Grand Hotel Fleming - Omnia Hotels

2026-09-11

Ottima professionalità da parte dei meitre sia a colazione che a cena

2026-09-09

It was nice to stay wanderful pepeple god service

2026-09-01

Complimenti agli operatori presenti al momento del check in, cordiali e professionali.

2026-08-30

alla reception ho apprezzato molto la professionalità e la disponibilità di GENNARO

2026-08-30

sono stati tutti molto gentili, preparati e professionalmente impeccabili.. di cui non ricordo il nome...ma Marco è il numero uno. meriterebbero un aumento stipendiale od almeno un riconoscimento speciale. grazie di tutto!

2026-08-30

grazie

2026-08-30

Carmelo a colazione sempre disponibile e gioviale.

2026-08-27

Carmelo simpatico e premuroso!

2026-08-27

Ringrazio tutti i membri dello staff purtroppo non so i nomi ma siete stati tutto gentilissimi e simpatici abbiamo passato 5 giorni bellissimi grazie di cuore

2026-08-27

Complimenti a Martina,davvero una ragazza molto preparata e accogliente

2026-08-21

al desk della reception tutti e tutte cortesi e perfetti, il barman bravissimo un gran martini cocktail

2026-08-14

Direttore molto gentile e disponibile. Grazie di tutto

2026-08-09

Tutte le ragazze e i ragazzi della reception sono gentili ed educati

2026-08-03

Desidero scrivervi per esprimere la mia sincera gratitudine per la grande gentilezza ricevuta durante il mio soggiorno. Al check-in avevo frainteso le informazioni sulla colazione, pensando di poter accedere al buffet pagando i 12€ direttamente al momento. Scesa in sala colazioni, si è generato un piccolo malinteso: la cameriera credo che voleva semplicemente prendere la mia ordinazione al bar e, mentre cercava di contattare il responsabile per chiarire la mia posizione dato che io non avevo la colazione inclusa, mi ha gentilmente detto di accomodarmi. Io, continuando a non capire la modalità, mi sono servita da sola al buffet prendendo un cappuccino e un cornetto. Quando la cameriera è tornata e ho finalmente compreso l'errore, ho subito chiesto di poter pagare la mia consumazione. È stato a quel punto che il Signore con cui ho parlato, colui che avrebbe dovuto farmi pagare, ha dimostrato una sensibilità e un'attenzione al cliente davvero rare: vista la mia buona fede, ha deciso di offrirmi quanto preso invece di farmi pagare. Desidero ringraziare sia la cameriera per la sua pazienza, sia il Signore che ha gestito la situazione con incredibile generosità e tatto. Gesti del genere dimostrano una vera cultura dell'accoglienza e rendono il soggiorno indimenticabile.

2026-08-01

Ringrazio tutto il personale in quanto nessuno è stato scortese o comunque poco disponibile alle mie esigenze.

2026-08-01

Flaminio

2026-07-31

Chiara e Giuseppe in fase di check-in super gentili.

2026-07-25

Il personale di sala del ristorante e gli addetti alla reception

2026-07-20

Der Front Office Manager Flaminio Arena war äußerst hilfsbereit und fand ein Ersatzzimmer, weil die Klimaanlage unser Zimmer nicht unter 30 Grad herunterkühlen konnte. Er war sehr freundlich und hilfsbereit! Gratulation zu solchen Mitarbeitern!

2026-07-14

Davide

2026-07-13

Grazie a Flaminio! Cordiale, preciso e professionale

2026-07-13

Non riesco a ricordare i nomi dei due ragazzi che erano in reception quando sono arrivata. Sono stati cordialissimi, ci siamo sentiti coccolati e abbiamo ricevuto anche un upgrade a Junior Suite. Senza considerare che il check out era alle 11 ma ci hanno detto che anche 11:30 andava bene. Soggiorno stupendo. L’hotel è spettacolare. Siamo innamorati. Torneremo sicuramente

2026-07-10

Complimenti a menager del hotel

2026-07-09

Tutto il personale gentile e professionale, vorrei fare i complimenti in particolare al Signor Flaminio.²

2026-07-09

Grazie

2026-07-07

Non c'è solo una persona che ha reso il soggiorno gradevole ma tutto lo staff che e stato cordiale e venuto in contro alle nostre problematiche e le ha risolto in un attimo. Grazie di cuore

2026-07-05

Tutto lo staff e la reception, a partire da Flaminio, Martina etc

2026-07-02

Efficienti e gentilissimi tutti. Bravi!

2026-06-30

Flaminio Carlotta credo Claudio (pelato)

2026-06-26

Diego

2026-06-23

Un addetto alla reception in servizio di mattina sabato 20 giugno che ha trovato la mia borsa 24 ore che avevo smarrito per distrazione e l’ha messa da parte, davvero encomiabile

2026-06-23

flaminio è stato davvero cordiale e disponibile

2026-06-22

Un ringraziamento speciale a Carmelo per la sua disponibilità, simpatia e cortesia!!! Un bel sorriso non guasta mai!

2026-06-22

Lo staff al ricevimento impeccabile

2026-06-19

Un ringraziamento alla receptionist Chiara che è stata molto gentile

2026-06-19

Le réceptionniste qui parlait français et ses précieux conseils La serveuse du petit dej qui nous préparait des cappucinos exquis

2026-06-17

Valentina

2026-06-17

Valentina all'accettazione è stata eccezionale per empatia, chiarezza e disponibilità. Ci ha dato, con chiarezza, tutte le informazioni necessarie al nostro soggiorno nella struttura.

2026-06-15

Tutta la reception

2026-06-11

Flamini

2026-06-08

Valentina e tutto lo staff ricevimento.

2026-05-23

Il servizio a colazione è stato bellissimo, tutti gentilissimi, sono da 100 e lode☺️

2026-05-20

Tutti cordiali, particolarmente la Signora Valentina. Complimenti ancora.

2026-05-16

la reception tutti molto bravi

2026-05-16

Ringrazio i gentilissimi Marco e Flaminio Arena molto disponibili

2026-05-13

Non ricordo il nome, ma sicuramente il vostro dipendente con gli occhi azzurri che accoglie nella sala colazioni, degno di nota per cordialità efficenza e simpatia

2026-05-13

Lo staff è stato sempre molto gentile e disponibile,in particolare Aurora,davvero attenta ad ogni nostra esigenza con grande professionalità e cortesia.

2026-05-12

grazie per la gentilezza

2026-05-09

Carmello at breakfast was fantastic - so friendly and helpful. Congratulations to him :)

2026-05-06

Tutto il personale nel complesso gentile e carino ma Carmelo presente per accoglierci a colazione ci ha lasciato il segno! Top.

2026-04-29

Siamo stati diversi volte da voi e sono sempre stati tutti molto gentili grazie mille

2026-04-28

Thanks for everything you is the best

2026-04-28

Again, I just want to say”thank you”! I thoroughly enjoyed my stay at your hotel!

2026-04-24

Giovane receptionist gentile ed efficiente, ha risolto al volo problematica di fatturazione; responsabile di sala colazione TOP per simpatia ed efficienza, grande risolutore di problemi di affollamento sempre con un sorriso ed un garbo invidiabile.

2026-04-23

Allo staff dell'accoglienza, al personale delle camere e allo staff delle colazioni, tutti molto gentili e disponibili

2026-04-23

Desidero ringraziare Flaminio e Veronica, che hanno fatto davvero di tutto per soddisfare le mie richieste con grande disponibilità e cortesia. Un ringraziamento speciale a Flaminio per l’ottima colazione. Complimenti a tutto lo staff, sempre gentile e professionale. Hotel con pulizia impeccabile e colazione eccellente. Consigliatissimo.

2026-04-22

Ringrazio il cameriere, purtroppo non ricordo il nome, della sala colazioni. Simpaticissimo e cordialissimo ha lasciato un bel ricordo! Un ringraziamento anche a tutto il personale della reception per la professionalità e cortesia.

2026-04-21

Giulia al check in molto gentile, come tutto il personale incontrato.

2026-04-17

Faccio i complimenti, per la professionalità in modo eccellente tutti i sensi al reparto ristorazione, in modo particolare al Sig Fabrizio.

2026-04-17

Desidero ringraziare Fabrizio il maitre per la sua disponibilità e gentilezza , professionalità sopratutto nei confronti di mio padre , ci ha fatto sentire a casa.