Alpenheim Charming & Spa Hotel

2026-03-15

Xx

2026-03-13

Like every year we felt very welcome and the service again was outstanding. The renovation will only add to this feeling. We would like to thank all staff for making us feel welcome

2026-03-13

Super organisiert und alle Mitarbeiter samt den beiden Chefinnen sehr freundlich und bemüht.

2026-03-08

Grazie per averci consigliato domenica 8 marzo escursione Resciesa

2026-03-08

Top week gehad.iedereen heel vriendelijk.goed verzorgd

2026-03-15

Gentili e affidabili

2026-03-15

Soggiorno stupendo

2026-03-15

They are very friendly and good service

2026-03-07

xxxxxx

2026-03-04

Ringrazio i proprietari molto professionali e attenti alle nostre esigenze e alle necessità del nostro cane.

2026-03-01

Ospitalità e servizi di livello per un gradevole soggiorno

2026-03-01

Desidero, anche a nome della mia famiglia, ringraziare la Direzione e porgere i nostri Complimenti per la gentilezza, disponibilità e grande attenzione verso i clienti. Abbiamo sempre trovato, durante il nostro soggiorno, grande professionalità e risposte esaurienti alle nostre differenti esigenze. Abbiamo, inoltre, particolarmente apprezzato la qualità e la varietà dei vostri piatti. Il servizio in generale é stato eccellente, sottolineando in particolare la professionalità e flessibilità della vostra guida Andrea, e la gentilezza di Victor. Il tutto in un ambiente sereno e familiare. Torneremo senz’altro da voi ed abbiamo già consigliato la vostra struttura ad amici. Grazie di cuore ed alla prossima! Cordiali saluti, La Famiglia Grippa Bucci

2026-03-08

Bonjour, Ce fut une excellente semaine passée dans votre établissement... Le personnel à été très attentionné envers nous durant tout le séjour et l'offre des massages relaxant. Une adresse que je recommanderai...

2026-03-07

Thank you for everything. We come back as soon as possible.

2026-02-28

Grazie di tutto, siete stati molto gentili

2026-02-26

Grazie per la gentilezza e la professionalita'!

2026-03-01

A very friendly and relaxing stay. Thank you

2026-02-22

Grazie di tutto

2026-03-01

Ringrazio per la disponibilità a darci spazio, nel pomeriggio in cui avevamo già lasciato la camera per cambiarci dopo avere sciato brevemente anche nel giorno della partenza.

2026-02-21

Un ringraziamento speciale alla Proprietaria per la Sua cordialità e disponibilità.

2026-02-20

Amazing stay second time. Thank you for taking such good care of us, we loved our time there.

2026-02-08

Ringrazio tutto lo staff

2026-02-06

Ich habe mich sehr wohlgegühlt

2026-02-03

It was an amazing experience, and I really appreciated the service of fulfilling my wish to help me make my boyfriends birthday special.

2026-02-01

We were looked after very well with a high level of service from everybody.

2026-02-01

complimenti a tutti e anche alle signore delle pulizie molto cortesi e camere pulitissime

2026-02-01

Sehr schön hat uns gefallen .

2026-02-01

Grazie per l'ottimo soggiorno Complimenti a tutti

2026-02-01

Siamo stati molto bene

2026-01-30

Tout était parfait - aurions aimé pouvoir saluer la Direction ce matin lors de notre départ.

2026-01-30

Un particolare ringraziamento alla signora Manuela e al personale tutto oer la cortesia e la professionalità

2026-01-29

Sempre ottima accoglienza e ambiente familiare

2026-02-01

Ich habe mich in eurem Haus wieder sehr wohl gefühlt und wir sehen uns sicher im nächsten Jahr wieder.lg Renate

2026-01-25

Si qualsiasi cosa ho chiesto hanno cercato di sistemarmi ne migliori dei modi

2026-01-25

Die Dame am Frühstückstisch war äusserst net und hat uns Tips gegeben: Weiter so! Auch die gesamte Belegschaft war sehr freundlich! Die Küche hat einen Top Job gemacht. Der Küchenchef sollte sich ruhig mal zeigen! Der Applaus ist ihm sicher....

2026-01-25

Thank you so much for the excellent support during our grandchildren's illness, the personal attention and contact from Carol and Veronika. We would certainly like to thank Viktor and Simon who transported us safely and especially Tony who entertained us at the table and served us perfectly en de bartender Artjan?? always friendly. Compliments to the housekeeping ladies. Super friendly and very helpful.

2026-01-25

Wir möchten uns herzlich für den erholsamen Aufenthalt bedanken, der keine Wünsche offen gelassen hat. Danke für die gute Bewirtung, den hervorragenden Service und die Herzlichkeit, die jedem Gast entgegen gebracht wird.

2026-01-22

We had a really really nice stay and recommend our family and friends to go to alpenheim as well. Thanks for making it an unforgettable experience.

2026-01-18

Das Personal ist sehr freundlich. Auf das könnt ihr stolz sein.

2026-01-18

Grazie per tutta la vostra disponibilità

2026-01-18

Super schönes Hotel mit allem, was das Herz begehrt

2026-01-18

Liebe Familie Vinatzer, nochmals vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft. Es war wie immer rundum wunderbar! Ich freue mich schon jetzt auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr! Mit sonnigen Grüßen aus Berlin, Vitali

2026-01-18

A huge thank you to Veronika and George for their care and attention to us as old regular guests (for 15 years now!). Also, a huge thank you to our waiter, Antonio, for his impeccable service, precision, and attentiveness! Thank you!

2026-01-18

qualità superlativa del soggiorno, logistica e organizzazione, ottima professionalità e gentilezza del personale,

2026-01-18

For management and all employees: thank you very much for our wonderful, relaxed stay in Alpenheim! See you next year! Best regards, Fam. de Lange-Vermeulen

2026-01-17

Personale di sala (Antonio) molto cortese e sempre disponibile. Driver altrettanto.

2026-01-14

Cortesia e professionalità.

2026-01-11

Qualità globale confermata anche per questo soggiorno

2026-01-18

Grazie, tornerò! Felice di aver fatto conoscere la struttura al miei amici che soggiornavano a Selva di Val Gardena nello stesso weekend mio. Sono rimasti molto soddisfatti e credo proprio vi sceglieranno il prossimo anno.

2026-01-11

Struttura bellissima e attenta alle esigenze del cliente

2026-01-10

Un sentito ringraziamento a tutti i reparti e alla proprietà che ci hanno accolto con grandi sorrisi e acclarata professionalità. Una squadra vincente che ha contribuito a rendere magico e sciccoso il nostro soggiorno . Tutto curato nei dettagli, quelli che poi ovviamente fanno sempre la differenza. Grazie a tutti. Anna Lo Presti.

2026-01-09

We have been to Alpenheim three times before our trip, that is now postponed due to family circumstances. Management was very friendly and allowed us to postpone.

2026-01-07

Ci complimentiamo per la gestione complessiva della struttura.

2026-01-04

Alles perfekt organisiert

2026-01-04

Grazie a tutto lo Staff per il magnifico soggiorno. A presto

2026-01-02

Grazie mille x la vostra gentilezza e la vostra disponibilità siete fantastici

2026-01-01

Everyone that we met from our check in to the check out has been extremely helpful and exceptional.

2025-12-30

Desidero ringraziare la signora che ha curato la pulizia della nostra camera centocinque per il lavoro fatto e anche per la gradevolissima cortesia con cui ci ha salutato ogni giorno

2025-12-28

Volevamo ringraziarvi per il modo in cui fate sentire 'non ospiti' ma come delle persone che sono state già in hotel anche se la prima volta. Inoltre volevamo ringraziarvi per la solerzia la dovizia di dettaglio nella gestione dei piccoli dettagli che hanno reso molto accogliente il nostro periodo di vacanza

2025-12-28

We had a wonderful honeymoon at Alpenheim! The staff were so helpful and friendly. They made us feel extremely welcome and comfortable even though it was our first time in the area. We would love to come back! -Erin and Kyle

2025-12-28

Desidero inoltre esprimere un sincero apprezzamento per l’accoglienza ricevuta e per la gentilezza dimostrata da tutto il personale durante il soggiorno. Fin dal momento dell’arrivo si percepisce un clima di attenzione, disponibilità e professionalità che contribuisce in modo significativo a creare un’esperienza positiva e rilassante. Il personale si distingue per cortesia, educazione e capacità di porsi nei confronti dell’ospite con naturalezza e discrezione, senza mai risultare invadente. Ogni richiesta è stata gestita con prontezza e spirito collaborativo, trasmettendo la sensazione di un’organizzazione attenta e ben coordinata, in cui il cliente viene realmente messo al centro. Particolarmente apprezzabile è l’atteggiamento umano e autentico dello staff, che va oltre il semplice adempimento formale dei propri compiti. La disponibilità al dialogo, il sorriso costante e la volontà di trovare soluzioni rendono il soggiorno più piacevole e contribuiscono a creare un rapporto di fiducia tra ospite e struttura. Nel complesso, l’accoglienza e la qualità del servizio umano rappresentano senza dubbio uno dei punti di forza della struttura. È evidente che dietro vi sia un lavoro attento di selezione e formazione del personale, e questo aspetto merita di essere valorizzato e mantenuto nel tempo, perché incide in maniera determinante sulla percezione complessiva dell’esperienza alberghiera.

2025-12-26

Tutto perfetto. Grazie

2025-12-26

Thank you for such a wonderful stay! We look forward to coming back again!

2025-12-28

Grazie per lo splendido soggiorno

2025-12-27

DieBemühungen waren auserordentlich

2025-12-19

Complimenti a tutti

2025-12-21

Grazie. Splendida accoglienza e ottimi servizi

2025-12-09

Personale gentile. Professionalmente preparato

2025-12-09

-

2025-12-15

Molto gentili

2025-12-15

Auguro a tutto lo staff meraviglioso e a tutta la Famiglia Vinazer Buon Natale e felice Anno Nuovo

2025-12-08

Grazie

2025-12-08

Bella struttura, molto pulita, ottima cucina, il personale bravo e cortese

2025-12-07

Molto gentili Cordiali e competenti Ci avete proprio coccolato

2025-10-15

Nulla da dire, una famiglia unita che tiene molto al proprio hotel , complimenti

2025-10-20

Merci pour votre accueil et votre gentillesse envers notre petit chien..

2025-10-13

Es war wirklich wunderschön bei euch. Liebe grüße an die Reinigungsfachkraft.

2025-10-10

We had a wonderful stay. The room was perfect and the meals were fantastic. We really appreciated the bus pass and the instructions and directions provided. We did not have time with our itinerary to utilize the spa but hope to do so in the future. I will be happy to recommend the Alpenheim to friends and family and hope to stay again on our next visit to the region.

2025-10-07

Un ringraziamento a tutto lo staff, in particolare ai proprietari e i camerieri che sono stati super gentili e disponibili.

2025-10-14

We had a wonderful stay and really enjoy our time here, thank you thank you!!

2025-10-10

The facility is just wonderful. Very welcoming staff and the room and the whole hotel were fantastic and well thought through.

2025-10-08

Lovely hotel, Staff were helpful and friendly, room was stunning, spa was very clean and relaxing, food was incredible

2025-10-01

Thanks to the front desk ladies especially the lovely black women from Kenya she was sweet and helpful

2025-09-22

Thanks for a great stay. The staff was fantastic.

2025-09-22

It was such a wonderful experience at Alpenheim. Everyone was so friendly and very helpful. Everything is very, very clean and the food was fantastic! A very peaceful environment with beautiful views!

2025-09-22

COMPLIMENTI PER ACCOGLIENZA E DISPONOBILITA

2025-10-01

ottimo soggiorno la titolare molto brava e premurosa con la cagnolona

2025-09-28

Thank you for a great stay in your lovely hotel. We'll be back!

2025-09-21

Wir haben uns sehr wohl,alles war perfekt.Wir kommen gerne wieder.

2025-09-17

Es war alles wunderbar Dank für alles

2025-09-14

I had a very nice stay. The food / dinner was fantastic.

2025-09-13

Wunderschöner Aufenthalt- Komme gerne wieder

2025-09-13

Alles wie immer wunderbar

2025-09-13

Grazie a Tutti ancora una volta per lo splendido soggiorno. Alla prossima.

2025-09-13

Fabulous time See you next year

2025-09-11

Ancora ottimo soggiorno, torneremo anche in inverno. Complimenti a Tutto lo Staff e Proprietari sempre ottimi.

2025-09-11

Nel complesso positivo, accoglienza e disponibilità

2025-09-09

Management and restaurant staff were all great and very nice to be around, this is a great hotel and we particularly enjoyed the outdoor view in the pool.

2025-09-15

Your hotel and staff are excellent.

2025-09-04

Extraordinary hotel. Located in a wonderful area, wonderful service and the most divine food . Heated outdoor pool is fantastic. Amazing value. I’ll return in a heartbeat.

2025-09-03

The chef’s daughter - I’m sorry I don’t know her name - was friendly, helpful and answered all of our questions thoughtfully.

2025-09-03

The receptionist and waitress during dinner time is very nice and friendly. We feel being welcomed everytime returning to the hotel.

2025-09-06

Veniamo da anni nella Vostra struttura e ci troviamo sempre bene così come al nostra cagnolina Pippi. Grazie anche da parte sua (soprattutto per gli snack).

2025-09-04

Bravissimi

2025-08-30

Grazie ❤️mancate

2025-08-30

Alle waren immer sehr freundlich und bemüht, Wünsche direkt zu erfüllen

2025-08-30

Alle sehr freundlich und zuvorkommend

2025-08-22

Grazie per l’ospitalità e complimenti per la struttura che è un vero gioiello.

2025-08-22

Grazie per l'ospitalità siamo stati bene

2025-08-22

Siamo stati davvero felici di soggiornare presso il vostro hotel, gentilissimi tutti, con un particolare pensiero per la signora Veronica…sempre cordiale e disponibile

2025-08-22

.

2025-08-20

Grazie del bel soggiorno fatto ripeterò senz’altro e grazie per il giorno trascorso al laghetto con i cani

2025-08-19

Complimenti e grazie di tutto! Siamo stati divinamente!😘🤗❤️

2025-08-18

Grazie di tutto...alla prossima Emilio-Cinzia e Kashmir

2025-08-17

Grazie di esserci

2025-08-17

Grazie per la vostra accoglienza ( Veronica Caroll Gherard) Il personale Tonibin particolare

2025-08-17

Complimenti e grazie a tutto lo staff, sempre disponibili e gentili nell'accontentare qualsiasi richiesta.

2025-08-17

Gracie mile per tutta la stanza.

2025-08-16

Ogni soggiorno per noi rappresenta un ritorno a casa. L’accoglienza che ci riservate è commovente.

2025-08-16

I più sentiti ringraziamenti e complimenti alla famiglia Vinatzer e ai loro collaboratori per la cordialità, la professionalità mostrata durante il nostro soggiorno estivo

2025-08-16

Complimenti per l’ospitalità e la cura del servizio

2025-08-13

Un ringraziamento a tutti per la splendida settimana che abbiamo passato nella vostra struttura.

2025-08-08

Siamo stati veramente bene. Tutti estremamente gentili dalla signora delle pulizie ai camerieri e ai titolari. La cucina è ottima: è davvero di qualità La spa é molto bella Pulizia impeccabile di tutto l'hotel

2025-08-05

Ci siamo trovati molto bene come sempre, purtroppo il tempo non è stato dei migliori, ma il sig Georg non può farci nulla

2025-08-01

Complimenti per la gestione molto professionale ma anche cordialmente familiare

2025-07-29

Ein wieder sehr gelungener Urlaub mit Verwöhnprogramm …Lieben Dank … Wir kommen gern wieder

2025-07-27

Ringrazio la gentilezza e disponibilità di tutto il personale, dalla direzione in avanti, sempre pronti a soddisfare le nostre richieste.

2025-07-27

Grazie alla direzione e a tutto il personale per la cortesia e professionalità

2025-07-26

Ringraziamo di cuore per l'accoglienza e per farci sentire sempre a casa

2025-07-31

Great advice to go to Seceda one way and hike down

2025-07-22

The best hotel for bikers

2025-07-20

Molta disponibilità, cortesia ed attenzione al cliente della direzione e dell'intero staff. Grazie davvero!

2025-07-19

Tutti OK, personale, Guida Andrea .., tutti

2025-07-19

Hotel sempre molto accogliente.

2025-07-26

Continuate così....un grazie particolare alla Nonna per la Sua meravigliosa marmellata...

2025-07-15

Thank you so much for our stay! Myself and my friend loved it and felt very welcome. The room and hotel had everything, food was delicious, staff were lovely. Would definitely stay again!

2025-07-22

grazie di tutto

2025-07-21

We booked at the last minute and we're so thrilled that we made such a fabulous choice of hotel.

2025-07-20

Thank you for a wonderful stay! Your staff is fantastic.

2025-07-19

Abbiamo trovato tantissima educazione, pulizia degli ambienti, cibo di alta qualità: veramente persone che fanno il loro lavoro con professionalità e passione

2025-07-07

Un ringraziamento a tutto lo staff sempre gentile e disponibile

2025-07-06

Conversations with Artur at the bar were highlights of our stay! The hotel was extremely clean and housekeeping was very nice and pleasant. Great location and beautiful grounds.

2025-07-06

Wir fühlen uns immer vollends wohl...!!

2025-07-06

Vielen herzlichen Dank für den wunderschönen Urlaub bei euch, eure unendliche Freundlichkeit und Herzlichkeit und für das Gefühl wie Zuhause zu sein.

2025-07-06

Dickes Lob

2025-07-05

Die ganze Familie Vinatzer macht durch Ihre Leitung des Hotels verbunden mit der traumhaften Umgebung und zuletzt mit Angeboten des Wanderführers Andrea ein unvergessliches Erlebnis! Es passt einfach alles! Vielen Dank!

2025-07-05

Ringraziamento in particolare a tutto personale per la gentilezza, professionalità

2025-07-05

Ringrazio tutti per questa settimana, è sempre un piacere stare da voi, ci si sente come a casa. Buona continuazione e a presto

2025-07-04

We spoke to Aaron a few times during our trip. He always asked us what activity we did during the day and asked us how we are doing. He was so kind and friendly and gave us great advice. Please thank him for us!

2025-07-03

Lovely stay as always!

2025-07-01

Vielen Dank für diese Freundlichkeit und den herzlichen Umgang !

2025-06-30

Machen zie zo weiter

2025-07-06

Voglio farvi tantissimi ringraziamenti : per la gentilezza con cui ci avete accolti e coccolati durante il soggiorno.Sicuramente se sceglierò di nuovo una vacanza in montagna ad Ortisei non c’è alcun dubbio che soggiornerò di nuovo nel vostro hotel

2025-06-29

Grazie per la gentilezza e la cortesia

2025-06-27

Complimenti alla costante attenzione di tutto il personale verso il benessere del cliente

2025-07-03

Great service, very clean and lovely location.

2025-06-24

Everyone is polite

2025-06-22

Complimenti a tutti

2025-06-15

Wir haben uns wieder einmal sehr wohl in Ihrem Hause gefühlt und freuen uns schon auf das nächste Mal.

2025-06-12

Wonderful!! Hope to stay here again

2025-06-19

Uns hat es sehr gut gefallen sie haben ein Super Personal Essen und Frühstück einfach Super. Ein kleines hätte ich noch anzubringen wäre schön wenn man ab und an auch zum Essen auch Tiroler Schmankerln anbieten würde wie der berühmte Kaiserschmarn. Sonst alles gut,

2025-06-17

le service en salle est top

2025-06-16

Haben wir bereits vor Ort gemacht

2025-06-13

Thanks for the lovely stay!

2025-06-12

It was a wonderful stay, I had a really nice time in your hotel. Thank you to all the team, you are the best!

2025-06-12

Ringraziamo la direzione x accoglienza,professionalità e disponibilità

2025-06-08

We had a perfect stay at the hotel.