Grand Hotel Wolkenstein

2026-04-06

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vor allem durch das freundliche, warmherzige Personal. Dabei ist uns vor allem der liebe Kellner Alin aufgefallen. Mit seiner aufmerksamen, charmanten Art hat er uns jeden Tag ein Lächeln aufs Gesichz gezaubert und wir haben uns super umsorgt gefühlt. Dadurch hat er uns den Aufenthalt versüßt.

2026-04-05

Thanks to all the staff at Wolkenstein who were fabulous

2026-04-05

Thank you for a wonderful stay!

2026-04-04

Service Personal bei Frühstück und Abendessen wirklich ausgezeichnet

2026-03-31

War ein großartiger Aufenthalt

2026-03-30

Wir sind sehr gern in Ihrem Haus. Das Personal ist zuvorkommend und hilfsbereit. An der Rezeption wurde unser Wunsch nach einem Zimmerwechsel einfach und freundlich ermöglicht. Ein besonderer Dank an unseren Kellner Alin im Restaurant. Immer wieder ein tolles Serviceerlebnis.

2026-03-28

Our thanks to the management and staff for our very pleasant stay at your hotel. Everyone was super friendly, the hotel facilities and service were great, and the hotel's location was excellent.

2026-03-15

Staff were fantastic

2026-03-11

- excellent quality of the service in the dining room and at the bar

2026-03-14

Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen.

2026-03-13

Specially to the Croatian couple, both have hospitality in their veins! Super!

2026-03-11

Merci pour la gentillesse et la serviabilité du personnel

2026-03-08

Jasmin and Alin were absolutely fantastic- their friendly and generous service really was the true highlight of the trip for us- please do pass on our compliments.

2026-03-08

Compliments a la cuisine, la demi-pension est vraiment bonne et trés reussie, gentillesse globale du personnel de service.

2026-03-04

Great kindness of staff

2026-03-01

Sehr freundliches Personal, gemütliches Ambiente, schöne Einrichtung, sehr gutes und kreatives Essen, saubere Zimmer

2026-02-28

Our waiter, the gentleman was really really great! We got so good service and he created a very nice atmosphere. Our greatest thanks for that. we were the family with twins that had their birthday.

2026-02-15

Danke für den gelungenen Aufenthalt

2026-02-14

Un complimento a Simone al Bar e Mattia (il ragazzo di Napoli) al ristorante. Impeccabili.

2026-02-10

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel !

2026-02-01

thanks a lot!

2026-01-31

Ringrazio tutto lo staff per la cortesia, comunque sia, a parte le poche lamentele è un buon servizio..

2026-01-26

Antonio Mattia e Veronica perfetti e solari

2026-01-28

Ringrazio Alex per la calorosa e la grande professionalità. Ringrazio anche Patrizio del Gardenia che ci ha riprotetto al wolkenstein a causa di overbooking al Gardenia. Complimenti e grazie mille ad entrambi e anche a tutto il personale dell’ hotel wolkentein

2026-01-25

Thanks for the good Services

2026-01-27

The food, especially the breakfast buffet and most importantly the salad and antipasti buffet in the evening was truly exceptional! The sushi was fantastic too and a great surprise. Many thanks to the everyone in the kitchen team!

2026-01-27

Danke für die angenehme Woche die wir bei ihnen verbracht haben

2026-01-26

Alex at the front desk went well beyond! He provided me with valuable insights on where to go skiing each day, and even emailed information to be about the Hidden Valley area, Also, the female restaurant server was amazing! She was always very friendly, and greeted me with a warm Good Morning every day. These were just two of the wonderful people you have at the hotel and they are a tremendous asset to your guests’ comfort,

2026-01-22

We enjoyed our stay very much!! Thank you

2026-01-25

DĚKUJI PERSONÁLU, OBSLUZE ZA BAREM ,KUCHAŘŮM,ČÍŠNIKUM,POKOJSKÝM

2026-01-19

Ringrazio in modo particolare lo staff della colazione e della cena

2026-01-17

Der Gesamteindruck war sehr gut. Service und Barpersonal sehr freundlich, die meisten Rezeptionisten auch. Wir waren froh direkt gebucht zu haben.

2026-01-16

Nice discount for paying with cash

2026-01-16

Jasmin and Ali are an asset. Also your chef is excellent !

2026-01-02

Complimenti ai camerieri e gli addetti della Reception, molto cordiali, disponibili e professionali

2026-01-05

per l'organizzazione e l'efficienza di tutto lo staff

2026-01-01

The staff was great! Alex, Pascual and Jazmin were amazing

2025-12-27

Thanks to Jasmin & Alin - both excellent.

2025-12-24

Personale eccezionale e molto cordiale! In particolare Valentina

2025-12-20

Extremely nice and helpful concierge (albero)

2025-12-13

Das gesamte Personal war spitze, insbesondere im Restaurant.

2025-12-13

Come ogni anno voglio salutare particolamente Alin e Jasmine, persone splendide e professionisti esemplari!

2025-12-09

Bravi

2025-12-08

Il personale del ristorante e del bar estremamente cortese è attento così come i driver delle navette

2025-09-07

Uno staff incredibile! Siete stati TUTTI super gentili. Ringrazio di cuore il cameriere Alin (spero di non sbagliare il nome) che è stato molto professionale, gentile e anche molto simpatico! Mattia, sempre come cameriere del ristorante e anche il ragazzo che trovavo ogni sera al bar. Bravissimi!!

2025-09-02

Many thanks for a pleasing vacation

2025-08-30

Un doveroso grazie a tutto il personale con i complimenti per la professionalità

2025-09-01

Food and wait staff was excellent!

2025-08-29

Come già espresso nella votazione positiva del questionario, confermo quanto abbia apprezzato la vostra struttura. Mi preme anche ringraziare il personale, soprattutto i camerieri di sala, socievoli e cordiali.

2025-08-29

Thank you for locating and sending my fiancé's jewelry bag back to us in Texas. Everyone was also very kind and helpful.

2025-08-29

Un particolare ringraziamento per la cortesia, la competenza, la professionalità e la gentilezza a tutti i ragazzi della sala ristorante. Ci sono rimasti nel cuore. Marco Raffaella e Fausto Scaldaferri da Sapri (Salerno)

2025-08-28

La suite Freud è bellissima, personale cordiale e collaborativo

2025-08-24

Ringrazio comunque tutto lo staff che, nonostante alcune lamentele su queste recensioni, sono stati bravi e, se si migliorassero un po' potrebbero fare la differenza.

2025-08-22

Matilde, Nunzio e Alin. Veramente cordiali e gentili! Grazie!

2025-08-22

Sì in particolare al concierge

2025-08-22

Grazie per aver reso la vacanza al meglio!! Nella vostra struttura alberghiera ci siamo trovati molto bene. Saluti

2025-08-21

Al personale tutto, dalla reception al servizio ristorazione. Complimenti per l’organizzazione e per la splendida professionalità e attenzione per il cliente.

2025-08-20

Grazie a tutto lo staff soprattutto a Nunzio pasquale e Alex

2025-08-17

Un grazie a tutti per la bellissima esperienza!

2025-08-20

Abbiamo trascorso 4 meravigliosi giorni di coccole. Bella struttura, ben organizzata, ottimi servizi e ristorazione e personale disponibile e preparato. Torneremo sicuramente.

2025-08-19

Thank to the staff for making our daughter’s birthday special. We got a cake a present and balloons that was amazing. Thank you very much for that. We loved it.

2025-08-16

Special thanks to the waiters in the restaurant as they have assisted us exceptionally well morning and evening.

2025-08-15

Complimenti sempre a TUTTI. È sempre una vacanza fantastica venire da voi

2025-08-13

Ringrazio per l'upgrade gratuito

2025-08-14

Ringrazio tutto lo staf per la disponibilità e cortesia ricevuta nella breve ma piacevolissima vacanza

2025-08-12

Staff colazione e cena super 2 dei ragazzi in reception super

2025-08-08

Molto simpatici i ragazzi in sala pranzo che ci hanno sempre assecondato e sempre con cordialità e simpatia! Pure alla reception. Hotel pefetto per noi!

2025-08-11

Le personnel est très professionnel, courtois et serviable

2025-08-05

allo staff di sala

2025-08-02

Addetti all’accoglienza cordiali e preparati. Staff in generale molto accogliente e disponibile.

2025-08-01

Tutto lo staff e' stato cordiale ed efficiente. Bravi i camerieri, sempre cortesi e presenti, mai incombenti.

2025-07-29

I nostri sinceri ringraziamenti ai ragazzi della reception e al personale di sala impeccabile, simpatico e sempre disponibile.

2025-07-27

Un'Esperienza Indimenticabile al Grand Hotel Wolkenstein: Sentirsi a Casa, Lontano da Casa! Il Grand Hotel Wolkenstein è riuscito in questa magia, superando ogni aspettativa e regalandomi un soggiorno semplicemente perfetto. Il vero cuore pulsante di questo hotel è senza dubbio il suo personale eccezionale, che con la sua professionalità, cordialità e un tocco di magia, crea un'atmosfera unica. Voglio dedicare un plauso speciale ad alcuni membri del team che hanno reso la mia esperienza indimenticabile: In primis, Nunzio: il suo sorriso accogliente e la sua simpatia impareggiabile mi hanno conquistato fin dal primo istante. La sua professionalità è impeccabile, rendendolo una vera e propria risorsa preziosa per l'hotel. Poi c'è Mattia, sempre premuroso ed efficiente, pronto a soddisfare ogni esigenza. E Alin, maître di sala, con la sua incredibile capacità di anticipare ogni desiderio con un semplice sguardo. Anche alla reception, Alex e Giacomo sono stati dei veri angeli custodi: per loro non esiste problema che non possa essere risolto, dimostrando una disponibilità e un'efficienza fuori dal comune! Ma non è solo il personale a rendere questo posto speciale. La struttura è semplicemente meravigliosa, curata nei minimi dettagli. La pulizia è meticolosa, sia nelle camere che negli spazi comuni, e la mia stanza, arredata con gusto, è stata l'oasi ideale per riposare e rigenerarsi dopo le giornate all'aperto. La cucina è stata una sorpresa graditissima, un vero e proprio viaggio culinario! Lo chef e tutto il team mi hanno stupito con materie prime eccellenti, un menù sempre vario e una presentazione dei piatti da vera alta ristorazione. Dalla curatissima colazione, ricca e deliziosa, a ogni singola portata, è stata una delizia sia per il palato che per gli occhi. Le serate a tema sempre diverso: rimarranno nell'album dei ricordi. E dopo una giornata trascorsa tra le magnifiche escursioni in quota, la Spa è il luogo perfetto per un relax totale: ampia e spaziosa, dimensionata perfettamente per il numero di ospiti, offre un vero rifugio di benessere. Il Grand Hotel Wolkenstein non solo ha soddisfatto, ma ha superato di gran lunga le mie aspettative. Il suo vero fiore all'occhiello rimane il personale, in perfetta sintonia con la magnifica struttura, creando un'esperienza che va oltre il semplice soggiorno.

2025-07-26

Siamo stati comunque benissimo. Struttura bellissima elegantemente comoda. Ristorazione eccellente e personale molto disponibile, simpatico e professionale.

2025-07-24

Thanks to Alin for his relaxed and warm attitude

2025-07-19

Ringraziati particolari per disponibilità e cortesia a Alin, Antonio e Lucia. Bravi tutti!!!

2025-07-18

Rinnoviamo con molto piacere i nostri complimenti a tutto lo staff, anche se già fatti di persona. Grande squadra! Ci avete coccolati.

2025-07-17

Soggiorno perfetto, cucina ottima e personale gentilissimo!

2025-07-17

Tutto davvero molto piacevole… dall accoglienza alla ristorazione alla pulizia … bellissimo grazie mille per la bellissima vacanza! Nulla da dire di negativo!

2025-07-17

Siamo state in questo splendido hotel nelle Dolomiti, dove all'inizio del '900 soggiornava anche Sigmund Freud. Ospitalità al top!! Tutto è pulitissimo, le docce sono moderne, c’è una grande varietà di saune, zone relax, piscine e vasche idromassaggio direttamente nel cortile. Eravamo quattro amiche russe e ci siamo sentite davvero accolte. Un ringraziamento speciale al cameriere di nome Alin: è stato molto attento con noi e ogni tanto parlava anche in russo! Con lui, le cene e le colazioni erano ancora più buone.

2025-07-15

Complimenti ad Alex sempre disponibile e Antonio in sala

2025-07-14

Complimenti per tutto, siamo stati veramente bene.

2025-07-13

Un plauso particolare per Antonio per come ha gestito il servizio di ristorazione e a Mattia per la sua gentilezza

2025-07-15

Grazie mille per i nostri giorni passati molto bene !!!!

2025-07-11

Alex at the front desk was fantastic and extremely knowledgeable. Gave us wonderful recommendations for the area.

2025-07-09

Grazie mille per disponibilità

2025-07-05

in particolare al personale in sala da pranzo, gentile, disponibile e sorridente

2025-07-02

Sie können stolz sein auf das Hotelangebot und ihrem Team.

2025-06-30

Abbiamo riscontrato gentilezza ed armonia in tutto lo staff

2025-06-28

Soggiorno rilassante albergo pulito e tutti disponibile ed educati niente di negativo

2025-06-27

Reception and bartender were great at the nights I was there. Very friendly and helping!