Jardin fantastique

2026-08-21

Le personnel est tres gentil, avec une mention spéciale pour Claudia au restaurant qui a été formidable avec nous.

2026-08-17

Un grand merci aux Réceptionnistes pour leurs gentillesse et bienveillance que ce soit avant où pendant notre séjour

2026-08-15

Special thanks to the Bistrot staff who were more than friendly and helpful.

2026-08-14

Thank you so much for the lovely hospitality and kind gesture in accommodating us.

2026-08-11

Very friendly at the reception, breakfast and the people who clean the rooms, thank you for making our stay pleasanr

2026-08-09

A partire dal primo contatto con la Sig.ra Gaia che ringrazio , ho trovato sempre grande disponibilità, professionalità e gentilezza da parte di tutto lo staff. Spero di poter tornare per godermi un altro soggiorno di relax in famiglia. Grazie Buon lavoro a tutti voi. Riccardo

2026-08-07

Bravissimi tutti. Dai cuochi alle ragazze della ricezione e infine al proprietario che ho conosciuto personalmente. Complimenti

2026-08-05

Accueil parfait, belle structure, calme et très agréable

2026-08-04

Keep up the good work !!, everyone of you were so happy and helpful , we were very grateful for all your assistance when you were asked. We were made to feel very welcome .Gratis

2026-08-04

Beautiful hotel very much enjoyed our stay.

2026-07-30

Grazie. Ho avuto problemi con l'acqua calda ma sono stati risolti in modo professionale.

2026-07-29

The staff was very friendly. The place is nice I guess they are upgrading it as some areas were not accessible. Loved the nature feeling and quietness.

2026-07-18

Merci de m'avoir fourni de la glace au restaurant pour ma cheville après mon entorse

2026-07-16

Siamo stati accolti presso la struttura con molta gentilezza da parte di tutto lo staff, in particolare da Laura che ci ha consigliato e trattato in maniera eccelsa anche se abbiamo pernottato solo una notte. Posto molto caratteristico, camere pulite e servizio colazione, piscina e bar fantastici! Ritorneremo sicuramente per un soggiorno più lungo.

2026-07-11

Veramente cordiali e attenti a ogni esigenza

2026-07-10

Lo staff è davvero competente e super disponibile. Complimenti per gli erogatori di acqua e le bittiglie sempre gratuite in camera!!!

2026-07-05

Ho trovato lo staff molto gentile e disponibile. La struttura è bellissima.

2026-07-06

Chaque jour très bien accueilli par le personnel très sympathique . Je mets un plus pour Laura qui nous a très bien conseillé pour notre séjour !

2026-06-28

Personale molto cordiale e disponibile in tutta la struttura. La receptionist che ci ha accolto molto gentile a darci anche indicazioni precise e comode per raggiungere un posto in cui dovevamo andare.

2026-06-28

Tutto lo staff cortese e disponibile

2026-06-27

Complimenti per la possibilità di avere l'acqua a volontà gratis e per i letti e cuscini comodissimi

2026-06-24

Vorrei segnalare le eccellenti e professionali norme di tratto della Signora Laura. Una persona molto gentile e comprensiva.

2026-06-25

Grazie per il favoloso, seppur breve, soggiorno. A presto

2026-06-17

The staff were were wonderful all over the hotel Room magnificent

2026-06-16

Abbiamo apprezzato la gentilezza e cortesia nel riceverci e nel raccontare la villa e le sue aree, tra cui il giardino

2026-06-14

Amazing facilities, rooms, and breakfast- loved this place & location

2026-06-14

We had to leave at 400 for the plane it was dark I love that they escorted us to the cab and took us the cab number !it made me safe I thank you so much !

2026-06-11

Reception staff are wonderful. Always a kind smile and always happy to help.

2026-06-09

Everything was excellent and the breakfast offerings were superb!!

2026-06-07

Ringrazio tutto lo staff per disponibilità ,cortesia e attenzione alle esigenze del cliente un caro saluto a tutti

2026-06-03

Everything was excellent

2026-06-02

Alle Ganz nett und sehr professionell

2026-05-30

Love all of your passion & dedication to hospitality, your business, heritage & environment. Thank you for a beautiful experience in your region of the world, always in my heart

2026-05-30

We thoroughly enjoyed our stay. The history of the property is amazing. Your property is so beautiful.

2026-05-30

A great start. Thankyou

2026-05-30

Thank you for a pleasant stay at your wonderful hotel. We were made most welcome by all.

2026-05-28

Struttura meravigliosa, personale gentilissimo. Grazie mille!

2026-05-28

Thank you for the nice quiet room. It could have been cooler … air conditioner wasn’t the best

2026-05-27

Front desk was very helpful upon arrival and check out.

2026-05-24

Staff gentilissimo e tutto estremamente delizioso

2026-05-24

Thank you for a pleasant stay in beautiful surroundings. I will recommend your facility.

2026-05-21

Ringraziamenti alla Reception per il supporto WiFi

2026-05-20

Thank you for our memorable and sweet stay. It made us feel and experienced a true Italian style hospitality.

2026-05-20

Thank you for a wonderful stay! I love the uniqueness and charm of your hotel. I was part of a tour group through MyCruises so I can’t really comment on value for money but I found all the staff friendly and helpful. No, it’s not modern but I don’t want that all the time. The authenticity of the hotel and staff, the grounds of the hotel and the delicious array of food (dinner and breakfast) make for an utterly delightful and peaceful stay.

2026-05-20

Loved the breakfast options best we have had in Europe.

2026-05-17

Bravo for the excellent quality of your hostel. What I appréciâtes the most was the welcome.

2026-05-14

Many thanks to the wonderful and friendly staff at the hotel. I travel a lot and have rarely felt as completely at home as I did at your hotel. Thank you very much once again. I will definitely book with you again on my next trip to Florence.

2026-05-13

Receptionist vere very professional, polite an helpful. Also thanks to Kim who helped us during train trip to Firenze.

2026-05-09

Great staff.

2026-05-08

Cortesia e professionalità

2026-05-09

Molto cordiali e professionali

2026-05-06

Thanks for the hospitality and excellent environment

2026-05-03

Struttura bellissima immersa nel verde. Servizio accoglienza super. Colazione molto buona in una sala spettacolare. Assolutamente consigliato

2026-05-03

Grazie di tutto.

2026-05-03

Le due receptionist davvero gentili, abbiamo avuto modo di scambiarci due chiacchiere, molto garbate, anche il ragazzo cortese e sorridente ma con lui ci siamo scambiati solo un saluto di passaggio....per mancanza di tempo

2026-05-04

I would like congratulate the team, especially the front desk staff. Thank you.

2026-05-04

Tolles Personal und excellentes Ambiente

2026-04-30

complimenti per la location

2026-04-29

Very pleasant stay

2026-04-26

Complimenti su tutto ottima struttura accoglienza e qualità del cibo

2026-04-24

molte grazie

2026-04-23

Thanks for a most comfortable stay!

2026-04-23

Everyone was so nice and helpful!

2026-04-23

Wonderiful stay.

2026-04-23

Je vous remercie pour la qualité de l’accueil et pour toutes les informations données sur la région. J’ai apprécié la gratuité pour mon chien et aussi d’avoir permis qu’il m’accompagne dans la salle du petit déjeuner. J’ai apprécié le silence et le calme de votre établissement, la beauté du parc et le charme de cette belle «  villa ». J’aimerai y revenir en famille.

2026-04-22

Sono al mio terzo soggiorno e devo dire che ho trovato tutto quello che di bello ci si può aspettare da una struttura. Per me il giardino zen ha fatto la differenza. Grazie di tutto

2026-04-21

Laura and Assam the guy doing night shift were very kind and helped with all our requests

2026-04-19

Everyone was very nice and attentive to us

2026-04-05

Thanks to samantha

2026-04-03

Grazie di tutto . Ritorneremo

2026-03-31

Excelente lugar, realmente una bella sorpresa. Parece sacado de un cuento.

2026-03-31

Maravilloso lugar y muy buena atención!

2026-03-26

Nonostante il disguido vissuto la direzione è riuscita a soddisfare qualsiasi nostra esigenza

2026-03-23

Personale gentilissimo: dalla Signora Laura alle colleghe del ricevimento e della sala colazione. Soggiorno molto piacevole. Giardino molto curato e rilassante. Mobilio da rivedere, ma si tratta di una questione di gusto personale. Sicuramente torneremo!

2026-03-22

Thanks forste room upgrade!

2026-03-21

Personale molto gentile ed accogliente, nessun appunto da fare!

2026-03-20

Wonderful facility!

2026-03-17

L’accoglienza è stata come sempre soddisfacente e ringrazio per la disponibilità e gentilezza

2026-03-16

Ringrazio per la gentilezza e la disponibilità della signora Laura

2026-03-14

Teşekkür ederim

2026-03-01

Personale molto gentile e carino anche con la nostra cagnetta.Grazie

2026-03-01

Sempre gentility efficienti

2026-02-23

Durchwegs sehr freundliches und hilfsbereites Personal sowohl beim Empfang wie auch in der ganzen Anlage. Wurde immer freundlich und respektvoll behandelt. Vielen Dank

2026-02-19

Grazie per l'ottimo soggiorno

2026-02-18

Complimenti tutto ottimo! Grazie!

2026-02-17

温かいおもてなしをいただき、誠にありがとうございます。深夜にチェックインしましたが、英語とイタリア語はあまり得意ではありませんでした。しかし、女性スタッフの女性が親切にも忍耐強くすべてをご説明くださいました。部屋のドアを開けられず、助けを求めたとき、彼女はすぐに私の部屋に来て、助けてくれました。彼女のサポートに本当に感謝しております。朝食もとても美味しかったです。シンプルで美味しい選択肢が多数あり、朝に最適でした。とても快適な滞在を過ごすことができ、あなたのご親切に心から感謝いたします。

2026-02-15

Un grazie per l'accoglienza riservata. Il personale ci ha accolto in maniera professionale. Torneremo di sicuro. Speriamo di trovare offerte per soggiornare più a lungo.

2026-02-15

Struttura davvero eccellente, la cortesia e la disponibilità del personale sono un valore aggiunto. La colazione al buffet e' ottima ed abbondante.

2026-02-15

Personale molto cordiale un ringraziamento alla receptionist sig.ra Laura che è stata gentilissima nel rispondere a tutte le nostre richieste

2026-02-14

Grazie per avere mantenuto gli arredamenti interni rispettando l'epoca passata di questa meravigliosa villa e grazie al personale molto gentile e accogliente

2026-02-12

Complimenti al vostro staff sia in hotel sia al ristorante , molto gentili e cortesi

2026-02-08

Ringraziamo la receptionist che ci ha accolto. La camera prenotata non era ottimale per le nostre esigenze e, di sua iniziativa, ci assegnato un’altra camera, concedendoci un upgrade.

2026-02-03

Ciononostante, il personale è gentilissimo e l’hotel non pecca in pulizia. La colazione è discreta e servita decorosamente.

2026-01-28

Complimenti a tutto il personale

2026-01-26

Ottima accoglienza alla reception

2026-01-14

Un’accoglienza più unica che rara di questi tempi! Samantha top ☺️

2026-01-12

Per l'hotel

2026-01-11

Gentilissime complimenti

2026-01-09

Excellent reception staff, Silvia, thank you

2026-01-06

Tornerò sicuramente. Location incantevole, personale gentile e disponibile. Grazie dì tutto

2026-01-03

ottimo il cibo e il servizio ai tavoli

2025-12-28

Soprattutto l’accoglienza è stata al di sopra di ogni aspettativa ! Grazie

2025-12-28

Molto gentile l'accoglienza di tutte le ragazze in particolare di Gloria se non ricordo male il nome

2025-12-26

Oké

2025-12-16

Davvero cordiale e efficiente il personale alla reception. Buona la colazione.

2025-12-09

grazie di tutto

2025-12-08

Siamo stati molto bene personale gentile

2025-12-08

Fantastici! Grazie davvero!

2025-12-09

Le due signore che ci hanno accolto una all'arrivo e l'altra nel pomeriggio sono state gentilissime e molto disponibili , ci hanno dato degli ottimi consigli su cosa fare lì in torno,

2025-12-09

Grazie

2025-12-07

Ringrazio le ragazze della reception perché molto carine e attente.

2025-12-08

Il personale è stato molto gentile e disponibile

2025-12-05

Grazie mille a tutti!

2025-12-04

Staff was amazing, welcoming, attentive, helpful and lovely.

2025-11-21

Ringraziamo per la cordiali accoglienza e la disponibilità ad ascoltare ed accogliere ogni nostra richiesta.

2025-11-22

Ci siamo trovati benissimo ,tutto il personale gentilissimo e l'offerta eccellente

2025-11-21

Nulla di particolare ma vorrei ringraziare tutto lo staff per la cortesia e l'accoglienza, dal personale della pizzeria alla reception. Ti fanno sentire un po' più a casa!

2025-11-18

Io e la mia ragazza ci teniamo a ringraziare per l’accoglienza e il soggiorno, non ci è mancato nulla!

2025-11-17

Ottimi accoglienza, sistemazione e soggiorno.

2025-11-17

Splendido posto,complimenti per accoglienza e ottima prima colazione

2025-11-16

Garzie, posto.meraviglios

2025-11-12

Comunque grazie per la vostra professionalità, pazienza e disponibilita

2025-11-10

Grazie

2025-11-10

Le signore dell' accoglienza gentilissime!

2025-11-07

Grazie per il soggiorno fantastico che mi ha avete regalato

2025-11-04

ottima colazione, ottima pulizia degli ambienti

2025-11-02

Accoglienza e gentilezza del personale. Complimenti a tutto lo staff

2025-11-02

Tutti gentilissimi mo sono trovata molto bene

2025-10-29

Personale all'accoglienza e alla pizzeria estremamente cordiale e disponibile.

2025-10-15

grazie per la gentilezza

2025-10-13

Grazie di tutto, sempre gentili e professionali. Non solo il personale di reception ma anche cameriere e ragazze della sala colazione.

2025-10-13

siamo rimasti molto contenti del gentile omaggio (calamita albergo)che ci hanno concesso

2025-10-12

Struttura ben gestita e organizzata. Complimenti!

2025-10-13

So einfach bleiben , es gibt immer Luft nach oben

2025-10-10

Grazie

2025-10-09

ottima la professionalità, la cortesia e la gentilezza degli addetti alla prenotazione, al ricevimento ed al servizio colazione e ristorazione.

2025-10-08

Complimenti per la professionalità, personale gentilissimo, posto molto bello, camere pulite e si mangia molto bene

2025-10-05

Ringraziamento a tutto lo staff in particolare a Silvia in fase di check-in e check-out.

2025-10-05

Ringrazio Silvia alla Reception per la sua cortesia e simpatia.

2025-10-05

Receptionist molto molto carine e disponibili.

2025-10-03

Thank you for the wonderful stay

2025-10-02

Pulizia della camera; gentilezza di tutto il personale sia alla reception che in sala colazioni. La sala colazioni è davvero molto bella.

2025-09-30

You have been very kind and helpful in everything we asked you. Big Bravo to the reception clerks!

2025-09-27

Prima onthaal , zeer vriendelijk en correct

2025-09-25

Tolles Hotel. Das Personal, besonders Laura und John, waren sehr hilfsbereit! Vielen Dank. Der Aufenthalt bleibt unvergesslich. Kommen gerne wieder.

2025-09-26

Der Aufenthalt war sehr zufriedenstellend. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonderen Dank an Laura und John. Das gesamte Personal war freundlich und aufmerksam.

2025-09-25

It’s a very pretty friendly resort

2025-09-24

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte mich gerne bedanken für die Übernachtung bei Ihnen. Es gibt positive Punkte wie zum Beispiel dar Parkplatz, das Zimmer und der Park . Was uns nicht gefallen hat ist das wen man gegen 08:00 Uhr zum Frühstück kommt nichts mehr nachgeliefert wird. Außerdem hat wir ein schlimmes Erlebnis: nachts stand ein fremder Mann bei uns im Zimmer . Scheinbar passte der Schlüssel auch bei uns . Das war nicht so schön. Außerdem gab es keinen Safe bei uns im Zimmer. Dieses wurde durch die Rezeption aber ohne Probleme gelöst . Vielleicht wären fliegengitter vor dem Fenster eine gute Idee

2025-09-25

First rate people. Efficient, helpful and kind. Clean and beautiful room and common areas. Lovely guardens

2025-09-24

Your front end staff is the best I have ever met… if I could give them 10 stars I would

2025-09-24

Der nette Empfang der Dame an der Rezeption. Sie hat uns sehr wertvolle Tips gegeben und war außerordentlich freundlich. Danke dafür.

2025-09-23

Vielen Dank an Laura und Silvia so freundlich und hilfsbereit. Danke

2025-09-22

Really nice atmosphere in the hotel and very beautiful exterior, garden.

2025-09-20

This hotel was has beautiful grounds, a lovely big pool, a top notch casual restaurant and the most beautiful rooms - accommodation and other areas. The staff were friendly and kind. We would definitely come back if in the area again. We are from Australia.

2025-09-20

n

2025-09-18

Prachtige kamer, domein

2025-09-18

Ambiente einzigartig, Personal ausgezeichnet. Kurzum ein Genuß

2025-09-18

Grazie al personale della reception...gentilissimo!!

2025-09-17

We had a wonderful one night's stay. Your property is beautiful, your staff and service are great, and we will certainly entertain staying again if we are ever in the Florence area again. Thank you for wonderful memories.

2025-09-15

Both receptionists were very helpful indeed. Excellent service from them. Many thanks.

2025-09-15

Complimenti alle ragazze della reception carissime e super disponibili

2025-09-15

Ringrazio a tutto il personale per la gentilezza, e cortesia in questi due giorni trascorsi nella villa tutto meraviglioso 🙂

2025-09-16

die Empfangsdame war äusserst nett zuvorkommend und sehr hilfsbereit. mann sieht, sie liebt ihre arbeit sehr. auch die Dame welche am Nachmittag dienst hatte war sehr freundlich korrekt und mit einer gesunden brise humor. bleibt so. an die Chefs: behandelt eure angestellten mit würde und dankbarkeit. lob und anerkennung darf nie fehlen seitens leitung. dann arbeiten alle - bis hin zur raumpflegerin - gerne. und genau das macht fantastic garden FANTASTISCH!

2025-09-14

Struttura molto suggestiva, staff molto disponibile e professionale. Ringraziamo Laura per in gentile supporto al nostro arrivo

2025-09-14

Personale professionale e molto disponibile. Ringraziamo Laura per il prezioso aiuto all’arrivo

2025-09-15

BIG, BIG THANKS TO LAURA IN RECEPTION & CLAUDIA IN BREAKFAST & CATERING!!!! These 2 women are the epitome of customer service!! They went above & beyond every day of our stay & took care of every need & answered every question - always very willingly and in friendly manner. They are wonderful!! MILLE GRAZIE!!!!

2025-09-13

Siamo veramente soddisfatti

2025-09-14

Personale professionale e gentile nonché risolutore delle richieste avanzate dal cliente.

2025-09-12

Personale eccellente, struttura eccellente. Il top.

2025-09-12

Everyone was so great and accomodating. Really made me feel as a valuable guest. Thanks to all the staff.

2025-09-10

L'accueil trés sympathique, la disponibilité trés trés bien, Trés serviable. Des lieux à visiter les horaires de trains 👌👌

2025-09-09

Super accueil et service merci beaucoup !!

2025-09-07

Had a very enjoyable stay. Front desk staff were helpful and friendly. Had excellent food in Bistro

2025-09-09

ALL the reception staff were absolutely so helpful just love them all. They were fantastic!

2025-09-06

Complimenti alla signorina Susana ( cameriera ai piani), lascia tutto pulito impeccabile.. Complimenti anche per la struttura, giardino, piscina, restaurante. Complimenti anche al titolare della struttura, molto attento ai clienti.

2025-09-07

Ringrazio il proprietario dell'hotel per l'eccellente servizio. L'ho incontrato al ristorante. Una formazione sul servizio clienti per i suoi dipendenti sarà molto utile. (La colazione era deliziosa, tutto era molto pulito, complimenti alla persona responsabile)

2025-09-06

Complimenti a tutto lo staff e grazie mille davvero per la cordialità e la disponibilità a Silvia e Samantha. Pur viaggiando spesso per lavoro, raramente si incontra un tale livello di professionalità e disponibilità. Grazie ancora e e complimenti!

2025-09-04

In general to all employes I met there, they are kind and nice.

2025-09-04

Gentilezza, disponibilità e professionalità del personale

2025-09-04

Accueil efficace et agréable

2025-09-02

Bei der Ankunft und bei der Abreise sehr freundlich empfangen und verabschiedet. Das Reinigunspersonal in unserem Wohnbereich ebenso sehr freundlich. Danke

2025-09-02

Wunderschöne Garten, Zimmer, Frühstück Raum, einfach alles 👌🫶☕

2025-09-01

Si ringrazia lo staff per la gentilezza

2025-09-02

Tutto molto gradevole ed ospitale

2025-09-01

Un grand merci à vous !

2025-08-31

Super Team und freundlicher Service, wunderschöne Anlage - vielen Dank!

2025-09-01

Il personale alla reception è stato sempre molto gentile,

2025-08-31

Thank you for making us feel welcomed and for all kindness and help during the stay.

2025-08-30

Grazie per la cortesia e cordialità

2025-08-29

Complimenti per la gentilezza e rapidità per soddisfare le richieste. Siamo stati solo 2 giorni ma ci siamo trovati benissimo. Spero che manteniate alto lo standard

2025-08-23

Volevo ringraziare vivamente i ragazzi della manutenzione che mi hanno aiutato in tutti i modi dopo aver avuto un guasto all' auto al momento di lasciare la struttura.