Futura Club Le Cale d'Otranto

2026-08-19

Tutti bravi e fdisponibili, ma Fabio (animatore) è stato super!

2026-08-16

lucrezia è fantastica

2026-08-16

Tutto il personale molto gentile, disponibile e sorridente!

2026-08-16

Grazie di cuore per questa bellissima vacanza!!!

2026-08-15

Personale sempre disponibile. Personale educati

2026-08-11

Un grazie di cuore a tutto lo staff delle Cale d’Otranto Futura Club per questi nove giorni davvero bellissimi. Siamo stati benissimo, un posto meraviglioso, un’organizzazione impeccabile e soprattutto tante persone gentili, disponibili e capaci di farci sentire accolti. Torniamo a casa con tanti bei ricordi e con un po’ di nostalgia. Grazie davvero a tutti e speriamo di rivederci presto! ❤️

2026-08-11

Tutto perfetto con un ringraziamento particolare a tutti i dipendenti. Bravi

2026-08-10

Migliorando le camere e installano un sistema WiFi che copra tutta l'area sareste il top

2026-08-10

Complimenti

2026-08-10

Complimenti per l'animazione e in particolare per i professionisti degli spettacoli serali e per tutto lo staff.

2026-08-09

Complimenti al posto e allo staff ma soprattutto al x club perché sono simpatici e gentili.

2026-08-09

Ottima struttura , puita e ben organizzata . Complimenti .

2026-08-09

Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine a tutto lo staff per l'ottima accoglienza e l'eccellente servizio ricevuti durante il nostro recente soggiorno. Abbiamo apprezzato immensamente la cura per i dettagli, la professionalità di tutto il personale e la qualità dei servizi offerti, che hanno reso la nostra permanenza davvero speciale e rigenerante.

2026-08-09

Ringrazio tutti x l'ospitalità e cortesia.

2026-08-09

Bravissimi posto stupendo, staff e animazione bravissimi cuoco camerieri pulizie camere tutto ok bar anche molto gentili tutti anche reception

2026-08-09

Molto disponibilità e cortesia

2026-08-09

Vorrei segnalare la cortesia e professionalita' della signore che di occupavano della stanza.( la 231) nel periodo 31 luglio-9 agosto.

2026-08-09

Complimenti a Dimitri responsabile del ristorante Serio, efficace e sempre disponibile. Il numero 1

2026-08-09

Ringrazio per la disponibilità all'ascolto e alla risoluzione di piccoli problemi che si sono presentati

2026-08-09

Tutto ok . Manca un po' la manutenzione e la cura dei particolari. Lo staff "artistico" non sempre professionale. Si potrebbe arrivare a un livello veramente Super. Comunque molto positivo lo stesso.

2026-08-09

Un ringraziamento a tutto lo staff , ti fanno sentire a casa!

2026-08-08

Direttore n. 1. X club una piacevole sorpresa in particolare maria

2026-08-08

Nous tenons absolument à remercier Louisa pour sa jovialité sa serviabilité sa disponibilité et son français ❤️

2026-08-08

.

2026-08-08

Grazie per questi giorni fantastici!!!

2026-08-08

Voglio ringraziare Maria e Luisa perché sono ragazze super gentili e carine!!❤️

2026-08-08

ringrazio l’x club per la disponibilità, animatori molto gentili

2026-08-08

la disponibilità di questo posto è stata gradevole ogni giornata con diversi giochi che mi piacevano molto. La piscina era molto limpida e pulita, la discoteca di sera era molto piacevole per rilassarsi il letto era molto comodo con un’aria condizionata fresca.

2026-08-08

aura

2026-08-08

frazie mille

2026-08-08

Siete bravi a gestire una struttura del genere, e non ho sentito lamentele strane da parte dei clienti. Poi quello che si lamenta sempre è fisiologico, ma non conta niente. Se tanti ritornano, è perchè si sta bene.

2026-08-08

Grazie

2026-08-08

Il posto è meraviglioso, la struttura si inserisce perfettamente in una cala strapitosa! Il resort è ben gestito nel complesso e i giardini sono curatissimi! L’animazione serale al teatro spesso notevole! Il personale sempre gentile e cordiale! Buon rapporto qualità prezzo! Vi ringrazio per la vacanza stupenda!

2026-08-08

Complimenti x la geztione e lorganizazione

2026-08-07

Ringraziamenti alla disponibilitá di tutto lo staff, degli istruttori di tutte le attivitá sportive, in particolare tennis. Spettacoli di intrattenimento di ottimo livello.

2026-08-04

Siamo stati piacevolmente impressionati dal vostro staff i ragazzi sono molto empatici, professionali ed educati mai invadenti Inoltre, c’è molto piaciuta tutta la vostra struttura.

2026-08-02

grazie a tutto il personale ed ai collaboratori del Club (animazione molto carina e divertente; attività sportive e varie gestite da persone molto simpatiche e disponibili; cucina e ristorazione buona ed abbondante; donne delle pulizie gentili, disponibili ed il servizio è stato accurato). Un ringraziamento particolare a Dimitri ed Alina per l'accoglienza, la gentilezza e la disponibilità e a Ludovica per la simpatia, disponibilità e gentilezza

2026-08-02

Grazie per la cortesia, disponibilità e professionalità

2026-08-02

Complimenti per l'organizzazione del villaggio fatta di regole ma anche con una giusta dose di flessibilita'

2026-08-02

Complimento Per l’organizzazione , pulizia e disponibilità

2026-08-02

Allo staff e animazione

2026-08-02

Eros Botticelli persona insostituibile .

2026-08-02

Ho soggiornato una settimana dal 26 luglio al 2 agosto con mio figlio.. Ci siamo trovati molto bene. Al ristorante il menu' proposto eta vario, con prodotti di qualità. Alla reception ho trovato cortesia e disponibilità. Ambiente ben organizzato. Grazie di tutto.

2026-08-02

First of all, we would like to say that we are truly enjoying our stay. The resort is in a stunning location, and we appreciate the effort involved in taking over such an iconic destination as the former Club Med Otranto. We understand that carrying on the legacy of such a well-known resort is not an easy task, and we wish you every success. Our comments are intended as constructive feedback, because we believe this beautiful resort has enormous potential. We simply feel that the information provided on the website should accurately reflect the services that guests can actually expect upon arrival. Thank you for taking the time to consider our comments. We hope they will be helpful in further improving the guest experience.

2026-08-01

Ringrazio in particolar modo il secondo chef con la moglie Franca, il pasticciere per la serata di venerdì 31 luglio, l addetto che ritirava i piatti sig. STEFANO e tutti i ragazzi del mattino che puliamo continuamente... Grazie a tutti. Vado via col cuore colmo di gioia e tristezza per lasciare una vacanza unica Grazie di cuore a tutti✨️♥️

2026-08-01

Tutti quanti bravissimi ❤️

2026-08-01

Ottimo cibo

2026-08-01

Una vacanza fantastica. Grazie per tutto Un saluto

2026-08-01

grazie

2026-08-01

Grazie x la disponibilità e cortesia

2026-07-31

Ottima l'accoglienza e la disponibilità di tutto il personale

2026-07-29

Lo staff di animazione e incredibile i camerieri sono incredibili di una gentilezza unica il cuoco e favoloso io ho problemi alimentari e lui mi ha aiutato

2026-07-29

Vacanza top, come detto le camere lasciano a desiderare, anche se a me personalmente mi interessa poco

2026-07-29

Complimenti all'animazione e ai ragazzi/e delle attività sportive.

2026-07-28

l'animazione è stata eccellente sia per quanto riguarda la troupe artistica che per quanto riguarda i ragazzi dell'animazione diurna

2026-07-28

ringrazio il direttore sig. Cavallo per avermi risolto un problema.

2026-07-27

ringrazio tutto li staff per la professionalità

2026-07-27

Complimenti

2026-07-26

In ogni caso questo villaggio rimane sempre una garanzia ed andare via è sempre molto difficile. Punto forte, a parte la bellezza del contesto, l’animazione e lo staff artistico a cui vanno i nostri complimenti. Ci rivediamo l’anno prossimo.

2026-07-26

Posto incantevole tutto ben organizzato

2026-07-26

Grazie per la splendida settimana,un ringraziamento particolare alle signore delle pulizie e all'animazione.

2026-07-26

Complimenti a tutti per l'accoglienza ricevuta e per la tranquillità con cui abbiamo trascorso la nostra settimana di vacanze

2026-07-25

Complimenti

2026-07-25

Ringrazio tutti per la simpatia e cordialita' un saluto carissimo al dr.Agostino Cavallo sempre disponibile e gentilissimo per qualsiasi problemi inerenti al soggiorno , che devo dire spero di ritornarci per il prossimo anno con amici grazie di tutto.

2026-07-25

La struttura è pulitissima, location epocale. il personale è davvero instancabile e rende tutto davvero plus!!

2026-07-25

Ottima realtà; da rivedere ristrutturazione e possibile allargamento camere.

2026-07-25

complimenti per la gestione di tutto

2026-07-25

Assolutamente si, i ragazzi dell'animazione (parola riduttiva), sono stati davvero eccezionali: professionalità, passione, gentilezza, propositività e tanto altro: li ringraziamo davvero tutti. Non abbiamo provato i vari corsi (solo balli latini, 👍) ...sarà per la prossima volta.

2026-07-24

Complimenti agli animatori soprattutto Nicole. Camerieri, signore delle pulizie e baristi. 😀😃😄😁😆😅🤣😂🙂🙃🫠😉😊😇🥰😍🤩😘😗☺️😚😙😛😜🤪😝🤗🤭🫢🙂‍↔️🥳😎

2026-07-24

bravi

2026-07-24

In ringraziamento va a TUTTO lo staff. Organizzazione complessiva ottimale. Complimenti

2026-07-24

Intrattenimento/ animazione ottimi

2026-07-24

Animazione con apettacoli molto belli

2026-07-24

I complimenti vanno esclusivamente allo staff di animazione tutto e a tutto lo staff del ristorante!!!

2026-07-23

Siete meravigliosamente meraviglioso

2026-07-19

aumento per francesco romana toraldo

2026-07-19

Complimenti .

2026-07-19

Grazie per l'ospitalità, grazie ai barman/barwoman, grazie agli e alle chef e i pasticceri e grandi complimenti!

2026-07-19

Grazie per il servizio offerto… anche se c e qualcosa da migliorare

2026-07-18

Sì , ci siamo trovati molto bene… cibo ottimo e anche il sevizio del bar , gentili e attenti. Animazione attenta ma discreta, e poi il posto è veramente stupendo . Cercherei di organizzare qualche spazio di riposo anche nella parte alta, poco sfruttata. Nel complesso ci siamo trovati benissimo e sicuramente ci ritorneremo.

2026-07-18

La cena dell’aperitivo in bianco eccellente . L’ angolo primi da rivedere del tutto . Dentice eccellente ma una sola sera. Frutta inesistente , monotona . Ringrazio Nicola e Angela per averci deliziato ogni girino di leccornie eccellenti .

2026-07-18

Vorrei rivolgere i miei complimenti a tutti i performer...semplicemente eccezionali, forse dovreste mettere in evidenza le loro carriere perché potrebbero essere un valore aggiunto al resort

2026-07-17

Bravissimi, professionali, gentili, disponibili tuuuuuutti tutti!🫶🏻

2026-07-17

Complimenti alla gestione della struttura ed al luogo, dopo alcuni anni di frequentazione della.zona la prima struttura che sono soddisfatto in generale. Complimenti anche agli animatori. Un bel gruppo. Vorrei far partecipare anche mia figlia che ha il.desiderio di fare un'esperienza da animatrice villaggio.

2026-07-17

Ottima location, grande lo chef e sopratutto il pasticciere!!! Vacanza fantastica , animazione top !!

2026-07-17

Staff cortese e professionale,un ringraziamento particolare all' animazione e un plauso al gruppo teatro davvero in gamba

2026-07-17

Tutto lo staff ha contribuito a rendere questa vacanza indimenticabile. Tutto è curato nei minimi dettagli. Un piccolo paradiso. Un esperienza da ripetere assolutamente. Grazie a tutti.

2026-07-17

Tutti cordiali simpatici gentili e bravissimi bravissimi bravissimi! Davvero un'esperienza indimenticabile!

2026-07-17

ragazzi dell animazione bravissimi

2026-07-17

Ottima vacanza

2026-07-17

Ottimo il personale è l’animazione veramente spettacolare

2026-07-17

Bella vacanza

2026-07-17

E' il secondo anno che sono ospite del villaggio e gia' l'anno scorso , avevo dimenticato un macchia fotografica sub in camera e ho avuto una cortesissima collaborazione del servizio camere e della direzione per recuperarla ee rispedirmela. Quest'anno la cortesia e il piacere di essere vostri ospiti si e' ripetuto in piena soddisfazione in tutto , acqua gim per mia moglie a mare e in piscina , per me un gran divertimento con l'arco , gara compresa grazoe alle gentilissima e professionale Ludovica !

2026-07-17

Struttura meravigliosa

2026-07-17

Bravissimi tutti , complimenti !!!

2026-07-17

Devo girare i complimenti a Fabio dell’animazione.. sempre molto gentile e divertente e con il sorriso sempre pronto.. Bravi comunque tutti

2026-07-17

E' SEMPRE BELLO RITORNARE ALLE CALE D'OTRANTO, SI PERCEPISCE DA PARTE DI TUTTO LO STAFF LA VOGLIA DI FARE STARE BENE IL CLIENTE. UN RINGRAZIAMENTO PARTICOLARE AL DOTTOR AGOSTINO CAVALLO CHE HA RISOLTO BRILLANTEMENTE LE MIE RICHIESTE E QUELLE DEI MIEI AMICI: UN VERO SIGNORE. ARRIVEDERCI AL PROSSIMO ANNO.

2026-07-17

Animazione e stata davvero di alto livello. Bravi e gentili

2026-07-16

GRAZIE E STATO BREVE BELLO ED INTENSO TUTTO PERFETTO DAL CIBO OTTIMA QUALITA SQUISITO , DAL SERVIZIO MACCHINA PORTA VALIGIE IL SIGNOR GABRIELE, ANIMAZIONE COINVOLGENTE, MARE PULITO, PISCINA PULITA, SERVIZIO PULIZIE CAMERE TOP

2026-07-15

CIBO: QUALITA' / PREZZO MEDIOCRE

2026-07-13

Ilmoersonlale tutto .. Sala , reception, trasporti interni, pulizie , bar e animazione come sempre sono molto cortesi e fanno tutto il possibile per i clienti

2026-07-12

Tutto il personale è molto preparato e cortese...

2026-07-12

Grazie a tutto il personale dalla spiaggia alle pulizia, il ristorante , l'animazione..... Tutti nessuno escluso molto professionali e disponibili. Grazie

2026-07-12

Mi complimento con tutto lo staff per la cortesia e la professionalità dimostrata, ci tornerò.

2026-07-12

Complimenti

2026-07-12

Grazie!

2026-07-12

Ottima struttura e ben organizzata

2026-07-12

Faccio invece i complimenti per tutto il resto nulla escluso. Eccezionale l'animazione serale

2026-07-12

Complimenti per attività serali tenute da veri professionisti.

2026-07-12

Eccezionale

2026-07-12

Stupenda la animazione serale con glo spettacoli offerti Complimenti

2026-07-11

Complimenti x il Resort....l ho trovato di mio gradimento complessivo

2026-07-11

Bella struttura e tutto

2026-07-11

complimenti

2026-07-11

tutto perfetto , ragazzi bravissimi , servizi eccezionali , la struttura è stupenda , grazie di tutto

2026-07-11

complimenti per l’animazione delicata e mai insistente

2026-07-11

Complimenti per la scelta dell'animazione

2026-07-11

Struttura meravigliosa lascia a desiderare la camera

2026-07-11

Ottimo villaggio

2026-07-11

Complimenti vivissimi, location stupenda,ristorazione top ed animazione ai massimi livelli.Ballerini e cantanti veramente professionali e capo animatore/ villaggio veramente preparato! Il suo staff è la sua professionalità ha allietato in ogni momento della giornata gli ospiti,è stata una settimana da sogno. Direzione all'altezza di esaudire ogni esigenza dei clienti!

2026-07-11

Tutto bello

2026-07-11

Lo staff di animazione non efficiente ma efficientissimo . Ed anche un altro appunto doveroso ed anche un ringraziamento a Cristian Marangi x la sua educazione e la sua professionalità lavorativa. Un grazie particolare anche a i componenti dello staff di animazione in particolare Cristian, Gaetano e Francesca

2026-07-11

Una grande parentesi da dare all' animatore Mattia Grieco, ragazzo fantastico e solare !!!

2026-07-11

Villaggio bellissimo ed ben organizzato, stuff dell animazione è un gruppo che funziona benissimo, infatti gli spettacoli sono meravigliosi, l'unica pecca del villaggio è la mancanza di WiFi nelle stanza. Lo consiglio ben volentieri

2026-07-11

complimenti e grazie

2026-07-11

Grazie mille per questa vacanza bellissima.. a tutto lo staf futura vacanze siete stati magnifici.. punto forte i ragazzi dell animazione

2026-07-11

Rispetto Ale terzo letto Grazie per aver sostituito i cuscini con un vero materasso quando richiesto (anche se mia figlia è stata costretta a NON dormire la prima notte)

2026-07-11

complimenti e grazie

2026-07-11

Bellissimo resort

2026-07-11

Complimenti per tutta l organizzazione Mattia, Fabio, Maria Chiara, Cristian e Nicole il Top!!!! Grazieee

2026-07-11

Complimenti nel complesso ottima gestione. Animazione splendida

2026-07-11

Complimenti per tutto . E’stato per noi una bella esperienza.

2026-07-11

Complimenti per la disponibilità e la varietà dei servizi

2026-07-11

Christian,massimo, mattia, chiara, bravissimi, bellissimi e gentilissimi.

2026-07-11

Complimenti veri al personale ed in particolare allo staff d'animazione.

2026-07-11

Siete sempre ospitali e professionali, sapete far sentire tutti nel luogo incantevole e ottimo per ritrovare serenità e divertimento, riflessione e ricarica

2026-07-11

Eccezionale

2026-07-11

Ottima location e grande disponibilità e cortesia dello staff .

2026-07-11

Fantastica Lucrezia dello staff animazione...

2026-07-11

ottimo villaggio , direttore sempre presente e attento , con responsabile di sala attento ad ogni dettaglio Per non parlare delle animazione... riescono a coinvolgere tutti e sono bravissimi. speriamo di ritornarci

2026-07-11

È stata una settimana meravigliosa!

2026-07-11

Gentilezza cortesia educazione simpatia professionalità

2026-07-11

molti complimenti al Direttore!

2026-07-11

Animazione molto professionale. Complimenti

2026-07-11

Un ringraziamento a tutto lo staff della sala, della cucina dei servizi in generali per la loro professionalità, discrezione ed organizzazione. Siamo stati benissimo, ci siamo sentiti coccolati e ben accolti. Il cibo di elevata qualità sia per le materie prime scelte sia per la manipolazione in ottimi manicaretti. I complimenti al pasticcere sia per la professionalità che per la gentilezza, a Dimitri che guida e accompagna i ragazzi ( meravigliosi tutti) della sala con l'occhio attento e premuroso del "buon padre di famiglia", alle signore addette alle camere precise veloci ed eccellenti, ai ragazzi tutti dei servizi valige, aree verdi per la loro dedizione, ai ragazzi dell'animazione: simpatici, discreti e professionali. Unico suggerimento nell'offerta delle verdure fresche ( pomodori insalata eccetera una maggiore attenzione a volte capitava un sapore acidino nei pomodori o parti nere dell'insalata....ci sta nelle grandi quantità ma il suggerimento è solo costruttivo senza nessuna critica). Altra piccola segnalazione nelle strutture,piccola attenzione in più alle serramenta e alla manutenzione delle porte e finestre...)

2026-07-10

Grazie mille a tutti

2026-07-10

Ho fatto parte del gruppo X club, le animatrici sono simpatiche e propongono tutti i giorni attività diverse, consiglio questo villaggio per i tornei sportivi, l’animazione, gli spettacoli e le seconde serate organizzate sia per adulti che per X club

2026-07-10

Ringrazio tutto lo staff di animazione per la professionalità e gentilezza 😍

2026-07-10

Complimenti a tutto lo staff dall’animazione al bar e ristorante

2026-07-10

Bravi tutti

2026-07-09

Ringraziamenti alla reception in particolar modo a Mariangela per la sua disponibilità e gentilezza .. Complimenti vanno fatti anche al pizzaiolo..(Pizza molto buona)

2026-07-05

Staff d'animazione molto disponibile. Cucina ottima e location deliziosa.

2026-07-05

Una bellissima settimana di vacanza in una natura ben curata e complimenti per lo spettacolo serale, ottimo cibo e buona organizzazione.

2026-07-05

Grazie per l'impegno e l'organizzazione impeccabile

2026-07-05

Personale gentile e disponibile, nel contesto la vacanza è stata da 10 e lode. Grazie

2026-07-05

Grazie

2026-07-05

Siccome siamo clienti da molti anni, vorrei fare i ringraziamenti a tutti i collaboratori che lavorano nella struttura e a tutti i ruoli nessuno escluso per l operato che ogni persona gestisce.

2026-07-05

A tutto lo staff

2026-07-05

Complimenti per la disponibilità al dialogo,e per l organizzazione del villaggio,

2026-07-05

Complessivamente ho trascorso una buona vacanza, la struttura funziona bene nonostante la sua grandezza, ci ritorneremo sicuramente. Grazie per tuto.

2026-07-04

Complimenti ai ragazzi dell’animazione tutti spettacolari 👍🏻. Tutti bravi e poi qualche eccezione su tutti, per il risveglio muscolare e acquagym con Christian👍🏻

2026-07-04

Cortesia e professionalita

2026-07-04

posto magnifico e lo consiglio a tutti. Unica pecca i cartellini nella zona antipasti per capire cosa sono.

2026-07-04

Ottima animazione

2026-07-04

Complimenti allo staff e soprattutto allu mio paesani di Manduria Christian

2026-07-04

Da tour leader di un gruppo ci tenevo a fare i Complimenti a tutto lo staff di animazione, gli spettacoli serali sono bellissimi. Inoltre Christian Piccione in particolare è fantastico, super solare pieno di energia e fa delle lezioni di acqua gym spettacolari. Grazie anche ad Alberto per organizzazione tornai sportivi, ma in generale a tutti ♡

2026-07-04

Animazione e acquajym di Cristian

2026-07-04

L'animazione è spettacolare e i ragazzi sono bravissimi. Grazie, una settimana bellissima

2026-07-04

Personale fantastico, sempre col sorriso. Struttura ottima e accoglienza 10/10. Consigliatissimo! è stata una settimana fantastica consiglio a tutti.. torneremo sicuramente !!!!

2026-07-04

sono stato benissimo

2026-07-04

Complimenti a tutto lo staff

2026-07-04

Le cale d’Otranto è un villaggio futura club imbattibile a mio avviso. Struttura tra le migliori desiderabili, personale cortese, colpo d’occhio semplicemente top sul mare. Animatori preparatissimi è simpaticissimi

2026-07-04

Posso dire che in generale la disponibilità è massima .

2026-07-04

Struttura top, servizi oltre la media, cortesia del personale e animatori super

2026-07-04

Grazie della disponibilità

2026-07-04

Ci siamo trovati molto bene nel vostro villaggio

2026-07-04

Animazione perfetta

2026-07-04

Complimenti per tutta l'organizzazione

2026-07-04

cortesia disponibiltà ottima animazione

2026-07-04

E' la quinta volta che soggiorno in questo villaggio ed è sempre una esperienza bellissima. il paesaggio è stupendo e i servizi sono eccellenti. grazie di tutto.

2026-07-04

Grazie per l' ospitalità Ho trascorso un soggiorno piacevolissimo e molto rilassante

2026-07-04

Nel complesso, a distanza di anni, questa è stata la terza volta che ho scelto la vostra struttura ed è stata la prima volta con Futura Club, l'esperienza è andata bene. Ci tengo a ringraziare tutto lo staff per l’impegno quotidiano.

2026-07-04

I complimenti vanno all' animazione e allo staff tutto.

2026-07-03

Herzlichen Dank für das leckere Essen am Abendessen und Frühstück, sowie leckeren Hauswein am Abendessen

2026-06-30

Complimenti allo Chef e all'animazione serale

2026-06-29

Complimenti a tutto lo staff. Cortesi e professionali

2026-06-29

Complimenti per la professionalità e gentilezza

2026-06-28

Ritorneremo a trovarvi. Unico suggerimento è di curare di più i divieti di fumo e di prevedere un late breakfast (semplicissimo con cornetti latte e cereali) dalle 9.30 alle 10.30 per i ragazzi che fanno tardi la sera.

2026-06-28

I nostri più sinceri complimenti a tutti, Direzione, reception, a tutto lo staff dei ristoranti, a tutto il personale delle camere e pulizie. Un GRAZIE speciale a tutti gli “animatori” del Futura Club Cale d’Otranto per la magnifica settimana trascorsa assieme

2026-06-28

Grazie di tutto , la struttura è bellissima , staff molto cortese , organizzazione ottima

2026-06-28

Anna maria Asvoledr

2026-06-28

Direttore una persona molto professionale e veramente disponibile.

2026-06-28

Complimenti al pizzaiolo Massimo ed alla persona dei fritti per la loro bravura, gentilezza e professionalità. Complimenti ai ragazzi dell'animazione sempre presenti e disponibili Complimenti ai ragazzi della reception che con difficoltà cercano di risolvere in tutti i modi i problemi con tante difficoltà

2026-06-28

Complimenti per tutta l’animazione veramente eccellente. Bravissimo tutti. Inoltre quest’anno la ristorazione ottima (primi, secondi e DOLCI deliziosi…)

2026-06-27

Staff splendido

2026-06-27

Struttura datata ma ben curata che necessita di riqualifica. Ottimo ristorante sia come cibo e che come varietà anche se un po’ disordinato e con stoviglie spesso mancanti. Animazione Top, veri professionisti.

2026-06-27

Competenza, disponibilità e professionalità dell'intero staff, in particolare dell'animazione e del personale di sala del ristorante. Da rimarcare la pasticceria veramente eccezionale.

2026-06-26

Personale efficiente sempre pronto a qualsiasi richiesta richiesta

2026-06-26

Sempre disponibili e gentili. Super!

2026-06-23

Un ringraziamento speciale lo dedico al tutto il personale. Gentile disponibile e professionale. Sono stata benissimo. Tornerò. Elvira.

2026-06-23

In passato siamo stati in diversi villaggi, soprattutto all'estero ma non abbiamo trovato mai l'organizzazione e la pulizia del vostro villaggio. Vogliamo ringraziare tutti per la disponibilità e la simpatia e per averci regalato un soggiorno dove tutto è andato bene. Ad alcune domande non abbiamo dato risposta perchè non abbiamo usufruito dei servizi.

2026-06-22

Grazie per il bel weekend

2026-06-21

Bravi e gentili, pronti a risolvere qualsivoglia problema :-)

2026-06-21

GENTILI E PROFESSIONALI.

2026-06-21

Ringraziamenti al personale servizio ristorazione bravi seri e sempre collaborativi. Un grande ringraziamento va al responsabile di sala Dimitri per la serietà la professionalità e il senso del dovere, sempre disponibile a risolvere qualsiasi situazione. Ottimi chef e ottima la pasticceria veramente molto buona. La qualità delle cale è migliorata in tutto rispetto alla vacanza di tre anni fa grazie per la bellissima vacanza

2026-06-21

Grazie per la disponibilità dimostrata e per aver reso le nostre vacanze così piacevoli

2026-06-21

Tutti

2026-06-21

I ragazzi della reception nonostante la mole di vacanzieri, sempre disponibili e gentili. Un plauso particolare al reparto ristorazione sia camerieri che personale addetto alla distribuzione cibi. Anche il personale addetto alla pulizia dei giardini e delle parti comuni. Over TOP Sig. Andrea Falconieri, "" l'architetto della frutta "" del predetto reparto, per la cura e la presentazione della frutta , sempre preciso e attento; qualità del prodotto eccellente.

2026-06-20

Complimenti al personale incontrato sia per la disponibilita' che la professionalità

2026-06-20

Cortesia e puntualità uniche.

2026-06-18

Ottimo soggiorno, ottima cucina, personale attento e cortese. Forse causa inizio recente della stagione, gli spettacoli serali non sono stati al top (in 10 gg hanno replicato due spettacoli identici, ma davvero belli comunque)

2026-06-17

Vorrei complimentarmi per avere di nuovo trovato Federico al piano bar. L'anno scorso ne avevo sentito la mancanza. È bravissimo!

2026-06-14

grazie

2026-06-14

Nel complesso tutto bene, complimenti hai ragazzi dei tavoli al ristorante e alla cucina.

2026-06-13

Ho trovato disponibilità ed accoglienza alla reception, al bar, personale di cucina attento e disponibile, soprattutto i pasticceri. Alcuni camerieri di sala un po' imbronciati , capisco che sia un lavoro faticoso, stressante e che spesso le persone siano difficili, ma non può essere tutti i giorni.

2026-06-12

This is Claire Dymond from Wings Europe. I wanted to take the opportunity to summarise the feedback from our first group stay at Le Cale d'Otranto with 15 clients. This was a trial group for us to evaluate both the project, the guest experience, and overall the feedback was very positive. 11 Uk clients and 4 USA Most importantly, your staff are exceptionally friendly, welcoming, and professional. Every member of our group commented on how kind and helpful the team were throughout their stay.The reception team were also fantastic. They were always friendly, helpful, and quick to resolve any issues that arose during the stay. Gluten Free We had one guest who required a gluten-free diet. Unfortunately, despite informing head office numerous times before arrival, we were told that this information was not communicated directly to the hotel. However, once the issue was identified, it was resolved . The guest received a personalised gluten-free menu every evening, the restaurant staff took wonderful care of him. He was extremely complimentary about the quality of the food, including the desserts, and felt very well looked after. Please pass on our thanks to the team. The General buffet food was outstanding. The variety and quality were exceptional, and our clients were genuinely impressed. We were on a half-board basis, and every day there were different choices available. The feedback regarding the food was consistently excellent, and everyone thoroughly enjoyed their dining experience. Day 1 Buggy Services On arrival , the buggy service worked extremely well. Guests were collected from reception and taken directly to their rooms, which was greatly appreciated. In particular, the buggy service was invaluable for two of our guests: Mrs Palmer, who is 91 years old, and Yvonne Stewart, who is currently awaiting knee surgery. On the days when we had excursions, the buggy team collected them from the restaurant down below and transported them to reception. This level of care made a significant difference to their experience, and we are very grateful. Your location is truly unique. It is picture-perfect, beautifully maintained, exceptionally clean, and situated in a stunning setting. Personally, I believe it is one of the most beautiful resorts we have visited, with its spectacular cove and surroundings creating a very special atmosphere. Bedroom accommodation The one area where feedback was consistently less positive concerned the bedrooms. Unfortunately, the accommodation does not currently reflect the high standard of the resort itself. Two guests had to move rooms multiple times. The first room was damp upon arrival, the second room had air conditioning issues, and they were eventually relocated to a third room which was satisfactory. Across the group, the recurring feedback was that while the resort, food, and service were excellent, the bedrooms would benefit from refurbishment and updating. Some guests commented that doors were difficult to operate, outdoor furniture appeared dated, and the hairdryers were quite old. The showers, however, were perfectly adequate and generally received positive feedback. Stairs were not a problem but the lack of handrails The most important point raised by both our guests and myself was the lack of handrails on some of the stairways throughout the resort. Even as someone without mobility issues, I noticed that certain staircases could be challenging to navigate safely. For older guests in particular, additional handrails would significantly improve accessibility and confidence around the property. Could you please let us know if there are any plans to install additional handrails and whether a refurbishment programme for the bedrooms forms part of your future development plans? Bar Finally, I would like to mention communication regarding the bar and drinks package. We had purchased the full exclusive drinks package, and while the service times were excellent, there appeared to be strong confusion among staff regarding which drinks were included. For example, some guests were told that Bombay Gin was included, while others were told it was not. Similar inconsistencies occurred with several other drinks. My recommendation would be to improve communication and provide clearer guidance to all bar staff regarding package inclusions, ensuring a consistent guest experience. Overall, however, the feedback was overwhelmingly positive. Your staff, food, location, cleanliness, and level of service were all exceptional, and our guests had a wonderful experience and we will be back for sure Thank you again for looking after our group so well. We had a great time !XXX We look forward to hearing your thoughts and discussing future opportunities to work together. Gentile Claire, Spero che stia bene. Sono Claire Dymond di Wings Europe. Vorrei cogliere l'occasione per riassumere il feedback ricevuto in merito al nostro primo soggiorno di gruppo presso Le Cale d'Otranto con 15 clienti. Si trattava per noi di un gruppo pilota, finalizzato a valutare sia il progetto sia l'esperienza complessiva degli ospiti, e nel complesso il riscontro è stato molto positivo. Innanzitutto, il vostro personale è stato eccezionalmente cordiale, accogliente e professionale. Tutti i membri del nostro gruppo hanno commentato positivamente la gentilezza e la disponibilità dello staff durante l'intero soggiorno. Anche il team della reception è stato fantastico: sempre disponibile, cortese e rapido nel risolvere qualsiasi problematica si sia presentata. Giorno 1 – Ospite celiaco Avevamo un ospite che necessitava di una dieta senza glutine. Purtroppo, nonostante avessimo informato più volte la sede centrale prima dell'arrivo, ci è stato comunicato che questa informazione non era stata trasmessa all'hotel. Tuttavia, una volta individuato il problema, il vostro team ha gestito la situazione in modo eccellente. L'ospite ha ricevuto ogni sera un menù personalizzato senza glutine e il personale del ristorante si è preso cura di lui in maniera impeccabile. Ha espresso grande apprezzamento per la qualità del cibo, compresi i dessert, e si è sentito particolarmente seguito e valorizzato. Vi preghiamo di trasmettere i nostri ringraziamenti a tutto il team. Buffet e ristorazione Il buffet è stato eccezionale. La varietà e la qualità delle proposte gastronomiche hanno impressionato sinceramente i nostri clienti. Eravamo in trattamento di mezza pensione e ogni giorno venivano offerte scelte diverse. I commenti relativi alla ristorazione sono stati costantemente eccellenti e tutti hanno apprezzato enormemente la loro esperienza culinaria. Giorno 1 – Servizio Buggy Il giorno dell'arrivo il servizio buggy ha funzionato in maniera eccellente. Gli ospiti sono stati accolti alla reception e accompagnati direttamente alle loro camere, un servizio molto apprezzato da tutti. In particolare, il servizio buggy è stato fondamentale per due delle nostre ospiti: la signora Palmer, di 91 anni, e Yvonne Stewart, attualmente in attesa di un intervento al ginocchio. Nei giorni delle nostre escursioni, il personale dei buggy le ha accompagnate dal ristorante situato nella parte bassa del resort fino alla reception. Questo livello di attenzione ha fatto una grande differenza nella loro esperienza e ve ne siamo molto grati. Posizione e struttura La vostra location è davvero unica. È splendida dal punto di vista paesaggistico, perfettamente mantenuta, estremamente pulita e immersa in uno scenario mozzafiato. Personalmente, ritengo che sia uno dei resort più belli che abbiamo visitato. La baia spettacolare e l'ambiente circostante creano un'atmosfera davvero speciale. Camere L'unico aspetto sul quale il feedback è stato meno positivo riguarda le camere. Purtroppo, gli alloggi non riflettono attualmente l'elevato standard del resort nel suo complesso. Due ospiti hanno dovuto cambiare camera più volte: la prima presentava problemi di umidità all'arrivo, la seconda aveva problemi con l'aria condizionata e infine sono stati trasferiti in una terza camera che si è rivelata soddisfacente. Il commento più frequente da parte del gruppo è stato che, sebbene il resort, il cibo e il servizio siano eccellenti, le camere beneficerebbero di un programma di rinnovamento e ammodernamento. Alcuni ospiti hanno segnalato che le porte erano difficili da utilizzare, che gli arredi esterni apparivano datati e che gli asciugacapelli erano piuttosto vecchi. Le docce, invece, sono state considerate adeguate e generalmente hanno ricevuto commenti positivi. Scale e corrimano Le scale in sé non hanno rappresentato un problema, ma la mancanza di corrimano è stata la principale osservazione emersa sia da parte degli ospiti sia da parte mia. Anche come persona senza particolari difficoltà motorie, ho notato che alcune scale possono risultare impegnative da percorrere in sicurezza. Per gli ospiti più anziani, l'installazione di ulteriori corrimano migliorerebbe notevolmente l'accessibilità e il senso di sicurezza all'interno della struttura. Potreste cortesemente informarci se sono previsti interventi per l'installazione di ulteriori corrimano e se il rinnovamento delle camere rientra nei vostri futuri piani di sviluppo? Bar Infine, vorrei menzionare un aspetto relativo alla comunicazione riguardante il bar e il pacchetto bevande. Avevamo acquistato il pacchetto bevande completo "Exclusive" e, sebbene gli orari e il servizio siano stati eccellenti, è emersa una notevole confusione tra il personale riguardo alle bevande incluse. Ad esempio, ad alcuni ospiti è stato detto che il Bombay Gin era incluso nel pacchetto, mentre ad altri è stato comunicato il contrario. Situazioni simili si sono verificate anche con altre bevande. Il mio suggerimento è quello di migliorare la comunicazione interna e fornire indicazioni più chiare a tutto il personale del bar riguardo alle bevande comprese nei diversi pacchetti, garantendo così un'esperienza uniforme e coerente per tutti gli ospiti. Nel complesso, tuttavia, il feedback è stato estremamente positivo. Il vostro personale, la qualità del cibo, la posizione, la pulizia e il livello del servizio sono stati tutti eccezionali e i nostri ospiti hanno vissuto un'esperienza meravigliosa. Siamo certi che torneremo in futuro. Vi ringraziamo ancora per aver accolto e assistito il nostro gruppo con tanta professionalità. Restiamo in attesa di conoscere il vostro punto di vista e di discutere future opportunità di collaborazione. Cordiali saluti, Claire Dymond Wings Europe

2026-06-12

Ottimo ,posto incantevole, molta cordialità

2026-06-09

Ottima accoglienza

2026-06-08

Ottimo il servizio ai tavoli e la cordialità di chi distribuisce i cibo

2026-06-07

Devo ringraziare tutti per la vacanza dalla reception Marica e tutti dalla assistente di sala Francesca e caposala i ragazzi dell’animazione Andrea soprattutto Cristian un abbraccio speciale Gaetano massimo Thomas per la gentilezza .il gruppo del teatro superlativo il deejay bravissimo non tralascio i complimenti per i pasticceri tutti i cuochi e il reparto friggitoria col pizzaiolo VI RINGRAZIO. Piera Feroldi e silvino Ghidoni

2026-06-07

Eccezionali tutti quanti al bar e ai massaggi. Molto bravi i ragazzi dell'animazione e degli spettacoli. Eccellente e Geniale il comico

2026-06-06

Ringraziamo per la bella vacanza

2026-06-04

La struttura è fantastica ed ha molte potenzialità .il personale è gentile. Si mangia molto bene.

2026-06-02

Grazie di tutto

2025-09-22

Complimenti

2025-09-22

Grazie di tutto

2025-09-22

È stata una bellissima esperienza, tutto ok.un osservazioni sulle stanze che secondo me sono un po' datate.

2025-09-21

Bellissimo villaggio con personale simpatico e competente. Un elogio allo staff animazione.

2025-09-21

COMPLIMENTI SINCERI AL DIRETTORE, SIGNOR AGOSTINO CAVALLO E TUTTO LO STAFF

2025-09-21

Siete stati gentilissimi

2025-09-21

Arianna alla reception eccellente

2025-09-21

Complimenti a tutti

2025-09-21

Molto cortesi

2025-09-21

Grazie per la gentilezza e la camera di cortesia appoggio che mi è stata data il giorno della partenza

2025-09-20

Grazie per la splendida settimana che ci avete donato con la vostra professionalità e preparazione

2025-09-20

grazie per la professionalita’ e complimenti a tutto il personale efficente e competente

2025-09-20

Sempre molto accoglienti e professionali!

2025-09-18

Ringrazio tutto il personale per la loro accoglienza non sapevo però del fatto che avendo prenotato da booking booking mi diceva che era tutto compreso invece ho dovuto pagare 28 € la tessera club con la tassa di soggiorno

2025-09-17

Merci beaucoup pour l accueil que nous avons reçu tout au long de notre séjour,le personnel est vraiment disponible et réactif Nous avons passé d'excellentes vacances au cale d Otrante

2025-09-15

no

2025-09-14

Grazie di tutto

2025-09-14

Stupendo tutto tornerei volentieri.

2025-09-14

100% buono

2025-09-14

Ringrazio di vero cuore a tutto il personale e dico davvero tutti.e la prima volta che io e mia moglie torniamo dalle vacanze così pienamente soddisfatti.davvero tutto perfetto dal primo a l'ultimo membro del personale che io e mia moglie abbiamo conosciuto.e l'animazione e stata qualcosa di straordinario.ripeto la prima volta i 15 anni che viaggio con mia moglie.e la prima volta che possiamo dire vacanza perfetta in tutto . struttura personale cibo.grazzie di tutto ci vediamo l'anno prossimo

2025-09-14

Grazie infinite per la seconda vacanza indimenticabile a 40 giorni dalla prima. Strepitosi

2025-09-14

Grazie infinite per la cordialità e la professionalità di Arianna e Manuela, solari, simpatiche e all'altezza del lavoro 😘

2025-09-13

Complimenti alla hall preparati è disponibili,al gruppo animazione,servizio navetta interna alle signore delle pulizie a tutto lo staff La struttura pazzesca, Complimenti per la pulizia dei luoghi comuni soprattutto i servizi igienici.

2025-09-13

Animazione superlativa e personale davvero in gamba

2025-09-13

Grazie a tutti dalla 328

2025-09-12

Tutto perfetto

2025-09-10

Grazie mille posto bellissimo e personale molto bravo e disponibile

2025-09-09

Avete uno staff eccezionale, anche se moltissimi sono giovanissimi, hanno una professionalità, gentilezza e competenza, degni di nota!!

2025-09-08

Club de vacance parfaitement tenu a recommandé. Nous avons vraiment passé une bonne semaine de vacance.

2025-09-08

un ringraziamento per tutto ciò che ha offerto.

2025-09-07

grazie di tutto grazie a Dario Leo - agenzia area tour

2025-09-07

Posto bellissimo.

2025-09-07

Personale molto cortese

2025-09-07

Animazione super. Sport super

2025-09-07

Sempre precisi e puntusli nelle risposte ed esigenze del cliente

2025-09-07

Spettacolo serali i veramente professionali

2025-09-07

La gentilezza di tutto lo staff del villaggio

2025-09-07

Complimenti per la ristorazione e per gli spettacoli serali nella piazzetta,bravissimi !

2025-09-07

Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la gentilezza con cui sono stata accolta. Il servizio di animazione è fantastico

2025-09-07

la parte più bella del villaggio è l animazione ragazzi disponibili bravi sorridenti, bisogna nvestire di più perchè sono il fiore all occhiello del resort e la natura è meravigliosa ,conservatela!

2025-09-06

Un grande grazie ala Sig.ina Roberta che si è prodigata per risolvere il problema relativo alla nostra camera che è stata sostituita. Bravissima!!!

2025-09-04

Complimenti per lo staff animazione, e ristorazione,per la pulizia e curatezza del meraviglioso villaggio.

2025-09-04

Complimenti ad Alfredo per acqua gym e simpatia..ai ragazzi giovanissimi del ristorante e in particolare tenetevi stretto Dimitri...Complimenti a tutti i ragazzi del bar dal primo all'ultimo,sotto la guida attenta di Ermanno e Simone..

2025-09-04

Ringrazio le signore delle pulizie che hanno procurato un materasso supplementare per il terzo letto, permettendo a mia figlia di riposare comodamente. Perfetta inoltre la pulizia della camera. Abbiamo trascorso nel complesso un ottimo soggiorno e apprezzato la varietà e qualità della ristorazione. Ci torneremo volentieri. Grazie!

2025-09-01

Complimenti per tutta l'organizzazione del villaggio. Un grazie al maestro di Golf Luigi Locatelli per la pazienza nella spiegazione ed istruzione allo sviluppo del gioco del golf. Sarebbe stato magnifico se il prato fosse stato tagliato di più. Un plauso all'animazione, bravissimi. Per il resto, posso dire che tutto il personale è stato gentile, cordiale ed efficiente. La struttura del villaggio un po' data ma con un suo carattere distintivo.

2025-08-31

Al di là di tutto, comunque siete stati eccezionali nell' impegno profuso per rendere la vacanza molto gradevole.

2025-08-31

Complimenti per lo staff di animazione veramente bravi e professionali Sicuramente tornerò per il mare e l’animazione

2025-08-31

complimenti vivissimi a tutti i professionisti attori e ballerini che hanno creato gli spettacoli serali ed ai ragazzi che hanno animato le giornate dalla mattina fino a sera tardi con giochi canti e balli di gruppo

2025-08-31

Siete tutti delle persone fantastiche e disponibili 🥹

2025-08-31

complimenti per tutto

2025-08-31

Excellent

2025-08-31

Complimenti ad Angelo (metre ristorante) Pwr la Professionalità e la gentilezza

2025-08-31

Complimenti a tutti una lode alla cucina

2025-08-30

Lieti di essere stati con voi in un posto magico!

2025-08-30

I ragazzi dell' animazione simpatici, cordiali e mai invadenti. I performer veri professionisti dello spettacolo, complimenti!!!

2025-08-30

Complimenti per la scelta dell' animazione

2025-08-30

Grazie per la splendida vacanza

2025-08-30

Ringrazio a tutti gli staff di futura Club siete fantastici e meravigliosi

2025-08-30

Ringrazio vivamente tutto lo staff e il direttore per i magnifici giorni che abbiamo trascorso. Grazie grazie!! Vacanza stupenda!!!

2025-08-30

Vi ringrazio tutti in generale per la splendida vacanza, ma in particolare ringrazio Dimitri e Giuseppe che ci hanno assistito e hanno accontentato tutte le nostre richieste al ristorante, Stefania Paternò per la sua professionalità e umanità, Alfredo per la sua enorme simpatia soprattutto durante l'acquagym, Gabriele perchè è simpatico e coinvolgente, tutti gli animatori dell'X club perche le mie figlie ci hanno lasciato il cuore...insomma, alla fine un grazie a tutti!

2025-08-30

Complimenti all'animazione e al personale (ristorazione, pulizie) e per la varietà dei pasti

2025-08-30

La struttura è molto bella in generale, il punto molto bello, il mare bellissimo. Animazione stupenda.

2025-08-30

Ringrazio la direzione per la possibilità di avermi concesso un upgrade

2025-08-28

Suggestiva posizione della struttura. L' intero staff è sempre disponibile e professionale. Cibo di buona qualità, cucinato bene ed in quantità abbondante

2025-08-28

Ai ragazzi del buffet e all' animazione Alle signore servizio camera

2025-08-28

Vengo dai tempi del club med,le cale sono veramente il top

2025-08-27

Il maitre Angelo è una persona eccezionale, sempre pronto ad accontentare il cliente e con dei modi gentilissimi, una risorsa da non perdere assolutamente

2025-08-27

Complimenti alla Direzione!!! 🔝🔝🔝

2025-08-24

complimente per tutto lo staff ristorante,capeggiatoi da un ottimo coordinatore Dimitry ed un ottimo Chef complimenti allo staff reception complimenti allo staff animazione,di buon livello con un umilta' e simpatia rara

2025-08-24

Capo Villaggio molto disponibile, capo cucina molto disponibile, reception molto molto disponibili. Ottima scelta del personale :-)

2025-08-24

Nel complesso buono

2025-08-24

Ringrazio il personale all’accoglienza sono tutti gentili ed in particolare la collaboratrice ( che ora nn ricordo il nome) che nella settimana in cui sono arrivata ha preso lei la gestione ombrelloni, efficiente e essenziale. grazie.

2025-08-24

Complimenti allo staff di animazione di altissimo livello.

2025-08-23

Grazie

2025-08-23

ottimo lo staff di pulizie corretto e generoso il comportamento dei ragazzi delle sale di ristorazione, sempre educati e pronti a mettersi al servizio dei clienti. encomiabili.

2025-08-23

Siamo stati in 8 e tutti sono rimasti incantati dalla struttura e dall organizzazione. Grazie per il vostro prezioso lavoro

2025-08-23

Ringrazio Emanuela che qualsiasi cosa gli ho chiesto o abbiamo avuto bisogno si è sempre e subito messa a disposizione e risolvendo il problema! L"unica cosa (capendo benissimo che non è facile e ha tante situazioni da gestire ci mancherebbe) però di essere solo leggermente più calma quando parla e spiega le cose.. Ringrazio anche Dimitri il maitre del ristorante per averci sempre accontentati nella postazione dei tavoli o in sala oppure sulla terrazza sempre gentile e a disposizione. Bravissimi gli animatori simpatici gentili e anche professionali nei loro spettacoli.

2025-08-23

Complimenti per la struttura, il servizio, la pulizia e la fantastica animazione

2025-08-22

Cast Animazione e performer spettacoli davvero bravi

2025-08-20

Remerciements particuliers aux différents personnels du bar qui ont toujours fait des efforts pour nous satisfaire et être agréables souriants malgré la barrière de la langue 🩷 Ainsi que le personnel de la salle de restauration que ce soit pour le service ou pour le nettoyage ( agréable souriant bravo a eux )