Hotel Al Sorriso
Lingua
Hotel Al Sorriso
Lingua2026-06-08
Hi thank you for an amazing stay ,everything was fantastic and all of the staff were brilliant, the facilities were great and to be able to use the bike's and the paddle boards for free was terrific, what a great hotel ,thanks again Steve and Heather Hook
2026-06-08
Hallo nach levico Therme, es hat uns sehr sehr gut bei ihnen gefallen und man spürt bei allen Mitarbeitern im Hotel dass sie ihren Job sehr gerne machen.Vielen Dank für die schöne Zeit. Liebe Grüße nach Italien Florian Lang mit Familie
2026-06-08
Grazie a tutti per la cortesia e disponibilità che ci avete sempre dimostrato, un saluto particolare e un ringraziamento a Marta per gli ottimi consigli sulle escursioni
2026-06-08
Überaus freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohlgefühlt.
2026-06-07
Other than my minor complaint above, everything about Al Sorriso is glorious! The staff are so kind, so much personality and professionalism. Marta in particular (concierge) was so good to us. Everyone seems very passionate about their job. Spa facilities were world class. The hotel's design is beautiful. We loved the balcony in the room. The area of Lake Levico is stunning and we had a truly memorable holiday. We really appreciated being given breakfast to take with us on the final day, too. Especially because the food was delicious. We finished every single plate!
2026-06-07
Excellent and very friendly staff. I really appreciated having the use of free bikes.
2026-06-07
This hotel was excellent and clearly very well managed. It was obvious that the customer was important to them. Thank you for a very relaxing stay.
2026-06-07
You have great staff. Everyone was cheerful and wanting to help.
2026-06-06
Die Mitarbeiter waren allesamt super freundlich und bemüht. Einige Mitarbeiter waren auch so fleißig, dass man sie sowohl morgens, als auch abends gesehen hat. In Deutschland wäre das in jedem Fall so auch nicht gestattet (Ruhezeiten) und das sollte zumindest auch gewürdigt/entlohnt werden.
2026-06-07
Tutto perfetto, gentilezza, cibo buono, spa bellissimo, struttura bellissima
2026-06-06
Grazie per il trattamento ricevuto
2026-06-04
ottima organizzazione e ottimo staff
2026-06-04
We really enjoyed our stay at your hotel. Your staff are fantastic and we would definitely come again.Bryn and Dorinda Rees .
2026-06-03
Grazie per l'accoglienza, la gentilezza, l'attenzione al cliente. Competenti, efficienti e sempre con il sorriso sulle labbra.
2026-06-03
Complimenti per la cordialità e la gentilezza e la sempre disponibilità di tutti.
2026-06-03
vorrei fare i complimenti a tutto lo staff perché sono stati veramente meravigliosi, anche con il mio bambino di due anni. la piscina è magnifica e il parco ancora di più. torneremo sicuramente e ho già consigliato a tutti gli amici e parenti l’hotel
2026-06-03
Gemma ist die Perle der Rezeption, es gibt kein Problem das sie nicht lösen könnte.
2026-06-03
Nel complesso valutazione 10, a tutto lo staff
2026-06-03
Un grazie per l'accoglienza e disponibilità.
2026-06-03
Grazie siete gentilissimi
2026-06-03
Grazie per aver reso il nostro breve soggiorno molto piacevole. Se passeremo ancora per Levico ci fermeremo sicuramente a dormire nel vostro hotel
2026-06-03
Complimenti ai proprietari ed ai gestori della struttura. Ci siamo trovati molto bene.
2026-06-02
Sie haben sehr freundliches und zuvorkommend Personal. Es ist immer jemand da (Rezeption, Bar). Sie haben es sehr gut eingeteilt und es ist immer jemand da gewesen, wenn man ihn brauchte.
2026-06-02
Gentilissimi e sempre pronti per qualsiasi bisogno
2026-06-02
Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und kompetent. Ihre Spaanlage ist exzellent.
2026-06-01
Lieben Dank an das stets freundliche, hilfsbereite und sehr aufmerksame Serviceteam, die uns einen sehr schönen Aufenthalt bereitet haben.
2026-06-01
Herzlichen Dank, es war ein toller und entspannter Aufenthalt in ihrem Hotel. Sie dürfen stolz auf ihre Mitarbeiter sein, das sind sehr sehr liebe Menschen!
2026-06-01
Abbiamo soggiornato presso la vostra struttura ed è stato tutto perfetto. La camera era silenziosa,climatizzata e pulita. A colazione, a pranzo e a cena i piatti erano deliziosi e variegati, il servizio sempre perfetto sia nelle sale ristorante che anche al bar. Abbiamo ricevuto delle informazioni utili sia da parte di Marta che dalla Signora al l'entrata del centro benessere. Ringraziamo davvero tutti per aver permesso che questa vacanza fosse rilassante e piacevole.
2026-06-01
Gia fatto per whatsapp, ma comunque grazie di cuore per tutto
2026-06-01
Toll geführtes Hotel. Der Kelkner an der Bar... Top
2026-05-31
Super freundliches Personal
2026-05-30
Euer Personal ist hervorragend!! Sie sind super freundlich und aufmerksam. Besser geht's nicht. Das Hotel ist auch super. Wir sind nur mit zwei kleineren Kindern gereist und ich finde das Hotel ist besser aut Paare ohne Kinder abgestimmt. Darum war es für uns keine 10/10. Aber an sich ist es ein tolles Hotel. Vielen Dank für die schöne Zeit
2026-05-30
Complimenti e spero di tornare presto.
2026-05-29
Struttura eccellente, personale molto gentile.
2026-05-29
Man fühlt sich von Anfang an sehr wohl
2026-05-29
Wir waren erneut sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Danke an das tolle und freundliche Team. Super Service beim Frühstück, Abendessen und an der Rezeption. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.
2026-05-28
Das gesamte Personal ist höflich, nett und zuvorkommend. Besonderen Dank gilt aber Ihren Kolleginnen Marta und Gemma, die uns vor dem Urlaub und während unseres Aufenthaltes in Ihrem Hotel sehr gut beraten und unsere Vorhaben unterstützt haben.
2026-05-28
Tutti molto gentili e premurosi verso il cliente!!
2026-05-27
Ottima cordialità e disponibilità
2026-05-27
Complimenti a tutto lo staff per la vostra correttezza ,gentilezza, disponibilità a qualsiasi ns richiesta
2026-05-27
ok
2026-05-27
Grazie per la vostra cura e accoglienza , molto gentile la signora al centro benessere!
2026-05-27
Complimenti per la disponibilità del personale
2026-05-26
Servizi ottimi e staff super gentile e cordiale. Sicuramente da tornarci!
2026-05-26
grazie per l’accoglienza e la gentilezza e professionalità del vs personale.
2026-05-25
Valentina, Dde junge Dame an der Rezeption, verdient auf jeden Fall ein Sonderlob für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft!
2026-05-25
Complimenti per l'ottima organizzazione e grazie per aver reso speciale il nostro soggiorno.
2026-05-25
Un ringraziamento speciale a tutti voi da parte mia e di mia moglie. Saluti Giovanni e Alessandra
2026-05-25
Siete stati molto cordiali, disponibili e il vostro hotel è stupendo, offre al pieno la sensazione di relax
2026-05-25
Complimenti a tutto lo staff e per il trattamento ricevuto
2026-05-25
Un’attenzione verso il cliente eccezionale. Ogni minimo dettaglio curato e tutti con il sorriso.
2026-05-25
Sehr schlau eingerichtete Zimmer, Gute und entspannte Atmosphäre im Haus, Alle Angestellten sehr freundlich Danke 👍
2026-05-25
Grazie infinite tutti molto bello e ottimo
2026-05-25
Ringrazio di cuore tutto lo staff per la cordialità e l'attenzione per il cliente e un grazie speciale alla cucina in particolare per i dolci
2026-05-25
Ringraziamo tutto lo staff x il trattamento che ci hanno riservato x il secondo anno posto veramente bello hotel da scegliere sia x il personale molto gentile sia x la location davanti al lago con un bellissimo centro benessere
2026-05-25
The hotel is fantastic, staff are helpful and friendly and the surroundings are beautiful.
2026-05-26
Die Mitarbeitenden sind sehr engagiert, freundlich und aufmerksam. Das trifft man heute nicht mehr so oft an. Und: wir haben jeden Tag (Abend) den schönen eingezäunten Hundebereich genutzt. War super!
2026-05-24
Wonderful stay. Staff went out of their way to offer exceptional service
2026-05-24
Cordialità estrema da parte dello staff, soprattutto alla ragazza che mi ha accolto in reception in fase di check in
2026-05-24
Personale dell’hotel veramente ottimo, molto cordiali e gentili
2026-05-24
Siamo stati bene, ritorneremo volenyieri
2026-05-24
This was our second stay and it was even better than the first. The staff feel like my family, the hotel feels like home and the food was amazing. Special love to Marta, Valentina, Nicola and the ladies at check out, but all staff were wonderful. We will return.
2026-05-24
All round experience couldn't be bettered
2026-05-22
Complementi per la Cordialità e la gentilezza e per la cucina
2026-05-20
Fijne dagen gehad en zeker de poetsdames krijgen van mij veel lof.
2026-05-20
Vielen Dank für die nette Betreuung meiner Eltern, im Vorfeld und beim Aufenthalt. Vielen Dank an Gemma für die nette und schnelle Buchung.
2026-05-20
Grazie per l'ospitalità,. la gentilezza e la professionalità.
2026-05-19
War bis auf einige Kleinigkeiten alles bestens 👍
2026-05-19
Sono stato benissimo. Complimenti a tutto lo staff
2026-05-19
Vielen Dank an das gesamte Team, es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus, sehr gut integriert in diesen besonderen Ort und seine Lage. Sehr freundlicher Service und ein schönes Haus, in dem die Geschichte des Ortes auch sichtbar wird.
2026-05-18
Ringrazio tutti coloro che si adoperano giornalmente per soddisfare tutte le esigenze dei clienti.
2026-05-18
Grazie per aver reso piacevole il nostro soggiorno!
2026-05-18
Siete uno staff meraviglioso
2026-05-18
Grazie per la vostra disponibilità, ospitalità e professionalità! E la seconda volta che soggiorno da voi siete una garanzia! Grazie Anna Truzzi
2026-05-18
Tutto perfetto. Grazie
2026-05-17
Es gibt für mich nur ein Wort für unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel: exzellent!!!
2026-05-17
Tutte le volte che veniamo all hotel sorriso e sempre una gioia perché siete tutti sempre molto disponibili carine e molto gentili ..ci troviamo sempre benissimo ed e per quello che noi tutti gli anni veniamo da voi ..e che dire delle ragazze della spa..nunzia e laura strepitose ..ma tutti proprio tutti siete fantastici..a presto Antonella e Andrea rosi
2026-05-20
Complimenti x tutto siamo stati bene
2026-05-17
Es war ein sehr interessanter Kurzurlaub - trotz des schlechten Wetters. Das Personal des Hotels hat sich sehr bemüht, alle waren außerordentlich freundlich und wir waren 🤩
2026-05-17
Herzlichen Dank für den netten Empfang in Ihrem Haus. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
2026-05-16
Wir hatten eine tolle Ferienwoche in Ihrem wunderschönen Hotel. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr lecker und das Zimmer gemütlich. Wir genossen den grossen Garten und den Balkon mit der schönen Seesicht. Hunde sind in Ihrem Hotel wirklich willkommen, vielen Dank. Auch der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen.
2026-05-17
Nei vari soggiorni effettuati in Hotel abbiamo sempre riscontrato molta cortesia e disponibilità oltre ad un’elevata professionalità. Grazie per l’accoglienza.
2026-05-15
We had an exceptionally good week despite some mixed weather. The hospitality shown by all members of staff was outstanding. We loved the swimming pool and the steam room. A special mention to the man who served at the bar for sharing his expertise with us when selecting wine. The hotel is in such a beautiful location and the staff and facilities are first class.
2026-05-14
es war supper
2026-05-13
Wir haben uns eine ganze Woche sehr wohl gefühlt, das gute Essen hat das eher regnerische Wetter gut ertragen lassen! Danke für alle Mühen um Ihre Gäste!
2026-05-11
Ausgesprochen freundliches Personal, perfekter Service im Restaurant und große Sauberkeit in allen Bereichen.
2026-05-11
Sehr freundlich und hilfsbereit!
2026-05-11
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt bei Ihnen
2026-05-10
Excellent all round. Fantastic team. Felt very valued as a guest. Have nothing at all negative to say
2026-05-10
Vielen Dank für die tolle Betreuung und dass unser Hund immer und überall dabei sein durfte.
2026-05-09
Every staff member we encountered was attentive, engaging and kind. Appreciated that all staff made direct eye contact - they were focused on you.
2026-05-08
Wir bedanken uns für die sehr schönen Tage in ihrem Haus!! Gerne kommen wir wieder. Mille Grazie!
2026-05-08
Das Personal ist sehr freundlich und geduldig. Das Abendessen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Dankend
2026-05-06
Cordialità e disponibilità
2026-05-05
Grazie di tutto
2026-05-05
Bravi
2026-05-05
Complimenti per la gentilezza e grazie per la disponibilità.
2026-05-05
Grande attenzione alla soddisfazione dell'ospite, cordialità, gentilezza e pulizia.
2026-05-04
Complimenti a tutto il personale per la cura, la professionalità e la disponibilità
2026-05-04
Un ringraziamento a tutto lo staff per la professionalità e la gentilezza. In particolare a Gemma
2026-05-04
Ambiente molto tranquillo curato con personale gentilissimo sempre pronto a soddisfare qualsiasi richiesta ringrazio tantissimo per la cordialità di tutto il personale e la direzione
2026-05-04
Era la prima volta che venivamo. Ci è stato regalato un we presso di voi. Abbiamo trovato una grande professionalità e qualità in un' atmosfera familiare e molto accogliente. Tutto ciò non è scontato e ci ha sorpreso. Complimenti speciali per il servizio ristorazione, per la varietà della proposta e qualità del cibo. Complimenti alla vostra signora Laura per il trattamento viso. Continuate così. Speriamo di ritornare presto.
2026-05-04
Grazie, siamo stati benissimo e tutto lo staff molto disponibile e cordiale
2026-05-04
Ringrazio tutto il personale x cortesia e passione e operosità, che nel proprio ruolo che mette in primis il cliente,mantenendo sempre il sorriso.......
2026-05-04
Accoglienti e disponibili tutto il personale
2026-05-04
tutto bello
2026-05-04
Ringraziamo ancora per il graditissimo upgrade della camera!
2026-05-04
Ogni volta che torniamo è sempre meglio, complimenti
2026-05-04
Tutto perfetto..grazie mille davvero a tutti..
2026-05-04
Professionalità, gentilezza, cura del clinte, ambiente familiare. Grazie
2026-05-04
Faccio i complimenti per tutto il personale, ma in particolare alle gentilissime ragazze della reception
2026-05-04
Ringrazio tutto lo staff x l'accoglienza e disponibilità ricevuta ,un grande saluto a tutti voi.
2026-05-04
Grazie siamo stati coccolati da tutti.
2026-05-04
Toller Service
2026-05-04
Personale gentile e disponibile
2026-05-03
absolut tolles Personal
2026-05-03
Staff molto cordiale,disponibile ed efficente.
2026-05-03
Buongiorno. Era la prima volta che alloggiavo nella Vostra Struttura ma è un'esperienza che ripeterò sicuramente perché ne sono rimasto piacevolmente stupito. Tutto perfetto. GRAZIE.
2026-05-02
Il vostro lavoro è una bellissima forma d'amore. Grazie per esservi presi cura di me durante il mio breve soggiorno.
2026-05-01
Complimenti a tutti
2026-05-01
Camerieri, receptionist e personale super gentili
2026-05-01
Complimenti a tutto lo staff sempre sorridenti e cordiali ci avete fatto sentire a casa
2026-05-01
Fantastic stay Thank you.
2026-05-01
Thanks for the professionalism and friendliness, I felt part of the family, everything was great from the beginning to the end.
2026-04-30
Ringraziamo per la cordialità. Disponibilità. Accoglienza. Consigli
2026-04-30
Tanti tanti complimenti a tutto lo staff e in particolare alla pasticcera per i dolci incredibili e al maitre per la professionalità e allo stesso tempo la gentilezza e ai sorrisi che riserva ai suoi clienti che mettono di buon umore e migliorano la giornata
2026-04-29
Grazie , siamo stati molto bene
2026-04-28
Grazie della disponibilità e della cortesia di tutto lo staff
2026-04-28
Sia al ristorante che alla reception massima attenzione al cliente
2026-04-28
Ringraziamo per la cordialità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale
2026-04-28
Complimenti al vostro personale gentile e attento
2026-04-27
Ringrazio tutto il personale dalla reception, al centro benessere e al ristorante per la gentilezza, l'attenzione, la professionalità e la simpatia che hanno reso molto piacevole il nostro breve soggiorno.
2026-04-27
Trattamento eccezionale, cordialità e ci tornerò volentieri. Bravissimi.
2026-04-27
Grazie mille per tutto siete stati tutti gentilissimi, il vostro hotel è pulitissimo e molto curato nei dettagli, le camere molto pulite e funzionali. Bravi
2026-04-27
Staff gentile e disponibile Tutto perfetto siete bravissimi
2026-04-27
gentilissimi tutti quanti bellissimo posto e struttura
2026-04-26
Thank you for making our stay comfertable and welcoming.
2026-04-26
All staff very polite and friendly. Could not fault anyone.
2026-04-26
Grazie per la disponibilità, la cortesia e la professionalità.
2026-04-26
Ottima l’accoglienza e la disponibilità del personale
2026-04-25
Tutto perfetto
2026-04-25
Gut organisiertes Hotel, freundliches Personal, schöne Lage. Wir haben eine wunderschöne Wanderwoche verbracht.
2026-04-25
Ringrazio tutto il personale dell' hotel per la gentilezza, l'ospitalità, la pazienza avuta nei giorni che abbiamo soggiornato Non vedo l'ora di ritornarci
2026-04-24
Grazie di tutto e a tutti per la gentilezza e l efficienza. Ci siamo sentite accolte e libere di muoverci come volevamo.
2026-04-24
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Besonders die Freundlichkeit des Personals und die Tipps für Ausflüge waren von besonderem Wert. Danke vor allem, an die Menschen die jeden Tag in direkten Kontakt mit den Gästen stehen, wir haben uns sehr Wohl gefühlt.
2026-04-23
Sauna ist mega
2026-04-22
Vedi sopra.
2026-04-22
Abbiamo trascorso tre giornate attorniati da personale accogliente e sempre con il ...sorriso sul volto. Molto buona la struttura alberghiera e ottimo il trattamento di ristorazione. Ho lasciato giudizio molto positivo anche su google e tripadvisor. Grazie per l'accoglienza. Alla prossima
2026-04-22
Eccellenti in tutto. Continuate così. Grazie
2026-04-21
Lo staff è gentilissimo. Tutti cordiali e disponibili, nessuno escluso. Ottima la pulizia, cibo ottimo in tutte tre i pasti. Mi sono sentita come a casa. Complimenti
2026-04-21
Abbiamo trascorso solo un giorno, ma è stato particolarmente gradevole; grazie di tutto.
2026-04-21
Ci siamo trovati molto bene, personale gentile e disponibile menù ottimo e vario anche a mezzogiorno con il buffet. Andrebbero rivisti gli spazi esterni con le idromassaggi. Complessivamente è una ottima struttura.
2026-04-21
Thank you to all the staff at your lovely hotel. This is our 2nd visit in 12 months and we absolutely love every aspect of the hotel. The location is beautiful, the facilities are great, the food, both variety and quality are simply excellent and the staff are all so exceptional. They all go above and beyond to make you feel like a valued guest. Absolutely 5*! Our gratitude to all and we will be returning.
2026-04-21
Al netto di una struttura pulita, ben curata e facilmente fruibile, ho trovato il personale sempre molto cortese e sorridente oltre che disponibile su ogni richiesta. Le persone fanno sempre la differenza, in positivo o in negativo. Il vostro personale decisamente in positivo
2026-04-20
Hotel “Al Sorriso” di nome e di fatto!
2026-04-20
Camplimenti a tutti, ottimo soggiorno, da consigliare e da rifare in futuro.
2026-04-20
Soggiorno perfetto, attenzione da parte di tutto il personale, gentile ma non invadente, sempre disponibile ad accogliere le richieste. Un complimento in particolare allo staff della cucina, tutto ottimo e servito in modo impeccabile.
2026-04-19
Staff disponibile e gentile, ambiente curato.
2026-04-18
Ormai sono a casa quando arrivo A presto Nadine Un abbraccio a tutti
2026-04-16
Everything was just wonderful? Thank you!
2026-04-14
Gastfreundschaft, professionell und herzlich
2026-04-13
Complimenti per la cortesia e la competenza alla addetta al desk turistico In generale tutto il personale è cortese e disponibile
2026-04-13
Super speciali
2026-04-13
Li abbiamo fatti direttamente al Vostro cordiale e professionale personale.
2026-04-13
La cortesia di tutti i dipendenti è veramente ottima
2026-04-13
Ringrazio tutto il personale della struttura per la cortesia e gentilezza. E’ molto bello soggiornare in un ambiente dove tutti hanno il sorriso. Grazie
2026-04-13
Staff competente e disponibile, sempre con il sorriso e gentilissimi
2026-04-12
Molto gentili
2026-04-12
grazie alla sig/ra Gemma della direzione con cui mi sono rapportato via mail e alla gentile signora con gli occhiali( non ricordo il suo nome) del centro benessere. In generale tutto il personale dell'hotel molto gentile e professionale
2026-04-12
Ottimo soggiorno. La prossima volta mi fermo di più
2026-04-12
È stata veramente una vacanza stupenda, il personale dalle donne delle pulizie alle receptionist sempre super cordiali e sorridenti, cosa ormai da non dare per scontato
2026-04-11
Ci siamo sentiti subito accolti e coccolati. Il nome della struttura rispecchia il personale. Tutti molto gentili, disponibili e con un bel sorriso.
2026-04-10
Sie haben ganz tolle Mitarbeitende. Besonders möchte ich die beiden Damen an der Rezeption und dem Barkeeper hervorheben. Italienische Gastfreundschaft, so wie man sie sich wünsch, ist hier bei allen Mitarbeitern deutlich zu spüren. Diese Freundlichkeit wirkt nicht aufgesetzt sondern authentisch und echt.
2026-04-10
Siamo stati benissimo e facciamo i complimenti tutto lo staff
2026-04-10
Wir hatten eine schöne Zeit. Danke.
2026-04-09
Tutto veramente bello e piacevole, grazie
2026-04-09
Super gentili e disponibili, sempre con il sorriso!
2026-04-09
Siamo stati accolti con un sorriso splendido e con una tranquillità di un check-in che ci ha fatto sentire subito in vacanza. Questo vale per tutto lo staff: Sempre preparata sulle nostre domande anche consigliandoci senza essere invadente, e sempre con sorriso naturale.
2026-04-08
Siete tutti meravigliosi
2026-04-08
Grazie per la gentilezza e disponibilità nei nostri confronti e nei confronti di nostra figlia di due anni
2026-04-07
Ringraziamo tutto lo staff, dallo chef al quale abbiamo fatto personalmente i complimenti, alla cameriera ai piani che è stata estremamente disponibile visto che avevamo un cane. In generale, complimenti a tutto lo staff per l’accoglienza e la cordialità.
2026-04-07
Personale cordiale e disponibile. Ristorazione eccellente.
2026-04-07
La cordialità e la gentilezza del personale sono l'incentivo a scegliere ogni volta quest'hotel fra tutti
2026-04-07
Staff gentilissimo e molto professionale
2026-04-07
Grazie per l'accoglienza sempre calorosa , la disponibilità ,la cura che mettete in tutto, dalla cucina, alla pulizia , all'affetto per i pelosetti 🐾 Tutto il personale è gentile , premuroso e sorridente .
2026-04-07
È stato un soggiorno veramente piacevole grazie di tutto
2026-04-07
Grazie per la gentilezza che regalate a tutti gli ospiti e ai più piccoli in particolare: date ogni giorno l'esempio di come un lavoro, quando fatto con amore, possa trasformare la propria vita e quella degli altri... in meglio!
2026-04-05
i complimenti a tutto lo staff, dalla reception ai camerieri e ai titolari, tutti cordialissimi simpatici e gentili
2026-01-07
Ringrazio tutti per gentilezza disponibilità molto professionali grazie mille
2026-01-06
Grazie siete stati molto ospitali e perfetti in tutti particolari di qualsiasi genere e disponibili per qualsiasi chiarimento buona giornata
2026-01-06
Grazie per l'accoglienza, l'ospitalità, la gentilezza, l'educazione e il sorriso... ci siamo sentiti splendidamente coccolati!
2026-01-06
Grazie al personale della sala che ci ha permesso di prendere un pochino fuori orario la merenda x i bambini e portarla in camera .
2026-01-06
Grazie di tutto, come detto durante il check-out probabilmente ci rivedremo in estate :-) A presto!
2026-01-06
La struttura è lo staff è il posto migliore che ho frequentato …
2026-01-06
Personale molto ospitale e immediatamente pronto a realizzare le richieste del cliente. Ambiente pulito ed ordinato, colazione e merenda pari ad una coccola della mamma.
2026-01-06
Grazie mille per aver reso bellissimo il nostro viaggio
2026-01-06
Il personale è stato eccellente
2026-01-06
Ringrazio tutto lo staff x la cordialità e la competenza
2026-01-06
Ci dispiace aver usufruito solo di pochi giorni, ma contiamo di ritornarci al più presto. Grazie per la cordialità di tutto il personale.
2026-01-05
Personale davvero molto cordiale e preparato.
2026-01-05
Grazie di tutto
2026-01-03
Abbiamo scelto per la terza volta la struttura coinvolgendo gli amici e ci siamo trovati sempre benissimo. Gentilezza e ottima accoglienza.
2026-01-03
Complimenti come sempre soggiorno meraviglioso . Grazie Andrea Messieri e famiglia
2026-01-03
Siamo stati accolti molto bene e hanno soddisfatto tutte le nostre esigenze
2026-01-03
Ringraziamo per la disponibilità, gentilezza e competenza.
2025-12-31
Ringraziamo per l’accoglienza e averci suggerito dei buoni ristoranti in cui andare
2025-12-31
Grazie a tutti, per la gentilezza..ci si sente a casa!
2025-12-31
Siamo molto soddisfatti dei servizi ricevuti e dell'inaspettato regalo di congedo ricevuto al check out, complimenti a tutto lo staff!!
2025-12-31
Alles Top
2025-12-31
Grazie di tutto. Ottima esperienza
2025-12-31
un grazie generale, specie alla reception, gentilissimi
2025-12-30
Great time! I will be back!
2025-12-30
Staff super cordiale
2025-11-06
grazie mille per il soggiorno
2025-11-03
Ottimo Hotel. eravamo già stati nel 2021 e devo dire che la qualità, la cortesia e la disponibilità è sempre ottima. Bravi
2025-11-03
Una menzione speciale alla massaggiatrice che il 1 novembre mi ha praticato il massaggio linfatico. Molto apprezzata inoltre la gentilezza del personale della colazione e del pranzo, accoglienti e molto cordiali. Molto gentile anche il barista che ci ha fatto scoprire l’amaro melagorai.
2025-11-03
Ringraziamo per il free upgrade e per averci assegnato la camera già alle 12, è stata una piacevole sorpresa. Un ringraziamento speciale a tutto lo staff sempre molto gentile, disponibile e professionale, infondendo un senso di calma e relax.
2025-11-03
Un grazie per l'attenzione al cliente e in generale per i servizi che offrite, molto apprezzati i piccoli eventi dopo cena come la degustazione di grappe o la castagnata.
2025-11-03
Grazie! Sono stati due giorni di relax, ottimo cibo e riposo. Fantastici! Ci siete mancati appena varcati la porta di casa!
2025-11-03
Sempre tutto perfetto
2025-11-03
Complimenti alla ragazza della reception che ci ha accolto veramente bene, soprattutto con la nostra figlia ci ha saputo fare! 🔝
2025-11-03
Grazie di cuore per tutto, siete meravigliosi, complimenti a tutti 💖
2025-11-03
Porgo a tutto lo staff i miei più cordiali ringraziamenti per la vostra disponibilità, cortesia e professionalità. Grazie Antonia Cotti Piccinelli
2025-11-03
Mio marito ed io siamo stati molto soddisfatti di tutto, dall'accoglienza ai saluti finali. Non avete bisogno di consigli per migliorare ma bensì mantenetevi così.
2025-11-03
Molto gentili e disponibili
2025-11-02
Complimenti
2025-11-02
Herzlichen Dank für den tollen Aufenthalt und Abwicklung der Zimmererweiterung.
2025-11-02
Grazie alle ragazze della reception, al cameriere Valter e a tutto il personale, siete stati molto carini nei confronti di nostro figlio Daniele.
2025-11-02
Un grazie di tutto a tutto lo staff, non potendo salutarli tutti porgo i più cordiali saluti.
2025-11-01
Grazie per accoglienza e professionalità
2025-11-01
Un particolare ringraziamento alla cameriera (treccia lunga e frangetta) per la premura avuta nei miei confronti appena arrivata nella sala pranzo. Il solo sentirmi dire "ti posso lasciare un vassoio" senza averlo dovuto chiedere è segno di profonda sensibilità ed intelligenza. Per me l'autonomia, nonostante la mia carrozzina, vale più di 100 servizi. Grazie
2025-11-01
Es entsprach vollständig unseren Vorstellungen. Wir waren shr zufrieden. Vielen Dank!
2025-11-01
In favoloso soggiorno
2025-11-01
Complimenti per la vostra struttura e veramente bellissima, ci ritornerò sicuramente
2025-10-31
Un ringraziamento particolare alla signora Speranza per la sua cordialità e simpatia.
2025-10-31
Auguro buone riposo a tutti visto che chiudete
2025-10-31
Ringrazio particolarmente la signora Speranza per la sua gentilezza e disponibilità. Molto veloce e professionale ma anche cortese e empatica
2025-10-31
Alle Menschen, die wir getroffen haben, waren sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Ein super Team!!!
2025-10-30
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal ist super nett, die Mahlzeiten sehr lecker, die Zimmer und das ganze Hotel geschmackvoll renoviert! Ein toller Urlaub bei Ihnen, vielen Dank,
2025-10-30
Bravi
2025-10-30
Ottima scelta del cuoco e grande efficienza delle pulizie e dello staff della colazione
2025-10-30
Ringrazio veramente tutti per la squisita gentilezza e ospitalità. Un soggiorno all'insegna del sorriso proprio come dal nome dell'hotel. Professionalità di tutto il personale al top.
2025-10-29
Complimenti per la cordialità dello staff e nella totale disponibilità nell'accontentare la richiesta del cliente.
2025-10-29
Soggiorno breve ma veramente piacevole. Tutto perfetto! Complimenti a tutto il personale per la professionalità, disponibilità e cortesia Sicuramente torneremo.
2025-10-29
Siete stati tutti molto gentili e avete reso la nostra breve vacanza perfetta! Grazie
2025-10-29
I miei sinceri complimenti struttura perfetta
2025-10-28
Sehr schöne und sehr saubere Zimmer
2025-10-27
super freundlich,sehr gute küche
2025-10-27
Grazie!
2025-10-27
Complimenti per tutto siamo stati benissimo e tutto veramente bello e funzionale e molto buono per quello che riguarda i pasti una menzione speciale per lo chef.....ritorneremo sicuramente
2025-10-27
Staff gentilissimo e sempre disponibile
2025-10-27
Grazie mille per il mio breve soggiorno sono stata benissimo
2025-10-26
Ci siamo trovati benissimo ringraziamo per l’accoglienza e la cordialità di tutto lo staff , complimenti alla cucina molto buona e la vasta scelta. Torneremo sicuramente…..e lo consiglieremo .
2025-10-26
Come sempre gentilissimi e soggiorno al TOP Grazie mille
2025-10-25
Lo staff è stato estremamente cordiale e ci ha fatto sentire a nostro agio.
2025-10-25
Grazie di cuore per la vostra cortesia
2025-10-25
Cordialità. Risposte chiare. Non potevamo chiedere di meglio
2025-10-25
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles war sehr perfekt organisiert, sauber und das Essen ausgewählt schmackhaft. Der Spa Bereich für ein Hotel sehr gut und hochwertig ausgestattet und stets in bestem Zustand! Vielen Dank für Ihren freundlichen und umsichtigen Einsatz für Ihre Gäste!
2025-10-24
Besonders Bedanken möchte ich mich für das freundliche personal, und das gute Essen
2025-10-23
gentilezza e disponibilità eccellenti
2025-10-22
Sono tanto contenta di essere stata li da voi mi sono trovata benissimo, complimenti a tutti voi e vi ringrazio tantissimo per la vostra disponibilità e gentilezza.
2025-10-21
Siamo stati bene in tutti i reparti,grazie
2025-10-20
Hotel sorriso di nome e di fatto. Non c'è stato alcuno del personale a non avere un sorriso e un atteggiamento cordiale e accomodante pur restando professionale. Complimenti
2025-10-20
Ě il terzo anno che vengo nella vostra struttura .Ĕ tutto perfetto!!!!grazie
2025-10-20
CI SIAMO RILASSATI E ABBIAMO MANGIATO VERAMENTE MOLTO MOLTO BENE
2025-10-20
la cucina la sera è davvero fantastica quindi complimenti davvero ma anche a tutti gli altri servizi, cordiali e con persone molto competenti
2025-10-20
Das Personal ist freundlich, die Dame beim Frühstück war sehr aufmerksam
2025-10-20
È la terza volta che soggiorniamo presso la vostra struttura e ogni volta ci sentiamo come a casa.
2025-10-19
Wir haben uns ausserordentlich wohl gefühlt. Die Ausflugsvorschläge von Marta waren sehr hilfreich! Arte Sella, Arboreto. Im Castello Pergine kann man bis in den Schlosshof. Es hat dort auch ein Bistro für Besucher. Das Frühstücksbuffet ist ausserordentlich reichhaltig!
2025-10-19
Thank you for a wonderful stay
2025-10-19
Delightful again. Second stay. Will be back
2025-10-19
Complimenti a tutto lo staff per la cordialità, la disponibilità e la professionalità dimostrata durante il nostro soggiorno. Siamo stati molto bene e torneremo sicuramente a trovarvi.
2025-10-19
Complimenti
2025-10-19
We had a wonderful few days would love to visit again in the future
2025-10-18
Herzlichen Dank! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden immer ausgezeichnet betreut. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!
2025-10-18
Come ho scritto nella recensione su Google: Hotel eccellente, di altissima qualità sotto ogni aspetto. Il personale è gentilissimo, cordiale e sempre attento alle esigenze del cliente. Il cibo è davvero sublime, dalla colazione alla cena: curato, vario e di livello superiore. Abbiamo viaggiato molto e possiamo dire che questo è senza dubbio uno dei migliori hotel in cui abbiamo soggiornato. Complimenti sinceri a tutto lo staff per la gentilezza e per l’eccellenza che contraddistinguono questa struttura. Torneremo sicuramente! Grazie!
2025-10-17
Die Damen an der Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit!
2025-10-17
Sehr gut sehr professionell
2025-10-17
Grazie a tutto lo staff dell’Hotel al Sorriso per la cortesia e la professionalità.
2025-10-17
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt. Tolles Personal!
2025-10-17
Wir kommen gerne wieder
2025-10-16
mi complimento per l'efficienza e gentilezza di tutto il personale
2025-10-16
Personale veramente professionale e gentilissimo, grazie
2025-10-15
Anche quest'anno siamo tornati molto volentieri. Grazie della cortesia in particolare alla sign. Gemma
2025-10-15
Abbiamo mangiato benissimo, e la colazione super, complimenti 👏
2025-10-14
Cordiali ed accoglienti
2025-10-14
Desidero ringraziare il Responsabile per essere intervenuto personalmente, quando ho avuto difficoltà a rintracciare mia figlia con il cellulare.
2025-10-14
Grazie per la gentilezza,soddisfatti x tutto.arrivederci
2025-10-14
Tutti gentilissimi grazie
2025-10-14
Complimenti
2025-10-14
My friend Jackie and I really enjoyed our stay, and would highly recommend anyone looking for a relaxed friendly hotel for a holiday / break to try this place.
2025-10-13
ottimo l'angolo informazioni con Marta
2025-10-13
Grazie per la gentilezza alla reception e grazie perché il nostro week end è stato davvero piacevole nella camera welness
2025-10-13
Grazie per la cortesia che avete avuto con noi “maniaci pescatori”
2025-10-13
È stato tutto oltre le nostre più rosee aspettative. Complimenti a tutto il personale.
2025-10-13
Perfect
2025-10-12
Massaggiatrice molto professionale
2025-10-12
Dear Gemma and Emanuela, I just wanted to thank you so much for everything you did to help me to surprise my sisters. I was so happy to be with them and we had a wonderful time at your lovely hotel. It was great fun to paddle board on the lake, the autumn colours were stunning, the hotel was perfect with its excellent spa facilities and the food was all delicious. All the staff were so kind and friendly. We have been laughing a lot about my sisters’ persistent requests to change to a twin room!! But I/we are so grateful that you managed to gently put them off and that the plans were all set in place for my arrival. Our parents were delighted too. So thank you thank you thank you, it has been a most memorable few days. Warmest wishes Claire, Rachel and Sarah x
2025-10-12
Thankyou for accommodating a surprise visit from our Sister! You helped make the surprise so wonderful. We really enjoyed our second visit to you.
2025-10-12
Danke für die Flexibilität beim Umbuchen unseres Aufenthaltes
2025-10-12
Insgesamt war es ein schöner und erholsamer Aufenthalt mit gutem Angebot und hilfsbereitem und freundlichem Personal
2025-10-12
Veramente tutti bravi e gentili..... complimenti
2025-10-12
The staff we encountered were all very courteous, helpful and engaging. We liaised mostly with Nicolas on the bar who gave us excellent service. Also Marta who recommended museums for us to visit and stunning walks.
2025-10-11
Hatten einen angenehmen Urlaub.Das Personal sehr freundlich.Preis Leistung stimmt.
2025-10-11
Ci siamo trovati benissimo, torneremo quanto prima, grazie a tutti! Gerhard e Maria Cristina Hirmer
2025-10-11
Complimenti allo staff del ristorante
2025-10-11
We were very impressed with the helpfulness of all the staff, thank you.
2025-10-11
The breakfast was wonderful and your front staff girl with the long darker hair was so lovely and accommodating. I wish I had gotten her name. She was so lovely.
2025-10-11
UN GRAZIE A TUTTI VOI PER LA CORTESE ACCOGLIENZA E COMPLIMENTI PER LA VOSTRA GENTILEZZA...
2025-10-11
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus. Sollten wir wieder in der Gegend sein, wenn auch mit grösserem Anfahrtsweg, kommen wir gerne wieder.
2025-10-11
Un ringraziamento speciale a tutti voi,la gentilezza,la disponibilità,è cosa rara e voi ce l'avete.e vi ringrazio mi cuore,perchè ogni volta che vengo nel vostro resort,mi fate sentire speciali. Un saluto a tutti.emanuela,gemma,valentina etc! Grazie.
2025-10-11
Complimenti a tutto lo staff. Tutti cordiali e gentili. Pulizia e ordine ovunque.
2025-10-11
Accoglienti, professionali. Abbiamo sentito l’amore per il propio lavoro e l’attenzione verso il cliente.
2025-10-11
Complimenti a Tutti siete stati davvero professionali fantastici e gentilissimi . Un hotel indimenticabile … Bavi tutti !!!
2025-10-11
Vielen Dank, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
2025-10-09
Grazie per la cortesia, la gentilezza e la disponibilità, torneremo sicuramente!
2025-10-09
Gentilissimi, cordiali, competenti complimenti
2025-10-09
Ringrazio tutti dalla ragazza che ci ha accolto a tutti i ragazzi del ristorante / colazione / pranzo per la loro gentilezza e attenzione
2025-10-09
Vielen lieben Dank an alle wir kommen gerne wieder
2025-10-09
Es hat mir sehr gut gefallen und besonders das freundliche Personal war toll
2025-10-09
Grazie di tutto...continuate cosi👍
2025-10-08
Vorrei ringraziare per l'accoglienza e la gentilezza di tutto il personale e fare i complimenti per la camera, gli spazi comuni, la piscina e il meraviglioso giardino
2025-10-08
Thanks to all the staff who were very professional and always welcoming with a smile. Made our stay extra special.
2025-10-08
Staff were friendly, efficient and very helpful
2025-10-07
Volevo complimentarmi per la cortesia, la gentilezza e la professionalità del personale presente al desk il giorno del check out (6 ottobre), sia al mattino che al primo pomeriggio.
2025-10-07
Complimenti al cuoco e a tutto il personale
2025-10-07
Ottimo, silenzioso di notte, colazione strepitosa. Complimenti
2025-10-07
Yes apart from the above mentioned all the staff were lovely
2025-10-07
The reception staff were excellent. Your bar man was very knowledgable and personable. The waiters and waitresses were very efficient and hard working.
2025-10-07
Vi volevo ringraziare per il soggiorno favoloso trascorso verso di Voi, solo vi consiglio di seguire i consigli dati sopra per un servizio impeccabile in toto. Risultato comunque molto buono. Grazie. Tornerò
2025-10-07
Menzione d'onore alla colazione (ed alla professionalità del personale che se ne occupa) e al giardino perfettamente curato. Ed anche al personale della reception di domenica che era favoloso. In generale alla cortesia, al sorriso sempre pronto...torneremo presto!
2025-10-07
Il personale tutto cordiale ed educato
2025-10-06
Mia incontrato in vita mia uno staff cosi cordiale e simpatico. Veramente 10 e lode.
2025-10-06
Tolles Hotel mit hervorragendem Service
2025-10-06
Grazie mille della vostra disponibilità e professionalità
2025-10-06
Cucina ottima, centro termale bello
2025-10-05
Voglio ringraziare tutto lo staff per l'accoglienza e la gentilezza un plauso speciale allo chef per la splendida cena
2025-10-04
Staff molto professionale, super disponibile e sempre sorridente e cordiale
2025-10-04
Molto buoni grazie di tutto
2025-10-04
Grazie a tutti 😘
2025-10-04
Wonderful friendly stay.
2025-10-03
Thank you to all the staff, from the front desk to the housekeeping. The chefs, for adapting the menu for my carrot allergy, Nicholas, the bar person, for picking us up at the station and cheering us up! What a fabulous place it us
2025-10-03
This was our third year in a row here. We love the hotel and surrounding area.
2025-10-01
Complimenti per la qualità della colazione
2025-10-01
Un grazie a tutto lo staff molto cortesi e disponibili
2025-10-01
Brilliant
2025-09-30
A huge thanks to all the staff and management for making our stay so welcoming and enjoyable.
2025-09-30
I had an absolutely perfect stay with my sisters! I felt so relaxed, revitalised and rejuvenated! Wonderful location, beautiful walking paths, along the picturesque stream, lake and mountains. So peaceful and quite. Lovely walking route to the shops, cafe, bar, supermarket, parks. Hotel facilities were excellent and clean. Fantastic spa, especially loved the water beds. Rooms were clean and made up neatly and quickly. Incredible vegetarian food. Lovely drinks. Fantastic, friendly, helpful staff. Would definitely recommend and would love to come back.
2025-09-30
Wahr sehr schön und freundlich
2025-09-30
Grazie mille per questi.due meravigliosi giorni
2025-09-30
Ringrazio alla ragazza alla reception che parla la lingua ceca. Mi ha sorpreso con la sua disponibilità e professionalità
2025-09-30
Grazie per l’ospitalità e complimenti per la gentilezza e competenza del personale
2025-09-30
Huge thanks to all for a truly delightful stay. Your team of staff are excellent!
2025-09-30
Wonderful stay with my daughter, hotel lovely and all food amazing thank you
2025-09-29
Grazie a tutto lo staff per la cortesia e l’accoglienza, si avverte che dare importanza al benessere degli ospiti
2025-09-29
Complimenti a tutti. Ringrazio la signora Donatella per la premura .
2025-09-29
Tutto il personale è cortese e sempre disponibile. Li ringrazio di tutto.
2025-09-29
Danke-es hat uns allen beinihnen sehr gut gefallen.
2025-09-29
Tutto perfetto! Un punto in più perché gli animali sono assai ben voluti con tanto di kit di benvenuto! E poi si dorme divinamente!
2025-09-29
Wir haben uns in den zwei Wochen sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Wir konnten beobachten, dass in ihrem Haus ein sehr schönes Betriebsklima herrscht und das überträgt sich dann auch auf den Umgang mit den Gästen. Wirklich jeder Einzelne hat dazu beigetragen, dass es ein wunderbarer Aufenthalt war
2025-09-29
Funzionale e super apprezzata la possibilità di comunicare via Whatsapp! Cordialità dello staff ben oltre la media - grazie mille e alla prossima!
2025-09-28
The staff gave the impression that they were happy in their workplace, which reflected in their relationship with guests. They all worked hard and made the stay very enjoyable. A special praise goes to Nicolo, the barman. His love for music, which we shared, made our evenings great fun! We even had a little dance while listening to his choice of artist. Another praise must go to everyone working in the restaurant. The staff who made sure that my meals were altered to gluten free options and the serving staff who worked very hard, especially “our” Rachel. She was an angel! The manager greeted us every evening, making sure that we were looked after well. Another praise goes to Marta. Always smiling, full of ideas of what we could do and see. She was very helpful providing us with the timetables for a local public transport. I cannot leave out the reception staff. Always smiling, helpful and friendly. Greeting us every time we passed their desk. The last praise goes to our cleaning lady. At the end of each day, we always returned into a clean room.
2025-09-28
Sehr gutes Personal
2025-09-28
Sehr freundliches Personal, alles zu unserer Zufriedenheit.
2025-09-27
Grazie per coccolarmi ogni volta che usufruisco della vostra struttura.
2025-09-27
Prima hotel netjes en schoon en erg vriendelijk personeel De kamers zijn netjes en schoon ook de optie smart tv is een echte toevoeging op het verblijf Wel jammer is dat de kamer naast ons het licht niet uit kon via de knoppen in onze kamer maar dat mag de pret niet drukken
2025-09-27
Complimenti per la location e per il vostro personale Cordialissimo
2025-09-25
Thanks to all the staff who made us feel very welcome and were accomodating at all times. They made our stay memorable and we would definitely stay again.
2025-09-24
You are an outstanding group of people - everyone is friendly & helpful & makes one feel very special. And most importantly the friendliness is true & not just a smile while helping but a real heartfelt welcoming all the time
2025-09-24
Thank you for the great stay!
2025-09-23
Ringrazio per i suggerimenti ricevuti x i percorsi in bici e le camminate.
2025-09-22
Personale cordiale simpatico eccellente..
2025-09-22
Sehr freundlivhes Pedsonal 👍
2025-09-22
Everybody was very kind and helpful
2025-09-21
mile grazie di tutto
2025-09-21
Velmi se nám u vás líbilo. Dekujeme.
2025-09-21
Mille grazie
2025-09-21
Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt! Vielen Dank dafür 😀
2025-09-21
Ringrazio la propietà per la disponibilità. Ringrazio tutto lo staff per l'accoglienza e la professionalità. Un grazie anche da parte del nostro Akita Americano che è stato coccolato. Luca, Stefania e Twiggy.
2025-09-21
Buona sera, abbiamo scelto la vostra struttura principalmente perché pet friendly, e viaggiando con un Akita americano eravamo preoccupati di essere relegati un po' a parte (visto la stazza del cane)... Invece siamo stati benissimo, l'accoglienza è stata fantastica, gentilissimi TUTTI dalla direzione, alla reception, il personale di sala è tutto lo staff. Le colazioni, il light lunch e la cena gourmet davvero da 5 stelle. Vi ringraziamo davvero per averci fatto trascorrere dei giorni da re!!! Stefania, Luca e Twiggy
2025-09-21
Complimenti direi a tutti
2025-09-21
Besonderes Lob an die gesamte Rezeption, sehr entgegegen kommend und hilfsbereit und alle sehr, sehr nett. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Gemma, mit der ich die meiste Kommunikation hatte vorab, Reiseleitung Marta war sehr informativ, der Mann von der Bar hat mein Roggensäckchen erwärmt in der Mikrowelle 👍🏼😄. Alles in allem, Lob an den Chef und sein tolles Team! Ein guter Chef hat gute Angestellte, dies hat etwas mit gegenseitiger Wertschätzung zu tun. Herzliche Grüße
2025-09-21
I would like to say how the whole team worked hard to please us. We did not encounter any member if the whole team who was not really friendly and helpful.
2025-09-20
Ringrazio tutto lo staff,in particolare i camerieri e il barista del pomeriggio,persona simpatica e gentile e Nunzia del centro benessere,grazie a tutti.
2025-09-20
A tutto lo staff
2025-09-19
Danke für die schönen Tage.
2025-09-19
Siamo rimasti molto sorpresi di questo bel hotel. Personale attento e professionale. La ristorazione varia e ben presentata. Il parco ben curato e spazioso. Difficile trovare un posto del genere.
2025-09-18
Mi piace promuovere l'hotel tra i miei amici.
2025-09-19
Ringraziamo per l'ottima accoglienza e per i servizi offerti. Il personale è stato sempre molto cordiale e disponibile a soddisfare le richieste.
2025-09-18
Our stay was wonderful as was 2024. The staff are fantastic and the family atmosphere lives on.
2025-09-18
Most enjoyable stay with welcoming and friendly staff. Food also excellent. Everything spotless. Could not fault anything.
2025-09-16
Tolle 2Tage bei Ihnen verbracht. Haben uns rundum wohl gefühlt und wurden von Ihren Mitarbeitern aufmerksam behandelt
2025-09-15
Thank you all for making my stay very enjoyable
2025-09-15
Complimenti per ospitalità e servizi offerti, cura dei dettagli e attenzione verso il cliente.
2025-09-15
Desidero ringraziare vivamente per l’ospitalità ricevuta durante il mio soggiorno, seppur breve. Ogni dettaglio è stato curato con attenzione e premura, rendendo l’esperienza piacevole e rilassante. L’ambiente accogliente, la gentilezza dello staff e la qualità del servizio hanno reso questo momento piacevole.
2025-09-15
As always my stay at the Sorriso was wonderfull. Management, staff and food all first class.
2025-09-15
Complimenti per l'ottima organizzazione .
2025-09-15
Bellissimo!
2025-09-15
Complimenti per la location e personale sempre sorridente e disponibile.
2025-09-15
ottimo servizio di ristorazione ed accoglienza in sala
2025-09-15
Grazie per il soggiorno.
2025-09-15
Ottimo soggiorno, ritorneremo di sicuro. Complimenti a tutto lo staff.
2025-09-15
Complimenti ai dipendenti sempre cordiali e sorridenti
2025-09-13
Sehr gut geschultes und zufriedenes Personal
2025-09-13
Complimenti per la gentilezza di tutto il personale
2025-09-13
Ottimo
2025-09-13
The staff were amazing every interaction was pleasant and helpful.
2025-09-13
Come gli altri anni servizio gentilezza disponibilità eccellente ..
2025-09-13
Grazie infinite per il nostro soggiorno e cordialità.
2025-09-13
Sehr aufmerksames und freundliches Personal, sowohl morgens, mittags und abends. Zimmerservice freundlich und professionell.
2025-09-13
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. DANKE
2025-09-12
Ringrazio lo staff per la gentilezza cordialità e l'essere sempre disponibili.
2025-09-12
Semplicemente grazie, la vostra struttura è veramente piacevole
2025-09-11
Siamo stati benissimo
2025-09-11
Struttura molto organizzata in generale
2025-09-11
Rinnoviamo i complimenti alla pasticciera. Grazie alla collaborazione con Hmatt che ci ha permesso di conoscervi.
2025-09-10
Nous avons passé un magnifique séjour, un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse et amabilité et professionalisme.
2025-09-10
Tutti molto gentili, dai camerieri, la cameriera del piano. Ottimo trattamento da parte di Nadia e Walter, il giovane Thomas un complimento particolare a Marco e Marta....
2025-09-08
Sehr freundlich, sehr sauber, schön Lage und gutes Essen. Wir haben uns gut erholt
2025-09-08
Vi ringraziamo, assieme a mio marito che ha organizzato, della cordialità, ospitalità e gentilezza. È stato un bellissimo modo di festeggiare il mio compleanno.
2025-09-08
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter ist besonders! Ich vermute/hoffe dass das auch am Arbeitsklima liegt, das auch sehr von der Leitung abhängt!
2025-09-08
Vielen, vielen Dank - sie haben und so zuvorkommend und persönlich betreut. Immer, wenn wir etwas brauchten, haben sie uns geholfen.
2025-09-08
Ringraziamo Nicola e Gianluca e tutto lo staff per l'ottima accoglienza.
2025-09-08
Das Personal war sehr freundlich und ging Wünschen nach.
2025-09-08
Accoglienza con tanti sorrisi, cortesia e disponibilità. Rispecchia il nome dell'hotel!
2025-09-08
Molto bene grazie
2025-09-08
Esprimo i nostri complimenti per il personale tutto, per la cortesia. Tutti gentili e col sorriso.
2025-09-07
Man kann ihr Haus nur weiterempfehlen !!
2025-09-07
Ein sehr schöner Urlaubsort mit äußerst freundlichem Personal. wenn der Rest des Hauses auch noch renoviert wird ist alles perfekt!
2025-09-07
Alles bestens!
2025-09-06
Grazie, ci siamo trovati molto bene.
2025-09-06
Wir haben uns sehr wohl im Hotel Sorriso gefühlt
2025-09-05
Proseguite nella medesima organizzazione ! Complimenti a tutto lo staff operativo e gestionale ! Buona giornata a tutti !
2025-09-05
Ich habe mir am 3.Tag meines Urlaubes meinen Fuß gebrochen und wurde von den Damen der Rezeption mit Ideen und Hilfeleistungen bestens unterstützt. Danke für den Abzug bei Rechnung!
2025-09-04
Mi sono trovata benissimo ! la stanza era spaziosa e il servizio efficiente ,personale cordiale. Posizione perfetta . Tornerò sicuramente.
2025-09-04
In particolare i miei complimenti allo staff della cucina, all'altezza dell'hotel. Non da meno il servizio in sala.
2025-09-04
Mille grazie - Freundlichkeit großartig, Essen abends sehr gut, mittags die warmen Mahlzeiten (Pasta) ein wenig eintönig, Ambiente sehr angenehm, See wunderbar.
2025-09-03
Das 2. Mal hier, Suite 110, lässt keine Wünsche offen. Die Begleitung an der Bar und die entsprechenden Weinempfehlungen im Restaurant sind besonders hervorzuheben.
2025-09-03
Buonasera sono stato benissimo sono tornato a casa veramente con il sorriso come il nome del ‘ hotel grazie mille
2025-09-03
Grazie di tutto
2025-09-01
Vorrei ringraziare tutti della disponibilità accoglienza e per esserci venuti incontro al mio disguido sulle date di prenotazione. Ancora grazie a Valentina che ci ha telefonato e alla persona che ci è venuta incontro col prezzo ne giorno perso. Il vostro sorriso è gentilezza è un ulteriore incentivo per tornare! Grazie! Emanuela e Tonino
2025-09-01
Grazie per la cordialità e professionalità.
2025-09-01
Ein sehr freundliches und kompetentes Personal.eaxwarvalles zu unserer Zufriedenheit.
2025-08-31
Poche volte mi è capitato di stare così bene in una struttura. Vi faccio i miei complimenti soprattutto per la professionalità e la cordialità di tutto il personale e in particolare per il personale di sala della colazione e dei ragazzi e delle ragazze in sala la sera, tutti disponibili, gentili e sorridenti. Complimenti anche al personale del centro benessere, in particolare ho apprezzato Nunzia per la sua competenza e professionalità. Vi ringrazio e spero di essere ancora vostra ospite. Saluti
2025-08-31
Vi ringraziamo moltissimo per la grande disponibilita', gentilezza e ospitalita'. Siamo stati benissimo, come sempre e speriamo di ritornare presto. Grazie, buon lavoro
2025-08-31
Grazie per l’accoglienza, la cordialità e la gentilezza che ci avete riservato. Siamo stati davvero bene da voi. I nostri più sinceri complimenti per il servizio che offrite.
2025-08-31
Grazie, siamo stati bene. Il posto é incantevole e voi offrite ottimi servizi per ogni esigenza.
2025-08-31
Grazie
2025-08-31
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut erholt. Besonders die Freundlichkeit des gesamten Personals ist hervozuheben😃❤️. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.
2025-08-31
I miei complimenti per la cordialità del personale
2025-08-30
Es war sehr schön und wir hoffen auf ein Wiedersehen. Ändert gar nix, genau so ist es prima. Danke und bleibt alle gesund !!! Herzliche Grüße
2025-08-30
Haben das Hotel nur als Durchreise Übernachtung genutzt, waren aber so positiv überrascht, dass wir sehr gerne wieder kommen!
2025-08-30
Weiter so! Alles bestens....
2025-08-29
Desidero complimentarmi con la direzione per il personale molto gioviale e gentile. Nonché del sevizio che il vostro hotel fornice ai propri clienti circa luoghi da visitare e attività da svolgere, spiegati con tanta passione e amore da Marta
2025-08-29
Ringraziamo per la cordialità e la disponibilità di tutto il personale presente.
2025-08-29
Grazie a tutto lo staff per la gentilezza e la professionalità. Una vacanza da ripetere sicuramente.
2025-08-28
Staff eccezionale, per cortesia, efficienza e simpatia. Complimenti!
2025-08-28
Our sincere thanks must go to your reception staff who were always smiling, polite and extremely courteous on all occasions. When my husband was taken poorly they showed great concern and following a health appointment they went out of their way to enquire after him and offered their help should we need anything. Genuine caring and thoughtful staff. Thank you SO very much. Our thanks must also go to all your team though. A lovely, friendly and happy place to stay. All your staff are a credit to you from the cleaning team to those higher up the ranks. A truly wonderful holiday in all respects, THANK YOU.
2025-08-28
We had an absolutely brilliant holiday which we will always remember. The hotel is fabulous, every member of staff we came in contact with were extremely welcoming and friendly and Lake Levico an unbelievably beautiful location. Thank you for a wonderful holiday, we will definitely recommend to friends .
2025-08-27
Grazie per l'ottima accoglienza, la gentilezza di tutto lo staff, la pulizia generale.
2025-08-27
Tutto ok
2025-08-27
Thomas, Chiara, Walter, Vanessa, Speranza, Rachele, Marco, l'Addetto al Bar serale, Marta, Valentina, Emanuela, Gemma & Nicola sempre impeccabili nel fornire il valore aggiunto:il capitale umano
2025-08-27
Staff eccellente!
2025-08-27
Grazie per la competenza e cordialità del personale, tutti molto disponibili ambienti puliti e servizi ottimi.
2025-08-26
Abbiamo passato quattro giorni meravigliosi complimenti per tutta la gestione dei clienti,sempre cordiali e disponibili .
2025-08-26
Ringrazio tutti dell'ospitalità e della cordialità ricevute. Un ringraziamento particolare alle cameriere e ai camerieri che con molta professionalità e anche molta gentilezza e simpatia rendono il soggiorno molto piacevole
2025-08-26
Gentilezza e cordialità con attenzione al cliente. Grazie di cuore ottimo soggiorno seppur per pochi giorni é stata una splendida pausa relax
2025-08-26
Siamo stati accolti con gentilezza e professionalità e ogni aspetto della nostra vacanza è stato eccellente. Complimenti a tutto lo staff al completo. Torneremo sicuramente.
2025-08-25
Veramente tutto lo staff è super efficiente ed empatico.
2025-08-25
Il nome dell’Hotel riflette l’atteggiamento del personale. Il sorriso, la gentilezza e l’accoglienza rappresentano la vostra arma vincente.
2025-08-25
Grazie per l’ ospitalità’ e il servizio per la Bimba, un ringraziamento speciale al Signor Walter e tutto lo staff della ristorazione.
2025-08-24
Ringrazio tutti i membri della famiglia Bommassar e il personale tutto per la gentilezza e la professionalità che io e mio marito abbiamo sperimentato durante il nostro piacevolissimo soggiorno presso il vostro hotel! Saluto cordialmente tutti e speriamo di ritornare il prossimo anno Silvana Zerbo e Angelo Vancheri
2025-08-24
Accoglienza, gentilezza super. Un grazie di cuore
2025-08-24
Lovely hotel in a beautiful nature, near the lake, beautiful garden, very friendly staff and perfect meal. Realy beautiful and relaxing stay.
2025-08-23
Complimenti a tutto lo staff bravi tutti dal primo all ultimo
2025-08-23
Complimenti vivissimi!!!
2025-08-23
Come già detto a voce tutto al top. I complimenti vanno a tutta la catena lavorativa dell'hotel. Sempre bravi. Grazie!
2025-08-23
Complimenti per la qualità dei servizi e la cortesia di tutto il personale
2025-08-23
grazie dell'abituale accoglienza riservataci.A presto
2025-08-22
Grazie per il Vs. sconto, avendo lasciato la struttura un giorno prima della data prevista di partenza .
2025-08-22
Riporto anche qui i nostri complimenti dopo averli già riportati di persona anche al titolare ed allo staff. Complimenti per la meravigliosa struttura, per i servizi e per le iniziative/attività fornite, il tutto fa sentire il cliente al centro, oltre alla cordialità ed alla disponibilità di tutto lo staff.
2025-08-21
Complimenti a tutto lo staff .
2025-08-21
Grazie per l attenzione e la cordialità
2025-08-20
È la terza volta che alloggiamo in questo hotel. Sempre gentili, disponibili e accoglienti. Ogni richiesta viene soddisfatta.
2025-08-20
Staff molto cordiale e molto attento alle esigenze
2025-08-19
Complimenti per i menù della cena perché molto vari, di ottima qualità e impiattati molto bene.
2025-08-19
Ringraziamo per la professionalirá, la cortesia, e la costante disponibilitá👍
2025-08-18
Non abbiamo mai trovato così tanta gentilezza e professionalità. Ci siamo sentiti sempre a casa.
2025-08-18
E molto difficile trovare così tanta gentilezza e disponibilità in una struttura. Complimenti a tutti avete veramente reso migliore la nostra vacanza
2025-08-17
Ringrazio tutti per la gentilezza, cordialità e disponibilità e faccio i miei più sentiti complimenti per l' ottimo lavoro. Abbiamo passato dei giorni bellissimi e rilassanti, proprio quello che uno si aspetta da una vacanza.
2025-08-17
Sehr gut ausgebildetes, freundliches und aufmerksames Personal. Hundefreundliches Umfeld und Stimmung. Sehr schmackhaftes Mittagessen. Angenehme Liegemöglichkeiten im Park und Boule-Bahn. Verfügbarkeit überdachter Parkmöglichkeiten.
2025-08-17
So di avervi annoiato e seccato con la mie segnalazioni ma ora vorrei anche portare alla vostra attenzione le cose positive che non sono poche e per niente banali, che ho trovato nella vostra struttura. Il vostro è l’hotel al sorriso e lo siete di nome e di fatto. Dal momento dell’arrivo fino alla partenza. Il vostro personale ma tutto, sempre sorridente, cortesi, pazienti, professionali ed efficienti. Un plauso alla squadra del ristorante dalle colazioni alle cene, al barman, alle ragazze della reception, tutti fantastici, personale da 5 stelle superior. Bravissime le ragazze dello staff pulizie camere. Veloci e puntigliose. Le camere profumavano e splendevano tutte le mattine. Brave brave. Ottimo il cibo e la scelta delle materie prime; molto bravo lo chef, piatti mai banali e sempre ben realizzati ed abbinati. Molto bello il centro benessere, ma soprattutto molto bella l’area verde. Abbiamo soggiornato con i nostri due cagnolini e siamo stati davvero bene. Torneremo sicuro il prossimo anno. Un sincero grazie va a Marco e Marta, che mi hanno sopportato e supportato durante la mia permanenza. Grazie mille a Walter, Nadia, Micol, Vanessa e Chiara tutti bravi ma loro, lo sono stati particolarmente; professionali, sorridenti, pazienti ed efficienti. Grazie a Nicola, il barman showman, intrattenitore, competente, rapido e paziente. Grazie a Nicola della reception per la sua gentilezza e disponibilità all’ascolto. Grazie a tutte le receptionist un team di ragazze eccezionali per capacità, gentilezza ed efficenza. La vostra vera forza è il personale. Scelto bene, affiatato ed efficiente. Tornerò l’anno prossimo perché sono stato molto bene, come non mi succedeva da un po in vacanza.
2025-08-17
Grazie per la disponibilità e gentilezza
2025-08-17
Personale gentilissimo, tutto ottimo .Grazie
2025-08-17
Ringraziamo tutto lo staff per la settimana che abbiamo passato in hotel, e facciamo i complimenti per la qualità dei servizi sempre alta.
2025-08-17
Uno staff davvero molto cordiale e professionale allo stesso tempo. Hanno contribuito a rendere la vacanza ancor più gradevole
2025-08-17
Grazie per la disponibilità e la gentilezza dimostrata fin dal primo secondo che siamo arrivati , 4 giorni di pieno relax e di buona cucina Buon lavoro e a presto
2025-08-17
Nicola superlativo assoluto, Walter una istituzione per la pesca, personale tutto dimanico e motivato. Meravigliosi
2025-08-16
Complimenti a Micol e Jessica
2025-08-15
Danke für die große Mühe die sie alle uns entgegengebracht haben . Wir haben uns sehr wohl gefühlt.wir kommen gerne wieder und werden sie gerne weiterempfehlen.
2025-08-15
Il personale molto gentile e disponibile
2025-08-14
Mai trovato uno staff così cordiale, gentile e preparato. Veramente di prim'ordine. Complimenti!
2025-08-14
I complimenti sono dovuti per lo sforzo comunque evidente di accontentare al meglio la clientela nei servizi e nell'accoglienza.
2025-08-14
Fantastic stay at the hotel everything we wanted and more - friendly staff created a relaxing atmosphere
2025-08-13
Complimenti per tutto. Mi trovo benissimo da voi e ci rivedremo spesso.
2025-08-13
Si ringrazia tutto lo staff per l'attenzione al cliente.
2025-08-12
Tutti i servizi sono da 10....peccato che nelle recensioni non ci sia il Lode... altrimenti l'avrei aggiunto volentieri...siete grandi...Tutti...mai passato vacanze così rilassanti ed in pace... già mi mancate...Staff da' meraviglia...
2025-08-12
Grazie per vostra disponibilità' cordialita' gentilezza professionalita'
2025-08-12
Dopo 9 anni abbiamo ritrovato nuovamente e ancor di più sorrisi gentilezza disponibilità da parte di ognuno di voi sia proprietari che dipendenti. Ci avete fatto sentire veramente ospiti benvenuti. Il tutto accompagnato da servizi e cibo di qualità eccellenti. Grazie. 🐾.
2025-08-11
Ringrazio per la gentilezza cordialità e disponibilità di tutto lo staff. È tutto studiato per rendere confortevole e piacevole la vacanza. Ottima la qualità del cibo. Complimenti davvero
2025-08-11
Complimenti per la vostra cordialità e disponibilità, il vostro hotel offre servizi di alto livello. Grazie e alla prossima!
2025-08-11
l'attenzione/disponibilità alla clientela è stata espressa immediatamente all'arrivo e proseguita per tutto il soggiorno, complimenti
2025-08-11
Ottima struttura ricettiva
2025-08-10
Wirklich rundum toll!!
2025-08-10
Complimenti oer la cura nei dettagli e la cortesia
2025-08-10
Pulizia camere perfetta e tutto lo staff super super
2025-08-10
Vielen Dank für einen sehr erholsamen Urlaub!
2025-08-10
Confermo l'impressione positiva avuta lo scorso anno facendo i complimenti tanto alla direzione quanto al personale sempre disponibile e cordiale. I visi sorridenti di tutti voi sono un valore aggiunto e permettono di godere di una vacanza piacevole e rilassante.
2025-08-09
Mi sono trovato bene la direzione e lo staff all’altezza del nome del hotel tutti con il SORRISO 😄 BRAVI è stata la prima volta della nostra vacanza in Trentino.
2025-08-09
Si, mi sono trovato bene, la direzione e lo staff, all'altezza del nome dell'hotel... Tutti con il sorriso 😃 bravi. pur abitando vicini, Verona, è stata la prima volta di una nostra vacanza in Trentino. Ringrazio titolari e dipendenti per averci fatto stare bene. Grazie, buona vita e felicità.
2025-08-07
Staff professionale e gentile
2025-08-07
desidero ringraziare lo staff per la cordialità e disponibilità dimostrata durante la mia permanenza.
2025-08-05
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und uns sehr erholt. Die grosse Rasenfläche und die damit verbundene Ruhe hat uns sehr gefallen.
2025-08-05
Complimenti per la gestione della struttura. È tutto molto bello e rende il soggiorno super piacevole. Il personale è tutto gentilissimo e questo rende la vacanza eccezionale. Le zone comuni sono bellissime ed è molto utile il servizio di promozione delle attività alla mattina in reception. Complimenti davvero.
2025-08-05
Alle waren sehr sehr freundlich. Die große Rasenfläche, Poolbereich und die weitläufige Anlage hat uns sehr gut gefallen. Wir haben uns sehr gut erholt.
2025-08-04
Grazie di tutto e ho già consigliato la vostra struttura!!
2025-08-04
Alle Mitarbeiter sind - ohne Ausnahme - sehr, sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank dafür! Im Speziellen dürfen wir hier Gemma erwähnen, aber auch im Restaurant und an der Bar wurden wir immer sehr herzlich und freundlich bedient. Ein sehr großes Kapital des Hotels!
2025-08-04
Si abbiamo già riferito che ci siamo trovati benissimo, era tutto perfetto come dicevo a parte troppo sale nei minedtroni, nella carne, nel pesce
2025-08-03
Complimenti a Marta per il supporto e idee per le escursioni e luoghi da visitare. Prima volta che troviamo una persona all'interno di un hotel peri informazioni turistiche.
2025-08-03
We had a lovely week, thank you so much. Everyone was so friendly and hrlpful
2025-08-03
Vorrei ringraziare per l'accoglienza, assistenza e professionalità le Sig.e Gemma e Nunzia Un ringraziamento a Walter, Marco e Nicola per la professionalità e cordialità
2025-08-03
Ottima organizzazione❗️Complimenti a tutto lo Staff❗️
2025-08-03
A wonderful relaxing stay in a gorgeous hotel where ALL the staff were so lovely
2025-08-03
Gntilissimi tutti, accoglienti disponibili e sempre sorridenti.
2025-08-02
Personale molto cordiale gentile e disponibile sempre con un sorriso e un buongiorno/buonasera
2025-08-02
Da tanti anni vengo nel vostro hotel ed ho visto tantissime innovazioni e sono sempre stata soddisfatta dei vostri cambiamenti che mettono sempre di più a suo agio la clientela. Quest' anno ad esempio sono state rinnovate tutte le camere,il nuovo menù a gourmet è piaciuto a tutti noi e......sia lo staff che i proprietari si prestano con gentilezza ai clienti anche quando si hanno richieste da fare. Io consiglio sicuramente di provare questo accogliente Hotel. Grazie di tutto .
2025-08-01
Sehr professionelles und nettes Team. Zimmerservice, Kellner im Restaurant und Bar.
2025-08-01
Tidiness was very good. Our dog is big and leaves a lot of hair; this was no problem for the cleaning; my compliments.
2025-08-01
Grazie di tutto, siete fantastici
2025-07-31
Sehr ein tolles Hotel!
2025-07-31
Già avuto modo di ringraziare e complimentarmi per la qualità della ristorazione. Se dovessi tornare starei nel corpo centrale perché immagino le camere migliori. Comunque nel complesso ci siamo trovati bene! Grazie mille.
2025-08-01
Ringrazio lo staff in toto per la professionalità e simpatia espressa nei nostri confronti....... meravigliosi
2025-08-01
Complimenti per l'organizzazione e l' offerta dell'hotel
2025-07-31
Ringraziamo tutto lo staff per averci fatto sentire come sempre accolti e soddisfatti
2025-07-29
Thank you for your kindness and helpfulness during our stay at your hotel.
2025-07-29
Soggiorno sempre molto piacevole e rilassante
2025-07-29
Complimenti a tutto lo staff... personale eccellente
2025-07-28
Molto apprezzata la presenza di una scelta vegetariana nei menù oltre alle proposte di carne/pesce, non è da tutti e molto spesso va esplicitamente richiesta.
2025-07-27
La gentilezza e la professionalità mi hanno colpito
2025-07-27
We had a brilliant stay! The food was great, the staff were so helpful and the location was beautiful! Every single member of staff was happy, helpful
2025-07-27
Everyone was very accommodating and helpful.
2025-07-27
Le personnel est vraiment charmant
2025-07-27
Complimenti ai cuochi, pasticcera e camerieri
2025-07-27
Sono stata accolta in una struttura molto bella ed accogliente, il personale e lo staff sono stati assai professionali e li ho trovati tutti estremamente disponibili ad esaudire ogni esigenza dei clienti anche i più esigenti Complimenti allo staff e alladirezione per l'eccellente lavoro svolto. È risultata molto gradita la disponibilità e la competenza di Marta per la premurosa attenzione rivolta ad ogni nostra richiesta, un ringraziamento speciale anche a Valter e al barman, nonchè alla signora del buffet colazioni Grazie a tutti
2025-07-26
Molto cordiali
2025-07-24
Ringrazio e faccioni complimenti a tutto lo staff per la pulizia, la cordialità e l'ottima cucina
2025-07-24
Ringrazio tutti per la cortesia l'ospitalità e l'attenzione mostrata nei nostri confronti tutti molto gentili e soggiorno piacevole
2025-07-24
Thank you for a lovely stay , fabulous food, spotless rooms and friendly staff .
2025-07-23
Freundlichkeit des Personals- besonders herausragend der Einsatz von Marta
2025-07-23
ringraziamo per la grande attenzione e cortesia nei ns.confronti che assieme all'ottima cucina ha reso molto piacevole il ns.soggiorno nella Vs. Struttura.
2025-07-23
Durante le cene Thomas è proprio bravo ,gentile e simpatico
2025-07-22
Grazie a tutti voi che avete reso la nostra vacanza molto bella.
2025-07-22
Ringrazio tutto lo staff che ci fasentire come a casa .
2025-07-22
Il soggiorno è stato ottimo complimenti a tutti
2025-07-22
Grazie per la vostra cortesia e disponibilità, tutto il personale non nega mai un saluto e un sorriso a nessuno.
2025-07-22
Complimenti a tutti per la professionalità dimostrata
2025-07-21
Ringrazio, per la grande professionalità, cortesia della Direzione e di tutto lo Staff, sempre a disposizione con grande cortesia. È sempre un piacere essere Vostra ospite.
2025-07-21
Ottimo hotel con uno staff molto gentile e cordiale. Una piacevole sorpresa…ci torneremo.
2025-07-21
Grazie per il piacevole soggiorno cordiali e professionali
2025-07-21
Grazie dell'accoglienza. Un grazie a tutto il personale molto disponibile e gentile. Ci si sente veramente coccolati
2025-07-20
Grazie e complimenti a tutto il personale per la gentilezza e la professionalità
2025-07-20
Tutti molto gentili, soprattutto le cameriere della cena e il barista.
2025-07-20
Il soggiorno è stato comunque molto soddisfacente , ho solo dovuto richiedere il cambio di lenzuola visto che comunque soggiornavo x 13 gg ed avevo già trascorso una settimana intera. La camera non risultava essere spolverata o lavata x terra regolarmente.
2025-07-19
Schön immer wieder hier hin zu kommen und das Personal kennt einen!
2025-07-19
Solo i complimenti vi meritate,ho trascorso una settimana fantastica insieme alla mia famiglia,siete stati eccezionali in tutto sono andato via con le lacrime,è solo un arrivederci!
2025-07-19
Ringrazio e mi complimento per la cortesia e la disponibilità.
2025-07-18
Un ringraziamento speciale alla ragazza giovane con i capelli mossi che faceva la cameriera: super carina e a modo. Un ringraziamento anche al ragazzo molto giovane che faceva il cameriere, educato e sorridente. Ma tutto lo staff era educato e cordiale, nulla da dire
2025-07-17
Complimenti a tutti
2025-07-16
a tutti quanti lavorano a vario titolo presso la vostra struttura grazie per cordialità, attenzione e disponibilità
2025-07-16
Complimenti per attenzione anche a piccoli dettagli che rende la vacanza piacevole.
2025-07-16
Grazie di tutto,per la prima volta viaggiavo senza mio marito,nel vostro hotel mi sono sentita al sicuro, alle mie richieste ho sempre avuto delle soluzioni da parte vostra.
2025-07-16
Buongiorno, raramente mi sono sentito a mio agio, quanto nella vostra struttura, quasi a livello di coccole. Faccio i complimenti alla proprietà e al personale per l'atmosfera di cortesia e attenzione che avete saputo regalare a me e alla mia famiglia. Arrivederci e grazie
2025-07-15
Staff molto cortese e colazione SPETTACOLARE con una scelta molto ampia e di qualità e tutto di una bontà indescrivibile
2025-07-14
Il vero punto di forza del vostro albergo ,oltre alla posizione ideale proprio fronte lago, è l'estrema gentilezza e disponibilità di TUTTO il vostro personale. Grazie per averci permesso di trascorrere questi giorni nel migliore dei modi,torneremo sicuramente e parleremo solo positivamente della vostra accoglienza.
2025-07-14
Ottima accoglienza, il personale addetto alle camere gentilissimo e competente, risolto un problema doccia in mattinata, durante la colazione gentilissimo e disponibili
2025-07-14
Ottima struttura. Soggiorno molto piacevole. Personale veramente cordiale, disponibile e preparato. Cucina ottima. Complimenti
2025-07-14
Ringrazio la direzione e la reception per la loro gentilezza.
2025-07-13
Ringrazio tutto lo staff per il trattamento,l efficenza e la cortesia
2025-07-13
Ringrazio tutto il personale dalla reception, alla sala colazione/pranzo/cena/bar, alle signore delle pulizie e alle addette al Centro benessere.
2025-07-13
Un ringraziamento a tutte le cameriere e camerieri estremamente gentili con il nostro bambino Zaccaria
2025-07-13
Room mate Dining room waiters Breakfast staff Reception
2025-07-13
Abbiamo provato diversi hotel in giro per l'Italia, non ci siamo mai trovati così bene! gentilezza, cortesia, attenzione ai bisogni dei clienti, pulizia, qualità della cucina..staff ultra gentile e professionale, nessuno escluso!favolosi!
2025-07-13
Everyone was polite and helpful when we asked. Thanks especially to Marta for the help she gave us regarding travelling and visiting the local area.
2025-07-13
Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio cena. Complimenti allo chef.
2025-07-13
La vostra è una splendida location un oasi di pace e tranquillità dove rigenerarsi. Eccellente la cucina, gentilezza e cortesia di tutto il personale, ottimo il campo da tennis e pet friendly. È il nostro posto del❤️a presto
2025-07-13
La cortesia e la professionalità oltre la capacità di risolvere i problemi contraddistingue il personale della struttura
2025-07-12
il nuovo servizio di Marta a disposizione dei clienti è stato molto utile, da potenziare
2025-07-12
Che dire?….Ho già prenotato il mio prossimo soggiorno! Complimenti! I miei unici appunti volendo essere pignola: maggiore attenzione al pranzo e alla pulizia della camera. Il resto TOP. E comunque diventerò vostra cliente fissa. Bravi!
2025-07-12
Siano stati molto bene Emanuela in reception è stata e super gentile e accogliente, sia di persona che al telefono. Personale di sala molto gentile e di aiuto. Viaggiavano con cane e ci ne il bimbo piccolo per la prima volta ed è st at o tutto perfetto grazie a voi
2025-07-11
Grazie di tutto
2025-07-10
Si ringrazia per la disponibilità e professionalità dimostrate in occasione di un piccolo inconveniente avvenuto a causa di una puntura di insetto
2025-07-10
Marta the local resources person was exceptionally helpful
2025-07-10
Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza la premura la cordialità
2025-07-09
ringraziamo di cuore tutto lo staff che ci ha fatto trascorrere una settimana veramente splendida.grazie non vediamo l ora di ritornarci.
2025-07-09
Gutes Personal im Speisesaal, Gruss an Nicola, das Essen war sehr gut.
2025-07-08
Accoglienza super
2025-07-07
ringraziamo tutti per la cordialità e simpatia per averci fatto sentire a casa
2025-07-07
Grazie per la disponibilità e la gentilezza di tutto il personale
2025-07-07
Grazie a tutti per essere stati molto disponibili e cortesi in tutto e per avermi fatto sentire come a casa.
2025-07-07
Grazie dell'accoglienza
2025-07-07
Voglio fare i più sentiti ringraziamenti a tutto il personale dei vari reparti per la loro competenza e disponibilità per i clienti.
2025-07-07
Tutto il personale molto educato e sorridente! Bravi 👏
2025-07-06
Ringrazio tutti Senza dimenticare nessuno! Chapeau
2025-07-06
Wonderful stay and lovely staff ... food amazing.
2025-07-06
Excellent
2025-07-05
Molto gentili accoglienti e disponibili
2025-07-05
Schon meine Eltern kamen in ihr Haus. Es ist ein sympathischer Familienbetrieb mit herzlicher, persönlicher Betreuung, gleichbleibendem Personal (Chapeau!) und stetiger positiver Weiterentwicklung (Mittagsbuffet, Wellnessbereich…). Gratulation!
2025-07-03
Grazie di cuore, pochi giorni ma preziosi
2025-07-03
complimenti per la disponibilità
2025-07-02
Complimenti
2025-07-02
Un grande grazie per averci fatto sentire come in famiglia. Tutto il personale, nessuno escluso, è sempre cordiale e disponibile, ti mette a tuo agio in ogni occasione.
2025-07-02
Grazie per la vostra cortesia e professionalità.
2025-07-02
Sono già diversi anni e la squadra che troviamo è semore la stessa... è sinonimo di tante cose e tuttw positive, da una proprietà seria e affidabile a dei collaboratori che stanno bene e sono "attaccati alla maglia". Complimenti!
2025-07-01
Ringrazio le persone alla reception sempre accoglienti e disponibili. Marta per i consigli per le passeggiate. Nicola per la simpatia e per averci salvato da un insetto. Marco e la cucina per i pasti della mia bimba sempre perfetti anche se con 1000 indicazioni e le postazioni tranquille.
2025-07-01
Grazie per il calore ,la disponibilità accompagnata a discrezione di cui sono stata circondata. Complimenti a tutti voi di vero cuore
2025-07-01
Thank you to the lovely man who welcomed us so effusively on our first night very late.
2025-06-30
Grazie! Siamo stati bene e ritorneremo
2025-06-30
Complimenti sinceri allo chef. Strepitoso!!!!
2025-06-30
Complimenti ottima struttura, sono stato poco tempo ma bellissimo
2025-06-30
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt
2025-06-29
Very pleasant experience. One day housekeeping missed our room and this was dealt with efficiently, with compassion and care
2025-06-29
Complimenti per la gestione ci ottimale
2025-06-29
PER CORTESIA E DISPONIBILITA'
2025-06-28
È stato un bellissimo soggiorno un grazie a tutti voi
2025-06-28
Tre giorni di relax coccolati da uno staff disponibile,gentile e professionale. Centro benessere ok, cibo ottimo.
2025-06-28
Personale molto preparato e gentile in ogni occasione
2025-06-27
Danke am das ganze Team
2025-06-27
Unser Aufenthalt in ihrem Hause haben wir sehr genossen und möchten dem ganzen Team unseren Dank aussprechen.
2025-06-26
Avete confermato l'eccellenza della vostra struttura. Grazie per l'accoglienza e la disponibilità
2025-06-26
Very polite staff Very caring
2025-06-26
Special thanks to the waiting staff and barman
2025-06-26
Fabulous Stay Thanks
2025-06-26
Apprezzo molto la gestione attenta, disponibile e autenticamente cordiale, qualità che avete saputo cogliere in tutto il personale che avete scelto per mandare avanti la storia familare del Sorriso. A loro, quindi, il mio ringraziamento principale per essere l'espressione diretta della gestione
2025-06-27
Sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben das Mittagessen NICHT genutzt - wir essen auch zuhause nur morgens und abends. Positiv ist zu erwähnen, wie Sie die Zimmer (Zimmer 311) eingerichtet haben. So war für alles ausreichend Platz. Besonders lobenswert sind die Arbeiten der Schreiner und Metallbauer. Lobenswert ist auch die Reinigungsarbeit am freien Strand. Einzig für die rücksichtslosen Raucher müsste es eine Entsorgungsmöglichkeit geben. Der "Putzmann" kann unmöglich Hunderte Kippen aus dem Rasen und aus den tollen "Häusern" entfernen.
2025-06-25
Grazie per il bel soggiorno trascorso.
2025-06-25
Grazie a tutti per la gentilezza e la disponibilità.
2025-06-25
Ringrazio per la cordialità e la disponibilità
2025-06-25
Soggiorno molto piacevole grazie soprattutto alla struttura ed alla cordialità e disponibilità di tutto il personale sempre pronto a dar consigli e ad assecondare le nostre richieste.
2025-06-25
Bravo et bonne continuation
2025-06-24
A very pleasant stay. Lovely well run hotel with happy and friendly staff. Many thanks!
2025-06-24
Just to say that we had a fabulous week with you at Al Sorriso and feel that this was probably the most relaxing and enjoyable holiday we have experienced in a long time. Sadly we have returned to the grey skies and rain of the UK!
2025-06-24
Sua io che mia moglie ci siamo trovati benissimo nella Vs. struttura la professionalità la gentilezza e la cortesia di tutto il personale che ho potuto incontrare durante il soggiorno mi ha soddisfatto pienamente, Complimenti sinceri a tutto lo staff sicuramente tornerò ancora. Grazie di tutto.
2025-06-24
Excellent in all areas and food perfect.
2025-06-24
Complimenti vivissimi a tutto lo staff siete stati meravigliosi
2025-06-23
Grazie per la vostra gentilezza e disponibilità siete eccezionali
2025-06-22
Thank everyone for a lovely holiday.
2025-06-22
We had a wonderful stay at the hotel. Staff were courteous, friendly and helpful.
2025-06-22
Siamo stati molto bene presso la vs struttura
2025-06-22
Thanks to everyone for making us feel so welcome. Every single member of staff, in every role , was courteous and very helpful . They are all a credit to the hotel and to each other as a team.
2025-06-22
the holday at your hotel was amazing, the food was excellent and the staff were helpful in all aspects.
2025-06-20
Già ho a
2025-06-20
Der selbstverständliche Umgang mit den Hunden im Hotel hat Seltenheitswert! Durch sie kam man auch viel schneller und unkomplizierter mit anderen Gästen ins Gespräch. Bitte weiter so!
2025-06-19
Complimenti abbiamo soggiornato davvero bene!
2025-06-19
Danke an das sehr freundliche, hilfsbereite Personal! Wir haben uns sehr wohlgefühlt!
2025-06-18
Wir hatten einen herzlichen Empfang und unser Sonderwunsch wurde auch erfüllt.
2025-06-18
Alles war perfekt, Grazie mille
2025-06-17
Ringrazio tutto il personale per la cordialità e la professionalità.
2025-06-17
A tutto il vostro staff.
2025-06-17
Ottima struttura ben strutturata buon servizio. Ottima colazione x qualità e varietà, ottima cena . Poca scelta rispetto alla colazione il buffet x il pranzo, e ripetitivo
2025-06-17
Ringrazio tutto lo staff e complimenti per le attenzioni dimostrate
2025-06-17
Complimenti a tutto lo staff....... Struttura eccellente in tutto
2025-06-16
Especially the kitchen staff for the very high quality and presentation of the evening meal
2025-06-16
Thank you for the super friendly and helpful service from employees and owner. We come to your place for very good cliënt service and beautiful Levico Lake.
2025-06-15
Complimenti per la vostra professionalità.
2025-06-15
Sehr freundliches Personal am Empfang und bei der Hilfe für Ausflüge in der Region.
2025-06-15
The staff where amazing, always happy to help in any way. Very courteous and always smiling. A great hotel.
2025-06-15
I would like to thank everybody at the hotel for all being so helpful but more importantly genuinely caring to make our stay really special. I have worked in service industries myself and you can tell if someone really takes pride in their work or whether they are doing it just because they are told they have too. All your staff are a credit to the hotel butI I’m sure you already know that. Special mentions to Marta for being incredibly helpful in assisting us to get to Verona and Trento. Also a must mention to probably the best barman in the EU, Nicola for always being cheerful even when very busy and providing some exceptional music. Lots of other staff to mention but sadly I don’t know everybody’s name. Many thanks to all of you and we will definitely be breaking our rule of never going back to the same place twice. Take care John and Sue Bishop
2025-06-15
Lovely hotel with very helpful staff. The hotel bikes were very good. We used them for 3 days.
2025-06-15
Thank you for a lovely stay
2025-06-14
Grazie per la vostra disponibilità e cortesia.
2025-06-14
Vielen lieben Dank für unseren tollen Urlaub,es war alles suuuper,Wir kommen sehr gerne wieder. Viele Grüße Familie Maier
2025-06-14
Es war alles ok.
2025-06-13
Staff molto cordiale e attento sale richieste del cliente
2025-06-13
Molto gradito l upgrade della camera e per questo ringraziamo. Solitamente scegliamo camere più economiche per poter usufruire di qualche servizio spa in più, in questo caso avendo ricevuto l upgrade della camera con relativo parcheggio coperto , il nostro soggiorno è stato fantastico!
2025-06-13
Sehr freundliches Personal
2025-06-13
Sono rimasta complessivamente stupita! A struttura, lo staff e la sua accoglienza e cordialità, le stanze pulite, essenziali e pratiche, i servizi ed i pasti sono stati assolutamente impeccabili. Ho avuto la possibilità di staccare dalla routine quotidiana assaporando tutto meravigliosamente.
2025-06-12
Tutto meraviglioso, tutti gentilissimi, tutto bellissimo è perfetto, è durato troppo poco, tornerò certamente
Fabuloso
Prenotazione e accoglienza
Aree comuni e servizi
Colazione e servizi di ristorazione
Soddisfazione globale e informazioni generali
Benessere
Via Giovanni Segantini 14, Levico Terme 38056, TN
+390461707029
2026-06-10
La gentilezza e l accoglienza e stata grandiosa, ho fatto 2 richieste ed entrambe soddisfatte. Colazione fantastica Un grazie a chi lavora per soddisfare i clienti