Grand Hotel Villa Balbi
Lingua
Grand Hotel Villa Balbi
Lingua2026-08-18
A TUTTO LO STAFF.
2026-08-19
Reception and the employee who brought us to the room were exceptional.
2026-08-19
Grazie di tutto
2026-08-17
Room Service / Cleaning was perfect!
2026-08-17
Ci siamo trovati benissimo! Grazie
2026-08-17
Soggiorno di una settimana perfetto , dalla sistemazione in camera , alla prima colazione , alla spiaggia. Personale attento e gentilissimo. Rapporto qualita' prezzo ottimo. Location in una villa antica mmersa nel verde dove relax e coccole sono sempre assicurate Tutto perfetto Hotel consigliatissimo!
2026-08-16
Ormai da diversi anni non manca l’appuntamento con Villa Balbi: gentilezza/accoglienza dello staff, parco e piscina fantastici, colazione regale. Complimenti!
2026-08-17
The service at the hotel was the stand out element of the hotel, we were made to feel at home, welcome, and cared for throughout our stay. The staff are the reason we will come back.
2026-08-17
We had a wonderful stay at the hotel. The service was excellent. Thank you for making us feel so welcome!
2026-08-15
Ringrazio per la disponibilità del personale della reception e di tutti i vostri collaboratori
2026-08-15
Grazie
2026-08-15
La struttura e' ben conservata e affascinante, il personale disponibile e competente. Sarebbe interessante disporre di una pubblicazione con dettagli storici. Peccato che la ristorazione sia molto limitata in varieta'
2026-08-14
L'hotel e la vegetazione tutt'intorno sono magnifici.
2026-08-15
Mio marito ed io abbiamo passato dei giorni piacevoli nell'hotel, e ci complimentiamo con la direzione. Speriamo che i nostri suggerimenti servano a migliorare ancora
2026-08-14
La gentilezza e la disponibilità di tutto il vostro Personale è da 10 e lode! Grazie! P. S. Anche il parcheggio interno ha grande valore!
2026-08-14
Except for the staff in the evening of the dinner, the Hotel staff in the beach staff were 100% fabulous.
2026-08-14
Tolles Haus mit einzigartiger historischer Ausstrahlung
2026-08-14
Thanks for alonging us to leave the car till 2:30 after check outing.
2026-08-13
Distinti saluti ottima gestione
2026-08-14
Щира вдячність за якісний відпочинок нашої сім'Ї.
2026-08-13
grazie
2026-08-12
Thank you very much, we had a great time, especially the children
2026-08-12
We enjoyed our stay very much and much appreciated the service of the staff at the hotel !
2026-08-12
E ‘ stato un soggiorno molto gradevole. Grazie a tutti. Ci rivedremo.
2026-08-14
Sie haben sowohl im Restaurant, wie an der Bar beim Hotel und der Reception tolles Personal. Auch die Reinigungskräfte sind sehr freundlich. Ich komme wieder es ist toll bei ihnen.
2026-08-12
The old world decor of the hotel, the spacious grounds with access to a very nice pool and beach, the breakfast buffet, and the courtesy of the hotel staff as a whole, all made for a really pleasant stay. Thank you, Annette Snape Rm 802 August 8-12, 2026
2026-08-12
The manager at reception was very helpful when I needed to remove the roof box from my car for a trip to Pisa. He offered help and a secure room to store the roof box in.
2026-08-11
Grazie per la disponibilità, cortesia e gentilezza
2026-08-11
Thanks for responding our e-mail about the complaint. Infortunately we had to desinfect our clothes
2026-08-11
Merci pour l’accueil de toutes les équipes de la réception. Merci pour la gentillesse des femmes de ménage.
2026-08-10
Vi ringrazio per la bellezza che mettete a disposizione seppur a pagamento e quindi di continuare a migliorare se riuscite anche nelle cose piccole e che nn si notano molto come nelle piu' evidenti e visibili Quindi essenziale tener un livello alto e di nn abbassarlo ,per nn cadere nella "decadenza" e' essenziale considerare i particolari Capisco nn sia facile : dovete circondarvi di persone che vi stimano e fanno con passione il lavoro che devono e quindi che hanno un buon trattamento umano ed economico Nn mi resta che complimentarvi di cio' che cercate di fare nel metter le persone a proprio agio
2026-08-10
Great staff and facilities excellent. Would like the bathroom toiletries topped up daily as they were wonderful and we didn't have enough of the shower gel it was amazing 🤗
2026-08-10
See you
2026-08-10
Weiter so. Wir kommen wieder.
2026-08-08
Le personnel est adorable, très accueillant, tant à la réception, qu'au bar et au restaurant. Merci beaucoup à tous les collaborateurs! (Spécialement à Francesco du restaurant!)
2026-08-09
Merci à tous pour la Dolce Vita ! C’est mon quatrième séjour chez vous, c’est toujours un ravissement. Le cinquième séjour était à la suite Nettuno quand les deux hôtels étaient unis. A bientôt, je l’espère
2026-08-08
Freundliches und sehr hilfsbereites Personal, eine gute und sehr saubere Unterkunft, eine exzellente Lage, ein wunderschöner Garten mit sehr schöner Pool-Anlage.
2026-08-08
Grazie per il piacevole soggiorno! A presto!
2026-08-08
Une équipe à l'accueil toujours à l'écoute, la personne qui s'occupe du petit déjeuner, c'est toujours un plaisir de séjourner chez vous.
2026-08-08
You are all doing a good job! Keep up the good work! Look forward to coming again.!
2026-08-08
Merci pour votre accueil et votre écoute. Au plaisir de revenir dans votre établissement!
2026-08-06
Molto professionali, gentili e simpatici Tutto lo Staff/Team , tutti Grazie Cordiali saluti e alla prossima Lodise Bruno
2026-08-06
ringraziamenti per l'accoglienza alla Reception per cortesia e disponibilità e per la Signora che ha governato la stanza (camera 102) durante il soggiorno poichè ci ha consentito, come tempistica, di meglio governare giornalmente il cagnolino al nostro seguito. Anche questa Signora ci ha dimostrato cortesia e disponibilità.
2026-08-05
Precisione nella corrispondenza tra preventivo e saldo
2026-08-06
courteous personnel, quiet and great location, pleasant garden and pool area
2026-08-05
Great service
2026-08-05
Very nice and serviceminded staff. Thank you
2026-08-04
Il mio soggiorno al Gran Hotel Villa Balbi è stato ottimo anche per la cortesia, disponibilità e attenzione di tutti i vostri collaboratori.
2026-08-04
All The staff is very friendly and professional
2026-08-04
Staff and service absolutely amazing. 11/10. Everything from reception, breakfast staff, bar staff, car service, janitor and cleaning ladies. The historical setting of the premises and the location 11/10. We really liked it!
2026-08-03
Ringrazio per l’accoglienza e la disponibilita’
2026-08-03
Engagiertes, freundliches Personal und sehr sauber und gepflegte Hotelanlage.
2026-08-04
Grazie mille per la vostra accoglienza. Siamo clienti da quindici anni e non vediamo l'ora di tornare a Villa Balbi. Alla prossima volta ! Cordiali saluti. Agathe Lepage
2026-08-03
Alessandro at the front desk was above and beyond great. Classy, helpful, and communicative.
2026-08-02
Da molti anni godiamo dell'ospitalità di questo hotel. Abbiamo apprezzato le ristrutturazioni recentemente effettuate che confermano il giudizio positivo. Complimenti al personale tutto, disponibile gentile e paziente!
2026-08-03
Die Zimmer Reinigung war ausgezeichnet. Schnell und gründlich. Und die Handtücher wurden täglich gewechselt,auch die fürs Baden und auch wenn man sie nicht auf den Boden geworfen hatte, was wir für ausgezeichneten service empfinden. Es hätte uns zb bei den außen Handtüchern hätte uns jeden zweiten Tag ausgereicht. Das Personal an der Bar war ausgezeichnet. Wir haben jeden Tag genossen. Wir kommen gerne wieder
2026-08-02
Molto gentili e disponibili sempre,aggiungerei…pazienti
2026-08-02
Overall we enjoyed our stay
2026-08-01
👍😊 J
2026-08-01
Ringrazio tutto il personale del hotel per la professionalità e la serietà, tutti sempre cordiali e disponibili ad ogni nostra richiesta.
2026-07-31
Mi complimento per la professionalità e la dedizione di tutto il personale.
2026-07-30
Grazie, arrivederci
2026-07-30
All staff were excellent…. Friendly and helpful!
2026-07-29
Insgesamt hat uns der Aufenthalt in der Villa Balbi sehr gut gefallen. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und schön präsentiert. Grazie mille!
2026-07-28
Personale veramente molto gentile, molto disponibile e paziente, sia in albergo, sia ai bagni e in spiaggia.
2026-07-28
tutto ok
2026-07-29
Insgesamt war der Aufenthalt wie immer toll! Freue mich auf nächstes Jahr.
2026-07-27
Ringrazio il personale e la reception
2026-07-26
Ringraziamo in modo particolare Alessandro per la Sua costante disponibilità verso il cliente, sempre al centro della sua attenzione con L’ intento di soddisfarne tutte le esigenze
2026-07-25
Personale gentile ed efficiente
2026-07-25
Amazing stay
2026-07-24
Wir finden die ganze Anlage an sich aber sehr schön und beeindruckend, wie die alten Möbel und Bilder gepflegt sind. Auch der Pool ist toll mit seinen Liegen.
2026-07-25
Der Herr an der Rezeption (ohne Haare) ist sehr nett und hilfsbereit.
2026-07-24
Ho trovato un personale alla reception veramente molto professionale. L' arredamento favoloso (escluso la camera). Una bella piscina e una bella spiaggia ben attrezzata. Comodo il parcheggio. L area colazione molto carina peccato i piccioni.
2026-07-25
Fantastici cortesi come al solito
2026-07-24
Wir waren am 22..07 während unseres Aufenthaltes bei ihnen bei den Puccini-Festspielen in Torre del Lago und kamen erst gegen 01.00 Uhr morgens wieder zum Hotel. Der Nachtportier war sehr hilfsbereit und war uns in der Nacht sofort zur Stelle, um uns einen Parkplatz zu zu weisen. Grundsätzlich ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
2026-07-23
Bellissimo posto e disponibilità e cortesia del personale.
2026-07-23
Thanks
2026-07-24
Personale gentilissimo se.pre a disposizione
2026-07-23
In general the front of the house staff are excellent kind and most helpful. I wish to highlight 3 team members in particular for their over and above service and kindness. 1) Brenda Urquiaga: the kindest and the most friendly waitress always smiling and always running to help. Seeing her at the beginning of each day put a smile on my own face. Without doubt an outstanding employee. 2)Estefania Carruega: a happy kind waitress always willing to help in a natural kind way. 3) Cristian Stassi your superb barman not only as sa barman at his job but more so as one willing to go one step more to help a client...I truly appreciate him. 4) Alessandro and his reception/ concierge team are excellent and on the ball as is your facchino. in particular the young Spanish boy in reception is an excellent representative of the care and devotion your entire team take with guests.
2026-07-22
Your staff in the bar and in the reception are very friendly and correct!! Same for the pool people. If you want to improve: look at the organization of your breakfast. Nearly every morning the glasses for water or juice were finished. A new tray with clean glasses was finally brought by staff but in view of the queu waiting for glasses also finished in one minute…
2026-07-21
Soggiorno breve ma molto gradevole
2026-07-19
ricevimento eccellente
2026-07-19
Very nice cleaning personel
2026-07-20
E’ sempre un piacere passare alcuni giorni in albergo da voi x la gentilezza, professionalita’ e comfort. Grazie, ottimo lavoro!
2026-07-20
Das Zimmer war sehr sauber und das Personal äusserst freundlich. Der Frühstücktbereich ist wunderschön. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt.
2026-07-19
Always a pleasure. Thank you
2026-07-18
We love to come to your hotel because the place is beautiful, the staff is always top – from the reception to housekeeping – and the city of Sestri Levante is what we found to be the best place in Liguria
2026-07-17
Grazie tutti molto professionali gentili e disponibili
2026-07-17
Personale efficiente, gentile, cordiale senza essere invadente. Ottimo.
2026-07-17
The staff were all very friendly and helpful. Especially the waitresses, waiters and bar staff. They were often very busy especially as both hot drinks machines were out of order at breakfast. They returned with coffee and tea promptly and managed to lay the tables efficiently for the next guests. They worked very hard.
2026-07-17
merci
2026-07-15
Tutto il personale è di una gentilezza, attenzione e disponibilità uniche! Complimenti!
2026-07-17
Staff at reception very friendly and helpful. Thoroughly enjoyed my stay
2026-07-12
Grazie in particolare ad Alessandro e agli altri colleghi della reception
2026-07-13
siehe oben
2026-07-12
Staff are excellent, please keep doing what you are doing.
2026-07-12
Grazie per la cortese accoglienza e la pulizia, anche se insufficienti a colmare le lacune della struttura.
2026-07-12
Personnel d’étage très aimable
2026-07-12
Grazie sia per l'upgrade della stanza che per la possibilità di late checkout. Se posso dare un suggerimento, laddove possibile una spa rafforzerebbe bene una offerta costosa ma già molto buona.
2026-07-12
Tutto il personale gentile e disponibile
2026-07-12
Come sempre Villa Balbi e tutto lo staff si sono dimostrati all'altezza.
2026-07-10
Le personnel est affable, poli et "humain". Beaucoup de gentillesse.
2026-07-10
Alle Angestellte war überaus freundlich und symphatisch!
2026-07-09
The waiters in the restaurant were very good, reception staff helpful and welcoming, everything was great. I’ve already booked to return next month, with more friends!
2026-07-09
I just want to say a big thank you to the reception staff/ manager in understanding when we asked to move rooms on arrival. We had a wonderful experience at this hotel. The property itself is absolutely beautiful, with stunning design. Your staff were incredibly helpful, polite, and went out of their way to ensure we had everything we needed.
2026-07-09
Our stay was very pleasant! The staff were friendly, the food was good and the pool and gardens were very relaxing.
2026-07-09
Un grazie di cuore a tutto lo staff di Villa Balbi. Con la vostra cordialità e professionalità ci avete reso il nostro soggiorno indimenticabile.
2026-07-09
Excellent service all around. However, the additional costs of renting towels and the expensive use of the beach is beneath you. But all together awesome hotel👍
2026-07-09
First time i Sestri Levante. Perfect location and amazing Hotel. So well maintained and beautiful. We will be back.
2026-07-08
We arrived in Sestri Levante and was deeply unhappy with our original accommodation. A short walk to Grand Hotel Villa Balbi saw us meet Alessandro who was extremely helpful and he offered us a room which we were happy with. His customer service was excellent. Well done Alessandro 👏👏👏👏👏
2026-07-08
Buongiorno, Ringrazio il Sig Alessandro, per l'accoglienza e la gentilezza avuta nei nostri confronti e ringraziamo anche tutto lo staff. grazie di tutto
2026-07-08
Ringrazio per la cortesia e disponibilità per la il late check out.
2026-07-06
Personalmente gentile ed efficiente
2026-07-07
Grazie di cuore per la vostra accoglienza e gentilezza
2026-07-06
Spettabile Villa Balbi, desidero ringraziarvi del soggiorno appena trascorso
2026-07-05
Greate plase just missing a gym
2026-07-05
buon girono , questo è un regalo fatto ad un ns. cliente il quale ci ha trasmesso tutta la sua soddisfazione e gradimento del soggiorno riaporto quanto lui riportato a noi. Complimenti!
2026-07-05
Grazie per avermi assistito nella mia richiesta di menù per allergie alimentari, mi avete fatto sentire a mio agio e conto di tornare presto presso di Voi.
2026-07-06
Ich verbrachte mir Tochter und Enkel sehr schöne Ferien in der Villa Balbi
2026-07-05
The Staff is really competent and kind. They are capable of managing many customers at the same time and unfortunately the customers are not always as kind and polite as the Staff is. Congratulations.
2026-07-06
Hotel di grande charme, personale molto gentile e disponibile.
2026-07-04
Personale molto disponibile o molto efficiente
2026-07-04
A tutto il personale
2026-07-05
The parking is great. And your bartender from Sicily knows his wine and is very, very kind. I applaud both his knowledge and passion.
2026-07-05
alessandro for all his help
2026-07-04
Ein grosses Lob an das gesamte Rezeptionsteam! Bei jeder Reservierung wünschen wir uns Zimmer 104, und das Team setzt alles daran, uns diesen Wunsch zu erfüllen – das schätzen wir sehr. Auch alle weiteren Mitarbeitenden sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Dieses herzliche Engagement des gesamten Teams schätzen wir sehr, und wir fühlen uns bei jedem Aufenthalt rundum willkommen. Vielen Dank!
2026-07-03
Thankyou for a wonderful stay in your beautiful hotel
2026-07-03
Meine Partnerin und ich hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Traumhotel und wir werden wiederkommen.
2026-07-02
Meine Frau und ich hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Traumhotel. Es hat einfach alles gestimmt. Wir hatten viel Freude am Servicepersonal. Wenn wir wieder in der Nähe Sind, kommen wir gerne wieder in dieses wunderschöne Hotel.
2026-07-02
Thx to all staff, from reception, to bar, to restaurant and also cleaning responsibles.
2026-07-01
sono stato poco per valutare, non ho usufruito dei servizi
2026-06-30
Lovely stay. Wonderful hotel and very friendly and helpful staff.
2026-07-01
Die Dame die das Zimmer gereinigt hat, war sehr zuvorkommend und aufmerksam. Herzlichen Dank an sie.
2026-06-30
Personale estremamente cortese,professionale, disponibile ed empatico.
2026-06-29
Buonasera, Ho prenotato del tutto casualmente presso la vostra struttura. Che posso dire...Semplicemente meravigliosa. Il vostro collega (ragazzo simpatico, con gli occhiali) mi ha gentilmente offerto un upgrade al mio arrivo. Camera spaziosa, silenziosa. Attenzione superba ai dettagli. Colazione da Re Mida in uno scenario idilliaco: neppure l'avvento di qualche gabbiano affamato è stato suscettibile di rovinare la bucolica esperienza...Molto probabilmente vi chiedero' un preventivo per un long stay per la prossima estate. Grazie ancora per questo, seppur breve, memorabile soggiorno! Ottimo lavoro! A presto, Andrea Petrone
2026-06-30
Alle Mitarbeitenden sind wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Wir schätzen auch das neue Schlüsselsystem. Die alten Schlüssel waren schon sehr schwer.
2026-06-29
Complimenti a tutti! Mi madre assolutamente soddisfatta. Grazie davvero di tutto. Molto certamente tornerà.
2026-06-29
With thanks for the very warm welcome and attentive service
2026-06-29
Grazie mille per l’accoglienza e la disponibilità
2026-06-29
Excellent reception efficient and polite. Grateful for the assistance many times . Excellent housekeeping in the room and in the public spaces. The pool and breakfast area we’re always clean . Excellent hard working breakfast staff. They are very friendly and helpful.
2026-06-30
Complessivamente bene. Torno volentieri
2026-06-29
Pas grand-chose à rajouter le seul, petit bémol, c’est la pression de la douche, pas assez forte, mais sinon tout était parfait la réservation au téléphone c’est fait facilement grâce a une personne très agréable au téléphone à la réception, du personnel très à l’écoute,les chambres chaque jour, parfaitement et rapidement rangé nettoyées. Le petit déjeuner somptueux le personnel aux petits soins. Et si je devais rajouter quelque chose, ça serait une mention spéciale pour votre serveur au bar le soir qui nous a donné envie de s’installer pour boire un verre tous les soirs avant et après le restaurant dans il nous a fait un accueil sympathique et personnel. Bravo et encore merci.
2026-06-28
We enjoyed the stay a lot! Thank you!
2026-06-29
Thabk you to all the staff for making us welcome and their friendliness and impeccable manners. Villa Balbi is a beautiful hotel with such interesting furniture and art work. A unique experience. We loved the garden, pool and outside dining area, and the tree inside the dining room. We felt immediately at home and relaxed and would defintely return.
2026-06-29
A tutto il personale, bravi e complimenti
2026-06-28
ringrazio il Sig.Alessandro per la gentilezza che da sempre ci riserva
2026-06-28
Grazie a tutto il personale con un ringraziamento particolare alle addette alle pulizie
2026-06-29
Dank Ihrem aufmerksamen und sehr freundlichen Barkeeper, welcher sich kurz Zeit genommen hat, uns Ihre schöne Empfangshalle und die Räumlichkeiten zu zeigen, haben wir uns kurzfristig für ein Sonntagsfrühstück bei Ihnen entschlossen. Wir möchten uns nochmals für die interessante Kurzführung bedanken. Auch das Frühstücksbuffet haben wir sehr genossen.
2026-06-28
Vorrei ringraziare la struttura per l'ospitalità, l'estrema disponibilità e la cortesia. Questa struttura merita davvero di essere elogiata per la qualità del loro servizio ed il personale estremamente preparato. Oggi giorno anche nei migliori ristoranti e alberghi, trovare personale che sappia fare questo mestiere è diventata una rarità. Ritengo davvero che la Tenuta Hotel Villa Balbi superi di gran lunga altre strutture anche piu' rinomate. Complimenti e grazie ancora per lo splendido soggiorno
2026-06-28
Personale gentile, molto disponibile alle esigenze richieste
2026-06-28
Bonjour L'hôtel Balbi est un palazzo italien au sein duquel on se sent merveilleusement bien Le seul problème est le bruit qui monte pour les chambres situées côté rue Tout était parfait : L'accueil, la piscine, l'incroyable petit déjeuner !!!
2026-06-28
We have stayed at Villa Balbi for the 21st time. It was once again a joy to stay with you. A few points of attention this year, but we still had an incredibly pleasant stay.
2026-06-28
Your staff are exceptional. They made us feel completely at home even though it was a busy time
2026-06-27
Generally the staff were really helpful and efficient.
2026-06-27
💕🙏💕Ein grosser herzlicher Dank für all die liebenswürdigkeit und Wertschätzung! 💕🙏💕
2026-06-26
Ringrazio per avermi assegnato la camera desiderata Complimenti per consueta disponibilità ed efficienza.
2026-06-25
Sehr geehrtes Team vom Hotel Villa Balbi, ich möchte mich herzlich für den exzellenten Service während meines Aufenthalts bedanken. Es war eine fantastische Erfahrung. Ich möchte besonders die Arbeit von Stefi und Brenda hervorheben, deren Professionalität und Hilfsbereitschaft den Aufenthalt besonders angenehm gemacht haben. Vielen Dank für alles
2026-06-25
Herzlichen Dank für Ihre grossartigen Dienstleistungen
2026-06-25
tutti molto attenti al cliente, buona disponibilità di tutto il personale
2026-06-25
Es waren tolle, erholsame Tage
2026-06-25
Einfach super!!!
2026-06-24
Molto gentili gli addetti al servizio cena del ristorante
2026-06-24
Il ragazzo del parcheggio e la reception sono stati sempre molto cortesi e disponibili, come anche tutto il personale del ristorante, e dell'hotel in generale. La struttura e' davvero molto bella e ben curata. Sicuramente ci piacerebbe ritornare!
2026-06-25
Agradezco enormemente la amabilidad de Estefanía y Brenda que nos asistieron en el desayuno. Por favor díganle MUCHAS GRACIAD
2026-06-23
Wir kommen wieder.
2026-06-22
Thank you for your kindness and care
2026-06-22
Alle Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
2026-06-22
Es war wunderschön🤗
2026-06-21
Grazie per l’accoglienza
2026-06-22
Complimenti grandissimi e separati per il signor cameriere (capelli chiari, occhi chiari, tatuaggi sulle mani), ha reso la nostra vacanza indimenticabile.
2026-06-21
Ja, wir möchten uns bitte Rezeption bedanken, da da wir ein anderes Zimmer bekommen hatten. Nachdem wir laute Zimmernachbarn hatten . Das zweite Zimmer war dann auch laut, da wir von oben eine Person hatten die einen sehr schweren Gang hatte. Ansonsten möchte ich mich auch beim Zimmer Personal bedanken. Die es immer wieder schön gereinigt hatten und auch die Handtücher wurden ständig ausgetauscht.
2026-06-20
E' sempre un piacere soggiornare presso il vostro Hotel, ci torneremo presto
2026-06-20
Tutti efficienti gentili e professionali bene
2026-06-20
Sehr freundliches, hilfbereites Personal. Perfekt.
2026-06-21
Danke!
2026-06-20
Vielen Dank
2026-06-20
La gentilezza e l'attenzione di tutto il personale merita un ringraziamento speciale! Abbiamo apprezzato anche i lavori fatti per mettere in sicurezza la piscina. Percepiamo sempre un'atmosfera di accoglienza e attenzione che ci fa stare molto bene!
2026-06-20
Sentiti ringraziamenti a tutto lo staff, sempre gentile, efficiente e disponibile!
2026-06-19
Grazie per questa meravigliosa vacanza
2026-06-18
The barman was especially good. He made good suggestions and was ready to help at all times.
2026-06-19
Ich habe mich in diesen Ort, das Hotel, den Garten verliebt, den Baum im Restaurant entdeckt, der sein darf, im Garten die alten Palmen, den Kampfer Baum , die Knitter Myrte…. Im Ort die Seitengassen, Eismacher Kunst , gutes Essen und trinken, Ausblicke, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, ein wunderbares Zimmer 305, ich mag wirklich alles hier…. Und zu entdecken und recherchieren, über die Geschichte des Hauses, der Familie und auch den riesigen Silberschrank….Vielen Dank, ich war sehr gerne Gast bei ihnen, viele Grüße, Christine Stangl
2026-06-18
Merci à vous et à l'équipe Balbi
2026-06-19
Thanks for a great stay. Location and Staff were fantastic!
2026-06-18
I had I lovely stay in your hotel
2026-06-18
We would like to convey our thanks to all the staff especially at reception and bar. We had a fantastic stay and holiday and would not hesitate to recommend hotel to others. We hope to come again to the hotel.
2026-06-17
Per quanto questo hotel sia bello, il suo vero tesoro è il personale: così gentile e disponibile. È stato questo a rendere il mio soggiorno davvero piacevole.
2026-06-18
Grazie, Grazie! Abbiamo avuto una vacanza bellissima e molto divertente. Un museo! Un albergo bellissima!
2026-06-18
Merci à l'ensemble du personnel pour son aide, son efficacité et son professionnalisme. S'il fallait distinguer quelq'un, une mention speciale à Christian le barman, au serveur du restaurant parlant admirablement français, au chef cuisinier, à la charmante serveuse aux traits possiblement et legèrement asiatiques, à l'ensemble du personnel de la réception et au monsieur venu nous aider pour mettre les bagages dans la voiture, à votre equipe en charge du menage. Il nous semblé avoir perçu des embellissements de l' hotel depuis 2024. Pour nous, c'est "notre" hôtel à Sestri Levante. Si les œufs brouillés étaient vraiment brouillés et non coagulés, ce serait génial mais désastreux pour le poids. En dépit des circonstances médicales nous concernant, un très grand merci et bravo !
2026-06-17
Grazie per l'ottima vacanza che ci avete permesso di trascorrere da voi , per la vostra disponibilità e gentilezza :
2026-06-18
The air conditioning didn’t work the first night and we slept very badly, but they fixed it right away, and we slept very well the rest of our stay.
2026-06-18
Très bonnes prestations , à recommander
2026-06-17
Complimenti a tutti
2026-06-18
To the member of reception staff who very quickly organised an appointment with a doctor for me and to the bar tender who was also very helpful during our stay, sorting out the TV, bringing ice and drinks.
2026-06-16
Ci siamo trovati bene, torneremo sicuramente grazie Sig. Bonanomi
2026-06-16
Top ist die Gartenanlage und die Möglichkeit, dort zu frühstücken.
2026-06-17
Un hôtel absolument charmant, piscine parfaite, site idéal, cuisine délicieuse et légère, de très bonne qualité. La plupart des employés au top surtout restauration et chambre. Un seul pb, mais important, les matelas...suggestion : des sur-matelas en mémoire de forme changeraient tout.
2026-06-16
Beautiful hotel. Very nice rooms, staff was excellent, and the best breakfast of our trip. It was well located and will be our number one choice if we are ever there again. Thank you, Mark
2026-06-16
Le réceptionniste le barman les serveurs et les serveuses très aimable et agréable je recommande l'hôtel Baldi à nos proches et amis
2026-06-15
Thank you for a wonderful stay I’m a widow now and your staff made me very welcome I have been staying at Villa Balbi since late 1990’s when my husband was on business locally and when Nettuno was just a derelict building I will be back
2026-06-15
Complimenti al personale di reception ed alle cameriere del servizio colazione per l’estrema cortesia e disponibilità sempre col sorriso
2026-06-14
Grazie per la vostra professionalità. Ho soggiornato più volte presso di voi. Sempre con grande soddisfazione. Grazie per la vostra professionalità, cosa da non dare mai per scontata
2026-06-14
Un ringraziamento a tutto il personale della reception per l'estrema gentilezza e la disponibilità nel fornire le informazioni richieste.
2026-06-15
excellent hotel, will be back 💞
2026-06-14
Ringrazio tutto il personale per la gentilezza e professionalità. Mi complimento con la proprietà per come è conservata la bellissima struttura.
2026-06-14
Nulla da segnalare. Tutti educati e cortesi.
2026-06-15
Tout était parfait
2026-06-15
Accueil chaleureux et propreté impeccable. Merci
2026-06-14
la cortesia, professionalità e disponibilità dei signori alla reception è eccellente
2026-06-14
Personale gentilissimo e sempre a disposizione per qualsiasi necessità. I miei complimenti!
2026-06-13
The reception staff were very good.
2026-06-13
Todo el personal es sumamente amable. La gente del Front Desk ha sido muy considerada. El cocinero fue especialmente atento. Las Mucamas super educadas y la habitación impecable
2026-06-14
Todos quienes nos atendieron, fueron muy amables y serviciales.
2026-06-13
Merci pour ce beau mini séjour. Je n’ai rien marqué sur le restaurant car pris nos repas à l’extérieur. Bonne saison d’été
2026-06-13
Le cadre est romantique et bien entretenu. Le service de femme de chambre est exceptionnel. Par mégarde nous avions laissé sur la commode de la chambre 300 eur en billets et la femme de chambre à fait le ménage sans y toucher. Félicitations pour avoir une personne si honnete!
2026-06-12
Prachtig hotel op gunstige ligging aan zee en boulevard. Het ontbijt was heerlijk en uitgebreid. Het zwembad is mooi, groot en schoon met meer dan voldoende ligbedden en zitjes. Ruime, schone kamers met goede bedden en ramen die verduisterd kunnen worden met rolluiken. Top verblijf!
2026-06-12
Service at the pool (sicilian waiter) was excellent. Atmosphere of the hotel, location and service were excellent. You can go to a 10 if you serve frenchtoast and pancakes for breakfast ;-)
2026-06-11
Abbiamo trovato personale molto gentile e disponibile
2026-06-12
We had a perfect stay at your hotel. Beautiful place, nice staff and excellent breakfast en pina colada's :)
2026-06-12
Agradecer el trabajo de el personal. En espacial a las dos chicas que eran Argentinas que nos ayudaron con nuestra bebe y siempre atentas y receptivas para lo que necesitemos. Tambien el muchacho del bar de dia (que era de Messina, no recuerdo el nombre) que amablemente se mostraba siempre a disposición!
2026-06-12
When we arrived we were disappointed by the small size of our room and lack of any enjoyable view. This was speedily remedied when we contacted reception and we were given another room which overlooked the breakfast area and garden beyond. We found all the staff to be extremely friendly and helpful. On reception, Francesco always greeted us with a smile, answered any queries and booked a taxi for us. Thank you. All the staff serving at breakfast or evening meals were friendly and helpful. One particular waitress, who told us she came from Argentinia, stood out from the rest. She was attentive, friendly and welcoming, and ensured our choices arrived speedily. We thought she was an outstanding asset to the staff team, although everyone we encountered was unfailing friendly and helpful. We definitely enjoyed our staff. We hope to have the chance to return and will certainly recommend the hotel to our friends.
2026-06-12
Alle Mitarbeiter/ innen sind sehr freundlich & kompetent. Das hotel ist schön, etwas besonderes!
2026-06-11
Staff very friendly.
2026-06-10
sempre gentili e professionali personale e staff
2026-06-10
During our stay, we were looked after very well by the reception staff, restaurant staff and in particular, bar staff.
2026-06-10
A wonderful holiday thank you
2026-06-10
A lovely relaxed stay in a well run beautiful hotel. Helpful well trained knowledgable staff who seem to like working there.
2026-06-10
We had a super stay at Villa Balbi, wonderful hotel, excellent staff and friendliness, super food in a beautiful area with well known places to visit. Thoroughly recommend.
2026-06-10
Obviously to Alessandro as above, but more importantly to all your staff they were without exception so welcoming and happy to help us. Well done to your whole team.
2026-06-10
We enjoyed it so much we will try to book next year with the whole family.
2026-06-10
Staff members with whom we interacted were all unfailingly courteous.
2026-06-09
È sempre un piacere essere vostro ospite
2026-06-09
Beautiful hotel and wonderful breakfast, accommodations and staff.
2026-06-09
What a beautiful hotel with lots of history.we have stayed here before and would thoroughly recommend it.
2026-06-08
sehr freundliches Personal
2026-06-07
Grazie per la professionalità e la cordialità di tutti
2026-06-08
All staff were very pleasant and helpful. The pool was excellent with shade if you wished.
2026-06-08
Was very impressed with all the staff who dealt with our needs from the minute we arrived until we left. A wonderful building and facilities in a great location. Thanks for making a memorable event in our lives.
2026-06-06
The air-conditioning wasn’t working in our standard room. We were then upgraded to a junior suite. That was very kind and a very gracious way of handling the situation. Overall, we had a lovely stay! Kind regards
2026-06-07
Ein rundum angenehmer Aufenthalt! Danke!
2026-06-07
Herzlichen Dank, es hat uns gefallen!
2026-06-05
Die Villa Balbi ist etwas Besonderes. Es ist sehr aufwendig so ein Haus zu erhalten. Ich hoffe es steht Gästen noch lange zur yverfügung.
2026-06-06
Ein beeindruckendes Haus, ich hoffe es bleibt lange für die Gäste bezahlbar.
2026-06-06
Das gesamte Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Der Garten ist schön angelegt und sehr gepflegt.
2026-06-06
Ein wunderbares Hotel mit sehr aufmerksamen Personal, einer tollen Lage und unglaublichen Ambiente. Wir werden es weiterempfehlen
2026-06-06
Danke für das Entgegenkommen und Anrechnung der verspäteten Anreise… mille grazie
2026-06-05
Merci pour votre accueil et votre gentillesse, surtout le Monsieur qui nous a accueilli avec un français impeccable
2026-06-04
Thanks for upgrading our rooms , it was very appreciated . I would like to give compliments to Alex from the reception and the nice man with dark hair from the bar and pool service.
2026-06-05
Villa Balbi is a very beautiful building where we had a very pleasant stay for ten days. Your staff is very friendly and helpful.
2026-06-05
Vielen Dank an das Rezeptions-Team. Freundlich, Kompetent und immer für die Gäste da! Gleiches gilt für den Barkeeper und das Restaurant-Team. Auch möchten wir uns bei dem Zimmerservice bedanken. Immer top gereinigt, geordnet und immer die richtige Zeit gefunden. Insgesamt ein stilvoller und erholsamer Aufenthalt mit perfektem Service!
2026-06-03
Yes, Joaquin at the reception was absolutely wonderful. He was kind, helpful, polite and respectful, every interaction with him was so great. I hope the hotel sees what a great employee they have here and his potential. That being said, ALL of the staff at the front desk day and night really were spectacular. A big thanks to Mario as well as the older gentleman that worked the night shift, what an amazing team. It is these individuals that make the hotel such a great place to visit. I will absolutely be back because of them and of course because the property is so beautiful.
2026-06-02
Ottima accoglienza.
2026-06-02
Come nel nostro soggiorno di aprile, sono a rinnovare i ringraziamenti per l'educazione, la gentilezza del personale e la pulizia nella struttura.
2026-06-03
ringraziamo per la cortesia del personale molto attento
2026-06-02
Ringrazio tutto lo staff per la cortesia, gentilezza e protezza nel soddisfare le richieste poste. Molto accurate la pulizia delle camere e dei locali comuni . Grazie e complimenti
2026-06-02
Personale anziano alla reception molto gentile.
2026-06-02
Your staff at breakfast is excellent, very professional and helpful. Same goes for your bartender which is a representation of your quality!
2026-06-03
Despite the small niggles outlined above, the property is wonderful, beautifully maintained, everywhere is spotlessly clean and room service immaculate. You are doing so much extremely well.
2026-06-03
Grazie per l'accoglienza. La struttura è meravigliosa la camera più standard. Comunque complimenti.
2026-06-02
complimenti per la struttura e per l'organizzazione
2026-06-02
grazie per la cortesia
2026-06-02
Tutto eccellente! Grazie mille.
2026-06-02
Personale altamente qualificato e professionale oltre che gentile.
2026-06-02
Grazie mille
2026-06-01
Reception reaction time was on point, friendly staff - got a nice quick history lessons about the estate too.
2026-06-02
Ringraziamo il personale tutto per la gentilezza e la grande professionalità
2026-06-01
Il soggiorno è stato deliziato dalla cortesia e dalla disponibilità del personale che con competenza e professionalità ha saputo farci sentire a nostro agio e sicuramente benvenuti nella struttura , a partire dal momento del parcheggio alla colazione . Ci siamo stupiti di essere il Liguria :))
2026-06-01
Valuto in modo moto positivo la gestione della mia prentoazione di una camera doppia. All'ultimo momento si è aggiunta mia figlia e la direzione si è dimostrta motlo efficiente nel gestire l'aggiunta di un letto seppur in una camera non eccessivamnte grande. Molto bene anche il pranzo nel ristorante a bordo piscina. Tutti disponibili e professionali. Bene anche la struttura. grazie
2026-06-01
Receptionist e personale molto gentili e disponibili
2026-05-31
Tutto perfetto.Cordialmente.
2026-06-01
The staff at Villa Balbi were always kind and helpful. The hotel was beautifully maintained by the staff. Any requests were always fulfilled. It was a delightful experience to stay in such a beautiful hotel and gardens with happy and accomustaff
2026-06-01
Es war ein hervorragender Aufenthalt
2026-06-01
Sehr freundlicher Service!!!
2026-06-01
Friendly, accommodating and sincere staff.
2026-06-01
La vostra cortesia è rimasta invariata da come la ricordavo. Siete una struttura d'eccellenza in cui torno volentieri quando posso e avete continuato a lavorare e ad adeguare i vostri standard senza perdere il vostro fascino. Ci sono pochi odori che gradisco quanto quello del vostro parquet cerato entrando nella hall.
2026-05-30
Sempre Estremamente gentili e cordiali
2026-05-31
War ein sehr schöner Urlaub . Hotel und Qualität und Service waren sehr gut
2026-05-30
Tutto il personale è stato gentile e premuroso ad iniziare dal Sig. Alessandro alla reception.
2026-05-31
Ein tolles Hotel in perfekter Lage!
2026-05-30
Tutto il personale è stato particolarmente gentile e disponibile! La struttura è molto elegante e piacevole, ho apprezzato particolarmente il servizio di colazione in giardino
2026-05-30
Grazie di tutto: siete stati perfetti!
2026-05-30
Gentilezza e cortesia sono stati riscontrati nel breve soggiorno della notte scorsa Pulizia della camera Ottima la colazione in un bellissimo giardino
2026-05-30
Ringrazio tutto il personale per la disponibilità ela Gentilezza
2026-05-30
Ringrazio e mi complimento perché, avendo già pagato 7 notti, ed avendo avuto un problema a casa che ci ha fatto anticipare la partenza di tre notti, ci sono stati omaggiati tutti gli extra Cosa assolutamente non dovuta (il problema era nostro) ma segno evidente di attenzione e cortesia
2026-05-30
Personale di reception, servizio ristoro e camere molto accogliente e disponibile
2026-05-29
Avremmo apprezzato un incentivo a prenotare nuovamente un soggiorno presso di voi o un altro tipo di compensazione.
2026-05-28
Un grazie a tutti i dipendenti per le loro attenzioni.
2026-05-29
Many thanks to the staff, everything was superbe!
2026-05-29
Sehr angenehmes Ambient und etstklasdiger Service
2026-05-29
Mi sono trovata molto bene .
2026-05-28
Grazie mille a tutti...siete gentile
2026-05-27
Grazie Sig Mario :)
2026-05-28
Staff were very friendly and helpful
2026-05-26
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Zimmertür war bei Ankunft defekt. Schnelle und freundliche Lösung :)
2026-05-26
La posizione, l’accoglienza e la struttura della parte vecchia della villa sono eccezionali. A presto
2026-05-27
Non conosco il nome della persona che si è occupato di noi sia al check in che al check out ma lo ringrazio per la sua gentilezza è professionalità
2026-05-27
Der service am Pool war unglaublich nett, eigentlich an das ganze Personal ein dankeschön, es war wieder einmal wunderschön bei Ihnen im Haus!
2026-05-26
Your staff are excellent and the bar service superb. Christian in particular is an excellent barman and good personality.
2026-05-26
È migliorato il tutto Damigliorare assortimento aperitivo e uova strapazzatre
2026-05-26
Loved the hotel, beautiful, filled with the charm of all the past it has experienced. Staff very friendly and helpful.
2026-05-26
Das gesamte Team der Villa Balbi war sehr freundlich und hilfsbereit und zuvorkommend! Dies betrifft ausdrücklich alle Mitarbeitenden, sowohl von der Rezeption, vom Zimmerservice, vom Frühstücksbuffet, vom Restaurantbereich wie auch das Barkeeping und den Nachtportier. Ganz herzlichen Dank für all Ihre Mühen und alles Gute für Sie Alle!
2026-05-26
Thank you
2026-05-26
The staff were all really polite, attentive and very helpful. A great asset to the hotel - keep hold of them!
2026-05-26
Thank you, great stay. The room cleaning staff are awesome
2026-05-24
Staff disponibile, gentile e preparato
2026-05-24
Wir bedanke uns bei allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
2026-05-24
We had a wonderful stay at Villa Balbi.
2026-05-24
Everything super. The location, the facilities, the room, the services and management. We'll come back very soon.
2026-05-24
Vielen Dank an das gesamte Personal. Der Service war wie immer perfekt!
2026-05-23
Personnel toujours disponible et de qualité.
2026-05-23
Félicitations chaleureuses à la direction, l'équipe et tout le personnel pour leur gentillesse, leur sens de l'accueil, leur professionnalisme et leur compétence. ce fût un séjour de rêve dans un hôtel de rêve et dans une station de rêve, Sestri Levante grâce à l'Hotel Villa Balbi, par ailleurs merveilleusement situé et surtout TRES CALME !
2026-05-20
Agradecemos la gran atención de la empleada del sector desayuno Estefania que fue muy amable.
2026-05-20
Thank you we enjoyed stay
2026-05-20
Lugar de ensuenos para disfrutar todo Sestri Levanté es de un gran nivel y creo que va a ser uno de los puntos de elección en adelante Volveria a este hotel
2026-05-20
Wonderful Health at the front desk. All staff encountered or gracious and helpful.
2026-05-19
Over & above our expectations, it’s a long way from Australia, so to have such a wonderful place to stay made everything so enjoyable
2026-05-19
Thank you for you help and assistance especially getting luggage up and down the first flight of stairs.
2026-05-19
Thanks for making our tour group feel welcome and special
2026-05-18
I was very happy with everything about my stay in your hotel. The hotel was impressive inside and out.
2026-05-19
We enjoyed our stay but were dis appointed that the lifts only went from the first floor. The gardens were nice and all the public areas well kept. The reception desk found it hard to recommend another restaurant to eat in.
2026-05-19
Personale alla reception sempre impeccabile. Saluti
2026-05-19
Great stay at a good location.
2026-05-18
Ringraziamo per la cortesia e l'assegnazione della camera con la meravigliosa terrazza.
2026-05-19
Ein wunderschönes gepflegtes Hotel . Wie aus einer anderen Zeit.
2026-05-17
Bravo to all of your employees! Everyone was outstanding, including the front desk staff and even the cleaning staff! Special THANKS to the amazing breakfast staff! They were always SO nice and smiled kindly even when we had a small mishap and broke a plate. We were so impressed that they continued to restock all of the breakfast items even as it neared 11:00 am so late guests enjoyed the same wonderful breakfast experience as the early birds. I am still telling friends about this because it is very rare at hotel breakfasts! We can’t wait to return to your beautiful hotel (possibly this Fall) and next time we are bringing the entire family! Thank you again for making our visit so special!
2026-05-18
We enjoyed our stay but it was too short
2026-05-18
Beautiful hotel…really lovely.
2026-05-18
The bed was extremely comfortable, and the towels were generously supplied.
2026-05-18
Siamo stati bene, come sempre. Ci rivediamo fra un anno. grazie.
2026-05-18
Tutti gentili e cordiali
2026-05-16
Tutti davvero molto cordiali e cortesi , grazie
2026-05-16
Grazie a tutto il personale dalla reception ai Barmen, cameriere/i donne di servizio camere tutti molto disponibili e molto gentili. Ci si sente come a casa. Ci rivedremo sicuramente presto. Un cordiale saluto, Rosa Basile e Luciano Piazza (Lussemburgo)
2026-05-16
Tout le personnel se donne beaucoup de peine Magnifique endroit pour se relaxer
2026-05-16
The staff were friendly. The food was very good. The lifts worked efficiently. I have said that I won't choose your hotel again simply because I do not expect to be in the area. If I were, I might.
2026-05-16
Staff very professional and courteous
2026-05-16
Vorrei ringraziare tutti i membri dello staff della gentilezza, educazione e professionalità’!
2026-05-16
Très accueil et disponibilité
2026-05-16
I enjoyed my stay a lovely hotel I would recommend it
2026-05-16
The service at the check in was wonderful. We like the service a lot.
2026-05-14
Tutto bellissimo, grazie mille!:)
2026-05-14
Die Zimmerfrau war äusserst nett und zuvorkommend! Super! Auch das Personal im Restaurant war super!
2026-05-14
A very beautiful hotel, some fabulous features in the original main building. What made the stay really special was the warmth as well as the professionalism of the staff, they looked after us superbly. I will certainly recommend you to anyone who asks for suggestions for an Italian holiday!
2026-05-14
Apart from the extraordinary main building itself with all its beautiful painted ceilings and antique furniture and the lovely pool and gardens, the thing that really made our stay a truly standout experience was the exceptionally lovely staff. Big thanks to Alessandro and Jaoquim on reception, Stefano in the bar, Franco on maintenance, Brenda, Francesco and Stephanie in the restaurant (sorry if we missed people off the list, hard to remember all the names but we’re grateful to everyone). It would be hard to find more lovely, kind, helpful, welcoming and charming staff - absolutely brilliant on all levels. Please send them our thanks and share my comments with them.
2026-05-12
Very helpful staff. - lovely hotel.
2026-05-13
Great stay and hope to return soon.
2026-05-13
Most enjoyable stay in a beautifully appointed building . Appreciated loan of a charging plug for my stay .
2026-05-13
Es war ein wunderschöner Aufenthalt , danke an alle Hotelmitarbeiter! Das tolle Service an der Rezeption, unglaublich Aufmerksam und Hilfsbereitschaft
2026-05-13
Merci pour l’accueil toujours aussi sympathique et mesuré. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir.
2026-05-11
Personale gentile e professionale
2026-05-12
We were particularly impressed with the constant attention of breakfast staff to ensure supplies were fully available.
2026-05-12
Excellent stay
2026-05-12
Thanks for an enjoyable stay, and to the young Argentinian lady in the breakfast room who was very kind and helpful
2026-05-12
All the staff were very friendly and helpful.
2026-05-11
Ottimo hotel peccato che la camera era piccola
2026-05-10
We really had a great stay in your incredible lovely hotel! thanks so much from Belgium. Alsof thé pool was great. We'll come back.
2026-05-10
L'ensemble de notre séjour dans votre Hotel a été très agréable. Le personnel est agréable et efficace. L'hôtel est très beau, ainsi que le parc très bien entretenu. La possibilité d'avoir un parking privé est très appréciable.
2026-05-10
Molte grazie per la cortesia e disponibilità dimostrate
2026-05-10
Soggiornare presso di voi è sempre una coccola, siete tutti sempre attenti e disponibili… fantastici!!!
2026-05-10
Thanks for perfect service,
2026-05-09
Tutti molto gentili e disponibili grazie
2026-05-09
Gentile amici! Grazie di tutto. E stato un piacere vivere nel vostro Albergo.
2026-05-10
Vett Good. Please, continue in this direction.
2026-05-08
Wonderful hotel in glorious setting. Helpful staff. Maybe tea/coffee making facilities in room would have been useful.
2026-05-06
wir haben uns sehr wohl gefühlt!
2026-05-06
Grazie, Villa Balbi! You are awesome!
2026-05-05
Thank you for the room upgrade
2026-05-05
Thank you guys at front desk and bar and breakfast service excellent
2026-05-05
Charming polite staff excellent management make for A1 hotel
2026-05-05
We found staff gave a personal helpful approach and readily helped with requests. We had a memorable and very happy holiday at your hotel Thank you
2026-05-05
As above.
2026-05-05
All good friendly service
2026-05-05
Thanks for a good stay at the Villa Balbi. The location and facilities were all we needed.
2026-05-04
Bravi
2026-05-05
A very enjoyable stay, thank you
2026-05-05
Fabulous house and excellent reception service.
2026-05-05
Many thanks we had a wonderful stay with you.
2026-05-06
è sempre un piacere soggiornare nella Vs struttura. Complimenti ai Vs collaboratori al ricevimento - sempre attenti e professionali. NB Non aggiungo mai i miei commenti sui Social- ritengo che le informazioni positive o negative debbano rimanere tra noi e Voi.
2026-05-05
The staff in the breakfast room were excellent. Special mention for Luciana who worked so hard especially when the coffee machines broke down. They were always pleasant and friendly
2026-05-05
Front of house staff were incredibly helpful and bar staff really charming - thanks to them! (Bar and restaurant were closed at times which was surprising)
2026-05-05
The staff were friendly, helpful and skilled at their jobs. The beautiful villa and its gardens are well maintained
2026-05-03
Grazie per il bellissimo fine settimane che ci avete fatto trascorrere, l'unica pecca è che avremmo voluto una camera con almeno un piccolo balcone.
2026-05-03
Già ero stato nella struttura qualche anno fa, sempre bello ritornarci. Grandi momenti di relax. Ci ritorneremo
2026-05-03
Tuto bene ritorneremo
2026-05-03
Grazie al personale della reception: sempre gentili e disponibili....e a chi si occupa delle auto. Sono sorridenti e bravi a non far percepire le difficoltà di gestione di tanta gente
2026-05-03
complimenti a tutto lo staff come sempre molto gentili e disponibili
2026-05-04
Personale gentilissimo e cordiale, sempre pronti ad aiutare e sempre con il sorriso sul volto Un ringraziamento a Francesco della sala ristorante per essere sempre disponibile
2026-05-03
cortesia estrema , all interno di una cornice regale. Grazie mille
2026-05-03
Complimenti per l' accoglienza
2026-05-04
Thank you to all of the staff, who were friendly, professional, and helpful.
2026-05-04
All of the staff that we interacted with especially those at Reception were wonderful - very friendly and helpful.
2026-05-03
Vorrei ringraziare (e complimentarmi per la professionalita`) la signora addetta al piano della nostra camera, che ci ha fornito la tessera magnetica da inserire nella fessura per attivare l'illuminazione, che non ci era stata data in reception al momento del check in. La gentilissima signora ci ha anche spiegato come aprire/chiudere la porta, la cui apertura era difettosa (altra informazione non fornita al momento del check-in). Vorrei inoltre ringraziare il gentile addetto al parcheggio, che ha accolto la nostra richiesta.
2026-05-03
Sono stata benissimo vorrei ringraziarvi per il bellissimo soggiorno passato lì da voi ! Tutti molto gentili e disponibili davvero da consigliare ! Buonissimo rapporto qualità/prezzo ! Grazie ❤️
2026-05-04
Sono stati tutti molto cortesi. Il posto e' molto bello! Antico e spettacolare.giardino molto curato e molto accogliente la zona piscina.
2026-05-04
Siete stati fin da subito accoglienti e disponibili. Continuate così.
2026-05-03
Come al solito ci hanno seguiti in modo impeccabile, aiutandoci anche con dei nostri amici in visita.
2026-05-02
Grazie per l’uograde della camera. Grazie per aver tenuto la nostra auto qualche ora in più. L’albergo è bello, in posizione unica e gestito in maniera molto professionale. Abbiamo già prenotato un altro weekend per giugno presso di voi!
2026-05-02
Ottima gestione degli ospiti, abbiamo apprezzato la possibilità di lasciare l’auto nel parcheggio e le valigie in hotel anche dopo il check out
2026-05-03
Thank you
2026-05-03
Everything with our stay was great!
2026-05-03
Well done it is so good to visit a hotel that is so well organized and professional
2026-05-02
Grazie per avermi concesso il parcheggio anche il giorno seguente il mio soggiorno
2026-05-02
i ragazzi della reception e il parcheggio sono stati professionali gentilissimi e super disponibili
2026-05-02
Hotel Balbi is one of the smartest hotels in which I have had the privilege in which to stay. The historic legacy and grandeur mixed with modern eclectic touches is delightful. However, it was the professionalism of ALL the staff (reception,dining room and room service) that made the biggest impression of all - the genuine politeness, friendliness and helpfulness gave a truly personal touch. Thank you all for a wonderful stay .
2026-05-02
Personale disponibile e gentile
2026-04-30
Ringraziamo tutto il personale disponibile e professionale
2026-05-01
We had a wonderful stay and would hope to be able to come back again.
2026-04-28
The quality of the Wi-Fi signal is very good, and the staff is very friendly and helpful.
2026-04-29
Ein wirklich schöner Aufenthalt in einem stilvollen Ambiente mit professonellem, freundlichen Personal.
2026-04-28
Merci mille fois de nous avoir surclassés sans une junior suite dans le bâtiment ancien, parce que j’avais demandé à être, de préférence, dans la partie historique de l’hôtel. Comme il y avait cette suite libre, vous nous l’avez attribuée. Cela nous a beaucoup touchés. Cette suite était sublime. Merci
2026-04-29
Un lieu dont vous savez conserver le charme. Merci
2026-04-28
Buon giorno ci tengo a farVi sapere che l'attenzione, l'educazione e la disponibilità del personale sono stati apprezzatissimi e Vi distinguono. Grazie
2026-04-28
Complimenti per l'accoglienza, la gentilezza, cordialità e la pulizia. Personale davvero ottimo, attento a soddisfare ogni esigenza. Ringrazio di cuore tutto il personale.
2026-04-27
Complimenti al personale per la loro gentilezza e disponibilità
2026-04-28
It's been a great experience after many years to be your guest, it's a unique experience to live. At Villa Balbi you can imagine how Sestri L. used to be and still is to some extent. The ambiance is fully enjoable and the historic, iconic traits of the hotel blend with modern feature and spectacular garden and pool area.
2026-04-27
Gentilezza cortesia e disponibilità.
2026-04-26
Grazie Villa Balbi, ci fai sempre trascorrere i weekend di inizio stagione sentendoci accolti. Abbiamo trovato la struttura in ordine, curata, bella la nuova piscina. Alessandro alla reception per noi è una garanzia, conosce le nostre abitudini e ci sentiamo a casa. Unica pecca forse è la colazione, per un quattro stelle apprezzerei meno succhi pronti e una spremuta fresca.
2026-04-26
Il fatto essersi ricordati noi...grazie a tutto lo staff
2026-04-26
Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza, buona giornata Fulvia e Gian Luigi
2026-04-27
Personale molto efficiente e preparato oltre a farti sentire come se fossi a casa tua
2026-04-26
Staff cordiale e gentile
2026-04-26
Porgo i miei complimenti per il prestigio della struttura e la professionalità del personale. è mia intenzione programmare nei prossimi mesi qualche fine settimana presso la vostra struttura con la mia fidanzata Federico.
2026-04-27
Personale della Reception cortese e attento.
2026-04-27
Accoglienza ecceziobale per garbo, professionalità e precisione. Ci è stata assegnata la camera 824 al 3° puano. Avremmo preferito una camera più ariosa e trovare delle bittiglie di acqua in camera. Suggeriamo inoltre di sostituire il bollitore per bevande calde con una macchinetta per caffè a cialde/cspsule, oramai diffusissime nelle strutture albeeghiere di un certo livello. Complimenti anche per il personale di sala (in particolare una giovane donna argentina) e per l'addetto alla sistemazione dell'auto.
2026-04-27
Staff cordiale e competente
2026-04-25
Very welcoming and they game us the perfect solutions: two connected rooms…amazing!
2026-04-26
Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, toller Service und sehr schönes Haus und Garten, sehr gepflegt. Sehr wohlgefühlt in der Villa Balbi
2026-04-24
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder!
2026-04-23
Grazie Alessandro e Joachim per l assistenza
2026-04-22
Séjour inoubliable ,un acceuil d'une grande générosité et d'une gentillesse rare ,il m'a été très douloureux de quitter votre hôtel de charme.
2026-04-22
Ik was perfect!
2026-04-21
The whole staff were very kind, professional, welcoming and always smiling especially the reception and bar team.
2026-04-21
Wir hatten einen schönen Aufenthalt in diesem Hotel, gerne wieder. Saluti Werner Walch
2026-04-20
Allo staff della reception e al barista
2026-04-21
On behalf of my Great Rail Journeys group, I would like to convey my grateful thanks to all the staff at the Grand Villa Balbi. We thoroughly enjoyed our stay: the staff; the rooms; breakfasts; gardens and communal areas. We would have appreciated air conditioning in the rooms as for British people, the temperatures were very warm and having the windows open attracted biting insects. I hope I will return with another group in the future.
2026-04-21
The reception staff were an asset to the hotel specially Jokim
2026-04-21
Thanks to the Reception team, the man who opened our safe, the man who was always polishing the beautiful floors, Francesco at the bar, the house care team and the kitchen team including waitresses. A super group of people.
2026-04-19
grazie a tutto il team per l'accoglienza e la vostra grande gentilezza. Grazie soprattutto per il servizio perfetto e il buon umore al bar.
2026-04-20
Mi especial agradecimiento es a todos/as los camareros. Muy atentos y súper simpáticos.
2026-04-20
Gentilezza trovata in tutte le persone dello staff con cui ho avuto occasione di parlare
2026-04-19
Vorrei ringraziare tutto lo staff per la cortesia e l'attenzione prestataci. Alla prossima.
2026-04-18
Wunderschönes Hotel und fantastische Lage, sehr freundliche und motivierte Angestellte. Ihr Hotel hat wirklich Seltenheitswert und ich hoffe es wird uns erhalten bleiben. Ich wünsche Ihnen und ihrem Personal alles Gute.
2026-04-19
Grazie
2026-04-18
Excellent hotel very warm & welcoming, well maintained & in very good condition, proficient and friendly staff. Thank You 🙏
2026-04-18
Thankyou for your friendly and helpful reception and for dealing with the room problems so quickly.
2026-04-18
Receptionist was excellent - helpful and polite
2026-04-18
All staff very helpful and pleasant
2026-04-18
All the staff and management were courteous and kind. The waiter in the bar and restaurant was particularly friendly and polite.
2026-04-16
Ein grosses Danke an alle Mitarbeitenden, sei es an der Rezeption, das Reinigungspersonal oder im Service - es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
2026-04-17
Nous avons bien apprécié les personnes sympathiques à l’accueil ainsi que Stefano et Francesco au restaurant !
2026-04-16
Wir wurden sehr nett begrüsst und uns wurde ein sehr schönes grosses Zimmer zugeteilt.-Upgrade- Herzlichen Dank! Wir haben den Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen!-Wir kommen wieder😄
2026-04-15
Great and very attentive service. Excellent location and comfortable rooms.
2026-04-15
Everyone was very helpful and friendly. Grazie mille
2026-04-13
E' SEMPRE UN PIACERE SOGGIORNARE DA VOI
2026-04-14
Grazie per l'accoglienza e la disponibilità
2026-04-13
Sempre molto gentili e cortesi. Grazie per upgrade riservato.
2026-04-13
Ottimo servizio e gentilezza del personale
2026-04-13
Les differentes personnes qui étaient à la réception tous très gentils et de bons conseils
2026-04-12
Agradezco muy especialmente la atencion cálida y profesional del personal.
2026-04-13
Siamo stati molto bene
2026-04-11
Sie haben motivierte und kommunikative Mitarbeiter. Besten Dank.
2026-04-08
The breakfast had a large variety and delicious. The rooms were well cleaned and The Personal was very friendly.
2026-04-08
Grazie ad Alessandro che dalla prenotazione al soggiorno fino al checkout è stato un valido supporto
2026-04-07
Vi conosco e vengo a passare alcuni giorni presso la vs villa già dal 2006, sono passati 20 anni e non posso che farvi i complimenti, ho conosciuto anche il papà degli attuali proprietari e vedo che la tradizione viene portata avanti in modo eccellente non posso che farvi i miei migliori auguri anche da parte di mia moglie grazie di tutto buona giornata.
2026-04-07
Vorrei ringraziare tutti voi per accoglienza e disponibilità soprattutto per la gentilezza
2026-04-08
Vielen Dank für die gute Bewirtung, den einwandfreien Service und die hervorragende Unterkunft.
2026-04-07
Il pur breve soggiorno è stato molto gradevole anche grazie alla professionalità del personale presente e discreto che valorizza una così bella struttura.
2026-04-07
Il soggiorno a Villa Balbi è stata un'esperienza emozionante, molto confortevoli e curati gli ambienti comuni interni, bellissimo il giardino, luminosa la sala ristorante, gentile e attento il personale , perfetto per tutta la famiglia
2026-04-08
Thanks!
2026-04-06
Complimenti per la simpatia e professionalità del Sig Francesco ( cameriere e barista) - nipotino entusiasta-
2026-04-06
Personale gentile e qualsiasi problema abbiate lo risolvono in tempi brevi. Eccellenti
2026-04-06
Il soggiorno nel complesso è stato piacevole, con la reception e il personale molto gentili e disponibili.
2026-04-06
Personale sempre cortese e gentile
2026-04-07
Très bel endroit avec des personnes agréables. A refaire
2026-04-07
très belle établissement et surtout le personnel très très sympa et à l'écoute même pour des français comme nous qui parlons peu l'anglais et très mal l'italien. Un joli moment
2026-04-06
Ringraziamenti in particolare al personale della reception.
2026-04-06
Ottima accoglienza e disponibilità
2026-04-07
Molto seri e professionali
2026-04-06
Molto professionali
2026-04-07
Complimenti a tutti i dipendenti dell hotel gentili , cordiali e sempre disponibili .
2026-04-05
Complimenti allo staff tutto, in particolare Alessandro che è stato veloce a risolvere una.problematica con la camera che ci era stata data. Ritorneremo sicuramente. Grazie
2026-04-06
Die hübsche Gartenterrasse mit Ausssenbestuhlung für Frückstück draussen ist super. Und der Toaster mit Förderband sehr effizient und verhindert verbrennen der Brote. Gerne noch mehr Bioprodukte beim Frühstück!
2026-04-05
Staff gentilissimo! Soprattutto il cameriere presente sabato mattina a colazione. Grazie!
2026-04-05
Grazie mille ci avete fatto sentire a casa anche se abbiamo soggiornato una sola notte...ci avete coccolato tenendoci la vettura tutto il giorno ....grazie e speriamo di rivedervi presto Linda Fasoli e famiglia
2026-04-04
Ottimo servizio accoglienza gentilezza da parte di tutto lo staff
2025-10-12
Dear Grand Hotel Villa Balbi, last weekend I was with my brothers and sisters in your hotel, and we had a fantastic time. Thanks to all employees of the hotel and special thanks to the barkeeper. Kind regards, Karel van Veen
2025-10-13
Die Villa ist wunderschön und schön eingerichtet. Danke für das tolle preisliche Angebot Ende Saison!
2025-10-13
My compliments to your staff! Especially the barman who was so kind and helpfull until midnight and was there the next morning for breakfast again!
2025-10-12
Desideravo complimentarmi, con la staf e la direzione, per l'ottima accoglienza e la particolare attenzione al cliente. Soggiorno a livelli alti in linea con le aspettative.
2025-10-12
Ringrazio l’accoglienza riservata
2025-10-12
Excellent stay, great old school La Classe vibes. Bravo! I will certainly come back, keep me updated about upcoming special deals to motivate me :)
2025-10-13
Vielen Dank für das Upgrade - ein tolles Zimmer durften wir geniessen
2025-10-13
Il posto è bellissimo. Un luogo affascinante e molto spazioso. Personale molto gentile e disponibile.
2025-10-12
Es waren fantastische Ferien in Ihrem Haus! Ihr Hotel ist ein Kleinod!
2025-10-12
Thank you for the well run property and the nice team. It is my third time at the hotel and each time a really good experience. We will definitely come back!
2025-10-12
Nous avons été upgradés dans une très belle suite avec une magnifique terrasse. Un grand merci. Néanmoins la suite devrait être un peu rafraîchie. Un meilleur wifi. Triste que la piscine ne soit pas chauffée Triste que les transats sur la plage aient déjà été enlevés...
2025-10-13
Very friendly smiling staff, excellent breakfast
2025-10-11
The front desk crew, the dining staff and bar guys were all awesome.
2025-10-12
Sehr schönes Zimmet, wohlgefühlt Kommen wieder
2025-10-12
Das Team im Frühstückssaal hat toll gearbeitet. Das Buffet war stets gut gefüllt, es hat nie an etwas gefehlt. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und motiviert an der Arbeit.
2025-10-11
Ihr wart vorbildlich!
2025-10-10
Sehr nettes Personal,wunderschöne Villa!
2025-10-10
We was very satisfied with the Service and the friendly team
2025-10-11
Merci pour ce beau séjour à Sestri Levante, nous reviendrons certainement!
2025-10-09
Complimenti per la gestione perfetta. La struttura è molto bella e interessante. Tutto ha funzionato benissimo. Perfetta la colazione
2025-10-10
🙏
2025-10-09
Grazie per la cortesia e buona organizzazione Cordiali saluti Eleonora
2025-10-10
Wir freuen uns auf mehr solcher Angebote 3 für 2 Übernachtungen. Vielen Dank.
2025-10-08
Il Signor Alessandro offre un ottimo servizio clienti. Simpatico, molto professionale, estremamente orientato ad offrire ottimo servizio.
2025-10-09
Huge thanks to the Concierge and everyone at the desk. They were all kind and lovely.
2025-10-09
Grazie a Massimiliano & Gabriele
2025-10-08
Complimenti a tutto il personale (reception, sala colazione e signore delle pulizie) Ho trovato sempre gentilezza, cortesia, competenza ed un sorriso che non guasta mai
2025-10-07
Thanks for the very nice stay
2025-10-08
Et aldeles fantastisk opphold på deres hoteml. Svært hyggelige ansatte, hjelpsomme, høflige, blide og imøtenommende. En spesiell takk til renholderne av rommene
2025-10-07
Herzlichen Dank für das Zimmer- Upgrade!
2025-10-07
A comfortable hotel with friendly and helpful staff.
2025-10-07
Mario, Alessandro as porters and Emilia in the restaurant were particularly helpful
2025-10-07
Staff particularly those working in the bar were really helpful and the cleaning staff did an excellent job with the room
2025-10-07
All very satisfactory
2025-10-06
Thank you for taking care of such a gorgeous place and allow guests to experience the beauty of the Villa Balbi
2025-10-07
Great that we could leave the room at one o clock Made a great different in our planes
2025-10-05
Complimenti per la vostra disponibilità
2025-10-06
Ottimo servizio grazie, personale molto gentile
2025-10-05
Very helpful
2025-10-05
Excelente servicio de consergeria
2025-10-04
Big thanks to all helpful staff specifically to Alessandro!!! He helped us to rebook our train ticket during strike and thanks to him we safely made it to Florence Thank you Alessandro!!! From Margarita Abagyan We hope to visit again
2025-10-03
Das Hotel ist einmalig! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Sehr freundliches Personal!
2025-10-02
Myself and my husband Adrian would like to thank all the staff for their help in respect of my hospitalisation. They did everything to help and accommodate for our extra time at the hotel.
2025-10-02
Danke für den freundlichen Service.
2025-10-01
Merci pour le service en chambre ! Merci pour la gentillesse à l’accueil et la disponibilité ! Par contre, j’aurais aimé manger un oeuf mollet ou sur le plat au petit déjeuner. Et du bon raisin d’Italie 😉
2025-10-01
tutto bene:)
2025-10-01
Schöner Aufenthalt, vielen Dank
2025-09-29
The staff were great! Receptionist, staff at breakfast and cleaning staff were great.
2025-09-28
Il personale è stato tutto discreto, molto cortese, sempre presente e attento, gentile. Ci siamo sentiti veramente accolti in abbraccio caloroso. Complimenti!
2025-09-28
Grazie per la cortesia gentilezza e professionalità mai invasiva ma sempre disponibile
2025-09-28
Thank you for making our stay in Sestri Levante soo nice and giving us the best service.
2025-09-27
You have a beautiful hotel! Thank you for all your staff being so friendly, helpful and accommodating.
2025-09-27
To all the staff
2025-09-27
Nous étions heureux de faire la connaissance de la fille du propriétaire. Une personne abordable, affable, sans prise de tête.
2025-09-28
Danke für das tolle Upgrade, wir haben dies sehr geschätzt. Der Aufenthalt in der Villa Balbi hat uns sehr gefallen, wir kommen wieder.
2025-09-27
We really enjoyed our stay at your hotel. Good value for money! Thank you once again.
2025-09-24
We were upgraded to a beautiful suite. All of the staff from concierge to cleaning staff to restaurant staff were very friendly and obviously enjoyed working at the hotel. We have already recommended the hotel to friends at home.
2025-09-25
A sincere thank you to Alessandro and the entire staff! We look forward to returning next year.
2025-09-25
Excellent staff.
2025-09-24
Vielen Dank dem ganzen Personal (Reception, Frühstück:-)), Bar, Reinigungsteam)! Wir waren schon zum 2. Mal bei Ihnen, waren sehr zufrieden und haben den Aufenthalt richtig genossen. Grazie mille!!
2025-09-25
our toilet was not working properly and the manager addressed the problem and solved in proper time
2025-09-23
Beautiful Hotel and greta location stay was outstanding
2025-09-23
Disponibilità, gentilezza e professionalità.
2025-09-23
Réception en français excellent
2025-09-22
Es hat uns sehr gut gefallen, würden jeder Zeit wiederkommen
2025-09-22
Un séjour exceptionnel, un personnel hors du commun ! Continuez ainsi !
2025-09-22
Thanks lovely stay
2025-09-22
Come sempre mi sono trovata benissimo - grazie di tutto!
2025-09-21
Un grand merci pour votre accueil, la gentillesse et disponibilité du personnel.
2025-09-22
Grazie per il soggiorno molto piacevole - personale cosi gentile, a noi piacerebbe tornare l'anno prossimo
2025-09-20
Grazie x la disponibilità e la cortesia del vostro personale tutto
2025-09-21
sehr schönes Bad und hervorragendes Frühstücksbuffet
2025-09-21
Service, Empfang, alles vollkommen
2025-09-21
Sehr schönes Hotel mit Stil und äußerst freundlichem Personal!
2025-09-21
Wonderful stay at your hotel. From the front desk, maid service, and breakfast buffet, everything was fantastic! Very glad to have stayed with you ❣️
2025-09-21
You are doing a great job. Very friendly and helpful. Continue being motivated and keep up de high standard.
2025-09-20
Пребывание в отеле оставило только приятные воспоминания.Особенно приятно было общаться с портье Максимилиано..Высоко профессиональный и дружелюбный человек.
2025-09-20
👍🏾
2025-09-20
We have never been escorted by a piccolo before - that really added sparkle to the welcome!
2025-09-20
Tolle Lage Freundliches Personal Danke für das Upgrade. Super Zimmer
2025-09-19
great. thanks
2025-09-19
We had a wonderful stay!
2025-09-19
Sehr freundliches Personal
2025-09-19
Wunderschöner Garten, hervorragendes Frühstücksbuffet. Vielleicht etwas mehr verschiedene Käse.
2025-09-18
Super, very pleased with the good service and the beautiful room!
2025-09-18
Sehr ansprechendes Ambiente für ein Erholsamen Urlaub.
2025-09-17
Félicitations pour le professionnalisme de tout l'équipe.
2025-09-17
ottimo staff alla reception
2025-09-16
Villa Balbi was an amazing location for us in Sestri Levante. Peaceful and quiet during September, plenty of space on the public beach’s. The staff at Villa Balbi were very helpful, including the reception, concierge and restaurant. Complimentary breakfast was a big bonus for us and the room and view was stunning. Would recommend and stay again.
2025-09-17
We very much appreciated the friendliness of staff and their professionalism. Their ability to speak English was very helpful. We loved the buffet breakfast catering for all needs and the cleanliness of the hotel. The hotel had Italian charm. We would stay here again and certainly recommend it to others.
2025-09-17
Friendly, obliging staff. Loved our stay
2025-09-17
Todo el personal del hotel fue muy amable
2025-09-17
Lovely, friendly and helpful staff.
2025-09-16
Ringrazio per l'ospitalità e complimenti per la cura degli spazi e delle cose
2025-09-16
Allen Mitarbeitern ganz herzlichen Dank für den perfekten Service!!! Wir waren sehr zufrieden und sind freundlich aufgenommen worden. Alle waren nett und äußerst hilfsbereit, DANKE!! Darüberhinaus ist es schön, daß die alten Strukturen inclusive Mobiliar so perfekt erhalten worden sind. Wir hoffen, daß alles so bleibt, wie es ist. Das Ambiente Ihrer Villa strahlt im Glanz vergangener Zeiten und bietet dennoch maximalen Komfort!!! Wir waren waren beeindruckt von so viel Noblesse, haben uns sehr wohlgefühlt und kommen nach Möglichkeit gerne wieder!! Die Atmosphäre in Ihrem Hotel ist wirklich einzigartig. Es war ein unvergessliches Erlebnis bei ihnen logieren zu dürfen und das grandiose Frühstücksbuffet hat dem Aufenthalt noch das "Sahnehäubchen" aufgesetzt! Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße nach Sestri Levante, Ivonne und Gudrun Seidenthal
2025-09-15
Lo staff della Reception era molto gentile, disponibiile, attento. I camerieri erano sempre sorridenti e disponibili! La camera è stata messa in ordine ogni giorno.
2025-09-15
Complimenti per l’accoglienza, la disponibilità e la gentilezza
2025-09-16
Die Rezeption ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war immer entspannt und auch gut. Die Zimmerdame war sehr nett und ihre Arbeit kompetent und gut. hervorragend.
2025-09-15
Personale sala colazione molto gentile e professionale
2025-09-15
Sig. Alessandro e' sempre molto professionale , gentile e disponibile .
2025-09-15
Ringrazio Sig. ALESSANDRO
2025-09-14
Ottimo servizio alla ristorazione. Attenzione al cliente e gentilezza
2025-09-14
Gracias a todo el personal por la disposición y la amabilidad. Regresaré seguro porque me he sentido fenomenal.
2025-09-14
Grazie per soggiorno
2025-09-13
A tutto il personale della reception gentilissimi e super disponibili a dare ogni tipo di informazione e supporto. Ad Alessandro nell'aver gestito in maniera molto apprezzabile la mia prenotazione A tutto il personale impegnato nel servizio della colazione svolto in maniera molto professionale e a quello dedicato alla pulizia delle camere. Tutte persone che fanno la differenza e rendono la Vostra struttura di altissima qualità e luogo ideale per trascorrere delle vacanze,
2025-09-14
Es war wieder ein wunderschöner Aufenthalt bei Ihnen.
2025-09-13
Il personale è all'altezza
2025-09-14
.
2025-09-14
Many thanks for a lovely stay
2025-09-13
Hotel sehr gepflegt und sauber.
2025-09-13
The staff were welcoming, always greeting us with a smile. Any issues were sorted straight away. Well done.
2025-09-13
Thank you for a relaxed stay and your kind attentions
2025-09-13
The entire staff--front desk, breakfast staff, housekeeping--were exceptional. Kind, caring, personable, helpful, well-dressed...in short, amazing. Rooms were very clean, the quality of the breakfast fruits was outstanding (a lovely and wide varied breakfast!) and the setting was lovely. Grazie molto.
2025-09-12
Wunderbar, dass so ein ehrwürdiges Haus für uns gepflegt und erhalten bleibt!
2025-09-13
Great
2025-09-12
Merci pour votre accueil.
2025-09-11
Lieu exceptionnel, personnel attentionné, petit déjeuner exceptionnel , situation centrale . Décor et mobilier de classe.
2025-09-12
Thanks!
2025-09-11
Thanks so much for providing facilities, information and support that enabled the group to experience a great holiday in a beautiful area of Italy.
2025-09-10
Thank you for a very pleasant sojourn.
2025-09-11
Thank you for making our holiday so enjoyable
2025-09-11
great team
2025-09-10
Thank you front staff very nice and helpful
2025-09-11
Personnel très aimable et efficace.
2025-09-11
- Topp engagiertes Team im Frühstücksbereich. - Sehr aufmerksame Mitarbeitende an der Reception. Herzlichen Dank
2025-09-09
...die Freundlichkeit von Ihren MA angefangen an der Reception bis zum Frühstücks Restaurant ist defintiv einmalig und hat ein ganz besonderes Lob verdient!!!
2025-09-08
Colazione veramente completa. Personale di sala gentile e cordiale così come il personale alla reception ed il barman
2025-09-09
Great hotel, lovely decor and atmosphere. Excellent service from all staff.
2025-09-08
Soggiorno sempre molto molto piacevole. Staff cortese e disponibile
2025-09-07
We enjoyed 5 days in your nice hotel. Everything was well done: the warm atmosphere in the vintage style decorated house, the breakfast in a charming garden, the pool and last but not least the nights in our quiet comfortable room. The staff was always very friendly and helpful! We appriciated very much the individuality of your house compared to any other hotel, which is owned by a hotel chain. Good luck in the future and always satisfied customer Eva und Jürgen Berger
2025-09-07
It's great that you have an employee who speaks Russian. We felt more confident.
2025-09-08
In generale siamo stati molto contenti. Attenzione ai dettagli
2025-09-07
Grazie per l'accoglienza a noi e al nostro Zar.
2025-09-07
Personale molto gentile e professionale
2025-09-07
They are all very friendly and helpfull. Keep going!
2025-09-08
merci
2025-09-07
Tutto perfetto e gentili spero di tornare....
2025-09-06
Ringrazio i Signori della reception che si sono sempre dimostrati disponibili e cordiali
2025-09-07
Wir haben unseren Aufenthalt in ihrem Hotel sehr genossen und weden es sehr gerne weiterempfehlen.
2025-09-07
Es war ein schöner Aufenthalt, herzlichen Dank
2025-09-06
I appreciate the care and attention from all staff, they were always polite and attentive.
2025-09-06
Ottima l'accoglienza Complimenti a tutti gli operatori.
2025-09-06
👍👍
2025-09-06
a beautiful hotel with a very good staff.
2025-09-06
Notre séjour était parfait
2025-09-06
Merci à tous pour vos efforts de parler français ( nous sommes suisses )
2025-09-06
Complimenti al personale e alla qualità della struttura
2025-09-05
Mooie locatie, parkeren perfect, ontbijt prima en gezellig in de binnentuin. Kamer vonden we sober en gedateerd, maar daar hebben we geen hinder van ondervonden.
2025-09-05
Enjoying our stay in your lovely Villa, staff all very helpful and pleasant, still here at present.
2025-09-04
Very courteous.
2025-09-04
Notre séjour a été parfait, le personnel est toujours à l'écoute de la clientèle, nous nous sentons chez nous. Merci encore pour leurs dévouements.
2025-09-04
très bon séjour dans votre hôtel, remarquable à tout point de vue.
2025-09-03
Grazie per tutto. Tutto lo staff super professionale e gentilissimo.
2025-09-02
Thank you for a fabulous stay, we lovley every minute, the men on reception was so welcoming and friendly
2025-09-03
A very pleasant stay in a lovely hotel.
2025-09-02
Fantastic staff especially Luciana and the Brazilian girls in the breakfast Lovely lovely staff
2025-09-01
Head of reception went beyond to make us comfortable and happy Breakfast staff especially Luciana and the other Brazilian girls were absolutely fantastic The Balbi sisters were so welcoming and made us feel at home 5 * for the staff!!! We will be back.
2025-08-31
Alle Mitarbeiter des Hotels sind von ausgesuchter Freundlichkeit, immer um das beste Service bemüht, sodass man sich wirklich vollkommen erholen kann. Danke an alle dafür!
2025-08-31
in tutto il personale ho riscontrato la massima disponibilità e gentilezza
2025-08-31
personale gentile e disponibile
2025-08-31
Complimenti allo staff della reception
2025-09-01
Herzlichen Dank für die freundliche, stets hilfsbereite und kompetente Betreuung, ob in der Rezeption, Bar oder Frühstücksbuffet!
2025-09-01
Wir waren dass erste mal bei ihnen, war sehr sehr gut. Und nicht dass letzte mal. Hat alles gepasst, freundlichkeit, Sauberkeit… Ich würde es weiter empfehlen.
2025-08-31
Sig.Alessandro ( al ricevimento) sempre grande disponibilità e attenzione. Complimenti
2025-08-31
The staff are fantastic, they make the place what it is. So nice to feel looked after yet to be comfortable and friendly at the same time. Great hotel and stay - thank you
2025-09-01
Villa Balbi ist charmant und herzlich und sehr gut gemanaged.
2025-08-31
Personale gentile e disponibile:
2025-08-31
Vorrei ringraziare tutto lo staff della Villa Balbi siccome mi sono trovata molto bene
2025-08-30
Ringrazio e faccio i complimenti a tutti. Sono cliente affezionata e credo lo sarò a lungo.
2025-08-30
Tout simplement, merci de votre accueil.
2025-08-30
Grande professionalità e cortesia!! Continuate così, GRAZIE
2025-08-30
Beautiful hotel , thank you
2025-08-30
Personale molto cordiale, disponibile e discreto. Struttura molto bella e curata. Mi è piaciuto tutto.
2025-08-30
Complimenti a tutti per la gentilezza e disponibilità
2025-08-30
Ihr Rezeptionsamgestellten machen einen außerordentlich guten Job. Alle. Immer freundlich, hilfreich, kompetent. Das ist fünf Sterne
2025-08-29
Complimenti
2025-08-28
Everyone from the front desk to the breakfast staff and the life guards was very kind. Kudos!
2025-08-29
Es war ein wundervoller, erholsamer und stilvoller Urlaub!
2025-08-29
wonderful Time
2025-08-29
Siamo stati molto bene, grazie
2025-08-29
Sehr geehrte Damen und Herren wir durften einige wundervolle Tage im Grand Hotel Villa Balbi verbringen und möchten uns herzlich für diesen unvergesslichen Aufenthalt bedanken. Schon bei der Ankunft spürt man die besondere Atmosphäre dieses Hauses – elegant, stilvoll und gleichzeitig warm und einladend. Das Ambiente ist bis ins Detail geschmackvoll gestaltet und vermittelt ein Gefühl von Geborgenheit, sodass man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. Unser Zimmer war großzügig, äußerst komfortabel und bot alles, was man sich für einen erholsamen Aufenthalt wünschen kann. Besonders hervorheben möchten wir den aufmerksamen und freundlichen Service: Das gesamte Team war stets professionell, zuvorkommend und gleichzeitig herzlich, sodass man sich als Gast, herzlich wirklich willkommen gefühlt hat. Auch die kulinarischen Erlebnisse waren auf höchstem Niveau – jedes Frühstück in der Parkanlage und im Restaurantbereich Genuss für alle Sinne. Mein Großvater hatte selbst in diesem Teil Liguriens ind den Grandhotels an der Riviera um 1910 gearbeitet und es war schön indiese Welt einzutauchen. Wir reisen mit den schönsten Erinnerungen ab und kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank an das gesamte Team für diese außergewöhnliche Zeit in Ihrem großartigen Hotel! Herzlichst Gerhard Mayr
2025-08-28
All the staff was so friendly and made us feel very welcome. The gluten-free and lactose free selection at breakfast was great.
2025-08-28
This was our second stay and again, we could not have wished for a better stay. The staff are cheerful, friendly yet professional.
2025-08-31
As always, the whole team was very nice and friendly.
2025-08-28
The staff are excellent
2025-08-25
Grazie per il soggiorno e per averci permesso di restare una notte in più.
2025-08-26
molto disponibili e gentili.
2025-08-25
Hôtel, très bien, entretenu, personnel à la réception, Courtois, très compréhensif. Dommage qu’il n’y ait pas plus de service, comme par exemple du soin, des massages, spa. Surtout qu’il y en a dans d’autres hôtels, mais qui refuse l’accès à ceux qui ne sont pas clients. Il devrait y avoir des échanges avec les autres hôtels. Attention aussi aux enfants en bas âge Qui dès 7h du matin, hurlent dans les couloirs sans respecter le repos de ceux qui dorment
2025-08-25
"Abbiamo passato un weekend meraviglioso ! Il personale è stato eccezionale, sempre disponibile e cordiale, la camere pulita e confortevole. Qualità del sonno eccellente ! La colazione a buffet deliziosa da gustare in un meraviglioso giardino. Posizione perfetta per esplorare il centro storico. Location oltre le aspettative. Lo consigliamo vivamente"
2025-08-26
Tutto il personale veramente squisito, paziente e professionale. La piscina tenuta in modo impeccabile, il bagnino molto bravo e gentile, il parco molto ben tenuto, accogliente e rilassante
2025-08-25
Bellissima struttura in un posto incantevole
2025-08-26
Ringrazio il Sig, Alessandro che ci ha seguiti dalla prenotazione
2025-08-25
Buongiorno, desidero complimentarmi per la gestione della prenotazione e l'accoglienza ricevuta sia all'arrivo che alla partenza. Inoltre vorrei complimentarmi con i camerieri di sala sempre sorridenti, competenti e disponibili. Altresì la medesima considerazione vale per il giovane bagnino.
2025-08-25
Sehr schöne außen anlage ein traum viel grün, das Gebäude schön gros pompös lädr zum verweilen und träumen ein ein sprung zurpck in die vergangen heit ein traum, der empfang belissimo schöne höhe decken stuck und die Afresci un songio. Le camere bellissime lo stille rispechia Albergo.
2025-08-25
Grazie soprattutto alla disponibilità e competenza dei vostri collaboratori alla reception e dei camerieri alla colazione
2025-08-24
Thank you for preserving this wonderful place. With regard to the building and the gardens, please keep everything as it is. We love the typical Italian atmosphere and we have been staying with you for the 4th or 5th time. We first visited when our twins were still teens, now they joined us for their 32nd birthday that we celebrated in Sestri Levante. We also tried the restaurant one evening, but the menue did not meet our expectations. However, we absolutely love the Bar ( every evening) and the entire team of staff has been fantastic. Molto Grazie 🌞
2025-08-24
Risolto anche problema alla mia auto
2025-08-25
SEMPRE DISPONIBILI E GENTILISSIMI!!!!
2025-08-24
Grazie veramente di cuore, ci siamo trovati benissimo, complimenti
2025-08-23
Grazie dell'accoglienza e della disponibilità di tutto il personale, preciso solo che non mi chiamo Mauro ma Algesiro
2025-08-24
Grazie, ho apprezzato la vostra cortesia e i vostri sorrisi
2025-08-22
Merci beaucoup, le lieu est magnifique, nous avons passé un très bon séjour !
2025-08-22
Complimenti alla signora delle pulizie
2025-08-22
My stay with my granddaughter was very pleasant. The room was clean, the service excellent and the breakfast buffet was especially varied and delicious. The 2 meals we ate in the restaurant were also excellent. Perhaps if there was a bigger choice for the dinner menu we would have eaten more meals in the hotel.
2025-08-22
Personale super attento e super disponibile. Ho molto apprezzato l'attenzione e la discrezione di tutti.
2025-08-22
L’ensemble du personnel est très accueillant et très professionnel
Optimal
Prenotazione e accoglienza
Aree comuni e servizi
Soddisfazione globale e informazioni generali
Colazione e servizi di ristorazione
Sistemazione
2026-08-20
A tutto lo staff della ristorazione e colazione in particolare a Francesco Stefano Estefanie Cristian e tutte le altre ragazze