Crystal Wellness Hotel

2026-04-04

All your staff made our staff an absolute pleasure. You should all be proud of the level of friendly, warm and professional hospitality to provide to your guests. I look forward to returning in future!

2026-03-30

Complimenti ad Ilaria per l'animazione al piano bar, è stata molto piacevole. Ottima voce e intrattenimento. Grazie 👍

2026-03-29

Bardzo miła, kompetentna i pomocna obsługa za co bardzo dziękujemy. Pozdrawiamy serdecznie

2026-03-29

i want to say thank you to all members of staff especially Maddame working early hours upon arrival, she was grateful and helpful always smiling and proffesional. Best wishes. Thank ypu all for room upgrading for our honeymoon.

2026-03-25

Děkujeme za krásnou dovolenou. Fajman Tom.

2026-03-24

Professionalità e accoglienza del personale tutto, da Michela alla reception a Giovanni al ristorante e Ilaria al piano bar. Purtroppo nel nostro periodo non era funzionante il miniclub.

2026-03-24

Grazie per l'attenzione verso ogni richiesta e l'impegno nel cercare dibrisolvere ogni problematica rappresentata

2026-03-22

complimenti a tutti: staff e location degne di nota

2026-03-22

Many thanks to Elena, this is a treasure in your team

2026-03-22

Dziękuję bardzo, za mile spędzony czas. Kolacje przewyższyły moje oczekiwania,menu było różnorodne, obfite, przepyszne desery, serwowane przez bardzo miłego pana cukiernika. Pokoje były czyste,łózka wygodne personel był miły i pomocny;wspaniały relaks w zewnętrznym basenie, po jeździe na nartach. Trasy narciarskie w pobliżu hotelu bardzo dobrze przygotowane, urozmaicone, a do wyciągów bliziutko, więc bardzo wygodnie. Mam nadzieję, że do zobaczenia za roku!

2026-03-21

Grazie sempre tutti molto gentili e cordiali

2026-03-20

Vogliamo ringraziare tutto il personale, sia della sala ristorazione che dell'hotel, per il trattamento e la disponibilità dimostrati.

2026-03-15

Milý a dobrý přístup zaměstnanců.

2026-03-10

Persone molto cordiale e disponibile, in particolare il personale del ristorante

2026-03-09

Bardzo miła obsługa recepcji- dotyczy wszystkich pracowników, dobra obsługa cateringowa- kelnerzy, miłe panie sprzatające i sympatyczna młoda pani na basenie

2026-03-08

It was very nice stay. We had couple problems in our room and the sraff did a great job solving them.

2026-03-08

Una settimana fantastica tutto il personale efficiente al massimo

2026-03-08

Sono tutti eccezionali.

2026-03-08

Complimenti a tutto lo staff come sempre pronto ad esaudire ogni richiesta

2026-03-08

👍

2026-03-08

Magnifici

2026-03-07

We had a lovely weeks skiing from your hotel. The service we received was first rate. Very friendly reception from all of the staff. Thank you

2026-03-07

Alle Hotelangestellte waren sehr nett und freundlich. Das Hotel hat freundliche Atmosphäre. Die Hotelküche war lecker.

2026-03-05

Un ringraziamento particolare a Giovanni che si è preso cura di noi in sala da pranzo

2026-03-03

Personale gentile e la signora Carmen è perfetta grazie di tutto

2026-03-03

Grazie a tutto lo staff per la professionalità e cortesia dimostrata durante il nostro soggiorno! Torneremo a trovarvi!

2026-03-02

Ringraziamo il servizio reception per l’assistenza fornita durante il soggiorno, nonché la signora bionda del servizio colazione per la disponibilità e professionalità

2026-03-01

Thank you for the stay, we enjoyed it.

2026-03-01

Great stay, great atmosphere and great service

2026-02-27

Il signore che ci ha servito al ristorante gentile e professionale

2026-02-23

Bylo to fajn

2026-02-22

Tutto perfetto

2026-02-22

Grazie a tutte le persone che hanno lavorato duro durante nostro sogiorno.

2026-02-15

Velice Vám děkuji za krásný a příjemný pobyt ve Vašem krásném hotelu.

2026-02-14

Very kind and friendly staff. Great hospitality!

2026-02-13

Excellent service in the dining room

2026-02-09

Dziękujemy za wspaniały pobyt, to był dobry czas spędzony w gronie najbliższych.

2026-02-09

a Manuela

2026-02-08

Ringrazio x la disponibilità a soddisfare qualsiasi richiesta. grazie 1.000

2026-02-08

The staff, restaurant or bar staff, reception staff and manager are extremely friendly.

2026-02-07

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno nell'albergo Cristallo ad Aprica. Grazie mille a tutti per il servizio stupendo!

2026-02-01

Grazie mille per la vostra professionalità

2026-02-01

Vielen Dank an alle Mitarbeiter für den sehr angenehmen Aufenthalt. Der Skiraum ist sehr gut eingerichtet. Die Außensauna und der Pool brachten mehr Entspannung als der Spa Bereich.

2026-01-25

The stay was very good, everything almost perfect

2026-01-25

Thank you for your proactive approach and smile on your face ;)

2026-01-18

Grazie di tutto 🫠

2026-01-18

Dziękujemy bardzo za miłe przyjęcie i goszczenie nasze w waszym hotelu oraz sprawienie żeby wszystko znajdowało się jara jak najwyższym poziomie.

2026-01-18

Complimenti alla signora.ra Carmen e al metre Salvatore

2026-01-18

Grazie mille di tutto la gentilezza

2026-01-18

Było super

2026-01-16

Thank you for an excellent stay, it is a beautiful hotel and the staff were excellent.

2026-01-14

Bravi

2026-01-11

Buongiorno, questa è la terza volta che veniamo da voi ....come sempre vacanza impeccabile, siamo per la struttura, siamo per la professionalità del personale. Avete un bella squadra!!! Complimenti a tutto lo staff dal gruppo di Ancona. Mille grazie di tutto.....

2026-01-11

Ringrazio tutti in particolare Salvatore sempre super efficiente nel risolvere domande/ esigenze

2026-01-11

Sono tre anni che soggiorniamo da voi e devo dire che negli ultimi due anni la qualità del cibo è migliorata notevolmente, il maitre di sala è veramente competente, cordiale e sempre disponibile. Le stanze e le zone comuni, bagni compresi, risultano sempre puliti e in ordine. La disponibilità della piscina compresa nel prezzo dá al soggiorno una marcia in più,specie per chi come noi viaggia in gruppo con molti bambini. Per gli sciatori la vicinanza alla pista e la possibilità della pensione completa sono qualità incredibili, oltre al fatto che anche la skiroom con armadietti riscaldati, permette di avere sempre attrezzatura asciutta,e la skiroom stessa risulta sempre pulita e mai maleodorante. Sicuramente in futuro sceglieremo di nuovo la vostra struttura. Grazie

2026-01-11

Děkujeme za vstřícnost, laskavost personálu, příjemný pobyt v hezkém pokoji.

2026-01-11

The lady who served our table at dinner was very nice and competent. A big plus for making coffee for breakfast.

2026-01-11

Ringrazio il personale della reception, il maitre ed i camerieri, sempre gentili e disponibili con le nostre richieste.

2026-01-09

Complimenti allo staff! In particolare al responsabile della sala Salvatore

2026-01-08

Great job Thanke you

2026-01-08

Grazie per tutto ci siamo trovate benissimo e non vediamo l’ora di tornare

2026-01-08

Un grazie a tutto lo staff per la bella vacanza trascorsa

2026-01-08

Grazie ancora a tutti per la vostra gentilezza e professionalità! Soggiorno piacevole e sentirsi a casa! Complimenti come sempre a Salvatore e a tutto lo staff! Un ringraziamento speciale alle ragazze animazione e intrattenimento che son state fantastiche! Jessica Jessica

2026-01-08

Grazie a tutto lo staff e come sentirsi a casa❤️

2026-01-08

Ringraziamo ovviamente tutto lo staff per l'ottimo soggiorno che ci hanno fatto trascorrere, soprattutto il maitre e i camerieri di sala che sono stati molto accoglienti, professionali, simpatici e pronti ad ogni esigenza.

2026-01-07

Buona sera a tutti sono veramente felice di avervi conosciuto e di sentirmi come se fossi a casa!!! Siete sempre molto gentili e carini !! Grazie grazie di tutto

2026-01-06

Ringrazio tutto il personale e faccio i miei complimenti alla struttura

2026-01-06

Il metre Salvatore è il suo staff fanno fare il salto di qualità che l'ospite cerca la piscina e il suo staff davvero all'altezza. L'unico suggerimento che posso darvi e' quello di migliorare l'area serale per i bimbi. Grazie per il magnifico soggiorno.

2026-01-05

Complimenti alle animatrici Angelica sempre con il sorriso è sempre bravissima con i bambini e con noi adulti, ci ha sempre intrattenuto sia grandi che piccini. Miei figli non volevano mai lasciare il mini club. Mentre Ilaria alla musica bravissima ma un po’ più di canzoni internazionali avremmo gradito di più, a volte canzoni italiane troppo vecchie e tristi che ci annoiava un po’.

2026-01-05

Complimenti a tutti sopratutto a Giulia ragazza disponibile e gentilissima

2026-01-05

Grazie, tutti molto cordiali

2026-01-05

Sempre disponibili e professionali nel risolvere i problemi e soddisfare le nostre esigenze.

2026-01-05

Al team ristorazione guidato da Salvatore

2026-01-05

Ringrazio la Direzione e un particolare complimento al maître, per la professionalità, la cortesia e l’attenzione riservata

2026-01-04

Ringraziamo tantissimo, Tutto il personale dell'albergo ed in particolare Il caposala, le receptionist e la massaggiatrice.

2026-01-04

Your maitre is doing an exceptional job

2026-01-03

Bardzo miła i sprawna obsługa stolika 25 w restauracji. Personel i szef sali na wysokim poziomie. Podziękowania dla cukiernika za wysoki poziom wyrobów zwłaszcza ciasta drożdżowego.

2026-01-02

Grazie a Carmen e Staff

2026-01-02

Grazie per il soggiorno, siamo stati bene

2026-01-01

Struttura splendida,accogliente,la piscina riscaldata è favolosa

2025-12-31

Bello Esclusivo Accogliente Disponibilità da parte di tutto lo staff. Torniamo sempre qui , sanno sempre come coccolarci. Dr. Apollonio e Signora Gala

2025-12-31

3° anno al Cristallo e 2° consecutivo. Apprezzatissimi i lavori effettuati nel parcheggio esterno e l'accesso libero senza prenotazione alla piscina a differenza dello scorso anno. Camera deluxe 322 bellissima e con vista eccezionale sulle piste. Ristorazione sempre ottima e varia con personale di sala empatico e disponibilissimo partendo bravissimo maitre sig. Salvatore ma senza dimenticare Elena, sempre gentilissima e attenta e Giovanni. Purtroppo quest'anno per esigenze personali ci siamo persi il Cenone di capodanno... sicuramente un vero peccato! Molto bene Angelica l'animatrice del miniclub carina, gentile e davvero simpatica. Bravissima la cantante del pianobar/intrattenimento musicale serale. Sicuramente torneremo, magari anche in estate per un'esperienza diversa di camminate e relax non sciistico.

2025-12-31

Vorrei ringraziare il maitre Salvatore e il suo staff, in particolare la sig.ra Elena, per la gentilezza, la cortesia, la professionalità e la simpatia dimostrata tutti i giorni, anche lo scorso anno. Hanno reso il soggiorno molto piacevole

2025-12-31

Complimenti al metré. Una spanna sopra tutti. Ci fossero persone più come lui nel settore welness, si starebbe meglio!

2025-12-30

A big comliment to the restaurant supervisor Giovani.

2025-12-29

Grazie

2025-12-28

Complimenti a tutto il personale della reception. Una nota particolare al responsabile della sala ristorante, molto attento, preciso e gentile, bravo..

2025-12-28

Il maitre e’ veramente efficiente cordiale e professionale

2025-12-28

Ci complimentiamo con il direttore della sala da pranzo perché era sempre presente e si metteva a disposizione anche nel servizio ai clienti.

2025-12-27

Sehr gute Cocktails an der Bar. Der Barmann hat es mit eigene Kreation gemacht und wir waren immer sehr zufrieden. Vielen Dank

2025-12-27

Bravi a darci le risposte e gestire tutto...

2025-12-27

Personale della hall e sala pranzo tutti bravi...... L unica piccola cosa nella doccia ci vorrebbe un portaoggetti ( bagno schiuma..spugna..)

2025-12-25

Restaurant and reception staff are very helpful

2025-12-22

Grazie mille per una vacanza molto bella

2025-12-21

I dipendenti sono stati gentilissimi. Ci sentivamo come a casa. L’albergo molto pulito. Continuate cosi. (Solo pianoforte un po stonato 😉)

2025-12-20

nice,smiling boos of catering enabled us-4 people to have breakfest at 7.00 --very good

2025-12-19

dobrý den, děkujeme za velmi příjemný pobyt ve Vašem hotelu, skvělou gastronomii a služby. Přesto, že nebylo počasí ideální na lyže, využití wellnes a sauny bylo velmi příjemné. Ivana

2025-12-19

celému personálu a jejich šéfovi

2025-12-16

I would like to sincerely thank you for the excellent service provided during our stay. The professionalism, kindness, and attention to detail for all my family truly made the experience outstanding. Congratulations to the entire team.

2025-12-15

Grazie a tutto lo staff, da Michela della reception al maitre e ai ragazzi in sala e al bar. Tutto perfetto!

2025-12-09

Grazie per il soggiorno fatto nella vostra struttura ma non mi sono sentito un ospite ma bensì in famiglia... Un abbraccio

2025-12-09

Anche quest'anno sono venuto per il weekend dell'immacolata con la scuola di ballo Yamambò e come successo precedentemente avete confermato la vostra professionalità e gentilezza. Grazie a tutti 💙

2025-12-08

Ringrazio ugualmente la direzione per essersi rammaricati del problema

2025-12-08

Velmi ochotný a milý personál, bez výhrady

2025-12-08

complimenti a tutto il personale e direzione.

2025-11-26

gestire un corso in albergo è sempre delicato, cè bisogno di grande collaborazione da parte della struttura. ci siamo capiti subito ed è stato facile lavorare insieme da subito

2025-11-03

Il personale di sala è stato efficiente e gentile la signora Federica il Sig Marco e il caposala ma non so il nome grazie

2025-11-03

Il personale presso il ristorante è professionale, gentile e disponibile.

2025-10-20

Bravi!

2025-09-30

Grazie per la gentilezza , la disponibilità e la professionalità .

2025-09-30

Complimenti a tutto Lo staff

2025-09-22

Complimenti, tutto perfetto

2025-09-15

Tutto perfetto complimenti alla struttura

2025-09-15

Sempre gentilissimi e accoglienti!

2025-09-15

Ottima accoglienza. Complimenti per la cortesia della direzione e di tutto il personale

2025-09-14

Grazie mille a tutto lo staff

2025-09-14

mi complimento per tutto, esperienza positiva

2025-09-14

È stato una piacevole vacanza. Abbiamo trovato cortesia e gentilezza da parte di tutto il personale . Grazie!

2025-09-14

Abbiamo apprezzato tutto il servizio nella struttura e il personale e' stato gentilissimo. Vacanza piacevole. Consigliero' la vostra struttura ad altri. Saluti

2025-09-09

Ringrazio tutto lo staff per la professionalità e la simpatia.

2025-09-08

le maître d'hôtel très pro sympathique et souriant, un pti mot qui fait plaisir et nous considère comme des humains et pas des numeros ou clients juste de passage

2025-09-08

Complimenti al cuoco ed al pasticcere, grazie al personale di sala molto attento, garbato, gentilissimo

2025-09-08

ho soggiornato dal 30/08 al 07/09,e devo veramente fare i complimenti a tutto lo staff, soprattutto i camerieri, veramente molto gentili e disponibili nel soddisfare tutte le nostre esigenze.Ottimo il servizio pranzo al sacco.

2025-09-07

Bella struttura, ordinata e pulita. Personale gentile e disponibile.

2025-09-07

Grazie

2025-09-06

Ringrazio in modo particolare i camerieri di sala per la loro attenzione e cortesia. Durante la colazione Salvatore è stato il top. Anche le ragazze della reception molto gentili, un sorriso in piu al bar non sarebbe male, chiedere 2 caffè e sentirsi dire immediatamente 3 euro non è il massimo.

2025-09-03

Ringrazio la direzione i camerieri e tutto il personale molto professionale complimenti

2025-09-01

Vi ringrazio tutti per ottima accoglienza. Ci rivediamo a luglio del 2026. Arriveremo in compagnia. Saluti.

2025-08-31

Un ringraziamento particolare a salvatore.

2025-08-31

Un plauso a Salvatore ed allo staff della ristorazione

2025-08-31

Ringraziamo tutti, dalla reception alla ristorazione, al servizio pulizie, alla gestione della piscina. tutti molto competenti, gentili e mai invadenti. Difficilmente si trova personale così preparato e cordiale.

2025-08-31

Un ringraziamento a tutto lo staff e in particolare al metre Salvatore

2025-08-30

Tutti gli operatori sono stati fantastici

2025-08-24

Vi faccio tanti complimenti per la serierà e professionalità. La struttura è ottima cosi come tutto il personale. Un caro saluto enrico mazzucchelli

2025-08-24

Grazie per il bellissimo soggiorno!

2025-08-24

Complimenti a tutto il personale, in particolare al maître Salvatore per la sua professionalità e disponibilità

2025-08-23

Struttura molto bella e personale qualificato e gentile

2025-08-22

Il responsabile bar e colazione persona perfetta!!

2025-08-21

Ringrazio x la cortesia ed efficienza dimostrata da tutto il personale. Ottima la pulizia ella camera

2025-08-19

Grazie a tutto il personale

2025-08-19

Grazie mille per tutto

2025-08-18

Una struttura bellissima e molto ben organizzata. Lo staff è molto gentile. Complimenti.

2025-08-17

Complimenti vivissimi alla signora Carmen precisa cordiale e disponibile sempre il fiore all'occhiello che completa un'ottima struttura tornerò spesso x vederla anche quando sarà completa

2025-08-16

Grazie alla signora Carmen per la sua gentilezza e professionalità

2025-08-13

Tutto il personale è stato molto gentile ed efficiente.

2025-08-12

Tutti gentili e presenti

2025-08-10

Valido il supporto della signora Carmen e di Giovannni

2025-08-10

Grazie alla signora Carmen per la sua presenza costante e assidua, e grazie anche a Giovanni che è sempre stato attento alle esigenze del cliente

2025-08-10

Grazie per il meraviglioso soggiorno, per la cortesia e la professionalità. Silvia

2025-08-10

Il mio soggiorno da voi è stato positivo e molto soddisfacente. Gentilezza e disponibilità sono le caratteristiche con cui mi sento di definire tutto lo staff. Menù vario e portate molto ( per me) abbondanti

2025-08-09

Grazie per la gentile accoglienza e la disponibilità dimostrata.

2025-08-07

Tutto ottimo e auguriamo sempre ottimi successi per il futuro

2025-08-04

Compliment a tout le personnel

2025-08-03

Voglio ringraziare tutto il personale per la gentilezza e disponibilità, in particolare il maître e fare i complimenti al pasticciere che ci ha deliziato con i suoi dolci squisiti.

2025-07-31

Le serate al pianobar sono state divertenti

2025-07-27

Al personale delle camere e di sala per cortesia e disponibilità.

2025-07-27

Complimenti per la struttura e al personale per la cortesia

2025-07-27

Complimenti per tutto disponibilità e gentilezza

2025-07-27

Grazie per aver reso questa settimana molto gradevole.

2025-07-20

Complimenti a Mario, che nonostante la sua giovane età, ci ha accompagnato nell' escursioni con gentilezza e professionalità. Ringrazio il metrê, che da solo, ha tentato di venire incontro alle nostre esigenze.

2025-07-20

Complimenti a Mario, l'accompagnatore delle escursioni, Stefano il pianista per la sua gentilezza, al Metre molto disponibile e cordiale e alla Direttrice per l'attenzione ai dettagli.

2025-07-20

Ringrazio tutto il personale per la professionalità, cortesia e disponibilità, ci avete proporzionato un soggiorno meraviglioso! Grazie davvero!!

2025-07-20

A tutto lo staff, grazie!!

2025-07-20

Ringrazio infinitamente tutto lo staff

2025-07-19

Ringrazio la signora Carmen e tutto il personale

2025-07-14

Siete stati impeccabili

2025-07-09

Personale gentilissimo ed efficiente, bravi.

2025-07-08

Grazie per la sempre disponibilita riservats

2025-07-07

Hat alles super gepasst.

2025-07-06

Beh che dire… Gentilezza, disponibilità, comprensione, collaborazione e tanto altro ancora… fanno di voi un team top in una struttura top!

2025-07-01

Un particolare complimento alla sig.ra Carmen e al personale cui fa capo, per la cortesia e la graziosita' che mette in tutti isuoi interventi a gestire situazionio e richieste, producendo sempre risultati ottimi, mettendo a proprio agio coloro che la contattano.

2025-06-30

Fantastico eccellente, la suite straordinaria come il suo fresco champagne, le colazioni abbondanti, ottimi i pranzi e le cene, la piscina splendida il personale disponibile , premuroso e cordiale. Ci avete coccolati ritorneremo quanto prima. Antonella GALA e Giuseppe Biagio Apollonio

2025-06-29

Complimenti, il Cristallo è davvero un ottimo Hotel. Complimenti anche per la professionalità e cortesia di tutto il personale. Ci torneremo sicuramente già dal prossimo mese di agosto. Un caro saluto enrico mazzucchelli

2025-06-28

ringrazioil responsabile del ristorante sempre gentile attento nel risolvere le nostre richieste. Trovo veramente fantastico l " offerta di verdura mantenetela è fantastica . GRAZIE

2025-06-28

Desidero complimentarmi x la disponibilità e cortesia della signorina mora , sarda che serviva ai tavoli e al bar. Un apprezzamento lo rivolgo al vs metre sempre cordiale ed educato

2025-06-24

Come già comunicato alla reception, vi rinnovo i miei complimenti x l'accoglienza e per gli ottimi servizi forniti dall' hotel.

2025-06-24

Grazie per la professionalità e accoglienza

2025-06-24

Bravissimi in tutto

2025-06-20

Ringrazio tutto il personale, professionale empatico.

2025-06-14

grazie per il piacevole soggiorno

2025-06-12

Il soggiorno ci era stato regalato, non scelto da noi, ma SIAMO STATI MOLTO SODDISFATTI di questo dono. Abbiamo così conosciuto questo hotel dove siamo stati benissimo. Un ringraziamento a tutto lo staff, in particolare al personale di sala, soprattutto alla signora Elena sempre sorridente e gentile.

2025-06-10

Appreciate the friendliness of the staff.

2025-06-06

THANKS ALOT

2025-06-03

Ho apprezzato il servizio di ristorazione, veramente tipico e la cortesia degli addetti.

2025-06-02

Grazie , siamo stati molto bene

2025-05-31

Reception at both Hotel and Wellness centre all very kind, helpful, spoke clearly in English. Spa and Massage was fantastic. Service was 100% professional and helpful, at above and also for morning buffet breakfast. Fabulous.

2025-05-29

We were a tour group that booked at very short notice and the hotel and staff were wonderful in accommodating us in circumstances where our proposed accommodation failed us

2025-05-15

Grazie a tutto il personale. Peccato che siamo capitati a stagione pressochè chiusa.

2025-04-24

Complimenti al personale della reception e del ristorante

2025-04-22

Personale e location eccellente. Grazie!

2025-04-22

Grazie Andrea, spero di non averti deluso con il profumo (E' quello che uso io!

2025-04-21

A tutto il personale della reception ai camerieri di sala alla signora delle pulizie tutti molto professionali