MYTIME HOTELS - La Grotta Vigo di Fassa

2026-08-29

Da voi si sta benissimo! siete fantastici e grazie a voi si passa una settimana speciale

2026-08-29

Grazie per averci fatto vivere esperienze, sapori ed emozioni che ci porteremo nel cuore tutto l'anno! Ci vediamo l'anno prossimo😍

2026-08-29

Ci vediamo presto 🥰🥰

2026-08-29

Grazie

2026-08-22

Apprezziamo il vostro impegno

2026-08-22

Siete veramente speciali

2026-08-22

Ci siamo trovati benissimo, e i bambini si sono divertiti tantissimo! Abbiamo apprezzato tutte le attività fatte eccetto la gita della domenica perché non era una fattoria ma un mini zoo non pertintete con La location e la proprietaria non er molto amichevole. Invece eboke e rafting sono stati strabelli, così come le attività dei bambini! :) in generale personale e servizio fantastici in tutti gli aspetti!

2026-08-22

Tutto super

2026-08-22

Siete fantastici, le mie figlie volevano restare lì con voi,torneremo di sicuro

2026-08-22

Grazie di tutto ci siamo trovati molto bene. Il punto di forza della Big Family è il clima familiare che si percepisce.

2026-08-22

Una vacanza da voi è il meglio che ci possa essere. La vostra accoglienza e i servizi di grande qualità che fate, rendono la vacanza un vero momento di relax completo

2026-08-20

Bellissima famiglia innamorata del proprio lavoro . Team professionale e attento

2026-08-16

I più sinceri complimenti a tutto lo staff, dai camerieri in sala ai ragazzi dell’animazione, dai nonni ad Alberto e Carlotta!! E a tutti i ragazzi che ci hanno accompagnato nelle escursioni giornaliere!

2026-08-16

Tutto fantastico. Bimbo strafelice durante le gite e le attività con animatori. Cibo eccezionale,tutto lo staff ti fa sentire a casa. Siete fantastici. Grazieeeee

2026-08-16

Accoglienza e cordialità Super. Ci siamo sentiti parte della Big Family

2026-08-16

Siamo al terzo anno che veniamo ed ogni anno diciamo troppo bello, la cosa bella è riuscite sempre a migliorarvi, nonostante già un livello straordinario. Complimenti vivi!!

2026-08-15

Come sentirsi in una grande famiglia

2026-08-15

Tutto davvero eccezionale…sentiamo già la nostalgia!!! A presto…

2026-08-12

Ci si ritorna sempre più motivati dalla vostra gentilezza e organizzazione!

2026-08-08

Siete sempre molto gentili e disponibili

2026-08-08

È stata un’esperienza unica, per noi una sorpresa continua soprattutto per l’opportunità data ai bambini di autonomia, scoperta ed esplorazione.

2026-08-08

È stata una bellísima experienza. Un grazie a tutti, in particolare a Daniele e Fabrizio.

2026-08-08

Siete una famiglia speciale, con dei collaboratori speciali..grazie di tutto

2026-08-08

You can include picking mushrooms activities in September.

2026-08-01

Siete davvero unici! Era la prima volta per noi in un family hotel e ci siamo arrivati dopo settimane in cui siamo stati separati come famiglia, quindi sia noi che i bambini avevamo voglia di passare più tempo insieme. Abbiamo apprezzato moltissimo l'accoglienza, la cucina (molto attenta anche al senza glutine), la location, il centro benessere...avremmo forse partecipato a qualche attività in più pensata per tutta la famiglia o separate ma più brevi come la grigliata di venerdì che ci è piaciuta un sacco! Magari torniamo a trovarvi in un altro momento dell'anno e potremmo godere anche di tutte le altre attività ;-)

2026-08-01

Accoglienti e sempre pronti ai tuoi bisogni

2026-08-01

Siete stati la miglior scoperta dell’anno! Già vogliamo prenotare per l’anno prossimo’

2026-08-01

Semplicemente grazie. Siete strabelli

2026-08-01

Continuate cosi! si respira un'aria di famiglia, ma allo stesso tempo si percepisce una super organizzazione. nulla é lasciato al caso.

2026-08-01

Vacanza superiore alle aspettative

2026-07-25

Grazie a tutto il team della cucina in particolare allo chef Robert che da due anni si prende cura delle esigenze legate alla celiachia di Giulia e le prepara un fantastico sugo verde per cena! Grazie a Pasa per le sue attenzioni a colazione! E anche a Zac e Robert

2026-07-25

Come sempre apprezzato tantissima disponibilità. Tutti molto bravi e gentili ogni volta ci fate sentire come a casa . Grazie !

2026-07-25

Un team eccezionale! Un grande merito ad Alberto e Carlotta che riescono in questo, in modo eccelso!

2026-07-25

Amo il vostro entusiasmo, ci siamo sentiti come fossimo i primi ospiti del vostro hotel..

2026-07-25

Gentili, disponibili e attenti ad ogni particolare.Grazie di cuore per questa bellissima esperienza

2026-07-25

Grazie ragazzi per il vostro amore, Tornare da voi, tutti voi é sempre meraviglioso. Ogni volta superate voi stessi con la passione e la gioia che ci mettete, grazie davvero per tutto. A PRESTISSIMO! E grazie ancora a tutti i ragazzi della cucina per la loro premura!

2026-07-25

RINGRAZIO DICUORE DELLA CORDIALITA' E ACCOGLIENZA

2026-07-18

Grazie! Bellissima settimana!

2026-07-18

Durante la settimana ho capito il valore delle attività di gruppo e della vita di comunità dell'hotel, lasciandomi prendere insieme ai miei figli e cambiando in meglio le mie aspettative sul soggiorno. Mi ha colpito molto la serenità e la naturalezza con cui tutti voi nessuno escluso vi ponevate con tutti gli ospiti in ogni momento. E ancora di più l'approccio avuto con le attività e le proposte di animazioni per i bambini, che non sono mai sembrate forzate o un obbligo per nessuno, come purtroppo è facile vedere altrove. Avete una cura davvero rara per il vostro luogo.

2026-07-13

La Struttura, il personale, nonno Sandro e la varietà di attività proposte hanno reso la nostra vacanza una bellissima esperienza.

2026-07-11

Mattia e Alina top! Personale di sala e bar e ragazzi all’accoglienza sempre molto cortesi e disponibili. Adorabili!

2026-07-11

La grotta è un mondo magico non solo per i piccini

2026-07-11

Semplice tutti fantastici e molto disponibili ci siamo trovati benissimo dal giorno d'arrivo alla partenza mai nulla fuori posto ed escursioni bellissime ,torneremo sicuro ,grazie di tutto

2026-07-06

Tutto splendido! Dall’ospitalità, alla qualità dei cibi cucinati, alla disponibilità di Carlotta e del Suo staff…bravi davvero!!!!

2026-07-05

Siamo stati benissimo, ottima accoglienza e disponibilità nel soddisfare ogni nostra richiesta, dall’aggiungere un ospite, al pet sitter e al poter restare una notte in più. Le attività sono state bellissime sia per noi adulti che per il bambino. Siete una bellissima famiglia dai vostri figli a nonno Sandro, si sente la passione per il vostro lavoro e per le splendide montagne che condividete con noi.

2026-07-04

Torniamo e torneremo volentieri perché location e tutto lo staff é una garanzia

2026-07-04

Ancora una volta mi sono sentita a casa.

2026-07-04

Siete sempre fantastici e unici!!!…una grande famiglia di persone accoglienti e gentili, anche quest’anno una settimana bellissima e indimenticabile…grazie a tutti! Un abbraccio, Antonio, Sara, Emma e Matteo

2026-07-04

La nostra vacanza è stata più bella di quanto ci aspettassimo. Un bacio a tutti e grazie per averci accolti in questa settimana magica!

2026-07-04

Beh cosa dire...potreste provare a trovare il modo di allungare le giornate a 36 ore almeno per 1 settimana all'anno?

2026-06-27

Cari ragazzi, per noi la Grotta è la nostra casa di montagna e con voi ci sentiamo in famiglia grazie dei ricordi bellissimi

2026-06-27

Ci fate sempre sentire a casa!!

2026-06-27

Ogni volta che veniamo ci sentiamo in famiglia. Avete sempre tante attenzioni sia per gli adulti che per i bambini. Emozione e gioia ad ogni vacanza

2026-06-27

Siete un pezzetto di famiglia ormai e vi ricordiamo durante tutto l'anno per il vostro affetto e il vostro sorriso. La settimana con voi è una vera vacanza piacevole, rilassante e piena di avventure nuove che ci fanno crescere. Con voi abbiamo scoperto cosa significa viaggiare con un bimbo piccolo e non avere pensieri!!! Grazie

2026-06-27

A presto!

2026-06-21

Siete fantastici, ognuno di voi esprime appieno il significato di Big Family. Noi e i bambini non vediamo l'ora di tornare. A presto.

2026-06-20

Siete il Top.. Claudio e Sara sono veramente eccezionali

2026-06-20

Non ce ne volevano andare. Malgrado non abbiamo partecipato a nessuna delle attività proposte e nostro figlio si è intrattenuto a giocare dopo la merenda e fino a cena, abbiamo percepito l’amore e la devozione con cui fate il vostro lavoro. Ci siamo sentiti da subito di famiglia e non semplici ospiti. Il personale di sala è impeccabile sotto ogni punto di vista, difficile pensare a qualcosa che non ha funzionato. I ragazzi dell’animazione bravissimi e sempre pronti a coinvolgere i bambini nelle attività. Claudio e Sara sempre sorridenti e pronti a scambiare due battute. La signora delle pulizia del nostro piano sempre gentile e pronta ad accogliere ogni piccola nostra richiesta. Insomma come dite voi è stato “strabello”.

2026-06-16

Grazie per il cuore e la dedizione che mettete in tutto ciò che fate. La vostra costante gentilezza ci ha fatto sentire coccolati e ci ha fatto venir voglia di tornare!

2026-06-16

Siete il top

2026-06-14

Siete eccezionali

2026-06-14

Grazie di cuore per questa settimana. È stata LA VACANZA.

2026-06-13

È il secondo anno che veniamo ed ogni volta vorremmo che la nostra vacanza non finisse mai. Ci siamo sentiti coccolati. Ci si sente parte di una comunità, nessuna distanza tra gli ospiti e i titolari. I ragazzi dell’animazione sono stati meravigliosi, si percepisce la loro passione e il loro affetto sincero per i bambini.

2026-06-13

Ci siamo sentiti a casa e abbiamo goduto di momenti di libertà inaspettata visto che i bambini erano felici di partecipare alle attività a loro dedicate. Location stupenda, personale attento ai minimi dettagli, cibo buonissimo. È stata una delle vacanze più belle degli ultimi anni, peccato sia durata poco! Grazie!

2026-06-13

Ogni anno io e i miei bambini ci sentiamo a casa quando veniamo da voi e non vorremo più andare via, trasmettete l'amore che avete per le vostre montagne a tutti noi!non vediamo l'ora di poter ritornare!

2026-06-13

Non vediamo l’ora di tornare

2026-06-13

Esperienza meravigliosa, ci siamo sentiti coccolati, i bambini non volevano più tornare a casa e chiedevano quando saremmo tornati.

2026-06-13

Complimenti a tutti

2026-04-06

Molto gentili e ci fate sentire come a casa. Un ringraziamento particolare ai camerieri (soprattutto Zak).

2026-04-06

Ci mancate già!!! Sicuramente offerte come quella sfruttata per Pasqua (4 notti al prezzo di 3) ha giocato molto nella scelta del soggiorno, però devo dire che siamo stati molto fortunati a trovare un team come il vostro che ci ha fatto vivere una splendida vacanza! Speriamo di tornare a trovarvi! Ci piacerebbe vedere le foto che sono state realizzate nel corso del we di Pasqua, speriamo siano caricate sulla app.

2026-04-06

Ringraziarvi per il bellissimo soggiorno, torneremo presto a trovarvi.

2026-04-06

Siete semplicemente meravigliosi! Grazie di cuore per averci emozionato con la vostra accoglienza così speciale. È stata una delle vacanze più belle della nostra vita! Continuate così, perché siete davvero straordinari!

2026-04-06

Bravi! Si sentiva che vi sentivate in famiglia! E questo è un valore aggiunto! Continuate così!

2026-04-06

GRAZIE!

2026-04-06

Siete meravigliosi. Quello che fate lo fate in maniera egregia e i risultati si vedono almeno per me e la mia famiglia. Vedere le mie gemelle tristi andare via é il miglior regalo di pasqua, significa che sono state benissimo e se loro stanno bene, io sto bene. Grazie.

2026-04-06

Siete stati semplicemente fantastici, si siamo sentiti accolti, coccolati e siete stati molto gentili e disponibili anche x la sciata organizzata insieme e il bellissimo aperitivo! Grazie Silvia,Roberto e Ludovica

2026-04-06

Penserei a qualche attività di gruppo per i bambini, tipo spettacolo, esposizione dei lavoretti o tornei

2026-04-06

Tutti molto carini e con una grandissima attenzione sopratutto verso i bambini, grazie di tutto. Torneremo sicuramente.

2026-03-21

Non credevamo di poterci trovare così bene! Siamo stati coccolati in ogni cosa: dalla cura delle nostre bimbe alle attenzioni per noi genitori, con gesti gentili non scontati (l’aperitivo offerto a carezza, l’accompagnamento al bus, le bimbe che andavano dietro a Roberto al bar per fare solo qualche esempio). Non possiamo non tornare! Grazie… è stato splendido!

2026-03-21

Non vediamo l ora di tornare! :)

2026-03-21

Grazie per averci fatto rilassare e vivere a pieno una piacevole ed indimenticabile settimana bianca, siete una bella famiglia ma un plauso maggiore va al capostipite un uomo pieno di saggezza che ho ammirato ed ascoltato con piacere.. grazie a tutti voi

2026-03-21

Continuate così, siete i migliori!

2026-03-21

Ambiente super familiare. Sembrava di stare con persone che si conoscono da una vita.

2026-03-21

Vacanza meravigliosa come sempre! Grazie per averla resa speciale! ❤️

2026-03-21

I ragazzi si sono divertiti tanto e noi ci siamo goduti la neve. Grazie, ci vediamo il prossimo anno. Famiglia Trodella

2026-03-19

Grazie per la bellissima vacanza trascorsa con voi. Ci siamo sentiti coccolati e a casa. Personale disponibile, presente e sempre sorridente. Ottima organizzazione! Nostro figlio si e’ trovato benissimo e non voleva rientrare. Cibo di ottima qualità. I padroni di casa sempre disponibili a di ottima compagnia. Grazie ancora, ci vediamo presto.

2026-03-14

Grazie!!!

2026-03-14

Grazie a tutti soprattutto al personale della cucina (gli chef, grazie ancora per il sugo verde!) e di sala (Robert e Simone soprattutto), per come si dedicano a soddisfare le esigenze di Giulia sul senza glutine e ci coccolano a tavola. Ci piacerebbe che la merenda avesse qualche alternativa salata in più senza glutine (no solo panino, ogni tanto pizza o pizzette) e che anche a colazione ci fosse la crostatina al cioccolato senza glutine più spesso.

2026-03-14

Non vedo l’ora che arrivi il prossimo anno per passare un’altra splendida vacanza insieme

2026-03-14

Cordiali e super entusiasti

2026-03-14

É come stare in famiglia . Un valore aggiunto ineguagliabile

2026-03-14

Grazie di tutto e a presto

2026-03-14

Grazie 🙏

2026-03-14

Siete una splendida famiglia e struttura

2026-03-14

The best holiday we had, ever. We will be back next year! Looking forward already! Thank you for making everything so perfect. Ciao!

2026-03-07

Siete stati super. Siamo stati benissimo, e torneremo. Il consiglio sulla qualità della cena è solo per crescere ancora. Un grande abbraccio e buon lavoro ❤️

2026-03-07

È stato tutto perfetto

2026-03-07

Non vediamo l’ora di ritornare, è stato tutto bellissimo ✨

2026-03-07

Siete tutte bellissime persone, gentili sorridenti e sempre disponibili grazie

2026-03-07

L'accoglienza, l'attenzione, la cura che avete per noi ha reso questa settimana meravigliosa. Siete davvero professionali e calorosi allo stesso tempo.

2026-03-07

Per noi era la prima volta, ma già non vediamo l'ora di tornare! Ci siamo sentiti accolti in modo impeccabile, ma con grande umanità e calore. È stata un'esperienza al di sopra delle nostre aspettative. L'unica certezza è che torneremo... grazie ancora per tutti i dettagli che hanno fatto la differenza.

2026-03-07

Continuate a mantenere questi standard, li trovo molto centrati per un servizio di un family hotel, senza strafare 😉

2026-03-07

Siamo tornati con grande entusiasmo e le attese sono state appieno ripagate! Siamo stati benissimo! Coccolati in tutto e Giuseppe era STRAFELICE!!

2026-03-07

Siete fantastici ❤️

2026-03-07

Ci vediamo l’anno prossimo !

2026-03-07

Ci rivediamo presto!

2026-03-07

È stato tutto molto bello

2026-03-01

Grazie. Per la prima volta non ci siamo sentiti a disagio con i bambini e le loro esternazioni di emozioni. Tutti gentili e disponibili.

2026-02-28

Mi sono sentito a casa.....come sempre. Per questo tornerò anche il prossimo anno

2026-02-28

L’impegno e la professionalità che ci mettete per far trascorrere agli ospiti una vacanza si tocca con mano. Piccoli dettagli fanno tutta la differenza tra soggiorno e vacanza e noi siamo stati veramente in vacanza. Siamo tornati a casa rigenerati. E torneremo da voi. Siete unici, in 10 anni di vacanze sulla neve questo é il primo anno che veramente possiamo dirlo.

2026-02-25

Un posto davvero speciale…una rara semplicità e una attenzione esemplare

2026-02-21

Siete fantastici. È un albergo familiare nel vero senso della parola. Ci si sente a casa e siete tutti molto disponibili e gentili. I servizi e l’attenzione che date agli ospiti sono il top. I bambini si sono divertiti tantissimo e noi come genitori abbiamo apprezzato tantissimo il non dovere tribolare tra scarponi e attrezzature da mettere loro per il corso, con l’ansia di arrivare in ritardo o non saper dove andare. Per noi il vostro albergo è stato una bellissima scoperta. Dal sito non si capisce appieno quante cose organizzate e soprattutto come lo fate bene! Grazie anche per la visita ai pompieri che Alberto ci ha organizzato. Jacopo terrà questo bellissimo ricordo impresso nella sua memoria per tutta la sua vita! Ora ha appeso in camera sua un calendario dei pompieri di Vigo anno 2021 😉

2026-02-21

Complimenti ci avete fatto sentire in famiglia

2026-02-21

Siete sempre tutti molto gentili e disponibili Date ai vostri ospiti la sensazione di essere in famiglia

2026-02-21

Grazie!

2026-02-21

Servizio, disponibilità e gentilezza top

2026-02-21

È stata la mia prima volta da Voi ma siamo rimasti tutti molto e molto soddisfatti di tutto quello che avete fatto e proposto sia per chi scia, chi non scia e per i ragazzini. Le mie nipotine poi sono rimaste talmente entusiaste che hanno detto che il prossimo anno vogliono ritornare assolutamente e non vogliono cambiare hotel.

2026-02-21

Si potrebbe aumentare la varietà del cibo e migliorare un po’ la qualità anche per il bene bambini Approfondire leggermente le pulizie Per il resto ragazzi del ristorante e bar bravissimi disponibili e attenti. Tutti molto sorridenti Siamo stati benissimo e ci siamo sentiti a casa!

2026-02-14

Siete stati tutti davvero ospitali e gentili. Ottimo cibo ed ottimo super. Lo spettacolo del mago è stato apprezzato da tutti, bambini ed adulti, mi è spiaciuto che non sia stata fatta la serata quizzettone. Le cene dei bimbi al martedì e giovedì erano un po' troppo presto per noi, fossero a state alle 19/19.30 ne avremmo forse usufruito ma è stato davvero tutto perfetto anche così. Sopra ogni aspettativa, grazie!!

2026-02-14

Posto accogliente, molto professionale ed organizzato ma che pure mantiene un gradevole carattere di familiarità con presenze costanti ma discrete. Ottimo per la vicinanza a raggiungere (a piedi) le piste di sci. Personale sempre gentile e disponibile che facevano del loro sorriso e simpatia un ottimo biglietto da visita. Possibilità di fare nuove conoscenze. Mini club assai confortevole e gradito dove il nostro piccolo ha socializzato con facilità e dal quale è stato difficile staccarlo ogni sera. grazie per la splendida accoglienza.

2026-02-14

Staff meraviglioso che ti fa sentire coccolato e in famiglia. La Grotta è casa

2026-02-14

Gentili e accoglienti

2026-02-14

Siete il cuore di questo posto e si sente. Noi ce lo abbiamo lasciato e torneremo per conoscervi meglio, dato che non abbiamo avuto modo di approfittare delle escursioni con voi, lo faremo in estate. Il servizio anche in sala davvero magnifico, in attenzione sui sui singoli che ti fa sentire a casa.

2026-02-13

Vacanza bellissima grazie anche a voi , gentilezza , cortesia , professionalità, di tutti , grazie

2026-02-08

Siamo stati molto bene, ci siamo sentiti coccolati sia grandi che piccini! Grazie a tutto il personale ottimo, gentile e sorridente !

2026-02-08

L’hotel ê molto accogliente e i proprietari sempre presenti e attenti

2026-02-08

Anche se è stata solo una mini vacanza grazie per la vostra accoglienza, la vostra gentilezza e la vostra professionalità, sicuramente torneremo a trovarvi.....Grazie ancora

2026-02-08

Grazieeee

2026-02-07

Grazie e complimenti

2026-02-07

Eva non vede l’ora di tornare! Strabellissimo :) Grazie

2026-02-07

Spero di rivedervi il prossimo anno

2026-02-07

Un grande saluto dalla famiglia Bilous Sakhanchak, siete meravigliosi...ci vediamo a dicembre 😊😊😊

2026-02-07

Grazie ancora di tutti! Siamo stati benissimo

2026-02-07

Danke für die tolle woche

2026-01-31

Torneremo sicuramente!!!

2026-01-31

Grazie di tutto!

2026-01-31

Grazie ancora, al prossimo anno!

2026-01-31

Per quanto riguarda le camere l'unico suggerimento che possiamo dare è quello di rivedere le illuminazioni. Sicuramente quelle del letto a castello dei bimbi, non possibile selezionare un letto acceso ed uno spento. Anche "l'area giorno" richiederebbe un paio di punti luce in più: uno per l'area ripiani e l'altra per la zona tavolo (che risultano troppo buie). Per il resto perfetto!

2026-01-31

Visto che è un hotel x bambini organizzerei attività non solo nel baby club ma anche nel salone vicino a dove si mangia in modo da riuscire a coinvolge anche bimbi non abituati a stare nel baby club ( tipo baby dance, giochi di società, proiezione di film, lettura di libri insieme, tisana ore nanna e tanto altro)

2026-01-31

Grazie di tutto! Per noi ed i nostri figli è sempre STRABELLO stare da voi!

2026-01-31

Vogliamo ringraziarvi per averci fatto sentire sin dall’arrivo, a nostro agio…si respira tanto l’ aria di famiglia e traspare dai vostri sguardi e dall’ attenzione per le piccole cose, quanto impegno mettete in quello che fate! Non vediamo l’ ora di tornare a trovarvi. Grazie

2026-01-31

Emozioni come se fosse sempre la prima volta

2026-01-28

Grazie anche se la nostra vacanza è durata meno del previsto vi ringraziamo e speriamo di poter tornare a trovarvi presto

2026-01-24

Tornare ed essere accolti come vecchi amici ha reso, se possibile, ancora più fantastico il nostro soggiorno. Vogliamo ringraziare davvero tutti. Torneremo sicuramente.

2026-01-24

Ci fate sentire sempre a casa. Siete tutti davvero speciali

2026-01-24

Ciao siamo Giulia e Adriano (bambini) ci siamo divertiti tantissimo soprattutto grazie all'animazione 😄😄🙂🫡

2026-01-24

A livello di ospitalità siete sicuramente i numeri 1! personale eccezionale da quelli della reception alle signore delle pulizie si percepisce davvero una selezione fatta con cura, un grande rispetto per i dipendenti che sono considerate persone,, un ottimo clima tra tutti voi a livello relazionale davvero una grande famiglia e questo impatta in modo molto positivo su tutto. Complimenti per questo perche è sicuramente il vostro punto di forza

2026-01-24

You are wonderful, go ahead! Be kind and nice as you are!

2026-01-24

Grazie siamo strati STRABENE speriamo di tornare presto

2026-01-17

Siete tutti fantastici. Ci si sente a casa. Torneremo sicuramente.

2026-01-17

Bravissimi.. grazie di tutto a presto 😘

2026-01-17

La Big family è sempre presente ad ascoltare il cliente,aiutarlo,indirizzarlo e coccolarlo in tutto.

2026-01-17

Abbiamo vissuto una settimana da favola,i miei figli sono stati bene,hanno vissuto delle giornate fantastiche grazie a tutti voi! Grazie per tutte le attenzioni,per tutti i momenti bellissimi che portiamo a casa con noi.Ci vediamo l’anno prossimo ❤️

2026-01-17

Siete meravigliosi, accoglieti quasi unici e di una disponibilità disarmante, tutto lo staff dell'hotel La Grotta, dalla sala alla cucina al bar alla reception... tutti proprio tutti nessuno escluso.

2026-01-17

Ormai Vigo di Fassa e il Vostro hotel sono diventati il nostro luogo del cuore. Quando veniamo ci sentiamo coccolati e in famiglia. La Vostra big family è composta da tante belle persone che sono riuscite a creare una meravigliosa realtà . Grazie di cuore a tutti Voi ❤️

2026-01-17

Siete molto gentili, accoglienti e pazienti. Fate di tutto per accontentare il cliente. Grazie

2026-01-17

Grazie per l'esperienza fantastica che ci avete fatto vivere per il secondo anno. A rivederci ptesto!

2026-01-10

Un ringraziamento a tutto lo staff per la professionalità e disponibilità e uno speciale ringraziamento a Mattia per aver aggiunto alla sua professionalità anche l empatia e l' affetto nei confronti nostro figlio Gianmaria.

2026-01-10

Vacanza perfetta anche grazie a voi che ci avete accolto calorosamente e ci avete fatto sentire a casa! Grazie! Siamo stati davvero bene

2026-01-10

Staff estremamente gentile, non cosa da poco al giorno d'oggi

2026-01-10

nulla da eccepire torneremo sicuramente

2026-01-06

Siete unici

2026-01-06

Un grande saluto a tutti voi da parte della famiglia Sakhanchak/Bilous...é stata una vacanza breve ma meravigliosa. Saluto Daniele e Fabrizio da parte di Sofia😁

2026-01-06

Siete davvero speciali nel farci sentire davvero a casa e in famiglia. L'atmosfera che si respira è davvero sempre molto bella. Abbiamo passato tempo di qualità sia per i bambini, sia per gli adulti. Grazie!

2026-01-06

Siamo stati accolti con una gentilezza disarmante da tutti voi nessuno escluso, sempre pronti ad aiutarci e consigliarci. Fosse per noi avremo già prenotato anche per febbraio peccato siate già al completo, ma sicuramente torneremo e consigliamo il vostro hotel a tutti i nostri amici, avete un valore aggiunto che gli altri hotel , seppur family, non hanno.

2026-01-06

È stata una vacanza meravigliosa! Ringraziamo tantissimo tutti per questa bellissima esperienza speriamo tanto di vederci il prossimo anno

2026-01-06

Sicuramente ci avete lasciato un ottimo ricordo!

2026-01-06

For the second time we stayed at this family-run family hotel and the experience was simply wonderful. From the very first moment, you can feel the authentic soul of the place: Alberto and Carlotta, together with their children and the grandfather, create a welcoming atmosphere that truly makes you feel like part of the family. The hotel is perfect for families with children. The kids’ entertainment team is outstanding—always smiling, engaging, and extremely attentive. The children had an amazing time in complete safety, allowing parents to relax and fully enjoy their holiday. A special mention goes to the restaurant staff, who provide excellent service and outstanding food quality. Every meal was delicious, beautifully prepared, and the team was always kind, flexible, and happy to accommodate any request, especially for children. The housekeeping team also deserves great praise: rooms and common areas were spotless at all times, reflecting a high level of care, professionalism, and attention to detail. In summary, this is a hotel where people truly make the difference. A genuine family-run business, an exceptional staff, and a warm atmosphere that makes you want to come back even before you leave. Highly recommended for families and for anyone looking for a holiday full of comfort, smiles, and heart.

2026-01-06

Siete tutti persone fantastiche, ci avete fatto sentire meglio che a casa! Speriamo di rivedervi presto.

2026-01-02

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2026-01-02

Ci mancate ❤️

2026-01-02

accoglienza calorosa, sorrisi sempre presenti, disponibilità impeccabile, organizzazione curata nei minimi dettagli, pulizia della camera senza confronti, momenti di condivisione apprezzati, tutto lo staff impeccabile, cibo fresco difficilmente paragonabile anche per le soluzioni trovate nonostante le molte allergie. Nulla da poter segnalare.

2026-01-02

Semplicemente unici, riuscite a far vivere una vacanza vera dall'inizio alla fine e ai bambini un ricordo indelebile nella loro crescita. Quando si entra nella vostra struttura si percepisce subito di essere circondati da persone straordinarie!

2026-01-02

Ogni anno è come tornare a casa 🥰

2026-01-02

Tutto curato, cibo ottimo, grande gentilezza di camerieri, animatori, reception.

2026-01-02

É stata una sensazione unica, quella di trovarsi in un hotel ma anche ospiti benvoluti di una casa privata. Speciale.

2026-01-02

È sempre bello tornare “a casa”!

2025-12-26

Cari amici siamo sul treno di ritorno e mio figlio sta disegnando le Dolomiti dove sogna un giorno di trasferirsi. Vi ringraziamo di rendere i diversi soggiorni presso di voi sempre unici. Ringraziamo tutto lo staff per la cortesia e la professionalità con cui trattano gli ospiti. Speriamo di ritornare presto perché le Dolomiti danno dipendenza!

2025-12-26

una cosa molto bella e apprezzata è il senso di famiglia che avete tutti non solo i proprietari ma anche i collaboratori, questo secondo me è superlativo

2025-12-26

Siete speciali. ognuno di voi, a modo suo, dai proprietari al personale. Bravi

2025-12-26

Bravissimi ed impeccabili

2025-12-26

Siete meravigliosi

2025-09-13

Siete fantastici, grazie mille per aver reso, anche quest'anno, le nostre vacanze uniche sia per noi adulti che per i nostri piccoli ❤️

2025-09-13

Continuate così

2025-09-11

E stato un soggiorno bellissimo! Torneremo al più presto! Grazie!!!

2025-09-11

Venire da voi è davvero sentirsi in famiglia

2025-09-11

Grazie per averci fatto trascorrere un ottimo soggiorno da voi. Cortesia e gentilezza sempre presenti. Cibo buono e ottimo servizio, specialmente con i più piccoli. Sicuramente vorremo tornare.

2025-09-10

grande accogliena e famigliarità sempre pronti per consigli e aiuti,,

2025-09-10

Un ringraziamento a tutti e anche ai camerieri del servizio cena e colazione per la loro incredibile gentilezza e proattività

2025-09-09

Grazie. Ottimo lavoro

2025-09-09

Grazie grazie grazie! Abbiamo lasciato lì un pezzo di cuore. I ragazzi della sala da pranzo e quelli della reception sono simpaticissimi e davvero, davvero cordiali. I titolari....beh...il sorriso di Carlotta ci ha accolto ed accompagnato per 4 giorni davvero indimenticabili.

2025-09-08

Siete meravigliosi. Ce ne fossero di più al mondo persone come voi! Grazie per tutto!

2025-09-07

Soggiorno breve ma meraviglioso sicuramente ci torneremo. Un luogo dove ti fanno sentire a casa, il personale gentilissimo sempre disponibili e che dire delle stanze per i bambini, uniche. Il cibo ottimo.

2025-09-07

ci siamo trovate benissimo con la stanza e con l'area giochi dentro e fuori.

2025-09-06

GRAZIE

2025-09-06

Bellissimo clima familiare

2025-09-06

Siete super

2025-09-06

E' come stare in famiglia...TOP!!!

2025-09-06

Complimenti davvero, siamo stati benissimo. Ci avete dato modo come due anni fa di svagarci e fare delle escursioni che con nostra figlia sarebbero state impossibili. L’animazione si riconferma come due anni fa la migliore tra tutti i family hotel che abbiamo girato. Complimenti di nuovo anche per la cucina. Sembra veramente di essere a casa, si sta proprio bene!

2025-09-06

Cortesia accoglienza serenità di tutto il personale ci hanno fatto sentire come a casa cosa rara da trovare a questo livello per noi che giriamo in diversi hotel Complimenti davvero Un encomio particolare a Claudio il ragazzo della reception bravo bravo davvero

2025-09-03

Grazie infinite delle giornate di relax che siete riusciti a farci vivere! Top Fam franchin