Gardea Soulfamily Hotel

2025-08-27

All the staff that I encountered were always positive and helpful. Nothing was ever too much to ask. A big thanks to Dennis who served us in the restaurant. The hotel on a whole was very well kept and I came away feeling very relaxed. Thank you for a great time.

2025-08-25

Staff very courteous and helpful, particularly the reception staff.

2025-08-23

Great holiday and perfect location.

2025-08-20

Siamo stati in diversi Family Hotel, tutti di buon livello per fortuna, ma devo ammettere che la vostra struttura è un paio di gradini sopra tutti. La disponibilità con la quale lo staff ci ha accolti e consigliati durante il soggiorno è stata sorprendente. Ringrazio tutti a nome di Andrea, Federica, il piccolo Edoardo e il piccolissimo Ricky =)

2025-08-19

A very welcome and friendly bunch of staff, a lovely and relaxed atmosphere.

2025-08-19

Die Mitarbeiter sind wirklich alle mega. Danke für den schönen Aufenthalt

2025-08-19

We really loved our stay to compliments to all of the staff and the owners. It's a beautiful hotel with very friendly people.

2025-08-19

Wir möchten dem durchweg freundlichen und stets gut gelaunten Personal ein großes Lob aussprechen. Bei jedem Anliegen hatte man den Eindruck, dass es dem Team ein echtes Anliegen ist, die Wünsche der Gäste mit Herzlichkeit und Engagement zu erfüllen – und das spürbar mit Freude.

2025-08-19

Grazie mille a tutto lo staff che è sempre stato estremamente gentile disponibile e preparato!

2025-08-16

Thank you for a fantastic holiday. The service was amazing. Our children and we really felt welcome. It felt like a home to us.

2025-08-14

tiptop freundliches personal

2025-08-12

Come già scritto sopra riteniamo che l’intero staff sia eccellente. Tutto il personale si è dimostrato disponibile, cordiale e con un’innata capacità di far sentire a proprio agio l’ospite. In particolare in ogni caso ci teniamo a complimentarci con il maitre del ristorante che in più di un’occasione è venuto incontro alle nostre richieste, sollevandoci da ogni imbarazzo in momenti in cui il bimbo era più irrequieto. Allo stesso modo ci complimentiamo per il personale della Spa, entrambi preparati, competenti, gentili ed empatici.

2025-08-11

Herzlichen Dank an den tollen Aufenthalt ! Gerne bald wieder ! Familie Kurz

2025-08-08

Wir haben unseren Urlaub in ihrem Haus sehr genossen. Vielen Dank für alles. Wir kommen gerne wieder.

2025-08-08

Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich

2025-08-08

Vielen Dank für diese tollen Tagen in ihrem Hotel, uns hat es an nichts gefehlt, alle Wünsche wurden erfüllt. Ihr ganzes Konzept ist einfach wunderbar und hat voll und ganz unseren Geschmack getroffen. Wir werden die sehr gute Küche und diesen tollen Ausblick aus unserem Zimmer 201 vermissen. Alles Gute für ihre Familie und ihr ganzes Team.

2025-08-08

Wir haben fünf sehr schöne Tage bei Ihnen verbracht und waren komplett zufrieden mit den Zimmer und dem gesamten Angebot im Hotel. Herzlichen Dank für den liebenswerten Service. Wir kommen bei Gelegenheit gerne wieder.

2025-08-08

Every single staff member has been of a high standard, been helpful, knowledgeable and have enhanced our stay. Special mentions to Elaine and Alin. If you could just address the lack of facilities and entertainment for older children the stay would have been perfect. Many thanks Mr and Mrs Meredith

2025-08-07

All the staff have been so friendly and helpful. The whole atmosphere in the hotel is so relaxed and perfect for families. The hotel is just right size to not feel too big/busy. The style in the hotel is very relaxing. A really peaceful stay

2025-08-07

Danke an die tolle Kinderbetreuung, den tollen Empfang sowie unseren wundervollen Kellner Dennis. Das Personal ist super!!!

2025-08-06

Remerciement au personnel très serviable

2025-08-05

We had a wonderful stay! Particular mentions to Aurora on reception and Dennis in the restaurant.

2025-08-04

Our stay was magical and we won’t forget it in a hurry. We Wendy left wanting for anything, staff were lovely especially the barman Fernando who was a gentleman and always a pleasure to talk to

2025-08-04

We really enjoyed our stay, Thanks to all the staff, they are so nice and very helpful.

2025-08-01

Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und sehr freundlich und helfen auch bei Leistungen außerhalb des Hotels, z.B. bei einer Taxibuchung. Dafür vielen Dank.

2025-08-01

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und sagen noch danke für das Geschenk mit Kuchen für unsere kleine Tochter zum Geburtstag! Das war eine riesen Überraschung. Danke und liebe Grüsse

2025-07-30

To all the staff from bar staff to reception to restaurant thank you for a memorable week

2025-07-30

Thank you we had a great time.

2025-07-29

Wonderful stay. Kids and grown ups loved it. Love the pool area and sunbeds.

2025-07-26

Danke, für die schönen Tage bei Ihnen im Hause.

2025-07-23

Excellent spa treatment and service - maybe best ever! Truly wonderful, kind and kid-friendly staff throughout the hotel

2025-07-23

Las personas de recepción como Borana y Aurora nos ayudaron mucho a hacer nuestros planes y reservaciones a restaurantes. También en restaurantes el servicio fue muy bueno

2025-07-22

I nostri complimenti soprattutto allo staff dalla reception al housekeeping. Tutti top

2025-07-22

Schönes Ambiente mit erstklassigem Serviceteam! Wir kommen gerne wieder!

2025-07-22

Generally, I loved the hotel. A lot of care and affection had gone into it, and it felt like a special place to stay.

2025-07-22

Alin, the bartender, was fantastic

2025-07-21

Thank you so much for our amazing stay. We left feeling very happy relaxed and we miss Gardea already. Charlie loved you all!

2025-07-21

Thank you for a lovely stay!

2025-07-20

This was our second time at Gardea Soulfamily, and once again, we had a wonderful experience. The atmosphere is calm and welcoming — perfect for families. Our children loved the kids club and the pools, which gave us the chance to truly relax and spend quality time together. The reception team was always helpful and kind, the catering staff were attentive and friendly, and the spa team made us feel very welcome. We really appreciate the care and attention to detail throughout the entire stay. Thank you for another lovely holiday — we look forward to coming back again!

2025-07-19

Filippo un vero e puro titolare di una struttura fantastica

2025-07-19

Es waren alle sehr freundlich, besonders aber Dennis ☺️

2025-07-19

Ihr Personal ist einfach nur top, freundlich und hilfsbereit! Leider ist Ihr Hotel ein Kinderhotel und unser Sohn schon 16 Jahre, daher kommen wir leider nicht wieder. Wäre es nicht so sehr auf kleine Kinder ausgelegt würden wir wieder kommen. Ein tolles Hotel!

2025-07-19

Großes Lob an das tolle Personal. Von der Reinigungskraft bis zum Kellner und Personal im Kids Club waren alle sehr nett und zuvorkommend. Wir haben uns super wohl gefühlt! Danke für den schönen Urlaub!!

2025-07-15

In Ihrem Hotel Gardea haben wir uns SEHR wohl gefühlt. Bei Fragen haben uns die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent beraten. Der Service und die Bedienung im Restaurant waren erstklassig. Unsere Zimmer sind stets sehr ordentlich gereinigt worden. Herzlichen Dank für den wunderbaren Aufenthalt bei Ihnen.

2025-07-15

complimenti bravissimi al mini club

2025-07-14

Thank you very much for everything. Your staff is very professional and take care of the guests very well paying attention in everything to let us more comfortable.

2025-07-13

Overall the staff are really great, so compliments to the management on training so well. I would in particular like to call out the mini club staff. Our kids are not always keen on kids clubs but it was hard to get them away from this one.

2025-07-13

Very nice people working there, everybody was super friendly. Especially the person working in the restaurant was super with our kids and so helpful!

2025-07-12

Sie schaffen es Stil mit Kinderfreundlichkeit zu verbinden. Danke dafür!

2025-07-11

Thank you for all the staff. Especially Boriana who was always very friendly and helpful. And our barkeeper(glaces, tall guy, very very friendly) who's name I cannot recollect at this instant.

2025-07-09

sehr ansprechendes Essensangebot. Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend.

2025-07-08

Fab hotel. Very welcoming. Felt inclusive for us with our son who is autistic.

2025-07-07

Ringrazio tutto lo staff! Siete un bellissimo gruppo.

2025-07-06

Ein ganz großes Lob an wirklich alle Mitarbeiter, wir wurden immer sehr freundlich empfangen und durchs Essen begleitet. Auch ein großes Lob an die Küche, das Essen ist fantastisch!

2025-07-05

Wir haben einen tollen Urlaub im Hotel Gardea verbracht. Die Zimmer sind modern und groß. Das Frühstück war lecker, das Highlight war das Gängemenü am Abend. Wir kommen gerne wieder!

2025-07-01

Thank you for a fantastic stay, we had such a wonderful time! Your staff were so kind and professional, it was wonderful.

2025-06-30

Complimenti per la struttura e tutto il personale che è stato sempre professionale ed efficiente, un complimento particolare alle receptionist sempre disponibili e sorridenti.

2025-06-30

Thank you for a lovely stay in your beautiful hotel. May come back but feel a ceiling of activities for older children. Improvements to childcare staff engagement/knowledge and skills ?language barrier. Did not have 1 hour meeting to discuss my toddler prior to being in kids club.

2025-06-30

Vielen Dank an das gesamte Team. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und jeden Tag über die kleinen Details und die große Freundlichkeit gefreut.

2025-06-29

Encomio per Aurora, Elena ed Alessia

2025-06-27

Complimenti a tutti ed in particolare ad Aurora, ounto di riferimento ed Alessia del Bubble nest, entrambe una sicurezza. Al Bar Alin gentile, simpatico e disponibile. Complimenti per ad Emiliano e Giada servizi spa impeccabili. E comunque tutgo lo staff merita ringraziamenti e complimenti.

2025-06-27

Ringrazio il personale alla Reception, sempre molto disponibili

2025-06-26

Great stay and very friendly service!

2025-06-25

Dopo il soggiorno di una settimana presso la Vostra struttura, volevamo ringraziarVi per la costante gentilezza, i sorrisi e la professionalità che abbiamo trovato. Grazie di cuore... Speriamo "a presto"

2025-06-24

Waren rundum zufrieden, das Personal sehr freundlich und kinderlieb.

2025-06-23

Super freundliches Personal. Egal wo. Super essen mit hoher Qualität!

2025-06-22

Arora at the font desk was exceptional. dinning staff provided excellent service

2025-06-21

Wir haben uns erneut sehr willkommen und wohl gefühlt.

2025-06-20

Nous avons eu un séjour mémorable! Définitivement un coup de cœur pour votre endroit familial et chaleureux. Merci!

2025-06-18

Es ist ein perfekt geführtes Familienhotel-es gibt absolut nichts zu kritisieren.Ich war mit meiner Tochter,meinem Schwiegersohn und 3 Enkeln da.Durch den Miniclub u.die täglichen Aktivitäten konnte meine Tochter sich endlich mal entspannen-wir haben die 3 Tage sehr genossen

2025-06-17

Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend, wir haben uns sehr willkommen gefühlt.

2025-06-16

Tolle Küche, das Essen (Erwachsene) war hervorragend Außerdem: tolle Zimmer :-)

2025-06-16

Es war ein hervorragender Urlaub . Sehr nettes und zuvorkommenden Personal. Wunderschöne Anlage und sehr gute und kreative Kinderbetreuung.

2025-06-16

Herzlichen Dank für amazing 6 Nächte in einem sensationellen Hotel!! Weiter so, wir kommen gerne wieder. Ein besonderer Dank an den äußerst freundlichen und zuvorkommenden Kellner, jung und Dialekt Südtirol! Habe den Namen leider nicht parat. Es war uns eine Ehre und Freude, in Ihrem Hotel Gast sein zu dürfen.

2025-06-15

Wunderschöne gepflegte Anlage, extrem netter Empfang an der Rezeption. Sehr schön, wie unsere Tochter an ihrem Geburtstag bedacht wurde (Törtchen, Geschenk). Vielen Dank, wir kommen gerne bald wieder!

2025-06-15

Wir möchten uns ganz herzlich bedanken, dass die Punkte, die wir bei unserem letzten Besuch bemängelt hatten, wirklich alle umgesetzt wurden. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Zu sehen, mit wie viel Herz und Bemühungen Sie dahinter stehen, Kritiken anzunehmen. Freundliche Grüße Familie Lehnhoff

2025-06-14

Klasse Aufenthalt, saubere Zimmer, gutes Essen. Klasse weiter so

2025-06-13

Tutti i ragazzi eccezionali e simpatici...disponibili e sempre pronti a soddisfare le esigenze degli ospiti..un particolare grazie a Elena che tra una portata e l'altra ci ha illustrato le bellezze del posto cosa vedere e cosa visitare..... a Fabrizio , ad Arianna in portineria..... ai ragazzi dell'animazione ... bravi tutti continuate così..siete un bel gruppo...

2025-06-11

Super tolles Konzept für Kinder und die Eltern. Gerne so weiterbehalten

2025-06-09

Reception staff, pool staff , housekeepers and restaurant staff were amazing.

2025-06-06

Please extend our heartfelt gratitude to Borana and the reception team. As for the waiters: Dennis was phenomenal. He could easily work in a 3-star Michelin restaurant. We also would like to thank Valentino and Federico for the great service.

2025-06-06

La struttura è meravigliosa ma sono le persone che creano il gruppo e fanno la differenza

2025-06-04

Grazie eeeee

2025-06-03

mille grazie, Familie Keijzer

2025-06-03

Wie auch schon bei unserem ersten Aufenthalt alles tip top. 👍 Ihr seit super!

2025-06-02

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt! Der Service in Ihrem Haus ist wirklich super! Wir kommen gerne wieder.

2025-06-02

Bellissima struttura e ottimo management, continuate così!

2025-06-02

You have a great team in every departement - every single employee was very friendly and willing to help. They gave us the feeling, we were regular guests - from day 1. It was a pleasure to stay at your hotel. Please treat your staff well - they make the difference! ;o)

2025-06-01

Complimenti, ottima esperienza, una sorpresa molto gradita! Ristorazione eccellente!

2025-06-01

Thanks for a great family experience. The hotel is beautiful (the scenery, the architecture, the decoration in the common areas and rooms). And your staff (at the reception/in the restaurant/bar, at the kids club) is amazingly trained! Thanks for all the attentions that made the difference : welcome/goodbye gifts for our daughters, bedtime stories left at the door each night, etc We will be back!

2025-06-01

Dear Gardea Soulfamily Hotel team : we wanted to take a moment to express our sincere appreciation for the outstanding service and hospitality during our recent stay at your hotel. From the moment we arrived, we were impressed by the warm welcome, attention to detail, beautiful design , and overall comfort of the property. The staff were exceptionally courteous and went above and beyond to make my stay enjoyable. The room was impeccably clean, well-appointed with amazing view of the lake and surrounding landscape , provided a truly relaxing environment. I especially appreciated the kitchen team , they treated us like their own family , the quality of the breakfast and dinner . poolside was always clean, plenty sun-bed available to relax , the pool water was warm and relaxing. It’s clear that your team is committed to excellence, and it truly made a difference in my experience. Thank you for making our stay memorable — we will gladly recommend your hotel to others and look forward to returning in the future. Diba

2025-05-31

All staff were very warm and welcoming. Our stay was very enjoyable.

2025-05-30

Danke an Borana und Aurora vom front desk! Und danke an Dennis aus dem Restaurant sowie an Giada im Spa. Diese Personen machen ihr Hotel zu etwas besonderem. Ihre freundliche und fröhliche Art sowie die Hilfsbereitschaft und der Service sind wirklich einzigartig. Das sind Mitarbeiter, die den Unterschied machen.

2025-05-28

Grazie! Da quando siamo diventati genitori è stata certamente la vacanza più bella e riposante ☺️

2025-05-28

We had a fantastic stay. The children had a great time at the bubble camp and were sad to not go to "kids camp" when we had to leave. We really appreciated the cold meal in our room as we had a late arrival- it really set the tone for the stay. Food was fantastic!! All in all, wonderful staff- friendly, courteous, helpful. Hope to return sometime!

2025-05-27

Spazi ordinati e pulizia impeccabile.Tutto il personale sempre disponibile e davvero gentilissimo.

2025-05-24

Wir kommen gerne wieder bei passendem Angebot.

2025-05-24

Es war sehr schön!! Und sehr freundlich🥳

2025-05-20

Fatti anche di persona. Complimenti a tutti per impegno e qualità

2025-05-20

In week end da sogno, ci siamo sentiti come a casa e super coccolati Tantissime accortezze e gesti inaspettati hanno arricchito la permanenza Struttura davvero ottima e il personale sposa appieno la filosofia della struttura

2025-05-19

Grosser Dankeschön an das gesamte Team. Sie waren alle grossartig - vom Housekeeping bis Rezeption bis Service. Wie hatten eine wunderschöne Zeit und werden sicherlich nochmals wiederkommen! LG Familie Diusheev

2025-05-17

Sehr positiv aufgefallen ist uns die Präsenz vom Chef und auch das selbst angepackt wurde. Allgemein super liebes Personal, besonders aber der Barkeeper und Luci und Michele aus dem Kids Club. Für uns ist klar, das wir 2026 wiederkommen!

2025-05-15

Grazie ancora per il piacevole soggiorno e per il gradito omaggio per il compleanno di mio marito Marcello. Torneremo sicuramente

2025-05-14

👍

2025-05-13

Toller Urlaub, super location, sehr nettes Personal, super leckeres Essen

2025-05-12

Nous avons passé un excellent séjour ! Nous reviendrons l'année prochaine pour la 3eme fois !

2025-05-11

Ihr macht das prima! Vielen Dank Euch!

2025-05-10

The highest praise goes to the overall service and hotel staff — from the team in the playrooms, reception, and restaurant service to the housekeeping staff. Everyone was absolutely professional and ensured we had an excellent experience.

2025-05-06

Grazie abbiamo adorato il nostro soggiorno

2025-05-05

Complimenti alla struttura!

2025-05-04

Tutto perfetto! Ci fate sentire a casa sempre Grazie

2025-05-04

Sie haben tolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, diese sind Ihr wervollstes Kapital!!!

2025-05-02

Merci!

2025-05-02

Un ringraziamento speciale a Maria e Adrian che ci hanno accompagnato nei pasti

2025-05-01

We had a lovely stay. We are not used to this kind of service and hospitality. It was fantastic. Everyone was very kind. Food was delicious and the heated outdoor pool was super. Our daughter Demi felt like a princess. Thank you!

2025-04-30

Un ringraziamento a tutto lo Staff per la cortesia e l'avere saputo soddisfare ogni nostra esigenza. Un grazie particolare a Diletta.

2025-04-30

Grazie mille per vostro impegno e dedizione. Ci siamo trovati bene. Sicuramente se ritorniamo in zona sarete sempre la nostra scelta.

2025-04-30

Il servizio mini club e nido è ottimo. Educatori splendidi, disponibili, preparati. Alessia e Francesco super 🤩

2025-04-29

Le ragazze della reception sono dolcissime ❤️ Il ragazzo argentino molto simpatico e il cameriere della cena purtroppo non ricordo come si chiama ma è stato dolcissimo anche lui con il bimbo.

2025-04-29

Everyone was super friendly

2025-04-29

Complimenti allo staff della Reception che dopo un misunderstanding legato al noleggio bici ha compreso il disguido e ha saputo gestire al meglio la situazione Complimenti anche a tutto lo Staff della ristorazione, estremamente attento ed efficiente

2025-04-28

Generell ist es ein super Hotel. Teils etwas hellhörig und die Gäste im Flur zu laut, dafür können Sie jedoch nichts. Im Wellness/Spa Bereich ist es zu hellhörig. Gerade wenn die Kinder gegenüber sind und spielen oder in dem Flur laufen vom Schwimmbad, ist Entspannung bei der Massage nicht so wirklich gegeben.

2025-04-25

Es war sehr gut und erholsam.

2025-04-23

Ringraziamento speciale a Francesco dell’animazione, cuore d’oro e fantastico ragazzo .

2025-04-23

Wir haben uns wohl gefühlt!

2025-04-21

Tolles Personal. Alle immer nett und freundlich!!!

2025-04-20

Tolles Team, wir haben uns sehr wohl gefühlt

2025-04-20

besonders möchten sich meine Frau und ich bei unseren Kellner Dennis bedanken. Wir haben bislang selten einen derart engagierten Mitarbeiter erlebt. Dennis war stets überaus freundlich, aufmerksam und zuvorkommend.

2025-04-20

Sehr geehrte Geschäftsleitung, Ihr Hotel ist perfekt. Wir kommen bald wieder. Herzlichen Dank Mit freundlichen Grüßen Walter Lemberger

2025-04-20

Das Personal ist sehr aufmerksam und ausgeschlossen freundlich.

2025-04-19

Tolles, familiäres Hotel mit guten Service im Restaurant. Nette, kleine Aufmerksamkeiten für die Kinder.

2025-04-19

A tutto il personale che lavora nella struttura, sono stati veramente il plus della vacanza.

2025-04-18

You were grate

2025-04-18

front desk were so helpful and friendly, we loved the staff!

2024-11-05

Mi complimento per l'offerta complessiva che come neo struttura presente potenzialità future per essere un eccellente 5 stelle, oltre alla stessa disponibilità sia della proprietà che di tutti gli operatori. Un grazie per questa prima esperienza, Adalberto Cattabriga

2024-11-05

Complimenti a tutto lo staff 💯

2024-11-04

Man merkt die Wärme, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit am gesamten Personal. Das liegt einerseits an den gut ausgebildeten, sehr netten und motivierten Angestellten aber auch an der sehr guten Führung. Es gab häufig Situationen wo das Personal einfach den Wunsch von den Lippen abgelesen hat. Aussergewöhnlich nett war auch der Umgang mit den Kindern und wie man auf die Wünsche einer 5 köpfigen Familie eingeht.

2024-11-03

Sehr schönes modernes Hotel. Tolle Zimmer, schöner Pool Bereich. Super Team in der Kinderbetreuung! Wir fanden die Hotel Größe super!

2024-11-03

Un hotel dove ci si sente a casa ed in famiglia! Staff super e tutti super disponibili! Grazie

2024-11-02

Hotelzimmer sehr schön und sehr sauber, die Sauberkeit ist im ganzen Bereich sehr sauber und sehr Einladend. Schwimmbäder für Familien mit Kinder perfekt.

2024-11-02

Ragazzi animazione/reception e massaggi

2024-11-01

Wir haben selten so ein freundliches und zuvorkommendes Personal erlebt - herzliche Gratulation dazu 😊👍

2024-11-01

Vielen herzlichen Dank für die überaus großzügige Hilfe und Unterstützung bei der ungeplanten Krankenhauseinweisung und längeren Unterbringung meiner Familie ❤️

2024-10-31

Mehr als Topp!!!!

2024-10-30

Ringrazio vivamente per la comprensione di una necessità di accorciare la vacanza per motivi personali ed è stata accolta (e stornata). Tutto lo staff è stato gentilissimo in ogni occasione. Abbiamo un bambino di 6 mesi e la struttura è stata perfetta con ogni esigenza della mia famiglia. Continuate così, avrete il successo che già avete.

2024-10-28

Die Mitarbeiter sind alles sehr freundlich und zuvorkommend, ein grosses Lob muss ich aber den Mitarbeitern im Kidsclub geben, sie waren stets motiviert und Verständnisvoll und man bemerkt sofort, dass sie ihren Job lieben. Mein Sohn war sehr gerne mit ihnen zusammen. Bravo, sehr gut gemacht.

2024-10-28

Das Personal war wirklich sehr freundlich und zuvorkommend, alles in allem fantastisch. Nur das Essen war leider nicht so gut (s.o.). Vielleicht werden wir beim nächsten Besuch positiv überrascht!

2024-10-24

Excellent team, productive and cooperative. Thanks for all.

2024-10-23

Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Super Hotel und sehr nettes Personal. Sauberkeit und Essen top.

2024-10-22

Das Personal an der Rezeption (insbesondere Borana und Elena) war absolut spitze!

2024-10-21

Tolles und sehr freundliches Personal. Sehr aufmerksam und hilfsbereit. Tolles Essen. Weiter so!

2024-10-21

GIORGIA vom kodsclub ist wunderbar mit den Kindern und Mathilde aus dem Service macht einen super Job und holt die Gäste ab

2024-10-21

Vielen Dank für den schönen und erholsamen Aufenthalt !!!!!! Gruß, Fam. Hennes

2024-10-20

Wir waren dieses Jahr zum 2. mal da, haben Freunde mitgebracht und waren wieder super begeistert und wir haben vor Ort gleich wieder für nächstes Jahr gebucht und unsere Freunde auch. Macht weiter so, wir freuen uns jetzt schon.

2024-10-20

We were really impressed by the managment. During our stay we had 2 small complaints which we wrote during our stay when we were asked about our feedback. The menagement immediately came to us for personal conversation and the complaints were fixed right away.

2024-10-20

Vielen lieben Dank für den sehr schönen Aufenthalt, Ebenso möchte ich mich bei Kollegen im F&B bedanken für ihre stetiges zuvorkommen im Umgang mit meiner Laktose Intoleranz.

2024-10-20

Besonderes Lob an Umberto und Roberto vom Service Team und an Mattheo und Giardiana (?) vom Kids Club!! Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

2024-10-20

Wir waren zum ersten Mal mit unseren zwei Töchtern im Gardea zu Gast und es war ein perfekter Urlaub! Grossartiges Team, tolles Essen und am meisten beeindruckt hat uns der wertschätzende Umgang mit den Kindern!! Danke für ihre tolle Arbeit 🤩

2024-10-19

Hervorragender Service; stets freundliche, gut gelaunte und sehr aufmerksame Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Highlights waren darüber hinaus das immer sehr wohlschmeckende Essen sowie die spontane "Weinprobe mit Konzert (Geige/Gitarre)" im Weinkontor des Hauses. Wir freuen uns schon sehr darauf, das vom Eigentümer zusammengestellte Weinpaket genießen zu können, um auch zu Hause ein wenig "Gardasee"-Flair zu haben.

2024-10-14

confermiamo il piacere di aver trascorso la vacanza presso la vostra struttura, segnaliamo con merito il servizio miniclub per nostra figlia di 2 anni in particolare Federica ma davvero tutti bravi

2024-10-14

Vielen Dank für den schönen Urlaub.

2024-10-12

Tolles Servicepersonal, auch im Gastrobereich

2024-10-12

Wir hatten einen tollen Aufenthalt bei ihnen. Nicht zu viel , nicht zu wenig. Unsere beiden Kinder haben mit Tränen in den Augen das Hotel verlassen🥲. Wir kommen gerne wieder 😍

2024-10-12

Sie haben wirklich ein außergewöhnliches, schönes Hotel errichtet. Besonders hervorheben möchte ich den Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, aber auch Ihnen als Eigentümer. Wirklich nahbar und kinderfreundlich. 😊

2024-10-12

Küche Geschmacklich / Qualität TOP. :)

2024-10-08

Tolles Hotel, bitte länger im Jahr offen lassen! Danke für die Organisation des Geburtags meiner Frau!

2024-10-07

- sehr gemütliche Zimmer zum Wohlfühlen! - sehr freundliches Housekeeping und insgesamt sehr freundliche Mitarbeiter:innen - Die Kinderbetreuung ist SUPERKLASSE! Alle Betreuer:innen sind kompetent, freundlich, engagiert und haben Spaß an Ihrem Job und kümmern sich sehr liebevoll um die Kinder :-) bitte unbedingt so beibehalten! Lisbet, Giorgia, Federica, Francesco und ... den Namen des anderen Kollegen weiß ich leider nicht ... waren ganz toll! Und dass sich Lisbet mit Waldorf-Pädagogik auskennt, ist sehr gut! - Hervorragende Küche: Die Speisen haben eine tolle Qualität, die Karte ist abwechslungsreich. Das hat uns sehr gut gefallen!

2024-10-07

Positiv aufgefallen ist uns der insgesamt sehr kinderfreundliche Umgang in Ihrem Hotel in allen Bereichen, hierfür gebührt Ihnen ausdrückliches Lob, weiter so, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden Sie weiterempfehlen.

2024-10-03

Danke

2024-10-01

Staff preparatissimo e molto gentile. Grazie di tutto

2024-10-01

Personale top…una marcia in più

2024-10-01

Tolles Hotel, super Frühstück und sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter (Rezeption, Frühstück und Zimmerreinigung). Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

2024-10-01

Complimenti per il vostro personale sempre gentile e sorridente,e complimenti per l’ottima cucina…metterei solo l’acqua compresa al pasto Grazie per il soggiorno!

2024-09-29

Very thank you for takimg care of us on the highest level, smiling people, a hotel for families!

2024-09-28

Ein tolles familiäres Hotel mit absoluten Herzensmenschen an Personal. Macht bitte weiter so, wir freuen uns schon sehr auf nächstes Jahr und dem erneuten Aufenthalt bei euch!

2024-09-27

Natalie am Empfang war sehr zuvorkommend. Eine Mitarbeiterin der extraklasse! Dies müssen sie honorieren.

2024-09-27

Davvero personale meraviglioso a partire dalla sala camerieri veramente molto professionali e simpatici che ti mettono a proprio agio ad arrivare alla reception ragazze super preparate sempre disponibili molto carine anche coi bambini e qualsiasi tipo di personale che noi abbiamo incontrato in struttura è stato veramente eccellente

2024-09-27

Es war ein wunderschöner Aufenthalt das Team ist absolut super gewesen in jedem Bereich. Eine Kinderbücherecke vielleicht noch etwas mehr Möglichkeiten für schlechtes Wetter wären super. Behalten Sie die Qualität bei vielen Dank bis zum nächsten mal.

2024-09-24

Ringraziamo per la cortesia

2024-09-24

:Thanks all....

2024-09-23

Lo staff veramente eccellente!! Ottima scelta del personale

2024-09-23

Continuate così, la perfezione non è lontana!

2024-09-21

Personale qualificato e disponibile Location eccellente Cucina a dir poco superlativa Il posto ideale per rigenerare il corpo e la mente😊

2024-09-17

Di questi tempi il personale è molto difficile da trovare. Voi siete stati molto fortunati perché avete uno staff al 100% splendido

2024-09-16

Lovely place with great service and genuine, warm atmosphere. Everything worked like a charm and special thanks to the Kindergarten employees for educational and inspirational activities for kids. We all loved it!

2024-09-11

Im großen und ganzen war es ein sehr schöner Urlaub in Ihrem Hotel

2024-09-11

I was extremely impressed by the professionalism but personable approach of the staff, and would like to give my thanks to all of them

2024-09-10

Ein großes Lob an Giorgia und Matteo von der Kinderbetreuung. Die Kinder haben sich über dieses liebevoll und herzliche Kümmern sehr gefreut und sind sehr gerne in die Betreuung gegangen. Dies hat unseren Familienurlaub sehr positiv beeinträchtigt. Wir würden uns freuen, beide wiedersehen zu können, wenn wir wieder ins Gardea kommen. Grundsätzlich hatten wir einen sehr schönen Urlaub und hoffen, dass die oben genannten Anmerkungen als Anregung zur Verbesserung und nicht als Kritik gesehen werden. Wenn es ein attraktives Angebot für Ende August gibt, kommen wir nächstes Jahr sehr gerne wieder.

2024-09-09

Eva, renaldo. Staffts at the restaurant

2024-09-09

Thank you for the lovely stay and it generally the hotel is very well planned. However, I think for a 5* Hotel and for this price, you can expect even more and therefore, we wouldn’t choose that hotel again

2024-09-09

Der Kinderclub ist ganz toll gemacht, super Schönes Angebot und das Personal ist genial. Euer Hotel ist insgesamt wunderschön, es fehlt lediglich noch an ein paar Details.👍🏼

2024-09-08

Complimenti! Chef ottimo Ottimo livello pulizia Ottimo servizio kids club

2024-09-07

Muchas gracias por recibirnos y por tratar tan bien a los ninños.

2024-09-07

Die Damen an der Rezeption sind wiederum sehr freundlich und auch das Personal im Kinderclub - vor allem Georgia macht einen tollen Job. Das Hotel und die Anlage ist wunderschön. Tolle Farben, tolle Pflanzen, tolle Einrichtung - hat uns persönlich sehr gut gefallen. Die Badetasche ist super (schreiben Sie den Preis gleich dazu, dann kauft man sie eher, denke ich). Die Hotelgröße war für uns super - nicht zu groß. Damit haben die Kinder schnell Anschluss gefunden und waren happy. Zudem war nicht zu viel Unruhe, was wir als sehr angenehm empfunden haben.

2024-09-07

Wie beim letzten Mal war es wieder sehr schön

2024-09-03

The kids club was absolutely fantastic.

2024-09-02

The Mini Club is the best we have found across many similar hotels. The quality of the people, the constant presence, the clear rules. Really great job and heartfelt thanks to Giorgia and the entire team. The food is great, John has been really nice. Special compliments to your sauce chef, the sauces were amazing. Thanks also to Borana for her great demeanour, clarity, and availability.

2024-09-01

Hat alles sehr gut geklappt und wir haben uns sehr wohl gefühlt

2024-08-30

Danke an das tolle Team im Kidsclub sowie im Service des Restaurants. Sie haben sich sehr professionell und zuvorkommend um uns gekümmert und unseren Aufenthalt zu einem entspannten Urlaub gemacht

2024-08-29

The whole teem was very kind, helpful and nice. Special thanks to the kids club teem, to the reception teem and to Aldo.