2025-12-11
La signora delle colazioni di u a gentilezza rara
2025-12-09
Congratulazioni
2025-12-09
Il soggiorno è stato stupendo, e il personale è stato gentilissimo, disponibile e davvero sopra le aspettative. <3
2025-12-08
Grazie per il piacevole soggiorno e come detto anche al momento del checkout, sono stati graditissimi tutti i prodotti di cortesia, soprattutto la abbondante acqua naturale e frizzante (oltre al succo e bibita) a disposizione nel frigobar.
2025-12-08
il personale del desk di check-in è stato molto gentile e professionale
2025-12-08
Tutto perfetto dalla camera al vostro staff colazione perfetta
2025-12-08
Bravi bellissima struttura
2025-12-08
Complimenti la villa è splendida e ben tenuta ed il personale efficiente e disponibile
2025-12-07
Complimenti per la gentilezza, disponibilità e simpatia di tutto il personale. Complimenti anche allo staff che si occupa delle camere. Una pulizia impeccabile.
2025-12-07
complimenti per la struttura e per il servizio
2025-12-07
Ringrazio per la piacevole accoglienza (da parte di tutto il gruppo)
2025-12-08
All staff was absolutely lovely
2025-12-06
Complimenti per la bella struttura.
2025-12-04
Complimenti su tutto
2025-12-01
grazie davvero soggiorno top
2025-12-01
Gentilissimi, il soggiorno a Villa Balis è stato una scoperta eccellente. Accoglienza, clima, calore umano e squisita cucina, hanno reso il nostro soggiorno una delizia e ci siamo sentiti coccolati e abbracciati. Torneremo presto! Complimenti!
2025-11-30
La struttura era curatissima, molto bella. La colazione ottima e ricca! Torneremo molto volentieri!
2025-11-23
Personale molto disponibile e preparato,sia alla ricezione che durante la colazione . Forse sposterei i due comandi del cancello carraio di ingresso in una posizione dove non si debba scendere dall'auto per azionarli . Comunque tutto ottimo
2025-11-21
Grazie dell'ottimo servizio, personale gentilissimo e struttura molto bella, in particolare comodissimo il materasso
2025-11-21
soggiorno fantastico come sempre... una garanzia
2025-11-17
Grazie per la vostra disponibilità e accoglienza meravigliosa
2025-11-17
Io e la mia compagna abbiamo trascorso veramente un bel weekend, lo staff è sempre stato super disponibile per chiarimenti ed efficiente nella comunicazione. I servizi offerti di cui abbiamo usufruito (horse experience e osteria Gazega) sono stati eccellenti. Colazione ottima
2025-11-17
Ottimo tutto Complimenti
2025-11-15
Tutto meraviglioso!
2025-11-15
Personale accogliente e gentile, struttura molto curata nei dettagli
2025-11-15
Complimenti per la bellissima struttura, spero di essere nuovamente vostro ospite, magari avendo più tempo per provare i vostri servizi.
2025-11-12
Ringrandenti e complimenti a tutto lo staff per la professionalità e la gentilezza che ci hanno dimostrato
2025-11-12
Le persone che ci hanno ricevuto e seguiti durante il soggiorno sono state deliziose, sia umanamente che professionalmente. Purtroppo non siamo riusciti a cenare presso di Voi in quanto non vi era più posto al momento della prenotazione ma la prossima volta lo faremo con largo anticipo, perché la location è un incanto e il servizio perfetto. Grazie anche alle ragazze del bar che sono state stupende nel consigliarci il vino e mi hanno poi seguita la mattina per la colazione. Il soggiorno è stato molto breve ma altamente piacevole. Tutto perfetto. GRAZIE dunque a tutti Voi.
2025-11-11
Grazie per l'upgrading della camera! Molto gradita
2025-11-11
L'evento organizzato ha avuto successo, i miei ospiti son stati impressionati da ogni aspetto, la location, il cibo, l'ospitalità. Considererò sicuramente di nuovo la Villa per eventi simili
2025-11-10
Complimenti per la professionalità e la simpatia e molte grazie per i consigli ricevuti per la cena e le cantine da visitare.
2025-11-10
Ho soggiornato ovunque ma non ho mai avuto il piacere di fare una colazione come quella fatta nella vostra struttura. Sono rimasto stupito per la varietà e la qualità di tutto ciò che ho trovato.
2025-11-10
Complimenti da parte di entrambi per tutti i servizi! Torneremo sicuramente e lo consiglieremo ad amici e conoscenti.
2025-11-09
Per quanto riguarda l’accoglienza da parte delle ragazze e il servizio è stato eccezionale, siamo stati coccolati dall’arrivo alla partenza. Grazie
2025-11-09
Come scritto nel commento precedente, complimenti per il grande gusto e la cura della struttura! Molto di gusto. Deliziose le ragazze che lavorano in hotel.
2025-11-09
Alloggiare presso Villa Balis Crema Verona è stata un’esperienza davvero splendida. La struttura è curata e raffinata, immersa in un contesto panoramico di grande fascino, ideale per un soggiorno all’insegna del relax. Il servizio si è distinto per gentilezza, disponibilità e accoglienza autentica, qualità che fanno davvero la differenza. Un piccolo suggerimento, che vuole essere costruttivo: sarebbe molto gradita la possibilità di introdurre alcune opzioni à la carte per la colazione, magari con qualche piatto caldo preparato al momento - un dettaglio semplice ma capace di elevare ulteriormente l’esperienza complessiva. Unico piccolo rammarico: non essere riusciti a cenare all’Osteria Gazega. Garantire agli ospiti la possibilità di riservare un tavolo direttamente tramite la struttura sarebbe davvero un valore aggiunto molto apprezzato. Sarà un piacere tornare, magari per una permanenza più lunga, e godere ancora di questo luogo così speciale.
2025-11-10
Grazie. Servizio e accoglienza eccellente
2025-11-10
Grazie per la vostra ospitalità e gentilezza, siamo stati davvero felici di soggiornare presso la vostra struttura e speriamo vivamente di poter tornare presto!
2025-11-10
Grazie davvero per un weekend fantastico. Servizio eccellente e professionale. Continuate cosi!
2025-11-09
Abbiamo prenotato una Cozy ma vista la disponibilità della stanza abbiamo dormito in una camera di livello superiore allo stesso prezzo! Abbiamo apprezzato tantissimo!
2025-11-09
Ottimo albergo ed accoglienza Top qualita
2025-11-08
ottima accoglienza, soggiorno stupendo
2025-11-09
Ottima accoglienza, spiegazione perfetta di tutti gli spazi e i confort della struttura e anche una piccola introduzione storica di alcune parti della villa che invogliano a tornare; camera perfetta, intima, accogliente e davvero di buon gusto negli arredi.
2025-11-09
Struttura impeccabile. Stanza, prima colazione e cena presso l'osteria davvero formidabili. Torneremo.
2025-11-03
Personale super cortese e professionale
2025-11-02
Sì vorrei ringraziare Tutto lo Staff , davvero molto gentili e premurosi … Abbiamo trascorso 2 giorni incantevoli … Sicuramente ritorneremo Grazie di cuore
2025-11-02
Cordialità e professionalità a livelli altissimi.
2025-11-02
Che bel posto con un ottimo ristorante e un staff gentilissimo.
2025-11-02
Wir hatten eine wunderbare Woche bei Ihnen...vielen Dank
2025-11-01
Wir wurden sehr, sehr freundlich empfangen und haben ein wunderschönes Zimmer bekommen. Das Abendessen im Restaurant war hervorragend und der Service sehr freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut. Wir kommen bestimmt gerne wieder.
2025-11-02
Wir wurden sehr freundlich empfangen und während der ganzen Woche sehr gut betreut, besonders am Abend und beim Frühstück.
2025-11-02
Meine Geschwister und ihre Partner haben sich bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Sie (das Personal) waren sehr höflich, aufmerksam und liebenswert. Das historische Gebäude ist einzigartig und der Blick auf Verona umwerfend. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wir haben uns im Kaminzimmer sehr wohl gefühlt und die gemeinsame Zeit sehr genossen. Diese Woche und diesen Urlaub in Ihrem Haus werden wir nie vergessen. Danke für alles.
2025-11-02
Das Personal war außergewöhnlich nett und zuvorkommend
2025-11-01
Ottimo in tutto, oltre le aspettative
2025-10-29
Nous avons passé un excellent séjour et avons hâte de revenir
2025-10-28
Die Damen an der Rezeption und im Service waren sehr, sehr entgegenkommend und freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Liebe Grüße an die Dame, welche uns den Kaffee zum Frühstück brachte und auch an die, welche uns abends im Kaminzimmer das Feuer anzündete.
2025-10-26
Tutto perfetto, grandi complimenti alle ragazze all'accoglienza e a colazione.
2025-10-26
Vielen Dank für den super Aufenthalt. Ich habe mich wie zuhause gefühlt
2025-10-26
Ottima struttura, veramente una sorpresa. Staff competente, cordiale e discreto. Trattoria Gazega un punto di forza La visita organizzata alla Bellalasta una vera sorpresa.
2025-10-27
Super schön und überaus nettes Personal. Danke.
2025-10-27
Grazie mille Desirè e Stefania della splendida accoglienza e dell'impegno per mantenere viva ed accoglienza questa dimora così bella e storica.
2025-10-26
Ci siamo trovati veramente bene, complimenti a tutti.
2025-10-25
Complimenti per la cortesia e professionalità
2025-10-24
Veramente professinali
2025-10-21
Amazing facility, I will never forget my stay!
2025-10-21
Un posto bellissimo, rilassante, e con dettagli fatto dal cuore. Grazie ancora per una bella esperienza per nostri clienti di Rowan Tree Travel!
2025-10-21
I thoroughly enjoyed staying here! Of all the hotels where our tour group stayed, this was my most favorite. Beautiful, peaceful, and the staff was fantastic. Thank you so much for a wonderful experience!
2025-10-20
Grazie a tutto il team, avete fatto della nostra stanza una bella esperienza.
2025-10-17
super goed geregeld alles en veel info te krijgen
2025-10-16
Merci pour ce séjour !
2025-10-15
grazie Gianpiero ed a tutti i soci per l'invito ricevuto
2025-10-13
Tutto perfetto. Grazie
2025-10-13
Soggiornato un week-end con un gruppo di amici. Luogo molto accogliente, cena ottima e colazione spaziale. Ci tornerei molto volontieri .
2025-10-13
Eravamo un gruppo di 16 persone. Ci siamo trovati molto bene dall accoglienza alla nostra partenza. Abbiamo anche cenato e tutto era perfetto. Il personale molto gentile. Camere stupende. Colazione superlativa. Luogo incantevole. Grazie per averci coccolati.
2025-10-13
Buongiorno, ho organizzato lo scorso fine settimana l'annuale gita di classe. Tutti i partecipanti sono rimasti entusiasti sia del posto come pure di tutti i servizi proposti dalla vostra struttura, compresa la locanda dove abbiamo cenato. Nulla è lasciato al caso e un plauso in particolare alla colazione: in tanti anni, raramente mi è capitato di vedere colazioni così varie e di qualità. Anche il bar, seppur non molto rifornito (no Baylis) è stato in grado di soddisfare le nostre richieste con grande simpatia e professionalità. Non mancherò di tornare a trovarvi e di fare pubblicità. Siete davvero bravi.
2025-10-12
Desidero ringraziare tutto lo staff per l’accoglienza e l’esperienza veramente di altissimo livello, tutto perfetto
2025-10-13
Grazie mille ancora per l'upgrade gratuito dalla cozy alla superior, suppongo risultato del fatto che riscaldamento fosse indisponibile e parte della Spa non utilizzabile per guasto.
2025-10-13
Außergewöhnlich freundliche Service Mitarbeiter im Restaurant und beim Frühstücken!!!!!!
2025-10-13
Besten Dank an die Dame (Antonetta) die den Frühstücksservice betreute, selten jemand gesehen die so zuvorkommend, charmant und liebenswert freundlich bei Ihrer Arbeit war. meine Frau und ich haben uns äußerst wohlgefühlt. Das gleiche Kompliment möchten wir auch der Jungen Dame aussprechen die uns am Donnerstag und Freitag Abend bediente. Ich kann Sie nur zu solchen Mitarbeitern beglückwünschen.
2025-10-11
Sensational! Thank you everyone for such an amazing stay!
2025-10-11
Amazing place. Beautiful villa with comfortable modern rooms and excellent service. Very capable staff with great eye for detail. Congratulating us with our engagement upon arrival felt as a warm welcome and the bottle of prosecco was a really nice gesture. Definitely one of the best hotels we stayed in to date. Would (and already did) recommend this to anyone. We will come back if we’re ever traveling through Verona again.
2025-10-09
Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit . Sehr sauber das Anwesen. Kommen gerne wieder
2025-10-09
Personale TOP e struttura bellissima
2025-10-08
Staff estremamente gentile
2025-10-09
Wir hoffen wir werden wieder kommen, es war traumhaft schön und angenehm.
2025-10-08
We would like to thank everyone at this beautiful hotel for making our stay perfect.
2025-10-07
Das Hotel besticht durch seine hervorragende Lage mit fantastischer Aussicht. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet, vielfältig und lässt keine Wünsche offen. Besonders hervorzuheben ist das überaus freundliche und aufmerksame Personal. Unser Zimmer war geräumig, komfortabel und liebevoll sowie kreativ eingerichtet. Die Dusche war ein echtes Highlight – modern, grosszügig und sehr angenehm. Die Zufahrt zum Dorf erfolgt hinter dem Hotel; der gelegentliche Verkehr ist jedoch kaum wahrnehmbar und hat uns keineswegs gestört. Der Pool- und Wellnessbereich ist perfekt zur atemberaubenden Aussicht ausgerichtet – einfach traumhaft schön! Wir haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen und uns rundum wohlgefühlt. Eine Unterkunft, die wir sehr gerne weiterempfehlen!
2025-10-07
welcoming and well kept place we will definitely come again soon!!!
2025-10-07
to everyone
2025-10-06
Grazie per la splendida esperienza. Personale gentilissimo e struttura meravigliosa.
2025-10-06
Complimenti allo staff. Grande professionalità e cordialità.
2025-10-05
Bellissima esperienza, cordialità e attenzione ai dettagli. Bravi
2025-10-05
a parte il bagno il resto della struttura e la location sono notevoli
2025-10-05
Thanks for everything. Our stay with you was very pleasant
2025-10-05
Weiter so! Alles hervorragend 👍 Danke für den schönen Aufenthalt.
2025-10-04
The breakfast setting and service was extra nice. Compliments to the lady serving and being kind.
2025-10-03
Struttura meravigliosa che rispecchia completamente i miei gusti. Personale molto gentile, sorridente, gentile e disponibile.
2025-10-03
Astoninshing rooms and whole complex, fantastic, thank you.
2025-10-01
Siete sempre cortesi e disponibili.
2025-10-02
Great experience! Staff very polite and helpful.
2025-09-29
Ringraziamo a tutti x la gentilezza x tutto ..cordiali saluti
2025-09-29
Grazie mille di tutto
2025-09-28
Auch der Nachtportier war sehr freundlich und zuvorkommend
2025-09-27
Ringrazio il c personale della colazione e della cena
2025-09-27
Ringrazio per cortesia e disponibilità per tutto ciò che ho chiesto e di cui ho avuto bisogno!!!!
2025-09-27
Noi non abbiamo alloggiato pressi la vostra struttura ma abbiamo cenato per festeggiare un anniversario. Cena perfetta ..personale squisito .La cameriera/ sommelier che ci ha seguito è stata molto attenta a tutto e molto simpatica e cordiale.
2025-09-25
Gentilissima Anastasia che ci ha accolto alla reception e ci ha coccolato fino all'ultimo, una vera professionista!!❤️
2025-09-24
Super freundliche Service am empfangstag
2025-09-23
Everything was very clean.
2025-09-23
Lovely and efficient!
2025-09-20
Thanks for a great stay for our Boucle 2025 group!
2025-09-20
Thank you for the wonderful time staying at you’re place
2025-09-20
Einzig negativ: für kkeinen Schluck heimischen Wein ein zu hoher Preis!!
2025-09-19
Un séjour absolument agréable sous tous les angles.Merci
2025-09-18
Everything was perfect!
2025-09-18
Really kind people
2025-09-15
Thank you for everything! This entire stay for the wedding party was incredible
2025-09-15
Phenomenal service. Every little touch, helping before we even thought to ask
2025-09-12
Merci pour ce beau séjour! Votre service et vos employés sont exceptionnels
2025-09-12
The stay with your hotel was a true enchanting break. The hotel is like a private house, you feel at home right away. Thank you for the great sense of welcome each of your staff use to attend our needs and ease our time with you.
2025-09-12
Breakfast service was very attentative and friendly. I love when they remember what coffee I like ❤️
2025-09-12
Wonderful and qualified staff
2025-09-12
special thanks for the hospitality.
2025-09-11
colazione bellisimo, ottimo servizio e ospitalità. Grazie.
2025-09-09
I loved my stay. The staff was very kind and professional.
2025-09-08
Top locatie top uitzicht super fijne medewerkers!! Geweldig ontbijt!! Geweldig avondeten. We hebben het heerlijk gehad!!
2025-09-07
Annastasia hd done a great job!
2025-09-08
Absolutely everyone I encountered was extremely friendly, went out of their way to improve the experience for me, and made me feel like a valued customer. Great service from all!
2025-09-08
Everyone was lovely and courteous.
2025-09-08
Your staff at the desk (Susanna) and waitstaff for breakfast, bar, and dinner are lovely and very efficient. I enjoyed my massage very much.
2025-09-06
All the staff were very helpful but I would like to give a special mention to Anastasia who was an amazing receptionist and concierge; so helpful.
2025-09-07
Огромное спасибо! Время , проведенное на вашей вилле, оставило очень хорошее впечатление!!!!!
2025-09-05
Dear team, We are truly thankful for the way you treated us from the moment of our booking - the last minute discount, the upgrade to the best Spa Suite (very thoughtful of you and this is the right way of doing business), the perfectly helpful attitude during our entire stay - special thanks to Anastassia at the reception and Antonia at the bar/breakfast; the salty water in the pool (instead of chlorine). Your place is a true gem - a blend of traditional manor and modern facilities - and I would most sincerely recommend it to everybody I know.
2025-09-05
Grazie!
2025-09-04
Top Service ich komme gerne wieder.
2025-09-03
Staff were always accommodating - specially Anastasis and Desiree. Give them a raise :)
2025-09-03
Everything was excellent
2025-09-02
Thanks a lot for the perfect stay
2025-09-02
Complimenti a tutto lo staff per la cortesia e l'accoglienza riposta. lo Staff ha saputo accogliere ogni nostra esigenza con professionalità e cortesia! A presto, Davide e Alice
2025-08-31
È stato un soggiorno piacevole e rilassante.
2025-08-31
Grande gentilezza da parte di tutto il personale
2025-08-29
Hervorragende Arbeit des gesamten Teams und ein wunderschönes Ambiente!
2025-08-27
Everything was Nice! The place is amazone and the villa is beautiful. The personnel is very professionnel and very kind. The place is very quiet and very well agences. Thank you for everything: We really enjoyed pur stay.
2025-08-26
Grazie per la bellissima accoglienza. Sono stata coccolata e ho passato due giorni di relax e serenità. Grazie ad Anastasia e a tutto il magnifico team.
2025-08-26
Grazie per la gentilezza e disponibilità
2025-08-24
Ringrazio tutto il personale per la gentilezza, la disponibilità e il sorriso sempre presente.
2025-08-24
We had a very nice stay. We really enjoyed being there
2025-08-23
Very friendly and attentive staff
2025-08-24
Un grande grazie per la gentilezza e la professionalità che dimostrate ogni volta che mi ritrovo a soggiornare da voi
2025-08-24
Grazie,ottimo soggiorno
2025-08-22
Sehr schönes Hotel mit top Frühstück und nettem Personal
2025-08-22
We were able to experience your exceptional facility during our families stay with you. It is a beautiful place and we would certainly look to stay there during future travel. Thank you for the fine food, service and hospitality. Marcus and Aida Bowers
2025-08-21
Sehr freundliches, hilfsbereites, zuvorkommendes Team, vielen Dank!
2025-08-22
Ringraziamo per l'accoglienza e la professionalita' di tutti i collaboratori. Abbiamo apprezzato moltissimo la qualita' dei servizi e la cura dei dettagli.
2025-08-22
É stato davvero una bellissima esperienza. Non ero mai cosi rilassanto in vacanza come da voi! Grazie Mille!
2025-08-22
Special thanks to Susanna and all the breakfast team
2025-08-21
L’hotel è davvero meraviglioso: la struttura è curata nei minimi dettagli, elegante e molto accogliente. Gli spazi comuni e le camere trasmettono comfort e qualità. Un ringraziamento speciale va anche al personale, sempre cordiale, disponibile e professionale, che rende il soggiorno ancora più piacevole.
2025-08-20
È stato un soggiorno fantastico! Grazie per la professionalità e la gentilezza.
2025-08-18
Sehr freundliches und hilfsbereites Team!
2025-08-18
Großes Lob an den Herrn, der unser Zimmer reinigte. Manchmal wurden jedoch die noch feuchten Handtücher wieder zusammengerollt auf das Bett gelegt/ das war nicht so schön. Dann sollten sie lieber hängen bleiben.
2025-08-18
Tak for et fantastisk personale hele vejen rundt, så imødekommende og venlig kæmpe ros . Et fantastisk vel restaureret perle, så smukt et sted. Dog kunne swimmingpoolen godt være lidt større og nogle flere liggestole, de mangler når hotellet er fyldt helt op, da feriegæster har for vane at lægge håndklæder ud meget tidligt og spærret pladsen hele dagen selvom man ikke er der..
2025-08-16
Le petit déjeuner et le service du petit déjeuner parfait !
2025-08-16
Amazing Team- created a truly wonderful stay
2025-08-14
È stato un vero piacere e una vera coccola soggiornare da voi. Grazie
2025-08-15
Bravo c'est un endroit d'un grand raffinement avec un charme fou et une équipe très gentille.
2025-08-14
Posto magnifico e servizio impeccabile. Complimenti
2025-08-14
Je tiens à remercier très vivement l'ensemble des équipes qui nous ont accueilli avec chaleur et un véritable sens du service ! Un grand bravo à eux !
2025-08-14
Ottimo servizio e personale molto cordiale e attento
2025-08-14
Un soggiorno molto bello e gratificante, grazie e buon lavoro
2025-08-14
Je remercie le staff et le personnel pour leur gentillesse et leur efficacité c’était un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel ! Ps : l’établissement est très propre et sent divinement bon!
2025-08-14
Sehr freundliches Personal, professionell und zuvorkommend, haben einen guten Job gemacht.
2025-08-13
Anastasia and Deserie were great, provided superb service
2025-08-11
The team in the villa is absolutely marvelous. Dezire and Anastasia are great, kind, helpful and so nice. It was a pleasure and also the breakfast team. In addition we liked the generous approach . We felt that on top of the great pampering place, service and making people feel well and at home, is the most important thing . We really liked the fact that the pool was opened all the time.
2025-08-11
Sie haben ein wunderschönes Haus mit sehr schönen ausgestatteten Zimmern. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen.
2025-08-11
Wunderbarer Aufenthalt in phantastischer Umgebung. Italienische Gastfreundschaft vom Besten.
2025-08-11
Personale gentilissimo
2025-08-11
Es war einfach wunderschön!
2025-08-11
Complimenti a tutto il personale che ci ha ricevuto e seguito durante il soggiorno, compreso quello della locanda dove abbiamo mangiato benissimo.
2025-08-10
Compliments for all the feiendly and helpfull people, working at the Villa
2025-08-08
Es war so fantastisch! Ich weiss, wie schwer es ist, gutes Personal zu bekommen und sie haben es! Ich möchte mich ausdrücklich bei Ihnen und allen Mitarbeitern Ihres Hauses bedanken!
2025-08-09
Very professional, polite and meet you with smile. Also helpfull and welcoming. My compliments to all stuff. Thank you for making our visit nice
2025-08-09
Great friendly and professional staff.
2025-08-09
Es war ein sehr schöner Aufenthalt und das gesamte Personal (Rezeption, Frühstückskellner, Kellner, Hausmeister) war überaus freundlich und sehr bemüht! :)
2025-08-08
Danke für die kurzfristige Verlängerung unseres Aufenthaltes aufgrund Problemen mit dem Auto. Die persönliche und schnelle und so freundliche Kommunikation war einzigartig. Wir werden bald wiederkommen. Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich. Ein tolles Team. Ein fantastischer Ort. Eine Oase. Nach Zwei Tagen bin ich so entspannt. Auch für unseren Hund war es wunderbar. Alle Mitarbeiter sind extrem aufmerksam. Alle Zimmer sind überaus geschmackvoll eingerichtet. Das frühstück sehr ausgewählt, gesund und geschmackvoll und wunderschön angerichtet. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.
2025-08-09
Super!!!
2025-08-08
Tutto era perfetto durante nostro corto soggiorno ma intentiamo de ritornare presto per godere più tempo nella vostra bellissima struttura storica che ci ha piaciuto tanto.
2025-08-07
Solving the problem with the sunbeds on the swimmingpool was perfect!!!
2025-08-07
Yes, special tanks for Anastasia. She was very helpful and we felt very taken care of. She is amazing and was the best host across 4 hotels in Italy. Congratulations for having such a great employee.
2025-08-06
It was a perfect stay! We very much enjoyed it!
2025-08-06
Vielen Dank für diesen schönen Umbau, die Architektur, die Kunst. Das alles plus der Luxus, dir sehr guten Matratzen machten den Aufenthalt perfekt.
2025-08-05
Die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals.
2025-08-06
Es war grossartig und danke dass unser Camper bei Ihnen parken konnte. Dass Sie so hundefreunflich d s und ist toll!
2025-08-06
Das Personal versteht es perfekt aus einem einfachen Aufenthalt etwas ganz besonderes zu machen. Very perfekt Service . Thank you for that. We Sleep with two Persons in Room and one Person in Camper. Thank you for that Special Service.
2025-08-05
We had a perfect stay, thank you again
2025-08-04
It was an awesome stay at your villa! You are so friendly, polite and always open for questions. We will come back! Kind regards, Stan & Lisa.
2025-08-04
Ringrazio per la cortese gentilezza riservataci per il disguido sulla cena della mezza pensione, la camera e la vostra professionalità hanno fatto la differenza
2025-08-04
Il personale un générale molto siimpativo e a disposisione. Grazie
2025-08-04
Is a beautiful plac
2025-08-03
Special thanks to Desirè and Anastasia for their support during our trip, it was exceptional. Also, congratulations to the kitchen/Osteria team, both kitchen and service, it was amazing. We were not able to find such great quality and flavour of food in any of the restaurants we visited in Verona.
2025-08-03
Reception lady was excellent. Recommended some beautiful places to eat in the area. Very helpful. Excellent English. There was also an excellent female waiter at breakfast both mornings who we didn't manage to get the name of. Thank you both for making our stay so much better!
2025-07-31
Tha k you for making my stay so amazing! The staff were fantastic and couldn't do enough for me and really went out of their way to help me. Thank you!
2025-07-31
Great service
2025-07-31
Really great service, everything clean and absolutely comfortable, your staff is doing a awesome job, lovely spot
2025-07-31
Es war ausgezeichnet. Vielen Dank.
2025-07-31
Merci beaucoup pour ce séjour. Tout était parfait et votre personnel a été génial, serviable et à l'écoute. Chambre et structure très propres. Choix de nourriture pour tout le monde.
2025-07-29
Thank you for the pleasant stay , it is a hidden pearl in the hills of Veneto. Every detail fits in the whole picture.
2025-07-30
La gentillesse du personnel était particulièrement incroyable. La piscine est top, les chambres efficaces. Vraiment 10/10
2025-07-29
Beautiful room. I don't think I've ever had a better breakfast in a hotel. Thank you for the variety, especially since I don't eat meat.
2025-07-27
Grazie a tutto il magnifico staff!
2025-07-28
Weiter so in diesem Sinn
2025-07-28
Complimenti per la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff .. Grazie di cuore
2025-07-27
Grazie per la disponibilità e la gentilezza delle receptionist
2025-07-27
Es war unser zweiter Aufenthalt in eurer schönen Villa, diesmal haben wir auch Freunde mitgenommen/eingeladen, auch sie waren total begeistert. Das Anwesen, der liebevolle Umbau, der Pool sind perfekt, aber die Professionalität und der herzliche Umgang eurer Mitarbeiter steigern all das noch! Wir werden euch sehr gerne weiter empfehlen. Mit liebe Grüßen, Thomas Appeltauer
2025-07-26
Ein Haus zum Weiterempfehlen !!! Freundliches und hilfsbereites Personal, alles perfekt und tipptopp, DANKE !!!
2025-07-25
I really loved the guy who cleaned our room helped me to get sugarfree Coke. Really appreciated! Him and the manager kept me informed when the shipment with Coke Zero would arrive. Very good service!
2025-07-24
This is a really beautiful place! And it is obvious that is managed perfectly. We felt wonderful! The receptionist was so kind and helpful. Thank you!
2025-07-25
Thank you so much! Lovely place, lovely people!
2025-07-24
Amazing stay! Thank you so much!
2025-07-22
All staff were very friendly, professional, pro-active and helpfull. Very nice restaurant, we ended up going there every evening of our stay! Anastasia was very helpfull and friendly! She made sure we were very comfortable: from luggage handling to suggestions for activities, quick and correct responses to all questions. Easy communication via whatsapp.
2025-07-22
Merci Anastasia pour ta gentillesse et merci pour le « upgrade »!
2025-07-21
The possibility to charge an EV at the Hotel is extremely valuable. It is great, that it is even for free - even though I would be happy to pay for the option to charge faster or having several chargers to avoid blocking or being blocked.
2025-07-20
Thank you to Luca and to Anastasia for the warm welcome and coordination before and during my stay! The breakfast box upon check-out was also an extremely nice touch. Thank you!
2025-07-21
Merci pour l’aide apportée pour m’envoyer par la poste une veste que j’avais oubliée
2025-07-20
Ringraziamo la direzione per la cortesia e disponibilità nel lasciarci usufruire della camera oltre l'orario di check-out. Siamo stati molto bene e confidiamo di poter tornare presto.
2025-07-21
Whole team was super motivated! especially the cleaning staff and the service in the restaurant was great!
2025-07-19
We had a wonderful stay The room, food and service were all great!
2025-07-17
Excellent hotel with wonderful service - the staff were so friendly, helpful and polite - a credit to the company
2025-07-17
Vielen herzlichen Dank an die Dame an der Rezeption, soviel Freundlichkeit gepaart mit Kompetenz findet man heutzutage nicht mehr so oft.
2025-07-17
You have very agreeable staff And we had a memorable dinner at the restaurant: good food and good wine, at an affordable price
2025-07-15
Bedankt om onze laste - minute booking zo vlot te laten verlopen. Zelden in zo een hondvriendelijk hotel geweest, bedankt voor ons fijne verblijf!
2025-07-15
Vielen Dank an das komplette Personal es war ein hervorragender Aufenthalt bei ihnene
2025-07-16
I appreciate the interaction with the team
2025-07-14
Grazie mille!
2025-07-15
Grazie infinite di tutto! Consigliato agli amici
2025-07-14
Always perfekt Service of the Staff
2025-07-13
Big thank you to the entire Villa Team! You’re doing a fantastic job making this place—and every stay—truly enjoyable, full of calm, relaxation, and unforgettable moments. A huge thank you to the ladies at the front desk—if I may say so, 5-star service! Thank you for your help and for always saying “yes” to all our needs :) Breakfast, lunch menu, and dinner – top notch!
2025-07-13
Grazie per averci regalato uno splendido soggiorno di gentilezza e relax
2025-07-14
Everything was wonderful and we were just sorry we could not enjoy the hotel more. The staff was perfect.
2025-07-11
Complimenti alla ragazza dell'accoglienza eravamo in 20 da sola ha gestito tutto egregiamente
2025-07-11
Desidero esprimere i miei più sinceri complimenti alla direzione dell’hotel per l’eccellente gestione e per la qualità impeccabile dei servizi offerti. Un ringraziamento speciale va alle ragazze della reception, della colazione e del bar, il cui sorriso, cortesia e professionalità hanno reso il nostro soggiorno davvero piacevole. Il loro impegno e la loro attenzione al cliente meritano di essere riconosciuti e premiati. La struttura è perfetta, pulita e accogliente, e ogni dettaglio è curato con grande attenzione. Continuate così, perché un team così valido è il vero valore aggiunto dell’hotel!
2025-07-11
Posto e personale davvero perfetti. Sempre a disposizione. Colazione e Ristorante davvero incredibili
2025-07-10
Personale molto gentile
2025-07-09
I attended the Flippence wedding and stayed two nights at your fabulous hotel. Everything was outstanding. The staff were friendly and helpful. I would love to return.
2025-07-09
Breakfast really was fantastic! Our family thoroughly enjoyed the pool and felt very well looked after for the duration of our stay.
2025-07-09
You were all wonderful, warm and welcoming! You made the entire event feel seamless. Thanks again x
2025-07-09
The hotel was fantastic. Lovely staff, so helpful. The food was absolutely amazing and the room was one of the best I’ve ever stayed in. Thank you.
2025-07-07
Soggiorno bellissimo. La villa è molto suggestiva. Bravi e grazie mille
2025-07-05
Dear Mr Sideri, It was such a pleasure to be a guest in Villa Balis Crema. You enter the Villa and you feel well and at home from the very beginning. You are welcomed by your exceptionally nice personell. Not only the receptionists were pleasant and nice, also waiters and room staff. Villa Balis Crema is restaurated with cosy elements, the rooms are modern and have a lot of wooden elements which spread a very positive atmosphere. The beds are very comfortable, too. As I personally like to swim very early in the mornings and evenings, I enjoyed your pool a lot. One of our wedding guests with a two year-old child had your garden room with jaccuzi. They told me that they never before had such a great hotel room. They loved the big panorama windows with the lovely view towards the valley with the vineyards. The breakfast buffet was very good. This place is perfect when you enjoy quietness and nature to relax and calm down. Lots of greetings, Sabine from Erding
2025-07-02
Thank you for a wonderful stay
2025-06-30
Abbiamo molto apprezzato il nostro soggiorno presso Villa Balis: dall'accoglienza al Check-in, la prima colazione e la cena. In particolare ci teniamo ringraziare Desiré per l'assistenza offertaci quando, al momento del check-out, ci siamo accorti che avevamo smarrito la chiave dell'automobile. Desiré si è subito attivata aiutandoci nella ricerca in tutto il resort. Quando finalmente abbiamo trovato la chiave, abbiamo chiesto un consiglio per un ristorante nella zona di Garda: anche qui Desiré ci ha subito proposto un ottimo ristorante a Peschiera del Garda in cui ci siamo trovati benissimo. Grazie ancora a Desiré ed a tutto lo staff di Villa Balis !
2025-06-29
Anastasia absolutely wonderful, helpful and efficient. Sorted out a hairdresser for Maria, ironing and arranged our room bookings etc.
2025-06-29
Volevo ringraziare per l’ospitalità e l’immensa educazione e gentilezza di tutto il personale… peccato che non siamo riusciti a cenare in struttura .. ma ci siamo sentiti coccolati ! Lavorando attraverso i social ho avuto piacere di condividere delle storie sul mio ig e pubblicherò anche un reel sulla qualità della vostra struttura che assolutamente desidero consigliare visto che mi sono state chieste molte informazioni su Villa balis 🤍
2025-06-29
Ottimi i ristoranti proposti
2025-06-29
Grazie a tutti lo staff servizio impeccabile. La signorina all’accoglienza estremamente gentile ha soddisfatto le mie richieste, dopo aver lasciato la stanza dopo uso piscina, ho potuto fare una doccia e asciugare i capelli. Gentile e sempre sorridente il ragazzo che ci ha servito i drink in piscina e subito dopo ci ha servito al ristorante stasera. Ci siamo trovati benissimo, relax e breve weekend romantico. Grazie infinite
2025-06-28
Thank you for the upgrade for my family recognising the special occasion
2025-06-29
Wondarful venue, outstanding management, delicious breakfast. Strongly recommended
2025-06-29
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist ein Wunderschönes Haus. Wir empfehlen es gerne weiter.
2025-06-28
Für uns ist die Villa Balis Crema mit dem ao zuvorkommenden Personal eine Oase der Ruhe in wunderbarer Umgebung.
2025-06-25
Grazie a tutto lo staf, gentilissimi e disponibili In tutto
2025-06-25
Wunderschöne sehr gepflegte Anlage, schönes Zimmer und ein umfassendes Frühstücksbuffet, dass keine Wünsche offen lässt. Alle sind freundlich und sehr entgegenkommend. Wir kommen wieder
2025-06-23
Danke für den wunderbaren Aufenthalt!
2025-06-24
Unglaublich freundliche Mitarbeiter! Außergewöhnliches Ambiente! Es war phantastisch!
2025-06-23
Grazie mille tutto stupendo
2025-06-23
Grazie di cuore per il bellissimo weekend! Abbiamo apprezzato tantissimo le attenzioni per il compleanno del mio partner e l’accoglienza riservata al nostro cane. Torneremo sicuramente!
2025-06-23
The staff was very accommodating and wonderful
2025-06-22
Un caloroso e sentito ringraziamento al direttore, per la sua gentilezza e disponibilità
2025-06-23
Vi ringrazio per la accoglienza nella vostra struttura, molto gentili.
2025-06-23
Il ristorante è di una qualità è il personale è sempre molto gentile e cordiale
2025-06-22
Siamo stati benissimo grazie per la gentilezza
2025-06-22
Il personale è stato molto gentile e competente. Lo chef è molto bravo
2025-06-22
We loved the new rooms with a view on the skyline. We enjoyed the service of the hotel and the relaxing atmosphere. Thank you
2025-06-22
Meraviglioso e magico soggiorno!
2025-06-22
Perfekter Service! Wir haben uns herzlich willkommen gefühlt. Vielen Dank!
2025-06-21
Excellent stay and service. All your employees are excellent and helpful
2025-06-21
Sehr freundliches und kompetentes Personal!
2025-06-22
Wait staff and reception area staff were very nice and helpful.
2025-06-18
Front desk staff, very friendly and helpful
2025-06-16
Herzlichen Dank für den wunderbaren Aufenthalt in Ihrer Villa. Sie mit Liebe zum Detail eingerichteten Räumlichkeiten, das überaus freundliche Personl und das feine Frühstück haben wir sehr genossen.
2025-06-15
Ringrazio per la professionalità dello staff e per la bellezza e cura della location. Grazie per tutto!
2025-06-16
Ringrazio il personale della reception per la gentilezza e disponibilità mostrata nei nostri confronti.
2025-06-15
Personale gentilissimo e solare Grazie a tutti
2025-06-16
Le ragazze alla reception sono state gentilissime
2025-06-15
Ottimo servizi e accoglienza, gentilissime le ragazze allingresso
2025-06-15
Servizio eccezionale. Anche il servizio bar in piscina super attento e premuroso Ho adorato che forniate i teli per la piscina e il minibar incluso nei servizi.
2025-06-14
Fantastic experience! Every member of the staff was kind and helpful.
2025-06-14
Outstanding commitment to customer service and satisfaction
2025-06-13
Motto bene
2025-06-10
Die Mitarbeiterinnen waren alle ausnahmslos freundlich und versüßten uns den Tag. So kommt man gerne wieder.
2025-06-08
Complimenti per la cura e l'attenzione ai particolari. Lo staff, giovanissimo, è stato molto gentile e disponibile.
2025-06-09
Complimenti per la cura che avete riposto in ogni particolare della struttura. Complimenti per la.gentilezza del giovanissimo staff!
2025-06-08
Ho passato un fine settimana fantastico. Mi ha fatto piacere vedere personale giovane e preparato. Complimenti a TUTTI
2025-06-08
Struttura interessante con combinazione leggera antico e nuovo, bel panorama, buffett perfetto, anche la durata, stanza ottima, bella e funzionale, personale molto gentile, amichevole. Grazie
2025-06-08
Segnalo personale estremamente disponibile e competente. Complimenti!
2025-06-07
Excelente la profesionalidad y la atención del personal. Top experience. La calidad del servicio es espectacular. Muy agradecido por la atención recibida
2025-06-07
We loved our stay at your hotel, and all of the staff were wonderful. Particular thanks to Anastasia for her welcome and answering our questions throughout. Even our dog was welcomed and she loved the grounds and the room :)
2025-06-04
Grazie a tutti x l'ospitalita'. Struttira e camere bellissime!! Cordiali Saluti Sandro
2025-06-02
Grazie per l'ottimo soggiorno
2025-06-02
Our stay was fantastic! The staff is fantastic and the whole hotel in one word is fantastic, we are for sure coming back!
2025-06-02
Che dire tutto al top dall’accoglienza ai servizi e tutti i ragazzi meravigliosi
2025-06-03
I had the most wonderful stay and all the members of staff were incredibly friendly!!
2025-06-03
We've had a wonderful time at your hotel with family and friends. The staff was very polite and helpful. Thanks for everything. Kind regards, il Janssen-Beek
2025-06-02
Signorina Anastasia é un tesoro!
2025-06-02
Vielen herzlichen Dank für die wunderbaren Tage in Ihrem wirklich sehr schönen Hotel.
2025-06-02
Such an amazing stay. The whole staff but particularly Anastasia, Antonietta, Franciele and Junior were extremely kind and helpful. Hard to forget our days at the hotel.
2025-06-02
Great and caring team, wonderfull seevice.
2025-06-02
wunderschönes Ambiente, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, wir kommen auf jeden Fall wieder !!
2025-06-02
thanks, it was a wonderful experience to stay with ou guys
2025-06-01
Sehr aufmerksames Personal beim Empfang; sensationelles Frühstück.
2025-06-01
Das Anwesen ist wunderschön! Perfekte Aufteilung zwischen den einzelnen Bereichen und ma kann sowohl bei gutem als auch bei schlechtem Wetter in der Villa geniessen. Das Frühstück ist das beste i der gesamten Region. Wir waren begeistert. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Man merkt, dass Ihre Angestellten Ihre Arbeit gerne machen. Wirhaben uns rundum versorgt und wohl gefühlt.
2025-06-01
Gentilissima la signora che ci ha accolta alla reception e si è resa disponibile per prenotarci un ristorante per la cena dal momento che il ristorante della struttura era al completo
2025-06-01
Ottimi in tutto
2025-05-31
Great friendly service by the whole crew, also the main waiter from the restaurant deserves a special thank you. He made us feel right at home. See you next time!
2025-05-31
Wirklich tolles Haus mit perfektem Service! Sehr gerne wieder!
2025-05-30
Vorrei ringraziare tutto lo staff per la cordialità e la professionalità. Grazie davvero
2025-05-30
The girl who manned the reception in the morning (until 3pm) on 27/05 and 28/05 is an absolute added value to the hotel. She is super client-centric, proactive, informative and welcoming. Thank you for the wonderful stay - we will be coming back!
2025-05-30
L’organizzazione per l’evento di Cips Informatica è stata al di là delle mie aspettative, lo staff disponibile per ogni nostra richiesta e che dire, la villa semplicemente perfetta
2025-05-29
Ringrazio la receptionist per la cortesia e gentilezza. Disponibile, sintetica ma molto chiara nelle sue spiegazioni.
2025-05-30
Grazie giornata rilassante
2025-05-28
Super toll wurden wir Empfangen und da die Gastronomie zu hatte, haben wir von der nette Rezeptionistin die sich mega mühe gab, doch noch etwas zum Essen bekommen.
2025-05-25
I just want to say that you're all fantastic, incredibly friendly, and very committed to making everyone's stay enjoyable. We felt completely at home, and you organized our celebration really well. Everyone was so nice, unbelievable
2025-05-26
Wunderbares Ambiente, geschmackvolles Haus mit Liebe zum Detail, professionelles und überaus freundliches Personal. Vielen Dank an die Geschäftsleitung! Grandios!
2025-05-26
Sehr freundliches Personal!
2025-05-26
Tutte i dipendenti della struttura che abbiamo incontrato sono stati gentili e sorridenti, un grandissimo ringraziamento a tutti perchè è davvero un piacere sentirsi accolti con il sorriso e la gentilezza.
2025-05-24
Ein wunderbares Hotel. Personal sehr aufmerksam. Gerne wieder. Ps: ungewöhnlich war für uns, alte Säcke 😉, das die Dame vom Empfang unser Gepäck in die Zimmer getragen hat. Toller Service.
2025-05-23
Extraordinary place, awfully kind staff. Best restaurant waitress of the year for her gastronomic enthusiasm.
2025-05-19
Ci siamo trovati complessivamente molto bene e soprattutto il personale è stato gentilissimo nel soddisfare tutte le nostre richieste. Grazie mille e alla prossima!
2025-05-19
Staff gentilissimo e sempre disponibile, assolutamente di alto livello come tutti i servizi dell’hotel. Abbiamo passato 2 gg veramente rilassanti e rigeneranti
2025-05-19
Almost the whole team is great, just outstanding, almost.... The two ladies at the reception, the lady at breakfast. The service in the restaurant, all the guys there. Only the manager is not on the level and did not really show great leadership. (I was three decades in management and trained many new managers. I just got 'a little' of experience of decades on this....and spent more than 6 years of my life in hotels due through intensive traveling.
2025-05-19
La reception perfetta, con anche consigli su cosa fare nei dontorni
2025-05-19
Grazie per l'accoglienza IN/OUT
2025-05-19
Super sympathisch. Alle bemüht, freundlich und kompetent. Wunderbare Betten.
2025-05-18
Abbiamo scelto questa struttura per festeggiare il nostro secondo anniversario del matrimonio e non potevamo fare scelta migliore! Fin dal primo momento siamo rimasti colpiti dalla bellezza del posto: la villa è tenuta benissimo, immersa nel verde, con una vista davvero mozzafiato. La piscina è stupenda e abbiamo avuto la fortuna di godercela in pieno maggio, con temperature intorno ai 30 gradi! Lo staff è stato estremamente gentile e disponibile, e con nostra grande sorpresa ci hanno anche fatto un upgrade gratuito della camera: una suite ancora più bella, con affaccio sui giardini e sulla villa… un vero sogno! Abbiamo gustato un ottimo spritz e un aperitivo delizioso nel cortile fronte villa, in un’atmosfera rilassata e romantica. La cena è stata eccezionale, ogni piatto curato nei minimi dettagli, con sapori autentici e ben bilanciati. Il tocco speciale? Lo chef ci ha offerto un antipasto fuori menù che ci ha davvero conquistati! Anche la colazione è stata all’altezza: varia, ricca sia nel dolce che nel salato, con prodotti freschi e gustosi. Il personale di sala sempre sorridente e attento. Insomma, è stata un’esperienza splendida sotto ogni punto di vista. Ci torneremmo sicuramente e la consigliamo a chiunque voglia concedersi un momento speciale in un luogo magico!
2025-05-17
Un grand merci pour l'accueil et le service .Personnels très agréables et serviables
2025-05-16
good reaction to the car charging problem (manage different presences)
2025-05-14
Cortesia eccezionale, gentilezza unica, professionalità superlativa, colazione magica, raramente anche se ho 58 anni ho trovato un servizio migliore
2025-05-14
Ringrazio la ragazza che ci è venuta a prendere con la golfcar sotto la pioggia.
2025-05-13
We had a fantastic stay. Anastasia at front reception was amazing and super helpful. We will definitely come again.
2025-05-12
Soggiorno assolutamente fantastico!
2025-05-11
Disponibilità e cortesia di tutto il personale veramente ottima. Pulizia impeccabile e ottimo ristorante in una location da favola.
2025-05-11
Lovely and kind staff
2025-05-08
Wir waren Gäste in ihrem Restaurant Gazega Osteria. Wir wurden nicht nur erstklassig bedient von einem super freundlichen Personal, sonder wir durften auch ein exquisites Menü genießen.
2025-05-08
Great & friendly Team! We felt very welcome
2025-05-08
All the staff were well attitude and behaved perfectly. Very nice and welcoming and caring for almost everything
2025-05-06
La personne qui nous a accueillie j'ai oublié son prénom
2025-05-05
You were wonderful to us! And we regret we didn’t book to stay longer! We will come back and plan to enjoy more time at the villa during the days next time.
2025-05-04
Grazie per la vostra gentilezza e professionalità!
2025-05-04
Tutti gentilissimi e molto attenti!
2025-05-05
Tutti molto attenti, carini, disponibili. Ti fanno sentire coccolato
2025-05-05
Complimenti al servizio e alla cordialità verso il cliente
2025-05-03
staff meraviglioso! complimenti a tutti …
2025-05-04
Ringraziamo Anastasia per la professionalità e la disponibilità a esaudire le nostre richieste e anche la sua collega alla reception
2025-05-04
Ringraziamo la Signora Anastasia per la disponibilità e la "presenza" con cui ci ha veramente coccolato. Grazie anche a tutto lo staff
2025-05-04
Grazie di tutto
2025-05-04
Bonjour, Notre séjour était vraiment parfait. Le personnel de l'hôtel est si gentil et accueillant, toujours au petit soin. Nous sommes déjà impatient de revenir quelques jours chez vous. Merci pour tout
2025-05-04
Personale gentilissimo.
2025-05-03
It was a pleasure staying at your facilities. Especially Anastasia was very helpful, kind and hospitable towards us. She made our stay even more memorable! Thank you
2025-05-02
Tolles Hotel
2025-04-28
Meine Freundin Frau Maxstadt und ich waren 5 Tage in Ihrem Hotel. Neben der maximalen Sauberkeit und Gepflegtheit der Anlage ist uns vor Allem die Freundlichkeit und zuvorkommende Haltung des Personals aufgefallen. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt und freuen uns, das Hotel in Zukunft erneut zu besuchen.
2025-04-27
Personale sorridente, gentile ed accogliente! Super!!
2025-04-27
Vi vorremmo ringraziare tanto per la gentilezza e l’accoglienza che ci avete dimostrato dal nostro ingresso fino al momento del check out. Ci siamo innamorati della vista che offre la villa e l’arredamento degli spazi comuni e della nostra stanza.
2025-04-28
Vi ringraziamo per la vostra disponibilità e professionalità! Complimenti a tutti!!❤️
2025-04-27
Ci avete fatto trascorrere un fine settimana splendido !!!! Molto gentili, disponibili, non siamo mai stati trattati come da Voi !!!!
2025-04-28
Grazie a Tutto lo Staff per l’accoglienza e la cortesia, l’ospitalità che il Turismo italiano merita.
2025-04-26
Peccato per il breve soggiorno, saremmo stati volentieri piu' giorni, ambiente tranquillo che trasmette relax
2025-04-26
Grazie a tutto lo staff, dal ricevimento al ristorante al personale delle pulizie, siete stati super gentili tutti quanti. 🙏
2025-04-26
Grazie per le attenzioni e cortesie
2025-04-24
Eine so schöne Villa mit sehr sehr freundlichen Mitarbeitern und Super- Service TOP!!! Wir kommen gerne wieder
2025-04-21
Massima ospitalità, la signora Anastasia è stata davvero gentile, le camere erano bellissime e la cena deliziosa.
2025-04-20
Grazie per tutto!! Siamo stati benissimo
2025-04-16
Thanks to Anastasia for the kind reception and servie and to the gentleman at the reception who helped us pick a very nice valpolicella-wine.
2025-04-17
VERY NICE HOMELY ATMOSPHERE. REALLY ENJOYED MY STAY. THANK YOU.
2025-04-13
Posto veramente gradevole e in posizione privilegiata
2025-04-13
Ringrazio per la disponibilità e la cortesia. Sin dal nostro arrivo si sono dimostrati tutti disponibili. Un ringraziamento speciale alla signorina della reception che ci ha fatto da cicerone mostrandoci tutte le stanze della villa .
2025-04-13
Tutto lo staff davvero gentile e cordiale. Grazie per l’ospitalità e la cortesia
2025-04-13
Einfach aussergewöhnlich!
2025-04-12
🙏
2025-04-10
Tutto il personale e stato molto gentile e disponibile. Grazie
2025-04-09
Tutto molto positivo, scorrevole,gentili…
2025-04-08
un service haut de gamme. un lieu remplit de douceur de vivre, idéal pur un week-end
2025-04-08
Mille mercis pour cet accueil chaleureux, pour la qualité des chambres, pour l’ensemble des services proposés
2025-04-07
Complimenti per cortesia e professionalità
2025-04-07
Grazie di cuore per la bellissima esperienza vissuta presso la vostra splendida struttura. L’atmosfera, la cura dei dettagli e l’attenzione al benessere degli ospiti sono davvero uniche. Tornerò presto con una proposta di formazione ed empowerment rivolta a CEO aziendali, con l’idea di realizzare un programma di leadership su misura, che potrà assumere la forma di una formazione, un ritiro o un soggiorno dedicato alle aziende. Il coinvolgimento e il feedback del direttore Luca Sideri saranno fondamentali per costruire un’esperienza davvero significativa e di valore. Grazie ancora e a presto!
2025-04-07
Tutto top
2025-04-04
Educazione, professionalità e cordialità per tutto lo staff.
2025-04-03
Beautiful hotel. Loved living with you. THANK YOU FOR EVERYTHING.
2025-03-31
Wonderful team and villa
2025-03-31
As I already say Nous avons séjourné en couple du samedi 29 au dimanche 30, dans ce magnifique hôtel. C’était la seconde fois et nous connaissions déjà ce magnifique endroit avec vue imprenable sur la vallée qui mène à Vérone. Nous avions déjà été très satisfaits de l’accueil, de la propreté, des services proposés et de la gentillesse du personnel, nous l’avions écrit à l’époque. Cette seconde visite a été un peu particulière. En effet, nous avons dû faire appel au service d’urgence à cause d’un malaise qui a touché mon épouse et ceux alors que nous étions déjà à table dans l’excellent restaurant de l’hôtel. je tiens à dire combien nous avons été touchés Par la diligence du personnel, son empathie et son humanité. Être commercial c’est une chose, considérer les clients comme nous l’avons été en est d’une autre. Nous tenons vraiment à exprimer notre gratitude à l’égard du personnel d’accueil, de la Restauration et du Gardien de Nuit qui ont été touchant à notre égard. Grâce à eux et leur attention cette expérience pénible, une nuit passée à l’hôpital, a été adoucie par leur bienveillance. Qu’il est bon de voyager à travers l’Europe et de rencontrer des citoyens européens porteurs de ces valeurs humaines. Merci merci merci et à bientôt Villa Balis Créma We stayed as a couple from Saturday the 29th to Sunday the 30th in this magnificent hotel. This was our second visit, and we were already familiar with this magnificent location with its breathtaking views of the valley leading to Verona. We had already been very satisfied with the welcome, the cleanliness, the services offered, and the kindness of the staff, as we wrote at the time. This second visit was a bit unusual. We had to call the emergency services due to a sudden illness that affected my wife and I as we were preparing to dine in the hotel's excellent restaurant. I would like to express how touched we were by the staff's diligence, their empathy, and their humanity. Being a salesperson is one thing; treating customers as we did is another. We would like to express our sincere gratitude to the reception staff, the restaurant staff, and the night porter, who were so kind to us. Thanks to them and their thoughtfulness, this difficult experience, a night spent in the hospital, was softened by their kindness. How wonderful it is to travel across Europe and meet European citizens who uphold these human values. Thank you, thank you, thank you, and see you soon!
2025-03-30
Abbiamo gradito molto la gentilezza del personale e ci siamo sentiti ben accolti.
2025-03-29
Ihr Haus ist ein wunderschöner Platz! Wir sind empfangen worden, als wären wir schon immer zu ihnen gekommen. Bitte machen sie so weiter! Wir versuchen, sobald wie möglich wieder zu kommen! Herzlichen Dank!
2025-03-24
La estancia nos ha encantado y de hecho ya la hemos recomendado. Se nota que el trabajo de restauración y de decoración se ha hecho con mucho mimo y gusto. Realmente uno se siente especial en estas instalaciones. La limpieza es impecable, mi enhorabuena por este tema. La atención del personal, sobre todo Anastasia, sobresaliente. La comida en el restaurante muy buena. Mi marido y yo hemos comentado que hacía mucho tiempo que no encontrábamos un sitio tan de nuestro gusto. Hace poco nos hemos construido una casa y sabemos lo que es llegar a este tipo de detalle y el trabajo que cuesta , por lo tanto una vez más enhorabuena por esta maravillosa obra de arte.
2025-03-25
All of the staff members were fantastic
2025-03-23
Outstanding Service in all areas, team is extremely friendly and warm. Great attention to details and attentiveness in service with always a personal touch by the team.
2025-03-23
Staff preparato e cortese.
2025-03-19
Es war außergewöhnlich. Der Service, das Essen, die Zimmer, einfach alles war perfekt. Das schönste Hotel in dem wir jemals waren!
2025-03-10
Tutto lo staff gentilissimo e disponibilissimo. Complimenti
2025-03-10
Grazie per la bella esperienza.
2025-03-08
Tutto meraviglioso ma se il cane (di 5 kg per cui si paga un supplemento) non puo entrare nella sala colazione va chiarito nell’email di conferma prenotazione. Al ristorante ammessi e nella sala colazione no? Una nota stonata in un soggiorno meraviglioso! Peccato Per il resto complimenti!
2025-03-05
Most welcoming and caring staff - great Osteria
2025-03-04
Tutto perfettamente curato nei dettagli
2025-03-03
Beautiful stay with exceptionally friendly and helpful staff.
2025-03-02
Grazie mille per la piacevole e professionale accoglienza offerta.
2025-03-03
Struttura bellissima e staff molto gentile. Complimenti!
2025-02-24
credo di non aver mai ricevuto un'accoglienza così calda, sorridente professionale...... in poche parole MERAVIGLIOSA, in tanti anni di viaggi..
2025-02-24
Anastasia is amazing, she welcomed us in a best possible way, and we fell in love with this place! best manager!
2025-02-24
Grazie per la disponibilità e gentilezza a tutto lo staff, abbiamo fatto un soggiorno insieme al nostro cagnolino da incanto grazie 🌞😌😌👌❤️
2025-02-22
Ottimo servizio e cordialità
2025-02-22
Tutto ok
2025-02-22
Alles peferkt Danke
2025-02-16
Vi ringraziamo per l’ottima accoglienza, ci siamo trovati molto bene nella vostra struttura
2025-02-17
Nous avons été surclassés en Suite executive. Nous voudrions remercier l'hotesse (Anastacia il me semble) , qui nous a offert cet upgrade ! Elle a été très gentille aussi de nous recommander les visites des villages dans la région. De belles découvertes !
2025-02-16
Complimenti per tutto e grazie per l’upgrade della camera
2025-02-16
Ringraziamo per l'accoglienza e per la risoluzione del piccolo problema riscontrato nella nostra camera.
2025-02-16
Complimenti per la gentilezza e la cura del servizio.
2025-02-14
Tutto ottimo
2025-02-14
Gentilissimi e cordiali
2025-02-10
La struttura è bellissima curata in ogni dettaglio, ottima cordialità e professionalità da tutti gli operatori.
2025-02-07
Grazie perché la vostra cura del dettaglio si è percepita
2025-01-30
Nel complesso un ottimo soggiorno, location unica, camere pulite, livello di servizio elevato. Sono stato molto bene e consiglierò questo posto se capiterà ad amici e parenti
2025-01-27
Abbiamo apprezzato particolarmente l'attenzione al cliente, specialmente per il drink di benvenuto, la colazione in camera e la disponibilità dei dipendenti
2025-01-06
Merci à tous pour votre accueil et votre gentillesse
2025-01-03
Fantastic staff!
2025-01-02
Personale davvero gentile e cordiale, grazie per il bel soggiorno!
2025-01-02
Es war ein überdurchschnittlicher Service und vor allem die Teatime in der Bibliothek ist traumhaft! Vielen Dank für diesen unvergesslichen Aufenthalt!
2025-01-01
Ottimo soggiorno
2024-12-31
L accueil était parfait, gentillesse, aide. Vraiment un excellent service
2024-12-30
È stato purtroppo breve ma veramente indimenticabile. Avete reso tutto speciale, anche i biscotti al nostro arrivo. Grazie di cuore.
Eccellente
Prenotazione e accoglienza
Soddisfazione globale e informazioni generali
Colazione
Camera
Aree comuni e servizi
2025-12-13
Super grazie a tutto lo staff. Cena e soggiorno stupendi. Siamo stato divinamente.