole package. My husband has a nut allergy and the staff took this into account all the time. I cannot thank all the staff for making our stay great - nothing was too much bother. It was great to be able to use the hotel bikes and SUP.

2026-06-08

Hi thank you for an amazing stay ,everything was fantastic and all of the staff were brilliant, the facilities were great and to be able to use the bike's and the paddle boards for free was terrific, what a great hotel ,thanks again Steve and Heather Hook

2026-06-08

Ringrazio la gentilezza e cordialità di tutto il personale sempre presente in maniera discreta.

2026-06-08

Überaus freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohlgefühlt.

2026-06-08

Grazie a tutti per la cortesia e disponibilità che ci avete sempre dimostrato, un saluto particolare e un ringraziamento a Marta per gli ottimi consigli sulle escursioni

2026-06-08

Hallo nach levico Therme, es hat uns sehr sehr gut bei ihnen gefallen und man spürt bei allen Mitarbeitern im Hotel dass sie ihren Job sehr gerne machen.Vielen Dank für die schöne Zeit. Liebe Grüße nach Italien Florian Lang mit Familie

2026-06-07

This hotel was excellent and clearly very well managed. It was obvious that the customer was important to them. Thank you for a very relaxing stay.

2026-06-07

Excellent and very friendly staff. I really appreciated having the use of free bikes.

2026-06-07

You have great staff. Everyone was cheerful and wanting to help.

2026-06-07

Other than my minor complaint above, everything about Al Sorriso is glorious! The staff are so kind, so much personality and professionalism. Marta in particular (concierge) was so good to us. Everyone seems very passionate about their job. Spa facilities were world class. The hotel's design is beautiful. We loved the balcony in the room. The area of Lake Levico is stunning and we had a truly memorable holiday. We really appreciated being given breakfast to take with us on the final day, too. Especially because the food was delicious. We finished every single plate!

2026-06-06

Die Mitarbeiter waren allesamt super freundlich und bemüht. Einige Mitarbeiter waren auch so fleißig, dass man sie sowohl morgens, als auch abends gesehen hat. In Deutschland wäre das in jedem Fall so auch nicht gestattet (Ruhezeiten) und das sollte zumindest auch gewürdigt/entlohnt werden.

2026-06-07

Tutto perfetto, gentilezza, cibo buono, spa bellissimo, struttura bellissima

2026-06-06

Grazie per il trattamento ricevuto

2026-06-04

We really enjoyed our stay at your hotel. Your staff are fantastic and we would definitely come again.Bryn and Dorinda Rees .

2026-06-04

ottima organizzazione e ottimo staff

2026-06-03

Nel complesso valutazione 10, a tutto lo staff

2026-06-03

Un grazie per l'accoglienza e disponibilità.

2026-06-03

Grazie per l'accoglienza, la gentilezza, l'attenzione al cliente. Competenti, efficienti e sempre con il sorriso sulle labbra.

2026-06-03

Complimenti ai proprietari ed ai gestori della struttura. Ci siamo trovati molto bene.

2026-06-03

Gemma ist die Perle der Rezeption, es gibt kein Problem das sie nicht lösen könnte.

2026-06-03

vorrei fare i complimenti a tutto lo staff perché sono stati veramente meravigliosi, anche con il mio bambino di due anni. la piscina è magnifica e il parco ancora di più. torneremo sicuramente e ho già consigliato a tutti gli amici e parenti l’hotel

2026-06-03

Grazie siete gentilissimi

2026-06-03

Grazie per aver reso il nostro breve soggiorno molto piacevole. Se passeremo ancora per Levico ci fermeremo sicuramente a dormire nel vostro hotel

2026-06-03

Complimenti per la cordialità e la gentilezza e la sempre disponibilità di tutti.

2026-06-02

Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und kompetent. Ihre Spaanlage ist exzellent.

2026-06-02

Sie haben sehr freundliches und zuvorkommend Personal. Es ist immer jemand da (Rezeption, Bar). Sie haben es sehr gut eingeteilt und es ist immer jemand da gewesen, wenn man ihn brauchte.

2026-06-02

Gentilissimi e sempre pronti per qualsiasi bisogno

2026-06-01

Gia fatto per whatsapp, ma comunque grazie di cuore per tutto

2026-06-01

Herzlichen Dank, es war ein toller und entspannter Aufenthalt in ihrem Hotel. Sie dürfen stolz auf ihre Mitarbeiter sein, das sind sehr sehr liebe Menschen!

2026-06-01

Lieben Dank an das stets freundliche, hilfsbereite und sehr aufmerksame Serviceteam, die uns einen sehr schönen Aufenthalt bereitet haben.

2026-06-01

Abbiamo soggiornato presso la vostra struttura ed è stato tutto perfetto. La camera era silenziosa,climatizzata e pulita. A colazione, a pranzo e a cena i piatti erano deliziosi e variegati, il servizio sempre perfetto sia nelle sale ristorante che anche al bar. Abbiamo ricevuto delle informazioni utili sia da parte di Marta che dalla Signora al l'entrata del centro benessere. Ringraziamo davvero tutti per aver permesso che questa vacanza fosse rilassante e piacevole.

2026-06-01

Toll geführtes Hotel. Der Kelkner an der Bar... Top

2026-05-31

Super freundliches Personal

2026-05-30

Euer Personal ist hervorragend!! Sie sind super freundlich und aufmerksam. Besser geht's nicht. Das Hotel ist auch super. Wir sind nur mit zwei kleineren Kindern gereist und ich finde das Hotel ist besser aut Paare ohne Kinder abgestimmt. Darum war es für uns keine 10/10. Aber an sich ist es ein tolles Hotel. Vielen Dank für die schöne Zeit

2026-05-30

Complimenti e spero di tornare presto.

2026-05-29

Man fühlt sich von Anfang an sehr wohl

2026-05-29

Wir waren erneut sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Danke an das tolle und freundliche Team. Super Service beim Frühstück, Abendessen und an der Rezeption. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

2026-05-29

Struttura eccellente, personale molto gentile.

2026-05-28

Das gesamte Personal ist höflich, nett und zuvorkommend. Besonderen Dank gilt aber Ihren Kolleginnen Marta und Gemma, die uns vor dem Urlaub und während unseres Aufenthaltes in Ihrem Hotel sehr gut beraten und unsere Vorhaben unterstützt haben.

2026-05-27

Complimenti a tutto lo staff per la vostra correttezza ,gentilezza, disponibilità a qualsiasi ns richiesta

2026-05-27

Complimenti per la disponibilità del personale

2026-05-27

Grazie per la vostra cura e accoglienza , molto gentile la signora al centro benessere!

2026-05-27

ok

2026-05-27

Ottima cordialità e disponibilità

2026-05-28

Tutti molto gentili e premurosi verso il cliente!!

2026-05-26

grazie per l’accoglienza e la gentilezza e professionalità del vs personale.

2026-05-26

Servizi ottimi e staff super gentile e cordiale. Sicuramente da tornarci!

2026-05-25

Complimenti a tutto lo staff e per il trattamento ricevuto

2026-05-25

Un’attenzione verso il cliente eccezionale. Ogni minimo dettaglio curato e tutti con il sorriso.

2026-05-25

Un ringraziamento speciale a tutti voi da parte mia e di mia moglie. Saluti Giovanni e Alessandra

2026-05-25

Ringraziamo tutto lo staff x il trattamento che ci hanno riservato x il secondo anno posto veramente bello hotel da scegliere sia x il personale molto gentile sia x la location davanti al lago con un bellissimo centro benessere

2026-05-25

Ringrazio di cuore tutto lo staff per la cordialità e l'attenzione per il cliente e un grazie speciale alla cucina in particolare per i dolci

2026-05-25

Grazie infinite tutti molto bello e ottimo

2026-05-25

Siete stati molto cordiali, disponibili e il vostro hotel è stupendo, offre al pieno la sensazione di relax

2026-05-25

Sehr schlau eingerichtete Zimmer, Gute und entspannte Atmosphäre im Haus, Alle Angestellten sehr freundlich Danke 👍

2026-05-26

Die Mitarbeitenden sind sehr engagiert, freundlich und aufmerksam. Das trifft man heute nicht mehr so oft an. Und: wir haben jeden Tag (Abend) den schönen eingezäunten Hundebereich genutzt. War super!

2026-05-25

The hotel is fantastic, staff are helpful and friendly and the surroundings are beautiful.

2026-05-25

Complimenti per l'ottima organizzazione e grazie per aver reso speciale il nostro soggiorno.

2026-05-25

Valentina, Dde junge Dame an der Rezeption, verdient auf jeden Fall ein Sonderlob für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft!

2026-05-24

All round experience couldn't be bettered

2026-05-24

Wonderful stay. Staff went out of their way to offer exceptional service

2026-05-24

Cordialità estrema da parte dello staff, soprattutto alla ragazza che mi ha accolto in reception in fase di check in

2026-05-24

Siamo stati bene, ritorneremo volenyieri

2026-05-24

This was our second stay and it was even better than the first. The staff feel like my family, the hotel feels like home and the food was amazing. Special love to Marta, Valentina, Nicola and the ladies at check out, but all staff were wonderful. We will return.

2026-05-24

Personale dell’hotel veramente ottimo, molto cordiali e gentili

2026-05-22

Complementi per la Cordialità e la gentilezza e per la cucina

2026-05-20

Grazie per l'ospitalità,. la gentilezza e la professionalità.

2026-05-20

Fijne dagen gehad en zeker de poetsdames krijgen van mij veel lof.

2026-05-20

Vielen Dank für die nette Betreuung meiner Eltern, im Vorfeld und beim Aufenthalt. Vielen Dank an Gemma für die nette und schnelle Buchung.

2026-05-19

Sono stato benissimo. Complimenti a tutto lo staff

2026-05-19

Vielen Dank an das gesamte Team, es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus, sehr gut integriert in diesen besonderen Ort und seine Lage. Sehr freundlicher Service und ein schönes Haus, in dem die Geschichte des Ortes auch sichtbar wird.

2026-05-19

War bis auf einige Kleinigkeiten alles bestens 👍

2026-05-18

Ringrazio tutti coloro che si adoperano giornalmente per soddisfare tutte le esigenze dei clienti.

2026-05-18

Tutto perfetto. Grazie

2026-05-18

Grazie per aver reso piacevole il nostro soggiorno!

2026-05-18

Grazie per la vostra disponibilità, ospitalità e professionalità! E la seconda volta che soggiorno da voi siete una garanzia! Grazie Anna Truzzi

2026-05-18

Siete uno staff meraviglioso

2026-05-17

Herzlichen Dank für den netten Empfang in Ihrem Haus. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

2026-05-17

Es gibt für mich nur ein Wort für unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel: exzellent!!!

2026-05-20

Complimenti x tutto siamo stati bene

2026-05-17

Es war ein sehr interessanter Kurzurlaub - trotz des schlechten Wetters. Das Personal des Hotels hat sich sehr bemüht, alle waren außerordentlich freundlich und wir waren 🤩

2026-05-17

Tutte le volte che veniamo all hotel sorriso e sempre una gioia perché siete tutti sempre molto disponibili carine e molto gentili ..ci troviamo sempre benissimo ed e per quello che noi tutti gli anni veniamo da voi ..e che dire delle ragazze della spa..nunzia e laura strepitose ..ma tutti proprio tutti siete fantastici..a presto Antonella e Andrea rosi

2026-05-16

Wir hatten eine tolle Ferienwoche in Ihrem wunderschönen Hotel. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr lecker und das Zimmer gemütlich. Wir genossen den grossen Garten und den Balkon mit der schönen Seesicht. Hunde sind in Ihrem Hotel wirklich willkommen, vielen Dank. Auch der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen.

2026-05-17

Nei vari soggiorni effettuati in Hotel abbiamo sempre riscontrato molta cortesia e disponibilità oltre ad un’elevata professionalità. Grazie per l’accoglienza.

2026-05-15

We had an exceptionally good week despite some mixed weather. The hospitality shown by all members of staff was outstanding. We loved the swimming pool and the steam room. A special mention to the man who served at the bar for sharing his expertise with us when selecting wine. The hotel is in such a beautiful location and the staff and facilities are first class.

2026-05-14

es war supper

2026-05-13

Wir haben uns eine ganze Woche sehr wohl gefühlt, das gute Essen hat das eher regnerische Wetter gut ertragen lassen! Danke für alle Mühen um Ihre Gäste!

2026-05-11

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt bei Ihnen

2026-05-11

Ausgesprochen freundliches Personal, perfekter Service im Restaurant und große Sauberkeit in allen Bereichen.

2026-05-11

Sehr freundlich und hilfsbereit!

2026-05-10

Vielen Dank für die tolle Betreuung und dass unser Hund immer und überall dabei sein durfte.

2026-05-10

Excellent all round. Fantastic team. Felt very valued as a guest. Have nothing at all negative to say

2026-05-09

Every staff member we encountered was attentive, engaging and kind. Appreciated that all staff made direct eye contact - they were focused on you.

2026-05-08

Das Personal ist sehr freundlich und geduldig. Das Abendessen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Dankend

2026-05-08

Wir bedanken uns für die sehr schönen Tage in ihrem Haus!! Gerne kommen wir wieder. Mille Grazie!

2026-05-06

Cordialità e disponibilità

2026-05-05

Grazie di tutto

2026-05-05

Complimenti per la gentilezza e grazie per la disponibilità.

2026-05-05

Bravi

2026-05-05

Grande attenzione alla soddisfazione dell'ospite, cordialità, gentilezza e pulizia.

2026-05-04

Un ringraziamento a tutto lo staff per la professionalità e la gentilezza. In particolare a Gemma

2026-05-04

Grazie siamo stati coccolati da tutti.

2026-05-04

Professionalità, gentilezza, cura del clinte, ambiente familiare. Grazie

2026-05-04

Ringrazio tutto il personale x cortesia e passione e operosità, che nel proprio ruolo che mette in primis il cliente,mantenendo sempre il sorriso.......

2026-05-04

Personale gentile e disponibile

2026-05-04

Ambiente molto tranquillo curato con personale gentilissimo sempre pronto a soddisfare qualsiasi richiesta ringrazio tantissimo per la cordialità di tutto il personale e la direzione

2026-05-04

Complimenti a tutto il personale per la cura, la professionalità e la disponibilità

2026-05-04

Grazie, siamo stati benissimo e tutto lo staff molto disponibile e cordiale

2026-05-04

tutto bello

2026-05-04

Ogni volta che torniamo è sempre meglio, complimenti

2026-05-04

Tutto perfetto..grazie mille davvero a tutti..

2026-05-04

Toller Service

2026-05-04

Faccio i complimenti per tutto il personale, ma in particolare alle gentilissime ragazze della reception

2026-05-04

Era la prima volta che venivamo. Ci è stato regalato un we presso di voi. Abbiamo trovato una grande professionalità e qualità in un' atmosfera familiare e molto accogliente. Tutto ciò non è scontato e ci ha sorpreso. Complimenti speciali per il servizio ristorazione, per la varietà della proposta e qualità del cibo. Complimenti alla vostra signora Laura per il trattamento viso. Continuate così. Speriamo di ritornare presto.

2026-05-04

Ringrazio tutto lo staff x l'accoglienza e disponibilità ricevuta ,un grande saluto a tutti voi.

2026-05-04

Ringraziamo ancora per il graditissimo upgrade della camera!

2026-05-04

Accoglienti e disponibili tutto il personale

2026-05-03

absolut tolles Personal

2026-05-03

Staff molto cordiale,disponibile ed efficente.

2026-05-03

Buongiorno. Era la prima volta che alloggiavo nella Vostra Struttura ma è un'esperienza che ripeterò sicuramente perché ne sono rimasto piacevolmente stupito. Tutto perfetto. GRAZIE.

2026-05-02

Il vostro lavoro è una bellissima forma d'amore. Grazie per esservi presi cura di me durante il mio breve soggiorno.

2026-05-01

Fantastic stay Thank you.

2026-05-01

Camerieri, receptionist e personale super gentili

2026-05-01

Complimenti a tutti

2026-05-01

Thanks for the professionalism and friendliness, I felt part of the family, everything was great from the beginning to the end.

2026-05-01

Complimenti a tutto lo staff sempre sorridenti e cordiali ci avete fatto sentire a casa

2026-04-30

Tanti tanti complimenti a tutto lo staff e in particolare alla pasticcera per i dolci incredibili e al maitre per la professionalità e allo stesso tempo la gentilezza e ai sorrisi che riserva ai suoi clienti che mettono di buon umore e migliorano la giornata

2026-04-30

Ringraziamo per la cordialità. Disponibilità. Accoglienza. Consigli

2026-04-29

Grazie , siamo stati molto bene

2026-04-28

Complimenti al vostro personale gentile e attento

2026-04-28

Sia al ristorante che alla reception massima attenzione al cliente

2026-04-28

Ringraziamo per la cordialità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale

2026-04-28

Grazie della disponibilità e della cortesia di tutto lo staff

2026-04-27

Ringrazio tutto il personale dalla reception, al centro benessere e al ristorante per la gentilezza, l'attenzione, la professionalità e la simpatia che hanno reso molto piacevole il nostro breve soggiorno.

2026-04-27

Staff gentile e disponibile Tutto perfetto siete bravissimi

2026-04-27

gentilissimi tutti quanti bellissimo posto e struttura

2026-04-27

Trattamento eccezionale, cordialità e ci tornerò volentieri. Bravissimi.

2026-04-27

Grazie mille per tutto siete stati tutti gentilissimi, il vostro hotel è pulitissimo e molto curato nei dettagli, le camere molto pulite e funzionali. Bravi

2026-04-26

Grazie per la disponibilità, la cortesia e la professionalità.

2026-04-26

Ottima l’accoglienza e la disponibilità del personale

2026-04-26

Thank you for making our stay comfertable and welcoming.

2026-04-26

All staff very polite and friendly. Could not fault anyone.

2026-04-25

Tutto perfetto

2026-04-25

Gut organisiertes Hotel, freundliches Personal, schöne Lage. Wir haben eine wunderschöne Wanderwoche verbracht.

2026-04-25

Ringrazio tutto il personale dell' hotel per la gentilezza, l'ospitalità, la pazienza avuta nei giorni che abbiamo soggiornato Non vedo l'ora di ritornarci

2026-04-24

Grazie di tutto e a tutti per la gentilezza e l efficienza. Ci siamo sentite accolte e libere di muoverci come volevamo.

2026-04-24

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Besonders die Freundlichkeit des Personals und die Tipps für Ausflüge waren von besonderem Wert. Danke vor allem, an die Menschen die jeden Tag in direkten Kontakt mit den Gästen stehen, wir haben uns sehr Wohl gefühlt.

2026-04-23

Sauna ist mega

2026-04-22

Vedi sopra.

2026-04-22

Abbiamo trascorso tre giornate attorniati da personale accogliente e sempre con il ...sorriso sul volto. Molto buona la struttura alberghiera e ottimo il trattamento di ristorazione. Ho lasciato giudizio molto positivo anche su google e tripadvisor. Grazie per l'accoglienza. Alla prossima

2026-04-22

Eccellenti in tutto. Continuate così. Grazie

2026-04-21

Lo staff è gentilissimo. Tutti cordiali e disponibili, nessuno escluso. Ottima la pulizia, cibo ottimo in tutte tre i pasti. Mi sono sentita come a casa. Complimenti

2026-04-21

Al netto di una struttura pulita, ben curata e facilmente fruibile, ho trovato il personale sempre molto cortese e sorridente oltre che disponibile su ogni richiesta. Le persone fanno sempre la differenza, in positivo o in negativo. Il vostro personale decisamente in positivo

2026-04-21

Ci siamo trovati molto bene, personale gentile e disponibile menù ottimo e vario anche a mezzogiorno con il buffet. Andrebbero rivisti gli spazi esterni con le idromassaggi. Complessivamente è una ottima struttura.

2026-04-21

Abbiamo trascorso solo un giorno, ma è stato particolarmente gradevole; grazie di tutto.

2026-04-21

Thank you to all the staff at your lovely hotel. This is our 2nd visit in 12 months and we absolutely love every aspect of the hotel. The location is beautiful, the facilities are great, the food, both variety and quality are simply excellent and the staff are all so exceptional. They all go above and beyond to make you feel like a valued guest. Absolutely 5*! Our gratitude to all and we will be returning.

2026-04-20

Soggiorno perfetto, attenzione da parte di tutto il personale, gentile ma non invadente, sempre disponibile ad accogliere le richieste. Un complimento in particolare allo staff della cucina, tutto ottimo e servito in modo impeccabile.

2026-04-20

Hotel “Al Sorriso” di nome e di fatto!

2026-04-20

Camplimenti a tutti, ottimo soggiorno, da consigliare e da rifare in futuro.

2026-04-19

Staff disponibile e gentile, ambiente curato.

2026-04-18

Ormai sono a casa quando arrivo A presto Nadine Un abbraccio a tutti

2026-04-16

Everything was just wonderful? Thank you!

2026-04-14

Gastfreundschaft, professionell und herzlich

2026-04-13

La cortesia di tutti i dipendenti è veramente ottima

2026-04-13

Ringrazio tutto il personale della struttura per la cortesia e gentilezza. E’ molto bello soggiornare in un ambiente dove tutti hanno il sorriso. Grazie

2026-04-13

Li abbiamo fatti direttamente al Vostro cordiale e professionale personale.

2026-04-13

Super speciali

2026-04-13

Complimenti per la cortesia e la competenza alla addetta al desk turistico In generale tutto il personale è cortese e disponibile

2026-04-13

Staff competente e disponibile, sempre con il sorriso e gentilissimi

2026-04-12

grazie alla sig/ra Gemma della direzione con cui mi sono rapportato via mail e alla gentile signora con gli occhiali( non ricordo il suo nome) del centro benessere. In generale tutto il personale dell'hotel molto gentile e professionale

2026-04-12

Molto gentili

2026-04-12

È stata veramente una vacanza stupenda, il personale dalle donne delle pulizie alle receptionist sempre super cordiali e sorridenti, cosa ormai da non dare per scontato

2026-04-12

Ottimo soggiorno. La prossima volta mi fermo di più

2026-04-11

Ci siamo sentiti subito accolti e coccolati. Il nome della struttura rispecchia il personale. Tutti molto gentili, disponibili e con un bel sorriso.

2026-04-10

Wir hatten eine schöne Zeit. Danke.

2026-04-10

Siamo stati benissimo e facciamo i complimenti tutto lo staff

2026-04-10

Sie haben ganz tolle Mitarbeitende. Besonders möchte ich die beiden Damen an der Rezeption und dem Barkeeper hervorheben. Italienische Gastfreundschaft, so wie man sie sich wünsch, ist hier bei allen Mitarbeitern deutlich zu spüren. Diese Freundlichkeit wirkt nicht aufgesetzt sondern authentisch und echt.

2026-04-09

Super gentili e disponibili, sempre con il sorriso!

2026-04-09

Siamo stati accolti con un sorriso splendido e con una tranquillità di un check-in che ci ha fatto sentire subito in vacanza. Questo vale per tutto lo staff: Sempre preparata sulle nostre domande anche consigliandoci senza essere invadente, e sempre con sorriso naturale.

2026-04-09

Tutto veramente bello e piacevole, grazie

2026-04-08

Grazie per la gentilezza e disponibilità nei nostri confronti e nei confronti di nostra figlia di due anni

2026-04-08

Siete tutti meravigliosi

2026-04-07

Personale cordiale e disponibile. Ristorazione eccellente.

2026-04-07

Staff gentilissimo e molto professionale

2026-04-07

È stato un soggiorno veramente piacevole grazie di tutto

2026-04-07

Grazie per la gentilezza che regalate a tutti gli ospiti e ai più piccoli in particolare: date ogni giorno l'esempio di come un lavoro, quando fatto con amore, possa trasformare la propria vita e quella degli altri... in meglio!

2026-04-07

Ringraziamo tutto lo staff, dallo chef al quale abbiamo fatto personalmente i complimenti, alla cameriera ai piani che è stata estremamente disponibile visto che avevamo un cane. In generale, complimenti a tutto lo staff per l’accoglienza e la cordialità.

2026-04-07

La cordialità e la gentilezza del personale sono l'incentivo a scegliere ogni volta quest'hotel fra tutti

2026-04-07

Grazie per l'accoglienza sempre calorosa , la disponibilità ,la cura che mettete in tutto, dalla cucina, alla pulizia , all'affetto per i pelosetti 🐾 Tutto il personale è gentile , premuroso e sorridente .

2026-04-05

i complimenti a tutto lo staff, dalla reception ai camerieri e ai titolari, tutti cordialissimi simpatici e gentili

2026-01-07

Ringrazio tutti per gentilezza disponibilità molto professionali grazie mille

2026-01-06

Grazie al personale della sala che ci ha permesso di prendere un pochino fuori orario la merenda x i bambini e portarla in camera .

2026-01-06

La struttura è lo staff è il posto migliore che ho frequentato …

2026-01-06

Ringrazio tutto lo staff x la cordialità e la competenza

2026-01-06

Grazie siete stati molto ospitali e perfetti in tutti particolari di qualsiasi genere e disponibili per qualsiasi chiarimento buona giornata

2026-01-06

Grazie per l'accoglienza, l'ospitalità, la gentilezza, l'educazione e il sorriso... ci siamo sentiti splendidamente coccolati!

2026-01-06

Ci dispiace aver usufruito solo di pochi giorni, ma contiamo di ritornarci al più presto. Grazie per la cordialità di tutto il personale.

2026-01-06

Il personale è stato eccellente

2026-01-06

Personale molto ospitale e immediatamente pronto a realizzare le richieste del cliente. Ambiente pulito ed ordinato, colazione e merenda pari ad una coccola della mamma.

2026-01-06

Grazie mille per aver reso bellissimo il nostro viaggio

2026-01-06

Grazie di tutto, come detto durante il check-out probabilmente ci rivedremo in estate :-) A presto!

2026-01-05

Grazie di tutto

2026-01-05

Personale davvero molto cordiale e preparato.

2026-01-03

Abbiamo scelto per la terza volta la struttura coinvolgendo gli amici e ci siamo trovati sempre benissimo. Gentilezza e ottima accoglienza.

2026-01-03

Siamo stati accolti molto bene e hanno soddisfatto tutte le nostre esigenze

2026-01-03

Ringraziamo per la disponibilità, gentilezza e competenza.

2026-01-03

Complimenti come sempre soggiorno meraviglioso . Grazie Andrea Messieri e famiglia

2025-12-31

Siamo molto soddisfatti dei servizi ricevuti e dell'inaspettato regalo di congedo ricevuto al check out, complimenti a tutto lo staff!!

2025-12-31

Alles Top

2025-12-31

Ringraziamo per l’accoglienza e averci suggerito dei buoni ristoranti in cui andare

2025-12-31

Grazie a tutti, per la gentilezza..ci si sente a casa!

2025-12-31

Grazie di tutto. Ottima esperienza

2025-12-31

un grazie generale, specie alla reception, gentilissimi

2025-12-30

Staff super cordiale

2025-12-30

Great time! I will be back!

2025-11-06

grazie mille per il soggiorno

2025-11-03

Ringraziamo per il free upgrade e per averci assegnato la camera già alle 12, è stata una piacevole sorpresa. Un ringraziamento speciale a tutto lo staff sempre molto gentile, disponibile e professionale, infondendo un senso di calma e relax.

2025-11-03

Ottimo Hotel. eravamo già stati nel 2021 e devo dire che la qualità, la cortesia e la disponibilità è sempre ottima. Bravi

2025-11-03

Grazie! Sono stati due giorni di relax, ottimo cibo e riposo. Fantastici! Ci siete mancati appena varcati la porta di casa!

2025-11-03

Un grazie per l'attenzione al cliente e in generale per i servizi che offrite, molto apprezzati i piccoli eventi dopo cena come la degustazione di grappe o la castagnata.

2025-11-03

Una menzione speciale alla massaggiatrice che il 1 novembre mi ha praticato il massaggio linfatico. Molto apprezzata inoltre la gentilezza del personale della colazione e del pranzo, accoglienti e molto cordiali. Molto gentile anche il barista che ci ha fatto scoprire l’amaro melagorai.

2025-11-03

Complimenti alla ragazza della reception che ci ha accolto veramente bene, soprattutto con la nostra figlia ci ha saputo fare! 🔝

2025-11-03

Grazie di cuore per tutto, siete meravigliosi, complimenti a tutti 💖

2025-11-03

Molto gentili e disponibili

2025-11-03

Porgo a tutto lo staff i miei più cordiali ringraziamenti per la vostra disponibilità, cortesia e professionalità. Grazie Antonia Cotti Piccinelli

2025-11-03

Mio marito ed io siamo stati molto soddisfatti di tutto, dall'accoglienza ai saluti finali. Non avete bisogno di consigli per migliorare ma bensì mantenetevi così.

2025-11-03

Sempre tutto perfetto

2025-11-02

Complimenti

2025-11-02

Herzlichen Dank für den tollen Aufenthalt und Abwicklung der Zimmererweiterung.

2025-11-02

Grazie alle ragazze della reception, al cameriere Valter e a tutto il personale, siete stati molto carini nei confronti di nostro figlio Daniele.

2025-11-02

Un grazie di tutto a tutto lo staff, non potendo salutarli tutti porgo i più cordiali saluti.

2025-11-01

Es entsprach vollständig unseren Vorstellungen. Wir waren shr zufrieden. Vielen Dank!

2025-11-01

Complimenti per la vostra struttura e veramente bellissima, ci ritornerò sicuramente

2025-11-01

In favoloso soggiorno

2025-11-01

Un particolare ringraziamento alla cameriera (treccia lunga e frangetta) per la premura avuta nei miei confronti appena arrivata nella sala pranzo. Il solo sentirmi dire "ti posso lasciare un vassoio" senza averlo dovuto chiedere è segno di profonda sensibilità ed intelligenza. Per me l'autonomia, nonostante la mia carrozzina, vale più di 100 servizi. Grazie

2025-11-01

Grazie per accoglienza e professionalità

2025-10-31

Un ringraziamento particolare alla signora Speranza per la sua cordialità e simpatia.

2025-10-31

Auguro buone riposo a tutti visto che chiudete

2025-10-31

Ringrazio particolarmente la signora Speranza per la sua gentilezza e disponibilità. Molto veloce e professionale ma anche cortese e empatica

2025-10-31

Alle Menschen, die wir getroffen haben, waren sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Ein super Team!!!

2025-10-30

Ringrazio veramente tutti per la squisita gentilezza e ospitalità. Un soggiorno all'insegna del sorriso proprio come dal nome dell'hotel. Professionalità di tutto il personale al top.

2025-10-30

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal ist super nett, die Mahlzeiten sehr lecker, die Zimmer und das ganze Hotel geschmackvoll renoviert! Ein toller Urlaub bei Ihnen, vielen Dank,

2025-10-30

Ottima scelta del cuoco e grande efficienza delle pulizie e dello staff della colazione

2025-10-30

Bravi

2025-10-29

Siete stati tutti molto gentili e avete reso la nostra breve vacanza perfetta! Grazie

2025-10-29

I miei sinceri complimenti struttura perfetta

2025-10-29

Complimenti per la cordialità dello staff e nella totale disponibilità nell'accontentare la richiesta del cliente.

2025-10-29

Soggiorno breve ma veramente piacevole. Tutto perfetto! Complimenti a tutto il personale per la professionalità, disponibilità e cortesia Sicuramente torneremo.

2025-10-28

Sehr schöne und sehr saubere Zimmer

2025-10-27

Complimenti per tutto siamo stati benissimo e tutto veramente bello e funzionale e molto buono per quello che riguarda i pasti una menzione speciale per lo chef.....ritorneremo sicuramente

2025-10-27

Grazie!

2025-10-27

Staff gentilissimo e sempre disponibile

2025-10-27

Grazie mille per il mio breve soggiorno sono stata benissimo

2025-10-27

super freundlich,sehr gute küche

2025-10-26

Come sempre gentilissimi e soggiorno al TOP Grazie mille

2025-10-26

Ci siamo trovati benissimo ringraziamo per l’accoglienza e la cordialità di tutto lo staff , complimenti alla cucina molto buona e la vasta scelta. Torneremo sicuramente…..e lo consiglieremo .

2025-10-25

Grazie di cuore per la vostra cortesia

2025-10-25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles war sehr perfekt organisiert, sauber und das Essen ausgewählt schmackhaft. Der Spa Bereich für ein Hotel sehr gut und hochwertig ausgestattet und stets in bestem Zustand! Vielen Dank für Ihren freundlichen und umsichtigen Einsatz für Ihre Gäste!

2025-10-25

Lo staff è stato estremamente cordiale e ci ha fatto sentire a nostro agio.

2025-10-25

Cordialità. Risposte chiare. Non potevamo chiedere di meglio

2025-10-24

Besonders Bedanken möchte ich mich für das freundliche personal, und das gute Essen

2025-10-23

gentilezza e disponibilità eccellenti

2025-10-22

Sono tanto contenta di essere stata li da voi mi sono trovata benissimo, complimenti a tutti voi e vi ringrazio tantissimo per la vostra disponibilità e gentilezza.

2025-10-21

Siamo stati bene in tutti i reparti,grazie

2025-10-20

Hotel sorriso di nome e di fatto. Non c'è stato alcuno del personale a non avere un sorriso e un atteggiamento cordiale e accomodante pur restando professionale. Complimenti

2025-10-20

CI SIAMO RILASSATI E ABBIAMO MANGIATO VERAMENTE MOLTO MOLTO BENE

2025-10-20

Das Personal ist freundlich, die Dame beim Frühstück war sehr aufmerksam

2025-10-20

Ě il terzo anno che vengo nella vostra struttura .Ĕ tutto perfetto!!!!grazie

2025-10-20

la cucina la sera è davvero fantastica quindi complimenti davvero ma anche a tutti gli altri servizi, cordiali e con persone molto competenti

2025-10-20

È la terza volta che soggiorniamo presso la vostra struttura e ogni volta ci sentiamo come a casa.

2025-10-19

Delightful again. Second stay. Will be back

2025-10-19

Complimenti

2025-10-19

Wir haben uns ausserordentlich wohl gefühlt. Die Ausflugsvorschläge von Marta waren sehr hilfreich! Arte Sella, Arboreto. Im Castello Pergine kann man bis in den Schlosshof. Es hat dort auch ein Bistro für Besucher. Das Frühstücksbuffet ist ausserordentlich reichhaltig!

2025-10-19

We had a wonderful few days would love to visit again in the future

2025-10-19

Complimenti a tutto lo staff per la cordialità, la disponibilità e la professionalità dimostrata durante il nostro soggiorno. Siamo stati molto bene e torneremo sicuramente a trovarvi.

2025-10-19

Thank you for a wonderful stay

2025-10-18

Herzlichen Dank! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden immer ausgezeichnet betreut. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

2025-10-18

Come ho scritto nella recensione su Google: Hotel eccellente, di altissima qualità sotto ogni aspetto. Il personale è gentilissimo, cordiale e sempre attento alle esigenze del cliente. Il cibo è davvero sublime, dalla colazione alla cena: curato, vario e di livello superiore. Abbiamo viaggiato molto e possiamo dire che questo è senza dubbio uno dei migliori hotel in cui abbiamo soggiornato. Complimenti sinceri a tutto lo staff per la gentilezza e per l’eccellenza che contraddistinguono questa struttura. Torneremo sicuramente! Grazie!

2025-10-17

Wir kommen gerne wieder

2025-10-17

Sehr gut sehr professionell

2025-10-17

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt. Tolles Personal!

2025-10-17

Grazie a tutto lo staff dell’Hotel al Sorriso per la cortesia e la professionalità.

2025-10-17

Die Damen an der Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit!

2025-10-16

Personale veramente professionale e gentilissimo, grazie

2025-10-16

mi complimento per l'efficienza e gentilezza di tutto il personale

2025-10-15

Abbiamo mangiato benissimo, e la colazione super, complimenti 👏

2025-10-15

Anche quest'anno siamo tornati molto volentieri. Grazie della cortesia in particolare alla sign. Gemma

2025-10-14

Desidero ringraziare il Responsabile per essere intervenuto personalmente, quando ho avuto difficoltà a rintracciare mia figlia con il cellulare.

2025-10-14

My friend Jackie and I really enjoyed our stay, and would highly recommend anyone looking for a relaxed friendly hotel for a holiday / break to try this place.

2025-10-14

Cordiali ed accoglienti

2025-10-14

Tutti gentilissimi grazie

2025-10-14

Grazie per la gentilezza,soddisfatti x tutto.arrivederci

2025-10-14

Complimenti

2025-10-13

Grazie per la gentilezza alla reception e grazie perché il nostro week end è stato davvero piacevole nella camera welness

2025-10-13

ottimo l'angolo informazioni con Marta

2025-10-13

Perfect

2025-10-13

È stato tutto oltre le nostre più rosee aspettative. Complimenti a tutto il personale.

2025-10-13

Grazie per la cortesia che avete avuto con noi “maniaci pescatori”

2025-10-12

Veramente tutti bravi e gentili..... complimenti

2025-10-12

Massaggiatrice molto professionale

2025-10-12

Insgesamt war es ein schöner und erholsamer Aufenthalt mit gutem Angebot und hilfsbereitem und freundlichem Personal

2025-10-12

Thankyou for accommodating a surprise visit from our Sister! You helped make the surprise so wonderful. We really enjoyed our second visit to you.

2025-10-12

Dear Gemma and Emanuela, I just wanted to thank you so much for everything you did to help me to surprise my sisters. I was so happy to be with them and we had a wonderful time at your lovely hotel. It was great fun to paddle board on the lake, the autumn colours were stunning, the hotel was perfect with its excellent spa facilities and the food was all delicious. All the staff were so kind and friendly. We have been laughing a lot about my sisters’ persistent requests to change to a twin room!! But I/we are so grateful that you managed to gently put them off and that the plans were all set in place for my arrival. Our parents were delighted too. So thank you thank you thank you, it has been a most memorable few days. Warmest wishes Claire, Rachel and Sarah x

2025-10-12

The staff we encountered were all very courteous, helpful and engaging. We liaised mostly with Nicolas on the bar who gave us excellent service. Also Marta who recommended museums for us to visit and stunning walks.

2025-10-12

Danke für die Flexibilität beim Umbuchen unseres Aufenthaltes

2025-10-11

Hatten einen angenehmen Urlaub.Das Personal sehr freundlich.Preis Leistung stimmt.

2025-10-11

Complimenti a Tutti siete stati davvero professionali fantastici e gentilissimi . Un hotel indimenticabile … Bavi tutti !!!

2025-10-11

Un ringraziamento speciale a tutti voi,la gentilezza,la disponibilità,è cosa rara e voi ce l'avete.e vi ringrazio mi cuore,perchè ogni volta che vengo nel vostro resort,mi fate sentire speciali. Un saluto a tutti.emanuela,gemma,valentina etc! Grazie.

2025-10-11

The breakfast was wonderful and your front staff girl with the long darker hair was so lovely and accommodating. I wish I had gotten her name. She was so lovely.

2025-10-11

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus. Sollten wir wieder in der Gegend sein, wenn auch mit grösserem Anfahrtsweg, kommen wir gerne wieder.

2025-10-11

UN GRAZIE A TUTTI VOI PER LA CORTESE ACCOGLIENZA E COMPLIMENTI PER LA VOSTRA GENTILEZZA...

2025-10-11

Ci siamo trovati benissimo, torneremo quanto prima, grazie a tutti! Gerhard e Maria Cristina Hirmer

2025-10-11

Complimenti a tutto lo staff. Tutti cordiali e gentili. Pulizia e ordine ovunque.

2025-10-11

Vielen Dank, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

2025-10-11

Complimenti allo staff del ristorante

2025-10-11

Accoglienti, professionali. Abbiamo sentito l’amore per il propio lavoro e l’attenzione verso il cliente.

2025-10-11

We were very impressed with the helpfulness of all the staff, thank you.