The Sense Experience Resort
Lingua
The Sense Experience Resort
Lingua2026-09-30
Ringrazio tutto il personale per la cortesia, l simpatia e la disponibilità.
2026-09-30
I’d like to thank everyone who made our stay that comfortable, I was impressed to see how many people are behind our comfort and well being. Great choice of staff in general! We felt welcomed at every corner. Starting from reception ending with people who worked in cleaning services and gardens. Everyone greeted us, on holidays it’s particularly important, we are disconnected from social roles and feel relaxed and a bit vulnerable, so any grumpy face can mark our overall experience. But in your hotel everything went smoothly. It was clean, tasty, beautiful, interesting. Big thank you to all the stuff! I can’t list names, as I don’t remember, just everyone in the team deserves my best compliments. Special thank you for our cleaning lady for her exceptional care during our stay. I’ll definitely recommend this experience hotel to my friends and colleagues. It was a great experience. Bravo!
2026-09-30
All the staff were so friendly, helpful and courteous. Even at the end of the season when I am sure everyone is tired, they were still enthusiastic and seemed to love their jobs which is great to see! Thank you all for making it a great stay.
2026-09-30
At every corner, we had a smiling welcoming staff. From the gardeners to cleaning to bartending. Thank you for making our stay perfect.
2026-09-30
Ein besonderer Dank an die Reinigungskraft „Antonella“ für den aufmerksamen und zuverlässigen Service.
2026-09-28
TUTTI!
2026-09-28
Vorrei ringraziare tanto Silvia, Ilaria e tutti i collaboratori molto gentili e disponibili.
2026-09-27
Jacopo on the beach, Anya, Pinky and Alex all absolutely superb
2026-09-27
I have worked in most areas of the service industry over many years. I have also trained individuals in the representation of "being of service". I found Veronica to be of the finest quality a resort would be lucky enough to have. She has the exceptional blend of professional and personal attention. We very much enjoyed the resort, but it was Veronica who made it a destination to return to. I would also like to compliment Daniele. He was the first person to meet upon arrival and was the right person to welcome us to Sense. A very fine ability to read a customer within seconds of stepping out of your car.
2026-09-27
Toller Service und Freundlichkeit von allen Mitarbeitern in allen Bereichen, gerade auch das Reinigungsteam ist hervorzuheben.
2026-09-27
Unser Dank richtet sich nicht nur an einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin. Die gesamte Crew von der Rezeption, über Restaurants und Reinigungskräfte haben ein grosses Lob verdient. Alle sind stets sehr zuvorkommend und aufmerksam. Tolles Team, bravo!
2026-09-26
Veronica went above and beyond during our stay can’t say enough good things about her. Also David at the beach club, restaurants was incredible.
2026-09-26
Durante la colazione e la cena un grazie a Jacopo molto professionale e attento. Inoltre un grazie a tutte le ragazze della reception, molto solerti e propositive anche nella soluzione di piccoli problemi.
2026-09-26
Federico, you were the best!
2026-09-25
The cleaning staff was very nice and did a very fine job.
2026-09-25
First of all we thank all employees who were involved in the breakfast and dinner services with regard to certain needs (gluten-free food). And particularly the ladies at the reception for their politeness and professionalism and the "car-manager", who had throughout the day an eye on the cars of the guests and offered always immediate help
2026-09-25
Michaela - Room Service
2026-09-25
Elizabeth from the houseceeping - such a lovely women, she did a fantastic job Anna from the restaurant - friendly and helpfull women, created a nice atmosphere at the breakfast, remembered our drinks after the first morning Igor (restaurant) - such a warming welcome at breakfast, always had time for a quick talk and did a lot of fun with our son Anya (restaurant) - created always a warming welcome in the morning Martina (reception) - did such good recommendations The tow guys in front of the reception who organized the parking & check in - such cool guys, very friendly all the time
2026-09-25
Danke an Elia! Danke an Cristina!
2026-09-24
Ganzes Team !
2026-09-23
All staff were very friendly, helpful, and courteous, making the stay very enjoyable, thanks to them all.
2026-09-23
A tous les employés mais tout particulièrement Igor dont l'accueil est toujours si agreable
2026-09-22
In generale tutto il personale ma in particolare la direzione per la cortesia, il sostegno e la disponibilità. Inoltre la signora Mihaela per la cura del suo lavoro, per le "coccole" che ci ha riservato e, cosa non trascurabile, per l'aspetto umano.
2026-09-21
singorina Clarissa al servizio Beach che é stata estremamente rapida e professionale e sempre con un sorriso
2026-09-21
MI CONGRATULO CON TUTTO LO STAFF DELLA RECEPTION PER LA PROFESSIONALITA' E LA CORTESIA
2026-09-19
Empfang: wir waren das 3. Mal bei Ihnen auf Urlaub, ich habe "Herzlich willkommen zurück, schön dass Sie wieder bei uns sind " vermisst, das Englisch beim Checkin könnte besser sein Service im Restaurant: perfekt, es könnte nicht besser sein Zimmerservice: perfekt, es könnte nicht besser sein Zustand des Zimmers: sehr sauber, aber bitte besser fieber Einrichtung warten: WC-Deckel locker, beim Waschbecken lässt sich der Ablauf nicht blockieren, ist unten ausgehängt, im Stiegenhaus ist eine Türklinke locker -> bitte acht geben, dass ihr die technische Ausstattung auf Niveau haltet, vielen Dank
2026-09-19
agli chef
2026-09-20
Igor war wirklich aufmerksam und zuvorkommend. Wir unterhielten uns sehr gerne mit ihm -- für mich hat es das Frühstück oder das Mittagessen immer ein wenig aufgewertet, wenn er da war. Die paar Male, wo wir ihn nicht antreffen konnten, hat er mir fast schon gefehlt. Danke, Igor, für deine liebevollen Geschenke und deine Zeit! Auch Mischa war wirklich nett. Mit ihr hatte ich weniger zu tun als mit Igor, jedoch ist auch sie mir ans Herz gewachsen. Ich habe mich ein paar Mal sehr schön mit ihr unterhalten. Das Reinigungspersonal hat auch einen hervorragenden Job gemacht. Trotz des manchmal chaotisch verlassenen Zimmers fanden wir es stets sauber und ordentlich vor. Sogar herumliegende Kleidung wurde zusammengefaltet, was ein wirklich schöner Touch war.
2026-09-20
Federico sommelier is fantastica and the housekeeper assigned to us was lovely.
2026-09-18
Veronica ha tempestivamente risposto alle mie critiche in modo garbato e professionale
2026-09-19
Elisabeth
2026-09-18
The people here is what made our stay really nice. There are the reason i would come back.
2026-09-18
Michaela the cleaning lady. She was so friendly and did an amazing job. Federico the "garçon", rarely saw someone that professionnal while serving.
2026-09-18
Grazie a tutto il team della colazione e della cena ci fanno sentire coccolati e rilassati 😍
2026-09-16
All of the staff was friendly and helpful. Specifically, Danielle the porter/valet was a true professional!!! All of the cleaning crew went out of the way to take care of us.
2026-09-16
Dankeschön
2026-09-16
Tutti i collaboratori.
2026-09-15
Azzurra
2026-09-14
I would like to thank Ms. Ilaria for her warm welcome, kindness, and helpfulness. I would also like to thank the reception staff for their kindness, and a special thank you to Clarissa, Matea, and Jacob—they were all very kind
2026-09-14
Die Mitarbeitenden waren alle sehr freundlich. Herzlichen Dank
2026-09-14
Un grande grazie alla dott. Ilaria Comin per la sua professionalità, efficienza e3 gerntilezza.
2026-09-13
our cleaning team the youngsters at the bar and the young lady on the beach - hard jobs and the were all great. pinky in the eaté a very nice person and her boss i guess alex
2026-09-13
Danke
2026-09-13
Nonostante i requisiti non riscontrabili in un 5 stelle L, gli addetti sono tutti meravigliosi, Ilaria, Veronica, Sara, Giulia tutti, davvero tutti.
2026-09-11
A tutto lo staff della sala colazione, ragazzi attenti educati e professionali. Solleciti ad esaudire ogni richiesta. Bravi!!
2026-09-11
Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt. Wir kommen wieder.
2026-09-11
Sylvia, Victoira, and the entire staff are amazing, I had a wonderful time getting to know your resort and the staff!
2026-09-11
I would like to thank the staff for their exceptional service and always being polite and eager to help. Thank you for making my stay so hospitable and I definitely plan on returning and sending clients your way soon!
2026-09-10
Danke für euer entgegenkommen und das Angebot eines Zimmerwechseln
2026-09-10
Tutti i camerieri della sala colazione
2026-09-10
Perfect service and great time with the family
2026-09-10
Al personale della prima colazione, che mi ha sempre offerto un espresso prima delle sette
2026-09-09
Vielen Dank es war ein sehr schöner Urlaub und wir kommen sicher wieder zurück
2026-09-08
Grazie a tutti per la gentilezza la professionalità il garbo e la simpatia, in particolare a Veronica Carmignani al front Office che ci ha accolti e sorpresi con una sistemazione d’eccellenza!
2026-09-09
Many Thanks for lovely services and contact
2026-09-08
Thank you to Michaela, the cleaning lady. She was so welcoming and helpful when my husband had to stay in the room because he was not feeling well. Stevlin the breakfast server and Anya the hostess were both so sweet and gracious. We gave Stevlin a big hug after our last breakfast at your establishment. Rachelle at the front desk was welcoming and gave us some great suggestions on things to do. Daniel was welcoming and very helpful. Simone helped me with our initial inquiries and made booking very easy. Thank you all for making our 30th anniversary so special.
2026-09-08
A tutto lo staff in particolare ai maitre (Igor, Stefano e Soltan ) e alla signora Mihaela molto gentile e professionale nel suo ruolo. Inoltre grazie anche ad Anya sempre gentilissima.
2026-09-07
Un ringraziamento speciale a tutto lo staff del The Sense per aver reso il nostro soggiorno davvero speciale. Un grazie di cuore ai maître Igor, Stefano e Soltan, a Ilaria (Operation Manager), alla receptionist e a tutti i camerieri, in particolare Anya, Liana, Tessa, Stelvin, Lok, Jacopo e Federico, sempre gentili, sorridenti e attenti a ogni dettaglio. Un ringraziamento speciale anche a Mihaela, una persona dolcissima che si è sempre occupata della nostra stanza, facendocela trovare ogni giorno impeccabile e perfettamente pulita. Grazie agli addetti della spiaggia, a chi prepara le uova ogni mattina, agli stagisti e alle stagiste, ai ragazzi che si occupano del trasferimento dei bagagli, sempre disponibili e sorridenti, agli operai che hanno sistemato la nostra serranda con grande tempestività e ai giardinieri che, con il loro lavoro quotidiano, mantengono la struttura curata e bellissima. Un grazie anche a tutte le persone che, anche se non ricordo per nome, hanno contribuito con professionalità, disponibilità e cuore a farci sentire coccolati ogni giorno. Ci avete fatto sentire a casa. Torneremo con grande piacere. ❤️
2026-09-08
Big thank you to Elisabetta from Cleaning Service. She was always kind and did a good job.
2026-09-07
Ringrazio Sofia per la splendida accoglienza, Igor per l’impeccabile servizio a pranzo e cena e Jacopo per la gentilezza e disponibilità in spiaggia
2026-09-07
Un grazie a tutti i ragazzi delle colazioni / ristorante
2026-09-06
Vielen Dank für alles, es war ein unvergesslicher Urlaub!
2026-09-06
Michaela - our cleaning lady was fantastic! Always smiling, warm & polite, very discreet, kept our room spotless. Nothing was a problem for her. Daniel - always helpful with the bikes, extremely friendly.
2026-09-05
Chef & seine Mannschaft ! Wachteleier zu besorgen fand ich super ! Hab das auch an TripAdvisor geschrieben Der Schirm Service von Clarissa, Gaia, Luca & Kollegen war einfach perfekt.
2026-09-05
Danke für den adäquaten/gründlichen/freundlichen Reinigungsservice unseres Hotelzimmers
2026-09-05
Thanks you to all the staff and making our honeymoon so special. So thoughtful to provide us with lovely flowers. Martina was so helpful checking us in and out and went above and beyond to make our stay so wonderful. Anna welcomed us every morning at breakfast and provided great service. All the staff were incredibly kind and helpful.
2026-09-05
Many thanks for everybdy of the szaff🙏
2026-09-05
Unser besonderer Dank an Kithmi für die herzliche Betreuung während der Mahlzeiten. Kithmi agiert mit Herz und Liebe für ihren Beruf und die Menschen. Diese außergewöhnliche Freundlichkeit kommt vom Herzen. Vielen lieben Dank für die wunderschönen Tagen in der Toskana und bis bald
2026-09-02
Ein ganz herzliches Dankeschön an das gesamte Team des The Sense! ❤️ Jeder einzelne Mitarbeiter – ob Elisabeth vom Zimmerservice, die Mitarbeiter am Strand, an der Rezeption oder beim Frühstück – war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und herzlich. Man fühlt sich bei euch einfach rundum willkommen und kann schon beim Frühstück wunderbar entspannen. Genau diese besondere Herzlichkeit und die liebevolle Betreuung machen unseren Aufenthalt jedes Mal zu etwas ganz Besonderem. Wir kommen immer wieder sehr gerne ins The Sense und fühlen uns dort inzwischen fast wie zu Hause. Danke an das gesamte Team! ❤️
2026-09-02
Cameriera colazione e spiaggia
2026-09-02
Many thanks to Carmine at the Red Rabbit bar and his team (including Valentin) from my wife and I. The service was always professional, prompt and very friendly. We always felt very welcome.
2026-09-01
Vorremmo ringraziare la nostra addetta alle pulizie in particolare per la cura che ha avuto per le nostre tre gatte. In realtà il drink di benvenuto tanto promesso non l'abbiamo gustato, ma considerando quanto ci siamo sentite benvenute possiamo chiudere un'occhio!
2026-08-31
Agents at reception for help us book some restaurants Restaurant for the discount at some wine bottles
2026-08-31
Pulizia: Elizabet e veramente bravissima! Molto attenta ! Breakfast : Misha! Grazie per le sue centrifughe top! Ristorante: Igor! Bravissimo, gentile e molto disponibile !
2026-08-30
Ringrazio la signora delle pulizie che ogni mattina con professionalità e gentilezza, ci sistemava la camera in maniera impeccabile.
2026-08-30
Segnalo il comportamento impeccabile del sig Igor ( addetto al servizio di ristorazione ) . Osservando la sua operatività mi permetto di indicarlo come gestore della sala .
2026-08-29
Igor e comunque tutti sono stati gentilissimi e professionali nonché molto competenti
2026-08-28
Vielen Dank für einen wunderbaren und erholsamen Aufenthalt bei ihnen; sie haben unseren Urlaub durch ihr Art mit Gästen umzugehen außergewöhnlich und besonders gemacht; ein großes danke schön dafür!
2026-08-27
We had a problem with breakfast service on our first morning, I messaged Veronica and she sorted it. Thank you.
2026-08-27
Elizabeth in houskeeping. Attentive to our habits (what time we left the room and returned) The entire reception staff were helpful and accomodating, same for breakfast staff. Impressive.
2026-08-27
Accoglienza e la Signara delle pulizie
2026-08-27
Cameriera del mattino
2026-08-25
Housekeeper sig.ra Antonella che ha mostrato che il proprio lavoro, qualunque esso sia, si può svolgere riempiendolo di contenuto e di rispetto, dedizione e un senso autentico di cura verso l’ospite. La sua professionalità non si limita all’esecuzione del compito: lo trasforma in un gesto di attenzione che fa sentire accolti e considerati. Grazie.
2026-08-25
Igor, Francesca e Julie
2026-08-25
La signora delle camere, gentilissima
2026-08-24
Dall'A alla Z tutti. Ci hanno fatto sentire accolti e coccolati. Grazie mille di cuore
2026-08-24
Come ho avuto modo di scrivere nella mia recensione su booking com, colgo l' occasione per dire un immenso grazie a TUTTO il personale del Sense Experience senza tralasciare nessuno. Siete tutti veramente la sesta stella del Sense Experience. BRAVI, BRAVI, BRAVI! Ci fate sempre sentire preziosi! Complimenti a tutti quanti.
2026-08-23
Stefania per la pulizia della camera e Misha per la pazienza e la professionalità che ha ogni mattina per preparare gli estratti a colazione
2026-08-23
Vorrei ringraziare in particolare la nostra cameriera Michaela, il sig. Igor per la sua simpatia e professionalità, attento ad ogni nostra esigenza, il sig. Elia per la sua cordialità e professionalità, la Sig. Anna per la sua gentilezza e professionalità. Grazie in generale a tutti.
2026-08-22
Ivan…. Molto gentile …..
2026-08-22
La persona che si occupava delle pulizie nella nostra stanza 116. Gentile, professionale e accogliente. Purtroppo non ricordo il nome
2026-08-22
Come detto, quasi tutto il personale è gentile e disponibile, anche se qualcuno non all'altezza (vino caldo con consiglio di mettere il ghiaccio dentro, aperitivo che arrivava prima e dopo circa venti minuti gli " stuzzichini" , patatine vecchie e "fiappe"..... Tra i migliori, comunque Igor
2026-08-22
Ilaria Comin per la gentilezza e la professionalità Non è da tutti nella sua posizione aiutare i collaboratori attivamente (piccola tempesta l’ultima sera in cui l’ho vista aiutare camerieri e baristi a mettere al riparo cuscini e attrezzature) Davvero eccellente per gentilezza e professionalità il servizio di housekeeping e facchinaggio, e la reception come poche trovate finora nelle strutture di categoria Valgono davvero la vacanza per come ci si sente accolti e coccolati
2026-08-22
Vorrei particolarmente ringraziare il servizio di pulizia: semplicemente perfetto.
2026-08-21
Notre serveur du soir au restaurant Dimora.
2026-08-20
Sono stata molto soddisfatta dalla cura e attenzione della signora Mihaela che si occupava della mia stanza per la pulizia e la professionalità che dimostrava. anche alle colazioni la signora che preparava le centrifughe di frutta era molto brava e veloce.
2026-08-20
La dame du ménage le soir et le jeune homme des serviettes à la plage
2026-08-19
Thanks to Pinky for excellent customer service and care during our meal at Eate. She noticed that we were dealing with insect bites and proactively offered us after bite creams. Thanks to Frederico in Demora for excellent customer service - always prompt, cheerful and reliable. And thanks to the young male lifeguard who manned the beach desk most days we were there. He was always very helpful and courteous, and proactive. Thanks to the greeting team on duty at dinner times at the three restaurants - they always came over when we arrived to ensure we had a table to sit at and were made to feel very welcome.
2026-08-19
La Signora che ha curato il riassetto e pulizia della nostra camera ha dimostrato come anche un lavoro "poco appariscente" può essere svolto con delicatezza e dedizione più che apprezzabili. Sempre cortese e disponibile ha aggiunto un tocco personale che...ha "fatto la differenza"!
2026-08-18
Il Sig. Soltan per la cortesia e disponibilità
2026-08-18
un particolare ringraziamento ad Antonella per la cura e l'attenzione nella pulizia e nel riassetto della camera
2026-08-18
Tutti i ragazzi e le ragazze che lavorano come camerieri all’interno della struttura
2026-08-18
Grazie ai ragazzi del ristorante alla mattina durante la colazione che sono stati sempre gentili , disponibili e allo staff in spiaggia che è stato sempre disponibile e ha assecondato le nostre richieste in merito alla posizione dell'ombrellone
2026-08-16
Tutti!
2026-08-15
Signore Comin e Corinne; Elia, Stefano e Federico (Dimorá e Duna Montecristo), Pinky e Alex (Eaté)
2026-08-16
le ragazze delle pulizie sono favolose!
2026-08-16
I miei migliori ringraziamenti e complimenti a Veronica per aver gestito il nostro soggiorno
2026-08-15
Tutti i ragazzi giovani camerieri e altro personale e la manager Ilaria
2026-08-15
Roomcleaning Elizabezh, sie war hervorragend, alles super sauber, jeder Wunsch wurde erfüllt
2026-08-15
Complimenti sinceri a Igor , persona capace , gentile e grande organizzatore . Ci ha spiegato tutto perfettamente. Anche Federico è stato molto attento. E’ un fatto positivo che il direttore sia venuto a presentarsi.
2026-08-14
Tutti
2026-08-14
Thank you to Igor and Jacopo for their excellent table service. Unfortunately when they were not present, the service lacked. Also thank you to Jacopo, the beach attendant.
2026-08-13
Thank you for our lovely room and courtesy bottle of bubbles
2026-08-13
Thank you, the staff made this place exceptional.
2026-08-10
Dear The Sence Team, Thank you very much for your warm and attentive service, despite the challenging temperatures. We had a wonderful stay with you. Best regards from Germany, Andreas
2026-08-10
Signora delle pulizie Stelvin alla colazione
2026-08-10
Sig. Daniele, sig.ra Aurora, sig. Igor.
2026-08-10
Die freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter waren eine Wohltat.
2026-08-08
An alle, va Rachele und Bagnino
2026-08-08
Gruß ans ganze Serviceteam.
2026-08-08
Un sincero complimento in generale a tutto lo staff della ristorazione; Si percepisce un lavoro di selezione coordinamento e soprattutto formazione delle risorse. Un particolare ringraziamento al personale di eatè (Alex e Pinky) per l’impeccabile servizio (ci hanno saputo guidare ma mai forzare nel percorso, riuscendo ad interpretare le nostre preferenze) ed una speciale menzione a Pastry Chef Lucio Forini (nei dessert proposti ha avuto la capacità di osare con proposte sensoriali che hanno toccato gusto, vista, olfatto fino ad evocare ricordi di sapori di infanzia. Un viaggio non solo nel gusto ma nel tempo e anche nello spazio quando utilizza il piatto come tavolozza su cui disporre con armonica leggerezza tutti gli ingredienti. Lucio esprime in pieno il concept del the Sense. Grande professionalità). Nel complesso vacanza appagante in linea con le aspettative.
2026-08-05
Veronica Valencia Ilaria The lady who looked after our room All amazing in looking after us.
2026-08-03
Ringrazio tutti i giovani camerieri per il loro impegno e professionalità nel fare il loro difficile lavoro. Grazie per aver reso la nostra vacanza un vero momento di relax.
2026-08-03
Merci de nous avoir stocké nos pains de glace et notre panier à réfrigérer en vue de notre départ. Merci à la dame du personnel de chambre d'avoir répondu à notre demande de lavette visage :)
2026-08-02
Tutto il personale e in particolare Stelvin che purtroppo non abbiamo potuto salutare di persona al momento della partenza.
2026-08-02
Très bonne qualité de service d'entretien dans la chambre : Mihaela très soigneuse, à l'écoute et serviable
2026-08-02
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in der Toskana
2026-08-02
Grazie!!!
2026-08-01
Corinne, Soldan, Igor e su tutti Ilaria che come rappresentante della Direzione ci ha fatto sentire sempre seguiti. Complimenti a tutto lo staff ma in particolare a queste persone sempre con il sorriso e il riflesso per la cura del cliente. Non abbiamo avuto il piacere di incontrare il Direttore….
2026-08-01
Id like to thank the entire staff, specially the yoga teacher who provided us with a great yoga experience at the beach. This moment will always remain on our lives.
2026-07-31
We were very impressed with Michaela (cleaning services) and the restaurant staff
2026-07-31
Pinky und Partner machen das im EATÈ SEHR gut, freundlich sind alle Mitarbeitenden.
2026-07-31
Un grazie particolare a Elizabeth per la gentilezza e l'attenzione che ci ha riservato
2026-07-29
Igor. Guila( lunsj) so nice and very good service. Leonardo and the juice/ eggs sjefs
2026-07-29
Veronica
2026-07-27
Das Personal am Morgen und am Strand ist top und sehr freundlich. Das Reinigungspersonal ist über motiviert. Lieber so als anders.
2026-07-28
Matteo und Elia haben uns während unseres Aufenthalts super bedient, herzlichen Dank!
2026-07-28
Igor is the best - he gives 10000000% service and he's a real pearl at your hotel
2026-07-27
Un ringraziamento speciale va a tutti i vostri collaboratori, che hanno reso il nostro soggiorno ancora più piacevole con la loro straordinaria professionalità, disponibilità e gentilezza. Davvero tutti, senza alcuna eccezione: il personale delle pulizie, sempre impeccabile, preciso e incredibilmente premuroso; tutti i camerieri del ristorante, del bar e della spiaggia, sempre sorridenti, attenti e cordiali; il personale della reception, i giardinieri e chiunque abbiamo incontrato durante il soggiorno. Ovunque ci siamo sentiti accolti con un sorriso e una sincera disponibilità. Vorremmo citare almeno alcune delle persone che abbiamo avuto il piacere di conoscere un po' meglio: Federico, Ginevra, Jacopo, Soltan e la signora delle pulizie (purtroppo non ricordiamo il suo nome), che è stata davvero eccezionale per la sua gentilezza, precisione e cura. Ci dispiace non ricordare tutti i nomi, perché ognuno di loro meriterebbe di essere menzionato. È raro trovare un team così affiatato, professionale e, soprattutto, così genuinamente gentile. Tutti i vostri collaboratori sono semplicemente eccezionali e rappresentano uno dei punti di forza più belli della vostra struttura. Grazie di cuore a ciascuno di loro per averci fatto sentire come a casa.
2026-07-27
A huge thank you to Federico and Igor at breakfast and lunch/dinner for their professional and warm approach to service and waiting. They were fantastic and contributed to making our stay as a family a really good and nice experience. Our daughter had birthday during our stay, and we wish to thank the hotel for the beaiyful cake that appeared in our room on the day of her birthday. It was a very positive surprise that brought a lot of joy.
2026-07-27
ALLA DIRETTRICE
2026-07-27
Martina e Sara sono state gentilissime e disponibili. Anche Simone è stato molto bravo ed efficiente. In ogni caso tutti...tutti bravi e professionali. Discreti e non invadenti, qualità che noi apprezziamo molto in vacanza. Abbiamo conosciuto 5 minuti a cena la direttrice la quale, attentissima e carina ci ha fatto trovare un bellissimo mazzo di fiori in camera dopo che le avevamo accennato che il 23 c.m. era stato il nostro decimo anniversario di matrimonio. È stata una piacevole sorpresa, così come tutta la splendida festa del 23 sera che sembrava fatta per noi anche se era il sesto compleanno del Resort. Complimenti tutto perfetto, i musicisti, gli artisti, le attrazioni, i fuochi finali...meravigliosi! L'unico neo, se proprio proprio ma proprio... devo dire qualcosa, la Vs. torta era bellissima...ma non ce ne avete offerto neanche un pezzettino...molti bambini la volevano visto che hanno atteso il taglio fin dopo le 23. Ho apprezzato molto la Vs. struttura, moderna, mnimal, compatta e poi a misura di ospite. Tutto era comodo e veloce da raggiungere...come piace a noi. Tutto curato e pulito e la prossima volta porterei anche il mio barboncino toy...la pineta è un ottimo spazio per fare dei giretti all'ombra. Abbiamo apprezzato anche la piscina, in alternativa alla spiaggia quando c'era vento forte. Il bagnino puliva in continuazione gli aghi delle piante e il ragazzo al bar è stato molto carino quando gli abbiamo chiesto se potevamo pranzare li sui tavoli. Grazie di tutto, è stata una bella esperienza che consiglierei ai miei migliori amici. A presto. Laura
2026-07-26
Danke an Ilaria
2026-07-24
Mihaele hat immer sehr sauber und zuvorkommende den Raum gereinigt.
2026-07-22
First of all, we would like to congratulate the entire team of the Sense Experience Resort on your six year anniversary. We wish you continued success and look forward to celebrating future milestones with you. All of you give your guests a true piece of Tuscany and the spirit of Italy. From the management team, to Igor, Ana, July, Elia, and the other excellent colleagues in the restaurant who made our breakfasts and lunches unforgettable; to Valentyn, Natalia, and the bar team who create wonderful cocktails; and finally to Elisabeth, who took care of our room – each of you contributed to making this season memorable.
2026-07-21
Complementi all’addetta alle pulizie Florensia, ai camerieri di sala Federico e Stellon (spero si chiami così) e Igor
2026-07-21
Grazie a tutti per la cortesia e disponibilità!
2026-07-21
Complimenti al caposala Stefano, sempre gentile ed accogliente, al sommelier Federico, che con il suo mix di alta preparazione e simpatia,ci ha sempre consigliato ottimi vini con spiegazioni chiare e piacevoli da ascoltare e al cameriere Stelon (spero sia giusto il nome), molto gentile e professionale. Un ringraziamento anche alla signora delle pulizie Florensia (spero sia giusto il nome), sempre cordiale e disponibile.
2026-07-20
Grazie Igor per l'attenzione e per la gentilezza dimostrate. E' stato un piacere rivederti e interagire con te.
2026-07-18
Grazie, Cristina!
2026-07-18
We thank especially to the lady assistant of housekeeping to Ms. Elisabeth for taking care and nice attitude.
2026-07-18
we really enjoyed our room upgrade. A big thanks for making it happen
2026-07-18
Allen ein herzliches Dankeschön 😍
2026-07-17
Special thanks to very attentative and careful cleaning lady Elisabeth, very professional waiter Jacopo, very kind Mischa at healthy corner, Claudia, Giulia and Ivan, all of them should get a bonus as they are perfect 5* workers :)
2026-07-17
Nebst der tollen Anlage sind alle Ihrer Mitarbeitenden wirklich top - trotz der mega Hitze haben Sie einwandfreien Service geboten und als Gast fühlt man sich jederzeit sehr willkommen!
2026-07-17
Special thanks to the lady that has cleaned our room. She was great, unfortunately she had a day off when we went home, so we could not thank her in person.
2026-07-16
Daniele e tutti i camerieri. Tutto perfetto!
2026-07-16
we did not get her name but every morning at breakfast we had the pleasure of being served by a young lady from Sri Lanka , she was 10 of 10 on service,hospitality,care and attentiveness.
2026-07-15
All the staff that has made our stay an unforgetable experience.
2026-07-14
Ho trovato che tutto lo staff fosse eccellente, ma non possono non sottolineare come due persone in particolare si siano distinte. Corinna per l’accoglienza iniziale e la cortesia e supporto attraverso tutto il soggiorno. Sorriso genuino, ci ha fatto sentire di essere un po’ il nostro riferimento tutto il tempo. Professionalità massima. Igor al ristorante a sua volta per essersi distinto per professionalità, cortesia, problem solving, simpatia sempre delicata ed educata ma energizzante.
2026-07-14
Complimenti a tutti gli operatori
2026-07-13
Reception staff excellent as was housekeeping staff
2026-07-13
A tutti per la cortesia e ls gentilezza. Trascorso splendido compleanno
2026-07-13
I would like to thank the cleaning lady: Elizabeth who cleaned our room almost for the whole week. She did it extremely well, plus she accepted to do it withy pet in the room. We really appreciated it!
2026-07-13
Ringraziamo tutti i collaboratori per la gentilezza.
2026-07-13
Ci siano tornati molto ma molto bene: meglio non si piu….
2026-07-13
special thanks to Gulia and the team in the patio area - it was a pleasure meeting you - we had a great time
2026-07-12
Elizabeth and Alexandra were very helpful
2026-07-12
Anna e Igor della ristorazione per la cortesia, disponibilità e precisione Elizabeth per la cura e la pulizia della nostra camera
2026-07-11
Grazie alla signora Elisa del servizio ai piani sempre molto gentile precisa e efficace
2026-07-11
Vlad (waiter at breakfast), Camilla (reception), the Salvataggio Guy on the beach (can´t remember the name)
2026-07-11
A tutto il Personale per la cortesia e professionalità
2026-07-10
La signora delle pulizie
2026-07-08
Die nettesten und aufmerksamste Belegschaft, die wir bis jetzt in allen Hotelaufenthalten hatten! Vielen Dank an alle für unser perfektes Honeymoonweekend!
2026-07-08
Ringrazio il personale con cui ho avuto maggior frequenza di contatti dato l’elevato turnover. - Florina addetta alle camere di freedom - Ginevra addetta all’accoglienza colazioni - Jacopo cameriere colazioni e cena - Pinky ed Alex servizi Eate’
2026-07-08
Già fatto di persona 😚
2026-07-08
A tutto il personale e in particolare alla signora Elisabeth gentile attenta e premurosa nelle pulizie e riordino della camera
2026-07-07
Elizabeth la signora della pulizia della camera gentile affidabile sempre con la massima disponibilità
2026-07-06
Ringrazierei tutti voi, tutti gentilissimi
2026-07-06
Ho soggiornato per il mio compleanno, il 4 luglio 2026. GRAZIE A TUTTI! Ho imparato che l'eleganza può essere anche un'esperienza se ci sono gentilezza e cura.
2026-07-06
Ringraziamo Jacopo del servizio spiaggia e tutto il personale di sala.
2026-07-06
tutto il personale di sala e di ricevimento, con particolare menzione ad alcune delle Vs collaboratrici ( non tutte) A Jacopo della spiaggia, collaboratore attento e cortese.
2026-07-06
Pinky e Stelvin bravissimi!
2026-07-06
Pinky e tutti gli altri operatori alla ristorazione sia a colazione che durante le cene
2026-07-06
Vorrei ringraziare Giulia, la ragazza del ristorante e Stefano… molto preparati e gentili.
2026-07-05
Ristorante Riviera e Sig.ra pulizie. Ristorante rappresentato da Cristina, impeccabile, cortese e precisa. Gestisce e coordina tutto con lungimiranza, professionalità e tanta passione sin dall’allestimento pomeridiano! Bravi anche il ragazzo e la ragazza più giovani volenterosi e appassionati!! Addetta alle pulizie sempre attenta alle esigenze del cliente e al benessere del soggiorno con cordialità e precisione.
2026-07-05
Tutto il personale senza alcuna esclusione, Grazie in particolare per la camera 236, la più bella in assoluto visto che avrei voluto vista mare e non c’era Ci avete fatto un meraviglioso regalo, grazie di cuore, è andato tutto benissimo.
2026-07-04
Il personale tutto è di livello di cortesia e preparazione sopra la media italiana
2026-07-04
Veronica
2026-07-03
Gulia Paola
2026-07-03
Stelvin, the cleaning team in room 241.
2026-07-02
Our cleaner Manuela (probably writing her name wrong), she was very friendly and helpful.
2026-07-02
Tutto perfetto Se fossi il responsabile di una scuola alberghiera porterei i miei ragazzi da voi per imparare LA PERFEZIONE IN OGNUNO DI VOI. Grazie di tutto!
2026-07-01
Mihaela war die Reinigungs-Perle unseres Zimmers.
2026-06-30
Stefano, ( sempre disponibile a rimediare gli errori di altri con gentilezza e grande professionalità)Veronica, Ilaria, Davide e Natalia, Federico, Simone, Giulia e il maitre ( non ricordo il nome di una delle ragazze storiche che serve sulla spiaggia e nelle isole…) tutti da 5 stelle.
2026-07-01
La ragazza della pulizia camera
2026-06-29
Signora Antonella (pulizia camera) Igor e Elia per la colazione Jacopo (spiaggia)
2026-06-29
Complimenti ai door man che ci hanno riconosciuto all’arrivo e allo staff della reception per l'accoglienza. Molto gradito l’upgrade della camera.
2026-06-29
Veronica è stata un tesoro
2026-06-29
Tutto lo staff in particolare i ragazzi del servizio bagagli
2026-06-29
Federica alla reception e ... Silvian?!? (il cameriere di colore che viene da S. Domingo) sono stati molto gentili ed efficaci nel loro ruolo.
2026-06-28
Allen im Service und den Zimmerfrauen War sehr toll und empfehlenswert! Unterhalt: Bad silikonfugen machen und unter Bett putzen… sonstvwarves sehr sauber Herzlichen Dank für die schönen Ferien bei ihnen! Wir kommen wieder Beste grüsse Gion Foppa und Jaqueline Hanni
2026-06-28
Herzlichen Dank Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und uns sehr wohl gefühlt. Der Strand war ein Traum, das Zimmer und die Lage super und die Räder haben uns auch sehr gut gefallen. Die Meisten Mitarbeiter waren sehr herzlich und freundlich. Wir kommen wieder. Danke!
2026-06-28
A tutto il personale
2026-06-28
Danke an Igor und Jacobo. Wir wurden außerordentlich gut betreut und haben uns sehr wohl gefühlt.
2026-06-28
I coordinatori molto efficienti e il personale sempre attento e disponibile
2026-06-28
Mihaella (femme de chambre) pour avoir répondu à toutes nos demandes rapidement et avoir toujours fait un travail de qualité
2026-06-28
Igor, Ilaria, Jacopo, tutti . Il servizio era top ed in generale ci si sentiva coccolati. Cortesia top. Solo il bagnino in piscina non mi è piaciuto
2026-06-27
Merci à la dame qui s’est occupée de notre chambre
2026-06-27
Grande professionalità’ e cortesia nella risoluzione di eventuali problemi. Bravo Igor
2026-06-27
Grazie a tutti. Tutti cortesi e gentili, sempre disponibili con un sorriso sulle labbra.
2026-06-25
Merci au directeur du restaurant Sultan pour ses précieux conseils. Merci au personnel de salle pour sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire permanent. Merci au personnel de réception et d'accueil et un grand merci à notre femme de chambre dont le sourire illuminait notre journée.
2026-06-25
Anya und Frederico waren toll, besonders Anya war unglaublich freundlich den ganzen Tag, sie hat immer gelächelt und war extrem nett und hilfsbereit, geistig sehr wach trotz ihrer langen Tage, sie war irgendwie von früh bis spät da.
2026-06-24
A tutti
2026-06-24
Igor
2026-06-24
Un grand merci à l’ensemble de vos équipes, au contact de la clientèle, ce qui inclut le personnel de l’ombre (personnel de cuisine, de maintenance, d’entretien…) très impliqué dans la satisfaction du client, afin qu’il garde le meilleur souvenir, possible de son séjour. Par exemple, les bonjours spontanés adressés par le personnel le sont avec spontanéité et sincérité, ce qui n’est pas commun dans bon nombre de resorts. Un merci particulier à Federico pour la transmission de sa passion et sa réelle empathie.
2026-06-23
La signorina Anna, servizio ristorazione Ilaria per la cortesia
2026-06-23
signora Antonella che si è occupata della pulizia e assistenza per la camera; è stata sempre molto cortese ed efficiente. In generale i ragazzi dell'assistenza spiaggia e del ristorante.
2026-06-22
Danke für den freundlichen Empfang und Aufenthalt, wir kommen gerne wieder. :-)
2026-06-22
Desidero ringraziare Ilaria Comin. Senza il suo intervento per risolvere una mancanza di attenzione al cliente probabilmente sarebbe stata l'ultima volta che sarei venuto presso la vostra struttura.
2026-06-22
Tutto lo staff si merita i nostri più sinceri ringraziamenti e complimenti per la professionalità. Il saluto cordiale di tutti dalle prime ore del mattino fino a sera e i sorrisi di tutti portano un valore aggiunto al vostro Resort
2026-06-21
Reception : Frau Martina Service: Herr Soltan , Herr Igor
2026-06-21
Damiano
2026-06-21
Mi dispiace non ricordare il nome della cameriera che ci serviva a colazione ma so che è originaria dello Sri Lanka ed è il secondo anno che lavora nella struttura. È stata molto professionale e dolce , qualità fondamentale quando ci si relaziona con il cliente e purtroppo rara . Molto professionale anche la signora Micaela che puliva la nostra camera .
2026-06-21
Ringrazio tutto il personale, in particolare gli addetti alla ristorazione e alle pulizie
2026-06-21
Anya: Maitre D at breakfast and dinner was absolutely superb. Pinky and Alex at Eate were first class! Jacopo on the beach was excellent Fredrico in Dimora was very welcoming
2026-06-20
Liebe Dame vom morgendlichen Saft-Service, Ihre Säfte waren jeden Morgen ein absoluter Traum und das Highlight des Frühstückes. Vielen Dank für Ihre Herzlichkeit
2026-06-20
Herzlichen Dank nochmals an das Team um Hr. IGOR, dazu Hr. Jacopo, Federico und Valentyn. Sowie ein Danke nochmals an Fr. Elisabetha, freundlich sauber und Hilfsbereit
2026-06-20
Thanks Michaella of the clearing team.
2026-06-20
Personnel extrêmement gentil, professionnel et á l’écoute auquel vont toutes nos félicitations
2026-06-17
Grazie!
2026-06-18
Martina, Raquele, Ilaria, Jakobo, Daniele
2026-06-17
Allgemein war der Service des Teams sehr gut und ausgezeichnet. Alle waren unglaublich höflich und sehr bemüht - vom Auszubildenden bis zu den Ressortleitungen:
2026-06-16
Vielen Dank für den unfassbar netten Service und das Verständnis für jedwede Annehmlichkeit.
2026-06-16
Maitres, personale servizio tavolo
2026-06-17
Soltan e Elisabeth
2026-06-16
Veronica Carmignani
2026-06-15
Thank you for your Service
2026-06-15
Wir danken allen, besonders dem Servicepersonal, die Einsatz beim Morgen - und Abendessen leisteten. Auch dem Zimmer - Reinigungspersonal!
2026-06-15
Thank you for your kidness to support with my unplesent hospital visit. Unluckily I got diagnosed a kidney stone and ended in the emergency with a removal this week in Milan. Your team and everyone was really amazing to help that much (organise the taxi, call the ambulance andso on)
2026-06-15
Grazie al signore che ci ha preparato le Bici e al cameriere russo molto simpatico
2026-06-15
Herzlichen Dank an die Zimmerreinigungsfrau
2026-06-15
Tutto lo staff
2026-06-14
Vogliamo ringraziare Elizabeth per il servizio di pulizia delle stanze e per la gentilezza e la disponibilità. Clarissa per la simpatia e la cortesia del servizio in spiaggia e al bar . Stefano per la professionalità e la disponibilità del servizio ai tavoli.
2026-06-14
Igor - 👍👍👍💪
2026-06-14
Dunkelhaarige Dame von unserem Room-Service (Name weiß ich leider nichtmehr). Vielen viele Dank für die gute Betreueung. Misha vom Frühstück an der Saftmaschine, herzliche nette Art, vielen Dank
2026-06-14
Danke schön,immer wieder schön bei euch!
2026-06-14
An das ganze Team!
2026-06-14
Partirei da Daniele all arrivo, il bagnino in spiaggia súper professionale e cordiale, personale di sala sempre super gentile. Personale addetto alla pulizia professionale, discreto. Siamo stati molto contenti ! C’è sicuramente qualche spunto di miglioramento sulla qualità della ristorazione ma overall siamo stati bene e torneremo con piacere!
2026-06-13
Giulia e Jacopo eccellenti nel servizio ristorante. Gentili, disponibili e molto professionali
2026-06-13
Vorrei ringraziare tutto il personale del front office per l'efficienza, la professionalità e la cortesia con le quali sono state gestite alcune nostre esigenze. In modo particolare vorrei complimentarmi con Federico per la sua conoscenza e professionalità nel consigliare il beverage; Giulia per la sua altrettanta professionalità, cortesia e simpatia nel guidarci attraverso la scelta del menù e Iacopo per la sua gentilezza e premura nel coccolarci al tavolo. Un plauso comunque a tutto il personale che trovo davvero encomiabile.
2026-06-13
An de beiden Damen beim Frühstück: Die blonde Dame bei Eierzubereitung und die braunhaarige Dame bei der Smoothie Saftbar waren sehr nett und freundlich, haben ihren Job mit viel Liebe gemacht!
2026-06-13
Un grazie particolare a Sofia che con pazienza e professionalità ha risolto in maniera impeccabile un problema di scelta della stanza assegnataci. E ancora un grazie ed un caro saluto a tutti voi che ci avete accompagnati con attenzioni in questo breve soggiorno di “ricarica”.
2026-06-12
Special thanks to cleaning lady Mihaela :)
2026-06-11
Signora Antonella, addetta alle pulizie e al riordino della nostra camera. Sempre gentile e disponibile!
2026-06-11
Antonella - Room Mate Misha Fruit juice
2026-06-10
Vorremmo rigraziare il cameriere Elia
2026-06-10
An unsere Zimmermädchen! Sie waren sehr freundlich und kompetent!
2026-06-10
Danke für Alles, wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das Personal ist extrem freundlich. Wir werden wiederkommen
2026-06-10
Elizabeth
2026-06-09
A tutto il personale presente nella struttura
2026-06-09
Complimenti allo chef e un grazie infinito a tutte le persone dello staff, nessuno escluso, che col loro sorriso e la loro disponibilità ci hanno fatto passare due giorni meravigliosi
2026-06-08
An Carmine und das gesamte Bar- und Frühstücksteam
2026-06-08
The best experience of my life. I will definitely be back.
2026-06-08
Igor e Mihaela
2026-06-08
Danke für das Upgrade beim Check in und den unglaublich netten und professionellen Empfang
2026-06-07
A special word of thanks to Giacopo for always serving us breakfast with such professionalism and a big smile, and to Veronica for helping us when we had a big problem with our booking. Your staff is extremely friendly and makes every guest feel special!
2026-06-07
Alex and Pinky at Eate, Fernando the server, Fernando the Sommelier, Sultan was great too. Congratulations on an amazing resort, hope to be back one day. Best regards, Thomas
2026-06-07
Herzlichen Dank an den Manager, an Igor, die Frau am Smoothie- Stand und vielen Mitarbeitern beim Frühstück!
2026-06-07
Schlimm finde ich die ständige Beschallung / Belästigung mit „Musik“ vor allem beim Essen. Für mich ein Grund, nicht mehr zu Ihnen zu kommen.
2026-06-07
Speciali ringraziamenti per la disponibilità, gentilezza e professionalità Andrea chef Morris e Jacopo servizio spiaggia Florentina servizio camera
2026-06-07
Igor wegen frühem Frühstück
2026-06-07
Danke
2026-06-07
Herzlichen Dank an Veronica!!!
2026-06-06
tutto lo staff è stato davvero accogliente e davvero disponibile Grazie
2026-06-06
Wir waren sehr beeindruckt von dem professionellen und überaus freundlichen Personal. Es wurde jeder Wunsch erfüllt und man hatte nie das Gefühl, dass etwas zu viel war. Die Offenheit, (wir wurde von allen Mitarbeitern - vom Empfang über Gärtner, Zimmerreinigung, Restaurantpersonal und Strandpersonal - stets freundlich und mit einem Lächeln begrüßt) die Hilfsbereitschaft der rundum tolle Service hat uns begeistert und unseren Urlaub zu einem besonderen Erlebnis gemacht. Danke an des gesamte Team!!!
2026-06-06
👍😄
2026-06-06
Danke an Elisabeth vom Reinigungspersonal. Sie war überaus nett. Und danke an den nette Mann vom vom Empfang am Strand, der sich wirklich sehr gut um alles kümmert hat. Danke an das nette Personal beim Frühstück. Es waren alle überaus nett, fleißig und sehr bemüht. Außer ein Mann mit schwarzen Locken. Er war leicht genervt und hatte scheinbar keine richtige Aufgabe. Ansonsten haben sie tolles Personal. So etwas ist wirklich selten.
2026-06-05
Corina
2026-06-05
ich und mein Partner möchten gerne besonders Misha (Frühstücksbuffet/ Saft) danken für Freundlichkeit und Aufmerksamkeit danken, sehr zuvorkommend, auch für Vorschläge für Ausflüge und Sehenswürdigkeiten. Auch möchten wir dem Igor danken, sehr netter und kompetenter Mitarbeiter.
2026-06-05
Vielen lieben Dank an Julia vom Lunch/Dinner Service für die Super Beratung bei der Auswahl der Speisen, inklusive Berücksichtigung der Glutenunverträglichkeit.
2026-06-04
Allo staff del buffet alla colazione
2026-06-04
Vielen Dank an Antonella - eine Perle für das Unternehmen! Sie ist so emphatisch, freundlich und hat immer ein Lächeln im Gesicht. Danke an sie persönlich 🙏🏼
2026-06-04
Herzlichen Dank für den hervorragenden Service
2026-06-04
Veronica pour solutionné le problème de chambre et vos responsables de placements au tables lors du petit déjeuner et du dîner qui a su toujours répondu à nos demandes
2026-06-04
Veronica pour avoir solutionné le problème de chambre et la jeune fille qui s occupe de placer les gens au petit déjeuner et au dîner
2026-06-03
La signora delle pulizie: Elizabeth Il personale dell’area ristorazione in particolare: Jacopo e Giulia
2026-06-03
Elisabeth addetta alla pulizia della ns stanza
2026-06-03
TUTTI dal giardiniere al responsabile di sala, camerieri, signore delle pulizie, barman... ogni persona che ha reso speciale il nostro soggiorno prendendosi amorevolemente cura di noi. Anche dei nostri due cani.
2026-06-03
Ringrazio per l'estrema professionalità, cura ed attenzione prestata nei nostri confronti tutto lo Staff ed in particolar modo Ilaria Comin, Jacopo e Veronica Simona Ponzianelli
2026-06-02
Igor super Kellner und Corinna wo immer sehr freundlich war
2026-06-02
Desidero ringraziare la receptionist al check-in Francesca le ragazze del ricevimento del ristorante Dimora', e il personale del ristorante stesso e le addette alle pulizie per la loro professionalità e cordialità.e in ge ere a tutto lo staff complimenti!
2026-06-02
Davvero deliziosi i ragazzi e le ragazze in sala per colazione, pranzi e cene. Difficile trovare un servizio di questo livello, complimenti!
2026-06-02
Tolle perfekte organisatorische Leistung
2026-06-01
Pinky Alex und Federico
2026-06-01
A tutti i collaboratori che hanno giocato e chiacchierato con mia figlia, (soprattutto il bagnino!dell piscina). Grazie avete fatto in modo di faci sentire a casa.
2026-06-01
Chi ci ha accolto per primo all’esterno x bagagli e parcheggio e poi la persona al concierge ma in generale tutti
2026-05-31
Elisabeth für Deine Freundlichkeit und perfekte Sauberkeit unseres Zimmers
2026-05-31
Das Hotel wird sehr professionell geführt, das spürt man im ganzen Hotel. Besonders Ivor ist uns, ob seiner sehr professionellen und aufmerksamen Art, sehr positiv aufgefallen. Er hat sein Team perfekt organisiert. Es war toll bei euch, wir kommen sehr gerne wieder.
2026-05-31
Dear Veronica, We were told at check-out that you may have been responsible for the wonderful upgrade to the Two Bedroom Suite. If that was indeed the case, we would like to extend our heartfelt thanks. It was an incredibly generous gesture that truly made our holiday even more special. The suite was a wonderful base from which to enjoy and explore the hotel, and we especially loved spending time in the beautiful garden and relaxing in the jacuzzi. We were also delighted by the beautiful bouquet of flowers that welcomed us on arrival! Whether or not the upgrade was arranged by you personally, please accept our sincere appreciation and thanks to everyone involved. Your kindness and attention to detail made our stay truly memorable. Warm regards, Isabelle Geiger
2026-05-31
Ci teniamo tantissimo a ringraziare tutti quanti per la vostra gentilezza.
2026-05-30
Tutti i camerieri dal mattino alla sera
2026-05-29
Ilaria, all the lovely restaurant team!
2026-05-30
Sehr diskret, freundlich und aufmerksam! Speisekarte zu wenig abwechslungsreich. Beilagen sehr eingeschränkt. Zu wenig Info betreffend Halbpension. Eher schwierig dür Vegetarier. Geburtstagskuchen wurde versprochen aber nicht geliefert. Wir hatten 5 Abendessen und Frühstücke. Wir mussten als 6er Gruppe bei jeder Mahlzeit einen 6er Tisch nachfragen/zusammenstellen lassen. Hätte vom Serviceteam vorbereitet werden können.
2026-05-29
personale in generale attento e disponibile ad incontrare le esigenze del cliente. Oltre al posto molto bello hanno fatto la differenza. Complimenti a tutti
2026-05-29
Elizabeth für die gute Reinigung, Christina, Corinna, Elia, Stelvin und Jacobo für den guten Service sowie Soltan für die Leitung
2026-05-28
Vielen Dank für einen wunderschönen Aufenthalt, wir haben es so genossen. Es war alles perfekt, Service und Freundlichkeit aller war hervorragend, Antonella hat unser Zimmer jeden Tag top gepflegt. Das Frühstück ist außerordentlich gut. Ein TOP Hotel, wir kommen gerne wieder
2026-05-27
Grazie Michele per le succhi exelenti ogni mattina. Carissimi saluti, Sonja
2026-05-27
To the waiting staff in the main restaurant. The lady who greeted us and found us a table was always so lovely, and all of the waiters especially Jacopo. The omelette lady made the best omelettes i have ever had, and I have them all over the world. The concierge was excellent and helped us with a trip to a beach and tennis with kind enthusiasm. And a wonderful lady who ran and found us tweezers because my husband had a tic in his skin. Even the gentleman greeting us at the door were lovely. Truly exceptional staff. Thank you so much to all of you. We were exhausted when we arrived and you all helped us to recharge fully. We will be back. Lx
2026-05-26
herzlichen Dank an Igor für den guten Service. Leider konnten wir uns nicht persöndlich von ihm verabschieden,da wir bereits um 04:45 abgereist sind.
2026-05-26
Giulia presente al ristorante, gentilissima e professionale!
2026-05-26
Corinne was a great host in morning and evening. Always smiling and helpful. Jacopo was the best server we have ever had. A hard worker nothing was too much to ask for and always happy. A true asset to the team And then of course we have Elisabeth, a true diamond in cleaning. Also always smiling and the best cleaned room we have ever experienced.
2026-05-25
Tutto il personale gentile e disponibile
2026-05-25
Elia alla colazione,praticamente perfetto
2026-05-25
Il personale dei ristoranti e il personale delle pulizie
2026-05-25
Danke Steffano für die hervorragenden Weinempfehlungen und Olivenöle. Vielen lieben Dank an die Dame mit den besten Smoothie-Mix zum Frühstück.
2026-05-25
Liebe Elisabeth, der Zimmerservice war hervorragend! Ein herzliches Dankeschön
2026-05-30
a tutto il personale
2026-05-24
Herzlichen Dank an Camilla und ihre Managerin für ihre Hilfe, Freundlichkeit und Entgegenkommen
2026-05-24
Tutto lo staff super gentile e service minded!
2026-05-24
Sommelier dei ristoranti a cena Bravissimi
2026-05-24
Elizabeth for excellent room cleaning Igor & Andrea for excellent breakfast service
2026-05-23
An alle, Ihr macht einen super Job, herzlichen Dank!
2026-05-23
Leider weiß ich ihren Namen nicht, das tut mir leid.... die nette junge Frau, die uns morgens und abends zu unserem Platz geführt hat...in blauer Hose und hellblauer Bluse....ganz lieben Dank 🫶
2026-05-23
Wir bedanken uns bei ganzem Personal für die Freundlichkeit mit der wir jeden Morgen empfangen wurden. Besonders bedanken wir uns bei den Damen, die unser Zimmer mit Liebe und Engagement jeden Tag gereinigt haben und uns immer sehr freundlich entgegen kamen! Herzliche Grüße
2026-05-23
Manuela , she was very helpful at checking in both times on my stay
2026-05-22
Carmine and Elia were exceptional with our food and drink service!
2026-05-22
Igor was fantastic and your room cleaning lady was absolutely perfect.
2026-05-22
Everyone was wonderful.
2026-05-21
Daniele per ottima indicazione ristoranti e Sofia per avermi accompagnato in camera
2026-05-21
Unser Dank gehört allen Ihren Mitarbeitern, egal in welchem Sektor tätig.
2026-05-20
The hostess in the restaurant was very friendly and helpful.
2026-05-20
Danke an unsere Zimmerreinigung - super nett, super freundlich, großartig. Danke.
2026-05-20
Besonders möchte ich Herr Golub Igor danken, sehr freundlich, sehr kompetent, immer hilfsbereit und seine Sprachkenntnisse hat uns begeistert: mit mir sprach er Russisch, mit meiner Frau Deutsch und mit meiner Kinder Englisch und zwar perfekt 👏 Am Ende September sind wir wieder Ihre Gäste und wir freuen uns schon.
2026-05-19
Federico the wine expert was amazing.
2026-05-19
Igor impeccabile attento cortese un vero professionista
2026-05-18
tutti sono stati gentile, complimenti a tutto staff
2026-05-18
everybody
2026-05-18
Sehr nettes und sympathisches Personal im ganzen Resort, wir sind immer gut informiert und behandelt worden, weiter so 👍 selten so ein gutes Personal erlebt.
2026-05-16
Personale della ristorazione 🔝
2026-05-15
Livello generale alto
2026-05-15
alla signora Mihaela in particolare e di seguito a tutto il team
2026-05-15
Allen vom Service, besonders Jakopo
2026-05-14
Sofia and Igor
2026-05-14
Sofia at the front desk was very patient with us and very helpful in planning a day trip to Pisa. Thank you for the breakfast boxes!!
2026-05-13
Rachele al chek in. È stata empatica, corretta ed esauriente nelle risposte!!
2026-05-11
Ringrazio vivamente Ilaria per la cordialità e la disponibilità, Simone sempre disponibile, Claudia attenta a non farci mancare nulla a colazione e Mihaela sempre attenta a farci trovare la camera impeccabile.
2026-05-11
Volevo ringraziare tanto Ilaria per l’accoglienza e l’attenzione riservataci, sempre super gentile e accogliente Simone, Claudia per la disponibilità e gentilezza a colazione, e Michaela per la cura e l’ottima pulizia della stanza.
2026-05-11
I’d like to than Igor some extra and the whole breakfast service crew! We were well taken care of and our son loved the food and service! Also a special shout out to Elizabeth on the cleaning crew!
2026-05-11
Your staff were all lovely and so helpful. They were allways on hand to offer service or a friendly chat
2026-05-11
Igor thank you for making our stay easier . He's a credit to this hotel
2026-05-10
Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Personal. Alle waren sehr entgegenkommend, freundlich und hilfsbereit.
2026-05-07
Ringraziamenti particolari a Rachele reception Cristina maitre Claudia colazione
2026-05-05
Un ringraziamento alla signora delle pulizie della mia camera, sig.ra Mikaela
2026-05-05
Igor e lo staff ristorante per la gentilezza e la pazienza e la signora che ha tenuto pulita e in ordine la nostra camera.
2026-05-04
Elisabeth
2026-05-04
Veronica
2026-05-04
Grazie a tutti sopratutto lo staff del ristorante Soltan Igor e tutti i ragazzi
2026-05-04
Igor, Natalya, Claudia, Pinky, Frederico, Anya and and and..the Omlet-Lady, the Smoothie Lady, the two brothers at the beach bar,
2026-05-04
Igor bravissimo
2026-05-04
Elia della ristorazione Manuela del front Office Claudia del reparto colazione Jacopo della ristorazione I ragazzi del servizio della spiaggia.
2026-05-04
Tutto lo staff si è dimostrato molto gentile e preparato, un particolare ringraziamento a IGOR.
2026-04-30
We would like to personally thank the whole team for making our 24th wedding anniversary memorable. From reception to the beach, restaurants and bar. Special thanks to Estefano and Anya. To the expert wine advices apologies I missed his name. Thank you
2026-04-28
Many thanks to Pinky, she was so helpfull and very kind while we were at breakfast or dinsdag.
2026-04-29
La signora Veronica è stata molto esaustiva sia per disponibilità che per cortesia
2026-04-27
Francesca,Manuela,Veronica Front Desk Soltan,Francesco,Anya Ristorante e Colazione Entrambi i ragazzi del Bar Red Rabbit Jacopo servizio spiaggia
2026-04-27
Responsabile spuaggia
2026-04-27
Complimenti e grazie per professionalità e cortesia a Igor, Mihaela
2026-04-27
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend! Bravo!!
2026-04-27
Ringrazio TUTTO il personale, cordiali, sempre sorridenti, presenti in tutto ma non invasivi. Complimenti.
2026-04-27
Yoanna, Manuela, Igor
2026-04-25
Ik wil al het personeel bedanken. Ze waten echt top!
2026-04-23
Danke an das gesamte Team im Restaurant Dimora u in der Strandbar . Ausgezeichneter Service.
2026-04-23
Das Personal war jederzeit sehr hilfsbereit und freundlich. Sehr geschätzt haben wir die Reinigungskraft für unsere Zimmer. Sehr höflich, zurückhaltend und professionell.
2026-04-22
Una nota di merito va ad Ilaria al ricevimento ,al excutive chef Andrea per avermi accontentato l’ultima sera a cena , alle camere Mihaela , al beach Pinky…. Per averci coccolati con professionalità
2026-04-22
All of the staff we encountered were so kind, friendly, helpful and professional. David’s was lovely to us on our arrival in serving us cocktails. Sultan was our sommelier and he was outstanding. We didn’t catch the names of the female staff (Claudia, Anya?, Ilaria, the lady who checked us in) - they were all outstanding. Stelvin was another staff member who was so kind and professional. We loved them all. This has been the best resort we have ever stayed in by far. The staff were a big reason for that. They made us feel special.
2026-04-22
Stefano und Igor im Service super freundlich und sehr aufmerksam Elisabeth hat sich um unser Zimmer gekümmert sehr freundlich
2026-04-21
Thank to the whole staff, everyone was really friendly and professional!
2026-04-20
Ilaria, Rachel
2026-04-20
Insgesamt einfach ein toller Service, vielen Dank!
2026-04-18
Igor per l’attenzione al ristorante e Elisabeth per le pulizie
2025-10-12
The front desk women were excellent
2025-10-13
Das war ein Genuss!!! Danke!
2025-10-12
Vielen Dank, dass trotz viele Allergien für uns alles möglich gemacht wurde. Danke an das gesamte Team für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Auch an Tomasso dem Tennistrainer!
2025-10-12
Frederico war jeden Tag immer, egal Morgens früh oder spät Abend sehr freundlich und professionell , Wir haben uns immer gefreut ihn zu sehen.
2025-10-12
Tutti simpaticissimi e molto prestanti, grazie, Famiglia Fontana
2025-10-11
Super war, dass ich meinen Hund mitnehmen durfte.
2025-10-11
Danke an Ilaria für ihr Engagement, Igor und Guilia für den tollen Service!!! Ansonsten 30 Minuten für ein 3 Gänge Menü?(Danke Guiseppe )-: Oder anderseits 2 Stunden mit einem Getränk( Danke Guiseppe )-:
2025-10-10
Silvia (at the restaurant), Lisa (at the front desk) and the gentleman who worked w Silvia as head of wait staff (at the restaurant) were all exceptional
2025-10-10
Allen 😍
2025-10-09
Our cleaner did a great job and was so friendly whenever we encountered her. Also igor and the breakfast team were all great (I'm sorry i don't remember the Italian gentleman's name but he was brilliant) and the reception were very courteous and friendly
2025-10-09
Igor, der Kellner beim Essen, top! Freundlich und immer gut gelaunt!
2025-10-06
Das Team beim Frühstück ist super, freundlich, hilfsbereit und motiviert. Danke!
2025-10-06
Elisabeth housekeeping - your general manager fransceco for resolving our food problem and my compliments to all the waiters during breakfast diner and red rabbit
2025-10-06
Zimmerservice und Frühstücksservice war ausgezeichnet und sehr freundlich, danke schön
2025-10-06
La cameriera mihaela
2025-10-06
Herzlichen Dank an die Reinigungskraft. Das Zimmer war immer sehr sauber. Danke an die freundlichen Mitarbeiter beim Frühstück-Service.
2025-10-06
Igor, Ines, Valentin, Natalia, Claudia, Rachel….
2025-10-05
Wir wurden durch viele nette Leute bedient und egal ob das das Putzpersonal für die Reinigung der Zimmer oder auch beim Restaurant oder Bar ist, alle waren sehr hilfsbereit, nett und höflich. Vor allem im Restaurant ist uns Igor aufgefallen und hat uns sehr gut bedient, aber auch die restlichen Mitarbeiter auch beim Frühstück. Wirklich toll macht weiter so.
2025-10-05
Na
Excellent
Sistemazione & Pulizia
Servizio Bar
La nostra Spiaggia
Prenotazione e accoglienza
Giardini e Aree comuni
2026-10-02
Terza volta in questo Resort , accolti e coccolati, con professionalità . Grazie a tt il personale in particolare alla Guest ricevimento Ilaria per averci ascoltato e esaudito le nostre richieste ..Alla prossima