Cristallo Wellness Hotel

2026-09-13

I camerieri/e e la receptionist più giovane, con i capelli lunghi sono sempre stati attenti, professionali, gentili e lo stesso possiamo dire delle signore che rifacevano le camere. Facciamo a loro i nostri complimenti e ringraziamenti. Sul resto del personale avremmo delle remore , soprattutto su colui che ci è sembrato il maitre, il più "anziano" dello staff, che si è rivolto a noi con gentilezza, ma non ai suoi sottoposti/colleghi. Più rispetto sarebbe auspicabile

2026-09-12

A tutto lo staff perfetti

2026-09-12

Complimenti x la location, è tutto il personale

2026-09-10

Ringrazio e faccio i complimenti a tutto il personale, non abbiamo usufruito dell’animazione , ma abbiamo molto goduto della sala tv , lettura e ludica. Ci auguriamo di tornare per trascorrere un’altra splendida settimana. Grazie

2026-09-09

Grazie per la cortesia e la professionalità di tutto il personale

2026-09-09

Thanks for the waitress in the restaurant , she was very kind and helpfull with us . She’ s a very good and nice person and also the lady that was taking care the people in the swimming pool area , she’s very helpfull.

2026-09-07

Grazie alla cortesia e gentilezza della signorina Giulia addetta alla reception, i signori Giovanni ed Elena della ristorazione a tutto lo staff e al personale che gestivano l'accurata pulizia delle camere

2026-09-07

Un ringraziamento al suo splendido sorriso ad ELENA ! GRAZIE

2026-08-30

Buon trattamento. Va aumentaita la socializzazione tra gli ospiti

2026-08-30

Siamo clienti da qualche anno ed è sempre un piacere tornare nella vostra struttura!

2026-08-28

Nel complesso ottimo soggiorno, buona pulizia e piscina superlativa

2026-08-28

Direzione impeccabile,pronti a risolvere qualunque problematica

2026-08-24

abbiamo apprezzato molto la competenza e gentilezza di tutto il personale alla reception, in particolare di Manuela che ci ha dato tante informazioni utili per il nostro rientro a casa vista la chiusura della strada statale a causa di una frana. abbiamo apprezzato tantissimo l'animazione di Gabriele, ragazzo molto volenteroso, gentile ed educato, mai eccessivo e molto competente nel guidarci nei percorsi da lui proposti nell'arco della settimana di soggiorno.

2026-08-24

Ringraziamo Carmen

2026-08-23

Vorrei fare i complimenti al personale della reception per la cortesia e disponibilità, poi vorrei fare un plauso particolare al ragazzo del ristorante (forse Valerio) per la sua educazione gentilezza e professionalità e al Maitre per la disponibilità

2026-08-23

Siamo stati accolti con tranquillità e simpatia senza eccessivo elogio.Voglio ringraziare tutti per la loro professionalità.

2026-08-22

Ringrazio tutti per il soggiorno fantastico

2026-08-22

Tutto perfetto

2026-08-19

Grazie a tutti il personale

2026-08-19

i miei complimenti vanno in modo particolare a Carmen che dirige con grande professionalità a Elena che nonostante le sue sofferenze , sempre con sorriso si prodigava a servirci.... a Anna la ragazza delle camere

2026-08-18

Ringrazio di cuore per lo splendido mese trascorso in questo meraviglioso Hotel che definirei uno splendido RESORT!! COMPLIMENTI ALLA BRAVISSIMA DIRETTRICE SIGNORA CARMEN!!!

2026-08-18

Pulizia accurata di camera e bagno

2026-08-17

Il personale era tutto molto gentile e disponibile

2026-08-17

Direttrice presente, attenta, disponibile e accogliente

2026-08-17

Gentilezza e cortesia

2026-08-17

Ringraziamenti e complimenti a quasi tutto il personale

2026-08-16

Complimenti alla Direttrice Signora Carmen per la gentilezza dimostrata

2026-08-16

Grazie

2026-08-16

Ci siamo sentiti come a casa tutti i servizi erano perfetti grazie penso che ci verrò ancora grazie di tutto

2026-08-15

Grazie mille per la vostra professionalità e cura nei confronti del nostro soggiorno. Grazie

2026-08-12

Grazie per aver accolto anche le nostre bici da corsa ed aver permesso di cambiarci nel bagno all’ingresso

2026-08-12

Professionalità , cortesia e disponibilità

2026-08-05

Estesi a tutto lo staff direzione compresa

2026-08-02

Ottimo tutto, purtroppo è carente di aria condizionata nelle camere.

2026-08-02

Un ringraziamento a tutta la direzione siete stati gentili educati e molto disponibili. Grazie a tutti

2026-08-02

10

2026-08-02

Al personale tutto camere, cucina, bar, reception

2026-08-02

Very well managed, personnel was really pleasant and amenities are very good.

2026-07-30

È stato un soggiorno molto piacevole, vi ringrazio

2026-07-26

Complimenti per l'efficienza dello staff pronto a rispondere velocemente e con competenza alle richieste di noi clienti.

2026-07-23

L'hotel rispecchia le ****. L'esperienza è stata adeguata. Bravi

2026-07-22

Siamo stati bene. Grazie

2026-07-22

Tutto estremamente positivo Non potevamo desiderare di piu

2026-07-20

Complimenti a Valerio cameriere, ringraziamo Gabriele animazione molto gentile e attento e il barman

2026-07-19

Grazie al barman ed agli animatori per averci "coccolato" in questa vacanza

2026-07-19

All correct

2026-07-18

Abbiamo passato un piacevole soggiorno, sicuramente torneremo. A presto

2026-07-16

Volevo ringraziare tutto lo staff molto cordiale e molto disponibile

2026-07-15

Grazie per la gentilezza e cortesia di tutto il personale, bravissimo il pianista che allieta le serate. Grazie

2026-07-15

Personale molto gentile e disponibile

2026-07-12

I camerieri e il pasticcere Ottimi

2026-07-12

Es war ein sehr schöner Aufenthalt bei Ihnen.

2026-07-04

Ringrazio per il trattamento ricevuto da parte dello staff

2026-07-04

Personale gentile e professionale

2026-07-03

Un ottima organizzazione,complimenti a Tutti.

2026-07-01

Ringrazio tutto lo staff,e soprattutto Carmen ,la direttrice per la sua disponibilità e la competenza nel gestire il personale, complimenti.

2026-06-30

Vorrei innanzitutto ringraziare l'intero staff addetto alla ristorazione/bar/colazioni/pasticceria. Molto professionali ed attenti alle nostre richieste, qualche volta fuori dagli standard e dalla lista delle disponibilità. Complimenti per l'area wellness-piscina, davvero molto apprezzata dai nonni e dai piccini....

2026-06-29

È stato comunque un bellissimo soggiorno, complimenti a tutto il personale per la disponibilità e la gentilezza pulizia accurata ed ottimo cibo, anche il pasticcere Mikel gentile e bravissimo, complimenti a tutti!

2026-06-19

Un ringraziamento speciale al personale addetto alla ristorazione in particolare i due ragazzi che si occupavano del servizio al tavolo. Ho trovato la qualità della cucina superiore rispetto allo scorso anno e la proposta dolci davvero eccellente. Personalmente trovo che la ricettività turistica del vostro hotel si riconfermi essere di alta qualità.

2026-06-20

Abbiamo trascorso una bella vacanza, io mio marito e il nipotino, ambiente confortevole, tranquillo, sereno il personale molto disponibile e gentile

2026-06-20

Vedi commento sulla ristorazione Ho notato il lavoro della direttrice svolto correttamente, nel rispetto degli ospiti e dei suoi collaboratori

2026-06-15

Complimenti a tutto lo staff

2026-06-12

Personale gentilissimo

2026-06-07

Grazie ed ogni professionista per la gradita assistenza.

2026-06-03

Complimenti per la struttura, la pulizia e i servizi offerti

2026-06-02

Grazie a tutto lo staff sempre gentile e disponibile. Ambienti pulitissimi, colazione ricca e con prodotti freschi. Arrivederci CR

2026-05-10

The Grup Kurent of Slovenija want to thanks to the staff snd the reception. It was evrything OK. Thanks Marija Hernja Masten

2026-05-04

Ottimo stay!

2026-05-04

Grazie a tutti voi dello staff

2026-04-19

Breve soggiorno, ma stata benissimo

2026-04-13

Complimenti per la bella struttura e gestione

2026-04-13

Siamo stati un periodo molto breve e tutto è andato bene. Servizio, disponibilità e cortesia

2026-04-11

Grazie e Carmen e a tutto lo staff dell'accoglienza e del ristorante, siamo stati benissimo Guido e Nellj con i parenti

2026-04-08

Ringrazio tutto il personale, sempre gentilissimo e disponibile, anche nel giorno stesso della nostra partenza, permettendoci di trascorrere una piacevole mattinata nei locali comuni dell'albergo.

2026-04-07

Signora Carmen è il suo staff sempre disponibili e cordiali. Consiglio !!!

2026-04-07

Complimenti a tutto lo staff

2026-04-04

All your staff made our staff an absolute pleasure. You should all be proud of the level of friendly, warm and professional hospitality to provide to your guests. I look forward to returning in future!

2026-03-30

Complimenti ad Ilaria per l'animazione al piano bar, è stata molto piacevole. Ottima voce e intrattenimento. Grazie 👍

2026-03-29

i want to say thank you to all members of staff especially Maddame working early hours upon arrival, she was grateful and helpful always smiling and proffesional. Best wishes. Thank ypu all for room upgrading for our honeymoon.

2026-03-29

Bardzo miła, kompetentna i pomocna obsługa za co bardzo dziękujemy. Pozdrawiamy serdecznie

2026-03-25

Děkujeme za krásnou dovolenou. Fajman Tom.

2026-03-24

Professionalità e accoglienza del personale tutto, da Michela alla reception a Giovanni al ristorante e Ilaria al piano bar. Purtroppo nel nostro periodo non era funzionante il miniclub.

2026-03-24

Grazie per l'attenzione verso ogni richiesta e l'impegno nel cercare dibrisolvere ogni problematica rappresentata

2026-03-22

Dziękuję bardzo, za mile spędzony czas. Kolacje przewyższyły moje oczekiwania,menu było różnorodne, obfite, przepyszne desery, serwowane przez bardzo miłego pana cukiernika. Pokoje były czyste,łózka wygodne personel był miły i pomocny;wspaniały relaks w zewnętrznym basenie, po jeździe na nartach. Trasy narciarskie w pobliżu hotelu bardzo dobrze przygotowane, urozmaicone, a do wyciągów bliziutko, więc bardzo wygodnie. Mam nadzieję, że do zobaczenia za roku!

2026-03-22

Many thanks to Elena, this is a treasure in your team

2026-03-22

complimenti a tutti: staff e location degne di nota

2026-03-21

Grazie sempre tutti molto gentili e cordiali

2026-03-20

Vogliamo ringraziare tutto il personale, sia della sala ristorazione che dell'hotel, per il trattamento e la disponibilità dimostrati.

2026-03-15

Milý a dobrý přístup zaměstnanců.

2026-03-10

Persone molto cordiale e disponibile, in particolare il personale del ristorante

2026-03-09

Bardzo miła obsługa recepcji- dotyczy wszystkich pracowników, dobra obsługa cateringowa- kelnerzy, miłe panie sprzatające i sympatyczna młoda pani na basenie

2026-03-08

It was very nice stay. We had couple problems in our room and the sraff did a great job solving them.

2026-03-08

Complimenti a tutto lo staff come sempre pronto ad esaudire ogni richiesta

2026-03-08

👍

2026-03-08

Magnifici

2026-03-08

Una settimana fantastica tutto il personale efficiente al massimo

2026-03-08

Sono tutti eccezionali.

2026-03-07

Alle Hotelangestellte waren sehr nett und freundlich. Das Hotel hat freundliche Atmosphäre. Die Hotelküche war lecker.

2026-03-07

We had a lovely weeks skiing from your hotel. The service we received was first rate. Very friendly reception from all of the staff. Thank you

2026-03-05

Un ringraziamento particolare a Giovanni che si è preso cura di noi in sala da pranzo

2026-03-03

Personale gentile e la signora Carmen è perfetta grazie di tutto

2026-03-03

Grazie a tutto lo staff per la professionalità e cortesia dimostrata durante il nostro soggiorno! Torneremo a trovarvi!

2026-03-01

Great stay, great atmosphere and great service

2026-03-01

Thank you for the stay, we enjoyed it.

2026-03-02

Ringraziamo il servizio reception per l’assistenza fornita durante il soggiorno, nonché la signora bionda del servizio colazione per la disponibilità e professionalità

2026-02-27

Il signore che ci ha servito al ristorante gentile e professionale

2026-02-23

Bylo to fajn

2026-02-22

Grazie a tutte le persone che hanno lavorato duro durante nostro sogiorno.

2026-02-22

Tutto perfetto

2026-02-15

Velice Vám děkuji za krásný a příjemný pobyt ve Vašem krásném hotelu.

2026-02-14

Very kind and friendly staff. Great hospitality!

2026-02-13

Excellent service in the dining room

2026-02-09

a Manuela

2026-02-09

Dziękujemy za wspaniały pobyt, to był dobry czas spędzony w gronie najbliższych.

2026-02-08

Ringrazio x la disponibilità a soddisfare qualsiasi richiesta. grazie 1.000

2026-02-08

The staff, restaurant or bar staff, reception staff and manager are extremely friendly.

2026-02-07

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno nell'albergo Cristallo ad Aprica. Grazie mille a tutti per il servizio stupendo!

2026-02-01

Grazie mille per la vostra professionalità

2026-02-01

Vielen Dank an alle Mitarbeiter für den sehr angenehmen Aufenthalt. Der Skiraum ist sehr gut eingerichtet. Die Außensauna und der Pool brachten mehr Entspannung als der Spa Bereich.

2026-01-25

The stay was very good, everything almost perfect

2026-01-25

Thank you for your proactive approach and smile on your face ;)

2026-01-18

Grazie mille di tutto la gentilezza

2026-01-18

Było super

2026-01-18

Dziękujemy bardzo za miłe przyjęcie i goszczenie nasze w waszym hotelu oraz sprawienie żeby wszystko znajdowało się jara jak najwyższym poziomie.

2026-01-18

Complimenti alla signora.ra Carmen e al metre Salvatore

2026-01-18

Grazie di tutto 🫠

2026-01-16

Thank you for an excellent stay, it is a beautiful hotel and the staff were excellent.

2026-01-14

Bravi

2026-01-11

Děkujeme za vstřícnost, laskavost personálu, příjemný pobyt v hezkém pokoji.

2026-01-11

Sono tre anni che soggiorniamo da voi e devo dire che negli ultimi due anni la qualità del cibo è migliorata notevolmente, il maitre di sala è veramente competente, cordiale e sempre disponibile. Le stanze e le zone comuni, bagni compresi, risultano sempre puliti e in ordine. La disponibilità della piscina compresa nel prezzo dá al soggiorno una marcia in più,specie per chi come noi viaggia in gruppo con molti bambini. Per gli sciatori la vicinanza alla pista e la possibilità della pensione completa sono qualità incredibili, oltre al fatto che anche la skiroom con armadietti riscaldati, permette di avere sempre attrezzatura asciutta,e la skiroom stessa risulta sempre pulita e mai maleodorante. Sicuramente in futuro sceglieremo di nuovo la vostra struttura. Grazie

2026-01-11

Ringrazio tutti in particolare Salvatore sempre super efficiente nel risolvere domande/ esigenze

2026-01-11

The lady who served our table at dinner was very nice and competent. A big plus for making coffee for breakfast.

2026-01-11

Buongiorno, questa è la terza volta che veniamo da voi ....come sempre vacanza impeccabile, siamo per la struttura, siamo per la professionalità del personale. Avete un bella squadra!!! Complimenti a tutto lo staff dal gruppo di Ancona. Mille grazie di tutto.....

2026-01-11

Ringrazio il personale della reception, il maitre ed i camerieri, sempre gentili e disponibili con le nostre richieste.

2026-01-09

Complimenti allo staff! In particolare al responsabile della sala Salvatore

2026-01-08

Grazie a tutto lo staff e come sentirsi a casa❤️

2026-01-08

Grazie ancora a tutti per la vostra gentilezza e professionalità! Soggiorno piacevole e sentirsi a casa! Complimenti come sempre a Salvatore e a tutto lo staff! Un ringraziamento speciale alle ragazze animazione e intrattenimento che son state fantastiche! Jessica Jessica

2026-01-08

Grazie per tutto ci siamo trovate benissimo e non vediamo l’ora di tornare

2026-01-08

Un grazie a tutto lo staff per la bella vacanza trascorsa

2026-01-08

Ringraziamo ovviamente tutto lo staff per l'ottimo soggiorno che ci hanno fatto trascorrere, soprattutto il maitre e i camerieri di sala che sono stati molto accoglienti, professionali, simpatici e pronti ad ogni esigenza.

2026-01-08

Great job Thanke you

2026-01-07

Buona sera a tutti sono veramente felice di avervi conosciuto e di sentirmi come se fossi a casa!!! Siete sempre molto gentili e carini !! Grazie grazie di tutto

2026-01-06

Ringrazio tutto il personale e faccio i miei complimenti alla struttura

2026-01-05

Complimenti a tutti sopratutto a Giulia ragazza disponibile e gentilissima

2026-01-05

Complimenti alle animatrici Angelica sempre con il sorriso è sempre bravissima con i bambini e con noi adulti, ci ha sempre intrattenuto sia grandi che piccini. Miei figli non volevano mai lasciare il mini club. Mentre Ilaria alla musica bravissima ma un po’ più di canzoni internazionali avremmo gradito di più, a volte canzoni italiane troppo vecchie e tristi che ci annoiava un po’.

2026-01-05

Ringrazio la Direzione e un particolare complimento al maître, per la professionalità, la cortesia e l’attenzione riservata

2026-01-06

Il metre Salvatore è il suo staff fanno fare il salto di qualità che l'ospite cerca la piscina e il suo staff davvero all'altezza. L'unico suggerimento che posso darvi e' quello di migliorare l'area serale per i bimbi. Grazie per il magnifico soggiorno.

2026-01-05

Sempre disponibili e professionali nel risolvere i problemi e soddisfare le nostre esigenze.

2026-01-05

Al team ristorazione guidato da Salvatore

2026-01-05

Grazie, tutti molto cordiali

2026-01-04

Ringraziamo tantissimo, Tutto il personale dell'albergo ed in particolare Il caposala, le receptionist e la massaggiatrice.

2026-01-04

Your maitre is doing an exceptional job

2026-01-03

Bardzo miła i sprawna obsługa stolika 25 w restauracji. Personel i szef sali na wysokim poziomie. Podziękowania dla cukiernika za wysoki poziom wyrobów zwłaszcza ciasta drożdżowego.

2026-01-02

Grazie a Carmen e Staff

2026-01-02

Grazie per il soggiorno, siamo stati bene

2026-01-01

Struttura splendida,accogliente,la piscina riscaldata è favolosa

2025-12-31

Complimenti al metré. Una spanna sopra tutti. Ci fossero persone più come lui nel settore welness, si starebbe meglio!

2025-12-31

Vorrei ringraziare il maitre Salvatore e il suo staff, in particolare la sig.ra Elena, per la gentilezza, la cortesia, la professionalità e la simpatia dimostrata tutti i giorni, anche lo scorso anno. Hanno reso il soggiorno molto piacevole

2025-12-31

3° anno al Cristallo e 2° consecutivo. Apprezzatissimi i lavori effettuati nel parcheggio esterno e l'accesso libero senza prenotazione alla piscina a differenza dello scorso anno. Camera deluxe 322 bellissima e con vista eccezionale sulle piste. Ristorazione sempre ottima e varia con personale di sala empatico e disponibilissimo partendo bravissimo maitre sig. Salvatore ma senza dimenticare Elena, sempre gentilissima e attenta e Giovanni. Purtroppo quest'anno per esigenze personali ci siamo persi il Cenone di capodanno... sicuramente un vero peccato! Molto bene Angelica l'animatrice del miniclub carina, gentile e davvero simpatica. Bravissima la cantante del pianobar/intrattenimento musicale serale. Sicuramente torneremo, magari anche in estate per un'esperienza diversa di camminate e relax non sciistico.

2025-12-31

Bello Esclusivo Accogliente Disponibilità da parte di tutto lo staff. Torniamo sempre qui , sanno sempre come coccolarci. Dr. Apollonio e Signora Gala

2025-12-30

A big comliment to the restaurant supervisor Giovani.

2025-12-29

Grazie

2025-12-28

Ci complimentiamo con il direttore della sala da pranzo perché era sempre presente e si metteva a disposizione anche nel servizio ai clienti.

2025-12-28

Il maitre e’ veramente efficiente cordiale e professionale

2025-12-28

Complimenti a tutto il personale della reception. Una nota particolare al responsabile della sala ristorante, molto attento, preciso e gentile, bravo..

2025-12-27

Sehr gute Cocktails an der Bar. Der Barmann hat es mit eigene Kreation gemacht und wir waren immer sehr zufrieden. Vielen Dank

2025-12-27

Bravi a darci le risposte e gestire tutto...

2025-12-27

Personale della hall e sala pranzo tutti bravi...... L unica piccola cosa nella doccia ci vorrebbe un portaoggetti ( bagno schiuma..spugna..)

2025-12-25

Restaurant and reception staff are very helpful

2025-12-22

Grazie mille per una vacanza molto bella

2025-12-21

I dipendenti sono stati gentilissimi. Ci sentivamo come a casa. L’albergo molto pulito. Continuate cosi. (Solo pianoforte un po stonato 😉)

2025-12-20

nice,smiling boos of catering enabled us-4 people to have breakfest at 7.00 --very good

2025-12-19

dobrý den, děkujeme za velmi příjemný pobyt ve Vašem hotelu, skvělou gastronomii a služby. Přesto, že nebylo počasí ideální na lyže, využití wellnes a sauny bylo velmi příjemné. Ivana

2025-12-19

celému personálu a jejich šéfovi

2025-12-16

I would like to sincerely thank you for the excellent service provided during our stay. The professionalism, kindness, and attention to detail for all my family truly made the experience outstanding. Congratulations to the entire team.

2025-12-15

Grazie a tutto lo staff, da Michela della reception al maitre e ai ragazzi in sala e al bar. Tutto perfetto!

2025-12-09

Grazie per il soggiorno fatto nella vostra struttura ma non mi sono sentito un ospite ma bensì in famiglia... Un abbraccio

2025-12-09

Anche quest'anno sono venuto per il weekend dell'immacolata con la scuola di ballo Yamambò e come successo precedentemente avete confermato la vostra professionalità e gentilezza. Grazie a tutti 💙

2025-12-08

Ringrazio ugualmente la direzione per essersi rammaricati del problema

2025-12-08

complimenti a tutto il personale e direzione.

2025-12-08

Velmi ochotný a milý personál, bez výhrady

2025-11-26

gestire un corso in albergo è sempre delicato, cè bisogno di grande collaborazione da parte della struttura. ci siamo capiti subito ed è stato facile lavorare insieme da subito

2025-11-03

Il personale di sala è stato efficiente e gentile la signora Federica il Sig Marco e il caposala ma non so il nome grazie

2025-11-03

Il personale presso il ristorante è professionale, gentile e disponibile.

2025-10-20

Bravi!

2025-09-30

Complimenti a tutto Lo staff

2025-09-30

Grazie per la gentilezza , la disponibilità e la professionalità .