I Palazzi Palace Grand Hotel

2025-06-02

Complimenti allo staf

2025-06-01

A tout le personnel

2025-05-31

The hotel is lovely, it was clean and the service was excellent. It was a lovely experience.

2025-06-01

Merci pour l’accueil et le service. Je regrette simplement qu’il n’y ai pas de terrasse au restaurant. Pour le reste, très bien!

2025-06-01

Bravo à tout votre personnel pour leur travail, leurs bienveillance et leur sourire.

2025-05-31

Freundliches Personal

2025-05-30

Travelling with an infant is always made easier when the staff greets you with a smile. We very much appreciate the genuinely warm welcome we and particularly our daughter received by your staff and how caring and understanding everyone was with her. We understand the setting of your hotel is quite formal so we do not take it the child-friendliness displayed by your staff for granted

2025-05-31

Все було супер.Дякую.

2025-05-31

Keep up the grandeur of this great service

2025-05-31

👍🏻

2025-05-30

Ein einzigartiges Hotel, wundervolle Gartenanlage! Ich wäre gerne länger geblieben! Vielen Dank für die schöne Zeit!

2025-05-30

Tolles Hotel, super freundliches Personal, Top Qualität bei den Mahlzeiten

2025-05-30

I thank you from the bottom of my heart for the warm welcome.

2025-05-29

Besten Dank für die schöne Unterkunft.

2025-05-29

Es un hotel hermoso de gran categoría. Excelente atención. Muy recomendable

2025-05-28

Das neue Swimming Pool ist sehr schön.

2025-05-26

Die Freundlichkeit aller Angestellten war sehr angenehm

2025-05-26

A very special thanks to all of the staff members

2025-05-26

Responsabile Ricevimento e Bar manager di una capacità, competenze e simpatia uniche per far star bene i clienti . Persone veramente capaci . E lodevoli di segnalazione. Ovviamente anche ai loro membri dello staff

2025-05-24

As mentioned above, my colleagues and I come to Italy a couple of times a year. We always try to stay at the Palace Grand because we LOVE the bar and your bartenders - every one of them, but especially Marco and Dominico. They are amazing and awesome and friendly and make us feel like family when we are there. The respect and kindness they show to all of your guests is the best kind customer service - and the drinks they make are amazing!

2025-05-25

Fanatic stay. Many thanks

2025-05-25

Grazie

2025-05-25

Der Aufenthalt ist perfekt. Danke

2025-05-25

Thanks to all your staff for an excellent stay. Reception are excellent, also thanks to Mr. Marco and Marco at the bar for looking after our group so well.

2025-05-25

Great - short stay - very friendly staff!

2025-05-25

Wunderbare und gepflegte Gesamtanlage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, leckere Küche

2025-05-25

Many thanks to the team for looking after us. The Bar Team are magnificent & so is Cluadia and Marco di Marco

2025-05-25

Excellent value, location and service. Thank you‘

2025-05-23

I love the hotel, my son is living in Varese so we come regularly and love the stay. The staff is always very helpful and friendly. Just make sure to adapt a few details like the above. Thanks !

2025-05-24

Toute l’équipe est très sympathique, accueillante et à l’écoute. L’ambiance de l’hôtel est très agréable

2025-05-24

Beautiful Hotel, stunning gardens and facilities, lovely friendly staff, amazing service, the breakfast was excellent and dinner the one night i had was delicious and beautifully cooked and presented, but go out if you want simple. would recommend and go back if i'm in the area again.

2025-05-23

Super Personal q

2025-05-22

Nous avons été très bien accueilli et la personne qui nous a reçu c'est rappelé de nous. Nous étions venus l'année précédente.

2025-05-23

Alle Angestellten, mit denen wir zu tun hatten, waren sehr freundlich und hilfsbereit.

2025-05-22

Merci à Viviana et une autre jeune femme du lobby dont j’ai oublié le nom pour l’aide décisive et amicale qui ont permis à moi-même et une amie d’aller à la Scala pour le récital de J. Didonato.

2025-05-21

Персонал доброжелательный , менеджмент отличный . Так держать и дальше 🔥🔥👍

2025-05-19

Bravo et merci pour l'accueil et les services

2025-05-18

Una estancia perfecta ; todos los empleados muy profesionales

2025-05-19

Ihr Personal ist freundlich und zuvorkommend, sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein! So sollte Personal sein, seien Sie stolz darauf! Insbesondere auch der Barkeeper (Herr mit Brille, ca. 60 Jahre alt), der auch am Nachmittag/frühen Abend auf der Terrasse bediente: Grossartig! Er macht einen schönen Aufenthalt aus, ist da und fragt, ob alles in Ordnung ist, verabschiedet sich am Abend nach Feierabend. BRAVO und Danke an ihn! grossartig! Herzliche Grüsse, Alex Lind

2025-05-19

Entire staff (Front Desk, Restaurant & housekeeping) was exceptional! Special recognition to Domenico, Marko & Lisa (Spa)!!!

2025-05-19

Muchas gracias por su hospitalidad.

2025-05-19

Enhorabuena por el trato recibido. Amabilidad, elegancia y estancias muy bien cuidadas.

2025-05-18

Nice job

2025-05-19

Tout le personnel était des plus gentil et serviable

2025-05-18

I complimenti vanno a tutto lo staff per la squisita cortesia. Accoglienza perfetta, ristorante davvero eccellente. Una menzione particolare a Marco che, come in nostro precedente soggiorno, si è prodigato per noi. Aperitivi indimenticabili. Grazie

2025-05-17

Grazie mille allo staff per l'accoglienza, grntilezza.

2025-05-18

Siamo state veramente bene l'hotel ha grande fascino e il personale è molto cortese. Un plauso al bar per l'aperitivo ottimo

2025-05-17

Grazie

2025-05-17

Very good staff at reception and in the dining room very smart and professional. Verg hood service

2025-05-15

hervorragend geführtes Hotel, kompetentes freundliches Personal und vor allem stilvolles Äußeres und Inneres

2025-05-16

Die Mitarbeitenden waren alles sehr höflich und zuvorkommend. Ich habe mich als Gast wohl gefühlt.

2025-05-16

Alles war sehr freundlich und professionell, das Personal hilfreich. Da wir eine Gruppe mit älteren Personen waren, fiel es einige schwer mit dem Koffer über die Eingangstreppe zu kommen. Eine Rampe, oder jemand der bei der Ankunft und Abfahrt helfen könnte, die Koffer im Eingangsbereich zu stellen, wäre eine nette Dienstleistung.

2025-05-16

Es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.👍😃

2025-05-14

Many thanks for outstanding service. It’s one of the many reasons we returned to the great Palace Grand Hotel.

2025-05-15

Heartfelt thank you to the warm ambiance i felt during my stay

2025-05-14

Great help from employee

2025-05-13

A tutto lo staff, impiegato dalla ristorazione e bar alla cura e pulizia delle stanze

2025-05-13

Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Votre personnel est parfait.

2025-05-12

Sehr nettes und hilfsbereites Personal

2025-05-12

Accueil extrèmement efficace (utilisation de la langue française)

2025-05-12

feeling you are always welcome. professional team and friendly

2025-05-12

Ein sehr schönes, klassisches Hotel. Wir hoffen, es bleibt so und wird nicht irgendwann einmal überrestauriert.

2025-05-11

Es

2025-05-10

Alle sehr zuvorkommend und sehr freundlich

2025-05-10

Waren Alle sehr freundlich und hilfsbereit

2025-05-10

thanks for the hospitality

2025-05-10

Es war alles sehr sauber und die Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Allen ein herzliches Dankeschön.

2025-05-10

Très agréable Palace typique Personnels agréables Très beau site

2025-05-10

Das Personal ist sehr zuvorkommend Herzlichen Dank

2025-05-10

Thankyou for a wonderful stay. You have very well trained staff.

2025-05-08

The bar and restaurant staff were wonderful and helpful.

2025-05-07

We stay a few times each year and it is fantastic to be remembered by the staff !

2025-05-08

personnel très à l'écoute et agréable

2025-05-08

Personnel de qualité et d'une grande gentillesse.

2025-05-07

Merci au personnel pour leur disponibilité et gentillesse. Le restaurant est excellent, même pour les personnes allergiques. Le rapport qualité - prix de l'établissement est remarquable. Merci, La famille Mondin

2025-05-06

To the lady at reception on arrival who prepared a lovely trip to lago Maggiore with a lot of details including ferries. We had a wonderful time! Many thanks for all the tips!

2025-05-06

Thank you for friendliness and professionalism, a fabulous massage and comfy bed.

2025-05-06

Es nuestra segunda vez en el hotel y como la primera hemos recibido un trato muy agradable de todos los servicios del hotel

2025-05-05

Thank you for the lovely room. It was just what we needed after two weeks working at our home. See you in the summer (I hope) Bye Hiske

2025-05-06

Thank you for accommodating my broken foot with a room that has a walk-in shower.

2025-05-13

Grazie

2025-05-04

Sehr zuvorkommendes Personal

2025-05-05

Beautiful hotel and our day with the kids were really good

2025-05-05

Merci pour votre accueil, pour les renseignements très utiles pour le parking et l'accès du métro pour Milan et félicitations pour votre Français.

2025-05-05

Siamo stati coccolati

2025-05-04

Empfangen Sie eine Anekennung für das Belassen dieses Gebäudes in seinem Urzustand.Anrkennung verdient auch die Führung des Hotels.

2025-05-03

Personale molto gentile e molto disponibile a soddisfare le richieste dei clienti. Colazione deliziosa e camere molto ben pulite e accoglienti

2025-05-02

Wir haben unseren Aufenthalt wie immer sehr genossen. Die Sicht auf den Lago ist wunderbar.

2025-05-02

Wunderschönes Hotel, professionelles Team, ich hatte die schönsten Tage des Jahres hier. Grazie mille!

2025-05-02

Wir waren immer sehr zufrieden!

2025-05-02

Great service, extremely friendly - thanks!

2025-05-02

Nous avons trouvé le personnel très agréable et très professionnel.

2025-05-02

We loved each of our stay in your hotel and enjoyed the room facilities, the bar, the breakfast and outdoor activities. Thank you for what you offer your guests. It is more than what we expected.

2025-05-02

Très bon séjour, et excellent accueil.

2025-05-01

Personale gentile ed efficiente

2025-04-28

Grazie!

2025-04-29

Dank dem super Barkeeper hatten wir einen unvergesslichen Abend mit coolen Drinks und gesprächigen Gästen

2025-04-29

Despite our later arrival, all arrangements could be managed. Staff members are really dedicated and motivated.

2025-04-29

Merci pour la qualité de votre accueil. Hotel magnifique dans lequel on se sent bien

2025-04-29

Merci à toute l'équipe pour la gentillesse et le professionnalisme. Un coup de chapeau particulier pour l'accueil et l'équipe du bar que nous avons toujours grand plaisir à retrouver. A bientôt

2025-04-28

A really good hotel, better than a 5star hotel I’ve been to. Always good to be back

2025-04-28

Top Service im Restaurant und Bar!

2025-04-28

Rooms spacious, lovely quiet location with ample parking- staff extremely friendly and helpful Loved our stay

2025-04-28

Tutto perfetto. Consiglieremo ad altri quest’albergo meraviglioso.

2025-04-28

Sehr professioneller Empfang Auch die Mannschaft an der Bar war zu später Stunde noch sehr zuvorkommend

2025-04-28

Super Service, freundliches Personal, schöne Einrichtung!

2025-04-26

Sehr angenehmer Umgang. Angenehme Atmosphäre und scheinbar zufriedene Kunden und Personal

2025-04-27

Das Hotel hat eine tolle Atmosphäre!

2025-04-27

Thank you very much for the experience we had in your hotel.

2025-04-25

Nous sommes enchantés de notre séjour et nous reviendrons certainement au Palace Grand Hôtel lors de notre prochain passage à Varese. Merci !

2025-04-26

I would like to say a huge thanks to Lisa in Wellness centre ♥️ and to Francesco in the bar went over and above in service Please pass on my sincere thanks 🙏

2025-04-26

Always great experience after more than 20 stays.

2025-04-26

Mijn complimenten voor de service bij het onthaal, de bar, de verzorgde kamer

2025-04-26

Francisco was incredible and so accommodating and helpful. You are lucky to have such loyal and quality staff.

2025-04-24

A tutto lo staff

2025-04-25

Vielen Dank für die kontinuierlichen Verbesserungen, bzw. Renovierungen im Hotel im Laufe der Jahre

2025-04-25

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Vielen Dank

2025-04-25

herzlichen Dank für den schönen und freundlichen Aufenthalt wir haben uns sehr wohlgefühlt

2025-04-25

Keep up the good work

2025-04-24

Sehr tolled Hotel, überaus freundlicher Service. Wir kommen gerne wieder.

2025-04-24

On my stay, I wasn’t able to get the attendants name, however, she greeted us and made us aware of the breakfast in a bag option, gave us taxi information, and was very pleasant compared to the other front desk attendants.

2025-04-23

felicitations pour le massage

2025-04-23

All was excellent.

2025-04-23

Es war sehr schön, sie haben einen wunderbaren Ort

2025-04-21

Si ringrazia per l'accoglienza, gentilezza e attenzione alla persona.

2025-04-21

Sehr freundliche MitarbeiterInnen! Super Bar und Restaurant

2025-04-22

überaus freundlicher Empfang, sehr freundliches Personal

2025-04-21

Complimenti per il personale concierge (arrivo) e bar (lunedì 21 mattina); veramente gentile e discreto

2025-04-22

Vielen Dank . Wir waren sehr glücklich bei Ihnen

2025-04-22

Wir kommen nun bereits einige Jahre regelmässig ins Palace und es gefällt uns sehr gut. Es ist zu bemerken, dass die Qualität und der Umfang der angebotenen Dienstleistungen rundherum in den letzten beiden Jahren zugenommen hat, was wir sehr begrüssen. Trotz gewisser moderner "Elemente" hat sich die schöne Atmosphäre des Hotels und die etwas "verstaubte" Grundsubstanz nicht verändert.Wir kommen gerne wieder :-)

2025-04-22

Un accueil chaleureux et agréable. Le restaurant ainsi que le petit déjeuner était excellent. Tout le personnel de l’hôtel est très sympathique.

2025-04-22

Barman et le responsable du restaurant

2025-04-22

Merci d’avoir réalisé un gâteau d’anniversaire du jour pour le lendemain

2025-04-22

Merci pour votre accueil et votre disponibilité

2025-04-21

Le personnel pour les chambres et sympathique et les chambres bien entretenues Un merci aussi pour l’accueil pour l’effort de parler français. Et pour finir merci au directeur de l’hôtel pour sa sympathie et son établissement très bien tenu en tout point.

2025-04-21

Complimenti per disponibilità e gentilezza

2025-04-20

Grand merci pour continuer à «  tenir » ce lieu enchanteur.. Et quel Barman!!! Toujours fidèle au poste… et qui reconnait ses clients ( malgré 5 ans écoulés) et les chouchoute

2025-04-20

We really enjoyed staying in Varese at Palace Grand Hotel.

2025-04-18

We had an issue with the bathroom door of our room and complained the next day to the front desk. The front desk manager Claudia Cau was extremely accommodating and offered us a refund for the night. She addressed the problem quickly and I really appreciated her attitude. I would come back just for the service and friendliness of the staff. The breakfast was excellent and so was the staff at the breakfast. They helped my grandma pick out all the items she wanted and they were quick to answer our questions. Overall, 10/10 stay would highly recommend.

2025-04-18

Superbe séjour

2025-04-18

ein mehr als reichliches Frühstücksangebot - die Tische wurden vom Personal sehr rasch und sauber für die nächsten Gäste vorbereitet. Das Menü, das für uns (SABtours) vorbereitet würde, ließ geschmacklich nichts zu wünschen übrig. Eine Diskussion über die Größe/Durchmesser des Tisches Nr. 30, an dem wir zu siebt saßen, blieb leider mangels eines Maßbandes unbeantwortet. (geschätzt mehr als 2m) ?

2025-04-17

The staff at the reception desk are attentive and helpful. The floor employees in the restaurant are professional and knowledgeable. They approach towards the guests and recommendations they give are accurate and proving that they are listening to the customer. It was a real pleasure to dine at your restaurant - not only due to quality of your food ( delicious) but because of the friendly atmosphere.

2025-04-13

Hervorragendes Personal an Rezeption und Bar!!!

2025-04-13

Grazie di tutto, soggiornare da Voi è sempre molto piacevole. Complimenti a tutto il personale!

2025-04-13

Service ita great!

2025-04-12

Personnel réception très professionnel. Personnel restaurant le soir au top. Et bien sûr, Marco, mon barman préféré du monde entier.

2025-04-11

The staff at the reception were super friendly and helpful.

2025-04-10

Es war sehr schöne die Zeit in Varese. Ihr Haus hat mich sehr gefesselt. Der Empfang war herzlich und zuvorkommend. Vielen herzlichen Dank an alle

2025-04-09

Der Shuttle in die Stadt ist super Ihr Personal sehr hilfsbereit

2025-04-09

Buonasera, continuate a fare quaello che state e come lo state facendo. È un enorme piacere pernotarre al Palace. È non un un pernottamento ma è un’esperienza di vivere.

2025-04-08

Disponibilità nel cambio camera richiesta con balcone

2025-04-08

The staff are very friendly and courteous. I really appreciate that.

2025-04-08

Wir waren nur 1 Nacht bei Ihnen, kehren jedoch mit Sicherheit wieder - es war toll. Insbesondere Ihr Personal am Empfang, in der Bar etc. ist uneingeschränkt top.

2025-04-04

Personnel efficace , avec empathie !

2025-04-03

Very nice stay at a very good price!

2025-04-03

Personale cordiale e piacevole.risolto un piccolo problema in meno di 5 minuti bravissimi

2025-04-03

Sehr freundliche Rezeption. Sehr freundlicher und kompetenter Restaurantservice von Manuel.

2025-04-03

Ringrazio le persone del ricevimento per il garbo e il modo in cui ci hanno accolto